4349 McCullough Ave, San Antonio, TX 78212, Estados Unidos
Your pet deserves the best care because they are members of your family. At Olmos Park Animal Hospital your pet is a part of our family too, and we care deeply for protecting their health and longevity. Let us make your veterinary experience an exciting and knowledgeable one by providing a gentle positive environment joined with excellence in veterinary medicine. Dr. Ann Cross, Dr. Ryan Tomasini, Dr. C. Craig Corder and Dr. Rob Coke are happy to help see to your pet's health and wellness.
Olmos Park Vet Hospital was amazing!!! My husband accidentally gave the wrong heart warm preventative to the wrong dog. Fear that this could have short term/long term consequences, we tried to rush to our regular vet. We'll, they were closed on the 26th of December and we literally just continued on the same road and found Olmos Park Vet Hospital. They took us right in and we only had to wait 30 minutes to be seen. The Vet Tech Alissa was great, she reassured us that our Chihuahua would be well taken care of. The Vet was also amazing, with her experience and some research she treated our baby very quickly due to small window of treatment that she quickly recognized. We would highly recommend Olmos Park Vet Hospital to anyone. Much love and respect from Lulu and family.
The staff is very professional and courteous. They make sure the pets they see are well taken care of and in good hands. Anybody who needs a vet, this is the place to go!
We are new to the area and the Olmos Park Animal Hospital was recommended by a friend. Dr. Cross took great care of my fur baby and the entire staff was very friendly and helpful. Highly recommend!
I am beyond grateful to have found this amazing vet clinic! They recently took care of both my cat and dog, and the level of care and compassion they showed was simply outstanding. From the moment we walked in, the staff was welcoming, professional, and genuinely interested in getting to know each of my pets and their unique needs. Both my dog and cat received thorough exams, and the vet took the time to explain each step of their treatments, giving me peace of mind. They handled my dog with so much gentleness, which is not always easy, and managed to keep my skittish cat calm too. I especially appreciated how they followed up with me to check on both of them afterward, which shows their dedication goes far beyond just a quick visit. The clinic is clean, well-organized, and equipped with the latest technology, which really makes a difference in the quality of care. I felt like both of my pets were treated like family. I would highly recommend this clinic to anyone looking for a vet that goes above and beyond!
I can't say enough good things about this clinic! From the moment we walked in, I felt confident and reassured that my pet was in the best possible hands. The entire staff is friendly, attentive, and truly cares about the animals they treat. The veterinarians are highly skilled, taking the time to thoroughly explain every procedure and answer all my questions without ever making me feel rushed. The facility itself is spotless, with state-of-the-art equipment and a comfortable atmosphere. Even my normally anxious pet seemed at ease! I was also impressed by their reasonable prices and willingness to work within my budget without compromising care quality. I left knowing my pet received exceptional treatment, and I wouldn’t trust anyone else with their health. If you’re looking for a vet that combines expertise with genuine compassion, look no further.
I recently had an extremely disappointing experience at Olmos Park Animal Hospital, which unfortunately has me questioning their commitment to customer service. After they mistakenly overcharged me for my dog’s medication, I requested a refund for the miscalculation. Instead of understanding and professionalism, I was met with rudeness from the receptionist, who had a sassy, dismissive attitude. When I asked to speak to her manager to resolve the issue, she claimed she didn’t have one—a response that seemed both unprofessional and evasive. It’s clear to me that the owners need to seriously reevaluate the presence of this individual at their business. Customer service matters, especially in an environment where people are trusting you with the care of their pets. I also urge the management to ensure their staff are well-versed in consumer laws, especially when it comes to fair billing practices. After this experience, I will be considering alternative veterinary services for my pets.
Both Dr.Cross and Dr.Tomasini are the most caring vets I have ever met. They treat your pet as if they were their own. Always checking in and giving the best advice and recommendations. I’ve never met a better duo…Words can’t even begin to describe how much they are appreciated! And the staff is pretty great as well. Just a loving and caring bunch. 10 out of 10 recommend! They saved my dog!
Been coming here about 6 years, unfortunately had a bad experience today. My dog was over-prescribed medication because his weight was not correctly checked, which is completely fine, that happens. I was also sold a flea preventative that was more expensive than I thought it would be (and too expensive for me). I also purchased heartworm preventatives for my dogs. Once I got home and noticed the two things, i drove back to return them. The receptionist decided to "refund" the entire order to my card, including the heartworm meds (i will receive the refund sometime in the future but not today), and then re-bill me for the heartworm meds and the visit. The problem is, i don't have enough money in my account to cover the initial charge, plus an extra $250 for the heartworm again. The receptionist did not properly set my expectations for this transaction, misled me about how fast the refund would take, and i was left unable to pay for the heartworm medicine (again), to which the receptionist responded "So do you just want to pay for the visit, then?" And fortunately I had enough money to cover an extra $75 for the exam but that was it, no heartworm meds. I was visibly frustrated, then the receptionist asked If I wanted her "to make a note on my account so they discuss the prices next time". This is an unacceptable response from ANY customer service individual. Why do they NOT share with you the prices before ringing you up? Is this company policy, that they have to specially mark someones account in order to share their prices with customers? I'd like to know, honestly. I also had to specifically ask for a printed receipt for my records, which I don't recall having to do before here. And the receipt was put in my bag, after i made the purchase. I didnt even see it until I got home. I am inclined to believe this was all an honest mistake, and at best a teaching moment for staff on how to set expectations, and frankly how to take responsibility when an employee makes an error. However, when I was overcharged, had to ask for a printed receipt, and told i needed to make a special request on my account to have an itemized breakdown of the costs? It does not feel good at all. And i have no heartworm meds, i have to wait until my money is refunded to buy them. Like i began with, i have come to this clinic a while but really debating if i will return. So if you go here, you have to ask for an itemized breakdown before you pay because they won't volunteer it.
Hacen un gran trabajo.
¡Cuidan mucho a mi perro! ¡Gran comunicación!
Me gustó el servicio. Sería mejor ver a los médicos en persona y conocer las instalaciones y el personal que está con mi doggo. Pero aparte de sus precauciones de seguridad, trataron bien a mi perro y no me ofrecieron darle a mi cachorro medicamentos peligrosos que otros veterinarios habían recomendado, y estoy muy agradecido por eso. Gracias.
Esta clínica veterinaria surgió con mi búsqueda en Google de esterilización y castración de animales a bajo costo en San Antonio. Le pregunté el costo de castrar a un gato y la recepcionista dijo: entre quinientos y seiscientos dólares. Le pregunté qué obtiene por este costo. La recepcionista dijo que la tarifa del examen es de $80 y el resto de las cosas . Le pregunté detalles de los costos, le pregunté su nombre y ella respondió que fui grosero. Otra persona se hizo cargo de la llamada cuando pedí hablar con el propietario que no estaba allí. Otro veterinario estaba allí con un cliente en una conversación muy larga . Le dije que podía esperar y el empleado me colgó.
El médico y los técnicos siempre son muy amables con mis bebés peludos y cuentan en detalle cómo fue su visita. Una de las muchas cosas que me gustan de este lugar es que no intentan cobrarte de más intencionalmente por servicios innecesarios como mi antiguo veterinario.
Cuidé mucho a mis gatitos.
El Dr. Tomasini es absolutamente el mejor.
El Dr. Tomasini fue absolutamente maravilloso. Se tomó su tiempo para explicar los problemas y el tratamiento de mi perro. El personal fue muy amable. ¡Recomiendo encarecidamente esta oficina veterinaria!
Todos son muy amables al dejar que el médico se tomó el tiempo de llamarse y decir que quería comprobar cómo estaba su paciente a pesar de que todo lo que ella fue a hacer fue un chequeo y algunos medicamentos.
Muy agradecido por estas personas Cuidaron excelentemente a nuestro hijo de 14 años. ¡Los médicos y el personal son fenomenales!
¡Los mejores veterinarios de la ciudad!
siempre son geniales
El personal es increíble aquí y el médico que usted siente ama a su mascota.
Siempre he tenido grandes experiencias aquí. Realmente puedo decir que el personal se preocupa por las mascotas y no quiere quitarle su dinero. Son asombrosos.
Es caro pero vale la pena. Solicite recomendaciones de otro veterinario si no puede pagar este.
Personal increíblemente amable y extrovertido. Se nota que todos se preocupan mucho por su trabajo y los animales.
Los médicos aquí tienen conocimientos, son compasivos y se toman el tiempo para explicar las opciones difíciles en el cuidado de las mascotas. El personal es maravilloso y parece estable en términos de facturación.
Me encanta esta clínica veterinaria, médicos increíbles, compasivos, comprensivos y que vienen aquí desde hace 9 años.
El único lugar al que llevaré a mis mascotas. Llevamos más de 25 años yendo allí. ¡¡¡El Dr. Cross y el Dr. Corder son los mejores!!!
¡Prefiero un veterinario que pueda hacerlo todo! Estoy de acuerdo en que el personal es súper amable, pero falta su conocimiento y manejo de animales. El Dr. Corder es un buen veterinario, pero ahora parece preferir ejercer en su tiempo libre. Además, ¡sus precios son escandalosos!
¡¡Amo a la Dra. Cross y su personal!!
Bonito lugar, muy amable. Traté a mi perro con cuidado.
Muy lindo lugar sabes que todo lo que se pueda hacer por tu mascota se hará
Yo no soy cliente, estaba allí para recoger a alguien. Pero fueron educados, mostraron gran cuidado y muy comunicativos. Si mi propio veterinario no me impresionara de la misma manera, mis cachorros definitivamente irían allí.
Gran lugar y gran personal!
¡El mejor! ¡Personal amable y capacitado!
El Dr. Cross y el Dr. T han cuidado de muchos animales preciosos a lo largo de los años y siempre nos han cuidado a nosotros. Su personal es increíble y siempre está listo para ayudar. Siempre me han explicado claramente los costos y las alternativas y no puedo recomendar un veterinario mejor. Recientemente perdimos una mascota debido a un accidente grave y cada persona en su oficina fue compasiva y afectuosa con nosotros mientras atravesábamos ese momento difícil, lo tratan como a una familia.
Actualización: Ojalá pudiera escribir cien críticas más excelentes para el Dr. T y el personal de Olmos Park Animal Hospital. Esta semana tuve que despedirme de mi gato de 16 años. Hicieron que el proceso fuera muy dulce y reconfortante, encendieron una vela y me dieron tiempo para amar a Punky Bear por última vez. La huella de la pata que recibí y la caja personalizada que contiene sus cenizas son hermosas. No podría haber pedido más. ¡Gracias un millón de veces! ¡¡Finalmente encontré una clínica veterinaria maravillosa que ME ENCANTA!! He estado buscando uno nuevo desde que mi veterinario anterior se mudó a Santa Fe durante el cierre de Covid. Hoy en Olmos Park Animal Hospital, el Dr. T, los técnicos y el personal de la oficina fueron realmente excepcionales. Fueron minuciosos y me dieron excelentes consejos, respondieron todas mis preguntas y no apresuraron los exámenes de mis mascotas. Estoy agradecido de haber encontrado un veterinario y un personal que cuida honestamente a las mascotas. Oficina muy limpia también. ¡Muy recomendable!
Excelente personal y médico. son muy profesionales
Gente increíble que se preocupa por las mascotas.
He quedado muy satisfecho tanto con los recepcionistas que me reciben a mí como con mis gatitos y con el Dr. Tomasini que se toma el tiempo de explicar el estado de mis gatos y los trata en consecuencia. Gracias a todos por su cariño. Alma
Súper amable y atenta. Siento que puedo hacer cualquier pregunta que pueda tener. Los veterinarios siempre se aseguran de hablar contigo ellos mismos, incluso si es solo para decirte que tu mascota se ve bien.
Impresionante lugar. Personal amable. Ofrece cosas que a mi otro veterinario no le gustaron, láser frío y acupuntura.
Me llamaron para preguntar acerca de llevar a mi perro de servicio a México y me dijeron que, al hacer mi propia investigación, me dijeron que ya no era necesario un certificado, por lo que considerando que me dijeron que buscaron la información en ese momento, pueden hacerlo. No Google o están estafando a la gente, cualquiera de las dos cosas es inaceptable.
¡Son los mejores de la ciudad!
El personal y los veterinarios aquí son maravillosos. A mi pug Ya-Ya le diagnosticaron recientemente un tumor de mastocitos y me ayudaron a comunicarme con un oncólogo y programar su cirugía. Son extremadamente comunicativos y traeré a Ya-Ya y a mi pug Yanni para visitas de rutina y cuidados preventivos. Gracias Hospital Parque Olmos.
Tenía cita a las 8 de la mañana, a las 9:15 el veterinario aún no estaba. Tampoco ofrecen algunas vacunas básicas.
Excelente personal y doctor
Estaba lavando la ropa y entré en busca de un cono de vergüenza. Inmediatamente encontré al personal cálido, amigable, positivo y encantador, lo que me llevó a lo que pareció una excelente primera reunión con el Dr. Cross, quien también parecía intensamente dedicado a mejorar su piel y sus patas. Para un mantenimiento y cuidado veterinario diario sin complicaciones, creo que podrían ser adecuados, pero si tiene un animal que tiene algún tipo de complicación, sepa que este puede no ser el lugar para usted. La Dra. Corder parece increíblemente amable, pero desconocía los protocolos de tratamiento y en más de una ocasión estuvo en desacuerdo con el pronóstico de la Dra. Cross cuando ella no estaba disponible (lo que sucedió con demasiada frecuencia para contarlo). La atención veterinaria era más de lo que podía permitirme y, en última instancia, era deficiente y descoordinada. La comunicación con los veterinarios suele realizarse a través del personal y la forma preferida de dejar a los perros por la mañana para recogerlos por la tarde dificulta el seguimiento y la coherencia. Debería haberlo sabido desde el principio cuando me tomó más de 3 semanas escuchar al Dr. Cross después de repetidos mensajes de que la atención podría no ser competente. La Dra. Cross se presentó como experta en enfermedades de la piel y en agosto ofreció un plan de tratamiento estimado en alrededor de $ 1700, pero cuando llegó Navidad ya había agotado mi tarjeta de crédito con $ 3000 en cargos veterinarios más dinero en efectivo para empezar. Siempre se dijo que si hiciera todo lo sugerido, podría esperar razonablemente una mejora. Una vez que se intentó todo y no hubo mejora, la comunicación se volvió aún más tensa. Parecía que su estimación carecía de los recargos excesivos asociados con el costo base del examen de $38, como $40 adicionales por usar una luz negra del tamaño de un bolígrafo (Lámpara de Wood), mientras que, sorprendentemente, nada por el uso de un estetoscopio para el corazón. Cuando con el paso de las semanas se cobran 160 dólares por el uso de una sencilla herramienta de examen que cuesta menos que esa cantidad en Amazon, hay un problema. Excesivo, caro e ineficaz. Literalmente gasté cada dólar que no tenía siguiendo protocolos desacertados que podrían haberse basado en pruebas que tenían entre manos. Mi bull terrier estaba sufriendo más que nunca y, según mi nuevo veterinario, se pasaron por alto los primeros indicadores de un tratamiento eficaz. Tenía fiebre alta y una infección sistémica grave que podría y debería haber sido detectada. Si un veterinario más competente y comprometido hubiera revisado los costosos resultados de las pruebas, entonces podría haber evitado las costosas pruebas y tratamientos de alergia y, en su lugar, habría tenido un plan adaptado a los resultados de las pruebas y a la experiencia comprobada. Quizás algún suceso no revelado provocó que el Dr. Cross no estuviera disponible o atento durante semanas, pero no se brindó atención constante e informada. Nunca un seguimiento sobre el progreso o la preocupación expresada por ella. Encontré un nuevo veterinario hace un mes y solicité mis archivos, me llamaron y me informaron que tenía un saldo que tendría que pagar. Fui hoy a liquidar y la recepcionista me avisó que lo habían enviado a cobranzas. ¿Unos 300 dólares al mes, en serio? ¡Tengo mucho más que un cono de vergüenza! Piénsalo dos veces, hay mejores lugares para tus bebés.
Mejor FP en San Antonio. Ha cuidado de todos nuestros peludos mayores de 25 años. El Dr. Craig Corset es amable, considerado y compasivo. Cuando uno de nuestros peludos, el mejor amigo de mi hijo, Mickey-Dog, tuvo que cruzar el Puente Arcoíris, el Dr. Craig se sentó en el suelo con nuestros dos hijos abrazándolos a ambos durante 20 minutos y llorando más con nuestro hijo. El Dr. Craig es FAMILIA.
¡Servicio fenomenal e increíblemente receptivo y servicial! ¡Excelentes veterinarios y personal!
4 miembros del personal fumando marihuana en una camioneta justo afuera de la clínica jajaja, no lleves a tus animales allí a menos que quieras que se droguen.
¡¡¡Amamos a la Dra. Ann Cross y su amable personal!!! Bella tampoco podría estar más feliz :)
¡El Dr. Corder es increíble! todo se hizo perfectamente. Los asistentes fueron informativos y quedé muy feliz, gracias por su gran profesionalismo. del 1 al 10, obtienen un 10. Además, Nike estaba nerviosa, pero le agradan todos los que están en Corder, les sugeriría a todos que fueran allí, y los precios no son caros pero sí extremadamente razonables. Gracias de nuevo por el trabajo bien hecho de Corder Companion Animal Clinic. Conocido
Muy informado, servicial y amigable. El precio también es razonable.
Los mejores veterinarios de todos los tiempos. Compasivo y cariñoso con nuestros bebés peludos. Hacen todo lo posible para brindar la mejor atención. No iré a ningún otro lado. Gracias por salvar literalmente a mi bebita.
Todos aquí siempre están emocionados de ver a mi mascota. Me encanta el ambiente amigable y acogedor para ambos. Siempre la cuidan excelente.
¡Súper dulce y servicial!
Llamé un par de veces para obtener información y escuché perros al fondo ladrando sin cesar. Un sábado (la oficina estaba cerrada) estaba esperando en un autobús y vi que un tipo a cargo no sabía cómo manejar a un perro que seguía ladrando. Me sentí mal por el pobre animal. Decidí buscar en otra parte el cuidado de mi chihuahua de 5 libras y 8 años.
He estado llevando a mi perro pájaro y a mi gato aquí durante años. Gran veterinario. El Dr. Tomasini siempre está dispuesto a tomarse el tiempo para explicar las cosas. Siempre han sido sinceros conmigo, brindándonos todas las opciones disponibles, permitiéndonos saber lo que estamos buscando en términos de dinero y, lo más importante, calidad de vida.
¡Malibu y yo amamos a todos los médicos y al personal! Oficina hermosa y limpia llena de gente que se preocupa. Me encanta la eficiencia y a Malibu le encantan las golosinas y los abrazos.
La recepcionista se burló o se rió de mí cuando le dije que la cita obligatoria para un análisis de sangre de más de $300 estaba fuera de mi presupuesto.
Buena experiencia.