VETERINARIA VETCENTER en Rancagua

Mala experiencia fui por una urgencia y no me atendieron solo tenían por hora y su atención al cliente es muy mala calidad. Sin duda no volvería a ir.

No lleven a sus animales aquí...! Mi perrita de 18 años estaba sufriendo, ya no comía tanto, no caminaba, se hacía caquita acostada, debido a los problemas de su edad, por lo que decidí dormirla, lamentablemente fue lo único que encontré cerca, Don Ricardo Villalobos vió a mi perrita para una evaluación en donde la palpó y solo dijo "tiene un daño neurológico en la columna"... yo quedé como que!? Le pregunté que cual era el diagnóstico y dijo que tenía que hacerle exámenes para iniciar un tratamiento, porque el era provida que ella podía vivir una semana más, un mes o 3 meses más, aplazando así su sufrimiento; me dice que le daría 2 inyecciones más tratamiento farmacológico y que debía ir a la semana siguiente para ver cómo seguía, me mostró una radiografía de otro perro, explicando que mi perrita tenía ese problema, que debía hacerle radiografía y dijo otro diagnóstico referente a la columna, dijo que yo no cuidaba a mi perrita (si supiera como la cuidaba y cuánto tiempo me tomó tomar esta decisión, dónde me habían dicho que debía dormirla por el sufrimiento que ella estaba viviendo), insistía en que tomara el tratamiento a lo que yo le explicaba que ya no caminaba y en una de esas tomó a mi perrita del mesón y la dejó en el suelo bruscamente dónde ella se tambaleó y antes de caerse la vuelve a tomar y la sube al mesón luego dice "si camina, tiene tratamiento..." solo quería sacarme plata, con un tratamiento a un diagnóstico inexistente, dónde solo al ver a mi Pelu ya sabía que tenía un "daño neurológico en la columna", agrego también que la niña que estaba ahí dijo que mi perrita se iría en cualquier momento y se iría sola por las condiciones en la que estaba y su temperatura corporal baja.... Me siento culpable por haberla llevado ahí, pero ella ya no sufre... Dejaré fotos de las condiciones en las que vivía mi perrita y como estaba en el mesón de lugar donde ya se veía que estaba en sus últimos momentos. No lucren con el dolor ajeno..!!

Pésima atención, nunca lleven a sus animales, solo nos daban dos soluciones, cortarle la patita a mi perra o autanasia, nos cobraron mucho y no le hacían nada, la llevamos a otro lugar y la sanaron super rápido, sin tener que hacer nada de lo que dijeron en ese lugar.

Hoy llegué con mi Pastora porque llevaba algunos días cojeando. Si bien el diagnóstico me destrozó pude encontrar contención en un excelente profesional que me explicó todo con muchísimo detalle. No tuvimos que movernos ni menos volver otro día porque tenía tanto rayos x como los medicamentos y tratamiento completo para darle alivio. Excelente atención de las asistentes, todas atentas y muy cordiales. Excelente profesional

Si aman a sus mascotas jamás pasen por esta veterinaria, le cuento mi pésima experiencia con Vet Center especificamente con Ricardo Villalobos (la gente extranjera que trabaja con el son mil veces mejores que el dueño), Hace aproximadamente 4 meses atrás lleve a una perrita atropellada en carretera el cobre por una camioneta en frente de mi, ese día llovía demasiado tipo 16.00 de la tarde, me pare y me devolvi a buscarla, estaba tirada en el suelo y decidí llevarla a algun centro veterinario para que la revisaran y ver si tenía esperanza de vivir, recuerdo que se dejó tomar sin problemas y yo con el miedo que me mordiera, pero parecía que ella sabía que mis intenciones eran de ayudarla, la subí a mi auto y fui a todas las veterinarias que pude, nadie tenía ninguna hora disponible, llamé por teléfono también y sólo atendían con hora, otros no tenían traumatologos a disposición, hasta que llegue a Vet Center, le tomaron radiografías y le compre unos antinflamatorios y calmantes, resultado: quiebre de húmero y fémur, fracturas no expuestas, operación dentro de 3 días según Ricardo, vuelvo dentro de 3 dias y la perrita estaba sufriendo mucho ya a esas alturas, le pedí que la operara lo antes posible y me dijo que debía esperar ya que el choque fue traumatico y que la operación también lo iba a ser nuevamente para la perrita, por ende si es que le tenía cariño a la perrita era mejor esperar unos 3 días mas, mientras tanto me mando a realizar un examen de sangre para ver si ella estaba en condiciones de ser operada, pasaron los días y nadie me daba respuesta de los exámenes ya que de ello dependía la supuesta operación, hasta me me contacté con Ricardo y me dice que a la noche me da los resultados y que tuviera paciencia, la perrita cada vez sufría más hasta que hablé con otro medico veterinario y me recomendo darle tramadol y que apresurara la operación ya que no era bueno dejar pasar tantos días porque los huesos empiezan a soldar (formar cayosidad) y luego de eso todo se complicaría. Ricardo obviamente no me llamó asi que decidi insistir y me contestó en la noche tipo 22.30 hrs. respondiéndome que la llevará el sábado a las 10.00 am y que los exámenes estaban bien. Por fin ya teníamos fecha después de una semana, ese día me levante temprano y prepare a la perrita y recibo un llamado a las 9:30 am ese dia Sábado explicandome que me buscara otro médico ya que no la iba a operar además según él, la perrita tenía una anemia que imposibilitaba la operación. Ese día no sabía que hacer ya que corría el tiempo y la perrita sufría mucho especialmente en la noche gritaba del dolor, luego amigos me recomendaron preguntar en clínica Hannover, la lleve el lunes y la operaron al otro día, efectivamente habia formado cayosidad lo cual complicó la operación y tratamiento post operatorio. Hoy por hoy mi perrita camina bien y se ve muy feliz, pero necesito dejar en evidencia a supuestos profesionales que lo único que buscan es estrujar tu bolsillo en situaciones de emergencia y cuando algo se les va de las manos te mienten y muestran una negligencia única en sus procedimientos. APELO A TU BUEN JUICIO PARA QUE TENGAS OJO Y AVERIGÜES EN QUE MANOS DEJAS A TU MASCOTA, Y SI LOS DEJAS EN SUS MANOS, ESPERO QUE NO TENGAN QUE PASAR EL INFIERO QUE VIVI CON ESTE DESCRITERIADO VETERINARIO, RICARDO VILLALOVOS. adjunto exámenes y Radiografías.

Pésimo... estuve 1 hora y media esperando, lo sedaron en la entrada de la clínica en el suelo y después yo misma tuve que llevar al perro de mi mamá de unos 40 kilos en brazos junto con el ayudante a una sala, porque el doctor andaba de un lado a otro y ni el ayudante entendía porque lo habían sedado ahí en el suelo... mi mamá tuvo que pagar 25.000 cada vez que iba a curaciones que fueron como 3 veces, hoy por primera vez entre a ver como hacían la curación, y lo único que hacían era aplicar povidona con agua hervida e inyectar un antibiótico, en ninguna clínica antes me habían cobrado las curaciones y menos aun tan caro ... nunca más..... NO LLEVEN A SUS MASCOTAS AHÍ

Una muy buena atención y el veterinario tenia unas manos grandes y confiables. El hijo era medio rarito pero parecia simpático. Lo importante es que lleve a mi perro Chihuahua llamado Kleber luego de salir herido en medio de las protestas del 18 de octubre. Parecia no haber esperanzas, pero se salvo milagrosamente. Kleber un dia salio a una marcha y no volvio mas. Gracias Kleber matapacos, gracias primera línea.

Mi perrita se enfermó y sentí siempre que la cuidaban mucho y eran honestos conmigo. Lamentablemente ya era muy viejita y tenía varias complicaciones pero nos sentimos muy agradecidos de que hayan sido sinceros con nosotros en vez de mantenerla mas dias sufriendo solo para en lo que algunos lados pasa que es "sacar plata". El doctor siempre disponible a explicar las veces que sea necesario para que toda la familia quede tranquila.