Veterinaria Happy Animal Mexico en Puente Alto

Llegue con mi perrita por una piometra en semana santa, gracias a la oportuna atención de todos la operaron ese mismo día, días después presento una insuficiencia renal que también fue vista a tiempo. Hoy continuamos en controles y como familia estamos agradecidos tanto de su labor profesional como también humano ya que siempre nos dieron el espacio para estar con la Negrita en las visitas y cuando nos íbamos la trataban y siguen tratando con mucho amor.

Nivel de atención excelente.Lleve a mi gata Samira recién atropellada . La atención fue inmediata. Todo el personal atento , me mantuvieron informada del seguimiento de mi Samira . Hicieron todo lo posible por salvarla. No alcanzo a pasar a pabellón. Gracias Equipó de profesionales

En su momento necesitamos los servicios de la veterinaria por problemas médicos de nuestras dos mascotas (Princesa y Luna), las dos con operacion y hospitalización...la atención fué de gran estándar desde las recepcionistas al cirujano éste explicando claramente los procedimientos que se iban a realizar y los pasos a seguir con los riesgos asociados, los medicos veterinarios totalmente involucrados con las dos tratandolas con mucho profesionalismo y a la vez entregando mucho cariño y preocupación en cada momento desde el diagnóstico hasta las curaciones, el equipo de hospitalización muy profesional y excelente disposición para atender nuestra preocupación y consultas mientras estuvieron en observación después de las cirugías... Estamos muy contentos y agradecidos del hospital veterinario.

Operé a mi gato TOMY hace un año atrás, ahora a mi perro MILO... Tratan muy bien a los animales, son tod@s cariño@s, desde la recepcionista hasta los ti@s veterinarios. Atendieron con rapidez a mi perro, me cuentan lo que ocurre realmente y me dan opciones. El cirujano te llama por teléfono personalmente explicando el caso, se notó siempre una buena acogida. El lugar es limpio y acogedor... SE NOTA QUE TRABAJAN POR VOCACIÓN

Llevé a mi gatita Yuki muy mal, estaba con fiebre por su problema renal y estoy muy agradecida de la atención entregada, lograron estabilizarla en la hospitalización y me siento muy contenta de haberla llevado a este lugar.

Muy lento el proceso. 2 horas esperando que llamen. Habían 2 perros antes....

Mi gato fue atendido rapido y de forma amable. Todo limpio. Recomendado.

La peor veterinaria que pude conocer ni veterinaria se debería llamar ya que no saben lo que hacen, sólo dicen por decir para sacar plata lleve a mi perrita bonnie de 3 meses por qué estaba mal de gauta y no comía, me hicieron pagar por los supuestos exámenes que le iban hacer y no le hicieron y al dia siguiente me lo entregaron muerto, encima se cobraron los exámenes que no se les realizaron. Pesimoooo, y está veterinaria y otra más que son las misma están funados en varios lados

Muy buena experiencia, el personal muy profesional y amorosos todos siempre trataron a mi perrito con mucho amor, sobre todo cuando el estuvo muy mal, muy buena atención sin duda lo recomiendo 100% ! muchas gracias !

Mi perro fue atendido con rapidez, calidez y excelencia de los profesionales, de todos , desde el médico de turno, la recepcionista, el cirujano, radiologo. Estoy muy agradecida de todo el equipo de trabajo.!! Los recomendaría sin dudarlo.

Trataron a mi perro muy bien exelente servicio

Muy buena atención, son amables con tus animalitos

Llevé mi perro a que lo evaluaran por estar con fiebre y desorientado, exámenes por todos lados y salió que tenía Intususcepción, que había que operar urgente sino no pasaría la semana ( $600mil ) .. probabilidad de sobrevivir un 30% la operación ... Milagro que lo rescaté de este lugar y mi perro nunca tuvo Intususcepción ya que solo estaba con Diarrea, fiebre y deshidratado. 3 meses y Mi perro ahora está como si nada Gracias a que lo llevé a otro lugar y le dieron tratamiento correcto. Me salió $300mil para que le bajaran la temperatura de un día para otro ??? Terrible . Pésima atención. No recomendado.

mi gatita habia parido un dia a las 22:00 un gato pero todavia le quedaban. despues al siguiente dia todavía no los paria asi que fuimos a happy animals y la salvaron. le sacaron los gatitos de adentro y mi gata estaba perfecta fisicamente y mentalmente. les recomiendo mucho este veterinario a las personas que lean este comentario.

Pesimo. Mi perro llevaba dos dias con vomito y diarrea. Y ni siquiera le reviso el abdomen. Ni siquiera lo hidrato siendo que llevaba dias sin tomar agua ni comer. Le tomaron una ecografia y ni siquiera lleva timbre. El informe ecografico da verguenza. Lleve a mi perro a otro veterinario y lo dejaron hospitalizado y aun esta grave. Porfavor no lleven a sus animales ***** La verdad que como la veterinaria indica abajo, nunca se ofreció la hospitalización y evidentemente si un perro no come y no toma agua, dejar tratamiento via oral no es lo mas optimo. Ni si quiera en la consulta le puso una via venosa para administrar suero para hidratarlo o algun antiespasmodico o antihemetico. Respecto a la ecografía, por el valor en otros lugares entregan información de inmediato ya que el medico a l realizarla emite el informe, no necesita de días.

Pésima atención de la Doctora Loreto Pino No lleven a sus mascotas con ella Cero vocación y menos profesionalismo

El precio de la consulta es $17.000

Un bello lugar, llevamos a una perrita de urgencia y la atención fue muy buena.

Llegamos a la clínica buscando ayuda urgente por una obstrucción urinaria que no salió como esperábamos la primera vez ya que tuvimos que regresar y mi gatito tuvo una larga hospitalización que sin duda valió totalmente la pena! Los doctores se encargaron de darle el tratamiento acordé a las dificultades a mi gatito, buscaron opciones a diario dependiendo de la evolución de el y siempre se nos iba informando todo cuando quisiéramos. Las visitas eran muy agradables y siempre nos mantenían al día con las evoluciones, además de los procedimientos a realizar. Lo más importante a destacar es el amor que le entregaron a mi gatito!!! eso impulso a que él pudiera salir adelante!!! Con hippie estamos infinitamente agradecidos

Último vet .. un lujo tener personas con buena disposición

Simón se preocupó mucho por el caso de mi gata Catalina (una viejita de 12 años). Realizaron exámenes y procedimientos, se hospitalizó y finalmente el pronóstico fué decidor. Mi gatita no pudo salir adelante por su patología. La clínica es buena, pero barata no es. El personal fué muy amable y extremadamente cauteloso para explicar lo que podría suceder. Me quedo con la conformidad de saber que hicieron todo lo posible y mi gatita no siguió sufriendo esa agonía de no poder respirar.

Pésima experiencia, me negaron atención de urgencia (ecografía por obstrucción intestinal) porque el veterinario se iba, se entiende que tenga un horario pero acudimos ahí justamente porque de la sucursal de San Carlos nos enviaron. Cero empatía y amor por los animales.

Una experiencia traumante cero respeto por las personas y animalitos en el momento que estuve sólo ví un solo veterinario que trabajaba con responsabilidad era un joven. Mí gatita la lleve por una ecografía abdominal urg no me entregaron resultados después de 48hrs ella tenía un cuerpo extraño en su abdomen y pensábamos operar ahí mismo el precio cirugía más de 750.000 más hospitizacion y seguro transfuncion de sangre , medicamento,alimentación y sólo una persona en la visita era un desorden dentro de la veterinaria risas paseos ningún respeto x las personas q seguían esperando la atención de sus mascotas a todo esto el diagnóstico era horrible de mi gatita que lo único q quería era salir corriendo de ese lugar nosotros estuvimos esperando al cirujano que llegaría a una hora y no fue así me tuve q llevar mí gatita a otro veterinario q para dormirla ya que ella se quejaba de tanto dolor más el estrés del lugar la pusieron más mal sólo en ese lugar lo que importa es el dinero horrible ambiente !!..

Pésimo lugar, engañan a la gente, hicieron radiografías que no correspondían, no quieren hacer la devolución de dinero, luego de que ellos mismos dijieron que fuéramos para el reembolso. Engañan a la gente de tercera edad ya que mi papá fue y se aprovecharon de su desconocimiento para sacar mas dinero diciendo que el había autorizado una radiografía que no correspondía a la receta. Lo cual es mentira No vallan a esta veterinaria. Ademas la secretaria es prepotente no sabe nada de asistencia al cliente, cero empatia. Devuelvan el dinero sin vergüenzas!.

A pesar de los comentarios anteriores, la clínica ha mejorado bastante las atenciones de urgencias. Muy profesionales y un muy buen trato tanto para el paciente cómo para las personas que lo llevan. Explican muy bien y se entiende que a veces están cansados ya que es la única clínica que tiene urgencias y hospitalización que conozco y que recomendaría, llega mucha gente. Atienden por orden de llegada, así que deben tenerlo en cuenta. Son Personas no robots. No sale barato, pero uno paga por calidad y eso es lo que nos da Happy Animal. Llevamos a mis dos perritos de urgencias y tuvieron un muy buen diagnóstico. Los recomiendo sin duda.

En verdad todos los exámenes son muy caros, un veterinario te dice una cosa y al siguiente día otro veterinario te dice otra cosa, por desgracia mi cachorrita murió sin saber que tenía, me gasté demasiado dinero sin tener un buen tratamiento.

Excelente atención, precios accesibles, cuidan mucho a tu mascota. Muy agradecido de todo sin duda volveremos

Exelente doctores aman y cuidan a sus pacientes. Y en cuanto a los precios están mas bajo en comparación a otras clínicas veterinarias. Piden los exámenes que realmente necesitan.

Médicos preocupados, conscientes sobre todo el doctor luis que ha atendido a mi hijo de una manera excelente siempre.

El 20 de junio 2022 lleve a mi bebe perruno Mateo Ignacio, de urgencia y nos atendieron muy bien,la señorita de la recepción muy atenta y el doctor Sebastian Perez Cartes,un amor de persona y excelente profesional,muy detallista y cariñoso....lo mejor que curo a mi bebe ...quiero felicitarlo y darle las gracias públicamente.

Lleve a mi gatita de 12 años, quien nunca se había enfermado en su vida. Había amanecido con vómitos, muchos vómitos, decaída y se escondía (tenía mucho dolor), la lleve a su veterinaria de siempre y me solicito exámenes de sangre y una eco para saber que le sucedía y sugirió hospitalizarla, pero ahí no tienen servicio de hospitalización ni examenes. Fui a Happy animal a tomar la eco y los exámenes de sangre, los exámenes estuvieron durante el día (barato no fue, pero fue rápido), estaba con una infección y pancreatitis, lo cual en un gato de 12 años era complejo, la dejaron hospitalizada 24 horas, llame varias veces para saber de mi gata y siempre me respondieron de forma amable y entregando detalles sobre ella. Mi gatita estaba muy estresada y con presión alta, siempre me mencionaron que la gatita estaba bien, pero no se veía cómoda y no quería comer. Volvieron a tomar exámenes de sangre y estaban mejores, la Dra decidió darle el alta ya que se veía estresada y no quería comer, me pregunto si era posible darle antibióticos en pastillas y la dieta en casa, y obvio pero habia que ser estrictos. Se fue con indicación de medicamentos y comida especial, en casa comió, a la semana ya estaba recuperada, tuvo control y la encontraron excelente. Agradezco mucho el trato digno que le dieron a mi gatita, es muy adulta, mañosa y nunca se había enfermado o quedado fuera de casa (es totalmente indoor) y entendieron esto, además respondieron todas mis dudas y consultas, que no fueron pocas. GRacias!

Hoy jueves 10 de febrero tuve que realizar una ecografía a mi perrita quisiera comentar que mi veterinario de confianza está de vacaciones como la mayoría y no me quedó otra que ver algo cerca por tema calor y encontré este lugar que ,además de ser caro !!! Pésima la atención a mi perrita le pusieron alcohol para la ecografia en vez de ese líquido que siempre aplican ,se la iban a realizar de pie, y el doctor que en un comienzo le tocaba dijo que no podía porque iba a almorzar, sé y tengo claro que todos necesitamos comer e ir al baño pero entonces den la información antes de pagar la consulta que son 12 mil pesos más la ecografia que son 15 mil pesos es increíble como se aprovechan de la gente primera y última vez que voy a este lugar y NO LO RECOMIENDO PARA NADA.

Llegamos con 0 esperanza de que mi hija perruna se salvara debido al atropello que tubo, pero gracias a ellos la tenemos viva y feliz como una lombris, son los mejores estamos 100% agradecidos de ellos, podemos dar gracias a dios que se nos cruzaron en nuestro camino cuando mas lo necesitamos muy comprometidos con los animalitos

Mal servicio y tiene costos muy elevados.

sólo les importa el dinero, exámen tras exámen, cirugías sobre 400 mil pesos, sabiendo que hay urgencias

Pésima atención. GASTÉ DE 150 MIL PESOS Y SE EQUIVOCARON Diagnosticaron a mi perro dos veces con enfermedades que no eran, lo llevé a ALTO VIZCACHAS y le dieron los medicamentos adecuados con diagnóstico correcto.

Felicito de sobremanera a la doctora Paulina, muy amorosa y cordial con mi gatita, la trató con mucho amor.

Si es cara pero atienden bien, por lo menos yo no e tenido mala experiencia e llevado ya a mis dos perritas

Lugar de muy mala atención, solo quieren cobrar por un mal servicio Le hice un examen a mi perrita y me entregaron resultados de un gato

Es un excelente lugar para llevar a tu pequeño en caso de urgencia o simplemente a una revisión, mi pequeño levi tenía una exeresis de cabeza femoral, lo trataron excelente, su operación fue a tiempo y me informaban siempre, cada día va mejorando, le agradezco a cada vet y en especial a veterinaria Daniela Alejandra. Sin duda mi pequeño no pudo haber encontrado mejores.

Muy buena, limpio y grandes profesionales

Excelentes profesionales

Mi pareja llevo a nuestro gato por que estaba en pésimas condiciones y de lo unico que se preocuparon era del dinero. Si no pagaba de inmediato no hospitalizaban a nuestro gato, 0 vocación y 100% lucro.

Atentos no es clínica de urgencia, llamamos para coordinar atención indicándonos que comenzaban a atender a las 8:30 horas con recargo, llegamos a la hora y nos indican que no atienden, no hay médicos. Que el horario de atención es a las 10:00 horas, pésima coordinación.

La administración de esta veterinaria solo busca llenarse los bolsillos, no les importa el sufrimiento de los animales..

Pésimo

Me impresiona ver que tiene tan malas referencias. Difiero absolutamente. Mi perro fue mordido por otro perro y la atención ahí fue excelente. Muy personalizada, cuidadosa y profesional. Uno como padre de un animalito siempre quiere lo mejor, por mi que le hicieran todos los exámenes del mundo para asegurarme que está perfecto, pero creo que hasta ahora la atención fue oportuna y atingente.

Horrible la atención de esta clinica lo unico que les interesa es sacar y sacar dinero, hoy retire a mi hija perruna, ya que la tiene que ver un neurologo y me estaban cobrando dias de mas de hospitalizacion, insumos que se supone deje abonado, consulta de un neurologo que nunca la vio, no recomiendo esta clinica muy mala experiencia, si llega aca de casualidad o por urgencia pida el detalle correspondiente.

Maravillosa atención y dedicación! Recomendadisimo, lo que si, hay que ir con paciencia

Atención altanera y pedante de la señora de recepción. Usurero en los precios. No puedo hablar de los veterinarios ya que no llegué a atender a mi mascota. Tiene precios 20 mil mas caro en ecografia que en otras veterinarias (no de urgencia, con hora).

No cobran la consulta solo los médicamentos, muy buenos veterinarias. Tiene de todo aun que un poco elevado los precios, pero todo para los regalones en un solo lugar

No lleven a sus mascotas aquí, son negligentes.. les importa sacar puro $$ !

Excelente atención y rápido, la doc muy amorosa.

He tenido buena experiencia

LA SECRETARÍA Mónica Durán atendió mal por teléfono que otra persona ya había llamado preguntando por el mismo producto consideró que para algo le pagan y es atender el teléfono, super mal servicio

La otra vez atropellaron a mi perro, lo lleve de urgencias para que me lo vieran, habían como 3 veterinarios de turno, 1 ocupado con otro animalito y 2 buscando un papel (muestra de exámen) que se les había perdido. Más dos animalitos en espera para consultas médicas y no fueron capaces de acercarse para evaluar a mi mascota para ver si podía esperar o no en su atención. Esperé mas de 30 minutos y nada. Terminé retirándome a otro centro veterinario en la cuál si supieron ver mi situación y lo atendieron de inmediato.

Pésima experiencia mi gato tenía enferdad renal y no fueron capaces de diagnosticarla. Me hicieron gastar mucha plata en medicamentos (antibióticos y antiinflamatorios) y el tratamiento de base es la comida, jamás me dijeron eso!!! Sin ser veterinaria acudí por otra opinión y ahora mi gato está mejor... Pésima la veterinaria que lo atendió no fue capaz de leer un examen

Esta veterinaria debería cerrar, lo único que hacen es sacarte plata y hacer sufrir a los animales

Se demoran horas en atender.

He llevado a mi Kevin en algunas ocasiones a esta veterinaria, la verdad ambas veces me han ayudado mucho, lo más importante ayudaron y curaron a mi perrito, se puede notar en las doctoras y doctores que atienden la vocación y el cariño al hacer lo que hacen, de aquí en adelante siempre acudiré a ellas cuando lo necesite, muchas gracias a todas, muy amables y profesionales. Saludos y agradecimientos especiales a la doc Dani que me ha atendido, cuidado y respetado mucho la salud de mi Kevin, la mejor

Quiero destacar la atención y profesionalismo de la clinica con nuestras mascotas, sienpre disponibles 7x24 ademas de la contención a si las familias

Pésima atención. Si tú perro presenta síntomas de envenenamiento no acurras a este lugar. Por qué morirá

Mala solo le interesa sacar dinero y más dinero ni siquiera se preocupan del paciente no si le enseñan ética profesional en la universidad o para que estudian esta profesión lo único que quieren es aserse más rico esa es la impresión que uno seda

La atención de la veterinaria muy buena, clara en explicar y muy amable. Pero al momento de ingresar mis perritas a la hospitalización la recepcionista muy mal trato, cero empatía y muy desagradable la atención. Por otro lado muy costoso. Con suerte 2 estacionamientos, sala de espera en la calle a todo sol . No lo recomiendo.

Voy a ser súper honesto con esto, lleve a mi gata para salvarla ya que estaba con problemas respiratorios, me insistieron obviamente en dejarla con oxígeno por lo que tenía que dejarla hospitalizada con oxígeno, lo hice, pedí un crédito para las 3 noches más todo lo que incluye la estadía de mi gata allí (300mil pesos), por suerte hay veterinarios por vocación y no cabe duda alguna de eso, pero también hay algunos que me daban otros diagnósticos después en los controles periódicos que tuvo mi gata (Mogwai), tenía una ensalada de resultados pero yo solo me oriente por lo que el veterinario Claudio me dijo. Mi gata falleció el sábado 13 de julio, tengo el corazón hecho pedazos, yo no podía costear una noche más por el dinero, si no me la hubieran hecho tan difícil con los precios de tenerla con oxígeno o alguna recomendación les juro por mi alma que se salvaba mi gatita, murió a sus 5 añitos, la amaba con todo absolutamente todo corazón, murió porque no le ayudaron para nada los remedios que me mandaron, vi 2 días mejoras pero fue porque ella estaba intentado acompañarme, no hay día en que no llore su ausencia, no me ayudaron a salvar a mi hijita, cruda mente solo la vieron por el dinero y de verdad entiendo la sucia competencia que existe entre ustedes y otros centros de veterinaria. Debería disolverse este sistema privado de veterinaria en este país, cambiarían todas las cosas si hubiera de acceso público por último con Fonasa, que cubra el seguro eso, me duele todo esto, me duele tener que pagar la deuda en la que me metí porque no me fueron claros por como tener que salvar a mi gatita, ella era de indoor, ni siquiera por obligación porque ella amaba estar en la casa acompañándonos a mi y a mi familia, tuve que pagar para que me vomitara la Amoxicilina que me recomendaron, que me rechazara hasta hacerle los puff con el budasmal porque estaba estresada con los remedios, le dió un paro cardio respiratorio cuando me dijeron que estaba bien del corazón, tenían las radiografías pero no me las mostraban en los controles, solo me decían que sus pulmones eran por la bronquitis, murió en mis brazos y tuve que tranquilizar a mi bebé para que aceptará su muerte mi chiquitita ya que no pude salvarla, en su último respiro solto una lágrima. Jamás olvidaré esto, jamás olvidaré que tuve fé en dejar la vida de mi gatita en sus manos y que me dieran resultados distintos porque eran veterinarios distintos los que me atendieron, tengo el corazón roto y de verdad espero que se detenga el lucro con la vida de seres tan inocentes como nuestros compañeros peludos.

Pésima atención. No quieren a los animales... solo lucro

Son una pesima entidad, les confie a mi mascota, cero profesionalismo...solo se preocupan de cobrar, servicio de muy mala calidad....no lo recomiendo para nada..

Horrible. Me cuesta dar una opinión después de sentirme totalmente estafado. Solo hablaban de desgracias cada vez peores y cobro tras cobro. Decidí llevarme a mi gato y en casa ya está mejorando y comiendo bien. No siento rabia, sino pena por haberlo hecho pasar por ese lugar. Luego de llevármelo, a las horas me llama un veterinario diciendo acabo de revisarlo y hay que hacer otro procedimiento , . Sin arrugarse, me decía que lo acababa de ver. Me da vergüenza ajena, ¿cómo pueden ser tan sinvergüenzas? Y ojo los medicos solo iban de visita, pues estaban supuestamente en la otra sucursal.

Agradezco a cada integrante de la clínica por el apoyo atención y cariño que entregan cada vez que he necesitado su ayuda, momentos críticos donde me siento apoyada e informada sobre la salud de mis mascotas desde carito en recepción hasta el staff de doctores amables. Tienen todo lo necesario para ayudar en estos casos. Muchas gracias Carolina por ginger y brunna

Pésima atención. La encargada nos dejó entrar y estuvo 10 minutos al teléfono sin decir absolutamente nada hacia nosotros. Luego cuando corta le decimos que pensamos que ya no nos atendía y se enojó y dijo que efectivamente no nos iba a atender. Siendo que mi perro iba bastante grave y quedó hospitalizado en otra clínica. Son una veterinaria rasca, ordinaria y con un personal cero capacitado!! NO VAYAN!!

Excelente equipo de profesionales, gracias totales

Llevé a mi perrita para una sutura en su oreja y el procedimiento salió súper bien. Me pidieron tomarle examenes previos ya que ella es viejita y así evitar cualquier posible complicación. La sutura quedó súper y en el tiempo que estuvo en la clínica le aplicaron aceites para que se calmara ya que no le gustan los caniles y así estuvo más tranquila. Muchas gracias por la buena atención.

Hoy llame para consultar por los resultados de los examenes de mi perrita y fue pesima la atención

Llevé a mi perrito con mucho vómito y diarrea, el trato y el tratamiento enviado fue de excelente nivel profesional.

Hola mi nombre es Mario y quiero agradecer a las personas que atendieron a mi mascota manchita...a la recepcionista Gabriela que me dio una muy grata y amable atencion y a la doctora Fernanda que no solamente vacuno a mi mascota. Si no que tambien me oriento en algunas dudas que tenia sobre mi perrita.. ..recomindo al 100,% la clinica .. como observacion los precios son super accecibles

Mala experiencia. Fui a otra veterinaria x donde no operaban pero le hicieron eco y diagnosticaron a mi perrita de Piometra entonces me recomendaron con DERIVACIÓN a HAPPY ANIMAL . 20 min después Llegue a este lugar y a pesar que iba con el papel médico, donde salía que le habían hecho la eco y el diagnóstico me pidieron hacerle denuevo la eco ($60.000) y me cobraron la consulta ($18.000) siendo que mi bb iba lista con derivación para hospitalización y cirugía. El total que pagué en happy animal fue $600.000 con la cirugía y primeras 24hrs. También tenía que llevarle comida y preferí comprarles a ellos un tarro de comida hills ($9.700) el cual no se lo dieron porque mi perrita falleció y cuando fui a retirar a mi perrita (fallecida) pedí la devolución de la comida pero por parte ellos ni se habían insinuado, si no se las cobró van y se la vuelven a vender a otro paciente !!! Ese día tampoco me entregaron el informe de la eco ni los resultados de los exámenes y yo con mi pena no le di importancia. A los días fui a preguntar por los resultados y me atendieron con malas ganas , diciéndome que eso yo lo tenía que solicitar por wtsp y yo le respondí que no soy adivina . (Por wtsp siendo que cuando mi perrita estaba en recuperación les hablé y nunca me respondieron solo me llamaron al otro día bien temprano para decirme que había fallecido) la señora que me atendió fue bien pesada así que le dije que iba hablar con la veterinaria que me había recomendado para que no los volviera a recomendar y se lavo las manos diciendo que esa veterinaria no tenía nada que ver con ellos . Ayer en la página de Instagram de happy animal comenté mi mala experiencia y eliminaron mi comentario, luego volví a escribir en otra foto y bloquearon todos los comentario ya no se puede comentar jajajajja y en los comentarios hay pura gente que trabaja ahí , puros palos blancos

Muy buena atención de la recepción y veterinario

Excelente atención tanto al cliente como a la mascota! mi perrito fue hospitalizado por un día debido a un golpe que le inflamó los pulmones. Me estuvieron informando de todo, tanto como seguía y los siguientes procedimientos a realizar. Le tomaron todas las radiografías para asegurarse de que estaba bien para volver a casa y en el control le tomaron otra más. Ahora mi perro está bien y solo queda seguir con el tratamiento en casa <3 Muy responsables y amorosos con las mascotas

Un 7

No recomiendo esta clínica, hoy fui a retirar exámenes respecto a una complicación de salud que tuvo mi perro hace una semanas, y la atención por parte de la secretaria fue nefasta. La susodicha emite comentarios del tipo SON SOLO PERROS, NO HUMANOS con un tono bastante desmerecedor. Cómo cliente me siento pasado a llevar, y por otro lado por la carencia de respecto que existe entre la recepcionista y el trato al animal. Afortunadamente me dí cuenta antes de operarla de los criterios éticos y la imagen que entrega la clínica al público. Mi sensación fue que solamente quieren lucrar desde la desesperación emocional del/los dueños de un animal, si usted leé este comentario, por favor NO TRAIGA A SU MASCOTA. HABIA UN OLOR FETIDO, y las dependencias de la clínica no fueron higiénicas cuando ingresé (aprox 8:30pm- 12/02/24). Es realmente lamentable que un lugar dirigido a ellos si quiera tenga la disposición de otorgar un trato digno y merecedor de un ser vivo, sencillamente es inconsistente con lo que busca entregar el servicio de la clínica. He de señalar, no grabé la conversación que tuve con la encargada de recepción pero creo que sería necesario que la clínica tomara medidas contra la funcionaria, ya que en vez de atraer público a la clínica lo aleja. Ella no está haciendo un favor sino cumple con su rol para el correcto funcionamiento del local, y por ende, cumplir con los mínimos criterios de atención al paciente. Si no le gustan los animales no deberia estar ahí. Para finalizar, cuando me retire de ahí su lenguaje no verbal fue como que comunicara palabras al viento y se quedó riendo. Eso no puede pasar entre un cliente y un dependiente de la clínica, es una acción grave, poco serio e infantil, además de una falta de respeto hacia mi persona. No tengo más que agregar. Saludos

Excelente atención, llegué aquí buscando una buena clínica por el sector sur y después de mucho buscar encontré este lugar, la clínica de av México excelente, desde la recepcionista Gabriela, por el ecografista Luis y el veterinario Claudio, el resto del equipo muy bueno también, pero destaco a ellos, la recomiendo ya que dan una atención integral!!!

Increíble lugar atendieron muy bien a mi perro con paciencia y atención 10/10

Muy buena veterinaria,le hicieron los exámenes correspondientes a mi perro y el Dr Simón excelente veterinario muy preocupado y aclaró todas nuestras dudas

Llegue a mi gatita de urgencia la había agarrado unos perros después de 3 horas justo cuando la llaman dejo de respirar. Según ellos estaba muerta pero sentía dolor y había que inyectarle algo que salio 60mil. Ahora mi gatito lo atropellaron y debía hospitalizarlo llame por teléfono la atención pésima sin ánimos de mala gana y diario 120mil sin contar exámenes ni medicamentos, siento que solo lucran con el dolor.

Pesima atención, no volvería jamás con una recepcionista así.

PESIMA ATENCION HORRIBLE DE PESADAS

Pesimo servicio, pesima empatia, cobros realmemte excesivos, fui a ver a mi cachorro tenia toda la boca con vomitos y muy decaido, preferi llevarmelo a la casa, le di comida y agua y anda feliz corriendo, porfavor no vayan a este veterinario!

Siempre hay una atención consciente, amorosa y oportuna

Pésima clínica veterinaria, partiendo por sus puertas que ni siquiera se puede ingresar decentemente. A mí perrita le tomaron una radiografía hace 4 días atrás y aún no la pueden entregar, sólo piensan en plata y plata, cero intención de ver con amor y calidad a los animales. No los lleven

Mi perrito necesitaba punción para extraer el líquido de sus pulmones y pidieron que lo fuéramos a buscar en 1 hora y han pasado más de 4 horas y aún no le realizan el procedimiento, siendo que es algo urgente ya que dificulta al respirar. Pésimo servicio.

Yo solo puedo decir que es muy buena la atención e ido a la que está en San Carlos y la de México y muy buena la atención, al menos yo la recomiendo al 100% he traído 3 gatitos y siempre una buena atención. Comprometidos con los animales y siempre entregando buenos consejos

Querían estafar con 800 Lucas con una operación, y no tenía nada mi gato

Muy mala experiencia, llegue con mi perrita de urgencia y lo primero la recepcionista me dice tiene que esperar la perra no se va a morir, venia con su patita con tres pedazos menos, la atendio un joven que solo le corto el pelo y en eso llego otro perrito y el partio y me dejo solo mas de 30 minutos, habia varios jovenes no se si titulados o estudiantes, conversando mientras yo tenia a mi perrita mal con mucho dolor, tuvevque pedir que me atendieran otro veterinario, esta clinica todo es plata y cobros excesivos cero vocacion por la vida de los animales, al menos para mi pesima atencion y experiencia y sumar que solo por poner un antibiotico y antinflamatorio cobraron un ojo de la cara, la lleve a otro veterinario y la limpio y saturo y coloco antibiotico y algo para la fiebre y cobro lo mismo que me cobraron a mi por solo unas inyecciones no la recomiendo para nada.

Hoy lleve de emergencia a mi gatita por un atropello, aún está en observación y hospitalizada, la ingresaron apenas llegué y la atención hasta ahora a sido súper buena, están haciendo lo posible para salvar a mi gatita y me informaron que su diagnóstico depende de cómo prosiga dentro de las primeras 24 horas de hospitalización, se que quedó en las mejores manos y si bien no es el servicio más económico, es lo de menos cuando uno necesita y busca el mejor servicio y atención posible para nuestras mascotas que pasan a ser parte de la familia, espero que mi gatita pueda salir de está pero me quedo con la tranquilidad que están haciendo todo lo posible para ayudarla, muchas gracias

A las 21:50 de la noche la consulta 30.000 no será mucho... realmente abusivos los cobros... que mal

Pésima atención. Llevamos a una perrita que rescatamos la cual necesitaba una evaluación urgente. Ante lo cual la persona a cargo se negó a revisarla aludiendo a que se encontraba cerrado. Entiendo que no tengan servicio de urgencia pero cuando le solicite un dato de donde podíamos llevarla, esta persona simplemente nos cerro la puerta en la cara. Cero empatía y sentido de vocación por un animal que necesitaba ayuda. No lo recomiendo para nada.

Buena experiencia, hasta que llegue al control final de mi mascota, (SIN PROVOCACION ALGUNA) la señora de la recepción super prepotente y de mal carácter para atender, me pidió el nombre para ver la ficha, como no entendió o escucho pidió el rut , de manera ironica y malas pulgas me dice, PASA QUE NO TE ENTIENDO NADA, (CON ESE NIVEL DE CONFIANZA), para que hablar de la CERO empatia (LLEGUE A LA HORA DE LA LLUVIA Y FRIO CON MI MASCOTA)una vez q encontró la ficha me dice ESPERA AFUERA QUE HAY MUCHA GENTE ,sin decir nada salí pero al minuto me llamaron osea no estaba tan lleno, como decia , Al leer comentarios no soy el único que se queja de la mala atención y poca empatia de esta señora, LOS PROFECIONALES TODOS MUY AMABLES Y RESPETUOSOS, CERTEROS EN DIAGNÓSTICOS Y TRATAMIENTOS, ESPERO NO volver, por la MALA ATENCIÓN de la señora de la recepción. HAY MANERAS Y FORMAS DE DECIR LAS COSAS, SI ESTA EN UN MAL DIA LOS CLIENTES NO TENEMOS LA CULPA, MENOS SI NO HAY PROVOCACION PARA EL MAL RATO.

Excelente atención!

Me gustaría destacar la atención, preocupación y dedicación del Dr. Sebastian. Es un excelente profesional, ayudo a mi perrita a mejorarse de una Neumonia y me cito a controles para ir chequeando como seguía. Para él las 5 estrellas.

Llevé a mi gato y sentí que sólo me cobraban por cobrar. No contestan las llamadas y me deben una radiografía que no me han entregado.

Pésima atención

Me voy super molesta, careros y estafadores. Cero empatía y profesionalismo, no lleven a sus animalitos ahí, cobran cosas que son absurdas y te sacan plata como pueden. Cero vocación. Pésima experiencia nunca más llevaré a mi perrita ahí

Hace un año lleve a mi gatita de urgencias e independiente de que no se pudo salvar por lo grave de su diagnostico, la atención de los veterinarios fue excelente, buen trato hacía mi gatita y a nosotros. Fueron muy atentos y empaticos. Hoy llevamos a otra de nuestras gatitas y nuevamente nos recibieron con la misma atención que hace un año. Muy buena veterinaria, tienen todos los implementos para atender de inmediato a las mascotas.

Quiero compartir mi experiencia ya que es reciente, al momento de llevarlo a control a mi gato solamente me hicieron subirlo en el mesón y eso fue todo, en ningún momento lo revisaron o algo, sé que no soy veterinaria ni nada pero me espera que mínimo se acercara a revisarlo o me dijeran algo. aparte de lo costoso que es. también me gustaría agregar algo y es que mi gato anteriormente tuvo un accidente en dónde también fue hospitalizado pero en otra veterinaria y nunca tuvo ningún problema ni nada, pero quisimos llevarlo a este veterinario por recomendación de alguien cercano pero después de llevarlo aquí falleció a la semana. debo agregar que estuvo hospitalizado 3 días en esta veterinaria y el control que hablo fue al día siguiente de darlo de alta, recomiendo cero este lugar.

Quiero agradecer la atención que me entregaron, recorrí muchas veterinarias pidiendo ayuda para revisar a mi gata que estaba en muy mal estado ya que la habían atropellado y aquí fue el único lugar en el que me sentí acogida , se nota que hay vocación en los profesionales que trabajan ahí e inclusive la recepcionista fue muy amable y empatica conmigo, entendió 100% la situación. Gracias por ayudarme de inmediato y gracias también por la atencion que recibió mi bb, si bien ahora no está con nosotros , yo solo quería que dejara de sufrir. 100% recomendable!!!!

Muy buena atención, nos ayudaron con nuestra perrita que ya está sanita y feliz en casa!

Fui en la noche, a las 22hrs aprox. Tuve una pesima experiencia con la recepcionista, muy desagradable su atención cero empatia. Mi perrito iba en muy mal estado y yo jamas habia ido a esta clinica por lo que me acerque a la puerta a preguntar y solo me respondia Tiene que esperar ni siquiera me dejo preguntar nada. Queria que firmara una ficha en blanco que luego iba a ser rellenada sin explicarme nada antes. Me hizo esperar dentro de una consulta, pidiendolo de pesima manera, por que tenia que contar efectivo. Le doy 2 estrellas unicamente por el personal que habia al otro dia, muy atentos y me informaban de cada cosa que hacian. Me explicaban lo que estaba firmando y las condiciones de mi mascota

Soy Mamá de 4 perritos de los cuales 3 se atienden en Happy Animal Mexico. Quiero destacar el excelente servicio que entrega todo el equipo de veterinarios para con mis bebés, se ocupan y preocupan de hacer lo mayormente posible para sacar adelante a tus peludos, aunque en ocasiones no se pueda (mi bebé Greta con Distemper) no le pudimos ganar este virus pero de verdad sé y me quedo tranquila que el equipo entregó todo lo humanamente posible por el bien estar de mi Greta. Gracias infinitas por todo siempre.

La secretaria (mujer prepotente por lo demás) no dan la información que corresponde y niegan la atención a mi perrita que empezaba su tratamiento ahí. Poniendo en riesgo la salud de mi mascota. La denuncia está colocada en el sernac espero que a ninguna familia que atienda a su animalito en dicho lugar, pase por lo mismo.

Me siento muy desilusionada con esta clínica. Cero empatía con los pacientes y con los dueños de sus mascotas. Juegan con el tiempo de la gente, además de ser muy costosos y prestar un pésimo servicio. Mi mascota tenia una cirugía programada a las 10 am, siendo las 19:00hrs aún no lo podían ingresar a pabellón (todo el día encerrado en una jaula) para que ? No entiendo, para que fijan horarios de cirugías si no los cumplen..Al preguntar el porqué aún no lo operan, me dicen que me lo lleve a otro lugar y que me devuelven mi dinero.. Ofrecen un pésimo servicio en todo aspecto, solo se preocupan de cobrar. No lo recomiendo para nada

Mala experiencia, atienden por orden de llegada, demora en la atención no revisan que urgencia tiene el animalito. Cobran carisimo una cesaría $400000.. cero empatía

Agradesido

Muy buena atención, precios asequibles, horario muy bueno en comparación a la zona, amabilidad del personal y preocupación visible

Pésimo lugar muy caro y la recepcionista muy desagradable ,no debería atender con público, me dejaba hablando sola la mal educada.

Excelente atención, trato cordial, información muy clara y atención oportuna que permitió salvar la vida de una perrita que rescatamos en muy mala condición y necesitaba cirugía de urgencia. Agradecemos enormemente el trato de todo el personal, especialmente del dr. Mauricio.

Muy buena veterinaria, lamentablemente mi mascota no tenía una solución viable, pero fueron muy eticos en muchos aspectos respecto al servicio y atención. Muy recomendable, ademas de contar con buenos profesionales.

Mala experiencia, cobran un ojo de la cara uno lo paga por el amor que siente hacia su mascota y luego me lo de volvieron ediondo y sin ninguna solución por sus vómitos con que tenia que seguir dejándolo hospitalizado con exámenes, osea ahí ya quedaba ciega por el costo y sin ninguna solución. El tema es pagar por ver buenos resultados no para que se estire el chicle y no ver resultados por fin encontré una muy buena Vet !!

Horrible servicio!!! Primero te cobran un pichulon, solo se aprovechan del amor hacia una mascota. Cuando pudimos esperar un día nos hicieron esperar 2 días para poder sacarla de ahí, hay que esperar un montón literal estuvimos 2 horas solo por UN cliente mala gestion. 0 % recomendado, si quieres quedarte pobre y que posiblemente muera tu mascota llevalo aqui

Llame consultando disponibilidad de hospitalización porque en 2 clínicas más no quisieron atenderme, llegue con mis 2 cachorras de urgencia y la Dra. Daniela bernasconi un 100! Súper atenta, amorosa y paciente! Se quedaron hospitalizadas una noche en donde llame exageradamente para pedir información y siempre fui atendida con la mejor disposición! Recomendados, me quedo con ellos para el control anual de mis bebés y todos los procedimientos que queden! Muy agradecidos!

Fuí recomendado.... la peor recomendación de mi vida. Altísimos valores, para una atención que no lo vale!!. Inclusive, lo lleve a una vet del sector Oriente, y me atendieron muy bien!!...

No me sentí cómoda con la atención hacia mi gatita, no le brindaron la atención y cuidados necesarios que ella merecía. Bajaron el perfil de la situación hasta que ya era muy tarde para salvarla.... Yo solo confié...

Me atendieron súper bien, llevé a mateo por que en la madrugada empezó con vomitos y tiritones, fuimos alrededor de las 11.00 y nos atendieron rapidamente, la doctora me indicó hospitalización más exámenes y ecografía para descartar qué haya comido algo, pasando 24 hrs fui y me lo dieron de alta , me encontré con un mateo feliz , moviendo la colita con ganas de caminar y olfatear todo! Así que excelente servicio y experiencia me seguiré atendiendo con ustedes de todas maneras

NO LA RECOMIENDO....Lleve a mi perrito, hicieron exámenes y aún así no supieron interpretarlos, me lo tuvieron 3 días hospitalizado, sin muchos cuidados, supuestamente para observación, pero nunca me dieron un diagnóstico claro, si el veterinario general no sabe lo que le ocurre al paciente, debería derivar con especialistas, ese es su deber, como profesional y por ética, todo ese tiempo perdido y medicandolo de forma incorrecta, teniendo examenes que evidenciaban el estado de mi perrito, fue fatal para él.. Malísima experiencia!!!!!....Nunca más....

Muy buena veterinaria, operaron a mi gato de urgencias y salió todo bien, el trato es estupendo con los animales, muy atentos y cariñosos.

Muy mala clínica, solo les interesa el dinero. Si aman a sus mascotas no las lleven ahí. Cero vocación..

Ni siquiera la atendieron en la pagina dice que atienden desdd las 9 a las 00hrs Llegue con mi perrita a las 2340 y no me atendieron y mas encima dicen que abren a las 10 y no a las 9 . Asi que decepcionante

lleve a mi perrita por atropello y me hicieron gastar 100mil pesos en la hospitalización del primer día y querían 100mil más por radiografías y examen de sangre, la llevé a otra veterinaria que me recomendaron y apenas entré le hicieron una radiografía de inmediato, fue solo una pérdida de plata aquí.

Fui de urgencias con mi perro a las 23:00 horas, 1 hora antes del cierre y la secretaria responde que no atenderán porque están llenos osea 0 vocación de servicio hacia sus pacientes, a una hora antes del cierre.

Monica excelente atención

Excelente atención. Nuestra perrita llegó muy enferma y la atención fue muy diligente. Desde Mónica Durán, la recepcionista, los médicos, los tens y todos quienes trabajan allí muestran real vocación por cuidar a nuestras mascotas.

Buscando neurologo para mi hijo perruno llegamos a esta clinica donde solo les importa el dinero. Debiamos cancelar primero y despues de eso nos agendarian una hora sin asegurarnos para cuando. El doctor Jorge Beamin primero recibe los pagos y luego agenda hora. Cero profecionalismo y empatia.

Excelente atención! Realizaron una operación compleja a mi perrito cachorro, sin ninguna complicación y la recuperación fue inmediata... Totalmente recomendados

Muy buena experiencia en esta clínica veterinaria, trato cordial y personal 100% capacitado, lamentablemetene aveces les ponen reclamos por alcance de nombre con otra clínica.

Una atención maravillosa, rigurosa y con gente lo suficientemente capacitada para este rubro... En lo personal, tengo una gatita con epilepsia y la verdad he ido como a varios centros veterinarios para que me ayuden a detener los constantes ataques, los cuales persisten a diario, ya que los medicamentos que me recetaban otras clínicas, ademas de ser caros, el diagnostico siempre variaba y nuca era el indicado. Hasta que me recomendaron llevarla con el Dr. Ignacio Abarca, que ademas de su generosidad, la preocupación incluso de el hacia mi gata, busco un diagnostico fiable que me asegurara el 100% de la salud de mi gatita, por lo cual, siendo lo mas transparente posible... le da 1 o 2 ataques al mes y no como antes que era 2 a 3 veces al DÍA.

Excelente atención y calidad de profesionales, llevé a mi gato a muchas clínicas y nadie podía encontrar un diagnóstico fiable, afortunadamente nos atendió el Dr. Ignacio: amable, profesional y muy preciso con el diagnóstico y tratamiento de mi mascota. 100% recomendado.

Si pudiera ponerle 0 lo haría A mi perrita la tuvieron dos días hospitalizada en el cuál ellos suponían que era un edema pulmonar cosa q nunca fue... tras llevarla a otra clínica dieron inmediatamente con lo padecía. Si mi perrita hubiera estado algunas horas más en esa veterinaria ahora estaría muerta (aún no me entregan los informes de Rx y la eco q supuestamente le realizaron) NO LLEVEN A SUS MASCOTAS A ESTÁ CLÍNICA

La recomiendo para quien ame a su mascota el trata grato trabajan personal que aman su labor y responde con mucha paciencia súper recomendada

La peor clínica solo se dedican a sacar dinero mi perrita estuvo 2 dias hospitalizada sin un diagnostico luego dijieron que era un supuesto edema pulmunar QUE NUNCA TUVO, me consgui las radiografia ya que hasta el dia de hoy aun no tengo el informe médico , gracias a dios la traslade a la clinica vets que excelente muy preocupados y acertivos con el dignostico y me señalaron si demoraba 12 horas mas mi perrita no sobrevivía, si realmente ama a su MASCOTA no le recomiendo esta clinica o si no saldra muerto. OJO CON ESTA CLÍNICA PIENSE ANTE DE LLEVAR A SU MASCOTA.

Excelente clínica muy cariñoso y preocupados los doctor

happy animal es una veterinaria excelente el cuidado y la preocupación por sus paciente es muy recomendada para la salud de las mascotas mi experiencia fue muy buena ya que como venia mi mascota trataron de hacer todo lo posible para poder estabilizarlo y que el estuviera bien 10000% recomendado

excelente atención, muy preocupados de los pacientes, urgencias las atienden a la brevedad, se recomienda totalmente para una atención buena y de calidad para nuestros animalitos

Una clínica maravillosa al igual que el personal, altamente profesional, prestan la facilidad para conseguir todo tipo de exámenes, radiografías y remedios, un lugar recomendadísimo en el que deposito toda mi confianza :)

Excelente atención, el personal es super profesional y dedicado a cada animal que llega al lugar, totalmente recomendado, no he encontrado un lugar en el que confíe más para llevar a mis pequeños

Lentos para atender rápidos para cobrar que buen servicio

Si les pudiera poner un 0 lo haría, no ayudaron en nada a mi gatita, fueron 2 días de gasto en hospitalizacion para que no nos dijeran nada servicial, tuvimos que llevarla a otra clinica que nos va a cobrar aun mas caro, pero que si haran la pega que acá NO SE HIZO. SI DESDE EL PRIMER DIA NOS HUBIERAN DICHO QUE NO TENIAN LAS HERRAMIENTAS Y CAPACIDADES PARA AYUDAR A NUESTRA GATITA NO ESTARÍAMOS COMO ESTAMOS. PÉSIMO

muy buena veterinaria, ayudaron mucho a mi perrita que fue atropellada, estaban atenta a ella y en particular me gustó aquello, la recomiendo

A todos les pido que no lleven a sus mascotas ahi, solo les importa el dinero!! En resumida lleve a mi perrita por una herida en su trasero, me dijieron hay que operar urgente, me parecio extraño mi perrita estaba super bien, por lo que decidi ir a otra parte por una segunda opinion, mi sorpresa!! no tenia que operarla, solo darle medicamentos y hacerle curaciones para que sanara hoy fui a su control y mi perrita esta muy bien solo mejoro con medicamentos y curaciones...solo quieren sacarte dinero, incluso me mandaron a hacer examenes los cuales no tenian nada que ver con lo que tenia... solo jugaron con mis sentimientos por que pense que mi perrita estaba mal y no era asi...

No gasten plata demás llevándolos a esta veterinaria, es pésima la atención y careros. No agilizan la atención para urgencias y si no tienes todo el dinero no dan ni opciones de pago osea puro lucro nada de vocación ni por parte de las doctoras que ni en el informe que entregan dicen lo que le inyectan a la mascota . Vayan a otra encerio está veterinaria está muy funada , la veterinaria porvenir es 24hrs igual y cobra mucho menos que está veterinaria de puro lucro y allá hay mejores doctores .

Favor no vayan a esta veterinaria, lo unico que les interesa es el dinero

Excelente servicio, llevamos a Sami, una rescatada y gracias a este lugar se salvó. 100% recomendad@s!!!!

Tremendo equipo de profesionales con corazón de oro, gracias por salvar a Sami

Excelentes profesionales, con mucha vocación

Muy buena atencion, a los animales y dueños desesperados y angustiados. Gracias por todo!!

Estamos muy contentos porque nos ayudaron con nuestra mascota, siempre nos mantuvieron informados de su estado de salud y nos fuimos muy claros con los cuidados en casa. Recomiendo mucho la atención y el profesionalismo.

Excelente servicio y profesionales. Lleve a mi perrita Mia en muy malas condiciones, me habían dado muchos diagnósticos y medicamentos pero seguía empeorando, gracias a la Doc Daniela Bernasconi por su profesionalismo, cariño y empatía, Mia salió adelante y ahora esta tan hermosa y feliz como siempre. Agradecida a mas no poder!! Recomiendo la clínica 100%.

Excelente profesionales 100% recomendables gracias por estar con el sr scooby en todo momento y mantenerme informada en todo lo que pedía

Muchas gracias por cuidar del pequeño peludo , después de la mala experiencia que pasamos en otro lugar, el haber llegado con ustedes fue lo mejor, la tranquilidad que nos dan antes y después de cada procedimiento en impagable siempre en contacto con uno e informando cómo está... si tiene o no dolor y su ánimo Atención integral al 100% Discrepo de los comentarios que dicen que no tienen vocación... la vocación no está relacionada con dejar abonado el tratamiento cuando ingresa (hay gente sin vergüenza que deja a los animalitos después de ingresarlos y no se hacen responsables), la vocación va en el trato y el profesionalismo

Excelente atención médica veterinaria con la información tal cuál como se comprometen, con mucho amor y dedicación a nuestros amigos peluditos y en donde hacen todo lo posible por que se recuperen de sus enfermedades y/o dolencias, en mi caso con mi gatito Hércules que estuvo muy grave pero que ya se está recuperando gracias principalmente a ellos. 100% recomendable, llaman antes de cada procedimiento, informan y el trato es muy digno para que se recuperen pronto y no escatiman en realizar los esfuerzos y atender bien a quienes nos debemos a nuestro amiguitos que son parte de nuestra familia. Infinitamente muchas gracias .

La recomiendo buenisima atención ya que salvaron ami perrito cobu

Siempre han atendido perfectamente a mi gatito... lo llevaba a otra veterinaria y llegue aquí por urgencia y siempre lo han atendido excelente... un poco de espera pero fuera de eso todos los profesionales que han atendido a mi gato preocupados y comprensivos y me explican todo a detalle... me recomiendan lo mejor para el, que lastima por la gente que tuvo mala experiencia... por mi parte desde la recepcionista a los veterinarios y técnicos son un 7.

Lo peor en veterinaria!! No se donde dejan la vocación y amor a los animales ... solo se preocupan en el DINERO...

Pésima atención solo se preocupan por cobrar lleve a mi gato de urgencia y no lo trataron adecuadamente, lo atendieron de última hora y lo entregaron todo sucio cero preocupación por esto no es nada recomendable muy mala atención.

Muy buena experiencia con todo el personal

Muy mala atención no se como siguen trabajando deberían demoler ese edificio con toda esa gente dentro esos que se hacen llamar veterinarios que te cobran 100 lukas por nada y menos y sin medicamentos sin nada ese es el trabajo de esos sin vergüenzas

Una gran estafa llevamos un pequeño gatito nos cobran 80 lukas por ponerle un vendaje y poco más nos dicen esta es la receta del medicamento pero les cobramos 80 eh pero sin medicamento y el gato esta en un pésimo estado debería denunciarlos

Quisiera resaltar la vocación de todo el personal por la atención que recibió mi perrita, antes, durante y post operatorio. El trato y cariño fue mas allá de lo profesional. Muchas veces estuve en diferentes horarios y me di cuenta que con todas las mascotas, el trato es igual. Gracias por hacernos sentir que nuestra mascota estaba en buenas manos.

Siempre he llevado a mis mascotas, muy buena la atención.

Mi perrita estuvo en tratamiento y la trataron con mucho cariño y dedicación, agradecida con los doctores que la atendieron!

Servicio nefasto! Por favor no confíen la vida de sus mascotas aquí.

Atención del asco, cero profesionalismo, no recomiendo para nada éste lugar.

Me cobraron por una cesarea y dia de hospitalizacióm casi $500.000 pesos y en otras veterinarias no cobran más $150.000 por el mismo procedimiento... Son unos LUCRADORES, no la recomiendo ya que se aprovechan de la desesperación de uno y te sacan hasta el ultimo peso. Todo lo medico salió bien, buenos veterinarios pero mas que caro ellos lucran que la desesperación ajena y el animal, eligan otra veterinaria para ver a su mascota

NO SE ATIENDEN AQUÍ AYER NUESTRA GATITA FALLECIÓ EN ESPERA DE URGENCIAS. Hace 2 semanas, mi gata Haru estaba extraña, decidimos llevarla al veterinario para saber que era y nos dijeron que debían hacerle dos operaciones, las cuales costaban $400.000. A parte de ese alto valor, nos cobraron hospitalizacion por 2 días, con un monto de $215.000, en total eran $615.000 y sumando. Cuento corto, la operaron y poco a poco su cuerpo empezó a fallar, no quería comer ni caminar, llamamos mil veces desde nuestra casa para preguntar por qué no quería comer, la llevamos dos días antes de morir para insistir con nuestra inquietud, nos dijeron literal ES MAÑA, DEBE ESTAR ENOJADA POR LOS REMEDIOS dos días después, cayó desvanecida en nuestra casa, corrimos a su urgencia y nos dejaron afuera esperando 15 min, si es que no más. Nuestra Haru vómito SANGRE AFUERA DE SU URGENCIA y ni aún así nos hicieron pasar, nosotros mismos corrimos y la entramos a la mala. La atendieron y nada de reanimación, no la conectaron, nada... 15 min afuera... Que eran claves para su vida. Habían varios doctores adentro y nadie nos ayudó, nadie. Lo único que no dijeron (con una frialdad horrible) no pudimos hacer nada, se fue de nuestras manos, ahora se va a morir. Llegamos con nuestra gata en brazos, nos fuimos con nuestra gata envuelta en un paño blanco. Estamos destrozados, no vayan ahí

Pesimo servicio te cobran un ojo de la cara por la hospitalización y no le hacen los exámenes que corresponde, no dan un diagnóstico concreto, querían intervenirla por algo que no correspondía y sin nuestro consentimiento entregaron mi perrita toda sucia y en malas condiciones más encima nos trataron a garabatos muy mala experiencia no le daría ni una estrella y no se lo recomiendo a nadie, malo,malo .

Múltiples diagnósticos erróneos, poco manejo del área, indican exámenes por indicar, nunca me llamaron para tomar hora en cirugía, tuve que molestar todos los días, en fin no lo recomiendo.

Muy mala experiencia, llamo el día jueves y me dan hora para ecografía para el viernes a las 5, llego el dia viernes y me dicen que ahora es a las 6, descoordinación total entre los empleados, aparte me dijeron que llamara a la noche para saber los resultados del examen así que llame al día siguiente para estar segura de que estén listos, llamo y me dicen que no que yo debía llamar para que recién se enviara al laboratorio, al dia siguiente llamo para saber los resultados y me dijeron que los enviaban altiro a mi correo, no llego nunca, volví a llamar al día siguiente y me enviaron el examen de un gato que no era el mío, vuelvo a llamar y seiban acomunicar con el doctor a cargo de la ecografía, dijo que estaría listo en la tarde, llamo a la tarde y no aún no llegaba el examen que vuelva a llamar a la noche y si no estaba debía llamar nuevamente a la mañana del día siguiente, muy mala experiencia me llevo, ojalá mañana me envíen correctamente los exámenes, no entiendo como es posible que haya que estar llamado constantemente para que hagan su trabajo, me derivaron a esta veterinaria ya que a la acudo siempre no tenían horas cercanas a la fecha.

Una pésima experiencia, solo les preocupa cobrar, no tienen nada de profesionalismo, ni ética al parecer lo que menos les preocupa es la vida de los animales, tuve a mi perrita 3 días ahí y con todos los exámenes que pidieron no supieron determinar que tenía, menos mal busque otro lugar donde si saben lo que hacen. Si aman a sus mascotas NO LAS LLEVEN AHÍ lo más probable es que no quieran dar un diagnóstico para seguir pidiendo dinero.

Demasiado caro y lenta la atención. Llevé a mi gatita por un corte cerca del estómago y por 4 puntos me cobraron 120mil pesos. Si bien la doctora fue un amor, el trato de recepción es muy malo, cero interés en el paciente y rápidos para cobrar. Mi gatita estuvo todo el día y no supe de ella, ni pude preguntar por teléfono porque lo desconectan cuando uno quiere comunicarse. A todo esto lo que me cobraron no incluía medicamentos que inicialmente me indicaron que si. No pierda su dinero y su tiempo en esta clínica.

Lo único que quieren es plata. Mi perrito llegó con dos heridas por un perro, le pusieron una venda y dijeron que necesitaba cirugía. Luego dijeron que necesitaba exámenes, que tenía anemia y necesitaba transfusión de sangre. Pero antes de cualquier cosa, había que pagar. El costo total era alrededor de $400.000. La situación económica no es la mejor para pagar todo de una vez, así que lo sacamos de allí luego de 3 días para llevarlo a otro lado. Mi mascota estaba bien dentro de todo, la anemia era leve, las heridas no eran tan graves y lo único que le hicieron aquí, fue infectar las heridas con las que llegó. No lleve a sus mascotas a este lugar si lo que quiere es su bienestar.

Necesitaba un examen de sangre urgente y me citaron al día siguiente entre 10 y 12 del día. Llegué a las 11 y me dijeron que se había ido el laboratorio. Ahora estoy sin ayuda y sin poder hacerle el examen a mi perrita y es urgente!!!!. 0 profesionalismo, no cumplen y como extra son super caros. Una ecografía que en otro lado sale 35 acá sale 50.. sin vergüenzas irresponsable

Mala experiencia con el profesional y dueño Cristián Arce , llevamos a nuestra mascota con un problema en su patitas, después de una segunda consulta nos indican que existe una luxación en la rodilla y lo mejor es operar , le pregunté si realizarian una radiografía para saber que grado de complicación tenía mi mascota , me indicó que con la experiencia que el tiene no encuentra necesario, luego le pregunte si el me podía indicar su rut y le expliqué que era para consultarlo en el Colegio Médico Veterinario con la intención de saber quien lo operaría a mi mascota esto además por lo complicado de la operación. el se molestó mucho y me indico que el tenía muchas operaciones y que no le interesa operar a mi perrito . Solo comparto mi experiencia .

NO LOS RECOMIENDO PARA NADA! Llevé a mi gatita la semana pasada, justo el día antes de año nuevo, la doctora me dijo que debían hacerle exámenes de sangre además de radiografías, me dio un presupuesto el cuál incluía todo lo nombrado aparte de los medicamentos y hospitalización. Al día siguiente no le harían nada ya que era feriado, llegó el día sábado y me llama un veterinario el cuál me dijo que mi gatita estaba de mejor ánimo, y debía depositar más plata para hacerle los exámenes de sangre ya que no me los habían cobrado, lo otro es que aún no le tomaban la radiografía (hasta ahora aún no me envían los resultados de la famosa radiografía), los resultados estarían para las 20 hrs. Llamé y mandé WhatsApp y jamás contestaron, así que me dirigí a la veterinaria, al hacerme esperar casi media hora, me dicen que mi gatita está de alta, lo que me pareció una burla ya que si no voy no tengo idea de que estaba de alta, lo segundo me la entregaron toda orinada, o sea que ni siquiera le limpiaron la jaula en la cuál la tenían. No lleven a sus animales ya que se nota que solo les interesa el dinero y no el bienestar de nuestros animales. PÉSIMO SERVICIO!

Fui a esta veterinaria pidiendo una radiografía para la cual me hicieron pagar una consulta de 20 mil pesos. Para que la veterinaria solo dijera ahí que hacer una radiografía(Y una vez hecha la radiografia 0 descuentos por no hacer nada) . Se nota mucho el interés solo en el dinero y no son justos en los precios que cobran. No vuelvo nunca mas.

Supuestamente vine por urgencia con mi gatito, y han pasado 40-60 minutos y ni han visto a mi gatito (chequeo rápido, nada), no sé para que sale servicios de urgencias si en verdad no atienden así ya que en verdad atienden como si se viniera por una consulta...

Ayer 9 de diciembre mi Nachita fue atropellada, mi hija la hospitalizo, hoy 10 la fuimos a buscar ya que no le realizaron ninguna rx menos ecotomofrafia. No nos dieron diagnóstico, le rasuraron su cuello por exámenes de sangre. Qué terrible experiencia, pésima atención sobretodo cuando agreden a tú mascota. Ahora descansa en casa y mñn veremos dónde la llevaremos para su rx. No expongan a sus mascotas en ésta clínica, precios sobreexagerados, nos devolvieron todo el dinero pero eso no es lo que importa es el pésimo trato a mi mascota

Trataron como el rey a mi perrito, le salvaron la vida, son excelente profesionales, aunque el costo de la atención es elevado vale la pena gastarlos en una atencion de calidad

Muy buena experiencia, excelente atención, profesionales sumamente capacitados y un recinto muy completo 100% recomendado

Le pondría 0, pésima atención por parte de La resección, lleve a mi perrita de urgencia y me hicieron esperar y qué decir por parte de los veterinarios quizás para poner vacunas y cortar pelo son buenos, pero para manejar urgencias no, están cayendo en lucrar con el sufrimiento de los dueños y no tiene nada de empatía en vez de decir diagnóstico entregan primero el presupuesto, nefastos

Gracias al Dr. Bravo, dra kathy, dr fredes y todos los que trabajan ahí, buenos profesionales, salvaron a mi molly y sus cachorros, la cesárea y esterilización salio todo bien, muy preocupados por mi peluda y su Camada... Gracias chicos, excelente atención y profesionalidad. Soy una abuelita Feliz de 3 ! Le hicieron un gran regalo a mi vida, eternamente agradecida!

Este lugar te cobra hasta sacarte todo, para que al final te devuelvana tu mascota en pésima condiciones y con la más mínima posibilidad de sobrevivir.

Muy buena veterinaria y muy buena atención, llevo a mi perrita ahí desde que la tengo y nunca he tenido ningún problema, sin embargo con los años las tarifas que cobran se terminaron saliendo de mi presupuesto por lo que tendré que cambiar de veterinaria, y lo otro es que ahora cobran por cortarles las uñas, quiero pensar que es por que hay perros que son mas agresivos que otros pero si ya de por si te cobran la consulta (que no es barata que digamos) me parece que está de mas, y les aconsejaría que quiten por lo menos una de las planchas que tienen puestas en la entrada ya que no circula el aire por ahí y se produce una especie de invernadero que hace que la espera afuera del recinto se vuelva insoportable de a ratos, de resto bien.

Nosé quien estará a cargo del WhatsApp de esta veterinaria pero dejan en visto, no responden, hay que insistir para que te pesquen pero cuando lo hacen te dan mal la información.

El cirujano y los médicos veterinarios que me atendieron fueron súper amables y empáticos con lo que le sucedió a mi perrita Perlita. Agradezco mucho que le hayan salvado su vida dada su extrema gravedad. Les pondría 5 estrellas pero los precios son excesivamente altos (demasiado diría yo). Lástima que no hay ningún organismo del estado que regule los precios de las clínicas veterinarias. Un saludo y muchas gracias por todo.

Quiero agradecer desde el fondo de mi corazón doglover a cada una de las personas que trabajan en esta clínica. Es muy lindo y tranquilizante ver como hacen su trabajo con tanto amor por nuestros peludit@s! Desde el 1er día que tuve que llevar a mi peludita, muy enferma, la trataron mejor que en cualquiera de las otras veterinarias a las cuales había ido, tanto así, que ella ahora ama ir al veterinario (la única perra en el mundo que le gusta ir al veterinario). Muchísimas gracias a tod@s Atte. La Simo

Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al médico veterinario Claudio Solar M. ( Clinica de Av. México ) , por su excepcional atención a mi gatito Tigris , tras un grave accidente que resultó en una herida muy profunda. Gracias al tremendo profesionalismo , las indicaciones del doctor dieron fruto y Tigris está en camino a una recuperación completa. Además, quiero destacar que el Dr. Solar es un excelente profesional, siempre dispuesto a explicar cada detalle con paciencia y a brindar tranquilidad en momentos de preocupación. Su dedicación y empatía son verdaderamente invaluables para quienes amamos a nuestras mascotas. ¡Muchas gracias, doctor!

Muy buena atención y los precios razonables

No trabajan por los animales, trabajan por el dinero, cobros excesivos, mala atencion las mascotas no les importan, te engañan con tecnisismos y se hacen los desentendidos al pedirles explicaciones, prepotentes y ordinarios, NO TIENEN VOCACION NO DEJEN A SUS FAMILIAS CON ELLOS!!

DESILUSIONA: Pedí una hora con un traumatologo de perrito. Me la dieron, pero antes debía depositar $35.000. Ademas junto a la hora le solicite encarecidamente de su ayuda para poder bajar a mi mascota raza grande de 42 kilos, me dijeron que no me podían ayudar porque solo trabajaba ella y otra persona, el doctor, eso entendí, ya que me indico que si él estaba en consulta NO me podían ayudar, solo solicito ayuda para bajar, sera 2 a 3 minutos lo que demore en bajar de un auto?. En honor a la respuesta trate de buscar a alguien que me acompañara a la consulta, y dentro de este corto tiempo, me mandan un mensaje de esta consulta medica indicando que la hora ya no estaba disponible para atender a mi perrita, seguramente porque solicite ayuda y además porque no deposite de inmediato. Llame y NO me contestaron, también mande un mensaje, y tampoco me contestaron. QUE MAL... TODO HOY EN DIA ES UN NEGOCIO. Uno piensa que porque es un doctor de perritos, estos velan porque ellos estén bien, solo solicite AYUDA para bajarla, nada mas, ella no puede caminar prácticamente, es por eso que estoy viendo un TRAUMATOLOGO, PENSE QUE ERA UNA BUENA OPCIÓN AQUI, LAMENTABLEMENTE ME EQUIVOQUE. NO LA RECOMIENDO.!!!!

Muy buena veterinaria, atendieron de muy buena forma con información precisa, con medicacion justa, con transparencia en los exámenes, incluso me sorprendio que dentro de la atención, por lo que me toco visitarlos, a mi gatita le hicieron una eco apenas entro, cosa que en otra parte me la cobraron extra y había que agendar hora. En sintesis, para mi es la mejor veterinaria a la que he llegado y ahora es la que es de cabecera.