BluePearl Pet Hospital en San Antonio

¡Qué felices fuimos a Blue Pearl! ¡El Dr. Villa fue increíble! Muy completo, muy informativo y su diagnóstico fue acertado.

Estoy increíblemente agradecido con el personal de Blue Pearl, y con su personal, pudieron diagnosticarme, quien dejó de producir enzimas pancreáticas y se moría de hambre a pesar de comer ferozmente (dos veterinarios habían fallado durante meses antes) y anoche pudieron ayudar a nuestro otro perro a altas horas de la noche después de que le rascaran el ojo. (Está mucho mejor)

El personal es amable y su mascota es tratada con compasión y cuidado.

La mejor clínica de urgencias de todos los tiempos. No llevaré a Alyssa a ningún otro lugar.

Mi golden retriever muy grande de 10 años se comió un muñeco troll y quedó muy enfermo. Le estaba tapando el estómago. El Dr. Book pudo sacarlo mediante una endoscopia. Bendito sea. Lloré. Definitivamente recomiendo esta clínica. Todos allí fueron muy amables. El Dr. también fue muy amable y nos explicó todo antes de la cirugía. Cubrieron todas las bases antes y después de nuestra pequeña experiencia.

¡No puedo decir lo suficiente sobre este lugar! Llamamos temprano un sábado por la mañana para que evaluaran a nuestro cachorro porque estaba empeorando rápidamente debido a complicaciones en la cicatrización de heridas. Nos dijeron que fuéramos hacia allí y, a los 15 minutos de entrar por la puerta, nos tenían en una habitación que estaban siendo evaluados. Nuestro dulce niño tuvo una infección bastante grave que puso en peligro su vida, pero pasó muchas noches largas y aterradoras y luego tuvo una gran cirugía. Skeeter está de regreso en casa recuperándose bien. Todavía tenemos mucho camino por recorrer para que se recupere por completo, ¡pero no puedo tener más confianza en su equipo de atención! Sweet Cae, la coordinadora de atención al paciente, me envió actualizaciones con fotos a altas horas de la noche para que no me preocupara por él, ¡lo cual me pareció muy especial! ¡Siempre estaré agradecido por el Dr. O, el Dr. Bingham, el Dr. White, el Dr. Israel y todos los técnicos y cualquier otra persona que haya estado involucrada en este viaje y aquellos que continuarán cuidando a nuestro Skeeter! ¡Todos ustedes son los mejores y nunca podré agradecerles lo suficiente! ¡Un lugar verdaderamente increíble con un equipo verdaderamente dedicado e increíble!

Nuestra experiencia fue buena. El Dr. nos explicó detalladamente el tratamiento médico y inmediato de Milo. Los servicios prestados durante la necesidad más urgente de atención médica y tratamiento de Milo fueron bien brindados. Gracias por los recursos disponibles, el personal y el Dr. Elswell.

Esta clínica brindó buena atención a nuestro último perro que tuvo que ser sacrificado debido a su cáncer y a una condición que no conocíamos cuando la acogimos. Pero acabo de regresar de allí cuando llevamos a nuestro Boston de 2 años porque tenía vomitado varias veces. Es un perro particularmente nervioso y no quería agregarle estrés en su situación ya estresada, así que le pregunté si podía acompañarlo a los signos vitales y exámenes porque no pensé que estuviera en una situación que amenazara su vida... pero Me dijeron directamente que no. Tengo problemas con esto, todos quieren actuar como si estos fueran sus bebés y se supone que usted debe cuidarlos y estar ahí para ellos... sin embargo, cuando va a su doctor, se espera que no vaya con ellos para que los revisen o evalúen. .. No dejaría que mi hijo actual fuera a ver a un médico de urgencias sin mí y me parece ridículo que no puedas ir con tu perro para recibir cuidados básicos. Si fuera una situación de vida o muerte creo que lo entendería igual que mi último perro. Pero no quiero separarme de mi perro a menos que sea absolutamente necesario. Hazlo mejor. Literalmente, no me importa si su interfaz es elegante para los humanos y su operación de back-end es puramente comercial. Solo quería estar con mi perro para que no se sintiera solo y abandonado.

Me parece realmente triste y decepcionante la forma en que me trataron hoy con mi gato Charlie. Fui con él casi 30 minutos de distancia para que Charlie fuera atendido por su pierna o patita rota, incluso avisar de mi situación de mi emergencia fue inútil para anticiparme a estos eventos, cuando llegué me dijeron que me sentaría y llené el formulario y, al hacerlo, me alegré de que Charlie finalmente pudiera recibir tratamiento. No pasó nada más triste que fuera de la realidad. otros. Otros clientes, exactamente tres, con tres perros cada uno, fueron llevados a la sala de emergencias mucho antes que mi gato Charlie y yo. Sospeché que era útil avisar con antelación de tu llegada y emergencia y también venir mucho antes si no funcionaba. Realmente me asusta pensar que era una especie de racismo hacia mi y las pocas ganas de atenderme, si los 3 clientes con perros y yo con mi gato Charlie íbamos a pagar la misma cantidad de dinero. Me remueve la conciencia, por el solo hecho de analizar que incluso podría ser un motivo de exclusión social por clasismo , desconozco el verdadero motivo de las 2 mujeres, una Rabia y una Morena ambas de similar edad que se dejaron ir delante, delante de mí. Deseo el bienestar de toda vida criatura, tanto con salud como con amor, pero no sé las tretas y males que estas dos mujeres tuvieron que hacerme pasar por el solo hecho de no querer tratar a mi pobre gato. quien según ellos se encontraba en grado de emergencia urgente, debido a su falta de movilidad y su pierna rota. Por cierto, los otros 3 clientes con los 3 perros sólo vinieron por un asunto que no era urgente. No vuelvo allí, y no te recomiendo que lleves a tu gato, y tampoco pidas cita. No sirve de nada, ya que las mujeres del lobby hacen todo lo posible para no atenderte si no. No me gustas.

Sólo di que no.

El doctor Strey y el personal cuidaron muy bien a mi perro y respondieron todas mis preguntas. Realmente son amantes de los animales.

El personal desde la recepción hasta los médicos muestra compasión y mucha paciencia. Tuve que tratar a mi niña Mía por lupus y a Mesías a quien le diagnosticaron cáncer y en su último día. Fui un completo desastre y ellos hicieron todo lo posible para ponérmelo más fácil. Por eso estoy eternamente agradecido. Gracias por todo lo que hacéis día tras día. Es un trabajo realmente duro.

Gracias al personal de Blue Pearl, tengo una vez más un gato sano, juguetón y cariñoso.

Llevé a mi perro, Coco, para una segunda opinión al BluePearl Pet Hospital (organizada por mi veterinario). Me gusta mucho el servicio prestado por BP y en este evento aprendí que obtener una segunda opinión es realmente una buena idea (y lo volvería a hacer).

Altamente recomendado. Todos los miembros del personal son atentos y profesionales.

Me cobraron casi $300 solo para decirme que costaría 5K o más; sin siquiera una vía intravenosa ni atención inmediata para mi gato. La llevé a otra clínica que la acogió inmediatamente y la puso en reposo. Es necesario poner fin a estas prácticas depredadoras.

Mi gato (4 años) tenía displasia de cadera en ambas caderas desde que nació. El Dr. Giles y el equipo hicieron un excelente trabajo en su cirugía y atención THR. Conduje más de 900 millas debido a la reputación de los médicos y su experiencia y capacidad para realizar una cirugía tan especializada en un gato. Mi gato todavía se está recuperando pero ya puedo ver una mejora. Estoy muy agradecido.

Mi hijo Rezzie fue atendido ayer por la Dra. Sarah Israel y su equipo. Tenía 13 años y muchos problemas de salud graves. Terminamos derribándolo. Todos fueron muy compasivos y amables... El Dr. Israel me ayudó a tomar una decisión informada. Ella estaba muy bien informada, era amable y paciente. Estaré eternamente agradecida por el trato que recibió mi bella compañera. Gracias a todos.

Mi perro estaba teniendo lo que se confirmó como convulsiones, ¡Blue Pearl pudo probarlo, tratarlo y tranquilizarnos! Es bueno tener estos especialistas en emergencias disponibles.

¡Salvaron la vida de mi hijo Tofu! Los veterinarios de mi ciudad natal pensaron que tenía intoxicación por zinc, pero nos enviaron aquí para buscar un especialista y los veterinarios de BluePearl encontraron cáncer en todos los órganos de mi cachorro y lo llevaron a una cirugía de emergencia. Estoy muy agradecido por este veterinario y vale la pena conducir unas horas para verlo. Son increíbles hacedores de milagros. Estoy muy agradecida por haber salvado mi Tofu, ¡¡¡es como mi hijo!!! ¡Su experiencia es asombrosa!

Sentí que el veterinario conductista (Dr. Burghardt) y su técnica (Sara) tenían el mejor interés para mi mascota Honey Lee durante nuestra visita. Ambos estaban preparados para hablar sobre los problemas de conducta de Honey Lee. La visita comenzó y terminó puntualmente. Las recomendaciones fueron acertadas y sé que Honey Lee mejorará con el tiempo siempre que siga las recomendaciones de los veterinarios. También se lo haré saber a su entrenador. ¡Gracias BluePearl por cuidar de Honey Lee!

Un increíble hospital para mascotas cuidó excelentemente a mi pequeño. El Dr. Giles fue cálido y afectuoso y me hizo sentir cómoda.

Ha sido increíble trabajar con el Dr. Burghardt. Con poco menos de un año, nuestra cachorrita pasó un susto y después de eso se fue cuesta abajo. Tenía miedo de todos y de todo, excepto de otros perros. Ni siquiera saldría a caminar a nuestra calle si oía un ruido o veía a un extraño caminando. Ella se volvió muy temerosa y eso estaba afectando, no sólo nuestra vida, sino la de ella. Afortunadamente, nuestro veterinario habitual nos remitió al Dr. Burghardt. Él la evaluó y si bien ha sido un proceso muy lento, estamos viendo mejoras en ella. Nos advirtió que sería un proceso lento, así que no fue una sorpresa, pero poco a poco va superando sus miedos. El Dr. Burghardt es amable, paciente y profesional. Tiene una asistente maravillosa, Sarah, que es igual de maravillosa. Inicialmente, completamos una TONELADA de papeleo y respondimos una TONELADA de preguntas. Pensé que iba a ser como ir al médico donde llenas un montón de papeleo y luego tienes que repetirlo porque el médico ni siquiera miró tu historial. Esto no fue nada de eso. ¡El Dr. Burghardt y Sarah lo habían leído todo Y recordaban todo lo que estaba escrito sin siquiera mirar las notas! Traje a mi hermana conmigo y sabían su nombre y el de su perro, todo porque lo había escrito en los formularios que completamos. Ambos quedamos asombrados. Si tienes un cachorro que necesita ayuda conductual, no puedo recomendar lo suficiente al Dr. Burghardt y Sarah. ¡No te decepcionarán!

Trabajo como técnico veterinario en otro hospital de animales local, tuvimos que ir a bluepearl a medianoche un fin de semana cuando mis jefes no estaban disponibles porque lo que pensé era que mi gato macho tenía una obstrucción urinaria después de que le diagnosticaran una infección urinaria. el jueves. Bluepearl no dudó en decirme que fuera a ellos de inmediato incluso con una carga de trabajo ocupada, llegué allí y lo llevaron rápidamente a la parte de atrás, le tomaron sus signos vitales y le hicieron examinar al médico. También trataron a mi bebé con respeto y comodidad. Vi a algunos clientes molestos hacer pasar un mal rato a su recepcionista debido al tiempo de espera, pero para mí esperar no fue un problema ya que trabajo en este campo y entiendo que suceden muchas más cosas detrás, como casos realmente críticos que requieren todo el equipo para realizar el triaje. Salí en 4 o 5 horas, afortunadamente mi bebé no estaba bloqueado, solo tenía muchas molestias gastrointestinales y malestar por los antibióticos. ¡No dudaría en recomendar bluepearl a cualquiera porque todos fueron muy trabajadores, respetuosos y profesionales! Y, por favor, tengan en cuenta que nosotros, como técnicos veterinarios, también somos personas y estamos haciendo todo lo posible para cuidar de cada paciente que atienden, además de una sobrecarga de casos. Actualización de 2024: esta instalación de emergencia todavía brinda sin duda los mejores y más eficientes servicios que he visto. Después de acoger al gato bloqueado de mis hermanas, fueron rápidas, eficientes, rápidas y profundas en su planificación y nos mantuvieron actualizados con los tratamientos y el próximo curso de acción.

Nuestro pastor no podía caminar y mucho menos ponerse de pie y pareció suceder de la noche a la mañana. Me alegro mucho de que Blue Pearl esté disponible cuando nuestro veterinario habitual no lo estaba. Estoy feliz de informar. Ángela está mucho mejor gracias a los cuidados y medicamentos recomendados por Perla Azul. Resulta que tiene presión en el cerebro, posiblemente un tumor. ¡Pero Blue Pearl pudo ayudar! ¡Gracias de nuevo a unas instalaciones maravillosas!

¡Sin lugar a dudas, el mejor lugar para llevar a su ser querido (mascota) a recibir la mejor atención! El personal fue fenomenal y el Dr. Holcomb me explicó todo en detalle para que yo lo entendiera. Me sentí muy cómoda dejando a Bentley allí mientras iba a comer algo. Bentley en casa descansando.

Llevé a mi perro por malestar estomacal y la revisaron muy rápidamente. El médico que hizo su chequeo tenía un conocimiento superior y nos brindó varias opciones de atención que aprecié.

Necesitábamos una segunda opinión y me alegré mucho de haber venido a BluePearl a buscar a nuestro perro, miró Max. A Max no le estaba yendo muy bien y el personal de Blue Pearl lo acogió de inmediato. Hicieron una radiografía y encontraron un problema que salvó la vida de mi perro. Estamos agradecidos de que el Dr. Wolfe haya encontrado la causa y hayamos podido brindarle a nuestro perro la atención adecuada para salvarle la vida. El personal fue muy bueno con nuestro perro. Recomendaría mucho este lugar.

Recientemente tuvimos que llevar a nuestro gato anciano muy enfermo a urgencias (no podíamos esperar hasta nuestra cita programada). A pesar de estar muy ocupado y pedir disculpas, el personal fue increíble. Nos mantuvieron informados de lo que estaba pasando (no solo con nuestro bebé, sino con la espera). Al ser una sala de emergencias, lo entendimos completamente. Después de nuestra visita, el Dr. Dotson continuó en contacto con nosotros para saber cuáles fueron los resultados, cómo entenderlos y cuáles son nuestras opciones. Sabemos que ella ha ido más allá de lo esperado y estamos muy agradecidos de que esté involucrada. Además, ELLA NOS ESCUCHÓ y nunca nos apuró. Ella es absolutamente fundamental para ayudarnos a tomar las decisiones correctas para nuestro bebé muy enfermo y no podemos agradecerle lo suficiente.

Nuestra perra fue atacada por 2 pitbulls y estaba luchando por su vida. El médico literalmente volvió a juntar la mandíbula de nuestro perro, cerró y cuidó todas las heridas de mordedura. El Dr. Handcock y el personal hicieron un trabajo increíble salvando a nuestro Willow. Gracias por luchar para mantener vivo a nuestro perro.

¡Dios enviado sería un eufemismo para describir el nivel de atención que la Dra. Isreal y su equipo han brindado a mi cane corso Kash! Después de un año de procedimientos fallidos y diagnósticos erróneos en otras instalaciones, finalmente obtuvimos el diagnóstico y la cura para salvar a mi bebé. Han tratado a mi perro como si fuera suyo y por eso les estoy eternamente agradecido.

Gracias Dr. Chwala y su increíble equipo por el cuidado excepcional y compasivo que brindan a los animales. Esta es la clínica de los ángeles. Viajé 4,5 horas en 2 ocasiones distintas para que 2 de mis mascotas fueran atendidas en BluePearl. La Dra. Chwala y su equipo salvaron mi shnauzer después de una visita de emergencia. Está sano gracias a ella. Regresé para tener a mi segundo peludo para que lo evaluaran aproximadamente 6 meses después. Él tiene la enfermedad de Addison y yo estaba luchando para poder pagar la atención que necesitaba. La Dra. Chwala y su equipo me mostraron tratamientos rentables que me permitirían brindarle a mi Spock la atención que necesita y me mostraron cómo darle su medicamento. Estoy extremadamente agradecido de haber conocido a la Dra. Chwala y su personal y desearía que hubiera muchos más veterinarios y pasantes como ellos. Tienen corazones enormes y hacen lo correcto para sus pacientes. No puedo decir gracias lo suficiente. Has tenido un impacto inmenso en nuestras vidas y no puedo agradecerte lo suficiente.

El Dr. Hancock y el personal de BluePearl fueron muy cariñosos y profesionales al cuidar a nuestro Mini Schnauzer Coco. Incluso después de su cirugía y su alta, han estado disponibles para preguntas sobre cuidados posteriores. ¡Son excepcionales!

Llevé a mi perro aquí y otro veterinario lo diagnosticó erróneamente. Casi muere pero Blue Pearl actuó rápidamente y pudo salvarlo. Estoy muy agradecido por ellos. Con suerte, no tendré que volver a llevar a mis perros a urgencias, pero si es necesario, serán la primera opción.

Todos fueron muy amables y cariñosos. Sofía recibió buena atención. Se sintió mucho mejor al día siguiente.

Absolutamente terrible. He estado sentado en la sala de examen durante una hora y 30 minutos. Todavía no ha sido atendido por un médico. Cuando el técnico entró para hacer los signos vitales, nos dijeron que éramos la siguiente visita. Pregunté cuánto tiempo es la espera ya que ya estamos en una habitación y tenían a mi perro como prioridad 2 porque no puede caminar y está temblando me dijeron que están en un cambio de turno no hay razón para tomar un cambio de turno 2 horas llegamos a las 6 pm y ahora son las 8:30 pm. Este es un hospital de emergencia y no está nada bien. He trabajado en un hospital veterinario de urgencias y esto es terrible. La llevaron a un examen fuera de la sala de examen. ni una palabra para nosotros ni preguntas simplemente la llevaron hacia atrás. Sin mencionar que la trajimos por no poder caminar y cojear. pero la hizo caminar hacia atrás con el técnico. No puedo creer que se la llevaron de regreso y ni siquiera nos preguntaron qué le pasaba y la hicieron caminar. Es una perra muy amigable y definitivamente se siente más cómoda haciendo un examen con nosotros presentes. Otra hora para radiografías y recetas. Nunca volveré y un servicio horrible.

¡¡¡No debería tener que discutir con el veterinario para NO sacrificar a mi perro!!!!! ¡Si hubiera escuchado a todos los veterinarios que recomendaron que sacrificara a mi perro, habría muerto hace 7 años! ¡POR ESO! ¡¡¡¡El veterinario que discute sobre la eutanasia no es compasivo!!!!!!!! no proporciona a los clientes suficiente información sobre el estado de sus perros, ¡¡¡No le das tiempo a la gente para investigar u obtener segundas opiniones sobre la condición de sus mascotas, simplemente NOS PRESIONAS PARA que matemos a nuestros bebés!!! Si te digo NO no quiero matar a mi perro. No sigas diciéndome que debería hacerlo. El veterinario siguió intentando convencerme de que matara a mi perro. Fue una discusión ridícula de 7 minutos. Me hiciste enojar tanto. Esto es tan poco profesional. Debería haber una ley que vuelva a preguntar a los veterinarios si deben matar a su perro más de una vez. ¡No deberían discutir contigo, enfadarse y dar un portazo! Es muy poco profesional intentar presionar a alguien para que practique la eutanasia a su mascota. También te obligan a firmar un documento indicando si quieres o no que le hagan RCP a tu mascota POR una tarifa de RCP de $695,00, ¡o dnr si no recesitan! ¿Qué tipo de cargos hospitalarios por hacer lo correcto como intentar salvar una vida??? Pro-muerte aquí. - Parece que aquí se trata más bien de la experiencia de la muerte. ¡¡¡¡Tuvieron a mi perro atrás durante más de una hora y nos lo devolvieron atado en una camilla en un charco de su propia orina!!!!!!!!! Ni siquiera pueden hacer el mínimo cuidado de limpiar su propia orina. ¿¡Por qué les confiaría una tarea más grande!? Y pregunté por sus signos vitales y era solo un bolígrafo azul en un trozo de papel ¡muuuy terrible!

KRYSTALYNN @ la recepción fue extremadamente grosera y tenía CERO sentido de urgencia. Extremadamente poco profesional y carece de servicio al cliente. El veterinario fue muy amable, el técnico veterinario fue muy amable, pero KRYSTALYNN fue grosera, cruel y carece de experiencia en servicio al cliente. Si usted es propietario o gerente y lee esto, no recomendaría poner a alguien como KRSTALYNN al frente de la casa para tratar con los clientes. 11/07/2024 En respuesta al propietario: Es lamentable que las acciones de su empleado no reflejaran su declaración de ser sensible con sus pacientes. Esto se remonta a que las acciones hablan más que las palabras. No es necesario que desvíe su declaración sobre mi reacción ante la falta de empatía o servicio al cliente de sus empleados. Lo hará mejor contratando personas que se supone que estén en condiciones de atender al público durante una crisis. Es obvio que tienes a alguien trabajando para ti que se aprovecha de su puesto y que es solo un cuerpo cálido. Hazlo mejor y sé mejor para tus pacientes. Su gente sentada al frente marcará el tono de toda la experiencia de sus pacientes.

Mi dulce labrador de 9 años fue mordido por una serpiente de cascabel en el cuello. El equipo de Blue Pearls fue eficiente, amable con él y bien informado. El veterinario confirmó el tipo de picadura y le administró el antídoto que tenía en stock. Sus acciones pueden haber evitado su muerte o mayores daños a los tejidos. También aprecié la comunicación clara durante todo el proceso desde la recepcionista/asistente veterinario hasta el técnico y el veterinario. Todos fueron muy amables conmigo y con mi perro. Desearía que no fuera tan caro, pero valió la pena salvarle el dolor y la posible muerte a mi perro. Agregaré que el veterinario de emergencia ya había hablado con nuestro veterinario principal antes de las 7 a.m. del día siguiente para darle una actualización. Increíble.

Desde el principio han sido comprensivos, informativos y competentes. Trajimos a nuestro pitbull de 13 años por un posible desgarro del ligamento cruzado anterior de la rodilla. Rápidamente lo trajeron, lo examinaron y le explicaron detalladamente mis opciones. Elegimos seguir adelante con la cirugía. Se apresuraron a incorporarlo y completaron todo con éxito. Desde que lo trajimos a casa, han estado dispuestos a responder preguntas, responder llamadas y guiarme para obtener un excelente cuidado posterior.

Mi perro estaba muy enfermo y la llevé aquí para recibir atención de emergencia. Quedó claro que no iba a mejorar y tuvimos que tomar la muy difícil decisión de aplicarle la eutanasia. Interactuamos con dos médicos diferentes durante su estadía allí, y con varios técnicos y personal de recepción. Todos fueron increíblemente amables y comprensivos e hicieron que un proceso muy difícil fuera lo más fácil posible. Los veterinarios lograron ser muy amables y muy sinceros sobre la condición de mi perro. Realmente estoy muy agradecido por la experiencia que tuve aquí, pudo haber sido mucho más dolorosa de lo que fue. Pudimos despedirnos de mi perra y pasar sus últimos momentos con ella, y montar la cremación fue muy fácil. Ojalá pudiera recordar los nombres de todo el personal con el que interactué porque todos fueron realmente geniales.

Dr. Carballo y su personal, estaré eternamente agradecido por su compasión, profesionalismo y maravilloso servicio. Mi gatito está mejor y espero que esto haya evitado cualquier cirugía según sus cuidados e instrucciones sobre el proceso y los pasos de curación. Gracias nuevamente por el excelente servicio y cuidado de mi mascota.

¡Qué lugar tan cariñoso y afectuoso! Nos escucharon y nos ayudaron, operaron a mi cachorro sin dudarlo y me explicaron todo.

Los médicos establecen expectativas claras y realistas y realizan controles diarios. El personal fue amable y atento. Cuidaron tan bien a nuestro perro que no puedo expresar suficiente gratitud por todo.

La gente de este lugar solo quiere dinero, te piden dinero de más y tratamientos que ni siquiera completan. Es más fácil para ellos dejar morir a las mascotas antes de intentar salvarles la vida, pero sí... también querrán cobrarte tarifas extra por cremarlas. Desde que llegas lo primero que te dicen es que firmes un documento de autorización para revivir o no a la mascota en la peor situación, después de eso simplemente te llaman y te dicen que no pueden hacer nada, no pueden salvar a la mascota. mascota, no pueden reembolsar el dinero (sabiendo que no hicieron nada) y solo quieren cobrar más. Pésimo servicio y mala higiene del lugar. ¡Cero recomendado!

Traje a mi bulldog inglés para una emergencia y ¡fueron geniales! El veterinario me explicó todo y atendieron muy bien a mi bebé.

Gran experiencia. Impresionantes veterinarios especialistas. Amable y conocedor.

¡El cardiólogo Dr. Render y su técnica Brittany fueron maravillosos con mi Yorkie Logan! ¡Recomiendo encarecidamente ese equipo!

Quedé excepcionalmente satisfecho con la atención que recibió mi perro y la comunicación que experimenté con el equipo de tratamiento de BluePearl Pet Hospital. Mi perro requirió una esplenectomía, lo que le salvó la vida.

Un médico maravilloso y experto y un personal fantástico y amable. Mi única preocupación es que parecen tener muy poco personal los fines de semana. (No sé los días de semana). Mi gato se enfermó el sábado y no pude encontrar un lugar cercano, excepto este, que estaba abierto. Llegué a las 8:30 y me senté allí durante 3 horas antes de finalmente levantarme y preguntar en recepción por qué tenía que esperar tanto. Admito que estaba realmente irritado porque estaba viendo a tanta gente y sus perros entrar y salir y ser vistos antes que yo y mi gato. Dijeron que mi gato era el siguiente en la fila después de que el médico atendiera una emergencia. Tal como estaban las cosas, tuve que esperar una hora más hasta recibir una actualización. Luego OTRA hora hasta que pude ver al veterinario... al menos cinco horas en total. ¡Fue insoportable! Finalmente, después de hablar con el médico, me fui a casa, regresé unas horas más tarde y esperé otros 45 minutos hasta que lo prepararon para irse a casa. En total, ¡fueron $714! Nunca volvería a ir aquí, no es que no sean competentes. Ellos son. Pero esperar en total al menos 5 horas cuando llegué tan temprano es, en mi opinión, inaceptable. Deberían darme un gran descuento por hacernos esperar a mí (y a mi gato) más allá de los límites del decoro.

BluePearl brindó un servicio excepcional. El oso tenía problemas para rascarse. BluePearl pudo solucionar el problema en poco tiempo.

Visitamos BluePearl Hospital recientemente debido a una derivación realizada por el veterinario principal de nuestras mascotas. Nuestro objetivo principal de la visita fue diagnosticar problemas médicos recientes de nuestras mascotas. Tuvimos el placer de trabajar con el equipo de medicina interna encabezado por el Dr. Kennedy. El equipo de personas que atendió a nuestra mascota Lilly fue muy amable no solo con nuestro perro sino también con nosotros. Cuando comenzó nuestra cita nos tuvieron en una pequeña habitación donde nuestro perro se sentía cómodo y Liz (miembro del equipo) nos explicó cómo sería el día. Cuando la Dra. Kennedy se reunió con nosotros antes de las pruebas de nuestros perros, fue amable y paciente con todas mis preguntas. El equipo hizo un trabajo maravilloso al delinear el plan y establecer expectativas claras sobre cuánto tiempo tomaría cada prueba. Una vez que se completaron las pruebas y obtuvimos un diagnóstico preliminar, Liz y el Dr. Kennedy escucharon mis inquietudes y me hicieron sentir escuchada y comprendida. Me di cuenta de que realmente se preocupaban por mi mascota y mi familia. Definitivamente llevaría a mis mascotas aquí en el futuro si lo necesitaran.

Nuestro veterinario principal nos remitió al departamento de medicina interna de Bluepearl para ayudar a investigar más a fondo la función renal de nuestro Doberman. Después de estar un manojo de nervios durante algunas semanas preocupado por su salud y sin tener respuestas claras, fue un alivio llegar a nuestra cita el día que acogí a Max y verlo tratado con tanto cuidado y compasión. Trent, nuestro técnico veterinario, lo saludó con una sonrisa y fue muy amable al tratar a Max durante todo el proceso de la cita. La Dra. Kennedy fue minuciosa en su trabajo, explicó las cosas en detalle y fue paciente al responder cualquier pregunta que tuviéramos, tanto en nuestra cita como cuando llamó para darnos los resultados de las pruebas que realizaron. Estoy muy agradecido con Trent, el Dr. Kennedy y todo el equipo que participó en el cuidado de Max por brindarnos la tranquilidad de saber que goza de buena salud y que está en excelentes manos para satisfacer todas sus necesidades de atención médica.

El personal del hospital fue profesional, conocedor y amable. Las instalaciones del hospital estaban limpias. Están salvando a mi pequeño Frenchie.

Recibimos una derivación de nuestro veterinario habitual sobre una posible cirugía IVDD, que programamos por teléfono con Hannah para el 3 de junio. Desafortunadamente, mi perro perdió el uso de sus extremidades traseras antes de esa fecha y necesitó intervención inmediata. Cuando llamé a BluePearl llorando por mi situación, Kiersten desafortunadamente me explicó que su sala de emergencias no estaba abierta en ese momento, pero con calma me dirigió a un veterinario de emergencia que podía verlo de inmediato. Me dio el número de teléfono y direcciones. Terminamos llevándolo a MissionVet, quienes también merecen su propia crítica positiva, pero lo que realmente me hace apreciar BluePearl es el hecho de que Hannah volvió a llamarme al día siguiente para hablar conmigo y asegurarse de que le diera a Norman la ayuda que necesitaba. . No hubo presión con respecto a la cita que habíamos concertado previamente, su única intención de llamar era asegurarse de que recibiéramos la ayuda que necesitábamos. De lejos, uno de los mejores servicios al cliente que he experimentado. A Hannah, que llamó para registrarse; Y a Kiersten, a quien accidentalmente llamé Kristen, realmente los aprecio a ustedes dos más de lo que jamás imaginarán. Los llamé absolutamente frenéticos y ustedes lo manejaron con tanta gracia, tanta calma. Realmente no puedo expresar cuánto lo aprecio. Sois todas REINAS absolutas. Aquí están tus coronas

Fueron profesionales, eficientes e hicieron un gran trabajo tratando a nuestro gato (tragó hilo) y manteniéndonos informados de lo que estaba pasando. Considerando todo, entramos y salimos en un tiempo razonable. El costo estaba en línea con otros lugares. Al principio estábamos un poco preocupados debido a algunas críticas mixtas, pero tuvimos una gran experiencia y agradecimos que estuvieran abiertos a ver a nuestro gato.

No tengo palabras para explicar cómo nos sentimos con el servicio que recibimos desde que llegamos allí, comenzando con la recepcionista tan acogedora, la enfermera asistente Elizabeth y el Dr. Kennedy, ella realmente se tomó el tiempo para explicar todo lo que necesitábamos saber, el Dr. Kennedy realmente hace un esfuerzo adicional para garantizar que nos vayamos sin dudas sobre la salud de nuestro pastor alemán (Dulce).

Vine hoy porque encontré un gatito atrapado en mi auto y lo llamamos Wedge. En pocas palabras, no puedo apreciar lo suficiente a este hospital veterinario por ser completamente transparente conmigo y encontrar la mejor opción de atención para nuestro pequeño Wedge. Este no es un hospital que sólo busca su dinero, realmente se preocupan y realmente no puedo agradecerles lo suficiente. Esta fue una situación muy estresante y difícil y fueron muy pacientes conmigo. Recomiendo absolutamente este hospital veterinario a cualquier persona con la que me encuentre, ya sea por una emergencia o simplemente un chequeo. ¡¡Muchas gracias a todo el personal de blue Pearl!!

Nuestra querida Princesa falleció anoche, la encontramos inconsciente en su cama. Buscamos hospitales de emergencia cerca de nosotros. Esta ubicación apareció e indicó abierto las 24 horas. La apuramos alrededor de las 2:00 am e incluso llamamos, pero seguía apareciendo el menú de opciones. Llegamos 20 minutos después y el lugar estaba cerrado. No hace falta decir que grité desesperado. Encontramos la clínica Night Watch Emergency y fueron muy amables y comprensivos. Intentaron traerla de regreso, pero ya no estaba. Recomendaría Night Watch ya que están cerrados durante el día y abiertos desde las 7 pm hasta las 6 am. Sentimos que Princess estaba en buenas manos hasta su último aliento.

Traje a mi hijo Capone, muy enfermo, el domingo 28 de abril. Desde el principio el personal estuvo muy preocupado y lo trataron bien. No recuerdo el nombre de todos, pero gracias por ayudar a mi hijo. Aprecio el hecho de que los médicos fueron realistas conmigo cuando pedí una respuesta negativa. Sé que no es para todos, pero necesitaba saberlo. El Dr. Gallagher y el Dr. Neidzweki fueron honestos y me ayudaron a tomar la mejor decisión posible para mi Capone. Al final no pude salvarlo y tomé la decisión de dejarlo cruzar el puente arcoíris el 30 de abril. Estuve allí con él cuando respiró por primera vez en esta tierra y con él cuando respiró por última vez a las 10:05 esta mañana. Aunque los hospitales de emergencia son caros... Definitivamente volvería a ir allí. Capone fue tratado con cuidado y respeto todo el tiempo y no podría pedir más.

Personal muy profesional y conocedor y el Dr. 100% atento a nuestro bebé peludo. Explicación detallada para que podamos tomar la decisión correcta.

Gracias por admitir y tratar a nuestro Alfie, que estuvo gravemente enfermo el sábado por la noche. Ambos chicos aquí, después de recibir buenas noticias, fueron liberados y enviados a casa.

Kira recibió una atención excelente y se encuentra bien después de su cirugía de espalda.

Gracias por cuidar tan bien a Murphy y por salvarle la vida. Su personal médico fue maravilloso y su servicio al cliente fue excelente.

Bluefield Hospital realmente hizo todo lo posible para salvar la vida de mi gato Scooter. No puedo agradecerles lo suficiente por su atención y dedicación excepcionales. Scooter, mi querido hijo de 4 años, enfrentó una obstrucción urinaria grave que le provocó un dolor y angustia inmensos. El personal de Bluefield mostró una increíble compasión y profesionalismo durante todo el tratamiento. Ahora, gracias a su experiencia, Scooter está de regreso en casa y en el camino de la recuperación. Es reconfortante verlo cada día más saludable. Estoy inmensamente agradecido por su amabilidad y experiencia durante un momento tan difícil. Altamente recomendado por su excelente servicio y genuino cuidado de los animales.

Como ocurre con muchos dueños de mascotas, habría hecho casi cualquier cosa por mi hijo. Estaba increíblemente enfermo, pero todos en Blue Pearl fueron cariñosos, compasivos y altamente capacitados. Nada más que el más alto respeto por esta maravillosa instalación. ¡Jackson está prosperando 4 días después de la operación!

Buena suerte al intentar contactar a una persona.

La peor experiencia que he tenido en un veterinario. Quería radiografías nuevamente después de haberme hecho algunas en otro lugar $ 600+, les dije que tenía que estar en un lugar importante a las 3:00 p. m. Llegué aquí a las 12:34 en punto. Les dije que está bien, haré más radiografías pero iré a buscarlo después de las 3:00 p.m. Paré a tomar algo de regreso a casa y me llamaron y me dijeron que volviera porque el doctor quería hablar conmigo y que Adonis está listo . Son alrededor de la 1:20, así que me doy la vuelta pensando que sólo me llevará unos 30 minutos. Me pusieron una sala de examen por unos 45 minutos y me dijeron que tienen que amputarle la pierna aunque no le molesta pero serán $4,000... Quería decir estás loco y sé que mi cara lo decía todo. No se amputa la pierna de un niño cuando se la rompe y la amputación es la salida más fácil, especialmente porque no tiene un tumor ni cáncer, tiene fracturas. Esperé tanto tiempo en la sala de examen y me llamaron mientras estaba sentado allí para decirme que estaba listo y dije que sé que estoy sentado aquí esperando que todos me den mi perro. Son más de las 2:00. En este momento vivo a 30 minutos en Converse y estoy tratando de llegar a mi entrevista de trabajo. Saldré hasta la señora de la recepción. Alguien necesita darme mi perro y ¿por qué llamarme si no estaba listo? Puedo escuchar a los jóvenes detrás hablando de mi perro, riéndose y jugando con él. Saben que tengo que estar en un lugar y me dijeron que estaba bien volver a buscarlo, pero insistieron en que diera media vuelta. Tengo 33 años y esta generación más joven que trabaja allí necesita aprender a profesionalizarse. Y el hecho de que este lugar esté en el lado rico de la ciudad significa que vas a recibir miles de dólares de todos. La amputación de mi perro es muy drástica. Le van a dar CBD, un aparato ortopédico en la pierna y exámenes físicos. Siento que los clientes que caminan son signos de dólar ambulantes para ellos y no recomendaré este lugar ni a nadie que conozca. Espero que vean esto y capaciten a sus técnicos veterinarios en profesionalismo. De camino a casa tuve que detenerme con mi perro todavía temblando por la anestesia y hacer mi entrevista por teléfono. Simplemente me llamó después de que él estaba bien consciente y bien después de sus radiografías en lugar de entregarme un perro que estaba temblando porque acababa de salir. Fuera de la anestesia. Todos ustedes me tienen jodido.

Llevé a mi perrito por un problema un martes por la noche. Tuve una muy buena experiencia. El personal fue cortés y agradable. ¡Mi técnico veterinario asignado fue muy amable y me escuchó atentamente y el Dr. Hickman fue genial! Se tomó su tiempo para hablar conmigo y responder todas mis preguntas después de examinar a mi perrito (a pesar de algunos problemas graves con otros perros que vi entrar esa noche antes y después de mí). El vestíbulo estaba limpio y ordenado. Mi tiempo de espera para el examen no fue largo ni regular para esa noche (considerando todo).

Blue Pearl es muy reactivo a las necesidades de nuestro perro.

Nuestro perro se tragó un anzuelo y necesitó atención especializada de urgencia para evitar una cirugía mayor invasiva, el veterinario que realizó el procedimiento del alcance fue excelente. Recomiendo ampliamente esta clínica, pero tenga en cuenta que definitivamente paga por lo que obtiene, en mi caso particular.

Quería compartir una de mis experiencias recientes con el veterinario de emergencia de BluePearl. Desafortunadamente, he tenido dos ocasiones distintas en los últimos cuatro meses en las que he necesitado ayuda fuera de horario con uno o más de mis bebés peludos. El fin de semana pasado, un viernes por la noche, mi bebé se comió un trozo de pan con pasas de la mano de mi nieta. La acogí, la atendieron casi de inmediato y enseguida se inició el tratamiento. Tuvo que quedarse dos noches. Me mantuvieron informado todo el fin de semana. Sabía que estaba en buenas manos. Mucha gente se queja de los precios, pero hay que entender que se trata de una clínica veterinaria de emergencia fuera del horario de atención. El Dr. Gallagher es genial. Resultó ser el mismo veterinario que vio a mis tres bebés peludos en noviembre del año pasado cuando uno de ellos accidentalmente tomó una pastilla para la presión arterial. Simplemente aprecio mucho que haya un lugar cerca donde puedo llevar a mis bebés cuando están enfermos y sé que los cuidarán. No lo doy por sentado. Con suerte, podremos permanecer fuera de la clínica veterinaria de emergencia por un tiempo, pero si algo sucede, Blue Pearl siempre será mi lugar al que acudir si mi veterinario habitual no está abierto. ¡Gracias al Dr. Gallagher y al personal!

No recomendado; sus precios corporativos son el doble de lo que cobraban otros dos veterinarios de la zona. El servicio al cliente fue aceptable por decir lo menos; esperar más de 30 minutos para ser atendido y luego muchas idas y venidas, lo que generó aún más confusión.

El personal es bueno para comunicarse paso a paso y actualizar. Registro rápido. El veterinario estaba muy bien informado. La cirugía salió bien. ¡Recomendar!

¡La perla azul es increíble! El personal fue fantástico y el médico que atendimos (Dr. Chwala) nos tranquilizó cuando REALMENTE lo necesitábamos. Nos fuimos sintiéndonos mucho mejor que cuando llegamos. ¡¡¡Gracias, bluepearl!!!

Siempre es un placer y tranquilidad tratar con Blue Pearl Pet Hospitals. Ellos fueron Johnny en el acto cuando trajimos a nuestro gran danés KiKi. Fueron muy cariñosos y la ayudaron a sentirse mejor. ¡¡¡Ella ha vuelto a ser ella misma ahora!!!! ¡Gracias de nuevo!

El BluePearl Pet Hospital fue increíble al cuidar a Bebe. Nos proporcionaron el paquete de entrada y todo el tiempo y la atención que necesitábamos. ¡Gracias por todo!

Fuimos a Blue Pearl para ayudar a mi perro con heridas en la piel. La gente allí fue amable y considerada. El lugar era agradable y limpio. El médico que trató a mi perro fue un profesional muy amable. Estamos muy contentos con el servicio que recibió. Salimos de las instalaciones con todo lo necesario para cuidarla. Gracias de nuevo por todo lo que hiciste por ella.

Las damas y caballeros que trabajan aquí son verdaderos profesionales. Vine por primera vez para recibir tratamiento de emergencia para mi pastor alemán. Desde la primera llamada telefónica inicial, hasta las señoras que trabajaban en el escritorio y el caballero que nos llevó a la sala de examen: en general, todos fueron informados, oportunos, pero también empáticos y conscientes de lo estresantes que son estas cosas no solo para el animal, sino para mí como dueño. Absolutamente pondría la vida de Nate en sus manos si alguna vez necesito volver a visitar la sala de emergencias. ¡Sigan con el buen trabajo! Continúe poniendo el listón. Hace una gran diferencia. Todos ustedes son increíbles.

Atención increíble no sólo para mi mascota sino también para mí. Estaba hecha un desastre, preocupada por mi mascota y mis finanzas. Estoy agradecido por su genuina amabilidad y paciencia. Ahora mi hijo está sano y feliz.

Llevé mi laboratorio para una cirugía TPLO. Me quedé muy impresionado desde el momento en que llegué. Cada miembro del personal con el que me encontré fue amable y profesional. El lugar estaba limpio. Aprecié la llamada de seguimiento del veterinario y los mensajes de texto del coordinador de atención al paciente mientras Madi estaba bajo su cuidado. Todo se explicó detalladamente durante el examen de consulta y el alta. Aunque no quiero tener más lesiones o enfermedades que requieran cirugía o visitas a urgencias. Sé que aquí mis mascotas están en buenas manos.

El personal fue paciente y atento. Creemos que recibió una atención excelente. Estuvieron felices de aceptar nuestras llamadas para ver cómo estaba. ¡Muchas gracias!

El peor hospital para mascotas con el que he tenido el disgusto de trabajar. Demasiado caro, nunca contesta el teléfono, siempre no tiene idea de ti o de tu mascota, te hace pasar por obstáculos innecesarios, y la lista continúa. Encuentra en cualquier otro lugar. El hecho de que estén en las 3 estrellas es realmente demasiado.

¡¡¡El Dr. Wolf es un salvavidas!!! Llegamos a ella con un cachorro muy enfermo. Ella nos guió y nos aconsejó, respondiendo todas nuestras preguntas, pero lo más importante es que realmente salvó a nuestro Penny, ¡gracias!

Nuestra mascota fue operada en Blue Pearl Pet Hospital. Estuvimos a gusto con la recepcionista y el personal médico. Todo lo que ocurrió fue explicado profundamente. La cirugía transcurrió según lo previsto. El personal de recuperación nos mantuvo informados diariamente sobre cómo progresaba nuestra mascota. Se la mantuvo tranquila y libre de estrés durante su estadía. Gracias Perla Azul.

¿Por dónde empiezo con este lugar? Este lugar fue recomendado por nuestro veterinario cerca de corpus. Les llevamos a nuestro perro muy enfermo. ¡Lo primero que les preocupaba era el pago! ¡¡Todo por el dinero!! El perro de mi esposa estaba muy enfermo con problemas de vesícula biliar. Les tomó 2 días darse cuenta de esto. Luego quiso otros $8,000 para hacerle la cirugía, diciendo que tal vez no lo lograría, después de pagarles $6,000 para que le dijeran que sí, que estaba muy enferma. Decidimos traerla a casa y ponerla a dormir. Luego el veterinario tuvo la audacia de acusar a mi esposa de ser cruel al llevar a nuestra perra al veterinario para ponerla a dormir. ¡¡¡¡¡GUAU!!!!! Todos ustedes lastimaron tanto a mi esposa que no puedo empezar a explicarlo. Tu insensibilidad y tu concentración en el dinero son vergonzosos. NUNCA tocarás a otra de nuestras mascotas.

Nos dijeron otros veterinarios de diferentes hospitales y un veterinario de Chewy que este lugar funciona con donaciones y que le daría a nuestro perro un tratamiento completo. Lo trajimos y nos dijeron que mostraba signos de envenenamiento y que queríamos hacerle pruebas y recetas. Después de ni siquiera una hora de estar atrás, nos dicen que no se quedan sin donaciones y que no pueden hacer planes de pago y que no tomarán la información de mi tarjeta para facturarme cuando me paguen este fin de semana, mi perro fallecerá porque ¡Son veterinarios codiciosos de dinero que se preocupan más por pagar o te rechazaremos! ¡Es necesario analizar esto porque no parece justo en absoluto! Estoy perdiendo a mi bebé porque estas personas solo buscan un cheque.

Nuestro perro recibió una excelente atención por parte del Dr. Render, el cardiólogo y su técnico. Buen debate en términos sencillos. Apreciamos mucho su atención al problema de nuestros cachorros. Nos escucharon y no nos apuraron en la cita. Fue muy lindo sentirse valorado.

Llevé a mi perrita Penny al Blue Pearl Pet Hospital por recomendación de mi hospital veterinario habitual. El personal de Blue Pearl fue muy cortés y el médico que trató a Penny se reunió conmigo para repasar el tratamiento que me habían brindado y me explicó lo que tenía que hacer una vez que llegáramos a casa. Quedé muy satisfecho con su servicio y estoy feliz de recomendar este establecimiento a todos los dueños de mascotas.

Conduje 4 horas porque mi veterinario de cabecera recomendó este lugar para operar a mi perro. Todos allí fueron muy amables e informativos sobre todo. No juzgué cuando estaba enloqueciendo. Este lugar brindó un excelente servicio en general. No me hicieron esperar para siempre y respondieron mis llamadas cada vez para obtener actualizaciones sobre ella. Los recepcionistas también fueron increíblemente amables. Definitivamente recomendaría este lugar si su bebé peludo necesita atención de emergencia. Gracias a todos por cuidar de ella.

El personal fue muy amable y servicial. Ojalá tuviéramos un BluePearl Pet Hospital aquí en Uvalde Tx.

Llevamos a nuestro abuelo a Blue Pearl como caso de emergencia. DR. ¡Dotson y su equipo fueron fantásticos, trataron a nuestra bebé y ella está funcionando mejor que nunca! Sin sangrado rectal ni vómitos. Ella come, bebe agua y va al baño con normalidad Gracias lue Pearl por cuidar a nuestra nieta

Superior en todas las áreas!!!!! ¡Lo recomiendo encarecidamente!

El personal fue maravilloso, amable y muy servicial. El médico me llamó varias veces para informarme. Me alegré mucho de cómo cuidaron a mis dos perros mientras estaban enfermos.

Maravilloso personal atento. Resultados rápidos y examen. Excelentes precios para una visita y tratamiento de emergencia.

Siempre he tenido una buena experiencia en Blue Pearl. El personal con el que he tratado es fantástico. Espero no tener que volver a llevar a mi mascota allí, pero si fuera necesario, no dudaría en acudir a BP.

¡Me encantan los empleados de Blue Pearl! Son amables, compasivos y muy bien informados. Gracias a Dios, son instalaciones que funcionan las 24 horas, los 7 días de la semana y pueden atender muy rápidamente las emergencias de mascotas. El hospital está limpio y bien organizado. El único problema que tuve fue que hacía mucho frío adentro y eso realmente te afecta cuanto más esperas.

Excelente ayuda para entender las opciones para la cirugía de nuestra mascota. Personal amable. El Dr. Israel fue extremadamente servicial y amable. Estoy seguro de que nuestro bebé peludo se recuperará excelentemente.

Fueron fáciles de encontrar, fáciles de registrar, rápidos para tratar a mi bebé y fáciles de revisar. También trabajaron conmigo para pagar mi factura. Son un proveedor compasivo. Mi mascota no quería volver a casa. Amaba este hospital. Primera visita y me sorprendió lo amables y amigables que fueron todos. ¡Buen trabajo! Si necesita atención de emergencia para su mascota, este es el lugar al que debe acudir.

Después de que nuestro veterinario habitual nos envió una referencia allí, llevamos a nuestro perro a una consulta, que era costosa, para una extracción de una masa grasa, y casi nos desplomamos después de que el estimado de la cirugía estaba entre $ 4,500 y $ 4,900 con la posibilidad de ser incluso más. Definitivamente son demasiado caros. En realidad, es más barato pagar un parto que pagar una simple cirugía. Amo a mis perros y haría cualquier cosa por ellos, especialmente porque son perros de servicio, pero no voy a dar mi dinero de esa manera. Pueden afirmar que tienen buenos especialistas, pero no pueden aprovecharse de personas como esta.

Cuidaron mucho a mi dulce hijo y me enviaron fotografías para mantenerme informado durante su estadía.

Todo el personal fue diligente y preciso en su tratamiento. Actuaron a tiempo para tratar a nuestros dos bebés hadas, Deogi y Chuy, ¡y estamos muy agradecidos por ellos! ¡Son un equipo increíble e increíble!

Me encanta este lugar. La gente y la atención aquí es la mejor.

Mi niña de 11 años con múltiples cacas tenía problemas importantes de orina y dolor abdominal. El Dr.K White examinó los análisis de sangre recomendados por Mia, un análisis de orina y posiblemente una ecografía. Todo esto ocurrió de manera oportuna: se le diagnosticó una infección de las vías urinarias y se le iniciaron antibióticos y una dieta baja en grasas porque tenía un mayor riesgo de pancreatitis. He sido médico humano durante más de 40 años y he trabajado en salas de emergencia al menos dos de esos años. Esta era una sala de emergencias bien administrada para mascotas peludas. No me importó pagar por adelantado los servicios. Así es como funciona el mundo real. Al final no necesitaron la ecografía y me están reembolsando esa diferencia. Esta es la segunda vez que acudo a esa atención de emergencia para animales en seis años. Los recomiendo mucho.

Es fácil programar una cita por teléfono. Personal muy amable y servicial. El doctor explicó bien el procedimiento quirúrgico. Capaz de programar una cita para el procedimiento dentro de una semana. Lo cual fue genial porque no tuve que esperar demasiado.

Llevé a mi perro a ver a la gente de Blue Pearl un domingo por la mañana. Tenía mucho dolor. El veterinario y el personal nos trataron con respeto y preocupación. Estoy completamente feliz con la atención que recibió mi dulce niño.

Cuando recibe el trabajo de laboratorio y sabe que uno puede leerlo, pero el veterinario que vio a su mascota tiene un problema, ¿qué pasa si el veterinario está de vacaciones? o enfermo, me dijeron una de dos cosas: esperar a que regrese el veterinario o traer a mi mascota y pagarle a otro veterinario para que lea los resultados.

Mentirosos y comportamiento absolutamente repugnante. Condujimos hasta Austin para que literalmente no hicieran lo que habían prometido por teléfono. Perdí horas y tuve una experiencia horrible. Qué vergüenza. No les confíes a tu mascota.

¡Esta oficina literalmente ayudó a salvar a mi bebé! 10/10. Todos fueron muy amables y nos brindaron una atención de primera calidad. Los peores padres de perros tienen una pesadilla cuando pueden sentir que la vida de su bebé se les escapa de las manos. Estaba desesperado por respuestas y una solución y traje a mi hija aquí un viernes a las 9 p.m. A las pocas horas estaba preparada para una cirugía de emergencia para eliminar una obstrucción de su estómago. El Dr. Spence fue increíble y todas las enfermeras y técnicos veterinarios fueron geniales con mi niña. Me llamaban constantemente para darme actualizaciones sobre ella e incluso me enviaron fotos y actualizaciones por mensaje de texto. Me dejaron entrar a verla cuando quisiera y no puedo agradecerles lo suficiente por todo lo que hicieron por mi niña. Por supuesto, los veterinarios de emergencia conllevan un gasto enorme, pero lo haría todo de nuevo porque tengo a mi bebé en casa, sana y de vuelta a su estado loco y tonto. Gracias Dr. Spence y su personal. Todos ustedes han causado una impresión duradera en mi familia.

Esperó 2 horas para ser atendido en una instalación que estaba helada. Nos dijeron que el médico hizo un examen preliminar en la parte de atrás y que regresaría más tarde. Luego entró durante dos minutos y no le hizo más exámenes a nuestro perro y nos dijo que ya había hecho el examen y nos dio sus recomendaciones. No dejamos ningún informe y nos dijeron que nos enviarían el informe por correo electrónico. Nunca lo recibí, pero afortunadamente enviaron una copia a nuestro PCV (veterinario de atención primaria). El Dr. podría haberle pasado la información al técnico y pedirle que nos lo dijera y hubiéramos salido en 30 minutos, especialmente porque no nos iban a dar una copia impresa. La razón dada fue que tuvieron un accidente hospitalario. Llegaron inmediatamente al perro que entró con nosotros. Parece que a esa hora de la noche era posible gestionar mejor el tiempo.

Si pudiera dar 0, lo haría. Todos ustedes son desconsiderados por no dejar que alguien se quede con su perro cuando quiere sacrificarlo... quién carajo cobra 1.000 dólares sólo por recuperar las cenizas. Muy jodido. Todo lo que quieres es $$$$$$

Todos en Blue Pearl fueron más que profesionales y atentos. Sabía que mi perro estaba en buenas manos al 100%. El Dr. Israel es simplemente el mejor. Los técnicos veterinarios y el personal también son increíbles.

Cuidaron de mi pequeño Luke de inmediato. Muy buen equipo

Tenía una cita con el Dr. Wolfe en Neurología. Mi perro, extremadamente tímido y tímido, fue de buena gana con su personal y rápidamente confió en ellos. La Dra. Wolfe fue muy minuciosa con su examen e incluso consultó a un colega en ortopedia. Ella respondió las preguntas con honestidad y fue muy comprensiva. ¡Muy recomendado!

Trabajo muy minucioso. Tengo un gato con estreñimiento crónico, posiblemente un problema nervioso, e hicieron un muy buen trabajo dándole una serie de enemas para limpiarlo. El precio es comparable al de otros veterinarios de urgencia de la ciudad.

Estoy realmente decepcionado por la falta de atención. Llevé a Bella, mi gata, a que la revisaran el 2 de febrero de 2024 y no quería dejar una reseña, pero siento que las cosas no se han resuelto. Pagué el total por el servicio para ella, pero no recibió la atención necesaria. Terminé teniendo que llevarla a CityVet tres veces diferentes y tampoco le brindaron la atención adecuada. Pagué cerca de $600 por consultas y laboratorios. Y no revisaron sus heces en busca de gusanos, a pesar de que les había informado que tenía el abdomen distendido, letargo y, en general, no se sentía ni se veía bien. Soy enfermera, así que me tomo muy en serio la salud y la salud de mi gato y no me concentro solo en el dinero. Creo que este lugar se centra en el dinero y no en el cuidado de los clientes y los animales con los que tratan. Me gustaría que se solucione inmediatamente y que se recupere. Creo que todos ustedes me lo deben a mí y a la Comunidad.

¡¡¡Me encantó todo el mundo allí!!!! ¡¡Me hace desear vivir en S.A.!! El Dr. Chwala fue excelente y muy informativo. El personal fue fantástico y las instalaciones eran realmente agradables.

El profesionalismo y el cuidado tomados para cuidar a su querida mascota son excepcionales y están extremadamente satisfechos con sus servicios. Altamente recomendado. La tranquilidad no tiene precio.

El lugar es muy limpio, personal amable, doctor muy agradable, pero mi única insatisfacción es que no me dijeron los precios de los medicamentos. La consulta fue de 167.00, lo cual era razonable, pero no me di cuenta de que iba a pagar casi $300 en medicamentos. Hubiera sido bueno saberlo de antemano para poder preguntar si había algo menos costoso en lugar de poner tensión en mi bolsillo.

Gasté $10k para que mi perro muriera allí Regresé años después y ahora pasé horas reuniéndome con un tipo extraño que no pudo confirmar nada y $500 después estoy pagando dos veces por visita al veterinario...

Extremadamente caro y carente de compasión. Después de pasar varias horas en una sala de espera sin nuestra mascota (durante las cuales solo se dio una actualización), el veterinario nos recibió durante menos de un minuto para discutir el alta. Además, como no hubo ningún diagnóstico, la mejor suposición que se hizo fue deprimente y extremadamente angustiosa. Después fuimos a una sala de emergencias diferente y nos brindaron una atención mucho mejor y un diagnóstico real (no letal). En el futuro, recorreremos una distancia adicional para visitar una sala de emergencias más compasiva.

Llevé a mi bulldog inglés después de haber sido atacado por otro perro. Llamamos de antemano y nos dijeron que la trajéramos y que estarían listos para recibirla. Tuve que cargarla debido a una lesión y sangrado. Cuando entré sosteniendo a mi maldito perro, me pidieron un pago mientras la sangre goteaba en el suelo. La llevaron atrás, esperamos 30 minutos, nos llamaron para pedirnos que procediéramos con la prueba que sumó más de $1000. Dijeron que estaba bien para enviarla a casa. La sacaron y no estaba envuelta goteando sangre por todas partes. Sus encías estaban blancas debido a la pérdida de sangre. Le dijeron que si sus encías se ponían más pálidas, que la trajeran de nuevo. Le recetaron analgésicos y antibióticos para que se los llevara a casa. Una hora después de haber llegado a casa, lamentablemente falleció. Básicamente la dejaron desangrarse sola sobre una fría mesa de acero en la trastienda. Creí que necesitaba una transferencia de sangre debido a la pérdida de sangre, pero no hicieron nada. El costo de matar a mi perro fue de $350 que pagué al entrar. Escribí esta reseña para hacerlos responsables y advertir a otros sobre el error que cometí. ¡Se trata de gente de dinero! No les importa.

Llevé a mi perro allí para que lo evaluaran. Llegué alrededor de las 12:30 p.m. Esperó cerca de 4 horas y lo único que hicieron fueron signos vitales. Me fui después de que el dueño de otro perro me dijera que había estado allí desde las 11 de la mañana.

El equipo de soporte y el personal fueron muy amables y serviciales. El doctor cuidó muy bien a mi perro. C.J.

El personal fue amable y muy servicial. Respondí preguntas sin que pareciera que estaba molestando. Parecía muy preocupado por mi mascota.

¡Estoy agradecido por todo el personal de Blue Pearl! ¡Muchas gracias al Dr. Villa por tomarse el tiempo para cuidar mejor a mi dulce niño Apollo!

I Me decepcionó un poco que no pudieran ofrecerle a Shasta ninguna opción para drenar el gran quiste en su espalda. Sé que una cirugía completa sería arriesgada, pero ¿qué tal un local para extirpar esto? $ 233,00 es un poco alto sin soluciones.

Están atentos cuando tu mascota está allí, pero una vez que los recoges, buena suerte. Sin seguimiento, quiere que vea a un especialista que ni siquiera hizo nada o fue llamado. No puedo lograr que los veterinarios ni siquiera llamen o hablen con mi veterinario original. Muy mal servicio solo por dinero y no por las mascotas. ¡Intenta evitar este lugar si puedes!

Mi perro es paciente de su neurólogo. Entonces, cuando tuvo una convulsión, el veterinario de guardia envió inmediatamente sus medicamentos recetados a la farmacia y se aseguraron de que los recibieran. Estabilizar a un perro cuando tiene convulsiones es vital. Me dieron cita en cuanto el neuro pudo verlo. Creo que sin acciones rápidas, es posible que Oliver no se recupere ahora.

Blue Pearl fue muy amable, amable y compasiva al cuidar a nuestro cachorro durante una emergencia. Pasó dos días y medio allí y estuvo bien atendida. Como sabes, la atención veterinaria es muy alta hoy en día, pero podría haber sido mucho peor y es bueno saber que hay un hospital de animales real bien equipado aquí en San Antonio que puede cuidar de casi todos los que puedas tener. . Me quedé impresionado. Mi esposo recibió un trasplante de corazón y me recordaron el hospital en el que estaba.

Nuestro perro estaría muerto sin los cuidados intensivos que recibió Sentimos que le salvaron la vida de los parásitos de la enfermedad de Lima y otros.

Gran atención quirúrgica para nuestro perro. El curso postoperatorio fue exactamente el previsto. Así que aprecie el descuento militar del 10%.

Muy profesional. Exhaustivo. Amigable. Caro, pero conocimiento, experiencia y habilidad sobresalientes.

¡Maravillosa atención!

Tranquilo, profesional y atento con las personas que vienen en busca de ayuda.

Juan, Allison y el Dr. Blakey fueron magníficos. Estuvieron atentos y escucharon nuestras inquietudes.

Traje a mi gran danés aquí cuando pensamos que tenía un posible revés estomacal y esta mañana traje a mi gatito aquí por una posible obstrucción urinaria. En ambas ocasiones mis animales fueron atendidos de inmediato y, aunque mi gatito todavía está allí con IVS por fiebre, no No hay duda de que están haciendo todo lo posible para que se sienta mejor.

Excelente atención. Callie ha tenido 3 cirugías realizadas por el Dr. Henning. Él es genial. Gran atención después de la cirugía. Muy receptivo. También utilicé los servicios de emergencia. Nos sentimos muy bendecidos. Sheryl Sullivan

Nuestra experiencia fue absolutamente magnífica con todo el personal de BluePearl. El Dr. Giles fue muy minucioso al diagnosticar a Abby, nuestro pastor alemán, y presentó un enfoque claro pero conservador sobre las opciones de tratamiento. Cuando llegó el momento de la cirugía, mantuvo la mano firme e hizo un trabajo maravilloso junto al equipo de cirugía. Después de la cirugía, todo el equipo de la UCI brindó una atención increíble a Abby y nos mantuvo informados durante sus pernoctaciones. No podemos decir suficientes palabras amables para todos los que estuvieron involucrados en la cirugía y el proceso de recuperación de Abby. Recomendamos encarecidamente BluePearl a cualquiera que necesite atención especializada o traumatológica avanzada para sus seres queridos.

El personal nos atendió de inmediato con un traslado urgente de nuestro veterinario, ya que nuestro cachorro tenía problemas respiratorios relacionados con la neumonía. ¡El Dr. Strey fue fantástico! Se establecieron pautas de atención claras, por lo que sabía lo que estaba sucediendo en todo momento. Las enfermeras atendieron mis llamadas de control con prontitud y me mantuvieron informado, la enfermera Sarvia incluso me envió fotografías de texto de la noche a la mañana. (¡Qué lindo!) La estimación fue precisa, por lo que no hubo sorpresas financieras. En general, la atención y la operación y procedimientos comerciales claros fueron excepcionales y estamos muy agradecidos con el personal de BluePearl que salvó a nuestra niña Poppy.

Tuve que utilizar tanto la clínica de emergencia como el servicio especializado (la Dra. Wolfe y su equipo fueron increíbles) a los pocos días de mudarnos al área para nuestro perro con epilepsia/convulsiones. Todos fueron geniales y muy serviciales y realmente sentimos que nuestro cachorro estaba en las mejores manos. Espero que nunca necesites sus servicios, pero si los necesitas, este es el lugar al que debes acudir.

Si amas a tu mascota, Blue Pearl es simplemente el mejor cuidado de salud que puedes brindarle. Los mejores médicos especialistas del personal en cualquier lugar del sur de Texas. El Dr. Israel es excepcional y bien vale la pena esperar y dedicarle tiempo a la cita. Cariñoso, amable, profesional y sumamente informado. Estoy muy agradecida de que este hospital exista. Han amado y cuidado a mis perros durante años y nunca he tenido una mala experiencia. Blue Pearl realmente entiende a las personas que aman profundamente a sus mascotas y eso significa todo para mí.

¡Tengo que reescribir mi reseña! ¡Si quieres que tus perros mueran! tráelos aquí! Los 2 perros que les trajimos aquí habían muerto. Al primer perro, le cumplieron la promesa, esperando que no fuera cierto. Sabían que lo más probable es que mi bebé no viva teniendo cáncer. Pero nos dio falsas esperanzas y siguió tomando nuestro dinero. El segundo perro no fue mi elección para traerlo. Él todavía estaba comiendo bien y me seguía a lo grande. Mi esposo era ignorante y no me escuchaba, solo necesitaba descansar porque tenía que ir al baño varias veces por la noche. pero no no. ¿Lo apresuró a ir a Blue Pearl? No sé qué carajo le inyectaron pero le provocó convulsiones. ¿Mi perro nunca experimentó convulsiones en toda su vida pero de repente mientras estaba allí durante varias horas? Lo pasó tan mal que su corazón no pudo soportarlo. Así que terminó falleciendo esta mañana temprano. También vi a la amiga de mi hija allí con su perro. También empezó a tener convulsiones mientras estaba allí. ¡Este lugar es una estafa! y matarán a tus animales si los dejas... si tan solo pudieras escuchar lo fuerte que gritaba mi bebé por el dolor. Me va a resultar difícil sacarme esto de la cabeza ¡Estoy tan TRAUMATIZADA!

Bonitas instalaciones y personal amable y servicial... ¡El Dr. Blakey fue muy atento y tomó medidas de inmediato para que mi hijo se sintiera mejor! Si tienes que llevar una mascota al hospital, definitivamente lo recomendaría.

Todas las personas con las que interactué fueron muy amables y complacientes en mi momento de crisis. No puedo recomendar BluePearl lo suficiente.

Como tantas otras reseñas aquí, no creo que le brinden TODAS las opciones. Buscaría una segunda opinión antes de cualquier cirugía. Nos hicieron creer que el cáncer que tenía nuestro perro era altamente probable benigno. Y la cirugía de 7.000 dólares resolvería el problema. Descubrí (después de la cirugía) que este tipo de cáncer es bastante común (y agresivo) en perros y probablemente la cirugía solo extendió su vida por 3 meses. Y un procedimiento de $600 nos habría dicho de antemano qué tipo de cáncer era. Pero decidieron omitir esos hechos y nos dieron falsas esperanzas. Sé que nadie sabe con seguridad el resultado, pero alguna información adicional posiblemente nos habría hecho cambiar de opinión. En mi opinión, querían realizar procedimientos costosos para justificar/pagar sus bonitas instalaciones. Pero esa es sólo mi opinión. Y, al igual que a otros, le dicen que los correos electrónicos son la mejor manera de ponerse en contacto para realizar seguimientos o problemas, pero los correos electrónicos quedan sin respuesta durante días. En el lado positivo. Están abiertos cuando otros no lo están y tienen unas instalaciones muy agradables para emergencias.

¡Personal y médicos muy profesionales! Excelente servicio, cuidaron muy bien nuestro laboratorio de 12 años, nos llamaron y enviaron mensajes de texto con actualizaciones de su cirugía de estómago y fueron fáciles de programar citas de seguimiento junto con una línea telefónica 24 horas al día, 7 días a la semana (que usamos) para responder preguntas con nuestro preocupaciones sobre nuestro perro. - Se lo recomendaría a todos, tuvimos una experiencia excepcional con ellos.

Excelente atención de emergencia y apoyo para mi perro enfermo. Excelente personal y cargos razonables.

No tenemos una historia con la que comparar nuestra experiencia y no podríamos imaginar tener una experiencia mejor. Nuestro perro tenía un problema hepático congénito, bastante grave, y la cirugía era imprescindible. También se requería pasar la noche. La comunicación fue muy buena, la atención que recibió fue excelente, no encuentro nada de qué quejarme. Estamos solo 2 semanas y media después de la operación, pero ella está muy bien. Se nos informó que definitivamente era posible que no hubiera un resultado tan feliz. Pero no puedo darles suficientes elogios y agradecimientos por su condición.

Tenga cuidado al realizar la cirugía TPLO (6K) aquí para su perro. Nuestra doctora era Israel y aunque tiene mucho conocimiento tenemos que comentar nuestra experiencia negativa con el personal y el doctor. Teníamos una cita programada para la cirugía y trajimos a nuestro perro a las 7:30 a. m. (sin comida desde anoche), no comenzaron la cirugía hasta las 7 p. m. Íbamos a recogerlo y cancelar la cirugía a las 4 p.m. pero alguien nos dijo que ya habían comenzado, lo cual era una total MENTIRA. Simplemente compartimos nuestra experiencia negativa para que otros dueños de perros tengan bajas expectativas. Parece que les importa la cantidad de dinero y cuántas cirugías pueden realizar para alcanzar su objetivo en el consultorio. Pedí 2 veces hablar con un gerente y todavía no me han devuelto la llamada. Le advertiría y limitaría sus expectativas a un nivel bajo. Le hicimos nuestra cirugía de cadera a nuestro otro perro y tuvimos una buena experiencia y esta fue totalmente lo contrario. Con la esperanza de que cambien algunas cosas y consideren cuidar una mascota en lugar de una cantidad de dinero para lograr alguna meta o alcanzar sus números. Rabieta

El Dr. Book es genial. El personal fue amable y servicial.

Mi experiencia fue excelente, he estado varias veces por emergencias y nunca he salido insatisfecho. Siempre haré de esta mi primera opción para la atención de emergencia de mascotas.

Los especialistas y técnicos veterinarios fueron amables. Lo único que no me importó fue la falta de comunicación para una cita de seguimiento. Tuve que enviar algunos correos electrónicos. Mi perro visitó a un especialista en Austin y se programaron seguimientos.

Este hospital 24 horas cerró sus puertas porque quería que el personal se pusiera al día... está bien, sí, detengamos todas las emergencias de mascotas... ¡¡esta es la segunda vez!! No lleves a tu animal aquí si necesita atención inmediata.

Llegué y un letrero afuera decía que Emergencias estaba cerrada. Descubrimos que estaban allí. Espera muy larga y el diagnóstico fue incorrecto. Me alegro de haber visto a nuestro veterinario habitual al día siguiente y no haberle dado a nuestro perro medicamentos innecesarios.

Desde el momento en que cruzamos la puerta principal, hubo alguien que nos saludó, respondió nuestras preguntas y nos hizo sentir cómodos. Las enfermeras y el personal de la oficina fueron muy profesionales y amables. La Dra. Wolfe se tomó el tiempo de sentarse con nosotros después del examen y darnos su opinión sobre lo que debemos buscar.

El personal maravilloso y el Dr. Wolff fueron increíbles.

Nuestro veterinario principal recomendó Blue Pearl para una cirugía de emergencia que nuestro gato necesitaba. A pesar de que la sala de emergencias estaba cerrada cuando llegamos allí, debido a que mi veterinario había llamado, trajeron a nuestro gato en 15 minutos. Fueron completamente honestos, amables y directos con respecto al gasto. Lo dejamos con ellos con confianza y fueron muy buenos comunicándose y diciéndonos cuándo comenzó, terminó la cirugía y cómo estaba. Ahora ha estado en casa y recuperándose durante aproximadamente una semana y aún le queda otra semana. Incluso después de la operación, siempre contestan el teléfono cuando llamo y nunca me hacen sentir como una molestia.

Siempre los usaría para el cuidado de emergencia de mascotas, ¡son más que increíbles!

No puedo recomendar esta clínica de emergencia. El personal de recepción no es acogedor ni servicial. La Dra. Stephanie Kennedy es inteligente, elocuente y minuciosa. Sin embargo, todo su departamento fue a una conferencia y NADIE tenía cobertura para manejar las complicaciones que surgieron de su plan de tratamiento. Me dijeron que no había nadie disponible para hablar conmigo hasta que regresaron 5 días después. Me dijeron que enviara un correo electrónico que nadie estaba monitoreando. El correo electrónico se recuperó con una respuesta automática para ir a ver a mi veterinario habitual, quien me refirió a Blue Pearl porque, para empezar, no sabían lo que estaba pasando. Tuve que ir a otra clínica de emergencia para aliviar a mi gato que estaba en peligro. Hay otras opciones para veterinarios especialistas y yo elegiría otra cuyo personal no le impida obtener la asistencia que necesita. Claramente estaban demasiado ocupados desde el principio como para molestarse en darle prioridad a mi gato.

Personal y trato profesional de primera. Tengo que viajar 230 millas de ida, pero vale la pena cada milla para cuidar adecuadamente a mi pequeña Addie. Gracias

No recomendaría este lugar a nadie. Llevé a mi perro por una emergencia y simplemente empezaron a decirme que sería una prueba así a tal costo y que tenía que firmar un acuerdo si el perro no respondía... Siento que me dejaron. mi bebe muere. Se supone que son emergencias y aunque pagué para que lo ayudaran, luego me dicen que no se puede. No duró dos horas allí, no completó el tratamiento, no hubo atención pero sí quieren quedarse con lo que pagué. No es justo, cero estrellas si pudiera hacerlo.

Estamos muy contentos con el servicio. Fuimos remitidos por el veterinario de Chapparal. Hicimos la cita y nos atendieron al día siguiente. La cirugía fue esa noche y en casa al día siguiente. Respondieron a todas nuestras preguntas e inquietudes. Nuestro perro tuvo muy poco dolor y está muy bien. Recomiendo encarecidamente Perla Azul.

Cuidaron mucho a nuestro perro, que tenía un tumor canceroso en el hígado. Pudieron extirpar todo el tumor y ahora está libre de cáncer. Él también tiene una enfermedad renal, por lo que estamos viendo al veterinario de medicina interna. Están haciendo un gran trabajo con sus medicamentos y recomendaciones dietéticas para mantener su EK bajo control. También llevamos a uno de nuestros gatos al veterinario de optometría porque tenía un tumor en un ojo. Resultó ser cáncer, por lo que le extirparon el tercer párpado y también está libre de cáncer. Hemos descubierto que todos los veterinarios son compasivos y afectuosos. El personal también es muy eficiente y orientado al servicio.

Necesitaba cuidados un domingo por la noche para mi gato. Llamé con anticipación y me dieron expectativas realistas a su llegada. En cada paso del camino, me dieron costos y opciones. Todos fueron amables, compasivos y sinceros conmigo. Realmente aprecio cómo nos trataron y agradezco el cuidado que recibió mi gato. Él está mejor ahora.

No le desearía a nadie la experiencia de tener que sacrificar a una querida mascota, sin embargo, reflexionamos sobre nuestra experiencia de pérdida con inmensa gratitud. El Blue Pearl Pet Hospital nos extendió el Día de los Caídos en las primeras horas de la mañana mientras hacíamos una. de las decisiones más difíciles que hemos tenido que tomar. Cada miembro del personal, desde la recepción hasta las enfermeras y el veterinario que nos asignaron, nos trató con mucha gracia y cuidado y manejó nuestra compleja situación (y emociones intensas) con el máximo profesionalismo. Todos ustedes hacen un trabajo tan importante y los vimos hacer todo lo posible por nuestra niña, gracias desde el fondo de nuestro corazón. Sigan con el gran trabajo y el gran corazón que tienen todos <3

He ido a Blue Pearl a buscar a sus veterinarios especialistas en varias ocasiones. Siempre son muy amables y realmente se preocupan por la salud y el bienestar de mi perro. La gente de recepción es amable y servicial. ¡El equipo de Neurología es increíble! Cuidan muy bien a mi cachorro. Si bien desearía no tener que ir aquí, mis experiencias han sido positivas y seguiré confiando en ellos cuando mis perros lo necesiten.

Blue Pearl tiene que decir que son personas muy agradables y los doctores que trabajan allí... Harán todo lo posible para ayudarlo... Mi perro ha tenido dos cirugías allí y está bien... se los recomendaría a otros.

Hola mi perra Bella tiene pirometra y necesito ayuda para operarla, no quiero perderla, tengo trabajo y puedo hacer pagos.

¡Nada más que cosas buenas que decir sobre este lugar! Llevé a mi gatito allí la semana pasada y todo el tiempo estuvieron en comunicación y dispuestos a ayudar en todo lo posible. Caro (como lo son los veterinarios), pero definitivamente recibirá la atención por la que paga. Mi gatito está en casa y le va muy bien hasta ahora. Eternamente agradecido por su personal súper amable y amables doctores. Gracias Dr. Kennedy y gracias Megan por ayudarnos también en este momento difícil. Lo recomendaría altamente.

Estoy un poco molesto porque traje a mi Bulldog Francés, tuvo una ruptura del ojo de emergencia. Entré a las 6:45 a. m. y esperé allí sin ver a una sola persona hasta las 10:45 a. m., a que entrara el médico y dijera Tiene una ruptura de córnea y luego me recetara un analgésico. Pasé 4 horas allí y pagué $300 por información que ya sabía... simplemente apesta... Mi perro estuvo gimiendo de dolor todo el tiempo y no fue hasta que llamé a la puerta llorando que alguien entró y me habló. El personal fue muy agradable todo el tiempo, aunque como mínimo.

Las visitas ET son un poco caras, pero todo el personal es muy acogedor y servicial, lo cual es poco común en una oficina veterinaria. Puede decirles a todos los que trabajan allí que realmente se preocupan por usted y el bienestar de sus mascotas. Llevé a mi perro dos veces por un problema continuo y analicé minuciosamente todas las opciones sin ejercer ninguna presión sobre qué tratamientos y pruebas decidí que consideraba mejores para mi perro y que estaban dentro de mi precio.

Personal amable y considerado cuando traje a mi mascota por una inquietud después de la cirugía. Son buenos para brindarle explicaciones detalladas sobre los síntomas y expectativas.

La duración de la cita fue extremadamente estresante, ya que no comió según las instrucciones. Ella es demasiado mayor para estar sin comida, bebida y sin ir a su caja de arena. Ella debe cumplir con su horario. El médico internista, el personal son muy buenos y el ambiente del consultorio es muy tranquilo.

El veterinario fue muy amable y me explicó muy bien la cirugía de mi perro, me hizo sentir segura y como si mi perro estuviera en buenas manos. Actualización: el día de la cirugía de mi perro, fui a la visita nocturna a las 9:00 p. m. del 14 de mayo. La recepcionista, una señora mayor con cabello castaño corto, tatuajes en el brazo y gafas, se acercó a mí de manera muy grosera y no estaba dispuesta a responder ninguna de mis preguntas. Ella siguió hablando por encima de mí y ni siquiera tomó mi nombre o el de mi mascota y me dijo que me sentara porque la sala de emergencias estaba respaldada. Entiendo que estas cosas suceden. Estaba dispuesto a esperar, pero aún así se debe instruir a los empleados para que muestren compasión por los dueños de mascotas que pasan por momentos difíciles con sus bebés peludos y no los insulten por hacer preguntas.

El Dr. Burghardt fue muy minucioso y muy paciente con Finn. Estamos entusiasmados con las recomendaciones para intentar ayudar a Finn con sus problemas de ansiedad. Recomendamos ampliamente a BP y al Dr. Burghardt.

Traje a mi gato por una inquietud urgente, no por atención de emergencia. La espera fue de 3 horas, ya que mi gato estaba estable y fueron atacados con pacientes de emergencia antes de nuestra llegada, lo cual entendí. Esperamos pacientemente en el vestíbulo y, cuando llegó nuestro turno, Vet Tech Rhiannon y el Dr. Palermo fueron maravillosos. Sentí que se abordaron todas mis inquietudes y que mi gato fue examinado minuciosamente por las razones por las que estaba allí. Me explicaron todo en detalle y, según la condición de mi gato, me brindaron opciones de atención. Me fui sintiendo que mi gato recibió una atención excelente y que volvería a llevar a cualquiera de mis gatos allí. Todo el personal fue amable y el hospital está limpio. Gracias a todos por lo que hacen por nuestros familiares de cuatro patas.

El precio es completamente injusto y predatorio. Aprovecharse de las personas que aman a sus animales es una práctica horrible. No vayas aquí a menos que seas rico o no tengas otras opciones.

Mi perro se había lastimado la uña del pie. Parecía que estaba despegando. Normalmente llevaría a mi perro a VCA. Becca, pero estaban muy ocupados, así que fui a Blue Pearl. La recepcionista fue amable y simpática y me dijo que la espera sería de aproximadamente una hora. No estaba preparada para que no me dejaran ir con mi perro al examen, así que me sorprendió un poco porque mi perro es muy ansioso y no se lleva bien con los extraños. Después de llevar a mi perro a la parte de atrás, la enfermera regresó rápidamente y le explicó que la uña de su pie colgaba de un hilo y se la arrancaron. Le pregunté si había sangre. Ella dijo solo una mancha y dijo que le darían analgésicos al perro. Les pregunté por qué querían darme analgésicos, ya que habían dicho que lograrlo no era gran cosa. Luego querían que hablara con el veterinario como si no estuviera preparado para hacer lo mejor para mi perro. El veterinario me explicó que era ibuprofeno y no un analgésico. Dije que estaría bien con eso porque sé que los analgésicos crean problemas con el apetito y el corazón de los perros. Me tomó más de una hora darme 6 ibuprofeno, cuando fui a pagar antes de irme, me recibieron con un corte de uñas de $64 y una consulta de emergencia de $164. Nada de esto me fue explicado al llegar. No es que eso hubiera hecho ninguna diferencia. Aún así habría pagado porque mi perro es importante para mí. Sin embargo, creo que hubiera sido importante hacer esto. Me pregunté por qué me cobraron por cortarme las uñas cuando la enfermera me explicó que la uña del pie colgaba de un hilo. La expresión de la recepcionista parecía sorprendida. Sin embargo, también, después de aclarar con alguien en el auricular, le dijeron que me cobrara por un corte de uñas. No regresaré a estas instalaciones. Si es una emergencia, regresaré a VCA Becker.

Sólo puedo decir que el personal fue excelente. la recepción hasta el técnico que llevó a mi hermosa niña a ser examinada... el veterinario estaba muy bien informado y era compasivo... Creo que el lugar es de primera calidad.

¡¡¡Gran Dr. Chewala!!! Gran personal. Muy receptivo.

Este lugar es una estafa. Mi perro necesitaba una cirugía. Intentaron cobrarme 7.000 o más por otro toro y encontré otro veterinario que solo me cobró 2.000 por la cirugía y ningún cargo nuevo nunca volveré aquí.

Muy considerado y servicial. Trataron muy bien a mi precioso Tatum. Excelente servicio al cliente.

Servicio impresionante. Tuve una situación urgente con mi perro y pude ser visto inmediatamente dándole medicamentos con instrucciones claras del veterinario y ahora en el camino hacia la recuperación. Kate fue maravillosa junto con todo el personal; recomiendo encarecidamente a Pearl.

¡Qué gran lugar! El personal fue muy servicial, sincero y amable.

El Dr. Chwala y su personal son probablemente los profesionales veterinarios más profesionales, amables y pacientes con los que jamás hayamos trabajado. El Dr. C en particular se tomó mucho tiempo con nosotros, nos explicó todas las opciones y eventualidades en detalle y fue muy amable y paciente con nuestras preguntas. No puedo recomendarla lo suficiente.

Fuimos a Blue Pearl Internal Medicine y abandonaron a mi perro después de que le diagnosticaran recientemente la enfermedad de Cushing. Nunca les lleves tu animal.

Tenemos un gato (Blackberry) que era callejero y cuya pata trasera había sido fracturada por unos perros que lo habían perseguido. Le colgaba la pierna pobre, en la zona del tobillo. No queríamos que este gato que había estado viniendo a nuestra casa durante poco más de un año y con quien alimentábamos y jugábamos sufriera dolor, así que lo llevamos a BluePearl después de una derivación de atención urgente para que le arreglaran la pierna quirúrgicamente. Hicieron un trabajo increíble al arreglarlo y cuidar a nuestro pequeño amigo, que ahora será otro gato interno de ahora en adelante. Ahora bien, este es un hospital de emergencia para mascotas las 24 horas y atiende a las mascotas con prioridad, ya que las más fatales y potencialmente mortales son atendidas primero y la espera es de un buen rato. Ahora el costo puede ser un poco alto para algunos, pero ellos cuidarán de sus mascotas y las cuidarán. Gracias Perla Azul por tu ayuda.

A mi chihuahua/terrier necesitaba que le extirparan la vesícula biliar. Preoperatorio -Dr. Blakeley generó mi confianza en la consulta con su explicación del procedimiento, su honestidad y su buena capacidad para escuchar. La estimación fue exhaustiva. El Dr. Blakeley me llamó durante la cirugía para informarme sobre otro hallazgo... y nuevamente al finalizar. La enfermera Zaid fue amable y profesional al admitir a mi perro. Marie en el check-in fue conocedora y atenta con un excelente seguimiento. Todos mis amigos veterinarios decían que estaba en las mejores manos y tenían razón.

Muy agradecido con Blue Pearl cuando mi perro mayor estaba pasando por una emergencia recientemente. Mi veterinario nos remitió a ellos cuando quedó claro que necesitaba atención un poco más especializada. Blue Pearl había recibido todos los archivos de mi veterinario antes de que yo llegara y el único papeleo que tenían para mí lo completaron para que pudiera seguir sosteniendo a mi mascota. Un pequeño gesto, pero que le hizo sentirse mucho mejor y menos nervioso. El Dr. Brooks escuchó muy bien mientras yo repasaba todos los detalles de lo que estaba pasando con mi perro. Era un oyente comprensivo y era realista (aunque optimista) sobre el pronóstico de mi perro. Ella se quedó un par de noches y pude visitarla durante el horario de visita, lo cual agradecí. Todos los técnicos veterinarios fueron geniales y amables y se tomaron su tiempo para explicar las cosas. Cuando llegó el momento del alta, fueron muy minuciosos al revisar todos los medicamentos y el arnés con el que regresamos a casa. Me hizo sentir mucho más segura volver a casa con ella y asegurarme de poder darle las cosas que necesitaba. No hubo sorpresas en el costo para mí. El total terminó siendo apenas inferior a la estimación que me dijeron cuando estaba terminando el ingreso.

Altamente recomendado para cualquier persona que necesite atención de emergencia para mascotas. Mi esposo y yo tuvimos que llevar rápidamente a nuestro bebé peludo, Frankie Doodles, al Hospital de Emergencias Blue Pearl debido a una antigua lesión que nos asustó bastante. El personal de Blue Pearl actuó con prontitud, atendió a Frankie de inmediato y nos mostró una simpatía y un apoyo increíbles durante todo el proceso. una situación muy estresante. Su cuidado y atención no solo ayudaron a Frankie a recuperarse, sino que también nos reconfortaron, ya que los preocupados padres de mascotas ahora están mejor, y estamos inmensamente agradecidos con el compasivo personal de Blue Pearl por su excepcional cuidado y profesionalismo. Altamente recomendado para cualquier persona que necesite atención de emergencia para mascotas.

Tootsie estuvo vomitando y tuvo diarrea continua durante 3 días y no comía ni bebía. Según los estándares de prioridad, ella tenía Prioridad 2 de 3 niveles. Nadie dijo que habría una espera de 6 horas. No había nadie en el vestíbulo. Llamé con anticipación en mi viaje a casa desde el aeropuerto. Cuando regresé a casa, me cambié la ropa sucia y llevé a Tootsie a Blue Pearl alrededor de las 6:15 p.m. Esperé 2,5 horas para que la atendieran. Luego la llevaron nuevamente a otra zona para hacerle un examen. Quería que el examen se hiciera frente a mí, para poder asegurarme de que Tootsie esté bien. La veterinaria repasó lo que me recomendó y dije que sí, aunque los precios eran bastante elevados. Mientras me hacían las pruebas, sentí dolor de cabeza y náuseas debido a una lesión cerebral traumática porque había viajado y tenía que esperar mucho. Luego, para obtener los resultados de las pruebas, me llevó otra hora y media mientras descansaba en el coche. Necesitaba ir a casa a descansar. Finalmente hablé con el veterinario y el precio fue muy elevado. El veterinario dijo que eso es lo que cobran. ¿$3000 por una noche de estancia? Llevé a Tootsie a casa y vi a su veterinario al día siguiente. El hospital al que la llevé costaba la mitad de precio y allí recibió una atención excelente. La espera extra larga para ser atendido, no hacer el examen frente a mí, el costo exorbitante y tener que esperar mucho tiempo para obtener los resultados para poder tomar una decisión informada fue ridículo. Estaba molesto y descontento con el servicio, pero no grité según su informe. Nunca volveré a usar Blue Pearl.

Trajimos a nuestro Capitán de mezcla Shepard de 9 años a Blue Pearl el domingo pasado por lo que pensamos que era una mala reacción a la amoxicilina debido a una ITU recurrente: estaba deshidratado a pesar de beber agua las 24 horas del día, orinar con frecuencia, intentar defecar sin éxito, no comer. y en general no me va bien. Durante las 6 horas aquí, todo el personal estuvo atento y controlando constantemente nuestro bienestar mientras esperábamos nuestra visita al veterinario. Cuando nos llamaron para hablar con el Dr. Chamberlin, nos informó sobre una pequeña masa en la próstata del Capitán que, en su opinión, era la causa probable de todos sus problemas. Nos dio la noticia de que podría ser una infección o potencialmente cáncer de próstata, noticia que ningún padre quiere recibir. Dicho esto, recomendó análisis de laboratorio y análisis de sangre y fue honesto y empático sobre la situación potencial que podríamos enfrentar. Seguimos su consejo y llevamos a nuestro cachorro al veterinario de nuestro gato al día siguiente (nuestro veterinario habitual no pudo verlo hasta el jueves a pesar de su situación médica) para evaluarlo, hacer análisis de sangre y programar laboratorios. En menos de 48 horas descubrimos que el diagnóstico de cáncer del Dr. Chamberlin era efectivamente preciso y que era metastásico y se había extendido a los pulmones de nuestro hijo. Había que tomar la difícil decisión de enviar a nuestro hijo a cruzar el puente del arcoíris. La tristeza y el vacío que hemos sentido son a veces insoportables, pero si no fuera por el diagnóstico inicial del Dr. Chamberlin, habríamos estado aún más perdidos y habríamos buscado respuestas a por qué la salud de nuestro hijo empeoró tan rápidamente en dos semanas. período. Estaremos eternamente agradecidos con el Dr. Chamberlin, el personal y los técnicos por su amabilidad, empatía y profesionalismo y por ayudar a que los últimos días de nuestro hijo sean lo más cómodos posible.

Absolutamente el más profesional, considerado y comprensivo con un personal maravilloso y servicial. Este hospital de emergencia Blue Pearl está en Sonterra Blvd, san Antonio, tx. La atención es cara. Estaba muy estresada por mi gato y lo enfermo que se había puesto. La sala de espera es cómoda. Siempre es estresante cuando te preocupa que las cosas vayan a tu favor. La veterinaria y su personal hicieron un gran trabajo diagnosticando y brindando un tratamiento rápido. El veterinario me mostró radiografías y me explicó los resultados y cómo personalizaría el tratamiento. Y cuánto costaría eso. Ella me ayudó a comprender qué se necesitaba ese día, qué medicamentos se necesitaban y por qué. Precauciones para el cuidado posterior en casa también. Envió un informe completo a mi veterinario en Canyon Lake, quien luego me llamó el lunes. Gran servicio y atención compasiva. Soy enfermera desde hace 45 años. Esta atención de emergencia es absolutamente la mejor.

Veremos al Dr. Kennedy por problemas continuos de la vesícula biliar del hígado. Ella es muy amable y ha estabilizado a nuestro perro durante los últimos dos años. Estamos muy satisfechos con la atención y las citas. Callie es tratada muy bien y no parece importarle asistir a sus citas.

Definitivamente se trata de que su dinero es demasiado caro, es como si no tuvieras otra opción si quieres salvar a tu bebé peludo. algunos lo hacen porque les encanta, les apasiona y son muy comprensivos, algunos lo hacen para mantener sus bolsillos llenos y este es uno de muchos de ellos. Desafortunadamente, no recomendaría este lugar cuando entres, es mejor estar listo para pagar 1000. más más o más para mantenerlo con vida o 400 o más y eso es para la cremación con o sin las cenizas de tu bebé peludo, asegúrate de estar listo para sentarte durante mucho tiempo... por el espectáculo de la respuesta, demuestra cómo ellos no son profesionales son y pueden ser y sí, fue repentino, pero al brindar mi opinión y lo que siento acerca de cómo la compañía maneja las cosas, les doy el derecho de explicar a mitad de camino mis cosas personales sobre mí y mi bebé que he perdido, muestra y dice mucho del compañía sola y tengo más de un bebé peludo

Este es el centro veterinario más impresionante en el que he estado. El personal es excepcional sin importar la hora del día y el cuidado de nuestro perro le salvó la vida. No es barato, pero cuando realmente se necesita es muy tranquilizador.

¡Tuve una experiencia increíble aquí! Todos fueron amables, los servicios fueron rápidos y asequibles. Tuve que traer a mis dos cachorros porque pensé que se habían tragado algo que no debían, aunque no estoy feliz de que haya pasado la situación, estoy feliz de que se los hayan podido llevar y los cachorros no terminaron tragando nada. . Lo que pensé que iban a ser miles fueron unos pocos cientos. Recomiendo ampliamente este lugar para sus mascotas si es necesario, lo cual nunca esperamos que ocurran emergencias, pero a veces suceden.

excelente servicio y personal

El Dr. Book fue extremadamente minucioso, compasivo y profesional al tratar con nuestro perro durante una emergencia. Fue razonable en el enfoque recomendado para nuestro problema y no puedo recomendarlo más.

Personal extremadamente profesional que me atendió rápidamente y el Dr. Hancock fue estelar y muy profesional también. Tampoco me sentí presionado a gastar dinero innecesariamente como lo hacen otros lugares. ¡Recomiendo encarecidamente este lugar!

La atención es de primera. Cirujano, Dr. Isreal, fabuloso. Técnico, Leslie, maravilloso. La comunicación ha mejorado diez veces en BP. El cirujano llamó después del procedimiento. Me enviaron un mensaje de texto más tarde esa noche, preguntándome si quería una actualización y luego me enviaron una foto de él instalándose para pasar la noche en el hospital. ¡Qué reconfortante! Lo único negativo es el costo. Extremadamente caro, especialmente cuando rebajan los artículos baratos. Un collar isabelino, que el perro usa para evitar lamer las heridas, es una pieza de plástico endeble atada con una tira de gasa (probablemente les cueste menos de 2 dólares). Me cobraron 57$ por ello. Pero así es nuestra industria médica, incluido el veterinario, supongo. Pero este es mi bebé y estoy agradecido por su atención experta.

Los médicos están muy bien informados y explican todo detalladamente. El problema de este negocio es que son muy caros. Puede obtener el mismo nivel de atención por la mitad de precio.

Maravilloso lugar. Se puede decir que estas personas se preocupan por las mascotas. Todo el personal fue profesional. Siempre usaré The Blue Pearl para cualquier situación de emergencia con mi mascota. Cuidaron excelentemente a mi perro. Nunca podré agradecerles lo suficiente.

Recientemente tuve una emergencia con mi perro. Lo llevé a Blue Pearl. Estoy muy contenta de haberlo hecho. Gente muy profesional y maravillosa en todo el hospital. Muy cariñoso e hice un examen completo a mi perro para determinar qué le estaba pasando. Blue Pearl es el mejor lugar en San Antonio para llevar a su mascota en caso de emergencia.

Llevé a mi perro Loki al borde de la muerte. Tenían un equipo de 7 personas trabajando en él y lo revivieron. Respondieron rápidamente a la situación de emergencia e hicieron todas las pruebas necesarias para descubrir qué estaba mal. Desafortunadamente, la cirugía determinó que no podía salvarlo y finalmente lo sacrificaron. Realmente respetaba al médico encargado de su atención. No era tonto y era sincero en todo. El personal fue muy profesional y muy amable conmigo tras la muerte de Loki. Organizaron su cremación y enviaron sus cenizas a mi veterinario local. Resido a 2 horas de esta instalación, pero estaría dispuesto a conducir esa distancia nuevamente si fuera necesario para que mi mascota reciba la atención de emergencia de primer nivel que brinda esta instalación. Era en todos los sentidos equivalente a hospitales humanos y salas de emergencia. Agradezco a todos los presentes por intentar salvar a mi perro.

Aunque, en primer lugar, nunca quise estar en un lugar como un hospital de emergencia para animales, estoy muy feliz de haber elegido bluepearl. El personal fue muy amable y se preocupó por mi cachorro. El personal siempre estuvo feliz de ayudarme a consolarme y responder todas mis preguntas que tenía sobre la estadía de mi perro en sus instalaciones. Los médicos, técnicos y el personal de recepción fueron muy profesionales y solidarios. Recomiendo bluepearl a cualquiera que necesite cuidados especiales para su mascota.

Todos aquí son muy amables y el lugar está limpio, pero ciertamente aprovechan el hecho de que tienes una emergencia. No tengo problemas para pagar las tarifas de consulta de emergencia, pero salgo con $170 en medicamentos que me habrían costado $35 si pudiera pedirlos en línea y no los necesitara hoy.

Llevé a mi bebé después de un accidente al quedar atrapado debajo de una cerca. Terminó con una lesión cerebral traumática y estaba muy crítica. La trataron de manera eficiente e inmediata y tenían un veterinario en su UCI 24 horas al día, 7 días a la semana. Pude llevar a mi bebé a casa y le falta un largo camino para recuperarse, pero ya está tratando de gatear y pararse y ¡está mejorando diariamente más allá de todas las expectativas! ¡Le salvaron la vida y no puedo agradecerles lo suficiente! ¡Actualice 4 meses después y nunca sabría que alguna vez estuvo en la UCI o tuvo una lesión cerebral! ¡¡Bebé peludo feliz y saludable!! gracias de nuevo

Tuvimos una gran experiencia en el Hospital/Urgencias de Animales Blue Pearl. El personal de recepción fue fantástico y amable. Los técnicos veterinarios tomaron nota de nuestra información y nos informaron qué esperar. El médico hizo un buen trabajo explicándole lo que iba a hacer (había puntos de sutura). Tuve preguntas de seguimiento al día siguiente y todos fueron amables y respondieron con gusto todas mis preguntas. Recomendaría esta sala de emergencias/hospital para sus bebés peludos.

Recibí atención de buena calidad para mi dulce perro. Bonito lugar con muchos empleados y espacio para esperar. El técnico y el veterinario fueron muy amables y competentes.

Me encanta el Hospital de mascotas Blue Pearl. Conduzco casi una hora pero vale la pena el esfuerzo por el alto nivel de atención. El Dr. Wolfe brinda una atención excelente a OMalley. La epilepsia da miedo. El Dr. Wolfe realmente nos ayuda a gestionarlo.

Necesitaba buscar servicios de emergencia durante un fin de semana cuando mi veterinario de atención primaria estaba cerrado. Fui a Blue Pearl según la ubicación. Fue un día largo y al final no nos fuimos con nuestro perro. Estaba en paz con su fallecimiento hasta que su veterinario de atención primaria revisó los registros médicos varias veces y me dijo que estaban incompletos, no eran una imagen completa de todo lo que sucedió y, en su opinión, poco claros. El comportamiento y el profesionalismo fueron tan deficientes tanto para mí como para nuestro veterinario de atención primaria que ya no recomendará Blue Pearl a ninguno de sus pacientes. Iría más lejos aquí, pero voy a llevar el asunto más allá con mi abogado. Lo que diré aquí es que si necesita servicios de emergencia y puede encontrar un consultorio ético, profesional y de mayor reputación, le insto a que lo haga.

Amo absolutamente a todos en este BluePearl Emergency Pet Hospital. Tuve que traer a mi cachorro boxer aquí por algunos problemas graves. Tanto yo como mi perro recibimos una excelente atención y compasión. El personal fue muy servicial con el registro de entrada y salida. Los técnicos fueron muy amables con mi perro y él los ama. El Dr. Hennig reparó ambas patas traseras de mi bebé cuando se rompió los CCL. Me explicó todo, respondió a todas mis preguntas y me hizo sentir cómoda con la cirugía. Ahora, unos años más tarde, volvemos a recibir una derivación del veterinario de mi hijo. Necesitaba ver a un Neurólogo. Nuevamente, excelente servicio por parte del personal y los técnicos. El Dr. Wolfe, el neurólogo, le hizo una resonancia magnética a mi cachorro y los resultados no fueron muy buenos. Me dijo que mi cachorro tenía un tumor del tronco encefálico inoperable. Agradecí que fuera muy empática pero directa. Actualmente estamos trabajando juntos para brindarle el mejor tratamiento posible a mi hijo. Estoy muy agradecida por BluePearl.

Confiamos y llevamos a nuestro Bulldog Inglés de 12 años en gran apuro a Blue Perle. Estaba irritable debido a que padecía mucho dolor, algo a lo que uno pensaría que estaría acostumbrado ya que es un hospital veterinario de urgencias. Lo examinaron y le dijeron que tenía una infección de oído bilateral. Nos dieron medicamentos y nos despidieron. Nos dijeron que no podían examinarlo más porque era irritable. Esto fue el jueves 31 de octubre. El viernes 1 de noviembre, nuestro niño nuevamente estaba angustiado y no podía respirar. Los mismos síntomas que antes. Esto lo llevaron al veterinario de Allure ER. Hospital en New Braunfels Texas. Sedaron a nuestro niño para poder examinarlo y después de 2 tomografías computarizadas diferentes, resulta que nuestro niño tenía neumonía y varias masas en el cuerpo. Una masa que dijeron era cáncer pantriáctico. Después de 3 días en Allure, no respondía al tratamiento para la neumonía y nuestro niño fue sacrificado. El trato que recibimos en Blue Perle fue deficiente en el mejor de los casos y aún así nos cobraron $480.00. Sí, nuestra factura en Allure fue mucho más sustancial: más de $6500,00, pero al menos tuvimos respuestas y tomamos la decisión correcta para nuestro hijo. Que en paz descanse. Qué vergüenza, Blue Perle.