Posta veterinaria en Puerto Montt

Si pudiera colocarle un cero a esta veterinaria, lo haría! Pésima experiencia, y las personas que recepcionan sin saber nada, solo crean más dudas y confusión. De verdad que la atención deja mucho que desear. Vía telefónica dicen una cosa y al llegar allá es algo completamente distinto, y nisiquiera son capaces de explicar el procedimiento, sin mencionar que nisiquiera separan a los gatos y perros, creando aún más estrés, hay gatos que no están acostumbrados a los perros y el estrés los enferma. Jamás volvería y obviamente me devolví con mi mascota sin dejar que la atendieran.

Lindo local,ordenado, pero la atención deja que decir... Presenté mi problema de mi gatito y no me tomó atención. Solo me dio lo que necesitaba y para lo único que me habló gue para cobrarme

Han logrado resolver necesidad de atención, pese a alerta sanitaria.

Atención muy mala y el costo elevado para lo poco que hacen

Por las malas opiniones prefiero no ir

Mi perrita tenía un mastocitoma super común de su raza (tratable) en su patita trasera, no tenían idea de cómo tratarlo, se demoraron 3 semanas diagnosticar, a pesar de que desde el primer día les dije que era un mastocitoma. Para tomar la muestra lo indicado según un oncólogo era hacer una punción, cosa que no hicieron en la posta, ya que retiraron todo el bulto que era del porte de una canica para enviarlo a biopsia, logrando que el mastocitoma se activará y se volviera agresivo, mi perrita se llenó de bultos la misma semana después de la toma de muestra, A parte de eso esperamos además 15 días los resultados de la biopsia los que se demoraron porque a la posta veterinaria se les olvido enviar la muestra y culparon al laboratorio del retraso, el laboratorio los delato y tuvieron que reconocer que olvidaron enviar la muestra. Pffff un fiasco, todo mal ahí, al final mi perrita falleció por negligencia.

Muy rapida la atencion de uñas

Son las 19:34 indica en su página que cierra a las 20:00 de mala manera al parecer la administradora nos dice que ya está cerrado... pésima atención y ordinaria la actitud.

La idea para mi fue atender y cobrar... El resto no importa... Pero si se cobra

Atención rápida y con una disposición maravillosa. Ojalá puedan cambiar a un lugar más amplio y con estacionamiento.

Buena atención pero faltan productos

Excelente servicio

La atención de recepción, teléfono, mesón es por decir lo. Menos horrible, mala educación, prepotencia, sin información, realmente mala atención a público, pésima. La atención de veterinarios, la Sra de peluquería, el joven que reparte es excelente, pero al tener tan mala atención de público, es para pensarlo más de 2 veces si quiere llevar allí a sus mascotas. Sé entiende que en estos momentos las cosas están difíciles para todos, pero como cliente no estoy pidiendo un favor, como para recibir el pésimo trato que recibí... No la recomiendo por nada, solo y nada mas que por la atención a público.

Buena

El ingreso es desordenado, no tienen número, se hacen tres ingresos, uno para comprar productos, otro para atención con el veterinario y uno de peluquería. Todos los servicios son por orden de llegada y puede pasar solo una persona. Todas las personas esperan fuera del local, no tienen techo por si llueve. No hay control de temperatura, si tienen alcohol gel con pedal. Se nota que no se hace limpieza del suelo, tienen muchos productos, no hay ventilación, menos distancia al interior del local, detrás del mostrador hay muchas personas. Consulte por mensaje de Facebook por baño sanitario, me respondió un mensaje automático. No respondieron. Solo fui por un fármaco para mi mascota.

Hoy 26 de Marzo, 2021 pase por su local porque una amiga me encargó una comida para su gato, me tocó mi turno para entrar y me tuve que retirar por que la actitud de la recepcionista o cajera que estaba atendiendo a una chica, no fue la mejor. poco profesional y sin capacidad para solucionar un pequeño problema. muy mala atención de parte de ella. inclusive su lenguaje.

Excelente atención y gran variedad de productos. Buen control de gente por pandemia.

Me encanta su atención muy amables

Muy buen stock de productos

Ingreso de personas ordenado y muy buena atencion

Muy buena atención para las mascotas llevamos un perrito que estaba quebrado y lo recuperaron

Rápido atención.

Excelente atención. Muy atentos y responsables. Recomendable!

Buena atencion

Buena atención y diferentes accesorios, medicamentos y alimentos para mascotas.

Excelente atención y diagnóstico certero, mi gata se sanó estupendamente, totalmente recomendada!

Ni barato ni caro, y hay que armarse de paciencia para ser atendido. Pero atienden bien a los animalitos (aunque me ratearon el collar de mi perrita jaja, pero bueno :c)

Buen lugar precios acordé al mercado :)

Traigo a todas mis mascotas acá, muy buena atención y el cuidado con el que las atienden.

Precios excelentes, gran surtido de medicamentos y juguetes. Local pequeño

Vacuamos la gatita bien

El único pero ... la atención de los no profesionales. Atención de mesón deficiente. Casi nula cordialidad

Muy buena atención, el personal es muy humano y acogedor, buenos precios, muy conforme.

Muy buena atención de los animalitos

Excelente. Se nota el profesionalismo.

precios normales, lo unico que andan muy apurados y prestan poca atencion, pero bien

Buy buena atención, excelentes profesionales y precios al ancance de todos

Excelente muy buena atención al

Excelente.

No me explicaron que no era la veterinaria a la que pedí hora, es poco etico.

Uso solo la peluqueria canina pero atienden excelente

Muy buena atención, eficiente, mis felinos están felices xD

Buena atención, a mi gatita le hicieron varios exámenes dentro de un plan geriátrico que tienen disponible

En este lugar han tenido una biena hospitalidad hacia mi y en especial un buen trato a mi gatita.

Muy rápidos en el retiro en tienda y muy amables. Con alcohol gel sin contacto.

Buena atención

Las 3 B

Profesionales de alto nivel muy buena atención

Todo super.

Buena atención, el veterinario fue muy didáctico y atento para explicar lo que tenía mi gatita.

Buena atencion

Excelente Buenos profecionales muy amorosos

Excelente clínica

Muy buena atención desde recepción hasta los veterinarios, muy dedicados y atentos. Los recomiendo mil

Pesima atención, lleve a mi gatito en la tarde y lo dejaron hospitalizado, me dijeron que me iban a llamar en caso que no evolucionara , si no llamaban era porque el gatito estaba bien .... Con mi familia estabamos contentos porque pensamos que habia mejorado ya que no nos llamaron, pero al día siguiente en la mañana tampoco, así que llamamos para tener información de el, lamentablemente mi gatito había fallecido el día anterior y no nos llamaron para informar del fallecimiento, y en lugar de disculparse, solo dieron excusas además , la respuesta fue en un tono agresivo y poco acertivo.

Lamentablemente he llevado 3 mascotas que han fallecido en esta veterinaria.La atención es pésima además sus dianosticos nunca son certeros, solo buscan lucrar con la desesperación de uno.

Excelente atención los medicos veterinarios resolvieron mis dudas en todo momento y fueron cuidadosos con mi perrito y el lugar super limpio y ordenado.

Mi gatito esta muy mal no come hace 3 días y cierra su osico apesta no se que mas hacer no gano bien en mi trabajo como para pagar todo si tuviera el dinero lo pagaría pero no puedo... y me piden 189 mil pesos solo para hacerle algo, estoy muy triste por mi gatito nadie me ayuda, solo quiero que mi gatito vuelva a jugar como antes y coma como lo hacía, no soporto verlo haci es un dolor en mi corazón y la persona de este acto tan atros esta por ahí sin ningún castigo, no hay justicia en este mundo para estos animalitos que no pueden defenderse solos y se aprovecho de eso yo veo a los gatitos como un bebé ya que no puede hablar y necesita cuidados de alguien... Por favor ayúdeme

Lleve a mi mascota una sola vez y no lo volvería hacer pésimo servicio , la secretaria atendió de mal gusto la vieja rekla

Llamar preocupado por mi perrito que estaba decaído y tambaleaba para que me respondan desalmada y desubicadamente. Una desilusión, ya no tienen la atención que tenían.

Estoy muy agradecida por que gracias a ellos mi gatita hoy en día está con buena salud, muy recomendada

Pongo una estrella porque no puedo ponerlo 0, PÉSIMA para la atención de nuestras mascotas, he llevado 2 veces a mis distintas mascotas de urgencia y NUNCA le han dado el tratamiento adecuado, POR FAVOR NUNCA LLEVAR A SUS MASCOTAS A ESTE LUGAR !!!!

Super bueno el veterinario, no obstante el poco profesionalismo de la secretaria de este lugar deja muchísimo que desear, en vez de resolver dudas, crea más dudas, y cuando alguien tiene una pregunta, la señora responde con gestos inapropiados y una disposición que deja demasiado que pensar. Quizás si dejarán a alguien que realmente aprecie lo que hace, la experiencia ahí sería maravillosa. De las dos que atienden al público, la de cabello oscuro es a la que me estoy refiriendo. Sinceramente temo por la seguridad de mi animal con la presencia de esa señora en el lugar.

No la recomiendo, la atención es muy desorganizada, a mi gatito lo atendieron 3 veterinarios distintos, dandome recomendaciones distintas y examenes que de nada sirvieron para el mejoramiento de mi mascota.

Es una pésima atención, por solo una consulta se demoran una hora en atender, cuando lleve a mi gata le pregunté a la doctora cuál eran los motivos que tenía fiebre y se orinaba afuera del arenero, no fue capaz de respóndeme nada, no lo recomiendo para cosas mas rebuscadas , solo para esterilización, la doctora era muy cortante a mis preguntas al saber que le pasaba a mi gata, pésimo servicio en verdad, y los precios algo elevados Otro punto es que deberían separar las jaulas de los perros con los gatos, ya que los perros son muy ruidosos y no todos los gatos están acostumbrados a ellos y son más sensibles, cuando recogí a mi otro gato de la esterilización estaba muy asustado por el ruido de los perros :/

Mul mala veterinaria deberian de cerrarla mataron a un perrito/a y no se hicieron cargo, tambien le dejaron a una gatita sin movilidad de sus patitas traseras y tampoco se hicieron cargo, es una basura de veterinaria solo les importa el dinero y la salud de las mascotas lo toman a chiste, nose como sigue abierto esto, hasta hacen estafas de verdad esta posta no es nada seria,¡PORFAVOR DE CORAZON LES DIGO, NO LLEVEN A SUS MASCOTAS SI LAS AMAN, SOLO LES IMPORTA SU DINERO Y LA SALUD DE SUS MASCOTAS NO LES IMPORTA!!!si quieren lean los comentarios ahi se daran cuenta que no les importa nada y tienen mala intención.

Yo he tenido muy buena experiencia en la posta veterinaria. Siempre llevo a mis perritos ahí. Los atienden con mucha dedicación y cariño. Y los precios son razonables .

Para comprar cosas y pagar la atención es rápida. Para esperar una consulta se demoraron más de 1 hora en atenderme, tuve que preguntar qué estaba pasando y ahí me hicieron pasar, hasta el veterinario quedó extrañado por todo el rato que me hicieron esperar.

Buena atención, buen equipo de profesionales. No les doy todos los puntos solo porque siento que el espacio es muy pequeño (ojalá puedan expandirse a futuro!), y en este tiempo, por el aforo, hay que esperar afuera bajo la lluvia con nuestras mascotas... Podrían poner un techito

Excelente servicio y buenísima atención

Primera vez que llevo a mi mascota y la atención un siete muy buena las personas desde el veterinario para abajo muy muy atentos nada que decir negativo

Excelente la atencion y expedita

Es mi veterinaria favorita

Excelente servicio

Lleve a mi tortuga y recibimos muy buena atención!

Son personas muy cordiales y atentas ... Tratan bien a las mascotas ... Excelente atencion

Tiene de todo, un poco cara pero buena

Pésima atención, llevé a mi gatita por una fiebre y por un mal pinchazo mi gatita quedó sin movilidad de pata trasera. Nunca se hicieron responsables. POR FAVOR NO LLEVEN A SUS MASCOTAS! Aspectos negativos

Excelente atención, más la dra. Daniela que es un amor

Caro y malo

La cajera no está a la altura del trabajo que le corresponde, por decirlo sutílmente, mal educada y prepotente......

Buenos precios con la atención de los animales exóticos ,otras veterinarias te cortan la cabeza

Son poco amables cuando uno nesecita algo ...las respuestas sin deficientes

Buena atencion

Se las recomiendo, excelente la atención y consta de los productos para nuestras mascotas y variados precios.....

Buena atención solo fui por vacunar a mi cachorra

Horrible

Buen servicio y a un precio aceptable

Todo rico

Excelente atención

Buena atención

Excelente lugar para encontrar insumos para mascotas.

Excelente atención, en lo personal considero que tratan muy bien a mis mascotas y se nota la preocupación y profesionalismo en el trato que les brindan, por otra parte siempre están dispuestos a resolver cualquier inquietud que tengo con la mejor disposición de los especialistas Un equipo tremendo, felicidades!

No se porque eliminan los comentarios con una estrella?pesima atención no hay profesionales solo te sacan el dinero

Tienen de todo, en general buen precio y buena atencion en peluqueria, ágiles para angendar hora

Estaba expedito, nos atendieron rápido!

El médico veterinario muy atento y cuidadoso en las consultas realizadas

Pésima atención de la señora más antigua en recepción, no deja explicar y es muy contestadora no parece recepcionista, además si usted se atiende con un doctor en el control no puede elegirlo debe atenderse con quien le toca y volver a explicar lo que pasó, Tienen buenos doctores pero falta más empatía con los animalitos no son solo una atención para cobrar luego la boleta, los dueños queremos que nuestras mascotas sean atendidas por un buen profesional, concentrado en el problema de salud no en atender más y más . El estacionamiento es muy poco, precios antes eran económicos ahora están regularmente altos, atención telefónica básica buena pero por complicaciones mala.. Estresante el día sábado preferir día de la semana y la atención es por orden de llegada no dan hora a no ser que sea especialidad pero esa consulta es más cara. La escalera del segundo piso no está para adultos mayores o con problemas de prótesis como yo, en la última atención no pude subir y por una mala atención de la recepcionista y empatía con mi problema debí esperar a que me atendiera otro profesional abajo cosa que después de más de 1 hora no me atendieron porque tenía q retirarse y no alcanzaba y el otro señor se iría a colación, sin mencionar el mal trato que recibí por molestarme por la situación

Excelente atencion El.doc se toma el tiempo atender a sus pacientes. Lo unico que le sugiero es que puedan agrandar su veterinaria ya que 100pre esta lleno ..

Excelente atención. Muchas gracias .

Excelente atención, rapidas respuwstas a las consultas y rapido despacho a domicilio.

En tiempos de pandemia la gente hacinadas dentro del local. Fui a comprar alimento especial. La chiquilla muy amable, pero insisto...no deben permitir la entrada libre!!!!

Excelente servicio

Me encantó la atención.

Buena atención

Muy buena la atención y clara...y los precios...bueno,como en todas las clínicas..

A pesar de que es uno de los lugares más económicos en cuánto a productos de mascotas y alimentos premium, hay que esperar un buen rato afuera sin asientos y apelando al clima.La atención no es muy buena, es poco personalizada y prácticamente te echan. Nunca he atendido a mis mascotas, pero el veterinario es muy descortés . Por otro lado, aunque tenga nombre de posta no atiende 24/7. Recomiendo antes de ir averiguar en la página lo que necesitan. Cómo están tan ocupados, por teléfono tampoco atienden bien, no dan mayor información. A la posta le sugiero se capaciten en atención al cliente al personal completo. No vuelvo a comprar ahí

Llevo a mi gatita hace cuatro años a esta veterinaria y la atención es excelente!!! Muy buenos profesionales

Profesionales 100 %

Excelentes profesionales, mucha variedad de productos y medicamentos. Toda la atención es un 7.

Pésima experiencia, llevamos a nuestro gato por interconsulta, nos dieron mal la hora, el profesional no estaba, no nos atendieron, el sitio estaba lleno, sucio y mal oliente, no nos dieron excusas y tampoco alternativas o soluciones. Pésima experiencia, para nunca más ir a este lugar, que por lo demás, queda lejos y en un lugar no muy agradable.

Horrible, uno saca hora y ni la respetan. Horrible atención y servicio.

Lo mejor es que tienen bastantes accesorios, comida premium y todo para las mascotas, los valores son un poco más altos en comparación a otras tiendas, pero el día que vayas siempre tienen de todo y te vas a la segura que habrá, también puedes comprar por la página y tienen delivery (lo recomiendo) Sin embargo la atención de mascotas no resulta muy grata, solo recomiendo asistir si son vacunas anuales o para exámenes simples ya que en eso los valores son bajos y resulta accesible, No recomiendo para operaciones, si necesita operar vaya a otra clínica.