Traveling Tails Veterinary Clinic | Thousand Oaks en San Antonio

¡Me encanta este veterinario! Llevé a mi perro y a una familia adoptiva a este lugar y quedé muy feliz. ¡El personal es muy amable y los horarios son realmente flexibles!

La Dra. Tommack y su personal son muy amables, afectuosos y amables con nuestros peludos. Hacen todo lo posible para asegurarse de que su cachorro tenga una experiencia positiva. Después de las visitas médicas, hacen un llamado para hacer un seguimiento y ver si se necesita algo más.

¡Gran lugar! Personal muy amable y extremadamente servicial. ¡Me mantuvo informado sobre mi dulce hijo y lo revisó después de la cirugía!

¡Me encanta, me encanta este lugar! ¡El Dr. Tommack y el personal son increíbles y siempre cuidan muy bien de mis bebés peludos!

El personal fue extremadamente dulce. Tuve que traer a nuestro perro Buddy porque su salud había empeorado y tuvimos que tomar la decisión de practicarle la eutanasia. Una de las razones por las que elegí Travelling Tales es porque dos de mis antiguos compañeros de trabajo del Perrin 410 Animal Hospital trabajan allí y sabía que podía confiar en Travelling Tales.

¡Siempre son maravillosos! A mi gato de 5 años le encantan.

Llevé a mi pequeño Yorkie de 2 años al Dr. Tommack para que lo esterilizaran y quedé muy impresionado. Su clínica fue muy profesional, compasiva y todo el proceso fue perfecto. El Dr. Tommack fue muy recomendado y ahora puedo ver por qué. Agradezco mucho el gran cuidado que recibió mi pequeño peludito.

Los peps son amables y puedes acariciar a sus gatitos mientras estás allí.

¡Realmente salvaron la vida de mis perros!

Fueron geniales para los seguimientos. Precios modestos a caros. Lo sorprendente es que después de que dije que no quería que mi perro tomara apoquel debido a numerosos informes de cáncer, nunca me volvieron a llamar. Ni una sola vez. Encontré otro veterinario.

El personal es muy amable y acogedor. Mi cachorrito encontró un nuevo veterinario aquí.

¡Los amo chicos! ¡Gracias por cuidar de mis bebés peludos!

Una Clínica Veterinaria muy sólida.

Mi veterinario me recomendó este lugar como una opción porque mi perro de raza gigante se lastimó y rápidamente se negó a no poder soportar ni siquiera ir al baño. Verifiqué en el sitio web que hicieron visitas domiciliarias y luego llamé solo para descubrir que la clínica VIAJERO ya no viaja. Aunque su sitio web dice que sí. Y cuando pregunté por qué su sitio todavía decía que sí, todo lo que el personal pudo decir fue no lo hemos hecho desde el covid y tal vez si pudiéramos conseguir más personal lo haríamos, lo que no explica por qué su sitio web no se ha actualizado.

El personal aquí es muy agradable e informativo. Su farmacia interna es mucho más asequible que enviarla a través de un lugar como CVS o Walgreens. Los médicos son muy minuciosos al controlar a mi perro y están abiertos a opciones médicas o sugerencias para mantener a mi perro sano y feliz. Me alegro mucho de tenerlos cerca. (¿Sabías que puedes conseguir medicamentos para mascotas en la farmacia CVS? ¿Sabías también que intentaron cobrarme $300 por los medicamentos para la tos de mi perro? Regresé a Travelling Tails y me costaron como... $50. Pft. Usa su información interna farmacia seguro.)

Tendría que estar loco para llevar a mis mascotas a otro lugar. El personal aquí es más que increíble y el Dr. Tommack es probablemente el veterinario más sensato con el que he estado en contacto. Ella es compasiva y trata a tus bebés peludos como si fueran suyos. Nunca realiza ninguna prueba ni realiza ningún servicio que realmente no necesite. El técnico siempre tiene una estimación que muestra cuál es el plan de acción y cuánto será antes de hacer algo. Esto es increíble porque le brinda control total, mostrando los precios de cada servicio que el Dr. Tommack cree que necesita durante esta visita en particular, permitiéndole decidir qué quiere hacer y qué puede permitirse hacer. Ella te explica todo de una manera que entiendes para que nunca salgas de la clínica confundido y preguntándote si todo lo que pagaste era realmente necesario. A ella realmente le importa, a todo el personal también. Parece como si para ellos no fuera sólo un sueldo, sino también una pasión.

Editar: El motivo de esta reseña de 2 estrellas es porque tuve una visita desagradable la última vez que fui allí, ya había dejado de ir pero necesitaba un medicamento contra las pulgas para mi perro, hacía mucho frío y la persona que estaba allí decidió cerrar temprano porque Debido al clima, todavía estaban allí cuando entré y casi no brindaron ningún servicio. Tuve que insistir en que esta persona, POR FAVOR, me ayudara (no tengo automóvil y estoy a poca distancia de mi casa y tuve que hacerlo). hacerlo en el frío helado) No puedo imaginar esto tipo de servicio en una situación de emergencia

Ariel fue excelente y ayudó a conseguir las recetas para nuestros 4 perros... ¡yendo más allá!

¡Grandes personas, muy compasivas! Gracias por todo lo que has hecho por nosotros.

Querido Dios, estas críticas son horribles. Arreglaos vosotros mismos, cerdos poco profesionales. ¿Estás a cargo del cuidado de un animal y de tus procedimientos fallidos y despreciar a los clientes? ¡Dios mío! Estaba buscando un nuevo veterinario pero pase HAAAARD.

Hoy utilizamos su conveniente servicio móvil por primera vez para nuestro perro. Los veterinarios fueron muy amables, amables y profesionales en el trato con mi perro. Se asusta bastante con la gente que no conoce pero hoy estaba tranquila. Fueron minuciosos y respondieron todas mis preguntas. Bien vale la pena el precio y los recomendaría ampliamente. Comencé a llevarles a mi gata semanalmente por razones de salud y son muy amables al cuidarla y ahora la conocen y nos saludan.

Gran lugar

Fueron geniales cuando comencé con ellos en mayo de 2020. Sin embargo, la veterinaria original que vimos fue increíble y luego se fue. Ha habido una serie de veterinarios de reserva desde entonces y cuando pedí ver a la Dra. Tomack en la ubicación 1604 me dijeron que no estaría allí este mes. ¿Qué pasa con diciembre? Me dijeron que no. Además, Gabby, la recepcionista, es realmente poco profesional.

Impresionante clínica veterinaria que REALMENTE se preocupa por sus pacientes.

Atención rápida y se preocupan mucho.. pero son caros.

Desafortunadamente, mi hermana, mi hermano y yo tuvimos que sacrificar a nuestro cachorro, Guppy, después de tenerlo durante 15 años. No hace falta decir que estábamos desconsolados. Llamamos a algunos veterinarios para conocer opciones y Travelling Tails en 1604 fue la única oficina a la que llamamos que tenía compasión y paciencia. Fueron muy amables con Guppy e hicieron soportable esta situación tan desgarradora. Estaré eternamente agradecida al personal por ser tan dulce y comprensivo.

Había estado con este veterinario durante más de 15 años y finalmente me cansé de su mal servicio al cliente... personal grosero y poco receptivo. Nos comunicaremos con usted cuando podamos, estamos ocupados. Nunca es una buena declaración para hacerle a un cliente. Cuando te quejas, nunca se les hace responsables. Más bien, es tu culpa por sentirte frustrado. ¡¡La audacia de la Dra. T al decirme que le llevara chocolates a su personal!! Cuando necesitaba un reabastecimiento de los medicamentos de mi perro (que son compuestos por una farmacia), siempre tenía que llamar al consultorio del veterinario para informarles que la farmacia estaba enviando la solicitud de reabastecimiento; de lo contrario, la clínica veterinaria no respondía. Después de hacer 5 llamadas para obtener esta recarga y ser tratado con rudeza, yo también me volví grosero. Dejé un mensaje para que el gerente de la clínica me llamara... grillos. Pedí que la Dra. Tomack me llamara y ella misma dijo que no había recibido el mensaje. El internado que uso los llamó varias veces para confirmar que mis mascotas estaban vacunadas contra la rabia y sus llamadas no recibieron respuesta. Ellos también dijeron que tienen problemas con esta clínica. Tuve que regresar a casa y obtener el recibo de las vacunas actuales de mi mascota. Estoy muy feliz con mi nuevo veterinario ¡debería haber hecho el cambio hace mucho tiempo! Nota al margen: échales un vistazo en Glassdoor.com.

Son súper amables y serviciales. Me siento seguro dejándoles la salud de mis perros.

Siempre han hecho un gran trabajo con mis gatos, ¡los he usado durante años!

Ya sabes lo que dicen, obtienes lo que pagas. Opté por llevar a mi perro aquí para castrarlo en lugar de a su veterinario habitual, más barato y con menos tiempo de espera, pero no se hizo correctamente. Como es de raza grande, deberían haberle quitado todo el saco, o al menos ofrecérselo. (El criador me informó lo que ella dijo que debería haber sido estándar para su raza) Ahora una cirugía de $250 necesita una corrección, que costó otros $375 más $180 por medicamentos. Pasan más tiempo intentando venderte cosas que cuidando a tu perro. El técnico soltó su correa cuando lo subió al auto y, debido a su situación, no dio el salto y estrelló sus partes privadas contra la parte trasera del auto. A la señora ni siquiera le importaba. No importa con quién hables, todos culpan a alguien más, porque ya sabes, no fueron los últimos en ver a tu perro, fue el otro veterinario de la oficina. Ahórrele el dolor a su mascota y a usted mismo los problemas y el dinero y acuda a un veterinario confiable, informado y experimentado. Ni siquiera dejaré que sean ellos quienes me hagan la 2da cirugía para corregirlo, Dios sabe qué negligencia podría salir de eso. Actualizar: La cirugía para corregir lo que hicieron mal nos costó $1200.00 y el director médico de esa oficina tuvo que realizar la cirugía. Dijo que el veterinario de Travelling Tails no puso ningún punto en el interior del saco, dejando un espacio muerto para llenar con sangre. También afirmó que si hubiéramos seguido sus instrucciones de cuidado y esperado, nuestro perro podría haber muerto. Dijo que todo lo que hacían las colas viajeras era extraño.

Gran lugar los amo los perros los aman

Mi corazón está roto, tuve que renunciar a mi perro porque no podía pagar las facturas médicas, he llorado por esto durante 2 días y la extraño mucho.

Doctor muy atento y personal altamente recomendado por su familia.

Personal muy amable y significativamente menos costoso que algunos de los otros veterinarios de la zona.

Veterano estadounidense discapacitado con perro de servicio: Regresé a esta clínica después de una ausencia de 2 años. El veterinario estaba muy ocupado y abordó con éxito el motivo de mi cita. También revisó dos verrugas en la nariz de mi perro que sangrarían si se rascaban. Tenía prisa y ambos nos olvidamos de discutir un posible tratamiento. Volví a llamar al día siguiente y me dijo que llamaría o concertaría una cita y volvería. Por supuesto que me cobrarían. ¡No! Sólo haría falta un vistazo por parte del veterinario. Basta decir que no recibí ninguna llamada y, aunque lo recordé y me dijeron lo mismo (dos veces) e incluso me detuve (dos veces), nada, ninguna llamada. Es una situación triste cuando una empresa pierde el contacto con sus clientes... No solo me han perdido a mí, sino que cuando hable con todos mis amigos, todos los cuales tienen perros, compartiré esta información. Ahora lo comparto contigo. ACTUALIZACIÓN: Finalmente recibí una llamada, dejaron un mensaje. El veterinario dijo que no vio ninguna verruga en la nariz de mi perro, pero sí en su ojo. ¿QUÉ? Me rindo. Pueden llamarme para opinión adicional.

La doctora Tracy y el técnico veterinario (cuyo nombre no entendí, lo siento mucho. Fue maravilloso) realmente trabajaron con nosotros y fueron pacientes con nuestro perro que estaba un poco asustado y es muy grande. Somos grandes admiradores de este veterinario.

La visita inicial fue genial, pero después de haberles dado seguimiento unas 6 veces, todavía no he recibido una cotización para el tratamiento de mi mascota. No hace falta decir que no traeré a mis otros 3 aquí.

Está bien, el nuevo personal más joven es realmente amable y extremadamente servicial. La anciana que trabaja en la recepción es extremadamente grosera y se olvidó de enviarme mi receta por correo y luego fue grosera conmigo al recogerla y tener que esperar 3 días a pesar de que fue su culpa que se olvidara. El técnico veterinario al que le encanta poner toros es extremadamente amable y siempre muy servicial.

Su precio es razonable y son bastante rápidos. Traeré a mi cachorro aquí para más controles y vacunas.

Personal profesional, compasivo y atento.

¡Buena gente!

Este personal de oficina es terrible. La Dra. Pacheco es genial, pero llegar a ella en la parte más difícil. La gente de la recepción es realmente el grupo más lento y son tan groseros como si los estuviera incomodando y tardan SIEMPRE en devolver las llamadas telefónicas, arruinaron los medicamentos que pedí y nunca recibí. Realmente amo al Dr. Pacheco pero tenemos que buscar otra clínica veterinaria.

Esperé más de 25 minutos en espera para que estas personas respondieran mi llamada. La misma experiencia cuando esté allí en persona. Muy caro también, la calidad del trabajo era buena, pero hay varias opciones mejores cerca...

Excelente personal de oficina. Excelentes veterinarios que tienen tiempo para explicar a los humanos exactamente cómo es su mascota. No es una cadena sino una experiencia uno a uno. ¿La gran ventaja? Son móviles.

Que buenos doctores

Mi nombre es Mickey Pattillo y he estado yendo a Travelling Tails desde hace bastantes años. Simple y llanamente, no confiaría en nadie más que en la Dra. Tommack y su personal para el tratamiento de mis perros. En mi opinión, son de primera categoría e incluso después de mudarme bien fuera del área, ¡no iré a ningún otro lugar que no sea Travelling Tails!

Nos encanta este lugar. Cuidan a nuestros 4 perros y un gato. Cariñosa, amable y honesta. Si no puedes acudir a ellos, ellos acudirán a ti. ¡Gracias doctor y personal!

Bastante genial. Podría haber dado mejores instrucciones sobre una prueba que teníamos que hacerle a nuestro perro para no tener que rehacerla.

¡¡¡¡¡¡Absolutamente fantástico!!!!!! Vale cada centavo. Rápido, compasivo y se lo recomendaría a cualquiera. Muy agradecido por su existencia.

Trabajo con Travelling Tails desde 2012 y siempre han cuidado muy bien a mi precioso equipo. Absolutamente amo al Dr. Dumas y al Dr. Tomack. Excelentes veterinarios y personalidades muy amigables. ¡Verdaderos profesionales! *** ¡¡¡Deuce, Karma, Troy y Khaos dicen guau, guau mientras mueven la cola!!!***

¡Amo a la Dra. Tommack y su equipo!

Llevo 6 meses yendo allí. Dos de mis perros han sido operados. Los veterinarios y todos los empleados me parecen muy buenos y atentos. Sus precios también son muy razonables.

¡La peor clínica veterinaria jamás vivida! En primer lugar, le cotizarán mal los precios y le sorprenderán los cargos adicionales. Lea las reseñas de Yelp y aquí. Finalmente me desperté después de que me hubieran desgarrado en la última visita. No solo la factura de mi veterinario disminuyó significativamente, sino que los medicamentos que mi perro estaba recibiendo ahora son $20,00 más baratos por receta. También aspiraron el bulto de mi perrito y me llevó 3 veces que un veterinario hablara conmigo e incluso me devolviera una llamada telefónica. Haz tu tarea. Este lugar es una estafa.

Esta clínica es cara y te cobran cinco centavos hasta la muerte. ¡Cobran por vendajes/envolturas después de haber cobrado ya por el tratamiento! Simplemente examinaron a mi gata y la vacunaron y tres semanas después, cuando debía recibir una vacuna de refuerzo, quisieron cobrarme nuevamente por un examen. El Dr. Dumas es muy agradable.

Hemos utilizado Travelling Tails durante años para nuestro caniche toy. Todo el personal es siempre profesional, amable y atento conmigo y con mi perro. Siempre han hecho un esfuerzo adicional y van más allá mientras nuestro perro está bajo su cuidado. La Dra. Tommack es minuciosa en sus exámenes y le ha brindado a nuestro perro una atención de calidad. ¡Definitivamente recomendaría Travelling Tails!

Lo peor: mi perro dio positivo en una afección e inmediatamente después se le diagnosticó negativo. Todo esto junto con las exorbitantes tarifas para el mantenimiento de la salud. El personal es hosco y elitista: ve a otro lugar, no puedes hacerlo peor.

Gran servicio y atención.

Buen servicio

Todos aquí son muy amables y cariñosos. Me encanta cómo controlaron a mi cachorro después de cada visita.

Muy amigable y entendió que Sunny es un rescate y al principio estaba muy asustada. Pero su personal, sus técnicos y su veterinario fueron increíbles y le mostraron toda la comodidad y apoyo que necesitaba para que su cita fuera increíble. Muchas gracias a todos.

Los veterinarios de Travelling Tails se han ocupado de nuestros peludos durante muchos años. El personal siempre es amable y preocupado, tratan a nuestros gatos como si fueran suyos. Ojalá pudiera dar más estrellas, 5 no son suficientes.

¡Recomiendo ampliamente al Dr. Tomack y esta clínica! He estado llevando a mis perros aquí durante los últimos 20 años. Confío en ella por el cuidado que ha brindado a mis mascotas desde el inicio de sus vidas hasta el final. Ella ofrece opciones de tratamiento y atención. Es una gran veterinaria y tiene un personal maravilloso.

¡La Dra. T y su equipo siempre cuidan de nuestros bebés! No importa cuán grande o pequeño sea el problema médico, siempre brindan atención y asesoramiento de calidad.

tranquilizador

Excelente servicio y personal de primera

Simplemente tuve que tomar la difícil pero necesaria decisión de sacrificar a nuestro terrier de 17 años. El personal, desde la recepción hasta el veterinario, no podría haber sido más profesional y reconfortante durante el proceso. Y aunque fue increíblemente estresante, como inevitablemente lo son estas cosas, nos hicieron sentir cómodos, pero lo más importante fue que sentimos que nuestro perro estaba cómodo y cuidado, y pasó pacíficamente y sin dolor. Sólo quería extender nuestro agradecimiento, nuestra familia realmente lo aprecia.

Gran lugar para llevar mascotas. La gente de recepción es muy amable y los técnicos veterinarios y el veterinario son de primera categoría.

He estado usando Travelling Tails Veterinary Clinic exclusivamente durante 10 años y el veterinario y el personal son absolutamente maravillosos.

Todos son tratados como familia, tanto mascotas como personas. El personal es amable, compasivo y realmente bueno en lo que hacen por nuestros perros.

Todos son súper amables y profesionales. Se nota que se preocupan por mis bebés peludos. Gracias !

Muy amable y servicial respondió todas mis preguntas.

Dr. increíble y un personal increíble. Cuidaron muy bien a mi niña.

Personal amable

Más de 20 años, excelente atención.

Muy plelita y acogedora.

Profesional y compasivo. Realmente se preocupan y aprecio su amabilidad.

Me encantan las colas viajeras y su cuidado por mis dos cachorros. Somos clientes desde hace cuatro años y siempre nos han atendido muy bien. Recientemente, Madison ha sido increíble con su cuidado y actitud con los perros. Ella es muy informativa, profesional y nos hace sentir muy bienvenidos. Gracias también a los veterinarios por sus cuidados y recomendaciones.

Soy nuevo en San Antonio y tengo un perro gravemente enfermo y llamé a Travelling Tails para establecerme con un veterinario que pudiera controlar su condición con análisis de sangre frecuentes. Me ubicaron con un veterinario cuyo último día fue ese día en la ubicación 1604. Me transfirieron al Dr. Tommack en la ubicación de Thousand Oaks para su próxima extracción de sangre. Todos los veterinarios anteriores han realizado análisis de sus plaquetas el mismo día porque está muy bajo en este momento, incluso si también lo envían al laboratorio. De esa forma sabremos si su condición empeora y podría poner en peligro su vida. El Dr. Tommack no hizo un trabajo el mismo día, pero tampoco me llamó para informarme que el laboratorio tenía un retraso y nunca llamó para hacer un seguimiento una vez que tuvieron los resultados. Tuve que pasar mucho tiempo tratando de ingresar. contactar con Travelling Tails para que me envíen los resultados de laboratorio y las notas clínicas, lo cual es muy difícil en sí mismo, además de simplemente comunicarse para programar una cita, pero es extremadamente decepcionante sentir que el caso de mi perro no es una preocupación para el veterinario que está Se supone que lo estamos monitoreando ni estamos en su radar para que nos contacten. Anteriormente, siempre he tenido buena comunicación y comentarios rápidos de otros veterinarios de los que he sido cliente. Tuve que gastar mucho más dinero tratando de conseguir su trabajo de laboratorio de emergencia en otro veterinario porque los resultados oportunos son importantes ya que él necesita resultados todas las semanas, si no dos veces por semana. ¿De qué sirve realizar extracciones de sangre semanales si el veterinario no se comunica con usted para hacer un seguimiento y tarda tanto en obtener resultados que siempre llega con una semana de retraso? Muy decepcionado y decepcionado después de hablar con el gerente, quien no se disculpó y me hizo pasar una larga llamada telefónica para tratar de exponer mi caso mientras ella respondía con declaraciones irrelevantes. Obviamente, el servicio al cliente no es una preocupación importante en esta oficina ni tampoco lo es el bienestar de mi mascota, por la que les he pagado para que la supervisen. Recomiendo encarecidamente buscar otra práctica si tiene una mascota que tenga necesidades urgentes/críticas.

Nunca fui, pero espero que lo haga. Creo que mi hija lleva a su perrito allí y, si lo hace, tienes que ser el mejor y creo que lo eres cuando te importa cómo se sienten los clientes y sus mascotas y no solo el dinero.

Servicio rápido y educado con precios razonables.

¡No puedo decir lo suficiente sobre esta clínica! Cuidaron excelentemente a mis dos mascotas y todo luce limpio, moderno y profesional. Travelling Tails también tiene un pequeño programa de recompensas que realmente me ayudó cuando mi presupuesto se volvió un poco ajustado.

Excelente atención a mis mascotas.

Hicieron un buen trabajo cuidando a mi perro y diagnosticando su condición.

gran veterinario

Maravillosos técnicos veterinarios y recepcionistas. Hacen un trabajo increíble y se vinculan con tus animales como deberían.

Mal servicio al cliente muy grosero.

Solo realizan visitas al veterinario móvil una vez al mes. Su nombre es Travelling Trails Vets pero solo realiza visitas móviles una vez al mes. Quizás quieras cambiar tu nombre.

¡Mi Diva es una perrita rescatada! Supongo que su dueño anterior la llevó en un auto y la dejó en la carretera. Así que tiene demasiado miedo para viajar en el auto, ¡Taila viajera fue muy paciente con ella! ¡Lo usaré nuevamente y otros deberían usarlo también!

Llevé a mi perro a una limpieza dental y desde entonces ha tenido tos fuerte con la tráquea dañada. El veterinario no haría nada para ayudar sin otros $700 en pruebas. Fui a otro veterinario que ayudó a mi perro sin pruebas adicionales.

Viajo por trabajo y tengo que buscar un veterinario nuevo cada año. ¡En los 8 años de Monte hemos pasado por varios veterinarios y no puedo decir lo suficiente sobre el lugar 1604! ¡El Dr. Sanders fue increíble, el técnico Josh fue genial! Hasta el punto, no intenté aumentar las ventas. A mi perro, súper ansioso, a veces agresivo y generalmente con bozal, le encantaban. Además, el precio era más que razonable. ¡Muchas gracias!

¡Gran personal! El veterinario fue muy amable, conocedor y servicial. ¡Con 4 mini-Dachs este es nuestro hogar!

Su incapacidad para buscar enfermedades de los terriers escoceses me costó el amor de mi vida llamado AWESOM. No les importan en absoluto tus sentimientos ni el sufrimiento de tu mascota. Me ha tomado un tiempo escribir esta reseña. Cambié a VCA. Son fantásticos, cariñosos y realmente se preocupan por su mascota. Cuidado con las colas viajeras si amas a tu mascota.

Excelente servicio al cliente y cuidado de animales.

¡Esta es la mejor oficina veterinaria de San Antonio! El personal siempre es increíble con cada animal que recibe su cuidado. El Dr. Tomac, Josh, Kristen y Chris son excelentes cuidadores y no confiaría en nadie más para cuidar de mis mascotas. El servicio al cliente es impecable, la oficina está limpia, bien mantenida y el personal es el más atento y dedicado que jamás encontrará. Además, entienden que cuidar a su familia extendida no debería ser como vender la granja y trabajan con usted para brindarle a usted y a su ser querido la mejor atención. Acude a ellos primero cada vez, ¡no te arrepentirás!

El servicio al cliente fue excelente. El lugar está impecable. Gran experiencia.

Considere visitar otras clínicas veterinarias antes de ir a esta. Necesitan actualizar su solución de servicio al cliente. Estuve en espera durante 40 minutos, finalmente colgué porque me dolía el oído, volví a llamar y un saludo de voz me pidió que dejara un mensaje. Esta no es la primera vez que experimento este tipo de servicio desde aquí.

Siempre gran atención por parte del personal.

Estado con más de 16 años. El personal y los doctores son geniales. Los recomendaría altamente.

Los veterinarios están bien, pero el personal de la oficina es casi insoportablemente grosero. Les toma unos buenos 15 minutos reconocerlo a usted y a su mascota. Muy condescendiente y, en general, una mala representación de la clínica en su conjunto. Llevé a mi perro a la clínica tres veces en una semana, según la recomendación del veterinario, y el personal aún no se acuerda de mí, de mi mascota ni entiende para qué estamos allí.

Llevé al perro de mis padres ancianos allí, al veterinario que visitan habitualmente. La doctora era una veterinaria de fin de semana que estaba embarazada y era una veterinaria increíble. Compasivo y paciente. El personal fue cortés y atento. Si viviera localmente, definitivamente llevaría a mis bebés peludos allí.

La mejor oficina veterinaria de todos los tiempos. El personal es asombroso. Son muy complacientes con las emergencias.

Este fue mi veterinario del 2012 al 2018, para dos gatos y un perro. El nivel de servicio al cliente disminuyó gradualmente hasta el punto de que el personal de recepción fue muy grosero y eficiente la mayor parte del tiempo, y me quedé gracias a un veterinario y a algunos técnicos excelentes. Desde el principio, mi experiencia con la dueña del consultorio no me inspiró confianza ni calidez, ya que ella criticaba a mis animales y su respuesta al estrés cada vez que los veía. Cuando tuve que ver a otro veterinario en la práctica el año pasado después de que mi perro había estado enfermo durante una semana, fue mi tercera visita esa semana, me estaba quedando sin presupuesto para pruebas aleatorias y medicamentos, y mi perro comenzó a mostrar nueva rigidez en las articulaciones. síntomas que me preocupaban, y el veterinario que vi dijo que el perro necesitaba una limpieza y extracción inmediata del diente anestesiado por una suma de otros mil dólares e insinuó frente a la gente en el vestíbulo que yo era un padre de mascota irresponsable cuando lo cuestioné dada la falta de Problemas anteriores y para qué la traje, todavía me quedé con el único veterinario. Llamé al perro para que le cortaran las uñas menos de una semana antes de tener que llamar sobre los planes para el final de la vida de mi gato mayor, solo para descubrir que mi veterinario, para quien había estado todos esos años, ya no estaba con el práctica, y no había otra opción que ver a los demás. Debería haber habido comunicación. Tuve que buscar un veterinario diferente en medio de uno de los momentos emocionales más difíciles de mi vida, y el personal de Travelling Tails actuó como si estuviera siendo ridículo al pensar que había un problema con la forma en que manejaban las cosas. Nunca más.

Tratan a mis gatitos con mucha amabilidad y gentileza. Soy cliente de por vida.

Buen ambiente, gente amable.

¡Me encantó la unidad móvil! Menos estrés para todos los involucrados (animales y humanos). La Dra. Dummas y su asistente fueron muy gentiles y amables con mi gato de 17 años. Recomendaría Travelling Tails y los convertiré en mi nuevo servicio veterinario. Gracias por una experiencia positiva.

¡Me encanta Travelling Tails!

Veterinarios impresionantes. Realmente se preocupan por tus animales. Y su clínica móvil es una bendición. Ya lo usé para un gato solitario mayor y un gato salvaje que rescaté. Incluso ahora tengo animales mayores, incluidos 2 perros muy grandes, y sé que llegará el momento en que no pueda llevarlos al auto. Este es un verdadero activo.

¡El Dr. Dumas es nuestro favorito! ¡Me encanta esta clínica!

¡Amo a todos en Travelling Tails! Han estado cuidando a mis hijos de 4 patas desde 2006. Los encontré porque me encanta que hagan visitas a domicilio. El Dr. Tommack es muy agradable y siempre controla a mis beagles. Además, amo al Dr. Dumas. Ella siempre es amigable y dulce con mi beagle fornido. Me dejaron pasar todo el tiempo que necesitaba cuando tuve que dejar ir a mi niño beagle muy enfermo. Fueron muy amables y nos lo pusieron lo más fácil posible a los dos. Continuaré llevando a todos mis bebés peludos a Travelling Tails.

Me encanta su servicio. Genial con mis tres perros.

¡Vendrán a usted por $50 adicionales! Eso vale la pena para mi gato con fobia a los portadores. Los he usado durante 10 años y amo a todos los veterinarios y al personal. Son de gran ayuda explicando tratamientos y diferentes opciones. Me remitieron a una farmacia veterinaria en línea para obtener analgésicos a largo plazo y masticables para pancreatitis para mi gato para ahorrarme tiempo y dinero en viajes.

Esta clínica veterinaria se trata de ganar dinero. Llevé a mi perro por displasia de cadera. Le recetaron un AINE (previcox). Ahora bien, esto continuará durante toda la vida de mi perro. Teniendo en cuenta su coste (más de 4 dólares por tableta), esta se convertiría en una propuesta costosa. En línea puedo comprarlo al por mayor por poco más de $2 la tableta. Cuando me pidieron una receta (fui sincero con el motivo), solo me dieron una de 28 tabletas. Esto lo hizo inútil para mi propósito. Simplemente estoy tratando de que mi perro esté cómodo durante los últimos años y, sin embargo, no arruinarme. NO VAYAS A ESTA CLÍNICA VETERINARIA. No les importan los animales, SÓLO SUS BENEFICIOS.

Llamé para obtener información sobre los servicios y la chica que contestó el teléfono no tenía idea de lo que estaba hablando. Tienen el mercado acorralado para poder cobrar lo que quieran. Necesitan contratar personas que al menos tengan formación en los servicios que ofrecen.

Después de estar con otro veterinario durante 15 años, me mudé demasiado lejos. Por suerte encontré Travelling Tails a 5 minutos de mi nueva residencia. Llevé a mis 3 gatos y el personal y los médicos son muy informativos y compasivos. El año pasado, una de mis buenas amigas tuvo a su gato de 20 años muriendo en casa y su veterinario no pudo ponerla a dormir hasta uno o dos días después. Me quedé consternado. Llamé a Travelling Tails y la doctora salió en su unidad móvil ese mismo día en 2 horas y puso a dormir al gato de mi amiga para que el gatito falleciera en su cama en casa con mi amiga a su lado. Estaba muy agradecido y mi amigo también. Su gato estaba sufriendo y este veterinario ayudó a aliviarlo de manera humana. Recomiendo este hospital veterinario a cualquiera.

¡Cuidado, completamente poco profesional, si hace una pregunta sobre una factura por servicios no prestados, será despedido! Grosero, te dirán que te devolverán la llamada, si tienes algún tipo de cerebro y los cuestionas, entonces eres la mala persona, no recibirás una llamada, sino que recibirás una hermosa respuesta escrita indicando que debes buscar otro veterinario. No lo recomiendo, hay muchos veterinarios que se preocupan y realmente tienen pasión por lo que hacen y se preocupan por continuar una buena relación con los buenos clientes. Estás advertido.....

¡Ustedes son los mejores!

Me gusta esta práctica en parte porque es una empresa unipersonal. El lugar al que solíamos ir fue comprado por una gran corporación y ¡las cosas han cambiado mucho! En Travelling Tails, llegas a tu cita a tiempo y los técnicos y veterinarios son amables y están informados al máximo.

Cliente desde hace mucho tiempo porque confío en que mis mascotas serán bien atendidas. El Dr. Tommack se compromete a brindar un servicio de primer nivel.

¡Todos ustedes son increíbles! Mi gato estaba muy asustado, pero el Dr. Tommack lo trató con tanta delicadeza y lo hizo sentir tan seguro que permitió que lo vacunaran sin luchar. Estamos muy felices de que Punkin haya encontrado su hogar médico. Cecil Padilla

¡La atención que brindan la Dra. Tommack y su equipo es siempre excelente! Además, nuestros peludos siempre son tratados con compasión, afecto y respeto. Creo que Chap es el único perro que conozco al que le encanta visitar a los médicos de Travelling Tails. También un enorme agradecimiento al Dr. Esparza y Brian, quienes brindaron una excelente atención a mi Kodak australiano. Y Susie!!!! Ella siempre me ayuda a mantenerme informado y es el pegamento que mantiene la recepción funcionando sin problemas. Tanto Chap como Kodak se sienten muy bien hoy después de una semana difícil de estar enfermos. ¡Gracias de nuevo! Como verás en las fotos, Kodak vuelve a sonreír y Chao nunca sonríe, ¡pero está feliz y mueve mucho la cola!

Me di cuenta de que se preocuparon cuando ayudaron a mi gato, Pinga. Gracias a ellos ella está mejor.

El atento personal siempre hace lo máximo por nuestras mascotas/familia.