Centro veterinario Minivet en Quillota
C. Ramón Freire 1102, 2261087 Quillota, Valparaíso, Chile
Sobre
Centro Veterinario Minivet, ubicado en Quillota, destaca por su excelente servicio veterinario con una calificación sobresaliente de 4.7 estrellas. Este centro, dirigido por mujeres profesionales, se ha ganado la confianza de la comunidad local por su atención detallada y comprometida.
El equipo médico se caracteriza por su profesionalismo y empatía, brindando explicaciones claras sobre todos los procedimientos y respondiendo pacientemente a las inquietudes de los dueños de mascotas. Su experiencia abarca desde servicios básicos hasta procedimientos especializados, incluyendo tratamientos dentales de alta calidad.
Las instalaciones cuentan con una ubicación conveniente en Calle Ramón Freire 1102 y disponen de una completa tienda con alimentos, medicamentos y juguetes para mascotas. Es necesario programar cita previa para garantizar una atención personalizada.
Se distingue por ser un espacio inclusivo y seguro, siendo reconocido como un establecimiento amigable con la comunidad LGBTI+ y personas transgénero. Los pacientes y sus dueños destacan especialmente el trato gentil y la paciencia del personal, incluso con mascotas que suelen ser difíciles de tratar.
Los clientes resaltan repetidamente la precisión en los diagnósticos y la efectividad de los tratamientos, convirtiendo a Minivet en una opción confiable para el cuidado integral de las mascotas en la región de Valparaíso.
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Los recomiendo. Son un buen equipo excelentes profesionales, empaticos y con vocacion.
Desde que llegaron a Quillota han sido lo mejor que nos ha pasado, ya que tengo muchas malas experiencias con otras clínicas de la ciudad. Minivet, la Doctora y René son muy amables, si uno es responsable con sus mascotas y acude a todos los controles no hay problemas en el futuro. Mis gatos y perro siempre se han atendido en Minivet y siempre nos han curado las emergencias, las explicaciones son muy claras y los controles muy amigables. No se vayan nunca! Mis gatos y mi perro están sanos gracias a ustedes.
Llegué con mi perrita con piometra la cuál fue mal diagnosticada por otro veterinario que solo le dió remedios pero jamás me explico que con eso no se curaba , por lo que la doctora me explico de la gravedad de esa enfermedad por no esterilizar a mi perrita a tiempo!!!, pero gracias a su equipo de medicos y cirujanos ,y gracias que llegue a tiempo, mi baby salió adelante , muchas gracias por su rápido actuar !!
¡Que extraño! esta clínica recibe opiniones una vez cada tantos meses, pero basta que yo ponga una mala reseña contando nuestra historia donde se relata nuestra PÉSIMA experiencia y no tardan en tener 3 opiniones positivas en cuestión de pocas horas. Por más buenas reseñas que se pongan las cosas no van a cambiar, lo que pasó con mi perrita no va a cambiar, y no nos vamos a quedar callados ante su actitud fría y poco profesional hacía nosotros.
Tuve la grata experiencia de llevar a mi Yorkshire de 14 años a la clínica Minivet, nos atendieron con mucha dedicación, puntualmente, la dra Natalia fue muy asertiva con el diagnóstico y nos felicitó por mantener a nuestra mascota con todos sus controles y vacunas al día
Excelente experiencia, muy profesionales, me dieron todo su apoyo y contención cuando tuve que dormir a mi gatita... Fueron muy preocupados por su salud, me atendieron de emergencia a la Rubia y después de unos días me llamaron para saber si yo estaba bien después de la partida de ella. Son muy humanos, una vocación espectacular, confío a ojos cerrados en la doctora y su ayudante. Recomendadísimo 💖
Excelente veterinaria , muy profesional y asertiva con los diagnósticos . Muy amable y además siempre está todo muy limpio. Yo no me cambio . Adoro minivet 😍
(PRIMERA PARTE) Pésimo servicio, profesionales aprovechados y negligentes. Nuestra experiencia con minivet fue pésima; Una de nuestras perritas contrajo Piometra (Una infección al útero) debido a un embarazo psicológico, luego de que otro profesional nos diera su opinión, diagnosticara a la perra y le recetara antibióticos, decidimos llevar a nuestra perrita a minivet para ser atentida, donde se nos dice que es de suma importancia operar de urgencia. Es en este lugar donde nos indican que la perra será operada (por casi 600 mil pesos, que no es una cifra menor pero que claramente estábamos dispuestos a gastar por la VIDA de nuestra mascota) y que, según palabras de la misma profesional (Natalia Osorio Gutiérrez), la perra a lo más quedaría con una falla renal pero que volvería sana y salva al día siguente (en ningún momento siendo sincera con nosotros, puesto que era su deber decirnos e informarnos que la operación por la que iba a pasar nuestra perrita era sumamente compleja y que podía no sobrevivir, a pesar de saber eso, ella nos da expectativas falsas), se pagó la cirugía y se opera a la perrita el mismo día. Luego de la operación la veterinaria nos indica que TODO ESTA EN ORDEN y que la perra esta bien, sin embargo cuando le solicitamos fotos de nuestra mascota dice que no es posible mandarnos y que mañana nos mostrará, sin embargo, no tiene reparo en subir fotos de nuestra perrita a sus redes sociales, sin nuestro consentimiento clave recalcar (tenemos los pantallazos de esto como prueba). Bueno, el caso es que nosotros quedamos tranquilos que todo estaba bien y ya que mañana podríamos ir a buscar a nuestra mascota, pero al día siguiente cerca de las 9 de la mañana la veterinaria llama para informarnos que nuestra perrita murió de un paro. Con todo nuestro dolor y juntando fuerzas para ir a buscar a nuestra mascota a la clínica, llegamos y le preguntamos DE BUENA FORMA y en ningún momento faltando el respeto (contrario al asistente presente, René Ignacio Ramírez Herrera) que es lo que había sucedido con nuestra mascota, donde se nos indica que la perra cerca de las 8 de la mañana sufrió un paro cardíaco y que a pesar de que supuestamente fue asistida, no pudo sobrevivir, nosotros nos percatamos de varios detalles que nos llevan a pensar que nuestra perrita NO fue asistida a la hora del paro, puesto que cuando (sigo en otro comentario)
Excelente, la atención es amable y los profesionales muy capacitados, llegué ahí porque varios de mis amigos me lo recomendaron y realmente fue un acierto. Obviamente yo también lo recomendaré de ahora en adelante
Excelente equipo médico y atención tanto a los animales como a sus propietarios.
Muy recomendado, excelente atención, buenas instalaciones para pre y post operatorios de las mascotas, la veterinaria y equipo muy atentos al proceso, un 100 de 100
Muy recomendado, profesionales, comprometidos, empaticos
Pésima experiencia. Profesional sin empatía por los animales y las familias que llegan ahí. Mi hermana ayuda a gatos y perros ferales, porque ama a los animales. Además de ser una mamá soltera con dos hijos, trabajando a jornada completa, también se da el tiempo y espacio para ayudar a animales a los que nadie más ayuda. Considerando que los servicios médicos para animales no son gratis ni subvencionados, no me parece mal que busquemos un lugar donde los servicios sean de cálida y acorde a nuestras expectativas. No tiene nada de malo buscar una clínica - ya sea para personas o animales- que nos parezca la adecuada. MiniVet entregó un pésimo servicio al paciente (el gato feral), y una menor de edad que se encontraba ahí. Como adultos, entendemos que no es una guardería. Pero ni la veterinaria ni la ayudante le pidieron que esperara fuera. Ellos permitieron que se quedara. La veterinaria no manejó bien al gato feral ni la situación de estrés que lo afectaba. Ni siquiera le administró un sedante para poder examinarlo. Entiendo que tratar animales ferales no es fácil ni tampoco es para todos. Por eso existen especializaciones. Pero entonces no aceptas trabajos que no te acomoden. Eso mismo fue lo que la veterinaria dijo comentado sobre otra clínica veterinaria en Quillota donde el hámster de mi hermana Murió y nadie le dio explicaciones. La veterinaria de Minivet no tuvo reparos en atacar a la otra clínica sin saber realmente qué pasó, abusando del estrés por el que mi hermana pasaba. Me parece de pésimo gusto y muy inmaduro responder a una crítica criticando a la otra persona. ¡Le faltó poco decirle mala mamá a mi hermana! Ella como clienta hizo todo lo que le correspondió: reservó una hora, llevó a un animal y pagó. El servicio no fue de calidad y reclamó (también por la mensaje, al que Nunca le respondieron). Y cuando decide dejar una review, recibe un ataque personal más que un argumento coherente. Realmente vergonzoso. Aquí nadie más que MiniVet usó la palabra funa . Leyendo la respuesta y evaluando cómo manejan los reclamos, dudo mucho que sea seguro llevar a los animalitos a una clínica donde el equipo médico pareciera tener problemas cognitivos .
(SEGUNDA PARTE) la vimos en el canil ya fallecida, nos fijamos que en primer lugar si la perra realmente fue asistida no estaría en el canil (lugar tan pequeño y estrecho para una perrita de apróx. 90cm de alto y 140cm de largo), si no en una camilla donde la profesional pudiera haber tendido espacio para asistirla (puesto que estamos hablando de una Grandanes de 62 kilos y gran tamaño, que apenas caía en ese canil). Cuando los profesionales nos empiezan a explicar lo sucedido y nosotros, en buena forma, cuestionamos lo sucedido, ellos nos echan la culpa a nosotros de prácticamente ser unos malos dueños (cuando perra vivió feliz y contenta en una casa grande y patio gigante, corriendo y jugando por ahí, alimentación correspondiente y con lo más importante: Amor y buenos tratos) escudandose en que nosotros no llevábamos constantemente a nuestra mascotas a hacerse exámenes (¿que tanto exámenes podríamos haberle hecho a nuestra perra siendo que estuvo toda su vida SANA? y la infección no había empezado hace mucho, e inmediatamente cuando nos percatamos de la infección contactamos con veterinario), además de constantemente echarle la culpa al otro profesional que vio a la perrita, lavándose las manos en todo momento. En el contexto de esta conversación es cuando la profesional quiere leernos el informe clínico de nuestra perrita, y nosotros ya cansados por la situación y el dolor por el que pasamos le pedimos que nos entreguen a nuestra mascota para irnos (todo esto de buena forma) y el asistente René golpea el mostrador ordenandole a la veterinaria qué leyera el informe, en contra de nuestros deseos, mostrando así su actitud fría y poco empatica con el dolor ajeno. El dolor que nos provoca la pérdida de nuestra perrita (ya que, como mencioné, se nos dijo que ella al día siguente iba a estar en buen estado, por lo que nos fuimos con esa percepción) es tremendo, y que estos supuestos profesionales no tengan ni empatia ni tacto con el dolor ajeno solo empeoró las cosas. Los dos profesionales que nos atendieron se escusaron en todo momento echándole la culpa a todos y poniéndose a la defensiva constantemente. Pésimo servicio, un precio exuberantemente alto para que al final del día la perrita se les haya ido de un paro, del que estamos seguros que no fue asistida como corresponde. Espero que este comentario ayude a las personas a darse cuenta quienes trabajan en esta clínica y así evitar que situaciones como la que pasamos nosotros se repitan.
Excelente servicio, te explican todo en detalle y responden todas tus dudas sobre procedimientos. Muy amables en el trato con el paciente y con uno como dueño. La reconstrucción de molar de mi perrita 10/10
Excelente , muy buena atención.
el unico lugar donde mi perrita deja que le toquen las patitas para su corte de uñas!
Excelente atención y calidad de servicio, destacable solo en ver al animal post operación. 100 de 10.
Excelentes profesionales con una muy buena atención
Excelente centro veterinario! lo recomiendo al 200%, la ayuda entregada es increible!
Es un excelente centro veterinario, hace unos meses he llevado a mi conejo por dificultades qué ha presentado y gracias a ellos cada situación por la qué ha pasado lo han podido ayudar logrando qué mi conejo pueda seguir disfrutando con nosotros. Estamos totalmente agradecidos ya qué sin ellos nuestro conejito no estaría con nosotros en estos momentos. gracias a sus cuidados, profesión y amor qué entregan en su centro, son 100% recomendable. A todos mis conocidos, familiares y amigos se los señalo, porque se y he visto el gran trabajo qué desarrollan.
Excelente clínica veterinaria y doctora. Quedé muy conforme con el trato hacia mi y mi mascota. El equipo médico está totalmente capacitado y la clínica cuenta con una infraestructura y equipamiento de primera calidad. Sin duda seguiré atendiendo a mis mascotas allí y recomendaré el servicio a mis conocidos.
Excelente atención, muy profesionales, la clínica cuenta con todo lo necesario para prestar la mejor atención a las mascotas
Excelente atención, llevamos un gatito pequeño rescatado que se encontraba en muy malas condiciones, llegamos a esta clínica porque recibimos muchas recomendaciones sobre el buen trato y servicio que prestan, sin embargo nuestra experiencia superó las expectativas, la veterinaria muy amable con mucha dedicación, se tomó el tiempo de examinarlo minuciosamente y de explicarnos todas las cosas, las instalaciones son muy cómodas y amigables con las mascotas y los dueños
Excelente profesional, un manejo excelente con los animales, muy empática y diagnosticos muy certeros, además de insumos de primera calidad y muy atentoa en la recepción
Muy buena atención, se nota que entregan una atención de calidad, muy profesionales. Llevamos hace unas semanas a nuestra gatita por una urgencia, a pesar de la complicada situación, fueron muy amables,atentos y empáticos. Como familia quedamos con la sensación de que hicieron todo lo posible por ella dentro de las posibilidades. Estamos muy agradecidas por el trato y los recomendamos mucho.
Excelente atención. Son muy profesionales en su trabajo. Confío a todas mis mascotas en sus manos... son muy certeros con sus diagnósticos. Tienen muy buena ubicación y muy surtido en juguetes, alimentos y medicamentos. Es una veterinaria maravillosa para los pequeños regalones. Los recomiendo al 100%
Excelente centro veterinario, con una excelente profesional, muy amables y dispuestos siempre aclarar todas las dudas de los tutores . Cuenta con gran variedad de productos y remedios para las mascotas
Excelente atención, el mejor lugar hasta ahora en Quillota. Gracias por todo!
Exelentes profesionales
Espectacular. El mejor de Quillota. Increíble la atención y preocupación de todos.
Exelente atención
Muy buen centro veterinario
