12727 Mountain Air, San Antonio, TX 78249, Estados Unidos
Nestled in the heart of San Antonio, Ten West Bird & Animal Hospital has been providing exceptional veterinary care to the cherished pets of the community for over 25 years. Our highly trained veterinarians and compassionate staff are dedicated to delivering comprehensive medical, surgical, and dental services, ensuring your beloved furry, feathered, or exotic companion receives the highest quality care. From wellness exams and vaccinations to advanced diagnostics, surgery, and boarding, we offer all your beloved pet's healthcare needs under one roof, creating lasting human-animal bonds and ensuring your beloved companion's well-being throughout their lives.
I rate Dr. Powers a 1/5 because I took my Indonesian Blue Tongue Skink in for reptile mites which are quite common in reptiles. She didn’t really handle him too much, and didn’t seem to know much about his kind. She lied to me telling me that the medicine she advised and applied to him(Advantage II) was “prescription” only. FALSE. I’m aware that i can purchase that very medication over the counter at any local PetsMart or Petco as it is used on kittens and cats. I asked her how much it was since I can get one dose for $16.99, she then told me that it was $28. So overall, i feel lied to, and cheated and my poor reptile wasn’t treated the way he should have been since she misrepresented herself. Not to mention, the questions she was asking me were quite offensive, almost felt like an interrogation as if i don’t have all of my pets’ best interest in heart and mind. I have since taken him to a different well trusted true exotic vet since he still had mites after his visit with her on Monday(12/2/24). You should stick to warm blooded animals, this way you don’t overpromise and under deliver. Thank you but no thank you.
A big fat zero is what it should be. Took my 5 week old cockatiel to a different vet before this one. Last vet check on bird...swabbed his crop, listen to his lungs, said we should make sure he eats and said we should come back after the weekend. We needed more answers and wanted a second opinion. Came to this VET and she did absolutely nothing with my bird! Didn't even touch him. Said he looks terrible his 3 different meds you can go pick up and fed him and that's it. Did not even touch the bird and now he's dead! After those medicine were giving my bird became very tired, didn't want to move, called and asked about it. Was told he probably won't live then and that was that. WHAT WAS THE POINT OF ANOTHER OPINION WHEN THIS VET REFUSED TO EVEN TOUCH MY BIRD! Accused me of not knowing how to take care of baby birds when I just in fact raised a cockatiel before this one that is currently 6 months old and I had no issues with him. My point, take care of your patients and actually look, and listen to the poor animals and not assume the human is neglecting the poor animal. Spent hundreds of dollars here to be treated like I did something wrong when this is the 2nd one I came to because I was so worried and they basically killed my bird. Thanks so not much!
I had the heartbreaking experience of an attack on my chickens, losing 6 of my 7 girls. My lone survivor, Rose, was badly injured. I found Ten West Bird & Animal Hospital online, and called and was able to get an appointment/be seen within a couple hours. The entire staff took such great care of Rose, and myself, as I was in a state of trauma. Rose received several stiches and antibiotics, and Dr. Powers and team provided me clear at-home care instructions. I can't thank this team enough for their care of Rose during this very difficult time.
They are very sweet. i don't want to ding them on a particular thing. I will just remind them that if they quote you a price please keep your word. I understand if other things need to be done.
Brenda is a wonderful caring technician. She is very knowledgeable and has great empathy helping us with our fur babies. She is a valuable asset to the company. Thank you very much.
Lo escribo en español porque sé que es la mejor manera de poder expresar lo que sentimos mi familia y yo. Tengo que agradecer a la doctora Barabara Powers por su dedicación en nuestro caso. Nuestra mudanza a España con Sira, Troy, Mosto y Coco, no habría sido tan fácil de no ser por ella y todo el equipo que se volcó en que todo saliese perfecto, incluso cuando los tiempos para conseguir los certificados endosados del USDA eran tan limitados. Gracias, gracias, gracias por resolver todas nuestras dudas en el camino. Por la paciencia y la atención. Sin duda, el esfuerzo y el temor creo que fueron por las dos partes. Todos concentrados en que el trabajo saliese exitoso. Agradecimientos especiales a Yeni, que habla español y ha sido el hilo de unión entre la doctora y nosotros. Sin duda, esto ha sido sumamente importante. Y por fin, todos felices en España. Juntos, como una gran familia!
Excelente servicio.
Yearly checkup for my Piccolo, everything went great as expected, all the people were amazing as well, my Dr Barbara Powers DVM extremely professional and delivering the best plus service and understanding all our concerns, thanks lots everyone at the Hospital; looking forward to seeing you soon 😀 He will be taking some time off from mom, (me) I'm mucho less stressed about leaving my baby Piccolo behind and staying in with the wonderful crew at the clinic. Thanks so much for everything you do for us.
¡Gracias a todo el personal y al Dr. Powers por cuidar a Daisy! Personal muy especial, servicial y amable, muy amable y atento. ¡Gran veterinario de animales exóticos y veterinario de conejos aquí mismo!
Hacen un muy buen trabajo cuidando a Sammy, nuestro loro cuáquero, cuando lo abordamos allí.
¡Me encanta que amen a mis cachorros! He confiado al Dr. Powers mis bebés peludos durante 3 décadas y nunca me ha decepcionado. Ella y todo el personal son siempre serviciales, profesionales y atentos. ¡No puedo recomendarlos lo suficiente!
Esta clínica es increíble, ¿no solo me ayudaron con la factura por la bondad de su corazón? También fueron compasivos y cariñosos con mi gato. Definitivamente seguiré visitando esta clínica tanto como pueda hasta que me echen.
¡Cuidadoso y compasivo!
¡Excelente servicio al cliente! ¡El personal es muy servicial y amigable!
Este lugar es maravilloso. Tratan a tus mascotas como si fueran propias y te cuidan a ti. A mi cachorro le tuvieron que hacer un trabajo dental extenso y la recuperación fue tan rápida que fue una locura. Mi perro nunca tuvo miedo de volver a este lugar, incluso después de su cirugía. Me alegro mucho de haber encontrado un veterinario tan genial. EDITAR 13/07/24: Tengo que actualizar esta revisión porque la atención de todos en esta oficina salvó la vida de mi perro. Entré porque tenía tos nueva y había tenido algunas convulsiones. Siempre se pone ansiosa en el veterinario, así que no pensé en su fuerte jadeo cuando llegamos. Sin embargo, el técnico veterinario notó inmediatamente sus encías descoloridas y la llevó rápidamente hacia atrás. Unas horas más tarde estaba con ella en MissionVet Emergency y la estaban poniendo en una tienda de campaña de oxígeno debido a una insuficiencia cardíaca. Debido a que el técnico veterinario y el veterinario actuaron rápidamente y no dudaron en derivarme a un cardiólogo, mi Sadie todavía está aquí. ¡Muchas gracias, desde el fondo de mi corazón!
Cuidaron muy bien a mi cacatúa Ricky, era un bebé y tenía una infección respiratoria y después del cuidado y los medicamentos, mi bebé ha estado sano y prosperando durante más de 2 años.
¡Excelente servicio y excelente personal, súper amable desde el principio! Muy útil y súper agradable!!!
Alojé médicamente a mi gato diabético durante una semana durante el verano. Hicieron su debida diligencia y examinaron su sangre diariamente antes de administrarle insulina. Los niveles de mi gata eran normales todos los días y no necesitó insulina durante su estadía. Estaba muy preocupado y llamé todos los días y la recepción y el técnico veterinario fueron comprensivos y receptivos. Incluso llegué a hablar con el veterinario. También tenían un precio razonable para el internado médico. Recomiendo a este veterinario.
Bonita oficina, fresca, paciente y conocedora. Personal. He estado allí dos veces hasta ahora. Volveremos cuando nuestros linneys necesiten sus visitas al médico. Saluda a Rosey de mi parte.
¡La Dra. Powers y su personal son increíbles! ¡Cuidaron a todos mis conejos e hicieron un trabajo excepcional! ¡Muy informado, atento, amable y profesional!
Gran servicio veterinario muy agradable y rápido. Gracias por cuidar a nuestro pequeño Zazu y está en camino a la recuperación.
Tenemos mucha experiencia y conocimientos sobre nuestras mascotas, incluidas las exóticas: trajimos a nuestro perro, gato, dragón barbudo, ratas y conejillos de indias. Muy fácil de hacer citas. Tiene algunas horas de madrugada que la mayoría de las oficinas veterinarias no hacen.
Facilitó la transición de nuestra querida mascota a Pup Heaven
personal muy amable y servicio rápido. ¡A nuestras mascotas les encanta ir aquí!
Tomé a mi conejo por castrado. Todo fue genial y se recuperó bien.
Les confío mis mascotas.
Trajimos al pequeño canario amarillo de mi abuelo para que lo vieran. Desafortunadamente, había empeorado bastante rápido y la atención y el cuidado que nos brindaron a nosotros y a él fueron verdaderamente genuinos y amables. Agradecemos al veterinario y al personal por tanto cuidado con nuestro tweet tweet. Tenemos que traerlo a casa para que esté con nosotros cuando pase. Gracias de nuevo. Realmente apreciamos toda la amabilidad.
Este es mi veterinario favorito en la ciudad de San Antonio. El Dr. Powers trata a mascotas exóticas. He traído a mis tres conejos aquí para que los rocíen/castren. El Dr. Powers tiene mucha experiencia. Su personal es muy amable, la mayoría de sus miembros han trabajado en esta clínica durante años, así que me siento muy cómoda con ellos. Aquí no hay tiempo de espera. Lo máximo que he tenido que esperar fueron unos cinco minutos. Requieren citas y usted puede programar una cita llamando al número de su clínica. Cuesta un poco más traer a tus mascotas aquí. Pero creo que vale la pena porque brindan la mejor atención. También es muy limpio e higiénico. Siempre me brindan los mejores consejos y todo el equipo tiene buenas intenciones. Si vives en San Antonio y tienes conejos como mascota. Recomiendo encarecidamente Ten West. Me niego a ir a ninguna otra clínica porque amo mucho esta.
El Dr. Powers es maravilloso con nuestras gallinas. Ella está muy bien informada y es muy útil. Gracias al personal y al Doc.
¡He llevado a mi dragón barbudo aquí dos veces y no tengo ninguna queja! El Dr. Powers es fantástico, el personal es amable y los precios son muy razonables.
Son extremadamente útiles y cuidaron muy bien de mi erizo.
Mi conejillo de Indias ha estado enfermo durante aproximadamente un mes y después de que lo llevé a la clínica de emergencia para mascotas y a un hospital de animales cercano, nadie pudo darme una respuesta sobre qué le pasaba. Probé Ten West como última esperanza y el Dr. Powers hizo más por mi cerdito en diez minutos que lo que hicieron esos otros dos lugares. Definitivamente recomiendo este lugar para cualquier animal enfermo que necesite ayuda y otra gran cosa es que se especializan en animales exóticos.
¡Gatos y perros sanos, vida feliz! ¡La Dra. Powers y su personal son un grupo maravilloso y amigable! Sus métodos y prácticas me dejan seguro de que mis mascotas están en buenas manos, nunca me he sentido más cómodo que aquí. Si los buscas porque has oído cosas buenas, ¡confía en lo que has oído!
¡Los veterinarios y los asistentes veterinarios son fantásticos!
Siempre es fácil concertar una cita y son rápidos y eficientes.
¡¡¡Estos chicos fueron MÁS ALLÁ DE INCREÍBLES!!! Sus precios fueron extremadamente razonables, el equipo fue muy acogedor, amable y profesional, y el Doctor fue muy comprensivo e incluso me dejó escuchar los latidos de mi pequeño corazón Stella. Fue un momento tan hermoso. ¡¡Nunca llevaré mis gallinas a ningún otro lugar!!
El personal de Ten West es muy profesional y realmente se preocupa por los animales. Hemos traído a nuestros dos perros y nuestro conejo aquí y han sido muy buenos respondiendo nuestras preguntas y dándonos buenos consejos. Nos los recomendaron para un seguimiento en una sala de emergencias para mascotas cuando tuvimos que llevar a uno de nuestros perros a atención de emergencia. ¡Estamos muy contentos de que lo hayan hecho!
Son increíbles, incluso nos mostraron todos los pájaros que tienen. Un grupo muy dulce de damas amantes de los animales. Estará ahí si nuestro loro, gato o perros necesitan algo médico. ¡Muy recomendable!
Excelente. Son muy buenos con mi gatito.
Todos son muy amables y serviciales.
Cuidaron muy bien a nuestra mascota.
El personal fue maravilloso, el precio por pensión hizo que valiera la pena el dinero. Me encanta este lugar.
Primera visita. Cuidó muy bien a nuestro conejo. Personal súper agradable.
¡La Dra. Powers y su personal son de primera categoría! Tienen precios justos y brindan la mejor atención.
Llevo más de un año llevando a mi gato aquí. Llamé a muchas oficinas veterinarias diferentes cuando le pedí por primera vez que comparara precios. El personal es muy amable y explica fácilmente cada procedimiento. El costo siempre ha sido razonable y el veterinario está muy bien informado. Los recomendaría absolutamente.
Cuidaron muy bien a mi hámster cuando estuvo enferma. ¡Gracias a todos!
El personal fue amable por teléfono y en persona. Salieron a mi auto y recogieron a mi pájaro Sherman (cockertiel). Le cortaron las uñas, le examinaron el pico y le cortaron las alas, todo por 39 dólares. Tomó entre 15 y 20 minutos. Estoy muy contento, volveré.
Mis experiencias con Ten West Vet no han sido más que profesionales, corteses, amables y competentes. Originalmente tenía un conejo al que no pude salvar de una pata rota, pero la Dra. Powers y su personal me ayudaron a evitar que sufriera dolor el mayor tiempo posible. Ahora tengo un gatito que acabo de rescatar que tenía pulgas y tres tipos diferentes de parásitos internamente. Se encargaron de las pulgas y los parásitos en aproximadamente una hora, ¡lo cual es increíble! Todos los miembros del personal me trataron con paciencia y amabilidad, y mi gatito se fue ronroneando hoy. ¡¡Muchas gracias a todos en Ten West Vet!!
El gerente, Georgia, fue muy grosero y desconsiderado con nosotros a la hora de pagar la factura. Nuestra tarjeta había sido desactivada sin nuestro conocimiento, por lo que ofrecimos pagarla mediante factura (correo) y nos dijeron: No hacemos facturación. Georgia también nos dijo: He estado en el negocio durante 30 años y escucho excusas todo el tiempo . También nos acusó de fraude e intención de evitar el pago (lo cual era falso ya que no teníamos idea de que nuestras finanzas se vieran afectadas). Ofrecimos ir a casa y conseguir dinero en efectivo para cubrir nuestras finanzas, pero nos dijeron que presentarían cargos criminales si lo intentábamos. Luego, Georgia nos dijo que mantendrían a nuestro perro en sus instalaciones hasta que pagáramos (lo cual es ilegal). Georgia nos dijo que fuéramos a nuestro banco y retiráramos efectivo usando una identificación. Le informamos que todos los bancos de BofA estaban cerrados y que, por lo tanto, esa tampoco era una opción. Ella no nos creyó y nos puso en espera mientras ella misma llamaba al banco para ver si éramos honestos. Estábamos siendo tan cooperativos como pudimos con nuestras circunstancias financieras imprevistas sólo para encontrarnos con mala educación, actitud y una experiencia poco acogedora. A veces me costaba creer que estaba hablando con la gerente porque era fría, desconsiderada y sarcástica. Animo a los demás a evitar sus instalaciones, su comportamiento poco amable lo dice todo.
Atención increíble!
Gran consultorio veterinario para mascotas pequeñas.
Los técnicos veterinarios son muy amables. Uno si se los canta a mi perrita ya que se pone muy nerviosa en estas situaciones. Ella siempre regresa de buen humor y nunca he tenido problemas para programar una cita. Llevaré a mi perro aquí para todas las citas futuras. Realmente aprecio todo lo que hacen.
El veterinario y el personal son muy amables y profesionales, me encanta que te llamen para preguntar cómo está mi Kewie y cómo estuvo la visita. ¡La visita en general fue fantástica!
Llamé para pedir consejo sobre mi nuevo cachorro y me ayudaron y la conversación fue muy agradable y parecía de preocupación genuina para asegurarse de que mi cachorro estuviera cómodo y feliz.
Trataron a nuestro nuevo chico como a la realeza.
Mi conejito Jeoffrey fue castrado recientemente aquí. Hasta que lo recogí de su cita, estaba extremadamente preocupado por cómo le iba a mi pequeño moño en su cirugía. Siempre que llamé en los días previos para expresar mis inquietudes, el personal ya no podía apoyarme más. Estaban muy bien informados y pudieron responder todas mis preguntas con sincera compasión. Al recoger a mi conejito después de la cirugía, me dijeron todo lo que debía hacer para ayudarlo en su recuperación. Jeff es perfecto y se siente genial después de haber sido atendido con tanto amor en este hospital de animales. ¡Recomiendo a cualquiera que venga aquí para arreglar sus conejitos!
Estoy muy contento con la Dra. Powers y su personal. Son serviciales y atentos a las necesidades de mis mascotas y no intentan vender sus servicios. Son directos y van al grano. Son muy buenos y amables con mis perros.
Gran servicio
Trabajan en la acera, por el momento. El personal es muy amable y eficiente a la hora de realizar los exámenes de forma ordenada y rápida. Gran lugar para llevar tus petauros del azúcar, si tienes alguno.
El personal está muy bien informado y es amable. Los protocolos de distanciamiento social son fáciles de seguir y es fácil conseguir una cita rápidamente
Fui aquí para llevar a mi bebé agapornis a que me vieran y, como nueva mamá pájaro, me encanta este lugar. Inicialmente estaba confundido al llegar aquí porque mi GPS me llevó a McAllisters. La recepcionista fue muy amable al hablar conmigo por teléfono, trató de guiarme e incluso salió a saludarme. ¡Pensé que era muy amable de su parte! En cuanto a la Dra. Powers, ella es absolutamente compasiva y tiene mucho conocimiento sobre lo que hace. Incluso me dio una muestra de bolitas para pájaros para mi pájaro. Planeo registrar o trasladar a mis perritos aquí para recibir atención cuando sea necesario. Incluso me llamaron al día siguiente después del examen de Riley para ver cómo estábamos. Rara vez me pasó eso en el veterinario en el que estoy ahora. También me gusta el portal de mascotas online donde incluso puedes subir hasta 4 fotos de tus bebés y solicitar citas (1ª, 2ª y 3ª opción). Nunca me sentí apurado porque se toman su tiempo y responden cualquier pregunta que puedas tener. ¡Gracias al personal y al Dr. Powers! Acabas de ganar otra familia peluda y pronto conocerás a Dewey y Kimmy.
Aman a nuestros bebés Sierra Grace, nuestro Morkie y DaDa the Parrot.
¡Son increíbles!
¡Cuidaron muy bien a mi periquito mientras estábamos de vacaciones! El precio del embarque fue muy razonable. Las instalaciones estaban muy limpias y el personal era muy amable.
La Dra. Powers y su personal son, con diferencia, increíbles, amables, sinceros, comprensivos y realmente se preocupan. ¡Nunca llevaré ningún animal que tenga a ningún otro lugar!
Mis bebés y yo hemos estado con el Dr. Powers durante unos 20 años. Ella y su personal conocen y cuidan la variedad de mascotas que he tenido a lo largo de los años. Los recomiendo mucho.
Al perro de papá le hace mucha ilusión ir a esta Veterinaria. Al Dr. y al equipo les agrada y realmente deben ser buenos con él. Su comportamiento lo dice todo. El perro maravilla Happy te da 5 estrellas.
¡El único lugar al que llevamos a nuestros bebés!
Gracias, me encantó... Me sentí como en casa gracias por mis conejillos de indias.
Fácil de encontrar y no estaba ocupado cuando fui. El edificio estaba limpio con un servicio amable y el veterinario parecía conocer mis ratas. También me sentí cómodo sabiendo que Vets Tech alguna vez había tenido algunas ratas; En primer lugar, no es que me sintiera incómodo, simplemente desconfiaba mucho de la gente en general que manipulaba a mis ratas como mascota.
Servicio rápido
Personal amable, confiable, a mis hijas les encanta quedarse allí.
Fue muy triste mudarnos de nuestro veterinario habitual, ¡PERO encontré un veterinario increíble aquí! ¡El Dr. Powers es increíble! ¡Trató muy bien a nuestros Bunnikins! ¡Esperamos traer a nuestros otros bebés peludos! Dato curioso: ¡es alérgica a los conejitos! ¡Pero los ama y los trata!
Personal amable y servicial. Excelentes precios. Alojaré a mi gato cuando me sometan a una cirugía de reemplazo de cadera dentro de unas semanas.
¡Cuida mucho a todos mis animales! (Chihuahua, gatos, pato silbador de vientre negro, etc.) También realizan hospedaje. Su servicio es siempre rápido y completo. Programe una cita ya que son bastante populares.
Muy buen personal y veterinario.
MUY ÚTIL
Hace años a mi cotorra verde se le rompió la pata y le pusieron un yeso estilo pajarito y se curó muy bien gracias a ellos son los mejores. Además, lo llevaba cada pocas semanas para que le cortaran el pico. Siempre lo dejaba torcido y lo arreglaban rápidamente. Extraño tanto a ese pájaro que se llamaba perro negro jajaja. Y ahora adoptamos una nueva guacamaya b.g ya hicimos nuestra primera cita Solo usaremos este veterinario para nuestras aves que nos mudamos más lejos, pero viajaremos aquí porque confiamos en esta oficina. El nombre de nuestro nuevo pájaro es Robert. Jajaja
Llevé a mi perro aquí para su primera visita y el personal fue muy amable y muy servicial.
El mejor lugar para llevar a tus mascotas, especialmente loros. No puedo recomendar diez al oeste lo suficiente.
¡Llevo casi 20 años llevando a mis mascotas aquí! Los veterinarios son atentos y sólo quieren lo mejor para sus animales. Siempre puedo confiar en que todas mis mascotas serán bien atendidas y amadas en su momento de necesidad. Ojalá los médicos humanos fueran tan compasivos.
¡El Dr. Powers es un veterinario excepcional!
Gran doctora, es muy cariñosa y trata a mis perros como si fueran suyos.
Aman a los animales y realmente los cuidan.
Realmente son los mejores, te tratan como a una familia.
Ten West Bird & Animal Hospital es una práctica excelente y confiable. Las necesidades de mis mascotas, así como mi educación sobre mis mascotas, se satisfacen más allá de mis expectativas. Han estado con nosotros en todos los aspectos de la vida y nos han ayudado con las cosas tontas (como comer arañas) hasta el final de la vida. Recomiendo ampliamente a la Dra. Powers y su personal a todos los que necesiten mascotas.
Gracias Doctor poderes
El Dr. Powell y el personal fueron muy compasivos y gentiles cuando Rocky dio su último aliento. Nos dieron a mi familia y a mí tiempo a solas con él y nos permitieron despedirnos. Gracias nuevamente por la atención que recibió.
La Dra. Powers es genial, cuida a sus mascotas como si fueran suyas.
Amaba a estos chicos. Muuuy servicial y amable
El personal y el Dr. Powers son muy amables y conocedores. Pude conseguir una cita a los pocos días de llamar.
Demasiado caro comparado con otros veterinarios de la zona.
Atención muy cariñosa. Personal amable y gentil.
El Dr. Powers es una persona maravillosa. El personal no está mal.
Si puedo dar cero estrellas, lo haría. Llevé a mi periquito perfectamente feliz y saludable para que le cortaran el pico y las uñas. El veterinario la trató con mucha brusquedad y cuando le cortó la garra trasera, mi periquito gritó y se fue volando. Cuando la recuperamos, la garra había desaparecido por completo y el dedo sangraba. Ella puso un poco de sangrado allí y dijo que todo estará bien. Después de aproximadamente una semana y media, mi pájaro se niega a poner peso en su pata y no puede doblarla. Llamé al veterinario para preguntarle qué debíamos hacer y me respondió que tardará algún tiempo en sanar y volver a crecer. Esta semana todavía no apoyaba peso en su pie, así que programé otra cita. Entramos y como no quería que el médico volviera a tratarla con brusquedad, la saqué (está entrenada con las manos). El veterinario la examinó y le recetó antibióticos y analgésicos. Cuando llego a la recepción, me cobran por los medicamentos, lo cual está bien, y otra visita al consultorio. En este punto me molesté, ya que la única razón por la que vinimos fue como resultado directo del tratamiento/acción previa del veterinario. Le pregunté a la secretaria si podíamos cancelar la visita al consultorio y ella se tomó un momento para regresar y preguntarle al veterinario. Lo siguiente que sé es que el veterinario sale furioso y dice; Sabes que fue culpa del pájaro, no mía, el pájaro es quien provocó que eso sucediera. Me quedé atónito, nunca en mi vida había visto ese nivel de falta de profesionalismo. Ella procede a castigarme por sacar a mi pájaro de la jaula (a pesar de que cuando se lastimó no la saqué). Lo decidí en ese momento. Que perdí toda fe en la capacidad del veterinario para tratar adecuadamente a mi animal y me quedé sin los medicamentos. Nunca volveré. Encontraré a alguien más que cuide a mi pájaro. ¡Horrible veterinario! Sin responsabilidad.
¡NO CONFÍES TUS PÁJAROS EN ELLOS! El veterinario diagnosticó erróneamente a mi cacatúa joven con una pequeña infección bacteriana. Murió al día siguiente debido a los antibióticos que ella le recetó.
¡Un lugar absolutamente terrible! ¡No vayas a ese lugar!
¡El personal de Ten West es increíble! El Dr. Powers y todos los técnicos veterinarios son muy atentos y serviciales. Tengo un perro difícil y han trabajado con nosotros para que cada experiencia sea mejor y menos estresante. ¡Se lo recomendaría a cualquiera que busque un gran veterinario!
Mi AKC PUPPY de 5 meses estuvo en el patio trasero durante 30 minutos para ir al baño. Sin que yo lo supiera, mis cortadores de césped también llegaron y se fueron durante ese período de tiempo. Hay una puerta grande que el propietario anterior construyó para su casa rodante y el servicio de cortadoras de césped la está usando... ¡pero no la asegura de la misma manera que la encontró! ¡Tenían prisa y no cerraron la puerta ni cerraron las dos puertas inferiores y dejaron una abertura de 7 pulgadas! Mi cachorro estuvo desaparecido desde las 11 a. m. hasta las 8 p. m. del 24 de agosto de 2023. Cuando notifiqué al servicio de jardinería, me dijeron ¡¡¡No sé qué puedo hacer al respecto !!! Le dije al joven que avisara a su supervisor ¡¡y he escuchado CERO!!
Sólo quieren que entres y salgas. No brindan suficiente servicio genuino. Parece que sólo quieren que usted entre y salga y que regrese en una semana para sacarle más dinero. Sólo un montón de sonrisas y risas falsas y aquí hay una factura.
Pésimo servicio. Pedí un presupuesto, nunca recibí uno, luego realizaron 4 pruebas sin decirme solo para decirme NADA y me cobraron una factura completa y luego descubrí que mi perro tenía un parásito de un veterinario diferente, por lo que ni siquiera diagnosticaron el problema correcto. No recomiendo en absoluto pérdida de tiempo, dinero y energía.
¡A mi perro le encanta este lugar!
El Dr. Powers es el veterinario más honesto y confiable con el que he tratado. ¡Estamos muy contentos de haber encontrado a Ten West por casualidad y no iremos a ningún otro lugar mientras ella siga practicando!
¡El Dr. Powers hizo un trabajo increíble al educarme sobre mi pájaro e hizo que su visita fuera lo más libre de estrés posible! El técnico de capacitación también hizo un trabajo increíble al manejar a Poncho, comunicarse conmigo y hacer que mi visita fuera lo más fluida posible. ¡Vendré aquí para todas mis necesidades aviares! :)
¡La gente aquí es FANTÁSTICA! Todos son geniales con las mascotas y te explican todo claramente. ¡Me alegro mucho de que nos hayan recomendado aquí!
¡Siempre un gran servicio!
LA EXPERIENCIA MÁS HORRÍFICA. Llevo a mi gata Luna a esta clínica veterinaria desde que la adoptamos (mayo de 2020), se enfermó gravemente después de tomar un medicamento antimicótico recetado por ellos. El jueves 18 de noviembre recibí una llamada de la Dra. Powers, me dijo que Luna no estaba bien y después de escuchar las opciones que tenía Luna decidimos ponerla a dormir. La Dra. Powers me dijo que no estaba en la oficina pero que hablaría con su personal para tener todo listo para aplicar la eutanasia a Luna esa tarde. Cuando llegó el momento de acostar a mi gata Luna, cobraron el pago, entonces el doctor que estaba acostando a Luna nos dijo que iba a ser rápido. El doctor le administró los medicamentos y no pasó nada, Luna todavía estaba despierta, luego dijo que tal vez la vía intravenosa no estaba colocada correctamente y sale de la habitación, regresa diciendo que no sabía que el Dr. Powers escribió en las notas de Luna que la La vía intravenosa no funcionaba y el medicamento entraba entre su piel y sus venas. Agarra la otra pierna de Luna y la enfermera comienza a afeitarla, Luna se asustó al escuchar la maquinilla y quiso levantarse pero no pudo porque el medicamento empezaba a paralizarla. Intenté calmar a Luna pero ella estaba asustada. Cuando la enfermera intentó colocarle una vía intravenosa, su pierna comenzó a ponerse morada y a hincharse, luego intentaron con la otra pierna y ¡sucedió lo mismo! El doctor nos dice mira como tiene las venas, es que está muy enferma, déjame intentar ponerle otra vena . En ese momento mi esposo perdió los estribos y les dijo que dejaran en paz a Luna. Luego de 45 minutos de tortura, llevaron a Luna a la parte de atrás para inyectarle los medicamentos directamente en el corazón. No tenían idea de lo que estaban haciendo, ni idea de cómo manejar la situación y obviamente no tenían comunicación ya que, según el médico, las notas decían que la vía intravenosa de Luna no estaba funcionando. Al día siguiente recibí un mensaje de voz del Dr. Powers disculpándose y ofreciéndose a pagar la cremación (que cuesta 110 dólares). Esa es la compensación que ella cree que merecemos por pasar por lo que pasamos. Luna fue tratada como una muñeca de trapo. Nunca olvidaré los ojos de Luna, cómo me miraba angustiada, tratando de levantarse porque tenía miedo. Decidimos sacrificar a Luna porque no queríamos que sufriera y queríamos que se fuera en paz. El resultado fue el contrario. Estamos desconsolados. Espero que mi reseña ayude a otros a no pasar por lo que pasamos nosotros.
Impresionante doctor.
Hoy fue la primera visita de mi Queenie al Dr. Powers. Estoy muy impresionado con la doctora y su personal. Ella abordó todas mis inquietudes, quitó una pluma de sangre, le hizo una mani a Queenie y le extrajo sangre, todo por un precio muy razonable. ¡Estoy muy feliz de agregarla al rebaño de Queenies !
Somos maravillosos. Saben lo que hacen y son muy dulces. ¡Son un veterinario increíble para ratas! Cuidaron mucho a mis ratas, incluso cuando hubo que sacrificar a una de ellas, me dejaron pasar todo el tiempo que necesitaba con ella y me dejaron abrazarla hasta que se durmiera. Definitivamente vendré aquí cada vez que mis otras ratas se enfermen. Gracias por ayudar a mis ratas.
Llamé porque tenía preguntas sobre mi cachorro y los alérgenos de su comida. Y me proporcionaron información útil, entre otras cosas, y me aconsejaron cosas que debo buscar. La persona que respondió fue muy educada y conocedora del tema que hablamos. ¡Gracias R!
El Dr. fue excelente con Tikka, mi loro de cabeza amarilla, incluso la puso a dieta.
Bien
¡Se portaron geniales con mi gato! ¡Tienen un personal excelente y pude conseguirle una cita a mi gato rápidamente!
Este veterinario nos remitió La clínica de emergencia para mascotas que mató a nuestra mascota dejándola durante la noche en una incubadora. Por favor, no refiera a ninguno de sus clientes a esta clínica de emergencia para mascotas en Broadway. Tienen el peor historial jamás leído allí.
¡Era la primera vez aquí y todo salió genial! Gracias a todo el amable personal.
Súper útil. Realmente agradable y más barato de lo esperado.
Llevé mis chinchillas a la acera, fueron amables y serviciales. Volverá cuando sea necesario.
Llevo años llevando a mis mascotas al Dr. Powers. Un veterinario increíble y compasivo con un personal increíble.
Amables y muy preocupadas por la salud de mis bebes. Confío totalmente en ellos.
Esperé demasiado para ver la visita. Necesito ser más personal. Mi impresión de este lugar podría haber sido mejor. Me pareció bien que estés aquí. ¿El siguiente? Lo siento, no me impresionó.
¡¡MANTÉNGASE ALEJADO de esta clínica y de este médico!! No suelo dar malas críticas, pero después de la horrible experiencia que tuve en esta clínica, ¡tengo que avisar a otras personas! Mi loro gris africano tuvo una lesión en la cabeza, así que lo traje a esta clínica. ¡Ni por un segundo mostró ningún signo de compasión! ¡Era tan antipática e indiferente! Mi esposo y yo estábamos desconsolados, ni una palabra de simpatía, y básicamente nos dijeron que estas aves son frágiles y que es común, que hay pañuelos de papel allí, ¡y salimos de la habitación! ¡GUAU! Debería haberlo llevado a otra clínica y buscar una segunda opinión, pero estaba paralizada por el dolor emocional y devastada porque no podía pensar con claridad. ¡Recomiendo encarecidamente que se mantenga alejado de esta clínica y del Dr. Powers! ¡Doy 1 estrella, sólo porque no tengo la opción de dar cero!
Gran personal amable
Muy paciente... Los amo allí
El Dr. Powers ha visto varias especies mías y nunca tuve que preguntarme si he estado esperando mucho tiempo para que me atiendan o me atiendan. Como consultorio de un solo médico, el Dr. Powers avanza a pasos agigantados para ayudar a las diferentes criaturas que mantenemos en nuestra comunidad. Estoy muy agradecido de tener a la Dra. Powers disponible con tanta frecuencia para atender las necesidades de todos mis animales exóticos. josué santiago Nos importa el santuario de vida silvestre Lakehills, Texas
No volveré. Llevé a nuestro nuevo guacamayo bebé a su primera cita con el veterinario. Le damos 3 estrellas únicamente porque la mujer de la oficina es una joya, profesional y amable con una sonrisa en su rostro. Definitivamente un gran trabajo siendo la cara del negocio. Sin embargo, estábamos muy descontentos con la veterinaria, que no nos saludó con hola o cómo están, sino que se apresuró a entrar y solo preguntó: ¿Para qué compramos nuestro pájaro?. Entró y salió corriendo, no nos hizo sentir bienvenidos y alimentó a la fuerza (con una jeringa) a nuestro bebé con comida que parecía demasiado caliente (vi el humo caliente). Posiblemente por qué NO le gustó. Este veterinario aparentemente se apresuró a realizar su evaluación y se mostró antipático. Creo que se beneficiaría de clases sobre comunicación y aprendizaje de habilidades interpersonales básicas. Parecía como si no le gustaran los pájaros. Sugerencia: si no te gustan, no los trates (solución sencilla y mejor para los animales que sienten frustración y gente poco amable). ¡Incluso mi hija de 12 años preguntó qué le pasaba! El profesionalismo siempre debe incluir amabilidad y respeto. Somos dueños de mascotas responsables y adoramos a nuestro veterinario de perros/gatos/conejitos. Nunca hemos conocido a un animal que no nos agradara, este es el primero. Nunca vamos a volver.
Este lugar ha sido genial, buen servicio al cliente y trabajo. He castrado a cuatro perros en este lugar y todos se recuperaron perfectamente.
Gran hospital veterinario. Scarlet en la recepción siempre está dispuesta a tomarse el tiempo para brindarnos precios detallados sobre procedimientos/pruebas, así como a enviarnos documentación si la necesitamos. Incluso si está ocupada. Confiamos en la opinión médica del Dr. Powers con nuestra pequeña manada. Antes de ella, siempre parecía que estábamos pagando precios altos en otros veterinarios para tirar los dados por uno de los muchos médicos de un veterinario que no conocía a nuestros perros. También es una de las primeras doctoras que se sintió cómoda con nuestro pitbull y no la vio como un perro agresivo debido a su raza. El precio en este veterinario también es muy razonable. Muchos veterinarios en Sudáfrica cobraban cantidades ridículas por cada pequeño detalle. Me alegro de haber encontrado Ten West, continuaremos viniendo aquí tanto como podamos.
Llevo 20 años llevando a mis mascotas al Dr. Powers y no podría pedir un mejor veterinario.
Llevé a mi amado pájaro y no iba a sobrevivir, el personal fue muy compasivo por nuestra pérdida. Incluso recibí una tarjeta de condolencia por correo y eso significó más de lo que jamás imaginarás. Gracias.
¡Gran lugar! Siempre envían a mi perro a casa con una adorable bufanda alrededor del cuello. ¡Qué buen toque! :)
Un compañero de trabajo me recomendó al Dr. Powers. Explicó cómo la Dra. Powers cuidó a sus pugs durante años. Llevé a mi cachorro y me encantó la atención que me ofreció. El personal fue amable y servicial. ¡Los recomendaría mucho!
El médico le receta a mi gato de 5 años, con un problema urinario doloroso crónico, un fármaco psicotrópico de potencia humana y, un par de días después, me dice que el fármaco no ha sido aprobado para su uso en gatos. Esta droga parecía haber cambiado fundamentalmente a mi gato. Le quitó su capacidad de funcionar. Le quitó el apetito. Le quitó las ganas de beber agua. Apenas puede moverse. Entonces, en lugar de superar su ataque más reciente de problema urinario, ahora se aferra a la vida. Me sorprende que este veterinario no haya sido demandado hasta el olvido. **ACTUALIZAR** Mi gato acaba de sufrir un paro cardíaco en una clínica de emergencia local. Afortunadamente pudieron reanimarlo rápidamente. Parece que estaba bloqueado y el Dr. Powers no vio esto. A pesar de que me cobraron una tarifa de examen de $50 hace solo 4 días. Manténgase alejado de este veterinario.
¡El personal fue muy amable! Pudieron acomodarme en el último minuto y me brindaron un gran servicio. ¡El veterinario y el técnico fueron increíbles! Trataron bien a Theo y me dieron algunos consejos útiles para su ansiedad. Definitivamente serán nuestro veterinario al que acudir mientras estemos en San Antonio.
El Dr. Powers ha tratado a mi perro, Bailey, como a su hijo. El personal siempre ha sido muy cariñoso y afectuoso con él. Es un rescate y tenía muchos problemas en la cadera cuando lo recogí. El Dr. Powers me refirió a médicos maravillosos para su cirugía y fisioterapia con agua. Gracias doctor Powers.
He estado llevando a Billy y Cherry de mi cotorra al Dr. Powers. Recientemente, mi familia y yo nos convertimos en dueños de perros. El personal y el Dr. Powers son increíblemente amables y se toman el tiempo para explicarle todo. Se nota que aman su trabajo y todos los animales que cruzan sus puertas. A mis boxeadores les encanta el personal. ¡No llevaría a mis pájaros ni a Mya y Memphis a ningún otro lugar!
Un compañero de trabajo me recomendó encarecidamente al Dr. Powers y he permanecido en Ten West Clinic durante más de 7 años. Ahora tengo 2 papillones y he pasado por numerosas dolencias y un par de cirugías de rodilla con mi perro mayor. La Dra. Powers y su personal son profundamente compasivos y están educados en su profesión y le brindan la mejor calidad de atención posible. Los precios son razonables, pero es la calidad de su atención y compasión lo que supera con creces mis expectativas. Siempre que he tenido una dolencia grave con una de mis mascotas, nos han atendido de manera oportuna y siempre hacen un seguimiento con usted para asegurarse de que su mascota esté mejor al día siguiente. También abren hasta tarde y los sábados, lo cual es muy conveniente para quienes trabajan durante la semana. ¡Planeo quedarme con Ten West por la vida de mis mascotas!
Llevo varios años yendo aquí y todas mis experiencias han sido buenas. Tengo perros y gatos que ven al Dr. Powers y he alojado a mis mascotas allí. El Dr. Powers y el personal son amables y muy serviciales en mi experiencia. El Dr. Powers se toma tiempo conmigo cuando llevo a mis mascotas si hay algún problema o problema de salud. He recomendado y seguiré recomendando este veterinario a familiares y amigos.
Tomé mi sol y tuve un gran servicio. El equipo realmente se preocupó por mi mascota y se nota que les apasionan las aves.
Qué maravilloso hospital de atención de salud animal. Amable, conocedor y cariñoso con todo tipo de bichos.
Gente muy feliz. Muy bien informado y dispuesto a ayudar.
¡Han estado cuidando excelentemente a nuestros animales!
¡Siempre hemos ido aquí por nuestras ratas! Muy informado y amigable.
Mi agapornis necesitaba puntos. Cuidaron mucho a mi agapornis. ¡¡¡Gracias!!!
Puntual y cortés