Animal Hospital of Westover Hills en San Antonio

¡Siempre cuidan de mis bebés peludos Marty y Masha! Señoras súper dulces, muy informativas, asequibles y rápidas para contactarlas cuando programo una cita.

Tengo un cachorro nuevo y quería que lo revisaran. El personal fue muy amable y muy bien informado. Definitivamente mis cachorros son veterinarios de por vida. Gracias por ser tan cariñoso.

El lugar es muy poco profesional y parece que no puedo corregir las fechas cuando me dieron una cita seleccionada el 26/10/24, que era un sábado en el que estaban cerrados y aún no sabía que me habían dado esa cita de todos modos. cuando llamaron para reprogramar para el sábado pasado debido a que supuestamente estaban cerrados el 26/10/24, ofrecieron y seleccionaron la fecha del 19/10/24 que era el sábado pasado, pero estaban cerrados y tenía un hombre abierto. la puerta para decirme que estaban cerradas y simplemente me cerró la puerta en la cara sin explicación. Ahora bien, ¿por qué se me permitió incluso programar un sábado para empezar si están cerrados y luego me trataron como si fuera mi culpa que permitieran ese error en el sistema para el día 19 un sábado para empezar? ¿Por qué fue esa una opción que ELLOS recomendaron solo cerrar? ¿Y ahora están tratando de obligarme a regresar a la cita del 26/10/24 que ELLOS llamaron para cancelar y cambiar en primer lugar, por lo que ahora está abierta de repente? ¿Por qué el día 26 ahora está disponible nuevamente cuando me dijeron que no estarían abiertos, por lo que cambiaron la fecha al día 19 en el que estaban cerrados, solo presionaron para enviarme una cita del sábado 26/10/24 que era la fecha original? ellos mismos cancelaron para empezar. Dicen que no abren los fines de semana según lo que me dijo la recepcionista, pero ¿es ella quien hace las citas de fin de semana? Su sitio web tampoco coincide, ya que dice cerrado los fines de semana, pero el contestador automático dice abierto los sábados, lo cual claramente no es el caso. Un lugar tan poco profesional con una planificación terrible. Si tiene un horario establecido, no se comunique con este veterinario que parece que no puede leer un calendario o verificar sus propias fechas en su propio horario y aplicación.

Gran lugar.

Recogiendo medicamentos para mi gato, excelentes servicios veterinarios y personal muy servicial.

Este lugar nunca deja de sorprenderme. Sólo voy aquí por la convicción de que siempre tienen citas, me pregunto ¿por qué? Mis perros han estado yendo aquí durante el último año y cada vez es una mala experiencia. Desde no contar la cantidad de las recetas de mis perros varias veces, hasta ser grosero con mis perros y darle a mi perro una receta que me dijeron que era una cosa y resultó ser otra. El descuido y la evidente negligencia son ridículos. No he sido más que justo y comprensivo con ellos, pero ahora todo el personal ha sido igual. Les encanta discutir por teléfono pero cambian de tono en persona. Dicen que te devolverán la llamada y nunca lo hacen. Hay algunos miembros del personal que son excelentes, pero muchos que no lo son. Si no quieres que te hablen con respeto, ¡ve aquí!

Bonito lugar y excelente personal. Siempre cuidamos de nuestras mascotas, lamento tener que abandonar la zona. Definitivamente llevaría a mis mascotas allí o regresaría allí si volviera a la zona.

En la última visita, esta clínica fracasó al no realizar análisis de sangre a nuestra mascota familiar. En cambio, la trataron por tos. Nuestro querido pitbull murió de un cáncer que se propagó rápidamente. Si hubieran hecho mejores pruebas, la habríamos conocido y tratado lo mejor posible.

No recomendaría esta clínica veterinaria, especialmente para los pequeños miembros peludos de su familia. Hace unas semanas llevé a mi conejillo de indias Spud por una lesión ocular. Nos recetaron gotas que restauraron el ojo y quedé contento con el servicio. Durante la cita, me recomendaron encarecidamente que castrara a mis dos conejillos de indias porque la lesión ocular podría haber estado relacionada con una pelea. Aunque no los había visto pelear y se lo dije al veterinario. Todavía lo alentó mucho. Como propietario de Spuds, debería haber investigado más, pero confiaba en que este veterinario tenía buenas intenciones. Cuando miro hacia atrás, siento que para él era una forma fácil de manipular una situación y obtener más beneficios de ella. El jueves (15/2) llevé a mis dos conejillos de indias machos para que los castraran. Esa noche noté una hinchazón anormal en Spud que no estaba presente en Javier (el otro conejillo de indias). Sin embargo, no hubo sangrado, así que decidí controlarlo. El viernes la hinchazón parecía un poco menor, pero mi esposo y yo decidimos que no era lo suficientemente preocupante como para volver al veterinario todavía. El sábado (17/2) mi esposo revisó por la mañana y Spud estaba bien. No había sangre presente y estaba comiendo, pero nuevamente todavía estaba hinchado. Alrededor de las 12 subí a darles verduras diarias y para mi horror encontré a Spud, con los intestinos colgando fuera de él. Inmediatamente acudimos de urgencia a una clínica de animales, pero lamentablemente ya era demasiado tarde. Antes de hacer más comentarios, soy plenamente consciente de que podría haberse rasgado sus propios puntos. El veterinario de urgencias nos dijo verbalmente que había un trozo de tejido que se suponía que debía estar allí para mantener los intestinos, pero no estaba presente. Ella no pudo decirnos si esto se debió a que se lo rascó o si se lo quitaron durante la cirugía. ¡En su informe escrito notó que faltaban ambas suturas en ambos lados de la incisión! Me parece extraño que tache ambos lados. Lo que me molesta tanto como perder a Spud es cómo lo manejó esta clínica o debería decir no. Mi esposo llamó el lunes (19/2) para expresar nuestro dolor y avisar al veterinario de la situación. Queríamos que revisara las notas que le proporcionó la clínica de emergencia porque el veterinario dijo que podría ser beneficioso repasarlas con él. Le dijeron a mi esposo que el veterinario estaba almorzando y que le pediría que volviera a llamar más tarde ese día. Hasta hoy jueves (22/2) no hemos tenido contacto. Te sugiero que busques una clínica veterinaria que brinde más atención y más compasión, especialmente en este tipo de situaciones. Nunca he estado en una clínica veterinaria que no haga llamadas de seguimiento al veterinario y, especialmente, nunca he experimentado la pérdida de una mascota y que ella esté consciente y no escuche nada. ¡Espero que a esta clínica le vaya mejor y especialmente espero que reciba un mejor servicio si decide llevar a su mascota aquí!

Gran personal y excelente servicio.

Siempre han cuidado de mi campeón. ¡Los baños son una ventaja!

Veterinario de confianza, el Dr. Sharp ha sido el ÚNICO veterinario en el que mi familia ha llegado a confiar. He tenido malas experiencias con veterinarios más preocupados por vender productos de champú que por cuidar a nuestros bebés. Ahora cruzo la ciudad desde Timberwood Park hasta este lugar.

¡La mejor experiencia con el personal y el entorno de la clínica veterinaria! Tan pronto como terminas, hay dos de los perros más lindos y dulces que jamás te saludan junto con las simpáticas chicas del frente. Todos fueron muy amables y muy acogedores, ¡definitivamente regresaremos!

Gran clínica veterinaria. Excelentes doctores... lo recomiendo encarecidamente.

El servicio fue muy malo y el servicio al cliente fue horrible. No entiendo cómo una empresa puede gritar y faltarle el respeto a sus clientes, especialmente cuando hicieron algo mal. Entiendo que todos tenemos días malos, pero no te desquitas con tus clientes y cuando tratas con clientes a diario, tus habilidades de comunicación deben ser profesionales, no las de un adolescente. Han perdido mi negocio y espero que antes de que alguien vaya allí, realmente lo reconsideren y encuentren un lugar diferente al que ir.

El Dr. Sharp ha estado allí durante años y años para mis perros y su personal, todos son muy amables y serviciales. ¡Gracias!

Me dieron un plan detallado sobre cómo ayudar a mi pequeño a sentirse mejor.

Recomiendo encarecidamente este hospital para todas las visitas y vacunas de sus mascotas. Los encontré en 2021 y me tratan con un servicio amable y rápido.

Personal amable y Dr.

Tenemos 3 perros y 2 gatos y 2 tienen alergias graves y enfermedades crónicas. El Dr. Sharp ha sido nuestro veterinario durante un par de años y él y su personal son maravillosos. El Dr. Sharp tiene total confianza en su capacidad para ayudar a nuestras mascotas y los precios son razonables.

Siempre estoy muy impresionado con el servicio que recibo aquí.

Recoge rápido

Esta fue mi primera vez en esta oficina y fue una experiencia agradable. La clínica estaba limpia y el personal era amable.

Si pudiera dejar un cero lo haría. Había estado aquí antes con mis perros y era muy caro, pero pensé en intentarlo de nuevo con el gato de mi hija. Ni siquiera pude pasar a la recepcionista grosera e incompetente antes de tener que irme. Yo había estado allí antes, pero ella era incapaz de simplemente buscar mi nombre. Se puso tan grosera que no me dejó completar el papeleo, se burló de mí cuando decidí irme y cuando la confrontaron por su comportamiento comenzó a llamar a la policía. Definitivamente no vengas a este establecimiento.

Personal amable. El precio es mucho mejor que en el norte de Indiana.

Tuve que dejar descansar a mi perro ayer El Dr. Sharp y su personal son geniales y muy cariñosos con los animales, te tratan como a una familia. Las malas críticas aquí realmente me molestan porque la gente miente sobre ellas. No llevaría a mi perro a ningún otro lugar. Nunca me preocupé cuando la dejé allí bajo cuidado. Definitivamente recomendaría este lugar. El Dr. Sharp es gentil y le apasiona el cuidado de los animales.

El Dr. Sharp y el personal han sido extremadamente serviciales, solidarios y afectuosos con mis 2 franceses. He tenido numerosas visitas (IVDD, úlceras oculares, alergias, etc.) durante los últimos 3 años y siempre han podido brindar la ayuda y el cuidado necesarios a mis dos perros. Los servicios tienen un precio elevado y nunca tuve la impresión de que solo buscaban quedarse con su dinero. Recomiendo ampliamente su apoyo. Su cuidado y ayuda va más allá. Me mudaré fuera del estado por motivos de trabajo y los extrañaré a todos, así como a mis perros. Siempre estaban emocionados de venir aquí, independientemente de su condición, ya ni siquiera pueden decir la palabra veterinario en la casa debido a la correlación con el Hospital Animal de Westover Hills.

Personal súper amable y servicial. Conduzco 20 minutos por la ciudad para ir a este veterinario porque están más disponibles que cualquier otro en mi área.

Siempre traigo a mis perritos aquí. Todas las señoras fueron muy amables y profesionales y me dieron información sobre la vacuna que le dieron a mi perro. Entré y salí de allí muy rápido. Gracias

¡Cuidado de primer nivel para todas nuestras mascotas! Gracias a todos

Gracias por cuidar de mis bebés. Ambos fueron a esterilizarlos el año pasado y a nuestra nueva incorporación este año. Tanto Giner como Lulú lo están pasando genial. El precio es muy razonable y siempre hacen un seguimiento para ver cómo les fue a los bebés después. Gracias de nuevo por toda tu ayuda.

Siempre excelente servicio con mi bebe.

Llevamos a nuestro perro de 13 años aquí y no podrían haber sido más amables. Los técnicos son muy amables y gentiles con las mascotas. El veterinario, el Dr. Sharp, me explicó muy bien. Incluso sacó su libro de medicina para darnos la explicación completa. ¡¡Esta es nuestra nueva oficina veterinaria!!

El personal clínico (técnicos) no tuvo ninguna respuesta a las preguntas que hice. No fueron educados. Una cita que sólo debería haber durado 10 minutos se convirtió en poco más de una hora. Nunca vimos a un médico. La técnica no tenía conocimientos sobre los servicios veterinarios, cómo completar su trabajo, los estándares de práctica y el conocimiento común general sobre los perros.

Era muy asequible para lo que necesitaba mi gatito. Gracias por la amabilidad que mostraste. También fueron muy informativos al informarme qué alimentos debería darle a mi peludo. Ni siquiera sabía que tenía alergias, que era la raíz de su problema. Gracias a todos

He estado yendo aquí durante años. Confíe en el Dr. Sharp y su personal. ¡¡Todo es directo y sin tonterías!!

Siempre son muy rápidos cuando llamo para pedir pastillas. Los precios son justos. Nunca he tenido problemas aquí

No puedo decir lo suficiente sobre esta instalación. Todo el personal es siempre amable, servicial y va más allá.

Nos llevaron de inmediato cuando descubrieron que mi gato se dislocó el dedo del pie. Todos los veterinarios cercanos a mí nos dijeron que teníamos que esperar una semana. Personal muy amable! También se ofrecieron a colocarlo al día siguiente para operarlo.

Me atendieron rápidamente y cuidaron a mi gatito con amabilidad.

Su recepcionista Gabby fue amable y respondió todas mis preguntas. ¡Manejaron a mi perro con cuidado y traerán a mi Lily aquí para que la cuiden!

He estado yendo aquí durante años. El Dr. Sharp no es un tonto... lo cual me gusta... Estoy allí para que él cuide a mis animales. No tengo quejas y estoy contento con el servicio. ¡El personal es genial! Muy agradable.

He estado llevando a mis perros durante aproximadamente tres años y la experiencia cada vez es excelente, desde el médico hasta el personal de recepción y Lorenzo que se ducha y siempre tratan a mis bebés como a una familia. Recientemente uno de mis perros fue atropellado por un auto y la cuidaron muy bien a pesar de que tenía la mandíbula rota y fue muy doloroso verla así. Me hicieron sentir más cómoda con su diagnóstico y cuidarla así. La hubiera atendido 100% recomendable.

Visitamos el hospital por primera vez con nuestro nuevo cachorro que se enfermó gravemente y tuvo diarrea. Incluso teníamos miedo y nos preguntábamos si lo perderíamos. No conseguimos ninguna cita en ningún lado y esta era la primera vez que intentábamos criar un cachorro, pero cuando llamamos aquí conseguimos la cita rápidamente para el día siguiente. Aunque teníamos miedo de acudir a cualquier veterinario por una pésima experiencia que tuvimos con una atención de urgencia, en el momento en que llegamos al hospital nos ayudaron. Nos consiguieron una habitación para hacer el check-in y todo el personal fue servicial y muy amable. La Sra. Bianca y el Dr. Sharp nos ayudaron a comprender por qué nuestro perro estaba enfermo y nos dieron la medicación adecuada y las instrucciones a seguir. Fueron muy pacientes al escuchar nuestras preocupaciones, nuestras dudas y realmente calmaron todas nuestras preocupaciones sobre nuestro bebé. Salimos del hospital con lágrimas de alegría y esperanza y agradecimos a Dios por bendecirnos con un médico y un equipo tan maravillosos.

¡Realmente me encantó lo amables y serviciales que fueron el personal y el médico durante nuestra visita! Hicieron todo lo posible para asegurarse de que mi mamá primeriza (Daisy) estuviera bien después de su cesárea, ¡y Sara incluso me dio sugerencias y consejos muy útiles para mi Daisy y sus cachorros! ¡Este hospital para animales recibe una calificación de 5 estrellas de nuestra parte!

Excelente personal que es muy amable con nuestro cachorro y se notaba que realmente disfrutaron lo que estaban haciendo. Este no es mi veterinario habitual, pero será mi opción si mi veterinario habitual no está disponible.

Paciente nuevo, todos fueron profesionales y tan pronto como entré por la puerta, me dirigieron a una habitación. Entré y salí en 30 minutos. Me gusta este lugar

Prepáranos para una emergencia y fueron muy amables y eficientes.

Personal simplemente maravilloso; allí para responder preguntas en cualquier momento del día, relacionadas con la salud y el bienestar de sus seres queridos

Servicio muy rápido y muy profesional.

Limpio y excelente servicio!

El PERSONAL!!!

El Dr. Sharp y su personal cuidaron de nuestro grandoggy durante más de 10 años. Jazzy amaba a todos, desde el aseo hasta el cuidado dental, recibió atención de primer nivel hasta que falleció en la víspera de Navidad de 2018. Pero incluso después de eso, nos ayudaron a encontrar un internamiento para ella y nos controlaron después. Gracias Dr. Sharp y Animal Hospital de Westover Hills. Se los recomendamos a todos

Gran lugar para llevar a tus perros.

Gente amable y muy bien informada.

Excelente Doctor y personal, muy recomendable.

Nuestros perros aman a todo el personal. Recuerdan a todos sus pacientes por su nombre y el cuidado de Lorenzo es fantástico.

Servicio y atención impecable. Llevé a mi bebé allí cuando la adopté por primera vez en el refugio. La he estado llevando allí desde entonces. Le tiene miedo a la gente nueva (y el Dr. Sharp no es una excepción), pero la forma en que su veterinario hace las cosas (especialmente con los chequeos): es como si estuviéramos en una habitación durante 2 segundos y la examinaron y le dieron todas las vacunas que necesitaba. durante un año. No tendría tiempo de asustarse porque ya estamos en la sala de espera unos 3 segundos después de haber regresado allí. Increíble.

Este lugar siempre ha sido donde llevo a mis gatos. Un poco lejos de mí pero vale la pena. Me encanta el personal que definitivamente tranquilizó a mis gatos. Y ya sabes, ahora es fácil. Jajaja. La gente allí está muy bien informada y dispuesta a ayudar. No podría pedir más

Amable veterinario de barrio. Cuidé muy bien a mi gato cuando estaba enfermo.

Gente muy agradable y servicios rápidos. Clínica muy limpia huele a limpio

Gran personal amable y equipo muy profesional. Además los precios del embarque son muy justos.

¡Todos geniales! ¡Especialmente el Dr. Sharp! Cuida de las Mascotas.

Era mi primera vez allí y fue una emergencia. Los Doctor Techs y todo el personal hicieron todo lo posible. Son excelentes no solo por sus habilidades sino también por su compasión. Los recomendaría mucho. Bendícelos a todos.

Todos son muy amigables. Se nota que aquí realmente se preocupan por los animales.

Maravilloso Dr. Sharp y el personal es fantástico, muy atento.

Gran experiencia

Buena clínica veterinaria

Llevé al Sr.E.Taco (cachorro de 10 semanas) a su segunda cita, el personal me hizo sentir más que cómodo dejándolo en sus capaces manos.

Llevé al cachorro de mi sobrino a que le suturaran y el personal fue amable y atento. Muy recomendable.

Gran veterinario. Llevé a mi perro aquí durante los últimos tres años y medio, excelentes personas.

El Dr. Sharp y la amable gente del hospital de animales de Westover Hills han estado cuidando mis boxers durante toda su vida y nunca he cuestionado la calidad de la atención que estoy recibiendo. El doctor se toma su tiempo y responde todas las dudas que tengo. Los técnicos son amables y reconfortantes cuando tienen que extraer sangre o administrar vacunas. Seguiré yendo aquí durante muchos años y con futuras mascotas.

El Dr. Sharp y el personal del hospital de animales han cuidado muy bien a mi perro Red. Sé que siempre puedo confiar en ellos para tomar las precauciones adecuadas en cualquier tratamiento que requiera. Ha sido tratado con tanto amor y paciencia que me da tranquilidad saber que cada vez que necesite visitarlo estará en buenas manos. ¡No puedo agradecerles lo suficiente! Estaba nervioso de que se sometiera a un tratamiento contra el gusano del corazón, pero se aseguraron de que fuera lo más seguro posible. Ellos arreglaron su corazón y nos robaron el nuestro; estamos increíblemente impresionados con su atento servicio. Muchas gracias de Red y nuestra familia

¡Me encanta estar allí! Siempre han tratado a mi Einstein con gran cariño y muy informativo. ¡Definitivamente se toman su tiempo contigo y tu bebé peludo! XOXOXO

No puedo agradecer lo suficiente al Dr. Sharp por el cuidado que le brindó a mi perro Elvis. Inmediatamente sugirió algunas alternativas a las pruebas innecesarias y a los procedimientos de desperdicio de dinero que no ayudarían a mi hijo. A Elvis se le había hinchado la cabeza, no podía bostezar ni abrir la boca y sus ojos comenzaron a salirse de las órbitas en muy poco tiempo. ¡Era un espectáculo aterrador! El Dr. Sharp investigó un poco mientras estaba en el consultorio y descubrió que podría tener un problema inmunológico poco común. Recibimos algunos esteroides, una cita de seguimiento y algunas palabras de aliento que significaron MUNDO para nosotros. Ni siquiera un día y medio después, vemos que toda la hinchazón de su cabeza y ojos desapareció por completo. Fue asombroso. Lo llevamos a otro veterinario cercano que seguía diciendo que era un diente con absceso mientras miraba sus encías y no veía indicios de infección o sangrado de encías. Qué tontería. ¡El Dr. Sharp fue muy útil y conocedor y obtuvo un nuevo paciente feliz para toda la vida!

Gran lugar me encanta la recepción.

¡Cuidan mucho a mis bebés peludos!

Llevé a los perros de mi hija para que les quitaran los puntos después de esterilizarlos. Ambos estaban en la misma perrera y vieron que yo estaba luchando y alguien salió por la puerta para ayudarme. Estaba muy agradecido. Allí trabaja gente maravillosa y fueron muy amables con los perros. Vivimos en el lado noreste de la ciudad y estamos a unas 35 millas de ida y vuelta. ¡Vale la pena el esfuerzo extra por la atención!

El Dr. Sharp es asombroso. Estuve en la ciudad por un tiempo el año pasado y lo localicé, cambió de ubicación. Fue mi veterinario hace muchos años. Lo visité a mediados de la década de 2000 y volví por mis perros que tenía en ese momento. Se lo recomendé a una amiga en 1999, a ella también le agradaba y deseaba haber acudido a él primero que al otro veterinario que había visto. Él hace todo lo posible para ayudar a su perro. Muy bien informado y experimentado.

Muy limpio muy amable y comprensivo.

Genial con nuestras mascotas!

Somos muy amigables.! Respondió todas mis preguntas.

Han sido de gran ayuda para mí y mi perro. El Dr. Sharp es atento y directo. Dedicará el tiempo adicional necesario para asegurarse de abordar sus inquietudes. ¡Los técnicos son increíbles!

¡El personal es excelente y es rápido!

Gracias al personal y al veterinario que realmente se preocuparon. Me siento muy seguro de que mi ewok estará bien. sigan con el buen trabajo y el excelente servicio.

Este lugar tiene el peor servicio imaginable. Ojalá pudiera decirle cuánto cuesta su atención o qué tan amable es su personal, pero me pusieron en espera repetidamente hasta que me di por vencido. Perdiste un valioso cliente potencial.

El personal aquí es muy agradable, pero sus servicios son un poco caros.

Al prepararme para llevar a mis dos perros al extranjero de forma permanente, me ayudaron a prepararlos y a poner en orden sus certificados de salud. Se interesaron genuinamente por mí y por mis cachorros, y me llamaron para confirmar información y darme consejos después de que me fui. Todos en su oficina fueron amables y considerados, y si me quedara en algún lugar de San Antonio, ¡seguiría trayendo a mis animales aquí!

Impresionante clínica veterinaria!!! ¡¡Ve allí!! ¡El Dr. Y el personal son maravillosos y tienen buenos precios justos!

Excelente personal, cuida mucho de nuestra familia

El Dr. Sharp ha cuidado de mis mascotas durante más de 20 años. No hay nadie en quien confíe más.

Todos son muy amables y acogedores. El doctor fue amable y muy detallista. Cuidaron excelentemente a nuestro gato.

Primera visita ayer con mi gata de 16 años, Lulu. Lleva varios días comportándose de forma extraña y pude conseguir una cita rápidamente. Fueron amigables, eficientes y minuciosos, y deberíamos tener los resultados de las pruebas hoy o el lunes. Pronto traeré a mi gato de 8 años, Tippy, para un examen regular.

No hay más que cosas positivas que decir sobre este lugar. La recepción, junto con todo el personal, son muy amables y serviciales. Es un poco complicado para mí y hay muchos hospitales de animales más cerca, pero el cuidado de mis animales vale la molestia de un largo viaje por un excelente servicio. ¡No puedo recomendarlos lo suficiente!

Estoy tan aliviado de haber encontrado este lugar. No podía confiar en llevar a mi mascota a ningún otro lugar. siempre he recibido la mejor atención y el máximo respeto por parte de los técnicos de atrás hacia las damas de adelante. ¡Lo recomiendo mucho! :)

Muy poco profesional. Envié a mi pareja a que trataran a nuestro bebé peludo y fueron muy groseros y recibimos el medicamento equivocado. No volveré TAN decepcionado.

A mis perros les encanta este lugar.

Gran lugar, el doctor está bien informado y es compasivo. El personal es cortés y servicial.

Muy agradecido por el Sr. Lorenzo Baker. Llamé para ver el precio del cuidado de mi cachorro Yorkie debido a que Petco arruinó completamente su pelaje y todo eso. El señor Lorenzo Baker me dijo que entrara directo ya que tenía una vacante y gracias a Dios lo hice. Mi pequeña Layla salió luciendo tan adorablemente linda. El Sr. Baker también fue el más dulce, comprensivo y afectuoso cuando se trataba de mi Layla... Definitivamente lo recomendaría al 100%.

Soy cliente desde hace unos 30 años. Me encanta todo acerca de esta clínica, desde el personal administrativo hasta el peluquero y, por supuesto, el Dr. Sharp es el mejor.

Acabo de llamar a las 8:45 a.m. sobre mi gato Fobia. No pudo orinar durante unas dos semanas. La mujer que contestó el teléfono me preguntó mi apellido y el nombre de mi gato. Luego, de repente, me ofreció una vacuna contra la rabia para mi gato llamado Fobia. Luego procedió a darme una fecha para traer al gato el viernes por la mañana. Le dije no sé si puedo ir el viernes por la mañana y que el gato tiene los síntomas desde hace unas dos semanas me gustaría poder venir hoy. La mujer al teléfono me dice condescendientemente Oh wow ¿y apenas llamas ahora?, le dije sí porque no he tenido tiempo, tengo otras responsabilidades además de mi gato. La persona en la línea inmediatamente pierde la calma: ¿Tenemos algún problema aquí? Podemos transferir sus archivos a otra ubicación con mucho gusto. Inmediatamente colgué porque me sentía incómodo y no confrontativo. La persona con la que hablé no tiene habilidades de comunicación interpersonal. Confundí mi urgencia y severidad con mala educación. Esta persona de Westover Hills carece de empatía y no comprende que hay todo tipo de personas con diferentes actitudes, creencias y problemas al hablar por teléfono, especialmente cuando se trata de sus mascotas. Para resolver conflictos, le pedí a mi madre que llamara a Westover Hills. Así que ahora se llevará a mi gato Phobia. Pero la mujer en la línea le dijo que yo era grosero y no bienvenido allí, hablando de mezquindades. Entonces, si decide preguntar sobre su mascota, sepa que está caminando sobre cáscaras de huevo con el personal cuando habla por teléfono. Así que asegúrese de fingir amabilidad para no ofender al personal.

Personal increíble. ¡Todos son muy amigables y los perros de la oficina son adorables!

El Dr. Sharp tiene mucho conocimiento y mi perro Kiwi disfruta del ambiente tranquilo.

Me gustaba este veterinario y luego tuvimos una experiencia terrible con su peluquero. Nuestra perra de 15 años no era la misma después del cepillado, así que la llevamos a otro veterinario que dijo que tenía daños neurológicos. Estamos considerando la eutanasia.

Acabo de adquirir un gatito y quería que un veterinario cercano lo estableciera. Llegué a mi cita entre 5 y 10 minutos antes y las damas que estaban delante me saludaron de inmediato y me llevaron de regreso a una habitación de inmediato. Completé algunos trámites y el veterinario lo atendió en 10 minutos. El Dr. Sharp no era un tipo grosero, pero tampoco era muy amigable y no estoy seguro de qué tan minucioso fue con nuestro examen. No soy alguien que haga muchas preguntas, aunque debería haberlo hecho como dueño de un gato por primera vez, pero pensé que hablaría más, me daría información, etc., pero ese no fue el caso. El asistente, por otro lado, fue genial e incluso se ofreció a ayudar a llevar a mi gato al auto porque yo también llevaba a mi bebé. Quiero sentirme seguro en el cuidado de mi gato y simplemente no tengo eso con este veterinario. Pero quizás le dé otra oportunidad antes de intentarlo en otro lado. Además, sería bueno si tuvieran una aplicación para mantenerse actualizados con las citas y el cuidado de su mascota.

Tienen unos recepcionistas horribles. Son groseros, denigrantes y realmente NO SE IMPORTAN por la situación de sus mascotas. Súper decepcionado y ni siquiera te llaman para decirte que las vacunas de tu mascota no están al día.

Como siempre, ¡el personal es maravilloso! El doctor es minucioso y paciente. Siempre estoy contento con los servicios que recibo aquí.

El Dr. Sharp ha sido nuestro veterinario durante años. Es inteligente, minucioso, amable y gentil. No es directo, pero sí directo, lo que realmente apreciamos. Hemos enfrentado juntos algunas decisiones difíciles y él es bueno para brindarte opciones. Su personal también es amable y muy bueno con nuestras mascotas.

Llevo un año y medio yendo aquí tanto para mi perro como para mi gato. Sus precios son competitivos y los veterinarios y técnicos veterinarios son amigables. Siempre he apreciado su flexibilidad para adaptarse a mi horario.

Gente maravillosa que ama y cuida mucho a su mascota. Son maravillosos.

¡Personal atento!

Mi novio y yo fuimos aquí hace dos semanas porque un auto atropelló a nuestro gato. Nos atendieron en muy poco tiempo y el personal fue educado, amable y profesional. El médico que habló con nosotros fue muy honesto acerca de que nuestro gato no necesitaba una cirugía, lo cual sería innecesario, y en su lugar nos dio medicamentos. Nuestro gato ha podido volver a caminar bien y la medicación le ayudó.

Excelente atención para mi perro, excelente servicio, todos son encantadores y no son demasiado caros. Llamamos para obtener cotizaciones antes de ir y parecían ser los que tenían mejores precios y eran súper locales con nosotros, así que decidimos intentarlo. Quedamos muy satisfechos y nuestro perro tuvo un procedimiento quirúrgico que pudieron reservar rápidamente y estuvimos muy contentos con el buen cuidado de nuestro perro. El doctor explicó todo detalladamente y todo el personal es amable y muy amable. ¡Gracias!

Llevé a mi cachorro de 14 semanas para su primer aseo... llegó a casa lloriqueando y tenía los ojos rojo sangre... no se veía nada blanco. Al regresar, para que el médico lo evalúe, El peluquero corrió hacia mi cachorro agresivamente y lo agarró por la cara y trató de mirarlo a los ojos. ¡¡¡Le dije que no tocara a mi perro!!! ¡El veterinario lo examinó pero no ofreció ninguna explicación ni disculpa! ¡Nadie se disculpó! Me dio analgésicos y gotas para los ojos para el cachorro... cuando le preguntaron qué pudo haber pasado... ¡se encogió de hombros y dijo que no estaba aquí, así que no podía decirlo! Luego dijo: Te estoy dando medicamentos gratis . Lo que él no sabe... Soy enfermera... Sé que esto sucede a menudo con la asfixia... los perros están en la mesa de aseo con la correa alrededor del cuello... ¡¡¡Algo pasó con eso, supongo!!! Horrible... mi cachorro fue brutalizado y no recibí ninguna preocupación ni disculpa... Recibí gotas para los ojos gratis... como si necesitara su maldita caridad... me deben eso y más, fui a otro veterinario inmediatamente porque no lo estaba. Satisfecho con su evaluación y quería estar seguro de que iba a estar bien. El servicio fue excelente y el veterinario ofreció posibles razones y garantías para una recuperación completa. Westover nunca nos volverá a ver. Estoy seguro de que lo estarán. feliz porque exijo respeto y decoro trato a mi mascota..

Solíamos llevar a nuestras mascotas aquí con regularidad y buscaremos nuevos cuidados. El personal siempre es servicial, pero nuestra última visita a Sharp me dejó preguntándome cómo sigue practicando. Es grosero y desdeñoso. Diagnosticó erróneamente a nuestra mascota y nos obligó a buscar otro centro para recibir el tratamiento correcto. Si cuidas a tu mascota, sigue buscando, este no es el lugar al que debes acudir.

Algo salió terriblemente mal con el perro de nuestro hijo. Ella nunca se recuperó por completo y la traeremos nuevamente a este tema. Actualización: al perro de su hijo le está yendo bien con la nueva comida especial para perros y con el cuidado del Dr. Sharp y el personal.

Me encanta este hospital. No confiaría mi bebé peludo a nadie más. Todo el personal es atento y digno de confianza. Sinceramente, aman a los animales y tratan a mi bebé como a una familia. Los precios son razonables en comparación con otros lugares. ¡No puedo recomendar lo suficiente!

Westover es un gran hospital. Tienen un gran personal cualificado y atento. Llevo muchos años con ellos. Ojalá comenzaran a abordar nuevamente. Altamente recomendado

Servicio al cliente absolutamente horrible, un miembro del personal particularmente grosero y una total falta de compasión. Busque un veterinario en otro lugar. Estacioné mi auto en el veterinario 10 minutos tarde a una cita para mi perro que tiene necesidades especiales y sufre de ansiedad severa. Me estaba tomando más tiempo lograr que ella saliera de mi auto, momento en el cual un miembro del personal se reunió conmigo en el estacionamiento para decirme que me iban a rechazar debido a mi tardanza y que cualquier persona que llegara entre 10 y 15 minutos tarde sería rechazada. . Comprensiblemente molesto por esta afirmación, le expliqué que mi perro (aún en el auto, temblando) tenía mucha ansiedad y que le estaba tomando un tiempo. Además, en ninguna parte se publica esta política tardía de rechazar pacientes. (He estado en este veterinario durante más de un año con mis otras mascotas, llegué tarde en ocasiones, pero nunca me amenazaron con que me rechazaran). El miembro del personal no respondió a mis puntos, pero regresó adentro para ver si todavía nos aceptaría. Al regresar, me informó que hoy nos considerarían una excepción, pero que nos cobrarían un recargo por pago atrasado si esto sucediera en el futuro. Más molesta por esta fría respuesta, le expresé que esta tarifa no está declarada públicamente en ninguna parte, a lo que ella respondió con severa grosería y actitud acerca de que no es necesario publicarla, solo debemos llegar a tiempo, dijo el veterinario. tiene una agenda apretada y cómo debo ser considerado con las otras citas. Con su tono sarcástico y su actitud indiferente, cancelé nuestra cita, por decir lo mínimo, y además cancelé todas las citas futuras que tenía con este veterinario (tenga en cuenta que entré a una sala de espera vacía cuando entré para cancelar). Llevaré a mis 3 perros a otra parte. Entiendo la puntualidad y un horario apretado, pero suceden cosas y la gente llega tarde por una razón u otra. Además, cualquier tipo de tarifa o política de rechazo debe publicarse para que el público esté al tanto; de lo contrario, ¿quién puede decir que la política está escrita o simplemente es algo que deciden sacar del aire cuando les apetece? él. Como cliente leal que paga, esperaba un servicio al cliente mucho mejor que la mala educación y la actitud sarcástica con la que me encontré. La absoluta falta de compasión o comprensión ante esta situación que involucraba a un perro con necesidades especiales fue muy perturbadora y decepcionante.

No dejes que las buenas críticas te engañen. En mi primera visita, como nuevo cliente, me negaron esa presentación al veterinario. ¡No salió incluso cuando el técnico que envió para explicar los tumores en la pierna de mi perro y en su boca no pudo explicarlo ni siquiera encontrar el de su pierna! Pedí dos veces un presupuesto para los procedimientos que recomendó y nunca recibí. En mi segunda visita y el técnico fue grosero, incluso arrojando irrespetuosamente mis documentos a mi camioneta. Cuando pedí gestión, me rechazaron. Estuve allí para vacunarme y hacerme una prueba de dirofilariosis, no para que me hablaran groseramente ni me insultaran. No creo que este sea un ambiente seguro y armonioso.

En estos tiempos difíciles que afrontamos, enviar solas a nuestras mascotas enfermas a la clínica ya es bastante difícil. Confiamos en que las personas que salen a buscarlos sean amables y tranquilas para que vuestras mascotas se sientan cómodas. El trabajador que vino a buscar a mi mascota fue grosero (conmigo, no con mi mascota) y muy impaciente. Ella rechazó a mi mascota porque sintió que estaba siendo grosero con ella, si fui grosero fue por la forma en que ella me hablaba. Aparte de eso, dar prioridad a la mascota enferma debería haber sido de suma importancia, pero en este caso no les importó en absoluto mi mascota y nos rechazaron. Desafortunado para mi dorado enfermo. Como enfermera, entiendo lo importante que es ser compasivo al tratar con los enfermos. Espero que el empleado aprenda a comunicarse mejor por el bien de todas las futuras mascotas y la comodidad de sus dueños.

¡He esterilizado a mis dos hijas aquí y me encanta su calidad de trabajo y el servicio al cliente! Incluso le cortaron las uñas a mis nuevos cachorros (¡y ni siquiera me cobraron!) cuando la traje para su esterilización, chip y vacunas. ¡Estoy muy agradecida por el cuidado adicional que me brindaron! ¡Mucho más allá de! Gracias.

Tuve un perro enfermo un sábado. Me atendieron de inmediato e incluso me ayudaron con mis dos hijos (llegar solo con un perro de 3 meses, 2 años y 65 libras no fue fácil). Todo el personal fue muy educado.

Hay una familia cariñosa. Ama tus cuidados por tus mascotas.

Normalmente no escribo reseñas, pero cuando se trata de mi bebé peludo creo que necesito hacerlo. Mis peludos son mi todo y cuando algo les pasa, espero que las personas a quienes los llevo los cuiden como si fueran suyos. El Dr. Sharp y su personal hicieron precisamente eso. Estaba llorando nerviosamente, caminé a mediodía (un día antes de un feriado) y nos programaron una cita esa misma tarde. Regresamos 15 minutos antes de nuestra cita con la documentación completa y nos ubicaron en una habitación de inmediato y en 30 minutos el médico atendió a mi Roxy. Sucedieron muchas más cosas, pero esta revisión ya es lo suficientemente larga, así que solo quiero agradecer al Dr. Sharp y su personal desde el fondo de mi corazón por cuidar de mi Roxy, calmarme y asegurarme que ella estaría bueno. Lo siento, no recuerdo los nombres, pero había dos chicas al frente y los caballeros que estaban en la sala de examen con el Dr. Sharp. ¡Estuvisteis increíbles hoy! Definitivamente recomiendo este hospital de animales al 100%.

¡Completamente decepcionado con el Dr. Sharp! Hemos llevado a todas nuestras mascotas aquí durante años, pero a partir de hoy cambiaremos de veterinario. La falta de compasión que este veterinario y su personal mostraron hoy está más que bien. Hágase un favor y busque otro veterinario que tenga corazón. Nuestro perro ha estado tomando medicamentos para el corazón desde hace algunos años. Todos los meses vamos a buscar sus medicamentos, este mes no me pagan hasta fin de mes, así que llamamos y le pedimos a la oficina que hiciera una excepción única y nos permitiera recoger los medicamentos y volveremos. 5 días para pagar el saldo. Tenemos 4 mascotas que vienen aquí con regularidad, apenas corremos riesgo de fuga, pero la respuesta fue no. Nuevamente le expliqué que somos clientes desde hace mucho tiempo, pero la respuesta siguió siendo no. Bueno....clientes ¡ya no somos! ¡Estoy buscando activamente un nuevo veterinario y planeo contarles a todos en el vecindario qué tipo de médico desalmado tiene este lugar!

El personal está realmente preocupado por la salud de su animal.

Personal amable y conocedor.

Este Veterinario cuida de todas nuestras mascotas desde hace 30 años. No confiaría su cuidado a nadie más.

Llevo años aquí con los furbabies. Siempre una gran experiencia, personal amable.

Bonitas instalaciones, personal amable.

¡El personal aquí es excelente y el cuidado que tienen con los bebés peludos es excelente! Megan en la recepción siempre es amable y es evidente que se preocupa mucho por los animales que pasan.

Llevé a mi perro de 10 años aquí y nos encanta. El personal es muy amable, servicial y profesional. Realmente cuidan a sus pacientes mascotas y te hacen sentir a gusto. Altamente recomendado.

¡¡Lo recomiendo mucho!! He llevado a mis dos perros varias veces, el personal siempre es muy agradable y gentil con mis bebés. Me siento 100% cómodo con el personal. Gracias por su increíble servicio al cliente. Rocky y Ali

¡Gran lugar de negocios! ¡¡¡El servicio al cliente es inigualable!!!

Cuidó bien a Delilah y le hizo un gran corte de pelo.

El Dr. Sharp ha sido el veterinario de mis perros. desde que tengo cada perro. Ha estado allí incluso cuando uno falleció. Todo el personal es amable, amigable con mis perros y muy cariñoso. Y son muy comprensivos con mi necesidad de cuidar a mis perros.

AF caro. Muy rápido y oportuno, pero caro. He estado en diferentes hospitales de animales y no están ni cerca de tanto.

¡El Dr. Sharp y su personal son excelentes! ¡Se los recomendaría a cualquiera que busque un veterinario de calidad en San Antonio!

He estado llevando a mis perros al Dr. Sharp desde 2007 y no confiaría en ellos al cuidado de nadie más. Él me ha acompañado durante el fallecimiento de mis dos pequineses mayores (más de 15 años), la incorporación de un cachorro Pug de 10 semanas (ahora de 4 años) y, más recientemente, la adopción de un Pug rescatado de 5 años. El Dr. Sharp es compasivo, minucioso y nunca me apresura cuando tengo preguntas. Él hace todo lo posible para asegurarse de que siempre entienda lo que está sucediendo con la salud de mi perro (mayor o menor). Su personal es igualmente compasivo y siempre me recibe (y a mis perros) con una sonrisa. Nos conocen por nuestro nombre y nos tratan como a una familia. Recomiendo encarecidamente llevar a sus mascotas aquí.

Acabo de llamar para concertar una primera cita... Muy grosero. El primer chico con el que hablé me pasó a una señora que terminó colgándome. No hace falta decir que concerté una cita en otro lugar.

Llevamos unos 6 años yendo a este consultorio veterinario y nos encanta. El Dr. Sharp y su personal siempre han sido muy corteses y amables con nosotros. Siempre dispuesto a atender citas de último momento y siempre siento que mis perros reciben una excelente atención. Cuando uno de nuestros perros se enfermó gravemente, el personal y el Dr. Sharp fueron muy solidarios, afectuosos y atentos hasta el final de su vida. Y cuando tuvimos que poner a dormir a nuestro perro, el Dr. Sharp y todo el personal nos apoyaron mucho y fueron empáticos con nuestra pérdida, incluso nos enviaron una tarjeta de perdón por su pérdida por correo. Excelente consultorio veterinario!!!

El Dr. Sharp y el equipo son geniales. Siempre han cuidado muy bien a nuestros gatos. Altamente recomendado.

El personal siempre es amable e informativo. Son geniales con mis cachorros.

Obtuve una cita el mismo día para mi gato enfermo cuando no pude acudir al veterinario habitual.

Gran grupo de personas. Medidas de seguridad de Covid y entrega organizada.

Mi lugar favorito para llevar a mi chihuahua a arreglarse. Larenzo es el MEJOR en lo que hace.

Personal siempre muy cortés y excelente atención a nuestro perro.

muy amigable

Fui a examen, prueba de dirofilaria y prevención. Espera mínima. Terminado en unos 35 minutos en total. Bastante fácil para un animal sano.