5421 Broadway, San Antonio, TX 78209, Estados Unidos
At CityVet, we're dedicated to providing kind and expert care to your pets, as we know the important role they play in your family. Our team of skilled veterinarians and support staff provide the highest level of care, from routine check-ups and vaccinations to surgical procedures and diagnostics. CityVet believes pets make the world a better place and deserve the very best treatment to help them live happy and healthy lives. At CityVet - Alamo Heights, we offer complete pet care including vet care, bathing and grooming, medical boarding, and specialized nutrition options and supplies for your furry friend. Convenient drop-off options are also available at our modern clinics. We look forward to welcoming you and your pet to CityVet!
Avoid This Clinic! Terrible Experience with My Dog’s Care I am beyond disappointed with the care my dog Lucy received at this clinic. I brought Lucy in because she was having serious breathing issues, and I ended up waiting for three hours without any proper updates or care. The vet tech, Britney Banda, informed me that other pets with more “critical” issues were prioritized, but the lack of communication and urgency was shocking. When Lucy’s lab results came back, Dr. Kami Jones incorrectly diagnosed her with Leptospirosis (Lepto), despite clear evidence of something much more critical. It turns out Lucy was severely diabetic with a glucose level of 600 — a potentially life-threatening condition that could have led to a coma or worse. The failure to recognize this immediately was not only dangerous but heartbreaking. Dr. Jones and Britney (vet tech) were unprofessional, rude, and condescending throughout the entire experience. I was spoken to in a dismissive manner, and at no point did I feel that my dog’s well-being was their priority. When I tried to escalate the issue, I was told I would be contacted by the manager, but I am still waiting for any follow-up. It’s clear that customer service is not a priority here, and the lack of accountability is inexcusable. I ended up transferring Lucy to another veterinary practice, where she received the proper diagnosis and care she desperately needed. I would strongly advise anyone to seek care elsewhere — my experience was not just disappointing; it was potentially life-threatening for my pet. I sincerely hope the clinic improves its care and customer service, but in the meantime, do not trust your pets here. THE PICTURE BELOW IS WHERE I HAD MY BABY TRANSFERED. I AM FORVER GRATEFUL TO EVERYONE AT BECKER HOSPITAL!
Excelente atención para nuestras mascotas,amabilidad,confianza,buena comunicación con todo el personal. Gracias.
I took my dog (Jinx) to CityVet on Broadway hoping for quality care, but unfortunately, my experience was far from satisfactory. The clinic charged a significant amount for services, but I left with more questions than answers. We faced incredibly long wait times, even when the clinic was seemingly empty. It was frustrating to see staff members just milling about while we waited. What’s more concerning is the lack of communication. I was promised a callback yesterday that never happened, leaving me feeling ignored and anxious about my dog’s well-being. It seemed like the clinic prioritized profits over genuine care for the animals. The clinic would rather you come in and spend more money than actually have a vet/vet tech call to discuss other possible options. Ultimately, I didn’t feel that my dog’s best interests were taken into account. I left feeling disappointed and unsure about the next steps for my pet’s health. I do not recommend this vets office, save your pet and money elsewhere.
What a great experience. My dog daughter was unfortunately attacked at a dog park. Dr. Jones and staff were very empathetic and gave Abby lots of love while cleaning her wounds. We felt like family there. We appreciated the staff being there on a weekend to help. Thank you. 😊
City Vet Alamo Heights truly cares about your pets. The vets, vet techs, and staff are all very friendly and professional. My two dogs are very nervous and anxious but they actually like going there. They love Dr. Gilson! I also get them groomed there, and theyve never looked better! It’s great to drop them off in the morning for grooming and also get other things like shots needed taken care during the same visit.
CityVet Alamo Heights saved the life of a tiny stray kitten desperately in need of medical care on a busy weekday afternoon. When I found the little fluff in Confluence Park earlier that day, she was extremely frail and malnourished with flea-infested, matted fur. Dr. D’Intino said this little kitty had most likely been attacked by another animal since she had traumatic injuries to include a broken mandible, an abscess on her face between her eyes, and a sinus fracture. The staff at CityVet Alamo Heights went above and beyond to save this kitten’s life by calling around to local organizations to raise compassionate funds. One of the vets even chipped in for her surgery. I was able to cover the rest because CityVet pulled out all the stops to give this kitten a chance. The gave her antibiotics and fluids immediately, and the very next day one of the vets came in on her off day so they could do an incision and drainage on the abscess and place a wire in the kitten’s mandible to stabilize it. The wire should come out in about 6 weeks. Since I couldn’t give this tiny sweetheart a forever home myself (although I wish I could), I found a foster to take care of her during her recovery. Danielle and the rest of the CityVet staff have been phenomenal at keeping me updated on the kitty’s status and answering every last one of my litany of questions with the utmost professionalism, patience, and genuine kindness. They have taken such amazing care of this little kitty, and I’m incredibly grateful for their selfless acts of service. Major shout outs to Dr. D’Intino and Dr. Jones for being so empathetic and knowledgeable, Danielle and the rest of the front desk staff (apologies that I forgot many of your names!) for being so friendly and understanding, and everyone else who made calls behind the scenes to arrange for financial assistance, administered medical care directly to this kitty in the form of life-saving antibiotics and SQ fluids, groomed her and flea-treated her, performed X-rays, collected and ran lab samples, performed or assisted in her surgeries, and showed Freddy the love and affection she deserves. Pictures: 1) Day she was found (20Jun2024) 2) After her surgeries (21Jun2024) 3) At her foster home (03Jul2024) (I will update this review with more pictures as she continues her recovery)
I couldn't recommend this place enough. My dog was diagnosed with lymphoma almost a year ago. He's probably seen every doctor at this office. Doctors D'Intino, Gilson, and Jones specifically have walked us through chemo and other complications with the best care. The vet techs are always quick, kind and compassionate. Prescriptions are filled quickly. You'll get updates (and sometimes pics) after procedures to put your pet parent mind at ease. I am always given options and information before making any decision. We've gone to quite a few vets before landing here and I cannot speak more highly of this place and the people who work here.
Estoy tan agradecida con ellos le pusieron esfuerzo y mi perrita Daysi se logró salvar muchas Gracias ☺️ y el Dr siempre atento a su salud a pesar q ya estaba en casa
Amable, los doctores explicaron procesos y procedimientos muy fáciles de entender.
Tuvimos una emergencia con una mascota durante las vacaciones y tuvimos que visitar aquí varias veces como emergencia. Los médicos respondieron y le hicieron las pruebas rápidamente. Pudieron ayudar a estabilizar a nuestra mascota antes de que tuviéramos que transferirla a atención de emergencia las 24 horas. Por supuesto, el cuidado de mascotas es un lujo y CityPet no es el más barato, pero consideramos que su servicio y seguimiento son uno de los mejores.
Tengo un pug y he tenido que hacer visitas varias veces y cada vez que hemos ido, el servicio ha sido excelente. Desde ser recibido hasta cuidar bien de tus mascotas.
¡El personal y el Dr. Maffry han sido increíbles! Siempre devuelven mis llamadas, siempre sacan tiempo para ver a mis cachorros y se aseguran de que se respondan todas las preguntas. No se apresuran a aceptar su dinero; hacer lo mejor para su bebé peludo es su prioridad número uno.
¡Maravilloso servicio! El personal estaba bien informado y muy amable.
Comencé a llevar a mi querido mejor amigo, Gussie, aquí después de un desafortunado incidente de intoxicación con un medicamento preventivo contra pulgas de venta libre. Esa fue una visita de atención urgente, esperaba que costara cientos de dólares porque esa ha sido mi única experiencia en el pasado. Me sorprendió recibir una factura de 70 dólares y un gato en proceso de recuperación. Todo esto en domingo, nada menos. Los hicimos con un veterinario habitual y Gussie ha ido aproximadamente cada mes desde marzo de este año. Ella lo odia, pero a mí me encanta el nivel de atención, comprensión y excelente comunicación sobre los precios y la salud de mi hija. No podría pedir algo mejor.
Me encanta este lugar por sus servicios clínicos de atención de urgencia. Si una de mis mascotas tiene algo menor fuera del horario de atención, puedo acudir al veterinario de la ciudad de Alamo Heights para recibir atención rápida, adecuada y asequible. Allí también todos son muy amables y solidarios.
El veterinario y el personal fueron serviciales y atentos. Su sitio web indica que aceptan visitas sin cita previa; sin embargo, si va sin cita previa, se le cobrará como una visita de emergencia, que es mucho más alta que las tarifas habituales para alguien con una cita. No pude conseguir tratamiento para mi bebé peludo debido a los precios. Les doy 4 estrellas porque no me cobraron ya que realmente no ayudaron en nada.
El veterinario y los técnicos fueron súper amables y amigables. La visita fue estupenda.
Buen servicio al cliente, tarifas caras, pero el médico y el personal son muy amables.
El amable personal hizo que el nervioso gato mayor se sintiera más cómodo de lo que esperaba, le explicó claramente el tratamiento y los posibles pasos de seguimiento, y nos trató con amabilidad.
Este es un gran lugar para una sala de emergencias para animales. Tienen un gran personal quirúrgico. Impresionado por el personal y los veterinarios.
El Dr. Jones me mantuvo informado durante todo el proceso, así como al personal. Fantástico servicio, estoy agradecido por la atención que recibió nuestro Gus.
¡Este veterinario de atención de urgencia es insuperable! De hecho, mi esposa y yo estamos considerando hacer la transición a ellos como nuestro veterinario habitual en el futuro. ¡El médico y el personal aquí son INCREÍBLES! ¡5 estrellas no son suficientes estrellas! ¡Gracias CityVet, Molly lo aprueba!
Gran cuidado y preocupación por los peluditos.
¡Todos fueron competentes en brindar un servicio oportuno y demostraron un gran profesionalismo, conocimiento y preocupación por las necesidades de las mascotas!
Llevé a mi bebé Shih Tzu de 12 semanas para su segunda ronda de vacunas. El personal fue maravilloso y acogedor. Olvidé el nombre del técnico veterinario que ayudó, pero ella estaba muy bien informada y era de buen corazón. Definitivamente traeré a todas mis mascotas aquí en el futuro, ya que esta fue mi primera visita. Respondieron a todas mis preguntas. Recomiendo encarecidamente esta oficina veterinaria. Gracias, veterinario de la ciudad. ¡¡¡Todos ustedes son geniales.!!!
Hasta ahora estoy muy satisfecho con los servicios ofrecidos y el servicio al cliente y la atención que recibe mi amigo (el perro).
¡Gran veterinario! Muy dulce, amable y fácil de hablar sobre sus inquietudes.
No puedo decir lo suficiente sobre lo increíble que es el personal aquí. Nuestro Remi GSD se enfermó terriblemente muy rápidamente un sábado por la tarde. Nos encontramos con esta atención de urgencia en línea y la llevamos rápidamente. El personal fue muy rápido y eficiente. Desafortunadamente, Remi estaba muriendo rápidamente. Todos fueron muy amables y gentiles con nosotros. No nos obligaron a tomar decisiones apresuradas y nos dieron todo el tiempo que necesitábamos con ella. Fue lo mejor que podríamos haber esperado en un momento tan horrible y estresante. Mirando hacia atrás, podrían haber hecho todas las pruebas propuestas inicialmente, pero se detuvieron tan pronto como supieron lo que estaba sucediendo. Así que agradecimos que no nos cobraran de más ni hicieran pruebas innecesarias para sacarnos dinero. ¡Siempre estaremos agradecidos por ellos y los recomendaremos a cualquiera!
Recientemente llevé a mi perro, Bear, a ver al Dr. Jones en CityVet de Alamo Heights debido a algunos problemas de diarrea. El Dr. Jones fue fantástico de principio a fin. Ella fue increíblemente amigable, lo que inmediatamente nos tranquilizó a Bear y a mí. El Dr. Jones se tomó el tiempo para explicar detalladamente todo el proceso de tratamiento, asegurándose de que yo entendiera cada paso y me sintiera seguro de la atención que estaba recibiendo Bear. Su profesionalismo y atención genuina hicieron que una situación estresante fuera mucho más manejable. Recomiendo ampliamente al Dr. Jones y al equipo de CityVet por su excelente servicio y enfoque compasivo en el cuidado de las mascotas.
Muy respetuoso, profesional, amigable, cortés, informativo, detallado, de alta calidad, minucioso y atento. Estoy más que impresionado. Mi gato fue tratado por el Dr. Chris Maffry con absoluto cuidado. Esta clínica es una bendición.
Llegué a las 9:15 p.m. para hacerle un examen a mi gato. Se negaron a verla, incluso el cierre dice 10PM. ¡No es útil!
¡Los mejores veterinarios de la ciudad!
El equipo es muy servicial y ayudó a May Cat. Muy profesional y agradable.
Siento que pude haber encontrado a mi nuevo veterinario para mi bebé peludo. Nos trataron mejor de lo que las palabras pueden describir desde la llamada telefónica hasta el momento en que entramos. Y están abiertos los DOMINGO... Me encanta. Todos son muy amables y muy serviciales. Nos atendieron en el momento oportuno y debo decir que fue mejor que Becker, estaba muy limpio. Gracias por toda su ayuda y por hacer que mi bebé peludo se sienta mejor.
¡El Dr. Jones fue genial! ¡Revisé a Skye minuciosamente y le expliqué las cosas más de una vez a esta persona mayor! Definitivamente regresaría otra vez. Me encanta que tengan horarios extendidos por la noche y los fines de semana y acepten visitas sin cita previa. ¡Muy recomendable!
Mataron a mi cachorro. Totalmente incompetente. No pudieron diagnosticarlo. Incluso después de que les dije que podría ser veneno. Luego, cuando falleció, le prometieron un reembolso de los servicios, pero su gerente codicioso dijo que no. El lugar necesita quemarse hasta los cimientos.
Después de consultar en línea los horarios de apertura Y verificar por teléfono con un día de anticipación, hice un pedido de pastillas para mi perro. Estoy aquí ahora (domingo a las 10 a. m.) solo para descubrir que están CERRADOS y solo abrirán por la tarde (2 horas). ¿Qué esperas que haga con tu representante? Disculpas? Este lugar no es confiable, ni en línea ni por teléfono. ¡Evitar!
Bendiciones cuidó a mi Mandy con compasión y paciencia.
Caro pero muy bonito. Llevé a mi gato moribundo y fueron muy comprensivos. No podía permitirme 2k por noche, así que tuvimos que dejarla.
¡Servicio absolutamente estelar por parte del personal aquí! La recepcionista Karen hizo un excelente trabajo comunicándose conmigo cuando le pregunté sobre una visita de emergencia para mi cachorro. Ofrecieron un servicio oportuno y todos hicieron que mi papá y mi cachorro se sintieran muy bienvenidos. Además, se nota que se toman muy en serio la limpieza de sus instalaciones. Si desea atención veterinaria honesta, atenta y profesional, sepa que aquí estará en excelentes manos. ¡Muy agradecido por su ayuda hoy, muchas gracias!
Millie es una señora mayor y ha tenido algunos problemas más especializados en su vejez. ¡Nos hemos sentido muy cómodos y atendidos por el Dr. Jones! Nuestras inquietudes siempre se toman en serio y no nos apresuran a salir si tenemos preguntas de seguimiento sobre algún tratamiento o atención.
Llevé a mi perro mayor, desafiante y mayor, a Sara para que lo arreglara, y ella hizo un trabajo increíble. La recomendaría mucho.
Los horarios son engañosos. Los fines de semana no abren a las 8 am. Abren a las 12 p.m. pero aparentemente están de guardia a las 8 a.m. Estoy confundido. Llevé a mi bebé por una posible infección de oído. El servicio y el personal eran decentes. Considere actualizar su horario de fin de semana en Google. Gracias.
Maravillosa experiencia la de hoy. Entramos con un perro mayor y vagas quejas de que algo no estaba bien para él. Recibió un examen muy completo, laboratorios y tenemos un plan sólido de seguimiento. Esta clínica fue altamente recomendada por una amiga mía y aprecio mucho su recomendación.
Mi hermosa Chloe estaba al borde de la muerte a causa de una enfermedad y estaba programada para la eutanasia el martes, pero Dios la quería antes y yo estaba desesperada por detener el dolor y la incomodidad. Pude programar el mismo día en un hermoso domingo soleado y siento que desde el momento en que entré, John percibió su mala salud y mostró compasión inmediata con acciones para aliviar su malestar con acceso directo a una habitación privada para pasar nuestros últimos minutos. juntos cómodamente. El Dr. también fue un profesional comprensivo y tranquilizador que prometió un excelente cuidado posterior para los preciosos restos y la cremación de nuestra Chloe. Me siento muy bendecida de haber encontrado una joya así en este momento de gran tristeza y dolor para cuidar con respeto y compasión a mi ser querido. Recomiendo ampliamente sus servicios ya que todas las personas que conocí estaban preocupadas por el bienestar y la salud de mis mascotas. ¡Dios los bendiga a todos!
¡El Dr. DIntino es el mejor! Nunca he tenido un veterinario que se tome su tiempo con mis animales. Me ha costado encontrar un veterinario que preste atención a mis perros. Ella se sienta con ellos y los ama. Hacer que mis perros se sientan cómodos y confiados. Mi Peach más joven sale corriendo del auto cuando llegamos al veterinario. No podría estar más feliz. No son económicos, pero aceptan crédito para atención.
Nuestro perro tuvo una emergencia médica un domingo por la tarde, por lo que nuestras opciones eran limitadas. Nunca habíamos estado aquí antes, por lo que siempre da un poco de miedo llevar a tus mascotas a un veterinario nuevo, pero estoy muy contento de haber encontrado CityVet. Nuestro técnico y nuestro médico fueron muy amables, pacientes con nuestro perro y excelentes al explicar todo lo que estaba sucediendo. Los precios fueron muy razonables y, si bien amamos a nuestro veterinario habitual, si alguna vez volvemos a tener una emergencia y no podemos acudir a nuestro veterinario habitual, definitivamente regresaremos aquí.
Personas reales de buen corazón y con las mejores intenciones. Recomiendo encarecidamente esto para sus bebés peludos; Como puedes estar seguro de que están en buenas manos.
El personal amable y todos se aseguraron de explicar todo a medida que avanzábamos. Agradecí que me aclararan los gastos antes de que sucediera algo. El Doctor estaba muy bien informado y me llamó para discutir los resultados a pesar de que ya era tarde. Las instalaciones estaban realmente limpias y ofrecen otros productos. Definitivamente lo recomiendo si vives en la zona o no te importa conducir si no lo haces.
Nos llevamos nuestras Canicas esta Navidad porque se enfermó gravemente de la noche a la mañana. Cuando llegamos allí, el servicio fue bueno, sin problemas. A medida que avanzaba, seguían pidiendo que le hicieran diferentes pruebas, lo cual entendimos solo para que regresaran y dijeran que su ultrasonido y su prueba fecal no arrojaban nada. Sólo su análisis de sangre mostró un recuento bajo de plaquetas, lo que concluyó que tenía anemia y el médico sugirió tal vez una transfusión de sangre. Luego le hicieron pruebas para detectar trabajos de gancho, que también resultaron negativas. Resulta que tenía un bloqueo ingestivo, lo que significa que tenía una bola de pelo atascada que le provocaba muy poco apetito. No entiendo cómo el ultrasonido a pesar de costar más de $100 no se mostró. Me hace preguntarme cuánto tiempo realmente lo comprobaron. Nuestras canicas fallecieron esta noche a pesar de que le dimos el medicamento que le recetaron. También esperamos una descripción general de la visita del Dr. Kami que nunca recibimos. Llamamos para pedir otra receta a otro médico porque las farmacias la pedían y aun así tenían problemas incluso para completar esa solicitud que de hecho nunca se completó. Probamos 5 farmacias antes de tener suerte. Por los precios, creo que hubiera sido más preciso. Si hubiéramos vivido aquí y lo hubiéramos sabido, no habríamos venido aquí tan pronto como les contamos a la familia y a los farmacéuticos sobre esta clínica veterinaria. Incluso ellos nos aconsejaron que nunca volviéramos aquí en el futuro si fuera necesario. Normalmente soy muy comprensivo, pero esto era inaceptable.
Una vez que vieron a mi cachorro, recibió una atención excelente. Tardaron más de 3 horas en ser visto. Entiendo atención de urgencia pero no hubo comunicación de nadie. Nadie me dijo una palabra hasta que los obligué a hacerlo. El recepcionista caminaba de un lado a otro, entraba y salía de la sala de recepción y ni siquiera hizo contacto visual. Un poco de comunicación ayuda mucho.
Mi peludita tenía dolor debido a una masa que tenía debajo de la pata trasera y CityVet fue el único que encontré y la atendieron.
Llevé a mi perro después de que se rompió el espolón. Los precios eran razonables para una visita de atención urgente el sábado. El personal fue amable e informativo. Recomendaría este lugar a otras personas y volvería si fuera necesario. ¡El tiempo de espera para una habitación fue de menos de 15 minutos!
O los empleados de la recepción son idiotas o son turbios y tratan de que usted venga con la mayor frecuencia posible. Las últimas dos veces: pedí específicamente una vacuna contra la rabia de 2 años y me administraron la de un año... Pero pensé, bueno, fue un error sincero. (Sin embargo, el de 2 años tiene un valor mucho mejor que el de un año) Luego, hoy pasé por aquí y pedí específicamente el Simperica Trio para mi perro (el mío habitual), y ella me preguntó si era para los 6, y le dije que sí, 6 de ellos como siempre. Después de esperar unos 30 minutos (ya que yo era un sin cita previa), ¡me entregó lo que parece ser una bolsa Ziploc de 3 sobras! Yo estaba como ¿qué es esto? mientras me lo entregaba, ¡ya que ya les había cobrado! ¡Pedí específicamente 6 para no tener que ir allí todo el tiempo! ¡También ahorra unos cuantos dólares! ¿Por qué me cobra por algo que nunca pedí? ¡No es de extrañar que nunca duren más de 3 meses! Se embolsan las sobras. Quizás los propietarios necesiten pagarles más a los trabajadores de la recepción para que dejen de robar a los clientes.
El único hospital que contestó el teléfono y estuvo dispuesto a acoger a mi gato tan pronto como llegué allí. Les estoy muy agradecido.
Hace una semana y media tuvimos que dejar a nuestro precioso bebé peludo Silver. Llamamos a City Vet alrededor de las 9:00 p. m. y se estaban preparando para cerrar a las 10. Pero tuvieron la amabilidad de permanecer abiertos para que pudiéramos brindarle a nuestra bebé el cuidado que merecía. Desde el momento en que entramos, nuestra familia fue recibida con tanta compasión y amabilidad. Realmente nos ayudaron en este momento extremadamente difícil. Les agradecemos por cuidar tan bien a nuestro bebé y mostrar tanta amabilidad a nuestra familia. Hoy recibimos sus cenizas y su huella. Gracias por todo el apoyo y la amabilidad que nos mostraron durante este momento difícil.
El personal fue muy amable. Mi familia terminó teniendo que dejar a nuestra perra Silver anoche y terminaron quedándose abiertos hasta tarde para nosotros, para que ella no tuviera que sufrir otra noche. Fueron más que amables con ella y nos ayudaron a mantener la calma. Nos consolaron a mí y a mis padres una vez que ella falleció. Estoy muy agradecido por su tiempo. Gracias City Vet nos veremos pronto cuando sus cenizas estén listas.
Nuestra primera vez que vamos a este veterinario. Tuvimos una experiencia maravillosa. El personal fue muy amable. Altamente recomendado.
Este veterinario es excelente por estar abierto cuando otros no lo están y el personal y los veterinarios también son muy atentos. La tarifa del examen es un poco alta y pensé que sus precios eran más altos de lo normal, pero se demostró que estaba equivocado. Mi veterinario me estaba cobrando $1,300 por una limpieza dental y City Vet me cotizó alrededor de $800 y al final fueron más bien $600. Por el área, las instalaciones, el personal, la experiencia, la tecnología y considerando que son una sala de emergencias y pueden realizar una visita sin cita previa que es inexistente. Mi hermana tuvo una emergencia con su perro, a quien llevó a una sala de emergencias exclusiva y le dijo que fuera aquí para operarse esa noche cuando no tenían las comodidades para hacerlo. Mi hermana perra se cayó por las escaleras y se dobló el diente hacia atrás. Una visión espantosa y dolorosa; y no sólo está como nueva, sino que no costó miles de dólares. Planeo acoger a algunos gatos salvajes, ya que son uno de los pocos que incluso examinan a los gatos salvajes. ¡Recomiendo mucho a este veterinario! Siento mucho respeto por quienes trabajan duro para salvar vidas.
¡Buen personal!
RECOMIENDO ALTAMENTE ESTE LUGAR PORQUE EL DR. JONES, LA RECEPCIÓN Y EL PERSONAL SON ABSOLUTAMENTE INCREÍBLES. ESTÁN CUIDANDO MUCHO A MI BEBÉ COCO Y SE ENFOCAN Y TUS BEBÉS PELUDOS EN REALIDAD SON MUY PACIENTES Y MUY COMPRENSIVOS. REVISAN TODO Y TUS BEBÉS PELUDOS Y LA OFICINA ES HERMOSA Y TE SIENTES RELAJADA CUANDO ENTRAS Y TE EXPLICAN TODO EN DETALLE PARA TI. TAMBIÉN TIENEN VELAS EXCELENTES CON OLOR A MASCOTAS QUE HUEEN INCREÍBLES POR APROXIMADAMENTE $ 10.50 DÓLARES BIEN VALE EL PRECIO Y EL MÉDICO Y EL PERSONAL LO LLAMA DURANTE EL DÍA PARA DARLE EL ESTADO DE SUS BEBÉS. ESTOY MUY CÓMODO CON ESTE LUGAR Y SI ESTÁS BUSCANDO UNA CLÍNICA VETERINARIA, HOSPITAL DE ATENCIÓN Y ATENCIÓN DE ANIMALES, TE RECOMIENDO ALTAMENTE ESTE LUGAR. NO TE ARREPENTIRÁS PORQUE SON MUY HONESTOS CONTIGO.
¡Fueron increíbles con nuestro perro! Nuestro perro no se sentía bien y todos se tomaron su tiempo con Roscoe y lo hicieron sentir mejor. Y el precio fue excelente y asequible. ¡Gracias a todo el personal y a los veterinarios de cityvet por todo su cuidado y amor por nuestro perro! ¡Dios los bendiga a todos por su amor por las mascotas y los animales!
¡Todos son muy amables en CityVet y el Dr. DIntino es el mejor! Recomiendo encarecidamente tenerla en el veterinario de su mascota, ella realmente cuida de su animal y le brinda la mejor atención.
¡Me impresionó mucho este veterinario y esta clínica! Vas a muchas clínicas y generalmente están motivadas por el dinero y te venden cualquier cosa para sacarle dinero. Esta clínica es todo lo contrario y quieren lo mejor para ti y tu bebé. Llamé en el último momento por un problema que tenía mi gato y me atendieron de inmediato. ¡Estaba hecho un manojo de nervios y cuidaron muy bien de mi Bella! ¡Gracias por todo! Este definitivamente es un veterinario para su comunidad. ¿Es caro? Sí, pero obtienes lo que pagas y el servicio que ofrecen definitivamente vale la pena.
Servicio rápido y personal amable. Definitivamente el nuevo lugar al que llevaremos a nuestros perros de ahora en adelante.
Llevamos a nuestra perra Tanya esta noche y quedamos impresionados por el nivel de servicio atento, cortés y amable por parte de todo el personal. El Dr. Gilson fue un veterinario tan entusiasta y amable que supimos de inmediato que estábamos en buenas manos. En una hora teníamos un plan para que nuestro perro volviera a sentirse mejor y ni una sola vez nos sentimos presionados o culpables para realizar servicios innecesarios. Lo recomendaría más allá para tus amigos peludos. (P.D., gracias John, ¡eres una estrella de rock!)
Excelente servicio. Me encanta el veterinario. Muy linda oficina, excelente ubicación...
Shelly, la gerente, solucionó amablemente un problema con sus notificaciones de mensajes de texto, evitando un comienzo difícil en mi primera visita. Definitivamente regresaré. Sarah hizo un gran trabajo cuidando a mi perro pequeño. ¡Lo mejor que jamás haya visto!
Un lugar increíble con un personal increíble que no solo es servicial sino también atento. Se preocupan por los animales y se preocupan por los dueños. Tengo un hijo con autismo su animal de apoyo tenía una herida en el costado y estaba muy molesto y asustado. La llevé al veterinario de la ciudad para que la curaran. No sólo entendieron mi limitación con el dinero, sino que también entendieron lo importante que ella era para nuestra familia. Ayudaron a cuidarla a un precio muy razonable y se aseguraron de asegurarle a mi hijo que se asegurarían de que ella estuviera perfectamente segura y regresara a casa con él lo más rápido posible. Realmente desearía poder darles a estas personas 10 estrellas. El lugar más increíble para llevar a su mascota, ya sea en un cuidado normal o en una situación de emergencia. Son los mejores absolutos. Gracias a todos los que trabajan ahí sois excepcionales!!!
El servicio fue fantástico. Fueron amables, dulces y serviciales. Los precios no fueron abrumadores y sentí que el gato que trajimos estaba en buenas manos.
La primera vez que fui a CityVet fue genial. El vestíbulo estaba bien gestionado y era espacioso, con esperas mínimas y precios muy razonables. He estado buscando un buen veterinario, cerca de casa y me alegro de haber probado CityVet. El Dr. Maffry y Miranda fueron muy minuciosos y respondieron todas mis preguntas. ¡No impulsaron servicios no deseados, lo cual fue muy refrescante! ¡Definitivamente regresaré!
Tenemos mucha suerte de que el Dr. Gilson y el equipo hayan abierto su horario de atención de urgencia. Nuestro perro desarrolló una infección urinaria y el Dr. Gilson y Mikela fueron maravillosos. Realmente nos escucharon y se aseguraron de que nos fuéramos con una solución para pasar la noche y hasta que pudiéramos ver a nuestro veterinario principal en unos días. Amamos a nuestro veterinario principal, pero recomendaría igualmente al Dr. Gilson y esta clínica.
Muy atento y cariñoso durante la visita de emergencia de mis cachorros.
Me encanta el programa de descuentos por referencias. Hermosa oficina. Personal amable. El doctor es un poco ruidoso, pero muy amable y servicial.
Esa estrella es para la enfermera. El tipo de la compañía de pesticidas roció la oficina mientras estábamos allí. El Dr. pidió al personal que me dejara un mensaje de voz para asegurarse de que el pesticida de una empresa profesional de control de plagas sea seguro para los perros. Mi perro tiene cálculos en la vejiga, en el expediente médico dice castrado sin siquiera decírmelo. Estoy muy contenta de no haberme hecho la cirugía. Estoy muy contento de que el control de plagas haya llegado después de mí. Ni siquiera puedo imaginar cómo me sentiría entonces. ¡Por qué! Quizás la definición de daño haya cambiado en estos días. Saltar a la cirugía sin siquiera considerar cambiar la dieta o el suplemento.
¡City Vet es simplemente el mejor!
Han cuidado mucho a los perros y gatos de mi novia.
Gracias por cuidar a Coco, el equipo veterinario es muy dulce y fueron detallistas. Sentí que realmente se preocupaban por mi bebé. ¡Volveré aquí!
Fueron geniales al adaptarnos cuando necesitábamos que nos vieran. Personal amable y servicial.
¡Servicio increíble! Todo el equipo es profesional y amigable. Nuestro perro siempre parece relajado y confiado cuando venimos.
Esta mañana Jasper tuvo su primera visita, conmigo como su madre, al veterinario. Después de investigar un poco y leer reseñas, decidí llevarlo a CityVet - Alamo Heights para ver al Dr. DIntino. Desde el momento en que entramos por la puerta supe que este era el veterinario adecuado para mi pequeño peludo. Desde Jeannette en la recepción hasta Sam, que es técnico veterinario y el Dr. D, Jasper fue tratado con cuidado y compasión. Como madre soltera por primera vez de un bebé peludo, tenía muchas preguntas, tanto Sam como el Dr. D se tomaron el tiempo para responderlas. ¡Por muchos años con la familia City Vet Alamo Heights! #theadventuresofjasperandjenee
Cuidaron muy bien a mi perro y los médicos y técnicos hacen un trabajo increíble.
Cada vez que he estado aquí ha sido una gran experiencia para mí y mi cachorro.
Limpio y acogedor. ¡El nuevo veterinario, el Dr. Gilson, es INCREÍBLE! Fantástico trato con los pacientes y siendo completamente sincero sobre lo que mi bebé necesita. Y siempre ofrece opciones, en caso de que haya que considerar un desafío financiero.
Cuando encuentres un gran veterinario, ¡síguelo! Amamos al Dr. Gilson. Ella muestra cuidado y preocupación por nuestra dulce Holly y siempre brinda actualizaciones si es necesario que la dejen ese día. ¡El personal también es de primera categoría!
Hay muchas opciones de veterinarios en esta ciudad antes de considerar CityVet. Este lugar no es más que un centro corporativo de cuidado básico de mascotas. Dicen ser un servicio completo, pero no lo son. Si tiene una mascota enferma que requiere atención experta, debe buscar otra clínica o centro. De lo contrario, gastará mucho dinero en CityVet para terminar en el mismo lugar desde el principio, habiendo perdido un tiempo y dinero preciosos. Llevamos a nuestro perro enfermo a CityVet un viernes por la tarde y el personal estaba principalmente interesado en saber cuánto estaríamos dispuestos a gastar. Usaron una táctica de miedo para convencernos de que nos quedáramos diciendo que otras clínicas cobran 3 veces más. Así que les dejamos hacer análisis de sangre, radiografías y dejar a nuestro perro durante la noche en observación. Al día siguiente, enviaron a nuestro perro a casa con nosotros SIN DIAGNÓSTICO y con una factura de $1300. Programamos un seguimiento para el siguiente día hábil por la mañana al que el veterinario ni siquiera se presentó; y en cambio, el personal nos recomendó que fuéramos a una clínica de emergencia (a pesar de que dicen ser un centro de servicio completo). Nunca supimos de ellos después de que se llevaron nuestro dinero. Así que inevitablemente tuvimos que buscar otro veterinario (en ese momento, la salud de nuestro perro empeoraba aún más y CityVet nunca llamó). También le hicieron análisis de sangre y radiografías e hizo un diagnóstico inmediato. Nuestro perro fue operado ese día. Y si está interesado en conocer la diferencia de costo entre Vet 2 y CityVet... aquí hay un ejemplo: Vet 2 realizó al menos 12 radiografías para equiparar el costo de 3 de CityVet.
Atención conveniente, competente y oportuna.
Tiempo de espera mínimo para una cita sin cita previa. El veterinario estaba bien informado y comprensivo. Buen servicio en general.
Personal súper amable, los análisis de laboratorio se realizaron en el lugar. ¡Cuidé mucho a mi gato y lo hice sentir mucho mejor!
No hay persona/mascota más importante para mí que mi Daisy. Estaba bien atendida. Una experiencia muy agradable. Gracias a todos.
Muy limpio y corto tiempo de espera. Dr. muy amable que se tomó el tiempo para explicar todos los resultados de su visita.
Excelente personal, amable, considerado y empático. ¡El Dr. Gilson es muy minucioso y tomó en consideración todo lo relacionado con mí y mi cachorro! Altamente recomendado
Fuimos a atención de urgencia y fueron muy profesionales y atentos durante todo el proceso.
Brianna me ayudó, ayudó más que la ciudad.
Realmente no podía creer lo rápido que entré y salí por la puerta. Realmente saben lo que están haciendo.
¡¡¡Alamo City Vet es el mejor!!!
Proporcionó el final de vida necesario para nuestra Luna de una manera afectuosa, compasiva y profesional.
Obviamente, todo el personal del Dr. DIntino se preocupa por los animales. Encuentro una gran satisfacción en el cuidado que brindan a todos nuestros animales, pero a nuestros dos últimos alborotadores rescatados, que estaban allí para ser esterilizados y castrados, les está yendo mucho mejor de lo que realmente esperaba. CityVet hizo un esfuerzo adicional para mantenerlos cómodos y facilitarnos la vida en torno a su cuidado. ¡Gracias, CityVet Alamo Heights!
¡Me encanta el Dr. Gilson! Excelente atención, oficina eficiente y personal amable.
No creas en los horarios publicados en Internet o en su puerta. No abren los domingos por la mañana.
¡El Dr. Jones y todo el personal son estrellas de rock! Harán todo lo posible por usted y su mascota.
No pude ir porque el veterinario dejó de coger citas a las 5 de la tarde. La recepcionista (Adrianna) fue muy servicial y amable. Aprecié lo paciente, amable y servicial que fue mientras intentaba descubrir cómo llevar a mi perro a tiempo.
Siempre temimos ir al veterinario, hasta que encontramos a City Vet. Acabábamos de adoptar un Frenchie rescatado que tenía alergias graves. Su cuidado hacia ella es excepcional realmente te escuchan y probarán diferentes cosas para obtener un resultado positivo, siempre pensando en la comodidad de nuestra mascota. Nos sentimos muy bendecidos con nuestro dulce perro además de ser bendecidos por los cuidadores de City Vets.
Llevé a mi perro que no se sentía bien. Tenía problemas para defecar con poca sangre. El personal era muy agradable y colaborador. El médico fue muy informativo y nos dio opciones sobre cómo tratar a nuestro perro. Nunca me sentí presionado a elegir uno sobre el otro. ¡¡¡Yo recomendaría mucho este lugar!!!
Cuidaron excelentemente a mi bebé durante y después de la cirugía. El personal fue muy educado y cortés también.
Obtuve una cita con poca antelación y recibí un servicio excelente, desde la recepción hasta el asistente veterinario y el veterinario. No podría estar más contento.
Somos un rescate y estábamos en un aprieto tratando de conseguir ayuda para uno de nuestros cachorros. ¡La Dra. DIntino y su equipo respondieron y ayudaron muy rápidamente! ¡Todo eso en domingo! El Dr. Maffry nos atendió en el consultorio y no podríamos estar más satisfechos. ¡Son un gran equipo! ¡Gracias!
Los médicos son geniales, pero el costo es exorbitante y te pagarán cinco centavos en cada esquina. ¿Se agregan $6 adicionales a cada factura por la eliminación de desechos? Me dijeron que era porque OSHA les dijo que tenían que cobrarme. ¿Es eso una broma? Me mudé a City Vet por culpa del médico, pero la empresa en su conjunto es frustrante. Por mucho que amo a mi médico, las políticas corporativas podrían obligarme a seguir adelante.
Llevé un labradoodle muy enfermo llamado Moose al veterinario de la ciudad. Las dos veterinarias lo llevaron a cirugía y lo salvaron. Le debo la vida tanto a esos médicos como a los veterinarios de allí. Todos los técnicos fueron fantásticos. Miriam fue la principal en todo momento y fue amable y profesional como podía ser. Toda la gente allí fue absolutamente fantástica. Este lugar recibe A+++++. Gracias a ellos.
Los mejores veterinarios!!! AMO Dr. Gilson, Dr. DIntino, Dr. Maffrey, los he visto a todos con mis gatos. AMO esta clínica. Veterinarios muy atentos, excelentes técnicos veterinarios. ¡Los veterinarios te explican todo detalladamente y no te apuran! ¡Muy recomendable! Me alegro mucho de haberlos encontrado.
Muy servicial, informativo y útil. Definitivamente lo usaría nuevamente
Impresionante experiencia. Todo el personal fue amable y la oficina estaba impecable. Definitivamente lo recomendaría si tiene una emergencia médica con su mascota, pero estoy seguro de que su atención diaria es igual de increíble. Gracias por cuidar de Nounours.
¡¡¡Muy cariñoso y excelente trato junto a la cama (o al perro)!!! ¡Definitivamente lo recomendaría!
Tuve una gran experiencia al utilizar atención de urgencia con mi gato mayor en Broadway.
Todos en estas instalaciones fueron muy amables y serviciales, lo que hizo que una situación estresante fuera mucho más manejable para mí y mi gatito. Gracias :)
Tuve una emergencia de último minuto y pudieron ayudarme de inmediato de manera muy profesional y atenta. No puedo agradecer lo suficiente al equipo.
Excelente servicio, personal atento y eficiente. Nuestra emergencia fue atendida y resuelta con éxito. Gracias al equipo de City Vet-Alamo Heights.
CityVet fue excelente cuando abrieron por primera vez, pero ahora no pueden administrar su agenda, lo que genera esperas de 30 a 60 minutos incluso con una cita programada con semanas de anticipación. Si CityVet no respeta lo suficiente a los clientes como para respetar su tiempo, no los necesito como mi veterinario. No son tan importantes para mí y hay muchos otros veterinarios para elegir. ¿Por qué pasar la tarde en una pequeña sala de espera cuando puedes encontrar un veterinario que respete tu tiempo?
Excelente servicio y personal capacitado.
Me encanta el Dr., la mayoría del personal es maravilloso y súper amable. La oficina está impecable. Se los recomendaría a cualquiera que busque un gran veterinario que realmente se preocupe por su familiar peludo.
¡Las enfermeras muy profesionales y amables me brindaron excelente información sobre la visita y le dieron a mi bebé golosinas que le encantaban :)!
Gran experiencia como siempre. Fue atendido rápidamente y mi perro recibió la medicación que necesitaba en unos minutos.
¡Atención profesional y amigable por parte del Dr. Bunning! El personal y los técnicos fueron de primera categoría. Recomiendo totalmente City Vet en Alamo Heights. Definitivamente aceptaré a las perras para sus necesidades veterinarias.
Fue visto muy rápidamente y todas las personas con las que interactué fueron amables.
Tuve una gran experiencia aquí. El costo base de la cita es de solo $100, lo cual no está mal. Traje a mi gato alrededor de las 7 p. m. de un viernes por síntomas de infección urinaria. Me dieron una habitación para esperar para que pudiera salir de su portabebés y solo tuve que esperar alrededor de una hora. La doctora Jones fue muy informativa y amable al explicar las opciones y sintió que realmente le importaba. Incluso me envió un correo electrónico de seguimiento esa noche con algunos recursos. Compré algunos analgésicos y terminé pagando menos de $150. Gran alivio.
El Dr. Jones fue muy atento y explicó cada proceso y el personal fue amable. Mis perros fueron tratados con cuidado. Los procedimientos se explicaron antes de realizarlos y también me informaron los precios de los servicios, lo cual es una GRAN ventaja, ya he ido a veterinarios antes y llego al registro con una factura que nunca esperé. Aprecié toda la experiencia. Recomendaría este lugar a cualquiera y definitivamente regresaré.
Estoy muy agradecido de haber llevado a mi cachorro a CityVet. Fueron rápidos al conseguirme una habitación. Súper atento a las necesidades de mis cachorros y me mantuvo informado cuando tuve que dejarlo durante la noche.
Mucho tiempo de espera, pero el personal fue muy amable y acogedor. Mi bebé estaba muy asustada y todos fueron dulces y consoladores con ella. Volvería otra vez.
Realmente genial. Fueron muy serviciales con mis preocupaciones financieras y maravillosos con mis mascotas. Gran lugar. Apreciamos mucho su amabilidad y profesionalismo.
Todos son maravillosos aquí. No tenía cita y pude llegar un sábado y me atendieron muy rápidamente. ¡Recomiendo a este veterinario!
Roxey recibió una gran atención en el veterinario de la ciudad. Aprecié los correos electrónicos con fotos y actualizaciones sobre cómo le estaba yendo.
¡El Dr. Maffry es excelente! Se tomó su tiempo para comprender los problemas de mi perro, explicarme los tratamientos propuestos y revisar la medicación. No podría estar más impresionado con toda la experiencia. La oficina y la sala de tratamiento están limpias, el personal es agradable y profesional y todos se esforzaron por mantenerme informado. 5 estrellas, ¡no hay problema!
Esta fue la primera vez que nos atendieron en urgencias y fue muy bien. El tiempo de espera fue de aproximadamente dos horas, pero considerando la hora en que llegué, fui muy comprensivo. El Dr. Jones fue muy amable con mi mascota y le comunicó detalladamente el plan de tratamiento. El equipo fue muy amable y servicial, definitivamente regresaré :)
Tuvimos que despedirnos de nuestro perro de 11 años y CityVet fue, con diferencia, el más informativo, afectuoso y comprensivo. Gracias a todos por tanta paciencia con mi familia durante nuestra estancia allí.
Nos atendieron de inmediato, lo cual estuvo bien pero era demasiado caro. No recibimos ningún documento de atención posterior a la visita. Nos dijeron verbalmente que regresáramos el jueves. Cuando llamé el jueves, nos dijeron que viniéramos el lunes. El sábado se me quitaron las vendas de mi mascota, así que nos presentamos el sábado para vendarlas, pero todas las luces estaban apagadas y no había nadie en la clínica. Era una hora después de la hora de apertura publicada. El lunes, nos vieron aceptados para una visita posterior a la lesión y nos dijeron que le pusiéramos compresas calientes a mi perro cuatro veces al día. Con los $ 1000 que gasté esperaba al menos tener noticias de un veterinario. Nos dieron de alta después de una visita de 10 minutos y todavía tenía preguntas, así que volví a llamar. Pregunté si había suturas o puntos que debiéramos tener en cuenta y la persona que habló conmigo por teléfono fue extremadamente sarcástica. Este lugar es una pérdida de dinero, una pérdida de tiempo y la comunicación fue extremadamente horrible. Nunca volveré con mis mascotas.
Llevé a mi mamá Liz Wright el sábado 17 de febrero por un gato que necesitaba atención urgente y se estaba muriendo, lo llevaron a Stat y comenzaron el examen con urgencia y rapidez, ¡desafortunadamente necesitaba que lo sacrificaran! ¡Nunca habíamos conocido a un grupo así de veterinarios compasivos y técnicos veterinarios de guardia y en la oficina principal! ¡Qué momento tan desgarrador fue! ¡Todos fueron muy reconfortantes para nosotros! ¡Gracias personal veterinario de la ciudad!
Mi dulce cachorro fue atendido de inmediato. La clasificaron e hicieron un plan rápidamente y estuvieron muy atentos a todas mis preguntas. Se comunicaron conmigo todo el tiempo que estuve allí esperando un diagnóstico y pronóstico oficial. ¡Se tomaron el tiempo para explicar todo detalladamente y cuidaron muy bien a mi niña! Recomiendo 100% CityVet
Llegué a la apertura un domingo para atención de urgencia (abierto de 12:00 a 22:00 horas). Todos aquí fueron muy amables conmigo y con mi gato. Fueron sinceros con respecto a los precios y me ayudaron a decidir el siguiente curso de acción para ayudar mejor a mi pobre gato.
Llevé a mi bebé a una visita de atención urgente y nos atendieron de inmediato. La persona de recepción, el técnico veterinario y el Dr. Jones fueron atentos y pacientes. Me di cuenta de que cada uno de ellos realmente escuchó mis preocupaciones y cuidó cuidadosamente a mi pequeño.
Veterinarios increíbles, servicio rápido de atención de urgencia, definitivamente lo recomiendo.
¡¡Los veterinarios de esta clínica son increíbles!! El Dr. Jones recomendó que un dermatólogo analizara la muestra de bacterias de mi gato. Soy partidario/creyente de cerrar la brecha entre la medicina y las prácticas animales y humanas. ¡Es exactamente lo que quiero en un veterinario! Pero hasta que tenga el dinero para encontrar la fuente de su problema, al menos me gustaría controlar sus síntomas. El personal fue servicial, atento y dispuesto a trabajar con las circunstancias de mi gato.
Gran personal fenomenal
Qué gran equipo para las necesidades veterinarias. ¡¡¡La Dra. Mallory realmente se preocupa por sus pacientes y sus padres humanos !!!!! Estoy muy agradecida de haber encontrado esta clínica para todas las necesidades de mi mascota.
El Dr. compartió información en términos simples y explicó todo lo que estaba pasando con nuestra mascota, de manera muy minuciosa y compasiva.
Vine para recibir atención urgente para nuestro perro salchicha. Todos fueron amables y profesionales y cuidaron excepcionalmente a Merle. Hemos encontrado a nuestros veterinarios.
El personal del veterinario de la ciudad es increíble. Cuidan mejor a tus bebés peludos.
Detalles muy completos y compartidos conmigo sobre la visita de mis perros.
Mi princesa estaba muy enferma y supe que era hora de tomar esa difícil decisión. Es la primera vez que tengo que sacrificar a uno de mis bebés. Todos fueron muy amables y comprensivos. Nos explicaron el proceso y nos permitieron pasar tiempo con mi bebé. La compasión y la empatía fueron increíbles en un momento tan difícil.
Personal amable y experto y servicio rápido.
EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE Y MUY AMBABLES CUIDARON DE MI VIVI Y LA HICIERON SENTIR MEJOR
El Dr. Gilson y todos los empleados son súper amables. Escuchan mis inquietudes y se ocupan del problema. ¡Sarah es una peluquera increíble! ¡Jovi la ama!
Recogieron a mi bebé peludo el día que llamé. Muy profesionales y empáticos conmigo por teléfono. Una vez que llegamos tuvimos una espera bastante corta y vimos al veterinario. Ella fue minuciosa y, en última instancia, se preocupó por cómo se sentía nuestro perro y nos hizo sentir tranquilos también. Mi marido es enfermero viajero. Hemos estado viajando por todo el país durante cinco años y hemos estado en 28 estados. A veces es complicado acudir a un nuevo veterinario cada vez que algo anda mal con nuestro perro geriátrico. Las reseñas no siempre son lo que parecen y hemos tenido algunas malas experiencias. ¡Me alegra decir que la visita de hoy con la Dra. Jones y su asistente fue excelente! ¡Recomiendo encarecidamente CityVet!
Absolutamente me encanta el personal aquí. Son muy compasivos. Se puede decir que no solo buscan su dinero, sino que realmente les importa. Gracias de nuevo equipo.
Seguí a la Dra. Gilson a esta práctica desde su última ubicación. Considero que CityVet es compasivo y amable con mis mascotas. No podría pedir nada más.
¡Qué visita tan maravillosa! El Dr. Gilson fue genial con nuestro gato. A él realmente le agradaron ella y el personal. Todos son muy acogedores e informativos. Lugar muy bonito y limpio. He elegido City Vet como veterinario de mis gatos. Definitivamente recomiendo este lugar.
Personal muy amable y servicial. ¡Respondí todas mis preguntas y me fui sintiéndome confiado en la salud de mi bebé peludo! ¡Volveremos para futuras visitas!
Excelente servicio. Mi mascota odia ir al veterinario. Esta vez fue diferente, el Dr. Jones hablaba su idioma incluso se abrazaron durante el examen... Está feliz otra vez y su barriga está mucho mejor ahora... uf. ¡¡Muchas gracias!!
Fue una situación triste la que me trajo a CityVet un domingo pero todo pasa por una razón. Tuve al veterinario más compasivo que he conocido (y créanme con mi bebé, he visto bastantes) cuidando a mi Stellina, la Dra. Nichole DIntino. Desearía que fuera un mejor momento de mi vida para que ella pudiera conocer más a mi bebé, pero definitivamente conocerá a mis otros dos cachorros. A veces lo único que pedimos es que nos escuchen, ¡y el Dr. DIntino lo hizo!
Tenía una cita de emergencia para mi cachorro. ¡Todos fueron muy amables y corteses! Fueron muy dulces con mi perro necesitado, lo cual es muy importante. Me di cuenta de que les importaba. Definitivamente haré de este nuestro veterinario de casa.
¡Una experiencia absolutamente maravillosa! ¡Acceso rápido y atención a todas las necesidades médicas de nuestras mascotas!
¡Una de las únicas oficinas veterinarias abiertas hasta tarde y los fines de semana! Personal muy amable y servicial. Mi perro fue atendido de inmediato. Me sentí cómodo con el diagnóstico del Dr. Gilson y no sentí que me obligaran a realizar ningún servicio con el fin de generar una factura veterinaria elevada. A mi perro le encantó el personal de inmediato a pesar de estar enfermo. ¡Volveremos! 10/10 recomendado
Llevé a mi perro debido a alergias y el veterinario fue de gran ayuda junto con el técnico veterinario. Todos fueron amables y serviciales, excelente servicio al cliente y quedaron felices. Se convertirá en un cliente habitual para los controles de mis perros.
Pude ser atendido sin cita previa y el personal es muy amable y servicial. ¡Definitivamente vale la pena la visita!
¡Este lugar es increíble! Nuestra bebé tuvo problemas de barriga durante los últimos 2 días y recibió un tratamiento increíble. El técnico veterinario y el Dr. Maffry fueron amables, profesionales y atentos. Estoy agradecido por este lugar ya que no hay muchos veterinarios disponibles los domingos. Si su bebé peludo necesita atención urgente, especialmente los sábados. o dom., ¡luego llévalos a Cityvet! ¡Están abiertos hasta las 10 de la noche!
Llevé a mi perro por una aparición repentina de convulsiones en racimo. Nos atendieron a las pocas horas de llamar y nos brindaron la atención más útil y compasiva. Muy agradecido, mi perro estaba sumamente estresado y lograron llevarnos a una habitación con sofá. Creo que se calmó porque le recordaba más a su hogar que a una sala de examen. Todos los DV y técnicos son increíbles y se adaptaron a mis inquietudes. Las recetas han mantenido sus convulsiones bajo control y está actuando como él mismo. Gracias.
Tuvimos que llevar a nuestro perro a recibir atención urgente y nos trataron de maravilla. Cuidaron a nuestro perro y tenían la medicación disponible, lista para partir en un par de horas. No hace falta decir que se han ganado nuestro negocio de por vida. Impresionante lugar y excelente veterinario! Sigan con el gran trabajo.
La primera vez con CityVet y, sinceramente, merecen una calificación de 100 estrellas desde la llamada sobre las preguntas hasta la señora de recepción y el médico fue realmente una bendición maravillosa, fueron comprensivos y no juzgaron a mis perros (pitbulls), especialmente con mis no - perro enfermo. Definitivamente lo recomiendo... ¡GRACIAS!
Gran médico y fue muy oportuno con los resultados de las pruebas.
Servicio muy profesional
¡El Dr. DIntino y Crissy fueron muy serviciales y afectuosos! Me encantó lo agradables que eran y lo tranquilizadores que eran para mi perro. La trataron como si fuera suya. Como alguien que ha trabajado anteriormente en el cuidado de animales, esto es lo que espero. ¡Encontré a nuestro nuevo veterinario! ¡Muy agradecido!
Atención a las necesidades desde la llegada hasta el encuentro con el veterinario. Cuidan al animal, con un trato detallado en sus revisiones y necesidades. Solía ir a una de sus ubicaciones en Dallas y una vez que nos mudamos a Sudáfrica, fue una obviedad ir aquí.
El Dr. DIntino salvó la vida de nuestro perro. Ella nos guió hábilmente a lo largo de su recuperación con compasión y paciencia. La recomendaría absolutamente a ella y a su práctica. *Es importante tener en cuenta que no todas las oficinas veterinarias aceptan emergencias. Si su perro está en uno, le gustaría tener uno que ya esté familiarizado con el historial médico y social de su mascota. Nunca consideramos el qué pasaría si hasta que sucede.*
Personal increíble, edificio limpio y bien administrado, y el equipo no podría haber cuidado mejor a mi animal. Llamé y necesitaba una cita el mismo día por infección, nuevo en la ciudad y el personal es muy amable y servicial. Ayudaron a resolver todos nuestros problemas de manera oportuna y lograron que mi perro volviera a ser feliz :)
Buen servicio
¡Excelente lugar y el Dr. Gilson siempre es el mejor y muy minucioso con el cuidado y los exámenes de nuestros perros!
¡Son absolutamente geniales! Tengo un perro difícil y trabajan muy bien con él. Siempre son serviciales y amigables.
Tuve un gato cuando era niño, pero desde que era muy joven no recuerdo haberlo cuidado en cuanto a visitas al veterinario y todo ese jazz. Para mí, esta es la primera vez que tengo un gato. Fue mi primera experiencia llevando a mi hijo al veterinario y estoy muy agradecida de haber elegido CityVet. Sus instalaciones estaban impecables e incluso sin seguro para mascotas podía permitirme la visita, lo cual me preocupó durante casi 2 semanas. Fueron súper informativos y amables en el proceso de explicarle las cosas al dueño de un gato por primera vez, me pusieron todo sobre la mesa para que entendiera lo que Bones necesitaba para vivir 9 vidas saludables. No les importó responder todas esas preguntas tontas, locas y tontas, lo cual también fue muy refrescante. Fueron extremadamente acogedores y agradables y me hicieron sentir cómodo entregándolo para que hiciera el trabajo. Estoy muy contento de haber recibido una decisión y haberme llevado a CityVet.
¡Veterano y personal amables y profesionales!
¡¡Absolutamente asombroso!! Nos acabamos de mudar aquí. Uno de nuestros perros estaba experimentando irritación en la piel. Los llamé y literalmente me vieron ese mismo día. La clínica era absolutamente hermosa y espaciosa, además de un ambiente muy tranquilo. La Dra. Nichole DIntino fue muy amable al contarnos lo que estaba pasando con nuestro perro. Recomiendo encarecidamente al veterinario de la ciudad. Todos los empleados fueron absolutamente dulces y cariñosos.
AMO City Vet Alamo Heights. Estoy muy contenta de haber encontrado este maravilloso hospital. La Dra. DIntino es una excelente veterinaria que es minuciosa y reflexiva con sus exámenes y atención de seguimiento. Ella es una doctora genuinamente amable y muy compasiva con un excelente trato con los pacientes (¿con las mascotas? ). Nunca me siento apurado; El Dr. D se toma el tiempo para escuchar activamente todas mis preguntas e inquietudes y me brinda información y tranquilidad. Más recientemente, estoy muy agradecida por la excelente atención que brindó a Jake. Jake necesitaba una cirugía que no solo le salvó la vida sino que le devolvió *calidad* de vida. El personal es excelente, particularmente Saphire que atiende la recepción. Siempre te saluda con una sonrisa e irradia amabilidad. También quedé muy impresionado con Sam, el técnico veterinario quirúrgico. Los otros técnicos veterinarios que han atendido a Jake también son maravillosos. También tuvimos experiencia previa con el Dr. Gilson en otra clínica. Es una doctora maravillosa que además es muy atenta y atenta. Sarah (Sarahs Grooming dentro de la clínica) preparó a Jake e hizo un gran trabajo y tuvo en cuenta sus necesidades especiales y su ceguera. Antes de mi primera visita a City Vet, leí una reseña que mencionaba un comentario negativo sobre los precios. Personalmente aprecié la transparencia y que alguien se tomara el tiempo de revisar todas las pruebas, etc., que se realizarían, así como cada parte de la cirugía. No se hizo nada sin mi consentimiento y revisar el costo me ayudó a planificar. No creo que la mayoría de la gente se dé cuenta de lo costoso que es administrar un hospital veterinario. En mi opinión, ambos médicos tienen una clara pasión por los animales y brindan una excelente atención a ellos y a su gente. El hospital en sí también está impecablemente limpio, lo cual también aprecio. Nunca iré a ningún otro lugar.
¡No puedo decir lo suficiente sobre City Vet y el Dr. Dintino! ¡¡Tan cariñoso y receptivo!! ¡Esta es una clínica maravillosa! ¡¡Muy agradecido por ellos!!
Muy amable y muy profesional. A+ en todos los departamentos!!!
Increíblemente personal, muy dulce, conocedor y competente.
Gran experiencia. Me alegro de haber tomado la decisión de ir. Súper amable y ayudó a que mi perro se sintiera a gusto.
Seguimos al Dr. Malory Gilson desde otro lugar. Nos gustan los servicios que ofrece y nos hace sentir como en familia. El personal de recepción es agradable y acogedor, nunca nos sentimos apurados ni apurados.
Instalaciones atractivas, limpias y modernas. Fue mi primera visita porque mi perro necesitaba una vacuna contra la gripe. Personal cortés y amable. Precios razonables para control veterinario y vacunas.
Me mudé a San Antonio y me preocupaba no poder encontrar un veterinario que pudiera tratar con mi mezcla de pitbull, Boogie, ya que le tiene miedo a TODO. La Dra. DIntino y su personal fueron excelentes y muy pacientes con él. Me sentí muy cómoda con mi hijo bajo su cuidado. Además, son un centro de servicio veterinario completo: atención, aseo y alojamiento. Esto funciona bien para Boogie y para mí porque le permite acostumbrarse a todo el personal y sentirse cómodo. Solo he tenido algunas visitas, pero hasta ahora todo bien; estoy bastante contento con el servicio y con el Dr. DIntino.
Es muy fácil trabajar con el Dr. DIntino y el personal: ¡muy amables y profesionales! Llevo a todos mis perros adoptivos aquí y los tratan como a sus propios bebés peludos.
Tenía un gato muy enfermo y pude ser atendido el día que llamé, ¡como nuevo paciente! Todos fueron muy cariñosos. Puedes entrar con tu mascota mientras la examinan. Considerándolo todo, una gran experiencia por parte de personas atentas.
Nos mudamos del Lincoln Heights Animal Hospital con el Dr. Gilson. Las instalaciones de CityVet son muy bonitas, limpias y actualizadas. ¡Una gran experiencia! Sin mencionar que el Dr. Gilson es el mejor veterinario que hemos tenido. ¡No puedo recomendar lo suficiente!
El personal es súper agradable y el lugar siempre está limpio. A mi perro por fin le encanta ir al veterinario :)
No recomiendo este veterinario. Se trata de aumento de precios y no de cuidado genuino de las mascotas. Me dedico a pagar por una atención de calidad para mis mascotas y tuve que traer a mi gato aquí por congestión nasal porque el veterinario establecido en la calle no tuvo disponibilidad lo suficientemente pronto. Me dijeron que necesitaba una exploración de tórax (por más de $100 más que la del veterinario, que está mucho más establecido), luego $200 para que un radiólogo examinara dicha exploración (¿porque aparentemente el veterinario no podía leerla lo suficientemente bien?) y luego una exploración adicional. $200 por análisis de sangre. Más el costo de los medicamentos, etc. Los detuve después de la radiografía de tórax, que insistieron en que mostraba que mi gato tenía asma (tiene un año y nunca ha tenido un solo síntoma de eso) y en general terminó siendo una visita al veterinario de $ 500. Para la congestión nasal. Terminamos pidiendo un antibiótico y eso lo curó por completo, sin necesidad de nada más. Los técnicos son buena gente, pero eso es todo. Nunca recomendaría a este veterinario. Simplemente están tratando de aprovecharse de las personas que intentan cuidar a sus mascotas.
El personal es muy amable y servicial. Instalaciones nuevas y las mantienen muy limpias. ¡Amamos al Dr. Gilson y estamos muy felices de tener nuestras mascotas con tan buen cuidado!
Doctores increíbles. Muy informativo y amable con nuestro cachorro. Nos vio rápidamente y fue útil en general. Además, toman café.
¡El Dr. diIntino cuidó muy bien de mi superior, Tilly! ¡Muchas gracias por la excelente atención y servicio, City Vet!
¡A mi perro le gusta mucho visitar City Vet!
He estado aquí muchas veces y los veterinarios y el personal de apoyo son maravillosos. Muy felices de que estén en mi vecindario. También uso su peluquera y ella también es genial.
¡Me encanta el personal y el veterinario de CityVet! Extremadamente cariñoso y compasivo, además de ser muy profesional. Lo recomiendo ampliamente para el cuidado de su mascota.
Personal muy informado y compasivo. Realmente me hizo sentir que se preocupaban por el bienestar de mi mascota. Definitivamente lo recomendaría.
¡City-Vet ha sido absolutamente increíble! Cuidaron mucho a mi gato mimado, Jefe, e hicieron que toda la experiencia fuera libre de estrés para ambos. El personal está bien informado, es atento y realmente se preocupa por los animales que tratan. Desde el momento en que entramos, hicieron que Jefe se sintiera cómodo y atendido. No podría pedir un mejor servicio. ¡Recomiendo encarecidamente City-Vet a cualquier dueño de mascota que busque una atención de primer nivel!