Clínica Veterinaria Austral en Puerto Montt

Fuimos por una urgencia y nos atendieron super bien, nos explicaron la situación y nos recomendaron lo mejor. Y por ser una urgencia el precio fue acorde a la atención.

Soy veterinaria, y tuve que llevar a mi gato a urgencias hace unas semanas, esto ocurrió en la noche tipo 23:30 hrs. Y Fue la peor atención que he recibido en mi vida. me atendió el doctor Flavio, un colega que a mí parecer, recién salió de la universidad, porque no manejaba nisiquera términos médicos adecuados, totalmente ineficiente su atención, mi gato estaba con problemas respiratorios, no le realizaron un triage correspondiente al momento de ingresar, teniendo que esperar para que lo atendieran (si realizaran un triage, mi gato debió haber ingresado de inmediato), luego al pasar la consulta y comentarle todo al colega, no era capaz de realizar maniobras adecuadas a la situación, como ver cuánto estaba saturando, ponerle oxígeno, entre otros. Les realice un reclamo formal vía correo, que aún no recibo una respuesta de parte de la directora médica, ni tampoco del dueño, no tienen protocolo nisiquera de reclamos, horrible. PARA TODOS AQUELLOS CLIENTES QUE QUIERAN O NECESITEN LLEVAR A SUS MASCOTAS A UNA URGENCIA, NO LO LLEVEN A ESTA CLÍNICA! NO LA RECOMIENDO!! NO TIENEN GENTE CAPACITADA PARA ATENDER UNA URGENCIA NOCTURNA, SOLO MÉDICOS RECIEN EGRESADOS, QUE ES ESO?. Me hicieron vivir una noche horrible, debido a que el colega que estaba a cargo de la vida de mi gato, no era un médico competente y les tuve que pagar todo, por una atención ineficiente. Una vergüenza.

La doctora Caravante tiene mucho conocimiento y experiencia, es muy buena como profesional y tiene buena disposición y es amorosa con las mascotas . Felicitaciones y muchas gracias. Atiende muy bien a mis bebés .

Por favor no traer mascotas aquí! Mala reputación y atención. Los precios son elevados! Negligencias médicas contra animales.

Atendieron excelente a mi perrita, nos dieron la comprensión necesaria

Muy buena atencion , los mejores

Asesinos, es un matadero prácticamente.

Mi perrito llego muy grave y necesitaba que le colocaran oxigeno de una vez al ingresar a las instalaciones ya previamente lo sabían por llamada telefonica y aun así se tomaron su tiempo para hacer preguntas que podían hacer despues, algo que me pareció muy negligente de su parte, cobraron 80mil pesos para que mi perro pasara la noche ahí y falleció a los 20 minutos de haberlo dejado con ellos, cobraron 60mil por un examen de sangre que nunca saldría tampoco y cuando me dicen para darme el reembolso del examen dicen que los 80 no los regresarían porqué le intentaron dar reanimación y aparte según le aplicaron una inyeccion para reanimarlo al momento de darle su paro cardíaco en la vena cuando se sabe que se debe poner directamente al corazón, me parece tan negligente.

Gracias a dios los funaron antes de llevar a mi animalito, lugar en dónde los animales llegan vivos y no salen más, están ultrafunados por decenas y decenas de personas en puerto Montt y puerto varas, totalmente negligentes e inoperantes, actualmente se está organizando una demanda colectiva, si amas a tus animalitos igual que yo, no los lleves ahi.

ASQUEROSA CLINICA NO LLEVEN A SUS MASCOTAS AHI Solamente se preocupan del dinero, no aman a los animales, lucran con ellos.

Pésima experiencia, la mayoría de mascotas que ingresan por urgencias terminan fallecidas

NO VENIR AQUÍ! Me tomo la necesidad como profesional en ésta plataforma para informarle a todos ustedes usuarios que NO TRAIGAN A SUS MASCOTAS ya que últimamente han ocurridos negligencias médicas horribles, mala atención a los animalitos, sedamiento innecesario para mantener a raya a los felinos, perros, etc. Llamado general a derrocar este lugar de mala categoría. Y más encima, sus precios son elevados!

No lleve a su mascota acá si no quiere que salga sin vida. Son infinitamente negligentes, no se hacen cargo de nada y hasta me atrevería a decir que con suerte saben lo que hacen. No exponga a su ser querido con estos matones.

Pésimos profesionales, llevamos a mi gato a esterilizar, cuando lo fuimos a buscar para llevarlo a la casa lo entregaron en su manta llena de pipí, a causa de eso le dio neumomia y termino falleciendo a pesar de llevarlo a otro veterinario. Esta situación me ocurrió hace años y sé que hay muchas personas a las que les ocurrio negligencias similares con sus mascotas, espero no vayan ahí, por esto mi comentario. Incluso creo que debería estar clausurada, no es un caso puntual, ya es algo repetido y atenta contra la vida de nuestros animalitos.

Horrible clínica por favor no lleven a sus mascotas, llevamos a mi perrita por una mordida y nos indican LESIÓN NEUROLOGICA sin estudios que hay que dormirla, que su estado es grave la tuvieron internada y no hicieron nada más que darle un par de remedios la entregaron con olor putrefacto y enojadas porque la retiramos de su hospitalización un poco más que la perrita se nos iba a morir por sacarla de ahí. De morir pasaría solo si ella seguía ahí.. Fuimos por otra opinión y lo primero que nos dicen es que no es necesario dormirla, al contrario, ella se va a recuperar gracias a nuestra acción de sacarla de este horrible lugar, donde solo quieren cobrar y dormir a las mascotas. Donde está su ética? NO LLEVEN A SUS MASCOTAS AHÍ.

Excelente equipo

Excelente atención

Contento con la atención, preocupados y más ordenados que en otras clínicas, cometí el error de cambiarlos por cercanía a mi domicilio, pero tuve que regresar. Te mantienen informado del estado del paciente, bien explicadas las recetas e indicaciones, manejan valores decentes y son amables. Sigan así!

Las veces que e llevado mis mascotas por un aemergencia me an solucionado y ayudado mucho con ellas .

Super amable con las mascotas es lo máximo

Buena experiencia y atención la realiza a mi mascota

Las dos experiencias de procedimientos con hospitalización han sido muy buenos, te explican lo bueno y lo malo de la situación. Cero problema con mis mascotas post operatorias y super que el primer control no se cobre, alivia mucho la carga

Es un lugar para comprar medicamentos a las mascotas, si haces un comentario indicando que deben mantener limpio no lo consideran como crítica constructiva. El lugar huele a animal muerto, me entregaron un gato en esas condiciones (hace un par de años, desde ahí no he vuelto a llevar mascotas, solo a comprar medicamentos), si bien es cierto se salvó y el costo era bajo, no acredita que sea un lugar con poca higiene, la que aún al día de hoy es similar. Pongan más cuidado y atención a ese detalle, que en primera instancia deja mucho que desear (a otro de mis gatos, siendo el más dócil de la camada no lo supieron tratar para inyectarlo al punto de quedar asustado en la camilla). Señores, entiendan que las críticas son para mejorar esos puntos, saludos.

He tenido experiencia con 2 de mis mascotas, en ambos casos me los entregaron oliendo a animal muerto, Deficiente la atención y mas todavía la higiene del lugar, siempre huele mal desde la recepción, la recomiendo sólo como farmacia veterinaria porque tiene buenos precios.

Buena atención muy empáticos con nuestro cachorritos, precios más bajos que otras veterinarias... controles todas las semanas...

Pese al precio que es carísimo...la atención es muy buena y profesional. Lamentablemente, hay que tener cerca de 400 lucas para salvar a un gatito estreñido por cristales.

Pésimo servicio de la veterinaria que nos atendió un Findesemana dándonos un pésimo pronóstico de nuestro perro dejándonos de brazos cruzados y al preguntarle el porque de su pesimismo solo titubeaba no se veía segura de sus palabras, menos mal que no tomamos en cuenta la palabras de esa profesional ya que en Santiago lograron llegar al diagnóstico y tto a mi perro en el instituto de neurología

Excelente atención muy buenos profesionales atendieron a nuestro perro, lamentablemente hubo que hacer una eutanasia pero el veterinario nos explico muy claramente las razones muy bien fundamentadas.

Muy buena atención. Y agradecida.

Lugar pequeño.mucha espera para la atencion.

Solo fui a comprar medicamentos y no tenían ninguno

Es una n buen centro médico, atienden a los hermanos menores con amor, dignidad y respeto. Buenos profesionales y la recepcionista es encantadora. La recomiendo

Excelente lugar, la atención es muy buena y tiene urgencia.

Llegue a las 22.30 no había ningún paciente, llegué primero. El veterinario atendió a mi mascota en menos de 4 minutos, salí a pagar y me dejaron de lado mientras seguía entrando gente. Salí a las 2 de la mañana esperando que me dieran información de la mascota, pague $120.000 mil pesos por 3 puntos y ni siquiera fueron capaces de informar en que estado estaba mi perra, nada de nada. Habían dos asistentes y ninguna brindo una información, como por ejemplo: el procedimiento comenzó, su mascota está anestesiada o ya despertó. Tuve que acercarme a ellos y llamar pero no daban información, es peor que la urgencia del hospital de Puerto montt. Más encima cuando recibo a mi perra noto que viene toda mojada en su cara y pecho, con fluidos donde vomito y ni siquiera fueron capaces de limpiar. Realmente NO recomiendo este lugar por el trato de este centro veterinario, son prepotentes, poco profesionales y cero amor por los animales.

Siempre eh pensado que nuestras mascotas deberían tener un fondo para que no salga tan caro ... Pero esta veterinaria tiene valores accesibles y lo mejor es su atención y por eso decidí inscribir a mi cachorro en esta veterinaria saludos

Aceptable mi experiencia.

Excelente atención de urgencia

No tome fotos, pero me atendieron muy bien, la doctora hizo lo mejor posible por mi mascotita exotica, fue muy amable con mi hamster

Excelente clínica veterinaria.

Buena atención

Muy buena atención por parte de la veterinaria..preocupada y cariñosa con los animales

Muy buena veterinaria execelente atención por los profesionales la recomiendo 100%

Primero que Nada Quiero Felicitar al Personal de Esta Clínica Veterinaria , La Atención fue Excelente de parte de todos Doctora , Asistentes, Secretarias , y la Atención fue muy Rápida, ya que fue de Carácter de Urgencia, por un Perrito , Tienen Un buen estacionamiento, Demarcación de Llegada , Fácil de llegar, Solo me queda Dar Felicitaciones para Todos y los Recomiendo el % Gracias

Excelente atención y muy acertijos con los diagnósticos

No la recomiendo para nada, el lugar es poco higiénico, el dueño es muy poco empático con los dueños de los animales, inclusive prepotente, cuesta un mundo que entreguen información del tratamiento de los pacientes y no cumplen con los tiempos y compromisos que adquieren.

Excelente

Muy buena atencion . Victor fue amable y trató muy cariñosamente a nuestro gato.

Cuando necesite de sus servicios por una urgencia a las 03:00 no había veterinario para atender. De 24/7 nada.

Muy buena atención la Dra Caravante muy preocupada y amorosa con mi perrita. No soy de Puerto Montt, así que una pena no poder seguir llevando a mi Clarita con ella

Excelente mi gatito se cayo de un altura y tenia una luxación de sacro iliaca derecha muy buena la atención

La mejor atención!!

Un asco...

Muy agradecidos de todos, especialmente Juan Luis. Súper profesionales, a pesar de que se atendió de noche una lesión muy grave. Recomendable totalmente. Se pasaron.

Un lugar donde el equipo ama a los animales y los cuida muy bien.

Horrible !!! No lo recomiendo no nos tomaron en cuenta !

Es la peor clínica que hay son todos unos asesino no tratan bien a las mascotas las patean y ni las limpian cuando está hospitalizadas son muy ineptos

No hay nada de nada

Malísimo. No contestan nunca. Y cuando te atienden solo te quieren sacar plata no llegando a una solución definitiva. NO lo recomiendo!!!

Malos tratamientos, mala información sobre el estado de los animalitos. No te entregan resultados de examenes ni ficha de seguimiento para pacientes cronicos, mi gata está en riesgo fatal solo porque el Veterinario jefe no tuvo las competencias para detectar su enfermedad a tiempo. Las respuestas siempre fueron ambiguas. No arriesguen sus mascotas llevandolas aqui. No pierdan tiempo, dinero y la vida de sus mascotas.

Si puede no vayan..

Manejamos 2,5 horas desde Hornopiren en medio de la noche para recibir atención veterinaria de emergencia. Al principio, el veterinario intentó indicar que estaba ocupado y que vería a mi mascota enferma por la mañana. Ante nuestra insistencia, accedió a verla a las 04:00 cuando llegamos. A partir de ese momento, la cuidó muy bien. Al ser interrogado se mostró dispuesto a dar explicaciones sobre su diagnóstico diferencial y plan. Una vez que aceptó verla, la evaluó de inmediato. Me resulta extraño que los veterinarios aquí no exijan prueba de vacunación contra la rabia. Afortunadamente, mi pequeño bichón está mejor. Espere pagar el total en el momento de la visita. Se aceptó AMEX.

Excelente atención

Muy buen servicio

Acogedora pero se tuvo quedar el Ben

En cuanto a infraestructura está bastante bien , las mascotas tienen bastante espacio y los papás de las mascotas también. Lo único que puedo criticar es que cuando mi perrito estuvo hospitalizado me pidieron llevar un paquete de estas sábanas cotidian para su jaula , lo que me parece debiera estar cubierto con los 55.000 pesos por día de hospitalización que cobraron...no le pongo 5 estrellas porque tardaron en enviar los exámenes de mi perrito y porque mi perrito ya no está (debimos dejarlo ir para q no sufriera , no por negligencia aclaro)

Comprometidos con el paciente, cabe destacar que se atiende por orden de llegada por lo que no se pueden agendar horas previas

Lleve a mi gatita de urgencia porque tenía diarrea, la atención fue muy mala de parte del veterinario que nisiquiera estaba vestido como tal, parecía que estaba dormido, incluso se equivoco con una inyección. Además, super cara, me cobraron $55.000 pesos. No la recomiendo

Buena atención de parte del personal y del dueño, sin embargo tienen un poco descuidada la higiene del local, pero asumo debe ser producto del arduo trabajo diario.

curaron a mi bb gato

No recomiendo esta veterinaria, ayer llevamos a uno de nuestros gatos al servicio de urgencia, dieron como diagnóstico de que tenía una hernia y nos indicaron que a las 10 de la mañana de hoy nos llamarían para conocer su estado. Siendo las 10 de la mañana hoy aún no llamaban, llamamos a las 11, a las 12, a las 13 y en ningún momento nos quisieron decir el estado de nuestro gato porque según ellos no estaba la doctora, y solo ella podía hablar con nosotros ??. Por esta razón optamos en retirarlo de ahí, cuando lo fuimos a buscar alrededor de las 14.30 hrs, nos topamos con la sorpresa de que estaba cerrado, llamamos y dijeron que no había nadie, osea que si un animal hospitalizado tiene una urgencia nadie lo va a socorrer? Para colmo, al entregarnoos nos dijeron que no habían tomado radiografías ni lo habían revisado, nos cobraron 80 Lucas por nada, lo llevamos a otra veterinaria y nos dijeron que no era una hernia, sino una contución, para rematar un diagnóstico errado. No lo recomiendo para nada

Buena atención, rápida, da confianza

Buena atencion

Llegué de urgencia con mi perrita que estuvo 2 días tratándose en la Clínica Veterinaria Alerce, donde me cobraron 70 mil POR NADA, medicamentos ineficientes. En Veterinaria Austral hicieron exámenes de sangre y medicaron a través de la vena antibióticos fuertes para matar una bacteria. En total me salió como 130 mil pero salvaron la vida de mi perrita y estoy muy agradecido. El personal en general es muy buena onda excepto un guaton chascon que es pesado. Le doy 5 estrellas por salvar la vida de mi hija.

Buena atención por parte del personal. Sus precios son accesibles y entendibles. Ayudaron a mi perrita que estaba envenenada. Muchas gracias.

Súper cómodo

Super agradecida de la Clínica Veterinaria Austral, en especial al Veterinario Sr. Flavio Fuentes, quién salvó a mi regalón y obviamente a todo el personal que lo cuidó y asistió, muchas gracias :)

Grasias a todo el equipo de veterinario de la clínica en especial al doctor Juan Oyarsun por ayudar y salvar ami perrito y estar pendiente de su recuperación gracias a Dios ya esta de alta y ke dios los bendiga por su hermoso trabajo

SOLAMENTE MALA!!!! NO IR AHI

No lleven a sus mascotas a este lugar si no quieren que las asesinen

SÍ VALORAN LA VIDA DE SUS MASCOTAS NO LO LLEVEN AQUÍ

Muchas gracias!!!!

Se agradece su preocupación por nuestra gatita.

Lleve a mi perro por atropello y querían OPERAR sin saber que tenía, lo cambié y al querer retirarlo me lo entregan sin sus controles de signos vitales ni su hoja de hospitalización horrible experiencia, pero para mala suerte un día domingo es lo único abierto y a la mano . NO LLEVEN A SUS MASCOTAS AHÍ ! Saldrán muertos

Lleve a mi gatita por una hernia a urgencias, la atención pésima (al menos la chica con tatuajes pelo negro), precios elevados por radiografía y las consultas ese día pague 160 y la cirugía 200. Luego de que le hicieran la cirugía la lleve a casa y tenía unas pelotitas a lo cual pensé que era inchazon, pasaron los días tocó control y les mencioné sobre esas pelotita y me dicen puede ser retención de líquido sin ni si quiera palpar la zona, pasaron los días esas pelotitas seguían creciendo, tocó el otro control y me dicen va bien, no está infectado y la herida sanando así que le darían de alta último control en 5 días más ... Después de ese control dos días después amanece con una tremenda pelota, decaída y con dolor, opte por llevarla a otra vet lo cual la revisan y me dicen que está infectada esa pelota estaba llena de pus, por suerte opte por llevarla a otro lugar ...

HORRIBLE ATENCIÓN, NO VAYAN.... SI QUIEREN SALVAR A SUS MASCOTAS NO VENGAN A ESTA VETERINARIA, ESTA SUPER FUNA EN FACEBOOK

Estoy muy decepcionada dé la Clínica Veterinaria Austral.... porque casi unos 20 años atrás...Yo conocí a su dueño (Que sigue siendo el mismo) !!!Y yo no sé cuándo perdió su Amor,por los Animalitos!!! En ése entonces, llevé a una gatita Siamesa que operaron dé una cadera....y quedó excelente.... Pero ahora todo iba bien, hasta que sucedió lo más sencillo,una Esterilización, que fué horrible estando pesando 2 k 400g La llenaron de corchetes, más encima dejando claro...... Él Veterinario que la atiendo que era Alérgica,y lo dejó por escrito.... Lo que pasa,en ésa Veterinaria Que hay muy buenos Veterinarios, cómo ser Carlos y una dama que no recuerdo su nombre,es dé tanta rabia que tengo.....Le sacaron los corchetes, y sin siquiera consultar,una vez más le volvieron a poner corchetes..... Ahí quedó la escoba yo y mí Hijo pedimos hablar con el Dueño...... Él Dueño mentiras, trás mentira Nos ofreció tenerla 3 días hospitalizada (sin costo alguno) En fin no quiero aburrirlos... Él Médico Veterinario, que la cosió por dentro ,le dejó un enorme hilo por dentro que éso la molestaba,y sé le enterraba en guatita....... Por favor no lleven a sus animalitos.....

Nos atendieron muy bien, me dejan tranquilo que mi gatita Mocca esta en muy buenas manos.

Si pudiera poner cero lo haría, decir que ojalá busquen otra clínica para atender de urgencia a sus compañeritos peludos. Lamentablemente tuvimos la pésima experiencia en esta clínica, sin una organización para atender urgencias, la recepcionista o el médico no hace triage básico para entender la situación, al momento de llamar no hacen ninguna pregunta sobre el estado del paciente, al entrar a la atención el médico a cargo no escribe la anamnesis, ni evaluación de signos vitales, el paciente muestra claros signos de disnea y no verifica la saturación de oxígeno, muestra claros signos de nerviosismo y de no entender la situación, luego de más de 10 minutos de consulta se le vuelve a decir que compruebe la saturación de oxígeno, finalmente lo hace, al finalizar la consulta. Incluso no atina a inyectar nada para bajar la fiebre que tenía, mi pareja tiene que sugerir que lo hiciera, por suerte no supo inyectar el medicamento! Ya que calculó mal la dosis, quizás hubiera matado a mi gato ahí mismo, eso solo fue el principio de una atención pauperrima y lamentable, obviamente el veterinario no está capacitado para atender urgencias, pero que la clínica puso de todas maneras, incluso en la llamada que hace en la noche muestra su falta de conocimiento técnico en su actuar, utilizando terminos que ni siquiera eran parte del caso tratado.

Me mataron a mi perrita. 80mil pesos la hospitalizacion 320 mil los 4 días para que te llamen y te digan que murió. Los seudos veterinarios no dan la cara a la hora de que te entregan a tu mascota, envuelta en bolsas de basura. Y si no pagas no te dan, Ojalá nunca lleven aquí. Si quieren evitar que se las maten. Lo que mas me da pena es que la dejamos pensando que iba a ser lo mejor y murió en una jaula encerrada sin nadie. Al saber que se iba a morir la dejamos con nosotros en casita. Muy mala experiencia.

Son personas que se lucran con el dolor ajeno, y tienen cero empatia hacia los dueños de animales, te entregan tus seres queridos en bolsas de basura, como si lo fueran...

Ojalá existiera la posibilidad de poner cero estrellas Falta de empatía y ética empezando por una de las secretarías del establecimiento que fue la que nos atendió desde un principio. Llevamos a la perrita de mi pololo donde se tuvo que operar y a los días falleció por negligencia de ellos, se estaba cobrando por llevarla a urgencias porque estaba empeorando el mismo día que la dieron de alta, pasadas más horas mi pololo decidió llevarla de urgencias porque ya no se levantaba y estaba agitada, la dejaron hospitalizada y a las horas falleció, cada uno ahí tiene su criterio por lo que pudimos ver, cuando la entregaron fueron muy frios y tuvieron cero tacto, no sé como aún siguen ejerciendo su profesión y esta veterinaria sigue impune a pesar de todos los casos de negligencias. Una pena todo lo que pasó aún nos tiene devastados y con mucha rabia por el actuar.

Horrible veterinaria. Mala atención. No tienen vocación. No lleven a sus mascotas ahí o los sacarán muertos.

deberían cerrar esa veterinaria pésimo servicio

Negligentes, cierren su clínica!!!!

Excelente atención

VETERINARIA FUNABLE! ELIMINA COMENTARIOS DE SUS NEGLIGENCIAS, MATANDO ANIMALES, BLOQUEAN LAS CUENTAS Q LOS FUNAN PARA PASAR PIOLA !!! AHI TRABAJA GENTE INHUMANA NOOO PROFESIONAL!!

Pésima atención, negligencia en todos los aspectos, higiene, atención y sobre todo cero cuidado con los animales hospitalizados, los mantienen sedados solo para que no molesten, muchos animalitos han muerto por sus malas prácticas

De 10 casos 8 en esta clinica son terrible...solo lucran cero vocacion con las mascotas y asesinan sin pudor...cero recomendada si van a pagar por atencion paguen por una realmente buena

Veterinaria negligente

Excelente atención,agradecida y muy amable dra Katterine Carabante.

Excelente atención, el médico que recibió a nuestro sam que se accidentó un ojito, lo atendió de manea eficiente y empatico, por lo demás no dio tranquilidad al explicarnos todo con mucha paciencia. Muy agradecidos.

Realmente extraordinaria la atención y los profesionales. Operaron de urgencia a nuestra perrija Sammy, pug de 4 1/2 años, de una complicada piómetra, infección mortal al útero, que requería esterelizacion de emergencia. Estamos muy agradecidos por haberla salvado de morir. Se está recuperando muy bien y en 2 días más debería estar de vuelta en nuestro hogar. El cirujano que la operó es 10/10 y todos los drs. y asistentes muy amables y preocupados

Hoy, llevamos a mi perrito que iba con un edema pulmonar agudo. Lamentablemente no había nada que hacer, por lo que falleció mientras lo atendían. Respecto a la veterinaria que lo atendió no tengo nada que decir, porque fue muy empática y nos consta que hizo lo que pudo. Sin embargo, mi calificación es por la pésima atención de la recepcionista. Cuando íbamos en camino, la llamamos para avisar que llevábamos a mi perrito mal y que necesitábamos saber si estaban recibiendo urgencias, frente a lo que respondió que sí. Pero cuando llegamos, ni siquiera nos saludó, ni nos preguntó por qué íbamos, sino que se puso a vender collares con la mayor calma y nos ignoró. Incluso, mi perrito se quejaba mucho y respiraba con mucha dificultad, lo cual fue observado por todos quienes estaban ahí, pero ni aún así hizo algo para que la veterinaria nos atendiera. Desde nuestra llegada pasaron varios minutos, hasta que nuestro perrito no aguantó más y se desvaneció en nuestros brazos, ante lo cual le grité que nos ayudara, pero ante su inutilidad simplemente optamos por ingresar a la sala de atención corriendo. Ella fue cero aporte. Cuando salimos, con el perro muerto, ni siquiera fue capaz de actuar con el mínimo de empatía. Solo me cobró y ni las gracias dio. Si tuviera que volver a un lugar con una urgencia no elegiría este, solo por la mala atención de la recepcionista. Ella NO debería trabajar en una centro de salud, porque no es proactiva y tampoco empática. Espero que nunca en la vida le toque vivir algo tan terrible con un ser querido y que nadie le preste ayuda.

Excelente atención veterinaria y recepción, muy pésima peluquería, no acepta opinión se hace como ella dice.

Pésima atención, se le indicó no cortar el pelo de mi perrita y la pelaron horrible, la entregaron con mal olor cuando supuestamente la iban a bañar, no lleven a sus perritos allá pues no los cuidan

La consulta fue económica ayudaron a mi gato y esta mejorando, anteriormente también lo salvaron con una operación de urgencia, reocmendado

Muy buena su atención

20 años asistiendo a la misma Clínica, teniendo siempre una atención óptima para mi clan de 4 patitas. Mi perro Ramiro entra solo, sin correa a atenderse, especialmente cuando vamos a peluquería!!!. El dueño es seco. Felicitaciones a la Clinica

Mucho. Lucro

Excelente atención y profesionalismo, la recomiendo 100%. Atendí a mi gatito y el diagnóstico y tratamiento fue muy certero.

Llevamos a Lupe, nuestra perrita que fue atacada por otro perro, en estado crítico... la atención fue destacable! Primero la atendió el Dr Victor Verán, quien la estabilizó y se preocupó de todos los detalles importantes para poder salvarla. Durante la hospitalización la Dra Maria Quintanillina nos mantuvo informados y tuvo una tremenda disposición con nosotros. Por último la Dra Katherine Caravante fue con quien siguió control, y nos atendió de maravilla ! Estamos muy agradecidos con estos tremendos profesionales y También con todo el personal de la clínica que estuvo de alguno forma involucrado cuidando a Lupe. Gracias a ellos Lupe sigue con nosotros!!!

No lleven a sus mascotas si es una urgencia! Menos si es tarde

Muy buena la atencion, rapida, todo super bien.

Atención lenta y desordenada para ser urgencias y caro para poder ayudar a los animales

Pésima higiene, se demoran demasiado para atender inclusive teniendo hora.

Cobran un disparate sin dar una solución...se viene en redes sociales una funa.

Mala atención, nulas respuestas

Pésima atención. Llevamos a nuestra perrita de 12 años y, sin dar un diagnóstico claro, le dieron antibióticos sin tener ella una infección. Si no la hubiese llevado a otra veterinaria su vegija hubiera reventado y en esta veterinaria ni eso mencionaron. Mi perrita botaba sangre porque su vejiga estaba que explotaba, pero aquí le dieron antibióticos porque SUPONIAN que era una infección. PESIMO! *Solo para actualizar, mi perrita tenía una masa en su vejiga, lo cual en la veterinaria austral ni siquiera mencionaron, pese a que está masa era palpable y habían señales en la radiografía realizada por ellos. *Se le hizo la eutanasia a mi perrita y al menos pudo descansar y morir en paz gracias a que pude llevarla a otro veterinario. *Si hubiera seguido atendiendola en la veterinaria austral mi perrita hubiese fallecido sin hacer sido correctamente diagnosticada, y habiendo llevado sus últimos días con mucho dolor sin que tenga un tratamiento adecuado al no existir un diagnóstico profesional como corresponde. *NO LA RECOMIENDO, ya que lo ocurrido obedece a una negligencia médica grave*

Muy buena la atención y muy preocupados de las mascotas

Estoy muy agradecida... porque mi gatito Cirius llego muy grave y lo atendieron excelente gracias a todos los esfuerzos y dedicación hoy esta muy bien... ya está en casita

Muy buena atención personas muy profecionales y aman a los animales

Le puse 1 porque no pude poner 0. Dicen que atienden hasta las 23:59, llame antes de las 20:00 por atencion de urgencia y dicen no pueden atender por falta de personal. Entonces no pongan horario si no pueden entregar el servicios, muy poco profesionales.

Absolutamente recomendable comunidad.. Todo el personal tiene un excelente servicio, contención y cuidados con cariño hacia las mascotas. Mi perrito tuvo una mordida horrible grave y lo han atendido rigurosamente y con prioridad. Hemos recibido llamado de los veterinarios en cada etapa de su proceso informándonos con respeto y cariño por nuestro Jake... Así que muy agradecida y felicitaciones a todo el personal.

Servicio muy bajo en cuánto atención, recepción muy lenta y deficiente, para que vamos hablar de precios, no puede ser posible que cobren sumas tan altas por atenciones tan mediocres..hay desinformación por parte de algunos profesiones en cuanto a los estados de los pacientes... no llaman en los horarios que corresponden....cobran 70.000 mil por cada dia de hospitalizado..para ser sincero ..no me quedaba otra opción esta clinica, ya que iba de urgencias con mi.perrita atropellada...no recomiendo esta clínica por el solo hecho de que de que no vi ningún compromiso vocacional..... entiendan veterinarias a largo del país.. pónganse bien el uniforme y saquen el signo peso de su mente.....se trata de salvar vidas y mejorar la calidad de vida de un animal....no llenarse los bolsillos...

Muy buena la atencion de parte de todo el personal

Excelente

tuve que llevar a mi gato de urgencia porque no podía orinar y me lo dejaron internado tres días con sondaje, exámenes de orina y de sangre cobrándome 260.000. Cuando me lo entregaron me dijeron que tenía que comer comida especial urinary DE POR VIDA ya que tenía cristales y que mi otra gatita podía comerla, no me dejaron ningún remedio y cuando llegue a mi casa orinaba con mucha dificultad y con mucha sangre, pregunté a veterinarios y me dijeron que no era normal, sin embargo al llamar a esta clínica me dijeron que era normal así que fui de urgencia a terravet (muy recomendable y a precios mucho más económicos) y me comentaron que todo esto estaba incorrecto, para corroborar cualquier diagnóstico necesitaban una ecografía, no era normal el sangrado tan intenso que tenía, mi gato tiene cistitis idiopatica, no cristales como tal y además la comida no es de por vida, se la dejaron por dos meses, y mi otra gata no puede comerla, se fue a la casa con cuatro remedios para tratar su enfermedad y disminuir su dolor. No vayan a esta veterinaria, lucran con los animales y no tienen ni idea de lo que dicen, podrían haber matado a mi gato

Servicio decente, obtienes lo que pagas. Veterinario a cargo resulto ser bastante cortante en el trato, rudeza innecesaria y poca paciencia a la hora de explicar.

Excelente el servicio y la atención, excelente en cuanto a la confianza que entregan en cuanto a conocimiento.

Excelentr

En dos ocasiones lleve mi perro allá, en la primera no fue muy satisfatório , porque ellos no detectaron nada y el volvió a estar bien solito. En la segunda el mismo tuvo una intoxicación por comer planta y fue muy bien atendido en urgencias, pagamos la consulta y nos dieron más 3 días de retorno, le injetaram en los 3 días y el quedó sanito!

Excelente atencion, ante la urgencia y gravedad

Pésimo servicio, funadisima, matan animales, no saben nada de nada

Terminado

Excelente servicio, muy cariñosos y atentos. Me gustó mucho

La atención al cliente por parte de la recepcionista deja mucho que desear, si no me acerco a hablarle podía pasar toda la tarde frente a ella y no me atiende un desastre.

Patético servicio me sentí estafada, mi perrita llego malograda, con golpes y sensibilidad, con un olor super podrido, no sabes si hacen lo que dicen porque no te entregan resultados de exámenes, te atienden en la sala, no dan diagnostico preciso, es horrible. No dejen a sus mascotas aquí

Gracias a su atención nuestro perrito está en buenas manos son excelente como personas y los voy a seguir recomendando x su atención y trato hacia los animalisto que son parte muy importante en una familia

Muy mala atención, mi gatito estuvo 12 HORAS y no hubo respuestas claras ni diagnostico.

Excelente atención

Pésima atención, muy caro para la mala atención, la falta de limpieza en el interior y la ausencia de profesionales competentes en el área. Deja mucho que desear.

Excelente atención de todo el personal. Lo recomiendo. Dan los remedios justos para las mascotas operadas, no demás.

Mui mala la atencion , el dia sabado a las 21:30 llegamos con nuestro gatito de urgencia por mordida de perro en sus 2 patitas traseras , en donde fuimos recibidos por un supuesto veterinario el cual no se presento , la descripcion de este de este era de pelo largo y tomado y sus barbas , no mostro ninguna preocupacion ni atencion hacia nuestra mascota que llego con mucho dolor donde lo unico que le pediamos era que le inyectara algo para el dolor y le hiciera curacion en su herida , y este nos ofrecio enseguida realizarle un tratamiento donde lo primero era inyectarle anestecia y luego quedar hospitalizada. Y esto era como una obligacion de hacerlo , lo que nos parecio mas raro es que no nos dio antes ningun diagnostico , y lo unico que se preocupaba de decirnos era el valor de los tratamientos a realizar , le pedimos que nos diera a conocer cuanto rato duraba el efecto de la anestecia y este supuesto veterinario no sabia cuanto duraba lo unico que nos dijo que debia quedar hospitalizado , encontramos todo mui raro y lo nada de profesional y amor por su trabajo y por los animales , por lo que decidimos llevarnos a nuestra mascota tal cual como abiamos llegado , el nos dijo que debiamos cancelar la consulta por lo que le dijimos que no ibamos a pagar nada porque no le habia realizado absolutamente nada . Malisima la atencion por parte de este supuesto veterinario , no le importo lo mucho que sufria en ese momento nuestro . No lo recomiendo , hay otros profesionales que si saben hacer bien su trabajo y demuestran el amor por los animales

Buena atención, instalaciones impecables.

Fuimos en un momento difícil y nos acompañaron en todo el proceso. Muy buena atención y delicados con lo que estábamos pasando.

Muy buena atención y un buen servicio las 24 horas

Excelente servicios y profesionales

Lleve a mi Yorkshire que tenía una gastroenteritis y le pusieron las vacunas y se recuperó muy rápido

Buena experiencia, atienden las 24 horas y el personal es muy amable

Malísima atención profesional, pongo en duda si los veterinarios de esa pseudoclinica tienen el título, no lleven sus mascotas

SI QUIERE A SU MASCOTA, NO LO LLEVE AQUÍ, SOLO SABEN HACER EUTANASIAS.

Lleve a un cachorro 40.000 por darle 1 cc de lactulosa no aliviaron su dolencia