Vanguard Veterinary Clinic Redland en San Antonio

El personal de recepción, los técnicos y el Dr. López siempre amables son geniales.

¡Gran oficina! El personal fue increíble

¡Aman a los animales! Mi temible gato pastor alemán se sintió cómodo allí. Marcó una gran diferencia para nosotros.

¡He estado llevando a mi cachorro a esta oficina durante años y siempre han sido muy buenos con ella! Mantienen las citas a tiempo, lo cual es muy importante para mí.

Fui con mi amiga a llevar a su perro al veterinario y este lugar era muy agradable. Llegábamos unos cinco minutos tarde a la cita, pero dijeron que tenían un período de gracia de diez minutos y fueron muy comprensivos. ¡Gran servicio, muy útil!

El veterinario estaba bien. No confiábamos en ella, pero esa es sólo nuestra experiencia. La razón por la que no volveré es que nos dijeron que podíamos traer a nuestro gato para controlar la temperatura y tomar líquidos y que no nos cobraran. Al final de nuestra visita, el técnico nos dijo que costaba $40 porque era más largo. Ella dijo que se olvidó de agregar el seguimiento antes de que hiciéramos los fluidos. No tuvimos más remedio que firmar el formulario nuevamente porque ya lo habíamos hecho. Creo que es una mala práctica y no todos planean gastos adicionales. Especialmente después de que afirman que serán sinceros con los cargos, creo que después del hecho el veterinario le dijo que nos cobrara ya que el veterinario vino y habló con nosotros.

Tenía una cita a las 5 p. m. Trabajo de 8 a 5 en New Braunfels, Texas, según tengo entendido, el período de gracia de la cita fue de 15 minutos. El tráfico era horrible hoy hora del GPS a las 5:15 p.m. Los llamé para que los dejaran (me informaron del cambio del período de gracia a 10 minutos), antes de que te tuvieran esperando afuera por mucho tiempo (una vez durante casi 2 horas y sigo siendo su cliente). Soy cliente desde hace mucho tiempo. Le explico a Caithyn mi situación, mis 3 perros necesitaban las vacunas y no quería perdérmelas. Ella comenzó a mostrarme actitud. Respondí con lo mismo. Hablé con el gerente de la oficina de Kim. Le pido que trabaje conmigo para comprender mi situación. La única opción. Lo que obtuve fue reprogramar. El gerente de la oficina de Kim tiene muy pocas habilidades para manejar las situaciones de los clientes. He sido un cliente de vanguardia durante años. Trabajo con ellos muchas veces porque tardan tanto en ver a mis bebés y yo espero casi una hora para ser atendida, pero no pueden trabajar con los clientes. en situaciones especiales.- fueron un par de minutos.

Gran experiencia, el personal fue muy amable.

El personal es amable y eficiente. ¡Me encanta que no me toma una hora o más completar toda mi cita!

Excelente personal y médicos. Se tomó el tiempo para escuchar mis inquietudes y cuidó muy bien a mi perro. Los he estado usando durante años y continuaré haciéndolo. Los recomiendo altamente.

El mejor personal y súper limpio.

Este lugar ha ido cuesta abajo en los últimos años. Después de leer las reseñas debo admitir que dicen la verdad. Pésimo servicio y estoy convencido que arruinaron a mi perro, con su mala praxis y falta de empatía hacia el cliente y su animal. Le recomiendo encarecidamente que se mantenga alejado de este lugar. Busque un mejor veterinario profesional.

Los médicos y técnicos son geniales. Llevamos a 2 perros allí hoy para las vacunas anuales. Hicieron otras pruebas y nos proporcionaron algunos medicamentos, pero ni una sola vez nos dieron un precio antes de hacer todo. Nos sorprendimos cuando la factura superaba los 1.000 dólares. Mi esposa estaba llorando cuando subió al auto con los perros. EDITAR: dentro de las 4 horas, el veterinario volvió a llamar para disculparse por no darnos el precio por adelantado y emitió un crédito por parte de la visita. Realmente apreciamos el hecho de que se hayan preocupado lo suficiente como para llamarnos tan rápido.

Esta es una revisión complementaria. Sinceramente, desearía que todos los representantes de la recepción fueran tan amables como la Sra. Victoria. Ella siempre es muy amigable, afable y francamente muy auténticamente amable. Todos los demás deberían seguir su ejemplo, ya que ella es legendaria y ejemplar más allá del servicio de al menos los otros dos hoy 15/07/24. El Sr. o la Sra. Gerente de Oficina deben eliminar a los demás que no cumplen o superan la calidad superior. Servicio al cliente. Esto podría trasladar a mis dos perros a otro veterinario que sea consistente con todos y el del Dr. Wallis es el shhh. Ámala. Este lugar es nuestro lugar al que acudir al veterinario. Victoria es increíble. Su personalidad y su profesionalismo son insuperables. Ella es muy compasiva ya que otros aquí podrían darse cuenta de cómo maneja a todos los clientes. Gracias jovencita por lo que hace y aporta a la mesa para los veterinarios de Vangaurd. Gracias por cuidar de nuestro perro... También me gustaría reconocer a la Sra. Rebecca porque fue muy cariñosa, muy dulce y agradable. El Dr. Wallish fue excepcional y atento. La razón principal por la que hicimos de este nuestro lugar es por todas estas jóvenes mencionadas anteriormente que realmente se preocupan con pasión y empatía. Gracias a todos por la tarjeta de condolencia para nuestro querido Chico, descansa tranquilo Chico.

Vanguardia Redland es excelente. Cuidaron muy bien a mi hijo Lemmy y esta fue fácilmente una de las experiencias más fluidas que jamás haya tenido en una clínica veterinaria. El Dr. López y el personal son todos de primera categoría. Altamente recomendado.

El personal es muy amable, cortés y profesional. Mi golden retriever siempre está relajado y tranquilo cuando está allí.

Un equipo increíble y aprecio que sean extremadamente pacientes conmigo y mis 1000 preguntas. ¡Gracias por cuidar siempre tan bien de mis hijos peludos!

Vanguard es una Bretaña racista y Claire no se preocupa por los clientes. Si llega 10 minutos tarde a su período de gracia, lo harán esperar una hora para ser atendido. A pesar de comunicarse con Brittany, ella no tenía ninguna preocupación. Además, durante la comunicación, la actitud de Brittany fue problemática tan pronto como escuchó que yo llegaba tarde. Ella dijo: siempre están ocupados y me tratarían como a una persona sin cita previa. Brittany necesita un nuevo trabajo o una comida feliz. No les importa si tienes una emergencia antes. Llegamos a las 10:25 y la oficina estaba vacía. Nos hicieron esperar hasta las 11:30 para que nos atendieran durante 5 minutos. Brittany orquestó toda la experiencia; se sentará y verá cómo te saltan, las instalaciones son asquerosas. Los perros vomitan en la sala de espera y la oficina simplemente pasa por delante. Estas mujeres o no cobran lo suficiente o odian su trabajo. El técnico organiza la cita en la sala de espera y anuncia el costo para que lo escuche toda la oficina. Pero llevará otras citas a la parte de atrás con el dueño y el perro. Entonces, ¿quién sabe si se administraron las inyecciones? Le cobrarán de más y le cotizarán otro precio. Brittany tiene más poder que Claire. Claire es gerente y no tiene una base de servicio al cliente. Ella se pone de pie y mira fijamente la computadora de todos. Ella no hace mucho, sólo mira a su alrededor. Las sillas de la oficina no están desinfectadas. Los perros llegan con cicatrices abiertas en la cola y el trasero. No ves a nadie desinfectando entre visitas y te harán estar de pie más de una hora. Le dirán dos personas más y permitirán que vean entre 8 y 10 más frente a usted. De hecho, también compré donas para la oficina en el pasado porque una persona fue extremadamente amable durante nuestra visita y minuciosa. Eso fue hace dos años, ella dejó ese lugar y ya no trabaja allí. Cada técnico parece agotado y abrumado. Los precios están sobrevalorados, le cobrarán el mismo precio por los medicamentos contra pulgas y garrapatas y las inyecciones anuales, que supera los $150. A estas mujeres no les importa y no sé por qué no hay hombres trabajando en ellas. Brittany es malvada, debe tener algo que hacer personalmente y Claire necesita un nuevo trabajo. Porque su casa se está agotando. Literalmente eligen a quién brindar hospitalidad. Buena suerte señoras, espero que esta reseña les ayude.

Todo salió según lo planeado con mi adorable cachorrito. Estaban en el extremo inferior de su estimación para la extracción de dientes de cachorro y creo que hicieron un trabajo maravilloso. Mi perro esta feliz y sano

¡Son muy amables en este lugar! ¡Y no tendrás que esperar mucho para concertar una cita! ¡Puedes reservar uno ahora mismo! ¡En uno o dos días podrás llevar a tu mascota a tu cita! Y la espera para ser visto no es tan mala. He esperado más en otros lugares. Y los precios son bastante razonables en comparación con otros lugares. ¡Y aquí te tratan bien! ¡He traído 3 mascotas aquí! ¡Y son realmente agradables! No te decepcionarás.

¡Me encanta el personal, los veterinarios, la facilidad para programar citas y los tiempos cortos de peso! Thrive Plus se amortiza solo en un par de visitas. No puedes equivocarte aquí. ¡Gracias, equipo Redland Thrive!

¡Personal súper rápido y agradable!

¡Esta pequeña es una luchadora sin duda! Hemos utilizado las clínicas móviles Vanguard para nuestros otros perros, por lo que decidimos visitar su clínica. No se sentía bien y afortunadamente pudieron rescatarla el mismo día. El médico y los técnicos fueron muy buenos con ella. Ella es un rescate, así que no estaba muy seguro de cómo respondería, pero lo hizo muy bien con ellos y dejó que muchas personas diferentes la abrazaran, lo que normalmente no hace. Hicieron todas las pruebas y me hicieron saber que, de hecho, estaba deshidratada por su virus estomacal, y se encargaron de los medicamentos y la rehidratación en la misma visita, lo cual fue genial. Aunque el tiempo de espera fue un poco complicado. Llegamos temprano y nos acompañaron directamente a una habitación para esperar. Como trabajaba, esperaba tiempos de espera, pero había dos o tres niños en el vestíbulo corriendo y chillando durante más de 30 minutos, lo que estaba causando mucho estrés a esta niña. Si bien sé que esto no es algo que siempre pueda controlarse, duró demasiado tiempo. Los animales ya están estresados por estar enfermos, a lo que se suman los largos tiempos de espera y los gritos de los niños, lo que agrava el problema. Estaba muy feliz y agotada cuando volvimos al auto. Nuestro cachorro ya hoy empieza a comer de nuevo, e incluso un poquito más juguetón gracias al gran cuidado por parte del equipo médico. ¡Gracias chicos por todo lo que hacéis!

Llamé y pedí un presupuesto para la limpieza dental y la señora que me llamó fue extremadamente grosera y dijo que no podía. Supongo que necesitan mantenerse al día porque todas las clínicas de los alrededores a las que llamé respondieron felizmente y me dieron un presupuesto.

Mis mascotas y yo siempre somos tratados aquí con paciencia y amabilidad. En la visita más reciente, el Dr. Wallish se tomó el tiempo para comprender mis inquietudes y ofrecer varias soluciones que aprecié mucho. Esta ubicación tiene un gran equipo.

Cuidó mucho a nuestro perro.

¡Siempre son amables y amigables con mis tres cachorros!

Excelente servicio a nuestro perro, especialmente al Dr. López. Muy profesional. ¡Gracias! José, Arlene y Rea.

Promedio. Los médicos son geniales. Y los técnicos están bien. Los recepcionistas, sin embargo

Buena gente. Precios razonables.

El servicio al cliente fue el peor. Llamé para obtener precios y me dieron actitud y ella no respondió a mis preguntas.

Llevo a nuestra perra allí desde que nació y tiene casi 3 años. Siempre he tenido una gran experiencia con ellos y se nota que realmente se preocupan por tu mascota. Los precios son realmente razonables y no siento que esté pagando un ojo de la cara por visitas o vacunas de rutina. Manejé 20 minutos solo para ir a este veterinario. Gracias por cuidar nuestro Cupcake.

Hemos sido clientes leales de la ubicación de Redland y todo lo que puedo decir es que Nunca me han tratado como me trató la recepción ni me he sentido tan frustrado con una clínica como esta. La recepcionista de recepción es muy grosera y condescendiente. Sin mencionar que no son los más brillantes. No se toman el tiempo para escucharte. Sólo quieren que dejes de hablar para poder hablar. Sin atención al detalle, grosero, sarcástico y poco profesional. ¡He hablado y tratado con el gerente de ubicación en más de unas pocas ocasiones y elegí tratar solo con ella ya que las chicas de la recepción son insoportables! Solicitamos que todos nuestros registros se envíen a nuestro nuevo veterinario hace 2 días. Espero que se lea esta reseña y que la ubicación intensifique la capacitación en servicio al cliente y el control de calidad.

Personal increíble y excelente atención médica. Amo a mis cachorros y nos ayudaron totalmente a encaminarnos por el camino correcto.

No volveré. He llevado a mis mascotas a Vanguard en Redland desde 2011. Llevé a mi perro por algo que ya habían tratado antes. Pero desde que vio a un nuevo veterinario, ella quiso empezar de nuevo y hacer pruebas cuando le dije lo que era y que había sido tratado allí al menos 4 veces. Sin antibióticos y algo que podría haber comprado sin receta en petsmart. Todo sobre ganar más dinero solo porque él era un paciente nuevo para ella. ¡¡¡NO TE DARÉ MI NEGOCIO NUNCA MÁS!!!!! No recibió tratamiento por lo que fuimos porque no dejé que le hicieran una prueba débil

Recomiendo ampliamente el servicio que Vanguard brinda a sus clientes. Escuchan y ayudan en consecuencia. Tengo cuatro perros pequeños y todos tienen ansiedad. Llegaron al auto y ayudaron a cada perro uno por uno con disparos. Una buena experiencia por todos lados.

Vacunas a precio justo. Aunque los tiempos de espera son largos. Casi 1 hora para las vacunas de mi perro.

Vanguard Mobile Vet Clinic ha estado vacunando a Abbie durante años. Ella tiene ansiedad y teme a todo, así que esta es la forma más fácil para ella y para mí. La dejo en el auto y el Dr. viene hacia ella. ¡¡Este grupo es súper amigable y comprensivo!! Definitivamente los recomiendo!!

¡Mantienen a mis hijas vivas y bien! ¡Excelentes médicos y un equipo muy amigable y de buen corazón! ¡Gracias a todos por toda la atención continua! ¡Dios los bendiga!

Personal amable, capaz de concertar citas en línea. El Dr. López había sido genial.

Dos veces en dos visitas he experimentado largas esperas sin comunicación. Hoy finalmente me fui después de esperar una hora. Le expliqué la situación en la recepción y la joven seguía diciendo oh, está bien, en lugar de disculparse o llamar a un gerente. Las esperas no son profesionales y son de mala educación al meternos en una habitación sin explicar la larga espera que nos espera. Muy irrespetuoso con mi tiempo. Estoy ocupado.

Había estado yendo a Vanguard durante años antes de mudarme. Mi veterinario cerró y necesitaba encontrar un lugar para cuidar a mi gato hasta el final de su vida. Se apresuraron a acogerlo y poner fin a su sufrimiento, luego recibí una tarjeta de la oficina, con mensajes del personal, incluidos los veterinarios. Gracias. Inesperado, pero apreciado.

¡Buena gente! ¡Gran servicio!

El personal fue amable y eficiente.

La veterinaria fue muy amable pero tuvo una emergencia por lo que no me atendieron hasta una hora y 10 minutos después de mi cita programada. Luego el proceso de pago Fue otra prueba. Tuvieron que enviarme el recibo por correo electrónico. Luego tuve que aceptar el recibo. Tuve que esperar a que la recepción lo recibiera. Aunque el veterinario fue amable. Le di al proceso la calificación baja.

Entrada y salida muy rápida y fácil.

¡Traje a mi bebé a este lugar esta semana y la experiencia fue encantadora! Todos fueron muy amables y acogedores. El técnico que nos ayudó fue muy amable y servicial a la hora de brindar una atención excelente a mi hijo. ¡Estamos programados para regresar en tres semanas y no podemos esperar! Le recomendé Vanguard a mi hermana que acaba de adoptar un nuevo gatito :) ¡Gracias por su tiempo y excelente atención!

¡Buen servicio!

Gran servicio y veterinario.

¡Todo el personal siempre da la bienvenida a los cachorros de todos y brinda un servicio y consejos rápidos!

El personal fue muy amable y estuve contento con el servicio. Volverá en 3 meses.

Simpático, profesional, cariñoso.

¿Qué puedo decir de Vanguardia? Lo mejor de lo mejor, llevé a mi Snoopy a castrarlo y todo el personal fue increíble. Dos días después vuelve a actuar como si fuera el dueño de la casa jajaja. Gracias Dr. Patrick y su personal, habéis ganado un cliente para toda la vida.

Soy nuevo en Vanguard Vet Clinic en Redland Rd y quizás esto se considere un servicio normal para su clínica. Mi perro tuvo una cita de bienestar el 23 de junio. El personal no tenía ni idea de cómo procesar el seguro para mascotas de Trupanion, incluso el representante de Trupanion me preguntó por teléfono si el personal era nuevo. Después de una extensa visita de bienestar, nos enviaron a casa con medicamentos para las alergias y sin vacunas. Así que se programó otra cita para esta mañana a las 9:30 a. m. para vacunarlo. Esperamos 40 minutos después de registrarnos, cuando finalmente decidí irme. Recibí una llamada 1 hora después de nuestra cita programada de Vanguard preguntándome si todavía estábamos esperando. Ya programé una cita con nuestro veterinario anterior y discutiré la situación con nuestro proveedor de seguros.

¡Este es el mejor lugar! Tuvieron que poner a dormir a mi perro de 13 años. Era pequeño y esto fue muy doloroso. Se agradeció la empatía y el profesionalismo de todos los miembros del personal desde la llamada telefónica al Doctor. El precio de tener que hacer esto fue muy asequible en comparación con el de todos los demás. Además, era nuevo en la ciudad y todavía me recibieron un sábado. Recomiendo mucho este lugar.!

Cat necesitaba vacunas. Rápido y fácil

Personal amable y atento.

Son increíbles con tus bebés peludos... no tienes que esperar horas para recibir las vacunas.

Excelente atención para mi hurón!!!

Somos clientes de Vanguard desde hace cinco años. Fui a una cita de Vax a las 11 en punto y no tenían habitaciones, esperaron en mi auto. Finalmente fue visto una hora después. Solo había un técnico en la habitación con nosotros (generalmente dos) y se equivocó en la extracción de sangre. Mi perro no le estaba dando una segunda oportunidad. Tuvieron que llevarla a la trastienda y que tres personas la sujetaran. He estado aquí cinco veces con mi perro y siempre tuvieron un mínimo de dos técnicos en la sala de examen, todo salió bien. Incluso la aplicación de la vacuna nasal (que ella odia) fue sencilla. Esta vez no pudimos sujetarla y el técnico tuvo que cambiar a una hipo para administrarle la misma vacuna IM. Pasaron más tiempo intentando venderme una vacuna anual contra el gusano del corazón por un recargo de $70,00 que brindando atención de calidad a mi perro. Una tecnología no es suficiente y el trauma y el estrés que nos causaron tanto a mi perro como a mí fueron definitivamente evitables. Si están recortando costos reduciendo la tecnología, perderán pacientes.

¡El personal es genial! Su cuidado por los animales es maravilloso.

No tiene que esperar largas citas y puede recibir vacunas y medicamentos contra las pulgas sin tener que pagar la visita al médico. Regístrese por teléfono y mensaje de texto cuando haya espacio disponible. Rápido, eficiente, atento y precios razonables.

¡Sin respeto por el tiempo de las personas! Tuve que esperar 40 minutos afuera debido a que tenían una doble reserva. Primera y última vez que voy allí. Este no es un lugar serio para llevar a sus mascotas.

Hice vacunar a mi perro. A nosotros (incluido mi perro) nos gustó mucho el amable personal y ella (el perro) ni siquiera se dio cuenta de que le administraban las inyecciones. El precio era más que razonable.

Excelente personal y veterinario. Precios razonables y se nota que aman a las mascotas.

Recomiendo ampliamente esta clínica veterinaria. El médico y el personal son muy amables y profesionales. Quedamos muy satisfechos con el servicio que recibimos. ¡Gracias a todos en Vanguard!

¡La Dra. López y Vet Tech Rebecca estuvieron realmente increíbles hoy! Soy padre de un cachorro de 11 años sin el cual no sé cómo vivir la vida. Entré en pánico y por todos lados hice lo mejor que pude para mantener la calma. ¡Todo lo que pude hacer fue vomitar todo! Lo entendieron y me aseguraron que mi bebé estaría bien. ¡¡¡Entré sin cita previa, en la lista de espera a partir de las 3:34 p. m. de hoy y estaba de camino a casa antes de las 5 p. m.!!! Mi visita anterior fue Perrin Beitel 410. Lamentablemente cerraron sus puertas y no sabía qué iba a hacer ¡GRACIAS POR ESTAR ALLÍ! ¡¡¡Tienes una nueva familia leal!!!

¡Me encanta esta ubicación! Tengo a mis 5 mascotas como pacientes aquí y siempre nos tratan muy bien. Las citas son muy fáciles de programar y el personal es muy amable. Vendrán a saludar a mis mascotas si saben que están aquí. A mis golden retrievers les ENCANTA venir a este veterinario. ¡Definitivamente recomendaría este lugar!

Los mejores precios en la ciudad personal muy profesional no tengo quejas

Tuve una muy buena experiencia. Nadie tuvo que enfrentarse a mi perro para darle una oportunidad. Rápido, fácil y a un precio razonable. El nuevo sistema es extraño, pero estoy seguro de que con el tiempo será más fácil. Entonces recibe un mensaje de texto con su presupuesto, lo firma y luego obtiene los servicios.

Un amigo que tenía un rescate me recomendó visitar Vanguard y estoy muy contento de haberlo escuchado. Ahora llevo mis ratas al Dr. Patrick y ella es increíble con la forma en que trata a mis bebés y se asegura de que yo, como propietario, esté informado sobre cómo les fue y su plan de tratamiento. Incluso me acogió como emergencia cuando necesitaba dormir a uno de mis hijos y recibí una tarjeta firmada por el Dr. Patrick y todo su personal enviándome sus condolencias. Siempre son rápidos, pero minuciosos, y los precios son inmejorables. si es dueño de una mascota exótica, dr. Patrick es el mejor y lo recomiendo ampliamente. ¡Incluso he decidido comenzar a traer a mis perros aquí ya que me gusta la ética de trabajo y el personal de vanguardia más que el veterinario anterior de mis perros!

¡Me encanta este lugar! Amable, Rápido, Eficiente!!

No me di cuenta de que eran sólo con cita previa. ¡Todavía nos encajan y estaba muy agradecido! Solo $40 en total como paciente nuevo para las vacunas contra la rabia y DHPP que necesitaba. Me preguntaron si necesitaba o quería algo más hoy, pero no fue todo este sentimiento de culpa por comprar más cosas, solo una simple pregunta u oferta y un alegre visto bueno cuando lo rechacé. Estoy muy agradecido y definitivamente recomendaría esta clínica.

¡Recomiendo ampliamente a Vanguard y al Dr. López! Durante una emergencia con nuestra gata, pudieron acomodarla entre citas para descubrir qué le estaba pasando. El Dr. López fue muy claro acerca de qué pruebas se estaban realizando, cuáles fueron los hallazgos y cuál era nuestro plan de acción para seguir adelante. El personal estaba bien informado y tenía excelentes modales al lado de los pacientes. Estoy muy feliz de haber traído a nuestro bebé aquí para que lo revisen y lo traten.

Gran atención y servicio.

Mi perro se rompió la uña y sangraba por todos lados. La gente era antipática y bajita. Supongo que era técnica veterinaria y el médico ni siquiera se presentó. Lo llevaron atrás, le quitaron el vendaje de presión del pie, lo limpiaron y le dijeron: No creo que vuelva a sangrar. Mal, empezó a sangrar tan pronto como nos fuimos y continuó durante 2 días. Pagué $170 aproximadamente por antibióticos y para que me cortaran el vendaje tuve que volver a aplicarlo inmediatamente. La Dra. Patrick es genial, solía trabajar en nuestra clínica veterinaria habitual. Si puedes pasar por alto todo lo demás y verla, deberías estar bien aquí. Esta clínica está mucho más cerca que el veterinario que utilizamos habitualmente, pero no cambiaré.

Niki y Rebecca fueron muy serviciales y profesionales. ¡Me encanta este lugar!

Mi gato normalmente va al Alamo Feline Heath Center, pero necesitaba que lo atendieran antes y no tenían disponibilidad. Llamé a Vanguard y lo vieron el mismo día. El Dr. fue muy, muy dulce con él. De hecho, ella se presentó a él cargándolo y dándole un abrazo, y eso derritió mi corazón. Fueron rápidos, tuvieron un precio razonable y le enviaron un mensaje de texto con la cotización que puede aprobar antes de cobrarle nada. Volvería.

¡¡Gran servicio!! El personal es muy atento, ¡¡gracias a todos!! Precios razonables..

Se admiten mascotas

Llevé a mi cachorro allí para que le aplicaran la vacuna y el propio veterinario nos cuidó de inmediato con mi cachorro en el camión, considerando que no puede exponerse al exterior ni a otros perros todavía hasta que esté completamente vacunado. Fue muy rápido, considerando que había personas con perros mayores por ahí. Me dio información increíble sobre qué hacer a continuación y cuándo regresar para sus otras tomas. ¡Gracias chicos!

¡Traté muy bien a mi gato mayor y a mí!

Gran servicio y personal

¡Vanguard ha sido una buena clínica para mi Pit a lo largo de todos los años! Gracias

Personal amable y veterinarios. ¡Fácil acceso!

Excelentes precios razonables

Vanguardia es impresionante. ¡Un agradecimiento especial a ellos por ayudarme siempre con Turbo! Altamente recomendado. Bendiciones para este maravilloso lugar que cuida de nuestros animales

Una forma asequible, rápida y sencilla de cuidar las vacunas de su mascota.

Llevamos a nuestro gato a que le quitaran el k9. A mi esposo le citaron una cosa y cuando llegamos allí descubrimos que lo que el veterinario Y el técnico veterinario le dijeron era incorrecto. Si hubiéramos sabido que la extracción NO era parte de la limpieza dental sino parte de un cargo diferente, no estaríamos tan molestos. Agregaron una tarifa miscelánea de $200 por si fuera necesario extraer otros dientes. No dejes que te engañen. No son baratos. Nos dijeron la cantidad y dijimos que no, así no se explica. Dedra quería decirles que estábamos EQUIVOCADOS en lo que le dijeron cuando dejó a nuestro gato. Luego nos dijeron que recibiríamos noticias del gerente general o del veterinario y aquí estamos, una semana después, ¡y GRILLOS! Ni una sola vez llamaron, enviaron correos electrónicos o enviaron mensajes de texto para ver cómo estaba después. ¡NO VAYAS AQUÍ!

Excelente personal y entré y salí en poco tiempo. Buenos precios también. El veterinario fue muy informativo y realmente se preocupan por sus mascotas. Personal súper amable.

Me encanta, muy buenos precios.

Personal súper amable y excelente servicio para tomas anuales.

Primera visita. Realmente una gran atención para mi gato que había estado enfermo varios días. Es fácil conseguir una cita rápida.

El personal es muy amable, profesional, servicial y respondieron todas nuestras preguntas. Me encantó la forma en que todos interactuaron con mi bebé peludo. Tengo un perro reactivo y aprecio cómo trabajaron conmigo para llevarla a una habitación mientras evitaban a otros perros/gatos. Esto hizo que la visita fuera menos estresante para todos. Definitivamente regresaré.

Excelente personal profesional, feliz de ayudar a las personas con las necesidades de sus mascotas. Muestran su amor por sus clientes de 4 patas.

En primer lugar, estamos muy agradecidos por haber aceptado a nuestra mascota (Troy) en su consulta. Su personal es muy profesional y atento, y el precio es razonable. Estamos seguros de que Troy estará bien atendido en el momento de necesidad.

Cuidaron muy bien a nuestro perro y tienen un precio muy razonable en comparación con la mayoría de los veterinarios. Personal amable también.

La recepcionista no hizo ningún intento de ser amigable. Ella actuó como si yo fuera un inconveniente, no el dueño de un perro que paga.

Ambiente muy limpio y tranquilo. Llevo años viniendo aquí Altamente recomendado

Lo único que les importa es el dinero, dejaron de acudir a ellos porque requieren pasos adicionales que no estaban implementados hace meses y que requieren tarifas adicionales solo para sacarle más dinero y perder más tiempo.

¡Si no pudiera dar estrellas, lo haría! No saben lo que están haciendo. Otros veterinarios habían dicho que los consejos y decisiones que tomó esta clínica no eran necesarios en absoluto. ¡Muy decepcionado!

Primera visita, muy profesional y con un precio muy responsable. Volveré por mi otro bebé. No discriminar a los perros (rescatar al dueño de Pitty). También estamos orgullosos de decir que hemos encontrado un nuevo hogar veterinario para todas las necesidades de salud y vacunas. 5

Absolutamente increíble ¡¡Gracias!! Cuidé a todos mis cachorros cita el mismo día

Siempre me ha encantado esta clínica, el personal y los médicos son fantásticos. Pero tuve que llevarme a mi perro el otro día porque estaba muy enfermo y me costó $725. Los precios realmente han subido y son un poco ridículos y la gente no puede permitírselo. Sé que fue difícil para mí aceptarlo. Esa fue una cantidad grande, tal vez tenga que considerar buscar otro veterinario, a pesar de que he usado este durante años, ¡¡¡demasiado caro!!! Realmente no podía permitirme $725 pero no tenía otra opción. Creo que perderá muchos clientes a menos que bajen los precios.

El Dr. López y su equipo fueron increíbles. Harley, mi mascota, tuvo que hacerse un procedimiento. Definitivamente recomendaría al Dr. López y su equipo a amigos y familiares.

Esta es una clínica excelente: el personal es súper amable y eficiente; los doctores son excelentes

No sé por qué algunos de estos profesionales hablan con personas como si fueran tontos por teléfono. Tuve un encuentro con una mujer en este lugar que me habló como si yo fuera tonta y pensó que era divertido. Ellos son los que enviaron la tarjeta para lo que mi perro necesitaba. Llamé a la empresa hoy y estaba esperando que me devolvieran la llamada. De ahora en adelante simplemente iré a otro lugar.

Excelente Servicio Rápido!! ¡Definitivamente lo recomiendo a todos mis amigos y familiares!

¡Este lugar es absolutamente el mejor! Me encanta el personal, siempre son muy amables y amigables.

La cita para mis mascotas fue cancelada ayer por llegar 5 minutos tarde por un accidente que estuvo fuera de mi control. Estábamos conduciendo desde Schertz y pensé que llamar a la oficina para informarles sería lo más cortés, pero el gerente canceló la cita.

Teníamos una cita a las 5 de la tarde debido a circunstancias de la vida que no pudimos llegar a tiempo; ni siquiera intentaron trabajar con nosotros. Mal servicio, malas habilidades de gestión.

Ayer llevamos a nuestra gata y descubrimos que había sido mordida por una serpiente venenosa y que todo lo que había que hacer era más de $3,300 dólares. No trabajaron con nosotros en cuanto a precios ni nada por el estilo y tuvimos que pagar eso por adelantado mientras ella sufre dolor solo para descubrir que teníamos que sacrificarla. Mi esposa y yo escuchamos las peores noticias y el hecho de que no pudieran hacer nada para intentar salvarla no es una emergencia veterinaria en absoluto. La tuvieron bajo una lámpara de calor para regular su temperatura durante 2 horas solo para venir a decirnos que teníamos que pagar esa cantidad y se fueron allí después de estar allí más de 5 horas para salir de casa a enterrarla. Usted dirige un veterinario y se asegura de que cada animal que ingresa reciba el tratamiento que necesita.

Después de tomar la decisión más difícil, usted (el Dr. Wallish y su personal) fueron increíblemente compasivos y amables. Les agradezco la humanidad con la que trataron a mi bebé peludo. La extraño muchísimo y recomiendo encarecidamente Vanguard Vet Clinic para cualquier necesidad de mascota.

Traje a mi perro, pero no me ayudaron a pesar de haber preguntado muy amablemente a esta clínica en HEB en 281N y 1604 Hwy. Ine de los representantes. Expresé que estamos aquí desde las 9 a.m. Son sólo las 11:00 am. Ya no estoy seguro de poder confiar a mi perro a esa clínica.

Personal excelente y amable siempre

Demasiado caro para su servicio. Pagué más de 90 dólares solo por una consulta para que no hicieran nada más que mirar a mi gato una hora más tarde de mi cita. Muy poco profesional.

La cirugía de Jazzy salió bien y se recuperó mejor de lo esperado. Cinco días después de la operación, Jazzy ha vuelto a ser la de antes y está muy bien. Gracias Vanguard por tratar a Jazzy.

¡Gran experiencia aquí hoy! Súper agradable, muy complaciente! ¡George el Super Corgi está mejorando! ¡Gracias!

Personal realmente agradable que se preocupa por su mascota y la atención veterinaria más asequible que he encontrado en San Antonio. ¡Muy recomendable!

Desde la recepción, la oficina administrativa, los técnicos de soporte y los médicos, todos fueron amables y profesionales. Excelente atención para mis peluditos . Todos tratan a mis peludos con amor y cuidado. Todo fue explicado paso a paso durante todo el proceso. Altamente recomendado.

Excelente servicio y excelentes profesionales.

Vine aquí hace un año y tuve una gran experiencia. Sin embargo, esta vez fue horrible. Llamé antes de llegar allí (tenía una cita a las 5 p.m. y llamé a las 4:50 para informarles que mi perro tiene un problema con los ladridos y me dijeron que no había problema en quedarse en el auto y me enviarían un mensaje de texto cuando tuvieran una habitación abierta). para él. Recibí el mensaje de texto y entramos solo para descubrir que no lo pondrían en una habitación ya que era para citas, ¡a pesar de que teníamos una cita a las 5:00! Necesito información sobre precios frente a una sala de espera repleta de otros perros, que es la razón por la que llamé antes de llegar, ya que no se lleva bien con otros perros. Me indicaron por teléfono un número específico para las vacunas que necesitaba. Luego, cuando llegué (en medio de una sala de espera abarrotada mientras mi perro estaba enloquecido, lo cual me dijeron que no sería el caso cuando llamé antes de llegar) intentaron forzarnos a prevenir pulgas y garrapatas después de que les dije que no, no lo necesitaba. Después de rechazar nuevamente me enviaron un documento para firmar con la prevención de pulgas y garrapatas ahora agregada al precio, duplicando el total. Tuve que decirles una vez más que no lo necesitábamos y solicité un nuevo formulario para firmar con la información y el precio correctos. Ella fue muy grosera con todo el asunto. La última vez que vinimos aquí nos pusieron en una sala de examen y me dejaron quedarme con él todo el tiempo. Esta vez nunca conseguimos una habitación y no me permitieron quedarme con él. ¡Lo peor fue lo grosero que fue el técnico! La señora de recepción fue educada. Sin embargo, el técnico, Brandy, fue extremadamente sarcástico y muy, muy grosero. Debido a esta experiencia y la forma en que Brandy nos trató, no regresaré ni ninguno de mis familiares o amigos. ¡¡Lleva a tu mascota a cualquier otro lugar!! El servicio al cliente aquí es uno de los peores que he experimentado.

Muchas gracias a Kim al frente y al Dr. López. Acomodaron a mi gato Winter a pesar de que llegamos tarde. Todos fueron amables, gentiles y rápidos. Escucharon mi preocupación acerca de que mi gato haya tenido una reacción a una vacuna anteriormente y me dieron un plan de tratamiento para ella. ¡10/10 recomendado para un veterinario!

Fui a la clínica móvil para vacunar a mis perros. Estaban programados para estar allí entre las 12.30 y las 230, eran las 12.45 cuando se instalaron y estuvieron listos para recibir clientes. Tres de las mujeres con las que interactué fueron muy antipáticas. Dos de ellos eran nuevos y no parecían saber realmente lo que estaban haciendo. Después de vacunar a mis animales, hice cola durante más de media hora para que los revisaran porque la niña no sabía usar la computadora y esta señora mayor no hizo nada en todo el tiempo hasta que estuvo esperando, parada detrás de ella, simplemente parada allí, mirándola, y ella tuvo que hacerle una pregunta tras otra sobre cómo poner mi información en la computadora. Mientras tanto, yo estaba parada allí como una anciana de 73 años, claramente angustiada por el calor y el dolor en la espalda, y les pregunté si podía sentarme en mi auto mientras resolvían todo esto y me ignoraron por completo. . De hecho, tuve que acercarme y apoyarme en un árbol para no caerme. Esto no debería haber sido un problema para mí, pero debido a que estas personas fueron tan lentas, tan inútiles y no me mostraron compasión, no estoy nada feliz y no volveré a utilizar sus servicios nuevamente. ¡¡Nunca quisiera que personas como tú volvieran a tocar a mis mascotas, NUNCA!!

Recepcionista de recepción muy grosero y condescendiente. Ella hizo un comentario diciendo que si voy a criar perros, necesito leer sobre ello. Bueno, en primer lugar, no estoy en el negocio de criar perros, mi mascota quedó preñada y tuvo una camada de cachorros, así que llamé con una pregunta. El servicio al cliente en la ubicación de Redlands Oaks está por debajo del promedio y es inaceptable ser grosero con los clientes potenciales.

Manténgase alejado de este lugar, todo el personal desde el joven veterinario hasta la recepcionista, todos son groseros, insensibles, los pillaron mintiendo en varias ocasiones, presionan para hacer todo a puerta cerrada y lejos de usted, prácticas turbias. Trato rudo y despiadado hacia mis cachorros. Son demasiado caros y pequeños. El personal mintió, temeroso de ensuciarse (pequeña caca). Después de reunirme con el gerente de la oficina y el joven veterinario, me quedó claro por qué ambientes y culturas tan malos, todos tienen que estar relacionados, la única forma en que algunas personas trabajan allí. Se empieza desde arriba, ¿verdad? Hay muchos lugares mejores y menos costosos que este pequeño lugar, que tratará a tus cariñosos cachorros con amor, cuidado y amabilidad, mis 3 cachorros les gruñeron todo el tiempo que estuvieron allí, hmmmm, me pregunto por qué. Si comete el error de ir, asegúrese de exigirles que hagan todo lo que tienen delante. ta ta

son buenos, sin embargo, prepárate para esperar en una habitación durante más de 40 minutos aunque tengas una cita. Cada. Soltero. Tiempo.

Me sentí profundamente decepcionado con Vanguard este fin de semana y, aunque normalmente no dejo reseñas, quería compartir parte de mi experiencia. Me comuniqué con ellos el sábado por la mañana a las 8:00 sobre mi mascota, que estaba muy enferma. Me dijeron que no tenían citas. Cuando expresé que me preocupaba que ella no sobreviviera, me dijeron que debía ir a una clínica de emergencia. Quiero decir que después de comunicarme con la clínica de emergencia me enteré de que costaría AL MENOS $300 llevarla a la clínica de emergencia. Llamé a Vanguard y le expresé que no había manera de que pudiéramos conseguir esa cantidad de dinero. ¡Estamos jubilados y nos pagan el último día del mes! Le pregunté a la joven: ¿estás diciendo que mi única opción es ver sufrir a mi mascota todo el fin de semana y programar una cita para (su próxima apertura será el próximo martes)? Ella dijo que si quería hacer eso en lugar de tomar La llevé a la clínica de emergencia, era mi única opción. Supongo que pensó que estaba mintiendo sobre el dinero. Después de contactar a otros 7 recursos que me dijeron lo mismo (podemos ayudar, traiga más de 300 dólares), manejamos hasta la sociedad humana porque no atendieron las llamadas. Con mi dulce niña Shitzu sufriendo convulsiones y aullando de dolor, condujimos por la ciudad sólo para descubrir que ellos no hacen eso. Mi marido acabó teniendo que acabar con la vida de nuestra encantadora Byca. Algo con lo que ahora tiene que vivir, y mi enojo y total decepción al tener que ver que en realidad solo había personas que se preocupan por nuestra parte de nuestra mascota familiar durante las horas de trabajo o con grandes ganancias fue una verdadera revelación. Aprendí algo que nunca olvidaré sobre los recursos en mi área y principalmente sobre la oficina personal en la que confiaba. ¿Me di cuenta de que mi mascota era parte de mi familia?

Podrían hacerlo mejor al atender a sus pacientes. Mi perro está siendo operado de un cálculo en la vejiga y el médico no me mostró nada ni me mostró la radiografía de la visita. Mi perro ha estado allí 3 veces por el mismo problema. Primero fue una ecografía. No me mostraron eso. Tuvimos la segunda visita y nos hicieron una radiografía y dijeron que no podían sacarla y la enviaron por correo electrónico. No tenía idea de lo que estaba mirando cuando lo recibí. No había nada encerrado ni señalado. En la tercera visita me dieron una estimación de la factura y me enviaron a mi camino. Les dije que había estado vomitando la comida recetada, no lo reconocieron ni nada de lo que le había dicho al técnico veterinario durante la visita. El doctor Patrick entró y dijo que mi perro necesitará cirugía. No me explicó cómo sería. Estoy seguro de que fueron a la escuela y les enseñaron a diagnosticar y explicar qué diablos está pasando y qué va a pasar. Lo que realmente me molestó fue Nextdoor en otra habitación. Había un médico que me explicaba detalladamente la mascota de un paciente y no recibí ningún tratamiento. En cuanto a la caja/mostrador. Nadie te reconoce hasta que subes y les DICES algo. Sus saludos no son acogedores. La energía es tan suave. Al menos actúen como si les importara. Esto es muy perturbador.

¡Vanguard es mi clínica veterinaria favorita para llevar a mis hijos peludos! Tengo 8 animales en total, por lo que un cuidado de mascotas asequible y de calidad es muy importante para mí. Acabo de traer a cuatro de ellos para un chequeo y vacunas. Rebecca, nuestra técnica veterinaria, fue increíblemente minuciosa con sus preguntas previas al examen, escuchó todas mis inquietudes y fue muy amigable y paciente con todas mis mascotas. El Dr. Wallish trató a mis mascotas con mucho cuidado y también fue paciente con mis mascotas más nerviosas o menos cooperativas. La atención general que recibieron mis mascotas fue exactamente la que espero tener en un equipo de atención veterinaria. Mis elogios no terminan en la sala de examen, ¡las damas al frente siempre son serviciales y eficientes desde el check in hasta el check out! Kim fue a quien tuve para nuestra visita y, gracias a que nuestro técnico veterinario nos preparó para nuestra salida, pudo hacer que nos revisaran sin problemas y rápidamente. He venido a Vanguard para visitas simples de rutina y luego visitas más serias de las que afortunadamente mis mascotas sobrevivieron, ¡y siempre estoy feliz de volver!

El Dr. Wallish fue increíble y también lo fue el técnico veterinario que ayudó. Trabajamos y tuvimos la mejor atención y experiencia. ¡Recomiendo ampliamente la Clínica Veterinaria Vanguard!

No empezó bien ya que llamé y programé una cita con unos días de anticipación, cuando llegué allí tenían toda mi información en el sistema pero aparentemente se olvidaron de incluirme en el programa, por lo que tuvieron que considerarme un sin cita previa, lo que significó que estuve sentado allí un rato... PERO el técnico veterinario que me ayudó fue más amable que el personal inicial, así que regresaré.

Hacen un buen trabajo cuidando a su mascota... pero cuando se trata de inquietudes y necesidades especiales de los clientes, realmente se olvidan... Encontré un veterinario en la HWY 46 que trata a los clientes y a las mascotas con cariño... Gracias KenK

Otro veterano se basó en la codicia. Horrible

El personal de recepción que registra a las personas podría necesitar alguna capacitación en servicio al cliente. Los técnicos que ayudaron al médico fueron amables. El médico fue rápido y breve después de tocar a mi perro durante solo 2 o 3 minutos durante un examen de bienestar. No usaré Vanguard después de esta experiencia. Preferiría pagar más para ir a otro lado.

Los precios son razonables y el personal es amable. Normalmente recibo vacunas anuales aquí. Mi perro es amigable pero se emociona mucho con otros perros. Normalmente espero en el auto o afuera por ese motivo. Incluso con una cita, a menudo tengo que esperar entre 30 y 45 minutos. A veces eso es difícil de hacer con un perro en un día caluroso.

Fueron absolutamente maravillosos con nuestro perro Blue. Son muy serviciales, compasivos.

La Dra. López y su personal han sido muy atentos y profesionales durante los últimos 9 meses con nuestro perro, cuyo diagnóstico había sido muy difícil. Aprecio mucho todo el cariño y apoyo que me brindaron no solo a nuestro perro sino también a mí. Me alegra decir que a nuestro perro le está yendo mucho mejor gracias a todos los cuidados que le brindaron. Recomiendo ampliamente esta clínica y al Dr. López.

Personal amable y servicio generalmente rápido.

Rápido y al grano. El personal es grosero

¡Siempre tengas una buena experiencia aquí!

Tuve una gran experiencia al llevar a nuestro cachorro de 8 semanas a su primera visita. Somos padres de cachorros por primera vez y teníamos MUCHAS preguntas. Nos llevaron de regreso a una habitación de inmediato ya que el cachorro aún no tiene todas sus vacunas y la espera para ser atendido fue muy corta. El técnico veterinario y el veterinario se sentaron con nosotros y respondieron todas nuestras preguntas e inquietudes con gran detalle para que estemos más seguros y cómodos con su cuidado durante los próximos meses. Nunca nos sentimos presionados o menospreciados por algunas de las preguntas probablemente tontas que teníamos. El técnico veterinario revisó todas las vacunas y pruebas que iban a realizar y nos mostró los precios antes de hacer nada, por lo que al final no hubo sorpresas y los cargos fueron muy razonables. He visto varias críticas sobre los recepcionistas y no experimentamos eso en absoluto. Todos fueron profesionales y amables. No diría que fueron demasiado conversadores o extrovertidos, pero ciertamente no fueron groseros. ¡Fueron amables con mis hijos que también me acompañaban y los ayudaron con la contraseña de WiFi mientras esperábamos! Considerándolo todo, todos fueron amables y profesionales y tuvimos una gran experiencia. ¡Volveremos en 4 semanas para otra ronda de vacunas!

He llevado a mi perro allí varias veces. La espera casi siempre es muy larga, el lugar está sucio y los precios altos. Se nota que no limpian las habitaciones entre pacientes, el piso está sucio. Te cobran $75 por una visita al consultorio, lo cual es bastante alto. La última vez llevé a mi perro porque tenía una infección en la piel de las orejas y uno de sus ojos se veía raro. Me hicieron una prueba en el ojo y me vendieron unas gotas que no hicieron nada. Me vendieron 10 días de antibióticos para sus oídos y funcionó un poco pero no resolvió el problema. También intentaron colocar una vacuna contra la alergia en la factura sin siquiera preguntarme ni hablarme al respecto. Llevé a mi perro a otro veterinario por los mismos problemas ya que Vanguard no solucionó el problema y me dijo que su ojo está bien y que para sus oídos necesita al menos 3 semanas de antibióticos para este tipo de infección, no 10 días y un tópico. ungüento. De hecho, hicieron un raspado y lo comprobaron bajo el microscopio, cosa que Vanguard no hizo. Cobraron $50 por una visita al consultorio, y el consultorio estaba limpio, con poca o ninguna espera. Ahora sus oídos están curados y pagué mucho menos incluyendo los medicamentos. Continuaré usando clínicas móviles de vanguardia para las vacunas, pero nunca iré a su veterinario para nada más, debido a que son incompetentes y por las razones anteriores.

Tenía una cita programada el 27 de marzo a las 4:30. Me pusieron en una habitación. Esperé una hora. Me dijeron que un técnico vendría enseguida. Nadie entró nunca en la habitación. Le informé a la recepción que habíamos estado esperando. Todavía nadie entró. Después de esperar una hora, le informé a la recepción que teníamos que irnos. Me decepcionó más que a nadie le importara que estuviéramos esperando en una habitación durante más de una hora sin comunicación. Cuando le informé a la recepción que teníamos que irnos después de la hora, a nadie en la recepción realmente le importó. Me decepcionó mucho la falta de comunicación y toda la experiencia fue frustrante.

Gran experiencia. Me alegro de haber encontrado esta clínica veterinaria.

Realmente aprecio a todas y cada una de las personas en Vanguard Vet Clinic. Mi pequeño falleció esta mañana y cuando lo llevé a la cremación, todas las señoras en el mostrador me saludaron y fueron muy amables con el fallecimiento de mi pequeño. Es bueno saber que sus animales están siendo tratados con el máximo cuidado y que a la gente le importa. Un agradecimiento especial a la Dra. Patrick porque lo trató con especial cuidado.

El grupo Redland es simplemente el mejor... será nuestro destino para siempre. GRACIAS A TODOS por la tarjeta. Todos los días extrañamos al Sr. Sneaky Pete. Todos ustedes son simplemente increíbles. (Nos hemos decidido por otro JRT, será PJ Pete Jr) Gracias, Laird y Becky

Servicio rápido y profesional. También dan un descuento para personas mayores.

¡Personal atento y compasivo para su mascota! ¡Nunca hay que esperar mucho! ¡Fueron maravillosos con nuestro Sansón! ¡Nunca te sorprenderá el precio! ¡Muy recomendable!

Le he dado a este lugar más oportunidades de las que merece. CADA VEZ que vengo a un chequeo, esperamos más de una hora después de la hora de nuestra cita para ser atendidos. El personal es antipático, como han mencionado otras críticas. Si valoras tu tiempo o tu cordura no traigas a tu mascota aquí.

El Dr. Wallish fue absolutamente asombroso. No hemos tenido las mejores experiencias con otros veterinarios y como resultado tenemos ansiedad con los veterinarios. El Dr. Wallish fue muy atento e hizo todo lo posible por nosotros. Incluso pudo cortar las uñas de perros sin bozal, algo que otros veterinarios no han logrado. Ella hizo que toda la experiencia fuera placentera y no hace falta decir que la amamos. Nos aseguraremos de decirle a todos los que conocemos que vayan a la vanguardia y pregunten por ella.

Terrible protocolo administrativo. He estado trayendo a mis 2 conejos aquí durante algunos años porque el Dr. Patrick es un veterinario experto en conejos. Hoy (1/12) Llegué a mi cita a tiempo y me senté a esperar con mis 2 conejos durante más de una hora. Nadie vino a ver cómo estaba. Mis conejitos ya están estresados con solo estar en el auto por más de una hora porque vivo en las afueras de San Antonio. Salí de la habitación y les dije que nos íbamos en 10 minutos. Nadie vino a la habitación donde estábamos esperando, así que nos fuimos y nadie en la recepción dijo una palabra. Nadie ha intentado ponerse en contacto conmigo porque supongo que no les importa. El personal administrativo reserva intencionalmente demasiadas citas que no pueden manejarse de manera oportuna. Y han subido el coste de los chequeos de bienestar. Estamos buscando otro veterinario.

Sin empatía ni compasión. Mi perro estaba programado para cirugía. Pagamos un pago inicial de $500 por su cirugía. Antes de la cirugía, mi pareja de 81 años, tuvo una caída muy fuerte con un gran hematoma en la pierna y no podía caminar. Llamé el miércoles antes de la cirugía de mi perro y les informé sobre la condición de Bob. Les ofrecí enviarles el historial médico de Bob, una fotografía de su pierna y una carta de mi médico. No estaban interesados. Me dijeron que los $500 no eran reembolsables y acordaron cobrarme solo $300 por tener que cancelar la cirugía. Más tarde le dijeron a Bob que nunca estuvieron de acuerdo con eso. Así que tuvimos que pagar $500 por nada. No hay compasión ni empatía por la condición de Bob. Encontré otro veterinario que va a operar a mi perro por menos de la mitad de los $3200 que Vanguard me iba a cobrar. Nunca haría que un veterinario que no tuviera empatía o compasión por nuestra situación operara a mi amado perro.

La doctora era una señora...muy amable y conocedora de su trabajo. Contamos con un seguro para mascotas que cubre nuestra visita al médico cada vez que llevamos a las mascotas a ver al médico. Pero nuestra experiencia fue amarga porque la recepción de repente introdujo un cargo inesperado sin avisarnos al principio. La chica de recepción dijo que no puede descontar los cargos de la factura a pesar de que no me avisaron con anticipación al respecto. Según ellos, el cargo por mantenimiento de software y tecnología de computadoras era de $ 9 o 10 dólares por mascota. ¡Robo a simple vista! Eso es un cargo engañoso por servicio al cliente. Ese cargo no debería ser responsabilidad del cliente en absoluto y especialmente porque no se les avisa antes de la visita. La dirección no debería haber permitido que se aplicaran tales técnicas de cobro. ¡Muy decepcionado y sin volver a esa clínica veterinaria en particular!

Increíble oficina. Amo al Dr. Patrick, ella y su personal han cuidado increíblemente a mis bebés peludos.

Servicio rápido para sus cachorros Sophie entraba y salía y estaba al día con todas sus vacunas y medicamentos. Excelentes precios. Lo recomiendo ampliamente.

Pregunté información sobre la prueba favorita de mis perros y nadie conoce ninguna información. Esto es inaceptable. Actualmente estoy destinado en Hawái y solo quiero saber cuánto tiempo le tomará a mi perro estar finalmente conmigo nuevamente. No me pudieron dar el número ni el nombre de donde le enviaron la prueba. Venga a descubrir que envió su prueba a KSU. Hay un lugar en Texas al que podrían haberlo enviado. Estoy realmente confundido sobre por qué no eligieron una ubicación más cercana. Manténgase alejado de este lugar si está sirviendo, no le serán de mucha ayuda ni más dolor de cabeza.

Exactamente. Al igual que otros comentarios aquí y otras reseñas, recepción extremadamente grosera. Cada uno entra con su mascota, llega mi turno, se llevan a mi perro y me dicen que tengo que esperar en la sala de espera. No puedo entrar con ellos solo el perro. ¿Cómo sabe si están tratando a su mascota correctamente? ¿Cómo sabe que le están brindando el servicio por el que pagó? También un gran aumento de precio y diferencia solo por una diferencia de 6 onzas de peso. De 25 a 25,6 libras jajaja No hay instrucciones de cuidados posteriores, solo llévate a tu perro, dame mi dinero y adiós. Nuevamente, NUNCA he visto una clínica veterinaria donde no regreses a la habitación con tu mascota a menos que esté hospitalizada o se someta a una cirugía o un procedimiento. ¡Eso es terrible!

Pagué $268 por medicamentos anuales para perros que incluían la pastilla contra pulgas Bravecto de 3 meses. Eso NO incluía un veterinario certificado, que era más dinero. Medicamentos administrados por el técnico. Si quieres estar en la habitación con tu nerviosa mascota, entonces deberás esperar a que haya una habitación disponible y personalmente deberás sujetarle la cabeza y la boca para que no muerda. Aunque éramos el único perro allí, otro técnico estaba pidiendo demasiado durante el minuto que tomó administrar los medicamentos. Solo ves técnicos, no veterinarios por $268.

Recepción extremadamente grosera. Me senté en la sala de examen durante una hora, luego se llevaron a mi perro y ni siquiera pude ver al veterinario. Luego me dijo que tomara asiento y esperara mi factura. Servicio al cliente extremadamente pobre. Nunca volveré a llevar a mis perros allí. ¡¡¡Tener cuidado!!!

Gente agradable, barato, asequible, eficiente.

Nunca me había costado tanto establecer una conexión con mis mascotas, Dr., mi pobre bebé ha estado enferma desde que nació y me recomendaron a este veterinario y ¡ha sido una pesadilla! ¡Toman tu dinero y te dejan seguir tu feliz camino! He estado en otros lugares en una ciudad diferente donde llaman y controlan a las mascotas y se aseguran de que su bienestar esté mejorando, ¡y ese no ha sido el caso! Estoy muy decepcionada y no traeré a mi bebé aquí. No recomiendo este veterinario.

Personal muy amable, registro limpio y fácil. Me avisaron que estaban un poco atrasados, pero no esperé mucho. Mi golden retriever tenía una infección de oído y el médico me explicó todas mis opciones. Me dieron una cotización que acepté. Es un poco caro pero allí siempre atiendo bien a Manu. Solo le di 4 estrellas porque el precio es un poco alto pero aún así es factible para mí.

Trajimos a nuestra rata hace unos días con insuficiencia cardíaca. El veterinario se negó a escucharnos alegando que era neumonía. No nos daría los medicamentos para la insuficiencia cardíaca. Recibimos antibióticos aunque dijimos que ella ya los estaba tomando y no funcionó. También nos dio la dosis equivocada. La rata falleció días después de insuficiencia cardíaca, ya que los antibióticos no funcionaron.

Era más barato que en otros lugares y recorrió más con nosotros.

Ojalá tuviéramos una mejor experiencia en este veterinario. La comunicación no es excelente y después de llamar tres veces me dieron la información que necesitaba, pero cuando mi novia llamó después de que yo lo hiciera, rechazaron el servicio por el que llamé. No volveremos.

Cada experiencia solidifica mi admiración por todas las áreas de excelencia de esta organización. Son el grupo más complaciente, profesional y afectuoso con el que he tenido la suerte de estar asociado. Su ética de trabajo es más como si realmente se preocuparan por cada uno de sus pacientes que como una propuesta comercial.

Cuidado compasivo para mascotas a un precio asequible.

Muy amable... todos eso. Obras

Después de tener que poner a dormir a mi último hurón superviviente, todo el equipo de Vanguard reconoció cuánto dolor sentía y se reunió para enviarme una tarjeta de recuperación. No puedo agradecerles lo suficiente ni recomendarlos lo suficiente si buscas un lugar con veterinarios compasivos, profesionales y conocedores.

Gran servicio. He usado Vanguard durante muchos años. Hacen un excelente trabajo. Están proporcionando un maravilloso servicio para nuestro mascotas.

He estado llamando al número indicado durante 3 días y el contestador automático dice que el buzón está lleno, inténtelo nuevamente más tarde. Nadie ha contestado durante 3 días, entonces, ¿cómo puede ponerse en contacto con estas personas?

Muy bonito y rápido.

Gran servicio dentro y fuera

Cuando tuve mi perro de servicio antes tuve que sacrificarlo por la vejez y los problemas. Este es el mejor lugar y he regresado por mi nuevo gatito, que es un animal de apoyo emocional e hicieron un gran trabajo, encontraron los gusanos mejor que acres North Animal Hospital, que me estafó tres veces cada vez que tenía que vacunarme. hecho, me cobraron por el médico a pesar de que solo tenía que ver a un técnico veterinario, por lo que me estaban haciendo desperdiciar dinero (y estoy en Discapacidad del Seguro Social durante 15 años y acres North Animal Hospital también lo sabían y no les importó). solo querían estafarme) y nunca encontraron gusanos y nunca la arreglaron con sus gusanos, así que vivió con él durante 6 meses infestada de tenia, pero Vanguard es el mejor, Dios mío, me encanta este lugar, este lugar es el mejor. Hicieron un gran trabajo, encontraron gusanos. La arreglaron con sus gusanos y obtuve todas las vacunas que necesitaba. Actualizaron sus registros porque estos nuevos registros hicieron un trabajo increíble. Son muy amables, muy amables, muy atentos, muy preocupados y este es el único lugar al que llevo a mis animales. por ahora en no más clínicas veterinarias regulares de alto precio de Rinky Dink que simplemente te estafan

El personal es muy agradable y excelente con su animal y el precio es asequible.

Positivo: buen trato hacia la mascota, breve espera en la sala de espera . Precios asequibles hasta el momento Negativo: (1) larga espera afuera una vez que nos registramos por primera vez, en ambas ocasiones, más de 45 minutos de espera, tengo cosas programadas después (2) el personal es cordial pero no amigable, acogedor, parece estar más preocupado por su conversaciones personales (3) El veterinario parece tener prisa después de realizar un procedimiento rápido, tiene la puerta abierta lista para irse mientras hago preguntas sobre la condición de los perros porque no hubo información voluntaria. por su parte.

Gran experiencia con el personal y el Dr. López. Solíamos ver a la Dra. Beverly y ella también era fabulosa. Lamentablemente nuestro perro falleció, pero todos fueron muy amables y serviciales. Incluso recibimos una tarjeta de condolencia muy bonita una semana después. Vanguard todavía trata a nuestro otro perro y siempre hemos tenido un excelente servicio. Siento que es un poco caro, pero parece que todos los veterinarios son caros hoy en día.

Llevo un año yendo aquí... es mi primera mascota, los médicos veterinarios somos fantásticos, pero la gente de recepción y que contesta el teléfono es grosera y no parece contenta con lo que están haciendo... Estoy buscando un nuevo veterinario. ya

Los mejores veterinarios y un gran personal. Amable. Atento, auténtico. Se toma el tiempo para escuchar (escuchar) realmente, se toma el tiempo para conocer a su mascota y le explica las opciones para tomar decisiones informadas... Ojalá los médicos fueran tan diligentes.

Deidra es increíblemente brillante, amable y profesional. Ella cuida al gato diabético de mi familia llamado DJ. ¡Gracias Deidra!

Muy amable y buena atención a mis perros. También asequible

Caro

Dr Patrick es el mejor que seguimos aquí en todas partes para cuidar de nuestro conejo Mr Whiskers #rabbitcare #sanantoniorabbitveterenarian #conejodoctor #bunnycare

Nuestro nuevo Veterinario, hasta ahora ha sido una gran experiencia para nosotros. Se los recomendaría a cualquier amigo y familiar peludo.

¡Personal maravilloso! ¡Gran atención y capacidad de respuesta!

Esta ubicación de Vanguard es la mejor en la que hemos estado hasta ahora. El personal fue increíblemente servicial y cuidaron muy bien a nuestro perro. ¡Gracias a todo el equipo!

Llevé a mi gato Soup y Chachki por primera vez porque estaban enfermos :( El Dr. López y todo el personal fueron muy amables y serviciales con mi gato picante. ¡Gracias Vanguard!

Excelente personal, gente muy cariñosa y atenta. Cuando falleció mi gato de 20 años, fue muy cariñoso con mi hijo y conmigo.