Vanguard Veterinary Clinic en San Antonio

Otra buena experiencia con Vanguard. Traje mi excavación para que me esterilizaran. Personal profesional y médico amable y atento. A un precio razonable. ¡Gran lugar!

El Dr. Navarro y su equipo son increíbles. Mi querida y querida perra sufría problemas digestivos que posteriormente le diagnosticaron piometra ya que estaba intacta. Hizo todo lo posible para tratarla; pero la infección se extendió demasiado y ella sucumbió a ella. Fueron muy compasivos y se tomaron el tiempo de explicarme todo de manera afectuosa. Gracias Ángel por el seguimiento constante, ya que sintió mi ansiedad porque nunca había alojado a mi mascota en nuestros diez años juntos. Sólo desearía que se dieran cuenta de su neumonía el día antes de su fallecimiento y estuviera en el consultorio, pero estaba tan débil con múltiples complicaciones que el Dr. Navarro hizo todo lo posible para darle las mejores oportunidades, pero ella simplemente no pudo. sobrevivir. Gran grupo por todos lados

El doctor es muy profesional, conocedor y atento. Ha ayudado con varios perros, incluida la ayuda para cumplir con los requisitos para enviar perros mu al extranjero.

Equipo de personas extremadamente atento y profesional. Las mascotas están en buenas manos aquí en Vanguard Veterinary Clinic.

Es un gran lugar para llevar a su mascota a vacunar. Los precios son bajos y el personal es agradable.

Excelente personal y el veterinario es increíble. Llevamos varios años yendo allí y nunca hemos tenido ningún problema. Muy asequible también. No puedo recomendar Vanguard lo suficiente.

Esta clínica está muy limpia y el personal es agradable y conocedor. (:

La tripulación es racista, Brittany y Claire no se preocupan por sus clientes.

Mi perro tiene alergias. Tengo una receta para medicamentos que es bastante cara. $81,20 por 30 días. Costco lo tiene por $20 más barato. Eso es un ahorro de $240 para el año. Son 2 visitas al veterinario. Son 4 recargas de Costco. No transferirán la receta. Quieren ganar dinero con mi perro enfermo. Pensé que se dedicaban al cuidado de mascotas.

El doctor y el técnico veterinario estaban bien informados y me consolaron en mi decisión de sacrificar a mi gato enfermo. El Dr. me guió durante todo el proceso y el técnico me explicó las diferentes opciones para la cremación. También me dieron mucho tiempo para estar con mi gato Tiger antes y después del procedimiento. No puedo agradecerles lo suficiente.

Basura, no contestan el teléfono, no importa qué tan temprano o tarde sea el día, no todos quieren enviar mensajes de texto para una cita y tienen preguntas reales.

Mi cachorro fue atendido por el personal.

¡Impresionante!

Ellie pudo recibir su vacuna contra la rabia y la bordetella hoy. Excelente personal aquí que se preocupa y a precios asequibles.

Había arreglado a Yorkie, el personal y el médico fueron increíblemente amables.

impresionante

Excelente servicio de todo el personal.

¡Gran personal! Todos son muy amables y serviciales. Tuve que dejar a mi Boxer de 11 años. El veterinario y los técnicos nos mostraron paciencia y compasión durante esa desgarradora experiencia. Muchas gracias al personal de Vanguardia Potranco.

Mis perritos necesitaban sus vacunas anuales. Suelo acudir a un veterinario específico que alguna vez se llamó Affordable Pet Care. Comprado por una entidad más grande, me cotizaron más de $400 por mis dos cachorros. Mi esposo mencionó a Vanguard porque sus familiares le dijeron que allí es donde van. Tenía muchas ganas de ser fiel a mi veterinario habitual, pero el precio era ridículo. Llamé a esta ubicación y fueron útiles desde la primera llamada. ¡Podrían acomodar a mis dos perros y darles a ambos todas sus anuales por $ 130 desde el principio! Están ubicados en un concurrido centro comercial al lado de un HEB Plus, por lo que el estacionamiento es escaso. Su sala de espera es escasa. Su mascota caminará de cerca junto a otras mascotas y seguramente se olfatearán entre sí. Mis doggos se portaron bien. Cuando nos dirigieron a una habitación, esperamos 10 minutos. La enfermera fue rápida y terminamos y salimos por la puerta en menos de 30 minutos. Todo el personal fue amable y rápido también. Definitivamente regresaré.

Llevo tres años llevando mi perro al Dr. Navarro y ha sido el veterinario más maravilloso, amable, paciente y conocedor que he conocido. Es maravilloso con los animales y realmente se toma el tiempo para abordar todas y cada una de las inquietudes y preguntas que pueda tener. Acabo de recibir un nuevo cachorro y ella tuvo su primer examen con el Dr. Navarro y, como siempre, fue una completa alegría. Muy minucioso, paciente y amable, respondiendo cada pregunta en profundidad, y simplemente el mejor veterinario que podría encontrar. Su técnica llamada Sara, que estaba trabajando con él cuando llevé a mi nuevo cachorro, fue igual de increíble en todos los sentidos. Además, durante los tres años que llevo viniendo aquí, las señoras de la recepción no han sido más que amables, profesionales y siempre de gran ayuda conmigo. ¡Muchas gracias a todo el personal!

¡Genial con nuestro nuevo cachorro! Muy cariñoso y cariñoso con nuestra pequeña mascota.

¡Visita muy profesional y fácil de programar!

Me encanta que el Dr. Navarro tiene mucho conocimiento. Me ayuda mucho con un perro callejero al que llamé Hamlet. Escuchó lo que le había pasado y me dio consejos sobre cómo ayudarlo. Muchas gracias Dr. Navarro.

Muy cariñoso y sensible a nuestra pérdida. ¡Gracias!

Afortunadamente, nos mudamos de SATX, pero Vanguard hizo un trabajo terrible al cuidar de mis dos hijas (Doberman y Yorkie). En pocas palabras, Doberman tenía oído y rápidamente le parecieron un tópico. Llévala a un veterinario REAL en Florida y encontrarán suturas viejas que causaron que la herida no sanara. ¡Buen trabajo VANGUARDIA! ojos en blanco

Precios muy razonables y citas rápidas.

El servicio al cliente fue excelente, especialmente por estar afuera en el calor. Estoy muy agradecido de que tengan tantas opciones para elegir.

Siempre excelente

Llevé a mi gato muy asustado a la clínica móvil. Es muy luchador cuando se trata de veterinarios y estaba nervioso por llevarlo. ¡Estos veterinarios saben lo que hacen! ¡Lo mantuvieron en su jaula donde se siente seguro y apenas se dio cuenta de lo que pasó!

Buen servicio. Rápido. Muy asequible

Impresionante clínica veterinaria! Siempre es una buena experiencia al ir. A veces hay una espera en la sala de examen. La mayoría de las veces, están ocupados si llamas. Puede enviar mensajes de texto al mismo número y ellos pueden enviar mensajes de texto para programar citas.

Mi familia y yo llevamos años trayendo a nuestras mascotas aquí y siempre nos tratan muy bien. Adopté un chug el verano pasado y decidí esterilizarlo. El Dr. Navarro realizó su cirugía y me explicó cómo sería el procedimiento y respondió todas las preguntas que tenía. Realmente me tranquilizó ya que es el primer bebé peludo que cuido solo. Los técnicos y el personal de recepción también son muy amables e informativos.

Llegó a tiempo, no esperó mucho. No costó mucho

Esta clínica está muy limpia y la gente fue muy amable y atenta con nuestro cachorro.

Gran lugar. Precio razonable

¡Servicio rápido y amigable!

Me encanta esta oficina veterinaria. Siempre cuidan muy bien a mis bebés. El veterinario y los veterinarios siempre son muy buenos con mis hijas. Les encantan y los cuidan muy bien.

Gran experiencia con el personal y cita para mi bulldog americano Zeuz. Buen precio y fácil concertar cita.

Vaya allí todas las semanas, excelente personal.

¡Muy decepcionado con las políticas de esta oficina Y con el servicio al cliente! Pedimos medicamentos para nuestros perros en línea para ahorrar dinero. Sin embargo, como está prescrito, el veterinario de esta oficina tiene que aprobarlo, lo cual no querían hacer. Después de una semana, los llamé para preguntarles por qué no habían aprobado el guión. Me dijeron que iba en contra de su política, a pesar de que Petmeds es una farmacia para mascotas en línea de muy buena reputación. Al menos podrían haber LLAMADO para informarnos que la medicación para nuestros perros no iba a ser aprobada. Pasó más de 2 semanas sin tomar sus medicamentos. Eso es lo que realmente me molesta más. Ni siquiera la cortesía de una llamada telefónica para informarle a SU PACIENTE que sus medicamentos no serían aprobados. Así que esperamos 2 o 3 días más pensando que estaban en camino. Para mí, esto es una señal clara de que les importa poco el bienestar real de sus pacientes y más los gastos generales que cobran por los medicamentos que venden. No hace falta decir que nos hemos mudado a otra oficina veterinaria con mejor reputación entre sus pacientes.

Vine a esta clínica para conseguirle a mi perro un suministro de valientecto para 3 meses. El lector de tarjetas de la clínica no funcionaba. Bien, dejé mi número de tarjeta en el archivo para que lo carguen. Me llamaron un par de días después diciendo que mi tarjeta no funciona y que hoy la usé para comprar el desayuno. Quienquiera que sea julia necesita un ajuste de actitud. Ella dijo palabra por palabra: señor, no sabemos por qué su tarjeta no funciona, al igual que no sabemos quién tiene cáncer. Quien esté a cargo de esta clínica realmente necesita deshacerse de ella, no le diga a un cliente que es un sobreviviente de cáncer. eso.

Vanguard se preocupa por su familia de mascotas y es razonable con sus precios.

¡Sea asequible, amigable y muy bueno con las mascotas!

Tuve que despedirme de mi mascota Phoenix. el veterinario y el personal fueron muy empáticos durante el proceso y explicaron todo con mucho cariño.

Experiencia horrible y completa pérdida de tiempo. Llamé la semana pasada para programar una cita para que mi gato le hiciera análisis de sangre hoy para que pueda recibir más Apoquel, ya que tiene alergias cutáneas graves. Sabían que esta cita se creó para recibir este medicamento (que ha estado intermitentemente durante los últimos 2 años). Llego a mi cita a tiempo, espero 30 minutos, solo para que el técnico/asistente veterinario me diga que el veterinario no volverá a surtir la receta. No entendí su nombre, tenía el cabello azul y verde; fue amable al respecto y en realidad parecía comprensiva y escuchó, pero aún así quería hablar con el veterinario. Bueno, entró el veterinario (nuevamente no captó un nombre, pero era un hombre de ascendencia hispana con acento). ¡Fue muy grosero! Intenté explicarle que mi gato ha estado tomando este medicamento durante años y me interrumpió diciendo que, como está etiquetado para perros, no lo hará y que debería volver con mi veterinario anterior (está en Austin, pero hay otra clínica veterinaria aquí en SA también lo permitió pero son muy caros). No podía creer la forma en que me trataba y no me escuchaba en absoluto y seguía interrumpiéndome. Especialmente porque dejé en claro que para eso era mi cita cuando llamé inicialmente y que los medicamentos han sido el único tratamiento exitoso. Estoy extremadamente disgustado con esta clínica y nunca volveré.

Vacunas muy asequibles

¡Bajo costo, excelente servicio y cuidado para sus mascotas!

El personal y el médico somos increíbles. Llevé a nuestra bebé Daisy con el corazón roto porque nunca había estado tan enferma como ella... Los dejé sintiéndose mucho mejor. La cuidaron muy bien y está mejorando día a día. ¡Se tomaron su tiempo con ella y nos explicaron las cosas sin prisas! Gracias, gracias

Intenté programar una cita por primera vez para mi perro recién rescatado después de que otro cliente me lo recomendara. Llamé 4 veces y tuve la impresión de que están demasiado ocupados para nuevos clientes y tal vez sea un negocio caótico. 1.ª llamada: descolgaron el auricular, presionaron 2 botones y luego puse la música en espera sin hablar con nadie; Segunda llamada: levantaron el auricular y luego claramente lo cerraron de golpe y colgaron; Tercera llamada: igual que la segunda llamada pero con un poco de torpeza para que quede claro que nadie quiere hablar por teléfono; 4ta llamada: alguien contestó hablando lo más rápido posible como si tuviera mucha prisa, y sonaba agresiva y de mal humor así que colgué y decidí llamar a otra persona. Sus empleados están afectando la capacidad de su empresa para captar nuevos clientes. Parece que su negocio está siendo mal administrado o está demasiado ocupado. Nadie quiere hacer negocios con una empresa que no puede tomarse el tiempo para contestar el teléfono y hacerlo de manera cortés y atractiva con nuevos clientes potenciales... especialmente cuando se supone que debemos confiarles nuestros bebés peludos. En lo que a mí respecta, mi perro sería tratado de la misma manera. La primera impresión es una impresión duradera. Conseguí el servicio que necesitaba en otro veterinario, en la primera llamada. Después de publicar esta reseña, leí otras reseñas, tanto positivas como negativas. Existe un tema constante de mal servicio al cliente por parte de las personas que contestan el teléfono. También parece haber un historial de empresas que respondieron con respuestas condescendientes y defensivas, en lugar de reconocer los problemas y trabajar para corregirlos. Existe una diferencia entre defender su empresa de un mal crítico y no reconocer que tiene un problema interno con el servicio de atención al cliente que debe solucionarse. La persona que responde a las reseñas no debería hacerlo porque es bastante obvio que le importa más la defensa que abordar el problema real. Esta es una mala óptica para los clientes que confían en las reseñas para guiarse con quién hacen negocios. Hay suficientes críticas sobre el mal servicio al cliente por teléfono como para llegar a la conclusión de que su personal es el problema y los clientes no. Recuerda que tu negocio no es nada sin sus clientes. Las manzanas podridas disuadirán incluso a los clientes más leales. Sugiero volver a capacitar al personal para no asustar a los clientes.

Personal realmente económico y sorprendente. No intentan hacerte pagar una tarifa de habitación ni una tarifa de descuento si solo necesitas vacunas.

Como siempre, ¡una gran experiencia y gente maravillosa lista para ayudarte a ti y a tus amigos peludos!

Llevé a mis 3 bebés aquí. Desafortunadamente, tuvimos que tomar una decisión difícil para mi cachorro y todos nos apoyaron mucho y no apresuraron nuestros últimos momentos con nuestro bebé. Ahora, mis 2 seguirán viéndose aquí.

Muy lindo

4* no ofrecen descuento militar. Sin embargo, ya tienen precios más bajos, pero el aprecio militar para mí es alto, especialmente aquí en la ciudad militar de San Antonio. En cuanto a su personal y servicios. No tenemos problemas.

Personal amable

Hemos llevado nuestra manada allí durante años. Gran servicio, seguimiento.

Nos encanta traer nuestras mascotas aquí. Tenemos un gato y un cachorro. Las clínicas móviles facilitan el mantenimiento de las vacunas. Además, si necesitamos una cita en persona, hay varias clínicas físicas.

Tuve la experiencia más aterradora hoy 12-1-22 a las 9:30 am - Llevé a mi chihuahua Tory a cortarle las uñas. Le advertimos al técnico veterinario que muerde y es muy agresiva cuando alguien intenta colocarle un mejillón. Ella procedió a sujetar a mi chihuahua entre sus piernas y tirarle la cabeza hacia atrás agarrando sus orejas hacia atrás. Mi perro empezó a sangrar por la nariz y empezó a asfixiarse. Tuve que gritar ¡para! Pero el veterinario no se detuvo. El técnico veterinario se detuvo sólo cuando vio sangre por todo el suelo. Más tarde procedió a decirme eso es lo que pasa cuando los tratas como bebés en lugar de tratarlos como animales. Muy desconsiderado y poco profesional.

Nuestro perro se enfermó gravemente después de abordarlo durante las vacaciones de Acción de Gracias. Solemos llevarla al Vanguardia de Potranco/1604 pero no tenían disponibilidad. Nos remitieron a Vanguard en 211/Potranco. Cuando llamé, el personal fue muy amable y extremadamente servicial. Si bien no pudieron conseguirnos una cita el mismo día, pudieron conseguirnos al día siguiente. Aproximadamente 2 horas después de programar la cita, me llamaron y me dijeron que tenían una cancelación y que podía traerla más tarde ese mismo día. Agradecí mucho que me tuvieran en cuenta porque se me olvidó preguntarles si podían llamarme si había alguna cancelación. El veterinario fue minucioso y amable. El técnico nos dio una estimación de todas las pruebas posibles que podrían realizar y el costo de todo. Como no sabíamos realmente cuál era el problema, optamos por simplemente hacer análisis de sangre y comenzar desde allí. Los análisis de sangre arrojaron el problema y pudimos conseguir algunos medicamentos para tratarla. Han pasado 2 días desde que vieron a nuestra perra y está empezando a sentirse mejor y finalmente puede comer y retener la comida.

Siempre amable y eficiente.

¡Súper rápido! La Dra. Danielle fue dulce al hacerme sentir segura acerca de mi gata, Juliet.

Las Clínicas móviles Vanguard prestan un servicio invaluable proporcionando vacunas contra la rabia.

Me encanta lo fácil que es vacunar a mis perros.

Personal amable y profesional. Definitivamente usaré esta oficina nuevamente para futuras visitas. También a un precio razonable.

Personal muy tranquilo. Navarro se acordó de mi perro después de muchos años de ausencia. Él realmente se preocupa por sus pacientes.

El personal muy amable pudo programarme el mismo día.

¡Gracias, Dr. Navarro y personal! ¡Sois increíbles, mi Daisy siempre recibe la mejor atención aquí! Sé que Daisy siempre está en buenas manos, desde problemas de alergias anteriores hasta limpiezas dentales. Puedo decir que su equipo la ama.

Gran servicio y experiencia. Veterinario Doc fue genial tratando a mis mascotas. el veterinario Los técnicos fueron maravillosos y amables con mis perros y gatos en sus visitas.

Asequible y conveniente

Amo mi ceviche. ¡Casi todo el tiempo!

El médico es fantástico, el personal es muy amable y atento.

Son increíbles viajan por toda la ciudad y dan vacunas de bajo costo a precios razonables. Creo que es increíble la gente que está allí aguanta el calor y el sudor y hace todo lo que puede por los animales.

Increíble

Precios asequibles para vacunas y ubicaciones convenientes. Llevé a nuestra perra Mia para que le pusiera refuerzos y tardaron 15 minutos en entrar y salir. Se requieren máscaras ya sea que esté vacunado o no. El personal fue muy amable y gentil con ella y no le importó su hiperactividad.

El Dr. está muy bien informado y el personal siempre es amable, no intentan venderle nada que su mascota no necesite, tienen opciones de tratamientos y el precio es el más asequible y no olvide que el personal es muy amable.

Traigo a mi perro aquí para sus chequeos anuales y siempre es una experiencia agradable.

El servicio al cliente es horrible, los empleados son groseros. Recomendaría a cualquier otro veterinario excepto ellos. No contestan los teléfonos y luego, cuando vas allí, te dicen que llames y ni siquiera llaman a la puerta. AHORA POR LA RESPUESTA PUEDES VER EL TIPO DE SERVICIO QUE OFRECEN, solo contesta tu teléfono y cuando la gente llegue a la puerta, no les indiques simplemente que te llamen, trata de ser cortés. Vamos al mismo coronavirus y eso hay que entenderlo también. EL PERSONAL ES EL PROLEMA.

Personal amable, excelente servicio al cliente!!

Llamé un par de veces al hombre por teléfono ni siquiera saludó, dijo: espere un minuto y esperé durante 5 minutos. La llamada de vuelta quedó inmediatamente en espera. Supongo que alguien está teniendo un mal día.

El precio increíble fue excelente muy amigable a mi giah le encantaron. Quiero decir, ¿qué más puedo decir? Gracias a todos por el increíble trabajo sigan así. Realmente recomiendo este lugar a cualquiera que busque un veterinario.

¡Hicieron un gran trabajo!

Excelente servicio, precios razonables y ubicaciones de clínicas de conveniencia. Los empleados fueron pacientes y amables con nuestra dramática mezcla de husky + chihuahua, bebés peludos. 10/10 definitivamente lo recomiendo.

Personal extremadamente agradable y amable. Gran servicio y precio.

Área limpia, los empleados son increíbles, muy profesionales.

Actualización a una publicación anterior: originalmente disfruté mucho mi experiencia aquí, sin embargo, mi experiencia más reciente me dejó muy mal sabor: Utilizo una farmacia en línea para surtir los medicamentos de mis perros y obtuve el primer surtido con ellos, pero cuando la farmacia intentó llamar al veterinario para pedir un reabastecimiento, me dijeron no, no tratamos con farmacias en línea. Entonces le expliqué a la persona que completaron antes y le pregunté cuál era el problema ahora. Luego habló con el veterinario y volvió para decirle que debí haberlo surtido sin receta porque no lo aprobaron. Aunque la MISMA asistente es quien me dijo que lo llamaron para aprobarlo. Y lo que no entiendo es cómo pueden llamarlo a una farmacia local pero no a una farmacia en línea, pero de alguna manera lo hicieron antes y ahora me llaman mentiroso.

Fácil y asequible

Lo mejor es que tuvieron vacantes inmediatas para cuidar a mis mascotas. Aparte de eso, las instalaciones, el servicio, el personal y los precios no se pueden comparar con la clínica de mascotas Alamo Heights del Dr. Kirby.

Excelente cuidado para mi perro. El veterinario fue excelente para nivelar a mis perros y ayudarla. Los técnicos veterinarios fueron muy atentos y comprensivos. Recepción

Muy amigable. El Dr. Miguel Navarro realmente muestra cariño y apoyo a nuestra anciana.

¡Muy útil para entrar y salir sin cita previa! No intentes eso me salió por suerte

Personal amable y veterinario. Nunca tuve un problema con ninguno de mis 3 perros en los últimos años.

Rápido, asequible y para el veterinario y su personal.

Traje a mi perro por un corte en el costado, lo examinaron pero no nos dijeron qué le pasaba, nos dieron un medicamento que terminó en solo un par de días. Pero ni siquiera le cosieron la herida haciendo que pareciera más infectada ni siquiera nos dieron esa opción. El servicio fue realmente bueno, gente muy amable y comprensiva. Sólo desearía que hicieran más para ayudar a mi perro.

Oportuno y profesional!

Siempre son amables y conseguimos un buen trato...

Excelente lugar, buena atencion. Gracias por todo,

Muy servicial y compasivo.

Gran servicio

Recomiendo encarecidamente Vanguard Veterinary Clinic, cuidan muy bien a mi perro Marley y, cariño, entramos y salimos cada vez que recibimos reabastecimientos de pastillas para mi perro Marley, muy recomendable.

Hasta ahora, todo bien. Me dieron información incorrecta una vez y llevé a mi cachorro unas semanas antes de tiempo. Pero no fue gran cosa. Son muy amables y un gran servicio al cliente.

Rápido, conveniente y excelente personal.

Entrada y salida: la cita comienza a tiempo, tratamiento asequible y vacunas, el personal es muy agradable y amigable con el cliente/k-9

Altamente recomendado

El personal fue muy amable y ayudó a mi peludo. Estaba muy enfermo y lo llevaron en el último minuto. Se aseguraron de que lo trataran y ahora se siente mucho mejor.

Los precios son muy justos, pero si su mascota necesita medicamentos, solo se los venderán y no le indicarán que diga HEB o Walmart. El veterinario Miguel es un tipo muy agradable y explica las cosas de forma muy sencilla. Para mí es un viaje de 20 minutos pero vale la pena. Si tuviera que hablar de un gran aspecto negativo es que el servicio telefónico podría ser mejor, a veces se olvidan la línea y tengo que volver a llamar varias veces. Es común que alguien levante el teléfono y lo ponga en espera sin interacción, luego espere 10 minutos y no tenga noticias de nadie (la imagen me muestra esperando por segunda vez solo para hablar con alguien). Tengo la sensación de que no les importa el servicio porque falta etiqueta telefónica en comparación con un lugar como Walmart. Las políticas de Covid son muy buenas en un sentido y en un mínimo de personas en contacto con usted todo el tiempo.

Gran experiencia

Si tiene un problema urgente con su mascota, no espere que lo atiendan hasta dentro de una semana. La recepcionista fue grosera y nueva en el área. Cualquier sugerencia sobre un veterinario confiable y asequible sería buena.

muy eficiente, educado y atento. ¡¡¡Los precios son más que razonables!!!

¡Amigable, conveniente y asequible! El personal siempre es muy agradable.

Llevo a mi perro a este veterinario. No es genial pero no es tan malo. Es algo razonable.

Tener cuidado. Hablé con Narorro sobre 3 procedimientos que no quería que le hicieran a mi perro para un trabajo dental y él aceptó en mi cara que no se los haría. Luego los hice de todos modos y me cobraron por ellos. La única razón por la que puedo pensar en él haciendo eso es que estaba enojado porque cuestioné la cita original antes de decirle que no hiciera tres cosas. No confíes en nada verbal de este tipo. No es un hombre de palabra.

Agradezco al Dr. Navarro y a los técnicos veterinarios por cuidar a mis 3 cachorros grandes, especialmente a mi asustadizo Malinois belga, con tanta paciencia.

Variar el cuidado de nuestras mascotas.

demasiado caro Depósito de 30 dolares consulta...plua 30 por una vez llegues. Nunca fui notificado. Más de 400$ por una esterilización. No estoy seguro de cómo esto es de bajo costo.

Buen lugar para vacunas rápidas y económicas para tu mascota.

¡Realmente me encantó mi experiencia en esta clínica! ¡Mi maní estaba muy bien cuidado! ¡El personal es amable y muy atento! El Dr. Navarro es muy atento y dio explicaciones detalladas a mis preguntas. La clínica está muy limpia y personalmente me encantó el arte pop de animales. ¡Los precios son muy asequibles! ¡¡Son más baratos que los masticables!! ¡¡Peanut y yo hemos encontrado a nuestro nuevo veterinario!! ¡¡Gracias!!

Gran servicio una vez que estás allí. Utilizan un servicio de voz automatizado para programar citas. No soy un gran admirador de eso. Ah, bueno.

Genial muchas gracias son de bendición

Estas personas son asombrosas. A mi mascota y a mí nos encantaron. De hecho, el doctor se sentó en el suelo y jugó con ella. Vaya, vaya, vaya. ¡Lleva a tu mascota allí!

¡Muy amigable y asequible!

Agradable y atento. Cuidados de animales explicados. Teniendo en cuenta que tenía 7 animales que necesitaban vacunas.

Me encanta este lugar, el Dr. es fantástico y tiene precios asequibles. Siempre vengo aquí por mis mascotas.

¡Cuidaron muy bien a mi gato!

Excelente !!!!

El personal y el veterinario fueron muy amables y, lo más importante, atentos.

Soy la primera vez que tengo una mascota y rescaté a un cachorro que resultó tener parvo. El personal fue muy servicial e instrumental en la supervivencia de Lola. Respondieron TODAS mis preguntas. Y algunos, estoy seguro de que somos muy novatos . Doc fue muy cortés y comprensivo.

Muy atento a las necesidades de mis mascotas. Profesional y cortés.

Son los mejores. Me encanta su ayuda con mi bebé.

Asequible y excelente servicio.

¿Qué tipo de clínica de basura cierra sin previo aviso y permanece cerrada durante una o dos semanas enteras? Conduje hasta aquí y estresé a mi gato sin ningún motivo. Ninguna llamada telefónica. Todavía dice que la clínica también está abierta, así que sí. Esto es absolutamente terrible.

El personal fue excelente, servicial y amable.

Gran servicio y conocimiento del personal. Todos fueron muy amables y serviciales. Puntual para la cita. Muy buenos precios.

Amo este lugar. Siempre he aprovechado las clínicas móviles para recibir vacunas. ¡Rapido y Facil! Muy muy buenos precios.

Me encantó, era la primera vez que iba allí. Y fue rápido a pesar de que entré sin cita previa.

La recepción es horrible. No es la primera vez que llamo para intentar programar una cita y me envían directamente al correo de voz varias veces. Este lugar definitivamente necesita mejorar su juego y conseguir que una persona profesional trabaje allí.

Son muy amables y atentos tanto con tu mascota como contigo.

Atención amable, profesional y tierna para todos los peluditos!

Fueron increíbles, la clínica móvil es una gran idea. ¡Es muy conveniente y los precios también fueron razonables! Los usaría nuevamente para las vacunas de mis perros.

El Dr. Navarro y el personal tratan a mis 3 bebés peludos. Son amables, conocedores y muy razonables.

Súper rápido. Una vez que llegamos nos llevaron inmediatamente atrás y nos sacaron de allí en menos de 15 minutos.

Muy satisfecho con el servicio allí. Nos trataron muy bien a nosotros y a nuestra perra, incluso en su examen. Definitivamente regresaría.

Sinceramente, no puedo creer la cantidad de reseñas de 1 estrella basadas en la recepcionista. Cada vez que llamo aquí, la mujer con la que hablo es súper complaciente, atenta y educada. Entiendo que la mayoría de ustedes quieren o necesitan que vean a su mascota lo antes posible, pero si les dicen que esperan o por favor esperen, es porque usted y sus animales no son los únicos que necesitan ayuda. ¡Salga de sus propias realidades y comprenda que estas personas están haciendo lo mejor que pueden!

Las chicas son muy amables y serviciales. Recomendaría la clínica a todo el mundo.

Los técnicos veterinarios cuidan muy bien de mi mascota y los precios son asequibles. La clínica móvil tiene muchas ubicaciones para elegir y diferentes días para adaptarse a su apretada agenda. Seguiré utilizando sus servicios. Un cliente feliz.

Fue una experiencia muy profesional.

Son geniales. El veterinario y el personal son muy cariñosos y afectuosos y tratan a sus mascotas como si fueran suyas. Y los precios son geniales.

Llamé y en recepción sonó. Ni siquiera respondieron un ¿Puedes esperar?. ¡Nada! Recién transferido en la parte de música. ¡Qué grosero! Esa no fue su primera vez. Me imagino su clínica sumida en el caos. La primera impresión es la que demuestra cómo la clínica es corredora. ¡Mal comienzo! Encontrará un veterinario de confianza con una recepción competente que sepa cómo tratar a sus clientes.

Siempre amable y brinda atención igual a la dilagente y capacidad de los propietarios. No me siento presionado a buscar más atención de la que pedí.

¡Me encantó este lugar! Me encantó tanto que regresé con nuestro nuevo cachorro para su primer examen y sus primeras vacunas. ¡El personal y el Dr. Z son increíbles! Ah, y sus precios son muy razonables.

Como siempre... el Dr. Navarro es el mejor veterinario de San Antonio... y Julia... Angel y Vivienne son las mejores... Llevo años yendo aquí... El Dr. Navarro es amable y se preocupa por nuestros animales. Créeme... quieres un buen cuidado para tus perros. Tráelos a vanguardia..gracias Dr Navarro y Chiquita gracias a ti también

Nunca tengo una mala experiencia aquí. El personal y el veterinario son muy agradables. No llevaré a mis animales a ningún otro lugar.

¡Personal increíble! No hay nada de qué quejarse, respondieron todas mis preguntas y, sobre todo, cuidaron muy bien a mi bebé

Gracias. Gran personal. ¡La mejor ubicación en Potranco por HEB!

Esta solía ser una buena clínica con un gran servicio. Ahora la recepción es muy poco profesional y no puedes llamar para salvar tu vida. En cuanto suena te ponen en espera y no contienes la respiración. Nunca contestarán. He llamado muchas veces en las últimas semanas para concertar una cita ya que no aceptan visitas sin cita previa y hasta ahora no logro que esa chica me conteste. Voy a cambiar de veterinario hoy.

El Dr. es increíble y realmente recomienda este lugar, pero el personal de recepción no tiene profesionalismo, lo llamará y lo pondrá en espera sin hablar con ellos. Es profesional si esta gente puede decir al menos decir por favor espera Creo que es de mala educación simplemente enviar tu llamada para esperar.

Ámalos, realmente se preocupan por tus mascotas.

La experiencia veterinaria más maravillosa jamás vivida. Tenemos más de 18 años de experiencia llevando a nuestros 6 perros a menos de un puñado de consultorios veterinarios por motivos que van desde el cuidado de cachorros hasta servicios de cremación. El Dr. Navarro y Ángel, el técnico veterinario, los superaron a TODOS. Nunca había visto a mi perro tan bien cuidado y atendido en todo mi tiempo hasta hoy. Angel era absolutamente eso. Un ángel absoluto de principio a fin. Ella estaba bien informada e hizo todo lo posible en su atención. El Dr. Navarro entró sabiendo todo antes de que dijeramos una palabra. Ángel le comunicó todo perfectamente al Dr. Navarro y el Dr. Navarro ESCUCHÓ y no nos hizo repetir dolorosamente todo el escenario otra vez como lo hacen otros médicos {médicos y veterinarios}. El Dr. Navarro estaba muy bien informado y anticipó cada pregunta en un momento sorprendente. Nunca se sintió apresurado o robótico como lo hacen sentir otros doctores. Toda la experiencia fue excepcionalmente personal, aunque sabes que tuvieron que tener la misma conversación con otros pacientes. No, el servicio que pagué hoy fue por su trato cariñoso, atento y tierno con los pacientes. No se le puede poner precio a eso. No tiene precio. Mi bebita Bella se sintió segura y amada. Solo eso es más de la mitad del proceso de curación para mí. Me alegra mucho que mi otro veterinario estuviera demasiado ocupado para vernos hoy. De ahora en adelante... traeremos a todos nuestros otros perros de regreso al Dr. Navarro y su increíble personal mientras nos tengan. Este es un lugar bien administrado, bien organizado, limpio y seguro para llevar a su mascota. Muchas gracias desde el fondo de mi corazón por mostrarle a Bella tanto tiempo y atención... gracias por mostrarle su amor. La familia Sánchez

Gran doctor, el personal fue muy amable con mi perro Buckey :)

una estafa

Nunca contestan el teléfono. No puedo llamar con una simple pregunta.

Muy rápido y el personal muy amable.

¡Mal servicio al cliente por teléfono! No agradezco cuando alguien contesta no te saluda, o ya estaré contigo, solo te pone en espera por mucho tiempo!!! ¡Esto ha estado sucediendo durante meses!

El veterinario es PROFESIONAL. Gerente muy profesional de la ONU. SE NEGÓ a ver las 3 mascotas de mis padres a pesar de que hemos estado yendo con ellas durante al menos 15 años.

La Clínica Móvil Vanguard fue muy eficiente con los servicios que mi cachorro necesitaba en ese momento. El tiempo total empleado fue de unos 20 minutos para la vacuna y el registro de las inyecciones.

EXCELENTE PERSONAL, RÁPIDO Y SIEMPRE TRATA BIEN Y BIEN BIEN A MI HIJO PELUDO.

Llevé a mi amada perrita aquí cuando de repente se enfermó. El doctor dijo que probablemente eran solo alergias, le puso una inyección y nos envió de camino. Más tarde ese día su condición empeoró. Llamé e incluso le envié un video por correo electrónico de cómo estaba reaccionando, hice una cita para el día siguiente. La acogí nuevamente, me hice análisis de sangre y radiografías. El doctor dijo que tenía líquido en los pulmones, pero dijo que al no conocer sus antecedentes familiares, podría deberse a varias cosas. El análisis de sangre fue enviado para su análisis. Una vez más nos enviaron a casa con medicamentos. Al día siguiente llamó para decirme que sentía que se trataba simplemente de alergias. (No hay indicios de que su salud estuviera empeorando). Dijo que debería estar bien. Este fue el fin de semana. Le costaba respirar y se negaba a comer, simplemente seguía decayendo. Llegó el lunes, comencé a llamar y seguí llamando sin respuesta. Cuando finalmente obtuve una respuesta, le informé a la chica que respondió lo que estaba pasando y ella dijo que le pasaría el mensaje al Dr. y le pediría que me devolviera la llamada. No sé si alguna vez recibió el mensaje o no. Seguí llamando incluso dejé un correo electrónico. Nadie respondió. (No aceptan visitas sin cita previa) Como tenían sus laboratorios, seguí esperando una respuesta. ¡Nada! Toda la semana mi perro sufrió. Ella siguió negándose a comer, continuó perdiendo peso, incluso intenté alimentarla a la fuerza, pero nada de lo que intenté la hizo sentir mejor. Sabía que no se podía hacer nada más y tomé la difícil decisión de poner fin a su sufrimiento. Llamé a otro veterinario con el que había hecho negocios cuando vivía al otro lado de la ciudad. Ella estaba demasiado perdida y tuve que sacrificar a mi querida mascota y comenzó mi corazón roto. ¡¡¡5 días después de enviar el último correo electrónico a Vangard vets, respondieron mi correo electrónico!!! Ya era demasiado tarde. Teniendo en cuenta que había gastado tanto dinero en su atención en 2 visitas consecutivas, uno pensaría que mostrarían un poco más de preocupación. Nunca llamaron para comprobar su progreso o para ver si se sentía mejor. Mi bebé tenía sólo 8 años. Ella era un perro de interior y nunca estaba cerca de perros extraños ni la paseaba por el vecindario donde podría haberse metido en algo. Estaba muy mimada. Esperaba tenerla por unos años más. Nunca antes había estado enferma, era una perra sana y feliz y muy querida. La extrañaremos por siempre. Nunca volveré a traer aquí a otro miembro de mi querida familia.

Veterinario experto que se preocupa mucho por las mascotas y sus dueños.

No recuerdo que los empleados llevaran identificación. ¡¡¡El veterinario ni siquiera hizo una breve aparición!!!!

Son una gran clínica veterinaria. Cuidaron muy bien de nuestro Gibbs.

Muy comprensivo y compasivo. Ambiente de bajo estrés

¡Shalamon es increíble!

Asequible, excelente ubicación y personal increíble.

Me gusta mucho lo amable que es el personal.

¡Vaya, estoy impactado por la experiencia de Derrick Ciena! Nuestros perros aman a sus empleados y confiaría en ellos más que en cualquier otro veterinario que haya utilizado en los últimos años. ¡Bristol y Reba se emocionan cada vez que ven a Ryan!

Acabo de dejar Vanguard muy feliz. Gracias por proporcionar vacunas a mis bebés. Todos fueron muy amables.