C. Heraldo Orrego 3011, local 2, Quilpué, Valparaíso, Chile
Clínica veterinaria
Excelentes profesionales, rescato por sobre todas las cosas la calidad humana de las profesionales.
Atendemos a mis dos perritos desde hace un año, recientemente esterilizamos a la nena y todo fue de maravilla sin ninguna complicación, buena recuperación y los controles posteriores cirugía venían incluidos.
Llevamos a mi perrita muy mal para allá, dieron un tratamiento farmacológico inservible que solo le ocasionó una perforacion en el estómago, jamás le pasaron el estetoscopio, al llevarla de emergencia a otra veterinaria desde el primer momento la revisaron y notaron su soplo al corazón. Preguntamos en la veterinaria de los pinos por qué estaba tan mal y nos dijeron que es "porque hace frío" y luego la otra veterinaria en otro lugar nos dijo que tenía una pancreatitis y apunto de darle una peritonitis. Pero para cobrar muy eficientes, ahí no se les escapa ningún detalle.
Excelente clínica, muy asertivos y preocupados. Grato ambiente y disponibilidad para atender cualquier consulta. Los recomiendo 100%
Admirable la vocación y dedicación de parte de las doctoras a sus pacientes. Ayudaron a mi perrita que llegó casi muriendo y la acompañaron en todo su proceso de recuperación con gran preocupación e interés real en su bienestar. Fueron un 7,0.
Tengo que decir que estoy muy agradecida del profesionalismo de las doctoras que trataron con tanto amor y dedicación a mi perrita. Llegue con mi cachorra muriendose y ellas salvaron su vida , todos los días la trataron y cuidaron .Ahora solo me queda agradecer todo lo que hicieron . Admiro el gran interés que siempre pusieron para ayudar a que se sanara Muchas gracias .
Excelente atención, buen trato y mucha orientacion
Pase a comprar comida para Calio, una perrita de raza pequeña, excelente atención y buen producto..
Muy buena ubicación y venta de buenos productos, atención de animales exóticos y terapias complementarias.
Excelentes profesionales, tener en consideración unos minutos de espera.
Tremendo personal mucha confianza profesionales
La doctora que me atendió me dio muy buenos tips muy cariñosa y servicial.
Excelente servicio y atencioni mascota quedó muy contento y yo que de satisfecho
Lugar muy pequeño ya que solo puede entrar una persona.
Porque tratan bien a nuestras mascotas, como si fueran niños, además la Dra. Es muy cariñosa.
Buena disposicion, puede hacerse pago con tarjetas, tratan muy bien a las mascotas sobre todo en exoticos, te entregan un carnet para tu mascotas con las especificaciones de una buena alimentación dependiendo de la especie
Excelente atención de la veterinaria Estefanía!!, Muy preocupada y cariñosa
Excelente, atención profesional y rápida.
Es muy buena clínica veterinaria la atención es excelente
Muy buena la atencion y espedita !!!
Lamentablemente, hay personas que se equivocan en la elección de su profesión, como la dueña de esta tienda
A pesar de que mi cita fue corta encontré que fue un excelente servicio, tuvo la sinceridad necesaria para informar la situación.
Muy buena veterinaria
No es mala, pero la atencios es tosca, hacia uno y los animalillos igual, no me gustaria dejar a mis gatos ahi una noche.
Excelente lugar.
Fueron muy amables conmigo y mi cachorro
Veterinaria prepotente, a la cual solo le interesa el dinero, pésima atención en general Prefiero ir a la vet Dolly Básicamente intento que cambiarar toda la dieta de mi animal exótico con tal de venderme el producto que ella tenía... argumentando que no se me iba a morir el animal, no haciendo hincapié nunca en que esto podría traerle consecuencias como cálculos en la vejiga por el exceso de calcio, que contenía el producto. Además de ello y con todo su descaro me dijo que si le comenzaba a hacer mal debía suspenderlo... era mucho mejor decir la verdad que no era recomendable para mi animal el heno que ella tenía y que comprara en otro lado, pues es imposible dosificar el heno ya que es casi el 70% de la dieta del mi animal y es obvio que le generaría un exceso de calcio a la larga. No veterinaria el animalito no se me iba morir por consumir ese heno pero si podría generar calculos en su vejiga, gracias por nada. Más ética profesional y menos prepotencia En respuesta a su comentario la escuchamos atentamente todo lo que usted dijo, el problema es que en ningún caso usted dijo y omitio el hecho que el exceso de este heno trae consecuencias como los cálculos en sus vejigas sobre todo cuando ya tienen más de un año de edad, cosa que se, ya que me atendo mensualmente con mi veterinaria me he educado mucho en el tema. O va a negar que el exceso de calcio puede producir problemas?? Por otra parte soy libre de escribir mi mala experiencia por acá o por donde estime conveniente. Encuentro irresponsable hacer cambiar una dieta solo por vender un producto, por otro lado usted es bastante conocida por su prepotencia, si no porque este es el único post que ha respondido. Por otro lado y leyendo los demás post me queda claro que no sabe mucho de cuyis ya que tiene malas reseñas saludos atentos ojala mejore la atención para sus demás clientes ya que es obvio que no volveré.
No recomendable para perritos, prefiera otras opciones del sector.
Muy buena atención y amabilidad, muy buena disposición y disponibilidad de accesorios y alimentos para mascotas
La atención es excelente y para la atención se debe obtener una hora previamente.
Atienden bien, tienen de todo
La naturaleza en todo su esplendor...
Probablemente fui por ahí cerca,pero no tengo idea de la clínica,lo siento
Bastante bueno ayudo muy bien a mí perro
Buena atención.
Es que no he ido. Hay un error.
Me gusto la atencion pero el tempo de espera fue muy largo. Mis perros se estaban poniendo muy inquietos, tuvimos que esperar cerca de una hora. Pero lo compensa la atencion de la veterinaria y su carisma.
Muy buena atención, los animalitos son cuidadosamente chequeos.
Excelente
Exelente atencion
Buen servicio las 24 horas y urgencias
Todo bien burn trato apestar de que sea caro uno paga por la buena atención
Muy buena atención , tratan con mucho cariño a nuestros regalones!!!
Excelente atención
Cumple de sobra con lo necesario para atencion de las mascotas, se especializan en mascotas exoticas, pero atienden a todo tipo de mascotas, una sola vez me devieron derivar a otra clinica veterniaria más especializada. Posee servicios de peluquería, venden remedios, comida y accesorios para mascotas.
Excelente veterinaria. La doctora sabe bastante sobre conejos y coballas. se nota que quiere a los animales y que trabaja por vocacion
La mejor clínica de exóticos atención personalizada y consciente
Excelente, muy buena veterinaria,muy atenta y explica en detalle todo.
Excelente atención, muy amables y profesionales
Tiene mucha vocación me atendieron como en casa tienen un corazón bondadoso muchas gracias
No nos gustó para nada, fuimos por un control con la primera vacuna, recursos bastante básicos, no la peso y saco el peso aproximado, nos dió el carnet de vacunas y escribió todo mal, le explicamos que nacio el del 11/12/22 lo escribió como este año, indico en el carnet que su próxima vacuna sería el 1/1/23 ???? Hacía oídos sordos al indicar la mezcla de raza que era, los precios son accesibles pero si prefieren calidad lo mejor es ir a otra vet.
Muy buena atención y precios realmente accesibles.
Muy buena atención y atienden muy bien a cada especie!
Cuesta mucho que contesten el teléfono. Sin Urgencias y seria muy importante para el sector ya que no hay veterinarias con urgencias 24 hrs en kilómetros
Son un amor , buenísima atención con cliente y con nuestras mascotitas.
Una muy buena clínica veterinaria, super recomendada
Excelente atención, la doctora muy atenta y explica muy bien lo que hay que hacer con las mascotas
Variedad de productos para conejos, me encanto
Muy buena atención y conveniente horario.
Salí retado
No la recomiendo, llevé a mi gatito y le inyectaron 5 remedios seguidos, el iba decaído cuando lo lleve pero me lo traje peor de como iba, nunca fueron claro con el diagnóstico todo era suposiciones, mi gato murió al día siguiente, quizás no resistió tantos remedios que le colocaron. Aparte que cobran lo que se les da la gana, porque por teléfono y por whassap me dijeron que la consulta médica salía $7.000 el mismo valor que tenían en la página web y cuando atendieron a mi gato me cobraron $10.000 por la consulta mas todos los remedios que le colocaron, los cuales pedì el detalle pero sólo colocaron los nombres de los remedios no el valor, y le dije a la dueña porque me estaba cobrando $ 10.000 la consulta cuando ella misma me dijo por teléfono y por whatsapp que costaba $7.000 y me dijo de una manera bien pesada es que no he actualizado la página y quizás me traspapele por teléfono pero el valor son $10.000, muy mala experiencia con la dueña es una persona tosca para tratar, la única que se salva es una de las asistentes Florencia creo que se llama, muy atenta y cariñosa con los animales.
Excelente...La doc te deja claro todo y además aconsejó a mi hijo que es dueño de un gato bebé a cómo cuidarlo y tratarlo...La recomiendo 100%
Excelente atención, muy amables las dos Stas. Que atendieron a mi perrita.
Me gusto el lugar, muy buena la atención, además se puede acariciar al anfitrión
Excelente atención
Excelente atención. Muy amables y te entregan información muy valiosa. Atienden a animales exticos también
Muy buena y humana atención, mucha empatia para entender nuestra preocupación por nuestros regalones
Excelente atencion y super cuidadosas con las mascotas... Recomendasisimo!
Excelente
Hoy llame a 3 veterinarias distintas para una eutanasia de urgencia, todas me decían que no había hora, estaba lleno, etc. Esta veterinaria fue la única que nos ayudó y nos dio la mano para que la perrita no sufriera más
La antencion muy buena
Muy buena
Precios de atención excesivos y cada vez que voy varían. Me cobraban por una cirugía de hernia inguinal $200.000 y una esterilización $65.000 y me dijeron que mi perrita debía quedarse hospitalizada y los gastos de medicamentos eran extras. Jamás volví y logré a mi perrita en otro lugar, por la mitad de de lo que ellos me cobraban.
Bien, falta extender horarios
lleve a mi cuyi de urgencias y al parecer nisiquiera lo reviso porque dos semanas después lo tuve que llevar otra vez y fui a otro lado y tenía una infeccion respiratoria de hace mucho, ojala lo hubieran revisado bien talvez hoy estaria con nosotros, pero no es así.
Mi cobaya estaba enferma, me dijieron que era un simple resfriado y al final era un problema respiratorio que tenía y termino falleciendo, muy mala veterinaria.
Un lugar de buena atencion para nuestros hijos de cuatro patitas.
La veterinaria en comparación a las demás tiene valores muy altos, cuando en una oportunidad lleve a mi gato me hicieron un presupuesto para una esterilización, llego cuando fui para ya realizar lo que necesitaba me cambiaron los valores. Sólo copito es un amor.
Excelente atención a mi conejito. Además de una excelente asesoría profesional, realmente recomendable.
Muy dedicada excelente atención
Muy buena atención, amable con las mascotas y las personas, atiende con mucha paciencia
Mucha crítica y poca empatía. Falta un poco más de cordialidad .
Operaron a mi Perro 2 veces de lo mismo, en primera instancia un valor 650.000 más examenes y demases 1 millon, al mes siguiente lo operé nuevamente de lo mismo ya había subido 150 mil pesos examenes y demases 1.150.000 pregunte la misma operación en otras clínicas no pasaban los 500 mil cobros abusivos pocos éticos mucho lucro.
Muy buenos profesionales , muy dedicados y agradables en el trato
Muy buena atención, preocupación por el paciente y su familia. En nuestro caso Pandita se recuperó súper bien, le hicieron varios controles y seguimiento. Se nota que aman lo que hacen
No recuerdo el nombre de la veterinaria que me atendió, pero fue pésimo el trato y los cuidados veterinarios muy básicos para mi mascota. La mujer parecía que no se había tomado su pastilla, estaba como exaltada y su forma de tratar era horrible, al borde del insulto. Tal vez si hubiese tenido buen trato, no hubiese ni siquiera notado su mala atención, pero recordando su actitud, todo me hace sentido. Si tienen la oportunidad de llevar a su mascota a otro centro veterinario sería mucho mejor. No vuelvo ahí. PD EDIT: No es SPAM como dice Ud., nada de BOTS, es fácil sacarse una mala crítica de esa forma. Fui a su consulta en los pinos, en la casa que tiene adaptada para funcionar como clinica veterinaria, en toda una esquina, frente a un negocio me parece, en donde tiene la sala de atención y la sala de recepción. No tengo por qué escribir el nombre de mi mascota. Solo me tomé la molestia de escribir este comentario porque me pareció último que tenga un trato tan malo con las personas. Con mi mascota no tuvo malos tratos, pero creo que la atención fue básica en relación con el costo de la consulta. Si hubiese tenido un trato regular creame que no me hubiera tomado la molestia de escribir esto, pero sí me tomé la molestia debido a que quedé con rabia e impotencia por el trato prepotente que tuvo Ud. conmigo. Yo atiendo a pacientes también, y nunca se me pasaría por la cabeza retar a uno de mis pacientes o tratarlo de forma prepotente, porque 1) me están pagando y 2) por ética profesional y educación de cuna.
Buenisima la veterinaria
100% recomendado. Atienden todo tipo de mascotas, incluidos exóticos.