4315 Fredericksburg Rd SUITE 2, San Antonio, TX 78201, Estados Unidos
Providing emergency and urgent care veterinary services for pets in San Antonio and the surrounding areas since 2000. We will work with you and your family veterinarian to provide the best care for your pet within your budget.
Brought my sick pup and everyone from the vet to the staff were so helpful. I'm glad I brought my Zoey here. Price was reasonable Really recommend this place
I foster for ACS and had brought Bruizer in because he was super sick, tired, lost his eye sight and nothing but skin and bones. This team did a fantastic job and I wanted to say thank you! Because of you Bruizer is now a healthy, chunky, happy, playful dog who regained his eyesight. You guys do gods work and deserve credit for saving these babies. Thank you again
Came in on Christmas Day, our lil Tocino was not feeling well and so we wanted to bring him to be sure. They were one of few places that were open and we were expecting a long line and a heavy estimate…. Not the case! They only did what was necessary, most places would have just worked us up and sent us the bill.Our tech Breanna and the CSR Allison was SOOOO nice and informative and Dr. Smith was quick and to the point which was very nice, definitely will be taking our pets here for another emergency we may have.
If I could give 0 stars I would, I took my puppy here and spent 256$ just for them to diagnose him and then wanted to charge me 500$ more to send me home with medicine. The vet was very incompassionate and rude. I will never be taking my baby here again. Seems all they want is the money and not actually help the animal.
Our 8 year old Scottie Logan Brody got extremely sick on 11/1/24. On Saturday morning11/2 we took Logan to AER after a phone call. The young lady I spoke to on the phone was very sweet and professional. When we arrived there it didn't take very long for them to admit Logan. Unfortunately our fur baby had advance bladder cancer. The vet Kim Buck was very professional and kind. Explained our options. Of course the best thing was to let Logan cross the rainbow bridge 🌈. There was NO RUSH on our decision or no pressure. They gave us as much time was needed to say out last "See you later!" Thank you Animal Emergency Room. We appreciate all that you did for us!!
Our dog was mauled by another dog yesterday so we rushed her to the AER where Dr David McGookey and his staff saw her and triaged her immediately. Dr McGookey explained what was potentially going on with her and what their recommended treatment would be to include an estimated cost which was very reasonable. They treated her and kept her for 6 hours of observation after which we picked her up and she was looking much better after being so severely traumatized. The final bill was spot on what they initially estimated it to be. It was worth the extra drive time to take her to the AER. Now we will follow up with our regular vet. These folks were great. Highly recommend them.
Animal Emergency Room saved me $600.The BEST vet experience I have ever had. Thank you Roman, Dr. David McGookey, and the entire staff! Here's why they are the best (worth the read, the best part is the last paragraph!) At 4:40 my two-day-old puppy was squished. By 4:47 I was I went to a DIFFERENT emergency vet, 5 minutes from where I live (I will not name them) where they refused to help, without a payment of $900, after stating I only have $600 and don't get paid till the morning. When releasing my pup to me, they stated he NEEDED oxygen or he was going to die in 15 minutes, but still refused service without the full $900. I chose to take my pup somewhere else. At 5:30 we sat in the parking lot of that location believing we were going to hold our pup till he died. After calling every vet emergency office I could they all required an amount of money I couldn't put down until tomorrow. Then I called Animal Emergency Room Roman, from Animal Emergency Room, you are an angel sent by heaven. I have never met anyone more under control and compassionate in a terrifying situation. I have also never seen anyone legitimately RUNNING around the office. He was on top of everything from the moment I called, to the moment I left. Roman made me and my pup feel heard and seen. EVERY vet office needs a Roman! The entire staff showed kindness that I had not seen all day. My total was around $300, and the vet did not see the need to do ANY of the things the previous office told me I would need, and sent me home with everything I need to nurture my pup back to health. I will forever be grateful for the kindness and professionalism seen at Animal Emergency Room and 100% believe in my heart this office deserves to be recognized!
Very compassionate veterinary clinic. We would definitely recommend them. They were very professional and attentive to our pets unfortunate outcome. We appreciate their support and compassion during a very difficult and abrupt loss. Thanks for all that y'all do! RIP Tone 🕊️🙏 If I could share... The universe works in mysterious ways. We (as a new couple) found Tone walking as a small puppy down Fredericksburg Rd at the bus stop near this exact clinic 8.5 yrs ago. We cared for him and took him in, after no owners were ever found. Endless adventures later. It was literally full circle for our beloved dog. 💫 Where we found him, we lost him. In the (almost) exact same spot he was rescued. If that's not a sign idk what is. This whole experience was so awakening. What's meant to be will truly be. Thanks for reading 🫶
Nunca escribo reseñas, pero sentí en mi corazón que lo necesitaba. Llevé a mi bebé Sharon a esta emergencia después de que había sido atacada por dos perros sueltos y uno de ellos la golpeó bien en la nuca, se estaba volviendo letárgica. y nunca he estado tan asustado. El personal aquí desde el momento en que llegamos fue muy amable, acogedor y muy solidario, acogieron a mi Sharon como si fuera suya. Salió el doctor, era un doctor hombre, el Dr. M y me explicó todo lo que tenía que pasar, y fue muy amable. Todos cuidaron de ella durante el transcurso de dos semanas porque tuvo que ponerle grapas y un tubo para drenar el absceso y finalmente quitarle las grapas, y cada vez que la llevaba de regreso para que la revisaran, todos estaban Fue muy cariñosa y ayudó a mi bebé en cada paso del camino. Y ahora está muy bien y no puedo agradecer lo suficiente al médico y al personal. Todos ustedes son ángeles. Sharon y yo os agradecemos desde el fondo de nuestro corazón estas fotos pueden ser difíciles de ver, pero su ataque fue grave, ¡pero cuidaron de ella en cada paso hasta su curación! Gracias de nuevo
Mi Shih Tzu saltó para saludar a mi esposo y aterrizó sobre el cuello y la cabeza de mis cachorros más pequeños el sábado por la noche. Mi pequeña cachorrita Fancy fue vista por dolor y sangre acumulada en el blanco de sus ojos el domingo por la mañana. El técnico veterinario nos recibió afuera y llevó a Fancy para ser evaluado. Cuando finalmente nos llamaron a una de las habitaciones el veterinario tenía un tono muy acusatorio. Después de que le explicamos lo sucedido, nos preguntó si Fancy se había ahogado en algún momento. Honestamente, he estado luchando para darle a la clínica veterinaria de emergencia una estrella por esto. Me sentí atacado. Mis cachorros son mis hijos. Significan muchísimo para mi esposo y para mí. Vivimos para darles una vida increíble ya que no tenemos hijos. Después de pensar en la visita por un tiempo, decidí darle a la clínica 5 estrellas por hacer de Fancy una prioridad. Aunque el tono acusatorio me molestó, agradezco que el veterinario la defendiera. Sólo puedo asumir que él defiende a todos los animales que ingresan a la clínica. Al menos eso es lo que espero.
Tuvimos una emergencia con nuestro perro y este era el lugar más cercano, así que lo llevamos aquí. Esperábamos lo peor y la enorme factura del veterinario. Lo examinaron y no le hicieron pruebas costosas e innecesarias. Están abiertos durante la noche, como debería ser una verdadera sala de emergencias, y el personal fue muy atento y comprensivo. Si alguna vez tengo otra emergencia, ¡este es el único lugar al que iré!
Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Le expliqué al técnico veterinario que era rubio con tatuajes y piercings y que nuestro cachorro de 6 meses estaba vomitando somnoliento o tambaleante. Ella dijo: suena como parvo, aquí hay un formulario para completar y esperar afuera del edificio. No se puede simplemente decir algo así y luego hacernos esperar con miedo de que nuestro perro se esté muriendo. Y luego no hacer absolutamente nada al respecto. Esperamos lo que pareció una eternidad, pero, sinceramente, no estoy seguro de cuánto tiempo duró en realidad. Ahora lo entendería si estuviera lleno, pero literalmente solo había una pareja allí y un auto afuera. Salí a toda velocidad para ir al HOSPITAL de emergencia en BROADWAY y me atendieron de inmediato. ¿Por qué este lugar se llama hospital de animales de EMERGENCIA cuando no les importó lo suficiente como para ver a mi cachorro obviamente enfermo de inmediato? Me enferma.
¡Si pudiera dar CERO estrellas, lo haría! Esta fue la primera vez que tuve que llevar una mascota a una sala de emergencias. Esta fue la peor experiencia de mi vida. Esta sala de emergencias no tenía sentido de urgencia. El médico de guardia, el Dr. David Magookey, tuvo un trato horrible con los pacientes. Explicar las cosas son sus términos como si entendiera algo de lo que me estaba diciendo. ¡Sin remordimiento alguno! Mi perro entró y necesitaba ayuda de emergencia. Mi hijo y yo nos sentamos allí durante unos 30 minutos hablando con ellos sobre dinero. Tenía todo el dinero que necesitaban para arreglar a mi perro. ¡Solo necesitaba servicios veterinarios profesionales de emergencia para salvar a mi perro! Al final, aunque ellos, como profesionales, sabían que debía poner a dormir a mi perro, siguieron presionando para que la hospitalizaran por $1200 por solo 5 horas y dijeron que aún así tendría que llevarla de regreso al veterinario habitual. Estaba frenética y muy angustiada, así que pagué $500 para que siguieran picando y pinchando a mi perro, sabiendo que eso no iba a ayudarla, y tan pronto como terminaron, mi perro estaba aún más sin vida. Me sentí horrible al ver a mi bebé así, así que mi hijo y yo decidimos practicarle la eutanasia. En ese momento es cuando el doctor dijo, ¡eso es lo mejor que puedes hacer por ella! ¡Después de haberle pagado $500 para hacer lo que él sabía que no la ayudaría en absoluto! Le pregunté cuánto me costaría eso y él tuvo el descaro de mirarme a mí y a Dios cuando mi testigo dijo: No sé, ¿cuánto dinero te queda? ¡Tomaré lo que sea, $50, tomaré $20! Esa fue la peor experiencia de mi vida. Nunca he tenido que sacrificar a un perro en mi vida y ninguno de los miembros del personal que estuvo allí anoche se preocupó ni mostró ningún remordimiento o sentido de urgencia por mi perro. Si tan solo hubieran trabajado tan rápido como lo hicieron para tomar mi tarjeta de crédito y salvar a mi perro. ¡Probablemente estaría aquí hoy! Incluso tuve una discusión con el médico porque estuvimos sentados en la habitación tanto tiempo después de llegar, que abro la puerta y los veo a todos sentados en sus computadoras. Cuando digo que no traigas a tu perro aquí si necesita atención de emergencia, ¡no lo hagas! Si hubiera llevado a mi perro a otra verdadera sala de emergencias para animales, habría tenido una oportunidad. Creo firmemente en esto. Pensé que los veterinarios entraron en esta profesión para cuidar animales, lo único que les importaba era que les pagaran. No me permitieron quedarme mientras la sacrificaban. ¡Rezo para que lo hicieran rápido y no le permitieran recostarse en esa mesa con dolor! Pagué para que cremaran a mi hija. ¡Rezo para que sea un lugar mejor! Decir que tenemos el corazón roto es quedarse corto, ¡estamos devastados por la pérdida de mi niña! QEPD Wynter Mi chica Wynee 4/3/23-31/10/23
Es la primera vez que los uso y todos fueron increíbles. ¡Salvaron a mi hijo de una mordedura de serpiente! ¡Y ahora está feliz y en camino a la recuperación! Gracias a todos los que cuidaron de Tonka.
El personal y el Dr. Buck son muy atentos y comprensivos y no juzgan lo mental en absoluto. Me dieron instrucciones detalladas y cuidaron excelentemente a mi perra Nina. El personal fue muy empático no solo con el perro de mi corazón, sino también conmigo. No puedo agradecerles lo suficiente por el dolor que ayudaron a sanar mientras mi Nina pasaba por tanto dolor y trauma. Espero que ningún bebé peludo necesite ir aquí, pero si lo hacen, este es absolutamente el lugar. Muchas gracias a todos por ser verdaderos superhéroes. Con amor Nina y Mariah.
Le explicamos los síntomas de nuestro gato: tenía problemas con la orina y posiblemente estreñimiento. El veterinario lo miró por detrás y luego nos dijo que no pasaba nada y casi nos hizo sentir como si estuviéramos pensando demasiado y que NO tenía un bloqueo. La inyección que le aplicaron es un último recurso para los gatos a los que no les gustan las pastillas para tratar una infección urinaria. Comenzó a vomitar al día siguiente e intentó llamar nuevamente al veterinario, pero nadie respondió. No sabíamos si era un efecto secundario del medicamento. Volví a llamar hoy y estaba frenético, había empeorado. La chica que contestó el teléfono no tuvo compasión mientras le explicaba lo que estaba pasando. Creo que incluso la oí reír. La detuve a mitad de la conversación y le dije que no apreciaba que pensara que era un asunto gracioso. Decidimos llevarlo a otro veterinario donde al instante pudieron ver que su vejiga tenía una obstrucción importante y que tenía insuficiencia renal avanzada. Tuvimos que tomar la dura y difícil decisión de ponerlo a dormir y quitarle el dolor. En cuestión de días, nuestro familiar pasó de ser descrito aquí como OK a ser sacrificado por un bloqueo que se puede sentir con la mano y que causó insuficiencia renal. Sin compasión.
Llegué a este lugar y todo se trataba de dinero. Gasté $1000 dólares y me dijeron que se fuera sin ayuda. La doctora fue terrible y no ayudó, pero se molestó porque cuestioné su lista detallada.
Muy amable y profesional.
Gracias a la sala de emergencias para animales por salvar la vida de mi chihuahua, no son como los hospitales Becker, solo quieren dinero para salvar a su querida mascota. La sala de emergencias para animales trabaja con Budget y cuida bien a su mascota. Gracias
El personal de AER ayudó a mi familia y a mí a encontrar respuestas a nuestras preguntas. Es difícil ver a nuestra mascota en un momento difícil en el que tenemos que llevarla rápidamente a la sala de emergencias, ¡pero AER fue increíble con nosotros y mi bebé! Gracias también a Gen por ser tan compasivo con nosotros y permanecer a nuestro lado. Ella es verdaderamente una luz. Gracias de nuevo AER por ayudar a mi pequeña Lucy
Este fue el único lugar que tuvo tiempo de llevar a mi gato para hacerle radiografías y ayudarlo con su dolor. Estoy muy agradecido por todo lo que hicieron. Llamamos a entre 12 y 14 veterinarios para ver si podían ayudar a nuestro gato que tenía una pata rota. Tuvimos que poner a dormir a nuestro gato, pero nos dieron el tiempo que necesitábamos para estar con él y no nos hicieron sentir apurados ni nada por el estilo. Muchas gracias por cuidar de nuestro Nashville.
Nos enviaron a Urgencias de Animales el sábado pasado desde Banfield porque Tod no había comido nada en casi una semana. Había estado vomitando y eso se detuvo, pero todavía no comía y estaba letárgico. Le tomaron radiografías pero no pudieron determinar si había tragado algo o si había otro problema. Llamamos para avisarles que estábamos en camino con él y lo llevaron a hacerle una ecografía lo más rápido que pudieron. Vimos a la Dra. Hill y ella nos explicó muy detalladamente lo que vio y lo que podría ser, y nos brindó múltiples opciones basadas en su opinión médica. Estaba muy preocupada por su salud. Optamos por la cirugía ya que no sabíamos si había algún cuerpo extraño en su intestino que no pudiera pasar. Lo sometieron a cirugía en menos de una hora y nos llamaron para informarnos que habían encontrado algo del tamaño de una moneda de veinticinco centavos atrapado en su intestino, pero que iban a explorar un poco más para asegurarse de que fuera lo único allí. Nos llamaron para informarnos una vez que estuvo en recuperación para informarnos que estaba alerta y que lo vigilarían durante toda la noche. Recibimos algunas llamadas y llamamos varias veces para ver cómo estaba y ver cómo estaba. Lo recogimos esta mañana a las 5 am y no podríamos estar más felices con la atención que recibió. ¡Gracias a todos por cuidar de nuestro pequeño Naughty Toddy y hacer que vuelva a sentirse como él mismo otra vez! ¡Y ShellieMay le agradece por hacer que su hermano pequeño se sienta mejor otra vez!
Tuve que llevar a mi perro Sugar aquí después de que saltó de un puente de 35 pies. 30/10/2021 Hicieron pruebas y tomaron varias radiografías para asegurarse de que no tuviera hemorragia interna ni huesos rotos. También la retuvieron para evaluación durante seis horas... afortunadamente no tenía nada más que algunos músculos desgarrados. Personal y médicos muy amables y profesionales.
Mi perro estaba teniendo una reacción alérgica a algo, así que la llevé rápidamente a la sala de emergencias para animales. Visita por primera vez. La recepcionista y los técnicos con los que hablé estaban tranquilos y serenos, ¡aunque yo no lo estaba! Mi perro fue atendido rápidamente y el veterinario vino y me explicó el tratamiento. Los precios eran realmente razonables para una sala de emergencias para mascotas. Los agregué a mi teléfono para referencia futura.
En un día de pánico, AER acogió a nuestra mascota sin cita previa. Completamos una ecografía para asegurarnos de que nuestros cachorros Frenchie todavía aguantaran allí. El técnico de ultrasonido y el Dr. Smith fueron atentos y conocedores. Mi perro, que normalmente está nervioso sin mí, todavía estaba de buen humor cuando regresó conmigo. Terminamos yendo a nuestro lugar original para la cesárea y el médico que podría hacerla acudiría más adelante. En general, una gran experiencia. Personal súper amable. El precio era comparable al de la mayoría. Nos vemos de nuevo en el momento de necesidad de nuestras mascotas.
Gracias a todos por su excelente atención y profesionalismo y el apoyo que nos brindaron a mi familia y a mí durante el fallecimiento de nuestro familiar Sheba, gracias por estar ahí para nosotros y estamos agradecidos por la tarjeta.
El personal de AER fue muy servicial. Llegué temprano y fueron muy amables al dejarme completar el papeleo temprano para que pudieran ver a mi cachorro de inmediato. El personal explicó el cuidado posterior y fue de gran ayuda durante todo el proceso. Recomendé este lugar. También es muy asequible. Gracias AER por tratar a mi perro.
Honestamente, si pudiera darle a este lugar 0 estrellas, lo haría. Llevé a mi gato a este hospital porque no me respondía como de costumbre. Corrí a este lugar y todo lo que pudieron decirme fue que mi bebé no respondía y que no podían hacer nada. Escuché a todos en la parte de atrás riéndose de mí por llorar mientras le decía adiós a mi bebé sin ninguna razón por lo que podría haber pasado ni nada. El doctor simplemente me interrumpió, realmente no le importó. Si amas a tus mascotas, POR FAVOR NO las lleves aquí. Fue una noche triste para mí y empeoraron todo 100 veces más. Una experiencia horrible NUNCA se la deseo a nadie ni a su bebé peludo. DESCANSA EN PAZ A MOE
Hablarán mal de ti en la otra habitación como si no pudieras oírlos claramente.
¡Ayudé mucho a mi perro! Mi perro estaba tan enfermo que realmente no podía moverse y no habría sobrevivido si este lugar no estuviera abierto, mi perro habría muerto. Todos los demás hospitales estaban cerrados o demasiado ocupados o no podían ayudarla. Este lugar es el lugar más subestimado que jamás haya existido. Este lugar debería ser más reconocido.
Vine aquí por una situación de emergencia. No estoy seguro de quién era si era asistente o veterinaria, pero fue tan grosera que me gritó afuera de la oficina porque mi cachorro no comía cada 2 o 3 horas . Razón exacta por la que la traje... y la acababa de recibir durante el fin de semana, pero debido al trauma que estaba lidiando con mi cachorro que apenas respiraba, cometí un error con los días en que recibió sus vacunas y fue terriblemente grosera gritándome. y mi esposo cuando solo intentábamos hacer lo mejor que podíamos para ayudar a nuestro cachorro.
En julio de 2021, mi bebé mayor estaba muy letárgico y decidí traerla a este lugar. El veterinario me informó que padecía piómetra y necesitaba una cirugía inmediata, lo cual definitivamente tenía miedo porque nunca se había sometido a una cirugía en su vida. el personal fue súper amable y atento, el veterinario me llamó después de la cirugía de mi bebé para informarme sobre cómo estaba (y cómo le fue durante la operación). ¡Estaban muy bien informados e hicieron un gran trabajo! El veterinario que la operó y cuidó incluso me llamó a los pocos días para ver cómo estaba. ¡Avancemos hasta el momento presente y mi bebé está muy bien! su incisión sanó por completo, por lo que nunca hubieras imaginado que fue operada. ella está actuando como siempre y estoy muy agradecida de que hayan salvado la vida de mi bebé :)
Vine para una visita de emergencia a mi Black Lab y fue increíble. El personal fue amable y eficiente, mi perro estaba extremadamente cómodo y pasó el mejor momento que jamás haya tenido en cualquier veterinario. ¡Me quedé feliz y cómoda sabiendo que mi bebé estaba bien!
Vivo en el lado opuesto de la ciudad y esta fue la única sala de emergencias que estuvo ingresando y me alegro porque en realidad me trataron como si fuera más que un simple cajero automático por amar a mi gato. Fueron rápidos, limpios y muy informativos en cada paso. El personal fue muy amable y la mujer principal que saca a los animales de los autos fue la mejor. A menudo me encuentro en la clínica de animales con un gato de alto riesgo al que amo muchísimo, pero ellos hicieron que mi experiencia fuera la mejor por estar en una clínica de animales.
Manejé 20 millas, no había nadie en el estacionamiento pero me rechazaron porque están llenos
Mi pastor alemán tenía diarrea intensa hasta el punto de sangrar. Estaba muy preocupado porque era sábado, los tiempos de espera para otros lugares eran demasiado largos o no aceptaban nuevos clientes. Llamé a este lugar y me aconsejaron que viniera sin tiempo de espera. Cuando la examinaron me dijeron que tendría que esperar en mi vehículo y como nunca había estado allí, me sentí un poco incómodo. La enfermera me dijo después del examen que podía entrar y sentarme con ella. El DR entró, habló conmigo y me permitió grabar la conversación debido a que mi esposo no estaba allí, lo cual realmente aprecié. ¡Nos recetó algunos antibióticos y nos envió! Agradecí mucho que acogieran a mi niña y no tuve que esperar para que me atendieran. Mi niña tuvo un accidente en su sala de espera y la chica de recepción fue muy comprensiva y me aseguró que todo estaba bien jajaja. ¡Muchas gracias por cuidar de nuestra niña ya que ha vuelto a ser la misma de antes!
Solo quiero agradecer a los técnicos veterinarios y al veterinario de Animal Emergency Room. Llegamos a casa el lunes y vimos que nuestro gato que estaba afuera estaba en mal estado. Sabíamos que tenía cáncer y ya era hora. No había comido y estaba débil. El técnico veterinario nos atendió rápidamente y, más aún, con amabilidad y compasión. Su comportamiento era tranquilo. También aprecié las amables palabras de la técnica veterinaria que nos agradeció por traerlo para que pudiera pasar rápidamente, nos preguntó si necesitábamos más tiempo y luego, muy amablemente, lo limpió y nos dejó una tarjeta con sus condolencias y Incluso nos dio una huella en tinta de su pata. Realmente tocó mi corazón. El veterinario también nos dio el pésame y nos dijo que nos quedáramos todo el tiempo que necesitáramos. No puedo imaginar lo difícil que es ser veterinario en una sala de emergencias. Me conmovió mucho lo genial que fue todo el personal mientras ayudamos a nuestro gatito a pasar rápidamente. Gracias de nuevo a todo el equipo.
El precio no está nada mal, pero el veterinario es grosero y desdeñoso, fue innecesario.
terrible lugar!! Mi perra tiene problemas con su piel, nos registramos, estuvimos 2 horas y la asistente nos dice que no puede hacer nada por ella.
Me encantó todo el personal. Confié en ellos al 100%. El único inconveniente fue el tiempo de espera, pero aparte de eso. De hecho, trabajan con tu presupuesto y te hacen sentir cómodo. Sus horarios también son EXCELENTES. ¡Afortunadamente mi bebé ha vuelto a la normalidad!
Sin tonterías, entra y hazlo. Pero volvería si lo hubiera hecho también.
¡Servicio rápido y amigable!
El viernes 2 de abril por la mañana, uno de nuestros perros mostró signos de no sentirse bien. Al observar sus problemas (vómitos/diarrea) a lo largo del día, decidimos que era mejor que la atendieran lo antes posible. Nuestro veterinario de urgencias habitual tenía exceso de reservas y nos sugirieron la Sala de Emergencias para Animales. El personal del mostrador salió rápidamente y recopiló nuestra información. Esperamos más de dos horas en el estacionamiento antes de que permitieran la entrada a nuestra mascota. No tengo ninguna queja con esto porque había clientes delante de nosotros y también trajeron un animal que necesitaba una acción de emergencia. Mi hija adolescente optó por entrar con ella. perro mientras esperaba en el auto. El personal me actualizó periódicamente y el resultado neto fue que a nuestro perro le diagnosticaron Parvo. Sus vacunas no se completaron correctamente como pensábamos (Parvo apesta, por cierto). Gravemente enferma y deshidratada, necesitó que la cuidaran durante la noche. A la mañana siguiente se comunicaron con nosotros y nos informaron que no se estaba recuperando bien y que necesitaba quedarse otra noche. LES DOY 5 ESTRELLAS PORQUE: 1. ME MANTENIERON TOTALMENTE INFORMADO DE LAS NECESIDADES/CONDICIÓN DE MI MASCOTA 2. OPCIONES DE TRATAMIENTO PROPORCIONADAS Y COSTOS ASOCIADOS 3. DESPUÉS DE LA SEGUNDA NOCHE, LO PRIMERO LLAMARON PARA DECIR QUE HABÍA COMIDO, SE ANIMÓ Y ESTABA LO SUFICIENTEMENTE BIEN PARA VOLVER A CASA. Esto redujo la factura proyectada en más de $500. Podrían haberla retenido todo el día y cobrarme el monto total sin que yo me diera cuenta, pero fueron sinceros, honestos y, lo más importante, hicieron que nuestro perro se recuperara. GRACIAS A TODO EL PERSONAL.
Kim, la técnica veterinaria, es increíble. Sus habilidades de servicio al cliente así como su conocimiento en su profesión fueron sobresalientes. Llegué a esta clínica sintiéndome muy preocupada por mi gatito y con malestar estomacal porque no había nada que pudiera hacer para detener el dolor de mi bebé peludo. Cuando me saludó la recepcionista, sinceramente, casi me fui. Sus habilidades de servicio al cliente eran inexistentes y la única estrella que se quitó de esta revisión es por el hecho de que necesita volver a capacitarse en habilidades interpersonales lo antes posible. Sin mencionar que nos dijeron que la clínica estaba siguiendo códigos de salud estrictos debido a Covid (había 4 carteles en la puerta principal en inglés y 1 en español que explicaban la necesidad de usar una máscara en todo momento) Y mientras miro En todas las señales lo veo de fondo riendo y bromeando con alguien con su máscara debajo de la barbilla. Cuando me dio la documentación tuve que pedirle que me dejara hablar para poder hacer una pregunta y él hizo un comentario grosero acerca de que estaba a punto de decir lo que le pregunté aunque claramente no lo estaba. Casi fui a otro hospital de animales solo por él antes de conocer a Kim, la maravillosa y sorprendente técnica veterinaria. Quien por cierto es la mejor persona que he conocido en Pet Care. Ella es un activo valioso para esta empresa y espero que la traten como tal. Si alguna vez está disponible para el cuidado regular de mascotas, pídale que se comunique conmigo porque con gusto le llevaría mis animales y la recomendaría a todos mis amigos y sus bebés peludos. No pude reunirme con el veterinario debido a otra emergencia que estaba sucediendo al mismo tiempo, esto no fue un problema, ni siento ninguna negatividad hacia el veterinario por esto. Simplemente no tengo mucho que decir sobre el veterinario, pero les agradezco las notas bien explicadas y detalladas que nos proporcionaron cuando nos devolvieron nuestro gatito. En general, un gran lugar con mucho corazón y una recepcionista que necesita aprender mejores habilidades interpersonales.
PRIMERA VEZ QUE VENGO A ESTA Urgencias. MI BEBÉ ESTABA MUY ENFERMO Y EL PERSONAL FUE MUY AYUDANTE. RECOMENDARÍA ALTAMENTE ESTE ER.
Mi hermana y yo tuvimos una buena experiencia aquí, las enfermeras fueron muy amables y respondieron todas nuestras preguntas. el hecho de que también hicieron todo lo posible para ayudarnos financieramente fue EXCELENTE. El médico hizo todo lo posible para idear el plan más asequible y estoy agradecido por eso porque estaba muy preocupado por la condición de mi perro y solo teníamos una cantidad limitada de dinero. ¡Pero él está bien! y eso es todo lo que importa. Estoy realmente agradecido
¡Jack estuvo genial! ¡Me encanta el personal aquí! ¡¡¡Definitivamente regresaré sabiendo que puedo confiar en ellos !!!!
Excelente servicio, muchas gracias.
Si bien no quiero volver a tener una razón para volver aquí, si alguna vez tengo una emergencia para mis mascotas, ¡definitivamente iré aquí! El personal es muy servicial y educado. Llamé cuando llegué al estacionamiento, salieron inmediatamente a ayudarme. Hicieron frecuentes viajes de regreso a mi automóvil para mantenerme informado. ¡Vieron a mi bebé (cachorro de 10 semanas) de inmediato y lo cuidaron muy bien! ¡No puedo agradecerles lo suficiente por todo! Estuve allí poco más de una hora, lo cual es inaudito. Sus precios son muy razonables/asequibles. El servicio es A+. Realmente no puedo decir lo suficiente lo feliz que estaba. ¡Mi bebé ya se siente mejor! ¡Ladra, juega y come como debería! Gracias de nuevo!!!!
¡¡¡Salvaron a mi perrita Pinky!!! super amables, excelente equipo!! ¡¡¡Gracias!!! ¡¡Gracias!! Dra. Kim Buck.... ¡¡gracias!!
Desafortunadamente mi pequeño estaba luchando contra una enfermedad incurable y cuando llegó el momento de irse lo trajimos aquí. J.P. era nuestro técnico y todas ellas fueron las personas más compasivas ante nuestra pérdida. J.P. hizo todo lo posible para darme una tarjeta con las huellas de las patas de mi gatito y cumplió con cada pedido que le hice. Si se encuentra en una situación de emergencia, le recomiendo este veterinario y espero que conozca al encantador J.P. La mamá de Oliver
Hemos estado aquí 3 veces en 4 meses. Personal atento, lo que es más importante para nosotros.
Más barato, más rápido y con más conocimientos que Emergency Pet Clinic en Broadway St. El médico fue de gran ayuda. Abierto las 24 horas los fines de semana. Dispuesto a ver exóticos. Contesta el teléfono inmediatamente sin sistema de mensajería y tiene un mínimo de papeleo. Felizmente volveremos otra vez.
Gente muy agradable. Cuidaron muy bien a nuestro perro, e incluso nos dejaron visitarla en la parte de atrás mientras estaba conectada a vías intravenosas y demás.
Traje a mi perro después de que una verruga/etiqueta cutánea se rompiera y sangrara durante 2 días, y el médico fue más que grosero. Ni siquiera explicó por qué sucedió, simplemente explicó cuáles eran las opciones y cuánto costaría. Y cuando hice una pregunta simple, SIN DECIR UNA SOLA PALABRA, el doctor salió molesto de la habitación y me dejaron en la habitación durante 15 minutos. El personal es extremadamente grosero y parece que los estás molestando. Sin embargo, la recepcionista es extremadamente amable y explicó el tratamiento de mi perro más que el veterinario o los técnicos. Nunca volveré a traer a mi perro aquí. Pagué $260 por una conversación de 15 segundos con el médico.
Llevé a mi perro allí hoy. Estaba vomitando y mostrando signos de parvo. Nos atendieron rápidamente, le hicieron la prueba y descubrieron que era positiva a parvo. Le dieron antibióticos, una vía intravenosa para hidratarse y una inyección para cubrir su estómago y una inyección para tratar las náuseas. También tomé pastillas para los próximos 4 días. Había mucho que hacer y lo hicieron de manera rápida y eficiente. Espero que mi perro supere esta enfermedad de parvo. Tengo que agradecerles por ayudarme a tenerlo bajo control. Todo rondaba los 450 dólares. En un entorno de emergencia, eso no está tan mal por todo lo que hicieron. Razonable, diría yo. Lo recomendaría para visitas a urgencias.
Anoche mi pastor belga Malinois de 5 años empezó a tener convulsiones, algo que nunca antes había hecho. La recogimos y la llevamos rápidamente a AER, donde nos recibió un increíble personal. Nos trajeron y atendieron a mi niña de inmediato. Pudieron controlar su convulsión de una hora y mostraron una compasión excepcional durante la terrible experiencia. Si bien no sabemos qué causó su convulsión, estoy eternamente agradecido con la gente de AER por salvar a mi niña y hacer todo lo posible para brindarle atención médica. Trabajo con animales enfermos y heridos todos los días y no hay nada que pueda prepararte para una emergencia médica con los tuyos. Si está buscando un veterinario honesto que trabaje con usted y se asegure de que su animal reciba una atención excepcional, AER es el lugar para usted. Gracias Dr. Buck, Dr. Smith, JP, Jennifer, Lindsey y Rich, ¡ustedes son increíbles!
El personal más grosero de todos los tiempos. Ninguna habilidad de servicio al cliente en absoluto.
Acabo de llamar para preguntar si hacen resonancias magnéticas para perros y la señora simplemente me colgó. Eso fue muy grosero y poco profesional.
¡Estoy muy agradecido por el personal de AER! Llevé a mi perro para una cirugía que no estaba segura de poder pagar, estaba estresada y preocupada por mi mascota, ¡pero el personal aquí hizo todo lo posible con toda su ayuda y apoyo! El veterinario hizo todo lo que pudo para ayudarme con los costos y comprender cuáles eran mis mejores opciones y qué debía hacerse. Los técnicos veterinarios fueron muy amables con mi perro y conmigo, ambos fueron increíblemente optimistas (lo cual realmente aprecié). El recepcionista fue muy servicial y amable también, un tipo muy divertido con quien hablar. TODOS hicieron que la situación fuera mucho más fácil para mí y para mi bebé peludo. Así que gracias, gracias, ¡GRACIAS AER! Sigue haciendo lo que estás haciendo. Realmente lo aprecio.
Llevé a mi perro Max aquí cuando pasó, estaba muy angustiada, herida y confundida cuando lo acogí. El personal fue extremadamente atento y servicial. Había ido a otro hospital de animales antes de llegar aquí, pero estoy muy contenta de haber elegido este. Fueron amables con mi bebé Max (tenía su cuerpo en el asiento trasero de mi camioneta), me explicaron todo el proceso de cremación y se aseguraron de que tuviera una despedida privada con él. Cuando recogí sus cenizas fueron muy amables y comprensivos, unas semanas más tarde recibí una tarjeta de ellos y me sentí muy cómoda sabiendo que hicieron la cremación de Max. ¡Personal excelente y atento! Realmente les importa y no fueron groseros como en otros lugares. ¡Los amo a todos!
Personas amables pero con mucha espera.
Compré una urna para el gato de mi novio, Cho. Venía en una caja y tenía certificado de cremación.
Todos los veterinarios de urgencia son caros, ¿por qué? ¡Porque están abiertos cuando los necesitas! Y saber que cuidarán de su mascota, ¡eso significa mucho! Vinimos aquí a las 630 y éramos los únicos con nuestro GSD (ver foto). Un perro callejero le mordió la oreja y tuvo que cuidarla (sólo hubo que cortar la piel que colgaba y vendarla). La mayoría de los veterinarios de emergencia están a casi 30 minutos de distancia y están agradecidos de encontrar Animal ER. Conseguimos una habitación de inmediato, vimos a un técnico de inmediato, vimos al veterinario después de 20 minutos, volvimos a ver a un técnico después de los 30, lo cual no entiendo ya que todos están charlando en la parte de atrás. Recibimos 3 cotizaciones (la más alta fue de casi $800) y pudieron simplificarlas a la más rápida, más razonable y con el tiempo de curación más rápido. Requieren pago antes de realizar cualquier trámite aunque tenga en cuenta que la tarifa del examen es automática de $70. Después de 2 horas, con una oreja vendada y una tarifa de $260, estamos listos para comenzar. ¡Espera, NO! Tuvimos que esperar 30 minutos más para recibir los medicamentos. Sólo puedo imaginarme cómo es cuando están ocupados. Como dije, éramos los únicos allí y nuestra visita duró casi 3 horas. Entiendo que tienen pacientes atrás que necesitan atención, pero si puedo oírlos parlotear y hablar sobre baños y comederos para pájaros, entonces no lo entiendo. En general, estoy feliz de no tener que preocuparme más por mi cachorro... Pero con el tiempo de espera y el parloteo mientras mi perro podría haber estado recibiendo atención, definitivamente estoy insatisfecho.
Creo que este es un buen veterinario de emergencia. La tarifa de $70 era en realidad más barata que un examen en mi veterinario habitual, lo cual fue realmente sorprendente. Entré con un gatito diminuto que fue encontrado solo. Sólo tiene un par de días. Estaba en mal estado y llamé con anticipación para informarles que estábamos en camino. Sólo me preguntaron si iba a asumir la responsabilidad del pago, lo cual es una pregunta normal. Al entrar sabía que el pequeño podría no sobrevivir. El veterinario fue muy sencillo y me dio mucha buena información, e incluso dijo cosas bonitas porque estaba haciendo todo lo posible para ayudar a cualquier gato o gatito que veía en una mala situación. El técnico veterinario fue fantástico y ambos fueron comprensivos cuando no podía mantenerme firme. Incluso renunciaron a las tarifas y me dijeron que mantendrían al gatito abrigado y que ellos se encargarían de todo. Me dieron otra opción, pero fueron realistas y me dijeron que sería una ventana más larga hasta el final. Elegí dejarla morir en paz, para que ya no sufriera más. Amo a los animales, y lo más difícil es dejarlos ir, aunque solo estén en tu vida por un par de horas. Agradezco que este veterinario de emergencia estuviera disponible y que fuera tan amable y comprensivo. Gracias por traer paz a este dulce bebé.
¡Ojalá pudiera dar estrellas negativas! ¡MANTÉNGASE ALEJADO DE ESTE LUGAR! ¡ESTO FUE UNA COMPLETA PESADILLA! Desperdiciaron las últimas horas de la vida de mis bebés. Nunca debí haberlo llevado allí y confiarles su vida anterior. Mi labrador de 12 años de repente tuvo problemas para caminar con su pata trasera y parecía estar deshidratado, pero todavía estaba coherente y actuaba como él mismo. Lo llevaron de regreso para darle líquidos, esperaron al menos una hora y luego nos llamaron a una habitación para que firmáramos un presupuesto por $2,000. ¡¡¡Ni siquiera le habían puesto líquidos!!! ¡Literalmente le hicieron perder el tiempo! Todo el mundo parecía extraño y espeluznante. Enviaron a una persona espeluznante tras otra para intentar que estuviéramos de acuerdo y firmaramos documentos para diferentes tarifas. He visitado a todos los veterinarios diferentes entre mis bebés rescatados y todos los hogares de acogida que hemos tenido a lo largo de los años, nunca había visto una oficina tan preocupada por el dinero por encima de cualquier otra cosa. La primera persona entró y preguntó cuánto teníamos para gastar, dijo que parecía que había sufrido un golpe de calor (es un perro de interior con aire acondicionado) o moquillo. El veterinario principal parecía estar agotado o medicado, sus ojos se cerraban mientras hablaba. Intentó decirme con el historial de Zack esto tiene que ser una infección y si no lo tratamos ahora mismo morirá . ¿Qué historia? No sabe nada de Zack ni de lo que ha pasado, no le ha hecho ninguna prueba y todavía no le ha administrado líquidos. Dijimos que lo llevaríamos a casa y que nuestro veterinario lo revisaría, para entonces ya no confiábamos en ellos en absoluto. El veterinario somnoliento volvió y dijo que tenía que ser una hemorragia interna, pero nuevamente, no hubo pruebas, solo adivinanzas. ¡No dejaba de decirnos cómo Zack iba a morir y si no íbamos a tratarlo teníamos que sacrificarlo! Finalmente conseguimos que lo liberaran después de horas de negarse a firmar diferentes presupuestos para el tratamiento. Zack no era el mismo que cuando entró. Tal vez los líquidos no lo hubieran salvado, pero le habrían bajado la fiebre y lo habrían hecho sentir un poco más cómodo. Llevamos a casa a nuestro bebé, ahora débil y exhausto, y murió aproximadamente una hora después. ¡¡¡MANTÉNGASE ALEJADO DE ESTE LUGAR !!!! Sólo les importa el dinero. Era como un espectáculo de fenómenos, el veterinario somnoliento, el personal aparentemente helado dando brincos y sin lograr nada. Ninguna preocupación, ninguna empatía, ningún nivel de atención que cualquier bebé peludo necesitado debería experimentar. Le quité la gasa que le habían puesto alrededor del tobillo y descubrí que lo afeitaron, pero no había ninguna herida punzante. Es como si fuera sólo por apariencia. ¡Están ENFERMOS! Te harán perder el tiempo, te quitarán el dinero y no harán nada por tu precioso peludo.
Quedé muy satisfecho con mi experiencia aquí. Pude entrar sin tener que esperar mucho y el tiempo total que pasé allí no fue mucho. Esta ubicación tiene exámenes a precios razonables. No sentí que el veterinario estuviera tratando de hacer pruebas o procedimientos que no fueran necesarios. El personal fue muy amable. El veterinario incluso envió por fax todos los registros de mis mascotas a la oficina de mi veterinario principal esa noche. Cuando llegué a las 8 de la mañana del día siguiente a la oficina de mi veterinario principal, ya tenían los registros de mi mascota. No está en la mejor ubicación, así que no estaba seguro, pero si necesitara ayuda con mi mascota fuera del horario de atención, sugeriría esta ubicación.
Fueron muy razonables y cuidaron al perrito de mi papá cuando fue envenenado y mi papá estaba en rehabilitación. Tenía mucho miedo de que pasara algo malo y su veterinario dio en el clavo. Estaba muy agradecido porque le salvaron la vida.
Llevé a mi querido perro a esta clínica para recibir tratamiento de emergencia. No podría estar más feliz con nuestra visita. Mi hija de diez años fue conmigo y el Dr. Schweers la incluyó en la conversación y le preguntó si tenía alguna pregunta. Fue muy respetuoso y cariñoso. Ella nos dio una explicación detallada de todo, instrucciones claras de seguimiento y nos informó el motivo de todas las pruebas (y los costos) por adelantado. Fueron compasivos y afectuosos, y mi perro se recuperó completa y rápidamente con su ayuda. Definitivamente lo usaría nuevamente para cualquiera de mis animales.
Nuestro precioso bebé pug tuvo dolor de barriga debido a algo que comió, en lugar de revisarla, inmediatamente sugirieron pruebas de parvo y pruebas de gusanos. Le di al técnico su registro de vacunas para mostrar que tenía la vacuna antiparasitaria y las inyecciones de parvo, pero sugirieron de todos modos. Para mi sorpresa, dio positivo en ambos (supuestamente). Le pregunté al técnico cómo podría ser eso y luego por qué vacunar a nuestros perros si no están protegidos y su técnico me dijo algunos veterinarios tienen vacunas defectuosas. ... Estas personas insistieron en que nuestro bebé no viviría a menos que pagáramos $1500 Después de negarnos a dejarla atrás y pedirles que nos dieran el tratamiento para que pudiéramos hacerlo en casa, de manera muy grosera, el veterinario y el técnico se marcharon y nos cobraron $ 500 dólares y nos aseguraron. Nosotros iba a morir porque no podíamos brindarle la atención que ellos le brindarían. Nuestro cachorro estaba bien, estaba alerta, todavía movía la cola y caminaba. Solo mostraba signos de no querer comer. Medicamentos para los supuestos gusanos que tenía y minutos después comenzó a respirar con dificultad, jadear, correr y un montón de agua amarilla salió disparada de su trasero. Sus ojos se pusieron amarillos y horas después, lamentamos decir que nuestro. El querido pug murió lentamente frente a nosotros. Quería volver a este lugar y maldecirlos por preocuparse sólo por el dinero, pero eso no habría servido de nada y ciertamente no habría traído a nuestro bebé de regreso. En cambio, creemos que nuestro padre celestial lo ve todo y hará justicia por nosotros y nuestro bebé. Estas personas deben dejar de querer siempre hacer pruebas de parvo a todos los perros y prestar más atención a lo que dicen los padres de estos bebés peludos. No debe hacernos sentir apurados y dejar de lado nuestros pensamientos sólo para meter tantos cheques de pago en sus bolsillos. Tómese su tiempo para hacer que las personas que pagan sus facturas sientan que usted y su personal sienten más compasión por lo que les sucede a sus mascotas. Que Dios los bendiga a todos por los cientos y miles de dólares que les quitan a personas trabajadoras y ni siquiera pueden darles un diagnóstico adecuado. Editar: no necesito una disculpa falsa. Ella era un perro de interior y su único contacto con el exterior era cuando estaba en nuestros brazos cuando la llevábamos para sus vacunas. Nos aseguramos de darle líquidos cada hora después de que se enfermó. Ella nunca tuvo gusanos en sus heces pero como confié en el veterinario le di el desparasitante como me dijeron...gran error. Entonces y sólo entonces fue cuando empeoró.
Llevé a mi amigo después de que nos atacaran los rottweilers (sí, plural). Salvaron la vida de mi amigo. Pasemos las primeras horas de la mañana allí debido a las inundaciones repentinas (no tenemos casa ni transporte). Fueron muy comprensivos conmigo y cuidadosos con mi Buddy-dog. Se han soltado dos de las grapas así que voy a ir a ver si se las vuelven a poner o si así está bien.
He ido a veterinarios de urgencia dos veces en los últimos años, una vez a la Sala de Emergencias de Animales y otra a Becker. Ambos cobran mucho más en efectivo que un veterinario normal ($700 aproximadamente para Becker y $1500 aproximadamente para la sala de emergencias; la sala de emergencias no necesariamente tiene más experiencia, simplemente hicieron más), por lo que recomendaría llamar y tratar de encontrar un veterinario normal que lo haga. realice visitas sin cita previa ese mismo día a menos que sea una emergencia ABSOLUTA o el registro veterinario esté cerrado. De los dos, diría que definitivamente tuve una peor experiencia en Becker. Una noche, mi gato empezó a dar vueltas en círculos y a caer al suelo, así que la llevé a Becker, donde me dijeron que probablemente se trataba de una convulsión y querían vigilarla durante la noche para ver si tenía más. Dijeron que ella, de hecho, tuvo otra convulsión y me dieron fenobarbital para dárselo por el resto de su vida junto con un ENORME corte en su pierna derecha donde supongo que algún técnico novato intentó ponerle una vía intravenosa y falló, repetidamente. hasta el punto en que tuvieron que colocarle un gran vendaje alrededor de toda la pierna para detener el flujo de sangre. La mantuve con el feno durante varios meses a un año hasta que comencé a reducir gradualmente la dosis y noté que todavía no tenía convulsiones, luego la quité por completo y estaba bien, así que creo que es posible que la hayan diagnosticado mal. y ella simplemente tuvo un derrame cerebral menor o algo así. Fue una experiencia horrible, probablemente no podría haberla llevado en absoluto y ella habría estado bien y me habría ahorrado $700, pero de todos modos, mi gatito tenía dolor, así que tuve que llevarla. Compare eso con mi experiencia un año después en la Sala de Emergencias para Animales, donde tuve que acogerla cuando estaba experimentando una pérdida severa de sangre debido a las pulgas (yo era un dueño terrible, lo sé, no se preocupe, ahora toma medicamentos contra las pulgas todos los meses). que fue mucho mejor en general. Rápidamente la acogieron y le dieron un Capstar para matar todas las pulgas, luego le pusieron una vía intravenosa para darle un poco de hierro, completamente libre de cortes, y una eventual transfusión de sangre que necesitaba, mientras me llamaban y me retenían. actualizado todo el tiempo (incluso me llamó unos días después para ver cómo le estaba yendo) Fue una experiencia mucho mejor y recomendaría encarecidamente ir a la Sala de Emergencias de Animales si necesita un veterinario de emergencia y es al menos algo equidistante en comparación a todas las demás opciones.
Tiene personal no profesional. Demasiado caro. Pequeño. Dirán que en todos los lugares cobran 70 por el primer examen, no es cierto. Vaya al hospital de animales VCA Becker. 1er examen gratis. Patio para perros, te permiten verlos y salir al patio durante la visita. No vayas al hospital de emergencia para animales a menos que estés desesperado o tengas mucho dinero. Vca Beckers mismos procedimientos $ 174.00 incluso lavaron a nuestro perro sin que nosotros se lo pidiéramos, no cobraron por la comida. Sala de emergencia para animales $784.00. No lo hagas. Ve a VCA Beckers, trabajas y te arrepientes. Este perro ya está mejor ahora.
Realmente impresionado con la descripción detallada de lo que estaba pasando nuestro perro. ¡Me encanta ese veterinario! ¡Y el personal!
Esta NO es una sala de emergencia para animales, es un veterinario privado (lo cual, en mi opinión, es publicidad engañosa). Encontré un gatito herido un domingo por la noche y lo llevé al otro lado de la ciudad para buscarle ayuda. Amo a los gatitos así que no podía simplemente dejarlo. Cuando llegamos allí, el tipo dijo que no eran un rescate y que no podían aceptarlo porque no podíamos aceptar la responsabilidad financiera por ello y porque no tenían suficiente espacio. Hicieron que pareciera que estaban luchando (lo cual, a juzgar por el último modelo de Porsche del tipo, no era cierto). Nos dijeron que lo lleváramos a casa y que llamáramos al 311. Si realmente fuera una sala de emergencia para animales, habrían intentado ayudar a ese pobre gatito (que terminó muriendo en el camino a casa). Si bien estoy seguro de que el tipo es un veterinario competente, debería cambiar el nombre de su lugar para que no parezca que brindan servicios de emergencia para animales heridos, independientemente de si tienen dueños o no, lo cual no es así. No vayas allí si quieres un veterinario que se preocupe por el bienestar de los animales en lugar de generar ingresos porque, en mi opinión, eso no forma parte de los valores por los que opera este lugar.
La calidad de la atención brindada es excelente. Todos los veterinarios, técnicos y personal de urgencias le brindaron a mi gatito enfermo los mejores protocolos de tratamiento para atender primero los problemas inmediatos y abordar posibles complicaciones. Todos fueron atentos, cariñosos y dedicados a asegurarse de que se pudiera lograr el mejor resultado para ayudar a mi gatito a recuperarse. Los precios de Animal Emergency Room son justos: brindan atención de emergencia integral durante todas las horas en que el consultorio de mi veterinario habitual está cerrado.
El personal fue extremadamente amable. Se tomó el tiempo para hablar conmigo y saber más sobre mi perro. ¡¡No podía creer el precio!! Estaba preparado para un número mucho mayor. Llevaron a mi bebé a la parte de atrás de inmediato y me mantuvieron informado con frecuencia. El veterinario salió a la sala de espera, se sentó, habló conmigo y me dio consejos y me explicó lo que tenía que hacer. Sobre todo fue una experiencia realmente buena. Definitivamente recomendaría este lugar y regresaré para cualquier emergencia futura (aunque espero que eso no suceda Seamos realistas).
El pasado sábado por la noche (1/7/2017), mientras salía a caminar, un perro callejero se coló sobre mi suegra y mi perro. El perro callejero se había apoderado de los cuartos traseros de mi perro, pero mi suegro pudo golpearlo lo suficientemente fuerte como para soltarlo. En ese momento tenía varias heridas punzantes y su pierna no podía soportar ningún peso. En ese momento, mi esposa y yo comenzamos a buscar desesperadamente un hospital para animales que estuviera abierto. (Eran alrededor de las 9:00 en ese momento). Condujimos hasta el hospital de animales más cercano. Estaba cerrado. Luego nos volvimos inteligentes y buscamos en Google hospital de animales. Afortunadamente este estaba abierto. Llamamos (aunque frenéticos y con los ojos llorosos) y nos comunicamos con Rich. Le contamos lo sucedido y dijo que, desafiantemente, podían cuidar de nuestro Becker. Cuando entramos, tenía caca y sangre en mi camisa y rápidamente se llevaron a Becker. Antes de realizar cualquier tratamiento se aseguraban de explicar cuánto costaría. El médico y el personal de enfermería fueron muy informativos y se aseguraron de explicar todo lo que iban a hacer ANTES de hacerlo. Ahora era caro pero ¿qué esperas? Es tratamiento médico de emergencia un fin de semana en medio de la noche. A lo largo de la noche, Rich fue muy amigable y de hecho tuvo un poco de alivio cómico que hizo que la noche llena de estrés fuera más fácil de soportar. También su patada lateral Boo realmente ayudó. La enfermera también fue muy amable y le explicó muy bien la medicina y el cuidado del perro. El médico expuso claramente todas nuestras opciones y no nos juzgó por tomar una decisión financieramente adecuada. En general, todos fueron tan amables y respetuosos que hicieron soportable la aterradora velada. Este también es el único lugar que pude encontrar en este momento y quedé muy feliz con el trato y cuidado que tuvo nuestro pequeño Becker.
Tuve la desafortunada tarea de llevar aquí al perro de mi mejor amigo después de que repentina e inesperadamente falleciera en su casa hace aproximadamente un mes. El personal fue paciente, amable y en general increíble. No exigían que metieran a la mascota en una bolsa o caja de plástico como en otros lugares. Lo trajimos envuelto en su manta y uno de los técnicos vino a mi camioneta a buscarlo. Llené el papeleo mientras ellos hacían todo el procesamiento que necesitaban. Todos los que estaban en la oficina firmaron una tarjeta de condolencia y tomaron sus huellas para mi amiga, lo cual fue muy especial para ella. Gracias a todos desde el fondo de mi corazón por hacer que el proceso sea lo más fácil posible para mi amiga, su perro Harley y para mí.
Mataron a mi conejillo de indias. Tomó $400 cien solo para hacerle la prueba y la vitamina C. Dijeron que lo alimentara en casa. Cuando su veterinario de cabecera dijo que deberían haberlo mantenido dentro del hospital para alimentarlo con vitaminas líquidas.
Prácticamente les pagué para que mataran a mi cachorro y nunca más volvería allí por nada. Tenga cuidado, intentan presionarlo para que obtenga todos los tratamientos para sacarlo del wazoo, bueno, sus tratamientos mataron a mi perro, tanto por su experiencia. No vayas allí si cuidas a tus animales, hay muchos lugares a los que puedes ir y hay otros lugares a los que puedes ir que tienen más reputación.
Muy recomendable, salvaron a mi perro de Parvo, le dieron el tratamiento adecuado y me dijeron lo correcto que necesito saber sobre parvo y lo que hace... gracias Sala de Emergencia Animal. Rey Estuardo
Fueron rápidos ya que no había nadie más allí. Lo encontré costoso, pero nunca tuve que llevar a mis mascotas a una sala de emergencias. Lamentablemente, mi esposo no había trabajado, por lo que no podía pagar todos los cuidados que mi mascota necesitaba. .. Lamentablemente 2 perros atacaron a mi pobre bebe y ahora está paralizado y solo vamos a rezar para que se mejore!
El personal aquí es gente maravillosa y atenta. Rápidamente le brindaron a Teddy la atención que necesitaba después de sufrir un accidente automovilístico. Salieron de detrás del escritorio para consolarla. Uno de ellos había trabajado más de 12 horas ese día, pero no pude saberlo de antemano porque fueron muy atentos, positivos y amables. Ojalá recordara su nombre. El médico que vio a Teddy fue muy minucioso y no me apresuró a salir a pesar de todas mis preguntas. Ella me educó sobre la importancia de los cinturones de seguridad para perros sin hacerme sentir más culpable de lo que ya me sentía por no abrocharme el osito. He estado en 3 hospitales de animales diferentes y elegantes en la ciudad para diferentes mascotas, pero este es, con diferencia, el mejor en servicio médico, que es mucho más importante que la apariencia del hospital cuando se trata del bienestar de la familia. ¡Los precios también fueron los más asequibles/razonables! ¡Son lo suficientemente amables como para hacer un seguimiento con una llamada de cortesía para ver cómo está y estoy feliz de informarle que sus cortes están sanando bien!
Mi cocker spaniel, Sparky, había luchado contra el cáncer durante más de un año y perdió la batalla en un viaje desde fuera de la ciudad. Fue horrible. Cuando llegué a casa, era alrededor de la 1 de la madrugada de un sábado. Estaba tan molesto; No pude comunicarme con mi veterinario y ni siquiera podía pensar en intentar quedarme con Sparky durante 2 días mientras esperaba llegar a mi veterinario. Busqué en Internet y encontré Animal Emergency Room; Llamé y hablé con David, que fue muy amable y muy profesional. Me dijo que trajera a Sparky y él me estaría esperando. Cuando llegué, me recibió en la puerta y se llevó a Sparky y fue muy compasivo y afectuoso. Cambió uno de los acontecimientos más horribles de mi vida en algo que me hizo sentir muy bien. Continuaré yendo a la Sala de Emergencias para Animales. Gracias David Roberts! ¡Te recomendaré a todos!
Tuve que ir a llevar a mi perro a la sala de emergencias para animales debido a que no respondía. Me alegré mucho de encontrar una sala de emergencias para perros abierta tan tarde, pero una hora después de recibirla, no hicieron nada por mi perro, ni siquiera por Evan. Intente darle algún líquido. Parecía un vendedor de automóviles que costaba entre $ 96 y $ 245 y entre $ 550 y 650, por lo que podía administrar cualquier medicamento, vía intravenosa y realizar 3 pruebas. Por no decir que no confiaba en ellos para que hicieran su trabajo, pero me fui con mi perro después de comprar una toalla de $96 para envolverlo y tratarlo en casa. Gus está muy bien ahora.
Nuestra Jeanette de 15 años empeoró y decidimos dejarla ir. El personal aquí fue amable y compasivo con todos nosotros y recomiendo sus servicios.
Hemos tenido que llevar a mi gata Mimi a esta sala de urgencias dos veces. La primera vez fue el día después de que la adoptamos. Tenía una infección ENORME en el lugar donde la FCC la había esterilizado. La acogimos, la atendieron de inmediato y en una hora la trabajaron y la regresaron con nosotros, con todos los medicamentos necesarios. Ella volvió a la normalidad en una semana y no hemos tenido más complicaciones por esa infección. La segunda vez que la llevamos fue esta tarde. Uno de sus ojos estaba completamente hinchado, cerrado y lloroso, el otro comenzaba a hincharse y estaba muy letárgica. La acogimos y nuevamente la vieron enseguida. Le hicieron pruebas para asegurarse de que no tuviera problemas con su córnea y asegurarse de que recibiera los medicamentos adecuados que no dañarían más su ojo. Después de que terminaron de examinarla, uno de los caballeros que trabajaban allí nos mostró cómo tratar su ojo y administrarle sus analgésicos, y nos dio instrucciones sobre cómo cuidarla, además de responder pacientemente a todas nuestras preguntas. Se tomó el tiempo para asegurarse de que entendiéramos todo, a pesar de que su turno había terminado. No fue grosero ni apresurado en absoluto, y fue muy amable con nuestra Mimi. Todo el proceso duró menos de una hora y media. La mujer del frente fue muy amable y se aseguró de guardar nuestra información si alguna vez tenemos que volver a entrar. Además, tenían un descuento militar del 10%, lo cual es maravilloso. Mimi ya está en casa, come y bebe de forma saludable, ronronea como una tormenta y la hinchazón de su ojo ya se está reduciendo. Este lugar es MARAVILLOSO, y aunque espero que no tengamos más emergencias, si las tenemos, definitivamente las traeremos de regreso. (:
Mi cachorro Nubz contrajo parvo y otra clínica me remitió a la sala de emergencias para animales que no aceptaba a mi cachorro. La llevé alrededor de las 10 p. m., le hicieron algunas pruebas y dijeron que sí, tiene parvo. Le dieron líquidos en el cuello, la llevé a casa y pasó la noche y al día siguiente forcé a pedialite con una jeringa. Regresé para un seguimiento la noche siguiente y le dieron más líquido en el cuello y la segunda visita es gratuita y los servicios no son demasiado caros. Gracias a ellos mi cachorro superó la enfermedad y todavía está con nosotros hoy. Nubz es una pitbull hembra blanca con ojos azules y cola rechoncha. gracias.
Extremadamente agradable y servicial. La Sra. Smith es una gran veterinaria.
El personal es completamente asombroso. Cuidan a tus mascotas y son muy comprensivos. Jen fue una gran ayuda y una persona cariñosa.
La enfermera de servicio horrible es extremadamente grosera, no recomiendo venir, solo requiere su dinero y tiempo, no se toman su trabajo en serio.
SI QUIERES QUE TU ANIMAL TENGA OPORTUNIDAD DE PELEAR ¡NO TRAIGAS AQUÍ A TU MASCOTA! ¡Descuidan a los animales y hacen lo mínimo indispensable y ahorran su dinero! ¡Mi cuñado perdió a su perro porque lo descuidaron y fueron muy, muy groseros!
El veterinario fue muy grosero e irrespetuoso al decirnos que nuestro bebé tenía parvo, no tenía ningún tipo de remordimiento y fue muy desconsiderada, parecía molesta. Nos cobraron $250 solo por decirnos que tenía parvo y nos hubieran cobrado $500 adicionales más. para enviarnos medicamentos cuando fuimos a otro hospital veterinario para mascotas! y nos dieron 3 medicamentos, una bolsa de 1000 ml de líquido intravenoso e inyecciones para él, solo cobraron 165 $. No recomendaría llevar a nuestros bebés peludos aquí a la sala de emergencias para animales.
¡Si pudiera dar más estrellas lo haría! Mi bebé peludo fue mordido por una serpiente de cascabel y la cuidaron muy bien, la llevaron inmediatamente y la vieron, el personal fue muy amable y servicial durante este momento tan aterrador para nosotros. Solo quiero darles las gracias a todos por ser tan increíbles y realmente aprecio la forma en que cuidaron a mi bebé. Ella significa mucho para mí, ¡así que esto significa mucho!
Esta noche ocurrió un accidente. Estaba arreglando a mi perro en casa y le estaba quitando un mate detrás de la oreja y le corté la piel. Aunque no sangraba, la piel que colgaba del mate era preocupante. Entré al VCA Becker Animal Hospital y tuve un período de espera de cuatro horas. Después de calmarme, encontré la Sala de Emergencias para Animales. Ojalá hubiera sabido el nombre de la recepcionista y la enfermera, pero fueron absolutamente increíbles. La sala de espera estaba limpia y era acogedora, y todo lo que nos rodeaba nos hizo sentir completamente cómodos a mí y a mi Golden, Rip. El veterinario David McGookey y su personal superaron mis expectativas. Este fue el MEJOR servicio veterinario que he recibido. Ojalá pudiera convertirlos en mis veterinarios de por vida de los Goldens, estoy muy ansioso por verlos nuevamente en 10 días para que le quiten las grapas. Son muy acogedores y escuchan sus deseos, son rentables y van directos al grano sin todas las molestias innecesarias. Estoy muy agradecida por encontrar esta JOYA de clínica de emergencia para guardar en mi bolsillo trasero solo para eso, ¡EMERGENCIAS! ¡¡GRACIAS SALA DE EMERGENCIA ANIMAL POR CUIDAR A MI BEBÉ y corregir mi error!! Puedo hacer muchas cosas, ¡pero dejaré el cuidado a los peluqueros! - La mamá de los Golden Boys
Servicio impresionante!!! Gracias Luna
No lleves a tu animal aquí. Son desdeñosos y aceptarán su dinero. Sabía que mi gato estaba enfermo y actuaba de manera extraña. Lo traje aquí y me cobraron 300 $ por decir que estaba bien y que no tenía nada malo. No le creí a la señora, así que fui a otro veterinario 2 días después y el nuevo veterinario me dijo que mi gato tenía una infección de oído grave. Este lugar ni siquiera se molestó en mirar en los oídos. muy poco profesional
800 por RCP por adelantado incluso antes de comenzar cualquier cosa más 110 por un examen dependiendo de las condiciones de su mascota. El dinero es lo único que importa aquí. Todo lo que siguieron dándome los precios mientras mi perro estaba muriendo en mis brazos. Lo recibo cada Esto tiene un precio, pero la forma en que lo hicieron realmente apestaba.
Toda la gente fue increíble. Excelente servicio al cliente, excelente servicio oportuno. Y personal capacitado
Cobran por cada pequeña cosa.
Si pudiera darle a este lugar una calificación de 0 estrellas, lo haría. Llevamos al perro de mi novia aquí porque estaba teniendo dificultades para respirar, así que corrimos hasta aquí solo para que nos dijeran que no podían verlo hasta dentro de 3 horas más o menos porque ya tenían UN procedimiento en marcha. Es ridículo pensar que un hospital de emergencia para animales solo puede aceptar un animal a la vez, como se supone que deben hacer otras personas cuando tienen un animal que necesita urgentemente atención médica.
La MEJOR experiencia de visita a urgencias para mascotas que hemos tenido. A mi perro mayor recientemente le diagnosticaron insuficiencia cardíaca congestiva y estaba lidiando con la primera ITU de su vida. Nos vieron a los pocos minutos de llegar. Tanto el personal como el proveedor fueron extremadamente amables, serviciales y explicaron todo en profundidad. Nos sentimos realmente tranquilos, lo cual es poco común cuando se trata de situaciones de emergencia. Si ofrecieran servicios veterinarios regulares, nos estableceríamos aquí. No puedo recomendarlos lo suficiente. Volveremos cuando surjan otras emergencias inevitables.
Animal Emergency Room es increíble, su personal (Dr. McGookey, Connery, Chelsea y Elyza) es profesional, eficiente y atento. Llevamos a Rusty, nuestro golden retriever, el jueves por la noche y no solo trataron a nuestro perro como si fuera su propia mascota, sino que también ayudaron a Rusty con sus problemas estomacales. Si pudiera dar 10 estrellas, lo haría, gracias al Dr. M. y su equipo.
Muy minucioso, aprecio el conocimiento y el esfuerzo extra que los preciosos hospitales no estaban dispuestos a realizar. ¡Esta es la razón por la que mi perro sigue vivo!
0 estrellas si pudiera... obviamente solo me importa el dinero antes que salvar a un animal moribundo. Estaba en la puerta con un gatito moribundo y me negaron el servicio sin un depósito de 1000, quiero decir. Quieres que te dé dinero antes de salvar al animal absolutamente ridículo y la cantidad que querían, quiero decir, ¿vamos? No, no se preocuparán por tu animal, les importa el dinero, qué excusa más patética para un veterinario de emergencia.
Llamé y pregunté el precio de una visita de emergencia y la recepcionista me dijo $110, al llegar me informaron que había un depósito de $300, incluso antes de completar un formulario de admisión o de que atendieran a mi perro. Tener cuidado.
Recientemente tuvimos una emergencia, respondieron rápidamente y fueron 100% acogedores y serviciales. Estoy agradecido.
La gente de allí fue muy atenta cuando tuvimos que llevar a nuestro Boston de 14 años para que lo sacrificaran porque se negó muy rápido. Fueron muy rápidos y se aseguraron de que estuviera cómodo.
Charlie, una mezcla de 52 libras, fue víctima de una pelea de perros. Llamé a un par de veterinarios de emergencia más y obtuve grabaciones. Este lugar tiene un humano real que contesta el teléfono. Vine aquí porque aquí también van las emergencias de la ACS. Dijo que Charlie sería atendido de inmediato debido a sus graves heridas. Sacaron a Charlie de mi auto y comenzaron a curar sus heridas inmediatamente. Tenía 4 tubos de drenaje e innumerables grapas. Su servicio incluye la extracción de lo que pusieron, por lo que regresamos por los tubos y las grapas después de unos días. El Dr. Kim Buck salvó la vida de Charlie.
Eso es gracioso, eso es gracioso, es mentira porque quieren su dinero por adelantado. Puedo entender el examen, pero cuando llegue el momento, si tiene que tener clasificación o tiene que ser del hospital con quien puedes trabajar, recomendaré cualquiera que quiera recomendar. cualquiera de nuestras familias de veteranos
Si tiene una emergencia con su mascota, no arriesgue la vida de su mascota aquí.
Siempre en quirófano. Nunca puedo ver ninguna mascota. No tiene sentido estar abierto si no puedes ayudar.
Recomendé a mi hermana aquí después de recibir un servicio realmente bueno durante la visita de mi mascota. Sin embargo, cuando mi hermana estuvo de visita, tuvo algunas preguntas de seguimiento, así que llamó para hablar con alguien. La chica que contestó el teléfono parecía molesta respondiendo sus preguntas y colgó en medio de mi hermana todavía hablando. A la hora de elegir este tipo de trabajo hay que entender que se trata de personas que se preocupan por sus mascotas. Las mascotas no pueden hablar. Debería haber mostrado más empatía, especialmente trabajando en un hospital de mascotas. Si no puede, realmente necesita buscar otro campo laboral. No regresaremos y ya no derivaré a nadie más a esta sala de emergencias.
Fueron muy rápidos a la hora de recuperar a mi bebé peludo, que sentía dolor después de sufrir muchas convulsiones consecutivas en un corto período de tiempo. También le dieron Valium para tranquilizarla antes de la eutanasia. Fueron cariñosos, compasivos y comprensivos conmigo y con mi hija. Si tengo otra emergencia definitivamente regresaré. Gracias
Todos ustedes... este lugar es un desastre. Sí, arreglaron a mi gato pero la comunicación fue pésima. El médico también me hizo sentir mal porque mi gato se asustó después de la anestesia e hizo un comentario en el vestíbulo a otra persona de que algunos gatos son buenos y otros son difíciles y bromeó y nos miró directamente. Tanto el técnico como el veterinario me dijeron que volviera en 10 días para quitarme las suturas. Ok, no hay problema... Haré una cita para eso, no. No permiten citas ohkayyyy bueno, volveré a la hora del almuerzo. Ah no, abrimos solo a las 6pm. Valeyyy Conduciré la 45 por la ciudad durante las horas pico y trataré de ser el primero en llegar antes de que abran para sacar las suturas. Preséntate... el doctor aún no ha llegado. Espere al doctor. El doctor aparece y nos dice que los puntos se pueden disolver (no hay suturas) y no sabe por qué escribiría eso en el formulario y se rió entre dientes. ¿¡En serio!?
La gente allí era agradable. El lugar no es el más limpio pero también podría haber sido peor. El baño estaba lo suficientemente limpio para usarlo. Sin embargo, estaban abiertos los domingos, lo cual estoy muy agradecido por ello. Intentaron salvar a mi gato. (La limpieza es la razón de las 4 estrellas. Además, mi gato tenía pulgas después de estar allí en su cuerpo fallecido. No tenía pulgas antes).
¡Mi perro sufrió una ITU en Nochebuena! Llamé a todas partes y en algunas clínicas de emergencia iba a haber una espera de 4 a 8 horas. Traje a mi hija aquí y pudieron hacerla entrar y atenderla rápidamente y salimos en menos de una hora. El personal fue muy agradable. La factura también fue muy razonable para una visita veterinaria de emergencia en Nochebuena. Nunca espero que mi perro tenga una visita al veterinario de emergencia, pero si tiene más, la traeré aquí.
Qué mal servicio al contestar una llamada. ¿Cómo puede confiar en que pueden cuidar a su bebé?
Una sala de urgencias para animales realmente sorprendente. Llevé a mi perro allí después de probar con varios otros veterinarios y todos tuvieron un tiempo de espera de más de 3 horas. Fue visto en 30 minutos. El personal fue muy amable y servicial. El veterinario vino a hablar con nosotros varias veces y estaba muy bien informado. ¡Ahora es mi opción para futuras emergencias con mascotas!
Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. No recomiendo venir a este lugar en absoluto. Llevé a mi gato que acababa de ser atacado por un perro. Llegué y me dijeron que esperara. Esperé aproximadamente 1 hora y media solo para que mi gato falleciera en mi auto. Lugar horrible. Por favor, ve a otro lugar.
El personal técnico a media noche es maravilloso, pero la crítica positiva termina ahí. Los veterinarios carecen de compasión y empatía y actúan como si estuvieras perdiendo el tiempo con preguntas básicas. El personal de recepción durante el día parece tener una opinión similar. Dejé a un perro adoptivo debido a algunos síntomas de salud muy preocupantes en medio de la noche y llamé a la mañana siguiente para pedir una actualización. NO PUDIERON ENCONTRAR SU DOCUMENTACIÓN. Cero registro de su estancia allí y ninguno de los miembros del personal sabía dónde estaba. La chica del teléfono dijo que debieron haberlo transportado de regreso a ACS para ser monitoreado, pero nadie estaba seguro. Entiendo que hubo un cambio de turno pero es extremadamente descuidado simplemente no saber dónde está un perro o tener algún registro de su estancia allí. ¡No debería importar si el perro es una mascota o un hogar de acogida! Oficina muy desorganizada y disfuncional.
Mi perro estuvo enfermo durante aproximadamente 2 años y visitamos esta clínica varias veces por emergencias cuando nuestro veterinario habitual estaba cerrado. Todos fueron muy serviciales y reconfortantes. Cuando mi perro falleció, estaba teniendo un episodio y estábamos camino a la sala de emergencias para animales. Desafortunadamente falleció poco antes de que llegáramos allí. Entonces cuando llegué les avisé y comencé a llenar los trámites para cremarlo. Mientras esperaba estaba pasando por un momento muy difícil y llorando a lástima. La mujer de la recepción empezó a preguntarme sobre mis recuerdos favoritos con él. Lo conseguí cuando tenía 19 años y estoy a punto de cumplir 30, así que hemos pasado por muchas cosas juntos. Y pude contarle algunos de los grandes recuerdos que tuvimos juntos y cuánta alegría me trajo. Fue reconfortante saber que lo dejaron en buenas manos. Recibí sus cenizas aproximadamente una semana después. También recibí una carta de condolencia por correo firmada por todo el personal, lo cual fue una sorpresa, pero lo aprecié mucho. Gracias a todo el personal y a todos los que ayudaron a cuidar a mi dulce hijo
Oh Dios mío. Nunca es divertido tener que llevar a tus animales al veterinario de urgencia. El personal fue extremadamente amable con nosotros. Me gusta mucho el Dr. de turno (aunque no supe su nombre) Jen fue extremadamente amable conmigo y el personal hizo que la situación incómoda fuera un poco más llevadera. Recomendaría este establecimiento.
Gracias a todos en AER. Llevé a mi perro mayor porque no le estaba yendo bien y ya sabía que su tiempo conmigo estaba llegando a su fin. Todos fueron muy compasivos y comprensivos y me ayudaron en cada paso del camino. Ella cruzó el puente del arcoíris y me sentí como si estuviera rodeada de familia. Recibí una tarjeta de condolencia por correo, todos la firmaron y ofrecieron sus condolencias. Significó mucho para Estados Unidos. Siempre estaré agradecido por todo lo que hicieron por mí y mi preciosa Niña
Llevé a mi perro aquí. El problema es que me dijeron qué bueno conseguir. Voy a buscar la comida y necesito una receta. El médico no hace recetas. Ahora tengo que pagar más dinero para que mi veterinario me haga la misma prueba y me dé una receta. HORRIBLE . No vayas aquí. Quieren que se recupere lo suficiente como para empujarlo hacia la puerta y decirle que consulte a su veterinario habitual. Es más dinero. Es dinero para ellos y el veterinario.
Google me obliga a dar al menos una estrella. Mi familia y yo elegimos esta clínica debido a su proximidad, estábamos tomando una decisión sobre el final de la vida de nuestro querido cachorro, la veterinaria del personal (me dijeron que su nombre es Dra. Smith, una hembra mayor con cabello corto rubio/castaño, ella tiene tatuajes y se ve muy desaliñado) es probablemente la persona más desagradable, poco profesional, grosera e insensible que he conocido. Ella entró en la habitación, no se presentó y no quiso tomarse el tiempo para colocar un catéter para la eutanasia, sino que quería inyectar este medicamento directamente fuera de la vena, lo cual, según me dijeron, puede ser doloroso. Su manejo de mi cachorro fue agresivo e innecesario dado que solo pesaba alrededor de 23 libras. Nuestro instinto nos dijo que lo sacáramos de allí lo antes posible ya que no queríamos que sus últimos momentos quedaran en manos de esa mujer, ¡me alegro mucho de haberlo hecho! Insto a cualquier persona que necesite atención de emergencia a que busque otra clínica. La Dra. Smith es ruidosa, poco pulida y su apariencia y comportamiento son completamente indignos de confianza, es discutidora y empeorará aún más una triste situación extremadamente estresante. Estoy tan feliz de habernos ido antes de que ella pudiera inyectarle el medicamento de eutanasia. Estoy tan feliz de poder al menos evitar que mi cachorro tuviera que verla y ser manipulado por ella en sus últimos momentos. Espero que esta clínica haga algunos cambios importantes. Hablo por experiencia personal, elige otra clínica.
Simplemente me rechazaron porque tengo un pitbull. Tiene 15 años y mostraba visiblemente signos de angustia: tenía problemas para respirar, temblaba y vomitaba. Evite a este veterinario si tiene una emergencia y tiene un Pit Bull.
¡Un saludo a Kim the Tech! El hijo de 16 semanas de mi pareja y yo contrajimos parvo y hemos estado cortos de dinero desde que nuestros otros cachorros se recuperaron del parvo y ella trabajó con nuestro presupuesto. Espero que mi cachorro lo logre, pero aprecio mucho todo lo que han hecho por nosotros, ¡definitivamente lo convertiremos en nuestra opción para emergencias!
Llamé porque mi perro había ingerido lejía diluida porque no tengo dinero en este momento. Pedí hablar con el veterinario para ver qué puedo hacer para ayudarlo. Ahora mismo, ella me envía al centro de control de intoxicaciones donde tengo para pagar una tarifa para hacer una pregunta, llamo a la clínica y ella continúa diciéndome que el veterinario me dirá lo mismo y luego me preguntó si tenía algún crédito para usar. Le dije que no y que solo me gustaría hablar con el veterinario. porque con todo respeto no hablo a un veterinario solo una recepcionista y me dice buena suerte luego me cuelga ahora nadie me contesta el teléfono
Este lugar no parece gran cosa y necesitan más ayuda, pero pasé todo el día conduciendo por San Antonio tratando de encontrar un veterinario que examinara a mi perro ciego. No fue una súper emergencia, pero podría haber sido grave. Este es el único veterinario que vino a mi auto para ver si el problema podía esperar o si necesitaba tratamiento. Estaban en cirugía y realmente no podían tomarse el tiempo, pero lo hicieron de todos modos. Todos los demás veterinarios de la ciudad me dieron un cortés FU. Entiendo que los veterinarios y los técnicos no crecen en los árboles, pero acceder a la condición de una mascota como parte del proceso para asegurarse de que mi hijo y el suyo no crezcan parece ser simplemente de sentido común. Felicitaciones a estas personas maravillosas que se aseguraron de que estuviéramos bien. Y volveré allí durante sus horarios si tenemos otro problema. ¡Muchas gracias!
Aunque no pudieron ayudarme con el problema de mi mascota, fueron más que útiles para encontrar el lugar adecuado que pudiera hacerlo. Gracias especialmente Emily.
¡Basura!
¡¡¡NO CONFÍES EN ELLOS TUS MASCOTAS!!!!! Traje a mi cachorro que tenía 8 semanas con vómitos y diarrea. Le hicieron una prueba de parvo y otra prueba y poco después dio positivo por parvo. Lo mejor que me recomendaron fue hospitalización con líquidos y tratamiento y el total salió a 1.100 dólares. Dos horas más tarde, el veterinario llamó y dijo que falleció por un nivel bajo de azúcar en la sangre o que podrían haber sido otras cosas debido a su punto blando en la cabeza y cuando intentaron hacerle RCP pero no tenían un tubo lo suficientemente grande como para caber. para ella. Luego sólo me devolvieron 600 de los 1.100. Me la entregaron en una bolsa y querían que la sacara así así que pedí una caja y me dieron una caja de jeringas vacía para meterla. NUNCA volveré a traer a mis perros aquí, la mataron más rápido que el parvo. hizo. Incluso antes de dejarla con ellos, tuve el presentimiento de que esto también iba a pasar.
Mi cachorro murió después de recibir un tratamiento por valor de 1500 $ aquí. Nadie me explicó que el parvovirus no tiene cura, nadie me explicó cómo la sepsis es la causa última de muerte en el ámbito hospitalario. Nos dieron de alta con antibióticos después de que le recomendaron enfáticamente que se quedara más tiempo. Tenía tantas ganas de que recibiera el mejor tratamiento, pero me quedé sin dinero. Este lugar tomó todo lo que tenía desde el principio, y ni siquiera 6 horas después de tenerla en casa. Después de darle antibióticos y de alimentarla con una jeringa, su corazón dejó de latir. Podríamos haberla mantenido mejor hidratada si nos hubieran dado de alta con medicamentos contra las náuseas, lo cual no fue así. Podríamos haber evitado su insuficiencia orgánica si le hubieran dado antibióticos con más frecuencia. (Una vez cada 12 horas no es suficiente si la falla orgánica puede ocurrir en menos de 6 horas) Al menos podrían habernos ayudado a encontrar una manera de pagar su estadía hospitalizada hasta que mejorara después de pagar tanto por adelantado, pero no. Sin dinero, sin tratamiento. Si tus mascotas son serias, lo haré y no resulta que tengas un par de miles de dólares por ahí, morirán si vienen aquí. No le dirán nada sobre la condición de sus mascotas, ni siquiera intentarán explicarle las posibles tasas de supervivencia. Estoy seguro de que si tuvieras el dinero para entregárselo, harían su trabajo bastante bien, pero si te quedas sin la mitad del tratamiento de tu mascota, estarás completamente solo y ellos no harán absolutamente nada para ayudarte. o tu mascota.
Debido a las condiciones de salud de mis bebés peludos, visitamos muchos hospitales veterinarios y veterinarios de emergencia aquí en San Antonio. Desde el hospital de animales de Becker hasta Blue Pearl (¡este lugar es horrible! Me estafaron con los precios y me hicieron sentir que era culpa mía por un problema genético con el que nació mi bebé peludo. Nunca volveré a poner un pie en ese lugar) La sala de emergencias para animales es el único lugar al que iré. ¡Este grupo de veterinarios y personal fue absolutamente increíble! Desde sus compasivos veterinarios y personal de recepción hasta sus precios asequibles, ¡ponen a su ser querido peludo primero que a las finanzas! Si necesita un veterinario de emergencia para su querida mascota, ¡ÉSTE ES EL LUGAR AL QUE IR!
Intenté llevar a mi mascota aquí en una situación de emergencia y no lo vieron. Dijeron que no aceptarían más pacientes. Qué lugar tan terrible. Nunca volvería a traer una mascota aquí. Me gustaría dar estrellas negativas. También gracias a Dios encontré un buen lugar para llevar mascotas.
Muy satisfecho con sus servicios, su profesionalidad y atención a mi perro y nuestras inquietudes. Nuestro perro tenía una herida abierta debido a una pelea en su guardería. Nos dieron opciones y nos explicaron completamente cada opción. Estamos muy contentos de haber encontrado una nueva clínica veterinaria de emergencia para las necesidades de nuestro perro. Todo el mundo fue amable, desde el técnico que se aseguró de que mi perro se sintiera seguro, hasta el doctor que tuvo la amabilidad de explicarme todo, e incluso el hombre que estuvo al frente, que fue muy amable. Definitivamente lo recomiendo
¡Llamé y fueron muy groseros! No les importa
Llevé a mi perro por emergencia. Vaya, se perdieron la lectura de su análisis de sangre. Después de $600 de gastos, me llevé a mi perro a casa porque costaría $2 000 dejarlo para que le administraran líquidos por vía intravenosa. Terminaron dándole líquidos subcontáneos y le pidieron que regresara al día siguiente. El personal fue grosero al aceptar al perro como si la estuvieran molestando. NO VOLVERÉ. NO LO EXPLICAN BIEN. MUY DECEPCIONADO.
Recomiendo mucho este lugar. Acabamos de llevar aquí nuestro pozo de 4 meses el domingo 25 de febrero después de un horrible accidente. Tuvo que quedarse a pasar la noche. El personal aquí hizo todo lo posible por nuestro precioso bebé. No puedo agradecerles lo suficiente.
Es un gran lugar, pero me gustaría saber más sobre los procesos mientras mis mascotas permanecen a puertas cerradas.
Llevé a mis dos bebés peludos aquí y en ambas ocasiones los precios fueron increíblemente asequibles y fueron rápidos y eficientes. ¡Uno de mis bebés tenía un hueso de pavo atrapado en la boca y pudieron sacarlo de manera segura! Mi otro cachorro se enfermó y pudieron determinar la causa de la enfermedad rápidamente y, afortunadamente, no fue nada importante. Mi cachorro se sentía mejor 2 horas después de irse. El personal fue amable con nosotros y no nos presionó en nuestra decisión en ambas ocasiones. Había estado aquí. Me gusta que no me presionaron para dejar a mi cachorro durante la noche. La enfermera al principio fue grosera pero luego fue muy amable. ¡Se los recomiendo encarecidamente a todos!
Personal amable y conocedor.
Lo recomiendo encarecidamente... mi hija tuvo que sacrificar a su amado gato en medio de la noche y el personal fue muy amable y atento. Rich inmediatamente nos tranquilizó y J.P. realmente hizo todo lo posible... ¡Muchas gracias!
Me encanta este lugar como mis animales. Becker era caro y sí, solo tuve una buena relación con Becker, pero he tenido tres visitas positivas de este Er. El personal es agradable y no les importa que hablen y los gatos son adorables. No me obligan a tomar nada ni a hacer nada que no quiera. Me dan opciones baratas y caras a diferencia de Becker. Me encanta el lugar.
El personal fue extremadamente amable y me mantuvo bien informado en cada paso del camino. Me sentí cómoda y me ayudaron con mi mascota de forma rápida y eficaz. Cotizaron todo antes de realizar cualquier servicio. También los vi manejar algunos casos extremos y dar consejos por teléfono. Es un poco extraño no estar en la habitación con la mascota durante los procedimientos, pero entiendo completamente por qué lo hacen.
Si pudiera dar 0 estrellas lo haría. El doctor fue muy grosero y en lugar de escuchar lo que teníamos que decir, simplemente nos interrogó como si estuviéramos inventando la condición de nuestras mascotas. Además, en lugar de llevar a otros clientes a una habitación para discutir el problema de sus mascotas, lo hicieron en la sala de espera, lo cual fue muy poco profesional. Lo único positivo fue que el hombre de la recepción y el técnico veterinario con el que tratamos fueron amables.
Dice que cierran a las 8 am. Llamé a las 7:10 y me dijeron que no aceptaban más... bueno, en ese caso su cierre debería decir a las 7 am... Fui a otro veterinario que cierra a las 8 también y me recibieron a las 8 am. 7:30 gracias clínica veterinaria Angel of Mercy
Me llamaron porque mi perro se había comido un objeto extraño y cuál era el mejor curso de acción. Josh fue muy servicial y amigable al sugerir cómo inducir el vómito, el tiempo, la cantidad y el siguiente curso de acción. No solo dieron la mejor resolución, sino que también volvieron a llamar para ver cómo estaba mi cachorro. Nos ahorró un costoso viaje al veterinario. ¡Eso! ¿Está el servicio al cliente más allá de la rentabilidad? Muy agradecido.
Mala experiencia
Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. ¡El veterinario aquí tiene el peor trato con los pacientes! Traje a mi perro aquí para que lo vigilaran durante la noche después de una esplenectomía. En lugar de sentir compasión por lo que obviamente fue un momento emotivo para mí, el veterinario continúa diciéndome (sin ningún historial) que mi perro lo más probable es que muera en 4 semanas. ¡¡¡7 semanas después!!! Ella está feliz, saludable y ¡oh, adivina qué!? VIVO Lleva a tu mascota a otro lugar. Aquí no les importa.
Ayer mi pequeño bebé Murphy estuvo muy enfermo y lo traje aquí por primera vez. Los hombres de recepción son increíbles y amigables, al igual que con el resto del personal. Sentí que mi bebé estaba en buenas manos y el precio no es demasiado caro. ¡Definitivamente recomendaré este lugar! La espera puede ser larga, pero en todas las salas de emergencia a las que vas siempre es lo mismo, así que ten paciencia, el personal está haciendo todo lo posible para ayudar a nuestros peludos.
Anoche vine aquí alrededor de la 1 de la madrugada porque mi nuevo cachorro tenía diarrea con sangre. Desafortunadamente, descubrimos que tiene parvo. Sin embargo, solo quiero agradecer al INCREÍBLE personal y la atención que nos ayudaron a mí y a mi cachorro Cobain durante este difícil proceso. ¡Danielle, que nos ayudó en todo, fue absolutamente increíble! Ella fue cariñosa, dulce, extremadamente detallada y me ayudó a tomar decisiones realmente difíciles. Ella me escuchó llorar como un bebé cuando estaba dividida entre las finanzas y salvar la vida de mi bebé, y estoy muy agradecida de haber venido aquí. Es la mañana después de nuestra visita y a mi Cobain ya le está yendo muchísimo mejor. Sé que el parvo puede ser un virus mortal, pero tengo la esperanza de que Cobain pueda superarlo con los consejos, los medicamentos y la atención que me brindaron. ¡Muchas gracias a todos! Y gracias Daniela!!
Como amante de los animales, espero que todas las clínicas veterinarias y salas de urgencias compartan mi misma simpatía hacia los animales. Dicho esto, incluso los perros callejeros deben ser tratados como mascotas domésticas. Encontré un perro que fue atropellado por un coche. Laceración grande en la zona abdominal. Me rechazaron y me recomendaron médicos que tuvieron que esperar 3 horas, pero estos centros médicos podrían haberme aplicado algún tipo de inyección para aliviar el dolor. Eso habría hecho que la muerte de ella, la perra, fuera menos dolorosa. No abogue por la salud animal cuando rechace a alguien porque es posible que no tenga propiedad ni dinero. Deja de hablar de un dólar.
Llevé a mi perro debido a síntomas de parvo y solo quería una prueba. el veterinario nos llevó por el camino equivocado hacia lo que tenía nuestra perra después de que ella dijo que no quería hacer eso. Intentó que nos hiciéramos una radiografía, lo cual costó mucho alrededor de 1500, y que hiciéramos otras pruebas que no tenían nada que ver con el parvo y la factura aumentó a partir de ahí. Ella seguía diciendo que él no tenía parvol, pero algo se le atascó en la garganta, lo cual no era cierto. Después de un tiempo de estar allí, mi perro empeoró y mostró signos importantes de parvo y, sin embargo, siguieron diciendo que no hasta que siguió empeorando, luego le hicieron la prueba de parvo cuando todos sabíamos que lo tenía, lo cual fue otro proyecto de ley agregado y todavía Quería que pagáramos por la medicina a pesar de que sabían que no iba a sobrevivir al día siguiente. Efectivamente, llegamos a casa, nuestro perro falleció, lo cual fue muy triste y perdimos a un miembro de nuestra familia. No puedo creer que este lugar solo quisiera dinero, no recomendaría traer a sus mascotas aquí.
Tuve que traer a mi gato (básicamente a mi hijo) porque estuvo muy enfermo hace un par de semanas. El equipo fue súper dulce pero honesto. Me dejaron registrarlo para pasar la noche y recibir líquidos. Terminó sucumbiendo a su enfermedad pero el equipo me llamó tan pronto como sucedió. Me dijeron todas mis opciones para la cremación, etc., solo un par de días después recogí sus cenizas y el crematorio con el que trabajan las empaquetó muy bien con algunas notas hermosas en su interior. Han pasado dos semanas y acabo de recibir por correo una tarjeta del hospital ofreciendo mis condolencias y todo el equipo la firmó. Son las pequeñas cosas las que han hecho que esta triste experiencia sea mucho mejor. Muchas gracias chicos.
Bueno. Entonces. En primer lugar. $70 por solo un examen. (Lo cual no te permite saber nada) Me habían dicho mi 1 año. El gato viejo tenía una enfermedad neurológica y cito: Tu gato está en estado crítico. Me atrevería a decir que es la paciente más crítica que tenemos aquí. Y me esperaba lo peor (mi gato falleciendo). Así que estamos contentos. ¿Cuanto seria el tratamiento? Con alegría; ellos han dicho. $880. Les preguntamos si podían revisar el plan de pago unas 5 veces hasta que lamentablemente tuvimos que irnos y cuidarla nosotros mismos con la esperanza de no perder a nuestro precioso gato. Con gran tristeza, habíamos ido a una tienda local a comprar Pedialyte y comida líquida con la esperanza de poder alimentarla con una jeringa hasta que llegara el momento. Había pasado un día con nuestro tratamiento y nos despertamos y la vi jugando, saltando y comiendo sola como si nada hubiera pasado. Y pensar que íbamos a obtener un préstamo para pagar $880 por un tratamiento en el que gastamos $7 en la tienda del dólar. Vamos.
¡No lleves tu mascota aquí! No les importa tu cachorro, solo el dinero en tu bolsillo. Traje a mi perro aquí debido a una herida en la caja torácica que estaba extremadamente hinchada. Me dijeron que no pasaba nada, que no había nada dentro de ella y que no podían hacer nada. Luego realizaron una serie de análisis de sangre innecesarios que mi veterinario luego me dijo que nunca debieron haberse hecho. De todos modos, $400 después me dijeron que no pasaba nada, me dieron algunas pastillas para el dolor y me enviaron a mi camino. Empeoró y terminó teniendo dos cirugías importantes en mi veterinario porque tenía un trozo de madera de cuatro pulgadas clavado. En resumen, lo siento, todas las cirugías e incensiones nunca hubieran ocurrido si la madera hubiera sido atrapada en la primera visita a esta clínica.
El veterinario y el técnico veterinario brindaron una atención maravillosa a mi viejo Ridgeback a las 2 am cuando tenía dificultad respiratoria. Era su momento de irse, así que nos ayudaron compasivamente durante el proceso. Muy profesional pero cálido y cariñoso. El precio también fue 100 $ menos que en otros lugares por el mismo servicio. No dudaría en volver a utilizarlos y dar una alta recomendación.
Una experiencia agradable para nosotros; no la mascota... Brian Bruce
Este hospital de animales no es muy confiable, en mi opinión. Fui el 16 de agosto de 2017 porque mi gatita (8 meses) tenía piometra, que es una infección potencialmente mortal que requiere cirugía inmediata. Me dijo el doctor de turno que la cirugía iba a costar $2000.00 y no había garantía de que mi gatita saldría adelante, que se veía mal y si no podía costearlo debería considerar sacrificarla, no es muy reconfortante. en tiempos de crisis. Fui al hospital de animales Becker, donde me hicieron EXACTAMENTE la misma cirugía por $433,00 porque se basan en el peso y la edad. Lo cual era 5 veces más barato que lo que cobraba Animal Emergency Room. Becker está bajo una nueva dirección, mi gato está sano y salvo. Animal Emergency Room busca el dinero, te saca los ojos y se aprovecha de las personas que tienen miedo y harían cualquier cosa por sus mascotas. Si vienes aquí, llama a Becker y obtén un presupuesto para cualquier procedimiento que este hospital de animales te diga que necesitas. Créame, ahorrará MILES de dólares.
Antes que nada, quiero agradecerles a todos por todo lo que básicamente salvaron a mi bebé. [princesa] Entonces mi perro fue atacado por uno de mis gatos hace 3 semanas. Tenía una lesión grave en el ojo que no podía abrir el ojo. La llevé a un veterinario de emergencia el día después de que le dieron medicamentos y todo, volví 3 días después y dijeron que todo estaba bien. Bueno, ella empeoró después de eso, su ojo se estaba infectando hasta el punto que podría haberlo perdido. su ojo. Mi veterinario terminó diciendo que tenemos una emergencia y llamó a esta clínica. Fui y de inmediato la acogieron. El personal y el veterinario fueron básicamente increíbles: son personas que realmente se preocupan por los animales. Este veterinario salvó el ojo de mi perro y la princesa está mucho mejor. Su ojo ahora está curado. Gracias chicos
La peor experiencia de anoche. MUY POCO PROFESIONAL. A nuestro perro le diagnosticaron cáncer de piel en el Becker Animal Hospital. Mi esposa quería una segunda opinión y fue a la Sala de Emergencias para Animales. Mi esposa llevó a su perro allí hace unas 6 semanas. El médico con el que habló obtuvo los registros de Becker y estuvo de acuerdo con los hallazgos. Le dijo a mi esposa que al perro probablemente le quedaban 3 meses de vida y que cuando ella sintiera que era el momento adecuado, podía traerlo de regreso para ponerlo a dormir. A mi esposa le ENCANTA este perro. El cáncer le ha causado una llaga supurante que cubre la mayor parte de la parte superior de su pierna. No se puede hacer nada más que mantenerlo limpio y cubierto. Nos dijeron que no sanaría. El perro ha tenido días buenos y días malos. Después de mucha oración y examen de conciencia, mi esposa decidió que anoche sería la noche para ponerlo a dormir. El médico de guardia era otro médico. Cuando llamaron a mi esposa para que regresara, el médico comenzó a reprenderla por querer matar a un perro sano. El médico ni siquiera se había molestado en mirar el expediente del perro. No le importaba lo que le hubieran dicho los otros médicos. Dijo que se debería hacer una amputación. No hay indicios de que el cáncer no haya sido aislado y que esto no resolvería el problema. Mi esposa llegó a casa llorando. Tengo suerte de no estar allí para decirle lo que pienso al doctor. Todavía estoy considerando emprender acciones legales por la angustia mental que su reprimenda le ha hecho pasar a mi esposa. Nunca más pondré un pie en ese lugar. Lamentablemente no sé el nombre del médico o lo publicarían aquí.
El peor lugar para llevar a tu mascota Mi perro murió tan pronto como les pagué más de 1000 dólares. El personal fue muy grosero. Tan pronto como entré me pidieron que les pagara $500. Literalmente dejaron morir a mi perro No vayas a este lugar
Me parece extraño que las únicas tres reseñas que mencionan la muerte de su mascota, ustedes misteriosamente no tengan los registros. Leí estas reseñas antes de ir, pero después de leer reseñas de otros 4 lugares, las confundí y pensé que era otro lugar o no habría ido. El veterinario me dijo que mi perro tiene un problema de vejiga y necesitaba 3 días de hospitalización. Llevé las mismas radiografías a otro veterinario y dijo que la vejiga ni siquiera es el problema. Tenía el corazón agrandado pero su veterinario no pudo decirme eso. Luego entre su veterinario y el técnico me salieron dos historias diferentes y el técnico ni siquiera recordaba que mi perro orinó cuando llegué. Él estaba diciendo que ella defecó. Cuando traté de explicarle eso al veterinario se enojó y me dijo que bueno, solo es un técnico. Si es solo un técnico, no debería haber entrado a la habitación y decirme algo sobre lo que estaba pasando si no lo sabe. ¡Nunca volveré ni recomendaré este lugar a nadie!
He estado aquí varias veces y es una clínica excelente: personal atento y costo razonable. Los tiempos de espera son muy razonables para una clínica de emergencia. Los recomiendo mucho.
Llevé a mi gato Milo porque lo picó una araña y se le empezó a hinchar la cara y la garganta. Llamé antes de ir y Rich fue de gran ayuda y me dio toda la información que necesitaba, incluida una estimación aproximada de los costos. Cuando llegué allí, no había dónde sentarme, pero inmediatamente llevaron a Milo de regreso para verlo. Fueron atentos y se comunicaron conmigo durante todo el proceso. A las pocas horas (tenían el local lleno) pudieron tratarlo y despedirlo. El precio fue razonable y justo. Milo volvió a la normalidad al día siguiente y la hinchazón disminuyó casi por completo. Después de 48 horas de que Milo fuera dado de alta, Rich nos llamó para ver cómo estábamos y eso me hizo feliz al saber que estos muchachos realmente se preocupan por mi pequeño a pesar de que era un poco (mucho) problemático.
El personal salvó la vida de mi gato. Necesitaba una posible transfusión de sangre y uno de los hermosos gatos donantes dio sangre... bendito sea su corazón. Vigilaron a mi gata durante la noche y ella comenzó a recuperarse por sí sola y no necesitó la transfusión. Agradezco al personal por monitorearla diligentemente y ser conservador en lugar de intervenir y administrar la transfusión, lo que puede causar otros problemas importantes que supe. Apoye a esta Sala de Emergencias en todo lo que pueda para que siempre estén ahí cuando los necesitemos.
El Dr. Buck y VT David fueron amables y conocedores. Me dieron todas las opciones de tratamiento para mi perro salchicha y me dejaron elegir la opción que mejor se adaptaba a mis necesidades. Su servicio fue excelente y el precio, muy razonable. Cuando necesite ayuda con una emergencia con mis mascotas, las usaré nuevamente.
La salud de nuestro perro salchicha de 16 años había comenzado a deteriorarse lentamente. Mi esposo y yo tomamos la difícil decisión de sacrificarlo para que no sufriera más dolor. Desafortunadamente, ese último fin de semana con él empeoró. Nuestro veterinario principal estuvo cerrado el fin de semana y, como no queríamos que nuestro perro siguiera sufriendo, buscamos una clínica de emergencia y estoy muy contenta de haber encontrado este lugar. Llamé antes de llegar y hablé con alguien sobre nuestra situación y ella nos dijo que nos estarían esperando cuando estuviéramos listos. Ya teníamos los ojos llorosos cuando entramos al estacionamiento con él. Nos recibieron con una sonrisa y lo llevaron de regreso para insertarle el catéter. Pudimos estar con él en una habitación antes y después de que todo estuviera hecho. Ni una sola vez sentimos que nos sacaran a toda prisa de allí o nos sentimos avergonzados por llorar. Aunque nunca habíamos conocido a la doctora, ella fue un gran apoyo e hizo que esta dura experiencia fuera muy pacífica para nuestro querido perro. Unas semanas después recibimos una tarjeta de ellos expresando sus condolencias por nuestra pérdida y fue firmada por los miembros del personal. Todos allí estuvieron increíbles ese día y solo queremos agradecerles.
demasiado caro $$$
Mi perro Troy contrajo Parvo y no estaba seguro de dónde llevarlo. Encontré este en línea porque aceptan Care Credit. Cuando llamé, la recepcionista me ayudó mucho con el programa Care Credit y me ayudó a saber más sobre los síntomas de Troy. Cuando fui fueron muy amables y me dieron esperanza. Terminé haciendo tratamiento ambulatorio para Troy. Regresé al día siguiente para que le dieran más líquidos para mantenerlo hidratado. Me alegra decir que a Troy le está yendo 100% mejor. También me llamaron un par de días después de mi visita para ver cómo estaba Troy, lo cual me gustó mucho y también respondieron las preguntas que todavía tenía. Volvería a llevar a mi perro aquí... con la esperanza de no tener que hacerlo :) pero si fuera necesario, lo haría.
Mi experiencia en Animal Emergency Room fue excelente. Me atendieron inmediatamente un domingo por la mañana cuando la mayoría de las oficinas veterinarias no se encuentran por ningún lado. El Dr. operó a mi perro y luego la supervisó durante la noche. Pude recogerla al día siguiente a una hora que me convenía después de mi jornada laboral. Me explicaron claramente los detalles de la condición de mi perro, el medicamento que necesitaba, así como el pronóstico futuro y cómo me ayudarían durante el diagnóstico terminal de mi perro. Recomendaré Animal Emergency Room a cualquiera que busque servicios para mascotas fuera del horario de atención.
Llevé a mi perro aquí esta noche por problemas de estómago y el atento personal me dejó impresionado. Estaba realmente preocupado de dejar debiendo más de $800, pero no lo hice. Cobran $65 por examinar al animal, pero luego obtienes un presupuesto y una explicación de cada procedimiento y te hacen firmar cada elemento para aprobarlo. Quieren cuidar a su perro, pero parecen entender que las personas tienen limitaciones presupuestarias y, por lo tanto, tienen poca presión. Rich en la oficina principal fue INCREÍBLE al hacernos sentir cómodos. Parecía un gran tipo. La doctora fue excelente y le explicó los problemas de estómago y de espalda de mi perro de manera clara y nos envió a casa con medicamentos y una copia de las radiografías para entregárselas a nuestro veterinario habitual. Ventajas: Excelente personal (especialmente rico), precios iniciales, servicio limpio y rápido, examen exhaustivo y explicación del problema. Desventajas: En mi opinión, un lado cuestionable de la ciudad. Pero tienen una puerta que se cierra con llave y hay que llamar para entrar. Todavía me sentí seguro a pesar de estar en un área cuestionable. ¿Mencioné lo genial que era Rich? Realmente hizo que este negocio fuera de primera categoría. ¡Dale un aumento a este tipo!
¡Hospital de animales terrible! Llevé a mi westie allí con una pierna rota. Nos metieron en una habitación y se olvidaron de nosotros durante tres horas. Luego finalmente lo envolvió con una venda y dijo: Ve a ver a tu veterinario habitual mañana. ¡¡Luego nos entregó una factura por $310.00!!
Mi perro fue atropellado por un automóvil e inmediatamente lo llevé rápidamente a este hospital. El personal inmediatamente tomó el control y el médico me dio respuestas lo antes posible. Todos trataron a mi perro como si fuera suyo y le brindaron todo el amor, cuidado y atención que necesitaba mientras sufría un dolor brutal. ¡Estoy muy agradecido a todo el personal por ser tan atento y comprensivo como lo fueron conmigo este fin de semana! ¡Y estoy muy agradecida de haber podido marcharme con el cachorro seguro y sin dolor!
Llegamos allí, nadie más en la fila. La señora nos hizo completar formularios y luego el tipo dijo: espere en su auto hasta que podamos verlo. con... éramos solo uno allí, nuestro perro estaba muy enfermo... personal grosero. Un miembro del personal le dijo a una señora que nos siguió si no quería esperar, que fuera a otro veterinario y le entregó una lista. increíble. La persona propietaria de este lugar necesita mejores personas trabajando allí.
Nunca llevaré a mis perros a ningún otro lugar. El Dr. McGookey y el personal son muy compasivos y atentos
Anoche llevé a mi dulce gato anciano aquí. Fueron muy amables en una situación difícil. Le explicaron a mi familia qué esperar cuando Joy cruzara el puente del arcoíris. Gracias a todos por ser tan amables.
¡NO TRAIGAS A TU ANIMAL AQUÍ SI QUIERES QUE SOBREVIVA! HACEN LO MÍNIMO, SON PEREZOSOS, TE MIENTEN Y SE RÍEN DE TI. ¡ESTOS NEGOCIOS DEBEN SER Y SERÁN CERRADOS E INVESTIGADOS!
Ojalá pudiera dar 0 estrellas... Llevé a mi perro aquí hace casi un año, en octubre, alrededor de las 12 o 1 de la mañana... había estado vomitando constantemente y orinándose... era un pitbull de 3 años. Él era mi mundo. Los veterinarios fueron súper amables y serviciales, pero luego llegó el momento de que Melly fuera al médico y lo llevaron de regreso para hacerle un examen que solo eso costó 200 $. Eso sí, estoy en un estado extremadamente vulnerable solo tratando de salvar la vida de mi bebé. regresó y dijo sí, va a necesitar cirugía revisó todos los trámites y me dio el costo, que era de casi 4000 $. Yo era tímido, tal vez 200 $. Mi perro se estaba muriendo, puse cada centavo a mi nombre en el La mesa lo contó frente a él y le rogó que por favor siguiera con la cirugía y cuando lo recoja en la mañana tendré el dinero... ya que él me dijo que no sobreviviría esa noche si no. No me sometí a la cirugía y él también estaba sonriendo por el hecho de que había gastado todo mi dinero y era extremadamente vulnerable... luego dijo que no podía hacerlo y que lo sentía pero que podía darle algo para su dolor. En ese momento estaba abierto a CUALQUIER COSA para mantenerlo libre de dolor. Eso fue todo. Mi bebé murió al día siguiente cuando ese veterinario podría haberle salvado la vida FÁCILMENTE. Nunca olvidaré lo inhumano que fue ese veterinario y le pregunté cuántos años había estado haciendo esto y dijo que más de 16 años... me tomó casi un año escribir esto porque todavía estoy muy desconsolado. Si está tratando de salvar la vida de su bebé, NO LO TRAIGA AQUÍ. Al veterinario realmente sólo le importa el dinero... no el animal en absoluto.
Este lugar es muy recomendable. Los veterinarios son geniales. Me encanta el Dr. B. El único inconveniente es que no están disponibles antes de las 6 p.m.
He llevado a mi pequeño chihuahua dos veces durante un período de cuatro años y en ambas ocasiones me han brindado un servicio rápido y exitoso.