VCA Becker Animal Hospital and Pet Resort en San Antonio

Quería agradecer al hospital animal Becker vca por la atención que brindaron. Mi pudín pasó inesperadamente en casa el viernes pasado, llamé y pregunté si hacían servicios de cremación y me dijeron que lo trajera. Fueron muy cariñosos y considerados con lo que había sucedido. Calcularon dos semanas para su paquete de cremación y llegó una semana antes. ¡Quería agradecerles por cuidarlo tan bien y su urna y su huella son hermosas! No entiendo por qué hay tantas críticas negativas sobre ellos, pero todos los miembros del personal con los que me encontré fueron muy amables y amables conmigo. ¡Gracias por todo lo que hacéis!

¡5 horas de espera por una emergencia! El técnico no tocó a mi mascota, solo la miró con su visión de rayos X y dijo no parecía emergente. Usé mi mejor criterio y llevé a mi mascota con el abdomen duro y distendido a otra parte. Se llevaron a mi mascota de inmediato, le hicieron una ecografía y ahora la operarán de emergencia. ¡Todavía estoy esperando la llamada de Becker de que mi espera de 5 horas casi ha terminado! ¡Gracias a Dios no los esperé!

Anoche, nuestro perro pastor Shetland de 6 meses se intoxicó, lo que provocó una visita urgente al Hospital Veterinario Becker. Desde el momento en que llegamos, Jen Sells, Rey Reyes y el Dr. Daniel Arrington demostraron una empatía excepcional y rápidamente entraron en acción. Su extraordinaria atención y compasión nos impresionaron y estamos agradecidos por su dedicación. Como clientes desde hace mucho tiempo, habiendo confiado en Becker Veterinary Hospital durante más de una década, damos fe con confianza de que brindan constantemente la mejor atención veterinaria de San Antonio. El afecto genuino del equipo por los animales se hace evidente, reconociendo el vínculo especial que compartimos con nuestras mascotas. Gracias a su experiencia y amabilidad, nuestro cachorro se ha recuperado extraordinariamente. Extendemos nuestro más sincero agradecimiento a Jen, Rey, el Dr. Arrington y a todo el personal del Becker Veterinary Hospital por su compromiso inquebrantable con una atención excepcional. ¡Su arduo trabajo y compasión significan mucho para nosotros! Con el más profundo agradecimiento,

Hola a todos, empezaré diciendo que al principio no estaba muy contento porque los precios se duplicaron, pero el mismo profesionalismo y dedicación hacia los clientes y sus peluditos se mantuvo igual. Acabo de recibir mi coco y me ayudaron, trabajaron conmigo en el precio y cuidaron de mi bebé. Me gusta decir que realmente aprecio su atención genuina y su trabajo duro y mi familia aprecia todo lo que hacen. Es por eso que incluso Con los altos precios, me quedo con ustedes y no confiaría en nadie más para cuidar de mis bebés. Gracias de nuevo. Todos ustedes son ejemplos orgullosos de un excelente servicio al cliente e intenciones genuinas. ¡¡¡3 veces hasta ahora con la fusión y cada experiencia fue genial!!!

Aprecié la continuación de la atención después de salir del hospital a través de nuestros seguimientos telefónicos. También me gustó la práctica del Dr. B Schwarz. Me informó que practica la reducción del miedo en la clínica y, como técnico de comportamiento y como dueño de un gato muy asustadizo, aprecio el consentimiento que practica con mi gato. Me di cuenta de que mi pobre gata estresada definitivamente no estaba tan estresada como podría haber estado en el veterinario, y eso realmente marca la diferencia en nuestra experiencia. También quiero agradecer a nuestra técnica Sandra B por ser increíble durante mi primera visita. Ella se aseguró de que todas mis inquietudes fueran comunicadas y abordadas. Ella también es genial, así que hizo que mi visita fuera menos estresante como dueña de una mascota.

Fantástica experiencia, realmente cuidó a mi Pom Keisha. El Dr. Arrington es el mejor. Precio justo, personal amable, estoy muy impresionado.

Este es un mensaje agridulce. VCA Becker salvó dos veces a mi perro Monster. Una vez, a principios de 2024, tuvo una enfermedad vestibular. Estas personas maravillosas me mantuvieron calmada y me aseguraron que él estaría bien y así fue. Monster tenía 13 años en ese momento. Desafortunadamente, otro veterinario (no Becker) le recetó a nuestro perro Monster Librela de Zoelis a pesar de sus problemas neurológicos para combatir la artritis. Y comenzó a perder la función de sus patas traseras después del segundo disparo y después del tercero, en cuestión de horas, volvió a su estado vestibular. Luchamos con él durante 11 días porque no podía mantenerse en pie ni funcionar, pero el día 12 tuvo una convulsión importante, por lo que lo llevamos a Becker. Donde lo cuidaron por 24 horas y lo salvaron nuevamente. No puedo decirles cuánta esperanza nos brindaron. Cuando lo llevamos a casa, aunque sabíamos que la pelea de los monstruos había terminado, tenía mucho dolor y estaba mentalmente dañado. Llevamos a nuestro hijo de 14 años a tomar la decisión más difícil de toda mi vida y nos despedimos. Fueron muy amables y buenos con nosotros. Todo su personal en cada compromiso que tuvimos se preocupó mucho por Monster y por nosotros. Sé que tomamos la decisión correcta con nuestro chico. También se encargaron del proceso de cremación y nos cotizaron de 4 a 6 semanas. Nos devolvieron a nuestro hijo en una semana. Realmente no puedo decir lo suficiente sobre estos veterinarios, médicos y miembros del personal. Lo único que lamento es no haberles llevado a Monster como su veterinario de tiempo completo. Sois gente maravillosa. Gracias . La siguiente parte no se refiere a ellos. Espero que este comentario no sea eliminado. Pero les imploro a todos y cada uno de los que leen esto que investiguen sobre Zoetis antes de darles sus productos a sus mascotas. Miles y miles de mascotas están perdiendo la vida debido a los efectos secundarios de Librela. Monster todavía estaría con nosotros si Zoetis le proporcionara a mi veterinario información honesta sobre los efectos secundarios de su medicamento. Su nombre era Monstruo

Muy agradecido por el servicio que recibí hoy para mis compañeros de trabajo dos gatos. Fueron amables e informativos y pudieron ayudarme a prepararlos para su hogar desde que ingresó al hospicio. En realidad, el tiempo de espera no fue tan malo. Cuando llegué allí, esperé unos 30 minutos aproximadamente hasta que limpiaron la habitación para mí y los gatos. Esperar en la habitación hizo que fuera menos estresante para ellos. Me dieron todo el papeleo que necesitaba y el precio no estuvo nada mal. Gracias al personal por cuidar de estos dulces bebés.

Trajimos a nuestro perro cazador de zorrillos aquí para que lo examinaran y actualizaran la vacuna contra la rabia y el personal fue agradable.

Las emergencias se priorizan según la gravedad de la condición de su mascota. Bueno, nuestro cachorro, en nuestra opinión, fue una emergencia. En el pasado habíamos utilizado esta instalación de sala de emergencias de atención urgente en 2019. Bueno, hoy el ambiente y la actitud eran diferentes. Obviamente, nuestro cachorro no se consideraba emergente, por lo que se estimó que nuestra espera fue de cinco a siete horas. Habíamos notado que otras personas entraron sin cita previa o, en este caso obvio y particular, una persona entró con su mascota y le dijeron que su espera sería de cinco a siete horas. Entonces, después de escuchar esto, NOSOTROS nos sentimos seguros: ¡Está bien, somos los siguientes! Bueno, ¡ni siquiera estuvo allí 30 minutos y lo llamaron! Esto agravó mi condición ya preocupada, y comencé a sentir que tal vez la condición de mi cachorro no validaba la emergencia de ella, pero la de su mascota sí. ¿Por qué fuimos discriminados? ¿Porque somos de fuera del estado y se prioriza a los nativos? San Antonio es nuestra ciudad natal, desde nuestro nacimiento, y NOSOTROS visitamos esta ciudad a menudo. La actitud del personal del hospital fue bastante innecesaria, especialmente de una manera tan descarada y no tan sutil. Es lamentable que la mentalidad de Covid-19 haya afectado a estas personas. Araizas, Wauwatosa Wisconsin

Son terribles y no se preocupan por sus pacientes. El médico me dijo que los llamara si el medicamento no funciona. Los llamé ayer, los llamé hoy y nadie puede volver a llamarme para darle la medicación a mi perro. ¿Por qué carajo te dicen que llames si nadie te va a ayudar??? ¡¡¡Tan indiferente y poco profesional!!!

Si pudiera dar estrellas negativas, lo haría. Toda esta terrible experiencia con este lugar fue una absoluta broma, y deberían estar consternados por la falta de servicio y la mala comunicación que brindaron. Primero llamé a este lugar para ver si sacrificaban gatos callejeros moribundos. Dijeron que sí y me dijeron que podía entrar directamente y que tendría que completar formularios. Cuando llegamos allí, obtuvieron cierta información y luego me dijeron que sería una espera de 3 a 5 horas y que me llamarían cuando pudiéramos regresar. Cinco horas después y ninguna llamada. Entonces los llamé. Me hicieron algunas preguntas sobre el perro callejero y luego dijeron que, en primer lugar, nunca deberían haberme puesto en una lista de espera y que podía volver a ver al médico. Llegué, le dije a la señora del frente lo que estaba pasando y ella nos consiguió una habitación. Entonces, aunque al principio me molestó la falta de conocimiento sobre su propio proceso, me alegré de que nos colocaran en una habitación. UNA HORA Y MEDIA DESPUÉS, y mi hijo va a preguntar cuánto falta para que nadie nos viera. Preguntaron cómo se llamaba el gato STRAY, en qué habitación estábamos y me pidieron el apellido (que confundieron con mi nombre). Supuestamente regresaron para buscar un médico, pero ni siquiera nos avisaron cuánto duraría la espera. Entonces, después de diez minutos más sin información de la oficina principal, salimos. No nos dijeron UNA PALABRA cuando nos íbamos. ¡NADA! Algo así como todo el tiempo que estuvimos allí. No tengo idea de qué tan buenos o malos son los médicos que trabajan allí; sin embargo, el personal de recepción necesita una lección de servicio al cliente.

Llevé a mi perro aquí por un ataque de pancreatitis. El personal fue atento y, aunque lento, para verla; Larga espera, una vez que lo hicieron, fueron atentos y brindaron una excelente atención y seguimiento.

Llamé a las 11 a. m. para ver si podía inscribirme en la lista de espera para una cita. Me dijeron que sería una espera de 4 a 5 horas y me llamarían cuando tuvieran una vacante. Recibí una llamada a las 3:53 p. m. diciendo que estaban listos para que trajera a mi perro, así que conduje hasta allí. Los llamé a las 4:35 diciendo que estaba en el estacionamiento y me dijeron que esperara en el auto hasta recibir una llamada. Recibí un mensaje de texto a las 4:49 diciendo que tenían una habitación lista para entrar. Esperé hasta las 7:00 y terminé saliendo. Solo había 1 médico trabajando y entiendo que mi perro no era una prioridad, pero no entiendo la falta de personal y por qué hay gente esperando durante horas sin siquiera ser atendida.

No puedo entender en absoluto por qué este hospital no tiene mejores críticas... tenemos un negocio de cuidado de perros en casa. Tuve que llevar al hospital a un perro que estaba alojado en él debido a una infección de oído grave (pus y suciedad en el oído y en la orejera). La cliente había traído a su perro a Thousand Oaks VCA. Pusieron medicamento en la oreja del perro, pero no lo lavaron (enjuagaron y limpiaron) ni afeitaron el área. La infección de oído no se había resuelto, y cuando la cliente regresó al hospital, disminuyeron sus preocupaciones con respecto a sus preocupaciones muy reales con respecto a la infección de oído no resuelta. En primer lugar, Becker VCA me dijo que me podían llevar el mismo día y que tal vez tendría que esperar un poco. Se mostraron amablemente preocupados y empáticos por teléfono. Antes de eso, había llamado a VCA Thousand Oaks, según lo solicitaron los propietarios, ya que aquí es donde llevan a sus perros. VCA Thousand Oaks fue grosero, frío e impaciente por teléfono y me dijo que tendría que esperar al menos tres horas y que tendría que esperar en mi automóvil o en el vestíbulo. El personal de recepción de VCA Becker fue cálido y acogedor. Hubo una breve espera mientras se secaba la sala de examen desinfectada. El Dr. Michael Taylor fue amable con el perro, estaba preocupado por la gravedad de la infección y le recetó antibióticos orales y tópicos y un lavado de oído que se usaría diariamente mientras se trataba el oído y semanalmente a partir de entonces. Los técnicos veterinarios entraban y salían, cuidaban al perro y me ayudaban pacientemente a ponerme en contacto con el dueño que estaba fuera del país. Descubrieron una manera para que el propietario pagara en ausencia después de repasar toda la visita, el plan de tratamiento, etc. Los técnicos veterinarios afeitaron y limpiaron la oreja y la orejera. Cuando envié una foto a los propietarios, quedaron impresionados con el hospital, el servicio al cliente, el plan de tratamiento y la limpieza de la orejera y el canal auditivo. El propietario podrá cambiar de veterinario. Hemos tenido planes Banfield Pet Care para nuestros perros. Cuando llegue el momento de renovar, pasaré al plan VCA y pasaré a Becker VCA. Gracias, Dr. Taylor, el personal de recepción y los dedicados técnicos veterinarios que nos brindaron una atención amorosa. Este grupo conoce su medicina y realmente se preocupa por sus pacientes y propietarios.

Siempre tienes buenas experiencias allí.

Llevé a mi bebé peludo allí y esperé una hora y media. Nunca me dijeron cuánto duraría la espera. También vieron lo malo que estaba. Así que fui al veterinario de Angel of Mercy, desafortunadamente en el camino porque el bebé tuvo una convulsión. Entré a esa clínica y llevaron a mi bebé directo a la parte de atrás. Que mi bebe Q.D.E.P. Sólo si el empleado de Becker nos hubiera dicho que había que esperar más de una hora, solo Dios lo sabe, pero en general, un poco de cortesía profesional podría haber sido de gran ayuda.

Muchas gracias a Eddie por reconocer que entré en pánico mientras mi gato luchaba después de la cirugía con su traje de recuperación . Necesitaba un cono de la vergüenza a altas horas de la noche, mi veterinario estaba cerrado y ninguna tienda abierta tenía ninguno. Entonces pensé que un veterinario de 24 horas tendría uno. Llamé al más cercano a mí y no me vendieron un cono de $7 sin que yo llevara a mi animal a un examen por $150. No necesito ver a un veterinario para saber que necesita una solución de recuperación diferente y que ya ha quedado suficientemente traumatizada por un día. Ni siquiera puedo creer que lo hayan sugerido. Entonces llamé a VCA Becker y Eddie me dijo: ven, podemos ayudarte. Valió la pena conducir las 6 millas adicionales para ver caras amigables y amables que solo querían ayudar a una mamá a calmar a su gatito bebé. Próxima emergencia . Estoy conduciendo 6 millas adicionales por el servicio y la compasión.

Después de dudar en traer a mi gatito aquí después de las críticas mixtas que había escuchado, opté por mi preocupación por una infección de las vías respiratorias superiores y que era más tarde en el fin de semana. Aunque el tiempo de espera fue un poco largo, la señorita Hailey fue atenta, comprensiva y solidaria. Ella escuchó mis preocupaciones e hizo lo que pudo para que la visita fuera cómoda. Cuando llegó la veterinaria, fue rápida, eficiente y amigable. El personal de recepción también fue agradable. En general, una buena visita.

GRACIAS Nuestra familia no puede decirles lo mucho que apreciamos la forma en que el personal de VCA nos trató a nosotros y a nuestra Zoey. Zoey falleció el mismo día que fue operada en el consultorio del Dr. Bell en Castroville. El personal de VCA tuvo lista la cremación en un par de semanas y ahora podemos llevarla a casa con nosotros. Muchas gracias por cuidarla y devolverla a nosotros. ¡¡Toda la familia de Alamo City Frenchies te aprecia!!

Si pudiera dar una estrella cero, lo haría. Llevamos a nuestra perra VCA a atención urgente en la autopista 151 porque estaba vomitando sangre. Nos cobraron $1300 por laboratorios, radiografías y sedación para los procedimientos. El veterinario dijo que nuestra perra podría tener un pequeño bloqueo en el estómago y recomiendan hospitalización en observación durante al menos 12 horas. Sin embargo, dado que esa ubicación no tenía ese servicio, tuvimos que conducir a otra ubicación de VCA. Preguntamos si podíamos llevarla a alguna sala de emergencias para animales ya que teníamos 1 más cerca de nuestra casa, pero nos dijeron que no. Nos dijeron que ya organizaron y enviaron toda la información a la ubicación de emergencias de VCA Becker y que nos iban a cobrar solo la hospitalización y el tratamiento. También nos dijeron que tendremos que pagar otra tarifa de $150 por el examen veterinario VCA Becker. Condujimos 30 minutos pasando por 2 urgencias del hospital de animales para llegar a este lugar específico. Antes del examen, recibimos una cotización por $1800 más. Cuando miré los elementos de la cotización, había cargos extravagantes por análisis de sangre y radiografías. Le dijimos al técnico que todo eso ya estaba hecho en la otra ubicación de VCA. Ella simplemente dijo que sabe que era mucho dinero pero que eso fue lo que le recomendó el veterinario. Todavía estábamos confundidos y preguntamos nuevamente por qué era necesario rehacer todos esos procedimientos y nos dijeron una excusa poco convincente de que no tenían forma de ver lo que se hizo en la otra clínica. Aquí es cuando nos damos cuenta de que estaban intentando algún tipo de estafa. Nos dijeron que, aunque son la misma empresa, no tienen acceso a lo que se hizo en la otra ubicación. Antes le pedí a la recepción que buscara la información enviada por la otra ubicación, pero nos dijo que no podía. No encuentro nada. La otra ubicación nos dijo que arreglaron todo de antemano, pero esta ubicación quería cobrarnos de más nuevamente por los procedimientos que se realizaron solo un par de horas antes. Pedimos cancelar todo. Sentimos que, dado que tendremos que pagar para rehacer todo, llevaremos a nuestro perro a un lugar que no intente cobrarnos de más ni estafarnos.

Esta revisión es estrictamente para el turno nocturno. Tuve que sacrificar a mi gato, lo cual, para empezar, es una situación muy estresante. El turno nocturno desde la recepción hasta los técnicos tuvo mucha compasión. Hailey Gallagher fue especialmente amable y servicial. Ella es lo que la gente en esta industria debería esforzarse por ser. Era tranquila, amable y muy reconfortante en una situación problemática. Nuevamente, gracias al equipo nocturno por toda su amabilidad.

Los veterinarios aquí han sido consistentemente superiores en la forma en que han manejado a 4 de nuestras mascotas, y no tengo NINGÚN problema con ellas. Pero esta noche el personal de primera línea falló. Llevé a nuestro perro Nigel a que lo vieran por un problema respiratorio. Ha sido visto por 2 de los veterinarios allí en el pasado. Durante el check-in me dijeron que habría una espera de 2 horas, ya que había una emergencia antes que yo. Ningún problema; Entiendo completamente el proceso de clasificación. Después de esperar en mi coche durante dos horas y media, entré para comprobar mi progreso en la cola. Luego me dijeron que llegaron 4 perros durante ese tiempo, todos eran emergencias y ahora el tiempo de espera es de al menos 5 horas adicionales. Una vez más, entiendo el triaje. Lo que no entiendo es por qué la gente de recepción, QUE TENÍA MI NOMBRE Y NÚMERO DE TELÉFONO MOSTRADOS EN LA PANTALLA DE LA COMPUTADORA FRENTE A ELLOS, no pudo haber tenido la cortesía y el profesionalismo de llamarme a mí, y presumiblemente a cualquier otra persona que estuviera esperando, por el retraso. . Me pregunto exactamente cuánto tiempo se quedarían sentados sin hacer nada antes de contactarme. Esto es muy decepcionante y me avergonzaría la absoluta falta de profesionalismo y servicio al cliente.

¡Reservé en línea para un gatito ENFERMO y lo más pronto disponible fue 22 días! Nunca usaré este lugar.

El personal es asombroso. Desde cachorro hasta adulto mayor, son muy empáticos y solidarios.

Acabo de recuperar a nuestra niña, fue incinerada. MUY satisfecho por la forma en que superaron mis expectativas.

Simplemente llame para pedir algo tan simple como un presupuesto para una cesárea para un Bulldog Francés y, aunque no espero una cantidad exacta en dólares, me dijeron que tenía que traer a mi perro y que me cobraran, Dios sabe qué decirme un precio. Para una cirugía, estoy seguro de que la realizaron cientos de veces. Considero que no dan estimaciones es un lugar que no vale la pena conocer.

Simplemente deje a nuestra querida mascota $400 para una experiencia fría y depredadora completa. Vaya a otro lugar en un momento tan vulnerable.

Acabo de perder a mi Xena, German Shephard, 14/05/24, el Crematorio del Dr. Becker y su personal me trataron con tanto amor, cuidado y respeto y por eso, siempre estaré agradecido al Dr. Becker y su invaluable y personal amable.

Esta mañana tuvieron que sacrificar a mi bebé, toda la situación fue emotiva, pero el personal nos lo hizo fácil y cómodo. Gracias desde el fondo de mi corazón, haz descansar mi alegría.

Nuestro querido perro Blue falleció y en Becker encontramos mucho dinero para la cremación. Todos fueron serviciales y manejaron la situación perfectamente a través de nuestra tristeza. Nos dieron entre 2 y 3 semanas para recibir sus cenizas y, de hecho, las recibimos más rápido. La urna y su huella final eran hermosas y estaban muy bien empaquetadas.

Quiero agradecer a Jennifer Sells, Jennifer Mcbane y al Dr. Brown por el cuidado de Kiwi. Kiwi vino por el ataque de un perro y teníamos tanto miedo de perderla por ser tan pequeña (chihuahua). Sells siempre es alentador y nos saluda en nuestras citas de seguimiento. Ella siempre pregunta cómo estamos. Es muy atenta y compasiva incluso cuando el vestíbulo está lleno de pacientes. Mcbane es muy compasiva y atenta, siempre nos saluda cuando nos ve y siempre está lista para ver el kiwi y escuchar actualizaciones sobre cómo le está yendo. Ella nos brinda toda su atención durante nuestras interacciones, lo que nos hace sentir muy bienvenidos y también nos asegura que Kiwi está bajo el cuidado de personas que realmente se preocupan por sus pacientes. Gracias Dr. Brown por la cirugía de kiwi y por salvar la vida de nuestras niñas. Estamos extremadamente agradecidos y agradecidos de tenerla todavía en nuestras vidas. El personal de VCA Becker Animal Hospital es fenomenal, atento, atento y comprensivo. Estamos eternamente agradecidos. Extrañaremos ver a Sells y Mcbane durante las citas de seguimiento con Kiwi, nos hicieron sentir como en familia.

Tenía un gatito pequeño de 3 semanas que traje para que me ayudaran y el personal fue muy servicial en todos los aspectos. ¡¡Jensells y Noel especialmente me cuidaron muy bien!! ¡¡No era la primera vez que venía y no será la última!!

A quien le interese, Me gustaría tomarme un minuto para agradecerles desde el fondo de nuestro corazón. En primer lugar, sabemos la importancia de vacunar a nuestros perros. Tuvimos un pequeño grupo de cachorros (10), la mayoría adoptados, animamos a todos los nuevos propietarios a vacunar a los cachorros, y todos lo hicieron, excepto 2 que fueron a un nuevo propietario. Regresaron y sabíamos que todavía necesitaban sus vacunas, pero lo pospusimos una y otra vez. Teníamos dos laboratorios más antiguos que tienen juegos completos de inyecciones, por lo que estuvimos muy atentos e hicimos esfuerzos adicionales para asegurarnos de que los cachorros permanecieran en ciertas áreas de la casa, para que no contrajeran nada hasta que los introdujéramos. Larga historia En resumen, un incidente, y quiero decir sólo uno, es suficiente para salir, correr calle arriba y regresar. Un par de días después empezó a presentar signos de parvo. La llevamos a su clínica de emergencia, rezando para que este no fuera el caso, pero para nuestra temible sorpresa, efectivamente era ese virus mortal que mata a millones de perros de la manera más desgarradora. ¡Estábamos devastados! Sin saber cómo íbamos a pagar no solo por uno, sino quizás por dos cachorros para intentar sacarlos adelante. Su clínica hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviéramos todas las herramientas de medicación y nos educó con el conocimiento del profeta para darles una segunda oportunidad en la vida. Por esto, nunca olvidaré el cuidado y la empatía de su clínica hacia dueños de mascotas como nosotros mismos y las mascotas nos atormentan. Quiero decir GRACIAS, gracias y nuevamente gracias!!! Nuestros cachorros sobrevivieron y sé que si pudieran hablar, ¡también dirían gracias! ¡Ustedes son realmente los mejores a nuestros ojos cuando se trata de clínicas, no solo en San Antonio, sino en todo el mundo! ¡Gracias de nuevo, desde el fondo de nuestro corazón!

Perder una mascota nunca es fácil. A veces es una de las cosas más difíciles que nos suceden. Los amamos más de lo que ellos nos aman. Quiero agradecer a Becker Animal Hospital por lo que hicieron por mi ser querido. Le dieron la ayuda que necesitaba para respirar y cuando finalmente necesitó descansar, le ayudaron a cerrar los ojos. Lo amo y lo extrañaremos. Al final tuvo la mejor atención y eso es todo lo que cualquiera podría desear.

Quiero agradecer a todos, desde las señoras que contestan el teléfono, hasta la dulce señora que se llevó a mi perro, el gran doctor, la señora que tomó mi pago y todos los demás. Personal muy dulce y amable. Recomiendo este hospital. Tratan muy bien. Estoy asombrado en un momento de dolor y ansiedad. Todos son dulces. GRACIAS ¡Todos nos ayudaron a nosotros y a mi bebé masticable!

Tuve una emergencia con mi gato. Había viajado desde Laredo Tx a San Antonio para que lo vieran. La gente de recepción fue muy grosera. ¿Lo que pasó? lo primero que escuché. Le expliqué mi situación y las damas al frente parecían tener otras cosas que hacer. Supongo que padecía el síndrome de la cara B en reposo. Si bien estoy desesperado por que lo vean, ¡me animaron a que me vieran en otro lugar debido a que tienen 1 DR! ¡Para un hospital de emergencia y tener solo 1 DR! es muy muy raro. Mientras le doy mi información a la señora escucho sonar el teléfono y otra recepcionista le dijo a la persona que hablaba por teléfono: Ya le dije que no podemos ayudarle. y colgó. Sé que mi gato necesitaba que lo vieran lo antes posible, pero no lo sometería a este lugar. Por favor, lleve a sus animales a Thrive Health Care en 2426 Ceegee. Puedo decir que realmente tendrán la paciencia y la comprensión que los padres de una mascota necesitan en tiempos de crisis.

Siempre agradecido con Hailey

Este lugar es horrible.

Nuestro dulce niño falleció en casa después de que cerraron todos los demás negocios de cremación. Mis planes eran ir a Bluebonnet por sus increíbles críticas pero no nos quedó otra opción que ir a Becker. Mi hija y yo obviamente habíamos estado llorando y la chica de la recepción no tenía ninguna emoción ni ofreció ningún pésame. Para los veterinarios que entraron en este negocio por lo que espero sea su amor por las mascotas, el personal de recepción que es la cara de su negocio es desalmado. El joven que le regalamos a nuestro dulce hijo también fue genial. Ofreció sus condolencias e incluso se ofreció a darnos tiempo. Ese joven debería trabajar en la recepción. Él era humano. Y él es el único motivo de 2 estrellas. Me dijeron que esperara 3 semanas por los restos y que recibiría un mensaje de texto. No llegó ningún mensaje de texto, así que llamé exactamente a las 3 semanas y me dijeron que sus restos llegaron una semana antes. Ninguna llamada y ninguna disculpa por parte del personal de recepción. No hay comentarios sobre investigarlo. Si puede evitar este negocio de servicios de cremación, hágalo. Obviamente son jóvenes que no tienen por qué lidiar con la pérdida de la querida mascota de alguien.

Mi gato Oreo y yo hemos estado yendo y viniendo los últimos 2 días debido a que se bloqueó y, aunque son caros, la gente es maravillosa. Quiero mencionar específicamente a 2 técnicos, John Prado, que nos atendió dos veces y fue muy amable y nos brindó muchos consejos e impresiones informativos, y Hailey Gallagner, que nos atendió anoche, fue muy paciente y súper informativa. Tenía la intención de dejar esta reseña antes, pero estaba muy preocupado por no poder dormir y después de anoche finalmente pude relajarme lo suficiente como para quedarme dormido. ¡Muchas gracias a todos!

Mi gato con necesidades especiales y yo tuvimos una experiencia increíble aquí. Cada interacción del personal, desde la recepción, los técnicos veterinarios hasta el propio veterinario, fue amable y comprensiva. Respondieron minuciosamente a mis millones de preguntas, estaban muy bien informados sobre la condición de mi gato y qué medicamentos era seguro usar con él, y me trataron con mucha amabilidad con respecto a mi ansiedad por su procedimiento. Se está recuperando rápidamente y puedo decir que ya se siente mucho mejor. ¡Estoy muy, muy satisfecho con mi primera experiencia aquí y usaré a este veterinario para cualquier emergencia en el futuro previsible! ¡Gracias VCA Becker, de mi parte y de Binky!

Mi gata de 16 años se enfermó repentinamente, así que la llevé a Becker porque eran las 6 de la mañana del domingo (mi veterinario habitual estaba cerrado). Estaba angustiada porque sabía que no era algo de lo que ella pudiera recuperarse. La recepción, el técnico y el veterinario fueron muy atentos. Quiero agradecer especialmente al Dr. Davis. Fue muy compasivo y amable. Becker tiene una sala de condolencias, así que pude pasar con ella todo el tiempo que necesitaba para despedirme en un espacio tranquilo y privado. Acabo de recibir sus restos y, junto con la bonita urna, incluían una tarjeta de condolencia y un pin de ángel gato, que llevo puesto. Es muy reflexivo. Aunque fue una experiencia terrible, el personal de Becker la hizo menos dolorosa con su profesionalismo y amabilidad.

¡¡¡NO TRAIGAS A TUS MASCOTAS A ESTE LUGAR!!!

Todo lo que puedo decir es gracias vca por salvar a mi perro y quiero agradecer específicamente al veterinario Jordan Davis, él realmente se preocupa por los animales, enfrentamos muchos problemas y aún así asumió su decisión de hacer las cosas bien y salvar. mi vida de perros. Quiero agradecerle específicamente por todo lo que hace y por preocuparse verdaderamente por los animales. Nunca he visto a un veterinario tan dedicado a su trabajo, todo lo que puedo decir es gracias. Estoy realmente agradecido por lo que hizo por mí y mi familia siempre tendrá un lugar especial en nuestros corazones. Gracias.

Esta es una situación de acaparamiento de dinero. Sus palabras favoritas son: No hay nada que podamos hacer. Este lugar es una pesadilla absoluta. Nunca más confiaré a estas personas el cuidado de los pequeños miembros especiales de mi familia. Son completamente desalmados y crueles. Si hubieran realizado algunas pruebas, podría haber salvado a mis preciosos bebés.

No obtenga su plan de atención. En su mayoría, solo cubre visitas, donde el veterinario apenas mira a su mascota y procede a brindarle servicios innecesarios sin apenas mirar a su mascota. Siguen actuando como si no supiera de qué estoy hablando, a pesar de que yo estoy en un campo similar y se lo he dicho. Mintieron sobre el estado de mis mascotas para impulsar limpiezas dentales y extracciones innecesarias. Una auténtica broma, tuve que enviar un correo electrónico directamente para cancelar el plan ya que no hay información en ninguna parte de la página que rastrea la información de mis mascotas sobre el plan. Antes realmente se preocupaban por mis mascotas, ahora no he recibido ni un solo mensaje de texto o mensaje preguntando sobre el trato que les daban a mis mascotas. Los registros que recibí de ellos eran 10 células de Excel que indicaban cuándo debían recibir sus próximas vacunas. Mi último veterinario me dio 8 páginas de notas de cada visita.

Ojalá hubiera escrito esto antes para advertir a todos; sin embargo, después del trauma que nos causaron a mí y a mi familia, sólo puedo advertirles ahora. Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. Uno de mis queridos familiares, Peaches, falleció en mis brazos el 24 de diciembre de 2018. Normalmente uso los servicios de cremación de All Paws & Great y Small (MUY RECOMENDADO), pero estaba teniendo problemas de transporte y olvidé que los recogían... y opté por este lugar del accidente de tren. Elegí la cremación individual y con Urna y obviamente que los restos fueran devueltos. Después de varias llamadas telefónicas y de no recibir ninguna respuesta, elegí esperar cuando finalmente me comuniqué con una persona en vivo. Aguanté durante unos 30 minutos... ¡y estoy seguro de que puedes adivinar por qué! Habían perdido a mis Peaches. Tuve que perder a mi bebé dos veces. Su solución fue reembolsarme los honorarios y ofrecerme la dirección donde fue eliminada en Conroe, TX. Ni siquiera me enviaron la urna ni se ofrecieron a contactar al lugar para recuperar algunos de los restos. Nunca volví a saber de ellos. Mi número de teléfono no ha cambiado, mi dirección de correo electrónico no ha cambiado. Todo es igual. ¡Manténgase alejado de este lugar! Incluso si fue un error honesto, pero ¿cómo puede serlo? Sería como cremar a tu mamá e ir a recoger las cenizas de una urna vacía.

Este lugar miente. Se trata de obtener dinero y no de cuidar a su animal que está enfermo o herido. Le hicieron la prueba a mi cachorro para detectar Parvo y sacaron la prueba de la habitación y regresaron y me dijeron que mi cachorro tenía parvo y me mostró la prueba y cuando le pedí verla no me dejó mirarla. largo. Él también entró en la habitación y no tenía equipo de protección y si mi cachorro tuviera parvo, uno pensaría que estaría bien equipado y listo para no contagiar, pero no lo estaba. Sigue diciendo que fue parvo desde el principio. También sabía que teníamos 2 cachorros más en casa y sabía que podríamos volver con ellos ya que me estaba diciendo que mi otro cachorro tenía parvo y quería cobrarme $3600 dólares por un cachorro. Este lugar es una broma. Llevé a mi cachorro a otro lugar y no tenía parvo, estaba sana pero no se sentía bien. NO VAYAS A ESTE LUGAR

El personal es amable, pero el veterinario no pudo ofrecer ninguna respuesta real a la condición de mi mascota. La evaluación del veterinario, el veterinario solo habló y ni siquiera miró ni tocó a mi mascota. Sugirió una dieta alimenticia especial, que se alinea convenientemente en las paredes del vestíbulo en lugar de ofrecer asientos para que la gente espere. Los medicamentos también eran más caros que en otras instalaciones en las que he estado.

Gracias al personal, equipo médico y al Dr. Andrade. Todos fueron muy amables, amables y pacientes con mi perro y conmigo. Respondieron todas mis preguntas y se aseguraron de que mi perro, Max, estuviera bien cuidado.

Este lugar es casi siempre una estafa. Dejamos de venir aquí en el pasado porque quieren cobrarte el mundo por mirar a tu mascota. Bueno, decidimos intentarlo nuevamente y ni siquiera tocaron a nuestro animal y nos cobraron $109 dólares porque el médico entró en la habitación durante 3 minutos. Las cotizaciones son escandalosas para los tratamientos. A menos que sea una emergencia absoluta, no vengas a este lugar. Ahorre su dinero.

Tuvimos que tomar la decisión de ayudar a nuestro perro Luke a cruzar el puente arcoíris. Lamentablemente, después de dos horas de espera, nos llamaron a una habitación. El técnico me presentó los costes y me quedé estupefacto al ver casi 500 dólares por el procedimiento. La última vez que estuvimos allí nos costó unos 185. Deberíamos haber preguntado por adelantado, pero no lo hicimos. El técnico no fue muy comprensivo y nos hizo sentir mal por la situación. Salimos y fuimos a Shavano Vet, y el procedimiento costó $93. Y se preocuparon, el médico fue comprensivo y reconfortante, al igual que el personal de allí. Habíamos utilizado Becker en el pasado, pero ya no lo usaremos en el futuro. Sacar provecho de las personas que pierden una mascota es desmesurado.

Estoy 110% satisfecho con el servicio prestado en el Hospital Becker. El veterinario y el personal son amables y acogedores. También estoy muy satisfecho no solo con el tratamiento de mi perro, sino que agradezco que la asistente veterinaria, Jen Salas, nos haya hecho sentir seguros de que todo estará bien con nuestra mascota. Era una seguridad que necesitábamos. Gracias por cuidar de nuestra pequeña Bella.

Recientemente trabajé con Josh en Becker VCA para mi gato Oliver y estoy encantado con el servicio. Josh fue increíblemente servicial, receptivo y demostró una sólida comprensión de las necesidades de Oliver. Lo recomiendo ampliamente para una experiencia sin complicaciones.

Personal muy atento y compasivo.

10 ESTRELLAS SI AMAS A TU ANIMAL LOS LLEVARÁS AQUÍ!!!! ¡Todos fueron muy dulces, pero una empleada en particular me robó el corazón! No quiero faltarle el respeto, pero no estoy seguro de si era doctora, enfermera o gerente o qué es, ¡pero sé que tiene mi mayor respeto y gratitud! Uggghh servicio al cliente absolutamente increíble, ¡muchas gracias!

Solía ser mi lugar favorito hasta ahora. He llamado una docena de veces y no contestan. Pensé que eran 24 horas al día, 7 días a la semana. Llevo llamando desde las 7 de la tarde.

Después de perder a mi mascota mayor por la vejez, quedé devastada. Busqué lugares para incinerarla y encontré a VCA Becker. Desde nuestra primera interacción fueron cariñosos y comprensivos y trataron a mi Maci como si fuera un miembro de su familia. No puedo agradecerles lo suficiente por la paz que le han dado a nuestra familia. Recogimos a Maci hoy y la dulce tarjeta y la hermosa urna fueron muy sentidas. A todo el personal, muchas gracias a todos.

Esta es mi opción para animales. EMERGENCIAS Estoy feliz de que siempre puedan AYUDARME con la emergencia de mi animal peludo. Gracias al personal y a los médicos por todo lo que hacen.

Muchas gracias al Dr. ZUNIGA por cuidarnos a nosotros y a nuestra Daisy Dog hoy. Tuve que tomar la difícil decisión de dejar ir a mi bebé. El Dr. Zunigas hizo que mi decisión fuera más fácil para mí. Ella nos escuchó, nos dio tiempo a solas con nuestra pequeña (15-16) y nuestro adiós final fue un poco más fácil. Aunque estamos desconsolados, nuestra decisión fue la correcta. Gracias a todo el personal del centro que cuidó a nuestro bebé. los cordobeses

¡NO VAYAS AQUÍ! Encontramos un gran nudo en la garganta de nuestra perra y estábamos muy preocupados, así que la llevamos al único lugar que podía recibirla el mismo día. Básicamente me convencieron de que tenía un cáncer terrible y necesitaba una cirugía inmediata. La llevamos a otro veterinario unos días después, quien rápidamente determinó que se trataba de un absceso. Después de unos pocos días de antibióticos y compresas calientes, el bulto casi desaparece. Si hubiéramos escuchado a Becker, habríamos gastado $4000 en una cirugía innecesaria a la que mi perro probablemente no habría sobrevivido. También juegan al cebo y cambian los precios, por lo que incluso la radiografía terminó costando el doble de lo que me dijeron inicialmente.

Las cosas que puedo decir sobre este lugar. Si fuera posible dejar 0 estrellas, lo haría. Honestamente, las veces que vine aquí con mi doggo ahora fallecido, fue estrictamente por conveniencia ya que estaban abiertos hasta tarde. Me tomó mucho tiempo poder escribir una reseña porque se me rompió el corazón cuando mi bebé falleció hace más de un año. No me malinterpretes, algunos de los técnicos fueron increíbles y muy amigables. Pero sí trabajan para una empresa, y a esa empresa sólo le importan las ganancias. En pocas palabras, les informé que estaba cancelando el plan de salud para personas mayores que tenía para mi hija porque falleció. Tuve suerte de haber perdido mi tarjeta de débito en las mismas fechas porque no pudieron cancelar el plan. No, no recibieron ningún dinero adicional de mi parte, sino solo porque la información de mi tarjeta cambió, pero lo habrían hecho si hubieran podido. Meses después de la muerte de mi hija, todavía recibo mensajes sobre un saldo pendiente, como si fuera tan fácil tener que decirles continuamente que mi hija murió.

Tomé un gatito enfermizo que encontré aquí y de inmediato el personal, el técnico y el médico me dieron opciones con la mayor sinceridad. Desafortunadamente tuve que tomar una decisión difícil con respecto al gatito, y el personal fue increíblemente atento y tranquilizador. Si está buscando un veterinario que realmente se preocupe por sus mascotas y lo ayude al máximo, este es el indicado. También quiero agradecer a la gente de la recepción y a mi técnico específico por ser tan amables y explicarme todas mis opciones. Este ha sido absolutamente el mejor servicio que me han brindado.

VCA Becker Animal Hospital es una instalación de primer nivel que brinda atención excepcional a las mascotas. El personal está muy bien informado, es compasivo y realmente se preocupa por el bienestar de los animales. Desde chequeos rutinarios hasta procedimientos más complejos, ofrecen una amplia gama de servicios veterinarios. El hospital está limpio, organizado y bien mantenido, lo que garantiza un ambiente confortable tanto para las mascotas como para los dueños. Los médicos y técnicos veterinarios hacen todo lo posible para explicar los procedimientos y las opciones de tratamiento, asegurándose de que los dueños de mascotas estén bien informados y participen en el proceso de toma de decisiones. En general, VCA Becker Animal Hospital es altamente recomendado para cualquier dueño de mascota que busque atención veterinaria de calidad. Gracias por cuidar de mi bebé Tasi. Hospital muy recomendable

Llevo a todas mis mascotas aquí, nunca tuve ningún problema, excelente servicio.

Lunes 02 de Octubre 2023 Tuve que tomar la desgarradora decisión de poner a dormir a mi beba LILY de 9 años debido a su salud. Todos fueron muy amables y compasivos, desde el caballero que respondió mi llamada telefónica dos veces hasta el técnico que me habló como un ser humano y no solo como un cliente que paga, hasta el dulce doctor que ayudó a mi bebé a cruzar el puente del arcoíris. Gracias, gracias, gracias desde el fondo de mi corazón por hacer que este momento desgarrador sea un poco más fácil y responder a todas mis preguntas. Estoy en paz sabiendo que mi bebé estuvo en manos gentiles y cariñosas en sus últimos momentos en la tierra, gracias a todos los que nos trataron tan amablemente, muchas gracias.

Mi nombre es Verónica Rodríguez y quiero darle a Jen Sells un 5 estrellas por ayudarme, ella es la mejor empleada, ella explica todo y él siempre hizo un buen trabajo cuando llamo, ella siempre responde mis preguntas y el hospital de animales Becker debería tener más empleados. Me gusta ella y merece una bonificación por hacer un gran trabajo y es por eso que vengo al hospital de animales Becker. Muchas gracias, jen vende, eres un gran empleado.

Becker animal hospital tiene servicios de 5 estrellas y personal de 5 estrellas. He sido un cliente leal desde 1990. Becker es el mejor abierto 27 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año.

Es mejor que lleves a tus mascotas a otro lugar. 2 por 2 experiencias terribles al lidiar con este lugar durante diferentes emergencias. No vale la pena correr el riesgo

Si pudiera darle a esta clínica veterinaria 10 estrellas, lo haría. Vine de Mission Vet esperando más de 4 horas y NO vi a nadie. Llegué a VCA Becker y conseguí una habitación de inmediato y salí en aproximadamente 2 horas. Gran diferencia en cómo nos trataron a mi perro y a mí. Recomendaría este lugar en cualquier momento.

Revisión actualizada: Llevamos a nuestro gato macho para que lo vieran porque pensamos que era peor, pero de hecho necesitaba que lo vieran de inmediato. Lo habíamos llevado a su veterinario una semana antes, a un lugar completamente diferente, por un problema al orinar que notamos inmediatamente. Le dieron un antibiótico pero parecía que no era suficiente. Una semana después terminó bloqueado, lo que le impidió orinar, lo que nuevamente notamos bastante rápido y llamamos a su veterinario, quien luego nos dijo que teníamos que llevarlo a un hospital para mascotas ya que lo que eran era una clínica pequeña y no querían. tener todas las cosas necesarias que probablemente necesitaría. Sólo una advertencia justa. Llevar una mascota al veterinario no es barato y cuando se trata de llevarla por una emergencia o la necesidad de llevarla a un hospital de mascotas grande, los precios pueden dispararse. Los precios que nos estaban dando nos tenían en un pánico extremo. Lamentablemente los planes de pago no son una opción. Lo entiendo, pero en determinadas situaciones, después de una determinada cantidad, sería bueno que más lugares en general ofrecieran la posibilidad de realizar pagos. Al final la tarifa más grande que nos dieron terminó no siendo la que teníamos que pagar. Supongo que primero nos dieron los precios del peor de los casos y parecía que no necesitaba quedarse tanto tiempo como esperaban, lo que ayudó a que el costo bajara mucho. Estaba más cerca de una cantidad con la que al menos podríamos obtener ayuda a través de un lugar de préstamo. El personal fue lo suficientemente amable como para mantenernos actualizados sobre su progreso a través de mensajes de texto y llamadas. Algunas veces sentí que el personal no estaba seguro de algunas cosas, por lo que la información se sentía un poco insegura, lo que nuevamente no es del todo reconfortante. Finalmente lo tenemos en casa y esperamos lo mejor.

Finnegan, nuestro corgi de 9 años, llegó con graves problemas estomacales. Estamos visitando Texas desde Colorado Springs para celebrar nuestro 26 aniversario. Después de varias pruebas y radiografías, descubrieron el cáncer. Tuvimos que dejarlo cruzar el arcoíris. Desde el primer momento que entramos hasta el último momento estuvieron con nosotros. Todo el personal; Los técnicos veterinarios Eddie, Christine, los técnicos de la sala de simpatía (ojalá recordara sus nombres) y la Dra. Kelly Brown. Sois personas maravillosas y atentas. Si viviera aquí, todos ustedes serían mi primera opción como personal de nuestro perro. DIOS LOS BENDIGA A TODOS. Andrés y Cristina

Anoche tuvimos que traer a nuestros cachorros de 3 meses, Cloudy y Cecilia, a este hospital de animales después de que consiguieron un parche de lidocaína usado y se lo comieron. El médico y los técnicos veterinarios fueron maravillosos y se aseguraron de que nuestros pequeños cachorros estuvieran bien antes de regresar a casa. Fueron muy amables y serviciales y salimos de allí sabiendo todo lo que necesitábamos saber para superar este accidente. La doctora también mantuvo esta visita lo más barata posible sin hacer nada innecesario. Estamos muy contentos de haber elegido VCA.

Daniel fue INCREÍBLE y todo el personal fue muy amable y comprensivo cuando llegamos con nuestros cachorros heridos. Explicó todo muy detalladamente, nos ayudó a comprender la situación, el costo de las cosas, y al mismo tiempo fue muy reconfortante durante el estrés que estaba experimentando nuestra familia. La mejor ubicación con el mejor personal. ¡No te arrepentirás de haber venido aquí!

Llamé a Becker VCA para preguntar si alojarían a mi perro allí. La persona que contestó el teléfono fue muy grosera. Ninguna habilidad del cliente en absoluto. Actué como si los estuviera molestando. Recomiendo ir a otro sitio si así tratan a sus clientes.

Los veterinarios son groseros/fríos y solo están ahí por su dinero, no se preocupan por su mascota. No estoy seguro de cómo siguen en el negocio.

Casi perdemos a nuestra curiosa gata cuando se cubrió con polen de lirio y mordisqueó un par de hojas. Un colega sugirió llevarla inmediatamente al VCA Becker. Los llamé en el camino y se prepararon para su llegada, así que pudimos entrar directamente. No sabía el tipo de lirio, así que mi hijo me envió un mensaje de texto con una foto de en qué se metió y pudieron identificarlo como un lirio de día, el más tóxico para los gatos. Abrimos un ticket de control de intoxicaciones y trabajaron estrechamente con el Dr. Schwarz para someterla a un riguroso protocolo de lavado, ya que habían pasado más de 24 horas. La admitieron y le brindaron EL MEJOR CUIDADO durante 2 días con lavados intravenosos constantes, controles físicos y de sangre, pasando tiempo con ella y brindándome mensajes de texto, llamadas y actualizaciones de su sitio web las 24 horas. Me enviaron fotos y videos de su progreso. El Dr. Schwarz me llamó varias veces para hablar sobre los resultados completos de su laboratorio y lo que recomendó. El veterinario y el personal fueron HÉROES y fueron los veterinarios más amables y considerados con los que he trabajado. Y estoy muy feliz de poder decir que han pasado 3 meses y ¡¡¡AÚN TENEMOS A NUESTRA CHICA CON NOSOTROS COMO NUEVA!!!! ¡Gracias VCA Becker! ¡La ayudaron a superar las probabilidades y estaremos eternamente agradecidos por todos ustedes!

No puedo decir lo suficiente sobre el personal de este lugar, especialmente sobre Eddie High. Tuve que sacrificar a nuestro hijo King, que tuvimos durante 14 años, Eddie realmente ayudó a que el proceso fuera mucho más fácil para mí y mi familia. Definitivamente lo recomendaría a familiares y amigos.

Gracias por hacer un día triste un poco menos difícil.

Ellos están bien

No querrás que estas personas cuiden de tu mascota. En el pasado he tenido sentimientos encontrados respecto a Becker, pero ahora ya estoy decidido. El viernes por la tarde traje a mi cachorro porque se cayó 25 pies. Después de esperar más de 2 horas y nunca ser atendido por un veterinario, pregunté en recepción si alguien iba a atenderla. La recepcionista indiferente me dijo que no era una emergencia y que deberíamos irnos a casa. Lo siento mucho... ¿Por qué tuve que esperar más de dos horas para que no me dijeran nada? Inmediatamente fui a otro hospital veterinario abierto las 24 horas, los 7 días de la semana y me dijeron que se había roto la cadera. Ve a CUALQUIER otro LUGAR.

El médico me dio consejos sobre las recetas de mis gatos durante el fin de semana cuando no tenía a nadie más con quien hablar. Aunque mi gato no era paciente allí. Estoy muy agradecido porque sé que están ocupados y es difícil encontrar personas que se preocupen. Si tengo una emergencia futura para mis mascotas, las llevaré aquí.

Siempre hemos traído a nuestros gatos aquí, pero nunca volveremos después de nuestras últimas experiencias. Tuvimos que sacrificar a un gato hace unos días y nos dijeron que teníamos que pagar una tarifa adicional de $185 por paciente nuevo . Tuvimos que sacrificar a su hermano hoy, que ya era un paciente. Hoy ese cargo se hizo girar como un requisito del estado de Texas como examen de salud final. Qué vergüenza por ser acaparadores de dinero cuando la gente está perdiendo a sus mascotas. Más de 20 años yendo a este veterinario arruinados por su codicia.

Melanie (dijo que ese es su nombre), ¡por favor gerente o supervisor de la oficina! Por favor, capacítela mejor sobre cómo tratar a los clientes habituales... su delito menor y su actitud condescendiente hacen que el servicio al cliente sea de mala calidad. Ella no saluda a los clientes, y cuando le hice una pregunta, sus respuestas determinaron lo que escribí arriba de esta reseña... ¡gracias!

Llamé con anticipación para asegurarme de que pudieran hacer lo que necesitaba. Conduje 2,5 horas de ida para que no tuvieran lo que necesitaba y me remitieran a otro lugar. El tercer veterinario al que he ido podría haber obtenido una derivación sin conducir 2,5 horas.

VCA Becker ha superado mis expectativas en cuanto a atención veterinaria asequible para mis mascotas. Creo que es una de las mejores clínicas de San Antonio con veterinarios y técnicos capacitados y profesionales que mantienen los más altos estándares de atención. Estoy particularmente impresionado con Ronee y su hermoso complejo para mascotas. Está limpio y bien organizado con un personal atento y cariñoso. Como ex técnico veterinario, recomiendo encarecidamente VCA Becker and Pet Resort.

Solía usarlos regularmente. Últimamente parece que los cargos han subido y el servicio ha bajado mucho. Llevé a mi perro porque no se sentía bien. Ni siquiera le tomaron la temperatura ni le hicieron un examen físico adecuado y, aun así, sintieron la necesidad de cobrarme 500 dólares por darme pocas o ninguna respuesta. Estoy decepcionado con este negocio y no se preocupan por mí ni por mis mascotas. Sólo buscan su dinero. Es hora de encontrar un nuevo proveedor. No recomiendo llevar a tu mascota aquí a menos que sea tu última opción.

No soy un cliente habitual, pero tuve una emergencia con un perro el Día de los Caídos. Estaban completamente reservados, pero la chica de la recepción (que llevaba un cordón para gatos Neko) fue increíble e hizo todo lo posible para ayudarnos a mi perro y a mí, y personalmente acompañó a mi cachorro de regreso para que nos vieran. Fue de gran ayuda y muy apreciado, el perrito está mucho mejor ahora. ¡¡¡¡Gracias!!!!

Nuestro perro fue mordido por una serpiente de cascabel hace un mes y apenas sobrevivió. TODO el personal, desde el doctor hasta la recepción, los técnicos e incluso el personal del complejo para mascotas, conocieron a nuestro perro Jacques mientras estuvo allí durante 6 días. ¿Costó mucho? Sí ! Recomiendo encarecidamente por seguro (como lo tenemos ahora después del hecho), pero vale cada centavo. Continúo recibiendo mensajes de ellos verificando su estado, y realmente sentí que el personal realmente se preocupaba por mi perro e incluso por cómo nos las arreglábamos como dueños. Nuestro perro sufrió una mordedura grave y se recuperó gracias a Becker VCA. Lo llevaremos allí cuando se recupere para que pueda visitar a todos los amigos que hizo mientras estaba en el hospital. Te lo agradecemos desde el fondo de nuestro corazón.

Uno de los veterinarios más caros de la zona y ahora no acude sin cita previa por la noche (excepto en caso de emergencia). ¿Por qué permanecer abierto entonces? Y si tengo que pedir cita será con otro veterinario que no cobra tanto.

No vengas aquí... el tiempo de espera es de unas 6 horas antes de que te atiendan, y cuando estas personas te ven emocionado, intentan llenarte la cabeza con la duda de que tu mascota vaya a morir. Tampoco tienen ningún remordimiento ni preocupación en el mundo por cómo te sientes... Te dicen que otros animales tienen prioridad sobre tu perro. No hay sala de espera por lo que hay que sentarse en el suelo. Les tomó 6 horas apretar el estómago de mi perro. Cobran una cantidad ridícula: ni siquiera se molesten con los rayos X, costarán más de mil dólares. Tuve que pedirle al personal más de 4 veces que se acordara de ver a mi mascota.

¡Vine aquí esta noche para ayudar a un cachorro perdido a encontrar su hogar! Y nos ayudaron mucho. Incluso ayudándonos con buena comida para ayudar a alimentarla hasta que podamos encontrar a su mamá y a su papá.

Parece que este lugar tiene hambre de dinero. Cuando vi el PRIMER proyecto de ley me quedé en shock. Siento que se hicieron cosas innecesarias para aumentar el precio, pero solo estaba preocupada por mi hijo, así que dije lo que sea, lo pagaré. Luego me sugirieron que dejaran a mi perro durante la noche para recibir líquidos y abx. Parecía innecesario y no podía permitírmelo, así que aproveché la oportunidad para volver a casa. El médico insistió en más, más, más. La segunda factura habría duplicado mi cargo final. Sin embargo, el Dr. Li se comunicó bien. Mi perro estaba bien al regresar a casa.

Las señoras del mostrador tienen las PEORES habilidades de servicio al cliente. Esperé 2 horas por un plan financiero. Y esperé 40 minutos en el teléfono solo para recibir una actualización sobre mi perro... SIN explicación. No el médico lo está averiguando o ayudaré a esta persona y lo descubriré no, solo me puso en espera durante 40 minutos sin explicación.

Algunos miembros del personal son increíbles y están bien informados, otros no tanto. Recientemente llamé para programar citas para mis gatos y me colgaron varias veces después de que me dijeron que estaba en espera. Algunos miembros del personal parecen carecer de profesionalismo y empatía al hablar con los dueños de mascotas. La única razón por la que sigo regresando es porque los veterinarios han ayudado a mis gatitos en momentos estresantes.

Advertencia NO vengas a este veterinario. La única razón por la que llevé a mi mascota aquí es porque están abiertos las 24 horas. Si hubiera sabido que el servicio sería tan horrible, habría esperado al día siguiente para llevar a mi mascota a otro proveedor. Daría CERO estrellas si pudiera. El veterinario y el técnico veterinario le dirán una cosa y luego le cobrarán más de lo que le explican o de lo que usted acepta. Son astutos en su papeleo y utilizan estimaciones para que usted las firme en lugar de cargos detallados para tratar de sacarle la mayor cantidad de dinero posible.

Becker, los peores lugares, acepta una mascota amorosa, solo quiere dinero, mi chihuahua atacó a otro perro que estaba sangrando, casi muere en mi camino a Becker, tomó lo primero por 600 depósitos y se llevó la habitación adentro, quieren firmar papel para ver a tu mascota y tratarte, pide 5,000, podemos. Por eso bajó 3,000 todavía no podemos soportar eso bajó 1,800 no tenemos dinero recomendable para poner a dormir a la mascota. Ustedes necesitan tomar una emergencia para animales domésticos. Lo mejor es que cuiden a su mascota y salven a mi perro.

El 3 de febrero, mi bebé sunita se enfermó de repente. Aunque no pudimos salvarla y antes de que pudiéramos firmar los documentos para aplicarle la eutanasia, ella falleció en VCA BECKER en la habitación en la que estábamos. El personal y el Dr. fueron más que increíbles con nosotros durante este momento extremadamente difícil. Uno de los técnicos incluso se tomó el tiempo de explicar el proceso por el cual nuestro bebé respira por última vez (su cuerpo tiene un efecto posterior de la respiración). Las condolencias y la empatía del personal fueron muy necesarias durante este tiempo y no puedo agradecerles lo suficiente. El propio veterinario incluso me envió un mensaje de texto al día siguiente para registrarme y darme el pésame una vez más. Siempre estaré agradecido a VCA Becker y a su personal.

Me parece espantoso que el lado del cuidado personal de este negocio le cobre de más a un veterano y se muestre indiferente al respecto. Incluso con la inflación y/o los precios de 2023, ¡el costo promedio de cuidar a un perro pequeño es de $55 como máximo! Este lugar le cobró a un veterano más de $100. Este lugar trató de excusar la medición de precios alegando que el perro estaba afeitado y que no había opción de fila para elegir bañar y cortar. El perro no fue afeitado. Este es un caso claro de cómo aprovecharse de un veterano mediante la medición de precios. Se supone que San Antonio es un lugar amigable para los veteranos. Este comportamiento me parece atroz.

No soy fanático de este lugar Llevé a mi perro por una emergencia, la llevaron de regreso y pagué la tarifa de emergencia y eso es todo... tuve que llamar varias veces para obtener actualizaciones y determinar cuál es el siguiente paso y si debemos apurarnos para hacerlo o necesita cirugía. O no contestaron o respondieron y me dieron información insípida. 4 horas más tarde, finalmente pude darle el alta. Me senté en la habitación durante otra hora y los resultados finales no me satisficieron. La llevé a casa y tiene el brazo hinchado donde estaba la vía intravenosa, lo que significa que no estaba recibiendo líquidos por vía intravenosa. Entonces eso me hace sentir como si no la estuvieran mirando. Podría haber obtenido los resultados y haberla regresado a casa antes de las 2 horas si realmente hubieran tenido las manos encima para revisarla. En general, no recomendaré a nadie que conozca que vaya allí y no volveré.

Aparentemente, este hospital en particular cree que un animal debe mostrar síntomas de rabia antes de recibir un refuerzo o antes de ser atendido por un veterinario. Imagine que alguien le dice que para que su mascota sea atendida, debe mostrar síntomas de rabia. Terminé comunicándome con la línea de emergencia estatal contra la rabia, y la persona que me ayudó a hacer los arreglos para mañana estaba tan confundida como yo, y me dijo que es peligroso esperar hasta que un animal comience a mostrar síntomas de rabia para ayudarlo. A mi pareja y a mí nos dijeron que fuéramos al hospital después de haber llamado primero y nos dijeron que regresáramos si nuestra mascota comenzaba a mostrar algún tipo de síntoma de rabia. Para aquellos que no lo saben, una vez que un animal o una persona comienza a mostrar síntomas de rabia, ya es demasiado tarde. Es una garantía de que morirán. Si valoras la vida de tu mascota, te recomendaría buscar en otra parte.

No recomiendo llevar a su(s) mascota(s) aquí. Su precio es casi el triple de lo que pagué por exactamente el mismo tratamiento (radiografía simple) en otro veterinario. VCA Becker debería avergonzarse de sus precios codiciosos y escandalosos.

Es difícil confiar en este lugar. Mi perro estaba sufriendo un golpe de calor. Vine aquí porque era tarde y estaba desesperada. Pintaron una imagen de mi perro estando muy cerca de morir y solo tenía un 20% de posibilidades de sobrevivir y me dijeron que me costaría $6,000 intentar mantenerla con vida. Se aprovecharon de mi vulnerabilidad y desesperación. No tuve más remedio que comprometerme porque mi perro es más que un simple perro. ¡Ella es familia! Después de comenzar el tratamiento, mi perro estaba casi normal por la mañana. Terminó sobreviviendo (gracias a Dios) y volvió a ser más o menos normal a las 10 horas de que me dijeran que solo tenía un 20% de posibilidades de sobrevivir. La obligaron a quedarse 4 días. Cuanto más se quedaba, más cara se volvía la cuenta. Estoy agradecido de que esté viva y haya salido adelante. ¡Estoy feliz de que la hayan ayudado! Simplemente estoy decepcionado por cómo me hicieron sentir y estoy convencido de que lo hicieron parecer peor y se aprovecharon de mí.

Si llegas 4 min tarde te hacen esperar 45 min. Aparte de eso, son buenos.

Como nuevo en Texas, estaba consciente de la posibilidad de ver un escorpión. Veo a mi golden de 2 años interesada en algo. La pobre chica recibió un buen pellizco. Después de gritar y arrojarle almohadas y zapatos al vermon, lo maté con éxito. Una y otra vez... (lo siento, PETA, había que hacerlo). ESTADÍSTICA: ¡Dr. Google! Llamé a un veterinario de urgencias cercano para preguntar qué hacer y me dijeron que me podían poner en una lista de espera (20 para los pacientes en la cola). Lo entiendo. ¿Qué hago mientras tanto? No podemos brindar tratamiento clínico por teléfono. ESPERA, ¿Qué? Se llama VCA Becker. Respuesta inmediata. Comenzó el triaje y fue atendido 30 minutos después. Manejo del dolor a bordo seguido de las otras intervenciones. Me dieron una cartilla scorpion 101. Todos no podrían haber sido más cariñosos, abrazos para Paisley (necesitaba un abrazo y estoy bastante seguro de que si lo hubiera pedido, habría recibido uno). Crisis evitada. La Sra. P está en casa y se encuentra bien. Gracias VCA Becker . Elizabeth y la Sra. P.

Mi familia se encontraba en una situación muy emocional este fin de semana, al tener que tomar la decisión de poner a dormir a una querida mascota de la familia debido a un cáncer rápido y agresivo. El técnico con el que trabajé, Michala (perdón si lo escribí mal) y el doctor que creo que era indio (no aparece en el sitio web, busqué su nombre) fueron muy atentos y empáticos. Nos permitieron pasar tiempo afuera sobre una manta con mi hija y 2 de mis otros perros para despedirnos, la abracé y hablé con ella durante su último aliento. Obtienen 5 estrellas en mi libro.

Así que aquí estoy el estúpido rescatador de animales que salvó a una camada de cachorros en Somerset y tuvo que realojarlos rápidamente debido a que trabajó durante las vacaciones y no pudo cuidarlos. El único problema con esto es que no pudieron recibir atención veterinaria ni hacerse una prueba de parvo antes de que comenzaran a mostrar síntomas 5 días después y les regalaron Parvo a todos. Vivo en el lado NE de San Antonio, pero me recomendaron aquí porque son increíbles con los casos de Parvo. Entienden que no todos pueden permitirse una estadía en el hospital de $3,000 y aun así quieren brindarle las mejores oportunidades para salvar sus vidas. Ofrecen opciones que se ajustan a su presupuesto. No intentan asustarte para que realices tratamientos. Son honesta y honestamente la MEJOR ER para mascotas. Muchas gracias a todos por ayudarnos a mí y a mi familia a superar esta difícil situación y brindarles las mejores oportunidades para ayudarlos a vivir.

Gracias por estar abierto las 24 horas. Gracias por ser tan amable al ayudarnos con nuestra Bulldog Francesa de 15 años y sus heridas que desafortunadamente la llevaron a durar su día en la tierra, el 15 de diciembre de 2022. Desde el mostrador de facturación y todo el personal médico, otorgamos 1000 estrellas. Elegimos cremar a nuestra pequeña Nena. Gracias de nuevo.

La mejor experiencia de servicio al cliente jamás vista. Mi gato tenía un absceso que necesitaba atención médica. Desde el principio, me sentí muy cómoda con el plan de tratamiento (era una preparación para un resultado exitoso). Un gran GRACIAS al Dr. Li y a todo el personal por el cuidado, la preocupación y el profesionalismo que nos brindaron a mí y a mi bebé peludo, Gingerbread. ¡Una calificación de cinco estrellas no le hace justicia! ¡Gracias de nuevo!

Desde el 9 de diciembre de 2022. La única razón para no dar cinco estrellas es el costo y cómo te hacen pagar por adelantado incluso en caso de emergencia, pero como mencioné más adelante en esta publicación, en realidad son comparables o incluso más baratos que muchos veterinarios de emergencia. . Simplemente no pude descubrir cómo publicar una nueva reseña, decidí editar esta. Anoche tuve que llevar a mi gran danés de cuatro meses allí porque estaba letárgico, vomitaba y tenía miedo de que posiblemente estuviera comiendo algo tóxico. Primero llamé a otras clínicas veterinarias de emergencia, pero todas tuvieron una espera de 2 a 5 horas, así que las llevé a Beckers. Inmediatamente me admitieron que la devolvieron. El costo que sentí al principio era un poco alto, pero luego, cuando descubrí lo que me habría cobrado cualquiera de los otros veterinarios de emergencia, era comparable. El doctor Przybyla hizo un trabajo excelente, vino y respondió todas mis preguntas. Quedé muy impresionado con esta visita y los recomendaría para emergencias. ESTA FUE UNA REVISIÓN DE HACE 5 AÑOS: Es difícil dar una reseña en este momento porque el corazón de mi bebé se detuvo mientras la estaban preparando para una cirugía de emergencia... no sé si los pocos minutos que repasaron el costo hubieran hecho una diferencia. Todo lo que sé es que mi pequeña se ha ido.

Mi bebé Daisy murió un día antes de Halloween... y los empleados aquí fueron increíbles y se preocuparon mucho por la muerte de mi bebé. Muy lindo. Pude obtener las cenizas de mi bebé 5 semanas después, eso fue lo único que no me gustó, pero lo entendí. Por lo general, llamaba casi cada dos semanas y fueron muy amables y me avisaron a pesar de que estaba molestando un poco. Definitivamente hicieron un trabajo increíble. Recomiendo encarecidamente este lugar para la cremación de sus bebés. ¡Gracias de nuevo chicos!

¡Quería darle a este lugar un CERO! Entré allí por una emergencia con mi cachorro de 6 meses. Había sido mutilado por un par de Germen Shepard. Creímos que era posible que su brazo estuviera roto y tenía 3 o 4 crujidos profundos y abiertos en el brazo, ¡fue malo! ¡No hicieron absolutamente nada por él! ¡SOLO LO MIRAN VISUALMENTE! ¡Ni siquiera le limpiaron las heridas ni le vendaron! Pagué $250.00 por un antibiótico, ¡¡la forma en que lo traje es la forma en que lo saqué de ahí!! No mostraron ninguna emoción, el doctor que habló conmigo me recomendó que lo llevara a casa y mantuviera sus heridas limpias. si no pudiera pagar sus precios. ¡NO LE IMPORTÓ! ¡Fui a Mission y resulta que habrá que amputarle el brazo! ¡Estos son absolutamente los PEORES! ¡Continuaré abogando contra este lugar!

EDITAR: 3/12/22: ¡VAYA A CUALQUIER OTRO LUGAR! Un amigo de la familia hizo que mutilaran a su perro y los trajo aquí para que los cuidaran. VCA Becker NI SIQUIERA VENDÓ al perro antes de cobrar $300 por analgésicos y decir buena suerte porque no se pueden pagar miles por adelantado. Les recomendé que fueran a Mission Vet, que era mucho más asequible y servicial que las lamentables excusas para los veterinarios de Becker. Encuentra cualquier otro lugar adonde ir. En múltiples visitas, consistentemente brindan el diagnóstico más severo y el tratamiento más costoso. Me cotizaron una cirugía de varios días de más de $3,000 para mi gato cuando la hice con un cirujano increíble en Austin en un día por menos de la mitad. También emplean a un veterinario que fue declarado culpable de matar a golpes a 2 perros, así que está bien. VCA es una gran organización contaminada por esta ASQUEROSA excusa de clínica.

El peor lugar jamás visto. Llevamos a nuestro cachorro letárgico aquí un sábado. Llamamos a las 12 p.m. y dijeron que nos llamarían 45 minutos antes de que pudiéramos ir a ser atendidos. Llamaron sobre las 4 y llegamos sobre las 4:45. Esperamos en nuestro auto durante 2 horas sin saber cuándo nos podrían ver. Finalmente nos dejaron entrar a una habitación a las 7 p.m. y esperamos otra hora allí antes de que entrara un técnico. El técnico sonaba como un vendedor y realmente impulsó la estadía en el hospital ($1100 por una noche). Nos dijo que incluso con una estadía en el hospital, lo más probable es que nuestro cachorro tuviera parvovirus y tuviera un 50/50 de posibilidades de sobrevivir. No tuvo compasión cuando dijo esto frente a nuestros dos hijos pequeños y mencionó la estadía en el hospital varias veces a pesar de que le dijimos que eso no sería posible con nuestro presupuesto. El veterinario finalmente llegó después de una hora y media de estar en la habitación. Fue lo suficientemente amable y no insistente con la estadía en el hospital como le advirtió el técnico veterinario que sería. Pidió nuestro presupuesto y dijo que haría todo lo que pudiera con él. Nos enviaron a casa con pastillas por valor de 330 dólares y una solución salina intravenosa para hacerle subir los líquidos. El técnico veterinario no dio ningún consejo sobre cómo usarlo ni advertencias ni ningún indicio de apoyo para infundir la solución a nuestro cachorro (aparte de decir que apriete la bolsa para que vaya más rápido). La experiencia fue horrible y el técnico veterinario fue ridículo y horrible y habló demasiado. También nos dijo que el virus parvo puede vivir en el suelo hasta 20 años, lo cual, después de buscar en Google, descubrí que es completamente falso. No sé su nombre, sólo que era muy bajito y tenía el pelo oscuro. Finalmente salimos de allí a las 21:30, 4 horas y media después de nuestra llegada. Comencé la infusión de solución salina alrededor de las 11 de la noche y terminé alrededor de la medianoche. Nuestro cachorro falleció poco antes de las 7 am. No recomendaría este lugar a nadie a menos que se trate de emergencias extremas. Incluso entonces, no espere resultados felices. Descansa en paz, Veneno. Fuiste el mejor chico y te extrañaremos por siempre.

Los veterinarios son muy amables.

Sinceramente, no recomiendo este lugar a menos que sea el último lugar y opción que tengas. No sólo tardan MUCHO tiempo y parece que están trabajando en cámara lenta, sino que realmente parece que aquí solo les importa el dinero. Dejé de traer a mis mascotas aquí hace un tiempo cuando me di cuenta de que exactamente las mismas vacunas por las que me cotizaban más de $ 400 y por las que pagué $ 200 en otro lugar. es imposible encontrar citas en el corto plazo, la disponibilidad está a meses de distancia y simplemente ni siquiera son lo suficientemente amables y atentos como para tener que pasar por tales problemas. Vine para una visita de emergencia para mi perro solo porque es domingo y era el lugar abierto más cercano a mí y recordé nuevamente por qué dejé de venir aquí. Ahórrese tiempo y dinero por favor

**Actualización: han pasado más de 4 años. Traemos a mi perro y a mi gato aquí y tenemos el plan del club de cuidados. Los técnicos y médicos son increíbles. La técnica Mary cuidó tan bien al gato de mi madre que realmente lo cuidó como si fuera suyo. He estado muy satisfecho estos últimos más de 8 años con Becker Animal Hospital. Utilizamos el complejo para mascotas por primera vez para mi gato, una gran experiencia. Regresó luciendo limpio y con un olor fresco. Me sorprendió mucho. Llevo viniendo aquí más de 4 años. Avery es genial no solo en el servicio al cliente sino también en hacer las cosas. En el momento más ocupado, registró a 6 personas y luego fue el único que tomó la iniciativa de registrar a 3 personas en las habitaciones. Es uno de los mejores y con una gran sonrisa en su rostro hace todo lo posible para hacer feliz al cliente incluso en situaciones estresantes. Hablé con su supervisor Dan, él también fue fantástico y está haciendo un gran trabajo de liderazgo.

Los técnicos se llevaron a mi perro de inmediato. Recibí una llamada casi de inmediato informándome que necesitaba ser operada. La llevaron y la cosieron rápidamente y me dijeron cuándo podía ir a recogerla. También me informaron qué le podían dar de comer para que yo pudiera ir a comprar lo necesario mientras estuvieran bajo su cuidado. Fueron increíbles y me mantuvieron actualizado todo el tiempo.

Anna fue tan genial que ni siquiera castré a mi gato aquí, pero respondió todas mis preguntas. Ella fue dulce y paciente y realmente me gustó su tono durante toda nuestra conversación. Ella me hizo sentir mucho mejor por no haber tenido nunca un gato y me hizo sentir bienvenida. Su servicio al cliente fue 11/10.

Estoy muy contenta de que mi perro haya sido tratado aquí, mi perro había decidido escapar al jardín de nuestros vecinos y en el proceso se había cortado mucho en la pierna y necesitaba puntos. Me gustaría agradecer tanto al médico como a la enfermera que la atendieron y me brindaron las opciones que tuve cuando me encontraba en una situación financiera difícil y pude hacer los pagos. Ahora está curada y feliz, y traerá a mis dos perros a las visitas de rutina al veterinario.

Me tomó un tiempo publicar esto aquí. Llevo mucho tiempo trayendo a mis mascotas a VCA Becker: Gemma, Jayne, Henry, Puppy. Esta última visita se debió a que Gemma (10,5) tuvo una pelea con Hilda (2). Gemma salió con un desgarro en la extremidad anterior y algunos pinchazos. Un viaje rápido hasta VCA, llamé antes para informarles que íbamos a venir. No es una emergencia, por lo que la dejamos después de consultar. El personal se dio cuenta de que ella no era amigable y le hicieron adaptaciones. Permitiéndome ayudarla a sedarla para asegurarme de que ella estaba a salvo/ellos estaban a salvo. Tuve una gran experiencia con muchas caras diferentes durante la admisión, el procedimiento y la visita de seguimiento de Gemma. Hubo una pequeña confusión con la programación, pero se solucionó y nuevamente nos acomodaron. Me gustaría agradecer personalmente: cristina vanessa alexis Cielo lidia Salomón Y al Dr. Gutiérrez por un trabajo extraordinario. Sin ustedes, estoy seguro de que toda esta terrible experiencia habría sido miserable para Gemma y para mí. Gracias por cuidar de mis mascotas.

Mal servicio al cliente por teléfono. No se dan consejos si los síntomas de las mascotas son lo suficientemente graves como para ser vistos. No volveré

Entré para caminar porque mi perro no quería comer. Dijeron que había 5 perros delante de nosotros y que tendríamos que esperar entre 2 y 4 horas. Nos preguntaron si queríamos esperar allí o ir a casa y esperar una llamada. Decidimos por lo más tarde. Llamé después de 5 horas y media, me dejaron 10 minutos en espera, solo para disculparme. Tuvieron algunas visitas de emergencia y habría otras 2 horas de espera, estamos tomando ahora las 11:30 pm. Pero sí dijo que si no quería mantenerme despierto, estaban dispuestos a concertar una cita para mañana. Para esto le hago ver a su veterinario realmente cariñoso. Nunca volveré aquí ni recomendaré a nadie que venga aquí. Fue una espera de 8 horas, ¿qué hospital de emergencia es este? Cuidado y contemplad.

¡¡¡Estoy muy agradecida por Vca y especialmente por vanessa!!! Ella hizo todo lo posible por mi bebé, tiene un gran corazón y no puedo agradecerles lo suficiente a ella y al Dr. Gutiérrez, fueron muy pacientes y comprensivos. Les agradezco lo suficiente. Llevé a mi bebé a más de tres veterinarios y él fue el ¡¡¡Solo uno que pudo encontrar lo que le pasaba casi de inmediato con sólo tocar su barriga!!! Si no fuera por ellos dos, mi bebé habría fallecido... muchas gracias a todos por la ayuda que me brindaron

¡Definitivamente regresaremos! ¡Cada miembro del personal fue increíble! ¡¡Realmente se preocupan por el bienestar de tu amigo peludo!! Altamente recomendado

Esperé hasta que el dolor disminuyó y pude pensar con un poco más de claridad... Sólo quiero que la rendición de cuentas y que la dirección sea consciente de sus problemas. Vine aquí buscando ayuda de emergencia para mi gato en el verano. Tuvo un inicio repentino de vómitos y tuvo problemas para comer. Llamé a algunos lugares porque estaba desempleado en ese momento y ahorraba cada centavo... Nada más llegar, con mi gato en brazos, claramente molesto y la primera persona que me habla es un chico joven que hace un chiste apenas dejó hablar al otro para registrarme. Fue totalmente poco profesional y desalentador. cuando necesitaba tanto ayuda... Finalmente entro en una habitación y espero literalmente más de una hora y media. Mi gato tiembla, pide ayuda a gritos y escucho a tres técnicos o veterinarios cotillear al otro lado de la puerta durante más de 45 minutos. Luego le pido a mi novio que controle la espera. Finalmente alguien llega 15 minutos después y el técnico fue amable. Estaba cálida. Pero entonces el veterinario entró con una apariencia fría y restó importancia a su diagnóstico, que era que probablemente moriría al final de esa noche. Me dieron opciones de pagar 800 o 3000 para ayudarla. Estaba tan destrozado que no pudieron convencerme de otras opciones, lo cual en realidad es culpa del sistema de atención médica. Sin embargo, más tarde esa noche, ella falleció. Regresé sólo unas horas más tarde y 300 dólares más tarde. Luego, el técnico que la revisó para confirmar que había pasado estuvo sonriendo todo el tiempo y casi se echó a reír cuando asintió con la cabeza para indicar que se había ido. Estaba devastada y nadie allí parecía mostrar empatía... La peor experiencia de mi vida. Espero que sean más profesionales y atiendan mejor a sus pacientes desde ese día

Quiero empezar diciendo que VCA Becker Animal Hospital está lleno de ángeles. Sé que hubo mucho personal involucrado pero trabajé con Vanessa Solís. Ella fue de gran ayuda y nos dio las opciones necesarias para salvar a nuestra perra Nymeria. Realmente creo que sin la determinación de la clínica mi Nymeria no habría sobrevivido. Fue nuestra primera visita a la clínica y no será la última. Continuaremos con VC A por la salud de Nymerias. Fue una bendición encontrar VCA para Nymeria. Mi esposa y yo queremos agradecer al personal de VCA desde el fondo de nuestro corazón. Recomiendo ampliamente VCA para cualquiera de las necesidades de sus mascotas.

Mi dulce bebé Nina era mi chihuahua de 14 años cuya salud empeoró en el transcurso de un mes. La trajimos un domingo por la mañana con la esperanza de poder conseguirle ayuda y mejorarla. Lamentablemente, ese no fue el caso. Fuimos asistidos por veterinario. Davis y él me contaron la mala noticia de que mi bebé estaba mostrando signos de insuficiencia renal. Él fue muy empático por la difícil noticia que acaba de transmitir y nos dio la opción de cuidarla mientras le hacían pruebas para confirmar, pero dijo que debido a su edad y estado, si siquiera queríamos que ella pasara por eso, ya que si las pruebas regresaban. con insuficiencia renal es casi imposible recuperarse de ella. Tomamos la difícil decisión de dejarla ir. El personal después de eso fue increíble. Estábamos dando una habitación de duelo y me dejaron esperar hasta que mi familia apareció para despedirse de nuestra Nina y nos dejaron tomarnos el tiempo que necesitábamos para despedirnos. Cuando estuvimos listos, veterinario. Davis entró y nos contó el proceso y se mostró comprensivo durante todo el tiempo. Agradecimos que el personal nos permitiera llorar y fue muy respetuoso y gentil. No queríamos ver a nuestro bebé sin su manta, por lo que la asistente fue muy buena al ofrecernos la manta de nuestro bebé después de que salimos de la habitación. Incluso después de que el hospital recibió sus cenizas y las recogió, fueron muy amables y dieron el pésame. Mi bebé Nina estuvo con nosotros toda su vida, por lo que significó para nosotros más que una simple mascota, ella era nuestra familia y fue nuestra primera mascota que tuvimos que dejar ir de esta manera y estoy muy agradecida de que este hospital lo haya hecho fácil y gentil para nosotros. ¡Gracias a todos los que nos ayudaron ese día! <3

VCA fuera de Ih10 es realmente sorprendente desde el momento en que ingresas a los técnicos veterinarios y, lo más importante, al Dr. Arrington. Tuve que dejar a mi perro para una cirugía muy tardía y, como me prometió, me llamó inmediatamente después de terminar y me avisó que todo había ido bien y cuándo podía recogerla. Me sentí muy cómoda dejándola para su cirugía ocular después de la increíble atención que me brindaron antes de que se hablara de la cirugía. El seguimiento fue otra visita increíble con una veterinaria que se sentó en el suelo con Diamond, mi pitbull, para mirarla y darle algunos consejos útiles, ¡y ella no dejó que Diamond se sentara en su regazo! Gracias a todos en VCA en la IH10. ¡Nunca iremos a ningún otro lugar!

Mi mascota Roxie necesitaba una infusión de sangre y nos enviaron al hospital VCA a las 2 de la mañana. El veterinario que vio a Roxie fue muy amable y muy servicial. Sentí que él realmente se preocupaba por ella. Fue honesto y dijo: Mira, si este fuera mi perro, no haría la infusión de sangre. El veterinario nos recomendó que nos transfiriéramos al hospital veterinario de la misión debido a que Roxie necesitaba ver a varios especialistas. Simplemente sentí que todos en VCA realmente cuidado. Definitivamente recomendaría VCA a todos.

Necesito alojar a mi perro por una noche. Después de gastar $400 en vacunas y un examen físico. Me dijeron que necesitaba una prueba fecal. Obtuve la muestra fecal y querían otros $150. esa fue la gota que colmó el vaso. No se puede alojar a un perro allí por una noche por menos de $600. Eso es ridículo en cualquier otro lugar, lo único que quieren son tomas actualizadas.

Llamé por un problema que tenía mi perro y, a diferencia de otros veterinarios; Estaban dispuestos a ayudarme y realmente parecían sinceros acerca de encontrar una solución a mi problema. Fueron rápidos, acogedores y corteses con mi situación; y también me dio una estimación de precio razonable. Mi perro ahora se está recuperando enormemente y quiero agradecer a todo el equipo que trabajó conmigo para encontrar el cuidado necesario para mi perro. ¡Te agradezco VCA Becker!

Estaba llevando a nuestra familia a su casa, todo fue genial hasta que lo llevé a que le cortaran las uñas el fin de semana, lo cual al personal no le gustó y tampoco podía calmarse y querían darle una inyección de 150 dólares para que le arreglaran las uñas. Recortar, no podía pagarlo porque mi esposo y yo tenemos ingresos fijos y tenemos más de 70 años, así que gracias, pero tuvieron un mal servicio al cliente, solo cortaron una uña antes de esto, fueron geniales.

Les doy media estrella. Uno de los empleados no tenía corazón ni pasión cuando llevé a mi cachorro Chico allí. Ella devolvió a mi amado cachorro. Lo arrojó como si no fuera nada y dijo: Oh, aquí está tu perro y solo espera al médico. ¿Por qué trabajar allí si tú? No tengo corazón para los animales. Creo que la gente debería trabajar allí por la pasión o por los animales, no por un maldito sueldo. Tiene suerte de que no la abofeteé. Estuve ahí para él. El precio no es bueno. Debería haber obtenido su huella sin importar el precio diferente. Fue estúpido, así que pagué solo por sus cenizas. ¿Dónde está el amor y la pasión? No importa lo que sea. Aún así debería conseguir su huella por un alto precio. Esta será la última vez que vaya allí. El mejor lugar es el hospital Dog and Cats. Mostré más pasión cuando tomé a mi otro querido perro y obtuve una huella por el mismo precio que todos ustedes me cobraron.

Tuvo un cachorro de litro junto con su madre que contrajo parvo. Fui a ellos básicamente todo el día de ida y vuelta en busca de ayuda y estaban dispuestos a trabajar conmigo y con mi presupuesto. Desafortunadamente, ninguno de los cachorros sobrevivió, pero la mamá está prosperando y no se podría saber. Un gran saludo a Hillburger, Vanessa, Natasha y Arinngton (perdón por escribir mal los nombres). Trabajaron incansablemente para ayudar a salvar a mis cachorros y a su madre y las interacciones que tuve con ellos, se puede decir que realmente se preocupan y están dispuestos a hacer lo que sea. en su poder para ayudar. Llevaré a mis otros perros a este veterinario en un futuro previsible.

Llamé y obtuve una cita gratuita el mismo día como control de bienestar por primera vez. El médico salió por la puerta y me dijo: Él es el único en el piso y usted estará esperando al menos 2 o 3 horas. No fue la mejor impresión a primera vista. Sin embargo, vi a otro médico que salió a jugar con mi perro. No es la mejor bienvenida.

Hace unos días dejé una reseña reflejando mi frustración con los servicios. Lo estoy revisando en base a lo siguiente: mientras esperé casi 5 horas (desde las 7 hasta casi la medianoche), una vez que finalmente recibí atención, fue exhaustiva, la comunicación fue constante e informativa y la calidad de la atención fue estelar. Las ÚNICAS quejas verdaderas que tengo ahora son los tiempos de espera excesivos y las actitudes desdeñosas de algunos empleados, ciertamente no de todos.

El personal y el Dr. Andrade fueron muy profesionales y atentos. Gracias a todos por ayudarnos en nuestro momento difícil.

Cada vez que vengo aquí, espero literalmente de 3 a 5 horas con una sala de espera VACÍA. ¿Cómo es esto posible? Se puede escuchar a la gente charlando al fondo, nadie se mueve rápidamente ni tiene ningún sentido de urgencia o propósito. No estaría aquí ahora si no fuera por el hecho de que estoy salvando a un perro hambriento y ninguna otra clínica lo aceptaría. NO vengas aquí a menos que tu calendario esté vacío. Esto también se aplica a media noche.

No mataron a mi perro, pero no nos informaron ni hablaron en absoluto sobre lo que estaba pasando. Vinieron varias personas, no conocían el historial de nuestras mascotas ni su condición actual y dieron información incorrecta. Mi perro resultó herido aún más mientras estaba en la espalda. Regresó con dolor de espalda y vino a nosotros con todos los vasos sanguíneos de los ojos rotos. Cuando preguntamos dijeron que era la medicación. Una segunda y tercera opinión dijeron que eso no es posible. Da miedo estar en una situación de emergencia y eso aumentó el estrés.

Ni siquiera pude entrar. Llamé a la 1 de la tarde explicándole mi gatito y sus síntomas. Me dijeron que la espera es de 3 a 4 horas y que me llamarán cuando llegue el momento de ir. Son las 9 de la noche SIN LLAMADA. Entiendo que estoy ocupado, pero ni siquiera molestarme en volver a llamar es ridículo. Ocupado o no, he estado sentado PERDIENDO un tiempo valioso cuando mi gato ya podría estar tomando líquidos o medicamentos y no sufrir. Ahora tengo que pasar toda la noche en otro veterinario de urgencias. Muchas gracias.

Honestamente, me encantaba este lugar, pero definitivamente ha ido cuesta abajo. En primer lugar, llevé a mi perro a actualizar sus vacunas con el Dr. Dan Tzur y fue muy poco profesional. Me estaba presionando/gritando para que hiciera todas estas pruebas locas e imágenes para mi perro cuando todo lo que necesitaba eran algunas inyecciones. Trató de decir que mi perro está infestado de pulgas (que no lo estaba) y que necesito fumigar mi casa inmediatamente, que tiene una grave infección de oído (lo cual no hizo y no mostró signos de ello), y que Sería culpa mía si algo le pasara a mi perro si no comprara todos sus costosos productos y pruebas. Además, siempre estoy en espera durante más de 20 minutos cuando la recepción me dice que es una espera breve , pero en el momento en que cuelgo y vuelvo a llamar, de repente tienen tiempo de hablar conmigo. La mayoría de la oficina principal es de mala educación. Incluso cuando mi perro estaba muy enfermo, lo único que les importaba era que les pagaran y no sentían ninguna simpatía por mi perro que se estaba muriendo. La señora que maneja el dinero fue completamente grosera con mi mamá mientras mi pobre perro estaba sentado atrás sin recibir tratamiento hasta que soltamos miles de dólares que no teníamos. Más recientemente, programé a mi perro en línea para que volviera a recibir sus vacunas y de alguna manera lo programaron para la cirugía. Como que iba a llevar a mi perro a vacunar y lo iban a llevar a quirófano????? Nunca jamás volveré aquí otra vez.

¡Solo quería decir gracias! En un momento de necesidad y muy poco dinero. Mi primera visita fue una verdadera bendición por parte del personal de VCA Becker. Desde la llamada telefónica con Lydia a Raúl y el Dr. Schwarz , aliviaron mi mente y la visita, Con verdadera bondad y humanidad. Y me dieron un precio increíble por mi primera visita. Gracias de nuevo Lydia y Raúl. Todos ustedes 2 son increíbles . ¡Dios los bendiga!

Esta calificación es únicamente para un técnico veterinario que haya contratado allí, Ray es su nombre. Trajimos a nuestra perra el 11/08/24 porque tenía problemas para respirar después de una cirugía mayor que tuvo en ese hospital. Ray fue muy desdeñoso, grosero y parecía que solo quería apresurarnos a salir. Su falta de compasión, incompetencia y falta de profesionalismo es lo que creo que contribuyó a la muerte prematura de mi amada Bonita. Realmente debería considerar un cambio en su carrera profesional, ya que mostró mucha compasión hacia ella y hacia nosotros. La envió a casa, donde falleció. Su muerte depende de él y recomendaría a cualquiera que tenga que tratar con él que solicite otro técnico veterinario. Todos los demás con los que tratamos fueron increíbles y realmente se preocuparon por Bonita, a Ray simplemente no le importó. Incluso pude verlo riéndose en la parte de atrás cuando la traje ya fallecida. Otros técnicos y personal con los que nunca trabajé se disculparon mucho y se compadecieron de su fallecimiento, y a él no le importaba nada. En mi opinión, Ray necesita ser despedido. Este campo no es para él.

Resulta que fue un empujón para que nos uniéramos al club. El veterinario realmente no examinó a nuestro perro. Nunca recibí mi recibo. Cancelamos el club y no me han devuelto los cargos. Mi experiencia no fue nada buena.

Mis padres llevaron a nuestro Frenchie allí en busca de ayuda porque tenía demasiado calor. Dijeron que hicimos un gran trabajo manejándolo y querían retenerlo durante la noche para estar atento a cualquier otra cosa y nos cobraron un pago de un brazo y una pierna para ayudarlo con cualquier medicamento que necesitara y, en una hora, nuestro perro de la familia lamentablemente. falleció y mis padres tuvieron que sobregirar su cuenta para pagar todas las demás tarifas y ni siquiera recuperaron el dinero que usaron al principio. Me molesta mucho que la gente lleve a sus mascotas allí y nunca las lleven a casa. ¡¡¡ESTA ES LA SEGUNDA VEZ QUE ESTE VETERINARIO HACE ESTO!!!

En primer lugar, realmente no quería venir a Becker, ya que hace aproximadamente una década dejaron morir al perro de mi infancia. Lamentablemente, fue el único lugar abierto cuando mi perro ingirió algún material tóxico y esperaba que hubiera pasado suficiente tiempo para que mejoraran. Un poco más de 1k después, necesitaban realizar algunas pruebas a mi bebé peludo y, dependiendo de los resultados, es posible que tengan que retenerla por más tiempo. Volvieron las pruebas y decidieron que debía quedarse. Me enviaron una factura mientras hablaba por teléfono, se agregó poco o ningún contexto aparte de que se estaba enviando y era el costo adicional de su estadía. Mientras hablaba por teléfono esperaron a que abriera la factura, la revisara y pagara en ese momento. Les dije que tendría que revisarlo con mi marido y devolverles la llamada. La factura indicaba más de 2k, menos el 1k que pagamos antes, lo que equivale aproximadamente a 900. Entonces, con mi conocimiento básico de matemáticas y pago de facturas, pensé que solo pagaríamos los 900. Iba a llamar para determinar el plan de pago, sin embargo mi Mi marido llamó antes que yo. Por teléfono mencionó que equivalía a 900, a lo que la señora, en lo correcto, serían 2k y la deducción de 1k fue un problema con su sistema. Básicamente, no nos dijeron que pagaríamos 2k + 1k de más temprano ese día y solo esperaban que les dijéramos los detalles de la tarjeta sin hacer preguntas. ¡Explica por qué fueron tan insistentes para que yo aceptara pagar con la primera llamada telefónica! Luego entramos para intentar entender qué cantidad era correcta. La señora del mostrador fue extremadamente grosera. Finalmente llegamos a hablar con un técnico real y no con la recepción. Resulta que también tienen un plan más económico que no pensaron mencionar por teléfono. Además en la primera visita, antes de todo esto, me hicieron llamar yo mismo a un toxicólogo. Me dio el número y todo. También cuesta $85 adicionales solo por eso.

Transferí a mi niña enferma de un hospital fuera de la ciudad al Dr. Taylor, el Dr. M y Chris (técnico), quienes cuidaron muy bien a Nyah mientras ella estuvo bajo su cuidado. La Dra. Taylor y Chris hablaron conmigo y me enviaron mensajes de texto durante los 2 días que estuvo con ellos sobre su condición y respondieron todas las preguntas que tenía sin hacerme sentir tonta o como una molestia. Me sentí cómoda mientras ella estuvo allí debido a la excelente comunicación a pesar de que era/es una situación muy aterradora. Me dieron varias opciones/recomendaciones para cuidados adicionales para considerar. El Dr. Taylor se acercó después de su alta para ver cómo estaba. Todos en la recepción fueron atentos y serviciales. Recomendaría VCA Becker por la excelente gente que trabaja allí y el cuidado que recibió mi perro.

Estos tipos salvaron a mi bebé. Pensé que iba a tener que sacrificar a mi perro debido a restricciones financieras y pensé que se estaba muriendo por un quiste que comenzó a gotear, debido a que un veterinario anterior lo pinchó días antes, y mi perro ahora tenía dolor por algo que nunca molestó. él antes. El veterinario anterior dijo que sentía que lo más probable era que fuera canceroso, pero sin pruebas, por supuesto, no había forma de saberlo. De todos modos, esa es una larga historia, pero mi veterinario dijo que no podían realizar la cirugía sin todas estas otras pruebas primero, lo cual Para mí no sería necesario ya que mi perro tiene 10 años, y si fuera cáncer no lo trataría porque estaría pagando una cirugía y no tendría los medios económicos para pagar el tratamiento del cáncer. mi viejo perro. Créanme, si mi amor pudiera salvarlo, él viviría para siempre, pero tenía que ser realista y hacer lo que PODÍA hacer por él. De todos modos, le causó dolor, pensé que se estaba muriendo, pensé que tenía que sacrificarlo, pero el personal de Becker dijo que se veía bien, escucharon su corazón y escucharon un murmullo que el otro veterinario también hizo, pero todo fue así. era que este tumor necesitaba salir y si él muere bajo cirugía es un riesgo que tengo que correr porque él no puede vivir con este dolor o el tumor que si el resultado fue la muerte de cualquier manera, ¿por qué no correr el riesgo e intentarlo? al menos extirpar el quiste. Bueno, el doctor de Becker estuvo de acuerdo conmigo y por supuesto firmé una renuncia en la que entendía los riesgos involucrados debido a su corazón y la anestesia, pero me explicaron todo y ME escucharon. Desde el momento en que entré, hasta que salí, y me mantuvieron informado sobre el estado de mi perro, antes y después de la cirugía, sentí que Dios me guiaba a este lugar. Sí, fue caro, pero salvaron a mi bebé. Si no hubieran estado dispuestos a correr riesgos conmigo, lo habrían sacrificado. ¡Se está recuperando y está muy bien! Aparte de la cicatriz de la cirugía, no sabrías que le pasa algo. Simplemente no puedo agradecer a la recepcionista que respondió a mi llamada, al técnico veterinario, a los médicos, no puedo agradecerles lo suficiente por cómo nos ayudaron a mí y a mi perro.

¡¡Increíble, no puedo agradecerles lo suficiente!!

El peor lugar por el que pasó mi bebé ayer 20/4 en este horrible lugar del que me arrepiento de haberlo llevado allí. No hicieron nada por mi bebé, nos tuvieron esperando en una habitación casi 2 horas antes de que alguien viniera a verlo. Seguimos preguntando cuando vendría alguien y parece que no le importó. Llegamos a las 9:30 am y mi bebé ni siquiera tomó líquidos hasta la 1 pm, entonces ya sabían lo que estaba pasando y todavía no hicieron nada y ya era demasiado tarde porque mi bebé falleció.

Vine aquí hace unos años y no estuvo mal, ¡pero ahora no recomendaría este lugar a nadie! El 28 de abril llevé a mi perro de 16 años aquí porque orinaba sangre y sentía un dolor evidente. No constituyeron eso como una emergencia. Se le pondrá en una lista de espera y se le pedirá que se vaya a casa y espere su llamada. Llegué a las 12, me llamaron para que me atendieran a las 8:30!! Mientras esperaba, dejaron que todos los que entraron detrás de mí fueran delante de mí. Estaba más que molesto y simplemente me fui. Perdí un día entero para nada y mi mascota sufrió por su ineptitud, falta de profesionalismo e insuficiencia. Si sabe que los fines de semana van a ser los más ocupados, es necesario que trabajen más veterinarios, no solo 1 o 2. La gente de recepción es grosera y nada servicial. Parece que odian su trabajo y tratan a los clientes como tales. Lo único que le importa a este establecimiento es el dinero. Cobran un depósito de $650 si lo consideran una emergencia. Nunca volveré aquí. ¡Qué pérdida de tiempo!

Me encanta el hospital de animales Becker, he traído a mis bebés peludos con accidentes y enfermedades potencialmente mortales. Todas y cada una de las veces han hecho todo lo posible por mí, mis mascotas. Siempre recomendaré a otras personas que traigan sus mascotas al hospital de animales Becker.

Estuvimos allí varias veces con mi perra en trabajo de parto, fueron tan amables y afectuosos que respondieron mis mil preguntas y me enviaron mensajes de texto para ver cómo estaba unos días después. Estuve allí hace unos días con uno de mis cachorros. Muestran un verdadero cariño por los animales.

Definitivamente recomendaría a cualquiera que traiga su mascota aquí al hospital de animales. Este lugar ha estado ahí para mí, mi familia y mis queridas mascotas. Traje a mi Bella para las convulsiones y Daniel era simplemente un querido. ¡Él la atendió como si fuera suya! Ama lo que hace. Traje a Vadea de un ataque de otro perro y enseguida le dieron la atención que necesitaba. Recientemente, nuestros cachorros contrajeron Parvo. Lamentablemente perdimos un cachorro. Y créanme, fuimos allí para conseguirle la ayuda que necesitaba para salir adelante. Hicieron todo lo que pudieron pero desafortunadamente ella perdió la batalla ante Parvo. Ahora mismo volvemos a encontrarnos con este camino. Hicimos todo como lo hicimos con nuestros otros cachorros y ella está mejorando. Gracias a este lugar por mostrar el amor y el cuidado de todas mis mascotas.

Se le dio un tiempo de espera de 1 a 2 horas. Todavía estaba esperando después de más de 4 horas. Simplemente dígale a alguien si está demasiado ocupado para atenderlo.

Esta revisión pertenece al Dr. Fletcher. Mientras mi gato moría a causa de un crecimiento en su cerebro, este veterinario, que pasó 2 minutos con él, desestimó mis preocupaciones sobre sus cambios en energía y movilidad además de su artritis, afirmó que mi gato tenía diabetes (sin mostrar ninguno de los signos) su arrogancia fue refutada cuando el análisis de sangre mostró en cambio un caso severo de anemia. En lugar de investigar cuál podría ser la causa, me envió a casa con una factura de más de $500, un suplemento de hierro y suficiente gabapentina para derribar a un caballo, queriendo que esperara 2 semanas y volviera para un seguimiento. Gracias a Dios no esperé las 2 semanas, ya que 2 días después sus niveles en sangre habían bajado 2 puntos porcentuales adicionales. Mi veterinario principal le recetó antibióticos y medicamentos que elevaron sus niveles al 21% en 5 días y estaba mejor. Terminó empeorando y Blue Pearl pudo identificar un crecimiento en su cerebro que estaba ejerciendo presión sobre su nervio óptico, que también inhibía su función cerebral, contribuyendo a la cojera en sus piernas. Diez días después de la falta de cuidado, compasión o minuciosidad del Dr. Fletcher, mi bebé peludo está muerto. Sin embargo, el Dr. Brown, a quien había visto hace años, fue minucioso y excelente, diagnosticó correctamente los cristales en la orina de mi bebé y me brindó un tratamiento excelente.

Terrible lugar. Pésimo servicio al cliente. Todos allí parecen odiar su vida y simplemente te ignorarán. A menos que sea una emergencia y su mascota se esté muriendo, no vaya allí.

VCA Becker es uno de los hospitales de animales en los que confío para mi mascota. Estuve recientemente en el consultorio y jen vende junto con Noel V. fue quien me ayudó con todas mis preguntas e inquietudes. Excelente servicio al cliente y fueron muy informativos. 10/10. Recomiendo a los médicos, al personal y a los precios responsables.

Cada respuesta indica comunicarse con el administrador de la instalación. Bueno, si se trata del señor Gilbert, nunca estará disponible. Su horario es de miércoles a domingo después de las 3 p. m. y nunca está para hablar con él ni devuelve las llamadas. Simplemente diciendo la verdad. Estamos considerando llevar nuestro negocio a otro lugar después de 4 años. 25/02/24 Nuestro perro estuvo en Becker el jueves para recibir vacunas y pruebas fecales, ya que está en un plan de bienestar mensual. Supuestamente teníamos un asistente técnico superior. ¡Nuestro perro nunca ha sangrado por el trasero! Llamé a Becker hoy domingo y pregunté por Dan Gilbert, que lo dejó en espera dos veces. Volvió a llamar y le pregunté quién era el técnico que le realizó la prueba fecal a nuestro perro. Dijo que no estaba seguro de poder averiguar quién hizo esta prueba. ¡¡A partir de ahí nuestra conversación fue hacia el sur!! Al señor Gilbert le gusta acolcharse como un profesional. ¡Pero no lo es! ¡Habló mal de mí con su superior! Según él. La alta dirección no quiso hablar conmigo debido a las notas que publicó sobre mí. Bueno, si no le sucedieran contratiempos a nuestra mascota en Becker, todo iría bien. ¡¡Pero hemos tenido problemas en el pasado con los técnicos!! Dr. Dzr-Dr. Lee son médicos magníficos. Pero esos técnicos necesitan más capacitación. ¡¡Así que Dan Gilbert se lavó las manos y dijo que ya no éramos bienvenidos en Becker!! Realmente creo que es personal porque mencionó mi crítica negativa en Google sobre él. ¡¡Pero lo que dije fue la verdad!! ¿Y qué pasa con esa sangre que nuestro perro suelta del trasero? ¿Fue por la prueba fecal? ¿Se realizó la prueba correctamente? ¿Quién hizo la prueba? ¿Nuestro perro estaba bien cuando le hicieron la prueba? ¡Pero él no comprendió mis preocupaciones! Tiene que ponerse del lado de su personal. Obtendré respuestas de una forma u otra. Necesitan un nuevo gerente, es lo que necesitan técnicos capacitados. Soy Seguro que algunos están capacitados pero no todos.

Amamos a la Dra. Donna Dotson y al personal. Nuestro Murray tiene dolor crónico y el Dr. Dotson ha hecho todo lo posible para garantizar que nuestro niño tenga un buen plan a largo plazo. Ella personalmente controla su progreso y siempre nos brinda todos los detalles y hechos para tomar una buena decisión. Nuestro perro Murray está mucho mejor y sabemos que es gracias al cuidado del Dr. Dotson. Todo el personal es amable y sabemos que Murray está tan agradecido como nosotros. ¡¡¡Gracias Dr. Dotson!!! xoxo, Murray y familia

¡Este lugar es, de lejos, increíble! Fuimos por una emergencia para mi bebé peludo, nos acogieron de inmediato y hicieron que mi bebé estuviera lo más cómodo posible. Lamentablemente nuestro bebé falleció, pero ellos nos guiaron en cada paso del camino y nos cuidaron. Nos faltaban fondos para la emergencia repentina, ofrecieron planes de pago e incluso dedujeron varios artículos. Tratan a tu bebé peludo con amor y cuidado. Si decido adoptar otro animal en el futuro, este es el lugar que definitivamente recomiendo.

La recepcionista es bastante grosera y brusca, ni siquiera puede pronunciar una frase completa sin que ella me interrumpa.

Gran lugar. Mi novia y yo llevamos a nuestro pitbull aquí hoy y no pudimos hacer mucho para los pagos, pero ella necesitaba atención debido a los problemas que estaba teniendo esta mañana después de llegar allí y hacer que la vieran. La experiencia fue excelente. Estamos agradecidos de que ella recibió la atención que necesitaba y muy agradecida de que recibimos una cortesía en nuestro pago. Les agradecemos mucho a todos por todo lo que hicieron por Rousey y Def regresará. PD. el café también estuvo increíble. Quiero comprar una máquina de café como esta para poder prepararla en casa.

Llevé a mi gato aquí por problemas para orinar debido a una obstrucción. Inmediatamente sólo se presentó la opción de hospitalización con sedación para instalar un catéter para drenar. En pocas palabras, la factura habría sido 3200,00. En lugar de eso, lo llevé al hospital veterinario de Animal Crossing en Floresville, donde me recetó medicamentos orales para ayudarlo, ya que todavía podía orinar. Que cuesta 142,00. No hace falta decir que no volveré a Becker.

ACTUALIZACIÓN: ¡Casi 2 años después, todavía me siento igual de feliz con VCA Becker (ver reseña original a continuación)! Esta noche tengo otro perro que pasa por una emergencia médica diferente. Entro en pánico en momentos como este, así que llamé al hospital más cercano a mi casa y al siguiente más cercano... Debería haber llamado a Becker primero. No solo tuvieron el tiempo de espera más corto y el proceso de admisión más razonable, sino que también son el único lugar que realmente preguntó ¿qué pasa? cuando llamé y traté de dar un poco de consuelo/orientación. Cosas como esta importan MUCHO al considerar en quién confiarle a sus seres queridos peludos. Revisión original (~ enero de 2022): Estoy en casa reconfortando a mi perro enfermo Zeus después de 2 noches sin dormir y 1 visita de emergencia al veterinario. A diferencia de los últimos días, finalmente siento alivio y optimismo... ¡todo porque fui a VCA Becker! Saqué de mi casa a mi perro débil, letárgico y que se sentía miserable, alrededor de las 4 de la mañana, y Zeus regresó con los profesionales a los pocos minutos de llegar a Becker. Menos de 30 minutos después, pude hablar con el veterinario, quien me brindó una variedad de opciones de tratamiento. Estaba aterrorizado por el costo de mejorar a Zeus, especialmente durante el fin de semana en el veterinario de emergencia, pero entendieron mis limitaciones financieras. Recibí instrucciones EXPERTAS, con detalles y atención INCREÍBLES, de Tech Natasha sobre cómo administrar líquidos intravenosos en casa. Su habilidad/conocimiento me hizo sentir muy preparado (aunque estaba nervioso). ¡Acabo de terminar el procedimiento y salió perfecto! Estoy muy agradecida por las instrucciones de Natasha (también sus EXCELENTES sugerencias y consejos sobre remedios caseros), un par de recetas del veterinario y algunos folletos maravillosos de la clínica que son relevantes para la enfermedad de mi perro. ¡Siento que toda la oficina se preocupaba por mi mejor amigo peludo tanto como yo! He visitado a otros veterinarios (especialmente los de emergencia) que cobran tarifas elevadas solo para que me atiendan y luego solo brindan una solución de 4 cifras o nada en absoluto. ¡Pero Becker fue minucioso, reflexivo y, sobre todo, IMPRESIONANTEMENTE JUSTO! ¡MUCHAS GRACIAS por proteger a mi feliz familia en nuestro momento de mayor necesidad!

¡No vayas aquí! Nuestro perro se lastimó la noche anterior y cojeaba. Lo llevamos al día siguiente al hospital. Nos dijeron que TENEMOS que entrenar agresivamente a nuestro perro. Ummm... es un maldito perro guardián. Vivimos en un barrio malo y hay muchos robos. No nos digas qué hacer con nuestro perro. Además, al veterinario le dio asco el pis de perro. Nuestro perro estaba asustado, estaba nervioso, pero ¿¿un veterinario al que le da asco el pis?? No confío en eso. Sin embargo, incluso antes de llevar a nuestro perro a las pruebas, dijo que tenía un ligamento cruzado y que su otra pierna estaría así en un año. Sedaron a nuestro perro durante 4 horas para realizarle pruebas en la pierna. Nos cotizó $4k por la cirugía. Después de recoger a nuestro perro, el veterinario dijo específicamente: Creo que esto es lo que le pasa a tu perro. ¿¿Crees?? ¿Se supone que debemos pagar 4.000 dólares por un pensamiento? No hechos. Entonces tomamos a nuestro perro y nos fuimos. Intentaron convencernos para que lo hiciéramos, pero no me gustó el desplante de los técnicos. Además de eso, empeoraron mucho la condición de nuestros perros.

Excelente instalación. El personal fue profesional y eficiente. Manejaron nuestra situación con cuidado y compasión. Altamente recomendado.

Desafortunadamente, esta noche tuve que tomar la decisión de sacrificar a mi perro de la infancia. Una de las decisiones más difíciles que he tomado. No sé el nombre de la chica con la que estaba tratando, pero fue muy amable y empática. La sala de duelo es reconfortante y, por lo general, tienen un timbre para que todos sepan que ya terminó y que necesita su atención. Desafortunadamente, esta noche estaba roto para mí, así que me dijeron que asomara la cabeza para avisarle al personal. Después de sollozar sobre el cuerpo de mi perro muerto, asomo la cabeza para hacerle saber al personal que estaba lista para dejar ir a mi bebé. El médico que acaba de dejar a mi perro le dice: Hice mi parte, no volveré allí al personal de cuatro personas que estaban allí mirándome. ¿Dónde está la compasión? Afortunadamente encontré a la misma señora con la que estaba tratando y le conté lo que acababa de pasar. Parecía sorprendida y comprendiendo por qué estoy molesto. $500 por eso.

Aunque he leído algunas críticas y precios no tan buenos, vca Becker siempre será mi elección. Tuve un dulce perrito pequeño de 17 años y este hospital fue el único que realmente se preocupó y trató de ahorrarle tiempo. Después compré otro perrito y él es un paciente habitual. Nunca confiaría a mi perrito en otro lugar. Siendo una verdadera persona amante de los animales. Puedo decir por experiencia que realmente se preocupan en vca Becker y siempre los he recomendado a otros. Estoy seguro de que mi perrito que ahora pesa 50 libras podría hablar. él lo aprobaría. Sigan con el gran trabajo y la actitud solidaria que es lo que realmente importa. Los animales son familia.

Compré a mi perro Baby hoy debido a una uti. El personal fue maravilloso, pero la superestrella es Skye. ¡Ella estuvo genial! Ella respondió a todas mis preguntas y trató a mi niña con amor. ¡Becker Hospital tiene suerte de tenerla como empleada!

Caros se alejan por encima del promedio, no son para ayudar a los perros solo es por dinero todo el cargo

La experiencia del primer año fue bien con esta nueva clínica veterinaria para mis dos perros. Sin embargo; Si establece un plan de atención, le recomiendo que hable con un supervisor si tiene la intención de mudarse o no renovar después del año de contrato para tener una comprensión clara de sus intenciones y un plan implementado. Gracias Dan por ayudar en la resolución.

VCA Becker sigue decepcionando. Tengo cuatro perros y generalmente solo llevo un perro a este veterinario porque es agresivo. En mi experiencia con Becker, el alto precio que paga no equivale al valor del servicio que recibe. Aunque he conocido a técnicos de FP realmente útiles, la FP, el precio de los tratamientos y la falta de comunicación múltiple son el motivo de esta revisión. Ya no voy a utilizar VCA Becker. En mi última visita me cotizaron $1,300 para rayos X, medicamentos, para enviar los rayos X a un radiólogo certificado. Solo pagué la consulta de $109 donde VET me dijo que mi perro podría tener una obstrucción. La recepción me hizo pagar por adelantado en lugar de enviarme un enlace. Primero me pidió que dejara mis cosas en la recepción y luego me preguntó: Vas a pagar tu factura, ¿verdad? No te irás simplemente. Jajaja. El tratamiento no es una sorpresa. Es mi culpa por volver a esto... Me cambié a Eagle. Por favor tenga cuidado con este establecimiento. ¡¡¡Hay otros hospitales de emergencia en San Antonio!!!

Estaba un poco escéptico acerca de venir a este hospital de animales. Mission VCA cerró y nuestra cita fue transferida a esta ubicación. Durante los últimos 10 años he escuchado historias de terror sobre VCA Becker. Sin embargo, nuestro Tech Sky fue increíble con nuestro niño peludo. Sky era gentil, cariñosa y lo manejaba muy bien. Definitivamente causó una gran impresión y deseamos poder contar con ella en el futuro. El Dr. Ben también fue muy informativo.

Mal servicio y puede resultar muy caro. Llevé a mi gato a un examen recientemente porque le dolía mientras comía y después de esperar aproximadamente una hora, pude ver a un médico. El médico fue amable pero sólo dedicó unos 5 minutos al examen. Determinó que la garganta de mi gato debe estar inflamada debido a una posible infección. No cuestioné su diagnóstico, ya que él es el experto y parecía tener mucho conocimiento. Entonces acepté los antibióticos y le receté los medicamentos que me recomendó. Mi total fue un poco más de $300. Hasta ahora, todo eso está completamente bien para mí, siempre y cuando reciba atención de calidad. Pero después de unos días, noté que la condición de mi gato empeoraba. Parece sentir un dolor extremo, incluso cuando come alimentos húmedos. En su estado actual tampoco se le pudo administrar la medicación prescrita. Llamé al hospital y le expliqué cortésmente que el diagnóstico podría ser incorrecto y que podríamos necesitar una reevaluación. El representante que habló por teléfono no parece atento a la situación y dijo que una reevaluación costaría la tarifa normal de $120 o $80 si el veterinario acepta la tarifa reducida de reevaluación, más cualquier medicamento aplicable. Esto parece increíblemente alto si el diagnóstico fue realmente incorrecto. Ni siquiera estoy molesto por el ahora obvio diagnóstico erróneo, entiendo que la gente comete errores, pero no debería ser a costa mía. En general, tuve una experiencia muy mala.

Necesitábamos servicios de emergencia para nuestro Sphynx de 6 meses, cuya garganta de repente parecía tener una bola del tamaño de una ciruela. Tenemos tantos peluditos a los que la VCA cuida con tanto amor que automáticamente fuimos a Becker, que ellos compraron. Entramos muy asustados, sin estar seguros de si su respiración se detendría. La llevaron de regreso inmediatamente y la pusieron en triaje. Menos de 10 minutos después nos llevaron a una habitación. El técnico veterinario que la atendió inicialmente entró en la habitación en numerosas ocasiones para mantenernos informados. El médico, el Dr. Fletcher Przybyla, llegó unos 30 minutos más tarde. Pasó mucho tiempo con nosotros escuchándonos y explicándonos su condición y un plan de acción. Realmente apreciamos su amable comportamiento y sus detallados consejos. Pudimos estabilizarla y darle medicamentos y llevarla a nuestro VCA y al veterinario a la mañana siguiente. Estamos MUY agradecidos a todo el equipo de VCA Becker por su rápida ayuda. Atención al detalle y por ayudar a que nuestra bebé se recupere. Recomendamos encarecidamente llevar a su mascota a este lugar en caso de emergencia.

Llevamos años yendo aquí y nuestra última visita fue la peor experiencia de mi vida. Nos sentamos en la habitación durante más de 45 minutos. Pregunté en el mostrador por qué estábamos esperando tanto. Ella me dijo que estaban esperando al doctor. El doctor Schwartz llegó poco después y no había leído su expediente. Luego continuó diciendo que no lo había leído porque lo estaba llevando corriendo a la habitación. Se aseguró de hacerme saber que aún no había almorzado. Y en lugar de una receta de 6 meses, solo nos dio 4 meses y todavía no puedo recibir una llamada de ellos explicándome por qué. Han pasado 2 semanas desde nuestra visita.

La segunda vez que voy allí espero más de una hora en una habitación. El hecho de que los miembros del personal me hayan dicho en ambas ocasiones que tenemos poco personal. Consíguelo, Becker.

Si amas a tu mascota, no la traigas aquí. La mayoría del personal parece indiferente y todos los procedimientos son demasiado caros. Además, ¿se omitieron algunas cosas simples (como tomar la temperatura)? Cuando solicité otro collar para gatos porque el inicial estaba asqueroso, ¿me dijeron que se habían acabado? ¿En realidad? ¡No parecían quedarse sin todos los medicamentos que intentaban venderme! Además, algunos mensajes de texto enviados a la dirección no fueron devueltos.

He estado aquí varias veces con mi gatito, es verdad que se meten absolutamente en todo! He tenido diversas experiencias con el personal, los técnicos y los veterinarios en estas instalaciones. Esta es una clínica de emergencia abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana y eso en sí mismo vale 4 estrellas para mí, porque puedes contar con todos aquí para brindarle a tu mascota la atención que necesita en cualquier momento, lo cual es un gran alivio. Los tiempos de espera son largos, afortunadamente ninguna de nuestras emergencias ha sido extremadamente urgente, pero normalmente llamo con anticipación y pido que me incluyan en la lista de espera, si tienen una, para que no estemos simplemente esperando en el auto. Aprecio que el personal de recepción me dé una estimación precisa del tiempo de espera y luego me llamen cuando estén listos para recibirnos; son siempre amables y comprensivos. He tenido casos de técnicos que son increíblemente amables, considerados y afectuosos con mi mascota, y de técnicos que apenas reconocen que están cuidando a un ser vivo. He tenido veterinarios que están bien informados y nos han hecho un seguimiento, y un veterinario que dijo que solo quería pincharlo en broma a un técnico justo frente a mí, hablando sobre drenar el líquido de un bulto en mi gatito. Los precios apestan, seamos claros al respecto. Pero es una sala de emergencias, ¿qué puedes decir? El único problema real que tengo es que no siempre te dicen todas tus opciones, como que podría elegir que me lean las radiografías en casa en lugar de enviarlas a un especialista para que las interprete por otros $200. En pocas palabras, seguiré llevando a mi bebé aquí cuando sea necesario, porque sé que puedo contar con ellos y, en general, su sistema funciona bien. También es una instalación espaciosa y limpia, lo cual es una ventaja. ¡Gracias a todos por lo que hacen por nuestros queridos bebés peludos!

Llevamos un tiempo trayendo nuestras mascotas a Beckers, pero el servicio ha sido terrible en los últimos años. Parece que estoy esperando en la habitación durante 4 horas antes de salir del hospital y recibir respuestas a todas mis preguntas. Una vez que el veterinario entra a la habitación, ni siquiera tocan a mi gata porque maúlla y muestra signos de hostilidad. Inmediatamente dicen que tienen que sedarla para poder ver o sentir el sitio problemático. Fui a otro veterinario y no tuvieron miedo de tocarla. Son muy caros y puedes conseguir tratamiento, atención y atención en otro lugar por mucho menos.

Llevé a mi gato anciano (12 años) hace exactamente 8 días, el viernes. Su vientre estaba hinchado de líquido. El veterinario dijo que lo más probable es que tenga cáncer o una enfermedad cardíaca, pero que le realizaría pruebas para confirmar si así lo decidíamos. También nos recordó que no sería una cura sino simplemente más tiempo con él. ¿Cuanto tiempo? No podía estar muy seguro. Me encantó esa honestidad. La espera fue muy larga (4 horas en total), así que esperé en el auto mientras mi esposo esperaba en la sala de examen para ver qué tratamiento podíamos pagar. Salió y dijo que la técnica femenina con un anillo para cerdos y gafas recomendó que nuestro gato se quedara a pasar la noche para recibir tratamiento. Hablamos del costo y volvió a preguntar por nuestro gato para poder llevarlo a casa y pasar sus últimas horas con nosotros. Le dijo a mi esposo que nuestro gato tenía problemas para respirar y que no aguantaría el fin de semana. Sintió que ella estaba muy decidida a mantenerlo allí. Como si nos estuvieran presionando para que pagáramos lo que realmente no podíamos permitirnos. Moriría el lunes, dijo. Él vino a decírmelo así que volví a entrar y hablé con ella. Le expliqué que amamos a nuestro gato pero que no podemos pagar más de $1200 por unas pocas horas o incluso días adicionales. Y que nos gustaría llevarlo a casa. Ella me repitió lo mismo pero en realidad no estaba escuchando, así que maldije y le dije que nos diera nuestro maldito gato. Es posible que haya tenido problemas respiratorios allí porque tenía miedo. Luego nos dijeron que la eutanasia cuesta $185, pero realmente queríamos pasar el mayor tiempo posible con él, así que también dijimos que no. Pedimos analgésicos generalizados, pero ni siquiera eso nos pudieron dar a menos que hiciéramos los exámenes completos, etc. Cuando finalmente nos entregaron a nuestro gato, respiraba bien. Estábamos muy molestos. Mi hija lloró pensando que solo teníamos el fin de semana con él. Esperé para escribir esta reseña. Han pasado 8 días y afortunadamente nuestro bebé todavía está con nosotros. Ronroneando y todavía saltando en el sofá y golpeando a su compañera a su manera juguetona. Quizás no le queda mucho tiempo y estamos siendo egoístas manteniéndolo con vida. Pero simplemente no estamos listos para separarnos de él. Estoy muy decepcionado con este lugar. Y nos hicieron sentir como personas horribles por no dejarlo para recibir tratamiento. Su tono fue muy crítico cuando dijo que firmáramos el papeleo porque rechazamos los servicios médicos. ¿Los técnicos veterinarios ganan comisiones?

El peor lugar, no vayas, ni siquiera consideraría este lugar. Malos servicios caros, no vale la pena, hazte un favor y ve a otro lugar.

En general, es un gran lugar. Ayer, la gatita que compré era una callejera. La tuve durante dos días. Más tarde noté que el 11 de junio a la 1:23 am mi gata tenía problemas para caminar, se caía pero su brazo izquierdo no funciona Llamé rápidamente a este número para ir a la sala de emergencias y ver qué estaba mal. La llevé rápidamente al veterinario y el personal fue muy amable. Después de un par de minutos sale el veterinario y me dice ahora mismo está bien pero tiene la sangre baja . Creo que no es gran cosa, así que espero unas 2 horas y me dicen que mi gato no sobrevivió. Me dijeron que era su nivel bajo de sangre y que las pulgas eran la razón principal. He estado llorando por un gato callejero durante los últimos días y estoy muy triste por eso, lo único que pensé que era raro es que pagué 300 dólares solo para que mi gato muriera. Espero que a mi gata le vaya muy bien en el cielo y traté de darle la mejor vida que pude. Pero fueron un personal muy amable. ¿Por qué pagué 300 dólares solo para que mi gato no viviera? ¿Y luego tengo que pagar entre 300 y 400 extra por las cenizas de MIS gatos? Supongo que es un poco estúpido pero en general creo que el servicio es bueno.

Gracias por su compasión y lo que hizo por nuestra mascota familiar.

Me sentí como si fuera solo un cajero automático. Triplica el costo de los servicios solo porque están abiertos las 24 horas. La medicación que le dieron a mi perro no era la que necesitaba. Pero por $1400 adicionales podrían hacer más. 1 semana después en mi veterinario habitual. $100, medicamentos y antibióticos correctos. Este lugar ya ni siquiera será mi último recurso. Ah y sigo esperando las fotos de ultrasonido un mes después, por las que me cobraron $150, no creo que ni siquiera lo hayan hecho. Sólo me enviaron radiografías... dos veces.

El personal es absolutamente maravilloso aquí y los médicos y técnicos son geniales con los animales. Son muy minuciosos y se aseguran de que todo esté explicado para que usted lo entienda claramente. SIN EMBARGO, vine aquí dos veces y esperé entre 6 y 8 horas para que me atendieran y es por eso que solo les doy una salida. ¡ESO ES RIDÍCULO! Aunque confiaría mis bebés peludos a cualquiera de los miembros del personal, no volveré debido a los escandalosos tiempos de espera.

Servicio increíble para mi gato el 01/07/2023. He traído varios animales a este hospital veterinario a lo largo de los años y encuentro que su servicio al cliente y su equipo de técnicos, Lauren Guerrero y DVM Rosalynn Andrade, Snuffer, son ejemplos perfectos de su equipo. Ambos profesionales, conocedores, tranquilos, pacientes y muy compasivos. Un gran saludo a VCA Becker Animal Hospital: ¡¡Gracias!!

Tengo que dar uno por una razón importante. Hay más sala de espera y no hay asientos para personas con discapacidades que no pueden permanecer de pie por mucho tiempo.

El complejo para mascotas brindó un excelente servicio al cliente y para mascotas. Quería alojar a mi gato un día antes y fuera de horario y el personal se quedó hasta tarde para preparar un lugar. Cuando olvidé un juguetito que le había dejado a mi gato, la supervisora, Ronee, hizo todo lo posible para encontrarlo y avisarme por teléfono. Gracias al resort para mascotas por mantener a mi gato bien cuidado.

Tuve que traer a nuestro gran danés aquí anoche por un clavo en la pata. Llamamos con anticipación y configuramos una cuenta por teléfono. La señora que habló por teléfono fue muy amable e informativa. Una vez que llegamos al veterinario, llamamos para informarles que estábamos allí y nos pidieron que lo trajéramos de inmediato. Un técnico veterinario salió y me explicó su plan de tratamiento y fue muy amable, comprensivo y respondió a mis tontas preguntas de mamá perro. ¡Solo deseaba poder recordar su nombre! Una vez dado de alta, el Dr. Arrington salió y le explicó cómo había ido todo. Una vez más, nada más que paciencia y consideración en esta interacción. Había muchos pacientes esa noche pero aun así se aseguró de que estuviéramos bien informados. Luego, otra técnica veterinaria llamada Jennifer salió y le explicó las instrucciones de cuidado y sus medicamentos. Ella fue realmente muy amable y muy informativa. En general, en una noche tan aterradora para mi esposo y para mí, no podríamos haber pedido un mejor equipo para cuidar a nuestro bebé. 11/10 servicio al cliente!

VCA Becker Animal Hospital and Pet Resort fue un refugio para mi conejito durante nuestras vacaciones de verano. Fue un gesto especial y apreciado cada dos días recibir una fotografía suya en el Pet Resort, y fue una muestra del excelente servicio brindado por Ronee y su equipo; incluso consiguió verduras frescas para mi conejito porque lo que le dejé. ya no estaba fresco. Sentimos que estaba bien atendido y que se sentía cómodo en el resort.

VCA Becker Animal Hospital brindó una atención excepcional a nuestra querida mascota el domingo por la mañana a las 6 a.m. Todo el personal demostró el máximo profesionalismo y el veterinario mostró un profundo nivel de compasión. El equipo de VCA Becker Animal Hospital está genuinamente dedicado al bienestar de las mascotas y el costo de sus servicios fue notablemente razonable.

Me cobraron $101 por SÓLO examinarlo y tomar elementos vitales . (Ni siquiera sé cuáles eran sus signos vitales). Dijeron que tenía que hacerme radiografías para verlo bien. mi total iba a ser alrededor de $ 1,300, eso incluye las radiografías y los laboratorios (incluso cobran por leerlos). Luego, por cada estadía, cobran $ 1000 más, por lo que estaba buscando alrededor de 2300. Les dije que no, solo lo llevaré a México para que lo revisen y es como si la chica que me atendió estuviera enojada por mi decisión como si me fuera a dar el dinero por todo. Incluso nos echaron de la habitación por otra emergencia como si las otras habitaciones no estuvieran disponibles de todas formas lo llevé al día siguiente a México. El veterinario de allí no necesitó radiografías porque sabía exactamente qué era cuando le tocó el abdomen. Mi total allí fue de $52 (eso es el motivo de la visita, 3 inyecciones y medicamentos). Regresaré mañana para terminar el procedimiento, por lo que mi total debería ser menor o aproximadamente lo que pagué por la visita en VCA. Mi perrito está mucho mejor y más feliz. Sólo fui a VCA porque era mi última opción. Nunca se me ocurrió llevar a mi perrito a México. Nunca más volveré a VCA.

Estoy muy agradecido por VCA Becker. Tuve una situación después del trabajo con mi Chorkie que se convirtió en una experiencia que duró toda la noche. Son muy minuciosos y lo guiarán a través de todos los pasos. Fui o me convertí en asistente veterinario certificado en la escuela secundaria, por lo que he estado en este entorno en casa. Mi pequeña Señora ya está mejorando. ¡Te lo recomiendo mucho!

El domingo pasado tuvimos que tomar la decisión de sacrificar a nuestra Miss Kitty debido a un tumor en su boca, el cual se había roto. Cruzamos la ciudad hasta el hospital Becker Animal donde nos trataron con respeto y compasión. Ojalá hubiera sabido el nombre de todos, pero no era lo que tenía en mente. El veterinario fue amable y se encargó de que tuviera un fácil fallecimiento. Lamentablemente, en ese momento la sala de confort ya estaba en uso, por lo que nos quedamos en la sala de tratamiento. Sin embargo, las luces se apagaron para ayudar a que mi gato se sintiera cómodo mientras ella yacía en mi regazo. Estuvimos allí aproximadamente 2,5 horas durante todo el proceso y el costo fue comparable al de mi veterinario habitual, tal vez incluso un poco menos. Sólo quiero dar las gracias al personal.

Para todos los que se preguntan si deberían llevar a su mascota al hospital de animales vca en San Antonio, mi respuesta sería sí. Vine esta noche sin cita previa porque mi cachorro de repente comenzó a vomitar acompañado de diarrea. Jen Sells me registró y me brindó el mejor servicio al cliente que jamás haya recibido. Hizo una gran cantidad de preguntas sobre la noche para tratar de descubrir qué le pasaba a mi perro, compartió historias de sus mascotas que se enfermaron y lo que hizo para ayudar a tratarlas. Ella fue un ángel absoluto que cambió completamente mi noche y llegué a casa sintiéndome bien porque sé que mi cachorro estaba bien cuidado y cuidado. También hablé con krystal y nayeli, quienes fueron muy amables y serviciales. Recomiendo encarecidamente este lugar!!!!

Bueno, hablé demasiado pronto. Traje a uno de mis perros con una emergencia dental y aumentaron tanto los precios que habría costado más de $2000,00 extraer 2 dientes. La única manera de reducirlo a lo que podía pagar era quitar solo 1 y el análisis de sangre, lo que significaba que no había antibióticos. Pedí ayuda pero nada. Me dieron un analgésico y me enviaron de regreso. Después de unos 15 años de lealtad, ahora tendré que intentar encontrar otro veterinario que se preocupe por los animales. Llevamos unos 15 años trayendo a nuestros perros aquí y siempre hemos tenido una gran experiencia. Siempre están ahí cuando los necesitas.

Absolutamente el peor lugar en el que he estado. Tiempo de espera extremadamente largo, muy caro. Querían cobrarme $1100 por un procedimiento de $350 que me habían hecho dos veces antes en una de las sucursales hermanas de VCA. Pagué la visita al consultorio por $ 92 y nunca volveré.

Mi suposición general después de mi primera y última visita aquí es que no hay suficientes médicos para atender a todos sus pacientes. Mi gato estaba letárgico y no comía, así que lo traje para que lo revisaran. En lugar de tener un plan de juego lógico, simplemente te arrojarán el fregadero de la cocina y te pedirán que elijas entre una lista de compras de tratamientos por valor de miles de dólares. Además de eso, el médico ni siquiera es quien está repasando el posible tratamiento contigo... Hicieron que una enfermera lo repasara conmigo. Entonces, con mi conocimiento limitado y el conocimiento limitado de las enfermeras, hice lo mejor que pude con lo que podía pagar. Me sacan sangre y me envían a casa, diciéndome que el médico debería llamarme PRONTO para repasar todo conmigo. El chico luego tiene las pelotas de enviarme un mensaje de texto a MEDIANOCHE esa noche. (Entré alrededor de las 9 am) Cuando aproveché la oportunidad para señalar estas quejas, recibí respuestas como de robot y una apatía casi total. Quiero decir... Solo mira sus respuestas a las reseñas aquí... Si eres rico y tienes todo el tiempo del mundo, adelante, ven aquí. Pero si no es así, existen opciones más rentables y sinceras para usted.

He llevado a mi perro a este veterinario muchas veces cuando tiene alergias muy graves y también cuando tiene cálculos en la vejiga muy graves. El veterinario me recomendó que lo pusiera en una dieta colinas de por vida, lo que ayudó a mi perro, pero recientemente fui a comprar comida para perros y en la recepción un técnico veterinario me dijo que ya no podía comprar la comida recetada allí porque Hace tiempo que no lo admiten. Él tiene un expediente, tienen su historial y su médico le recetó dieta Hills de por vida, pero me negaron y me dieron actitud sobre conseguirle comida para perros. No estoy seguro de cómo eso tiene sentido y ahora tengo que conseguir su comida en otro hospital de animales. En general, creo que es muy triste que mi perro tenga que estar enfermo o ingresado para que pueda comprarle la comida recetada. Lo he hecho muchas veces antes y no le di ninguna actitud a nadie. Solo hice preguntas simples sobre por qué no puedo y el técnico veterinario me levantaba la voz sin ningún motivo.

mi perro cojeaba porque mi abuela le pisó la pata, al día siguiente llamamos para recogerlo, entramos y la enfermera técnica fue muy dulce y amable con mi perro Jessie. Luego viene el médico, le pone un bozal a mi perro y controla los latidos de su corazón, le explicamos lo que pasó, él MIRA su pata y luego dice que está fracturada y que necesita una radiografía y sedación para continuar con esto. Luego viene otro médico y nos dice el precio y hay planes de pago ($1000+) para todo lo que rechazo porque no hubo un examen (tengan en cuenta que mi perro no era agresivo ni mostraba ningún enojo). El nuevo médico dice que el médico original sabe lo que está haciendo y ni siquiera se molesta en preguntar por qué o en RESOLVER EL PROBLEMA por qué tenía tanta incomodidad con esto. Me voy y le doy analgésicos a mi perro. Al día siguiente, mi perro come, corre, salta y juega con mi otro perro como si todo estuviera bien. Este lugar está estafando a la gente con dinero, tal como lo han dicho otras críticas. Ahorre su dinero y vaya a otro lugar, estas personas solo están tratando de ganar dinero.

Si quieres que tus mascotas sean tratadas como de la familia, este es el lugar. Nos hicieron todo más fácil y no hace falta decir lo conmocionado y emocionado que estaba por traer a mis mascotas. La gente de la recepción fue muy eficiente y su respuesta fue oportuna. Los representantes de CSR y los veterinarios fueron todos amables y empáticos con mi situación. Aunque mis mascotas no sobrevivieron, me sentí en paz dejándolas a su cuidado. Un saludo a algunas de las personas que siempre recordaré por cuidarnos durante momentos tan difíciles: Jen Sells, David Castellanos, Krystal Nentwich, Ray García y Eddie High. Gracias

Fueron maravillosos con mi perro. Y se acordó de renovar su receta y la envió por fax. Buena gente. Probé con otros veterinarios que eran más baratos pero nunca obtuve el excelente servicio.

No se les puede confiar sus preciosas mascotas... mataron a mi perro porque no harían nada por mi Peanut a menos que pagáramos el total sabiendo lo enfermo que estaba mi bebé y murió a las pocas horas de salir de sus instalaciones... por favor Mira todas las malas críticas que tienen y no vayas allí... tenemos que cerrarlos...

Dan y su equipo cuidaron de mi Cane Corso Meisha con el mayor cuidado y genuino. Le mostraron a mi familia que no se trataba de ganar dinero sino de cuidar la salud de mis mascotas. Gracias a todos en Becker Animal Hospital.

¡Este también es el peor hospital de animales en el que he estado! Vaya a que revisen a mi pastor alemán, le hablo de sus síntomas a la mujer por teléfono y me dice que traiga a mi perro como emergencia para ir al hospital de animales y le pongo un bozal a mi perro porque es sobreprotector y porque Ladró en el vestíbulo y asustó a los otros perros. Le dijeron que lo tendrían que poner a dormir solo para que lo revisaran. En ese momento supe que definitivamente NO era un hospital de animales legítimo, ¡sino un negocio codicioso! En general, me alegro de haber podido ver la verdadera cara del hospital VCA Becker y lo que representan. ¡Qué vergüenza! NO RECOMIENDO ALTAMENTE ESTE ESTABLECIMIENTO.

Traje a mi bebé de 9 años que estaba experimentando algunos problemas médicos que no eran normales para ella y tenía sangre en la orina, lo cual era alarmante. Mi esposo y yo con nuestro pequeño de 1 año fuimos a Becker temprano esa mañana y nos atendieron y nos colocaron en una habitación rápidamente y Christine, miembro del personal de recepción, fue súper amable y servicial, ya que mi esposo fue el primero en entrar mientras yo sacaba a nuestro hijo. el coche. Los técnicos Chelsea y Sergio fueron muy amables y serviciales, mostraron mucha compasión y fueron amables con nuestro hijo de 9 años. Cuando el Dr. Li vino a ver a nuestro bebé, fue muy atento, minucioso y afectuoso. Nuestro bebé tuvo que quedarse hospitalizado durante la noche y durante su estadía recibimos actualizaciones y fotografías de ella y se recuperó por completo. Estamos muy agradecidos por la atención que recibimos.

Los precios son ridículamente altos. Llamé porque mi increíble veterinario no pensó que podría cobrarme 20 por una cola cortada, querían cobrarme 100 más cada uno. Gracias a Dios, me llamó y me dijo que te podía ayudar el lunes. Me salvó 80. por cachorro, entiendo que tenemos que ganar dinero, pero sé realista

Me acabo de enterar de un incidente con uno de los técnicos de este lugar que causó daños irreparables al animal de servicio de Cassandra Martínez. Después de que todo el personal, incluido el gerente general John Quiroz, negara cualquier abuso y maltrato por parte de sus técnicos durante un procedimiento de rutina, luego admitieron su culpa solo después de que el dueño de los animales de servicio insistiera en ver las imágenes de vigilancia. Esas imágenes mostraban a este técnico golpeando la cabeza de este perro contra la mesa y ejerciendo una presión extrema sobre su cuello. Personalmente coordinaré con mis contactos en la comunidad de cuidado y rescate de animales en la ciudad, así como en todo Texas, para garantizar que los responsables rindan cuentas y que esta instalación tome medidas para evitar actos tan atroces en el futuro.

He llevado a mis cachorros allí varias veces a lo largo de los años y el único inconveniente fue el tiempo de espera. Desafortunadamente, un domingo por la noche tuve que tomar la dolorosa decisión de hacer dormir a mi primer bebé peludo, de 15 años. Pude registrarme desde el auto y, aunque la espera fue muy larga, estoy muy feliz de haber elegido regresar a Becker. Los miembros del personal y el veterinario fueron increíblemente compasivos. El procedimiento tuvo lugar en su sala de simpatía, que era una habitación oscura cuidadosamente diseñada con un sofá y una cama para animales; Pude sostener a mi bebé en sus mantas y tomarme todo el tiempo que necesitaba. El equipo que pasó la noche allí fue increíble y muy amable. No puedo expresar la gratitud que sentí porque trataron a mi vieja cachorra como si fuera tan especial como yo sentía que era y no hicieron que el proceso pareciera una tarea fría y clínica de rutina.

¡Maravilloso complejo para mascotas! ¡Realmente amamos este hospital de animales y definitivamente lo usaríamos cada vez que salgamos de la ciudad! En particular, tengo que felicitar al personal de la sección del complejo para mascotas y especialmente a Ronee, la gerente... se nota que ama a los animales y que su salud y bienestar son de suma importancia para ella. Tuvimos 3 mascotas allí para una estadía prolongada debido a una emergencia médica y recibí actualizaciones y fotografías constantes. Sabían todo sobre cada uno y se notaba que para ellos no eran sólo un número. ¡El personal trata a sus animales como si fueran suyos y superó nuestras expectativas!

A este lugar le falta simpatía y no es más que un escándalo. El precio no está nada claro. Piden un depósito de $300 que se agota tan pronto como su mascota entra atrás. Tuve que sacrificar a mi cachorro, lo cual era demasiado caro y aun así tuve que pagar por un tratamiento que no fue efectivo. Esta empresa debería avergonzarse de su forma de funcionar. A los empleados del frente parece no importarles en absoluto, lo único que les importa es cuánto nos aprobó CareCredit. Lamento haber venido a este lugar y me gustaría buscar administración.

Absolutamente el peor veterinario al que he ido: el doctor Li. Mi perro fue operado la semana pasada en su pierna en un VCA en Austin para que le quitaran una masa y se le abrieron un par de puntos, así que lo llevé a este lugar para que lo arreglaran nuevamente. Sin embargo, cuando llegué allí, todos los trabajadores se mostraron muy fríos con él. Finalmente, el veterinario entró para verlo y (sin guantes) tocó el lugar donde se había abierto la incisión. En ese momento había bastante sangre en el suelo y corría por la pierna de mi perro, ni siquiera se molestaron en ponerle una gasa. Le dije que sólo quería rehacer los puntos y eso es todo. Insistió en hacerme una nueva cirugía que no era necesaria en lo más mínimo, sólo para mirar y ver si se quitaba toda la masa (que así fue, lo había llevado a un veterinario en el que confiaba mucho) y cuando le dije que no Continuó ignorándome y ofreciéndome el precio de la cirugía, que era más del doble del precio de su primera cirugía. Dijo que no lo cosería a menos que le hiciera una cirugía completamente nueva, a pesar de que mi perro goteaba sangre por todas partes. Así que me fui y me cobraron $90 solo para que el veterinario me ignorara. Este lugar sólo quiere todo el dinero que puedan conseguir. Para las personas que trabajan allí... parece que realmente odias tu trabajo y no te gustan los animales, tal vez pienses en un cambio de carrera.

No vayan a este lugar, me mintieron acerca de que mi perro se estaba muriendo, lo único que les preocupaba era cobrar el dinero y el doctor tenía una sonrisa en su rostro como si pensara que era gracioso que mi perro estuviera sufriendo y que estaba llorando. He oído muchas cosas malas sobre Becker, ¡solo son amables con el dinero! smh

Llevo a mi perro aquí cuando tiene una emergencia, ¡aunque vivo a dos horas y media de distancia! Tuve que llevarlo dos veces, ambas en una noche de fin de semana y recibí una atención fantástica para mi perro. Todo el personal ha sido excelente, pero Jen hizo más allá del cumplimiento del deber, como decimos en el ejército. No puedo agradecer lo suficiente a VCA Becker por el tratamiento y la atención que nos brindaron a mí y a mi bebé .

Todo mientras mi bebé sufre una enfermedad. Me llamaron para pedir información, me hicieron preguntas sobre lo que estaba experimentando mi mascota y me dijeron que tendría que llevarlo a ver al veterinario para que le diagnosticaran. Llegué al lugar y, lamentablemente, después de 3 horas de estar sentado en el estacionamiento y esperando en la sala de examen para ser atendido, NADIE entró a revisar o examinar a mi mascota. Mientras las lágrimas rodaban por mi rostro, le comuniqué esto al personal de la recepción, su única respuesta fue LO SIENTO y simplemente me dejaron salir por la puerta. ¡GUAU! ¡El personal más frío de todos los tiempos! Falta de COMPASIÓN, no Cuidado. Los reportaremos a BBB y The Humane Society.

Mi mascota fue operada el martes y le dijeron que la trajera el jueves para quitarle el vendaje. Llamé a las 3 p.m. para programar una cita y me dijeron que no era necesaria. Llegué aquí a las 6 p.m. directamente desde la guardería de mis hijos y me dijeron que podría ser una espera de 2 horas, tal vez menos porque no tengo una cita... ¡¡de verdad!! No fui a ningún lado esperando en el auto, ya son 4 horas y nada, espero una hora más, entro y me meten en una habitación, es media noche y sigo esperando! Lugar horrible, sin empatía, sin sentido de urgencia... Estoy aquí escuchando a los recepcionistas mintiendo a las personas que llegan diciéndoles que esperen en su auto y los llamarán: ¡Horrible! Sea honesto y diga que la espera será más de 6 horas... se actualizará.

Una persona ayudando en el escritorio, necesitan más.

NO LLEVES AQUÍ A TU MASCOTA. Si pudiera darle a este lugar bajo cero. Yo lo haría. Nos metieron en una habitación llena de perros parvo cuando vinimos a ver a nuestro gato. Dijeron... Lo siento, habitación equivocada... enviaron medicamentos a casa con tres instrucciones diferentes. Cuando llamamos, nos dijeron que el veterinario no pierde el tiempo hablando por teléfono. Gracias a Dios busqué el medicamento y conseguí la dosis en Internet o habrían matado a nuestro gato. Un par de días después, el gato estaba enfermo. Mamá llamó y le dijeron que el Dr. Brown estaba en cirugía y que volvería a llamar. Tres horas después, mamá volvió a llamar y le dijeron que era el día libre del Dr. Brown. Pero alguien llamaría. Nunca lo hicieron. Me dijeron Lo siento.... Mi mamá les pagó más de $2500 y ni siquiera pudo recibir una llamada. Mamá finalmente pudo llevar a nuestro gato a un veterinario atento. Investigué un poco y Becker es un lugar terrible.

El peor lugar para llevar a tu mascota.

Fui por mi cachorro que tiene algunos problemas gastronómicos. Estábamos nerviosos y abrumados. Al entrar nos recibió una recepcionista. Eran amigables y tímidos. Entramos a las 3 de la madrugada y para nuestra sorpresa no tuvimos que esperar. Nos colocaron en una habitación de inmediato. Natasha nos ayudó y estamos muy agradecidos por ella. Ella es compasiva e informativa. También nos explicó los precios y nos hizo saber qué podemos hacer con nuestro rango de precios. ¡Gracias!

Tuvimos una experiencia maravillosa con Becker Animals Hospital. Desafortunadamente, recientemente tuvimos que sacrificar a mi dulce perro. Estábamos destinados a tener un personal amable y compasivo, incluso la recepcionista fue amable con nosotros y nuestra situación. El técnico y el veterinario nos explicaron todo y fueron muy amables y gentiles con nuestro perro. Hay una habitación agradable y acogedora en la que usted y su familia pueden llorar con su perro con muchos pañuelos de papel. Fueron rápidos, directos y muy amables con nosotros y nuestro perro.

Tuve un excelente servicio de Pet Tech, Elaine Tennyson. Por supuesto que era profesional +++... Aprecio sinceramente el tierno cuidado que le brindó a Maxine y las claras instrucciones que me brindó. Gracias.

Fueron muy amables en persona y por teléfono.

¡¡¡Completamente agradecido por esta gente!!! Nadie pudo descubrir qué le pasaba a nuestro bebé. Fuimos a 2 veterinarios diferentes, 2 veces diferentes, radiografías y análisis de sangre, y todavía nada entró en vca Becker y lo encontraron de inmediato. ¡Tuvieron tanta compasión y paciencia que les debo mi vida! Vanessa fue increíble y ayudó más allá de lo que tenía que hacer... los doctores son muy hábiles y saben exactamente lo que están haciendo... nuevamente, ¡muchas gracias por salvar la vida de nuestros bebés!

Pasé 4 horas en una sala de espera mientras le hacían una ecografía y un análisis de sangre y luego una hora esperando que nos dieran el costo de la cirugía. Mi perro necesita personal, aunque se mueve muy lentamente.

El Dr. Stumpel fue muy amable durante un momento difícil para nuestra familia. Mason estuvo genial, junto con Josh y Solomon al frente. Recomendaría el hospital y a todo el personal.