15714 Huebner Rd Bldg 1a, San Antonio, TX 78248, Estados Unidos
Full Service Animal Hospital & Boarding
Really nice vet office. Staff in lobby are super helpful. Vets take time to listen to my concerns and then problem solve.
For the past two years, I have entrusted my pets to this clinic, where we once received compassionate care. Unfortunately, that is no longer the case. Recently, my dog underwent surgery, and the experience was far from smooth. I understand that renovations and curbside visits can cause some disruption, but after the surgery, the vet never came out to speak with me, which left me concerned. My dog developed an infection between his abdominal wall and the incision site, and when I brought him back, they admitted the infection was a result of their surgical procedure. While they initially told me I would only be responsible for the antibiotics and IV fluids, I was charged for everything when I picked him up. When I questioned the charges, they offered a nominal “professional courtesy” discount, but I still ended up paying for their mistake. And again, no face-to-face conversation with the vet. The following day, I received a call from a receptionist to check on my dog, but she got his name wrong and then laughed about it. A few weeks later, I brought in my senior cat for an end-of-life consultation. We decided to try one last treatment, and the first dose was administered at the clinic during the appointment, which was on a Friday. When we got home, I noticed my cat was having some issues, and by Saturday morning, he was staggering, couldn’t fully open his eyes, and couldn’t eat. I called the clinic as soon as they opened, but was told there were no available appointments. The receptionist said she would speak to the vet to see if they could work us in and call me back, but I never received a call. My husband also tried contacting them, only to be told the earliest they could see us was Monday afternoon. The lack of compassion has been deeply disappointing.
I took my pets to S&S for eight years. Dr Smith and Dr Garza were amazing. Until this year, when our dogs puppy got sick and it’s been a horrible experience. The Dr that would see our puppy, would never call us back. Half the time we can’t get anyone to even answer the phone or give us a straight answer on a question. Our puppy was in renal failure and half the time I had to remind the Dr what he was calling me about. I called weekly to speak to an office manager and sent an email and nothing. After some research, the signs/symptoms our puppy exhibited early on should’ve been recognized by a dr. He passed at only a year and a half old. Their techs are the only saving grace, they are amazing and compassionate. Unfortunately after 8 years, we won’t be going back. Oh and not to mention, they also gave us the wrong lab results and the dr never came back in to talk about the right lab results. Horrible experience and bedside manner. Thousands of dollars spent.
I scheduled an appointment for a dental exam for my cat who has periodontal disease. The doctor stressed the importance of taking action quickly due to the condition of his teeth. He stated I would receive an estimate the same or the following business day. That was two weeks ago. I have called multiple times as well as sent emails to no avail. Not sure why Smith & Shedd make it so difficult to receive business, as I will now have to go to another vet, spend another vet exam visit, just find out the same information so that I can get my cats teeth cleaned. Frustrated is an understatement.
Dr. Smith & team are hands down the best in town. You can tell they all love what they do and always go above & beyond. Dr. Smith was able to resolve my french bulldogs allergy issue and has helped us maintain his health. Thank you for always taking great care of Pableaux, we appreciate you all!
Dr. Garza and her team provide outstanding care! We’re thrilled that our dogs, Pepe and Lexi, receive top-notch attention and support. Dr. Garza is attentive, taking the time to thoroughly explain everything. Thank you, S&S, for your exceptional work – it’s truly appreciated!
Our dog had a medical emergency during Thanksgiving week. We called S&S as our regular vet had no openings until the following week. The staff were so understanding and asked us to drop off our pup, Yen, even though they were fully booked for the whole week. The Vet Tech, Jennifer, was incredibly knowledgeable and compassionate, and was so sweet to our baby who has always been so afraid of the vet. Dr. Smith called us later that day and took the time to explain everything they had tested for and what he suspected the issue was. They kept our dog overnight and ensured that she received the best care. We were able to pick her up the following afternoon, and we could tell that they were so loving towards her! She was feeling SO much better and was so comfortable around all the staff members. This is the best experience we have had with a vet team, and will absolutely be back for all future appointments for our pup. Thank you all for taking our baby in and treating her like your own! I highly recommend this clinic to anyone who wants quality care for their pets.
We love this place. The staff is very friendly and they are always happy to see us and our pup. It is very pricey, but we pay because our dog is comfortable with these people. I've updated my review to add the fifth star. I can't praise them enough. I could cry thinking about the care they provide for my dog. I am beyond thankful for Dr Smith and every employee there who seem to go out of their way in making ME feel comfortable about my dog and his care. I appreciate y'all taking care of my smallest family member and for always being so flexible with us. Update: Almost 7 years since our first visit, and we now have two dogs. The staff continues to be amazing and patient with our family. I would like to highlight Jesus for always being so knowledgeable and professional and for remembering us.
Qué grupo tan increíble de miembros del personal atentos, compasivos y honestos. Todos los médicos han sido excelentes con mi Ginger y están bien informados sobre el tratamiento a seguir con respecto a su enfermedad. Este personal realmente se preocupa y lo aprecio.
Gran veterinario y normalmente cuesta menos que la mayoría de los lugares. Agregue un cuidado de calidad para su acurrucado o esponjoso, y serán uno de los mejores. El embarque también es una opción.
Tanto el Dr. como el técnico fueron respetuosos y afectuosos con mi perro. Siento que mi mascota está bien cuidada y escuchada. El programa Paws también es una buena idea.
He traído a mis dos perros, sus cachorros y ahora los dueños de sus cachorros continúan trayendo sus cachorros a S&S. Nos guiaron a través de la atención perinatal, el parto, el cuidado de un cachorro recién nacido, la muerte de un cachorro, una castración, un soplo cardíaco y, recientemente, esterilizaciones laparoscópicas para mis dos hembras. Confío plenamente en ellos, valoro su compasión y recomiendo ampliamente sus servicios. No hay mejor lugar en la ciudad. Gracias por cuidar tan bien mis bienes más preciados.
La clínica es encantadora, conseguimos una cita rápidamente y no tuvimos que esperar al llegar. Aunque no soy partidario de sus métodos. Nos metieron en una habitación y entró una asistente a tomar notas en la computadora, luego se llevó a nuestra gata, para tomarle sus signos vitales y dejar que el médico la examinara. ¡¿Qué?! Nunca me habían hecho todo eso allí mismo, en la habitación conmigo, y mi hija y yo pasamos unos 40 minutos ansiosos esperando su regreso. (Incluso si le gusta este sistema, hubiera sido mejor esperar en la sala de espera principal). Supongo que el veterinario era competente. Sin embargo, no volveremos; voy a buscar un veterinario más aficionado a las mascotas.
La primera vez que fui a S&S fue cuando tuve que dejar ir a mi perro de 17,5 años. ¡Tan duro! El personal fue amable y compasivo. Nunca había tenido que hacer esto antes y estaba agradecido por ellos.
Este maravilloso grupo de personas cuidó a un cachorrito que estaba terriblemente herido y que rescaté de San Antonio AS. ¡Tara era el ángel guardián del Conde! ¡Lo amaban y lo cuidaban como si fuera suyo!
Gran lugar. Personal cortés. Además, ¡se admiten mascotas!
Primera vez que visita a un nuevo cachorro. Buena gente.
El personal es muy amable y hace todo lo posible para ayudar a nuestro perro en todo lo posible. ¡Muy recomendable!
El personal es amable y acogedor desde el momento en que ingresa. La Dra. Garza se toma su tiempo para escuchar, sin prisas. ¡Siempre un excelente servicio al cliente!
Traje a mi perro aquí dos veces para un chequeo y vacunas anuales. Hasta ahora estoy muy satisfecho con el servicio. Han sido muy amables y trataron a mi perro como esperaría de una instalación de primer nivel. ¡Volveremos!
¡Son propiedad de una familia! Estos chicos son increíbles. Proporcionan una excelente atención médica para sus mascotas. No llevaremos a nuestros perros a ningún otro lugar. Muy buenos explicando lo que están haciendo y los técnicos tienen experiencia. A ellos realmente les importa.
Muy buen servicio y comunicación.
Este lugar es justo lo que necesitaba para Cleopatra Maltipoo. Son muy amables y cariñosos con mi precioso perro de 18 años. Muy agradecido por todo el cariño.
Son muy amables y conocedores y todos parecen disfrutar mucho de lo que hacen y de trabajar juntos. ¡Buena gente! He traído a nuestras mascotas aquí durante varios años y estoy muy contenta de haberlas encontrado. ¡Horarios y ubicación convenientes también!
¡MUY CARO!
Llevo más de 15 años yendo a Smith and Shedd. Han cuidado a mis cuatro mascotas como si fueran de la familia. Siempre recuerdan los pequeños detalles de mis mascotas y brindan EXCELENTE atención. También me he embarcado con ellos. Recibí actualizaciones periódicas y podía llamar para ver cómo estaba mi mascota en cualquier momento. En la reciente visita de mi gato, conocimos a un nuevo miembro del personal, Makenna, de quien mi gato se enamoró. Era la primera visita adulta de mi gato al veterinario y estaba un poco asustado. Ella habló con él y lo calmó. Si desea que sus mascotas sean bienvenidas como si fueran de la familia, elija absolutamente Smith and Shedd. Nuestro favorito es el Dr. Garza, pero también hemos visto al Dr. Smith y al Dr. B.
Llevamos años trayendo mascotas aquí. Son un poco caros, pero la calidad del cuidado que reciben los animales es de primera categoría. Siempre parecen tener una vacante que se adapta a mi extraño horario.
Solo visité este hospital una vez, pero antes de esa visita estaba realmente agradecido e impresionado. Tuve una emergencia con mi perro mayor de 12 años. La situación fue progresiva y empezó a sangrar durante más de un día. Ella ya había superado los remedios caseros normales y debido a su edad sabía que necesitaba que la vieran. Llamé a su veterinario de 3 años y me dijeron que estaban completamente reservados. Siento que el sangrado de mi perro debería tener prioridad sobre el de alguien que vuelve a surtir una receta. No quiero decir que eso no sea importante, pero el sangrado debería tener cierta prioridad. Al séptimo intento llamé a S&S. El caballero del mostrador revisó sus citas y me dijo que me haría sitio cuando pudiera llegar. Me tomó casi 30 minutos llegar pero estábamos en una habitación en menos de 15 minutos. ¡La tecnología James fue increíble! Entró por la puerta saludando a mi perro, lo cual para mí es genial porque sabía que su prioridad era la misma que la mía... Mi perro. Me hizo saber de inmediato que le sacaría sangre y la examinaría. Debido a que estaban agendados para el día el veterinario no podía verla pero el veterinario le hacía el análisis y me avisaba si había algo grave. Incluso la llevó al baño antes de sacarle sangre porque mencioné que parecía que necesitaba ir al baño. En pocas palabras, él fue atento, afectuoso y se tomó su tiempo para cuidarla de verdad. Aunque el viaje fue un poco caro no me siento estafado. También llamaron para hacer un seguimiento de su análisis de sangre y dijeron que todo parecía genial y que no intentaron reservarme para pruebas adicionales ni venderme extras solo para ganar dinero. Si los veterinarios se parecen en algo a James, tienen 3 nuevos pacientes y un nuevo cliente feliz. Muchas gracias a S&S por dedicar tiempo cuando otras 6 clínicas no lo hicieron y a James por su atención.
La salud de mi peludo empeoró recientemente durante el año pasado, y pasamos de controles anuales a controles casi cada dos semanas: la peor pesadilla de los padres de mascotas. Fui al mismo veterinario durante años pero recientemente me mudé más cerca de S&S. Al principio estaba nervioso por seguir atendiendo en una nueva clínica, especialmente después de formar una relación a largo plazo con mi veterinario anterior... pero me alegro de haber hecho el cambio. Mi peludo ha tenido sustos de salud frecuentes y abruptos, lo que me llevó a comunicarme con S&S mucho más de lo que me gustaría, pero todos los que me ayudaron siempre fueron amables y comprensivos... y no me hicieron sentir demasiado preocupada. ¡Soy padre de mascota! Además de eso, los doctores son de primera categoría y he conocido o hablado con los tres para dar fe. Aunque es posible que mi perro no goce de la mejor salud, me alegro de que en su momento de necesidad reciba la mejor atención que pueda brindarle.
Rápido y profesional
Fantástica experiencia allí, personal amigable A+ al frente y atrás muy recomendado.
El personal siempre es muy amable y se toma el tiempo para explicar los servicios y opciones para mis bebés peludos. Además, oficinas súper hermosas. Me alegro mucho de haberme cambiado a ellos porque mi último veterinario me trató como un inconveniente.
El Dr. Smith y James son literalmente el equipo de ensueño cuando se trata de practicar la medicina veterinaria. Se preocuparon profundamente por nuestra dulce Sadie y fueron extremadamente sensibles a todas nuestras necesidades. Ofrecieron el máximo respeto y confianza a la hora de tomar decisiones importantes sobre la calidad de vida de nuestro bebé peludo. Los recepcionistas siempre están en su mejor momento, además de organizar y establecer relaciones con los clientes. Apreciamos todo lo que S&S ha hecho por nosotros. No iríamos a ningún otro lugar. Dios los bendiga a todos.
Gran veterinario y precios sólidos. Recomiendo el Plan Paws para las necesidades de tus mascotas.
¡A nuestros 2 bulldogs ingleses les ENCANTA venir aquí! El personal siempre les muestra amor y a nuestros bebés también les encantan las golosinas ;) Como tenemos bulldogs, la raza conlleva muchos problemas de salud, por lo que estamos muy familiarizados con el Dr. Garza y el Dr. Smith. Siempre nos han explicado todo a mí y a mi esposo cuando tenemos preguntas, ya que somos dueños de un bulldog por primera vez. Nunca nos presionan para comprar nada. Vivimos bastante lejos (cerca de 151), pero escuchamos lo fantástico que es este lugar y cómo se especializan en la raza. ¡No nos hemos sentido decepcionados desde entonces!
Dejar en el lado de la curva, llame una vez que llegue, todavía están solucionando los problemas del teléfono, así que no se frustre.
Solo doy una estrella porque pudieron darnos un diagnóstico para mi perro que es cáncer. Inmediatamente me dijeron que no podían hacer nada por ella y que podían derivarme a un oncólogo. Está bien, pero nunca me hicieron un seguimiento sobre mi perro, no les importó lo suficiente como para ofrecerle medicamentos para tratar sus síntomas, nada. Fui al Deerfield Animal Hospital un par de meses después y dijeron lo mismo, pero en realidad hicieron todo lo posible para hacer otras pruebas y proporcionarle algunos medicamentos a mi perro para que se sienta cómoda mientras esté viva. Deerfield Animal Hospital realmente se preocupaba por la salud de mi perro y me llamaron para preguntarme cómo le estaba yendo a mi perro con su nuevo medicamento. NO recomendaría ir a Smith y Shedd; a ellos no les importa el bienestar de su perro; en su lugar, vaya al Deerfield Animal Hospital.
Excelente servicio y atención de alta calidad!
Como siempre, S&S ha demostrado, especialmente durante estos días de aislamiento, ser el lugar superior para sentir que cuidarán de los pequeños miembros peludos de su familia. Siempre seré leal a S&S por los kilómetros que recorrerán por su familia.
Llevo años viniendo aquí. Fantástico servicio y gran gente.
Vale la pena conducir 30 minutos. A ellos realmente les importa.
¡Excelente servicio! Siempre me siento cómodo dejando a mis mascotas allí para los servicios de la perrera, ¡las tratan como a una familia!
Muy paciente e informativo. Se tomaron su tiempo y respondieron todas las inquietudes y preguntas que tenía. ¡Mi cachorro estaba muy cómodo y feliz de estar allí! Personal amable y muy profesional!
¡Doctores y personal increíbles! El tiempo de espera no es tan largo como en otros lugares. Los médicos se toman el tiempo para explicar cualquier inquietud que tenga. Fácil de programar citas en su aplicación.
Smith & Shedd Vet Hospital trató a mi perro Duke como si fuera un miembro de la familia. Duke nunca quiso ir a la oficina de un veterinario. Cuando entró en la oficina de Smith & Shedds, ni siquiera le molestó. Lo que significa que tuvo buenas vibraciones cuando entró. Gracias de nuevo. : )
¡Estoy más que satisfecho! La comunicación, la limpieza, la atención que te brinda todo el personal es fantástica. Absolutamente los recomendaré a mi familia/amigos. Gracias a todos por ser tan maravillosos.
Buen gran consejo
He sido padre de una mascota en Smith and Shedd durante unos tres años. Me los presentaron después de comprar mi primer bulldog francés, que era muy saludable cuando era un cachorro (además de las alergias cutáneas habituales a las que son propensos la mayoría de los bulldogs), pero luego se enfermó gravemente y finalmente determinó que nació con necesidades especiales. Requirió visitas periódicas al veterinario y medicamentos fuertes las siete horas del día entre convulsiones en racimos, pancreatitis, ictericia, etc. Fue el amor de mi vida y también mi mayor angustia. S&S lo cuidó muy bien durante las mejores y peores partes de su corta vida y estuvo a mi lado en el camino cuando emocionalmente no podía soportar el peso. El equipo y los médicos aquí serán mi familia para siempre y siempre seré el padre de una mascota de Smith and Shedd. Estoy muy agradecido por el amor, apoyo, amabilidad y generosidad que nos mostraron a mí y a mi Rhino durante su vida y lo que continúan mostrando por mi nuevo Frenchie. Recomiendo absolutamente esta familia a todos los que tengan mascotas.
Excelente médico, empleados, secretaria; ¡Todos son increíbles! El lugar es bonito, organizado y limpio. Se llevaron a mis perros y los trataron como si fueran suyos. Incluso dan descuentos militares. Fantástico !!!!! Gracias a toda la tripulación.
Clínica veterinaria muy limpia. El personal es acogedor y profesional. Todos los veterinarios van más allá y no te sientes como si fueras sólo un número. Nunca salí de allí con la sensación de que mis preguntas no habían sido respondidas y tengo un animal muy nervioso y siempre lo han tratado muy bien. No llevaré a mi perro Rocko a ningún otro lugar.
Excelente consultorio veterinario. A mis perros les encanta venir a este lugar. Solían odiar ir a su veterinario anterior y les encanta estar aquí. Gran servicio, excelentes veterinarios, técnicos y personal. Muy amable y gran servicio. Recomendado a todos los amantes de los animales.
Llevo tres años trayendo mis mascotas a Smith and Shedd y estoy muy contento con la calidad del servicio. Confío en ellos para brindar la mejor atención. Otro veterinario le diagnosticó una enfermedad cardíaca a mi último perro y le dio seis meses de vida. Lo llevé a Smith and Shedd por recomendación de un amigo y creo que el tratamiento que recibió fue la razón por la que vivió más de 30 meses, no seis. Al principio tenía dudas sobre la cantidad de medicamentos recetados, pero ahora me doy cuenta de cuánto mejoraron su calidad de vida; Schroeder estuvo tan feliz y enérgico como un cachorro hasta el último día. Los veterinarios también me brindarían información sobre alimentos para perros bajos en sodio, suplementos de omega-3 y me informarían sobre todas las opciones disponibles. Cuando tenía preguntas sobre los medicamentos recetados, los veterinarios consultaban múltiples recursos médicos y veterinarios mientras yo estaba en el consultorio. Verificarían dos veces los cálculos de dosis, verificarían las interacciones entre medicamentos y explicarían cómo ayudó cada medicamento. Fue muy reconfortante ver que valoraban mis inquietudes y se tomaban el tiempo para asegurarse de que las entendía.
Este es el Hospital de mis mascotas y el segundo hogar de mis peludos.
¡El Dr. Smith y su personal son extremadamente profesionales, amables y acogedores! Me encantó que pudieran ayudarnos por el problema del oído de mi perro el mismo día que llamamos. Está claro que realmente se preocupan por la salud y el bienestar de su animal. ¡¡Te lo recomiendo mucho!!
¡El mejor personal del mundo! Alegre y siempre recuerdo a mi perro. Nunca había visto a un perro emocionado por ir al consultorio del veterinario antes de SmithShedd.
¡Servicio impresionante!
Realmente se ocupan de los negocios y son maravillosos con nuestras mascotas.
Un buen lugar cuidan muy bien a tus animales.
Excelente servicio al cliente y personal capacitado muy amable. Las instalaciones de aseo y la peluquería son de primera calidad. Definitivamente regresaremos con mucha regularidad.
¡Smith y Shedd siempre me hacen sentir que estoy recibiendo el mejor tratamiento posible para mi perro Gizmo! ¡Nunca quise ir a ningún otro lugar y no lo haré mientras esté en San Antonio!
¡Personas honestas, atentas y cariñosas que realmente cuidan a sus mascotas como si fueran suyas!
Instalaciones bonitas, limpias, cómodas y acogedoras. El personal mostró una preocupación genuina por mi cachorro que tenía tos de las perreras, diarrea y un sarpullido horrible en el estómago. El Dr. Smith lo vio y le explicó claramente lo que estaba pasando y cómo lo trataríamos todo. Me fui sintiendo que trataron bien a mi cachorro y que tenía todo lo que necesitaba para ayudarlo a mejorar. Recomendaría Smith y Shedd a cualquiera.
Todos en el cargo nos recibieron con los brazos abiertos durante nuestra evacuación de Houston tras el huracán. El personal fue muy amable e incluso nos dio un descuento de evacuación por servicios durante nuestra estadía en San Antonio. Gracias S&S!!!
Personal amable y atento, ¡Gracias!
Me encanta este hospital de animales. ¡Se los recomendaría a cualquiera!
Debo decir que este hospital veterinario es una instalación maravillosa. Han cuidado de mis tres mascotas. Siempre he hablado con el médico veterinario y me han dado muchas opciones sobre cómo debo tratar las condiciones de mis mascotas y sus precios y cuál es la mejor opción para el mejor cuidado de mis mascotas. Nunca volveré a ir a otra oficina veterinaria. ¡Smith And Shedd es el único hospital familiar para mascotas al que llevaré a mis mascotas para todas sus necesidades! =)
Siempre amable, servicial y de respuesta rápida. Toma tiempo para responder a todas las inquietudes. Manejan muy bien a mis grandes cachorros ruidosos.
El mejor peluquero para mi perro. Kristin y Manny son excelentes peluqueros y aman lo que hacen. Llevo años con mi perro allí.
Mientras me revisaban, el técnico no mencionó un cargo de $10 por cumplimiento de OSHA mientras enumeraba todos los demás cargos, por lo que no me di cuenta hasta después de que me cobraron. Esto no es algo común en los consultorios veterinarios para las visitas de rutina, solo para su información para todos. Como me explicó la recepcionista cuando llamé, me cobraron esto porque tuvieron que desechar la aguja utilizada para la vacuna de mi perro. Proceda bajo su propio riesgo, pero le cobrarán cinco centavos.
Cliente desde hace 7 años y mis mascotas siempre las trato con paciencia y mucho cuidado.
¡¡smith y shedd son increíbles!! A mi bulldog francés le diagnosticaron pancreatitis y necesitaba atención inmediata. La acogieron y la cuidaron hasta que recuperó la salud. Estaba muy enferma cuando la acogí y cuando la recogí después de estar hospitalizada durante 4 días, ya había vuelto a su estado normal. esto me hizo extremadamente feliz. El veterinario y el personal realmente se preocupan por su mascota y lo llamarán cada hora para informarle actualizaciones. Aceptan Carecredit y le permiten realizar pagos internos de su factura. Sin su generosidad no habría podido salvar a mi perro. Gracias de nuevo S&S sigan con el gran trabajo.
El Dr. Smith y todo su equipo y técnicos son maravillosos, trataron a mi perra Farrah como familia durante años y en sus últimos días fueron increíbles, responsables, amables, honestos y sobre todo compasivos, no solo con mi perra sino también con nosotros en esos momentos difíciles, gracias a todos!!
¡Smith & Shedd Family Pet Hospital es EXCEPCIONAL! Nuestro perro necesitaba que le extrajeran una masa de una zona muy difícil. Aunque la cirugía sería un procedimiento único, no dudaron en ayudarnos. Los veterinarios de S&S nos proporcionaron un plan quirúrgico detallado e incluso hablaron con nuestros hijos con cariño asegurándoles que la cuidarían bien. Después de la cirugía, la atención fue de primera categoría, Roxy fue amada y atendida. Cuando finalmente pudimos llevarla a casa, ella corrió hacia uno de los técnicos que la amaba durante su estadía antes de correr hacia nosotros. ¡Recomiendo encarecidamente Smith and Shedd Family Pet Hospital!
Nos recibieron calurosamente en nuestra visita inicial. ¡S&S consiguió que nuestros dos cachorros entraran rápidamente y fueron muy eficientes! Estoy muy feliz de llamarlos nuestro nuevo hogar.
Fantásticos servicios de cuidado personal (Kristin & Manny) y el personal de la oficina es increíblemente amigable. ¡Me encanta mi S&S!
Gracias Smith y Shedd. ¡Impresionante equipo!
Llamé hace una semana intentando programar una cita para mi perro. Me dijeron que recibiría un correo electrónico con documentación para nuevos pacientes y una confirmación de la cita. Pasó una semana y nunca recibí nada. Me tomo la honestidad muy en serio y, por favor, no me digas que vas a hacer algo si no lo vas a hacer. Llamé a otra clínica, programé una cita para mi perro y recibí todo lo que necesitaba en una hora.
He utilizado S&S durante casi 4 años para nuestro precioso Boston Terrier. ¡Creo que el personal lo ama tanto como nosotros! Todo el personal es profesional, amigable, eficiente y muy educado/capacitado en servicios veterinarios. Es un placer y un consuelo tener esta maravillosa organización a disposición de nuestra familia.
5 estrellas para los veterinarios y técnicos, que parecen preocuparse realmente por los animales, no venden más como locos, se toman su tiempo y explican todo con paciencia y, en mi experiencia, abordan sus cuidados y tratamientos con practicidad y precaución. He interactuado con el Dr. Bilgic y el Dr. Garza y ambos han sido excepcionales. Menos una estrella por personal desorganizado. Son amigables, pero en dos ocasiones distintas tuve que esperar semanas y hacer varias llamadas solo para obtener resultados de laboratorio básicos que sabía que ya habían recibido. ¡Podría mejorar el seguimiento! Recomendado.
Buen servicio.
Gran lugar. No me importa pagar un poco más o ir más lejos para llevar a mi cachorro aquí. Sé que es un puñado, pero definitivamente a todos les importa. Nunca tuve una mala experiencia.
Llevé a mi gato para que le mirara los dientes. Les envié sus registros con anticipación. No puede vacunarse porque tuvo una reacción anafiláctica que casi la mata. Me cobraron una tarifa completa de examen de $70 para mirarle los dientes. Luego me dijeron que no le limpiarían los dientes si no estaba vacunada. ¿Por qué no me lo dijeron desde el principio antes de venir? También quería que le miraran las orejas y le cortaran las uñas. Me dijeron que como no está vacunada si muerde a alguien la entregarán al estado para que la ponga en cuarentena por 2 semanas. En consecuencia, tuve que llevarla a casa y limpiarle los oídos yo mismo. Fui a otro veterinario. No le exigen que se vacune para lavarse los dientes. No les importó hacerle trámites sin entregarla al Estado. Necesitan informarle a la gente sus políticas desde el principio, no después de llegar allí. Perdí mi dinero y tuve que traer a mi gato por nada.
Mi perro se enfermó, así que lo llevé a S&S y ahora está como nuevo otra vez. Gracias S&S!
Traje a mi nuevo cachorro pastor belga malinois a S&S y quedé muy contento con su personal y sus médicos. Se toman su tiempo para explicar todas las áreas de interés y cualquier inquietud que tengan. Es un poco más caro que otros veterinarios de la zona, pero es casi imposible reemplazar el nivel de atención que ella y yo recibimos durante nuestras visitas.
ASOMBROSO. Me recomendaron este lugar y definitivamente tenían razón. S&S me hizo sentir muy cómoda y eso no es fácil con un perro tan ansioso y reactivo como el mío. Asequible, servicial y dispuesto a comunicarse sobre cualquier tema. No puedo decir suficientes cosas buenas.
Tuve que sacrificar a mi Ginger ayer; tenía 14 años y sabía que tenía dolor. Llamé a la oficina y la recepcionista fue muy dulce y atenta. Ella dijo que no necesitaba una cita, que podía venir en cualquier momento. Cuando llegué, me estaban esperando y nos acogieron de inmediato. La señora que estaba allí conmigo fue muy reconfortante y me dejó tomar todo el tiempo que necesitaba. Ella me acompañó durante todo el proceso para que supiera qué esperar. El Dr. Smith vino y fue muy comprensivo y comprensivo con lo triste que estaba por perder a mi bebé. Lamento no haber recibido el nombre de todos, pero ellos saben quiénes eran; siempre los apreciaré a todos. Luego, hoy me entregaron un paquete; cuando lo abrí, era un libro titulado Dog Heaven junto con una nota del Dr. Smith para hacerme saber que estaba en sus pensamientos y oraciones. ¡Qué hermoso gesto el de hacer! ¡Muchas gracias desde el fondo de mi corazón! Esta actitud afectuosa en S & S Vet es absolutamente mejor. Espero que todos los dueños de mascotas vayan aquí; definitivamente sentirán que sus bebés comieron y recibieron el mejor trato y cuidado.
Nos encanta S&S. Si bien somos nuevos en el área y solo hemos podido hacerlo en la acera, ¡todavía son veterinarios increíbles! Te llaman y te mantienen informado en cada paso del camino. ¡¡Han cuidado mucho nuestro doodle gigante!! Los recomiendo altamente.
Tengo dos cachorros nuevos, uno es una mezcla de rat terrier que llegó a nosotros infectado con parvovirus. No sabía nada sobre el parvovirus, solo sabía que ella estaba enferma y que algo no andaba bien con ella. Llamé a Smith & Shedd, les expliqué sus síntomas y la atendieron de inmediato. Fue entonces cuando aprendí sobre el parvovirus. Mi cachorro fue admitido en su área de tratamiento y recibió atención las 24 horas del día durante 4 días. Atención increíble! ¡Ahora está corriendo y llena de energía! Desde entonces, hemos visitado numerosas veces a S&S para vacunarla y el equipo siempre es amable y paciente con mis preguntas. Además, los médicos y el personal me guiaron sobre cómo mantener a mi otro nuevo bebé peludo a salvo del parvovirus. Me explicaron el proceso de desinfección de mi hogar y la necesaria cuarentena/separación de los dos cachorros. Fue difícil y pareció una eternidad, pero S&S estuvo conmigo en cada paso del viaje. También le brindaron atención completa, todas las vacunas, a mi segundo cachorro. ¡Estoy muy agradecido por todos los miembros de S&S Family Pet Hospital! Gran atención y gran equipo que ama lo que hace.
Programé una cita a la 1:00 p. m. para mi adorable . En la oficina me dijeron que habían programado 3 citas al mismo tiempo. Fue atendida 1,5 horas después. Llamé a la oficina dos veces para informarles que estábamos afuera esperando y después de explicarles nuestra situación de que solo llegamos 6 minutos tarde, Courtney y luego Brianna me colgaron; personal de oficina. Aunque mi Layla recibió su vacuna contra la rabia, nos fuimos muy decepcionados Estaba satisfecho con la atención del Dr. Smith, pero el personal del consultorio debe volver a capacitarse para programar correctamente y responder de manera más positiva a todos sus pacientes/clientes. Hablé con la gerente Robin y ella resolvió el problema. Buscaré servicios en otro lugar.
Me gustaría agradecer al hospital de mascotas S&S Family y especialmente al Dr. Smith, por el excelente servicio que hemos recibido para Milo. Sé que el personal realmente se preocupa por mi perro, nos tratan con la máxima dignidad y respeto y les confío el cuidado de mi perro. Recomiendo ampliamente este equipo de expertos para todas las necesidades de su mascota, desde vacunas hasta problemas de salud graves. ¡EL MEJOR!
Todo el personal de S&S es profesional, servicial y atento. Conducimos desde New Braunfels para llevar a nuestros dos Bulldog Francés a ver al Dr. Garza y al Dr. Smith por la maravillosa atención que reciben. Se preocupan tanto por nuestros Frenchies como nosotros y siempre nos hacen sentir como si nuestros hijos fueran parte de su familia.
Todo el personal de S&S Family Pet Hospital brindó una excelente atención a nuestro bebé Barón. Se tomaron el tiempo de explicar el tratamiento paso a paso. Recomiendo ampliamente este maravilloso equipo. Nuestra familia no puede agradecerles lo suficiente por haber recuperado a nuestro Barón
No hay nada que no me guste de este equipo de profesionales. Facilidad para concertar citas, respuesta a las preguntas y evidente amor por nuestras criaturas peludas. Llevo más de 10 años yendo aquí y nunca he tenido una mala experiencia.
He estado llevando a mi peludo Jax a Smith y Shedd durante 5 o 6 años y a mi nuevo cachorro Stassi durante 1 año y medio. Me encanta la forma en que tratan a mis peludos y siempre me informan sobre lo que se va a hacer. Estoy realmente agradecido por las medidas de precaución que han tomado por COVID-19 y por trabajar conmigo como cliente. Mis bebés han estado enfermos varias veces durante esta pandemia y me ha resultado muy conveniente hacerlo en la acera y recuperar a mi bebé mejor. No sé qué haría sin todos ustedes. Gracias por todo y por cuidar a mi pequeña familia con el máximo cariño.
El Dr. Shedd siempre es minucioso en sus exámenes y excelente a la hora de comunicar dolencias, diagnósticos y tratamientos. ¡No llevaría a mis cachorros a ningún otro lugar!
He estado usando el hospital familiar para mascotas Smith and Shedd durante 13 años y son geniales. Llevamos a Brady a una cirugía difícil y todos estábamos preocupados, pero salió adelante como un campeón gracias a los atentos médicos, técnicos y personal. Gracias por cuidar tan bien y te doy 5 estrellas.
¡Estos chicos son geniales! Llamé sobre un perro que acababa de adoptar, ¡me atendieron rápidamente y la cuidaron muy bien! El médico también dedicó un par de minutos a hablar sobre la adopción y las cosas que podía hacer para ayudar a mi perro a adaptarse a un nuevo hogar. Definitivamente regresaré.
S&S Family Pet Hospital cuenta con un personal altamente profesional. Sabemos que allí las mascotas están bien cuidadas. Su programa de seguro es excelente, se cobra un poco cada mes para que cuando vencen las vacunas anuales no sea un gasto enorme. Gracias a todos en S&S Family Pet Hospital. PD. Su peluquera Kristyn es la mejor de todos.
¡Estoy muy, muy satisfecho con S&S! ¡Acabamos de mudarnos de Missouri a Texas y nuestros 3 hijos crecieron con el mismo veterinario en MO y estaban muy apegados a ellos! Un amigo nuestro recomendó S&S porque nuestro Lab-Husky tenía alergias estacionales y necesitaba medicamentos. Estábamos muy nerviosos pero también emocionados de presentarlo al personal, ya que generalmente es muy irritable con la gente nueva, ¡pero le encantó el personal de S&S! ¡Nos sorprendió pero también nos alegramos mucho de haber encontrado un nuevo veterinario al que llamar hogar! ¡No puedo esperar para traer a mis otros dos hijos pronto para recibir sus vacunas actualizadas!
He estado asistiendo a S&S durante casi 13 años... siempre son compasivos, informados y atentos. Esto se aplica al personal y al Dr.
Todos fueron completamente amables y acogedores. Mi perro odia a los veterinarios pero tan pronto como llegamos allí la hicieron sentir cómoda. Fueron muy pacientes y amables. Bueno, vendremos aquí siempre. ¡Gracias!
Déjame contarte mi experiencia con Smith & Shedd. Mi perra fue cliente suya durante casi diez años, desde que tenía 9 semanas. Casi todas las personas que cuidan a su mascota sienten que su mascota es la más querida y merece toda la atención. Siento que S&S hizo lo mejor que pudo para asegurarse de que ellos también sintieran lo mismo. No importa qué pregunta tuviera o qué servicio necesitara, siempre sentí que Ezri era importante para ellos. Incluso cuando me mudé fuera de San Antonio, seguí manteniendo S&S porque no podía imaginar la idea de intentar encontrar un veterinario de reemplazo. Cuando me tuvieron que derivar para consultas quirúrgicas/oncológicas, todavía confiaba en S&S para aliviar mi aburrimiento cuando sentía que el otro hospital no estaba brindando el tipo de servicio al que me había acostumbrado tanto con S&S. Cuando llegó el día en que mi pequeño perdió la guerra contra el cáncer, llamé a Robin llorando desde el otro hospital y pudieron conseguirme ese día para enviar a mi pequeño a Rainbow Bridge. La experiencia en una situación tan deprimente fue mucho mejor que la que tuve en el otro hospital. Hasta sus últimos momentos, S&S nos cuidó muy bien. S&S tiene mi más alta recomendación para un consultorio veterinario. Aún es pronto para tener otro pequeño, pero cuando lo haga seguiré siendo cliente de S&S.
Gran experiencia, excelente servicio al cliente, gran atención para mi pequeño Maxx. Cada vez que dejo a Maxx para que lo arreglen o reciban atención médica, él es muy receptivo. El personal de S & S se preocupa genuinamente por las familias y las mascotas a las que atiende. ¡¡¡Eres genial S & S!!!
Somos nuevos dueños de mascotas y disfrutamos de nuestra primera visita. Fueron muy pacientes y respondieron todas nuestras preguntas. No nos sentimos presionados en absoluto y realmente lo apreciamos.
Utilicé S&S hace varios años y me encantaron todos sus servicios. Ahora, con nuestra nueva cachorra Libby, nos llevamos a S & S y nuevamente fuimos recibidos con una cordial bienvenida y un excelente servicio. Revisamos el cronograma de atención de Libby para asegurarnos de que estuviera al día con los medicamentos y las necesidades futuras, incluidas todas sus vacunas, esterilización y el momento de la colocación del chip. Nos llevaron a un recorrido por el hospital y las instalaciones de internado y pudimos ver todo el amor y la atención que brinda S &S. Les encantan los perros y se nota desde la recepción hasta los excelentes médicos del personal. Sabemos que Libby recibirá el mejor cuidado y estará feliz de tener un hogar lejos del nuestro cuando nos vayamos de vacaciones.
Este es el mejor hospital veterinario al que he llevado a nuestras mascotas. Se preocupan por los perros, los gatos y el dueño. Siempre me siento bienvenido cuando estoy allí. También está muy limpio y eso es importante para mí.
Tuvimos nuestra primera visita a Smith & Shedd el sábado. Ojalá los hubiéramos encontrado hace años. Esta es la mejor experiencia veterinaria que hemos tenido. Cada miembro del personal fue amable, educado y profesional. James, el técnico veterinario y el Dr. Garza fueron muy minuciosos y pacientes al escuchar nuestras inquietudes, responder todas nuestras preguntas y explicar nuestras opciones.
Este es el mejor cuidado de mascotas que he tenido. Han cuidado extraordinariamente a mis animales desde que me mudé a esta zona hace siete años. Recomiendo encarecidamente a Smith y Shedd.
S&S es el mejor lugar para llevar a tus peludos. Me mudé aquí hace 5 años y con 5 perros, me los recomendaron y tuvieron paciencia con cada uno. Era como si hubiera estado allí durante años. Amo a los médicos y al personal. Es muy cariñoso y maravilloso trabajar con todos. Realmente se toman el tiempo para explicar lo que está pasando y el amor que le muestran a su mascota es increíble. No iría a ningún otro lado.
¡El personal es de primera categoría! ¡Un grupo de personas solidarias y compasivas que brindan la mejor atención que jamás hayamos tenido! La clínica está muy limpia y ordenada. Los veterinarios tienen mucha experiencia y son profesionales. La clínica está muy limpia y tienen refrescos y café mientras atienden a su mascota. ¡¡Un equipo profesional verdaderamente dedicado!!
Siempre satisfecho con el cuidado que reciben mis perros aquí.
¡Completamente confiable!
¡¡¡Me encanta el hospital familiar para mascotas S & S!!! Personal acogedor, médicos y técnicos increíbles y excelentes modales junto a los pacientes. Muy atento a las necesidades de mis dulces gatos que tienen multitud de problemas. Se nota que todos los que trabajan allí realmente aman su trabajo.
Cliente desde hace 10 años. ¡Sin duda el mejor! ¡Daría 100 estrellas si pudiera! Instalaciones limpias, empleados amables y atentos. ¡Los doctores son fenomenales!
Estoy muy satisfecho con Smith & Shedd. Fueron extremadamente amables, rápidos y pude llevar a nuestra mascota familiar un sábado. Definitivamente recomiendo este veterinario.
He estado llevando a mi pequeño Ollie aquí desde que era un bebé. Desde las llamadas telefónicas hasta la recepción, los asistentes y, por supuesto, los doctores..!!.. todos merecen las cinco estrellas. Nunca quisiera tener que llevar a mi pequeño a ningún otro lugar. Realmente les importa :)
Este lugar es simplemente increíble. Tengo 7 gatos y los traigo a todos aquí. Realmente hacen un gran trabajo ayudando a mis gatos. Personal muy amable. Muy limpio. Muy profesional. No puedo imaginarme yendo a ningún otro lugar.
Tenía otro lugar en mente donde llevaríamos a nuestro gato familiar, pero cuando conseguimos a nuestro perro Toby, me recomendaron este lugar. Lo llevamos y nos encantó el personal y el medio ambiente. Seguimos trayendo a Toby aquí y nos inscribimos en el plan anual y ¡gracias a Dios lo hicimos! ¡Gracias al doctor y a los técnicos veterinarios por cuidar de Toby!
Esta es la primera vez que visito aquí. El hospital de mascotas de la familia Smith and Shedd fue una gran experiencia. Desde ser recibidos desde entrar hasta nosotros saliendo por la puerta. Los técnicos y el veterinario fueron muy amables e informativos sobre nuestro nuevo cachorro. Recomiendo mucho este lugar y seguiré viniendo aquí. Estoy muy contento con todo. Excelente ubicación y excelente trabajo de todos los empleados para hacer que los clientes y sus mascotas se sientan como en familia.
¡Son los mejores veterinarios! ¡A mis franceses les encantan! ¡Recomiendo encarecidamente llevarles a sus mascotas!
Nuestro veterinario nos remitió debido a un problema dental complejo en nuestro perro. El personal es súper agradable y profesional. Excelente atención para nuestro perro!
Smith y Shedd son geniales con mi bebé y estamos ansiosos por nuestra próxima cita.
Llevo viniendo aquí más de 10 años, el mejor lugar para llevar a tus bebés peludos.
Soy cliente desde hace 5 años, siempre cuidan mucho a mi perro Cherokee. Me gusta el hecho de que siempre me dan una estimación de lo que costará y sin sorpresas. Recomendaría Smith y Shedd a cualquiera que desee un cuidado completo para sus mascotas. También tienen alojamiento disponible lo que ayuda cuando tienes que salir de la ciudad. ¡Gracias por el cuidado completo que nos muestras a Cherokee y a mí!
Zoey tuvo una gran experiencia y estamos muy contentos de haber elegido Smith & Shedd Family Pet Hospital.
Realmente hicieron un gran trabajo al llevar a mi perro enfermo mayor, mientras que mi clínica veterinaria habitual no estaría tan agradecida con la clínica Smith and Shedd por tratar a mi perro enfermo. Ella está mejorando ahora y se quedará en este lugar tan agradable, ¡gracias! Sra. Thompson
¡Smith y Shedd hacen todo lo posible cuando cuidan a mi bulldog inglés, Roux! No podría estar más satisfecho con las experiencias y el servicio que recibo de todos en esta oficina. Un agradecimiento especial al Dr. Smith por cuidar a mi niña Roux durante su cirugía. Gracias a los técnicos veterinarios por todas las actualizaciones y fotos por teléfono y fotos a través de la aplicación. ¡Por cierto, la aplicación es excelente! Recomiendo 10/10 a Smith y Shedd.
Estoy muy agradecido porque mi bebé recibe la mejor atención con Shed y Smith. ¡GRACIAS BIANCA por siempre hacer todo lo posible para programarnos con prontitud, mantenernos informados y satisfacer todas las necesidades de nuestras mascotas, incluida la recomendación de utilizar el servicio de peluquería asociado y programar nuestras citas de peluquería canina para los próximos 12 meses! ¡BIANCA ERES LA MEJOR! ¡¡¡Gracias por tan excelente servicio al cliente!!!
Excelente servicio y cuidado para mi nuevo bebé Teddy. He decidido cambiar de veterinario para mi bebé mayor a S&S.
Excelente experiencia de embarque, cuidado y aseo. Gracias
Personal atento. Hacen un seguimiento para asegurarse de que el tratamiento vaya bien. Además, disponible para exámenes con poca antelación.
Confiable y competente
¡Es realmente sencillo! ¡¡Son los mejores de la ciudad!! Tengo un Frenchie de 9 meses y un Bulldog inglés de 7 meses. Los veterinarios saben lo que hacen, su trato con los pacientes es excelente, explican todos los aspectos del tratamiento para perros. ¡Después de su tratamiento, hacen llamadas de seguimiento para ver cómo está su bebé peludo! ¡Realmente se preocupan por ti y tu bebé peludo! ¡¡GRACIAS SMTH Y SHEDD POR TODO LO QUE HACES!!
El mejor veterinario y el equipo más atento.
¡Nunca iré a ningún otro lugar! ¡Tengo bulldogs y los doctores de Smith y Shedd realmente los entienden! ¡¡Ellos conocen la raza y los problemas con ellos, así que ya no tengo que preocuparme por su cuidado!! Todos allí siempre han sido muy amables y nos hicieron sentir seguros y amados a mí y a mis bebés.
Llevé a mi bebé a Smith&Shedd porque su veterinario actual se encuentra bastante lejos de aquí. Tenía dificultades para respirar y decidí que sería mejor llevarla al veterinario más cercano que estuviera abierto y disponible para verla. Inmediatamente me atendieron y fue examinada por el Dr. García. El Dr. García fue muy minucioso, cariñoso y preocupado por su respiración. Solicitó todas las radiografías que le tomaron a su veterinario esa mañana, hizo su propio examen y las comparó. Luego me informó de lo que estaba pasando y procedió a hacer todo lo posible para ayudar a mi bebé. Aunque la perdí, sé que recibe la mejor atención posible. Mi más sincero agradecimiento a la Dra. García y al personal por su apoyo, atención y comprensión de lo difícil que fue para mí perderla. Fueron muy profesionales, afectuosos y nos apoyaron a mi bebé y a mí. Les agradezco desde el fondo de mi corazón por brindarle a mi bebé el tiempo y el cuidado tan especial durante su momento de necesidad.
Gran lugar para llevar a sus animales... gran servicio y gente maravillosa trabajando allí... Los doctores son muy minuciosos
Gente muy informada y atenta en este lugar.
Nuestro veterinario de familia y muy recomendable si necesitas un hospital para mascotas. Nos ayudaron durante más de diez años con nuestros perros.
No he llevado a mis perros a ningún otro lugar desde que abrieron. Me encanta esto lugar y los considero totalmente competentes y afectuosos.
El personal de recepción es siempre muy amable y servicial, tanto por teléfono como en persona. Realmente intentan hacer todo lo posible para adaptarse a su horario. Los técnicos se preocupan sinceramente por sus mascotas y siempre intentan que se sientan cómodas en cualquier situación. También son una muy buena fuente de conocimiento. ¡Y los médicos son increíbles! El Dr. Smith siempre se toma el tiempo para hablar con usted sobre la condición de su mascota y es muy agradable y conocedor. No importa lo ocupados que estén, nunca parece que esté tratando de apresurarse con el proceso. Siempre se toma su tiempo y responde cualquier pregunta que puedas tener. Aunque ahora vivimos un poco más lejos de la clínica, nos negamos a ir a ningún otro lugar. Definitivamente vale la pena conducir por la atención de calidad que recibimos aquí. ¡¡Muy recomendable!! ¡No te decepcionarás!
No puedo decir lo suficiente sobre Smith & Shedd. Hemos estado yendo con ellos desde que nos mudamos a San Antonio y siempre han ido más allá. Desde el personal de recepción hasta los técnicos veterinarios y el Dr. Smith y el Dr. Shedd-Garza, todos los empleados de Smith & Shedd han sido excepcionalmente amables y serviciales. Incluso después de mudarme al otro lado de la ciudad, sigo trayendo a mis mascotas aquí porque sé que estaremos bien atendidos. En 2014, atrapé a un gato salvaje gravemente herido y Smith & Shedd estuvieron más que felices de acogerla y trabajar conmigo mientras la curaban y socializaban, ¡lo que llevó meses traerla casi todas las semanas! Incluso ahora, cuando llevo a mis otras mascotas, los técnicos veterinarios y los veterinarios me preguntan cómo está. Realmente me siento como un miembro valioso aquí en lugar de simplemente un cliente más. Recientemente tuve una situación difícil con una mascota y Smith & Shedd una vez más hizo todo lo posible. No puedo expresar cuánto aprecio esta práctica y a la gente de allí. ¡Muchas gracias por todo lo que has hecho por mi familia y continúas haciendo!
A Riley y a mí nos encanta venir a Smith & Shedd para satisfacer sus necesidades, lo que sea. Gracias por cuidarme tan bien (Riley añade su propio agradecimiento). Riley y Phyllis
Un lugar muy agradable, muy buen personal, el Dr. y el técnico fueron geniales. gracias
HORRIBLE experiencia con un personal terriblemente inexperto. ¡NO confíes en esta oficina a tus mascotas! MUY desorganizado e inepto.
Tengo un bulldog inglés y la han cuidado desde que era un cachorro... excelente servicio al cliente y cada vez que Mollie los ve se nota el amor y el cuidado que tienen por ella.
Excelente personal e información para ayudar a diagnosticar los problemas de peso de mi golden.
Llevé a mi Frenchie a que le hicieran una cesárea. Hicieron un muy buen trabajo y tuvo 5 cachorros :). Tienen un personal realmente amable y muy informado. Te hacen sentir como en familia. Recomiendo este veterinario a todo el mundo.
¡Muy recomendable! Cuidaron increíblemente a mi nuevo cachorro. Era un pequeño Yorkie muy enfermo y, por supuesto, mi bebé. Lo trataron con cuidado profesional pero tierno. Todo el personal te hace sentir como en casa.
Hice mi cita con un mes de anticipación para que le extirparan un tumor a mi perro. La traje y me dieron un resumen del costo (increíblemente caro) pero... Amo a mi perro y ella necesitaba la operación, así que acepté. Le iban a hacer análisis de sangre, realizar la operación y, como beneficio adicional, cortarle las uñas. ¡El doctor nunca apareció! Mantuvieron a mi perra sin comida ni agua en una perrera todo el día, y no sintieron la necesidad de llamarme hasta última hora de la tarde para decirme que no podían realizar la operación y que querían tenerla toda la noche (lo cual me cobrarían) Enfurecido, fui y recogí a mi perro. Me cobraron $180 por el análisis de sangre y la eliminación de las agujas. Ni siquiera le cortaron las uñas. Nunca volveré a este NEGOCIO, y el trabajo de mi vida es alejar a todos y cada uno de este establecimiento de mala calidad.
Mi pequeño Oscar ha estado con la familia Smith y Shedd desde que tenía 9 semanas y ahora tiene poco más de 6 años. No llevaría mi Oscar a ningún otro lugar; él es mi corazón y mi alma. Todos en Smith and Shedd tratan a sus mascotas como si fueran suyas. Siempre toma notas y recordatorios de cuándo vencen los controles y las vacunas y lo atenderá en caso de emergencia. Por supuesto, todo es una emergencia cuando se trata de mi pequeño Oscar. ¿Por qué iría a otro lugar cuando te tratan de manera tan especial?
¡El mejor veterinario de todos los tiempos! Ustedes hacen un trabajo increíble. A mis bebés les encanta ir allí. Zeus me ayudó la última vez que estuve allí y como siempre todo fue perfecto. ¡¡Gracias chicos!!
Llevo viniendo a S&S desde siempre. Comencé en 2014 hasta 2017. Me mudé a un estado diferente de 2017 a 2022. Pero tan pronto como regresé a San Antonio, regresé inmediatamente a S&S con mi difunto Doberman, Storm, a quien el personal conocía desde que llegué. La conseguí a las 12 semanas de edad. Ahora cuidan de mis otros dos bebés peludos, Nova y Hope. Me encanta S&S y seguiré yendo a ellos mientras esté en San Antonio.
¡Equipo cariñoso! Salvó la vida de nuestros perros. ¡¡DOS VECES!!
Snickers está viviendo su mejor vida ahora gracias a S&S. La Dra. Smith nos mantuvo informados durante todo el día de la cirugía y también realizó un seguimiento mediante mensajes de texto durante su período de recuperación. He sido cliente durante muchos años y el Dr. Smith, el Dr. Garza y el Dr. Bilgic definitivamente están por encima del resto. Esta crítica desde hace tiempo. Estoy agradecido por la atención compasiva que me han brindado. ¡Los recomiendo mucho!
Veterinarios y personal increíbles, ¡realmente se preocupan! Estoy impresionado con el nivel de atención y compasión que muestran, tienen mucho conocimiento y me brindan un montón de opciones cuando estoy allí. Para cualquiera que busque un gran veterinario, este es el lugar.
Nunca les des tu correo electrónico. Su función para cancelar la suscripción no funciona y te enviarán spam a un centímetro de tu vida. Fui aquí dos veces hace dos años. Mi perro lleva un año muerto. He bloqueado varias direcciones de correo electrónico de esta empresa. Acabo de recibir otro correo electrónico hoy. Realmente nunca termina.
Otro cliente me recomendó y dijo que a este veterinario realmente le importa. Después de nuestra visita inicial, diría que estoy completamente de acuerdo. Se sentó conmigo durante un largo rato para explicarme todo detalladamente. Recomendaría a otros a esta oficina.