IQV & ACUING en Puerto Montt

Deja harto que desear... no son claros, no contestan nunca y para lo que cobran no dan ni si quiera un tratamiento previa operación, tienen hartas maquinarias para ayudar, pero el equipo creo que no copera, no se si no se pasan la información o que, pero más de 3 veces e tenido que pedir cosas que nadie sabía que había pedido dejando esto mismo sin respuesta, gracias por hacernos perder el tiempo.

Operaron a mi perrita de un tumor y la atención con ella fue muy buena Clinica muy completa en sus servicios, Buenos profesionales , muy atentos y cuidadosos y con los animalitos

Excelente atención, mi perro quedo esponjosito, estamos muy agradecidos

Fui por una radiografía, y pedí además asistencia veterinaria (me recalcaron que eso tenía un valor adicional, que es algo obvio … quizás porque el perro que llevé era rescatado) al momento de la consulta el diagnóstico fue, no tiene fractura, curaciones, analgésico por max 4 días y antibiótico… nos dijeron además que tenía poco más de 1 año (doc. Catalina Mansilla) Fuimos por una segunda opinión a otro lugar y el diagnóstico fue completamente diferente, me da mucha angustia la situación ya que los recursos que utilizamos fueron donaciones, las cuales se perdieron con una atención tan errónea, por último nos hubieran dicho que no nos podían dar un diagnóstico por la complejidad, si nos quedábamos a la espera quizás se nos muere. No recomiendo este lugar. ¿Qué hacíamos después de los 4 días de analgésico? ¿Cómo se iba a recuperar una para con daño neurológico? No examinaron el resto de su cuerpo, tenía daños en la columna que fueron incapaces de notar, ni siquiera la revisaron de pie, no tenía para leer microchip, en fin. Una pena este lugar

Mi cuñada llevó una perrita que encontró atropellada a radiografías, entiendo que el procedimiento era solo tomar las radiografías y ella pidió adicionalmente que pudiesen realizarle una consulta y atención veterinaria en el mismo momento, todo bien hasta que nos dan un diagnóstico errado. Yo puedo entender que todos somos personas y nos equivocamos pero es aquí donde tuvieron un déficit en la atención al no notar que lo que tenía no era una subluxación, si no mas bien la pata “muerta” con daño neurológico y sin ninguna sensibilidad. Hoy día tuvo que ser revisada en otra clínica y su diagnóstico es una amputación, es más, le dejaron tan poca terapia farmacológica al punto que la perrita comenzó a mutilarse la pata, no pudieron notar el grave dolor que sentía. Estoy muy apenada por que como tutores de mascotas siempre esperamos una atención a la altura, y esta vez no lo fué, había escuchado super buenas referencias de su clínica y hoy me retiro decepcionada.

Está vez lleve a mi perrito a control. El año pasado salvaron a mi perrita, atención de calidad, explican muy bien y con arta vocación. Lo recomiendo a ojos cerrados!!

No me gustó la verdad. Llevamos a mi perrito por un problema puntual. Lo operaron, se demoró mucho en cicatrizar sus puntos y el post operatorio, me imagino por la edad (9 años) …estuvo bien un tiempo y luego volvió a presentar el mismo problema: no podía hacer sus deposiciones o pipí. Siento que nos tramitaron mucho, sin “saber” lo que tenía. Hay un punto en el que uno necesita saber un diagnóstico certero. Lo hospitalizaron de nuevo donde lo tuvieron 3 días para tomarle exámenes sin entregarnos un diagnóstico, la respuesta era “es que es raro lo que tiene”. Finalmente a nuestro amigo lo tuvimos que dormir, para recién ese mismo día de la eutanasia, enterarnos que lo de el era un daño renal y hepático severo. Hizo una falla sistémica generalizada. Urge la honestidad de los profesionales, y en caso de no saber entonces derivar pero no llenar a los dueños de examenes, procedimientos y gastos médicos manteniendo una incertidumbre constante. De haber sabido antes que el tenia algo crónico y tan avanzado, la angustia el día de su muerte no habría sido tan grande. O quizás ni lo habríamos sometido a una cirugía. Faltó un diagnóstico oportuno. Leyendo otros comentarios, comparto el sentimiento de que se aprovechan de quienes aman a sus mascotas y no escatiman en pagar de más por ayudarlos…

Excelente lugar para llevar a tu compañero de vida peludo. El dr Reinaldo es un 7 excelente en todos los sentidos. Fue y ha sido el único que me dijo "yo opero a tus conejos" "tranquilo, todo va a ir bien" y así ha sido. Desde una simple revisión, hasta neurocirugía y cirugía reconstructiva. Es el mejor de Puerto Montt. Además la atención es excelente, Marcela siempre siempre te atiende con una sonrisa y con amabilidad.