Instituto Municipal de Medicina Veterinária Jorge Vaitsman en Rio de Janeiro

Doctores atentos pero la lista de espera es horrible, la operación es muy funcional, todos los días hasta las 22hs sin excepciones. Los recepcionistas necesitan formación urgente, utilizan el móvil con frecuencia, atienden con una desgana de otro universo y mucho más. El lugar necesita mejores inversiones en cuanto al sistema, programación, atención rápida, pre-servicio y servicio de alimentación.

Excelente atención para mi perrito pinscher, lamentablemente no sobrevivió debido a su vejez, pero especialmente al Dr. Allan quien brindó a mi perrito una excelente atención.

Lleva mucho tiempo, pero en momentos de desesperación ayuda mucho, realizan cirugías ortopédicas y atienden emergencias.

Gran veterinario. Buen servicio.

¡Excelente servicio!

Muy buen lugar. Servicio humanizado.

Maravilloso servicio, maravillosos veterinarios. Quien tiene tarjeta única y está exento de cualquier trámite.

Mi experiencia en consultas fue muy buena. Veterinarios atentos y muy competentes. ¡Califica un 10! Análisis de sangre y algunas pruebas gratuitas. Vale mucho la pena.

Llegué muy temprano para conseguir un número, pero el servicio fue excelente.

Soy un perro taxi. Llevé a un cliente allí y el servicio fue súper rápido. Ya había reservado la cita online. Fue para castrar al animal.

Llegué muy temprano y logré que atendieran a mis gatos rápidamente. Tuve un problema para programar la ecografía, que ni siquiera tenía espacio para programar. Le hicieron un análisis de sangre el mismo día de la cita y los resultados salieron al día siguiente. Hospital muy limpio y personal educado.

Llevé a mi gato, víctima de una supuesta golpiza, y quedé muy bien atendido y contento con la muy buena atención rápida de emergencia.

Esto es para no dejar ninguna estrella sin Muy desorganizado, mi mascota tenía un examen programado, llegué con 30 minutos de anticipación y solo había 1 empleado para atender en la recepción (mientras en la recepción principal (04 recepcionistas sin hacer nada) realmente estaban charlando sobre la falta de compromiso hacia el mascotas (Si fuera la mascota de un empleado o la de un amigo, el trato sería diferente, estoy seguro).

¡Muy bien!

He estado en la Clínica Veterinaria varias veces en los últimos meses y quedé muy satisfecho con el servicio general. Espero ayudar a muchas personas con la experiencia adquirida. La clínica está abierta de lunes a lunes (incluye sábados, domingos y festivos) de 8 am a 10 pm. Reparten entradas a partir de las 8 de la mañana, sólo con el animal presente. Mucha gente duerme en fila o llega temprano en la mañana. En algunos casos es necesario llegar antes de las 5 de la mañana para garantizar una contraseña para exámenes como sangre, ecografía, rayos X, ya que solo hay 12 contraseñas. En caso de consulta, reparten contraseñas para la mañana, la tarde y la noche. Llegué a las 5 am y conseguí un boleto para la consulta y los exámenes... pero llegué a las 12 pm y conseguí un boleto para la tarde y salí a las 5 pm. Hoy como era feriado llegué a las 8:45 y salí a las 11:45, pero era solo una cita. Si la persona vive cerca o tiene coche, puede ir a las 13.00 horas, coger un billete para pasar la noche, volver a casa y volver a las 17.00 horas, hora en la que empiezan a solicitarse los billetes nocturnos. No hay exámenes los fines de semana y festivos. Para aquellos que tienen un cad único, todo es gratis. Si no tienes uno, el precio es muy razonable. Pagué 36.00 por la consulta, 57.00 por la sedación, 96.00 por la ecografía y 57.00 por la radiografía. Os dejo la lista de precios adjunta.

Excelente lugar. Ambiente súper limpio e higiénico.

Gran estructura física y buenos profesionales en todos los servicios, empezando por la recepcionista Carla.

¡Excelente servicio!

No tengo un buen informe que dar. Llevé al hospital un gatito con bichos que aparecieron en mi casa. Pero el asistente y el equipo de triaje dijeron que no era una emergencia. Estuve todo el día con él y al momento de la cita, al final de la tarde, el médico dijo que no están autorizados a limpiar animales con miasis. Me sentí tan impotente, engañada, frustrada y desanimada por haber sometido al pobre animal a una espera sin mucho resultado. El médico incluso lo medicó y le recetó medicina oral. Logré llevarlo a casa y darle la medicación. Pero ya era demasiado tarde y el animal murió temprano en la mañana. Sólo me gustaría pedir que el servicio y screening puedan ser más claros con los propietarios sobre los procedimientos que el hospital puede o no hacer, para que tengamos la oportunidad de, al menos, tomar una decisión menos estresante para el animal y su dueño. .

BUEN SERVICIO

Una larga espera (de 12 a 15 horas) para castrar al gatito, pero valió la pena. Servicio profesional, atentos asistentes y veterinarios, lugar climatizado, limpio, sillas cómodas, baño en excelentes condiciones y fuente de agua. Cerca hay un restaurante de comida casera a buen precio.

Buen servicio

Mi gatito murió en la fila esperando atención, lamentablemente no pudo soportarlo. Cómo funciona allí: Servicio de 7 am a 10 pm Con límites de 30 contraseñas por turno (mañana y tarde). Límites de ortopedista (6 contraseñas). Llegue temprano, ya hay cola a las 2 am. El día que fui llegué a las 2:30 am y era cuarta en la fila, el día anterior llegó una chica a las 10 pm para quedar primera. El servicio del personal es bastante grosero, lamentablemente. No es 100% gratuito, hay que pagar una cuota a medida que se solicitan exámenes y trámites. Desde el inicio hay que pagar una tarifa de 30,00 por la consulta. Cualquier persona que reciba cualquier ayuda del gobierno, como asignaciones familiares u otras, está exenta de cualquier pago. Sobre la cremación: 06/11/2024 cuando fui, este servicio no estaba disponible y sin fecha prevista de regreso.

Buen servicio

Increíble servicio, actualmente aquellos con membresía activa están exentos de cargos y el horario de atención es más amplio y abre los fines de semana!

Si tienes un solo perro, no tienes que pagar. Le hice un análisis de sangre, una ecografía, medicación y una cirugía de emergencia. Pyometra, la gente necesita levantarse temprano para obtener una contraseña, ya que no hay una cantidad adecuada de empleados para brindar atención. El servicio es maravilloso para quienes obtienen la contraseña. Todo es de primer nivel, 100% calidad, mil empatía de todos los empleados El ayuntamiento debería invertir en más profesionales. Voy a hablar con nuestro Alcalde sobre este excelente lugar. Mejoremos esto en Dudu.

Muy desorganizado llego a las 2 am para sacar el numero a las 7 am me llego el numero 2 y ya son las 3 pm y aun no me contestan

El lugar ha sido completamente renovado y tiene muy buenas instalaciones! Los veterinarios están muy atentos, pero hay que destacar 2 cuestiones (una crítica a mejorar): cantidad de contraseñas que se entregan diariamente, no veo motivo para esto ya que estamos en la era de la informatización, incluida la IA, por lo que podría existir una Solicitud de reserva de citas, exámenes y cirugías. Otro punto es el servicio que brindan los recepcionistas, justo en la entrada, son secos y maleducados.

Lo conozco desde antes de la renovación y siempre he recibido muy buen servicio. ¡Ahora es mucho mejor!

¿Por qué no tienes un número de teléfono que conteste por amor de Dios?

Muy satisfecho, me atendió mejor que la clínica privada QQ. Dr Jonathan, un veterinario que realmente brinda atención y con mucho amor y cuidado. Hizo todo lo posible para ayudar, pero lamentablemente mi perro Basset murió. No recomiendo ninguna clínica privada. Pasa 3 horas dentro de este hospital y verás lo que realmente es la atención. Y vea cómo es realmente cuidar a un hijo o una hija de 4 patas. Felicitaciones a todos los que trabajan en este hospital veterinario.

Gran servicio. Lugar limpio, cuenta con baño, fuente de agua. Hay varios tipos de exámenes, cirugías, cremaciones y los precios son accesibles.

Es un buen hospital. Podrían mejorar pequeños detalles para ser un 10/10. La lista de precios debe publicarse en la entrada para que todos la vean o distribuirse por todo el hospital. Hasta ahora sólo he estado en la sala de Esporotricosis.

La estructura es excelente, sin embargo, el servicio deja mucho que desear. Además de la larga espera para ser atendido (yo esperé 6 horas), para realizar ciertos trámites hay que llegar muy temprano para conseguir las contraseñas, que son escasas.

¡Una maravilla! Muy organizado, excelente servicio!

El lugar en sí es bueno, limpio, organizado y el médico es atento y competente. Lo malo es la demora, el tiempo de espera para conseguir contraseña y registrarse y es traumático ver la situación cuando llegan los perros.

¡El servicio es genial!

Excelente servicio y te dan 10 días para pagar los trámites

¡Doctores excepcionales! Gran servicio, esmerados, realmente escuchan las quejas que reportamos sobre nuestras mascotas. Tratado en el hospital de manguera.

Hay que llegar muy temprano por la mañana ya que se reparten 40 entradas para la mañana y otras 40 para la tarde y estar preparado porque pasas todo el día allí, yo estuve 3 días seguidos allí y al final no había sitio para mi gato para operar, la idea de que el hospital sea gratuito es buena pero falta organización ya que es inhumano que la mascota pase un día entero en la caja de transporte, especialmente los felinos. Si te lo puedes permitir, te recomiendo pagar de forma privada.

Muy bueno, me trataron bien y mi perro tuvo atención VIP.

Lo siento, no pude obtener ayuda. Logré llegar alrededor de las 11 a. m. y mi función de servicio era la número 100, y el asistente me informó que solo me atenderían alrededor de las 6 o 7 p. m. Me fui, porque mi gatito tenía una pata rota, no lo iba a dejar ahí esperando.

El servicio en general es muy bueno, hay horas pico, pero el servicio es bueno!

Gran hospital veterinario, abre a las 8 a.m. pero recomiendo llegar entre las 4 a.m. o 5 a.m. ya que se llena muy rápidamente. Pero vale totalmente la pena!!!!

Av. Bartolomeu de Gusmão, 1120 - Mangueira, Río de Janeiro - RJ, 20941-160 Teléfono: (21) 3872-6080

Centro de atención veterinaria grande, pero le falta mejores indicaciones con carteles en el camino para ubicar la ubicación

Excelente servicio

Los empleados perdidos hablan más de lo que se preocupan por los animales

Bien

Excelente servicio para una agencia municipal! ¡Felicitaciones alcalde!

¡DESCUIDADO! El gobierno anunció que habría hospitalizaciones, 24/7, especialistas y muchas cosas más, ¡pero la realidad es otra! ¡NO HAY NADA ASÍ! Lo renovaron, pero sigue siendo ¡PRECARIO! Pocos profesionales. ESPERANDO HORAS. Lamentablemente perdí a mi cachorro después de SUFRIR 2 semanas yendo todos los días, esperando todo el día, para tomar medicamentos, estaba en una emergencia. Podría haberse salvado si hubiera tenido la tan publicitada hospitalización, ¡QUE ÉL NO TIENE! Su caso era grave y debería haberse manejado correctamente. Allí se ve a varios dueños insatisfechos, llorando, animales sufriendo, en situación de emergencia, esperando durante horas, sin comer, beber ni dormir. Pregúntale a la gente que está ahí la realidad. ¡Esto es humillante! Creo que los empleados tienen exceso de trabajo, ¡imagínense lo difícil que es para ellos también! Hay que llegar temprano para intentar conseguir un ticket de servicio y exámenes, hay formularios limitados para los exámenes, ¡HAY COLA CON HORAS DE ESPERA! ¡NO HAY EXÁMENES LOS SÁBADOS Y DOMINGO! ¡Absurdo! Aparte de que no te dicen nada, tienes que buscar información que no coincide con la de nadie más. No informan, por ejemplo, que las personas con bajos ingresos tienen derecho a atención gratuita. Lamentablemente el servicio es pobre. ¿Cómo son la población y sus animales? Muchos no tienen los medios económicos y buscan ayuda pública, y esta es nuestra realidad. ¡Sufrimiento! QUEREMOS LOS SERVICIOS QUE FUERON ANUNCIADOS Y PROMETIDOS POR EL GOBIERNO. QUEREMOS LO NECESARIO PARA UN HOSPITAL VETERINARIO, NECESITAMOS MÁS PROFESIONALES CALIFICADOS, NECESITAMOS UN HOSPITAL VETERINARIO QUE FUNCIONE. GOBIERNO, ¡DEJEN DE DEJAR MORIR A LOS ANIMALES!

Ambiente extremadamente organizado y profesionales increíbles.

Buen precio, la mayoría de los médicos son atentos.

Con la renovación adquirió un aspecto noble.

Me gustaron mucho las instalaciones y el servicio.

Muy bonito, limpio y organizado.

Lugar limpio, gente educada y atenta. Un hospital de mascotas de referencia. Es una pena que no haya otros como este repartidos por Brasil.

Ayer (0/12/2024) llevé a mi gato a este hospital buscando ayuda, lo que recibí fue un gato al borde de la muerte para llevar a casa. Llegué como a las 7:30 am, el gato tenía cálculos, ya había tomado medicación y no se le había solucionado. El gato quedó completamente obstruido, se le realizó el primer tratamiento rápidamente, el primer médico que lo atendió fue muy atento, le realizó exámenes, una ecografía y lo recomendó para cirugía general. Alrededor de las 13:30 horas, ya en la sala de espera quirúrgica, el gato fue evaluado, SEDADO y se realizaría una cirugía de emergencia. Alrededor de las 17:20 el Médico Jefe de Cirugía General, Dr. Marcos, dijo que no habría más cirugías el día 12/08/2024, enviando de regreso a casa a un GATO DEBILITADO Y EXTREMADAMENTE SEDADO, pues ya tenía sangre en los riñones, PREVENIENDO LA RECOGIDA DE ORINA. MI GATO MURIÓ DURANTE LA NOCHE EN MEDIO DEL DOLOR Y LA AGONÍA, Y ESCRIBIENDO A CAUSA DE LA ANESTESIA. ¡¡PURA NEGLIGENCIA!! ¿¿POR QUÉ DIJO QUE NO ERA UNA EMERGENCIA Y MANDÓ AL GATO SIN CONDICIONES PARA IRSE A CASA??? ¿POR QUÉ NO REALIZÓ LA OPERACIÓN SI EL GATO YA ESTABA BAJO ANESTESIA Y ESPERANDO DESDE TEMPRANO??? PORQUE DIJISTE QUE ERA CULPA MI POR DAR LA RACION QUE ESTABA DANDO??? ¿POR QUÉ DEJASTE A MI GATITO POR MORIR? YA FUE ENVIADO A QUIRÚRGICA. SOLO LOS QUE HAN TENIDO UNA PÉRDIDA COMO ESTA SABEN EL DOLOR DE LA NEGLIGENCIA, ¡¡MI CORAZÓN ESTÁ DESGARRADO!! Cualquiera que sea Tutor no vaya a este hospital, son carroñeros y selectivos, cualquiera que tenga un Plan Mascota va adelante. ¿Cómo es un hospital público? Mi daño emocional nunca se normalizará. Calificación cero

Mi perro fue tratado muy bien, una pena que no pude operarlo porque no tenían oncólogo.

Es una locura, nuestro animal se pasa todo el día sin beber agua ni comida, esperando la cirugía ya 3 veces. Esto es una tortura, mi perro tuvo una fractura, la fractura se convirtió en un tumor y todavía no puedo sacarlo. la prueba, yo era el primero en la fila para la prueba. Llegó mi turno y el doctor solo miró y me dijo que saliera a esperar porque según él había casos más graves y no operó, ya no puedo pagar Uber para llevar a mi perrita y lamentablemente está sufriendo. en casa fui cuatro. Hubo varias veces y no pude hacerme la cirugía, ella fue evaluada y a pesar de que la necesitaban y estaba en la fila, se pasó a otros delante de mí y no hizo la amputación, y ella continúa. sufrir y tomar sólo los medicamentos.

Gran servicio, una nueva perspectiva, servicio humanizado. ¡Hay un chip de adopción de animales gratuito y la consulta es muy económica! Abierto hasta las 22 horas.

Muy buen servicio. Lugar limpio y el hospital es nuevo. Tiene muchas características.

Gato clínico renal sin orinar y sin atención de urgencia Horrible

Llegué al hospital con la intención de internar a mi gato porque en la publicación que hizo el AYUNTAMIENTO informaba que funciona y además en ningún momento me informaron al momento de la inscripción que se pagaría la consulta y se generaría una factura a paga hasta el 31/07 a valor de 30.56. Los recepcionistas deberían decirle a los recepcionistas que la consulta sería pagada y ser más responsables con lo que publican en Instagram, ya que esto es una falta de respeto hacia las personas.

Excelente clínica, servicio de calidad. Parece un hospital privado. ¿Podrás resolver todo para tu mascota, desde la castración hasta los exámenes?

Un servicio esencial para la población de bajos ingresos, Mangueira recibe a personas de toda la ciudad que vienen aquí para cuidar de sus mascotas. La Clínica Veterinaria Mangueira, reformada, luce preciosa. Vale recordar que está justo al lado de la Estación Multimodal de Tren/Metro Maracaná/Mangueira.

El espacio fue renovado para recibir a nuestras queridas mascotas. El sistema de triaje funciona por la mañana, distribuyendo billetes para servicios limitados a lo largo del día. Te sugiero llegar temprano para conseguir el tuyo. El mío lo recogí a las 7:30 de la mañana y sólo me atendieron por la tarde. El cribado en este sentido podría mejorarse. Realizar la programación en línea para el horario más conveniente. Registrar a su mascota en línea también sería de gran ayuda.

Grandes profesionales. Llegué a las 6:50 y obtuve la contraseña 37. Por lo que entiendo por la contraseña 40, el servicio comienza por la tarde. Volveré más tarde para contaros el resto de mi experiencia allí.

Buen y rápido servicio. Pero tenga en cuenta las horas punta antes de visitar.

Fue imposible contactar con el hospital para obtener información. Tenéis que ir directo hasta allí para encontraros en el agua y volver a casa sin ayuda.

Busco atención para mi perro que está muy enfermo No me deja bañarlo ni darle medicina, tendrían que recogerlo en su casa.

Lleva mucho tiempo pero brindan atención y realizan muchas pruebas. Se necesita un mejor uso de la ubicación.

Los profesionales veterinarios merecen todo lo mejor en la vida.

Muy buen hospital, después de la renovación quedó genial.

muy satisfactorio, muy bueno.

¡¡HORRIBLE!! LO COBRAN TODO ANTES DE HACER NADA, ESPERANDO HORAS, TIENDO QUE MIRAR A SUPUESTOS VETERINARIOS INTENTAR CON EL CELULAR Y CHARLAR EN LOS PASILLOS, MIENTRAS LOS ANIMALES TIENEN DOLOR Y NECESITAN SER ATENDOS URGENTE!! LO QUE PASA AHÍ ES ABSURDO, NO ES MUY DIFÍCIL ENCONTRAR A ALGUIEN QUE SE QUEDE ALLÍ TODO EL DÍA Y NO RECIBE AYUDA, HOY VUELVO A CASA CON MI GATO Atropellado LLORANDO DE DOLOR Y LO PEOR, NI NI EN EL QUIRÓFANO ESTÁ , GRITANDO DE DOLOR!!! RESUMEN: TÉ EN SILLA TODO EL DÍA, MI MASCOTA FUE ATROPELLADA Y NO FUE ATENIDA, ¡Y AÚN DEJÓ ESTE LUGAR DEBIENDO! CEROOOOO.

Si una persona toma un animal callejero que está enfermo, sufre, herido... que necesita atención veterinaria y lo lleva a este instituto MUNICIPAL, tendrá que implantarle obligatoriamente un microchip de identificación al animal y pasará a ser propietario, responsable. ¡Totalmente por el animal! Este microchip obligatorio erradica la libertad de muchos que quieren ayudar, pero no siempre pueden o ni siquiera eligen adoptar. Una gran lástima porque esto tiene un impacto negativo en la reducción del sufrimiento de los animales callejeros invisibles. ¡No todo el que pueda ayudar llevando un animal que sufre para ser tratado en un lugar adecuado, un acto de puro amor , por cierto, podrá adoptarlo! Existen muchos cuidadores de gatos callejeros, donantes de tiempo, cariño, etc., pero a veces sin dinero y/o sin los conocimientos técnicos necesarios y adecuados. Por más libertad, amplitud a los actos de puro amor...

Pésimo servicio por parte de los recepcionistas de castración. Lleva mucho tiempo.

Pésimo servicio, los recepcionistas pasan más tiempo con el celular que trabajando, es una puta falta de respeto. Además, solo hay 30 fichas por día, un abandono sin fin.

Aunque no pude cuidar a mi mascota, el lugar me pareció bien estructurado, faltaba mayor inversión en personal y capacitación, dado que el sistema es precario y el tiempo de espera enorme, solo para recibir la noticia de que habría No más cuidado al final motivo por el que se agotó la entrega de contraseñas.

Quiero dejar aquí mi experiencia para el que tenga dudas sobre si ir o no. Salí de Petrópolis a las 2 am para conseguir un buen lugar en la fila y que me atendieran porque el caso de mi perro era urgente. Llegué alrededor de las 4 am y obtuve la contraseña número 13 (contraseña que a las 8 am ya estaba en 90 y pocas) así que vale la pena llegar temprano. ya que la demanda es muy alta. El plan de cuidados es similar al de UPA, primero clasificación de riesgo, luego consultorio y luego exámenes, medicamentos, etc... El caso de mi Rottweiler fue quirúrgico y urgente, después de todos los exámenes pudimos programar la cirugía para el día siguiente a las 7 de la mañana. Pero cabe mencionar que cuando son cirugías no urgentes la programación demora más al ser el cronograma cerrado. También quiero agradecer a la Dra. Andreia, que desde el principio fue súper educada y amable con nosotros, ¡una excelente profesional!

Excelente servicio. Ya cuidé a un gatito con esporotricosis. La atención que recibió fue mucho mejor que en la clínica privada. Actualmente cuido de mis 3 perros. La renovación del hospital fue muy buena. Parece un hospital popular. El servicio de recepción también es bueno.

Estuve allí el sábado pasado, llegué a las 3:40 am y era el 4to de la fila, salimos de allí alrededor de las 11:00 am Porque los sábados solo hay 2 veterinarios y 1 estaba atendiendo emergencias, a pesar de la demora nos atendieron bien, para los que tienen un solo cad todos los servicios que se brindan en la clínica son gratis, alguien sabe si abre los domingos. ?

El peor servicio que he tenido en mi vida, los empleados te descuidan a ti y a los animales durante 10 horas esperando el servicio. engaño

Profesionales maravillosos y competentes, todos desde los cirujanos hasta el personal de limpieza, mi respeto.

Fui a buscar información para que examinaran a mi animal y me atendieron de mala gana y vi muchos animales en estado grave sin poder recibir atención y teniendo que regresar a casa. En internet dice que atiende emergencias y que ahora está abierto las 24 horas. ¡¡¡Todo mentira!!! ¿Emergencia en la que tienes que conseguir una contraseña?

Bien

La mentira más grande, esta cosa de primero en llegar, primero en ser atendido, he estado aquí desde las 6 am y mi contraseña es 39 y ya son las 2:30 pm y todavía no me han respondido. Llegan varias personas diciendo que es una emergencia y pasan frente a ti, y las mascotas son normales... o sea, NO ES POR ORDEN DE LLEGADA Y POR TU CONTRASEÑA, atiende primero al que es más travieso, y diles. ¡¡Es una emergencia!! !! ¡Mayor falta de respeto hacia quien estuvo más de 8 horas sentado en una silla o de pie, esperando! ¡Y para recibir servicio por la mañana tienes que venir el día ANTES! ¡La gente aquí con contraseña 2 vino el DÍA ANTERIOR!

No me gustó el primer servicio que ¡No! Llegamos a las 9:50 de la mañana y el encargado dijo que ya no tenían servicio para el turno de la mañana sino para el turno de la tarde y le pregunté a qué hora y me dijo que el servicio empieza a las 12:30 pero mi número era el 69. y probablemente me verían a las 3:30 pm. Pregunté por qué, ya que por lo que vi el hospital estaba vacío y con muy poca gente esperando. Otra persona que estaba en su equipo preguntó si estaba seguro de la información que me estaba dando y se acercó a ella y hablaron en voz baja entre risas y mantuvieron la información. Es muy molesta esta situación porque en su página dice que el servicio es de 08:00 a 12:00 y luego de 13:00 a 16:30. El teléfono que aparece no recibe llamadas.

La fachada es hermosa. Invirtieron bien en las apariencias, ¡pero eso es todo! ¡Falta de médicos! Pésimo servicio, extremadamente lento. Falta de profesionales. Me quedé desde la mañana hasta la noche para una simple consulta y ni siquiera había equipo básico como bozal o guantes para lidiar con los animales más luchadores, solo una jaula de contención. Invierte más en profesionales que en fachada!!

Excelente lugar para cuidar de nuestras mascotas. Lugar limpio con profesionales con altos estándares de competencia. Quiero destacar la clínica de dermatología: la Dra. Juliana Batista está tratando la piel de Simón (Pincher), la cual se está curando gracias a Dios y a la Dra. Juliana.

Me gustó mucho, todos fueron muy educados, veterinarios profesionales que fueron muy cuidadosos. ¡Lo recomiendo mucho!

Mi hijo llevó allí a su perra anciana y estaba esterilizada. Pero planea someterse a una cirugía para extirpar un tumor. Eso ya lo van a operar. Sólo me queda agradecer a todo el equipo por ayudar a todos. Que Dios bendiga a todos los veterinarios de esta unidad. ¡Gratitud!

Vaya hospital público que no tiene nada, por lo que vi aquí y en la web, todo está pagado... Es hora de quitarse el término municipal del muro

Mi experiencia allí ha sido increíble, es la 5ª vez que vuelvo y me han recibido muy bien, lugar increíble y estamos muy bien atendidos!

Este hospital era bueno antes de la renovación. Ahora hay médicos nuevos sin experiencia. MI GATITA TENÍA FELV Y UN TUMOR ENTRE EL PULMÓN Y EL CORAZÓN, DESECHO DE AGUA DE LA PLEURA. FUE 5 VECES, HICE QUIMIOTERAPIA, TODO VA BIEN HASTA LA SEXTA VEZ VOLVIÓ A SACAR AGUA DE LA PLEURA POR ESOS NUEVOS VETERANOS QUE APARECIERON Y EL MISMO DÍA EN LA MAÑANA MURIÓ AHORA YA NO CONFÍO EN IR ALLÍ. . ME SIENTO TRISTE PORQUE MI GATITO NO TUVO NINGUNA COMPLICACIÓN CON LA QUIMIOTERAPIA. FUE NEGLIGENCIA LO QUE MATÓ A MI HIJA JIBOIA MAMA TE AMA SIEMPRE Y ME PERDONA POR NO PROTEGERTE Y SALVARTE.

Me gustaría agradecer y felicitar a todo el equipo del hospital, en especial al equipo de cirugía ortopédica. Marcelo y Felipe sin duda aman lo que hacen y lo hacen con excelencia. Gracias por ayudarme y solucionar el problema de mi cachorro Black. Por más profesionales así.

Maravilloso hospital, excelente servicio, hay que felicitar a todos, cirugía, exámenes, todo es gratis, pero hay que llegar muy temprano, yo llegué como a las 7 am, me atendieron en el turno de la tarde, solo dan 35 números para el turno de mañana, aun así valió la pena, mi Golden está haciendo su tratamiento en el hospital veterinario

La cantidad de quejas sobre la atención hospitalaria es repugnante, y por ser pública parece que no importa mucho, y sin embargo el alcalde Eduardo Paes fue reelegido. Mi madre fue con una camada de cachorros, pues un asistente dijo que la cirugía se podía realizar en cualquier momento, sin cita previa y sin pagar. Y para los que conocen el hospital, saben que no es así, fue el mayor problema para llevar a los cachorros, por información dada 3 veces! Mi hermana fue a hacer preguntas 3 veces y aún así recibió información incorrecta.

Desorganización, falta de consideración hacia los trabajadores que solo tienen un día libre, llegas temprano, hacia la gente

Llegué temprano para hacerle una radiografía a mi gatito. Los empleados no saben dar ningún dato, algunos dicen que tienen una agenda y otros dicen que tienen que llegar temprano para conseguir una contraseña. Es un hospital público pero aquí se paga todo. Exámenes, cirugías, etc. ¡¡¡Entonces no es un hospital público!!!!!! Todo está pagado.

Excelente servicio, salvo que tuvimos que llegar muy temprano para conseguir una contraseña, debido a la gran demanda entre la población. Buenos profesionales. Las personas con un solo registro gubernamental están exentas de la mayoría de las tarifas por los servicios prestados.

Si fuera hace 4 meses le daría 5 estrellas, pero hoy lo califico con 2. Tengo dos motivos por los que estoy insatisfecho y muy indignado: hace 3 meses y 13 días perdí a mi perro. Se trataba de un perro rescatado de la calle y con algunos problemas de salud. Cuando estos problemas empeoraron, los llevamos al Instituto Mangueira. Fueron varias consultas, como 3 ecografías, varios medicamentos y el diagnóstico que dieron fue que tenía Cistitis. El tratamiento se basó íntegramente en el diagnóstico, pero mi perro empeoró mucho a la semana y decidimos llevarlo a otra clínica haciéndole todas las pruebas que le hicieron. Para nuestra sorpresa, tenía Insuficiencia Renal y no cistitis. Nuestro querido y cariñoso perro nos dejó rápidamente. El 30 de Septiembre llevé a uno de mis gatitos a castrar, una cirugía sencilla. El gato joven y sano nunca había estado enfermo, comía bien, bebía bien agua, era juguetón y muy cariñoso. Mi gatito no salió vivo. El anestesista me dio la noticia y me explicó que no sabía lo que había pasado, ya que durante la cirugía todo había ido bien. Sugirió que el gato tenía un problema de salud y al no haber pruebas no pudo identificarlo. Pero el hospital en sí no exige exámenes preoperatorios, lo que nos hace creer que no pueden surgir problemas. Si la gata hubiera tenido un infarto ya habríamos notado algo, si fuera alérgica la reacción se habría manifestado nada más aplicarle la anestesia. Entonces, ¿qué opinas sobre esto... dosis incorrecta de anestesia? No quiero juzgar, porque no tengo pruebas de nada, pero estaba un poco indeciso. Estoy devastada por la muerte del gato... y nadie puede reparar eso.

La estructura es de buena calidad, pero el hecho de que los cuidadores de animales tengan preferencia en el cuidado crea desorden en los servicios.

Calificación 0 hermoso por fuera sin ninguna estructura por dentro.... Mi gato recibió tratamiento de emergencia, desde que abre a las 7am hasta las 4pm, no era su turno tuve que salir y todavía dicen que la culpa soy yo?! Buscaré otro servicio, quizás en Caxias....

Las chicas de recepción nos atienden con mala voluntad, nos tratan mal y solo hablan entre ellas. El hospital renovó la fachada, pero todavía está muy desorganizada, es decir, por fuera es bonita, por dentro es pan mohoso. Nota: Hay un empleado espectacular que merecía ser reconocido porque parece ser el único con empatía, trabaja en la recepción de zoonosis, creo que se llama Cristiano si no me equivoco.

Hacía más de un año que estuve allí, mi perrita ya había pasado por varias clínicas, incluso había estado internada, sin mucho éxito, llegué al Jorge Vastman con mi pequeña belleza casi muerta, pero para mi completa felicidad Fue atendida por la Dra.Andreia Dantas, y puedo decir que maravillosa profesional y súper humana, gracias al buen servicio de este increíble profesional, hoy mi pequeña belleza está viva y bien. Y aunque pasen los años, mi agradecimiento al hospital y especialmente a la Dra. Andréia será eterno. Casi no le pido nada a Dios, la mayoría de las veces solo les agradezco, pero todos los días digo que Dios pone en este mundo profesionales como la Dra. Andréia, nuestros niños de 4 patas están agradecidos.

Pude cuidar rápidamente a mi mascota

Excelente

Importante servicio social. Felicidades.

Pésimo después de la reforma, desorganizado con diferente información según el profesional, en fin solo se usa por necesidad, el viejo cojo era mucho más eficiente.

¿Alguien puede decirme si hay ingreso en este hospital?

Estoy esperando esta mañana en urgencias con un gato que fue atropellado con los ojos fuera de dolor. ¿Está bien que pase otro animal por delante, que un empleado pase por delante de todos los que están esperando? Ella ya había sido vista y tenía una RX. Aun así, tenía máxima prioridad para ser atendido, a pesar de que la gente esperaba desde las 6 de la mañana. ¡Pacientemente!

Fue renovado recientemente y luce hermoso, incluso parece una clínica veterinaria privada.

Pésimo servicio, me arrepiento de haber ido ahí, esperé horas solo para que mi perro pasara por la evaluación, todavía me informaron que el servicio es para el animal que está a punto de morir, me enojé mucho, no hay nada gratis, ustedes HAY QUE PAGAR CONSULTA Y EXAMENES, SOLO SON GRATUITOS PARA RESIDENTES DE CALLE O TUTORES, MUY DECEPCIONADOS

¿Alguien sabe como funciona esta distribución de contraseñas, como cuantos números hay, hasta que hora se distribuye? Si alguien sabe por favor ayudeme!!!

Está mucho más organizado.

Espectacular experiencia, profesionales cualificados, acogedores y cuidadosos con mi hijo, además de una excelente relación calidad-precio. Le hice todos los exámenes necesarios y mi perro fue tratado muy bien. Tienes que llegar temprano, pero vale la pena. ¡Felicitaciones a todo el equipo!

Excelente servicio. Llegué con mi mascota muy nerviosa y preocupada, recibí una acogida, un trato digno y tengo mucha confianza. Lo recomiendo mucho, muy bueno en todos los aspectos, empezando por la estructura.

Lugar limpio, organizado, profesionales atentos. Valores honestos. Mi perro anciano recibió atención de emergencia y fue muy bien atendido. ¡Siempre lo recomendaré!

Me gustaría hacer una pregunta. Si algún usuario me puede ayudar... Mi perro ya fue a la clínica y recibió reporte mostrando 3 tumores y derivación al oncólogo para evaluación y tratamiento (probablemente quirúrgico). Me gustaría saber si voy a la unidad puedo recibir atención de un oncólogo y si se opera allí, si lo necesita. ¿Es necesario concertar una cita o se asigna por orden de llegada?

Me sorprendió la estructura del lugar y acogido por los empleados. Principalmente para ti que Acogió a mi mascota con mucho cariño y respeto, en un momento tan delicado como la cremación. Felicitaciones a todos los involucrados, por su amor y respeto hacia los animales y por su cuidado hacia sus dueños.

Excelente

Excelente

El Instituto Municipal de Medicina Veterinaria es memoria viva de las singulares y amplias transformaciones de la salud pública. Yo, Médico Veterinario, aporto mi trayectoria profesional aprendizaje académico y profesional de estas células que apoyan estrategias de atención primaria de salud para miembros de la familia multiespecie en el Municipio de Río de Janeiro. Gracias a los veterinarios que pasaron y a los que están a cargo de esta importante institución.

Estuvo bien

Cambiaron el área de servicio, llegamos de madrugada, después de la contraseña se formó otra cola, solo para alargar el tiempo, antiguamente se formó una cola afuera y ya se estaba distribuyendo para los servicios. Lo cambiaron y se volvió mucho más lento e innecesario.

Pésimo servicio solo tiene una estructura grande, los empleados son groseros y todos negligentes, no les importan los animales ni los dueños. Llevé a mi perro porque le salían gusanos de una herida y la veterinaria ni siquiera miró la herida y se fue dando diagnósticos sin sentido cuando fui a explicarle la situación, no me dejó hablar y me interrumpió todo. la hora diciéndome que volviera mañana porque no era una emergencia. La verdad estoy muy decepcionado, mal servicio, no lo recomiendo, pensé que por su tamaño tendrían los recursos para cuidar a mi perro pero ni siquiera lo atendieron, solo le dijeron. que volviera mañana, estuvimos 40 minutos esperando el ticket y otra hora esperando que la chica lo evaluara. Cuando llegó el veterinario solo preguntó qué tenía y le preguntó si era urgente, ni siquiera miró la herida, en fin decepción total. Esto es el 28/08/24

La belleza del lugar es sólo para impresionar y para que los ingleses la vean. Creo que es un paso adelante que tengamos atención veterinaria pública gratuita. Creo que evitamos la muerte de animales por parte de personas que no pueden pagar los costos veterinarios. Sin embargo, el servicio sigue siendo muy incompleto y sólo se da prioridad a los animales que corren un alto riesgo de muerte. Es decir, si no está muriendo, tu animal no será atendido y tendrás que recurrir a servicios privados de todos modos. Los propietarios siguen siendo rehenes del sistema privado para poder disponer incluso de un servicio básico de salud veterinaria.

Un gran lugar, valor asequible y amor por los animales Me encantó la renovación, buen servicio.

Todo el servicio es maravilloso, profesionales capacitados y siempre dispuestos a ayudar. Un elogio especial para el profesional Aquila, siempre dispuesto, atento y capaz. Agradecimiento también a todo el equipo de medicación, en especial al profesional Adriano Barros que es muy bueno y paciente con los felinos.

Quiero agradecer el compromiso, entusiasmo y profesionalismo de la médica veterinaria Andréa Medeiros (CRV/RJ 6262) desde el principio, a pesar de las intensas exigencias de los dueños de mascotas, ella se mantuvo activa y cohesiva en vista de su compromiso de salvar la vida de las mascotas que acudieron a ella para ser examinadas. Cabe mencionar también que este profesional estuvo siendo asistido por la enfermera Lorena, una profesional con atención entusiasta, dedicada, profesional comprometida con la causa patológica de la medicina veterinaria. Reforzo mi elogio diciendo que valió la pena no sólo traer a mi mascota (gato) a esta unidad de salud veterinaria municipal, sino también comprobar que todavía hay profesionales que se valoran en el desempeño de su función no por el valor económico, sino por el Amo tu profesión. Felicitaciones a la secretaría municipal de protección y defensa de los animales de Río de Janeiro (Unidad de manguera).

Buenos días, quisiera saber si tienen citas los sábados?

Horrible, estuve desde las 3 de la mañana hasta las 8 de la mañana en la fila, el veterinario me atendió 2 minutos y me dio el alta, mi perrita fue operada de emergencia y no la atendieron porque es una raza... no Atendemos perros de raza, dicen que el que tiene un perro de pura raza tiene que buscar una clínica privada...

¡Buenas tardes! El número que figura en la caja registradora no recibe llamadas, ¿tiene otro número para contactar?

Además me quedé desde las 12:30 hasta las 10 de la noche, no resolví nada, mi perra necesita ser operada urgentemente para extirparle la mama, sé que los exámenes a los que me hice recientemente vencieron, pero su cirugía es urgente. .

SI NO QUIERES ABURRIRTE Y VER A TU MASCOTA PASAR HORAS SIN COMER, BEBER AGUA NI EFICIENCIA, NO VAYAS. El 18/07/2024 tardé más de 5 horas en registrar al animal y otra 1 hora en ser atendido por el Veterinario y otro tiempo esperando que mi mascota recibiera medicación intravenosa. En resumen, pasé 7 horas en el hospital. Desafortunadamente, después de la renovación, el servicio de recepción empeoró muy mal. Los asistentes/recepcionistas crean un cuello de botella que dificulta el servicio. Nos dan las contraseñas para hacer el registro del animal y esperamos de 4 a 5 horas solo para hacer el formulario. Luego todavía queda la espera en recepción que dura entre 1 hora y 1 hora y media o más. Motivo: todo el que toca el mostrador pidiendo información, responde, incluso sin contraseña y como llegan las emergencias, el sistema solo llama una contraseña de emergencia, no alterna con el servicio normal. Luego el animal permanece sin comer, beber agua o hacer sus necesidades durante más de horas. Si se quejan piensan que es lo más normal del mundo, como si estuvieran haciendo un favor, ya que nada es gratis. Las consultas y los exámenes son de pago.

Buenos días estuve ahí ayer 16/07 con mi gatita solo para una consulta llegué al lugar a las 6:40, me registré a las 10:45 y recién me vieron a las 9 pm un perro que llegó apenas murió. Esperando tratamiento. Cuente a las personas mayores que pasaron mucho tiempo esperando sin tener dinero para un refrigerio. No hay acentos suficientes para todos y el retraso pone aún más estrés en las mascotas que ya están sufriendo. Aquí va mi pregunta, no queremos belleza, queremos más profesionales de calidad para nuestros Petes.

Pésimo servicio, estuve casi 12 horas esperando atención, ya que no había suficientes médicos!!!

Muy bien organizado después de la renovación,

¡Experiencia única, servicio de calidad, ubicación de fácil acceso y un hospital de calidad para sus Mascotas!

Nótese lo absurdo de la obligación de llevar la mascota a la cola que empieza a las 4 de la mañana para conseguir un billete a las 7 de la mañana. Además, no sabes cuándo te atenderán. ¿¡¿Cómo se ve la mascota?!? El servicio de recepción de turno tarde es muy malo, apenas te responden, te tocan el teléfono más de lo que te miran a la cara.

Durante todo este tiempo dedicándome a la protección de los animales y estudiando derecho para defender a quienes no tienen voz, siento la necesidad de compartir mi experiencia de forma clara y objetiva. Hace unos meses, llevé a mi gato anciano de 14 años, al que aún no le habían diagnosticado insuficiencia renal, a recibir atención de urgencia. Para mi sorpresa me informaron que no era un caso urgente, a pesar de que ella estaba apática, se había desmayado y hacía días que no defecaba, realmente estaba en una situación crítica. Me sugirieron que buscara una clínica privada, lo cual es irregular por ley dentro de un organismo municipal. Me atendieron el supervisor y un médico, pero al final no recibí la atención adecuada. Actualmente ya tengo el diagnóstico y un veterinario de Vicente de Carvalho fue fundamental para salvarle la vida a mi gato. Poco después, mi padre, quien también es protector de animales, se encontró con un gato abandonado en el condominio, que presentaba claramente signos de esporotricosis. Lo llevamos al mismo médico, quien además de confirmar el diagnóstico, le recetó el tratamiento y le aconsejó a mi padre conseguir los medicamentos necesarios y se negaron a entregárselos, presento una acción penal contra la defensa de los animales ante los cadáveres. responsable de esto! He registrado un informe policial y esto seguramente se resolverá, ¡tal vez dando lugar a un cambio de equipo! Durante todo este tiempo dedicándome a la protección de los animales y estudiando derecho para defender a quienes no tienen voz, siento la necesidad de compartir mi experiencia de forma clara y objetiva. Hace unos meses, llevé a urgencias a mi gato anciano de 14 años, que aún no había superado una insuficiencia renal. Para mi sorpresa descubrí que no era un caso urgente, a pesar de que estaba apática, desmayada y sin defecar durante días; de hecho, se encontraba en una situación crítica. Me sugirieron que buscara una clínica privada, lo cual era ilegal por ley dentro de un organismo municipal. Me atendieron el supervisor y un médico, pero al final no recibí la atención adecuada. Actualmente ya tengo el diagnóstico y un veterinario de Vicente de Carvalho fue fundamental para salvarle la vida a mi gato. Poco después, mi padre, quien también es protector de animales, se encontró con un gato abandonado en el condominio, que presentaba claramente signos de esporotricosis. Lo llevamos al mismo médico, quien además de confirmar el diagnóstico, le recetó el tratamiento y le aconsejó a mi padre conseguir los medicamentos necesarios y se negaron a entregárselos, estoy llevando a cabo una acción penal contra protección animal.

Mala experiencia. Todo el día para ser atendido. La mascota sufre, el compañero sufre. De nada sirve anunciar reformas y no contar con suficientes profesionales que ayuden. Humillación total.

Servicio rápido y eficaz

Excelente

Como cualquier sector público, lleva una eternidad ser atendido.