Alamo Ranch Animal Hospital en San Antonio

Todos mis peludos van aquí y están muy bien cuidados. ¡Muy feliz!

Personal rápido y súper amable. No tuvimos que esperar ya que programamos con anticipación por teléfono. Tuvimos que procesar tres bichos y terminamos en menos de media hora. Se trataba simplemente de un chequeo anual y una vacuna contra la rabia para cada uno. El precio era lo suficientemente razonable como para que el seguro no fuera una preocupación para mí. Si su mascota tiene problemas, es posible que desee considerar un seguro para mascotas.

Personal amable para ayudar con todas las necesidades de su animal.

Llevé a mi perro aquí por lamerse constantemente y dije que pensaba que tenía una infección urinaria o algún tipo de infección. El médico fue increíblemente amable, amigable y minucioso. Nos enviaron a casa con un poco de spray para el área y nos dijeron que era tópico y que no tenía mucho problema, solo alergias o irritación, nada interno. No se tomó ninguna muestra de orina ni ninguna prueba, sólo una inspección visual. Después de semanas del mismo problema con mi perro usando el aerosol según las indicaciones, fui al hospital de animales en el rancho Kalison y me dijeron que necesitaban hacer pruebas y laboratorios (por supuesto que deberían hacerlo). El resultado fue positivo un día después para una infección del tracto urinario con sangre en la orina. Mi pobre perro ha sufrido durante semanas, me ausenté del trabajo y pagué cientos de dólares por una visita completamente inútil a este lugar. Las instalaciones estaban súper limpias, bien diseñadas y contaban con un personal vibrante, pero tenga cuidado de pagar cientos de dólares para que le hagan un diagnóstico erróneo. Lleve su negocio a otra parte si desea atención médica precisa para sus mascotas.

Siempre amigable y confiable. ¡Buen cuidado para nuestro perro!

Siempre son muy serviciales y amables. Mi perro tiene alergias estacionales graves, así que llamé y la llevaron el mismo día para que le pusieran una inyección. Ella nunca tiene miedo de estar allí. Un poco caro, pero vale la pena por las experiencias positivas que hemos tenido.

Muy profesional y me atendieron a la hora acordada sin espera real.

Nos encanta el personal aquí. Son muy honestos y realmente se preocupan por todos sus clientes. Nunca encontrarás otra clínica que te atienda como lo hace este lugar.

Personal fantástico y amable. Ubicación fácil y conveniente.

Cobran 60 dólares sólo por ser vistos.

Tengo una gatita muy dulce que es simplemente un manojo de ansiedad, ¡y siempre son TAN dulces con ella!!!!!!!!!!!! La Dra. Shannon es, literalmente, la mejor doctora con la que he tenido contacto, como si ni siquiera conociera a un médico generalista en quien confíe tanto como ella. ¡¡¡Además Cody fue un técnico veterinario tan bueno !!!! ¡¡¡Era muy amable y divertido y Bean lo adoró de inmediato!!!!! 110/10

¡AMO AMO AMO al personal y a los veterinarios!

¡Gran clínica veterinaria! Llevo algunos años trayendo a mi perro aquí y siempre son amables y eficientes. El precio también es muy asequible, estuve en un veterinario diferente antes de venir aquí, lo que costaba el doble del precio de las visitas, las vacunas, etc.

Contamos con un gran veterano que cuida bien de nuestros perros y se asegura de que tengan una experiencia positiva.

Gente encantadora y atenta. Precios justos.

¡Gran experiencia cada vez que llevé a mis 2 gatos y 1 perro allí!

Hemos estado llevando a nuestros 2 gatos y 2 perros aquí desde que nos mudamos de Conyers, GA en 2017. Si bien cualquier cosa en una gran ciudad es drásticamente diferente de su contraparte rural, hemos tenido muy buenas experiencias con los veterinarios y el personal aquí. Recientemente perdimos a uno de nuestros gatos y todos fueron muy amables. Durante mi última visita, el procesamiento de pagos y de Internet de la oficina no funcionaba, pero vi al personal permitir que varias personas recogieran los medicamentos de sus mascotas y aun así acudieran a sus citas, indicando que obtendrían el pago más tarde. Pensé que era increíblemente compasivo: soy un padre de mascota neurótico y autoritario y si me hubieran rechazado durante ese tiempo, lo habría perdido.

si amigo

He estado llevando a mis perros al hospital animal Alamo Ranch desde que abrió. Mi perro mayor, de 15 años, siempre ha sido tratado de maravilla allí. Tuvo un evento traumático hace 7 años y fue atendida aquí. Ahora, mayor de edad, todavía la tratan aquí y los médicos son muy amables y amables con ella. Aprecio que se brinden opciones de tratamiento y que usted no se sienta obligado a hacer algo que no puede pagar en este momento. ¡Definitivamente recomiendo a este veterinario!

¡Nos encanta Alamo Ranch Hospital y al Dr. Shannon! ¡Ya ha cuidado a 4 de nuestros bulldogs y siempre ha sido muy compasiva y diligente con su cuidado!

¡Equipo fabuloso!

Bonito lugar limpio, tuvo un pequeño problema. El precio fue más de lo que esperaba.

Me encanta estar aquí. Se preocupan y mi Charlie recibe el mejor trato. El Dr. Shannon realmente se preocupa y dedica el tiempo necesario para comprender por lo que está pasando su mascota.

Recomiendo encarecidamente al Dr. Gaines y su equipo. Son muy eficientes y reflexivos. Genial tanto con mis gatos como con mis perros. Gran defensor de la Helotes Humane Society.

No pudieron ayudar con mis bebés peludos, pero no nos pidieron disculpas ni colgaron. Se tomaron el tiempo para averiguar en qué zona estábamos y nos dieron referencias de lugares cercanos.

Mejor veterinario. De primera categoría. Realmente valen cinco estrellas.

No puedo dejar de tener cosas buenas sobre el hospital de animales AR, todo el personal y, en particular, el Dr. Shannon. Solo tuvimos dos interacciones, pero ella es realmente increíble y nos ayudó a superar nuestra difícil situación para despedirnos de mi mejor amiga. Estoy muy agradecido por tener un ambiente tan cálido y no puedo agradecerles lo suficiente.

Excelentes instalaciones, servicios y personal.

Intenté llamarlos y envié un correo electrónico mientras intentaba cuidar a mis cachorros hace 2 semanas. Todavía no he escuchado una respuesta. Tuve que ir a otro lado.

Cambié a mi perro a este veterinario porque se estaba volviendo demasiado difícil llegar al anterior con el tráfico de San Antonio. ¡Me alegro mucho de haberme cambiado! Fue fácil llamar y programar una cita, y todas las personas con las que me encontré, ya sea por teléfono o durante la visita, fueron amables y eficientes. El Dr. Gaines y el técnico veterinario hicieron que mi perro se sintiera cómodo y se tomaron el tiempo para responder cualquier pregunta que tuviera. Los precios fueron muy justos y valieron la pena los servicios prestados. Puede resultar difícil encontrar a alguien en quien confíes tus bebés peludos; ¡Estoy tan agradecida de tener ahora a alguien cerca!

Brindamos una atención excelente a nuestro siamés Blue Point de 12 años.

El doctor fue muy amable al igual que todo el resto del personal. Hicieron que mi perrito se sintiera cómodo durante todas las inyecciones y caídas que tuvo que tomar.

Me encantó el Dr. Gaines y el personal es increíble.

Actualización: Mi perro tuvo otra infección de orina y decidimos llevarla de regreso al Dr. Shannon. Una vez más, el personal y la Dra. Shannon fueron realmente amables y afectuosos. Decidimos trasladar todos nuestros tratamientos para perros al Alamo Ranch Animal Hospital debido a la calidad y el cuidado de las mascotas. Gracias Dra. Shannon. Noté que la orina de mi perro era marrón y espesa e inmediatamente llamé a mi veterinario habitual. Después de varios mensajes de voz me sentí frustrado, así que decidí buscar otras opciones. Encontré Alamo Ranch Animal Hospital y después de leer algunas reseñas decidí llamarlos. La persona con la que hablé fue muy amable y entendió mis preocupaciones. Lo más pronto que pudieron programar fue el viernes (3 días después de la llamada), así que decidí elegir esa cita y continuar probando con mi veterinario habitual. Recibí una llamada de mi veterinario y lo más pronto que pudieron verme fue aproximadamente 2 semanas. Así que decidí acudir a la cita de Alamo Ranch. Llegué 30 minutos antes y me registré. En 15 minutos, uno de los asistentes veterinarios fue a mi auto y comenzó a tomar el historial de mi perro. Ella fue muy amable y cuando vio a mi perro pude ver que realmente se preocupaba y sentía compasión por él. Entramos en una habitación y conocimos al Dr. Shannon. Como la asistente veterinaria ya tomó una muestra de orina de mi perro, pudo mirar bajo el microscopio y nos dijo que nuestro perro tenía una infección urinaria grave y nos explicó el tratamiento y el procedimiento que recomendaba. Acordamos hacerlo, pero en mi mente me preocupaba que la factura se acercara a los 1.000 dólares. La Dra. Shannon regresó después de realizar las radiografías, nos explicó el tratamiento y nos dio los antibióticos y la comida especial que nos recetó. Ella fue realmente dulce y profesional. Realmente demuestra que tenía amor y compasión por los animales. Ella responde a todas nuestras preguntas y nosotros le enviamos nuestro camino. Luego fuimos a la recepción y ya estaba nervioso al ver la factura. Nos dijeron $400. Me sentí aliviado. Cuando miré la factura, nos cobraron sólo $50 por 2 semanas de antibióticos. Mi veterinario habitual nos cobró hace unos 3 años 150 dólares por los mismos antibióticos. Estábamos muy contentos de que mi esposa y yo decidiéramos continuar en Alamo Ranch Animal Hospital. Estamos muy agradecidos por la ayuda y la compasión que nos mostraron a nosotros y a nuestro perro. Se merecen un 10 sobre 5 estrellas.

Hemos tomado a 2 de nuestras mascotas para sus arreglos finales y continuamos usándolas para el resto de nuestros pugs. ¡¡¡La Dra. Shannon es genial !!! Ahora que los hemos encontrado, no podemos ver que utilicen a nadie más :D

El Dr. Gaines y el Dr. Shannon han ayudado a mi bebé peludo muchas veces mientras ella se enfermaba o tenía alergias y ofrecen precios muy asequibles. Mi perro tiene una ansiedad horrible cuando está cerca de los perros y cuando está fuera de nuestra casa después de múltiples ataques de perros sin correa. Estaba muy nerviosa por programarle un corte de uñas porque ella ya los odia además de su ansiedad por estar fuera de casa. Llevo más de un año trayendo a Samantha aquí, desde que la adopté. Hoy tuvimos el placer de tener a JOSEPH como nuestro técnico veterinario y déjenme decirles que me sentí muy feliz de tenerlo. Le expliqué su ansiedad y lo asustada que estaba de otros perros. Fue muy comprensivo e incluso dejó que mi esposo llevara a nuestro perro a la habitación. Generalmente realizan el corte de uñas en la zona de la espalda, pero a ella lo hizo en una habitación donde estaría sola. Antes de regresar al auto, le dijimos que podíamos regresar cuando terminara para sacarla. ¡Unos minutos más tarde él saldrá cargándola! Eso nos hizo muy felices a mi marido y a mí. Él no tenía que hacer eso, podría haber salido con ella con la correa, pero realmente tomó en consideración nuestras preocupaciones y la ansiedad de Samantha y nos explicó cómo fue todo. Fue muy rápido y Samantha estaba feliz. JOSEPH es el mejor técnico veterinario con el que he tenido contacto y le programará cortes de uñas cuando él esté trabajando.

Personal amable, examen completo realizado por el doctor, ella fue muy cuidadosa con nuestro gato y me explicó cada paso de su examen. Recomendaría altamente este servicio. Visita de regreso, muy servicial y preocupada. Hizo buenas recomendaciones y visitas de seguimiento.

¡Maravillosos veterinarios! Cuidaron mucho a nuestros dos perros.

El Dr. Gaines es un gran médico. El personal es muy servicial.

El personal aquí es muy amable y tranquilo. Nuestro cachorro se pone nervioso con los extraños y es un niño muy hablador, pero el personal fue muy bueno al tomarse las cosas con calma con él. Madison era la técnica que ayudaba al Dr. Shannon en nuestra cita. Ella fue muy amigable y tiene un carácter calmante. ¡La Dra. Shannon también fue genial! Ella explicó detalladamente cada inquietud y tratamiento para nuestro Wally, ¡y sentí que realmente se tomó el tiempo para cuidar lo mejor posible de nuestro hijo! La oficina está súper limpia y tiene hermosas obras de arte. ¡Son esas pequeñas cosas las que consuelan a los dueños de mascotas preocupados! Estoy muy feliz de haber establecido el cuidado de nuestro cachorro aquí.

El Dr. Gaines fue muy profesional y extremadamente servicial. El personal fue amable y rápido.

¡No sentí que mis perros se preocuparan en absoluto! Hemos tenido algunas emergencias con nuestros cachorros y cada vez que los llamaba me decían que no podían verlos ni apretarlos por un tiempo y no me ofrecieron ningún consejo ni ayuda. Súper decepcionante

Excelente servicio al cliente y cuidado para nuestros bebés peludos.

Siempre amable y compasivo con mi familia y mis mascotas. Pueden trabajar con usted y su presupuesto.

¡El Dr. G Gaines es un veterinario maravilloso y amigable...!

Está bien, pero la disponibilidad de citas es bastante mala. Estoy buscando un mejor veterinario.

La recepcionista fue muy servicial y amable cuando le expliqué que nuestro veterinario actual estaba lleno y que había estado buscando una cita durante más de una hora. Hicieron todo lo posible para aceptar a nuestro bebé peludo como un nuevo paciente. El técnico fue absolutamente el mejor técnico que he conocido en un centro para mascotas. Pensé que era la veterinaria hasta que dijo que enviaría al médico. También fue muy amable, profesional y empática. El doctor me explicó todo detalladamente y con mucho cariño. Me alegro mucho de haber encontrado este lugar. Definitivamente los usaremos nuevamente.

Agradable y cortés siempre amable.

Mis perros han estado yendo aquí durante 6 años, excelente servicio al cliente.

Su servicio de correo electrónico le envía recordatorios de citas como un reloj para las vacunas habituales y los chequeos médicos, pero usted está solo si su mascota está realmente enferma. A pesar de ser un hospital, no dejan espacio en su horario para emergencias y rechazan a su mascota sin piedad, sin importar cuánto tiempo haya sido paciente allí.

Muy útil

Veterinario...genial. Asistente...muy amable y gentil. Moderadamente irritado con la mujer alta, de tamaño típico y cabello colorido por negarle a mi bebé el uso del baño del vestíbulo para evitar un accidente de ropa. Sin embargo, me pediste que esperara 10 minutos que se convirtieron en 30 minutos....MUOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO. El primer encuentro en una empresa con el personal de recepción puede anular cualquier excelente servicio posterior por parte del proveedor. Aún así le daré al resto del personal una excelente calificación.

¡Aquí lo hacen TODO! Vacunas Castración Aseo (ofrecen sedación, si necesita que arreglen a su amigo pero no es el más cooperativo, pero debe preguntarle al personal por esta adición) ¡El personal es increíblemente amable, profesional y transparente!

Gran servicio

Tuve algunos problemas antes de este gran problema, como facturas que no tenían sentido y el Dr. simplemente agregaba elementos a las facturas. Lo que se llevó la palma fue dejar que mi corgi Reinhardt pasara una semana sin insulina después de que le diagnosticaran diabetes. Me recetaron vetsulin junto con las agujas u40 que pedí. Me dijeron que los llamara cuando llegaran las agujas y la vetsulin para que me mostraran cómo ponerle sus inyecciones. La insulina llegó rápido pero las agujas especiales se demoraron. Llamé el jueves para avisarles que había llegado la insulina pero no las agujas e incluso les pregunté si había algún lugar para comprarlas y me dijeron que no porque estaban marcadas especialmente. La condición de Reinhardt se desplomó durante el fin de semana y los llamé a primera hora de la mañana porque sus agujas aún no habían llegado y les pregunté si podía pagarles por las jeringas de u40 y fue solo entonces que me dijeron que podían venderme una caja. Hicieron que Reinhardt esperara desde el jueves hasta el lunes, cuando tuvieron agujas disponibles todo el tiempo. El personal concertó una cita para mostrarme cómo administrarle su insulina y dos técnicos veterinarios vinieron a mi auto y vieron la condición en la que se encontraba Reinhardt y todo lo que dijeron fue awww, pobre bebé y me dijeron que le pusiera la inyección. La condición de Reinhardt continuó empeorando durante las siguientes horas y a pesar de que el personal dijo que solo necesitaba su insulina y que estaría bien. Terminé escuchando mis instintos y lo llevé a Mission, donde pasó 4 días en la UCI. Como cortesía, llamé a Alamo Ranch Vet para informarles que su paciente tenía que ser llevado a emergencias y nunca más volví a saber de ellos. Ni siquiera un oye, ¿cómo está Reinhardt? Fui cliente suyo durante varios años y les confié a mis bebés, pero después de mostrarme sus verdaderos colores nunca volveré a confiar en ellos. Además, Dr. Shannon, si está leyendo esto, Reinhardt se recuperó por completo. Es una pena que usted y su personal le hayan fallado y lo hayan abandonado como paciente. El personal del hospital Mission se aseguró de brindarle la atención que usted no le brindó.

El personal es extremadamente amable y se nota que realmente aman su trabajo.

Ofreciendo registros en la acera. Me registraron temprano, justo cuando llegué. Inmediatamente llevaron a mi gata. La revisaron y le hicieron radiografías muy rápido. Poco después recibí una llamada de los mejores que repasaron los hallazgos. A++

¡Este hospital veterinario es excepcional! Gran liderazgo y se nota cuánto aman los empleados su trabajo.

Gran ambiente y personal amable. El Dr. Gaines tiene mucho conocimiento y es rápido con las actualizaciones. ¡Estamos satisfechos con nuestra experiencia!

Muchas peluquerías caninas estuvieron cerradas durante COVID y, afortunadamente, A.R.A.H. permaneció abierto. Mary hace un trabajo maravilloso con nuestro caniche toy y maltipoo, y pronto estará arreglando uno de nuestros maltipoopoos

Amo al Dr. Gaines por todos mis perros. Es minucioso y atento y no tiene un precio exorbitante.

Tienen un servicio y personal increíbles.

Las vacunas anuales tienen un precio justo y ayudan a determinar qué se necesita. Surgieron problemas cuando solicité una limpieza dental en octubre programada para diciembre, donde la oficina cotizó $325 sin extracciones y dijo que los registros de mi perro estaban bien desde la última visita anual. Luego, la oficina me llama un día antes y me dice que tendré que pagar otros $40 por una prueba fecal y la vacuna contra la bordetella. Esto podría haberse mencionado 2 meses antes en lugar del día anterior. Dejé a mi antiguo veterinario para estas pruebas de último momento en una forma de hacerle a la gente cinco centavos. Realmente decepcionado porque esto sucedió porque pensé que este veterinario era mejor.

El personal siempre brinda un excelente servicio. Todos muestran un amor genuino por los animales. Nunca se fomenta ningún servicio injustificado. Los médicos siempre brindan educación y múltiples opciones de tratamiento. Nuestras mascotas son pacientes desde hace más de 5 años. Recientemente se realizaron cambios conscientes de Covid-19 para mantenerse seguro durante la interacción. Los productos como medicamentos, alimentos para dietas especiales, etc. tienen el mismo precio que el 1-800 o en línea y siempre están en stock. Estamos felices de apoyar este negocio local. ¡Muy recomendable!

Impresionante grupo, nunca decepcionan.

Servicio maravilloso, precios razonables y, lo más importante, a mis perros Stormy y Keno les encanta ir allí...

Siempre cuidan muy bien a mi cachorro, cuando llegas todo lo que tienes que hacer es llamar y ellos acudirán a ti debido al covid.

Dr. Shannon gran servicio

Mi familia lleva más de 8 años llevando a mi perro al Dr. Gaines. El Dr. Gaines siempre ha estado muy atento a las necesidades de nuestro cachorro y nunca hemos tenido ningún problema hasta hace poco. Ayer mi perro que tiene 14 años se cayó de un balcón que tiene más de 12 pies de altura. No estábamos seguros de si nuestro perro sobreviviría la noche, pero lo hizo y llamamos para ver si podíamos conseguir una cita de emergencia para asegurarnos de que nuestro perro no tuviera ninguna lesión interna importante. El personal no se lo tomó en serio y literalmente dijo: No teníamos nada disponible y deberíamos llevarlo a un veterinario de nuestra zona. Estoy muy decepcionado y frustrado porque esta fue la respuesta dada después de haber visto al Dr. Gaines antes de que abriera su propia práctica. Desafortunadamente, ya no puedo recomendar esta instalación porque no son confiables y se ha demostrado que no son profesionales. De nuevo, muy decepcionado.

Very difficult to get ahold of. It took me multiple calls and an internet inquiry to set up an appointment. I then needed to change the appointment so I tried calling multiple times & days in a row with continuous ringing. I cannot attest to their quality of service because I canceled my appointment digitally since I couldn t get them on the phone.

Bonito lugar pero caro para alguien con ingresos fijos.

Realmente amo al Dr. Gaines. Tengo dos gatitos con diarrea desde hace 5 semanas que otros médicos no pudieron resolver. Resolvió sus problemas en una semana y encontró la causa raíz del problema. También notó que uno de los guantes tenía cataratas cuando los demás médicos ni siquiera lo notaron. Recomiendo encarecidamente este lugar.

Mi perro se enfermó y me llevaron a última hora sin cita previa. Pudieron ayudarme y conseguir medicamentos para mi perro. No puedo agradecerles lo suficiente y su servicio al cliente fue excelente.

El Dr. Gaines y su personal son insuperables. #Rangerdawg salió airoso de la cirugía. El personal es increíble cada vez que visitamos. Vale la pena conducir cada vez. Limpio, cortés y asequible. Gracias una vez más Equipo ARAH #AlamoRanchAnimalhospital

Personal súper encantador. ¡Me encanta lo cerca que está de la casa!

Gran clínica veterinaria

Excelente servicio al cliente, informativo y tratan a sus mascotas como a una familia.

Esta fue mi primera vez allí hace 3 días y nunca volveré. La recepción fue agradable, el técnico fue bueno con las preguntas, pero el médico no me gustó. Según mi descripción de los síntomas de mis perros, es comprensible que querían hacer análisis de sangre. Supuestamente, mientras estaba allí, el médico lo examinó y dijo que sus síntomas lo llevaban a una picadura de garrapata..... mi perro ni siquiera ha tenido una garrapata ni una vez, ni mis otros perros. No le hicieron más pruebas, no lo examinaron más y nos dijeron que si empeoraba, lo lleváramos a urgencias. Bueno, lo llevamos hoy, le hicieron un examen completo y descubrieron que tenía un esguince de cuello según las radiografías. Pagué casi $400 dólares en atención médica y atención por algo que ni siquiera era el problema. Este lugar no será una recomendación mía para nadie.

Gran veterinario. Cuida siempre a mi perro de inmediato.

Consiguieron los mejores filetes que he comido y el servicio fue excelente.

He visitado a este veterinario varias veces durante el último año. Lamentablemente no los volveré a usar. Llevamos a nuestro Bulldog Francés, Barney, para sus vacunas anuales. La técnica se llevó a Barney sin nosotros, así que ella estaba cuidando a nuestro perro. Mientras estábamos en la sala de espera, otro dueño trajo a su perro. El técnico abrió la puerta de la sala de espera para sacar a Barney. Barney inmediatamente fue tras el otro perro y el técnico no lo detuvo en absoluto. Los Bulldogs franceses tienen mandíbulas de bulldog y él las encerró en el cuello del otro perro... causando que el otro perro se asustara. Estaba observando todo el asunto y reaccioné tan pronto como vi a Barney perseguir al perro, así que pude agarrar rápidamente su cabeza y abrirle la mandíbula. Afortunadamente, solo consiguió agarrar el collar del perro, por lo que no hubo daños, aparte de cierta angustia emocional para el otro perro. Cuando eres técnico en una oficina veterinaria, debes estar capacitado en cómo manejar y controlar a los perros con correa. Nunca se disculparon por permitir que esto sucediera... porque les garantizo que si hubiera sido diferente y el otro perro hubiera resultado gravemente herido, habrían tratado de culpar a Barney.

¡Nuestras mascotas son tratadas como familia!

No soy un fanático personal del trato del médico principal (principalmente porque sentí que los exámenes son superficiales; podría ser mi propia ignorancia), pero él está claramente informado y brinda opciones y experiencia para su mascota. Los técnicos y el personal de recepción son excelentes. Siempre hay citas rápidas disponibles también.

Nuevo en el lugar. Pero hasta ahora el veterinario es genial. El lugar está limpio y la gente es amigable.

¡El Dr. Gaines y todo el personal son fantásticos! Siempre me siento muy bien al traer a mis perros para que los revisen o les corten las uñas. Una de las mejores clínicas veterinarias que he utilizado en todos mis años teniendo perros. ¡Gracias!

El Dr. Gaines es bueno. Joseph, el técnico veterinario, es genial. Pero el personal... el primer día que visité allí, la recepción actuó como si hubiera pedido lo imposible cuando les pregunté si tenían una cita para el mismo día. Todo lo que tenían que hacer era decir No lo hacemos, ¿podemos hacerlo para otro día? Lo ignoré. A todos nos espera un mal día muy a menudo. Pero a medida que pasó el tiempo... no fue tan malo, pero definitivamente no fue el más acogedor. Pasaron unos dos años porque me gusta el cuidado de mi perro por parte del Dr. Gaines y Joseph. Pero tracé la línea cuando el nuevo técnico veterinario adoptó una actitud cuando me hizo preguntas que ya había respondido varias veces e incluso me leyó mis respuestas a esas preguntas. He recomendado al Dr. Gaines varias veces y todavía lo hago. Pero si también quieres Servicio al Cliente...

No envíe a un niño allí junto con su mascota. Tenía una cita para un champú de $25. La convencieron de pagar 198 dólares por limpieza de oídos, examen de cachorro enfermo y algún tipo de tarifa de eliminación. Después de expresar mis obvias preocupaciones sobre las tácticas de cebo y cambio, la respuesta de la oficina principal fue: Es lo que es. Llevé a mi cachorro a otro veterinario para una segunda opinión y confirmaron que el tratamiento era innecesario. Nunca más.

El Dr. Gaines es maravilloso. El personal siempre es servicial y amable. Sólo usaré veterinario.

¡Me encantó este lugar! Es un viaje para nosotros pero muy feliz. Son súper amables y muy bien informados. Pregunta cualquier duda y amablemente te responden. ¡También son geniales con los niños cuando están preocupados por su nuevo cachorro! Sentí que eran honestos y simplemente el mejor lugar. ¡Los técnicos veterinarios y el Dr. Shannon fueron increíbles!

Esperé afuera a que vieran a mi perro durante 3 horas y media a 105 °F de calor. Podrían haber establecido las expectativas de los padres de las mascotas con la mano. Entonces el veterinario no abordó el problema principal de mi perro. No hace falta decir que pagué $163,00. para una inyección de Benadryl y una inyección de esteroides. Pero aun así llegó a casa tosiendo.

La Dra. Martínez fue maravillosa, fue muy buena con mi gatito.

Grandes médicos que se preocupan por tus animales.

Personal amable que siempre está dispuesto a ayudar. Los veterinarios son increíbles y explican todo antes de hacer cualquier cosa. Y mi perro se siente cómodo allí.

Tengo un cachorro gs de 4 meses y hasta ahora todo bien. Un poco decepcionado porque la última vez que estuve allí, el asistente vino a buscar a mi perro, dijo que le cortarían las uñas y solo le hicieron algunas, no todas. Veremos cómo avanza.

El personal y el médico más amables.

Muy profesional y servicial cuando tuvimos que derribar a nuestro gato.

Amable personal de recepción y médicos.

Todos son muy amables y serviciales y siempre cuidan muy bien de mi perro. ¡Muy recomendable!

actualizar: ¡Respuesta increíble! Joseph llamó y tuvo un cachorro esta tarde. Conocí al Dr. Shannon y sí, el cachorro tiene una infección de oído . Lo sabía . Un breve chequeo y concertaremos una cita adecuada para las vacunas más adelante. Pero aprecio mucho la atención que recibió. Gracias a todos por preocuparse.

Mi hija llevó a su perro a que le hicieran un examen físico y le aplicaran vacunas, y terminé pagando casi $600 por otras cosas que creo que no eran necesarias. Clínica demasiado cara en mi opinión.

¡Mi primera vez aquí! El Dr. Shannon fue muy amable y realmente me escuchó con respecto a mi perro mayor. Gracias Dra. Shannon.

Llevé a mi perro (Darla) por primera vez a estas instalaciones. Tengo una gran experiencia sobre todo. El Dr. Gaines fue muy profesional y educado, pero su asistente fue extremadamente grosera y tuvo una actitud horrible desde que entró a la habitación. No entendí su nombre, pero tiene grandes anteojos negros y cabello negro. Es una pena que le dé mala vibra al lugar cuando todos los demás fueron tan amables.

¡Grandes experiencias con la confianza establecida desde el principio! ¡Obviamente ellos cuidan de sus bebés peludos y son honestos y transparentes sobre el cuidado y el costo! ¡Éste es nuestro veterinario permanente!

¡Excelente servicio al cliente!

Gran servicio

Vengo aquí desde que mi bebé era un cachorro. El personal siempre es amable y atento.

Teníamos un gatito muy enfermo. Intentamos durante días mejorarlo. Lamentablemente tuvimos un resultado lleno de lágrimas. El personal y los médicos fueron maravillosos en el cuidado que nos brindaron a él y a nosotros. Altamente recomendado.

El servicio y el personal aquí son insuperables.

¡Qué lugar tan maravilloso! Llevé a mi gatito de 13 años allí. Llamé para solicitar una cita. Recibí una llamada de regreso de inmediato y me atendieron al día siguiente de que llamé. ¡Todos los que conocí fueron muy amables conmigo y con mi gatito! El Dr. Gaines la vio. ¡Fue súper amable y muy profesional! Me brindó varias opciones. Me fui con una receta y un plan si las cosas no mejoran. ¡¡Tener un plan inmediato y un plan a largo plazo ha disminuido nuestra ansiedad!! ¡He estado buscando un gran veterinario! ¡El Hospital de animales Alamo Ranch es perfecto! ¡Llevaré a mis dos gatitos allí a partir de ahora! ¡Me alegro mucho de haber intentado ir allí!

Llevamos aquí a nuestra dulce niña durante años. Desafortunadamente, su condición empeoró durante el fin de semana y tuve que tomar la difícil decisión de dejarla descansar. El veterinario de urgencias notificó a esta oficina . Ni una llamada telefónica ni nada para dar el pésame.

Profesionales muy atentos.

Nunca puedo conseguir que nadie conteste el teléfono.

El personal es maravilloso y muestra mucho auto.

Llevé a mi perro a este hospital veterinario para su primer examen. ¡El Dr. Shannon y el técnico fueron geniales! Tengo un perro muy activo e hiperjoven, pero aún así me realizaron un examen eficiente pero completo. ¡El Dr. Shannon explicó todo detalladamente y fue muy profesional y amigable! ¡Definitivamente regresaré para cualquier necesidad veterinaria futura!

Servicio al cliente de basura. Llego a la hora prevista, llamo al número que está en la puerta para registrarme... no hay respuesta. Espere unos minutos y vuelva a intentarlo... no hay respuesta. Inténtalo dos veces más antes de que finalmente respondan. En este momento ya han pasado 10 minutos de mi hora programada. Cuando salen, ya son 15 minutos. Luego tienen el descaro de decirme que llego tarde y que tengo que reprogramar... no... acabas de perder un cliente y cualquier cliente futuro que te hubiera enviado.

2da visita. Impersonal y no me sentí valorado como cliente. Tuve que llamar desde el estacionamiento para avisarles que estaba allí. Salieron y llevaron a mi cachorro para que le vacunaran. No se me permitió entrar al edificio. La traje de regreso y me pidieron que esperara porque quería una copia de las vacunas administradas para mis registros. Luego, me llamaron por teléfono para obtener información de la tarjeta de crédito para la facturación. Entonces alguien sacó mi recibo y su etiqueta de rabia. No estoy segura de si habría recibido un recibo si no hubiera pedido una copia de las vacunas, ya que ella dijo que me la estaba dando porque yo la pedí. Muy diferente a la primera visita en la que me sentí bienvenido y se me permitió entrar con mi cachorro.

El Dr. Gaines hace un trabajo fantástico cuidando a mis American Bullies

Siempre limpio... ¡el personal siempre es muy amable y servicial!

He estado yendo aquí durante unos 5 años y he disfrutado cada visita. ¡He estado con Dr.gains y Dr.shannon y han tratado a mis mascotas con mucho cuidado! Algunas personas en las revisiones no entienden la diferencia entre una consulta veterinaria y la atención veterinaria de emergencia. Sí, hospital de animales está en el nombre de esta práctica, pero no son un servicio veterinario de emergencia las 24 horas, los 7 días de la semana, que es donde debe acudir si hay una emergencia absoluta. Así es como funciona y eso es lo que tienes que hacer por tu bebé peludo.

Me encanta su atención y lo rápido que son para ayudar y responder. No intentan engañarte y sus precios me parecen muy razonables. Tuve un viejo pug diabético y lo ayudaron a amar durante muchos años y lo estaban revisando constantemente.

La Dra. Shannon es el ser humano más dulce del planeta. Adopta un enfoque realista de la medicina veterinaria y opta por sopesar los beneficios de las pruebas con lo que realmente cambiarán los resultados en la gestión. Es muy agradable tener un hogar médico de confianza para mis bebés donde no siento que estén practicando para alcanzar un resultado final. ¡Se llevan muy bien con mi perro extremadamente nervioso y no podría recomendarlos más!

¡Increíble servicio al cliente! La Dra. Shannon fue amigable y amable con nuestros niños peludos. Se tomó su tiempo para explicar todo y responder cualquiera de nuestras preguntas. Definitivamente haremos de esta nuestra clínica local.

El veterinario y el personal son profesionales pero también muy agradables. Trate a los animales con cuidado y no los trate bruscamente automáticamente. Yo lo recomendaría.

Primera visita para el gato de mi hija y recibió un servicio excelente y de primer nivel. Todo el personal fue excepcional. ¡Buen trabajo, todos ustedes!

¡Excelente! La Dra. Shannon fue muy cariñosa y minuciosa con nuestros bebés peludos.

Siempre me hacen feliz cómo los veo tratar a mis bebés peludos con tanta paciencia, cuidado y amor como si fueran suyos. Me encanta cuánto conocimiento tienen ambos veterinarios sobre el trabajo allí y todo el texto que trabaja allí, la recepcionista. hacen un trabajo increíble, realmente hablan y se aseguran de que hablen lo suficientemente bien pero lo suficiente como para asegurarse de que entiendes de qué están hablando y si tienes alguna pregunta, te responden y es acertado. Nunca tuve problemas con ellos.

No se me informó que sería adicional decirme qué le pasaba. Desde entonces falleció, gracias.

He estado con el Dr. Gaines durante 8 años y mis Bassett reciben la mejor atención.

Programar una cita siempre será difícil para mí debido a mi trabajo, pero estas personas realmente trabajaron conmigo para asegurarse de que atendiéramos a nuestro gato de manera oportuna. Además, son corteses y directos al entregar información, ya sea mala o buena. Sus precios son razonables y su calidad fenomenal.

Se niegan a ver animales por cualquier emergencia. Mi perro fue mordido y si le hubieran dado antibióticos, esteroides y analgésicos no habría necesitado la cirugía de emergencia en la ciudad y el campo. El personal es grosero y condescendiente cuando habla de la necesidad de ver al veterinario rápidamente debido a problemas y pide hablar con el veterinario. El veterinario no devuelve la llamada cuando usted deja un mensaje y rechaza llamadas telefónicas durante el día. Recomiendo ir a cualquier otro lugar si te preocupas por tus animales.

Personal muy amable. Sin problemas

Muy amable y el Dr. me dio opciones para mi cachorro y escuchó mis problemas. ¡Volveremos!

Excelente lugar! Mi perro tiene un miedo mortal a los veterinarios, pero son muy complacientes y parece que le va bien una vez que está con ellos.

Un grupo increíble de amantes de los animales y grandes cuidadores. Nuestros peludos están muy bien cuidados allí.

Esperé una semana para escribir esta reseña para poder calmarme y escribir una queja razonable. Tenía una cita a última hora de la mañana a las 11:30 a. m., así que dejé a mis perros para que los arreglaran a las 7:30 a. m. Por lo general, terminan con mis perros a las 9:00 o 9:30. No este día. Llamé a las 9:00, la mujer dijo que mis perros habían terminado de ser cuidados pero que no podía tenerlos hasta que los viera el médico. Suponiendo que yo fuera el primero en dejarlo, mis dos perros serían los primeros en ser atendidos por el médico. (No hubo tanta suerte) Llamé a las 10:00 y me dijo que todavía no podía tener a mis perros. Pensé ella no tiene derecho a retener a mis perros en contra de mi voluntad. 10:30 lo mismo ¡Aún no puedes tener tus perros! Ahora estaba molesto. Si no recogía a mis perros antes de salir para mi cita de las 11:30, no regresaría a tiempo para recogerlos antes de la hora de cierre y los mantendría allí en jaulas hasta el día siguiente. Esto era inaceptable. Subí a mi coche y me dirigí al veterinario. Me detuve afuera y llamé. Dije que estoy aquí para buscar a mis perros. La mujer con la que hablé dijo ¡NO! ¡NO PUEDES TENER PERROS! Luego me colgó. Salí de mi auto, entré y les dije que no pueden mantener a mis perros como rehenes. Exigí a mis perros. El médico salió y me dijo que ya no era bienvenido en su consultorio. Le dije: No eres el único veterinario de la ciudad. Una semana después, después de calmarme y razonar todo, todavía no lo puedo creer.

Personal y médicos amables y atentos de Amazon. Desearía que mi esposo y yo no nos mudáramos a Florida porque regresaré y traeré a sus dos perros aquí. Me encanta lo agradable y dulce que es. Gracias por ser tan dulce con mi perro.

Llevé a mi perro al menos tres veces por exactamente el mismo problema (alergias), el monto total gastado fue cercano a $1000.00, vi a un veterinario diferente cada vez, no hubo solución para las alergias de mi perro, y cuando expresé que estaba molesto porque estaba mirando mi perro sufre, me colgaron.

Llevé a mis Westies a arreglarlos. Mary siempre hace un gran trabajo con mis perros. Puedo decir que Mary los ama por la forma en que los trata. Tengo una forma particular en la que quiero que los arreglen y Mary lo hace perfecto cada vez. ¡¡Confío en que Mary manejará a mis perros con cariño!!

El Dr. Gaines siempre es súper amable y siempre explica todo.

No recomendaría Alamo Ranch Animal Hospital porque no se toman en serio las situaciones de emergencia. mi mascota es paciente establecido desde hace 3 meses ya que es un cachorro y ha recibido todas sus vacunas de este veterinario. Ayer por la tarde llamé a ver a mi cachorro porque había empezado a babear descontroladamente. Investigué un poco y descubrí que esto podría ser una situación de emergencia. La persona con la que hablé no parecía preocupada por la situación y dijo que lo más pronto que podrían verlo sería el próximo viernes, 8 días después. No hace falta decir que después de colgar encontré un veterinario de la sala de emergencias, VCA Becker Hospital, y lo llevé lo antes posible, le dieron medicamentos a mi cachorro y dijeron que podría haber sido una toxina en su sistema. Probablemente algo que comió. Esta mañana parece estar mejor, no gracias al Alamo Ranch Animal Hospital.

Gran servicio, gran personal, gran doctor.

Tratan muy bien a nuestro hijo peludo Jaimason desde que lo rescatamos.

Nos encantó el Dr. Gaines cuando lo vimos en Affordable Pet Care. Fue muy amable y nunca tuvimos problemas para concertar una cita allí. Lo seguimos hasta su nueva clínica. Teníamos dos perros diabéticos, uno con más problemas. Después de seis meses de ir allí, parecía que ya no estaba disponible cuando nuestras mascotas estaban enfermas. La oficina de recepción se equivocó en las citas TODO el tiempo. Cuando podíamos ir a ver a alguien, tenían un veterinario suplente, uno que era horrible, de aspecto sucio y que quería hacer todo tipo de cosas que eran completamente locas e innecesarias ¡Y MUY COSTOSAS! Recientemente tuvimos una cita con el técnico solo para análisis de sangre y nos dijeron que también teníamos una cita con el Dr. Gaines porque la perra de todos modos debía hacerse su examen anual. Uhhh....¿qué? No lo programé. Necesitábamos un reabastecimiento de Galliprant para su artritis. Es sorprendente que de repente esté disponible para una cita que, por supuesto, nos cobrarían porque ni siquiera asistimos, y la recepcionista insistió en que nuestro perro tenía que ver al Dr. Gaines o no le harían el análisis de sangre, por lo que no reabastecía sus medicamentos para la artritis. Estos son sólo algunos de los problemas que hemos tenido. MUY decepcionado con el Dr. Gaines. Además, el personal de su oficina no se preocupa por los animales y nos dijeron varias veces que cuando llamamos para traerlos no podíamos conseguir una cita (hasta la próxima semana, está demasiado ocupado) para que atendieran a nuestros perros en caso de emergencia. llevarlos a una clínica de emergencia. Sólo les importa el dinero y hacen lo que pueden para aumentar los cargos. Lo adoramos y lo seguimos hasta su nuevo lugar, pero ahora todo es cuestión de dinero y no parece preocuparse por sus pacientes y dueños que confiaron en él. No creo que hayamos podido verlo en más de un año porque estaba en cirugía o porque estaba demasiado ocupado, pero ahora está disponible para una cita innecesaria que ni siquiera asistimos. Volvemos a Affordable Pet Care, son geniales.

Cuidan maravillosamente a mis gatos.

El personal es muy amable y el Dr. se toma su tiempo y responderá cualquier pregunta. Un poco caro, pero supongo que todos los veterinarios lo son.

Educado y profesional.

Gran servicio al cliente.

Me encanta por primera vez

Disfruté el diálogo y la escucha activa demostrada por el personal.

Servicio realmente rápido. Espera muy corta.

El personal es acogedor y parece preocuparse por los animales. No parecen menospreciar mi elección de raza. (Pitbull) De hecho, el veterinario se tiró al suelo para que mi perro se sintiera más cómodo.

Vinimos a ver a la Dra. Ireland hoy por nuestro gato agresivo y ella y su personal la manejaron con tanta facilidad que quedé realmente impresionado. El personal de recepción también fue muy servicial y amable. Realmente me gusta mucho esta clínica.

¡Gran veterinario! El Dr. Gaines fue muy amable y transparente en todas las necesidades de mi mascota. Me alegro de haber hecho un cambio en el veterinario de mis cachorros, ¡Alamo Ranch es el camino a seguir! El personal fue muy amable y servicial. ¡Definitivamente vendré aquí durante años! Sus tarifas también son mucho más económicas que las de otros veterinarios que parecen aumentarle los precios, ¡gracias Alamo Ranch Animal Hospital!

¡Ambos veterinarios son geniales! Normalmente vemos al Dr. Gaines, pero también hemos visto al Dr. Shannon. Nunca me siento apurado. Mis preguntas siempre son respondidas y siempre salgo con más conocimientos. Aprecio que la sala de espera esté dividida en secciones para dar un poco más de espacio a los animales nerviosos.