Banfield Pet Hospital en San Antonio

Aunque el Dr. NUNCA puede conseguir una cita oportuna... No lo recomiendo.

El personal y los médicos de Banfield en Windcrest son excelentes. Siempre llaman para recordarnos las citas y luego llaman para ver cómo están nuestros cachorros. Perdí una cita y felizmente la reprogramaron.

Muy profesional y ayudó a mi mascota a superar momentos difíciles.

Lo mejor que hay. Llevo más de 20 años usando Banfield y siempre son increíbles. Obtenga el plan de seguro para mascotas y no podrá equivocarse. ***Descargo de responsabilidad: foto agregada por ternura. Sin embargo, acaba de hacerse una limpieza dental bajo su plan de seguro. ¿Cuándo fue la última vez que hiciste eso, humano? Y sí, el plan también puede cubrir servicios dentales...

Siempre súper amable y paciente.

Mi perro ha estado siguiendo un plan de bienestar intermitente durante años aquí. No me dijeron en múltiples ocasiones cosas relacionadas con su salud. Tiene 12 años, me acabo de enterar que tenía un soplo en el corazón cuando Banfield pareció saberlo desde el principio. En otra ocasión me dijeron que sus enzimas hepáticas habían vuelto a la normalidad. Fue entonces cuando pregunté cuándo estaban colocados. Le acaban de limpiar los dientes hace uno o dos meses y, una vez más, no me informaron sobre otro problema que tuve que resolver por mi cuenta. Le estaba cepillando los dientes, revisándolos todos y descubrí que su muela posterior se está deteriorando hasta el punto de que será mejor extirparla. Nunca me llamaron durante la limpieza para preguntarme al respecto. El punto al que me refiero es el siguiente: creo que si hay alguna inquietud, ¡deberían informarnos a los dueños de mascotas! Así como nos hacemos análisis de sangre, nos lo harán saber. Entonces, durante todos estos años nunca cuestioné porque pensé que me informarían sobre cualquier inquietud que pudiera haber surgido con los análisis de sangre. Los llamé para cancelar mi plan, estaban ocupados, así que les dejé un número de llamada para que regresaran. ¡Ha pasado más de una hora y todavía nada! ¡Nunca volveré a llevar a mi mascota aquí!

¡Me encanta Banfield! Llevo allí a mi mascota (Angel) desde que tenía 9 meses y ahora tiene 8 años. No la llevaría a ningún otro lado. Ella recibe una atención excelente y siempre es amable.

Este lugar es muy cálido y bienvenido. Realmente se preocupan y cuidan muy bien de nuestros doggos. ¡Definitivamente extrañaré su excelente servicio!

¡Me encanta este lugar para nuestros bebés! ¡El personal siempre es muy amable y muestra atención y preocupación por sus mascotas! ¡Además, obtienes los beneficios adicionales de poder comprar PetSmart después también!

Gracias Dr. Gould por cuidar excepcionalmente a mi bebé Bambi. Esta ubicación fue fantástica. Recomiendo a este médico para la atención de emergencia de sus bebés peludos.

Gracias por. siendo tan bueno con mi gato!

No hay suficiente comida en stock Y el precio está subiendo Estaba buscando comida para mi gato no la tengo Pero todo está subiendo al menos un 20% Tiene lo único que Texas y otros estados rojos regulan sus propias leyes lo que está subiendo Con eso, ya sabes, solo porque eres dueño de un negocio y luego estos negocios obtienen préstamos para sus negocios pero no los usan para su inventario de acciones, ¿qué está pasando?

Me encanta, el personal es fantástico, será la primera vez que lleve a mi perro. Iba a prosperar, el veterinario ya no es una estafa.

Todos fueron muy amables y gentiles con mi bebé peludo.

No tengo nada bueno que decir sobre esta ubicación específica de Banfield. Me he mudado por todos los estados y me ha encantado Banfield por su comodidad. Mis perros y yo siempre hemos tenido una experiencia positiva en los demás banfields. Sin embargo, esta ubicación siempre está repleta y tienen una alta rotación de personal administrativo y, a menudo, brindan información incorrecta. La gente de recepción, aunque educada, es incompetente. El personal veterinario es servicial, pero está abrumado y, a menudo, parece que se les ha acabado el medicamento estándar contra pulgas y garrapatas para mis perros (primer trío de escudos). Si puede evitar este lugar, hágalo porque su perro no recibirá el tratamiento adecuado porque Banfield Windcrest está abrumado y doblemente reservado.

Nuestros perros vienen aquí desde hace años. Desde 2009. El personal es increíble.

Me encanta el personal. Especialmente Jennifer. Siempre cuidan bien de Jerzie.

LEA POR FAVOR. El plan que tienen aquí es una broma. Primero deberá recordar constantemente a los programadores que tiene este plan. Usted paga por este servicio y debe informarles que su mascota debe tener una cita integral. Pero nuevamente pagas por un servicio. Y sinceramente es principalmente para personas esterilizadas o castradas. Son 80 dólares al mes. ¡Cuando Petco tiene un plan por $10 que ofrece exactamente lo mismo! Por último, buena suerte al intentar programar una cita.

Este Banfield me ha decepcionado varias veces y finalmente tomé la decisión de confiarle a otro veterinario la atención médica de mi perro. Para empezar, mi perro tuvo un dolor de espalda SEVERO después de una limpieza dental básica con Banfield. Les tomó 7 días volver a examinarlo y conseguirle medicamentos para aliviar el dolor. No flexibilizarán su horario para su mascota, la llamada de cortesía es un procedimiento estándar para ellos, pero no saben cómo solucionar problemas cuando las cosas no están bien con su mascota. El dolor de espalda me llevó a pedir radiografías (rayos X). El médico me dijo que el diagnóstico era una enfermedad del disco. Quería una segunda opinión así que me la enviaron. Pasaron 8 SEMANAS para recibir una llamada telefónica sobre la interpretación del especialista. Generalmente no demora más de 5 días hábiles. ¡Los resultados estaban disponibles! A mi hijo le diagnosticaron artritis, no una enfermedad discal. Y la llamada telefónica que finalmente recibí hizo que su veterinario se riera de ello. Quería darle a la clínica la oportunidad de hacer las cosas bien, pedí hablar con el gerente de la clínica. Nunca llamó, pero recibí una llamada telefónica de su veterinario 5 días después. Por favor, ahórrese un poco de dolor de cabeza aquí. Encuentre un veterinario que realmente se preocupe por su mascota. Encuentre una práctica que comprenda la urgencia cuando su mascota la necesite. Tienen un gran plan de bienestar. Pero todo eso no significa nada si la calidad de la atención no está ahí.

Mala experiencia con mis mascotas aquí.

Lleve a mi perro a pulir las uñas, siempre son amigables y buenos con nuestro perro. El precio es bueno.

Gente agradable que vive animales.

Se toman tiempo para saber qué inquietudes tienes sobre tus animales.

Transparente amable y profesional. Trabajó conmigo en una variedad de opciones. Además a mi perro le gustaron

Amo este lugar. Tratan a mi perro Ike familia

SON MUY AMOROSOS Y ATENTOS AQUÍ Y TODO SE EXPLICA SIN SORPRESAS. SIEMPRE TRAERÉ AQUÍ A MIS BEBÉS DE PELUQUERÍA.

Nos acabamos de mudar aquí y mi perro nunca antes había tenido que lidiar con pulgas y estaba muy molesta y no podía deshacerse de ellas. Iba a probar medicamentos antipulgas masticables de venta libre y les pregunté sobre los diferentes. La enfermera me dijo que sólo duran 24 horas y que 6 cuestan 55 o más. Pero a través de ellos, 1 pastilla dura un mes. 1 pastilla por 20 dólares lo probé y vaya, mi perro está mucho mejor. No hay moscas. Valió la pena y fueron muy serviciales al cuidar de nuestras mascotas.

La gente que trabaja aquí es encantadora. Hacen un gran trabajo y cuidan muchísimo a mis mascotas. Sin embargo, esta clínica está terriblemente mal administrada y se nota en los tiempos de espera. He esperado hasta 30 minutos después de la hora de mi cita para hablar con alguien. No es un reflejo de los empleados, sino de la empresa. Júntate, Banfield. He estado en sus clínicas fuera de Texas y he visto pruebas de que pueden hacerlo mejor.

Gran atención y pudimos trabajar con presupuesto.

Personal muy atento y minucioso!

Excelente lugar para emergencias..

Hace un par de semanas un representante me llamó para programar una cita para mi perro. Pregunté si me permitirían estar en la habitación durante la visita y me aseguraron que podía. Llegué hoy y me dijeron que ese no es el caso. Pregunté por qué me mintieron por teléfono y lo único que me ofrecieron fueron disculpas por el malentendido. La veterinaria Danika Victoria Stromberg sacó al perro después de 7-8 minutos a puerta cerrada. No hay tiempo suficiente para realizar un examen completo. Me parece que me pagan por no hacer nada. Le pregunté por qué me habían mentido por teléfono acerca de poder estar en la habitación, le dije que no me gustaba que me mintieran y ella me llamó grosero. Y luego intentó venderme un paquete más alto para mi perro para que pueda ganar aún más dinero mientras se esconde detrás de puertas cerradas. Ya le envié un correo electrónico a Banfield Corporate al respecto. Veremos si responden. Dudoso. ¡DEJEN DE NEGAR A LOS DUEÑOS DE MASCOTAS EL DERECHO A ESTAR EN LA HABITACIÓN PARA SEGUIR LA VISITA!

No me gustó el hecho de que tuve que dejar a mi cachorro yorkie a las 8 a. m. y recogerlo a las 5 p. m. después de tener que llamar para averiguar por qué me estaba tomando todo el día. Esta fue nuestra primera visita al veterinario para recibir sus primeras vacunas y no poder estar con él fue muy perturbador. No me dieron constancia de vacunas porque decían que no tenían. Aparte de eso, la gente de recepción es amable, pero no respondió a todo lo que tenía preguntas, estaban demasiado ocupados y dijeron que solo tenían un veterinario ese día. El servicio es bueno solo necesitan mejorar algunas cosas.

Me gusta el hecho de que Banfield está cerca, tiene horario de domingo. No me gusta el hecho de que no puedas entrar con tu mascota.

Excelente servicio al cliente... Muy limpio.

Gran servicio. Amable y minucioso.

Antes de ver al veterinario, en la oficina principal me dijeron que mi perro tenía pulgas, pero después de la visita al consultorio se les acabaron las pastillas . Obviamente tuve que comprar la alternativa que todavía le pica a mi perro. La veterinaria obtiene 5 estrellas aunque fue INCREÍBLE y parecía MUY INTERESANTE.

Siempre tienen empleados felices para atender al cliente y responder a cada una de sus preguntas.

Gracias. A. Smith.... Salvamos a Dasch

No muy bueno

Personal muy atento

Ellos atienden tus necesidades y te permiten saber cualquier información sobre tu mascota, cualquier inquietud o pregunta que tengas ellos te responderán. También lo llaman y le notifican si es necesario dejarlo dependiendo de la condición de su mascota, si corresponde, así como recordatorios de sus citas programadas. Gran servicio por parte del personal de Banfield Pet Hospital en Windcrest.

Pudieron acomodar a nuestro perro durante una apretada agenda. ¡Muchas gracias chicos! Dios los bendiga.

No podría haber pedido un mejor médico o personal, ¡todos son increíbles! Salvó la vida de mis gatos. ¡¡¡Muy feliz y agradecido!!!

Excelente Banfield, me encanta el personal y los veterinarios. Todos son muy amigables y realmente aman a las mascotas que vienen.

Gran lugar. Impresionantes planes mensuales que realmente le permiten ahorrar dinero y el personal es simplemente perfecto con el mayor respeto y cortesía.

Ayer fue un día difícil, mi hijo Kane llegó al puente arcoíris y lo extrañaré mucho. Nos ha brindado 14 años de amor y lealtad incondicional. ¡Quiero agradecer al Dr. Lovelace y al equipo de Banfield por cuidarlo SIEMPRE durante sus 14 años! Desde vacunas e inmunizaciones cuando era cachorro hasta su último día. Gracias por estar siempre ahí para Kane

Responsivo y útil

La última cita fue la primera que mantuvieron después de cancelar otras tres. También fue necesario enviar un correo electrónico a la empresa para que configuraran y conservaran este. Dicho esto, cumplieron su promesa de quedarse con mi perro solo mientras la revisaban, le daban las vacunas y las pruebas necesarias y luego me la devolvieron. Los trabajadores son amables y estaban muy ocupados pero prestaron atención a los detalles.

Petsmart cuatro vientos es el mejor

Excelente respuesta

Esta clínica es simplemente una máquina de hacer dinero, que hace entrar y salir a los pacientes tan rápido como pueden utilizar sus tarjetas de crédito. Su personal administrativo es peligrosamente descuidado y claramente a los médicos y a la gerencia no les importa la salud y seguridad del paciente ni la de sus clientes. Si amas a tus mascotas, deberías considerar llevarlas a otro lugar. Si quieres saber por qué digo esto, no dudes en leer sobre nuestra experiencia con esta ubicación a continuación. Decidimos utilizar Banfield para el cuidado de la salud de nuestro perro después de mudarnos a San Antonio. Compramos su plan de bienestar anual. Nuestra visita inicial nos dejó una impresión positiva. Esa fue la única experiencia positiva que tuvimos con esta ubicación. Durante el examen inicial le pedimos al veterinario que observara un pequeño bulto que tenía en la cara. Ella dijo que probablemente no había nada de qué preocuparse, pero obsérvelo para ver si crecía. Unos meses más tarde, llegó el momento de realizar otro examen. Esta vez tuvo un problema en el ojo. Les pedimos que le miraran el chichón que tenía en la cara, que había crecido mucho, y el ojo. Cuando fuimos a recogerla tampoco la habían mirado. Le iban a recetar un ungüento por teléfono sin siquiera haber mirado, pero luego nos dijeron que no lo usáramos porque podía empeorar si le rascaban el ojo. Cuando preguntamos sobre el bulto, dijeron que podían extirparlo cuando la lleváramos para que le limpiaran los dientes, ya que estaría bajo anestesia. Esta semana la llevamos a la limpieza de dientes. Confirmamos que el crecimiento se eliminaría primero cuando programamos la cita. OTRA VEZ cuando lo confirmamos el día anterior, y OTRA VEZ la mañana del. Fuimos a recogerla el martes, no le habían quitado el crecimiento. Cuando les preguntamos al respecto, actuaron como si no tuvieran idea. A pesar de que había sido su plan de tratamiento durante MESES. Pedí hablar con el supervisor y les dije que me gustaría que me reembolsaran el saldo del plan de bienestar porque no me sentía cómoda con la calidad de la atención. El director de la práctica me prometió una llamada al día siguiente. También dijeron que llamarían al día siguiente para el seguimiento posterior al procedimiento. Dos días después, todavía no hay llamadas.

El personal está bien. Podría haber sido mejor, pero la gerencia está de acuerdo con la actitud de su personal, así que llevaré a mi cachorro a su médico habitual.

El Dr. Lovelace siempre ha sido un veterinario atento y conocedor... Mi bebé peludo lo ha estado viendo durante 12 años y todavía está sano y fuerte. Gracias a su experiencia!!

Este lugar no podría estar más desorganizado y lleno de tonterías. A mi perro lo atendieron hace una semana y llevo 5 días llamando pidiéndoles que aprueben las recetas para poder surtirlas y todos los días me dicen que están en mano y que lo están haciendo ahora mismo. Ya es el sexto día y todavía no lo han hecho. Ninguna de mis mascotas regresará a Banfield.

Cuidan muy bien a mis perros. Consiguen el seguro. Es una gran oferta.

La primera visita es gratuita. Buena gente. Realmente quieren que te registres en un plan de bienestar mensual.

Perdieron un punto porque tengo que viajar muy lejos ya que vivo en una zona de bajos ingresos. No hay ningún Banfield en el sureste.

Mi mascota recibe siempre el mejor cuidado.

Excelente personal y maravilloso veterinario.

Llevo 2 meses intentando programar una cita. Cada vez que recibo una llamada dos días antes de mi cita, Lo siento, tenemos overbooking en nuestras cirugías. Les agradecería que no dijeran que están disponibles dentro de dos semanas y cambiaran de opinión 2 días antes. Nunca tuve problemas en mi antigua ubicación.

Entramos originalmente para programar una cita para intentar usar el servicio de Banfield nuevamente después de un descanso por haber cancelado nuestras citas en el pasado. La persona con la que hablé fue muy grosera y práctica con nosotros. Ella exigió que trajéramos a nuestros perros para programar una cita a pesar de que me dijeron por teléfono que estaba bien entrar para programar una cita. Seguí adelante y acepté y la persona actuó mejor después de hablar con alguien en la parte de atrás. Luego, después de 2 semanas de espera por el día de la cita, recibo una llamada diciendo que cancelarán mi cita si no la verifico. 2 días antes de esto recibí un correo electrónico pidiéndome que verificara y lo hice con mis dos perros. Recibí confirmación diciendo que la cita estaba confirmada. Llamé a la oficina y le expliqué esto a la señora, que creo que fue la misma con la que hablé en persona y ella fue muy grosera y me culpó diciendo que necesito confirmar nuevamente por teléfono y que NO lo hice en línea. Ella puede verificar dónde puedo verificar. Incluso tengo un correo electrónico de confirmación. Creo que esta ubicación realmente necesita trabajar en el servicio al cliente y ella necesita ser más humilde al trabajar con la gente y no menospreciarla. Me aseguraré de no recomendar este lugar a nadie que conozca. Actualización: tienen una persona en el personal que parece intentar crear problemas de la nada. Todos los demás parecen ser muy amables excepto esta persona. Los médicos y el resto del personal son buenos y aprecian lo amables que son todos los demás.

El veterinario y algunos miembros del personal original están bien, sin embargo, Banfield the Corporation ahora está por delante del servicio al cliente. Los precios han aumentado cada mes y la disponibilidad de citas es nada menos que ridícula. Usted paga mensualmente por un plan de bienestar, pero si su perro necesita atención inmediata (no de emergencia), no tendrá suerte. Puede terminar esperando una semana o más. Si tienes un animal con diarrea es una lástima. Ahora ponen más énfasis en la cirugía que en la atención en la habitación. Los veterinarios son extremadamente atentos pero tienen las manos atadas por las normas corporativas. Estoy buscando un nuevo veterinario.

Buen servicio al cliente.

Me encanta el personal y los veterinarios.

Me encanta llevar a mi perro aquí para sus vacunas y visitas. el personal es realmente amable e informativo

Gran servicio y mis perros siempre están bien cuidados.

Los veterinarios siempre son muy amables y escuchan nuestras inquietudes. Extremadamente paciente con mis perros, ¡se nota que realmente les importa!

Realmente amo a nuestro veterinario aquí. Se tumbó en el suelo con mi basset hound para que se sintiera cómodo. Él está bien informado y el personal llamó varias veces después de nuestra visita para asegurarse de que mis bebés estuvieran bien después de las vacunas.

Acabo de colgar el teléfono después de esperar 15 minutos para hacer una pregunta rápida. ¿Cuánto cuesta una visita al veterinario? Cuesta $39,95. Espero que esto ayude a cualquiera que intente encontrar esta respuesta. Decidí ir a otro lugar porque tuve tiempo de usar otro teléfono y llamar a otro veterinario cuyo personal me respondió cortésmente y rápidamente.

Cuando llame sobre el anuncio en línea sobre un procedimiento y una cita gratuitos por primera vez, asegúrese de obtener todos los detalles porque solo es viable bajo ciertas circunstancias.

El personal siempre es servicial y atento con mis perros.

He buscado precios y este lugar es probablemente el más barato que encontrarás.

Realmente cuidan de las mascotas que lo necesitan.

Personal amable y bueno con los animales, informativo sobre cualquier problema.

¡Altamente profesional, agradable y siempre muy informativo! ¡He llevado a mis mascotas a Banfield durante muchos años y me encanta el cuidado de sus mascotas! Recomiendo encarecidamente BANFIELD PET HOSPITAL.

Te apuntan a cosas que no pediste al cargo Tú por ello

Son geniales con todas mis mascotas muy compás para los enfermos.

Llevé a mi perro a vacunarse, se enfermó al día siguiente y no la quisieron concertar una cita para más de 10 días después, mi perro murió esa noche solo para que nos enviaran una carta diciendo que les debíamos $300 porque solo cancelamos el plan de bienestar en línea todo el plan es una broma no cubre nada no lleves a tus mascotas aquí

La recepcionista necesita volver a capacitarse sobre cómo interactuar con los clientes, como dice una de las enfermeras. Muy poco profesional y grosero. Cuando me pidieron que hablara con el gerente, me dijeron que el gerente estaba de baja por maternidad. Cuando la enfermera llevó a mi bebé peludo a una de las habitaciones, vi cómo lo manejaba. Entonces me acerqué a ella y le pregunté ¿qué diablos era todo eso? Ella desprende actitud e intercambiamos algunas palabras. Entonces la señora que lo sabe todo (la recepcionista) decide interferir con su granito de arena hasta que le dije que se callara. Luego se negó a prestar servicio después de 4 años de darles mi dinero y dijo que a la policía nos llamarían si no me iba. Que broma. Lleva a tus bebés peludos a otra parte. Estos dos claramente olvidaron de dónde provienen sus cheques de pago. 4 años pagando por un plan de servicio cada mes y solo ven a tu peludo quizás 3 veces al año, no, simplemente no está bien. Merecemos mejores servicios y estos dos tontos sin educación necesitan una importante reconversión o mejor aún encontrar otro trabajo Hazlo mejor Banfield La Dra. Stromberg y su equipo necesitan regresar y capacitar a estos dos que no representan nada bueno más que ahuyentar a los clientes con esa actitud. Pobre Dr. Lovelace si esto es lo que tiene que soportar, IYKYK

No puedo hablar por sus servicios. Llamé para obtener un precio por castrar a un gatito. Me cotizaron más de $400. Lo hice en SNAP en Military Drive por menos de $150.

En el momento de mi visita, el personal nos recibió a mí y a mi mascota, fueron muy amables, profesionales y conocedores.

Servicio muy poco profesional. Llamé y les dije que había estado allí antes de perder mi última cita y que necesitaba programar una segunda cita solo para una pedicura y un refuerzo para mi gato y me dijeron que sí, ¿le gustaría que examinaran a su mascota? Si lo haces, puedes traer un cupón y no te lo cobrarán, solo trae el cupón a la tienda y todo lo que pagarás es la vacuna y la pedicura. El día de la cita le mostré a la asociada el cupón, ella lo miró y dijo que sí, solo tráelo cuando recojas a tu mascota. Le pregunté cuánto sería con el cupón, dijo 60 $ y dijo que sin el cupón habría sido 101,00. Ella sabía que yo había estado allí antes. Debería haberme dicho: Sabes qué, al menos tu cupón no funcionará. antes de continuar con la cita. Más tarde, cuando recogí a mi mascota, les mostré el cupón y me dijeron: Oh, esto no funcionará porque es solo para una primera cita, luego les conté sobre la experiencia anterior y dijeron: Está bien, la voy a llamar y lo hicieron, dijo. Oh, no vi que decía solo primera visita. Entonces la señora que estaba allí me dijo que sería 132. Y su mascota está sana. Estaba realmente molesto. Todo lo que quería para mi mascota eran 2 cosas. Realmente es como una estafa. Estos niños de lugares, la asociada fue muy deshonesta y debido a sus errores, tengo que pagar por algo que dijeron que era gratis con el cupón y después de realizar el servicio cambiaron de opinión, oh, el cupón no es válido. Servicios muy engañosos. Nunca volveré ni siquiera a comprar en las tiendas.

Amables servicios profesionales personales.

¡Gran veterinario! ¡Me dio un gran aporte sobre lo que le pasaba a mi hijo! Además, muy informativo sobre los planes disponibles y cómo funcionan.

Solo llamé para ver si el alimento recetado que necesitaba estaba disponible. Selena, quien contestó el teléfono, hizo todo lo posible para verificar y asegurarse de que estuviera disponible. Excelente servicio al cliente.

Acabo de llamar. Estaban súper relajados.

Dejé a mi gata en su cita integral a las 7:30 y la llamaron a la 1:15 y le dijeron que estaba enojada y silbando y que no podía sacarla de su transportador. Así que pasó 6 horas en su transportador sin comida ni agua. Una completa pérdida de tiempo. Hubiera agradecido una llamada antes. Puede que intente en otro lugar, pero eso definitivamente me dejó inquieto, confiando en que las cosas se harán o que mi gato estará bien bajo su cuidado.

El personal fue agradable, el veterinario cuidó a nuestro bebé después del horario habitual de nuestro veterinario.

San Antonio Banfields es lo peor... lleva a tu animal a algún lugar donde puedan ser vistos... He estado en Banfields por todas partes debido a mi trabajo trasladándome y no he tenido ningún problema. ¡¡¡Pero la clínica de San Antonio lleva lo peor de la historia a niveles completamente nuevos!!!!!

Estoy de acuerdo con los críticos anteriores. NO brindan atención de emergencia. Mi perrito saltó de nuestra camioneta y se rompió la pierna y nos remitieron a un veterinario de emergencia ¡y pensé que ellos también! Entonces no es lo que esperaba... smh

Por lo general, era genial, pero ahora no hay forma de conseguir una cita durante semanas. Me sentí frustrado por no poder conseguir una cita hasta el 28 de julio o dejar a mi mascota el 7 u 8 de julio.

Conseguí la medicina contra las pulgas para mis perros. El joven que me cuidó. Fue muy amable y servicial.

Doc H es genial con mi bebé grande y trabajan conmigo con un presupuesto limitado.

Me encanta el personal de Wincrest. Parecen cuidar y amar a mis bebés. Los médicos incluso me llaman fuera de horario para conversar conmigo.

Acabo de llamar para que me arreglen mi chi-weenie de 10 libras. No pude entender una palabra que decía la mujer pero escuché $500,00. En realidad

Hoy tristemente dejamos descansar a nuestro Dixie Blue. Recibimos la mayor atención, compasión y respeto. Más de lo que esperaba. El personal alivió nuestro dolor en el momento más difícil de nuestra vida. A través de mis lágrimas, les agradezco de corazón por eso y los últimos 12 años de tratar a todos mis bebés de 4 patas, Dixie Blue, Tigre, Dino y Bessie Blu. Muchas gracias Dr. Kelly, Jenny y la enfermera que nos atendió. Por favor, perdónenme, su nombre se me escapó, pero ella ha tratado a mis seres queridos tantas veces a lo largo de los años y no olvidaré a ninguno de ustedes. Dios los bendiga y gracias por su amoroso cuidado para todos.

No hay suficiente personal. La cita se retrasó y la mascota estaba ansiosa.

Me encanta este lugar. Gente rápida y amigable. Servicio completo con amabilidad.

Esta no es una mala reseña. Es muy triste que les haya traído a Shasha, un Spitz ruso, y me hayan diagnosticado cáncer de boca. Tuvimos que sacrificarla. Fueron muy respetuosos y nos permitieron llevarla a casa para enterrarla en el patio trasero con su almohada favorita.

Estuve muy feliz con nuestra primera experiencia aquí. El personal de recepción es muy amable. Realmente amé a nuestra enfermera, fue divertida e informativa. Se tomó el tiempo para responder todas mis preguntas y abordar todas mis inquietudes sobre nuestro perro. El doctor también fue muy amable e hizo un trabajo minucioso. Nos esperaban un examen y un medicamento para prevenir los gusanos del corazón, por lo que fue solo una visita de rutina, pero nunca me sentí apurado o como si fuéramos un inconveniente o si tenían cosas más importantes que hacer que tomarse el tiempo para responder mis preguntas. Nuestra cita era a las 8:00 y ya habíamos terminado y estábamos camino a casa a las 9 a pesar de que había otros 2 pacientes registrándose antes que nosotros. Estoy muy satisfecho en general y definitivamente continuaré usando esta instalación.

Ya no vivo en San Antonio, pero visité este local de Banfield con frecuencia cuando vivía allí. Me encanta el equipo que trabajó con mis mascotas. Todo el personal siempre fue amable conmigo y con mis bebés peludos. Nunca sabes lo bien que lo tenías hasta que se acaba. Como tengo un Plan Bienestar, seguí usando Banfield en mi nueva ubicación. Después de algunas visitas horribles a mi nuevo equipo, me di cuenta de lo increíble que era la ubicación de Fourwinds.

Con amor Banfield, todos son muy amables y se preocupan por ti y tu familia.

Nuestros perros han sido pacientes de Banfield y están en el Plan de Bienestar que ofrecen desde hace más de 6 años. Recientemente regresamos a esta área y ahora uno de nuestros perros está enfermo. Llamamos el miércoles para intentar conseguir una cita para el viernes o sábado pero están todas reservadas. Nos dijeron que la cita más próxima que tendrían es el miércoles, pero no podemos traer a nuestra mascota a menos que sea viernes o sábado. También dijeron que no aceptan visitas sin cita previa. No entiendo cómo se supone que vamos a hacer que vean así a nuestro perro enfermo. Recomendaron llamar a otras ubicaciones, pero eso no es realmente lo que queremos escuchar de nuestra clínica veterinaria. Estamos considerando mucho buscar un nuevo consultorio veterinario porque esta simplemente no es una atención aceptable al paciente.

¡El mejor servicio! Genial con todas las mascotas y dueños también.

Buen personal y servicio, pero este lugar es muy caro. Probé el plan de bienestar (seguro para mascotas) durante un año y después de algunos cálculos aproximados, creo que sería más barato NO usar el plan. Fueron más de $300 por una esterilización. Pensé que esto estaría cubierto en el Plan de Bienestar que pago todos los meses, pero no es así. SpaySA cubrió la Esterilización de forma gratuita. Esa es una gran diferencia. Cambiaría de veterinario ahora mismo, pero sigo con este plan durante el resto del año, así que no tengo otra opción en este momento. Recomiendo apoyar a los veterinarios locales de mamá y papá o acudir a un servicio de la ciudad.

Realmente no hacen visitas de emergencia.

muy calmante

Algo caro, pero bueno.

El personal es muy cariñoso con nuestros tres animales

Siempre cuidan especialmente a mis peludos. ¡Gracias!

El servicio al cliente es siempre impecable.

oye... Esa maquinita tonta que hace un sonido de timbre... Se llama teléfono. RESPONDE DE VEZ EN CUANDO, POR FAVOR.

Gracias por cuidar siempre de mis bebes.