Av. San Carlos 526, 8150215 Puente Alto, Región Metropolitana, Chile
Somos una clínica veterinaria con más de 20 años de trayectoria. Médicos veterinarios dedicados al cuidado de su mascota
Realize una eco en el lugar, el día de la hora llegaron atrasados, quedaron de enviarme el informe dentro de 3 días al correo y no lo hicieron. Después de 13 días llame y me dijeron que si no había llegado era responsabilidad mía....jajajja que debía haber insistido. Me parece mal el servicio... P.D.: para su respuesta de más abajo, ya que no me da la opción de responder...el spam fue revisado y el correo no tenía errores... simplemente no lo enviaron. Yo no difundí información incorrecta...es exactamente lo que pasó...sería más fácil reconocer que no lo hicieron y pedir disculpas ...
Siempre súper atentos y dan consejos y escuchan de todo tienen mucha paciencia con las mascotas.
Me atendieron muy bien de inicio a fin. El médico veterinario que me recibió muy comprensible con mi situación, atendiendo muy bien a mi perrita y explicándome todo. Me aclaro cada duda que yo le hice durante todos los procedimientos. Amables hasta en la recepción.
10 años atendí a mi perrita en ese lugar y la calidad profesional y humana, al menos demostrada a mi, fue siempre con respeto y cariño. Excelentes profesionales a nivel de conocimiento médico.
Hoy me lleve una muy grata sorpresa… mi perrito tiene epilepsia desde hace algunos años y es un poco complicado de carácter… pedí una hora acá y fue una grata sorpresa ! A pesar del carácter de mi perrito, fue atendido como si fuera el más tranquilo del mundo !! Sin duda volvería una y otra vez !! El doc jorge (neurólogo ) fue muy amable y se dio el tiempo de atender a mi bebé como si fuera su primer paciente y la realidad es que fue el último y me dieron hora de sobrecupo !! La atención del doc y la de los que atienden en las otras consultas y en el mesón fue de excelencia … sin duda los recomiendo !!
El dia de ayer fui a comprar un medicamento a la veterinaria. Eran las 15:20 hrs y nos dimos cuenta que se encontraban en horario de colación. Decidimos volver en horario de atención correspondiente a letrero informativo que tienen en mampara y en esta oportunidad se encontraba cerrado con candado. Llamamos por teléfono sin respuesta. Lamentable que entreguen una mala información, necesitábamos urgente un medicamento
Fueron muy amables conmigo y mi gatita, me ayudaron con mi Pusheen, ella llegó con vómitos y diarrea, con le que le recetaron ya está super bien. La recepcionista, una niña de lentes fue un amor y además atienden los domingos también así que excelente.
Excelente veterinaria la recomiendo al 100% lleve a mi perrita de 10 años con un sangrado, la veterinaria Daniela altiro la mando a hacerse examines y de todo, le encontraron infección en el útero (piometria) yo llore desconsoladamente desde el minuto uno, todos muy epaticos me abrazaban y me calmaban, me dijeron que su cirugía era riesgosa por su edad, cuando tuve que ir a buscarla todos se despedían de ella, todos son un amor!! mi perrita vivió!!! Gracias a ellos, le agradezco a todos por el gran amor que le tienen a los animales, si salio mas caro, pero la vida de mi perrita lo merecía, porque ahora esta viva y corriendo. Desde el minuto que entran a la veterinaria s una vibra muy buena hasta la recepcionista se lleva mis aplausos, Nunca dejare de agradecerles porque tenerla aquí conmigo, en mi manos. Operada el Miércoles 15/12/2021 entro a pabellón a las 20:30, salio a las 22:00 del pabellón , le dieron de alta el día 16/12/2021, y hoy 19/12/2021 la revisaron y esta excelente!! Adjunto foto esperando a la doc, Daniela.
Recomendable al 100%
Hoy lleve a mi gato, estaba muy expedito y como siempre una excelente atención, los veterinarios son excelentes.
Visito hace muchos años esta veterinaria y por la cercanía elegí atender a mi mascota con la oftalmologa ($48.000 pesos la evaluación y el control $30.000 pesos). Encontré una sinverguenzura el costo del control. También debo mensionar que la oftalmologa me sugiere llevar a mi mascota dopada para que pueda realizar una correcta evaluación. (Medicamento de humano). Cuando son ellos los que deben tomar las medidas necesarias para evaluar. *Mucho mejor la atención oftalmologíca de Vetanimal (avenida el Peñon)
Excelente atención y dedicación con mi mascota.Los remedios le hicieron muy bien,ya está de alta.
Yo visite la sucursal de avda México me atendieron muy humanamente y siempre me apoyaron con la difícil decisión que tuve que tomar por mi lukita, muy recomendado y muy profesional en todo sentido
Los precios nocturnos son algo elevados en comparación con otros. Pero tienen buena atención y tienen buena ubicación por la zona que es tranquila
Muy bien atendido,.por doc Claudio, pero lo único malo que la máquina para pagar con tarjeta no funcionó y tuve que hacer transferencia,.pero es lo mínimo
MUY BUENA NUNCA HE VISTO QUE UN VETERINARIO ALOROSABA UNA ORINA DE MI GATO...LO ENCONTRE GENIAL Y TE INFORMABA DE TODO SOBRE TU MASCOTA...EXCELENTES....
Personal idóneo y muy cariñoso con mi hermano menor
Buena atención, excelente servicio muy dedicado el veterinario.
Muy buena atención
Agradable ambiente, y muy buena atención.
Me gustó el .doctor se nota que tiene vocacion
Atención rápida y amable
Son muy amables y excelente atencion de veterinarios
Excelente veterinario (Claudio Solar), fue amable, cordial, empático, cariñoso con nuestra Alice (mestiza poodle) que estaba malita de salud ya que es viejita. Claudio hizo un diagnóstico acertado, buen tratamiento, controles gratis.
Profesionales cercanos y muy acertivos .
Mi perrita tenia un picazón en su cuerpo y no ha parado de rascarse, la atención consistió en revisarla, pesarla, ella ya tenía antecedentes médicos allí x otra atención, pero encontré muy pobre la atención x un monto 13mil ,bueno eso es lo menos x q si encuentro pésima la atención de la recepcionista srta Cony q necesita con Urgencia un curso de atención al cliente x q yo entiendo q exista una norma en el lugar de trabajo pero x favor allí se paga y bastante para q a uno lo traten mínimo con gesticulación más positiva, ese es mi enérgico reclamo , la srta peluquera canina Pamela excelente nada q decir. Solo basta ponerle un poquito de cariño a lo q uno hace no cuesta nada .
Rapida atención y muy buena
buena atención para los regalones, buenos profesionales
Buenísima atención mi cachorro es super asustadiso pero en cada sesión ha perdido en miedo ya esta mas tranquilo el va a rehabilitación y super ya puede ocupar sus 4 patitas
Excelente atención por parte de la Dr. Munita.
Desde muchos años muy buenos. Llevo a mis 2 perritas poodle por cerca de 10 años y ningún problema
Mi última experiencia fue terrible, no sentí la ayuda de nadie del personal literal la recomendación que me dieron fue que le diera un calmante de humano que es utilizado en personas con ansiedad a mi mascota, con opinión de 2 centros veterinarios más me comentaron lo mismo Jamás la primera recomendación va a ser darle medicamento de humanos a un perro, hay muchas más opciones antes de llegar a eso.
Buena Veterinaria, en ambas sucursales nos fue bastante Bien, la Dra. Munita se portó un 7 y además le hacen seguimiento a los pacientes. Recomendado!!
Excelente clínica, han a tendido a dos de mis gatitos y todo super. El equipo que tienen tanto como de médicos y enfermeros son muy preocupados, todos se dan el tiempo de explicar y son muy profesionales y multidisciplinarios. Si pudiera agregarle más estrellas lo haría <3
Muy buena atención de las profesionales. Nuestra gatita tiene muy mal carácter y siempre es tratada con cariño y paciencia. Los precios son realistas y justos a la atención recibida. Recomiendo totalmente esta veterinaria.
La recepcionista atiende pésimo, no sabe escuchar, esperó que cambien eso o se le irán los clientes, mínimo que sepa atender el teléfono y a las personas que van.
la veterinaria Dani es seca, nunca me ha ofrecido cosas innecesarias para mi perrito, del resto no puedo opinar, solo que la espera hay que hacerla afuera del local ya que es muy chico, los precios de los alimentos son caros
El valor de esterilización es de 80.000 mil y e comparado en varias veterinarias que salen más barata, esta es la más cara
Pésimo servicio y carísimo, pague una cirugía por estadía de 24 horas 488 mil pesos, mi perro salió sin cuello Isabelino, sin cómida, la herida sin drenaje, sin gasa, herida goteando.,..tuve que comprar comida y collar a parte.... sinvergüenza se llama esa clínica,......
Para que tienen sus números y horarios si uno llama y no atienden y no tienen abierto siquiera
Llevé a mi gatita a la veterinaria HAPPY ANIMAL. El diagnóstico fue absolutamente errado, no tenía fracturas, no fue atropello, me recetaron medicamentos por más del tiempo que debería usarse, pesaron mal a mi gata y más encima me pedían exámenes y procedimientos que no eran necesarios. Elija otra por favor!
No me gustó
Muy buena atención, excelentes profesionales y gran vocación, salvarón a la gatita de mi tía, les estamos muy agradecidos por su amor y dedicación.
Pésimo lleve a mi gatita de dos meses resfriada apenas llego a mi casa(adoptada ) le dio antibióticos y control en una semana al llevarla al control le comento aun sin sacarla de la jaula que la gatita yo la encontraba igual casi y sin examinarla ni nada me dice hay que hospitalizada porque le puede dar neumonitis y se va a morir ¿? La lleve a otro veterinario y le dieron otro tratamiento antibiótico para la casa y en 10 días estaba sanita y todo bien sin necesidad de hospitalizada ni tampoco se murió ahora ya tiene 5 meses
Llevé a un perrito que encontré en el jardín de mi casa, estaba muy mal herido, habia perdido mucha sangre. En esta veterinaria lo revisaron al tiro, porque acudi a otra veterinaria que esta cerca de mi casa y no lo quisieron atender. En la sucursal de San Carlos, lo operaron y a pesar de lo mal que estaba se salvó. Hoy es nuestra mascota Manchas. Recibió una excelente atención.
Buena atención para nuestras mascotas, carísimo pero bueno.
Hoy 22/Mayo fuí y de verdad muy buen veterinario el cual me atendió, de inmediato sentí vocación por su parte al ver como atendía a mi gatito, lo trató delicadamente, lo cual me dejó super tranquila, y su chequeo médico fue excelente y completo, en ningún momento sentí que me juzgó o hizo algún juicio de valor, es más, me orientó hacia lo mejor para mi gatito y agradezco aquello ya que iba demasiado preocupada y triste, y salí más calmada con lo profesional del médico veterinario, por ello y mucho más, muchísimas gracias, también a la recepcionista que fue muy simpática conmigo.
Agradezco profundamente a todos los profesionales de ambas sucursales por su atención, contención y ayuda con nuestros animalitos.
Muy amables y profesionales en el trato. Mi perrito es muy ansioso y lo trataron con mucha paciencia y cariño.
Mala atención de recepcionistas, poco ama les, sin sala de espera, si no hay espacio adentro para esperar, hay que hacerlo afuera a todo sol...nunca más...
Quisiera realizar una funa por el pésimo servicio y la atención hacia mi perrito de 3 meses, llego intoxicado por comer medicamentos, lo trataron de que gritaba y lloraba mucho, al llegar intoxicado no le dieron atención inmediata la recepcionista no tomó la gravedad del asunto y me hizo esperar sentada a que me llamaran, la veterinaria con su calma atendió a mi perrito sin dar una explicación concreta y al consultarle contestaban de mala manera! Finalmente quedó hospitalizado en la misma debido a la gravedad de el no lo podíamos llevar a otro lugar, al día siguiente mi pareja asiste a la visita y mi cachorro se encontraba en una jaula llena de vómito que no habían limpiado, indicándole a mi pareja que el cachorro estaba bien pero tenían que hacerle más exámenes y que tenía que quedarse una noche más! Sin mayor explicación finalmente decidimos llevarlo a la casa ya que la hospitalacion y los cuidados eran precarios! Cabe destacar que toda la atención se cancela al momento de la hospitalización! Pésimo servicio nadie lleve a su mascotas a esta veterinaria!
Buena experiencia. Lleve a mi perrita por una herida en una almohadilla. La atención en recepción muy amable y la disposición de la doctora veterinaria fue muy buena, ayudando a que mi perrita se sintiera cómoda. Le hicieron control gratis a los 5 días, salió todo bien. El lugar se veía limpio, tanto en recepción como en la consulta
Me gustó su atención hacia mi perrita. Qmorosa y la revisó completamente
Me cobraban 100mil peros por extraer una supuesta espiga del oído de mi perro. La cual jamas existió... solo tenia una otitis.. menos mal busque segunda opinión..
Buena atención
Lo único malo no contestan el teléfono yo tengo que saber como esta mi bebe y no contesta nadien
Buena atención pero precios por las nubes
Bien la atención y radiografia para mi perrita. Pesima la atención telefonica y tampoco contestan correos.
Hace un día llevé a mi gatito por urgencia ya que este estaba muriendo. La recepcionista me atendió súper rápido y preocupada, la veterinaria también preocupada me atendió a mi gatito y pudo estabilizarlo y que este recuperara la consiencia. También el trato amable que tuvieron hacia mí, les agradezco mucho a las dos personas que estuvieron ayer viernes 05/05/23
Horrible de caro sobre todo los domingos
Grandes profesionales muy responsables y amables
Buenaas tardes aparte de no cumplir con el horario de apertura responde de muy mala forma y se sipene que son profesionales esto me sucedio hoy preocupasen de dar un buen servio tanto con los animales y los clientes atte Javier
Muy bien atendido mucho profesionalismo
Pésima atención en la sucursal de San Carlos pongan profesionales con vocación. La chica que estuvo ayer domingo 15/01 y hoy lunes 16/01 a eso de las 19:30 hrs atiende pésimo, responde fatal, sin una atención amable, uno se acerca ahí por una urgencia y la atención dada por ella en las dos oportunidades deja mucho que desear. No lo recomiendo.
La atención de mi mascota fue muy buena, rápida y profesional. El personal fue muy cordial y contestaron de manera clara las dudas que tuve.
Recomiendo esta clínica 100%, son muy profesionales, tanto la Dra. Daniela como la Dra. Tania, muy preocupadas de mi perrito y asertiva, se dan el tiempo de explicar el problema de mi mascota y los caminos a seguir (lo cual es muy importante, porque esta en juego la vida de mi mascota). La Sta. de la recepción también es muy amable y cordial. Un 7 todas.
La atención por parte de la resepcionista es pésima, poco amable e empática, su respuesta es no puedo hacer nada, cobran por adelantado y aún así llegan tarde, te cambian la hora o te avisan a última hora que se retraso algo. Deberían considerar el tiempo también ya que uno no anda por gustó en una veterinaria.... Más enzima cancelan la hora tomada hace 4 días atrás 40 minutos antes , cuando uno va llegando es una falta de respeto son poco profesionales horrible todo y es un descaro querer reagendar 7 días después, para cobrar más si es una especialidad no dermatología son únicos para responder ni aparecen
Buena veterinaria, la recomiendo totalmente. A inicios de este año lleve a mi perrita de 11 años, desde ese momento nos recibieron de forma amable y con mucho cariño hacia Luna (mi perrita), todo lo que pudimos notar es el cariño que le tienen a los animales y lo considerados que son con ellos (y con nosotros) al momento de atendernos, tuvimos la suerte de que nos tratara la doctora Daniela B. y desde entonces no hay lugar, sino con ella, donde lleve a Luna, desde entonces se lo he recomendado a todos por la grata experiencia en la veterinaria y en especial con la doctora.
No es recomendable por ningun motivo. Me dieron un presupuesto de casi $450 mil, exagerando en el tratamiento de mi gato, por suerte fui a ver otra opinion en otra clinica y logre recuperarlo por menos de la mitad de precio. Se nota que sólo es un tremendo negocio, tienen nula empatia y vocación.
Tengo una pena enorme, me decepcionaron totalmente, nunca más llevo a mi mascota, son irresponsables, malabarean entre todos la culpa y no tienen una seriedad mínima para trabajar y organizarse, no puedes confiarle la vida de tus animales a gente así
Realmente los mejores veterinarios qué hay realmente tienen vocación
Ojalá que nunca lleven a sus mascotas a este lugar. Mi perro fue a esta peluquería el día 22/04/2021 y llegó agresivo, mostraba los dientes si uno le tocaba la pata o le trataba de poner una manta encima, y estaba tembloroso. Hoy 27/04/2021 fui con mi mamá a este lugar para preguntar que había ocurrido a lo que se acerca Tania (la peluquera) y nos dice que ella atendió a mi perro, que no hubo problemas o nos hubiera dicho cuando lo fuimos a buscar. Mi mama le dice que lo tenemos de los 2 meses y que conocemos a nuestro perro, que estaba raro y Tania empieza a interrumpirla diciéndole que no, que no paso nada y mi mama le dijo que la dejara terminar porque si no explicaba lo que quería decir no se iba a entender nada. A lo que Tania la sigue interrumpiendo diciendo que no, que nunca paso nada que ella no tuvo que ver con nada y mi mama le dice que se calle que la deje hablar porque ella ha hablado todo el rato. Tania le dice a mi mamá que es una LOCA, que se fuera de ahí (y le apunta con el dedo la puerta). ESTE TIPO DE SITUACIONES NO PUEDEN OCURRIR, SI ESTA SEÑORA TANIA REACCIONA ASÍ CON UNA PERSONA DEJA MUCHO QUE DESEAR RESPECTO AL TRATO CON LOS ANIMALES.
Horrible, para todo piden exámen de sangre. En toda mi vida, en todas las veterinarias jamás nos habían pedido examenes de sangre, y acá para todo! Más encima cobran por adelantado.
Traje a mi perrito hace un par de semanas e inmediatamente me dijeron que tenía que enviarlo a hacer exámenes de sangre, y me pidieron el pago de 50mil pesos por adelantado, los cuales pague pero luego preferí llevar a mi perrito a otra veterinaria donde me dijeron que no tenía ningún problema de gravedad ni necesitaba exámenes de sangre. Pedí la devolución del dinero pero no me quisieron devolver a pesar de tener una foto del comprobante de pago. Pésimo servicio y encima se quedan con el dinero de un servicio que no se realizó.
En general he tenido buenas experiencias, sin embargo, mi observación es por que el Veterinario llamado Iván Canales que atendió a mi gatita , a pesar de ser muy dedicado y profesional , no tenia ayuda ni para la toma de muestras ni para limpiar la consulta . Fui por una examen de sangre para mi gatita agendada el día anterior con ayuno de 6 hrs según lo indicado , las que se transformaron en casi 9 hrs Inviertan y cuiden a los buenos profesionales ¡¡
Muy buena atención y cuidado
Mala atención. Después de esperar que abran pues cierran para almorzar, personal no sabe como atender cliente, atienden de mala gana. No vuelvo mas, por algo es que tienen tan mala nota en esta aplicación.
Pésima atención, dejan a tu mascota encerrada por horas cuando los llevas a su baño en jaulas muy pequeñas. Por lo demás cero manejo con los animales, jamás volveré a llevar a mi perrita allá !!
Hola me gustaria saber cuanto vale una radiografía???
Malos profesionales si es que se les puede decir así. Se ganaron el título en una rifa. Busquen otra veterinaria, salve a su mascota de estos negligentes que lo único que les interesan es sacar provecho de la desesperación para sacarte Lucas. MUCHO OJO !!!
Solo les interesa la plata, diagnósticos errados, noo mal mal
Atienden sin criterio, sin diagnostico, les importa la plata, horrible lo que hacen!!!!
Excelentes profesionales
Extraordinario, muy criteriosos y profecioneles, muchas gracias
muy buena atencion
Quiero compartir una muy buena experiencia que junto a Path mi perrita tuvimos en la Clínica. Path al estar jugando con su amiguita Su se perforó el ojo con una rama de un árbol... Lamentablemente los esfuerzos realizados en distintas Clínicas de la región de Valparaíso fueron insuficientes para poder recuperar el ojito y lo perdió.... Por recomendación de un amigo llevé a Santiago, Puente Alto a la Clínica Happy Animal a mi Path donde le realizaron una intervención para extraer el ojito dañado... Hoy después de un gran trabajo de los profesionales de la clínica mi Path ya recuperada se encuentra Feliz en casa.. Gracias a Happy Animal por su gran labor.. Les dejo mi experiencia que espero les de confianza y les sirva... Saludos.
Excelente servicio! Altamente recomendable!
muy buena clínica, cuenta con los especialistas necesarios, totalmente recomendable.
Falta especialista que atiendan,medicina general veterinaria
El veterinario que al parecer es el dueño de la clinica no tiene vocación ni actitud para tratar con la gente, es un pesado! si le llevan las mascotas sea amable al menos o por ultimo sea un poco mas humilde!!! Por Los demas ya Sean Los medicos o ayudantes ningun problema muy amables pero por él no llevo mas a mi perrita
Pésima atención, lleve a mi perrito a la peluquería y le dejaron una herida profunda, tuvieron que ponerle puntos. Porfavor no lleven a sus perritos acá
Muy mala,el veterinario o,tomado de mi parte el asesino,le dio a mi perrita poodle de 2 meses una pipeta antiparasitaria de perro adulto de raza pequeña de 2 a 10 kgs de peso. Si necesitas un veterinario bueno,ve al pet Happy,es un poco caro pero al menos no tratan de matar a tu mascota.
Sucursal de Av México pésimo, llamo por urgencia en la noche, llamo y dicen que están atendiendo, cuando llego no abren, no contestan el teléfono, tiempo perdido y con la impotencia de seguir buscando atención para mi perrito... PÉSIMO
Solo llamé para preguntar su horarios y de pasadita por mi consulta, no asisti a su veterinaria pero por telefono se dieron el tiempo de ayudarme con mi consulta! Muy buen servicio!!!
Los amo
Excelente el lugar, el profesional muy entendido en su especialidad. Se agradece
Buen servicio pero deberían tener una peluquería fija.
Super atentos todos los veterinarios con los que me he atendido. Excelente servicio desde la recepción hasta el veterinario, lo recomiendo al 100%
Muy buena atención!
Muy buen lugar para realizar control a nuestros peludos, muy buena atención y horario
Muy buena la atención