VCA Health Associates Animal Hospital en San Antonio

Personal muy compasivo.

La ubicación de VCA en Iota ha sido maravillosa durante años. El personal conoce a nuestras mascotas, su comportamiento siempre es muy agradable y cada cotización que me han dado por servicios (dentales y similares) ha sido más alta que la cuenta cuando voy a pagar, ¡y no al revés! ¡Estas personas cuidarán de tus mascotas porque a ellas les importa! Ese puede ser el elemento más importante para mí, ¡ellos se preocupan por mi familia!

He vivido en New Braunfels, Medical Center y Converse y nunca me he ido de lo compasivos que son. Este lugar ha sido el lugar al que acude mi perro durante años y no iría a ningún otro lugar.

Muy buena gente y lugar. Aunque un poco más caro de lo que puedo permitirme. Entrada independiente y zona de espera para perros y gatos. No creo haber visto eso antes.

VCA realmente cuidó de mi Lockett.

He estado aquí 3 veces por un cachorro que rescatamos. Cada vez han estado muy por encima de nuestro antiguo veterinario. Kika todavía se está calentando al veterinario pero estamos contentos.

Limpio. La veterinaria es muy dulce.

paula Coordinador de Atención al Paciente Hospital de animales VCA Health Associates Servicio al Cliente Paula fue muy amable y servicial. Ella hizo todo lo posible para conseguirme consejos y artículos sobre cómo afrontar una situación difícil. ¡Siempre recomendaré VCA con cualquier servicio!

profesional y compasivo. entró y salió. sin tiempo de espera.

El médico y el personal son muy amables. Puedes ver cuánto aman a los miembros de nuestra familia. Normalmente el tiempo de espera es razonable, entre 10 y 15 minutos. El viernes, pasaron entre 30 y 40 minutos antes de que nos vieran, pero ya estábamos en una habitación.

Fueron absolutamente increíbles cuando mi cachorro de pastor alemán estaba en crisis. Llegamos a casa y ella apenas nos respondía, no teníamos idea de lo que pasó. Llamé a unos 5 hospitales de animales que en realidad no eran hospitales sino clínicas y no pudieron atenderla. Estaba desesperada y frustrada, parecía casi muerta. Llamé a VCA y me dijeron que la acogiera de inmediato. Llegamos allí y se dirigieron directamente a la parte de atrás y comenzaron a trabajar en ella. Resulta que tenía una infección y le iniciaron tratamiento de inmediato. El veterinario y todos los presentes fueron absolutamente increíbles. 2 semanas después, nuestra niña está fuerte como si nada. Estoy muy agradecido de haber encontrado VCA.

El Dr. Copeland es grosero, no empático y simplemente poco profesional. Esta oficina veterinaria es corporativa y miden muchísimo los precios de las personas. Quieren $100 por algo que cuesta $30 en mi veterinario actual. No lo recomiendo.

¡Todos estuvieron geniales!

He estado con el Dr. Johnson desde 2017, siempre muy atento y profesional. Desde que entras siempre te saluda con una sonrisa amistosa y te trata a ti y a tu mascota como a una familia. La Dra. Johnson y su personal van más allá para ayudar a sus peludos a estar lo más cómodos posible. Todos ellos son familia. Gracias, Dr. Johnson, por ayudar al Sr. Mauzi a tener una vida más cómoda y disfrutarlo un poco más con nosotros.

El hospital Vca siempre es genial, tratan muy bien a mis cachorros. Siempre están disponibles para cuidarlos.

La primera vez aquí, pudimos dar un paseo con nuestro nuevo gatito Phantom. Al final incluso le tomaron una adorable foto. Gracias por preocuparte por los animales.

Personal increíble, muy Precio razonable

Aunque vivimos bastante lejos de vca, nuestro Jaxx es tratado con cuidado, por lo que seguimos viniendo aquí. Los técnicos veterinarios y los médicos brindan información muy precisa sobre qué esperar.

¡Cuidado amoroso para los miembros de nuestra familia de cuatro patas!

Tuvimos una emergencia con nuestra mamá Cane Corso después de su primer parto y el personal aquí nos ayudó de inmediato. Todos aquí fueron muy amables y eficientes al brindarle a nuestra perra la atención que necesitaba. Nuestro veterinario fue muy útil e informativo al explicar su diagnóstico y plan de tratamiento junto con las instrucciones de cuidados posteriores. ¡Definitivamente llevaremos a todos nuestros perros aquí a partir de ahora! ¡Muchas gracias a todos!

La oficina estaba limpia y el personal es muy amable y servicial, pero me costó un ojo de la cara vacunar anualmente a mi perro aquí. Soy nuevo en el área y había visitado una ubicación diferente de VCA en el pasado, así que pensé en probar este lugar, pero no estoy seguro de establecerme aquí porque no es muy asequible.

Llevo años trayendo a mis perros aquí y este lugar siempre ha sido profesional y atento. Me explicaron detalladamente los servicios recomendados y repasaron las opciones financieras, en caso de que estén fuera de mi presupuesto.

Todo lo que ayude a los animales es un 5 estrellas conmigo.

Ha sido conocido por mis gatos. es un buen servicio.

Toda la atención y cuidado que esperas para nuestros seres queridos peludos.

Seguí a mi veterinaria a esta clínica cuando se mudó allí hace unos años. Desde entonces ella se fue, pero seguí llevando a mis dos gatos a visitas de bienestar. Uno de mis gatos se puso muy letárgico, así que la llevé para averiguar qué estaba pasando. Entré sin cita previa, así que vi a un veterinario al que nunca antes había acudido. Hizo análisis de sangre, radiografías, líquidos, luego nos recetó medicamentos y alimentos de recuperación y nos envió a casa. Mi gato mejoró durante unos días y luego empezó a empeorar nuevamente. Entré en pánico después de gastar $1200 y no obtener ningún diagnóstico, entonces quería $700+ adicionales para una ecografía. No confiaba en que descubrieran lo que estaba mal y sentí que todo se trataba de dinero, así que llamé a un antiguo cliente cuyo marido es veterinario. Él estaba libre ese día, pero se apresuró a ir a la clínica para ver a mi niña. En 1 hora y media, le diagnosticaron un problema de tiroides, una lesión en la espalda con discos abultados y un posible problema de esófago. Él la mantendrá durante el fin de semana y le dará analgésicos, líquidos y accederá al problema del esófago. Sentí que mi gata estaba al borde de la muerte y que no hice mi debida diligencia para ponerla en las manos adecuadas la primera vez. Un saludo al Dr. Patin de la clínica veterinaria Country Hills por venir al rescate y preocuparse por la salud de mi niña. No hace falta decir que no volveré a traer a ninguno de mis gatos a VCA. Estoy seguro de que cuentan con veterinarios competentes en su plantilla, pero después de la atención recibida por el Dr. Patin, seguiré llevándole a mis hijas.

Me encantan los veterinarios y los asistentes veterinarios. ¡Son geniales! ¡Siempre están dispuestos a ayudar con tus mascotas!

Me encanta VCA, y a mis perros también. La aplicación es cómoda y fácil de usar. Todos tus animales pueden tener su propio perfil. Programación sencilla de citas, vea qué le han recetado a su perro y recordatorios de vacunas próximas o vencidas. Gran equipo de personas.

Me encanta la forma en que el personal explica todo y responde preguntas. Configuración de citas futuras y explicación de todos los procedimientos/instrucciones. Todos son amigables y parecen muy felices de trabajar allí.

El Dr. Johnson es asombroso. ¡Muchas gracias por cuidar tan bien de mi bebé!

El personal fue increíble y servicial el 100% del tiempo. Llevé a mi gato macho por lo que parecía ser una infección urinaria y el técnico y el veterinario respondieron todas mis preguntas e inquietudes. Le recetamos antibióticos que le proporcionaron en el consultorio. También nos dieron un kit para un análisis de orina y nos preguntaron si queríamos pagar ahora o cuando trajéramos la muestra. El precio era razonable para la visita, menos de $90 y el análisis de orina menos de $200. En general, fue una gran experiencia y definitivamente la recomendaría y regresaría. Además, me preguntaron si necesitaba ayuda con el automóvil, dos veces, dos miembros diferentes del personal, ¡excelente servicio al cliente!

Gran atención y preocupación genuina por tu peludo.

Un lugar para traer amigos y familiares. Soy cliente desde hace más de 20 años. La mejor salsa y patatas fritas. Sus Margaritas nunca decepcionan. Buen servicio con excelente comida.

Vca pudo hacer entrar a mi perro de inmediato cuando nadie más pudo hacerlo. Fueron amables y eficientes, pero el doble de precio que el veterinario de mi familia; sin embargo, todavía no son tan caros como el veterinario de urgencias.

Este hospital y el Dr. Johnson en particular son maravillosos. Cuidaron mucho a mi viejo gatito y su artritis y nuevamente de forma urgente cuando desarrolló diabetes mientras yo estaba en el hospital. ¡Muy recomendable para tus mascotas!

Recientemente adoptamos a 2 pequeños peludos del refugio de animales y recibimos un cupón para probar VCA. La ubicación era espaciosa e impecable. El personal nos recibió calurosamente y nos hizo sentir bienvenidos durante ambas visitas. Los veterinarios y sus técnicos fueron muy informativos y no nos hicieron sentir tontos por hacer preguntas. Definitivamente regresaremos

He estado llevando a mis mascotas aquí desde que me mudé aquí desde Wisconsin. Son muy serviciales y afectuosos y realmente pueden sentir que tienen compasión. No iría a ningún otro lugar.

La Dra. Fay es muy amable con mi Furbaby.

¡Siempre son geniales y serviciales con mi cachorro!

¡Muy profesional y amigable! Ellos aman y cuidan sinceramente a tus animales

Muy amable durante un momento difícil. Gracias a todos.

El Dr. Sartor encontró un soplo cardíaco temprano para que podamos tratarlo y extender la vida de mi perro. Mi último perro murió de insuficiencia cardíaca congestiva. Amaba a mi antigua veterinaria, pero ella no diagnosticó su enfermedad y su muerte fue un shock. Estoy muy agradecido al Dr. Sartor. Amo a mi perro y quiero que viva una vida larga y saludable.

El Dr. Nelson cuidó muy bien de nuestro bebé Beau. Incluso hasta su último día. Lo extrañamos mucho. Recomiendo encarecidamente VCA y su personal.

Vine aquí para vacunar a mi gato contra la rabia y algunos medicamentos para calmar sus nervios mientras tomamos nuestro primer vuelo juntos a Georgia. El personal fue realmente amable y muy informado. Gracias a ellos, Iggy y yo llegamos a Georgia sanos y salvos.

Gracias por cuidar de mi Bruno!!!

Siempre trato bien a mis peludos

¡No iría a ningún otro lado! ¡El personal más amable y atento! ¡Gracias!

El Dr. Sartor hizo un trabajo increíble ayudando a mi perro a superar esta misteriosa lesión en la pierna. Inicialmente fui a una clínica veterinaria de emergencia, donde el médico echó un vistazo rápido a mi mascota y me entregó un billete de $1,600. Me fui sin ningún servicio prestado y luego fui a VCA Health Associates para obtener una segunda opinión. La diferencia en la atención era clara. El Dr. Sartor examinó minuciosamente a mi mascota y, mediante un proceso de eliminación, ideó el mejor plan de tratamiento para nosotros. Esto me ahorró cientos de dólares y salvó a mi mascota de un estrés innecesario. Shanty en la recepción fue muy amable e hizo que el proceso de check-in y check-out fuera muy fácil. En un par de días mi perro volvió a su estado normal.

Tratan a nuestras mascotas con mucho cuidado y compasión cada vez que venimos. No importa lo ocupados que puedan estar, las visitas sin cita previa nos han salvado de tener que ir a la sala de emergencias. Sí, esperamos, pero no es tanto como parece. Tenemos un yorkie lento, ciego y de 14 años y siempre lo tratan con mucho cariño y empatía. El Dr. Copeland y Michelle Canales, quienes nos ayudaron recientemente, han sido increíbles. He visitado varias clínicas a lo largo de los años para diferentes cosas para mis perros y gatos y VCA es sin duda la mejor clínica veterinaria en la que he estado. ¡Muchas gracias!

El Dr. Nelson fue muy profesional pero compasivo con mi nuevo cachorro. Ella respondió todas mis preguntas y luego hizo un seguimiento al día siguiente.

Vengo desde New Braunfels específicamente por el cuidado que brindan a mis perros. No puedo expresar mi gratitud por el cuidado, la compasión y la autenticidad de esta práctica. Estoy discapacitado, tengo escasez de fondos y puede ser difícil llegar allí, pero para mí vale la pena el viaje. Entienden que la vida se interpone en su camino y ofrecen opciones. Estoy muy agradecido por todo lo que hacen.

Excelente ayuda del personal de oficina, asistentes médicos y veterinarios.

Caro

Ámalos. Han sido mi veterinario desde que tuve a mis cachorros hace 4 años. El plan del club de atención es genial. Lo único que pago extra son los medicamentos para pulgas/garrapatas y gusanos del corazón. Incluso el microchip era gratis. Los técnicos, médicos y personal administrativo son maravillosos, profesionales y están dispuestos a ayudar.

Personal impresionante muy limpio

Me mantuvieron informado sobre cómo estaba mi gatito. Me preocupa cómo la trataron porque ha sido más agresiva desde su visita. Este será un tema de discusión en su próxima visita. Volveremos porque el servicio al cliente es excelente.

Muy decepcionado. Durante años fue mi veterinario pero últimamente no le muestra respeto ni importancia a mi perro. Explicación muy vaga sobre los síntomas de mi perro, factura de $800 por pruebas, sin seguimiento, sin resultados... volví a ver al médico, esperé 2 horas hasta que dejé de fumar.

Acabo de traer un gato salvaje que nació en nuestro porche con un pie lesionado, no pude conseguir un veterinario que la viera y lo hicieron. No puedo permitirme pagar su atención pero no podía verla sufrir. No me cobraron ni un brazo, ni una pierna, ni un niño por el servicio y estoy muy agradecida por eso. Gracias a Dios me ayudaron. Aprecio su compasión y el duro trabajo del personal allí.

Call 4xs no pudo obtener respuestas en el teléfono

Esperas demasiado al doctor. Y eso no sirve de nada cuando tienes a tu perro que tiene ansiedad cuando visita al veterinario.

Hasta ahora han hecho un muy buen trabajo con mis bebés peludos. Puede que a mis perros no les gusten, pero a mí sí. ¡Gigi y Rosey!

El Dr. Nelson y el personal cuidaron increíblemente a mi Rottweiler. ¡Nadie le tenía miedo por su raza! ¡Ahora tenemos un nuevo y fabuloso equipo de veterinarios aquí en VCA!

Llevé a mis dos cachorros de husky siberiano a vacunar, el plan del club de atención es muy asequible y me encantó lo bonito que se ve este lugar por dentro en comparación con otro hospital veterinario cercano y todo el personal es muy amable y atento. Gracias por la maravillosa experiencia

El Dr. Johnson y el equipo han sido muy buenos con nosotros y nuestros bebés peludos.

Estaba buscando una visita de bienestar para mi chico naranja y vine aquí porque tenían disponibilidad lo antes posible. Está en el lado opuesto de la ciudad, pero puedo seguir viniendo aquí porque el personal fue maravilloso y servicial. Michelle era nuestra VA, fue muy amable y servicial e hizo que mi ansioso hijo se sintiera tranquilo. Incluso hizo un paso más para que nos revisaran en nuestra habitación para que mi gato no tuviera que estar con otras personas por más tiempo. Recomiendo encarecidamente venir aquí por el personal, la facilidad de reserva y la comunicación.

Parecían buenos. No pude reunirme con el veterinario porque tienes que sentarte en el estacionamiento. ¡Espero no tener que llevar al perro este verano!

Impresionante servicio y atención.

Trajimos a nuestro nuevo bebé para su primer chequeo y nos encanta este lugar. Personal amable, médicos y nos encanta cómo nos dan su opinión y explican todo en detalle. ¡¡Bendecido!!

El veterinario y el técnico veterinario fueron maravillosos. Atento y dispuesto a resolver cualquier duda.

El servicio al cliente fue un desastre. Demasiada prisa. Ojalá me permitieran entrar con mi mascota. Es un inconveniente tener que volver a llamar para preguntar sobre errores.

Muy amable y sentí que mi perro estaba en buenas manos aquí.

Gente increíble, nos ayudaron mucho con Luxy y estoy muy feliz.

Personal muy amable. Aquí hicimos nuestro primer examen después del refugio. Recibimos una muestra gratuita del gusano del corazón y también una muestra de comida. A mi perro le hicieron un examen minucioso y se tomaron mucho tiempo explicándonos todo.

El mejor servicio

Iba a darle 5 estrellas, pero cualquier lugar que todavía esté tratando de vendernos la mentira debe ser avisado. O estás con nosotros o estás con ellos. Se acabó la farsa. Ahora es simplemente patético.

Todos amigables. Sin embargo, mi gato todavía está enfermo.

amado amado amado

Primera vez que llevo a mi mascota aquí. Acabo de adoptar un gatito hace una semana a través de SAHS y me hicieron un examen de bienestar gratuito y los médicos le hicieron un examen exhaustivo, le hicieron muchas preguntas y le dieron una buena respuesta. Fueron muy atentos e informativos.

Todos allí son súper amables. Gran Dr.

Rápido y fácil. El personal fue amable

Un centro muy cuidado de mascotas. La veterinaria fue muy amable y eficiente en su diagnóstico y plan de tratamiento para mi perro. El personal de recepción también es atento y amable y adoran a los animales que atienden. Seguramente recomendaré este lugar a todos mis amigos y familiares.

Todos son muy agradables y compasivos. Calidad de atención de primer nivel.

Buenos médicos.

Personal muy amable y genial con nuestra mascota!

Hemos visitado a otros veterinarios y debo decir que los asociados de salud de VCA son los mejores. Nos tratan con el máximo respeto y dignidad. Y a nuestro chico Goncho le encanta el personal.

Personal amable!

Los empleados son muy corteses y amigables. El Dr. Guzmán cuida muy bien a mi cachorro.

Personal y doctores increíbles.

¡Siempre amable y amigable! Fueron muy amables cuando tuve que dejar a mi gato. Todavía voy con mis perros.

muy informativo

La mejor ayuda para un gatito de más de 12 años que muerde todo el pelo del trasero por primera vez, pero poco después los hoomans le dan sus mejores alimentos a 4 gatos callejeros. La gatita observó las 24 horas del día mientras comían su comida especial. Uso de la revolución pero ansiedad que el bebé teme

Muy atento conmigo y mi canino. Me encanta la atención que le dieron...

Los mejores doctores de bebés peludos

El personal y los veterinarios son muy amables e informativos, cuidan especialmente a sus mascotas.

Excelentes personas, esta fue mi primera vez y fueron muy corteses y serviciales. Con mucho gusto recomendaría este lugar. Incluso ofrecen un cupón para el primer examen de su peludo.

Me encanta este lugar, súper amantes de las mascotas, gente estupenda por todos lados.

NO se inscriba en el Care Club si pertenece a una familia de militares. Mi familia tuvo una mudanza de PCS y tuvo que dejar de recibir atención en San Antonio VCA. Al intentar cancelar mi membresía, me notificaron que tendría que pagar para cancelar. Al hablar directamente con el gerente del hospital VCA y la gerencia del Care Club, quedó claro que estaban tratando de culpar al otro. VCA decía que no podían hacer nada y que era del lado del Care Club, pero cuando yo hablaba con el Care Club, decían que dependía del VCA. Muy decepcionado de ver cómo tratan a los miembros del servicio militar y la falta de transparencia al ingresar a la membresía del club de atención. Seguro que está en el contrato, pero no está notificando a sus clientes que cualquier cancelación anticipada resultaría en multas FUERTES. Nunca volveré a ceder mi negocio a otro VCA. Como sugirió la respuesta, me comuniqué por correo electrónico proporcionado el 1 de febrero y no recibí respuesta. Claramente esto es sólo discurso corporativo sin ninguna intención real de resolver nada. Decepcionado, una vez más, con el VCA.

Las chicas del vestíbulo fueron muy amables y atentas con mis perros. Tengo dos perros y uno de ellos solía tener convulsiones varias veces. Probamos con un par de veterinarios aquí en México, pero nada realmente ayudó (las convulsiones eran casi 3 por mes e incluso pensamos en ponerlo a dormir porque las convulsiones eran graves). Hace un año, Draco, mi perro se hizo algunas pruebas. Después de esa visita le dimos unas pastillas, dijo el veterinario y ahora apenas tiene 2 convulsiones por año y definitivamente no son tan fuertes como antes. ¡¡Por eso y más gracias por salvar a mi perro!! Ahora estoy tratando de ahorrar algo de dinero para poder llevarle a mi otro perro un tratamiento dental.

Relativamente bien. Me dejaron hacer un walk-in para un gato enfermo, pero tuve que esperar una hora y media.

Laila (Boxer) ha estado asistiendo a esta clínica durante aproximadamente 2 años. Siempre cuidan muy bien de Laila. Todos son siempre tan amables. El personal es muy amable y todos adoran a Laila. Laila es atendida por el Dr. Gary Sartor. Traje a Laila porque tenía úlceras corneales en ambos ojos. Ambos asistentes fueron muy amables y conocedores. El Dr. Sartor hizo un trabajo increíble al comunicarme lo que está pasando con Laila y lo que pueden hacer para ayudar a curar las úlceras. Estamos muy emocionados de que Laila esté mucho mejor. No puedo agradecerles lo suficiente por el cuidado de Laila.

Muy decepcionado con este VCA. Llevé a mi perro enfermo hoy. Les pedí que no hicieran ningún tratamiento sin mi autorización. El médico me llamó y discutimos las opciones de tratamiento. Ella citó el precio de una de las opciones. Elegí esa opción. Ella detalló los gastos por teléfono. Anoté cada cantidad en dólares que discutimos. Voy a recoger a mi perro y me cobraron $55 más de lo que era la cotización y le pusieron a mi perro una inyección que no estaba autorizada con un costo de $100. Muy perturbador. Confiamos a estas personas con nuestros bebés y esto es lo que sucede. Estoy tan furiosa. No volveré. Simplemente no está bien hacer negocios de esta manera. ¡¡¡Grr!!!

Estoy muy decepcionado con esta clínica. Mi gato necesitaba laboratorios para personas mayores y querían cobrar $465. Pregunté si solo podían hacerle un CMP solo para revisar sus riñones. Pero el Dr. Copeland se negó a trabajar con mi presupuesto. Nunca volveré. Cobran de más. Espero que los dueños sean conscientes de lo mal que llevan esta clínica.

Todos en la oficina, desde las recepcionistas, nuestra veterinaria técnica Tracey, los asistentes, el Dr. Copeland, que examinó a mi pitbull Coco de 8 años, hasta el Dr. Johnson, que le realizó una cirugía de emergencia, fueron atentos, amables y nos ayudaron a superar lo peor de todo. ¡Estoy más que agradecida de tener todavía a nuestro bebé con nosotros! ¡MUCHAS GRACIAS A TODOS!

El Dr. Copeland fue grosero y desdeñoso. La clínica ha subido los precios hasta el punto de ser inalcanzables. El Dr. Copeland desapareció después de que rechacé una radiografía y opté por solo medicamentos. Más tarde llegó el técnico veterinario con un plan de tratamiento de entre 1.300 y 1.700 dólares por una radiografía y medicación. Entonces podría firmar que rechacé el plan excesivo. El técnico fue mi único contacto después de eso. No hay ningún médico a la vista.

Nutraron a mi rata. Estaba en buenas manos. Llegó a casa ayer y volvió a ser el mismo de antes. :)

Nunca en mi vida me han cobrado 111,00 por un baño para perros, ni siquiera por un aseo para perros, solo un baño, uñas y glándulas. Eso es simplemente ridículo. 150,00 por una vacuna contra la alergia. No traeré a mi mascota a este lugar. Tenga cuidado.

Llevo más de 10 años yendo aquí. Siempre ha sido un placer ver al Dr. Fay y al Dr. Sartor. Ambos son cariñosos y compasivos. El personal es siempre cortés y profesional. ¡Recomiendo ampliamente a VCA Health Associates!

Muy satisfecho con sus servicios.

¡¡¡Impresionante!!!

Aunque el personal es amable y profesional, creo que VCA necesita revisar sus precios. $27. Para un corte de uñas para un chihuahua es ridículo peread

El personal muy amable, te ayuda rápidamente.

Llevo más de 20 años llevando a mis perros allí. Muy buenos doctores y personal.

Hace poco tuve que traer a mi gato aquí para sacrificarla. El médico (Dr. Copeland, creo que es su nombre) que trató a mi gato, me explicó el proceso y fue comprensivo. Ya no vivo en San Antonio, pero recomendaría este hospital para animales a quienes sí lo hacen.

El lugar era grande y estaba muy limpio, el personal era muy amable. Llevaré a todas mis mascotas allí.

¿Quiere llevar a su querida mascota a un lugar donde el personal está allí porque aman a los animales? Ven aquí. No iré a ningún otro lado. Desde recepción en zona frontal hasta los veterinarios. Todas estas personas son personas excepcionales. Ese cuidado. Eso es todo.

Su técnico veterinario fue fantástico. Probablemente estoy escribiendo mal su nombre, pero Joanna Lyse fue amable, respetuosa, profesional, comprensiva y eficiente.

Personal grosero y, como siempre, un proveedor de atención médica que no escucha. ¡Recibí un gato de la sociedad humana y te dirán que tendrás una visita gratuita a VCA! No lo tomes, lo puse en contacto por teléfono y luego les dije que no viaja bien. Necesito algo para relajarlo o sedarlo. Se negaron y dijeron que no podían hacerlo porque aún no habían visto al gato. Me resulta gracioso. Cuelgo el teléfono y encuentro otro veterinario a menos de una milla de distancia de mí. Explico la situación realizo la misma cita y luego me brindan la medicación que necesitaba para que mi mascota viaje tranquila y sin estrés. Obviamente, no escuchan a sus clientes, ni se preocupan por los animales ni por su seguridad. No, repito, nunca lleves a tu animal aquí, incluso si es gratis, busca a alguien más que pague por él. El peor servicio al cliente que he tenido. ¡No me importa si están regalando animales gratis con medicamentos veterinarios gratuitos de por vida! ¡Preferiría que la mascota muriera y luego llevarla a su ubicación!

Mario y yo venimos a VCA desde hace muchos años y hemos tenido la mejor experiencia en cuanto a atención médica para todos nuestros perros; no hay mejor atención veterinaria en ningún lugar. El personal siempre está preocupado por nuestras mascotas y por nosotros mismos y, sin duda, son personas muy atentas que aman lo que hacen. Tenemos el mayor respeto por DR. Johnson, ha sido un gran privilegio llamar al médico para nuestros bebés peludos. Nos ha acompañado en los mejores y felices momentos de la vida de nuestros perros, así como en algunas pérdidas difíciles y desgarradoras. A través de los años y de todo, el Dr. Johnson siempre ha hecho todo lo posible para garantizar el mejor cuidado para cada uno de nuestros animales. Yo, no podemos decir lo suficiente sobre esta maravillosa mujer y la veterinaria que es. Si desea el mejor cuidado para sus mascotas, VCA es el lugar al que debe acudir. Nuestro respeto y admiración para todos ustedes. Continúe con el excelente trabajo que hace. Verdadera y sinceramente, Roger y Mario.

El mejor veterinario al que llevar a sus mascotas, mis perros grandes siempre están felices de quedarse aquí cuando hago viajes largos.

Muy buen doctor. ¡¡Me atendieron rápidamente y lo aprecié!!

La membresía del VCA Club no estaba muy bien explicada y el contrato era confuso. Después de investigar más a fondo, la membresía se parece más a un plan de seguro prepago o a un plan de pago de tiempo extra por servicios. No puede cancelar el plan hasta que haya pagado todos los servicios utilizados para el plan. Yo simplemente habría pagado el servicio allí mismo y no me descontarían $80 al mes de mi cuenta por servicios que no uso. Los servicios del plan tienen una tarifa con descuento; sin embargo, en mi opinión, es como una trampa para los clientes seguir buscando servicios que no son necesarios y su factura sigue aumentando cada vez más. Estoy frustrado con los recepcionistas de VCA en IOTA por ser groseros y no explicarme adecuadamente sobre esta membresía. Si supiera cómo funciona la empresa, lo que hago ahora se trata de $$$$$, habría dicho NO, no es necesario para mis mascotas. Debido a la mala educación y el comportamiento poco profesional de esta empresa, llevaré a mis mascotas a una instalación diferente. Además, esperé más de 2 horas para recoger a mi pug del embarque y los recepcionistas solo estaban chismorreando. ¡Los tiempos de espera son ridículos! Si mi cita es a las 11 a. m., excepto que me atiendan a las 11 a. m., para eso son las citas y yo soy el cliente que paga. Si la empresa no tiene suficiente personal, avíseme para reprogramar, así no tendré que esperar allí durante horas...

Uno de los mejores hospitales de animales en los que he estado. Mi esposo y yo llevamos a nuestro gato aquí y fueron extremadamente minuciosos, amables e informativos. Todas las personas con las que entramos en contacto fueron fenomenales con nosotros y nuestro gato. Terminamos teniendo que regresar ya que nuestro auto todavía se siente mal y eso nos permitió llegar lo antes posible. Pudimos enviarle un mensaje al Dr. Copeland anoche y luego la oficina nos llamó esta mañana. VCA Heath Associates en esta ubicación somos increíbles y definitivamente vendremos aquí permanentemente a partir de ahora. No puedo agradecer lo suficiente al personal por su increíble comunicación, su minucioso trabajo controlando a nuestro gato y brindándonos la ayuda que necesitábamos a precios razonables. ¡Recomendaría ALTAMENTE este lugar!

Dr Sartor, es el mejor. He estado usando VCA durante años.

Muy buena experiencia. El tiempo de espera fue un poco largo y no parecía haber abundancia de animales. Me gustó el veterinario y la tecnología. ¡mucho! Definitivamente usaré su cuidado para mi mascota.

La Dra. Jennifer Fay nos brindó a mí y a mi gato el cuidado más compasivo y amable cuando fui a recibir cuidados al final de la vida de mi gato.

Me encanta este hospital de animales. He estado trayendo a mis mascotas aquí durante años y el personal en general siempre es amable y servicial, y siempre ha tratado extremadamente bien a nuestros bebés peludos.

Recién entregaron comida pero el personal fue muy amable.

Todos son muy amables. Todo está limpio.

Rápidamente llevaron a mi mascota y lo examinaron. Le dieron a mi gato una inyección para la inflamación y una receta para llevar a casa y ¡nos fuimos poco después!

Amo a los veterinarios aquí. Le doy a mi reseña 1 estrella porque tenía el club de atención y quería cancelarlo por razones financieras. Después de cancelar el seguro, me dijeron que mi perra necesitaba todas sus vacunas y que aunque hice mi pago mensual hace 14 días, no cubriría las vacunas que necesitaba. Llamé para expresar mi frustración y me dijeron que podía inscribirme nuevamente, pagar por segunda vez este mes y tener un compromiso de 1 año. Manera de joderme. Ya he expresado mis preocupaciones, cuando mi otro perro termine este compromiso anual, definitivamente no regresaré.

5/5 GSD de 12 años recibiendo la ayuda que necesita. Gracias

Llamé solo para hacer una pregunta médica y saber cuándo vieron a su último paciente y la persona fue muy grosera y poco profesional y me preguntó qué quería. No tengo empatía ni consideración por las necesidades de mis mascotas. ¡Me alegro de no haber llevado a mi bebé peludo a este lugar!

El personal es genial. He visto a la Dra. Jennifer Fye para todas mis mascotas pasadas y presentes, ella es una de LAS MÁS GRANDES veteranas y todos los animales la aman. No la cambiaría por nada.

Buen servicio

Llamé esta mañana, pero Samantha y Alexis por teléfono no fueron de ninguna ayuda. Así que decidí volver a llamar ahora mismo, son las 3:40 p. m. y los teléfonos están apagados. ¡¿Pensé que estabas cerca a las 4 ?!

Muy profesional.

Gran servicio muy limpio

Hemos sido clientes de DR. SARTAR desde hace mucho tiempo, casi 20 años. Cuidó a nuestros peludos desde que eran cachorros hasta que murieron. Nunca nos ha guiado mal y lo recomendaría a él y a su equipo al 100%.

VCA es un gran veterinario para perros y gatos.

Servicio rápido, ambiente profesional.

Estos han sido los únicos veterinarios para mis perros. Son increíblemente profesionales y serviciales. He sido parte de VCA durante 7 años y no planeo ir a ningún otro lado. ¡Muy recomendable!

El personal y los médicos realmente ayudaron a mi familia. En las prisas por salir de Nueva Orleans para la tormenta, me olvidé de la prevención del gusano del corazón de mi perro. Nos proporcionaron cuando realmente los necesitábamos. ¡Este pequeño acto de bondad me alegró la semana! ¡Gracias de nuevo!

Estaba buscando un nuevo veterinario para mi gato de 19 años. El antiguo personal de la oficina del veterinario era grosero y desorganizado, el veterinario era impersonal. Llamé a este veterinario porque tenían una oferta especial en el precio de la primera visita. Me quedé impresionado por la amabilidad y la actitud afectuosa que me mostró la recepcionista. Ella fue muy paciente cuando le expliqué mis preocupaciones e inquietudes. Si ella es un ejemplo de la atención que Sassy recibirá de esta oficina veterinaria, ¡seremos clientes de por vida!

Realmente estaba nervioso por mi primera visita, pero fue realmente bueno, hicieron todo lo posible para mantenerse dentro de mi presupuesto y fueron muy amables. El técnico fue de gran ayuda y el médico también. Tengo al Dr. Fay

¡Primera vez aquí y estoy sorprendido de lo amigables que son! ¡Estaba muy contento! El servicio fue rápido y me quedé en mi auto. Parecen preocuparse mucho por los animales. ¡Lo recomiendo 100%! ¡¡Vendré aquí a partir de ahora!!

Llamé para ver si podía conseguir recetas para 2 de mis perros cuando estaba cerca de otro VCA. Me dijeron que consultarían a un médico y luego me volverían a llamar. Nadie se comunicó conmigo y no fue hasta 3 días después, cuando llamé al hospital VCA y le expliqué mi insatisfacción y que estaba trasladando a mis mascotas a otro VCA, que la persona con la que hablé en dicho hospital me llamó con la excusa de que estaban demasiado ocupados. ¡Expliqué en mi vida profesional que siempre devolvía llamadas sin importar lo ocupado que estuviera!

Excelente personal que se preocupa por la salud de sus mascotas.

El servicio hospitalario se ha deteriorado desde la pandemia. El check in es caótico y extremadamente lento. Los médicos siguen siendo profesionales y serviciales a pesar del personal inferior del consultorio. Llamas para hacer check in según los nuevos requisitos pero se olvidan de tu mascota. Esto le ha pasado más de una vez. La hora de su cita es arbitraria ya que vendrán a recoger a su mascota no a la hora de la cita sino después. Nota para clientes potenciales Si después de 20 minutos no han visto a su mascota, llame a la oficina. Además, el club de atención no es transferible a otro VCA si decide buscar otro veterinario.

Comenzamos a utilizar VCA como veterinario cuando adoptamos a nuestro perro de la sociedad humanitaria hace unos años. El personal aquí es amable, servicial y muy atento. Nos sentimos cómodos alojando a nuestra perra aquí y confiamos en que ellos la cuidarán bien. ¡Amamos al Dr. Johnson! Ella es excelente para explicar las cosas que nos preocupan y no nos apresura si tenemos preguntas. Altamente recomendado

Son muy buenos. Puede llamar y hablar con un médico.

Llevamos varios años trayendo a nuestros animales aquí y siempre han sido súper amables, profesionales y receptivos. Uno de nuestros perros estaba experimentando un problema ocular que teníamos problemas para resolver y el Dr. Sartor realmente hizo todo lo posible para ayudarnos a conseguir una cita rápida al final del día para que la atendiera un especialista a la mañana siguiente. Hemos visto a varios médicos y todos siempre han sido geniales (incluso con nuestro perro que ODIA las visitas al veterinario y puede ser un poco difícil). Los equipos técnicos y administrativos también siempre han sido excelentes. Altamente recomendado.

Las cosas han cambiado durante el año pasado, no tan bien como antes

Absolutamente AMO esta clínica VCA. Todo el personal es extremadamente servicial y siempre muy amable.

gente agradable

Gente muy reconfortante, mi perro Rocky ni siquiera tuvo miedo siendo su primera vez...Dr. explicado todo muy claro..

El personal fue muy amable y atento con mi gato. Fueron muy informativos respondiendo todas mis preguntas con mucha paciencia.

Sin duda, el mejor servicio al cliente que he recibido en un hospital veterinario. Desde el momento en que llegamos, quedó claro que mis perros estaban en buenas manos. Había un técnico veterinario caminando por el estacionamiento ofreciendo agua a los perros que esperaban en los autos. ¡Habla sobre ser considerado! El proceso de registro fue perfecto y mis perros fueron devueltos de inmediato. Cuando hablé con la doctora por teléfono, quedó claro que había examinado minuciosamente a mis dos perros: desde la punta hasta la cola. Repasó conmigo cada centímetro y me aseguró que ambos gozaban de buena salud. Realmente disfruté llevando a mis perros al veterinario. ¡Ni siquiera sabía que eso era posible! Muchas gracias por cuidar tan bien de mí, pero más importante aún, de mis bebés.

El personal y los doctores son geniales. Gracias de nuevo Dr. Nelson.

Rápido y amigable.

Qué ubicación tan terrible, sugirieron que a mi perro le hicieran una prueba solo para encontrar nada y mi perro empeoró, así que tuve que ir a otro lugar para encontrar un veterinario que se preocupara por mi perro. ¡CERO estrellas! Ve a otra parte.

Realmente amo este lugar. El servicio del personal es el mejor que he probado en mi vida. Siempre trabajan conmigo en mi horario loco para mis citas. Si llamo para hacer preguntas, siempre obtengo respuestas, incluso si es necesario que consulten al veterinario. En lugar de simplemente traerlos. ¡Son muy amigables y realmente siento que se preocupan por mis bebés! El Care Club es la mejor inversión que he hecho hasta ahora. Ha cubierto todo lo que necesitaba para traerlos. ¡El Dr. Guzmán es el mejor!

¡He estado trayendo a mis bebés aquí durante un par de años y realmente aprecio al personal y a los médicos! Son muy amables y se aseguran de que nos atiendan y de que se respondan todas nuestras preguntas. Muchas gracias a todos por todo lo que hacen, especialmente durante estos tiempos difíciles.

¡Excelentes veterinarios y excelente personal!

Excelente y amigable servicio

Los doctores y el personal son geniales. El vestíbulo está caliente.

Tengo un perro de servicio que cambió de carrera y que fue atacado por otro perro y ahora tiene comportamientos agresivos. Le permiten entrar por una entrada lateral y entrar directamente a una habitación para evitar enfrentamientos.

¡Son increíbles! ¡¡¡Y realmente se preocupan por tu mascota y por ti!!!

Saben cómo cuidar de tus mascotas, ¡incluso de las salvajes!

Traje a mi gato aquí dos veces, una vez por una herida y hoy más temprano para su chequeo anual ($188, con 3 vacunas). Aceptan Care Credit. Todas las personas con las que interactué fueron muy amigables. Estuve allí 1,5 horas. Para COVID hay carteles en el estacionamiento numerando los espacios, llamas al llegar les das tu número y esperas en tu auto.

Instalaciones limpias y ordenadas, personal agradable, precios razonables.

VCA Health Associates Animal Hospital/Clinic es una clínica donde las mascotas son tratadas por personal profesional, amigable y capacitado que es muy considerado con lo que es mejor para su mascota.

Dos veces en poco más de un año, nuestro dulce caniche se ha metido en problemas con la fauna del vecindario. En ambas ocasiones requirió atención médica y en ambas ocasiones su médico de atención primaria no quiso ni siquiera intentar verla. En ambas ocasiones el personal aquí estuvo dispuesto. Me dijeron que la trajera y que podíamos esperar a que el médico la viera entre cirugías o cuando tuvieran tiempo entre pacientes. Le han brindado una gran atención y trato. He transferido los registros y los cuidados futuros de nuestra pequeña alborotadora aquí porque sé que ella se encargará de la vida silvestre local en los años venideros.

El Dr. Johnson es todo el mundo y cuida increíblemente a nuestro cachorro y abuelo. Su equipo de soporte tiene un gran conocimiento y servicio al cliente. Los técnicos de apoyo del cachorro se ocupan de todas las necesidades de limpieza y mantenimiento.

Muy fácil de trabajar y amigable a pesar de ser parte de una gran empresa.

El personal es muy amable y servicial, si tienes una emergencia, pueden ayudarte.

Una mañana me desperté y noté que mi bebé peludo no se sentía bien. Fui a 2 clínicas veterinarias que no tenían veterinario y me sugirieron buscar un lugar que lo aceptara de inmediato. Entonces terminamos en VCA y llegamos alrededor de las 8:30 am. Alerté a la recepcionista que era una emergencia, sin embargo, como estábamos caminando, no era una prioridad. Así que mi bebé muy enfermo y yo esperamos y esperamos. Dado que cada minuto contaba, nadie entró en la habitación para ver qué estaba pasando. El técnico veterinario Elías entró en la habitación alrededor de las 10.30 para hacer los signos vitales y poco después el Dr. y en 15 minutos me entregaron una factura muy grande (miles) por el tratamiento. Mientras mi bebé agonizaba, comencé a llorar y Elías sugirió que me cotizaran el precio de la eutanasia. El tratamiento tiene una tasa de supervivencia del 90% y sugerirle que pusiera a dormir a mi joven mascota no solo fue poco ético sino cruel. Sentí como si se estuvieran aprovechando al máximo de mi situación. No tenía otras opciones y el tiempo era esencial en este momento. No tocarían a mi mascota hasta que supieran que les estaban pagando, por lo que añadió otros 45 minutos de dolor innecesario. Cuando el dinero es más importante que salvar las vidas de animales inocentes, ¡hay un gran problema! Me gustaría creer que los veterinarios no están en el campo sólo por un sueldo, pero es la triste verdad. Una vez que mi mascota se sintió mejor y lista para irse a casa, me cobraron otros 350 además de los 3k que ya estaban pagados. Una vez que todo se calmó, busqué cuánto costaba normalmente el procedimiento en mi área, que rondaba entre $ 1500 y $ 2000.