9702 Huebner Rd Suite 104, San Antonio, TX 78240, Estados Unidos
Veterinary Care for Healthy Pets and Happy Parents. At My Pet's Vet and My Pet's Place, our doctors are dedicated to providing comprehensive services and the highest quality care for the lifetime of your pets. Because pets are family too! Introducing My Pet's Place - now offering a suite of Boarding, Daycare, and Grooming services! My Pet's Place is your pet's home away from home, where we treat your fur babies is if they were our own.
Absolutely horrible!! I pay monthly for pet services. I had an emergency because my dog got into some paint. The first response was to say there were no openings. Not concern or worry, but annoyance. On top of that, they tried to pass me off by telling me to call poison control (who charges $85 and needs a few days to determine what to do). So, basically, figure it out for yourselves, we don’t have time for you. What kind of service is that?? Clearly, profits are more important than pets.
I have been so blessed to have found this place. Someone I met in the park, named Ruben told me about this and said I need to check them out because they are an awesome company.. The front desk staff is amazing, each time I call and when I come in. That first greet by staff really is important as well as maintaining it throughout each visit every day. I’m sure it can be a lot for them but they don’t let it interfere with their job! My 13 yo chi-mix Squirt is in his later years and the quality of life he deserves was found here. There is no pressure to do anything that you are not comfortable with and the whole staff is phenomenal! When I came in with Squirt, he was so tired and dehydrated and just tired, he is 13. Dr. Connor came in and brightened my day and gave me some great information on how to care for Squirt at this stage of life. He also informed me of all of the services they provided here, from quality of life until aftercare services. They have their own groomers, they do boarding, they have a doggy day camp all in one area. This place is by far the best type of facility to have your pet. Not just for older dogs but for all dogs! To have your pet’s vet and all of these services in the same vicinity is wonderful. It makes not leaving your pet here, without any worries of any kind, because if anything happens, I don’t have to go somewhere else to take my vet unless it is absolutely necessary by their vet. I will keep him here until he transitions on whenever that may be.
Jazmin and Bella are the most patient when it comes to grooming. Pup gets a little anxious when it comes to nail trim and grind. They do a great job of accommodating during grooming. They provide effective strategies to desensitize pup to reduce his anxieties during grooming. They are also consistent with haircuts!
We love Tammy at Wilderness Oak location for our Cavapoo Hazel’s grooming. Hazel is actually excited to see her!
This place is the absolute best. My senior Gato needed a teeth cleaning and two teeth extracted. The vet i normally go to are awesome but wanted $700 - $1100. I heard from a friend about my pets vet and definitely trust her when it comes to my babies. They told us to come in forna free consultation which we did, then they explained this program they have for pets for a year. Paying for this saved me hundreds of dollars even though its for a year i get a few visits for free, discounts on all kinds of things. I walked out the day of surgery pay 195.xx. The whole staff was Amazing the drs did a fantastic job and Bradie is doing well a little over a week after his surgery. I drove across town to go here and couldn't be happier! Picture of Bradie just getting home right after his surgery and demanding food!!! You just had teeth pulled and you still want to eat.
I loved my visit. My cat probably not so much. I felt so comfortable with the staff. The last time I was at the vet I had to put my best friend to rest of 13 years. Going to the vet for a simple check up on my other best friend and my sweet angel above’s sister was triggering for me but the staff made everything feel so much better and everyone was kind. Thank you to everyone for helping me and my feline American Lee Lee. ♥️
Buenos días, hablé esta mañana para solicitar una cita para mi perro nova, ella tiene muchas rochas en su piel y el señor Christian me comunica que solo hay para el jueves 30 de marzo y le dije que es algo que veo importante en mi mascota y no quería esperar. Me gustaría cancelar mis dos planes médicos de mis perros wapo y nova, la razón simplemente porque considero que es algo importante y no quiero esperar ver a mi mascota sufriendo de comezón y rascándose con desesperación. Pésimo servicio 👎
Exelente 🎉 me gusto el servicio
Pésimo servicio al cliente, sin comunicación y muy insistente, me cobraron dos veces por citas perdidas cuando nunca confirmé las citas en primer lugar, quienquiera que estuviera hablando por teléfono parecía vago y molesto, nunca planeé ni siquiera poner un pie en ese lugar todavía. ¿Me cobraron dos veces? Qué tonto. Y no, no quiero acercarme y hablar sobre ello, aceptar esta crítica honesta, mejorarla y seguir adelante... Gracias,
¡¡¡NO USE ESTE VETERINARIO!!!!!! servicio horrible y Lydia es la peor y le dice una cita y cuando llega al veterinario es completamente diferente; es triste que cualquier mascota tenga que ir aquí para ser atropellada por el horrible personal. y precios
Gran servicio :)
Pude examinar y vacunar a mis dos gatos el mismo día de forma económica. Todos fueron amables y la doctora fue minuciosa en su examen.
Amo este lugar. Le vendría bien una limpieza más constante del piso del vestíbulo, pero en su mayor parte, los mejores veterinarios y el personal. Lugar sólido.
Llevamos a nuestro nuevo gatito y a nuestro perro pequeño de 8 años a ver al veterinario de My Pets Vet. Elegimos unirnos al programa que cobra aproximadamente $50 dólares al mes según el programa que elijas y estamos muy contentos con él. Chequeos, vacunas, limpiezas dentales (anestesia incluida) todo incluido. Para cachorros y gatitos obtienes todo eso y la castración/esterilización está incluida en ese paquete. Tener un paquete tan completo con veterinarios, técnicos y personal de apoyo tan capacitados me hace sentir como un muy buen dueño de mascota.
Personal amable y conocedor.
Acabo de empezar a ir al veterinario de My Pet con nuevos cachorros. Buena gente, pero parece caro. Hasta ahora, vale la pena el dinero. Me uní a un plan donde obtengo un descuento. Lo revisaremos nuevamente a medida que pase el tiempo.
Amo a este veterinario
Llevó a nuestro shiz tzu a arreglarlo. América, el peluquero, hizo un trabajo fantástico. Ella prestó mucha atención a nuestra solicitud. Normalmente nuestro perro vuelve estresado e inquieto. Fue un alivio ver que eso no era cierto hoy. Gracias América. Volveremos seguro.
¡A mi esposo y a mí nos encanta llevar nuestro perro salchicha aquí! Conocen su historia y el médico siempre la recuerda cuando la ve. La tratan bien y ella siempre sale feliz Aquí son súper informativos y se toman el tiempo para explicarte todo y también te envían estimaciones de costos cuando los solicitas.
Paquete y examen para cachorros gratis para nuevos pacientes. ¡Están actualizando el lugar también! Buen Dr. Siempre veo a la jefa de personal. Ella es perfecta, rápida y atenta en el servicio a todos mis franceses y mi Pom. Sigan con el increíble trabajo todos ustedes
Los Vet Techs & Vets son de primera categoría. Mi bebé peludo ha estado yendo aquí desde hace 5 años.
¡ME ENCANTA el PERSONAL!
Ya no llevaré a mis perros aquí. Hace tres semanas llevé a mi perro salchicha adoptado (era una callejera, la acogimos en diciembre) para un examen inicial de paciente nuevo y una consulta de esterilización. Me dijeron que me recomendaban postergar la cirugía de esterilización por el momento, pues pensaban que tal vez ya estuviera esterilizada, y darle unos meses para ver si tiene ciclo de celo, lo cual confirmaría al 100% si está esterilizada o no. . Vale, está bien. Ya había concertado una cita con SNAP para una cirugía de esterilización para la semana siguiente, pero la cancelé por lo que me dijeron. Al ser una visita de paciente nueva, también le aplicaron las vacunas contra el moquillo y la bordatela. Lo cual habría estado bien si mi perra no hubiera estado embarazada. Durante esta visita no me dijeron ni una palabra de que podría estar embarazada, solo me mintieron en la cara y me dijeron que sospechaban que estaba esterilizada. Llegué a casa del trabajo hoy y mi esposo y mi suegra me dijeron que tenía un cachorro, que era un. Demasiado grande para su cuerpo por lo que tuvieron que ayudar en el parto y b. Nació muerto. Todo esto podría haberse abordado de antemano y habernos preparado para ello si no me hubieran mentido hace 3 semanas, y podría haber procedido con la esterilización. Ya no recomendaré este veterinario a nadie ni llevaré a mis perros aquí. ir a otra parte
¡Siempre lleva a mis bebés peludos aquí! ¡Todos son increíbles!
Hice una cita cada vez, pero cada vez que vengo aquí tengo otros 30 minutos de espera. Tenía una cita a las 2:30 y estuve aquí a las 2:20, me dejaron llevar a mi perro a la habitación y simplemente. Quédese en la habitación durante 30 minutos sin hacer nada y finalmente a las 2:50 entró una señora y dijo que tenía que llevar a mi perro atrás porque el médico está ocupado. ¿Demasiado ocupados para ver a los padres de la mascota y simplemente hacernos perder el tiempo o simplemente racismo? ¿Para qué es la cita? Nunca volveré
Tengo las vacunas del cachorro al día.
Son muy dulces e informativos. Siempre son buenos con mi cachorro.
Fueron muy útiles.
Llame a Stuf Vet
¡Llevo a mi perro aquí todo el tiempo! Los precios son razonables y brindan a nuestros perros todo el amor y la atención que necesitan. Recomiendo mucho este lugar porque se aseguran de que mi cachorro esté feliz y saludable.
Fueron muy amables y pacientes con nuestro nervioso cachorro. Le dieron golosinas y la amaron. Definitivamente lo recomiendo.
Los veterinarios aquí son buenos, pero el personal no. Quien atiende los teléfonos no está haciendo su trabajo. Tal vez sea la misma persona, tal vez no. Ciertamente suena como la misma persona. Llamé con anticipación para que los medicamentos contra las pulgas de mis mascotas estuvieran listos para no tener que esperar, la chica del teléfono dijo ¿vale? Como si la estuviera molestando. Me presenté y, por supuesto, no había constancia de mi llamada, así que tuve que esperar. En otra ocasión llamé para que me enviaran por correo electrónico los registros de vacunas de mis mascotas, nunca recibí el correo electrónico, en este punto no me sorprende. Luego programé una cita para esterilizar a mi mascota y el día antes de la cita recibí la factura que era casi el doble de lo que me cotizaron. Inmediatamente llamé para cancelar la cita y al día siguiente recibí una llamada telefónica y lo adivinaste... no cancelaron la cita. Honestamente puedo continuar pero es demasiado para escribir. Estoy realmente harto del mal servicio del personal y llevaré a mis 3 mascotas a otra parte. Es demasiada irresponsabilidad a estas alturas.
Amable, informativo y no me hizo esperar, ¡me dio toneladas de material informativo y obsequios para llevar a casa para mi cachorro! ¡Definitivamente traeré a mi perro adulto aquí también!
Muy informativo, siempre rápido y responde todas las preguntas que tengo. Son muy asequibles. Amo a todo el personal. Reciba siempre un examen gratuito con cada nueva mascota que traiga y un nuevo paquete para cachorros con preventivos, juguetes y cepillo de dientes. Todos mis bebés peludos vienen aquí. También aceptan crédito de atención para ayudar con la factura, una ventaja importante.
El asistente veterinario Thomas es lo que hizo que nuestra primera visita fuera nuestra ÚLTIMA visita a este lugar. Es grosero y no tiene ni una pizca de servicio al cliente. Necesita encontrar una carrera diferente, ¡trabajar con perros no es para él! Esta era la primera vez que mi perro estaba en este lugar, por lo que estaba nervioso. Cuando traté de consolar a mi perro para calmarlo, Thomas dijo: ¡Umm, no, no hagas eso! ¡Le estás diciendo que está bien actuar de esa manera!. Ummm... no cariño, estoy calmando a mi perro para que esta no sea una visita estresante para él. Thomas llevó a mi perro a la parte de atrás para hacerle una prueba de dirofilariosis y pude escuchar a mi perro gemir y luchar con Thomas todo el tiempo. Un asistente diferente trajo a mi perro a la habitación. Mi perro había defecado sobre sí mismo. Cuando Thomas regresó a la sala de visitas, obviamente tenía un resentimiento. Intentó decir que mi perro no estaba nervioso cuando le hizo la prueba del gusano del corazón, pero que se asustó después de la prueba. No, escuché a mi perro luchar todo el tiempo que estuvo atrás. Thomas debería haber notado el nerviosismo de mi perro, si fuera bueno en su trabajo. Debería haberme traído a mi perro y avisarme que no podía hacer la prueba. ¡Pero no lo hizo! El veterinario real fue amable e hizo un chequeo rápido a mi perro. Pero luego Thomas esperó a que ella saliera de la habitación para decir: Sí, la próxima vez avísame que tu perro es así para evitar que me muerdan la cara, ¡porque eso es lo que casi sucede!. Ummm... 1. Así no es como se habla con los clientes. 2. ¡Trabajas con perros! Podrías haberle amordazado. ¡Debes saber manejar todo tipo de perros! Pero obviamente no tienes ni idea. ¡Thomas encuentra otra carrera! ¡Tal vez algo que no involucre tu boca grosera! ¡Eres una demanda esperando a ocurrir!
¡Qué personal tan maravilloso! La primera visita del bebé fue genial. La oficina está limpia. ¡Muchas delicias y los precios son muy razonables! ¡¡No puedo pedir nada mejor!! Gracias a todos
Cuidaron increíblemente a mi gatito Arrow cuando se enfermó gravemente. Me dejaron pasar antes de que cerraran para darle las buenas noches y pasar tiempo con él, lo que realmente significó mucho para mí. Lo amaban y lo hacían sentir seguro. Y siempre me brindaron actualizaciones y no les importó que llamara con frecuencia para registrarme. ¡Estoy muy agradecido con My Pets Vet!
Todos aquí son extremadamente amables, atentos y conocedores. No puedo expresar cuánto aprecio su compasión y profesionalismo.
¡El Dr. Downey es increíble y muy informativo! Ella es muy paciente al explicar las opciones de tratamiento de mi mascota y ofrece su propia orientación mientras me permite tomar mi propia decisión. ¡La amo y mi mascota la AMA!
El veterinario es muy cariñoso, llevé a mi gatita a buscar gusanos hace unas dos semanas y estaba mejorando y luego simplemente se estrelló. La llevé hoy y pasé más de 2 horas, entré en un día ajetreado pero el veterinario dijo que Necesitaba una transfusión de sangre y, por algún milagro, tienen en casa la sangre de una transfusión de perro anterior, mi familia estaba debatiendo el costo y finalmente íbamos a sacrificar al bebé. El veterinario decidió que no pagarían el costo de la transfusión para darle a este bebé la mejor oportunidad de vivir. Al salir del veterinario, mi madre y yo estábamos hablando de cómo este veterinario realmente cuida a sus animales, incluso cuando el bebé está muy enfermo, ¡pero son increíbles! ¡ME ENCANTA ESTE VETERINARIO! ¡Definitivamente lo recomiendo a todos! ¡Llevando a mis otros bebés aquí para siempre! ¡Esto definitivamente cierra el trato: este será mi veterinario durante toda mi vida peluda de ahora en adelante! Aquí un par de fotos del pequeño bebé al que hoy le están salvando la vida
Estaba muy preocupada por la nueva incorporación a nuestra familia, ya que ha estado enfermo desde el lunes. Lo llevé a My Pets Vet y fueron muy rápidos y muy informativos. He llevado otros perros a diferentes veterinarios y no todos los días sientes que alguien se preocupa tanto por tu pequeño compañero como tú, pero así fue. Fueron muy dulces y no les importó que ladrara y gruñera a otros perros... (solo síndrome del perro). Jaja. Definitivamente recomendaría a la Dra. Schweers y sus técnicos en My Pets Vet a cualquiera que busque un veterinario amigable y asequible.
Llevo mi golden aquí desde su primer chequeo. ¡Lo cuidan mucho cada vez!
Excelente experiencia. Cuidaron de mi pequeño Samson. Ubicación muy conveniente. El proceso fue rápido. No tuve tiempo de espera. Tan pronto como les notifiqué que estaba allí, ¡ya tenían una habitación lista! El personal fue muy amable y explicó todo completamente. ¡¡¡¡Gracias!!!! Definitivamente regresaré con mi peludo.
Gran servicio al cliente.
Cuidé mucho a mi gato.
servicio increíble! rápido y eficiente. ¡Hicimos la acera y todo salió bien!
Salimos de Laredo Texas y llegamos hasta esta clínica. El veterinario es amable y agradable.
Gran lugar para llevar a mi perro a que lo revisaran. Me preocupaba que tuviera gusanos del corazón y la prueba resultó negativa. El veterinario fue muy amable y profesional.
El Dr. Downey es el PEOR veterinario y el MENOS PROFESIONAL con el que he trabajado. Después de programar una cita para que me hicieran radiografías, me dijeron traeremos a su perro cuando lleguemos a él. Estaba confundido por qué lo trataban como si fuera sin cita previa y cuando intentaba hablar con el veterinario ella seguía interrumpiéndome y gritando y luego colgó cuando le pedí que dejara de interrumpirme. Vaya a HERBST, tienen veterinarios que realmente se preocupan.
Para empezar, me gusta esta oficina. Los técnicos siempre han sido muy amables y es fácil conseguir una cita. Personalmente, me gusta la doctora, es muy amable y he recomendado este consultorio a amigos en el pasado. Mi único problema con este lugar es mi última visita aquí. He tenido un gato enfermo durante meses, he visitado al veterinario muchas veces y he gastado más de $700. Ella todavía está enferma, pero eso no me molesta. Es una infección realmente difícil y ella ha hecho lo mejor que ha podido para tratar de curarla. No espero que ella haga milagros. Lo que me molestó es que llegué a una cita y me senté sola en la habitación durante 30 minutos, ella entró y básicamente me dijo que no teníamos más opciones para tratarla. El último recurso fue un tratamiento loco que ella sabía que yo no estaría dispuesto o no podría hacer. La conversación terminó después de 10 minutos y yo acepté que probablemente estará enferma por el resto de su vida. Lo que me molesta es que me cobraron $40 por esta visita. El veterinario sabe que soy un estudiante de posgrado que está perdiendo dinero con este gato y que realmente no quedaban opciones. Le hubiera gustado que me hubiera llamado y me hubiera dicho que no viniera o que no me cobrara la visita después de la cantidad de dinero que he gastado allí sin resultados. Me sentí realmente irrespetuoso y acudiré a otro veterinario en el futuro.
La Dra. Downey ha sido mi veterinaria durante al menos 8 años, es increíble y sacó a mi Sheltie de un trastorno autoinmune cuando pensé que lo iba a perder. Sí, la atención veterinaria es costosa sin importar a dónde vaya, sin embargo, he encontrado que esta clínica tiene un precio más razonable que la mayoría. El personal es increíble y no creo que reciba mejor atención en ningún otro lugar.
¡Gente increíble! Me encanta este lugar y la forma en que nos trataron a mí y a mi perro. Haciéndome sentir que se preocupan por la salud de mis perros y ayudándome a tener siempre a mi cachorro sano y feliz.
Mi perro estaba teniendo problemas con una alergia a las pulgas cuando la traje. Cuando llamé pude conseguir una cita para el día siguiente y salimos para que nos atendieran por la mañana. Nos atendieron de inmediato y aprecié que no tuviéramos que esperar en el vestíbulo con otras mascotas antes de la cita. Esto se debe en gran parte al COVID, pero fue agradable ya que esa parte estresa a mi perro. El personal fue cortés y eficiente y me di cuenta de que mi perro se sintió a gusto con ellos. Fueron muy sinceros sobre el curso de acción y los costos desde el principio, y sentí que eran razonables en sus precios. Entramos y salimos en 30 minutos con consejos, medicamentos y una cita de seguimiento con un mínimo malestar para mi perro. Recomiendo encarecidamente este veterinario para sus animales. Creo que son buenas personas.
Esta es nuestra segunda visita. Nuestro veterinario es muy agradable junto con todo el personal. Se le permite estar en la habitación con su mascota durante su cita. También hacen descuentos militares.
¡¡¡Asombroso!!! El personal es muy amable. Te hacen sentir bienvenido.
Personal amable y servicial. Tanto mi perro como yo nos sentimos muy cómodos y bienvenidos allí.
¡Gracias a todos por salvar la vida de Chula! ¡Es una bendición haberlos conocido a todos, un personal y un veterinario tan encantadores!
Traje a mis dos perros aquí esta semana, Sam y Laika. Vimos al Dr. Downey por Laika y al Dr. González por Sam. Soy muy exigente con el cuidado de mis perros y siempre quiero que tengan lo mejor, ¡así que me emocioné cuando tuvimos una experiencia INCREÍBLE aquí! ¡El personal es muy amable y comprensivo y está dispuesto a responder cualquier pregunta! ¡Los veterinarios estaban muy bien informados y confiaba completamente en ellos! El precio es asequible, lo cual es una ventaja increíble, pero, sinceramente, ¡pagaría cualquier cosa para que vieran a mis perros aquí! Recientemente nos mudamos a San Antonio y, aunque estaba nervioso por encontrar un nuevo veterinario para mis hijas, cualquier ansiedad que tenía al respecto desapareció por completo. ¡My Pets Vet es fenomenal en lo que hace y trata muy bien a las mascotas y a los dueños! ¡Definitivamente regresaremos!
Sinceramente, no puedo estresarme por lo mucho que amo este lugar. Llevé a mi primer gato a que le hicieran un examen general y controles de salud, ¡y fueron muy cariñosos y dulces con ella!
Esta fue mi primera visita. Me encanta este lugar y espero que mis mascotas sean atendidas por el paciente y el atento personal. Diré que estuvimos allí por un tiempo, pero eso se debe a que el personal no tiene prisa y se toman el tiempo para explicarte todo y hacer que tu mascota se sienta cómoda.
¡¡¡El mejor veterinario de la ciudad !!! Nuestro médico fue muy respetuoso y atento. Cualquier pregunta o inquietud sobre mi cachorro fue respondida muy bien y comprensible. Aprecié el auto, las recomendaciones y la evaluación rápida. Reprogramé una cita y pude ser atendido en 5 minutos.
Fuimos por nuestros 2 perros que estaban un poco enfermos. Uno seguía mordiéndole las piernas y los pies. El veterinario fue muy amable e informativo. Le pusieron una inyección para que comenzaran las alergias. Mi otro perro tiene un problema crónico de barriga y vomita con frecuencia. El veterinario solicitó que le hiciéramos pruebas para asegurarnos de que sus órganos estuvieran bien. El único problema es que nos dijeron que la empezáramos con una dieta baja en grasas. Nunca nos dijeron que lo vendieran allí. Fuimos a una tienda y nos pidieron una receta??? Cuando llamé a la oficina, seguí dando vueltas y me pusieron en espera. Finalmente volví a la oficina y compré la comida allí. El lado positivo es que la comida era más barata en el veterinario. Desventaja: mi perro siguió enfermo durante todo el fin de semana y desperdició 600 en urgencias cuando yo ya había pagado 250 en el veterinario días antes. En definitiva, es un buen lugar para nuestros perros, pero rápidamente se vuelve caro.
Llevo más de un año yendo a este veterinario y el personal y el servicio son agradables. Ocasionalmente, la espera era larga durante las citas para ser atendido, pero era raro. Pueden venir al coche a recoger a la mascota. Cuando llamo para solicitar registros de vacunas o programar citas, el personal es muy servicial y rápido.
Me encanta poder entrar con mi perro. Son muy atentos y agradables.
Limpio y profesional es mi opinión.
Bonito lugar dio buenos consejos.
Muy satisfecho con mi experiencia general aquí. Todas las personas con las que interactué fueron muy serviciales y complacientes. Hicieron todo lo posible para ayudar a un simple gato callejero. Eso dice mucho de su dedicación al cuidado de los animales, exactamente lo que debería ser una clínica veterinaria. Gracias, My Pets Vet, su amabilidad fue muy apreciada.
Todos son amables y profesionales. Me atendieron el mismo día que llamé preocupado por mi perro. Un poco caro pero lo que el veterinario no lo es. ¡Sin embargo, ofrecen seguro!
Mi gato macho de 13 años se sometió a una cirugía bucal allí el 14/4/21 y realmente creo que hicieron un trabajo excepcional cuidándolo. Recomendaré esta oficina a mis amigos.
El gato de mi amigo presentaba síntomas aterradores: no comía, no hacía caca ni orinaba. El veterinario tardó tanto en hacer cualquier cosa que parecía que no iba a lograrlo. Tuvo que renunciar a esta clínica y llevarlo a otra clínica que resolvió el problema en un día. Este servicio no sólo es poco profesional, sino que muestra falta de preocupación y urgencia donde debería ser imperativo.
La gente es muy profesional y son personas muy amables y serviciales.
Pude ser atendido el mismo día que llamé. Personal muy amable. La Dra. Downey fue increíble y su técnica Kristy fue de gran ayuda. Definitivamente lo recomiendo.
Impresionante lugar. El equipo es muy útil y el veterinario es genial.
He ido dos veces a comprar medicamentos contra las pulgas para mis ratas y siempre es una experiencia agradable y amigable.
Gran personal amable
Muy servicial y gentil con nuestro perro. Fácil de programar.
Las recepcionistas que atendieron mis llamadas fueron de gran ayuda cuando reservé, y luego cancelé, una cita improvisada para mi terrier de 9,5 años. Mientras lo visitaba desde fuera de la ciudad, pensé que necesitaba que lo vieran, pero decidí que lo mejor sería que su médico habitual observara su condición. My Pets Vet no me dio ningún problema al aceptarme como nuevo cliente potencial y luego permitirme cancelar el día anterior sin ningún problema ni tarifa. ¡Aprecié mucho que hicieran que el proceso fuera dulce y simple y que tuvieran disponibilidad!
Comencé a traer a mi perro aquí cuando lo compré por primera vez y he estado aquí desde entonces. Este será mi veterinario durante mucho tiempo. El personal de recepción es increíble y amable. Los médicos también son amigables y siempre están dispuestos a responder cualquier pregunta. Me encanta poder pedir los medicamentos de Prince con anticipación y recogerlos. Gracias veterinario de mi mascota!!
Excelente lugar para llevar a tus mascotas. Estuve muy feliz con la atención que recibió mi American Bully cuando se lastimó la pierna. Thomas en el mostrador de recepción fue especialmente amable y servicial.
Llevé al perro para acicalarlo. Le dije al peluquero las últimas vacaciones del verano. Cuando fui a recoger a mi perro, el pobre estaba recortado casi hasta el abrigo. Su cabeza estaba toda desigual y su rostro cortado como si lo hubiera hecho alguien sin experiencia. No olía como si se hubiera bañado. Cuando confronté a la peluquera por la mala calidad del trabajo realizado, ella no se hizo responsable de la mala calidad del cuidado, no se disculpó por el aspecto del perro, sino que me culpó a mí por no ser específico. No fue hasta que hablé con el gerente que me disculpé por todo el asunto. No reembolsarían el cargo ni una parte del costo ya que el trabajo realizado estuvo muy por debajo del nivel del cargo. Simplemente una mala experiencia en general. Si llevas a tu perro a un novio, asegúrate de escribir en detalle qué y cómo quieres que sea el arreglo. Mantente alejado
Tengo todas las vacunas de mi nuevo cachorro aquí. El personal fue muy amable y servicial.
Impresionante y amigable
Cuidan mucho a nuestro perro Nacho y también continúan brindándole información sobre cómo cuidar al perro de su familia si ven algo que necesita atención, desde dientes, medicamentos y planes de tratamiento que tienen para no arruinarse.
Fueron muy profesionales y comprensivos con mi situación financiera. Trabajaron conmigo lo mejor que pudieron y estoy muy agradecido de haber podido ver a mi gato en tan poco tiempo.
Mi perro de 16 años había empezado a enfermarse gravemente. Estaba tan preocupado que era su momento. Era viernes por la mañana y había llamado a 8 veterinarios diferentes, incluido el consultorio de su propio médico, y nadie tenía espacio ni quería llevarme... Incluso a la sala de emergencias del veterinario de la misión. La última llamada fue al veterinario de mis mascotas, ella me pidió que esperara una vez que le conté la situación y luego me dijo que entrara y que podía dejarlo y ellos lo acomodarían. Llegué allí y esta instalación tenía una habitación esperándome y vi un pretzel de inmediato. Todavía recibe atención y se aseguran de explicarle todo desde el principio antes de hacer cualquier cosa. Esta no ha sido mi experiencia en el pasado con otras instalaciones. Esto es muy honorable y se ganó mi confianza en segundos. No tenía mi tarjeta de crédito de atención y después me dejaron pagar en línea, lo que para mí... demuestra que no están en esto para ganar dinero, quieren ayudar sinceramente a sus mascotas. Definitivamente merecen y se les debe pagar cada centavo por el que trabajan, pero no hacen su visita por eso. No tengo suficientes cosas maravillosas que decir sobre este lugar. Nuestros dos nuevos gatitos persas irán aquí para recibir cuidados. El personal y el Dr. aquí son absolutamente increíbles. Gracias a todos por ayudar a mi bebé peludo y a mí. Se lo agradecemos y lo recomendaré a cualquier persona que conozca que necesite un veterinario.
Son un personal increíble. Realmente se preocupan por lo que están haciendo por nuestros familiares peludos y por nosotros.
si mejor
Amable y profesional
veterinario honesto
¡El Dr. González y el asistente técnico veterinario fueron súper dulces! Cuidó de mi pequeño Max. Se tomó su tiempo para explicarme todo y consiguió que lo atendieran. ¡¡¡Gracias!!!
Personal experto, servicio rápido y flexible. Su membresía ahorra un poco de dinero en chequeos y servicios regulares, lo cual es bueno. También estoy impresionado por lo limpio que mantienen todo en el mundo actual de covid-19. ¡Gracias chicos!
Tiempos de espera muy largos. Tenía una cita a las 3 de la madrugada y estuve esperando 45 minutos.
Muy profesional y excelente servicio.
Fueron muy corteses e informativos.
Gran personal
¡Amamos al veterinario de mis mascotas! ¡Max ha estado yendo aquí desde que nació! Y él se siente cómodo con este lugar, ¡hacen un trabajo increíble con su arreglo personal!
Cada vez que voy siempre hay personal diferente. No se pueden construir relaciones adecuadas. Llevé a mi perro a uno de los veterinarios y la enfermó. Llamé a la clínica y le conté lo que estaba pasando y me pidieron que la trajera nuevamente para un chequeo. Terminé viendo a un veterinario diferente que hablaba mal de otro veterinario. Me costó otros $104 traerlo de regreso. Recomiendo simplemente llevar a su mascota a algún lugar donde siempre vea al mismo Dr. y quién sabe lo que está haciendo.
Llevamos nuestra Daisy (Shiztu-Poo) aquí hoy debido a una reacción alérgica. ¡Entramos en un lugar muy limpio! Personal muy amable/orientado al cliente. ¡El personal y el Dr. Gonzales son increíbles y atentos! ¡Recomendaría esta oficina a cualquier propietario de un furbaby!
Gracias por su excelente atención a la de mi mamá . Cinco atención al cliente.
Personal amable y excelentes donas.
El servicio al cliente fue increíble.
Amigable
El Dr. Brown fue muy amable, gentil e informativo. No muchos veterinarios ofrecen buena información sobre las cosas sin que usted lo solicite. Podría convertirlo en nuestro veterinario habitual de ahora en adelante.
Excelente servicio al cliente. Respondieron todas mis preguntas y cuidaron muy bien de mi nuevo bebé peludo.
Todo el personal fue muy amable, acogedor y servicial. Examinaron minuciosamente a mi perro, me dijeron lo que necesitaba, me ofrecieron opciones de pago y me dejaron decidir qué quería hacer. Sentí que fueron muy honestos conmigo, pero no me presionaron a nada. Mi perro es un rescatado que esencialmente había muerto de hambre y posiblemente había sido abusado. El personal fue muy compasivo y gentil con él, y elaboramos un plan para curarlo y alcanzar su peso ideal. Recomendaría ampliamente este lugar a cualquiera que ame a su mascota y quiera el mejor tratamiento para ella.
Si pudiera obtener 0 estrellas, lo haría. Nunca dejo críticas negativas, incluso cuando recibo una experiencia negativa porque mi opinión puede ser diferente a la de otras y no quiero arruinar potencialmente la reputación de una empresa con mi opinión, pero esta vez no me quedaré callado. Por favor lea todo esto. En agosto de 2018, mi perro se enfermó al azar. Llevé a mi perro a este veterinario tres veces antes de que se dieran cuenta de que su recuento sanguíneo había bajado al 8% y necesitaba una transfusión de sangre de emergencia como medida para salvarle la vida. El veterinario me llamó mientras estaba en el trabajo y me dijo: El nivel en sangre de tu perro está en 8% y probablemente necesitará eutanasia, pero puedes llevarlo al hospital de emergencia y ver si pueden hacer algo. ¡¿Ahhh qué?!! ¿Mi perro de 7 años, que nunca ha tenido ningún problema de salud y solo un día comenzó a actuar letárgico y a no comer, probablemente deba ser sacrificado? La veterinaria se mostró tan indiferente al respecto que actuó como si estuviera diciéndome buenas noticias. Sin compasión alguna. Ha estado tratando en el hospital de animales desde entonces y todavía lucha por su vida todos los días. Avance rápido aproximadamente 6 meses después (hasta hoy), revisé mi cuenta bancaria y me di cuenta de que un cargo de $ 207 de este veterinario llegó a mi cuenta desde ayer. Súper extraño ya que no he vuelto allí en 6 meses. Los llamo y vengo a enterarme, hay un saldo en la cuenta (sin que yo lo sepa) entonces se encargaron de cargarme ese monto en la tarjeta de débito con la que pagaba hace 6 meses. Sin siquiera una llamada telefónica para informarme sobre este saldo y preguntarme cómo me gustaría gestionarlo. Simplemente lo cobraron sin autorización. Estoy alucinado. Acabo de comenzar un nuevo trabajo después de haber sido despedido y todavía estoy cuidando a mi perro fatalmente enfermo y esto literalmente sobregiró mi cuenta bancaria. Eran mis últimos $200 hasta la próxima semana y se los llevaron sin permiso. Me ofrecieron devolverme la mitad. Lo cual es amable de su parte, pero no quita el hecho de que hicieron esto sin permiso de forma inesperada. Tengo que esperar un par de días para que me devuelvan el dinero, así que me quedaré sin dinero durante unos días. Nada aceptable. Tengo una tarjeta de crédito para el cuidado de mi perro con la que podría haber pagado el saldo si hubiera sabido que existía. Pero no, decidieron sacar mis últimos $200 de mi propia cuenta bancaria sin siquiera preguntarme. Esta es una oficina veterinaria. Ellos cuidan de nuestros bebés. Nunca esperaría esto de un lugar como ese. Me desconcierta. Seguramente nunca volveré a llevar a mi bebé allí. Por favor, tenga cuidado con sus tarjetas de débito/tarjeta después de ir aquí. Asegúrese de que no coloquen ningún cargo no autorizado en su cuenta. Estoy pasando por un momento muy difícil en este momento con cambios de trabajo y tratando de salvar a mi perro de 7 años y esto se ha sumado a todo.
Gran servicio, especialmente de Sandy.
¡A mí y a mi cachorro nos encanta este veterinario! El personal es siempre muy educado y acogedor. ¡Nunca iría a otro lado!
En mi primera visita quedé muy satisfecho con el servicio de recepción y la profesionalidad del veterinario.
Nuestra gata, Clementine, había empezado a estornudar y toser por algo más que un simple resfriado. Llamamos a algunos otros lugares pero no pudieron verla hasta una fecha posterior. Afortunadamente en My Pets Vet pudieron acogerla de inmediato. El personal de recepción fue muy servicial y nos atendieron de inmediato. Hicieron más pruebas y pudieron identificar la raíz del problema. Clementine tenía bronquitis, la trataron con sumo cuidado. Clementine normalmente es luchadora con los extraños, especialmente cuando se trata de veterinarios, pero parecía muy cómoda con el personal y con la forma en que la trataban. El veterinario fue muy informativo sobre los antibióticos administrados y las instrucciones sobre cuidados en el hogar. Todas las preguntas que tuvimos fueron respondidas minuciosamente y nos fuimos con la confianza de que nuestra Clementine volvería a ser feliz y normal.
Impresionante atención a mis mascotas.
¡Traiga a su mascota aquí y morirá antes de que le devuelvan la llamada sobre los resultados de su análisis de sangre de 24 horas! Han pasado tres días y varias llamadas y todavía no hay ninguna llamada con resultados. Llamé para verificar que recibieron los resultados pero el veterinario no me devuelve la llamada. ¡¡He llamado durante 8 horas hoy!!
Las inyecciones ayudaron a darle a nuestra perra un alimento nuevo que le encanta
El personal es realmente sorprendente. Hace un par de meses tuvimos que arreglar nuestra mezcla de caniche y como todavía era un cachorro, una de las técnicas lo tenía en su bolsillo para asegurarse de que estuviera cómodo. fue realmente lindo. No sólo eso, a mis otros dos perros les encantan. Ya no le tienen miedo al veterinario como antes de que encontráramos My Pets Vet.
Buen personal y servicio. Irá atrás.
Este es el lugar al que debes acudir si deseas un excelente servicio para ti y tu mascota.
¡Siempre amigable! Y siempre dispuesto a ayudarnos cuando a uno de nuestros peludos no le va bien.
Tienes una cita y todavía tienes que esperar. Una vez que te unes a uno de sus planes mensuales, supongo que te contactan cuando quieren, no cuando están programados. Muy decepcionado.
Llevamos a mi perro Hunter aquí y fue genial. El personal es agradable y siempre ayuda a responder todas mis preguntas. ¡Gracias por todo!
De acuerdo. He usado este grupo en el pasado. Tengo 2 perros. Los últimos 4 meses traje a ambos perros para cosas anuales. Ahora estoy tratando de utilizar este grupo como proveedor de tiempo completo para mis 2 hijas. Soy un amante de las mascotas, por lo que el dinero no es un problema en los servicios, por lo que cuando hacen las ventas adicionales, normalmente estoy allí. Este lugar es uno de esos lugares. Siempre vendiendo. La razón por la que soy un tipo y tengo calificaciones bajas es porque mi Doberman de 10 años está en sus últimos meses de vida. Ciego y diabético que necesita insulina dos veces al día. Llamé pidiendo antibióticos para ayudarla a superar una infección de los senos nasales. Se siente miserable y una buena ronda de antibióticos durante 10 días siempre hace maravillas con su ánimo. Especialmente a través de estas cosas del final de la vida. Llamé al veterinario y pedí medicamentos. Tienen su formación médica completa. Dijeron que tenías que traerla. Yo dije, no puedo, mañana tengo una cirugía mayor. Necesito antibióticos si es posible. Ella estuvo allí hace como 3 meses. Ella me puso en espera brevemente y volvió para pedir disculpas, necesitamos verla. Respondí realmente y colgué. Gasté aproximadamente $1300 en 5 meses con ellos. Mi Doberman estuvo allí muchas veces antes de esta situación. Brutal, mi problema era el tiempo, no el dinero. Esos antibióticos suelen ser 10 veces superiores a la cantidad normal. Habría pagado 20 veces. Pero perdieron mi negocio y, con suerte, más que solo yo.
Me encanta esta oficina veterinaria. Victoria es genial con mi bebé Luke, sin mencionar al Dr. Oconnor. Lo amo y Luke los adora.
Lugar amigable con veterinarios que parecen querer presionar para poner a la mascota en primer lugar, sin importar cuál sea y debería ser la máxima prioridad. Incluso trabajarán con usted para encontrar medicamentos a mejor precio, lo cual es increíble.
Excelente servicio personalizado!
Quien contesta el teléfono en la mañana es muy grosero y tiene una actitud todo el tiempo como si no fuera su trabajo contestar el teléfono y ser educado, y cuando tuve una emergencia con mi mascota ella me dejó en espera y no Ni siquiera quiero ayudarme, no debería trabajar en un lugar donde no vas a ayudar a las personas con sus mascotas. He llamado para pedir hablar con el veterinario y me dicen que me volverán a llamar y no lo hacen nunca. Toma tiempo para concertar una cita y no hará excepciones incluso si su mascota está muy enferma.
Personal muy amable, increíble con mis perros, gran experiencia en general.
Mi perra Lola es paciente allí. En un plan de bienestar para mascotas. Me encanta este lugar.
¡Maravilloso lugar para llevar a tus mascotas! ¡Personal cariñoso!
Aunque el veterinario tenía muchos pacientes y esperamos aproximadamente 3 horas, cuando llegó el momento de consultar con ella, se tomó su tiempo y fue muy considerada con nuestras preguntas.
Desde la primera visita a My Pets Vet, han sido amables, profesionales e informativos. Siempre sientes aprensión la primera vez que visitas a un veterinario, porque tu mascota es un miembro querido de la familia. No queremos nada más que lo mejor para ellos y eso lo entiendo aquí para nuestra Princesa Leia. Confío en ellos. Los aprecio. Los recomiendo mucho.
El servicio de peluquería es de primera categoría, mi nervioso niño grande, Benny, tenía una gran sonrisa en su rostro después de su sesión, buena gente aquí.
Estas personas son muy buenas en lo que hacen y lo hacen rápido. Mis hijos siempre están emocionados de venir aquí y también tienen buenos precios.
Increíblemente difícil concertar una cita. Simplemente te ponen en una lista de espera donde rezas para que te llamen para que puedas programar una cita meses después.
Llevo unos 3 o 4 años yendo a este veterinario y son los mejores! Siempre son muy útiles y rápidos para explicar cualquier cosa. ¡Thomas hace un trabajo excepcional! ¡Un gran saludo para él!
La primera vez que vi a la Dra. Downey en Vanguard cerca de Redland Rd y ella fue genial y amaba mi Schnauzer porque los tenía cuando era niña. Era como una persona diferente y ella simplemente sintió que mi perro no había sido examinado brevemente, estaba muy decepcionado. Me encantó la primera bolsa de regalos con Heartgard, Nextgard y ella me escribió un RX para Heartgard para poder obtenerlo de Chewy.
Llevo 3 años viniendo a este veterinario. Nunca he tenido ningún problema con ellos. Sólo en esta última visita tuve que esperar un rato para que el Dr. viera a Copper. Además de eso, no hay quejas.
Tuve algunas malas experiencias y las ignoré, pero después de hoy no creo que regresemos. No tenían golosinas ni se tomaron tiempo con mi perro asustado. Cuando hice mis preguntas, el médico me hablaba con desdén y parecía molesto.
El tiempo de espera es ridículo... El personal parece desorganizado, las instalaciones son muy pequeñas y anticuadas. Puedes escuchar todo lo que sucede detrás de puertas cerradas mientras esperas en la sala de examen... En general, no tuve una buena experiencia en esto. lugar. Si está buscando un servicio al cliente de primer nivel, este veterinario, ¿no es así?
Excelente experiencia con nuestros peluditos. Las señoras de la recepción brindaron un excelente servicio al cliente. Sean, el técnico veterinario, fue extremadamente servicial y amable con nuestras niñas. ¡La Dra. Susie es la mejor veterinaria! Ella nos hizo sentir cómodos, respondió todas nuestras preguntas y, lo más importante, nos educó sobre cómo ser mejores padres para nuestros bebés peludos.
He estado llevando a mi mascota aquí durante unos dos años. El personal de recepción aún necesita estar mejor capacitado, ¡pero no hay problemas con los veterinarios! Cuidan muy bien a Sophie.
El sitio web de este veterinario tiene un gran letrero rojo que dice Se admiten visitas sin cita previa, llame con anticipación. Llamé porque mi perro tenía una infección que necesitaba tratamiento. La señora que contestó el teléfono me dijo que no aceptan visitas sin cita previa. ¿Por qué tienen ese cartel en el sitio web? ¡¡¡Qué vergüenza para ellos!!!
He estado llevando a mi Rotti aquí desde que era un cachorro para recibir sus vacunas y chequeos regulares, comencé muy bien e incluso me inscribí en el plan de salud mensual de $35 para él. Desafortunadamente, contrajo Giardia y lo llevé nuevamente al veterinario para que lo arreglaran y lo trataran. No hace falta decir que estoy muy decepcionado con el trato que recibí. Con la investigación que he realizado con los medicamentos correctos, Giardia debería desaparecer en dos semanas, tal vez tres semanas como máximo, dígame por qué he estado tratando a mi cachorro durante los últimos dos meses y medio y nada mejoró. Había tomado muchas muestras fecales para analizarlas y después de dos meses de esperar el progreso, el técnico Thomas ni siquiera podía decirme si el medicamento estaba funcionando o no. Me iba. Fueron muy rápidos para volver a llamarme para aumentar su dosis y para que regresara y comprara más medicamentos a pesar de que no he visto ningún progreso en los últimos dos meses y medio desde que lo tomó. Finalmente me cansé y me comuniqué con el criador al que lo compré, ella me indicó el Hospital de animales Callaghan y se ocuparon de mis problemas rápidamente como debería y mi Rotti volvió a la normalidad. Por supuesto, volví a llamar para informarles que llevaré mi negocio a otro lugar y cancelar mi plan mensual, dijeron que necesitaban auditarlo, la chica me volvió a llamar y me dijo que todavía tenía que pagar $139 para finalizar mi plan a pesar de Se aprovecharon de mi dinero durante los últimos dos meses y medio cuando mi cachorro estuvo enfermo. Las visitas de mis mascotas siempre se pagaban en su totalidad y todos los medicamentos se pagaban por adelantado, sin cargos pendientes en los pagos. Incluso el veterinario del Callaghan Animal Hospital dijo que mi cachorro estuvo tomando los medicamentos DEMASIADO TIEMPO y que al aumentar las dosis probablemente estropeó las fibras de su estómago, por lo que come pero no gana tanto peso como debería. Ahora tengo que comprar comida social para perros que contiene venisina y ahora está tomando los probióticos adecuados para ayudar a reconstruir su estómago y hacer que vuelva a funcionar correctamente. No lleves tu negocio a My Pets Vet.
¡Gran servicio! Súper amigable :)))
¡¡¡Excelente servicio al cliente!!!
Fui hoy a una cita con mi gato Raspy para controlar sus niveles de azúcar, es diabético.Dr. Downey lo ha estado cuidando durante bastante tiempo, la seguimos desde su última clínica veterinaria hasta My Pets Vet. Como gerente de una empresa, sé que los clientes pueden llamar rápidamente y quejarse y rara vez se toman el tiempo para llamar o Escribo para dar un cumplido, pero eso es lo que escribo en este momento. ¡La Dra. Downey es una gran profesional en lo que hace, su conocimiento en lo que hace pero, sobre todo, su pasión por lo que hace! Ella SIEMPRE se toma el tiempo para explicar exactamente lo que le gustaría probar y el motivo, ¡explica lo que está pasando con Raspy y su diabetes! Estoy seguro de que sabes exactamente quién tienes con ella y la Doctora que es, solo quería confirmarlo, para Raspy y para mí, ¡¡ella es increíble!! Me alegra que se haya mudado a tu clínica porque ahora está a solo tres minutos, pero no te equivoques, ¡¡¡llevaré a Raspy a donde esté!!! Sé que es difícil con todo lo que está sucediendo, pero también quería mencionar lo profesional y educado que es todo el personal. ¡¡¡HAGD y gracias Dr. Downey y al personal de My Pets Vet!!!
Este lugar fue absolutamente lo peor. me dejaron En una sala de espera durante casi una hora. Luego, cuando alguien entraba, hacía algunas preguntas, se iba y luego regresaba y lo hacía de nuevo. Estaban completamente desorientados. Necesitaba un certificado sanitario para que mi mascota pudiera volar y claramente eso les era ajeno. Ni siquiera están certificados por el USDA, pero sintieron la necesidad de cobrarme más de $200 por un examen y un certificado. El examen fue tan mínimo. Ni siquiera me preguntaron si mi mascota estaba encendida o si necesitaba un preventivo contra los gusanos del corazón. Estoy muy decepcionado. Nunca utilizaré este lugar ni lo recomendaré a nadie.
La peor experiencia de servicio que he recibido en cualquier establecimiento profesional. Veterinario y personal extremadamente groseros. No volveré.
Mi bebé no era él mismo y sabía que algo andaba mal. Llamé para tratar de encontrar un veterinario que lo viera ese día o el siguiente. El veterinario de mis mascotas fue el único que pudo verlo al día siguiente. Bueno, no puedo decir lo suficiente sobre ellos. Aislaron su problema, le recetaron medicamentos y mi bebé Fats ahora vuelve a ser el mismo. Bueno, en realidad no es un bebé, este año cumplirá 13 años. Todo el personal es gente muy compasiva y atenta. Ahora son nuestro veterinario y se sienten muy cómodos diciéndole a la gente que vaya allí. Gracias de nuevo por tratar a mi bebe.
El personal es muy profesional y amable. Las citas se programan rápidamente si sus mascotas tienen una necesidad médica o simplemente necesitan que se completen los exámenes anuales. Estaba buscando un nuevo veterinario debido a una mudanza y recomendaría My Pets Vet.
Desde que llamé para pedir cita hasta que me fui, todo fue perfecto. El personal es muy amable y acogedor, el veterinario fue fenomenal. En lo que respecta a las oficinas veterinarias, esta es la mejor experiencia que he tenido, no iré a ningún otro lugar. Pudieron acomodarme cuando muchos otros veterinarios seguían rechazándome. Realmente aprecio cómo el veterinario se tomó el tiempo de hablarme sobre todo y me hizo sentir que realmente le importaba.
Horrible lugar para traer tus mascotas. Los empleados allí e incluso la oficina corporativa tienen un servicio al cliente HORRIBLE. Especialmente una persona llamada Kayla. Ni siquiera quiero llamarla dama porque ella incluso se lo merece. Incluso habló el dueño y no se mostró mejor para que la manzana no cayera lejos del árbol.
Muy amable y eficiente. Me encargué de la vacuna de mi cachorro y accedí a enviar el informe por correo electrónico para mi comodidad. Vuelvo en 3 semanas y no tengo reparos.
¡El personal más atento!
Muy limpio y consciente de COVID. Personal amable y profesional. Se abordaron mis inquietudes y se ofrecieron opciones. No intenté sobrevender ni aumentar los precios. Definitivamente lo recomiendo y regresaré.
Impresionante
Altamente recomendado. Personal increíble y son muy cuidadosos con su mascota.
Son increíbles con nuestro bebé peludo y prestan atención a los detalles
¡Esta fue la primera vez que llevé una mascota a este lugar y en general fueron increíbles! ¡Definitivamente recomendaría venir a este lugar! Mi perro tenía problemas para comer y pudo entrar para que le hicieran una prueba y el veterinario pudo diagnosticarle y recetarle medicamentos que mejoraron su alimentación. Fue un ambiente muy profesional y son muy respetuosos con sus clientes. ¡Muchas gracias a todos los empleados! ¡Tuve una visita veterinaria exitosa!
Ayer llevé a mi cachorro de 6 meses a castrarlo y me dijeron que todo salió bien. No pude revisarlo porque tuve que conducir a casa. Cuando llegué a casa noté que tenía 2 grandes marcas rojas en la parte interna de los muslos traseros. Eché un vistazo y noté que quien alguna vez lo afeitó le desgarró su fina piel. Se ve mal y se puede ver que hay múltiples cortes. No me informaron sobre eso. Lo que simplemente deja un mal sabor. Pago el plan mensual y espero que tengan cuidado con mis mascotas como cliente que paga. Esto es ridículo y el hecho de que me acaban de dar a mi perro ni siquiera me hicieron saber que fue un accidente es muy turbio y poco profesional. Desearía poder cancelar el plan, pero desafortunadamente para mí, equivocado, no puedo cancelarlo. Es un contrato de 1 año. Despreciable.
El servicio al cliente es su mejor cualidad. Vienen a mi auto, recogen a mis gatitos y los devuelven a mi auto cuando finaliza el proceso o los procedimientos. Son muy cariñosos y cuidadosos con mis mascotas.
Me tomó un tiempo ordenar mis pensamientos sobre este lugar. Quería darle a este lugar un 1, pero como el Dr. trata tan bien a mi cachorro, le doy un 3. El personal médico es excelente, pero las señoras de la recepción parecen no entenderse. Siento que necesitan más formación y comunicarse mejor con los clientes. Llamé un día a la oficina y me dejaron en espera por mucho tiempo, además fui a la clínica a hacer un pago y me tuvieron esperando por mucho tiempo. ¿Cuánto tiempo lleva procesar un pago? Estaba furioso y tuve que caminar hasta la puerta para coger mi tarjeta. No me sentía cómodo llevando a mi mascota aquí, pero estaré estancado durante los próximos meses. Está bien, pero la oficina principal sabe lo que están haciendo.
Llevé a mi cachorro a vacunar y tuve una experiencia excelente. El técnico Shawn/Sean/Shaun (no estoy seguro de cómo se escribe) fue extremadamente útil y sentí que realmente se preocupaba por el cachorro. El veterinario también fue muy amable y brindó un excelente servicio. La visita que más llamó la atención fue la del día siguiente cuando supimos que el cachorro tenía parvo. Fueron muy útiles y brindaron varias opciones asequibles. Recomiendo encarecidamente este veterinario a cualquiera que busque atención para sus pequeños peludos.
Necesitaba recomponerme antes de escribir esta reseña, ya que esta clínica me enojó cuando fueron en contra de lo que les dije que NO hicieran. Este fue el segundo veterinario al que fui para programar una cita para esterilizar a mi bebé peludo. Sara habló conmigo y concertó una cita con el Dr. para ver a Luna por gusanos que el primer veterinario había tratado dos veces con medicamentos y todavía los tenía. También le dije a Sara que había dos inyecciones que NO quería que le dieran a Luna. Bueno, adivina qué, el Dr. le dio estas dos inyecciones y Sara me acusó de haberlas aprobado. También me pidió mi tarjeta de débito para retirar dinero de mi cuenta para un plan que dije que elegiría, pero no dijo cuál de los dos elegiría. Hicieron que Luna finalmente se deshiciera de ellos. ¡¡¡No llevaré a mi bebé a estas personas!!!
EXCELENTE LUGAR... EL PERSONAL DE LA OFICINA FUE EXCELENTE Y EL DOCTOR TAMBIÉN. Feliz de encontrar un nuevo perro, su médico permanente. ¡Gracias a todos!
El personal es muy amable y conocedor. ¡¡¡Mi cachorro tuvo su primer aseo hoy y Eve hizo un trabajo increíble!!!
El peor veterinario jamás confía en ellos.
agradable y amigable
Cada vez que venimos, las habitaciones están sucias con citas previas con pelos de mascotas (ha sucedido al menos 4 veces). Además, siempre se refieren a mi perro como del sexo opuesto. Siempre llevan a mi perro a la parte de atrás para administrarle las inyecciones, nunca ven visualmente lo que está pasando.
Son geniales, el personal es increíble, los médicos responden todas mis preguntas sobre mi bebé peludo. Este será mi veterinario permanente para mi cachorro.
Muy caro. El personal fue amable. Los nuevos clientes obtienen un examen gratuito. Salí gastando $600 y sin saber qué le pasaba a mi perro... Me sugirieron ir a un especialista para una inspección más detallada. Cobraría $70 por enviar registros al especialista...
Gran lugar
Compré un bulldog francés en Petland. El Dr. fue amable y tratado como perro. Excelente servicio en general.
Utilice esta ubicación para todas las necesidades de mis mascotas, incluido el aseo. ¡Gizmo (mi papillon) te da las gracias!
Gran e impresionante servicio. El personal es muy amable.
Allí cuidaron a mi K9 para sus tiros muy bien cuidados.
Gran veterinario. Personal realmente agradable
Si el recepcionista que siempre tiene este rbf, para mejor falta de palabras; Con el máximo respeto. No tiene atención al cliente, lleva las emociones en la cara, parece que siempre está de mal humor, muy cortante con los clientes. Esta no es la única interacción que hemos tenido con esta persona y estoy seguro de que no somos los únicos.
Amable, respetuoso y buenos precios, definitivamente consulte sus procedimientos de membresía.
Excelente lugar para el cuidado de mascotas
Este lugar es increíble para traer a tu familia peluda. Los veterinarios son muy dulces y compasivos cuando se trata de nuestros bebés peludos y eso significa todo para mí. Incluso mi mamá trae aquí a sus bebés peludos. Altamente recomendado.