Northern Oaks Bird & Animal Hospital en San Antonio

La Dra. Sutter es amable y conocedora, realmente puedes ver su pasión por su profesión y tratará a tus mascotas como si fueran suyas. Recomiendo encarecidamente al Dr. Sutter.

Por lo general, dejaría que Dios se encargara de todo, pero a veces siento que es necesario decir cosas para ayudar a otros en el camino. Así fue hoy en resumen mi experiencia con Northern Oaks Vet. Todo esto se debió a que necesitaba la tercera ronda de vacunas para mis cachorros y debían entregarse hoy. Llamé ayer y me atendieron al día siguiente, pero me dijeron que tenía que pagar por adelantado y pagar $75 para que me hicieran un examen de bienestar, lo cual entiendo totalmente ya que nunca lo habían visto. Llego y toda la recepción cuánto costaría que le cortaran las uñas y le revisaran las orejas y me dijeron está todo incluido en el examen Finalmente nos llaman de nuevo y vemos al médico 45 minutos después y ella estaba muy bien informada y se tomó su tiempo con nosotros, pero mira el suyo y dice: Le haremos un hisopo para analizar sus oídos y así saber qué está pasando allí. decir vale, genial... Le ponen vacunas a mi cachorro y luego dicen que lo llevaremos de regreso para cortarle las uñas y limpiarle las orejas . Pasan otros 30 minutos... regresan, me dan un medicamento para sus oídos y una pastilla de prueba gratuita contra el gusano del corazón y me dicen que mi total es $324 (tenga en cuenta que pagué por adelantado $74)... Respiro profundamente y digo ¿Cómo pasó mi factura de $198 a $422 ? El técnico veterinario intenta explicarme, pero se da cuenta de que estoy bastante molesto, así que finalmente gira la pantalla y hay todo tipo de tarifas adicionales (publicadas a continuación). Les explico con calma que creo que es bastante triste que ustedes sientan que está bien simplemente agregar cosas a las facturas de las personas sin siquiera UNA mención en el proceso. Él me mira y se da cuenta de que estoy aún más molesto y dice: Sí, supongo que dejamos caer la pelota en eso o podríamos haber dicho algo... Yo digo ABSOLUTAMENTE, eso es MUCHO dinero... así que se ofrece a ir a buscarlo. alguien que pueda ayudar más. ¡Creo que Victoria entra y trata de decirme lo que se dijo en el examen cuando ella ni siquiera estaba en la sala! Luego trató de explicarme que estas cosas no están incluidas y tuve que llegar al punto en el que temblaba de frustración después de explicarle y decirle que se pusiera en mi lugar y me dijera cómo se sentiría si finalmente se quitara el El mayor cargo de $120 por observar la cera de los oídos de mi perro bajo un microscopio. Aún así pagué otros $227, así que todavía fue una visita de $300 porque ¡solo quería salir de allí antes de que me desmoronara! ¡¡¡SE NECESITA MUCHO para llegar a este punto, pero estas personas NO SON DIGNOS DE CONFIANZA EN ABSOLUTO!!!! ¡Cuidé DESPUÉS de llegar a casa y a continuación se muestran solo algunas de las reseñas de otras personas que afirman casi lo mismo! Siempre miro las evaluaciones, pero esta fue una decisión de último minuto para cuidar a mi cachorro porque mi otro apartamento. el fin de semana pasado fue cancelado Dios siempre está mirando y él hará justicia mejor de lo que yo puedo o haré y ahí es donde lo dejaré, esto está en sus manos, pero no es fácil

El Dr. Byrd es el veterinario más amable y gentil que podría pedir. Mi bebé está muy ansioso y nervioso en general y todos son muy pacientes y comprensivos. Altamente recomendado.

El personal fue fantástico. Su amor por nuestras mascotas era más de lo que las palabras pueden describir. Tan pronto como entras sientes la calidez del amor. Definitivamente recomiendo este lugar a cualquiera que lea esto. Lamentablemente no tengo fotos para compartir.

Necesitábamos atención de emergencia porque nuestra hembra Akita estaba muy enferma y sospechaba piómetra. El tiempo era esencial. Nuestro veterinario habitual tuvo exceso de reservas durante varios días, por lo que recomendaron Northern Oaks Bird and Animal Hospital. Todo el personal de Northern Oaks fue maravilloso. Nos atendieron de inmediato y realizaron la cirugía de emergencia de inmediato. Todos allí fueron profesionales, pero cálidos, afectuosos y amables. Nos sentimos muy cómodos dejando a nuestra preciosa niña con ellos. No dudaríamos en confiarles el cuidado de cualquiera de nuestros perros.

Todos nos hicieron sentir bienvenidos a mí y especialmente a mi gato y nos trataron con profesionalismo y cuidado. ¡Gracias, Dr. Byrd y personal! Ya nos sentimos como en familia.

Llevo muchos años llevando a mis mascotas al Northern Oaks Bird and Animal Hospital. Han sido muy profesionales y tratan a tus mascotas como si fueran suyas. Su personal se preocupa absolutamente por el bienestar no solo de sus mascotas sino también de usted como propietario. A pesar de la pandemia en curso, en mi opinión, su servicio no ha fallado.

El monitor matón negro de mi marido tenía una lesión en el tanque y lo trajimos para un examen. El personal fue muy servicial y comunicativo con el costo y el procedimiento de la visita. Pudimos dejarlo y el personal se comunicó conmigo para informarme. Al recogerlo, el personal nos mostró cómo manejar a Blue y administrar sus medicamentos. El personal demostró experiencia con este tipo de animales e hizo que Blue se sintiera cómodo durante su estadía y nos aseguró que estaba en buenas manos. Definitivamente regresaremos para cualquiera de nuestras necesidades de animales exóticos.

El Dr. Byrd y todo el personal de NOBAH han cuidado excelentemente a TODOS nuestros galgos durante más de 22 años. No permitiría que nadie más cuidara de nuestros hijos.

Lamentablemente hacía un par de años que no llevaba a mis perros al veterinario. Quería llevarlos a actualizar sus vacunas y asegurarme de que estuvieran sanos. Vimos al Dr. Byrd, que fue muy amable y no juzgó el tiempo que habían transcurrido en el veterinario. Ella fue paciente y amable con mi Doberman y realmente parecía importarle. A continuación necesito llevarme a mi Rottie, pero me alegro de haber encontrado un lugar adonde ir.

Fui hoy con nuestros loros jóvenes para hacer un control de bienestar y establecer atención en la clínica para nuestras aves. En general, GRAN experiencia con el Dr. Sutter y con todo el personal. El Dr. Sutter realmente pasó mucho tiempo no sólo respondiendo preguntas, sino también guiándonos y enseñándonos cosas para mantener a nuestras aves sanas y felices. Explicó cada parte del examen y fue absolutamente maravilloso con sus interacciones con nuestras aves. ¡Recomiendo encarecidamente esta clínica y su personal! Ya hemos reservado las ediciones anuales del próximo año con ellos.

Gran gente. Gran servicio. ¡Gracias!

Vivo en el campo y la ciudad más cercana está a una hora de mí y no tenía buenos veterinarios de aves. Trabajé principalmente con mamíferos como perros, gatos, caballos, ganado, etc. Me remitieron aquí a Northern Oaks. Mi loro tenia un tumor y una infección grave por haber mordido el tumor. Pensé que se estaba muriendo. Pensé que tendríamos que sacrificarla. Le dieron antibióticos y luego la operaron un par de semanas después de que la infección desapareció. ¡Es como un pájaro joven otra vez! He estado involucrado en organizaciones de loros durante años y una vez que me retiré al campo no había nada por ahí. Estoy muy contento de haber sido recomendado a Northern Oaks. Literalmente salvaron la vida de mis loros. Gracias por todo lo que hiciste por ella.

Muy informado, profesional, amigable y minucioso.

Los médicos y técnicos veterinarios son muy amables, corteses y profesionales. Tratar a nuestras mascotas como si fueran propias.

Llevar a tus animales al veterinario nunca es algo bueno. Diré que me sentí muy decepcionado. Si justo después de un chequeo antes de cualquier prueba, saber que su mascota está deshidratada y ver síntomas, sabe que su clínica no podrá tratarla porque no tienen personal durante la noche, ¿por qué aumentar la factura? Tuve que gastar más de $600 para que no hicieran nada. Hicieron un análisis de sangre de 10 minutos y decidieron que debía llevarla a un hospital de animales porque estaba deshidratada y necesitaba pasar la noche en algún lugar. Por ejemplo, si no puedes cumplir con un tratamiento, ¿por qué hacer que alguien gaste $600 para enviar a mi perro a otro lugar? El personal de recepción fue muy amable y por eso le di 1 estrella. pero simplemente no le gustó que el doctor no cuidara sus bolsillos. Quiero decir, incluso cuando me dijo que enviaría a mi perro a otro lugar, admitió que eran caros. Durante estos tiempos, todos sufrimos con la economía y me entristece que el Dr. no intente ayudarlo. Nunca recomendaría este lugar ni volvería.

Personal muy amable. La recepción fue extremadamente agradable. El técnico fue excelente. Es muy buena con los niños y los animales (mi hija y su gato estaban muy nerviosos y el técnico los tranquilizó a ambos). El médico también fue fantástico. Me encanta este lugar.

¡Una experiencia increíble de principio a fin! Mi familia y yo nos acabamos de mudar al área de San Antonio y aún no teníamos veterinario. El personal de Northern Oaks fue amable, minucioso y acogedor. Hicieron que vieran al perro de mi madre unos días después de que yo llamara (¡increíble teniendo en cuenta lo ocupados que están los veterinarios hoy en día!). Todos, desde la recepción hasta la enfermera técnica (Alyssa, creo) y el Dr. Ramírez fueron de gran ayuda. Respondieron todas mis preguntas y fueron muy amables. El perro de mi madre los amaba, aunque no se sentía muy bien. Su compasión por los animales y sus dueños es obvia. ¡Gracias por hacer que nuestra mudanza al área sea mucho mejor con sus excelentes servicios y personal amable!

Estábamos de visita en San Antonio cuando nuestro perro tuvo una infección de oído. Pudimos entrar de inmediato y recibimos una gran atención. El equipo nos brindó mucha información y facilitó la transferencia de los registros de visitas al lugar donde vivimos.

Desde la llamada inicial hasta todas las interacciones que tuve en la oficina, todos fueron muy amables y comprensivos. Tengo mucha ansiedad y, por supuesto, quiero asegurarme de que el lugar al que lleve a mi mascota sea el adecuado para recibir atención y tratamiento. Encontrar un veterinario aviar también puede resultar muy complicado. Pude estar con mi cotorra y hacer algunas demostraciones de manejo de ella, a quien he entrenado para que la mayoría de los procedimientos veterinarios sean menos estresantes. Tuve que esperar un poco debido a una emergencia que surgió, pero preferiría que se atendiera la emergencia a que alguien se preocupara de que yo estuviera allí para un control de bienestar general. He trabajado con animales antes y entiendo completamente las decisiones prioritarias que se deben tomar. Me informaron de todo y agradecí mi paciencia mientras tanto. Esta vez no pudieron obtener una muestra de sangre de mi pájaro, pero eso también es comprensible. Las venas pequeñas pueden dificultarlo. Volveré para otra oportunidad después de curarme un poco. Los comentarios del personal sobre lo bien que le fue a mi pájaro me hicieron sentir muy bien por la cantidad de entrenamiento que puse para su manejo. Recomiendo ampliamente esta oficina veterinaria. Obviamente se preocupan por sus pacientes y los humanos allí.

El Dr. Byrd y todo el personal de Northern Hills son excelentes. Llevé mi pollo a un examen (pico agrietado). Todos fueron muy atentos y tuvieron una excelente atención al detalle. Esta es la segunda gallina bajo el cuidado del Dr. Byrd. Estamos muy satisfechos. Gracias. Sylvia, además de Potato & Peep

Increíbles instalaciones y personal. En la primera visita, tuve que traer a mi pequeña Peely, estaba de parto y no podía dar a luz por sí sola y necesitaba una cesárea de emergencia. Agradecido con el personal y con el Dr. Ramírez por su profesionalismo. Respondieron muy rápido y se aseguraron de que Peely fuera atendido. ¡Lo recomiendo encarecidamente!

Esta calificación es sobre nuestra primera visita como paciente nuevo. Traje a mi perro para pedir una segunda opinión sobre un alimento. Fueron muy corteses y profesionales desde el check-in hasta el check-out. Su diagnóstico fue mucho más caro y creo que el tratamiento recomendado tendrá más éxito. ¡Basándome en una sola visita, se los recomendaría a mis amigos!

Hemos sido un cliente leal desde que nos mudamos a San Antonio hace cuatro años. Nunca tuve ningún problema. A nuestro perro le encanta ir allí. Siempre nos reciben y nos cuidan. Gracias a todos de nuevo.

La Dra. Rebekah Byrd salvó la vida de nuestra ave Cherry y estaré eternamente agradecida. Hace una semana, no teníamos idea de qué pasaba cuando nuestro pájaro de repente comenzó a tener convulsiones varias veces al día; la situación era grave. Tras una evaluación rápida, el Dr. Byrd decidió tratarla agresivamente con antibióticos y terapia de quelación de calcio con EDTA, y una semana después, Cherry volvió a ser ella misma. Ella todavía está en tratamiento, pero fue la rapidez de pensamiento y la experiencia del Dr. Byrd lo que sacó a nuestro bebé del borde del abismo. La Dra. Byrd es una veterinaria aviar excepcional y confío plenamente en ella. Ella es sin lugar a dudas: ¡¡LA MEJOR!!

Personal muy amable y capacitado, el diagnóstico fue rápido y ofreció un plan de tratamiento y varias opciones de pago en 35 minutos. Basado en cita. El plan de tratamiento para un absceso en un ratón costó $520 si buscas un rango de precios.

Siempre tengo una experiencia positiva con Northern Oaks Bird and Animal Hospital. El personal disfruta de su trabajo y eso se nota en cómo trabajan con los animales.

Siempre puedo confiar en el Dr. Byrd, el Dr. Martínez, el Dr. Ramírez y el personal para el cuidado de mis mascotas. Lori, la peluquera, hace un trabajo fabuloso arreglando a Luna, mi shih tzu. Siempre están al día con las últimas novedades en medicina veterinaria. Le dan a Luna amor extra mientras está allí y eso me hace sentir muy bien sabiendo que ella está allí. ¡Gracias NOBAH!

El Dr. Ramírez siempre está muy bien informado y es amable cada vez que llevo a mis ratas para cualquier cosa, desde chequeos hasta cirugía. Los técnicos también son muy amables y saben lo que hacen.

El personal está bien informado y muestra amor y cuidado por cada animal. ¡Seguirá regresando!

Llevo viniendo aquí unos 4 años. Los médicos son geniales, el problema que he tenido al venir aquí es que no hay comunicación sobre la facturación. Esto no sólo ha sucedido una vez sino tres veces distintas. La primera vez la factura fue tan alta y me hicieron tantas pruebas que no di mi consentimiento y luego me cobran. Les hice saber que en el futuro deben hablar con el cliente antes de realizar la prueba porque algunas personas no pueden pagar miles de dólares. Luego volvió a suceder, les hice saber que debían ser coherentes con su comunicación sobre precios. Sin embargo, ni una sola vez recibí una disculpa, simplemente se llevaron mi dinero, no estoy hablando de un par de cientos de dólares. He gastado miles de dólares aquí para todos mis perros. Luego te cobran un precio por visita y la siguiente vez que visitas el costo subió otros $400-$500 dólares. Expresé mis preocupaciones sobre la misma prueba y la gran diferencia de precio. No les importó, solo querían mi dinero y, nuevamente, no me disculpé por ellos ni por su falta de comunicación. No solo lo experimenté yo misma de primera mano, sino que la última vez que estuve allí se lo hicieron a una anciana pobre con un ingreso fijo y ella lloró porque no podía permitírselo. Estoy más que decepcionado por los comportamientos que están ocurriendo en esta oficina de veterinarios. Hazlo mejor para tus clientes que aman a sus animales.

Profesional desde el momento en que contestaron el teléfono. Paciente, amable, comunicativa y complaciente mientras configuraba eficientemente mi opción de pago con Care Credit. Después de ver a mi perro, la Dra. María Martínez-Díaz rápidamente estableció un plan de acción y una meta para el tratamiento de mi perro, respondió todas mis preguntas e inquietudes y en esos pocos minutos me sentí extremadamente segura, feliz y aliviada de haber llegado al camino correcto. lugar. No puedo decir lo suficiente sobre la Dra. María Martínez-Díaz. Toda su conducta dice que realmente disfruta de lo que hace y que tiene mucho conocimiento en su campo. Esta fue mi primera visita y ya estoy haciendo planes para traer a AMBOS perros aquí de ahora en adelante. Gran trabajo, gran servicio!!!

Buen servicio al cliente con respecto a las llamadas telefónicas. Sedarán a su gato para una cita de aseo. Si tienes un gato mayor, ten cuidado de que lo aseen aquí, ya que los sedantes son peligrosos para él.

En primer lugar, esta es una reseña muy emotiva. Mi hurón enfermó bastante rápido y mi madre llamó a muchos lugares. Northern Oaks fue el único que no sólo pudo ver a Spike sino que era una cita inmediata. El personal de las instalaciones es increíble, muy generoso y considerado con el estrés emocional que atraviesan los dueños de mascotas cuando sus bebés peludos están enfermos y es una situación de emergencia. Mi madre y yo los molestamos con llamadas telefónicas y ellos escucharon e hicieron todo lo posible para aliviar nuestra ansiedad por la situación. El Dr. Byrd y el Dr. Ramírez fueron maravillosos y dieron opiniones honestas sobre cómo se sentían acerca de lo conocido y lo desconocido de la situación de salud de Spike. Mis hijos y yo estamos desconsolados porque al final no pudimos hacer nada, sin embargo, me tranquiliza la forma en que el personal manejó la situación y todo el proceso. El resultado no siempre puede ser una cura milagrosa. La sinceridad genuina del personal fue asombrosa y para nosotros era obvio que ellos también se preocupaban por Spike. No puedo estar más agradecido de que hayan estado con nosotros durante este momento terrible. Ésta es una instalación maravillosa. Si está buscando a alguien que trate a sus mascotas como si fueran de su familia, aquí es donde las llevará. Sí, los veterinarios son caros, pero hazte un favor y busca también un seguro para mascotas, especialmente si tienes una mascota exótica.

El Dr. Martínez y el resto del increíble personal han hecho todo lo posible por nuestras mascotas en más de una ocasión a lo largo de los años. ¡Siempre hemos tenido la mejor experiencia posible y estamos seguros de que aman a nuestras mascotas tanto como nosotros!

A mi gecko leopardo necesitaba que le quitaran algunos abscesos y el Dr. Ramírez fue excelente al aconsejarme un plan de atención e instruirme sobre los cuidados posteriores. Pude programar una cita el mismo día que llamé y también pude programar mi gecko para su procedimiento. ¡Siento que mis bebés reptiles están en buenas manos aquí en Northern Oaks!

Esta práctica es muy agradable, conocedora y afectuosa, ¡no hay suficientes buenas palabras para describirla! Hemos estado utilizando esta práctica durante al menos 7 años. ¡Excelentes horas para atendernos también!

¡Muy profesional y el personal fue increíble con nuestro bebé Rocket!

¡He estado llevando a mi perro Cooper aquí desde que era un cachorro! Han pasado unos 3 años y nunca me ha decepcionado. ¡Personal amable y excelente aseo también! La Dra. Martínez siempre es muy acogedora y atenta con todos sus pacientes. ¡Su amor por los animales es lo que la hace hacer todo lo posible por todos aquellos que necesitan su cuidado! ¡No la cambiaría por nada! ¡Siempre estoy tranquilo cuando dejo a mi perro porque sé que todos cuidan bien de Cooper! ¡100% recomendado!

¡Me ENCANTA absolutamente el personal aquí! ¡Nunca hemos tenido un problema aquí y nuestro perro sonríe tan grande cuando llegamos! Para cualquiera que tenga una mascota, sabe que es MUY importante y un buen indicio de que es un buen lugar. Tenga en cuenta que a su animal NO le gusta el veterinario al que lo lleva. Estoy muy feliz de que ese no sea el caso aquí, ¡los amamos y ellos aman a sus clientes y a sus bebés!

Necesitábamos urgentemente un veterinario que pudiera ver nuestra enorme tortuga sulcata y pudieron atendernos el mismo día. Todo el equipo fue profesional y amable. El Dr. Ramírez llamó dos veces para hacer seguimiento y nos dio buena información sobre su atención. ¡Qué grupo tan compasivo de amantes de los animales! ¡Nuestro tipo sin cáscara tiene un nuevo veterinario!

Recientemente nos mudamos al área y necesitábamos un veterinario de cabecera para nuestros perros. Llamé y hablé con la recepcionista y le expliqué que nuestro perro había sido atendido recientemente en una clínica de emergencia y necesitaba un seguimiento, pero que todavía no teníamos un veterinario de cabecera. Preguntó sobre el historial de mi perro y pudo concertar una cita esa misma tarde para nosotros. Debido al covid, los padres peludos no pueden entrar (lo cual es completamente aceptable). Llamé cuando llegué, repasé algunas preguntas y me indicaron a qué puerta llevar a mi perro. Después de unos minutos, la Dra. Martin me llamó y hablamos durante 15 minutos mientras ella me contaba el chequeo de mi perro. Ella respondió a todas mis preguntas y nunca me sentí apurado. Ella tenía cosas muy positivas que decir sobre mi mezcla de laboratorio de 14 años y espero que Northern Oaks Bird and Animal Hospital sea nuestro veterinario principal para necesidades futuras.

Vaya a otro lugar, tienen horribles habilidades de comunicación que le costarán dinero y tiempo.

Mi gata mayor había dejado de comer, cuando llamé a su veterinario de 13 años me dijo que sería un mes para una cita. Luego llamé a Northern Oaks, quien la aceptó como nueva paciente al día siguiente. Lamentablemente, tenía cáncer. Todo el personal fue increíble durante los cuidados paliativos en su último mes, incluso me llamaron para ver cómo estaba. Todos me apoyaron mucho emocionalmente durante las llamadas y el proceso de eutanasia. Las condiciones de Covid no me permitían entrar con ella, pero pudieron encontrar una solución que me permitiera pasar sus últimos momentos de vigilia con ella. Le dieron una inyección de sedante y la devolvieron al coche antes de la eutanasia para que su último recuerdo fuera yo acariciándola hasta que se durmiera. Este será siempre nuestro veterinario de elección para nuestro perro y futuras mascotas.

Si pudiera darle a este lugar la mitad o 1/4 de , lo haría... muy decepcionado... hice una cita en estas instalaciones para una cita con el peluquero de mi cachorro (esperaba una factura de $ 20 a $ 30). su único requisito era que sus vacunas debían estar actualizadas, lo cual son ). Me presento esta mañana. Manéjeles el registro de vacunas de mi cachorro... deje caer a mi perro... solo... para que me devuelvan la llamada y me avisen que necesita sus refuerzos (** lo es... No vence el 11 de mayo). Él también los necesitaba. un nuevo examen de cachorro... y bla.bla bla. Pasó de $ 20 a $ 30 a $ 131,84... porque su sistema dice que está atrasado... Llamé a la clínica de mi veterinario y me dijeron que era demasiado pronto y que tenía que esperar unos días más... El personal muy decepcionado es agradable, pero intentarán aprovecharse de la gente... nunca irán al banco a ese lugar.

¡A mi familia le encanta Northern Oaks! Cuidan de todos nuestros bebés, desde nuestros perros hasta nuestras ranas. ¡No llevaríamos a nuestras mascotas a ningún otro lugar!

¡A mi bebé y a mí nos encanta Northern Oaks Bird & Animal! ¡He estado tomando Hoppey desde que tenía 3 meses! ¡Todos los veterinarios son geniales y el personal de la recepción también lo es! ¡Recomiendo encarecidamente Northern Oaks para todas las necesidades de sus mascotas! ¡El Dr. Martínez, el Dr. Bird y Christian son nuestros favoritos personales!

La Dra. Martínez y su personal aman a mis cachorros y les brindan una atención excelente. ¡Les confío a mi mejor amigo de todos los tiempos!

Llevamos a nuestro pájaro Jenday Conure, Skittles, a Northern Oaks y siempre son hospitalarios y profesionales. Ellos hacen el corte del pico, las uñas y las alas. Los recomiendo encarecidamente para su pájaro o cualquier otra mascota que pueda tener.

Hemos estado yendo aquí durante los últimos 5 años y no iremos a ningún otro lado. Todos, desde adelante hasta atrás, siempre han sido de gran ayuda. Mi perro puede ser un poco enérgico a veces. Me encanta el mural en la pared.

Llevé a mi cacatúa muy enferma a que la vieran. Después de pagar $76 solo para que la atendieran (lo cual creo que es absolutamente ridículo), el veterinario tardó dos segundos en decirme que tenía neumonía. No me explicaron nada más. Por ejemplo, cómo pudo haberlo contraído o qué se podría hacer para evitar que vuelva a ocurrir. Me dieron dos opciones de atención. Elegí ponerme una inyección de antibióticos. La inyección costó menos que la tarifa para ser vista. Tampoco me dieron instrucciones de cuidados posteriores. Me doy cuenta de que los pájaros enfermos son sumamente frágiles. Simplemente sentí que toda la experiencia fue apresurada. Debería haber investigado más antes de acudir a este veterinario. Supongo que no importa, mi cacatúa murió de todos modos. Decepcionado e insatisfecho.

Nuestro veterinario desde hace más de 18 años y 3 perros. ¡El Dr. Byrd y los otros veterinarios han hecho un gran trabajo al diagnosticar los extraños síntomas de nuestro perro actual que resultaron ser alergias! ¡Gracias!

Después de ver a los 2 médicos aquí durante 3 años, nos programaron con el médico recién salido de la escuela de veterinaria y tuvimos una experiencia terrible. Ella era muy engreída y nunca interactuó con mi pastor alemán excepto para examinarlo y ponerle inyecciones (una bien, una aguja doblada, lo que nunca ha sucedido en 3 años, por eso no dejo que lo lleven atrás para recibir las inyecciones). ...nunca se sabe lo que hacen) y lidiar con mike el gerente después de un error de $68 por parte de su personal. Acosándome con llamadas durante 2 semanas. Luego me amenaza con enviarme a cobranzas. (Sin embargo, en la semana de mi cumpleaños) por solo un mes por encima del saldo adeudado, fue culpa suya. Aparentemente Betty, en el frente, se olvidó de cargar algo. Esta es una administración ridícula. Volvería a ver sólo al Dr. Byrd o Martínez sólo si despidieran a Mike. Sólo una sugerencia... está arruinando tu negocio. *****respuesta a la respuesta del propietario en la reseña de Google******* ¡GUAU micrófono! Las únicas amenazas financieras vinieron de su oficina, amenazando con enviarme a cobros superiores a $68 dólares y tengo el correo de voz para demostrarlo. (Después de menos de 30 días sin facturación en papel y sin notificación formal de facturación vencida, que fue culpa de la recepción), vengo CADA mes para darle a mi perro una vacuna contra la alergia. Son $ 100 (es decir, 1200 $ al año si no puedes hacer los cálculos) más todas las demás citas y cargos (más de 3000 al año). Me horroriza que acuse a un cliente de, en sus propias palabras, amenazas financieras porque su perro tuvo un accidente en el camino a casa. Fueron $ 68 dólares... No me importan los 68 dólares, lo que me importa es que mi perro esté enfermo después de ver a su veterinario recién salido de la escuela de veterinaria y recibir inyecciones y agujas rotas. Por eso no podéis llevar a mi perro atrás, pueden romper agujas y nunca se sabe. ¿Y si le dejaran uno a tu perro? Sí, TENÍAMOS una relación de larga data que usted arruinó con un pésimo servicio al cliente y, a juzgar por su respuesta, usted o cualquiera de los médicos allí no tienen remordimientos por ello.

Hemos trabajado con el Dr. Byrd durante casi 20 años. No soy de dejar comentarios en absoluto, y mucho menos uno tan doloroso como este. Sin embargo, esta fue una experiencia tan horrible que hay que escucharla. Fue desgarrador y doloroso que la Dra. Byrd dejara que un veterinario de primer año trabajara con nuestro cachorro mientras ella y el Dr. Martínez estaban en el lugar cuando llegamos como una emergencia. Siempre hemos trabajado SÓLO con el Dr. Byrd o el Dr. Martínez. Cuando descubrí que tanto el Dr. Byrd como el Dr. Martínez estaban allí, quedé aplastado mientras nuestro cachorro recibía puntos en su pata. Pasamos cada dos días recibiendo tratamientos con láser para nuestro cachorro, por un total de 13 días. El collar no era lo suficientemente largo desde el principio, lo que provocó que nuestro cachorro alcanzara la herida envuelta y la mordisqueara constantemente. Después de que me dijeron que ese es el único tamaño que tienen durante 10 días, y yo insistí, apareció uno mágicamente. Me preocupaba que el aire no llegara a la herida, dijo el veterinario de primer año, la mantendré envuelta, también se regodeó de que la Dra. Martínez no estaría de acuerdo, pero eso es lo que está haciendo, tomé su presunción como confianza, un fracaso épico de mi parte. . Cuando la Dra. Martínez intervino, hizo que nuestro cachorro se quedara durante el día para que el aire pudiera entrar en la herida, lo que debería haber sucedido desde el principio. Es por eso que usted confía en su veterinario con el Dr. que conoce, en lugar de pasarlo a un extraño que claramente necesita trabajar en su trato con los pacientes (un título es solo la mitad de la batalla, Dr. Byrd). El último día fue la gota que colmó el vaso por más razones de las que tengo tiempo. Me pregunto cómo este increíble veterinario familiar se ha convertido en un veterinario que acapara el dinero. Me revisaron mientras todavía esperaba a mi cachorro y ni siquiera me dieron los medicamentos que necesitaba. Han pasado 24 horas desde el incidente. Tiempo suficiente para que nuestra veterinaria durante más de 20 años nos responda con algún tipo de compasión o disculpa porque está tan ocupada que sus clientes leales, tanto humanos como bebés peludos, no fueron tratados correctamente. Grillos. Lo que puedo garantizar es una respuesta a esta revisión, que tendrá tiempo para el Dr. Byrd. Dr. Byrd, viviremos bien el uno sin el otro. Saber que sabías que Sig estuvo entrando y saliendo de allí durante 10 días, y darme un completo extraño para tratar a mi cachorro, y ni siquiera controlarnos, realmente me rompe el corazón. Peor aún, la persona que cuidaste de la tienda no fue en absoluto compasiva y amable, ni siquiera con tus empleados. Mi más sincera recomendación para usted es que tenga cuidado a quién le deja su legado ganado con tanto esfuerzo. Perdiste un gran cachorro al que tratar y perdiste una gran familia; peor aún, perdiste nuestra confianza.

He estado usando Northern Oaks Bird and Animal Hospital desde que era un adolescente. Desafortunadamente mi primera experiencia fue tener que sacrificar a mi perro anciano (en 1994). Desde entonces siempre los he usado sobre todo porque tuve loros durante varios años. El personal es amigable (excepto uno que es servicial pero siempre parece que está teniendo un mal día) y está dispuesto a trabajar con usted en las necesidades de su mascota. Tenía dudas acerca de uno de los médicos más nuevos, pero ha demostrado que sabe lo que hace. Son excelentes en lo que hacen y, viniendo de alguien que vive con un presupuesto limitado, no puedo discutir sus precios. ¡Obtienes lo que pagas! Me he encontrado con varias otras personas que utilizan Northern Oaks Bird and Animal Hospital y ellos también han estado yendo durante años y tenían grandes cosas que decir. Independientemente de las malas críticas, los recomiendo ampliamente.

Llevé a mi Thor después de ir a otra clínica, ya que nos acabamos de mudar al vecindario. Envié a mi Thor a conseguir algunos huesos de pavo el Día de Acción de Gracias. El personal amaba a mi Thor y él también los amaba. Me sentí muy cómodo, los empleados, los técnicos y el médico somos increíbles. He descubierto que THOR debe ir a la clínica. Recomiendo esta clínica. Volveremos para un chequeo y visitas regulares, no puedo esperar. Thor tampoco puede esperar.

Acabo de llamar para ver si podían ver mi Blue Quaker en una situación de emergencia. Los veterinarios lo vieron en esta oficina, así que quería ver si podían ayudarlo. Mi cachorro de 9 meses se acercó a mi pájaro y le arrancó todas las plumas de la cola. Obviamente está angustiado y me preocupa su bienestar durante el fin de semana. Dígame por qué le pregunté a la recepcionista si alguno de los médicos podría verlo, ya que hay muy pocos veterinarios en Sudáfrica que vean o puedan ayudar con las aves. Ella dijo que no, lo siento, hay que esperar hasta el lunes. Ni siquiera intentó averiguar si alguno de los veterinarios podía ayudarla. Trabajo en el sector sanitario y si este fuera uno de mis pacientes, nunca lo habrían tratado de esta manera. Capacito a mi personal para que demuestren empatía y compasión por las personas a las que ayudamos. Todo esto ocurrió pasadas las 12 p.m. del 2/12/17.

Mi perro estaba infestado de pulgas, sin importar lo que hiciéramos, seguía sintiendo picazón. Sabía que tenía algunas pulgas pero no me di cuenta de lo grave que era. Llamé ese mismo día y me atendieron. Edison desarrolló una terrible infección en la piel al punto que tuvo laceraciones. El viernes por la tarde, el médico le administró una inyección de antibiótico y le recetó 1 pastilla cada 3 meses para las pulgas. El médico dijo: Tu perro sentirá alivio mañana, tan pronto como le administres su medicamento antipulgas. Debo ser honesto, estaba un poco cansado de que él sintiera alivio al día siguiente, pero milagrosamente lo hizo. Hoy es domingo y es un perro diferente. Mi perro no quiere usar correa. Él pesará su peso para resistir la guía de una correa. Así que su personal fue tan amable de envolverlo con una manta para cubrir sus laceraciones, levantarlo y llevarlo de un lado a otro. Todos fueron muy gentiles y amables, desde la recepción quienes intentaron mantenerme tranquilo por la preocupación de mi perro. El personal que cuidó de su salud médica, hasta el médico más amable. La Dra. María Díaz incluso le recetó el champú Malaseb al que Edison respondió muy positivamente. Por supuesto, mi perro estaba un poco nervioso, pero estuvo muy tranquilo durante su visita. Muchas gracias a todos por ayudar a mi perro. Te recomiendo mucho. Sus instalaciones están muy limpias.

Estaba muy satisfecho con el conocimiento de la Dra. Rebekah Byrd sobre reptiles y ella pudo tranquilizarme después de adoptar un dragón barbudo. Las pruebas se realizaron rápidamente y pude conseguir una cita el mismo día que llamé. El personal es extremadamente amable y servicial. La instalación es hermosa y capturó la curiosidad de Big Al. Mi barbudo quería verlo todo. Una actualización desde el año pasado: tuve que traer a Big Al después de desarrollar un hongo amarillo, que es algo terrible para un barbudo. Es muy doloroso y mortal para un reptil. La Dra. Byrd pudo ver el problema y fue muy conservadora con los procedimientos que no cambiaban el tratamiento para ahorrarme dinero. La piel de Big Al ha mejorado notablemente con un spray antimicótico y le daré una receta oral llamada itraconazol durante las próximas 6 semanas para matar el hongo internamente. El pobre Big Al me mira con ojos tristes pensando que lo estoy castigando. Tiene buen apetito y es muy activo. Doy gracias a Dios que investigué un poco cuando detecté un problema. No pensé que fuera serio hasta que leí un poco. Cualquier retraso en recibir tratamiento de un veterinario habría sido una sentencia de muerte para Big Al. La Dra. Bryd salvó a mi mascota y no puedo agradecerle lo suficiente a ella y a su personal.

Muy desorganizado. Programé una cita pero me dijeron que la fecha era incorrecta. También me encanta llamar sólo para que me pongan en espera durante más de 10 minutos cada vez que llamo. PD: Al gerente, gracias por llamarme solo para pedirme que no escriba esta reseña. Y me encanta cómo echas la culpa a los demás cuando no puedes asumir la responsabilidad de pedir perdón. Mal servicio al cliente, ¡volver a capacitarse es definitivo!

Me han llevado a mis mascotas durante más de cinco años. Unas instalaciones excelentes y limpias con personal atento y comprensivo y veterinarios profesionales. Yo diría que obtienes lo que pagas.

NO VAYAS AQUÍ... Llevé mi iguana aquí y vimos al Dr. Phillips por un corte menor... el Dr. dijo que vio una afección cutánea grave... Nunca noté nada que el Dr. intentara señalar y no pudo. No vi lo que me mostró, pero confié en el Dr. Porque él era el médico... El Dr. PHILLIPS me envió a casa con 100$ en medicamentos y se los llevé a mi iguana según las instrucciones. 3 días después, mi iguana se enfermó mucho y parecía fuera de sí, y estaba arrastrando sus patas traseras... llamé al Dr. Y hablé con él directamente por teléfono, ¿me dijo que lo buscara en Internet? Quien dice eso?? No hace falta decir que dejé de darle los medicamentos inmediatamente y traté de alimentar y dar de beber a mi pobre hombre, pero no hice lo suficiente, mi pobre hombre murió 2 días después. Lo encontré boca abajo en el piso de su jaula. ¡NUNCA LLEVES TU IGUANNA A ESTA CLÍNICA! ¡Realmente siento que le recetó medicamentos demasiado fuertes y que fueron demasiado para mi pequeño!

Veterinarios maravillosos y cariñosos, mis animales aman a todos los que trabajan allí. La única desventaja es que son caros y parecen querer realizar todas las pruebas posibles.

¡NO VAYAS AQUÍ! Tienen buen personal disponible y el lugar es lindo, pero son ladrones. Te quieren cobrar un ojo de la cara por cosas pequeñas, y no te dicen los precios correctos. ¡¡¡Busquen otro lugar por favor!!! Por tu propio bien y la salud de tus finanzas.

El servicio fue bastante bueno, pero dejé de ir allí después de que mi gato tuvo una infestación de tenias. Llevé los gusanos vivos a la clínica entreabiertos para mostrárselos y pedir medicinas. Me dijeron que no podía tomar ningún medicamento hasta que me hicieran una prueba de laboratorio. Me hicieron pagar por una prueba de laboratorio y luego la prueba de laboratorio no reportó parásitos. encontró. Me quejé y les traje un taburete con gusanos arrastrándose por todas partes y luego me permitieron comprar el medicamento para la tenia. Me enojé bastante cuando me hicieron gastar dinero en una prueba de laboratorio falsa con malos resultados.

En primer lugar, me gustaría decir que aprecio que el médico me haya llamado y me haya informado sobre el examen de mis cachorros y los resultados del examen. Lo que no aprecio es que alguien me llame varias veces y me pregunte si me gustaría recibir una vacuna que debía recibir 30 días después. Después de un largo día de trabajo llegué, me tenían la factura y muestra cargos en trámites que no estaban autorizados cuando los dejé en la mañana. Lo cual impugné y pedí que lo eliminaran y me dijeron que solo el gerente podía eliminar esos cargos. No iba a dejar pasar eso, así que después de ser un poco persistente y pasar mucho más tiempo aquí del que esperaba, me acreditaron esos cargos y no tuve que pagar nada extra. Esta no es la primera vez que me encuentro con tácticas de venta de tanta presión como estas en este lugar. En general, fue una buena experiencia y recomendaría este lugar si está dispuesto a abrir su billetera y su tiempo. 4 personas que quieran venderle todo, incluido el fregadero de la cocina.

Llevé a mi gatito de 6 meses a su primera visita. El personal y el Dr. son maravillosos. Soy nueva en la ciudad y acababa de adoptar al gatito de ACS. Se tomaron el tiempo para conocer a mi gatito y darme la bienvenida a la zona. El Dr. proporcionó una estimación del costo de ciertos procedimientos en la sala de examen y me permitió decidir si quería que se completaran los tratamientos.

El Dr. Byrd, el Dr. Sutter y el personal son profesionales y amables. Se comunican muy claramente y responden preguntas fácilmente.

Siempre he tenido buenas experiencias con esta clínica, tanto en la ciudad como de viaje si necesitaba algo para nuestra mascota. El personal siempre ha sido útil y recibimos recordatorios oportunos de las próximas necesidades de citas.

El personal siempre es muy amable y los veterinarios llaman y explican lo que necesita su mascota.

Este personal salvó el día. Mi conejo se enfermó mucho de la nada. Llamé a las 2:30 p.m. como paciente nuevo, me tomaron muy en serio y me atendieron a esa misma hora. Ahora mi pan se comporta como si nunca hubiera estado enferma. Siempre acudiré aquí en busca de ayuda y los recomendaré a todos en el futuro. Muchas gracias.

¡Siempre estamos impresionados tanto por el conocimiento como por la compasión que posee todo el personal! Ya sea que nos registremos, visitemos a un técnico o coloquemos a uno de los veterinarios allí, nos han atendido muy bien. No puedo decir lo suficiente sobre la Dra. Byrd y su personal. Agradecidos de que podamos confiarles la salud de nuestras mascotas. ¡Lo recomendamos encarecidamente!

¡Joann es la mejor tecnología! Nos cuidó muy bien a Dobby y a mí.

Nuestros dos perros han recibido una atención excelente por parte de todo el personal de Northern Oaks. Todos son amigables, conocedores y profesionales. Se los recomendaría a cualquiera.

Traje a mi cachorro matón aquí y fue una experiencia agradable. El personal estaba bien informado y tenía experiencia en su campo y era agradable. Volvería a esta clínica para futuras visitas de cualquiera de mis mascotas.

El personal fue muy amable y conocedor. Ciertamente se preocupan por sus pacientes. El Dr. Sutter fue muy paciente y hace un gran trabajo al explicar la situación para tranquilizarlo. Definitivamente recomendaría este lugar a tus bebés peludos.

¡Me cobraron $65 por no presentarme y no tenía cita!

¡Amamos al Dr. Sutter y al Dr. Byrd! ¡Cuidan muy bien de Honey and Biscuit y son muy conocedores y compasivos!

He tomado a mi perro Marble durante 11 años y actualmente estoy luchando con su salud y estamos recurriendo a dejarla descansar. Cuando llamamos para consultar disponibilidad y precios, tuvieron el descaro de decirme que Marble también necesitaba su vacuna contra la rabia. Es la ley. Guau. Te exprimirán constantemente cuando sea el momento adecuado. Nunca volveré.

**Caro** **Mal trato*** He estado yendo aquí desde que era niño. Mi familia ha apoyado este negocio durante más de 30 años. Recientemente comencé a ir a otro veterinario para chequeos regulares, ya que este lugar parece haberse olvidado de la parte familiar de un negocio familiar y solo se preocupa por cuánto dinero pueden sacarle. Hice que este lugar operara a uno de mis perros. La herida no parece haberse curado adecuadamente y quieren más dinero incluso para mirarla. Casi $200 solo por tomarme 10 minutos para decirme si está bien o no. Además, probablemente otros miles de dólares para arreglar si necesita trabajo adicional. Con mucho gusto llevaré mi dinero a otra parte. Es una pena y muy desagradable tratar así a las personas después de haber apoyado su negocio durante tanto tiempo. Lo único que parece importarle es sacar más y más dinero de cada viaje. Puede obtener la batería de automóvil más barata en Walmart y tener más tranquilidad y confiabilidad que una cirugía por parte de uno de sus veterinarios. Evitar a toda costa Como el propietario quiere discutir, continuaré y actualizaré mi publicación. Todo lo que pedí fue verificar si el área de la cirugía había sanado adecuadamente. Se veía un poco mal desde el primer día, pero fue una gran eliminación y no pareció afectar a mi perro, así que pensé que así debería verse. Recientemente, el lugar exacto en el que se realizó la cirugía comenzó a verse un poco peor. Lo único que quería era que un veterinario viera el trabajo que realizaron y me dijera si está bien o no. Una cirugía no debería tener fecha de caducidad. No recuerdo que la recepcionista me haya dicho que las cirugías solo son válidas por 1 año. Este lugar es una broma de lo que solía ser. Es curioso cómo hay otras críticas negativas que dicen lo mismo sobre el mismo procedimiento realizado. Como dije, una batería de Walmart garantiza su producto por más de 3 años. Así de confiable es su negocio. Todo lo que quería que hicieras era mirar el trabajo que realizaste y decirme, oye, está bien. No, no está bien. Tómate 10 minutos de tu día para observar el trabajo que realizaste y ni siquiera lo harías a menos que te pagara $200.

Han estado cuidando a mis hijos peludos durante los últimos cinco años. Todos allí son increíbles. Son parte de nuestra familia. Han estado con nosotros a través de un nuevo gatito y lidiando con tener que poner a dormir a nuestro querido niño. Muy profesional.

Estoy muy satisfecho con el Dr. Díaz y todo el personal. Los problemas de Pierre son causados por alergias. El Dr. Díaz estableció un plan para abordar sus alergias y además me pidió que regresara para una cita de seguimiento. Las alergias no se curan de inmediato y el plan que estamos siguiendo y la cita de seguimiento son necesarios para ayudarlo con sus alergias y mantenerlo cómodo. Gracias doctor Díaz.

Excelente personal, instalaciones muy limpias y VETS y TECHS de primera línea. Es la primera vez que llevamos nuestra primera mascota allí y pronto regresaremos con las otras 2. Altamente recomendado.

¡Gran práctica veterinaria! Cariñoso, gentil, conocedor y afectuoso. ¡Realmente aman a los animales!

Clínica muy bonita y limpia. El personal y los veterinarios son muy amables, serviciales y atentos.

¡La Dra. Byrd y su personal son increíbles! Ella es muy minuciosa en sus exámenes y realmente se toma su tiempo para explicar el diagnóstico. Toda la experiencia en Northern Oaks es de 5 estrellas. Gracias por cuidar de mi Lola.

La Dra. Sutter y su técnico veterinario (lo siento, no entendí su nombre) fueron muy atentos y agradables. Me di cuenta de que se preocupaban por el bienestar de mis perros a pesar de que solo estaban allí para recibir atención preventiva y algunas preguntas. ¡Layla y Juniper están muy contentas con su veterinario!

El veterinario parecía algo informado, ¡pero muy impersonal! Tuvimos que esperar un poco a que regresara después de examinar a nuestro bebé, y ella todavía estaba masticando como si hubiera comido algo antes de regresar a nuestra habitación. Ella y su asistente tampoco parecían estar sincronizados. El personal de la oficina en el frente fue maravilloso y amable. Muy acogedor, pero la prioridad es el cuidado de nuestro pequeño familiar. Así que no volveremos

Mi esposo llevó a mi pájaro a ver allí y el personal se negó a atenderla, mi querido periquito murió. Pésimo trato a las aves y al público. No vayas a ese lugar.

Técnico de uñas Harleys. Es la mejor. La amo y Harley la ama. Ella es un amor que se preocupa por mi Harley.

Han sido lo mejor para Mel, mi perro. Necesitaba algunos procedimientos quirúrgicos, el Dr. Byrd me explicó todo y me permitió ser parte de la decisión. Todo el personal no sólo está bien informado sino que es muy amigable con mi perro. Para mí, su hospital está cerca de mí, lo cual es una verdadera ventaja.

Cambio de veterinario por actitud del personal de recepción. Cuando mi hija fue a recoger una receta escrita para nuestro gato Pepe, le informaron que esta sería la última que se emitiría porque no lo habíamos llevado a hacer análisis de sangre en más de un año. Un par de meses antes de este problema lo llevamos a otro veterinario porque no podíamos atenderlo en Northern Oaks. Mientras estuvo allí, se hizo análisis de sangre y laboratorios. El veterinario de Northern Oaks aceptó este análisis de sangre y le acababa de recetar gabapentina un par de semanas antes. Pero cuando mi hija fue a buscar la receta, ¿la señora fue grosera con ella? Luego me llamé para escuchar lo que tenía que decir y ella también fue grosera conmigo. Finalmente logré que admitiera que vio que se lo había enviado por correo electrónico. Pero actuó como si el veterinario nunca lo hubiera visto. Consiga a alguien más inteligente y consiga a alguien que realmente escuche sin darle una actitud a una adolescente y luego a su madre que solo está tratando de explicar algo. NO, GRACIAS

Trajimos a nuestra amazona de alas naranjas de 33 años para un chequeo. Todo el personal fue muy amable y profesional y el médico estaba muy bien informado.

He llevado a mis mascotas al hospital de animales de Northern Hills durante muchos años. Nunca han dejado de ser amables, considerados, profesionales y con un precio razonable. ¡He y seguiré llevándoles a mis bebés peludos y tú también deberías hacerlo!

Las señoras de la recepción siempre fueron amables y cuidaron a mi cachorrita Mona.

Recomiendo ampliamente esta instalación. Los veterinarios y el personal son muy buenos en lo que hacen y muy amables. Llevo más de 20 años trayendo a mis perros aquí para recibir cuidados médicos y cuidados. ¡Simplemente lo mejor!

¡Cuidan a mis cachorros! ¡Muestran amor hacia mis cachorros!

El personal es maravilloso. ¡Son muy amables y gentiles con mi perro y serviciales en todos los sentidos! La atención que recibe mi perro es la mejor que existe. No hay mejor apuesta que el Dr. Byrd.

¡Gente increíble! ¡El Dr. Sutter es INCREÍBLE y siempre está dispuesto a ayudar a mis bebés de pelaje y escamas! El personal es muy agradable y amigable y realmente llegan a conocer a sus bebés. No iría a ningún otro lugar ni confiaría mis mascotas a nadie más.

Sentí que la doctora fue muy informadora y muy honesta y eso es muy apreciado. Quiero agradecerle mucho por cuidar a mi bebé, además el personal fue maravilloso y muy servicial, me hizo sentir muy bienvenida.

¡Mi experiencia fue increíble! ¡La oficina limpia y el personal maravilloso ayudaron a que mi perro se recuperara! ¡Lo recomendaría a cualquiera!

Llevo a mi cacatúa Speedy de 21 años para que le corten el pico y las uñas con regularidad. Hacen un trabajo maravilloso y no me gustaría ir a ningún otro lugar. El personal es increíble y estamos muy contentos.

El servicio y los veterinarios son geniales. Siempre tratan a mi hijo (Perro) con amor y realmente se preocupan por su bienestar. Les confío la vida de mi perro.

Recomiendo encarecidamente este hospital para los dueños de conejillos de indias. Me puse a trabajar con el Dr. Byrd, un veterinario fantástico y compasivo. Ella cuidó a uno de mis cerdos para su atención al final de su vida e hizo todo lo posible tanto para el consuelo de mi bebé como para nuestra pérdida. Tuvimos otra visita para verla por un problema respiratorio y nos brindó recomendaciones excelentes y razonables para exámenes y seguimientos, ese bebé todavía se está recuperando fuerte. Tuvimos que dejar a esta pequeña para que le tomaran imágenes y el personal la cuidó muy bien durante el día, somos muy flexibles con mi horario de trabajo para dejarla y recogerla. Nos mudamos a Minnesota por motivos de trabajo, pero si nos quedáramos en Sudáfrica, ¡nunca iríamos a ningún otro lugar!

Tuvimos que acostar a nuestra pequeña Lady el viernes por la mañana. Mi prometido y yo éramos un desastre total. No solo eran las 7 a. m. y no había médicos hasta las 8:30 a. m., sino que eran los más cercanos a nosotros. Les contamos la situación y una de las encantadoras enfermeras llamó a un médico y se apresuró a llegar. Nos dieron todo el tiempo que necesitábamos y estuvieron muy tranquilos y atentos durante este momento difícil para nosotros. Todas las enfermeras y médicos fueron muy amables y dulces mientras nosotros llorábamos a carcajadas. Incineramos a nuestra niña en una cremación privada y la recibimos en una hermosa caja de madera de cerezo, una linda huella de arcilla y una pequeña pata para plantar para que florezcan flores en el recuerdo. Tenían un precio razonable y por lo que obtuvimos siempre vendremos a esta clínica veterinaria. ¡Planeamos tener otro perro en el futuro cercano y aquí es donde iremos de ahora en adelante! ¡Muchas gracias al médico y a las enfermeras que nos ayudaron! ¡Todos ustedes estuvieron increíbles y estamos muy agradecidos! ¡Gracias por ser tan amable durante una situación tan difícil!

Siempre un excelente servicio desde el teléfono hasta cuando ingresas a las áreas de recepción/espera. Además, todos los técnicos y médicos que han ayudado a nuestras niñas durante todas nuestras visitas han sido agradables, atentos, informativos y muy útiles para mantenerlas saludables. ¡Recomiendo ampliamente sus servicios!

Abordé a mi pájaro Gabby Jean varias veces desde que comenzó esta pandemia. Han sido muy serviciales y amables. Los recomendamos encarecidamente para su(s) mascota(s). Hacen un trabajo increíble. ¡El personal es genial!

Excelente servicio, ambiente profesional y amigable. Gracias Dr. Ramírez y al personal por el cuidado de mi pequeño Kermit.

Llevamos más de veinte años llevando a nuestros bebés peludos a Northern Oaks. Casi tanto tiempo como llevan en el negocio. No son absolutamente más que funominales. No puedo decir lo suficiente sobre la Doctora Bird y su equipo.

Hemos acudido al Dr. Byrd durante varios años y no confiamos en nadie más para las necesidades de salud de nuestras aves. Ella es compasiva y tiene mucho conocimiento. Destacada en lo que hace.

Nunca antes había ido a este veterinario, pero encontré un gatito callejero al costado de la carretera y supe que necesitaba atención lo antes posible. Northern Oaks pudo conseguirme una cita para el día siguiente. Fueron muy amables y conocedores. Cuidaron mucho al gatito y el precio fue fantástico. ¡¡¡Gracias equipo de Northern Oaks!!!

Todo el personal amable, profesional, sonriente y meticuloso en el examen y las explicaciones. El Dr. Byrd hizo todo lo posible para ayudarme a ayudar a Rainie. Ella entendió mi deseo de que Rainie continuara sin dolor como perro de terapia y se ofreció a ayudarme a encontrar un lugar apropiado para sus habilidades. Rainie es un perro con necesidades especiales y mi amor por ella fue comprendido y respetado.

Tuve una emergencia con mi bebé peludo y el personal lo acogió de inmediato. Fue rápidamente, lo probó y trabajó en él hasta que se encontró una solución más asequible. ¡Volvió a casa y se siente mucho mejor! ¡Gracias a todos por sus cuidados y protocolos de rápida actuación para mi Lucky Boy! ¡Te apreciamos mucho! DR. ¡Byrd es increíble! ¡Todo el personal es increíble y atento! Lisa y Lucky Gulin

Esta tiene que ser una de las mejores clínicas veterinarias de San Antonio, porque nunca he quedado insatisfecho con una visita. Le confié a la Dra. Ramírez 2 de mis gatos en 2 visitas separadas y ella se aseguró de que estuvieran sanos y prósperos. Ella es minuciosa, profesional, conocedora y sinceramente atenta. Mis dos gatos, que se ponen muy nerviosos con facilidad, se sintieron súper cómodos con ella y parecían felices cuando fui a recogerlos. Ella me explicó en detalle lo que tenía que hacer para asegurarme de que mis gatitos se mantuvieran sanos y fue muy paciente con todas mis preguntas. ¡Recomiendo mucho este lugar y también Arthur y Lily (mis bebés peludos)! Pregunta por la Dra. Ramírez si puedes, porque ella realmente tiene el toque mágico con los animales

Recientemente me mudé a Sudáfrica y DOS de mis compañeros de trabajo me recomendaron el Northern Oaks Bird & Animal Hospital. No puedo agradecer lo suficiente a todo el personal por el cuidado que le brindaron a mi dulce cachorrita, Reyna. Reyna es mi boxeadora de 10 años y hasta este mes nunca había tenido ningún problema de salud. La Dra. María Martínez-Díaz fue profesional, respondió todas mis (muchas) preguntas y me aseguró que Reyna estaba en buenas manos. A Reyna le recetaron medicamentos y ahora se siente tan feliz como siempre. Desde esta visita, hemos regresado para sus tomas anuales y nuevamente Reyna se fue moviendo la cola y una bolsa de regalos llena de golosinas. No podría estar más feliz con la atención que me brindaron. ¡Se lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que tenga un bebé peludo!

Nuestras mascotas son parte de nuestra familia. Tratan a nuestros bebés como parte de su familia. Se toman el tiempo para asegurarse de que usted no tenga preguntas y que sepa cómo cuidar mejor a nuestras mascotas. ¡Mi perro Chance se emociona mucho cuando llegamos al estacionamiento!

Mi amada Pit Bull Ella estaba en verdaderos problemas. La había mordido una serpiente y sentía un dolor terrible. Nunca antes nos habían visto en Northern Oaks y estaba muy preocupado de que no pudieran vernos en caso de emergencia. Sin embargo, ¡nos acomodaron y cuidaron de ella el mismo día! La Dra. Byrd fue TAN amable que me explicó cada pequeño paso. Ella salió esa misma tarde y ahora está feliz y saludable. ¡Oh, gracias Dr. Byrd y todo el personal de Northern Oaks! Salvavidas!! ¡¡¡Asombroso!!!

Nos encanta el Dr. Byrd; hemos estado hablando con nuestros conejillos de indias allí durante más de 5 años. La Dra. Bryd y su personal son cariñosos y compasivos y tratan a nuestros bebés peludos con mucho cariño y ternura. Probamos el resto: ¡el Dr. Byrd es el mejor!

La Dra. Byrd y su personal son increíbles, especialmente durante esta época loca de COVID. Están haciendo todo lo que está a su alcance para cuidar de todos los animales a su cargo y mantener seguro al personal. Tenemos un nuevo cachorro y, aunque extrañamos entrar y ver al personal interactuar con ella cuando recibe sus vacunas, ¡sabemos que está en las mejores manos! Si buscas un veterinario, ¡¡no busques más!!

La Dra. Byrd es la mejor... ella y su personal cuidan muy bien a todos los miembros de nuestra familia de cuatro patas. ¡Gracias!

¡Gran personal! ¡Atención compasiva y veterinarios maravillosos!

La atención y el cuidado que recibimos fue excepcional. No tengo dudas de que nuestro gato recibió la mejor atención disponible. Excelentes consultas de seguimiento por parte del personal de apoyo y los veterinarios. Recibí llamadas adicionales después de la visita. Los servicios tenían un precio razonable con un personal muy amable e instalaciones limpias. Se los recomiendo a todos nuestros amigos y familiares.

Llevé a mi cotorra, Gumby, a su primer chequeo anual. También le cortaron las uñas y el pico. El veterinario que vi estaba muy bien informado y era muy amable. Manejó a Gumby con mucho cuidado.

Llegamos a Northern Oaks Bird & Animal Hospital como dueños de mascotas por primera vez hace más de 6 años. Tienen un fantástico equipo de veterinarios, técnicos y personal. Desde bienestar, emergencias, aseo y alojamiento, han estado ahí para ayudarnos. A pesar de que nos mudamos al otro lado de la ciudad, ellos siguen siendo nuestro veterinario. ¡Nuestros schnauzers miniatura, Luke y Leia, no lo querrían de otra manera!

Me reuní con el Dr. Bird hoy y quedé satisfecho con la visita general. Mi único problema fue con el costo de Rx por las aparentes condiciones alérgicas que tiene mi mascota. Es difícil para mí creer que no exista una receta genérica para las alergias después de todos estos años de tratar esta afección en otros animales. No se ofreció una receta alternativa. El costo (por pastilla) es de aproximadamente $4 por pastilla. Ojalá hubiera investigado el medicamento y comparado sus ingredientes disponibles sin receta para humanos.

Después de 30 años, nuestro veterinario se jubiló, por lo que estaba buscando nerviosamente otro veterinario en quien confiar el cuidado de mis perros. Me acaban de limpiar los dientes de mi perro y me quitaron un diente. ¡Mi perro tiene MUCHA ansiedad pero fueron muy pacientes con él! Parecen tener el mejor equipo e información y fueron geniales con mis llamadas telefónicas y preguntas. Pronto traeré aquí a mi otro perro rescatado para vacunarlo. ¡Hasta ahora amo a este veterinario, la Dra. María Martínez y todos fueron geniales!

Este es nuestro veterinario habitual pero tuvo una situación de emergencia. El personal hizo todo lo posible por mi perro. Se cortó bastante bien la pierna y necesitó puntos. Entré sin cita previa con la esperanza de que pudieran ayudarlo. Nos apretujaron sin cita previa aproximadamente una hora antes de que cerraran. El personal podría haberme enviado fácilmente a un veterinario de emergencia, pero se tomaron el tiempo para coser a mi cachorro. No solo eso, nunca me hicieron sentir como si fuera un inconveniente para ellos al quedarse después del cierre. No puedo agradecer lo suficiente al personal de la oficina, a los técnicos veterinarios y al veterinario por ser tan fantásticos.

Solo 4 días después de mudarme a San Antonio, mi corgi se enfermó mucho y necesitaba buscar un veterinario lo antes posible. Encontré Northern Oaks y no podría estar más feliz con la atención que recibió. ¡Todos allí son muy amables, cariñosos y compasivos! Pudimos verlo una hora después de que llamé y, después de realizar análisis de sangre y radiografías, teníamos un diagnóstico y un plan de atención. Me siento muy bendecida de haberlas encontrado porque mudarme a una nueva ciudad y no saber dónde llevar a mis queridas mascotas, ¡encontrar un lugar con el que me sintiera cómoda fue enorme! ¡Gracias a todos por cuidar tan bien de Toby!

Nunca hemos estado en un consultorio veterinario mejor. El Dr. Sanderson es excepcional: muy atento, informativo y minucioso. Le llevamos nuestro loro y nos sorprendió cuando la examinó y miró su garganta. Ningún veterinario había hecho eso antes; simplemente le cortarían el pico, las uñas y las alas. Ella nos educó sobre nuestra dieta para loros y nos explicó todo. Ella es una dama muy agradable y encantadora. Además, Carolyn, la tecnología, es verdaderamente una ventaja para la oficina. Muy amigable. A nuestro loro no le agrada nadie excepto mi marido y muerde a otros. Carolyn pudo trabajar con ella y simplemente abrazarla, ¡fue impactante! Ella es una joven realmente especial. Definitivamente regresaremos y recomendaremos altamente esta oficina. Serás recibido y te sentirás cómodo desde el momento en que entres.

¡EVITE ESTE VETERINARIO! No traigas a tus loros aquí. El veterinario parecía carecer de conocimientos sobre cuidados innecesarios. El personal de recepción es extremadamente grosero, inútil e indiferente. Registros recibidos para llevar la mascota a otro lugar. La recepcionista MINTIÓ en sus notas sobre lo que ocurrió cuando intenté recoger medicamentos y fórmula. Increíble. La peor experiencia jamás vivida en un veterinario.

Personal muy amable y servicial. Escucharon todas mis inquietudes, necesidades y deseos. En general, quedé muy satisfecho con el cuidado de mis perros y definitivamente estaré feliz de volver a través de los años.

¡Me encanta la Dra. Bird y su personal! El cuidado personalizado y cariñoso que le dan a nuestra cacatúa mascota, ¡Doc, es incomparable! Una clínica única para las necesidades de sus aves... ¡no llevaría la nuestra a ningún otro lugar!

Los médicos de la clínica son serviciales y amables y el servicio es insuperable. No llevaré a mi perro a ningún otro lugar.

He vivido en mi casa durante más de tres años y nunca supe que Northern Oaks estaba a 3 minutos. Todas las personas con las que traté fueron amables y corteses. Mi experiencia con la veterinaria y su asistente fue exagerada. Mi gatito y yo encontramos nuestro lugar de bienestar. Gracias.

¡Personal atento y profesional, y veterinarios increíbles! El mejor cuidado animal que he recibido para las mascotas de mi familia. Recomiendo ampliamente el Northern Oaks Bird and Animal Hospital.

Gracias a la Dra. Byrd y su encantador personal por el amor y la atención que siempre brindan. Durante los últimos 9 años, hemos tenido una atención maravillosa y profesional para nuestras mascotas, incluidos chequeos regulares, alojamiento y visitas de emergencia ocasionales debido al reciente fallecimiento de uno de nuestros perros. El personal fue muy sensible y respetuoso cuando recogí las cenizas. Estamos agradecidos por cada uno de los empleados de Northern Oaks.

La Dra. Sanderson hizo que un día muy triste fuera lo más cálido y cómodo posible para nosotros. Recientemente tuvimos que dejar a nuestro bebé peludo Mooch. Ella realmente tiene una pasión por los animales y su cuidado. El servicio que nos brindaron no se parecía a nada que hayamos recibido de otras clínicas en el pasado. ¡Esperamos seguir llevando a nuestras otras mascotas a Northern Oaks y ver a nuestro veterinario favorito! ¡Gracias!

Todos en esta práctica son muy pacientes, amables y conocedores. Fui a ver al Dr. Byrd hace 10 años con nuestras aves y ahora regresé con dos gatitos. Todos han sido muy informativos al ayudarme a aprender la mejor manera de cuidar a mis gatitos. Espero con ansias mis visitas allí y hablar con todo el personal. Definitivamente se toman su tiempo con sus mascotas y responden todas sus preguntas.

He estado llevando a mis bebés al Northern Oaks Bird & Animal Hospital durante los últimos 15 años aproximadamente, y siempre me siento segura en mis visitas. El personal y los médicos son atentos y están bien informados. Cuando perdí a mi primera niña a causa de una enfermedad cardíaca a la edad de once años, los miembros del personal fueron más que compasivos. Me mudé hace varios años y no vivo tan cerca de ellos como antes, pero me quedé con ellos porque confío en ellos.

Recientemente tuvimos que despedirnos de una querida mascota después de 15 años de amor y compañerismo. La Dra. Byrd y su personal hicieron que este terrible día fuera lo más maravilloso que pudo haber sido. Su amabilidad, cuidado y compasión no sólo por mi familia, sino también por mi perro, no tienen comparación con ningún otro servicio que haya recibido. El fallecimiento fue suave y tranquilo y el cuidado mostrado por todos hizo que la experiencia fuera mucho menos dolorosa. Gracias por todo lo que hacen para cuidar de estas mascotas y su gente, ustedes marcan la diferencia

¡¡Gracias doctor Byrd!! ¡Mi perra, Lily, tuvo una convulsión inesperada cuando tenía tres años! ¡¡El Dr. Byrd fue maravilloso con Lily y con NOSOTROS!! Estábamos muy asustados porque esto era nuevo para nosotros. Nos explicó todo detalladamente y nos ayudó a entender cómo y por qué las convulsiones pueden comenzar a esta edad. El Dr. Byrd nos tranquilizó y nos dio la confianza para manejar las convulsiones cuando volvieran a ocurrir. Tuvimos que ayudar a Lily en otro, pero estábamos educados y preparados. El Dr. Byrd nos recetó medicamentos y nuevamente se aseguró de que entendiéramos todo al respecto. ¡Ella hizo un seguimiento varias veces! ¡¡¡Gracias de nuevo Dr. Byrd!!! ¡Lily te ama y nosotros también!

Maravilloso lugar para traer a tus mascotas!!

El Dr. Byrd ha estado cuidando a mis dos chihuahuas desde que tenían 8 semanas. Ahora tienen casi 9 años. Como la mayoría de los dueños de perros, no hay nada que no haría por estas dos niñas. La semana pasada, Roxie (que come cualquier cosa que no se la coma a ella) no comió. No comió durante un día y medio y simplemente actuaba diferente. Llamé el sábado y en un par de horas, el Dr. Byrd vio a mi bebé y alivió todos mis temores. A la noche siguiente, Roxie estaba prácticamente normal. Para apretar a mi perro, tomarse el tiempo para calmarme y curar a mi perro... no tiene precio. ¡Sí, Dr. Byrd y la Clínica Northern Oaks!

Mis cachorros tienen poco más de seis años y estoy muy contento de haber seguido la recomendación de un conocido de probar Northern Oaks. He estado allí desde entonces y los recomiendo cada vez que surge el tema. El personal siempre es profesional y amigable, pero lo más importante es que es obvio que realmente se preocupan por mis bebés peludos.

¡Extremadamente profesional! Cortés. Todos allí fueron muy amables. El Dr. Byrd fue un gran comunicador. Aprecié la forma en que explicó lo que estaba haciendo y diagnosticando. Hermosas instalaciones también.

Excelentes veterinarios y personal amable y atento. La Dra. Byrd y su equipo han cuidado de nuestros animales durante más de 10 años. Tus mascotas estarán en buenas manos con este equipo.

Terrible lugar, si no hubiera llevado a mi gato aquí todavía estaría vivo. POR FAVOR TE AVISO.

Me sentí muy cómodo viendo al equipo de Northern Oaks interactuar con mi Bulldog americano de 100 libras, la primera vez que entró. Como siempre, estaba muy emocionado de conocer gente nueva y nadie rehuyó su búsqueda de atención. El equipo médico lo hizo sentir como en casa, incluso le cortaron las uñas sin más que una leve queja (lo cual es un logro porque es muy sensible con sus pies). El Doctor Martínez atendió mis inquietudes y admito que tenía más de lo habitual debido a la avanzada edad de mi hijo. Cuando llegaron los resultados de su laboratorio al día siguiente, ella me llamó y revisó cualquier valor anormal, me dio recomendaciones y trabajó conmigo para crear un plan en el que me sintiera seguro. Todos en el hospital se aseguraron de saludar a mi chico, a pesar de que estábamos muy ocupados, y él felizmente se olvidó de mí por unos minutos mientras recibía atención del equipo de Atención al Cliente. Disfrutó tanto de su visita que me preocupa un poco que cuando volvamos para su nueva revisión se niegue a volver a casa. Debido a su tamaño, a veces puede resultar un poco intimidante. Este ha sido el primer Hospital Veterinario al que lo he llevado, en el que nadie parecía nervioso ni asustado. Estaba mucho más relajado que nunca debido a esto. El amor que el equipo de Northern Oaks tiene por el campo veterinario y su oficio va mucho más allá de cualquier cosa que haya experimentado. Estoy orgulloso de ser parte de eso, realmente feliz de haber encontrado un equipo tan increíble para atender las necesidades médicas de mis mascotas.

El Dr. Byrd ha sido nuestro veterinario durante más de dos décadas... no iríamos a ningún otro lugar. Se preocupan más por los perros y gatos justos. ¡Están acreditados por la AAHA! Amable, profesional con excelentes horas.

El Dr. Sutter siempre ha sido tan maravilloso con nuestro perrito Louis <3

Mi nombre es Heather Freeman, ya sabes mi nombre. Por favor, no digas que no tienes a nadie dentro de tu sistema sin mi nombre. Fui a verte muchas veces.

Me encantaba el veterinario, pero entre no contarme sobre las reacciones a los medicamentos que ocurrieron durante la cirugía hasta que sucedió varias veces y agregar inyecciones opcionales que debían suspenderse, he perdido mucha confianza en ellos.

Le recomendé a mi hermano que trajera a su perro aquí, ya que tuve una buena experiencia hace muchos años, pero su visita me desanimó un poco. A su francés no le estaba yendo bien y necesitábamos hacer análisis de laboratorio. Habían pasado más de dos semanas y no habíamos recibido respuesta de ellos sobre ningún resultado. Mi hermano es muy paciente y supuso que había algún tipo de retraso, pero finalmente le dije que tenía que llamarlos. Resulta que, aunque proporcioné toda la información de contacto actualizada, estaban llamando a un número de teléfono antiguo que ha estado fuera de servicio durante más de 10 años. Envié un correo electrónico solicitándoles que actualizaran su información de contacto y nunca obtuve respuesta. No creo que vuelva a enviarme a este hospital y mi familia irá a otro lugar. He trabajado en la industria de Vet Med durante más de 10 años y esperaba una mejor comunicación, así que esto fue muy decepcionante. EDITAR: Hola, sé con certeza que el primer correo electrónico que envié el 15 de mayo con sus registros e información de contacto actualizada fue visto y recibido mientras discutían el HX anterior con mi hermano. Envié otro correo electrónico el pasado viernes 31 de mayo solicitando que se actualizara la información de contacto como se solicitó anteriormente. En ninguna de las ocasiones recibí un correo electrónico confirmando el recibo ni ningún otro tipo de respuesta. Entonces sí, se recibió el correo electrónico del 15 de mayo. ¡Gracias, doctor B!

¡Maravillosas instalaciones! El personal estaba bien informado y era amable. Los recomendaría ampliamente.

Si buscas una clínica veterinaria de confianza, ¡ésta es la indicada! Gracias Dr. Sutter por preocuparse tanto por nuestros animales. Es difícil encontrar un veterinario que haga todo lo posible para ayudar a su mascota enferma o lesionada, ¡pero ella va más allá! La Dra. Sutter se queda hasta tarde y se preocupa por nuestras mascotas como si fueran suyas. Estoy muy agradecido de saber que mi Maple estará en buenas manos