Healing Hands Veterinary Hospital en San Antonio

A medida que mi cachorro creció, su paciencia con el aseo llegó a su punto más bajo. Los peluqueros no aceptarían cachorros con pastillas para enfriar y no trabajarían con él sin que él tomara una. ¡Necesitaba ayuda! Me dirigí al Dr. Thompson de Healing Hands y encontré la respuesta. No solo pudo recetarle la pastilla para calmar , sino que tenía un peluquero en su personal que lo aceptaría (porque ¡trabajaba bajo la supervisión de un veterinario)! Sin el Dr. Thompson y HH, mi amigo y yo estábamos condenados. Para colmo, también descubrí que el personal de HH es confiable, profesional y competente y que su sistema de TI es efectivo. ¡Gracias, Dr. Thompson y HH!

Mi perro ha estado viendo al Dr. Thompson durante los últimos 17 años. A todos los perros les ha encantado Jet y su personal. Y yo también.

Tuve una experiencia maravillosa al llevar a mis dos perros aquí. Mi perra Huskette se había lesionado la rodilla y otro veterinario me había sugerido operarla. El personal de Healing Hands pudo curar completamente a mi Husky de 13 años, que ahora camina y corre como un cachorro. ¡Un agradecimiento especial a Anabela, que siempre ha sido tan amable, conocedora y una verdadera amante de los animales!

Absolutamente peor lugar veterinario no profesional y quiero compartir esta palabra para que nadie cometa este error. La veterinaria es extremadamente grosera y cuando me preguntaron cómo fue mi experiencia, escribí una reseña diciendo que fue muy grosera conmigo. Luego desactivaron mi cuenta sin mi conocimiento. Avance rápido, estoy tratando de recoger medicamentos para mi perro y me dicen que no puedo porque tengo que programar una cita porque mi perro no puede obtener un resurtido sin una cita previa cada 6 meses. No me avisaron ni me dijeron esto ni una sola vez. Finalmente concerté una cita pero les dije que no estaba satisfecho con mi servicio. Me llaman ni siquiera 20 minutos después y me dicen que cancelarán mi cita porque no estaba claro que no estuviera satisfecho con ellos. No les importa el hecho de que no hice esta cita por mí, la hice porque me preocupo por mi perro y dejaría de lado mi disgusto por que él no sufriera dolor. Aquí no se preocupan en absoluto por los animales y sólo se esfuerzan por conseguir dinero. No les importa el buen servicio al cliente y fueron groseros todo el tiempo. Me colgaron a mitad de frase. Continúe y escriba una respuesta sarcástica a mi reseña, como lo ha hecho con todas las críticas negativas. Simplemente estás demostrando mi punto y es que la vergonzosa falta de profesionalismo que tiene la gerencia. Refleja muy mal su lugar de trabajo.

Todos son muy amables y serviciales, ¡¡gracias por cuidar a Frida!!

¡El personal es maravilloso! Cuidan a tu mascota como si fuera suya. Responden a todas las preguntas con paciencia y claridad. A mi perro le encanta venir aquí. La terapia marcó una gran diferencia en la recuperación después de la cirugía TPLO de mi perro. Recomiendo encarecidamente traer a sus mascotas aquí.

El Dr. Thompson es muy cariñoso y atento. Ella es una gran veterinaria más preocupada por la salud de su mascota que por ganar un dólar. La recomiendo mucho. También cuenta con un excelente personal y técnicos que siempre son acogedores y respetuosos.

Bueno, no teníamos todo el dinero cotizado para la cirugía de nuestros cachorros, así que alguien de las manos curativas llamó y nos informó al control de animales. Recibimos otra visita de ellos el domingo para verificar que nuestro cachorro se encontraba en buen estado de salud y el oficial dejó escapar quién hizo el informe. Ella dijo que la razón era que estaban preocupados por la salud de nuestro cachorro. Entonces, si no tienes el dinero para pagarle a Healing Hands lo que quieren, podrían denunciarte por no usarlos. Y solo para tu información, hice una publicación sobre nuestra experiencia en la aplicación de al lado y tengo más de 200 comentarios sobre malas críticas. Estas reseñas que estás viendo se pagan o se arreglan. Estoy seguro de que mi reseña también será eliminada.

¡El personal es increíble y está muy bien informado aquí! Realmente se preocupan por sus mascotas y escuchan cualquier inquietud que tenga. Mi perro no había podido caminar por un tiempo, pero después de algunas sesiones de hidroterapia y acupuntura, ¡prácticamente ha vuelto a la normalidad! Está un poco lejos de mí, pero traeré a mi perro para cualquier visita de aquí en adelante. Gracias :)

Aprecio que mis preocupaciones sobre Pepper y su historial médico no hayan sido ignoradas. Siento que me tomaron en serio como dueño tratando de ser proactivo con mi perro y no me descartaron.

Solo en la primera sesión de acupuntura y vi signos de que mi pequeño bebé peludo volvía a ser feliz y normal.

¡Impresionante lugar para llevar a tus bebés! ¡¡¡Bebés peludos!!! El personal es simplemente increíble. Comienza cuando llamas para programar una cita, esas señoras son muy serviciales y, cuando terminas, ¡pagar es súper fácil! Me encanta el letrero que tienen, que dice algo como el mundo entero no tiene suficiente personal, ¡así que por favor sean amables con los que aparecen!. Muy cierto, esto me demostró que la Dra. Thompson no solo se preocupa por nuestros bebés peludos, sino también por su personal. Ahora la asistencia en la parte trasera está muy bien informada y también es muy cariñosa con nuestros animales. Se hicieron preguntas antes de que el médico viniera a vernos, lo que hizo que la visita fuera muy fácil y cómoda. El Dr. Thompson es tan dulce, amable y simplemente maravilloso. Ella entró y lo primero que hizo fue sentarse en el suelo y hacer que mis perros se sintieran cómodos con ella. Ella me educó sobre los tratamientos para mis hijos. Los servicios que tienen para nuestros amigos peludos son simplemente increíbles. Sin aumento de ventas, sin planes de tratamiento costosos e innecesarios. ¡Simplemente directo y honesto! ¡Ámalos y tendrán nuestra confianza de por vida! ¡¡¡Gracias a todos por el trabajo duro y atento que hacéis!!! ¡Si pudiera dar mil millones de estrellas, lo haría! ¡También regalando mil millones de corazones!

Fue paciente hace muchas lunas, servicios horribles, lea las reseñas, ¡es mejor encontrar un veterinario que sienta compasión por sus bebés! Estaba pensando en regresar, pero nada ha cambiado.

¡La Dra. Thompson y su equipo en Healing Hands han sido una bendición! Hace 3 meses, a mi perro le diagnosticaron embolia fibrocartilaginosa (FCE) y MissionVet me remitió a su consulta, quien originalmente lo diagnosticó. Nos hemos sometido a sesiones de hidroterapia, acupuntura y terapia con láser y en el transcurso de estos últimos 3 meses he visto una mejora significativa en la movilidad y la funcionalidad de las patas traseras de mi perro. No habría podido llevar a Comet a donde está sin su guía y apoyo. Específicamente quiero agradecer a Sam y Ellie, quienes trabajan con Comet frecuentemente en sus sesiones y siempre son pacientes, amables y responden todas mis inquietudes o preguntas. ¡Amamos al equipo veterinario de Healing Hands y siempre estaremos agradecidos por su constante creencia de que Comet puede volver a su estado normal!

Creo que es maravilloso que la Dra. Thompson ofrezca las terapias holísticas que ofrece y, según mis pocas experiencias con ella, parece una excelente veterinaria. Esta revisión no trata sobre las habilidades del Dr. Thompson como veterinario. Es para advertir a los dueños de mascotas de bajos ingresos que tengan mucho cuidado con las citas aquí. Después de una emergencia familiar, confundí el horario de mi cita, tuve que reprogramarla y me cobraron $50 además de los $400 que pagué por adelantado por el servicio. La recepcionista que me informó no se disculpó en absoluto, lo que hizo que la situación empeorara. Respeto que esto sea un negocio, pero espero que haya un poco de indulgencia para un nuevo cliente que conduce más de 20 millas hasta la clínica porque quiere hacer todo lo posible para que su perro experimente alivio, y quién se perdió el nombramiento por causas ajenas a su voluntad. Para alguien que no tiene 50 dólares para tirar, la pérdida de dinero realmente duele. Entiendo que el tiempo es dinero, esta es la política y fue mi error, pero nuevamente, una tarifa de $50 es mucho dinero para algunos. Así que esta revisión es sólo para advertir a aquellos que no pueden pagar $50 de gastos de cancelación que la póliza se toma muy en serio, sin importar sus circunstancias personales. Los servicios de Healing Hands parecen excelentes, pero no creo que esta clínica sea ideal para personas que no pueden permitirse errores de $50.

Hoy hablé con la recepcionista sobre la fisioterapia para una de mis mascotas. Solo estaba tratando de obtener una estimación aproximada de lo que podría costar la fisioterapia, ya sea bajo tratamiento de agua, rango de movimiento o cualquier otra cosa, y me dijeron que no sabía, tal vez un par de cientos de dólares. Eso no me dice nada ni mucho si debo buscar en otra parte una solución de rehabilitación diferente o tal vez intentar hablar con otra persona. Pero estoy seguro de que tienen desgloses de lo que cada estación de rehabilitación o ejercicio hace en Austin, o cuánto funcionaría un paquete para los pacientes en base a seis sesiones dos veces por semana o algo así. No es de mucha ayuda y trato de conseguir rehabilitación para mi mascota lo antes posible en lugar de algo lo más rápido posible para la recuperación de una cirugía tplo.

Todo el equipo es increíble. Cuidaron muy bien a Nala después de una cirugía extensa después de ser atropellada por un automóvil antes de Año Nuevo. Su pelvis quedó destrozada y necesitó mucha rehabilitación para poder volver a caminar. Todo el personal la cuidó muy bien y ella también los amaba. Observamos su progreso en visitas socialmente distanciadas durante su estadía, y su progreso fue espectacular. Todos la querían y por su locuacidad se notaba que estaba cómoda y cuidada. Los recomiendo ampliamente y espero que nunca más necesitemos sus servicios. Pero si lo hacemos, ¡cuentan con nuestra aprobación incondicional!

Hice que mi perro fuera examinado de 3 maneras diferentes en otro veterinario y no pudieron descubrir qué era claramente obvio visualmente. Llegué aquí y en menos de una hora el veterinario me dijo exactamente lo que ya sabía, pero los otros veterinarios no pudieron entenderlo, por alguna razón me parece que estaban desperdiciando mi dinero en otro lado. Me gusta la variedad de opciones de tratamiento que se ofrecen aquí, realmente crea una experiencia cómoda y muy personalizable para mí y mi perro, y ahora confío en estas personas, ya que ya sabía lo que le pasaba a mi perro antes de llevármela. pero el hecho de que lo hayan verificado significa que en realidad están haciendo su trabajo. Recomendaría altamente este lugar a cualquiera, ya que el pago es el mismo aquí que en otros dos lugares en los que he estado.

Llevo a mi hijo aquí para láser y acupuntura. hacen un gran trabajo

La Dra. T es la mejor doctora, es muy útil y excelente en su trabajo y le agradezco que me lo haya hecho saber y que lo que siente es lo mejor para mis peludos. La recomendaré totalmente a cualquiera.

Este es probablemente el mejor veterinario al que he ido. Personal rápido (pero no apresurado), amable y profesional. Realmente se preocupan por sus animales y quieren verlos sanos y felices. Definitivamente regresaré para chequeos y vacunas regulares para mi gato.

Si bien el enfoque holístico de la medicina por parte del veterinario parece excelente, el gerente de la oficina principal fue grosero en múltiples ocasiones. No envíes a tus mascotas aquí. Editar respuesta de los propietarios de la publicación: No fue lo que dijiste, sino cómo lo dijiste. Este negocio tiene un historial de ser grosero con sus clientes. Consulte las reseñas de Yelp y las reseñas de BBB antes de venir a esta ubicación.

Tenemos 3 perros y hemos disfrutado de esta oficina. Creo que tú también lo harás.

La Dra. Thompson y su personal siempre son muy amables y serviciales. ¡Gracias!

¡El Dr. Thompson es muy amable y el personal técnico también! Fueron compasivos con mi husky que necesitaba fisioterapia después de la cirugía. Me remitieron aquí para el PT, ¡pero ahora están en mi lista de veterinarios para visitas regulares!

Recientemente comenzamos a llevar a nuestro chihuahua de 12 años a Healing Hands para recibir terapia con láser. ¡Le cuesta mucho caminar y los tratamientos con láser la han ayudado mucho! Solíamos ir a Compassionate Care y nos recomendaron Healing Hands.

Recientemente tuve el placer de enviar a mi perro a terapia de rehabilitación después de la cirugía aquí. Debo decir que incluso durante una pandemia y sin tener mucho contacto cara a cara con el personal, todos fueron muy amables, serviciales y dispuestos a satisfacer las necesidades de mis mascotas. Estoy muy impresionado y muy agradecido de haber encontrado un espacio tan confiable al que llevar a mi bebé peludo. ¡Y los recomendaría absolutamente y volvería otra vez!

El personal fue muy amable y simpático. ¡Fueron especialmente buenos atendiendo mis dulces necesidades de Helios, lo que me hizo muy feliz! ¡Los recomiendo mucho!

La recepcionista Allison fue muy grosera y poco profesional. No regresaré a este lugar para recibir ningún servicio. Y antes de que el propietario escriba comentarios de que no hemos estado aquí antes... sí. Todos solían ser muy amables y acogedores. Compro medicamentos para mi perro todos los meses. He visto la disminución de la hostelería en los últimos meses.

Gran experiencia con el DVM y el personal hasta el momento. Compasivo, informado y con un precio razonable en general. Altamente recomendado

Sólo quiero felicitar las instalaciones donde llevo a mis 2 perros. El personal es MARAVILLOSO. Siempre han sido complacientes a la hora de concertar citas y seguimientos. Valoro un lugar que realmente se preocupa por mis animales como si fueran suyos. Un personal atento, especialmente el médico. Nunca se hace nada innecesariamente. Gran lugar para mis perros y mi propia tranquilidad.

No volveré a este lugar.

El personal es compasivo, la clínica ofrece una farmacia en línea que es conveniente, el Dr. Thompson está bien informado y es atento. Simplemente una clínica increíble que realmente se preocupa por el bienestar de sus mascotas.

El personal aquí es realmente agradable y excelente para aliviar la ansiedad de mis perros. Mi perro realmente se emociona cuando ve al veterinario

Personal amable y conocedor. Precios razonables. Siempre es fácil conseguir una cita cuando la necesitamos.

Mi perro se siente mejor después de la visita.

Siempre amigable, informado, con precios decentes y realmente preocupado por su mascota.

Excelente experiencia cada vez que tengo una cita. Los documentos son increíbles. ¡La recepción es igual! ¡Avanza!

Llevamos a nuestra perra, Reina, al Dr. DLynn Thompson por primera vez hoy y quedamos impresionados por el conocimiento y la investigación actualizada. Ella fue excelente en el manejo de nuestro Cane Corso e identificó el problema de inmediato. Ella realmente se preocupa por los pacientes y brinda instrucciones muy claras sobre las opciones del plan de tratamiento. Instalaciones realmente limpias y personal amable también.

Hemos estado usando Healing Hands (La Cantar) durante 21 años y la Dra. Thompson y todo su equipo han sido excelentes para y con todos nuestros perros.

Gran experiencia y gracias por incluir a Bear en tan poco tiempo. ¡¡¡Gracias por hacer que Bear se sienta mucho mejor!!!!

Gran servicio de animales y personas.

Personal muy agradable. Siempre una experiencia agradable para nosotros y nuestras mascotas.

Personal fantástico y amable. Ha sido mi veterinario. desde hace más de 12 años.

¡Excelente servicio! Ayer llevé a mi doxie al Dr. Thompson por primera vez para recibir acupuntura y, después de un tratamiento, camina mucho mejor y puedo decir que se siente mucho mejor. Gracias a todos por la amabilidad y el gran servicio. Nos vemos pronto para sus próximas sesiones.

Loki se lo pasa genial aquí. Los asistentes son increíbles. ¡Mi favorito es Sam! La recuperación de mi perro va muy bien desde la cirugía.

El Dr. Thompson mantiene a Riot en óptimas condiciones con láser, acupuntura y masajes. Recomendamos ampliamente su clínica a los competidores de agilidad.

My Coco puede ser complicado, pero el personal hace todo lo posible para que nuestras visitas sean menos estresantes. ¡El Dr. Thompson es increíble, si pudiera dar más estrellas, lo haría!

El Dr. Thompson es genial. Su tratamiento de fisioterapia realmente ayudó a mi perro a recuperarse de una lesión en la columna.

Gran hospital con muchos conocimientos en rehabilitación y medicina deportiva.

Les importa, es así de simple.

DLynn es el mejor veterinario con el que he trabajado. Ella realmente se preocupa por los animales. Lo más importante es que es mucho más profesional y responsable que otros veterinarios con los que he trabajado. Ya no tengo que preocuparme por la pérdida de registros o por tener que llamar varias veces para solicitar recetas. Su personal también es siempre amable y servicial.

Pete ha sido el mejor para Merle y simplemente admiro al personal.

El mejor lugar para el cuidado de la salud de tu mascota.

¡Excelente experiencia de rehabilitación! El Dr. Thompson y Sam realmente han hecho un gran trabajo ayudando a nuestro galgo italiano a volver a caminar con normalidad. Recomiendo ampliamente sus servicios de rehabilitación.

¡Loki fue arreglado, ama a Theadora y siempre luce genial!

Normalmente voy allí 4 veces al año. Pero la última vez llegamos tarde debido al tráfico y el encargado de la recepción nos hizo pasar un mal rato. Además, mi novia intentó preguntar sobre la casa de al lado si estaba disponible para alquilar y la recepcionista nos dijo que hay un número al que podemos llamar. Mi novia le dijo el número al que llamamos y no contestó y, si conoce algún detalle sobre el alquiler, le dijo groseramente que podría volver a llamar. Nunca gastar mi dinero después de esta experiencia desagradable y poco profesional.

Servicio al cliente terriblemente poco profesional.

El personal y el Dr. son increíbles. Te explican todo y son muy cariñosos. Nuestro perro de 14 años muestra una mejora en 4 días. Maravillosa clínica.

¡El Dr. T es MARAVILLOSO! Ella siempre está al tanto de cualquier problema y es muy buena con nuestros cachorros. ¡Tenemos mucha suerte de haberla encontrado!

NO lo recomiendo. La doctora es muy poco profesional cuando habla con sus pacientes. Y luego te cobran por servicios que no aceptas para ahorrarte tiempo y dinero e ir a otro lado.

¡Gran experiencia en Healing Hands Veterinary Hospital!

¡La Dra. Thompson y su personal son geniales! Llevamos años viniendo aquí. El Dr. Thompson hace un trabajo fantástico explicando todo y explora opciones homeopáticas y farmacéuticas. ¡Aprecio especialmente la disponibilidad de sus opciones de tratamiento terapéutico y el simple hecho de que reconocen a mis perros tan pronto como entramos!

El Dr. Thompson y su personal son excelentes para satisfacer las necesidades de mi mascota y recomendaría ampliamente sus servicios.

La Dra. Thompson y su personal son profesionales atentos. Siempre me he sentido bienvenido por ellos. Cuidan muy bien a mi perro. ¡Gracias!

Vivo muy lejos, pero siempre haré el viaje a Healing Hands para mis bebés. El Dr. Thompson está bien informado y el personal es amable y cariñoso.

La Dra. Thompson y su personal ofrecen atención de alta calidad y a precios razonables. Mi cachorro nunca ha temido al veterinario por lo divertidas que son sus visitas y mi experiencia con el programa de rehabilitación para mi viejo y dolorido mastín fue pura excelencia.

Un veterinario muy cualificado y al día con la última información. Siempre ha tratado a todos mis perros. Su práctica incluye cuidados básicos, rehabilitación, tratamientos con láser y medicina china, incluida la acupuntura. Siempre nos tratan muy bien cada vez que visitamos. Los perros aman al personal y al Dr. Thompson. Obtiene información precisa y se le brindan todas las opciones para el tratamiento de su mascota.

He descubierto que este veterinario es atento y receptivo. ¡Y creativo! Todo el personal es encantador.

¡No llevaría a mi perro Mae a ningún otro lugar que no fuera Healing Shanda! Son simplemente los mejores.

La Dra. Thompson y su personal son amables, atentos y profesionales.

Gran lugar, llevo a mis dos perros allí. Como toda persona que se ocupa del cuidado y aseo veterinario, quiero lo mejor para mis cachorros y eso es todo. El aseo es increíble y lo realiza una enfermera o un técnico (Thea). El único inconveniente es que el precio es alto, pero obtienes lo que pagas. Confío en ella completamente. La veterinaria principal es muy buena, hay que ignorar su carácter brusco y saber que nuevamente recibirás una buena atención.

Experiencia increíble

El Dr. Thompson es el mejor. Pasó tiempo conmigo para ayudarme a comprender cómo podía ayudar a mi bebé peludo con sus problemas. De medicamentos disponibles y libros sobre el tema. Decidimos juntos el mejor curso de acción. Recomendaría este veterinario a cualquiera que necesite un veterinario excelente y confiable.

Excelente lugar para llevar a tu familia de mascotas. El Dr. Thompson tiene un conocimiento increíble y le brinda la orientación adecuada para sus bebés peludos. El equipo de la oficina es agradable y se puede ver que realmente disfrutan lo que hacen.

El personal y el Dr. son muy pacientes, amables y conocedores.

Mi perro mayor, Sonny, y mi gato mayor, Halle Berry, han estado recibiendo una excelente atención médica en Healing Hands desde que escuché sobre Healing Hands por primera vez a fines de diciembre de 2022. Los veterinarios, los técnicos veterinarios y el personal de recepción siempre son amables, atentos y se comunican bien conmigo sobre los problemas de salud de mis mascotas.

Tuvimos una experiencia muy positiva con el personal y el Dr. Thompson durante nuestra visita a nuestro labradoodle. El Dr. Thompson escuchó mis inquietudes y ofreció recomendaciones y un plan para descartar un posible diagnóstico . Gracias por la atención y el servicio excepcionales. Estamos seguros de que nuestro labradoodle está en buenas manos en Healing Hands.

Realmente creo que si no hubiera hecho esta terapia, mi perro nunca hubiera vuelto a caminar. Tiene una hernia de disco. Sin cirugía, sólo acupuntura, terapia con luz láser y cinta de correr bajo el agua. Cada día se fortalece más y camina sola, a veces con un poco de ayuda, pero lo está logrando. Gracias Healing Hands, todos ustedes son increíbles en la atención que brindan.

Este lugar es un regalo de Dios. Tuvimos una emergencia con animales y nos atendieron muy rápido y fueron muy amables. Todo sonrisas e informativo.

Personal amable y profesional que obviamente estaba preocupado por mi perro. Se tomó el tiempo para explicar lo que estaba haciendo en cada paso del examen. Me preguntó sobre lo que se había hecho y luego me explicó lo que ella sentía que debería suceder en el futuro. Muy informado y atento.

He estado en Healing Hands varias veces con mi perro salchicha, y cada vez el Doctor ha sido muy grosero y lo sabe todo. Ella quería que pagara los tratamientos con láser para mi perro y cuando le dije que no podía pagarlos, dijo que debería estar dispuesto a hacer cualquier cosa por mi mascota. También expresé mi preocupación por la ansiedad extrema de mi perro y le dije que ya había probado todo sin receta para él, incluido el cbd. Regresó con un spray calmante natural y me dijo que lo probara. Le dije que ya lo había hecho y que no había ayudado. Ella decidió que mi perro estaba totalmente bien basándose en su interacción de dos minutos con él y no le recetaría ningún medicamento para ayudarlo. No estoy seguro de si pensó que estaba buscando drogas o qué, pero fue completamente poco profesional. No volveré y, en primer lugar, desearía no haber desperdiciado dinero en esta clínica. Cero estrellas si pudiera. Editar* En primer lugar, aunque mi cita estaba programada para 30 minutos, eso no significa que pasé esos 30 minutos completos con el veterinario. Pasé la mayor parte del tiempo esperando o con un técnico veterinario. En segundo lugar, nunca pedí ningún tipo de receta por su nombre, porque no sé qué se recetaría para la ansiedad del perro y, sí, me trajeron un spray calmante. En tercer lugar, considerando que no estabas en la habitación conmigo en ese momento (supongo que, dado que eres extremadamente grosero y a la defensiva, y el técnico veterinario que tuve fue muy amable y tranquilo), no tienes lugar para decir lo que fue o fue. No me lo dijo el veterinario. Además, estuve hablando por teléfono con mi esposo, quien confirmó los comentarios groseros que me dijeron, y si está tan seguro de saber lo que se dijo y lo que no, no dude en proporcionar sus pruebas. En lugar de sus comentarios inteligentes en respuesta a quejas reales, ¿por qué no centrar ese esfuerzo en solucionar los problemas reales de los que se han quejado MÚLTIPLES personas? Suena mucho más productivo.

Excelente servicio, personal amable de la recepción, el peluquero hizo lo que se le solicitó, el Dr. Thompson me informó y el ambiente estaba muy limpio. Precios competitivos.

Gran cuidado personal. El Dr. Thompson dedica mucho tiempo y esfuerzo a explicar lo que está sucediendo. El personal de recepción está bien informado, es servicial y realmente agradable.

No pudieron programar una cita, aparentemente no están interesados en nuevos clientes: rechazan llamadas (!) y cuando se les pregunta por SMS, me instan a obtener una aplicación que no funcionó. Si rechazan llamadas de números desconocidos, ¿cómo se supone que deben llamar los clientes en caso de emergencia?

¡CORRER! Hay una razón por la que estas reseñas son de 1 estrella o de 5. Este lugar gana dinero con tarifas, como decirle a los clientes que las citas son a la vez y luego programarlas para otra y cobrarles $ 75. Súper grosero y pidió capturas de pantalla de mensajes de texto personales para demostrar que su recepcionista se había equivocado. El veterinario está bien, pero no vale la pena interactuar con el personal y las políticas horribles. Solo estoy esperando la respuesta cada vez más grosera y poco profesional que parece ser la norma en esta clínica cada vez que reciben comentarios críticos.

Nuestro peludo ha sido paciente del Dr. T desde julio de 2019. El nivel de atención que recibe es mejor que el que yo recibo como veterano. El Dr. T es el veterinario más amable, informativo y profesional. Tenemos el placer de cuidar a nuestro bebé. Estamos muy impresionados y agradecidos por su conocimiento de las opciones disponibles para tratar a nuestra Bella. ¡Ella es honesta y el personal es maravilloso! Bella está bien cuidada por este increíble grupo de personas a quienes consideramos una extensión de nuestra familia. Tenemos un Boxer y con eso vienen problemas de salud que lamentablemente son parte de su ADN. La Dra. T está tan en sintonía con Bella, ella es su paciente, que realmente le importa NO un signo de dólar. Bella tuvo dos cirugías de reemplazo de rodilla con láser, acupuntura e hidroterapia disponibles para su rehabilitación, lo que definitivamente ayuda : ) En otra visita por una etiqueta en la piel, el Dr. T sugirió que se eliminara quirúrgicamente, lo cual programamos lo antes posible. No podemos expresar lo increíblemente agradecido que el Dr. T eliminó el acrocordón porque cuando lo enviaron para su análisis nos informaron que era cáncer. El nombre de este hospital veterinario es exactamente el que son... ¡¡Healing Hands!! ¡¡Gracias a todos por su amor y cuidado por Bella!!

Los llamé desesperada porque mi bebé se rompió el LCC y no puede someterse a una cirugía debido a su afección cardíaca. Me dieron cita después de dos días y ¡fue genial! Stellina ha estado haciendo aquaterapia y láser dos veces por semana y acupuntura una vez por semana. AMO absolutamente a Bell (espero que ese sea su nombre, pero ella hace la rehabilitación): es la persona más dulce y cariñosa que jamás haya existido. Ella es esa persona en la que confiaría con mis perros y créanme, no confío en nadie con ellos, ni siquiera en mi esposo jajaja. Mi esposo y yo amamos al Dr. T hasta el punto de que llevamos a nuestro otro perro para un chequeo. El Dr. T es sincero. Me gusta eso. Después de cuatro semanas de terapia, me inscribí en otro paquete. Desearía haber agregado rehabilitación a mi seguro, pero es lo que es. ¡Cosas que no haremos por nuestros cachorros! El único inconveniente para mí (y definitivamente no es culpa suya) es el viaje. Definitivamente llevaré a mis perros aquí para un chequeo anual por el resto de sus muy, muy largas vidas :)

¡Las manos curativas nos son increíbles!i!i!i!i!i!i!i!

¡El personal es muy amable y ama a mi perro casi tanto como yo! Tampoco hay que esperar mucho y programar citas es muy fácil.

Este es un gran hospital veterinario. Muy bueno evaluando lo que le pasaba a mi perro y no menos bueno creando un plan para ayudarlo. Las mejoras en su salud son ENORMES. Tenía problemas de espalda y nuestro veterinario habitual nos remitió a ellos. ¡Pensábamos que tenía problemas en la rodilla! De todos modos, el programa que diseñaron funciona de maravilla. Y todos allí son muy buenos en su trabajo y todos se han responsabilizado de ayudarlo. ¡La diferencia que hicieron es el día y la noche! Realmente un gran lugar.

¡La Dra. Thompson y su personal siempre cuidan muy bien de nuestros cachorros! Nuestros colegas nos recomendaron a ella cuando necesitábamos una segunda opinión y la atención y el profesionalismo mostrados por HHVH siempre han sido excelentes.

Segunda visita en una semana y excelentes servicios y personal. Altamente recomendado.

He estado investigando la salud integral de mi perro y, según estas revisiones y los comentarios del personal, NO consideraré este lugar para el cuidado de mi perro. Estas respuestas son completamente inapropiadas y poco profesionales. Y el personal es el único que deja críticas positivas en YELP.

Tuve una cita ayer a las 4:10 p. m. y a las 4:40 p. m. para mis 2 perros. De alguna manera confundí la fecha, pero luego me di cuenta a las 4:30 p.m. y llamé rápidamente. Me disculpé por faltar a la primera cita y pregunté si aún podía asistir a la segunda. Le dije que podría estar allí literalmente en 10 minutos. Entonces, habría llegado allí a más tardar a las 4:47 p.m. Me dijeron que como falté a mi primera cita, no podría hacerlo. ¡¿¡¿En realidad?!?! Básicamente, estaba pensando en perder alrededor de $135,00, con el pago inicial, para ambos perros, al programar su visita inicial. No entiendo por qué no pude al menos reducir esa pérdida a la mitad, simplemente llegando a la segunda cita ya programada, todo con 7 minutos de retraso. Luego les pregunté si podían hacer algo por mí, ya que no podía permitirme un golpe tan grande en mis finanzas... diciendo que estaba plenamente consciente de su política, pero esperando un poco de compasión en mi combinación de citas. -arriba. Le expliqué que ya había desembolsado mucho dinero para el diagnóstico y los medicamentos del linfoma de mis pequeños. Solo quería asegurarme de cubrir sus necesidades nutricionales y buscar consejos sobre atención integral en general. La recepcionista dijo: Está bien, déjame ver qué puedo hacer. Unos minutos más tarde, otra recepcionista contestó y dijo: Gracias por llamar a HHVH, ¿en qué puedo ayudarle? Yo, Oh, hola, sí, estaba en espera. Recepcionista: Uh sí, sé en qué puedo ayudarte. Una vez más le expliqué la situación. Recepcionista: No señora, lamentablemente no tengo la autoridad para retirar la tarifa. Yo: Está bien, ¿puedo hablar con alguien que lo haga? Recepcionista: Um no, sería el veterinario y tampoco lo quitará. Yo: Bueno, ¿podría al menos hablar con ella sobre eso? Recepcionista: No, ella no quiere hablar contigo. Yo, ¿Por qué? Recepcionista: Quedará a su discreción hablar con alguien o no y no discutirá este asunto con usted . Mira, me doy cuenta de que estas políticas están vigentes, pero vamos... estás perdiendo un posible cliente aquí. Al menos podrías haberte encargado de uno de ellos, permitiéndome llegar 7 minutos tarde. Simplemente no entiendo por qué no querrías adoptar un enfoque proactivo al tratar de encontrar algún tipo de solución, en lugar de bloquear a un posible cliente. Todo el mundo comete errores, somos sólo humanos. Sólo espero que en el futuro su oficina pueda mostrar un poco de empatía en las decisiones que tome. Especialmente para clientes primerizos. Qué pena. Actualizar; Como dije, me di cuenta a las 4:30 p. m., en realidad llamé a las 4:37 p. m. Si su recepcionista me hubiera preguntado, como lo habría hecho cualquier otra persona, habría estado allí unos minutos después de las 4:40 p.m. Tanto para ocupar ese lugar en su oficina como para mantenerme como cliente. Asumí la responsabilidad de la confusión y confirmé mi cita. Fue entonces cuando de alguna manera confundí la fecha. ¿Realmente importa cómo? ¿Supongo que debería haber mentido? En cualquier caso, si su consultorio se retrasa una hora debido a que un paciente llega unos minutos tarde, hay algún problema con su programación. Prefiero tener una experiencia veterinaria apasionada y personalizada, en lugar de que me persigan por llegar unos minutos tarde. Luego, muy probablemente, se apresuró a salir por la puerta debido a su programación apretada o excesiva de clientes. Está claro que su preocupación es la cantidad y no la calidad de la atención a sus pacientes. Las reseñas aquí hablan por sí solas. Ojalá hubiera ido a otro lado, en primer lugar. Un error muy caro.

¡¡Me encantó aquí!! Se sentía muy cómodo cortándose el pelo y normalmente está aterrorizado. ¡Él ama a todos los que trabajan allí y definitivamente irá aquí para todas las citas futuras de corte de cabello!

¡Mi amigo peludo fue tratado genial! ¡Necesitaba un trabajo extenso y el personal se aseguró de que estuviera cómodo todo el tiempo!

¡La peluquera Thea hizo un gran trabajo con mis bebés peludos! ¡Se veían geniales y olían genial después del baño y el corte de pelo e incluso pierden menos pelo! Ella también lo hizo de manera oportuna; lo recomiendo encarecidamente.

Su personal es excelente. Son muy pacientes con mi mascota y su ansiedad. Muy útil para querer y tratar de que su experiencia no sea tan estresante.

La Dra. Thompson podría haberme costado la salud de mi perro si hubiera confiado en ella. Mi niña estaba en rehabilitación en sus instalaciones después de una sospecha de lesión muscular. Después de meses de rehabilitación, sentí que no había visto mucha mejoría. El Dr. Thompson literalmente me dijo que estoy viendo cosas. Lo cual, por supuesto, quería escuchar, porque si mi perro estuviera sano me haría la persona más feliz del mundo. Entonces, volvimos a la agilidad después de que ella nos dio el visto bueno, solo para que mi instinto me dijera que algo estaba realmente mal. Después de aproximadamente un año de diagnósticos adicionales, resulta que tenía un trastorno degenerativo de la columna que sólo podía solucionarse con una cirugía costosa e invasiva. Ahora, entiendo que el Dr. Thompson es principalmente un veterinario de rehabilitación y no un especialista en ortopedia. Pero si yo, un profano, puedo detectar un andar cojo mejor que un médico, es bastante patético. Para colmo, la chica de la recepción siempre era grosera por alguna razón desconocida, y uno de los técnicos veterinarios gritaba que mi perro la mordía mientras hacía un masaje. Sé que los dueños pueden volverse locos a veces (yo solía estar en el campo del veterinario), pero lo único que ella hacía era lamerla en protesta (el masaje fue muy doloroso para ella). Al final, sentí que querían venderme más sin brindarme ninguna ayuda real para la condición de mi perro. Por suerte, ignoré las palabras del Dr. Thompson y seguí mi instinto. Mi perro se está recuperando bien de la cirugía ahora, pero nunca olvidaré la experiencia que tuve aquí. editado para responder! ¡Vaya, ustedes están bastante a la defensiva! El único diagnóstico que rechacé fue volver a hacer las radiografías, que ya había hecho en mi veterinario de cabecera y descarté displasia de cadera (después de nuestra consulta inicial). Las 11 sesiones se realizaron a lo largo de 2 meses, así que sí, meses. De hecho, recibí un masaje con una sesión de láser, pero no me cobraron por ello, lo cual estuvo bien... esta es la sesión en la que el técnico afirmó que Ava la estaba mordiendo, pero no... tenía razón allí, y si mi perro mordiera a alguien, me disculparía profundamente y tomaría medidas para garantizar que no vuelva a suceder. ¿También es MUY elegante de tu parte inferir que estoy mintiendo sobre mi historial laboral? si recuerdas, literalmente teníamos un paciente en común que mi clínica (en ese momento) había remitido a la tuya, jajaja. La única razón por la que dejé de hacer la terapia es porque el Dr. Thompson dijo que se veía bien y su veterinario de cabecera también la había dado el alta. Cuando le dije a la Dra. Thompson que no había visto ninguna mejora real, ella dijo: Tal vez simplemente no sabes cómo se ve tu perro cuando es normal. Obviamente, no espero que la Dra. Thompson tenga una visión por resonancia magnética, pero sí espero que ella tome mis preocupaciones en serio y ajuste el plan de tratamiento en consecuencia. Ella está recibiendo la atención que necesita ahora, no gracias a ustedes. extremadamente poco profesional.

Aman a mis perros. Nuff dijo. Definitivamente necesitan algunos carteles con el nombre de grandes empresas en el frente. Pero probablemente ya estés planeando eso. De lo contrario, ¡perfección!!!!!

Healing Hands también ha sido el MEJOR hospital veterinario en el que hemos estado y no escribo reseñas con frecuencia. Desde que entramos por la puerta principal, supimos que nuestro perro Apolo estaría bien cuidado. Las señoras de la recepción fueron muy amables, gentiles y cuidaron individualmente a cada mascota. Susie, quien nos llevó a nuestra habitación e hizo la mayoría de las preguntas, fue muy compasiva. ¡Escuchó todo lo que decíamos y nos brindó tantas opciones asequibles! El doctor Thompson, que fue nuestro veterinario principal, es el mejor. Ella es profesional, educada, compasiva y realmente se preocupa por ayudar a su bebé peludo. Ella pudo identificar exactamente qué estaba causando tanto dolor a nuestro perro, mientras que otro hospital veterinario al que fuimos antes no le dio tiempo del día. El doctor Thompson es ahora el médico de cabecera de Apollo. ¡Ahora está recibiendo acupuntura láser para ayudar a aliviar su dolor de cuello! ¡Gracias a todos por hacernos la vida y la de nuestro bebé peludo mucho más fácil!

Es muy difícil encontrar un hospital veterinario bueno, consistente y atento. He estado en varios lugares y siempre pasé por este lugar, así que me alegro de haberles finalmente dado una oportunidad. ¡La Dra. Thompson y su equipo son increíbles! Son consistentemente profesionales, amables y afectuosos con nuestros bebés. Siempre que a uno de nuestros gatos le gusta sorprendernos con una emergencia repentina, Healing Hands siempre logra incluirnos en su apretada agenda. Incluso trabajan con nuestras apretadas agendas. Cuando no pudimos dejar a uno de nuestros gatos a la mañana siguiente, lo retuvieron durante la noche y no nos cobraron, lo cual fue muy generoso de su parte. Ir al veterinario suele ser estresante, pero me alegro de haber encontrado un lugar con gente tan buena y amable que sé que los cuidará muy bien. Aprecio mucho todo lo que han hecho por nosotros y nuestros gatos, ¡gracias!

Mi primera visita con mi gato fue bien. El personal fue amable, atento y profesional. Muy feliz y recomiendo ampliamente Healing Hands.

No hay nada que decir sobre ellos, pero iré en persona a obtener los registros de los perros de mi marido. No confío en que el sistema de fax lo haya hecho antes con una empresa diferente para la que solía trabajar y me tomó una eternidad enviarme un correo electrónico. para dárselo

¡el mejor!

La mala comunicación entre el personal, los procedimientos de programación deficientes y los seguimientos inexistentes son la norma en esta ubicación. Dejé a mi perro bajo su cuidado durante una semana después de hacer los arreglos necesarios para realizar un procedimiento menor. Cuando la recogí pregunté sobre el procedimiento y no pudieron verificar si se había realizado. Luego me volvieron a llamar y me pidieron que la trajera nuevamente porque descubrieron que el procedimiento nunca se realizó. Me sentí frustrada porque dejé a mi perro con ellos durante una semana y llamé TRES VECES para recordarles los arreglos para el procedimiento. Cuando pedí hablar con alguien sobre mis inquietudes, se negaron a devolverme la llamada. Finalmente me enviaron un correo electrónico diciéndome que buscara otro veterinario si no estaba satisfecho. Algunos otros clientes han notado preocupaciones similares sobre la falta de comunicación, el mal servicio al cliente y la poca capacidad de respuesta... ahora les creo. Tener cuidado. Debido a las frecuentes mudanzas, he recurrido a más de 10 veterinarios diferentes en los últimos 15 años. Este es el primero y único que me ha dejado insatisfecho... se necesita mucho, pero son realmente decepcionantes.

¡GUAU! Ni siquiera estoy seguro de por qué pensé en volver a este veterinario. Quizás porque era conveniente y ya habíamos estado allí antes. ¡Error! MUY GROSERO por segunda y última vez. El viernes recibí un mensaje en mi oficina de que teníamos 2 casos confirmados de Covid y que debía trabajar desde casa y entrar en cuarentena durante 14 días. Recibí un mensaje de texto de confirmación el sábado del veterinario para confirmar mi cita. y respondí CANCELAR. Honestamente, la recepcionista me dijo que estaban reservados hasta el viernes siguiente, pero que debían adelantar y dejar a Lima entre las 8 y las 9 del lunes y que INTENTARÍAN verla entre citas porque se estaba lamiendo el pie. Incluso dijo que no podían garantizar que a Lima la atendieran y que me llamaran. Llamé el lunes por la mañana para reprogramar una cita regular. en una fecha posterior y quedó en espera durante 15 minutos. y luego me dieron la opción de dejar una VM, lo cual hice. Me devolvieron la llamada sin siquiera saber que cancelé el sábado a través del mensaje de texto y ni siquiera sabían que dejé un mensaje de voz. Estaba más preocupada por tener que pagar la tarifa de cancelación de $50.00. ¿Qué cita? tuve? ¿Lo dejarás entre las 8 y las 9 y tal vez podamos ver la cita de tu perro? ¡Eso es ridículo! No siento que me hayan cobrado de manera justa. Entiendo perfectamente que haya una política de cancelación, pero esto no está bien. NO volveré allí otra vez.

Nuestro Yorkie pasó una semana en el internado. Debe haber disfrutado del nuevo alojamiento. Tiene muchos problemas de ansiedad y normalmente pierde peso en la perrera, pero esta vez no perdió peso y se adaptó muy bien. Creemos que recibió muy buena atención y cuidado.

Estaba investigando la hidroterapia para mi cachorro hasta que leí estas reseñas. Ningún empleado en este mundo es perfecto, ni tampoco lo es ninguna empresa. Y por lo que leí, el propietario de esta clínica no se responsabiliza por las acciones de sus empleados y critica a sus clientes en lugar de manejar los comentarios, correctos o incorrectos, con gracia. Deje que esos pocos clientes se enojen, aborde lo que sea necesario y luego siga adelante. Todo lo demás es simplemente juvenil.

Estábamos muy felices de que Molly finalmente estuviera preparada y Thea hizo un trabajo extraordinario. Me encantó el personal de recepción y el nuevo edificio y aprecié, como siempre, las impecables habilidades del Dr. Thomson. Molly se ve tan linda y tersa ahora y es tan suave. Muchas gracias a todos.

Me acabo de mudar al área local cuando mi perro contrajo una infección de las vías respiratorias superiores. Llamé a varias clínicas veterinarias y ninguna tenía disponibilidad para ver a mi mascota durante semanas, o simplemente no atendían nuevos clientes. Llamé a esta clínica y la recepcionista fue de gran ayuda ya que estaba estresada tratando de que atendieran a mi perro lo antes posible. Ella pudo acogerme el mismo día y pude hacer que viesen a mi perro y algunos medicamentos. El personal fue amable y el doctor fue muy servicial.

Todo estuvo genial como siempre, ¡gracias por cuidar siempre tan bien de nuestros cachorros!

La Dra. Thompson y su personal son los mejores y brindan una atención excelente a todos nuestros perros durante muchos años. Hemos recomendado esta práctica a muchos amigos que ahora también disfrutan del increíble servicio.

El Dr. Thompson es un gran veterinario. Trata a sus pacientes/animales como si fueran suyos. Ella es la mejor relación calidad-precio.

Mi primera vez que visité el Hospital Veterinario Healing Hands con mi cachorro de servicio en entrenamiento. Fueron maravillosos. Hablé con la veterinaria y ella fue útil, informativa y más. Los recomiendo mucho.

¡ME ENCANTA este lugar! ¡Mi bebé peludo vino a verme herido y haber encontrado a la Dra. Thompson con su acupuntura y rehabilitación con Patti ha sido fantástico para él!

Servicio excelente y profesional. ¡Las fianzas de mi perro eran largas y las recortaron cortas y suaves!

Hoy llevamos a nuestro viejo perro Jackson a su primera visita a esta clínica. El servicio fue amable, profesional y eficiente. Nuestro perro no tembló de miedo después.

No te molestes en ir a este lugar... y sí, he estado aquí. Me parece muy estúpido cómo el propietario sigue diciendo que todas las reseñas de 1 estrella no son clientes. Tienes razón, ya no somos clientes.

La Dra. Thompson y su personal son profesionales, corteses, atentos y muy talentosos. Siempre me siento muy querido cuando llevo a mi perro a que lo miren.

¡La recogida de animales en la acera y la llamada en tiempo real del Dr. Thompson fue una visita al consultorio excelente y creativa!

Absolutamente la peor experiencia en servicio al cliente que jamás haya experimentado. Traje a mi perro para recibir actualizaciones sobre las vacunas hoy. Había estado allí varias veces antes. EN NINGÚN MOMENTO me dijeron por teléfono que no podía entrar al edificio con mi perro. No tengo ningún problema en esperar hasta que pase la pandemia de COVID, trabajo en el sector sanitario y entiendo perfectamente las precauciones. ¡Esto NUNCA me fue transmitido mientras hacía la cita! Después de decirle que no me habían dicho esto de antemano o que no habría ido, el gerente de la oficina fue increíblemente grosero, desdeñoso y fácilmente ofreció mis registros para ir a otra parte. La propia veterinaria se puso al teléfono y fue aún más grosera con el mismo tono brusco y desdeñoso.

De hecho, ya he estado recomendando Healing Hands porque ¡los amo a todos! El Dr. Thompson es muy completo y excelente explicando las cosas. Toda la práctica ha sido muy compasiva durante tiempos difíciles y sorprendente y amigable en todo momento. ¡Estoy tan contenta de haber encontrado Healing Hands!

Quiero compartir una mala experiencia que tuve en esta veterinaria. Tengo un cachorro dálmata de 6 meses. Desde el principio me pareció un lugar bastante bueno, mi única queja fue el precio. No esperes ir aquí y pagar menos de $200. Sólo la visita cuesta $59, y siempre agregan un montón de tarifas aleatorias. También brindan servicio de internado, la dejé allí por una semana y fue descuidada y abusada. Le envié 21 comidas (desde que es cachorrita todavía hace 3 comidas al día), me devolvieron 14 de las 21 comidas. Lo que significa que la alimentaban una vez al día (tiene mucho apetito y come toda la comida en menos de un minuto cada vez). También le enviamos huesos para limpieza de dientes, es un hueso que ella come una vez al día para mantener el aliento fresco y limpiar sus dientes. Los devolvieron todos a pesar de que les pedí que le dieran los huesos una vez al día. Le enviamos 7 juguetes (4 de los cuales eran nuevos), los nuevos fueron devueltos sin una sola marca de diente, lo que significa que no le dieron los juguetes, los otros eran juguetes de tela y estaban secos y rancios como si Tampoco habían jugado con ellos durante días. También le enviamos una manta con la que duerme, la manta regresó limpia, por lo que tampoco le dieron su manta. Mi esposa y yo llamábamos para ver cómo estaba todos los días, y cada vez nos decían que estaba muy bien y que comía todas sus comidas (mintiendo...). Cuando la recogimos y la pesamos en el consultorio del veterinario, había perdido 6 libras en solo una semana... cuando normalmente ha estado ganando entre 2 y 5 libras por semana desde que tenía 3 meses. La historia no termina ahí... llegó a casa y bebió agua para medio día como si no hubiera tenido agua en días... Tiene diarrea desde que la recogimos porque le dieron golosinas de carne cuando Les dijimos específicamente que no podía comer carne de res y les proporcionamos golosinas que sí podía comer. Hoy es el tercer día desde que la recogimos y ella también comenzó a vomitar, así que la llevamos nuevamente al veterinario para que la examinara y nos dijeron que probablemente era solo estrés por estar lejos de nosotros durante una semana. Le tomaron la temperatura y le pusieron una inyección para las náuseas y nos cobraron $156 después de que todo esto sucedió después de que ella estuvo bajo su cuidado durante una semana. Estoy muy molesta por esta experiencia negativa que hemos tenido en esta consulta veterinaria. Mi esposa y yo aún no tenemos hijos, así que la tratamos como a nuestra hija y no puedo dejar de pensar en lo que pasó durante toda la semana que estuvo aquí. Editar: Si le diagnosticaste diarrea por estrés, deberías habérmelo dicho cuando llamé y pregunté, en lugar de hacerme regresar y pagar $150 para que me dijeran lo mismo. No nos dijeron que no podía tener juguetes, no nos dijeron ninguna de estas cosas que usted dice que nos dijeron. La llamaba diariamente para ver cómo estaba, durante estas llamadas me podrían haber dicho lo que realmente estaba pasando, en lugar de enterarme cuando regresara de mi viaje. No fue alimentada adecuadamente porque no es normal que un cachorro de 6 meses pierda 6 libras, en lugar de ganar unos cuantos kilos por semana como lo ha hecho ella. 6 libras son muy importantes para un cachorro. Si continúas excusando el mal servicio mintiendo, en lugar de mejorarlo, tu clínica nunca mejorará.

Este lugar es terrible. Descuidan a las mascotas que se supone que deben cuidar. Matan de hambre a los animales e ignoran las instrucciones de los dueños. Tenía un perro al que se suponía que no se le debían dar golosinas de carne, y se las dieron de comer a mi perro. Mi perro también salió del lugar con 5 libras menos después de 1 semana.

¡Personal increíble! Ahora ofrecen medicamentos y alimentos recetados en mi tienda veterinaria y los precios son muy competitivos.

Soy nuevo en el área y un compañero de trabajo me recomendó. Pude programar una cita fácilmente y sin esperar demasiado. ¡Todos los empleados que conocí (Lisa, Sam y David), así como el Dr. Thompson, fueron maravillosos! Completo en explicación, amable y compasivo con mi perro y conmigo. ¡Lo recomiendo mucho!

Mi experiencia con la Dra. Thompson y su amable personal en Healing Hands ha sido maravillosa. Encontré Healing Hands mientras buscaba acupuntura para uno de mis perros. Los estábamos llevando a otro veterinario, sin embargo, el Dr. Thompson descubrió lo que nuestros perros mayores necesitan para una excelente calidad de vida, por lo que cambiamos de veterinario de inmediato.

Esta es la mejor clínica veterinaria en la que he estado. El personal es muy amable y cariñoso. Se puede decir que al Dr. Thompson realmente le encanta tratar y cuidar a los animales. Ella es muy minuciosa y da instrucciones muy detalladas sobre cómo ayudar a su mascota en casa. ¡Seguiré trayendo a mis mascotas aquí en el futuro!

Nunca he tenido una mala experiencia aquí y todos los veterinarios y técnicos son muy atentos y están bien informados. Súper conveniente para mí cerca de mi casa y cuido muy bien de mi gato y mi perro. Ojalá también cuidaran de las tortugas y los pájaros, pero está bien; la mayoría de los veterinarios no lo hacen. Precios razonables también. Antiguamente conocida como La Cantar.

Me encanta un veterinario que ofrece tanto servicios veterinarios tradicionales como servicios más holísticos como acupuntura, láser frío y terapia con agua. Además, el Dr. Thompson es uno de los pocos veterinarios en San Antonio que sigue el estándar de vacunación de vacunas básicas que se administran cada 3 años y no cada año.

¡¡¡Excelente médico y personal!!! A mis mascotas les encantan. Alojaron a mis mascotas y cuando las recogí estaban bien atendidas, relajadas y felices.

¡Tramposos! ¿Qué hay de malo en la verdad? Mi veterinario me remitió por problemas dentales. Primero les dijeron que podían hacer laboratorios y odontología en un día. Se apresuró a regresar a SA. Sólo análisis de sangre. Entonces concerté una cita. Conduje desde Houston. Llegué allí y me dijeron que tenía que pagar la mitad del presupuesto por adelantado. Su señal de pago cuando se prestan los servicios. Querían que volviera a casa durante el tráfico de la mañana y consiguiera fondos. Luego regresa más tarde para el perro. ¿Por qué no pudieron decírmelo de antemano? Mi pobre perro todavía sufre por culpa de estos aspirantes no profesionales. ¡¡¡Creo que sois unos idiotas crueles!!!

Dlynn y su equipo son maravillosos... A mis hijos les encanta su oficina. Sé que están recibiendo la mejor atención que jamás hayan tenido.

El personal es muy servicial y amigable con los pitbulls. Cada vez que estuvo enferma, me ayudaron a proporcionarme los mejores medicamentos para las necesidades de mis perros.

El Dr. Thompson es maravilloso. Mi gato la ama.

Dres. Thompson y Castellanos han sido maravillosos con nuestros gatitos. Tenemos un rescate de gatitos con sobrepeso que está trabajando para reducir sus Snugglepants... y un Bengal de 13 años con EII. En múltiples ocasiones nos han trabajado en días ocupados para tratar a Beni y que se sintiera mejor muy rápidamente. Manejamos la ibd con una dieta cruda y el Dr. Thompson me ha brindado excelente información para mantener su peso. Me siento muy afortunada de haber encontrado esta práctica para tratar a mis hijos. Gracias Cantar!!

Es muy reconfortante hablar con un profesional médico que también aprecia un enfoque más holístico y natural. Proporcionan medicina tanto oriental como occidental. ¡Lo mejor de ambos mundos!

¡Excelente personal y veterinarios!

Amable, accesible y servicial.

¡Excelente veterinario y personal!

Trajimos a nuestra gata anciana, que no está acostumbrada a otras personas o lugares para su control anual y sus vacunas, todo salió muy bien, gracias al manejo tranquilo de Jason y el Dr. Thompson. Lo que en el pasado había sido una experiencia traumática para ella, se sentía relajada y tranquila. El trato a nuestros perros ha sido maravilloso, muchas gracias a un personal eficiente y una atención siempre muy competente. Apreciamos que se preste atención a todas nuestras preguntas sobre cualquier procedimiento o medicamento, nunca nos sentimos presionados.

Conozco a la Dra. Thompson desde hace muchos años y sé que no sólo tiene mucho conocimiento, sino que también es muy compasiva y preocupada por sus pacientes (clientes). El personal es amable y profesional. Se preocupan por su mascota y sus preocupaciones, e intentan hacer todo lo posible para facilitar el viaje al veterinario. Mi perro es un gran admirador de La Cantar. No puede esperar a entrar y saludar al personal, y camina por el pasillo para ver al Dr. Thompson. Esto es después de ocho años de inyecciones, extracciones de sangre y todo lo demás para mantenerla sana. Mi perro todavía está feliz de ir al veterinario. Debe ser un buen lugar!!

El Dr. Thompson y el personal han sido maravillosos. Todavía estamos en el proceso de rehabilitación de mi laboratorio, pero ella está muy bien y parece que podremos evitar la cirugía.

Clínica excepcional con personal experto y compasivo. Tenemos 5 perros y cada uno de ellos ha sido tratado varias veces en La Cantar. Tratan a nuestros cachorros como si fueran suyos. ¡Entre La Cantar Animal Hospital y Missionary Veterinary Specialists (para cirugías especializadas), nuestros pequeños están llevando una vida feliz al máximo! Una cosa a tener en cuenta: tienen excelentes terapias alternativas que han funcionado de maravilla en nuestros perros (terapia con láser, acupuntura, cinta de correr y hierbas chinas). Realmente hacen todo lo que está a su alcance para ayudarle a mantener felices y saludables a sus seres queridos. ,

Personal estupendo y atento, que demuestra que realmente se preocupan por los animales. Tenemos cuatro gatos y los llevamos a todos a La Cantar para revisiones y tratamiento. Salvaron la vida de uno de nuestros gatos, nos ayudaron a cuidar a otro gato que rescatamos hasta que recuperó la salud e hicieron un trabajo maravilloso cuando tuvimos que cortar la cola de un gato que lo había lastimado.

¡El personal de La Cantar Animal Hospital es el mejor! Son pacientes y amables con sus clientes peludos. El Dr. T es de primera categoría en nuestro libro.

El Dr. Thompson es agradable y atento. Me gusta su amplia perspectiva de la medicina veterinaria, la superposición de nutrición, modalidades complementarias, rehabilitación física y enfoques no tradicionales con prácticas convencionales. Su personal es amigable y profesional. Y sus instalaciones están frescas y limpias. Recomiendo La Cantar a todos los que buscan una clínica de calidad.

¡Gran hospital veterinario! Al principio estaba un poco escéptico, cuando mi veterinario de 25 años vendió su consulta, pero el Dr. Thompson es maravilloso. Tengo dos perros malteses y dos gatos que ella cuida. Mi joven perra de agilidad tuvo dos cirugías de rodilla en Austin y luego se rompió la pierna. El cirujano dijo que no estaba seguro de que alguna vez volvería a practicar agilidad, pero el Dr. Thompson trabajó con ella haciendo fisioterapia, terapia con láser y la cinta de correr bajo el agua. Mi perro es tan pequeño (4,2 libras) y estaba tan nervioso en el tanque que el Dr. Thompson incluso se metía en el tanque con ella cada vez que salía a caminar. Ahora mi bebé está tan fuerte como siempre y su agilidad al correr se nota nuevamente. El Dr. Thompson fue un salvavidas. Todo su personal son personas muy atentas. No iría a ningún otro lugar, a pesar de que está al otro lado de la ciudad donde vivimos.

Cuidado si tienes un cupón del libro gratis. Fuimos allí un sábado (que no aceptan el cupón del sábado a pesar de que les dijimos que teníamos el cupón cuando hicimos la cita (pero sí dice en el cupón de lunes a viernes)) y una vez que nos dimos cuenta de eso, Recuperé a nuestro cachorro y le pregunté el precio. Bueno, nuestro cachorro resultó tener sarna y nos facturó al dr. Visite porque dijo que la próxima vez (ya que sabemos que su perro tiene un problema) no podremos aceptar el cupón. Entonces te pregunté si vendríamos el lunes y era la primera vez que lo habrías honrado. Y dijo, bueno, el cupón es realmente para mascotas sanas y si encuentran un problema (lo cual, dijo rotundamente, el cupón es para que usted entre en la puerta para que pueda tener algo más que pagar) no lo aceptarán. ¡TENER CUIDADO! Además, nos enseñó técnicas de entrenamiento para saber si el perro se porta mal, pero nos mostró al perro mientras se portaba bien. Ahora nuestra mascota está totalmente confundida, abusada y dormida mientras escribo esto. Muy triste.

El Dr. DLynn Thompson ha ayudado a mantener a nuestro Border Collie campeón de agilidad de 11 años, Shane, en la mejor forma física con rehabilitación física utilizando acupuntura, cinta de correr bajo el agua y terapia con láser. Se ha clasificado para los nacionales de AKC y USDAA y es uno de los principales ganadores en competencias locales y regionales. Recomiendo ampliamente sus servicios para cualquier mascota activa. Deborah Moore Juez de agilidad del AKC

Quería una segunda opinión para mi cachorro. Pero me ponen en espera durante 10 minutos sin que nadie vuelva a conectarse. El tiempo de espera fue el mismo la primera vez. Colgué. La recepcionista necesitaba estar entrenada para volver a estar en línea cada 2 minutos. Aunque a los propietarios no les importa tener una oficina eficiente. Se trata de dinero.

Healing Hands es el mejor lugar para sus mascotas, llevo a mi perro (Lotus) allí, Lotus tuvo un accidente y quedó paralizada la mitad inferior hace 8 meses ahora camina en su silla de ruedas y mejora cada día, pronto podrá caminar. sola y eso es porque Lotus está bajo el cuidado del Dr. Thompson y su equipo en Healing Hands.

Personal impresionante. El Dr. tiene mucho conocimiento y se tomó el tiempo para explicar los hallazgos. Realmente apreciamos tener una terapia alternativa en lugar de solo una cirugía. Se lo recomendaría encarecidamente a cualquiera que quiera una evaluación exhaustiva y honesta de la salud de su furbaby.

Para el cuidado sencillo de las mascotas, Healing Hands está en otro nivel. La Dra. Thompson y su dedicado equipo prestan verdadera atención a los detalles y un enfoque genuino y afectuoso para la curación. Lo que los distingue es su profunda inmersión en la medicina oriental. Es un punto de inflexión. Al tener un perro mayor, he sido testigo de primera mano de cómo le hacen la vida cómoda y feliz con hierbas de calidad, medicamentos, ejercicios de movilidad, terapias con láser y sesiones de acupuntura. Healing Hands es la opción ideal para el cuidado de mascotas de primer nivel.

Editar: Dejé de ir a este veterinario principalmente porque realmente aumentaron el precio de su prueba de título, más precisamente del envío. Esto hizo que un servicio muy importante que valoro estuviera fuera de mi rango de precios. También desearía que el veterinario conociera un poco más las dietas. Cuando le dije que lo alimentaba crudo, su respuesta fue Oh, nunca lo alimentaría debido a la taxoplasmosis, infiriendo que no es seguro. Pero aún así, ella promueve altamente el Blue Buffalo, que es el alimento más recordado por varias razones, incluida la contaminación por Salmonella. Al final del día, parece que el Dr. T no tiene los mismos valores que a mí en cuanto a cómo elijo cuidar a mis mascotas a pesar de ser un veterinario integrativo. Todavía consideraría a este veterinario para sus servicios de terapia si alguna vez fuera necesario. Original: ¡Finalmente encontré un veterinario que tiene los mismos valores en salud y bienestar que yo! Cuando se trata de la salud de mis mascotas, trato de tomar decisiones basadas en información, no solo porque alguien me dice que es lo mejor para mi perro. El Dr. Thompson estaba muy bien informado, explicó todo con detalle y ciencia y me dio respuestas y recomendaciones claras. Ella pudo echar un vistazo a mi perro y darme una idea de por qué sus patas delanteras se giraban hacia adentro, me dio excelentes consejos sobre nutrición que se alineaban con mis principios y tenía un gran conocimiento sobre los títulos y sus limitaciones. Tampoco puedo quejarme del precio, era extremadamente asequible. ¡Las instalaciones están impecables y el personal de recepción y el técnico veterinario fueron igual de geniales! No puedo esperar a recibir más visitas y a que el Dr. Thompson me guíe en el camino hacia la salud de mis perros.

Muy contento con los resultados que está obteniendo mi Dachshund a través de la acupuntura, el láser y la terapia con agua. Mi chico tiene IVDD y experimenta ataques de espalda y dolor. Estas diversas terapias, así como los medicamentos, lo hacen sentir cómodo y su tiempo de curación se reduce. Estoy muy feliz de haber encontrado esta instalación.

Nuestro perro de 11 años tiene una hernia de disco. Los médicos recomendaron terapia en lugar de cirugía. Literalmente no podía caminar cuando comenzamos en Healing Hands. Después de la acupuntura, la terapia con luz láser y la cinta de correr submarina, ya camina. No al 100% y lo más probable es que no mejoremos mucho, pero ella camina sola, lo cual le agradecemos. No creo que hubiera llegado tan lejos si no hubiéramos hecho esas terapias. Apreciamos al personal y su cuidado de nuestra niña.