Hospital clínico veterinario austral en Quinta Normal

Muy mala la atención llevé a mi perrito a urgencias lo dejaron en una mesa siendo que recién estaba atropellado esperaron que pagaramos y nos cobraron carisimo lo ingresaron a la 9 de la noche y pagamos 24 horas y lo entregaron a la 13:00 nisiquiera cumplió la 24 horas yo veía mal a mi perrito que seguía mal después de la entrega y nisiquira avían hecho el procedimiento completo mi perrito llego a la casa con la patita safada tuve que volverlo a llevarlo para que lo viera nuevamente hay se dieron cuenta de que tenia quebrada su papa tita y avía que venderla después de es lo mandaron de nuevo a la casa con indicación de lo llevara a control 2 día después y mi perrito no sobrevivió en casa no lleven a su perrito muy diligente y poco profesionales y sin vocación

Muy buena experiencia lleve a mi mascota chiguagua y fue atencido muy bien un 7

Muy buena atención desde la recepcionista muy amables y la Dra Andrea experta en felinos es un amor, se nota que su profesión es pura vocación, la recomiendo, todo excelente!!!

Excelente atención

Siempre que vamos a las visitas la atención es rápida y cordial. 10/10

Mala experiencia en este lugar. Hace un tiempo llevé a mi perro de urgencias y lo diagnosticaron mal. No traería a mis cachorros otra vez

Excelente atención...buenos precios de la consulta y remedios

Excelente como siempre

Excelente atención

Muy buena atención

Excelente personal y buen precio.

Muy buena atención con los peluditos, personal muy amable.

Veterinarios muy amables con mucha disposición y el lugar siempre está limpio

Maravillosa veterinaria 1000% recomendable, han pasado 6 meses desde que lo operaron, y esta hermoso, subio de peso y no sufre, Dios puso en mi camino a la Doctora Andrea Monje, ella lo salvo, es tan empatica con el dolor y siempre ha estado preocupada hasta el dia de hoy, gracias infinitas por salvar a mi bb.

La buena atencion y el profecionalizmos del docente

Es una clínica con doctores con una real vocación...es muy barato y accesible...pensé que ya no había lugares así Me operaron mi gatito,estuvo hospitalizado y con curaciones y todo en total pague 85 Lucas... increíble!

Llevamos a nuestro gatito porque estaba cojeando, nos atendió un supuesto veterinario de nombre Eduardo. Le hicieron radiografías, nos cobraron 80mil porque el doctor dijo que había que sedarlo, lo tuvimos que dejar por 3 horas. El diagnóstico del supuesto doctor era que nuestro gatito tenía una enfermedad congénita y no tenía cura, prácticamente había que amputar su patita (una gatito de 2 años). Al otro día lo llevamos con un médico cirujano, el que al ver las radiografías que les tomaron se percató de que estaban quemadas, es decir, tenían tanta luz que no se podía ver de una manera óptima el supuesto diagnóstico que le dieron. Tuvimos que tomar radiografías nuevamente. El diagnóstico era otro, mi gatito ya está operado. De la veterinarioa no nos dieron respuesta de nada, ni siquiera nos devolvieron la llamada, nadie se hace responsable. Este mismo doctor diagnóstico a la gatita de la mis padres con leucemia felina, y no era así. Pésima veterinara.

La doctora que nos atendió bastante amble con nuestro michi los precios son accesibles, tienen urgencia 24hrs 25000 la consulta pero no cirujano, ni ecografo, ni radiografía en urgencia pero si tiene hospitalizacion

Conforme con la atencion, todi el personal muy amable, cordial y diligente. Importante a la hora de acudir tras un evento preocupante que le pasa a tu mascota. Zeus Nelson Vizcarra

Los doctores son excelentes, los precios son accesibles, tienen urgencia 24hrs (pero no cirujano en urgencia), lo único malo son las que contestan el teléfono, porque te dan hora y al llegar no avisan al doctor, entonces esperas mucho tiempo, hay que asegurarse te den hora y al llegar que avisen.

Excelente y se recomienda

El doctor pradines, Lejos el mejor. 13 años llevando a mis perros a esa veterinaria y jamas he tenido un problema.

atención rápida, eficiente y económica

Excelente servicio atendieron a mi cachorro excelentemente, recomendado

Muy buen lugar atienden con una amabilidad y cordialidad tienen para realizar exámenes y radiografía de manera inmediata exelente servicio

Muy buena atención

Agradecidos de los Buenos Profesionales que son con las Mascotas, Llevamos a nuestra perrita que estaba literalmente llendose para el otro lado, ya que no quería comer ni nada y llevaba dias que solo vomitaba y tenia diarreas. Anteriormente la habíamos llevado a otro Veterinario, y solo dijeron que tenía Indigestión. Cosa que en esta Veterinaria lo primero que hicieron fue hacerle un Test de Parvovirus, saliendo Positivo. Tuvimos que Hospitalizarla ese dia, estaba con sondas y conectada y saben que, al día siguiente ya estaba Mejor, con ánimo, con ganas de Comer, etc. La dieron de Alta el mismo dia. Como conclusión... le Recomiendo esta Veterinaria es 24 Horas y te explican todo lo necesario. Salvaron a mi Cachorra Gracias por Todo

Llevamos de urgencia un sábado en la noche a nuestro perrito a esta vet solo porque era lo único abierto, su veterinaria de cabecera de Santiago centro ya no entendía a esa hora. Lo llevamos debido a que estaba con tratamiento anticonvulsionante y aun asi tuvo una convulsión. El médico que nos antendió en este Hospital dijo que era normal, que eso podía volver a ocurrir cada cierto tiempo. Que solo lo podía asistir cuando el estuviese convulsionando, así que no le hizo nada a nuestro perro, y nos mando para la casa. Al otro día volvió a convulsionar y lo llevamos a su veterinaria de cabecera. Nos dijo que NO era normal como el dr de esta Vet había dicho, y quedo hospitalizado.

Primera vez que fui. Y la impresión es que está por mejorar

Pésima atención en peluquería canina. Tuvieron a mi perro desde las 13:00hrs hasta las 18:15hrs en la peluquería. Nunca me llamaron para avisarme de que mi perro estaba listo, yo tuve que preguntar por teléfono (SEGUNDA VEZ QUE OCURRE). A eso de las 17:15 horas llamé por todo lo que se habían demorado y me dijeron que en 20 minutos estaba listo. Fui a la Veterinaria Austral a buscarlo y esperé mucho rato (ahí recién estaban terminando de atender a mi perro), eso quiere decir que estuvo enjaulado por AL MENOS 3-4 HORAS. Lo lamento mucho por la peluquera, ya que ella hace un buen trabajo atendiendo a los perritos. PERO LA COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN ADMINISTRATIVA DEJA MUCHO QUE DESEAR. Esto pudo haberse evitado si hubiesen hecho un seguimiento de la atención, avisándome de lo que estaba ocurriendo. ¿Por qué hacen reservar una hora si al final no la respetan? Es una lástima, pero jamás volveré a atender a mi perrito ahí, porque si no les importa tenerlos encerrados por mala administración como por 3-4 horas, me imagino que con las atenciones veterinarias son igual de negligentes.

Muy buena atención, fui en la noche bien tarde se veía todo cerrado pero llamé entre y golpee y me abrieron por urgencia, lo que si no tenían el test que deberían haberle hecho a mi perrita pero estuvo todo bien

Personal muy amable, precios accesibles

Te atienden por orden de llegada, asi que si hay muchos perritos o gatitos antes debes esperar. La veterinaria fue un amor y mi perrito feliz con su atención. Te explican muy bien lo que pasa y los precios son accesibles. Muy buena la atención desde la recepción hasta que nos fuimos. Lo recomiendo!!

Excelente

Nuestra experiencia siempre ha sido buena, sorprende la vocación de sus profesionales, Sussy es un encanto ,su amor por las mascotas es enorme,me asistió en todo el proceso de fallecimiento y cremación de una de mis mascotas comprende perfectamente el proceso interno de la pérdida, me explicó ,me dió un abrazo y se hizo cargo de todo este doloroso proceso logrando que nosotros tuviéramos paz en ese momento tan difícil, gracias por siempre,una enorme fortuna contar con ustedes por más de una década Matías es un ejemplo de paciencia y comprensión, seguro en su explicación de los procesos, tiempos plazos, tratamientos Gracias Matías

Rápida atención y personal muy amable. Precios razonables

Excelente atención.

Solo he ido una sola vez ...aunque se demoraron en atenderme mas de lo normal , tengo que destacar que el veterinario que me atendió me dio respuestas claras y precisas con respecto a mi necesidad , el tratamiento recetado fue el indicado quedando mi mascota y yo con una muy buena opinion de la atencion ....recomendable 100 por ciento y ademas precios de atencion muy al alcanze de todas las personas.

Les recomiendo esta clínica, mi gatito iba mal y lo salvaron, me dieron el diagnóstico correcto ya que venía de otra clínica con el gatito cada vez peor, fueron conscientes también con los cobros.

Fui con mi perrita muy enferma y pedi que me recibieran cheques y que no. Y no la atendieron y está muy mal. No tienen vocación

Excelentes profesionales y con mucha vocacion

Es un buen lugar, siempre tratan a los animalitos con respeto y cariño.

Hace 3 años era una muy buena veterinaria, ahora es un asco, hospitalizaron a mi gato durante 2 días por problemas al orinar y no le hicieron nada!!! Solo lo doparon, lo tuvimos que retirar a la mala prácticamente porque solo nos cobraban, pero el seguía igual de mal. Hoy lo rescatamos y lo llevamos a una vet donde de verdad lo están viendo y no lo dejan tirado en una jaula a oscuras, porque así tienen a los animales hospitalizados, en unas jaulas en un pasillo oscuro insalubre. Nos robaron más de 100 mil pesos y mu gato salió peor

Muy buena la atención

Publicidad engañosa. Fui por una urgencia a las 20:30 y habiendo personas dentro que se veían desde la ventana, NO abrieron, NO atendieron el timbre, ni contestan el teléfono. Uno viene de lejos a perder el viaje por culpa de esta gente.

Pésima experiencia, he atendido por años a mis perritas en esta veterinaria, sin embargo me he visto en la obligación de dejar de atenderlas en este lugar debido a la mala atención por parte del Dr. Eduardo Salazar, en noviembre del año 2022 lleve a una de mis perritas grave de salud y me negó la atención en pleno box, adjudicando como argumento: Que yo le estaba poniendo color y que mi perrita a simple vista no tenia nada ; una semana después mi perrita lamentablemente falleció, hoy 1 año después por necesidad y cercanía fui a la veterinaria austral a una consulta traumatológica por una cachorrita de 2 meses, nuevamente me atendió el Dr. Eduardo Salazar de pésimo modo, ni siquiera examinó a mi perrita y me dijo que no la atendería sin una orden; cuando el día de ayer llamé a la consulta y me dijeron que podrían atenderme de esa manera, ante lo cual el Doctor solo argumentó Eso es problema de recepción y nuevamente me negó la atención, que lástima que una veterinaria que antes se me hacia tan confiable tenga este tipo de profesionales sin ética trabajando, desde mi perspectiva le recomendaría a las personas no perder su tiempo y buscar otras veterinarias- si no quieren pasar malos ratos.

Buena

Buena atención , se demuestra preocupación por las mascotas

Quería saber más de sus servicios pero nunca respondieron al teléfono, deberían brindan mayor atención a los números contactos.

Buena experiencia; Dr Pradenas excelente profesional; le salvo la vida a mi cholito Simón....Agradecida

Excelente servicio

Exelente atención y fui al límite del toque de queda y me atendieron la urgencia.

Gracias por la ayuda son los mejores muchas bendiciones y éxitos en todo

Buena atención y muy comprometidos. Con los animales

Pesimoooo...

Buena atencion de urgencias

Los precios elevados pero buena atencion

Muy buena atención buenas instalaciones

Cero empatia y profesionalismo te ven como si te estuvieran haciendo un favor. Mucha personal q no hace nada. Solo e llevado a mis perritos a exámenes. Un doctor (no chileno no recuerdo su nombre) Le hizo una ecografia pedida desde otra clínica nefasta y luego llamé para poder ver si la podían atender y cuando supo el diagnóstico se negó a atenderla (menos mal) Encontramos una clínica excelente en ñuñoa que la sano!!!!! Después de lo vivido en 2 clínicas de quinta normal q de clínicas nada son como consultorios de salud pública preferimos buscar algo mejor por el bienestar de nuestros perritos q son familia.

La consulta de urgencia sale 25 pasado las 21 horas. Un precio muy accesible !!. Buena atención. Buen trato con los animales abierto 24/7

Muy bueno

Muy agradable, un lugar limpio y acondicionado, atendieron muy bien a mi gatita.

Trataron muy bien a mi cachorro

Buena atención.

Pésima atención No lleven sus mascotas a este vet.

Exelente atención

Atienden más rápido que en la mayoría de los veterinarios que he ido. No me ha tocado más que llevar a vacunar a mi perrita aquí por tanto no sé cómo será la atención con cosas más graves. Pero sí he tenido buena experiencia y los precios están acorde al mercado

Es buena Pero muy cara y aveces no dan claridad a lo que tiene las mascotas

Bueno amables y buen servicio

Pésima atención, las enfermeras malisimas para atender y cuidar a nuestros cachorros, de 8 cachorros American Bully que traje me llevo vivos solo 3 y eso porque los saque de la clínica y los cuide yo, y 5 cachorros muertos. Pensamos que dejándolos aquí estarían mejor , pero tenía que venir yo a darles agua. Pura NEGLIGENCIA MEDICA , NO cuidaron a mis cachorro. Ahora toca solo denunciar con las autoridades competentes. Miercoles 7-Dic-2022

Demasiado costoso y juegan con lo que sentimos por nuestras mascotas!

Llevamos a nuestro gato y lo atendieron muy bien, rápido. El veterinario se nota su dedicación... Muy buena experiencia

Excelente atención siempre he llevado a mis hijitos peludos y los han atendido muy bien.

Muy gentiles y profesional en la cuidado y salud de nuestras mascotas

Excelente atención, mi gatita mejoró

Diagnóstico Acertado y Buena Mejoría

Excelente lugar

Muy buena excelente atención

Excelente servicio

Lugar recomendado , muy buena atención

siempre me ayudan.... muy bueno

Pésima experiencia, donde me piden hospitalizar a mi cachorra por lo menos por 3 días, después del primer día de hospitalizada en la visita, la tienen en una jaula en una sala fría, pasada a orina sin agua y habiéndola alimentado una vez en 24 horas, pedí el alta, enseguida en casa mi cachorra se recuperó milagrosamente. Hospitalización 45mil por noche, consulta 10mil, exámenes y ecografía 50mil mas, cobran los inyectables, que al parecer fue solo suero... además no entregan resultados de exámenes, debes confiar en el diagnostico ni carnet ni una epicrisis de la hospitalización... MUCHO OJO CON LO QUE LES DIAGNOSTICAN Y LO QUE LES COBRAN... ademas el control al día siguiente también lo cobran.

La atención fue súper rápida y muy buena, mi perro sanó bastante bien ,la doctora muy amable.

Gracias por su atención, mi cachorra fue hospitalizada por parvovirus y lograron que su sistema inmune se fortaleciera, Mi Hoshi linda se los agradece!

Excelente lugar

Falta de profesionalidad y poca experiencia en el diagnóstico además es caro para la atención..

La mayoría de mis mascotas se han atendió este veterinario y a mí parecer es bueno nunca he tenido una mala Experiencia. Y creo que a los Veterinarios que recomendaría sería la doctora Andrea y al doctor pradines Son súper Buenos y profesionales

Muy mal servicio lleve a mi perita dijeron q estaba muy grave y q necesita una ecografía y necesitaba hasta hospitalización y termine llevándola a otra veterinaria y le dieron medicamentos y ya está mejor y anteriormente lleve otra perrita q tenía y me la desausiaron dijeron q tenía un daño epatico irreparable y eso fue hace más de un año y aún está viva y mejor q nunca parece q solo les importa sacar dinero a sus clientes

Mala experiencia me dejaron con mi mascota atropellado sin atención por no tener el carnet en ese veterinario

yo lleve a mi gata alli y casi me la entregan muerta, llego con una hemorragia a mi casa. horrible nunca lleven a sus animales

Tengo ficha con mis 4 gatitos y mi perro en esta clínica, todos han sido siempre muy bien atendidos. A mi gata de 10 meses una de las doctoras le detecto cuerpo extraño en día feriado, como no tenian cirujano ese día hizo las gestiones para derivarnos a otra clínica y la gatita pudo ser operada y gracias a esto se salvó, muy agradecida con los servicios.

Excelente servicio

Este lugar es una carnicería no lleven a sus mascotas

No existe la urgencia ahí depende de cada veterinario que esté no hay personal idóneo,mi perro se está muriendo y la veterinaria no sabe operar ! Horrible Don Jorge no puede tener personal tarabajando así , mi perro es una vida más y ahí perdió tiempo si muere será netamente culpa de la veterinaria

Dolorosa experiencia, haya sido lo que le hayan hecho a mi perrita nunca lo sabremos...la entregué viva, esperando un buen resultado, me la devolvieron agonizando supuestamente debido a los sedantes, cosa que fue negada por el médico. A la hora de retirarla ella falleció... Nunca un resultado de exámen (después de lo que supuestamente él le realizó) Nunca más a esa clínica...No la recomiendo así fuera la última que existiera. Gracias a todos los animalitos que confiados llegan ahí para ser salvados y que él y su grupo se encargan de MATAR para luego cobrar un dineral, la ha arreglado y la tiene como si fuera la mejor. Son de lo peor!!!!

malísimo. Le tomé radiografías y eco a mi gata y tuve que pelear 3 semanas para que finalmente me entregaran un reporte paupérrimo con imágenes sobreexpuestas que no me sirvieron de nada. Me demoré en hacer esta reseña pero no les recomiendo hacer ningún examen radiológico allí. Hace poco fui a Ecovet, me queda más lejos pero es evidente la buena calidad de las radiografías digitales. Y además me entregaron las imágenes en el momento, las solicité por una urgencia y 0 problema. No usan sedación, usé gabapentina lo que funcionó perfecto (mi gata es rescatada del campo, no le gusta que la toquen mucho) En Austral hasta la sedación me metieron $$, no me dieron otra opción.

Mi experiencia ha sido buena. Lleve a mi gatita de urgencia por un problema bucal. Yo venia de otro centro veterinario que me cobraran un alto precio que escapaba de mi presupuesto. Ademas estaba contra el tiempo, era urgente que fuera intervenida. Acudi a esta veterinaria, me atendio La dra. Andrea Monje, fue muy amable, la atendio con Cirugia de exodoncia, a un precio accequible para mi.. Mi gatita estaba muy mal, gracias al Dios Verdadero Jehova, que guio a la dra. en la operacion, salio todo bien. Agradecida de Dios y la dra. Monje, ella fue muy profesional, amorosa con mi gatita, tratada con cariño, hace poco fui nuevamente para consulta y fue una grata experiencia. Mi gata esta muy bien. Recuperada.

Caro y atiend n mal

He llevado a cuatro de mis cinco perritos, lamentablemente tuvimos que dormir a uno porque estaba muy mal, incluso en esa situación y lo terrible que fue para nosotros fue una atención excelente, a mis otros perritos siempre los han tratado bien, y se mejoran, además los precios son mucho más accesibles que en otros lados, son la veterinaria de confianza de mi familia y siempre han hecho de todo para ayudar y mejorar a mis perritos

PÉSIMO EL SERVICIO DE URGENCIAS!!!! No lo recomiendo para nada la primera vez que lleve a mi gato no abrieron nunca, abiendo personal adentro

No recomiendo que lleven a sus mascotas a este lugar,pésimo servicio de urgencias y de atención, me cobraron 30 mil en el servicio de urgencias y el médico solo le abrió la boca a mi perro y nada mas , le aplico menos de un ml de analgésicos y la consulta no duro mas de 5 minutos

Pésimo el servicio mi gato tiene problemas para orinar lo e llevado muchas veces y la única solución que me dan es que cuando le pase lo vaya a sondear y cada vez sigo pagando más plata y mi gatito sigue igual , si alguien paso x lo mismo y me pueden orientar que hacer xfavor

Acabo de presenciar como 2 hombres extranjeros le pegaban a una perra dentro de la veterinaria. Llamé para que hicieran algo sin resultados, porque no tienen ningun protocolo de seguridad y no les interesó! Les dije que tenían el registro de pacientes, tienen camaras de seguridad, pero nada! No quisieron hacer nada!!!.. y yo lamentablemente no tengo las pruebas para hacer la denuncia en la PDI de dicho maltrato. Esta veterinaria entonces es complice del maltrato!!! No vayan!!! No les interesa el bienestar de un animal!!!

El matadero le dicen, suman y suman negligencias desde que existen. A mi gatito lo llevé la semana pasada 3 veces!!! Y las 3 veces me dijeron weas distintas, le hicieron un examen y nisiquiera tenían radiólogo disponible para darme un diagnóstico!! Mi gatito murió el viernes porque USTEDES LO DIAGNOSTICACON PÉSIMO!! juntaremos gente que haya sido afectada por ustedes (que no es poca) para demandar de manera colectiva.

Muy buen lugar, he llevado a todos mis gatitos y los atienden con mucho amor y dedicación la Doctora Andrea hace un excelente trabajo

Estuve un par de meses buscando una clínica o centro veterinario para esterilizar mis perritas (2 hermanitas) y el valor superaba con creces mi presupuesto, (1er cirujano y 2do)..., además de no sentir la seguridad, que generaban algunos lugares. Llegar a esté hospital fue una esperanza, nos atendieron muy bien todos, el doctor Matías muy amable, con calidad humana, nos genero confianza, y seguridad, mis perritas se están recuperando de su esterilización. Gracias infinitas

Es un lugar muy dedicado, siempre me dan buenas soluciones a mis mascotas y a los perritos rescatados que llevo ( por más de 5 años). En la veterinaria existen varios veterinarios, ( algunos Muy simpáticos y otros más serios de voz, pero igual todos buenos profesionales, los que me han tocado atención). Es importante saber que es por Orden de llegada algunos horarios y dias esta lleno y otros más desocupados ( pero uno ya sabe más o menos los mejores horarios para evitar espera, en ocasiones llamo solo para saber si está muy lleno para ir más tarde o al día siguiente ). Muy agradecida por los tratamientos y el trato, siempre trato de llevarlos en ayunas por si se tiene que hacer algún tratamiento adicional, lo comento ya que muchas personas llevan a sus mascotas recién comidas y deben esperar horas para que el estomago esté más desocupado para alguna intervención mayor. Yo en lo personal, pregunto mucho, estoy súper pendiente a los controles anuales y los llevo periódicamente.

Excelente atención!! Excelente lugar, hemos ido de urgencia y consulta y la Dra Andrea una linda profesional con los cachorros , la recomiendo sin pensar

Muy preocupados en la atencion...recomendado para los dueños de sus regalones ..estaran en buenas manos ..gracias x su cuidados .

Pésima atención, no lleven a sus mascotas, son negligentes en todo sentido y operan si hacer exámenes previos

Este recinto veterinario, tiene una excelente atención por parte del médico veterinario que parece ser el dueño de esta clínica. Empatico con los usuarios y por supuesto preocupado de los animales sean estos gatos o perros de diferentes razas, tamaño y edad. En resumen excelente atención y accesible para el bolsillo de los usuarios que llevan a sus animales a revisión veterinaria.

Lleve a mis dos perritas hace unos días, entre todas la consultas me atendieron 5 distintos veterinarios, de los cuales solo puedo destacar a Miguel López y a la ecografista. Dos grandes profesionales que se nota que tienen mucha vocación y amor por lo que hacen. También, mencionar a los técnicos que son super preocupados. Ojalá pudiesen tener a más profesionales como ellos, porque, ante procedimientos e indicaciones que deben dar son super fríos, tienen poco tacto y son super negligentes.

Su atención es mala, las condiciones en las que tienen a los animales es horrible, es insalubre y carísima, no vale la pena ir, y si quiere a su mascota llévela a un lugar donde allá profesionales con vocación hacia los animales

Pésima atención mi gatito falleció tras un procedimiento de cistitis y falleció 2 horas después que me fui, no me enteré hasta el otro día ya que anotaron mi número mal, no asistieron a mi gato al llegar solo les preocupaba que pagará todo ... Según mi gato venía con la presión alta con tal y tal cosa que no me dijieron al momento que es cuando debería hacerse la inspección de como llega un paciente porque en el estado tan mal que estuvo al llegar lo habría dormido para que no sufriera, pero en fin pésima atención no se el nombre del tipo que siempre atiende la llegada uno que anda con traje negro, súper despectivo, frío , sin sentimientos, con suerte le palpo el estómago no le tomo síntomas ni nada porque de haber Sido así no lo dejo hospitalizado a hacerle un procedimiento que era obvio que fallecería.

Exelente lugar, muy buena atención, realmente son profesionales dedicados, recomendable 100%

Pésima experiencia en peluquería canina, lleve a mi perro de pelo mediano largo a baño y peluqueria, solo queria baño, limpieza y todo lo que ello requiriera y me entregaron a mi perro varias horas mas tardes prácticamente PELADO! en ningun momento se le indico eso a la peluquera! Jamás le he cortado de esa forma el pelo porque al ser de pelo largo es su protección tanto al frio como a los rayos del sol, eso por lo menos me ha dicho los mismo veterinarios! Que horrible experiencia no vuelvo a ir.

Excelente servicio y más del doctor jorge pradines.siempre llevo ahy a mis animales incluso cuando no tengo dinero y el doctor jorge siempre me perdona la deuda,son personas Muy consientes en lo económico y Muy buenos profesionales

Malas experiencias, llevé a mi gatita en marzo por un carcinoma, el doctor me dijo que era NORMAL y que no podía hacer nada, que esperara si empeoraba. Finalmente mi gata tiene cáncer y pude haberlo detectado antes para su tratamiento. Ni siquiera le mandaron a hacer exámenes. El doctor me dijo que era NORMAL y que no podía hacer nada. No volveré JAMÁS, tengan cuidado que mi vecina también le mataron a su gatita en ese lugar. PD: fui a comprar algo para las pulgas y me vendieron un antiparasitario interno. El chiste se cuenta solo.

Tuve una excelente experiencia primera vez que llevaba a mi gatita me la trataron bn han estado ayudando con su tratamiento se dan el tiempo de explicarte la afección, etc. Excelente servicio

Excelente atención, higiénico, muy recomendable para la atención veterinaria

Muy buena atención no tienen precios altos y muy preocupados por los animalitos

Exelente atención

Muy bien atendido excelente trato

pésimas condiciones sanitarias, Me encntré con una persona afuera del vet que le habían dejado morir al perro, En la cuadra les dicen los mataperros. Dado lo anterior, piense en su mascota, y llévela algún lugar mejor.

Excelente atención siempre, en especial la del Dr. Pradines

Excelente

Muy buena atención, mi perro quedó feliz

El doctor Pradines es un excelente profesional, muy cercano, muy amable, muy acogedor y por sobre todo y lo más importante! Tiene una inmensa vocación por lo que hace y ama! <3

maravillosa veterinaria excelentes seres humanos muy profesionales fue el único lugar que entendieron y diagnosticaron bien a mi bb gatuno y salvaron su vida infinitamente agradecida, además no lucran con la salud de nuestras mascotas cobran lo justo. Lo recomiendo al 1000% y ya no buscare otro lugar.

Excelente atención! Amorosos con los animalitos, certeros en su diagnostico.

Me cobraron la vida por 2 inyecciones.

Bueno , lo recomiendo me tope con buenos Profesionales

Fui en la mañana y me dijeron que atendían hasta las 8 y cuando voy con mis perros, caminamos desde lejos, estaba cerrado.

La mejor atención

Creo que atienden muy bien a los animalitos. Y con mucho cariño. Están ayudando a mi perrito quién fue atropellado y con la esperanza de que vuelva a caminar. Que Dios guíe las manos de todos los que trabajan ahy. Pura FE en mi DIOS. Gracias

La verdad que lo que mas me gusto es la calidad humana, como se entregan a tu mascota para sacarla adelante

Sinceramente me carga hacer este tipo de reclamos, pero el día 24 de abril le realicé una eco a mi perra y me dijeron que en un rango de 72 hrs aprox estaría el informe, he llamado, ni siquiera he sido hostil con ellos, ya que entiendo que el problema no es de recepción, pero ya estamos a 7 de mayo y aún no envían ningún informe y siempre la respuesta es que el doctor está ocupado, que cuando se desocupe liberará el informe. Encuentro que es una falta de respeto enorme de parte del ecografista, siendo que el servicio ya se pagó. De qué me sirve un informe así de desfasado en las fechas?

Al principio cuando llegue no tenía mucha fe ,pero la profesional que me atendió,se ve su expertis,de echo mi cachorro se atendió y está de maravilla,seguiré ahí e hice su fiche en este lugar

Por la dedicación al paciente en este caso un pequeño perrito

Pésima atención, no lleven a sus mascotas ahí!! Hoy llevé a mi perro que tenía una herida en su cuello, que claramente se veía de gravedad, por lo que acudí de manera urgente. La chica que me atendió no fue capaz ni de revisarle la herida, solo le inyectó un medicamento para el dolor. Lo más importante era ponerle un antibiótico porque al parecer se estaba infectando y dijo que le daba miedo y no fue capaz de inyectar el medicamento completo, o sea una falta de profesionalismo enorme, solo querían que les pagara los 30 mil de la atención y listo. Ahora llevé a mi perro a otro hospital veterinario, donde si lo revisaron y deben suturarle la herida, si me quedo con la mala atención de esta clínica quizás la historia sería otra. Además un familiar llevó a su gatito el año pasado y también sufrió muchas negligencias, le dieron un medicamento que le produjo efectos adversos y el gatito falleció. No lleven a sus mascotas a un lugar tan poco serio, que solo les importa el dinero y no la vida de nuestros peludos.

Mi gato murio producto de una negligencia. Eduardo salazar le receto 100mg de amoxicilina y acido clavulanico y lo llame DOS veces para preguntarle si estaba en una equivocación y el mismo me contesto diciendome que estaba bien. Esto paso hace 2 meses y aun no responden un correo en donde pido la epicrisis lo que me parece una burla tremenda.

El doctor Pradine es el mejor ,muy asertivo en su diagnóstico.

Excelente atención, muy profesional y dedicado. Lo recomiendo 100%

Muy mal servicio solo les importa el dinero pero no hacen nada por tu mascota,no vuelvo a llevar a mi perrito allá me tocó sacarlo, porque no le dan ni agua ni comida y no saben lo que le hacen al animalito

PESIMA LA ATENCIÓN TENGO TANTA RABIA QUE NI PALABRAS TENGO PARA DESCRIBIR LA RABIA QUE PASE CON ESTA VETERINARIA. Y LO UNICO QUE DIGO ES QUE SI MI PERRO SE VA A MORIR AHI, PREFIERO QUE SEA EN CASA Y NO EN UNAS REJAS SOLITO.... MALA ATENCION Y MALA CORDINACION DE LAS SUPUESTAS DICTORAS

Unos de los mejores lugares de quinta normal

Estoy muy contenta porque a mi perrita me la salvaron y la doctora Andrea muy buena y se nota que tiene vocación feliz

Buena atención

Pésimo servicio de esta veterinaria. Al menos el chico que nos atendió, tuvo 0 empatía. La verdad es que en mi caso lleve a un gatito que se encuentra en pésimas condiciones, es de una casa del block en donde vivo. Ahí tienen más de 8 gatos, y uno de ellos fue el que tomamos y llevamos hasta aquí porque tenia perdida total de sus ojitos y queríamos ver qué podíamos hacer para ayudarlo. Primero, al llegar el veterinario nos recibe de muy mala gana, le empezamos a explicar lo que mencione anteriormente y con mas detalle y la verdad que sus respuestas eran muy frías, nosotros estábamos esperando mas respuestas o le preguntábamos las dudas que teníamos y no tenia el interés ni la preocupación necesaria, considero yo, para este caso en especial. Le preguntamos por unos valores, los cuales él los anoto en la receta, y no fue capaz de dialogar o solo explicar, solo se esforzó a decir ahí está señalando el papel sin explicar lo que había escrito o algo. nosotros estábamos muy afectados porque sinceramente el gatito estaba abandonado por sus dueños y realmente queríamos poder brindarle una atención y ayuda, pero la verdad esta persona no tiene vocación, no quiero ni imaginar a las personas que llevan a sus seres amados en situaciones graves y tengan que enfrentar algo así. Espero me lean y los dueños puedan hacer algo al respecto, porque gente con ese trato no se necesita, menos con seres que no tiene porque estar sufriendo mas de la cuenta. NO LLEVEN A SUS MASCOTAS!!!

Pésima experiencia, llevé a mi perrita por una uña encarnada y le cortaron todas las uñas menos esa, la dejaron casi pelada y le pegaron con silicona unos moños en las orejas que le hicieron daño en la piel

Horrible experiencia , porque entregue a mi perrita viva y me la devolvieron agonizando y termino muerta en la mañana y lo peor que devolvieron solo un porcentaje del dinero y no quisieron mostrar nada sobre el tratamiento que le dieron a mi mascota , horrible cervicio

Excelente atención

Pésimo dice 24 hora y llegando a las 9:28 esta cerrado...

Casi excelente, atención 24 HRS. Siempre me han atendido profesionales capaces y con experiencia, si no fuera por su rotación (lógico se van turnando), para mí sería excelente. (En lo personal preferiría que el mismo médico viera siempre mi mascota)

Me gusta esta clinica aunque el veterinario que mas me gusta es don Jorge Pradines, hay algunos que no son tan buenos, pero el es muy bueno!

Pésima atención, la primera Dra que atendió a mi cachorrita un 7, quedó hospitalizada y al otro día fue dada de alta y todo muy bien, pero al otro día cuando tuvimos que traerla a control fue un grupo nefasto, además de ser falta de respeto. En su primer control después de la hospitalización, unas practicantes supongo yo me atendieron para cambiar la vía endovenosa que le dejaron para administrar sus medicamentos correspondientes ( que al parecer estaban practicando con mi perrita) pincharon por encima del vendaje, sin saber siquiera si tenía la vía puesta, por consiguiente rompen su vía y comienza a sangrar mi cachorrita, en ese momento estas niñas me piden retirarnos del lugar de inmediato y esperar afuera. Desde afuera podía escuchar los gritos de sufrimiento de mi perrita y espero que en su hospitalización no haya sufrido también porque cuando llegamos a la veterinaria ponía carita de asustada y gritaba. Ya cuando al fin nos dejaron ver a nuestra perrita habían 5 personas para una cachorrita de 3 meses y nos pregunta un Dr ¿Qué podía hacer por nosotros? Cuando uno espera que nos den un diagnóstico de cómo está mi perrita, qué medicamentos se le está administrando, etc. Lo dejamos pasar para no armar ningún conflicto, pero cuando salimos de la consulta y nos entregan a nuestra perrita muerta de miedo, les comentamos nuestro malestar a la recepcionista a lo que ella responde Bueno entonces no venga una respuesta muy básica para el cliente, para luego comentarle a sus compañeros que no nos atendieran más a nosotros FUNADISIMOS, no lleven a sus perritos por favor ahí

Inexpertos.

Buena experiencia, lleve a mi perrito cerca de las 1 de la madrugada por urgencia y me atendieron rápidamente.

Muy recomendable excelente trato.

Pedi hora para peluquería, me cancelaron 2 veces, luego cuando por fin lo atendieron, no le cortaron bien el pelo y pedi un baño sanitario, pero tampoco se lo hicieron, ya que en el camino a casa se rascaba y tenia pulgas, una verdadera vergüenza te cobran por un servicio que no le dan a tu mascota

Pésima experiencia. Llamé por teléfono para consultar si tenían disponibilidad para hospitalizar a un gato, junto con oxígeno y sonda nasogastrica en ese momento y me dijeron que sí. Era urgente hospitalizar a mi gata, pero llego a la veterinaria (15 minutos después de haber llamado) y me dicen que no tienen oxígeno ni cirujano que ponga la sonda, y tampoco me dieron alguna solución. Perdí tiempo crucial para salvar a mi gatita gracias a su irresponsabilidad y falta de conocimiento de la disponibilidad real de sus servicios. Y para peor, la recepcionista que me dio mal la información ni siquiera fuera capaz de dar la cara y ofrecer disculpas, sólo se escondió.

Un 7 la atención

Impecable todo muy empaticos

Quiero agradecer al equipo de veterinaria austral, atendieron muy bien a mi gatita y nos dieron toda la información necesaria e indicaciones para su cuidado, son un amor las doctoras y tienen buen trato con todos, muy agradecida por atender bien a mi Sally

muy completa. Recomiendo 100% Dr Pradines un profesional extraordinario.

De los mejores servicios que hay del tipo veterinario en quinta normal, tratamos dos perros con cáncer y un gato con cáncer, dos de nuestros animales mayores gracias a los tratamientos pudieron tener una excelente calidad de vida hasta el final. El doctor Escobar es una eminencia, lastima de su partida, aún esperamos su regreso. El resto del personal es excelente, hay amor por los animales y se nota

excelente, buena atención, se preocuparon por mi gato, le aplicaron los examenes correspondientes y me dieron un diagnostico que me deja satisfecho, me toca esperar la evolución de mi gatito

Exelente atención

La clínica de mi taira mi mascota regalona no lo cambio por nada super buena atención

Muy buenos veterinarios y precio muy conveniente

Secos, humanos poniéndose en los zapatos de uno ,cuando llevamos a un miembro de nuestra familia por alguna urgencia.