O'Connor Road Animal Hospital en San Antonio

Mi cachorro tiene sangre en las heces y lo manejaron todo genial. Llamé a otros veterinarios antes de venir para preguntarles si podía acudir sin más o si necesitaba una cita. Al igual que los diferentes 8 veterinarios a los que llamé no pudieron acogernos y no nos dieron tiempo ni compasión por la situación. Hasta que llame a este veterinario aquí. La persona con la que hablé también nos apretujó en una hora y fue compasiva con la situación. ¡Cuando llegamos fueron profesionales y rápidos! ¡Gran experiencia y volveremos si alguna vez es necesario!

¡Siempre una visita agradable con cualquiera de los veterinarios de esta oficina! Es fácil programar citas y nunca hay que esperar mucho para conseguir una cita. Ellos desglosarán todos los cargos antes de continuar para que no haya sorpresas a la hora de pagar.

La recepción y los técnicos son incompetentes. No nos dijeron con anticipación que nuestra cachorra no podía recibir las vacunas porque tenía una infección urinaria causada por los medicamentos que le proporcionaron. A pesar de que en la cita para su ITU mencionamos que regresaríamos varias veces para vacunarnos en solo un par de días. Además, nos dejaron entrar a la clínica con nuestro cachorro no vacunado y sentarnos durante más de 30 minutos esperando su cita de vacunación antes de molestarnos en decirnos que no pudimos vacunarnos ese día. No solo eso, sino que se olvidaron de obtener su peso para la ITU y esperaban que la trajéramos de regreso para eso, como si viviéramos al lado de la clínica veterinaria y no hubiera problema en traerla todo el tiempo. Finalmente, el técnico fue grosero cuando rechazamos las radiografías y el veterinario ni siquiera nos dio suficientes antibióticos para tratar la infección, ella todavía la tiene y lo más probable es que aún no pueda recibir sus vacunas. Tiene 18 semanas y debería estar socializando, pero estamos atrapados por culpa del OConnor Road Animal Hospital. Editar: intenté llamar después del horario de apertura y nadie contestó y no había forma de dejar un mensaje. Esperado con nuestra experiencia previa.

Me dieron una copia de una receta. No conozco ninguna farmacia que acepte eso. Necesita el original y el área de recarga, así como la cantidad, no se completaron. Llevo 15 años viniendo aquí y cada año baja y se vuelve más caro. La línea telefónica no funciona en este momento. A mi novio le gusta el Dr. Schmeltzer. Él es la ÚNICA razón por la que nos quedamos. ¡Quiero saber del gerente lo antes posible!

Todos fueron amables y serviciales. Como persona sin cita previa, no tuve que esperar mucho. ¡El Dr. Marín fue increíble! Ella fue informativa y habló conmigo de una manera que me tranquilizó. ¡Agradezco enormemente el apoyo de todo el equipo! Altamente recomendado

OConnor Road Animal Hospital ha cuidado de mis dos mascotas durante 14 años. Estoy extremadamente agradecido por el increíble servicio recibido. La atención que recibió una de mis mascotas durante la cirugía de emergencia para extraer cálculos en la vejiga fue extraordinaria. Katarina hizo todo lo posible para programar todo y fue muy compasiva conmigo durante la cirugía. Doctor Schmeltzer, el veterinario de mi mascota no estaba allí en ese momento, pero el doctor Graham cuidó increíblemente bien a mi hijo de 12 años. Todo el día durante la cirugía me llamaron con actualizaciones y todos estuvieron muy atentos en todo momento. Brittney, el técnico y Katarina estuvieron muy involucrados y siempre estaré agradecido por el apoyo tan atento que recibí ese día. Las chicas de la oficina principal, Starr y Cameron, también fueron muy amables y serviciales. Recientemente llevé a mi otra mascota a recibir tratamiento por una infección de oído y fui atendido por el doctor Marin, que fue tan bueno como los otros veterinarios. Gracias Doctor Schmeltzer por la increíble atención que Armani y Chanel han recibido durante estos 14 años y gracias al Doctor Graham por la dedicación y los maravillosos resultados de la cirugía. Mis dos mascotas están muy bien gracias a este equipo de personas increíbles. Recomiendo ampliamente este hospital a todos porque sus mascotas recibirán una atención excelente en todo momento.

Llevo un tiempo llevando a mis mascotas aquí. No podría pedir un mejor servicio. Siempre hay espacio para ser atendidos el mismo día y a mis mascotas les encanta la atención que les brinda el personal.

Estaba muy preocupada y sin esperanzas de salvar a mi bebé, todos fueron amables y comprensivos y se tomaron el tiempo para escucharme a mí y a la situación. Y mi bebé ha vuelto mucho mejor. Gracias

¡El personal del Hospital OConner fue extremadamente servicial y muy eficiente! Me comuniqué con ellos mientras estaba fuera del país para obtener el certificado de salud de mi mascota y siempre estuvieron listos para ayudarnos y programarnos incluso cuando tuvimos un problema. ¡Si me mudo a SA, definitivamente traeré a mi mascota aquí!

Gran servicio para nuestros dos perros. Nuestros perros están felices y sanos.

Hace unas semanas. Mi compañera de 15 años, Lulu, se enfermó gravemente y supe que estaba lista para cruzar el puente del arcoíris con su atrevida dignidad intacta. Como era nueva en el estado, no tenía idea de adónde ir ni qué hacer. Me comuniqué con OConnor Rd y fui recibido con amabilidad y compasión cuando me ayudaron a dejar ir a mi bebé. Todos fueron muy dulces y considerados. También llevé a mi nueva gatita allí para su primer chequeo y la atendieron muy bien. Son excelentes para explicarle cada paso y hacerle saber qué esperar en términos de dinero. Realmente aprecié todo.

El personal fue cortés y profesional. Esta ubicación estaba muy limpia. Nos llamaron a los 10 minutos de nuestra llegada. La técnica, creo que se llamaba Jocelyn, se tomó su tiempo e hizo muchas preguntas sobre mi perrita Mia, ya que la suya era nuestra primera visita. Ella también respondió a mi pregunta y al no saber la respuesta fue a preguntar. La Dra. Marin fue muy minuciosa en el examen de Mia. Me preocupaban las convulsiones de Mia. La Dra. Marin consultó con sus colegas y me llamó ese mismo día con recomendaciones. Nunca me sentí apurado o como si mis preguntas e inquietudes fueran insignificantes. Dr. Marin y personal de OConnor Rd. Animal Hospital nos hizo sentir como clientes valiosos.

Personal muy amable y atento, y muy limpio.

Primera vez aquí y no me puedo quejar. Todos fueron muy amables e informativos. Mi perro se siente mucho mejor.

Remití a mi sobrina allí el sábado por la mañana porque su veterinario estaba cerrado y su perro tenía un bulto enorme en la oreja que estaba creciendo rápidamente. Los trataron bien a ambos y lograron que lo atendieran y lo atendieran de inmediato y ella llegó a casa a tiempo para celebrar su cumpleaños y estaba feliz de que lo atendieran.

Excelente médico y personal de admisiones.

Personal amable y muy limpio. Impresionante

Normalmente voy a chequeos generales y vacunas y el personal siempre es educado. Tuvimos un posible cachorro que falleció inesperadamente y me enviaron una tarjeta y lloré muchísimo. Fue muy dulce tener la firma de todos allí. Seguiré llevando a nuestro perro mayor. Incluso si nos mudáramos al otro lado de la ciudad, seguiría conduciendo hasta aquí para cualquier cosa que mi perro necesite. Recomiendo encarecidamente este lugar para las necesidades diarias.

Todos fueron muy corteses y amables. ¡¡Nos encantó el médico que vio mi Gizmo Perez!!

Hace más de 6 años que utilizamos este lugar a pesar de que el índice de rotación es el de un restaurante de comida rápida. El personal en constante cambio siempre fue profesional, atento y maduro. Hasta este último grupo de miembros de la Generación Z, completamente inmaduros y poco profesionales, que carecen de todo, incluido, entre otros; Habilidades comunicativas, madurez y profesionalismo. Para empeorar las cosas, el Dr. Eric Schmeltzer, el veterinario que hemos utilizado todos estos años, y los otros altos mandos han decidido ayudar a paralizar y obstaculizar el progreso de estos niños hacia profesionales adultos y maduros, excusando y defendiendo su despreciable falta de profesionalismo e inmadurez. y falta de conciencia de uno mismo. Este lugar y los repugnantes hijos de su personal están tan lejos del hospital de animales amoroso, afectuoso y profesional que alguna vez fueron que nunca gastaré ni un centavo más aquí ni diré una palabra positiva al respecto. Cuando una recepcionista es incapaz de mantener una cobertura de adulto sin poner los ojos en blanco y comportarse como un niño al que su madre acaba de decirle que no y que se vaya a su habitación, es cuando mi negocio se acaba. Este lugar, los médicos y su personal son una completa broma. Si desea atención veterinaria basura con un lado gigante de falta de respeto y derecho por parte del personal para que puedan tomar su dinero, ha encontrado el premio mayor en este lugar.

El mejor hospital para perros. Tienen precios razonables y cuidan a los animales.

Utilizamos esta clínica durante casi una década. Solían ser fenomenales, pero en los últimos años se han hundido en el departamento de atención al cliente. Pagamos $130 por un examen anual con vacunas en octubre de 2023 y ahora en febrero de 2024 el costo es de $500 según la recepcionista. Llamé para solicitar un reabastecimiento de receta por escrito el martes. El viernes todavía no había oído nada, así que volví a llamar. La persona dijo que no sabía lo que pasó pero que aún no estaba listo y que lo tendría listo para mí al día siguiente temprano en la mañana. Al día siguiente no recibí una llamada informándome que estaba listo hasta que cerraron. Haciéndome esperar 2 días más antes de poder recogerlo. Cuando fui a recogerlo no tenían ningún reabastecimiento de la receta, así que solicité que lo corrigieran. La recepcionista me dijo que no, que no fue a consultar a un médico, solo me dijo que no. Le pregunté amablemente otra vez y después de que ella intentó repetidamente evitar ir a preguntar por mí, finalmente lo hizo. Regresó y dijo que necesitaba llevar a mi perro a su visita anual, que no debía realizarse hasta dentro de un mes. Le pedí que por favor fuera a pedir al menos 1 resurtido más para no quedarme sin medicamento antes de llevar a mi bebé a que lo atendieran. Es un medicamento para la alergia y se enferma gravemente si omite aunque sea unas pocas dosis. Ella se fue y estuvo fuera mucho tiempo antes de que finalmente regresara. Cuando regresó, murmuró algo como si no me estuviera hablando. Le pregunté si me estaba hablando y me repitió Está todo bien, fue lo que dijo. Dije ok y gracias y solo esperé. Algún tiempo después, el médico salió y me llamó a una habitación privada donde procedió a regañarme por haber hecho llorar a su recepcionista. No tenía idea de qué estaba hablando. No fui grosero, no dije malas palabras ni siquiera levanté la voz. Le pedí que revisara las imágenes de vigilancia porque no había hecho nada malo. Como mucho lo más feo que le dije fue que por favor vaya a preguntarle al médico y no quería su opinión. No soy una persona enojada y se necesita MUCHO para provocarme. Incluso después de todo esto, nunca levanté la voz ni actué de manera grosera ni nada por el estilo. Intenté explicarle lo sucedido al médico pero pareció hacer oídos sordos. Pensé con seguridad que recibiría una disculpa al día siguiente, pero lo que sucedió fue que no recibí ninguna llamada de la oficina del veterinario y ahora estamos solicitando nuestros registros para cambiar de veterinario. Mi esposa pasó por el veterinario hoy para hablar con él y ver si había alguna manera de aclarar esto porque realmente no hicimos nada malo aquí. Si no puede ir a su veterinario y hacerle solicitudes, ¿por qué les pagamos para que vean a nuestros animales? Yo, el cliente, debería poder realizar tantas solicitudes como necesite. Ahora bien, si niegan esas solicitudes, eso es una cosa, pero que alguien diga que la hice llorar porque solicité recargas, es absurdo. Si recibo una respuesta a esta reseña, estoy seguro de que intentarán criticarme y parecer víctimas, pero la realidad es que soy yo quien ahora tiene que buscar un nuevo veterinario. Yo fui el que quedó confundido y preguntándose qué pasó. Soy yo quien tiene que sufrirla... lo único que perdieron por ahora fueron 2 pacientes. Pero si continúan tratando así a los clientes que pagan, perderán más y más a medida que pase el tiempo. Podría ser por eso que parecen no tener clientes las dos últimas veces que estuve allí.

Todo el personal es muy amable. Traté a mi perro como si fuera uno más.

Dra. Z. Sin duda una de las mejores veterinarias de Texas con su combinación de sabiduría y compasión.

Empecé a llevar a mis gatos aquí hace aproximadamente un año. Cada cita ha sido rápida y eficiente. Todo el personal es muy amable y la oficina está limpia y bien mantenida. Definitivamente seguiré trayendo a mis gatos aquí en el futuro.

Siempre es una gran experiencia llevar a mis 2 bebés. El personal es siempre muy agradable y acogedor. Siempre obtengo toda la información que necesito de la visita y entiendo lo que sucede. No iría a ningún otro lado

¡Todos fueron amables y el servicio fue excelente! Sobre todo, Buttons fue completamente cómodo, gracias.

Fueron muy amables y serviciales

He estado usando esta oficina durante 8 años. El personal es amable y servicial. Recientemente tuvimos que poner a dormir a nuestro perro de 17 años. El veterinario, los técnicos veterinarios y el personal de recepción fueron muy compasivos.

El Dr. Schmelzer examinó minuciosamente a mi mascota y resolvió el problema. Instalaciones limpias y personal amable.

Bonitas instalaciones con personal amable. Sus planes de patas también son buenos, solían ser ilimitados pero los cambiaron... esa es mi única desventaja hasta ahora, pero aparte de eso, es una instalación increíble.

Este es un lugar increíble para las necesidades de sus mascotas, realmente hacen un esfuerzo adicional y el personal siempre es increíble.

He estado usando este veterinario durante años y siempre estoy contento con el servicio que recibí. El personal es increíble, conocedor y extremadamente servicial. Totalmente recomendado.

Hoy llevé a mi pequinés de 3 años a una visita médica a Occoner Rd Animal Hosp. Esta fue nuestra primera visita. El veterinario fue maravilloso con Yuki y el personal también. Todos fueron serviciales y muy agradables. Nuestro Pequinés es pequeño pero tiene mucho carisma. No se sentía bien, pero el personal la hizo sentir bienvenida. Recomiendo encarecidamente este lugar. No teníamos cita. Sí, tuvimos que esperar, pero la clínica realmente intenta atenderlo lo antes posible. Gracias por el excelente servicio que recibimos hoy

¡Me encanta traer a mis cachorros aquí! Siempre te dan las estimaciones de costes de antemano y son muy razonables.

Ellos escuchan primero. Muy cortés y respondió a todas mis preguntas. Iré allí para mis futuras citas.

HAN ESTADO USANDO DESDE LA MUERTE DE NUESTRO PRECIOSO ROSEBUD Y AHORA UNA PRODUCCIÓN DE BASSIES. SON AMABLES Y SIEMPRE DISPUESTOS A AYUDAR. A+. ¡¡¡TODO EL CAMINO!!!!

¡Llevamos a nuestra perra, Savannah, a ver a Jennifer, la peluquera de aquí! ¡Jennifer ha estado cuidando a Savannah desde que era un bebé! Ella es una peluquera increíble y una persona fabulosa, ¡que claramente ama a nuestro bebé peludo! ¡Definitivamente dale tu confianza! ¡Ella no te decepcionará!

Este es uno de los médicos favoritos de Jojo para acudir a los miembros del personal. Los excelentes precios están bien.

Me acabo de mudar aquí y no podría estar más feliz con el personal y la atención... qué gran grupo de personas con quienes compartir el amor de mi mascota.

Estaba buscando un nuevo veterinario, uno que tuviera un plan de atención que incluyera atención dental y que mi vecino me recomendara aquí. Conseguí una cita de inmediato y pude entrar con mi mascota. Instalaciones limpias, personal amable y el Dr. Denk fue muy bueno con mi perro mayor. Recomendaría el OConnor Road Animal Hospital.

El Dr. Smeltzer es fantástico, ayudó a los oídos de mis bebés algo que nadie más podía hacer.

Personal muy amable, precios razonables, se preocuparon por el gatito que traje. ¡Y están abiertos los sábados! ¡Eso es una ventaja!

¡El Dr. Schmeltzer es el mejor!

Gran servicio como siempre. Maravilloso equipo.

¡¡Desafortunadamente el gran Dr es el peor personal!! Carecen de comunicación y tienen una alta tasa de rotación con los técnicos veterinarios y los trabajadores de la recepción. Quien responde las llamadas nunca sabe nada. Le permiten programar citas y luego alguien más lo llama y le dice que no pueden ver a su perro porque no está al día con las vacunas cuando, literalmente, usted simplemente programó las vacunas de sus perros con un mes de anticipación y no vencen hasta dentro de un mes. !!! Absolutamente ninguna habilidad de comunicación por parte del personal. Los diferentes trabajadores te dicen cosas diferentes, luego la tarifa del técnico veterinario aumenta cada dos meses y las inyecciones de cito... honestamente, si no fuera por el Dr. y el hecho de que mis perros se sienten cómodos yendo aquí, los llevaría a otro lugar. Este lugar es muy molesto y tardan una eternidad en hacer cualquier cosa, incluso cuando terminas con las citas, solo para comprobarlo, son más de 30 minutos. Este lugar SER tan bueno que no sé si cambian de gerente o qué, pero lo son. terrible ahora en cuanto a los técnicos veterinarios, quienquiera que lo registre dentro y fuera y quien conteste los teléfonos, lo único bueno de este lugar son los doctores veterinarios reales.

Un poco caro pero aceptan visitas sin cita previa.

Cambiamos a este veterinario hace casi un año y no podría estar más feliz. Son muy amables y serviciales con nuestro loco Staffy. Incluso ahora ofrecen a los veteranos un 10% de descuento en sus servicios, lo cual es una gran ayuda considerando el costo de ir al veterinario en estos días.

¡Jen es la mejor peluquera de todos los tiempos!

No tenían citas, así que cuando busqué otro lugar, les pregunté qué podía hacer para que mi gato que fue atropellado por un automóvil se sintiera cómodo hasta que encontrara otro. Eso está literalmente al final de la calle de mi casa. El representante dijo que no había nada y ella. No podría llevarme a alguien que sepa. Sin empatía

Sé que dar malas noticias es difícil para todas las partes involucradas, pero aun así lo hiciste con gracia. Gracias por su pequeña amabilidad en un momento muy triste.

Un familiar me recomendó a este veterinario. Fueron el único hospital veterinario que pude encontrar que no estaba reservado durante semanas y podía ver a mi perro. Estoy muy feliz de que pudiéramos ser vistos. El personal fue amable y profesional, fueron muy informativos y directos sobre precios y pruebas. Trataron a nuestra chihuahua con mucha gentileza y la cuidaron mucho. No tengo ninguna duda de que su próxima cirugía saldrá igual de bien.

¡La peluquera, Jen, es increíble! Ella es muy buena con mis perros. Uno de mis cachorros tiene convulsiones y ella siempre lo cuida bien. El resto del personal siempre es amable y dulce con mis cachorros.

Servicio rápido y amigable

Personal atento. Cuidé muy bien de mi pequeño Yorkie.

¿Amas a tu mascota? Este es el lugar al que ir.

Siempre excelente atención y servicio por parte de ¡Recepción del equipo clínico en OConner Road Animal Hospital! ¡Siempre se toman el tiempo extra para que Rory se sienta cómodo y siempre le brindan una gran atención!

Cada vez que tengo la más mínima preocupación, Katrina siempre me hace sentir muchísimo mejor. Ella es la mejor!!!

Excelente personal y respondieron todas y cada una de las preguntas. Siempre me pone nervioso llevar a mi perro a un nuevo veterinario después de una muy mala experiencia con uno. Este personal fue muy amable con Layli y no cuestionó mi naturaleza sobreprotectora con ella.

Personal increíble y excelente precio.

Personal muy amable, servicial y bien informado. Definitivamente los recomendaría.

El veterinario no programó el seguimiento de nuestro cachorro en sus registros después de programar la cita verbalmente. Cuando llamamos para confirmar nos dijeron que no hay constancia de seguimiento. Luego solicitamos registros para poder ir a otro lugar a recibir las vacunas lo antes posible, ya que no tenían citas disponibles. Después de una semana de llamadas, finalmente recibimos los registros y respondimos preguntando si alguna cita se abrió y no hubo respuesta. Volví a llamar y me dijeron que tendríamos que programar una visita regular a la mascota y que las rondas de inyecciones tendrían que comenzar de nuevo, ya que había pasado demasiado tiempo desde las primeras inyecciones. Esto es increíblemente depredador y no es la mejor manera de tratar a nuevos pacientes si quieres que se queden.

Gran lugar para mi bebé peludo.

No hay problemas que mencionar en este momento.

Personal agradable y amable. orientado al cliente mucho cuidado Altamente recomendado El peluquero es excelente

¡Excelente lugar para cuidar a tus mascotas! Personal muy amable.

Excelente servicio

Acabo de entrar para recibir inyecciones y hacer un chequeo. Fue muy rápido y el personal fue muy servicial y muy informativo.

Buena experiencia, los médicos y el personal se preocupan mucho y son muy amables. ¿También hay un lugar de aseo?

Un buen hospital veterinario, pero siempre lleno de gente y, a veces, muy ocupado. Pero aquí la gente suele ser muy tranquila.

He llevado a muchos de mis bebés ronroneantes al OConnor Road Animal Hospital durante los últimos 15 años. Hemos visto a diferentes médicos en ese tiempo y siempre han sido atentos y dedicados a asegurarse de que mis bebés recibieran una atención superior. ¡Conduzco por la ciudad para que mis pequeños puedan ver al Dr. Seltzer y al resto del equipo! Ya sea una cirugía mayor o un chequeo regular, ¡no los llevaría a ningún otro lugar!

Personal muy atento y amable. También precios muy razonables. Me encanta el tiempo y la información que siempre brindan.

Mi última visita al OConnor Animal Hospital fue muy buena.

Llevé al perro mayor de mis padres para una evaluación de calidad de vida. El Dr. Graham fue muy compasivo y comprensivo. Ella fue honesta y comunicativa, lo que permitió a mis padres tomar una decisión difícil pero informada. ¡Estaba muy agradecida por el cuidado que mostró hacia mis padres y su querida mascota!

El animal OConnor, siempre van con mis mascotas. Así que estoy muy contento con los médicos y todos los técnicos son muy buenos.

Mi perro tuvo una reacción alérgica al medicamento que le dieron y luego nos cobró $ 180 además del cargo de vacunación solo por darle una inyección de benydryl para abrir sus vías respiratorias nuevamente sin mostrar simpatía ni respeto. No llevaré a mis animales. atrás

el personal más compasivo

¡Me encantó cómo nos trataron a mí y a mis mascotas desde el momento en que llamé para programar la cita hasta el momento de la salida!

Gran servicio y instrucciones detalladas proporcionadas.

Me encanta esta oficina veterinaria. Siempre son muy serviciales y comprensivos. Los médicos están bien informados y no insisten en ningún tratamiento o recomendación que tengan. Nunca llevaré a mis animales a ningún otro lugar.

Como mi veterinario principal estuvo reservado durante 2 semanas, vine aquí para que mi perro recibiera tratamiento por su diarrea. El personal fue amable, el lugar está muy bien organizado y limpio. Revisaron a mi perro y respondieron mis preguntas, me dieron una factura antes del tratamiento para que pueda saber lo que debo. Incluso me ayudaron a conseguir una cita cuando tenían la agenda llena. ¡Mi perro se siente mucho mejor ahora gracias a su ayuda!

Llevé a mi gato aquí por un hematoma en el oído, porque tenía mucho dolor y mi veterinario habitual estaba reservado para ese día. Una vez que supe qué era, pregunté si era algo que se curaría por sí solo, porque no tengo muchos ingresos prescindibles. Me dijeron que era muy importante drenarlo, así que acepté hacerlo y luego realizar un seguimiento en 7 días para asegurarme de que la infección había desaparecido. La cirugía nunca fue recomendada, ni siquiera mencionada. Un par de días después, su oreja volvió a ser igual de grande, así que investigué un poco y descubrí que una cirugía menor es lo que recomiendan casi todos los veterinarios, porque drenarla casi siempre resultará en que se vuelva a llenar. Cuando volví a llamar para informarles y ver si al menos podían drenarlo nuevamente para aliviarlo sin tener que pagar más, me dijeron que mis dos opciones eran recibir un esteroide para ayudar a acelerar el proceso de curación, o que los hematomas del oído En realidad, pueden curarse por sí solos . Así que no sé cuál era el sentido de gastar todo ese dinero. Pensé que esta veterinaria me estaba haciendo un favor al trabajar dentro de mi presupuesto, pero en realidad ella simplemente tomó lo que pudo conseguir y no proporcionó ninguna solución real. Obviamente, simplemente dejarán un comentario genérico diciendo que los llame, por lo que esto es principalmente para todos los que intentan ahorrar dinero. Simplemente gaste un poco más en una clínica que brinde atención a largo plazo, porque esto fue solo cientos de dólares desperdiciados y claramente no les importa el bienestar real de su animal.

El personal fue increíble, muy poco tiempo de espera durante las horas de visita, la sala de espera y las áreas de oficina están limpias y despejadas. Hay toallitas disponibles por si tu mascota tiene un accidente. Los empleados de recepción son muy amables y serviciales, así como el técnico veterinario y el veterinario. En general, una gran experiencia.

Siempre he tenido muy buenas experiencias con este Veterinario. Todos en la oficina son siempre amables y acogedores. El Dr. Schmeltzer es muy bueno y cariñoso con mi doxie.

El personal de recepción, el técnico veterinario y el Dr. fueron muy amables y gentiles.

No puedo expresar la amabilidad y empatía de cada miembro del personal de esta oficina. Desde los veterinarios hasta el final, su atención es genuina para sus bebés. No puedo recomendarlos lo suficiente. Gracias gracias gracias

He estado llevando a mis hijos (perros) allí durante más de 2 años. Amo a este veterinario y me encanta cómo cuidan a mis hijos (perros), desde el médico hasta el técnico y la recepción, son geniales, gracias a todos por hacer nos sentimos como en familia..

¡Son increíbles!

Siempre es una gran experiencia... ty por cuidar a mi niño Frisky.

Tenía un gato enfermo que necesitaba que lo atendieran ese día. OConnor Road Animal Hospital fue el único consultorio veterinario que hizo un esfuerzo adicional para trabajar con ella en su apretada agenda. Fue atendida y tratada por el Dr. Graham y hoy está mucho mejor. El personal fue súper amable y lo aprecio mucho.

El personal fue agradable y mi veterinario fue muy informativo.

Me dieron una cita a las 4:30, me llevaron a mi cita y luego me regresaron a la sala de espera, me dijeron que esperara hasta las 5:00 p. m. y luego me cobraron 91,00. No me dieron medicamentos para la lesión ocular de mi perro.

Personal muy amable

Después de mudarnos a San Antonio, pasamos casi un año buscando una clínica veterinaria que pudiera igualar la atención excepcional que recibimos de nuestro veterinario anterior durante más de 30 años. Estamos encantados de haber encontrado OConnor Road Animal Hospital, que ha superado nuestras expectativas en todos los sentidos. La oficina está impecablemente limpia y acogedora, lo que crea un ambiente confortable tanto para las mascotas como para los dueños. El personal de recepción es increíblemente amable y servicial, siempre nos saluda con una sonrisa y facilita la programación y el registro. Lo más importante es que los veterinarios realmente destacan por su dedicación y experiencia. Se toman el tiempo para escuchar nuestras inquietudes, evaluar minuciosamente a nuestras mascotas y ofrecer soluciones reflexivas y efectivas. Su enfoque compasivo y su voluntad de hacer un esfuerzo adicional para garantizar el bienestar de nuestras mascotas se han ganado nuestra total confianza.

Marla mi perrita quedó contenta. A ella le encantó la atención.

Es una buena clínica lo único que no me gusta siempre tienen un veterinario diferente.

Llevé a mis dos perros a su chequeo anual y fue muy molesto que el veterinario sólo estuviera interesado en discutir mis preocupaciones cuando yo esperaba una inspección exhaustiva de mis perros. Mientras hablábamos de mis preocupaciones, quedó claro que ella estaba tratando de apresurar la conversación. No me gustó que llevaran a los perros atrás para revisión y vacunación. ¿Cómo sé si realmente fueron vacunados? ¿Cómo sé si se inspeccionó algo? Seguí pidiéndole al veterinario que revisara diferentes áreas de mis perros, como las uñas y la piel, pero realmente parecía que ella no quería estar allí. Llegué esperando un examen completo y eso no sucedió. Cuando le pregunté a la enfermera por qué el veterinario no inspeccionaba todo, como sus bocas y dientes, ella dijo: Oh, podría hacerlo por ti. No quería que una enfermera me hiciera un examen parcial; para eso esta el veterinario. Al final, pagamos más de $500 por dos chequeos de perros, dos inyecciones y algunas pastillas.

Me gustaría agradecer al veterinario OConner por el servicio excepcional que le brinda a mi mascota. El personal es muy amable y cariñoso con mi mascota. Llevamos varios años viniendo aquí y no planeamos ir a ningún otro lado.

Todo fue mediocre en el mejor de los casos. El ambiente estaba muerto, la bienvenida era inexistente y las recepcionistas llamadas Danielle fueron muy groseras. Lo único que hizo bien el personal fue presentar la factura. Es obvio que dedican grandes cantidades de tiempo a capacitar a sus empleados en el arte de cobrar más. ¡Muy decepcionante!

Tuve que buscar otro hospital veterinario al que empezar a llevar a mi princesa Wiggles. Entonces encontré OConnor Road Animal Hospital y es fantástico. Mi princesa no tiene miedo de ir allí. El Dr. Gamble es maravilloso con ella. Se limpió los dientes e hizo un trabajo maravilloso. Todos los técnicos son maravillosos y amigables. Recomiendo encarecidamente este lugar a cualquiera. El Dr. Zingler es un gran médico y a Wiggles le encanta ir allí. Gran servicio. Los recomiendo mucho.

Llevé a mi perro de 15 años a bañarlo y Jennifer hizo un trabajo fantástico con mi hija. Se aseguró de estar cómoda porque mi niña tiene displasia de cadera y me llamó para informarme. Aunque OConnor Road está a unos buenos 20 minutos de mí, seguiré llevándola allí para todas las necesidades de mi hija.

Excelente veterinario. Personal muy profesional. ¡Amo a los doctores!

Mi gato se estaba enfermando y un veterinario pudo verlo ese mismo día. El veterinario y los técnicos veterinarios hicieron un gran trabajo con mi gato. Volveré por mi otro gato.

Después de sentarme con un amigo discapacitado mientras programaba una cita para el lunes 15 por teléfono, me presento a la cita de las 2 p. m. con su perro. Luego me dijeron que no se había programado ninguna cita. Habló con ellos el viernes o el sábado, cometí el imperdonable error de decir que fue ayer. Se apresuraron a decir que ayer domingo estábamos cerrados. Me corregí y luego le dije a la chica que le ofrecieron un tratamiento contra el gusano del corazón, el cual él rechazó. Dije que le dijeron que ella también debería vacunarse contra la gripe. Le pregunté cómo podría haberlo sabido si nunca se hubiera realizado ninguna llamada telefónica. Nuevamente, este no es mi propio perro. Luego se esperaba que esperara hasta que todos los demás allí fueran atendidos para que vieran a su mascota. Mi trastorno de estrés postraumático se estaba saliendo de serie. Los únicos dos empleados que manejan las citas estaban sentados frente a mí. NINGUNO admitiría haber manejado la llamada. Parece que los únicos empleados que valen la pena son los propios veterinarios.

He llevado a todos nuestros bebés peludos aquí durante años... siempre un excelente servicio compasivo.

¡Siempre estupendo! Muy profesional y excelente configuración para la seguridad de todos.

Mi veterinario original fue contratado y mi bebé no se sentía bien. Fueron muy amables y nos atendieron enseguida. ¡Los recomiendo mucho!

La señorita Jennifer, la peluquera, es la mejor de San Antonio. Ha cuidado a los tres bebés desde que nacieron. Ella tiene una relación con ellos y conmigo.

Personal servicial. No esperó mucho.

Me sentí satisfecho. Pudieron ver a mi gato en poco tiempo. Todos fueron serviciales y amables. Mi gato está mucho mejor.

El personal fue genial!!!! Cuidé a mi gato (al que no le gusta ir al veterinario). Y le prescribieron medicamentos allí mismo, en la oficina. Mis gatos no son buenos tomando medicamentos en casa. ¡Estoy muy agradecido!

Kaizer está limpio y feliz. Nos encanta como cepillan a nuestro Husky

Muy útil. Hizo todo lo posible para asegurarse de que se cumplieran todas las necesidades de Ryder.

Este ha sido el mejor hospital veterinario para mi mascota durante los últimos cuatro años. Antes de eso estuvimos en otros dos consultorios veterinarios a quienes no les importaba mi mascota. Así que sí, voy a presumir del OConner Road Animal Hospital.

¡Siempre recibimos un gran servicio!

Brindaron una excelente atención compasiva. Excelente personal que atiende todas las necesidades de sus bebés. Felicitaciones a todos ustedes.

Nuestro cachorro, Coco, recibió la mejor atención. El técnico veterinario fue muy amable, cariñoso y afectuoso. El veterinario llamó cuando terminó la cirugía para decir que todo había ido bien. Recibí una llamada de seguimiento esta mañana del personal preguntándome cómo estaba. Recomiendo encarecidamente este hospital de animales.

La peluquera Jennifer es la mejor!!

Tuvimos una pequeña emergencia y pudieron atendernos entre citas. Fueron minuciosos en sus exámenes y evaluaciones. La comunicación fue excelente sobre los hallazgos, los planes y los gastos.

Todo el personal es amable y servicial. El veterinario me explicó todo. Hicimos un plan para devolverle la salud a mi bebé peludo. Fue una experiencia agradable. Los honorarios son muy razonables y me gusta mucho el Dr. Schmeltzer.

¡Tuvimos una experiencia maravillosa! Katrina en la recepción fue cálida y acogedora, Larissa fue amable y eficiente, y el Dr. Gonzales vio a mi perro rápidamente y fue muy minucioso, ¡nos puso en camino en poco tiempo! Definitivamente tendremos a OConnor en mente si necesitamos atención urgente en el futuro.

Amable, eficiente, limpio y bien informado.

Hemos estado utilizando OConnor Road Animal Hospital durante casi 20 años y siempre hemos estado satisfechos con el cuidado y la compasión que nuestra familia de animales ha recibido a lo largo de los años. ¡No hay mejor veterinario que el Dr. Smeltzer! Siempre se toma el tiempo necesario para evaluar y responder completamente todas nuestras preguntas. Con los cambios de administración en los últimos años, ha habido muchos problemas de comunicación con respecto a las tarifas cobradas y no cobradas. Cuando se les preguntó acerca de los cargos, como el cobro por un corte de uñas (cuando antes eran gratuitos), el personal de recepción se puso a la defensiva y fue grosero. Entendemos que la inflación ha afectado a todos, pero esperamos cortesía y claridad al hacer preguntas en lugar de grosería. Si no fuera por el Dr. Smeltzer, encontraríamos otra clínica.

Todos son muy serviciales y amables.

Ojalá pudiera darte cero estrellas. El perro de mis amigos, a quien adoro absolutamente, lo trajo aquí con un pequeño bulto en la espalda. O mintieron o arruinaron la biopsia y le dijeron que no era nada, que no era grave ni era un tumor. Actualmente está sentada con él toda la noche debido a su respiración agitada y sin comer porque TIENE CÁNCER. Ahora va a morir por la incompetencia de este lugar. Por supuesto, también cobraron mucho dinero por ello, y ella no estaría buscando lugares para dejarlo ahora mismo si realmente hubieran hecho su trabajo. ¡¡¡NO LLEVES A TU MASCOTA AQUÍ!!!!!

Recientemente cambié de veterinario y debo decir que me encanta esta oficina para mi mascota. Son muy atractivos con tu bebé peludo y les encantan, te explican todo muy bien y trabajan contigo.

Profesional, minucioso. ¡Muy recomendado!

El personal y los médicos son muy atentos. Le extirparon un crecimiento canceroso a mi perro y, como el área era muy pequeña, el médico no usó suturas externas a propósito, sabiendo que las visitas al veterinario son un factor estresante para mi perro. Aprecié mucho esto ya que mi perro no se lleva bien con la mayoría de los otros perros, por lo que las visitas al veterinario pueden ser complicadas con él.

Son muy amables y profesionales. Escuchan sus inquietudes sobre su mascota. Los amo

La gente es muy amable y amigable y ayudaron a mi perro chihuahua de juguete con lo que le pasaba. Recomiendo este hospital de animales.

Nuestro veterinario habitual nos remitió a esta clínica, que tenía exceso de reservas y no pudo vernos durante un par de semanas. Volveré al veterinario de OConnor simplemente porque son muy eficientes, asequibles, atentos y amables. Altamente recomendado.!

¡Difícil mejorar la excelencia! ¡Sigan con el buen trabajo! Gracias !

Pudieron llevarnos a mí y a mi gato cuando realmente lo necesitábamos. Tuvimos una pequeña espera para ser atendidos, pero revisaron a mi hijo y se aseguraron de que estuviera bien, así como de las inquietudes que tenía. ¡Gracias chicos!

Gran experiencia por primera vez. La clínica llevó a mi Boxer Boy a hacerle una radiografía con poca antelación. Me mantuvieron informado de los acontecimientos durante la visita. El Dr. Schmeltzer explicó los resultados de las radiografías y realizó un seguimiento con una llamada telefónica cuando recibió el informe de los radiólogos. Muy satisfecho con el servicio.

¡El Dr. Smeltzer es una de mis personas favoritas! Es muy amable y gentil con los animales, y lo mismo ocurre con las personas.

Estoy muy satisfecho con todo.

Súper poco profesional. Se podría pensar que se preocupan por el horario y las necesidades de sus perros, pero reprograman porque el médico no está y me programan la salida un mes después. Por no hablar de dejarme mensajes de voz diciendo que debo dinero. Por servicios que se hicieron anteriormente pero cuando pedí tres meses antes nadie me podía dar información si se debía algo. Ahora la recepción me dice que me están llamando para informarme que tengo un saldo, aunque los llamé el mes pasado pidiendo información que todavía estaba esperando para responderme y este es mi segundo mes llamando para preguntar qué los honorarios son para. Pensaría que tienen algún tipo de lista de cancelaciones para recibirme antes de un mes, ya que son ellos los que me reprograman. He estado yendo a ellos durante tres años, agregué un segundo perro y los animales de mi familia además de eso y ni siquiera pueden reprogramarme para un horario conveniente o renunciar a la tarifa de $ 60 que tuve que llamar y preguntar para qué. 3 veces. Súper decepcionado con el Servicio al Cliente que he estado recibiendo este año y es exactamente por eso que cancelé y nadie ha hecho ningún tipo de contacto para mejorar el servicio al cliente. mal servicio

He estado llevando a mis bebés allí durante 9 años y hasta los últimos años han sido increíbles. Dr. Smeltzer y Dr. Denk MARAVILLOSO, eso es todo. El personal de la oficina, todos ellos nuevos, parecen zánganos sin sentido. Tuve que sacrificar a uno de mis bebés hace 3 semanas y nadie me llamó para informarme que sus cenizas habían regresado. Ya había dejado allí a mis bebés peludos antes y NUNCA tuve una experiencia tan horrible. Como si perder a un bebé peludo no fuera suficientemente doloroso. Necesitan traer de vuelta al antiguo personal que se preocupaba.

¡Todos fueron muy amables con Simba y conmigo! ¡Era asequible y estoy orgulloso de llamar a este lugar nuestro Hospital Animal!

Mis perros son pacientes en este hospital para mascotas, pero ya no irán allí. Reprogramé la cita de Mulan para una anterior, aceptaron la vacuna y también envié un correo electrónico diciendo que ella tenía vestibular nuevamente y no respondió a mi correo electrónico. Llegué allí y me dijeron que no había ningún médico allí hoy y que no podían verla ni ponerle inyecciones debido a su vestibular y como es mayor ya no necesita ciertas inyecciones... gracias bellota, no hay recomendación de mi parte y por eso tienes 4 estrellas

Nuestras citas siempre son puntuales y no hay que esperar mucho para que nos atiendan. ¡El personal siempre es amable y el Dr. Schmeltzer es el mejor! Siempre muestra mucho amor y compasión por nuestro perro y explica todo detalladamente. Nunca intentan vendernos nada. ¡Llevamos años trayendo a nuestras mascotas aquí y no tenemos quejas!

¡Me encanta esta oficina veterinaria! Siempre disponibles cuando los necesito. El personal es increíble. Aún no he conocido a una persona mala. Realmente se nota que los veterinarios y el personal aman a nuestros animales. Los míos son un puñado pero quedan geniales con ellos. ¡Altamente recomendado!

Nunca había visto a un veterinario preocuparse tanto por mi bebé. ¡Amo tanto a este veterinario!

¡Excelentes servicios veterinarios brindados por la Dra. Gamble y su personal! ¡Recomiendo ampliamente esta clínica!

Rápido y fácil, ¡gracias!

Mi cachorro tuvo una cita de peluquería con Jennifer. Estoy muy agradecida de que ahora tengas un peluquero. Jennifer es genial con mi Callie. Jennifer es una gran ayuda para tu compañía. Gracias y gracias Jennifer.

Llevo 9 años viniendo a este hospital de animales. Nunca he tenido una mala experiencia. Los veterinarios son maravillosos. Realmente escuchan mis inquietudes. Los técnicos veterinarios son fantásticos y responden tantas preguntas de la forma más exhaustiva posible. Los chicos y chicas de recepción son fabulosos, siempre con una sonrisa y una gran actitud. Cuando llamo si tengo preguntas, son muy minuciosos incluso por teléfono. Estoy muy agradecido por su arduo trabajo. Siempre tengo la confianza de que cuidarán a mis gatitos de una manera fabulosa y amable.

Excelente servicio al cliente y en relación con los médicos y técnicos veterinarios.

El lugar y el personal fueron geniales, yo fui sin cita previa y aún así me vieron en un momento decente.

Muy servicial y amigable

Todavía no los he usado para servicios veterinarios, ¡pero lo haré! Fui aquí para que escanearan a un perro que entró en nuestro jardín en busca de su dueño. El personal hizo todo lo posible para dejarles mensajes durante 2 días seguidos. También tomaron mi información y el propietario pudo comunicarse conmigo unos 5 días después a través de la oficina. Ese perro ya está en casa a salvo ^-^ El personal fue amable y profesional. La sala de espera estaba limpia y en realidad no tenía ese olor a perro que tienen algunas oficinas. Si lo has olido antes, sabes a qué me refiero jajaja. Los otros pacientes que estaban en la sala de espera estaban todos atados y parecían ser amigables. ¡Nuestra nariz azul necesita un nuevo veterinario y definitivamente programaremos una cita para un nuevo paciente pronto!

Buen lugar para mi mascota

¡Muy recomendable!

Personal increíble y brindó el cuidado y la asistencia que mi cachorro necesitaba.

Servicio rápido y seguro manteniendo un adecuado distanciamiento social, protegiendo así a todos.Dr. Schmeltzer como siempre es un placer interactuar y amar a mi mascota.

Llevo desde 2010 acudiendo a esta clínica veterinaria con mi primer bebé peludo. Nunca había pensado dos veces en ir a ningún lado hasta hoy. Esta es la primera vez que una persona me critica verbalmente, y mucho menos un profesional. Haciéndome sentir estúpido, puedo entender claramente que no soy un perro. Este veterinario no me dejó explicar nada. Saltando a su propia interpretación a partir de un fragmento de información cortada que intento decir. Se puso a despotricar sobre sus creencias. Me reprendió por buscar información en Internet. Estaba muy impaciente y distante. No accesible. Me di cuenta desde el momento en que puso un pie en la sala de examen. Ella culpó de su actitud y acercamiento hacia mí a su educación en Chicago. Fui a un chequeo de bienestar y a hablar sobre la ansiedad por separación para un rescate que adopté y me fui sintiendo que todos sus problemas se debían a cómo lo trataba mientras intentaba descubrirlo. Quería un enfoque más natural y mejorar si fuera necesario. Así suelen tratar los casos los veterinarios de este establecimiento. Ni siquiera se podía discutir con su actitud. Permítanme decir que su mala actitud continuó mientras nos marchamos. Ella se burló abiertamente diciéndole a la recepcionista que les diera todos sus documentos y que se irían a otro lado. Algo que creo que ella no necesitaba hacer pero hizo todo lo posible para hacerlo. Mi hijo llevó a mi otro perro allí en noviembre y promocionaron productos que una persona podía comprar en la tienda. Pero lo di por perdido porque no fui. Esta es una práctica que nunca habían hecho hasta ahora. No sé si tiene una nueva dirección, pero el personal es diferente. Lamento no haber preguntado por el veterinario al que venimos desde hace años. Pero no volveré otra vez. Simplemente investiga, este lugar solía ser de primera categoría, pero ya no, y creo que depende del veterinario que elijas. Y para la persona de la oficina que revisa esta publicación, sí, negué los medicamentos ofrecidos porque no quería tratar con ella. Después de ir y venir, solo quería pagar la factura e irme.

Después de ser cliente durante más de 17 años, cuando estás en un momento de necesidad, no te ayudan en absoluto, básicamente te empujan a salir. Muy seguro, no estoy seguro de poder seguir recomendando esta instalación.

Me encanta este lugar. Son un grupo de personas solidarias. Tratan a tus peludos como si fueran suyos

Traje un perro para sus vacunas anuales, etc. Mientras estaba en el mostrador entró otro dueño de perro. Mi perro corrió a mi alrededor, lo que me hizo perder el equilibrio y me caí con fuerza rompiéndome la cadera. El personal me atendió de inmediato, tomó a mi perro y se aseguró de que estuviera cómodo hasta que llegó la ambulancia. ¡¡¡Gran servicio para clientes y mascotas!!!

Excelente veterinario, técnicos y personal administrativo.

Todos son amigables y atentos. Excelente servicio al cliente.

Acudimos a una segunda opinión y a un posible cambio de veterinario y, después de ver a la Dra. Gamble, quedamos tan satisfechos con ella que definitivamente cambiaremos de veterinario. El personal fue muy amable, desde la primera llamada telefónica que hice para programar las citas hasta que me fui. Mis mascotas son mis hijos y fue aterrador intentar encontrar un nuevo veterinario, pero sé que tomé la decisión correcta para nosotros y estoy feliz de haberlos encontrado.

Paciente nuevo y debo decir que el personal es amable y el Dr. Schmeltzer fue genial. Me gustó el hecho de que evaluaron a mi perro en la habitación con nosotros y no se la llevaron como a otros médicos para que pudiéramos ver cómo se trataba al perro. Muy detallado al explicarlo todo. Definitivamente traeré a mi perro de regreso.

Este lugar nunca decepciona, siempre es amable y servicial. Recomiendo este lugar

Impresionante primera impresión! Tenemos el plan para quitar el pelo. Estábamos bien atendidos. Definitivamente regresaremos para futuras visitas. Recomiendo encarecidamente este establecimiento si tiene inquietudes sobre el servicio al cliente en otros establecimientos similares, entonces OConnor Rd Animal Hospital es el lugar para recibir un servicio al cliente de primer nivel y lo mejor es que puede estar seguro de que su bebé peludo está en buenas manos. ! tony c. Sabio

El personal fue extremadamente servicial y profesional. Nos dieron un desglose de la visita para que no nos sorprendiera la factura al final y cuidaron mucho a nuestro bebé.

Muy profesional y amigable.

Muy amable y minucioso.

El personal es amable y servicial. Mis mascotas son tratadas con mucho cariño y cuidado. El veterinario es el mejor, estoy muy agradecido.

Fuimos aquí por nuestro perro que tenía un enorme cálculo en la vejiga en marzo. Tuvieron que operarla y mandamos a analizar el cálculo y era un cálculo de estruvita. Le pregunté al veterinario si necesitaba seguir una dieta urinaria recetada para que esto no le volviera a pasar y me dijo que no, que no era necesario. 9 meses después y aquí estamos de nuevo y nuestra perra va a ser operada, no solo tiene un cálculo grande sino también 3 pequeños. Si nuestro perro hubiera seguido esa dieta como le había preguntado, habría ayudado a evitar que tuviera que someterse a dos cirugías en un año.

Excelente hospital para animales, el personal es muy amable y los médicos tienen mucha experiencia. ¡Gran servicio!

El gran trabajo al recortar el cabello de Loki se ve genial.

clínica increíble

Un lugar tan maravilloso. Cuidan muy bien a mi bebé peludo.

Siempre he tratado a mis mascotas con amor y compasión.

La primera vez que tuvimos que buscar un hospital para animales, la mujer que habló por teléfono tuvo un excelente servicio y pudieron atendernos hoy. Gran servicio, precios iniciales y honestos. Volveré altamente, gracias por todo y por ver a Dulce.