VCA Henderson Pass Animal Hospital en San Antonio

Buen servicio pero demasiado caro.

¡Nuestro veterinario de toda la vida! ¡Me encanta el personal de este VCA! ¡Rápido, profesional y solidario! Tenemos la suerte de tenerlos cerca de nuestra casa. Ricky James. Cha-Cha y Morty

¡Gran personal! ¡Muy rápidos y atentos!

Personal muy amable y atento.

El Dr. Levenberg es el único veterinario al que quiero llevar a mis mascotas. No puedo recomendar su servicio lo suficiente. Tengo una mezcla de laboratorio de pitbull senior llamada Pippin. Ella tiene 9 años. Como muchas personas y sus mascotas, Pippin lo es todo para mí. en las buenas y en las malas, mi mejor amigo. La pierna de Pippin se infectó gravemente. El deterioro fue rápido. A los pocos días de la infección, la pata estaba tan mal que casi se necrótica. Estábamos considerando la amputación, que era el mejor de los casos. Parecía que nada iba a funcionar por un tiempo. Era tan malo que se podía ver hasta el hueso, los tendones; toda esta carne carcomida. :( Incluso si hubiera opciones, todas las opciones garantizadas eran imposibles para nosotros. El precio es más dinero que jamás vería en mi vida al mismo tiempo. Pero esta historia tiene un final feliz, 100% gracias al VCA Henderson Pass. El Dr. Levenberg no se dio por vencido con Pippin. La vimos tres veces por semana durante meses. Operaciones, limpiezas, cambios de vendajes. Cada detalle. Sólo porque ella tenía tanto conocimiento, era tan creativa para resolver problemas y tenía una determinación férrea, pude mantener la esperanza. *** Pippin sólo está viva porque Levenberg es un médico muy talentoso, con tantos conocimientos médicos y un gran corazón.*** Sin ella, habría perdido a mi mejor amiga, de forma lenta y devastadora. Dedicó tiempo y esfuerzo a Pippin que excedieron su deber. El Dr. Levenberg no es un médico que va a trabajar, hace un buen trabajo y eso es todo; su trabajo es claramente una misión. Los técnicos veterinarios y el personal de la oficina también son increíbles. Pippin es un perro nervioso y normalmente odia ir al veterinario. Ella todavía se resistía a veces, pero podía ver cómo crecía su confianza hasta que se sentía cómoda. Eso me ayudó a relajarme enormemente. Las secretarias asistentes siempre saludaban a Pippin con mucho entusiasmo y fueron muy amables conmigo mientras esperaba. Raven me ayudó casi siempre, pero todas las demás mujeres también fueron maravillosas. Fueron rápidos y diligentes con los recordatorios de pago, y eso se agradece. Los gerentes de la oficina, Angela y Ricky, fueron amables y me ayudaron a comprender las opciones. La mayoría de la gente no se toma el tiempo. Lo hicieron. Los técnicos veterinarios del Dr. Levenbergs son exactamente a quienes usted quiere entregarle a su perro: fueron pacientes cuando ella estaba asustada, fueron amables con ella en todo momento y le dieron muchas mascotas y abrazos. Durante los procedimientos, me dijeron (y terminé viendo de primera mano) que estaban firmes y tranquilos y sabían lo que hacían. Kayla y Hayley en particular, son dos de las personas más empáticas en medicina veterinaria que he conocido. También estuvo un técnico increíble llamado Gallagher que vino en su día libre (lo que nunca deberías esperar que alguien haga) porque Pip necesitaba que le cambiaran el vendaje (al principio, cuando estaba en su peor momento) y como el Dr. Levenberg estaba en cirugía, eso día, Gallagher fue su elección para reemplazarlo. He tenido perros durante años, incluido un perro mayor antes de Pippin. La perdí hace un tiempo. Ojalá el Dr. Levenberg la hubiera tratado también. No sé si mi anterior cachorro habría sobrevivido (terminal, bolsas de bursa en los pulmones, bolsas llenas de líquido que la asfixiaron), pero su fallecimiento habría sido más fácil para ella. Aquí hay una foto de mi perro con las cuatro patas disfrutando de la vida nuevamente cuando hace 4 meses pensamos que en el mejor de los casos perdería una pierna, en el peor de los casos, su vida. (Puedes ver la cicatriz en su pierna. ¿Ves cómo se curó todo? Hace 4 meses, nada de esa pierna estaba allí). Da largos paseos todos los días, le gusta jugar al escondite, ladrar a las ardillas y duerme en una cama acogedora todas las noches. Nota al margen: el lugar en sí está súper limpio. Olvidé mencionar eso. Al pasar mucho tiempo allí, observé mucho al personal. Siempre estaban limpiando sofás y barriendo, inmediatamente después de la limpieza de un accidente. También cuentan con una cómoda y adecuada sala de despedida, lo que puede que no parezca gran cosa, a menos que alguna vez hayas tenido que despedirte. Afortunadamente, nunca tuve que entrar. Muchas gracias Lauren Revel

Siempre ayudan a mi cachorro con todo lo que necesita y son muy serviciales.

¿Quiere que le vendan más el tratamiento sin que realmente se satisfagan las necesidades de su mascota? ¡Entonces este es el veterinario que estabas buscando! Dedique una hora y media y obtenga una cotización de una solución de $550... Todo por un problema de $70 que debería haber tomado solo 15 minutos... Y además, ¡ignorarán por completo el problema por el que trajo a su mascota! Pero en serio, evita este lugar.

Gracias por sacarme dinero. Mi cachorro está bien. Todo lo que necesitaba era descansar. Esos 750 dólares podrían haberse destinado a arreglar mi teléfono y comprarme un coche nuevo. Ya no confío en los veterinarios.

Servicio rápido y amigable. Los precios pueden ser un poco elevados para ciertas cosas, pero sobre todo vale la pena.

Instalaciones limpias y bien mantenidas con personal de recepción amigable y capacitado y proveedores de atención capacitados. Solo he necesitado cuidados de rutina para mi perro y siempre he estado satisfecho con lo bien que han tratado a Lola los técnicos veterinarios y el veterinario.

Gente dulce. Amable y conocedor.

Personal muy servicial y amable. Las citas siempre son puntuales y nunca he tenido que esperar mucho. He visto a mis tres perros aquí y ha sido lo más placentera que puede ser una visita al veterinario.

Realmente creo que aman a mis bebés tanto como yo. ¡Y eso es lo que puedes pedir!

Fantástica experiencia, personal profesional y ubicación conveniente. El servicio de suscripción mensual (pagar una tarifa mensual fija por el servicio durante todo el año) fue una gran ventaja y ayudó a compensar el costo de la atención. En general, una gran experiencia y volveremos. Por supuesto, no solo porque tenemos un servicio de suscripción mensual, ¡sino también por la calidad general de la atención!

Agradecido por el excelente cuidado de Jazmyn. Servicio amable y profesional.

Excelente y confiable lugar para traer a tu mascota. De ninguna manera me sentí estafado al vaciar mi bolsillo. Este será mi nuevo médico proveedor para todas mis mascotas. ¡Gracias por sus amables y cálidas sonrisas y su servicio!

Cuidaron mucho a nuestro perro. Nos apretujaron un sábado por la tarde. Respondieron a todas nuestras preguntas y fueron pacientes con sus explicaciones. Realmente los apreciamos.

Este lugar realmente busca tu dinero. La ubicación es excelente y por eso sigo regresando, pero ya no. No surtirían la receta para la osteoartritis de mi perro sin cobrarme por un examen, aunque no expiró hasta 2024. El Dr. la acompañó de regreso a la oficina y regresó menos de un minuto después y no proporcionó ninguna actualización ni información de dijo examen. Avance rápido 5 meses y tomamos la decisión de sacrificar a nuestra bebé de 18 años y afirman que tienen que realizar otro examen antes de hacerlo para garantizar que su calidad de vida justifique la eutanasia. $500 para dejar a tu mascota?!?! Cada vez que entro hay una persona nueva en el mostrador, lo que me dice que incluso los empleados tienen conciencia y eligen no quedarse mucho tiempo Comenzamos a usar este lugar porque nos mudamos, pero ahora regresaremos a nuestro veterinario anterior. Te animo a que gastes tu dinero en otra parte

¡Le salvaron la vida a mis perros! Llevé corriendo a mi perro un sábado por la mañana debido a una convulsión. Mi hijo entró corriendo con nuestro perro mientras yo estacionaba. Llevaron a nuestro perro a la parte de atrás rápidamente y rápidamente trabajaron para estabilizarlo. ¡Muy agradecido con el Dr. OBrian y todos los que ayudaron! ¡Gracias a todos!

ACTUALIZACIÓN A CONTINUACIÓN: ¡El gerente de la clínica VCA se comunicó conmigo y lo solucionó! ¡Gracias! Obviamente hubo una ruptura de comunicación en ambas partes sobre el costo de la atención. Ricky fue muy diligente al comunicarse conmigo y receptivo a mis comentarios y pudo emitir un crédito y explicar mejor las circunstancias únicas de la atención de Duffy. Tener un cachorro enfermo es estresante. Primera revisión: Mientras estás allí, la atención es excelente y la gente encantadora, pero me sorprendió el total y tener que pagar nuevamente en el seguimiento.

Si pudiera dar 0 estrellas. Yo lo haría. Mi perro está muerto. El sábado 5/11/22 por la mañana, noté que mi perro estaba fuera. Estaba dando vueltas en círculos hacia la izquierda, no podía comer, estaba inestable sobre sus pies y, en general, no se veía bien. Sufrió un derrame cerebral en las primeras horas de la mañana, entre las 5:30 y las 8 a.m. ¡¡¡Lo cual se puede ver CLARAMENTE que el lado izquierdo de su cara estaba flácido/paralizado!!! (La foto fue tomada, después de la visita al veterinario). Lo descartaron como Vértigo. Le di ibuprofeno para perros, medicamentos contra las náuseas y le extrajeron un poco de sangre (los resultados no llegarían hasta el lunes). Nunca recibí la llamada con los resultados, ahora son las 7:40 pm del lunes 7/11. Alrededor de las 7 p.m. del 5/11/22, tuvo una convulsión masiva. Esta convulsión duró mucho tiempo, aproximadamente entre 5 y 7 minutos. Lo llevamos rápidamente a la sala de emergencias de Blue Pearl y nos informaron que todavía estaba experimentando actividad convulsiva. Tuvo 3 convulsiones más entre las 8 y las 10 p. m., a pesar de que le administraron múltiples dosis de medicamento para las convulsiones. Tuvimos que hacer la llamada para dejarlo ir a las 10 de la noche. Podría haber tenido una oportunidad de luchar. ¡¡Realmente me habían escuchado y se lo habían tomado en serio como el ACV que fue!! Pero en cambio, sufrió mucho dolor, mucho miedo. ¡¡¡No merecía este final!!! Me cobraron más de $540 por diagnosticar erróneamente a mi perro. Decir que estoy enfurecido es quedarse corto. Perdí a mi mejor amigo, uno que había estado conmigo durante casi 11 años. Había sido feliz y saludable toda su vida. Causaron mucho dolor y sufrimiento a toda nuestra familia. Y su comportamiento es imperdonable. Iría a cualquier otro lugar, menos aquí. Si quieres que tu mascota viva. QEPD, para el alma más dulce que el mundo jamás conocerá.

Gran lugar y personal amable y servicial.

Hoy fue la primera vez que utilicé esta Clínica Veterinaria. Quedé completamente impresionado. Bryn, la técnica veterinaria que cuidó a mi perro hoy, fue increíble. Ella fue muy amable y gentil con ella. ¡El Dr. Mercado también fue genial! Definitivamente traeré a mi perro aquí.

Tuve una excelente experiencia en VCA Henderson Pass Animal Hospital. Mi perro estaba mortalmente enfermo y tenía miedo de que no sobreviviera. Si alguien ha estado alguna vez en esta situación, es una experiencia horrible. El personal la cuidó excelentemente durante su estadía de dos noches. Estaba muy preocupada y agradezco el seguimiento diario que me dio el gerente. No puedo agradecerles lo suficiente por cómo hicieron todo lo posible por mí y mi bebé. La Dra. Levenberg fue cariñosa y amable conmigo y con mi bebé, es elocuente en su evaluación y considerada con mis inquietudes. Se tomó el tiempo para explicarme su diagnóstico y me dio instrucciones detalladas sobre cómo continuar con sus tratamientos en casa. Afortunadamente, ahora se siente mejor y ha vuelto a su estado normal. Recomiendo mucho este lugar. Sus precios son asequibles y convenientes. Tienen mi negocio y mi lealtad eternamente.

No llevaría a mis doggos a ningún otro lugar.

El personal fue amable y servicial. Respondieron todas mis preguntas. Recomiendo.

Personal agradable y veterinario que brindan un excelente servicio a mi amigo peludo de cuatro patas.

Firmar planes de tratamiento, documentos legales, documentos COA en iPads que nunca han sido requeridos en otras ubicaciones de VCA. Intentó venderme más medicamentos/pruebas innecesarias. Además, mi perro responde bien a cierto medicamento estándar proporcionado por otras oficinas de VCA, pero se negaron a proporcionárselo en favor de su medicamento preferido (por razones no médicas, probablemente recibiendo sobornos por usarlo) que hace lo mismo. . Una visita de $80 a otra ubicación de VCA por el mismo problema cuesta $250 aquí. La ubicación ya no ofrece alojamiento... prepárese para pasar más de una hora aquí solo para un examen. Usaré las otras ubicaciones de VCA de ahora en adelante. La gente de recepción fue muy amable.

Excelente atención brindada a mi cachorro.

VERDADERAMENTE EL MEJOR!!!! Mis 3 lindos pero pequeños bebés peludos me visitan con frecuencia para recibir todos los servicios, como corte de uñas, visitas de bienestar y enfermedad, y debo admitir que MANOS ARRIBA ¡siempre reciba un servicio EJEMPLAR! ¡¡¡Gracias Ricky González, Sra. Stephanie y Sr. Héctor por atender a mis cachorros con el mayor cuidado como si los estuviera atendiendo yo mismo!!!

Personal excelente y amable

Excelente servicio.

Profesional.

Caro

Todos fueron amables y pacientes. Se tomaron su tiempo con mi perro y realmente muestran pasión por los animales. Compré el paquete Care Club porque es realmente un excelente seguro para mi perro y es más razonable que pagar todo de mi bolsillo. Gracias VCA Animal Hospital por cuidar tan bien de mi hijo menor.

Gran oficina veterinaria

El personal es fantástico. Muy útil y bien informado. ¡¡¡Les encanta mi bebé peludo!!!!

Muy decepcionado conmigo mismo por confiarle al médico el cuidado de mi mascota. Pensar que esta oficina cuenta con profesionales que están ahí para el mejor interés de su mascota es una broma. Puse mi confianza en él porque era el mejor profesional y nuevo. Entonces pensé. Llevé a mi mascota esta semana. Le diagnosticaron erróneamente artritis y dolor de espalda sin que se le hicieran radiografías ni análisis de sangre simplemente porque era un perro salchicha. 3 días después, mi perro estaba empeorando, así que lo llevé a otro veterinario de emergencia y le diagnosticaron insuficiencia cardíaca congestiva. El veterinario de Henderson Pass estaba muy equivocado en el diagnóstico. Mi pobre hijo estaba tan mal que lamentablemente tuvimos que sacrificarlo. Así que no solo se prolongó el sufrimiento de mi mascota, sino que tuve que pagar $300 para que simplemente palparan a mi perro con sus manos, un diagnóstico erróneo y medicamentos que no necesitaba. Sin contar tener que pagar a un 2º veterinario para que realice el diagnóstico correcto. Si te preocupas por el bienestar de tu mascota, busca en otra parte. Odiaría ver a alguien más pasar por esta angustia.

Me gustaría agradecer al médico y al personal que me ayudaron en una de las decisiones más difíciles y emotivas que he tenido que tomar. Gracias a todo. La compasión que ustedes mostraron hacia mí y hacia mi bebé fue increíble. Aprecio a sus muchachos. Nuevamente muchas gracias.

Cuidó a nuestro perro, incluso sin cita previa.

Mi Hazel estaba enferma. Debido a la temporada de alergias y estalló en urticaria. No sabía qué era. Justo cuando las amables enfermeras la vieron. Ya sabían lo que estaba mal. El médico entra y acaba de verificar el problema. Los empleados son los mejores. Nos hacen sentir a mí y a mi bebé Hazel como si fuéramos una familia. Responden a todas las preguntas que tenía. Si no lo saben. Van y se comunican entre ellos para responder a mis preguntas. Los amo por cuidar bien de mi Winnie Hazel. Los recomiendo para el cuidado de tu bebé.

¡Solo quiero decir que este lugar fue increíble! La gente es increíblemente amable y servicial. Mi cachorrita estaba enferma y estaba muy preocupada por ella. La trajeron y no me hicieron sentir tonto. ¡La cuidaron muy bien y su comunicación fue más allá! Es una sensación horrible tener una mascota enferma, pero es maravilloso no sentirse solo con ella y saber que tiene la mejor atención posible. ¡Gracias a todo el personal! ¡Estoy eternamente agradecido!

Cada miembro de este personal es absolutamente atento y sorprendente. He estado en sus instalaciones en varias ocasiones y nunca me han decepcionado. Mis mascotas han sido tratadas por varios de sus asistentes y médicos y todos son muy minuciosos. El profesionalismo del personal de recepción es inigualable, son eficientes y diligentes. Esta misma mañana llamé varias veces para pedirles que enviaran por correo electrónico los documentos de los registros de mascotas. No tuvieron ningún problema en hacerlo en ese mismo momento, fueron súper rápidos ya que lo necesitaba para una emergencia. ¡No puedo decir lo suficiente sobre este lugar!

Me mudé recientemente al vecindario y necesitaba un lugar donde llevar a mis gatos y a un perro callejero que encontré. Originalmente entré porque eran los más cercanos, pero ahora definitivamente soy un cliente de por vida. A pesar del día ajetreado, me saludaron agradable y rápidamente, y no mucho después, ¡Mari y Elisha vinieron a verme! Después de escanear en busca de un microchip, Mari me explicó el posible plan de tratamiento y Elisha me ayudó a simplificar y explicar aún más lo que todo haría por mi peludo. También me dieron maravillosos consejos sobre el cuidado de mis gatos. Lo más importante es que se aseguraron de que no sólo yo, sino también mi gatito, nos sintiéramos cómodos con todo lo que estaba ocurriendo. Las instalaciones están muy limpias y todo el personal contribuye a crear un aura muy genuina. Definitivamente recomendaría esta clínica a todos.

Tengo 36 años y ayudo a cuidar a mi padre, que lamentablemente padece varias enfermedades, principalmente neuropatía. No puede conducir y no puede permanecer de pie durante largos períodos de tiempo debido a todas sus restricciones. Después de tener que sacrificar a su mejor amigo de 16 años, Zero, a quien encontró cuando era un cachorro abandonado de 2 semanas, no le estaba yendo bien mentalmente. Adoptamos una mezcla de extracción de pozo hembra de 3 años de Humane Society que fue rescatada de Houston como resultado del huracán Ida. Fuimos su tercera adopción y ha encontrado su hogar para siempre . Tenía gusanos del corazón, lo que significaba muchas visitas al veterinario a las que la llevaría. No vivo con mi papá, pero soy cercano, así que siempre estaré feliz de poder ayudar. Ella es difícil, déjame decirte, pero es maravillosa y devolvió la chispa a los ojos de mi papá. VCA trabaja con The Humane Society, y en nuestra primera visita después de nuestra adopción, el amor, la adoración y, lo más importante, el CUIDADO que las niñas que conocí tienen Ziva fue simplemente abrumador. Kayla, Maritza y Elisha amaban a Ziva como si fuera su propia mascota. Solo quiero agradecer a estas tres damas por ser tan maravillosas, apoyarme y ayudarme durante todo esto. ¡¡Benditos a TODOS!! No estaba SÚPER emocionada con el médico y sentí que descartó algunas preguntas, pero sé que las cosas se ponen agitadas y estoy segura de que estaba increíblemente ocupado tratando a los bebés de otras personas. Las mascotas pasan a formar parte de nuestras familias. No todo el mundo ve a los animales como criaturas vivientes respetables, pero al menos sé que puedo traer a cualquiera de mis 6 bebés peludos a este lugar y tener la seguridad de que serán amados, aceptados y cuidados. ¡Gracias Kayla, Maritza y Eliseo! ¡Sigue haciendo brillar tu luz y amando a todos los dulces bebés que encuentres todo el día, día tras día! ¡¡¡Eres maravillosa y me tranquilizaste al saber que la nueva niña de mi papá estaba MUY bien cuidada y amada al máximo!!!

Llevé a mi bebé peludo al VCA Henderson Pass y ¡se lo recomiendo a cualquiera! Mi perra Molly estuvo muy tranquila durante toda la visita. Un gran agradecimiento a Shelby, que fue más que dulce y le dio toda su atención a mi bebé peludo; nos hizo sentir como si fuéramos sus únicos pacientes. Molly se sintió muy cómoda con ella y fue muy minuciosa al explicarlo todo.

¡Un hospital de animales confiable y un personal amable! Muchas gracias a Shelby por tratar a nuestro bebé peludo con mucho cuidado. Él estuvo muy tranquilo y relajado de inmediato con ella y eso es mucho decir porque normalmente es un poco difícil de domesticar. Definitivamente recomiendo traer a tus mascotas aquí.

¡¡Tuve una gran experiencia!! ¡Shelby fue muy dulce, súper servicial y muy profesional! ¡Parece una gran trabajadora y se nota que ama su trabajo! ¡Gracias Shelby por hacernos sentir cómodos y por cuidar a mis bebés peludos!

¡Este lugar está lleno de amor y compasión por sus mascotas y sus dueños! ¡Nunca me había sentido tan bienvenido en ningún lugar de negocios veterano como nosotros aquí! ¡Pronto llevaré allí a nuestro nuevo cachorro! ¡Gracias a todo el personal y a los veteranos que siempre están ahí para ayudar! ¡Son personas increíbles! ¡Gracias por todo lo que haces!

Muy amigable. Explica bien las cosas. Servicio rápido y amigable.

¡El pase VCA Henderson es absolutamente mejor! Estoy muy feliz de que me lo hayan recomendado. Todos en la oficina son súper amables y acogedores. Mi cachorro se emociona mucho cada vez que vamos. El Dr. Obrian también me envió un mensaje de texto para controlar a mi cachorro después de una ronda de medicamentos para la alergia, lo cual fue amable. Si estás considerando este lugar, ve, es genial.

Me acabo de mudar aquí y necesitaba encontrar un veterinario rápidamente. Gran servicio y educado, muy rápido con la visita. Llamé un sábado por la mañana porque mi GSP tenía un crecimiento en el hocico y nos atendieron bastante rápido. Bill no era escandaloso como yo había pensado que sería. ¡Este puede ser nuestro veterinario si continúan con el buen trabajo! No me gustó el hecho de tener que esperar en mi vehículo durante la visita/mi mascota estaba en la oficina. Conozco los problemas de COVID, pero para una cita médica, me sentiría más cómodo estando con mi familiar.

Una pequeña historia de fondo sobre Butter Ball: fue atropellada por un automóvil que la dejó paralizada y, como resultado, hemos tenido muchas complicaciones del tracto urinario. En diciembre, se enfermó gravemente y el Dr. Díaz la hizo venir. Las radiografías mostraron que tenía 3 cálculos grandes en la vejiga y un cálculo en cada riñón. La Dra. Díaz la agregó al cronograma de cirugía y, aunque era la primera vez que realizaba una cirugía de este tipo, lo logró y literalmente le salvó la vida. Cuando Butter Ball regresó para su cita de revisión, se realizaron un análisis de orina y un urocultivo para ver si la infección subyacente todavía estaba presente. Mientras esperaba los resultados, Butter Ball volvió a enfermarse y terminó en urgencias con fiebre alta (por supuesto, esto sucedió un domingo). Una vez lo suficientemente estable, el Dr. Díaz se hizo cargo del caso, que resultó bastante complejo. El urocultivo mostró que Butter Ball tiene múltiples bacterias presentes, una de las cuales es muy difícil de tratar y resistente a la mayoría de los medicamentos. Ella supervisó de cerca a Butter Ball para asegurarse de que permaneciera estable e hizo arreglos para obtener los medicamentos necesarios para tratar la infección. Aunque la Dra. Díaz es una veterinaria nueva , tiene muchísimo conocimiento y un gran corazón. Es posible que el dueño anterior de Butter Balls le haya fallado, pero ella es mi mundo y tener un veterinario que tiene tanto amor y cuidado por cada uno de sus pacientes es más de lo que podría pedir. ¡Estamos muy agradecidos de tener al Dr. Díaz como su veterinario!

Llevé a mi querida Schnoodle al Dr. Montero porque llevaba 2 meses cojeando. Es un veterinario militar retirado y rápidamente diagnosticó una lesión del ligamento cruzado anterior izquierdo y me dio un plan. Era tan sensato y amable.

Me encanta este lugar. Muy profesional, muy educado, muy informado y impecablemente limpio. Todos son muy serviciales y amigables. Altamente recomendado

Tuve que traer a mi bebé peludo aquí por una situación de emergencia y lo cuidaron muy bien. ¡No recuerdo su nombre, pero el técnico veterinario fue IMPRESIONANTE! Ella explicó el plan de tratamiento que se iba a llevar a cabo y saldría periódicamente para brindarnos actualizaciones sobre el progreso de mi mascota. Le recomiendo encarecidamente que vaya aquí para las necesidades de sus mascotas.

Si estás buscando un nuevo Veterinario, por el amor de Dios, ¡hazte un favor y ENTRA AQUÍ! Sin duda, ofrecen un cuidado increíble para tus bebés. Desafortunadamente, no recuerdo los nombres de todos, pero todo el personal es muy atento y paciente. 10/10. Diré que he estado con ellos en el pasado y siempre he tenido una gran experiencia con ellos, pero todavía estoy en shock por la atención de gran calidad que brindan. Para la cita de hoy, les recomendé a mi novia para nuestro bebé peludo y a ella le encantó el personal y la atención que nos brindaron. Entramos porque nuestro gato tenía problemas con su oído y, aunque le agradaba su veterinario anterior, quería una segunda opinión sobre algunos problemas que ha estado teniendo con su oído durante bastante tiempo. No me gusta difamar y sigo pensando que el otro veterinario es bueno, así que no daré nombres, pero desafortunadamente siguieron fallando con el cuidado de nuestro gato. VCA nos sorprendió a ambos con su atención. Nos mostraron la imagen del microscopio y nos explicaron qué es todo lo que hay en la imagen y le hicieron un diagnóstico y le dieron medicamentos. Fueron extremadamente pacientes con nuestras 10,000 preguntas y nos mostraron cómo cuidar adecuadamente su problema de oído. Hicieron todo lo posible con minuciosidad, claridad y amabilidad. Antes de hacer nada, establecieron lo que harían y cuánto costaría y tuvimos la opción de elegir de la lista lo que queríamos y lo que no podíamos permitirnos en ese momento. No puedo agradecerte lo suficiente VCA, eres una bendición con el cuidado de los animales.

¡Tan increíblemente feliz con mi experiencia! El perro comenzó a toser y no pudo encontrar ningún veterinario disponible en el corto plazo, pero este VCA hizo todo lo posible para ayudar a mi perro con la tos de las perreras. (¡Estoy espaciando su nombre!) La señora que contestó los teléfonos fue súper dulce y comprensiva con nuestra situación. El Dr. Montero y Elisha fueron muy amables, atentos y cariñosos con nuestro cachorro. ¡Una experiencia increíble de principio a fin! Soy nuevo en la ciudad y todavía no había contactado a ningún veterinario (¡hasta ahora!), y aunque vivimos en Schertz, estaremos encantados de conducir 20 minutos hasta este centro cuando necesitemos atención experta nuevamente. ¡Gracias!

El personal adoraba absolutamente a mi perro Blu y le brindaron un excelente trato y atención. Le encantaba estar allí.

No vayas después de las 17.30, los médicos salen temprano. Tuvimos una emergencia y descubrimos que NO había médico. ¿No son sus horarios de 07:00 a 19:00? ¡¡Tan decepcionado!!

En 2019, llevé a mi perro Kiwi a una cita de emergencia después de que de repente dejó de moverse y sintió un dolor intenso. El personal me acusó de dañar físicamente a mi perro, me pagaron el doble por los análisis de sangre y las radiografías (¡otros veterinarios son mucho más baratos!), y la parte más perturbadora es que mi perro fue diagnosticado erróneamente, lo que provocó la pérdida de miles de dólares en cuidados inútiles y mi niña. sufrimiento. Le diagnosticaron oficialmente SRMA. Si se hubiera dedicado más tiempo a investigar o incluso recomendar ver a especialistas, se habría ayudado a poner fin a un año más de sufrimiento. Además, para ser sincero, este lugar cobra tarifas disparatadas por toda la atención. El veterinario de Sunset Canyon esterilizó a mi perro por $300 y este lugar quería cobrar $800. Sunset Canyon también fue el primer veterinario que nos encaminó hacia el tratamiento de mis cachorros. El cuidado entre los dos es mundos aparte. Ahorre dinero y acuda a un veterinario que hará un esfuerzo adicional.

¿No estás seguro de por qué la gente sigue viniendo a este hospital de animales grosero y caro?

Son muy buenos con los animales. Llevé a Hatchi allí para sus inyecciones y para que le cortaran las uñas. Se tomaron su tiempo con mucha paciencia con él.

Personal muy profesional y amable. Responde bien a las mascotas y las hace sentir cómodas. Rápido y eficiente. Bonitas membresías del club vca. Para cada nivel de mascotas.

Gran servicio

Gran hospital para mascotas. Vinimos aquí cuando mi perro estaba enfermo y nuestro veterinario habitual no tenía citas disponibles. Vinieron a nuestro auto, llevaron a nuestro perro para una evaluación y regresaron al auto con planes de tratamiento. Enviaron radiografías por mensaje de texto y explicaron todo. Fue fantástico, un personal super amable y servicial y un gran veterinario.

Gente atenta y excelente atención médica para mascotas.

Servicio impresionante, excelentes actitudes, súper rápido.

Actualización 25/08/20 Desafortunadamente, el gerente y el personal, en algún tipo de represalia, han detenido la comunicación y el servicio a mi mascota. Todo el fraude lo descubrí por su propio empleado que se sintió culpable al verlo suceder. La relación de 9 años terminó porque no pueden estafar dinero a los dueños de esta mascota. Desde que trabajé con Ricky, los servicios han sido mejores y la transparencia ha sido excelente y ha tardado en llegar. Desafortunadamente, hoy, 17 de julio de 2020, la supervisora Ángela demostró que VCA todavía tiene problemas importantes. Ser reprendido y menospreciado frente al edificio frente a otros clientes es una falta absoluta de liderazgo y tener a esta persona a cargo de cualquier cosa con una imagen o reputación es una forma segura de socavar cualquier relación positiva o productiva. Ángela se fue cuando su complejo de dios se encontró con ética y profesionalismo 101 y corrió a su oficina y cerró la puerta ignorándome solo validando la falta de liderazgo y profesionalismo y recurriendo a hacer un berrinche y esconderse del trabajo. Ricky llámame. Sofía esto es para ti. Después de descubrir que mis citas habían sido mal manejadas y me habían cobrado de más. Llamo para hablar con el veterinario y hacer algunas preguntas ya que acabo de pagar una visita al médico y no vi al médico ni hablé con él. Me dijeron que no estaba disponible. Luego, Sofía pregunta si mi mascota incluso viene aquí , así sería un argumento aceptable. Pregunto por el gerente y Sofía dice que no está. Conveniente y su respuesta fue seguro que sí. Información adicional Usted viene y paga por el servicio a y obtiene el servicio b más barato que no es solicitado ni beneficioso para su mascota. Ese engaño de robar más dinero por un servicio menor plantea la cuestión de la confianza que ponemos en este lugar con nuestras mascotas. La ineptitud y la pereza para hacer un servicio canino básico para la calidad de vida me hace cuestionar mucho este lugar. El robo de servicio funciona en ambos sentidos y me mintieron y me robaron dinero. ¿Cómo puede alguien confiar en un lugar en el que queremos confiar con nuestro querido compañero de cuatro patas?

Buen servicio al cliente.

Amo a mi veterinario.

Hay una técnica allí llamada Nancy que siempre hace todo lo posible para ayudarme. Ella es muy profesional y es un placer hablar con ella. Ella es compasiva y un gran valor para esta clínica.

Nuestros perros Duke, Eddie y Zoe han tenido experiencias fantásticas en VCA Henderson Pass. El personal está bien informado y es amigable y realmente se nota en el cuidado que les brindan en cada visita a los miembros peludos de nuestra familia. El Dr. Montero y Desiree los cuidaron excelentemente este mes entre las visitas para alergias cutáneas y el aseo. ¡Muy recomendable!

Muy compasivo. Encontramos un gatito callejero que no parecía estar bien. Llamé a otros veterinarios pero no pudieron molestarse. Aquí nos atendieron y evaluaron rápidamente. ¡Recomiendo ESTA oficina para TODAS las necesidades de sus mascotas!

Gran servicio recibido para mi mascota. Ashley G. fue fantástica y muy servicial. Ella cuidó a mi bebé peludo como si fuera suyo. ¡Definitivamente volveré aquí!

Me encanta

Definitivamente volveré a utilizar esta clínica veterinaria. ¡El personal hizo todo lo posible! ¡El cuidado fue perfecto, muy contento de que todos fueran tan dulces! Desde la recepción hasta el aseo y el Dr. simplemente estoy impresionado por la amabilidad y el alojamiento hecho para mi mascota. Héctor fue tan increíble que no puedo decir lo suficiente sobre esta ubicación de VCA. A++++

Con demasiada frecuencia he sentido que algunos centros de cuidado de animales realizan tratamientos innecesarios, sólo para aumentar el costo de la factura. ¡NUNCA me he sentido así con VAC Animal Hospital! Mi mascota ha recibido la mejor atención por parte del Dr. Moreno y el personal. El costo de todos y cada uno de los tratamientos ha sido razonable. ¡Y la atención sincera y compasiva que se brinda cada vez que visitamos es realmente una buena sensación!

¡El Dr. OBrien y Ricky, el Dr. Montero y todo el personal fueron excepcionales! Fueron más allá de mis expectativas y trataron a mi cachorro como si fuera suyo. ¡La consolaron a ella y a mí! ¡Encontré mi clínica y mis veterinarios para siempre! ¡La profesionalidad de su personal y su servicio al cliente fueron increíbles y los aprecio!

Me mudé a una nueva área en San Antonio y tuve que llevar a mi gatito a un nuevo veterinario cuando de repente se enfermó. Después de ser rechazado por un par de establecimientos debido a la pandemia del virus Carona, el VCA Henderson Pass Animal Hospital vino al rescate. Estoy muy agradecido y encantado cuando VCA Henderson Pass Animal Hospital pudo ayudar a mi gatito a concertar una cita. El Dr. OBrien y el personal fueron muy amables y agradables. Un asociado vino a mi vehículo cuando llegué para discutir el problema y luego llevó a mi gatito para que lo examinaran mientras yo esperaba. Luego el médico me llamó y me habló del pronóstico y la resolución. Estaba muy feliz de que el problema de mi gatito no fuera un asunto grave. Luego devolvieron a mi gatito a mi vehículo y me dieron la factura. Qué puedo decir, pero ¡¡¡GUAU!!! Para mi sorpresa, la visita fue muy asequible y razonable. Recomiendo encarecidamente VCA Henderson Pass Animal Hospital para el cuidado de la salud de su mascota. Fueron maravillosos. ¡¡¡GRACIAS!!! Dr. OBrien y su personal por cuidar excelentemente a mi gatito mimado. Después de unos días de la visita, estoy muy feliz de poder decir que mi gatito ha vuelto a ser el mismo de antes, mimado y molesto, y estoy muy FELIZ.

Primera vez allí. Todos fueron muy amables, atentos y serviciales. Stuart fue cálido y acogedor cuando llegamos allí. Nos ayudó a sentirnos a gusto y sacó información. El técnico veterinario y dos veterinarios se aseguraron de que entendiéramos el plan y fueron muy pacientes con todas nuestras preguntas e inquietudes. Nos sentimos totalmente cómodos dejando a nuestro pequeño amigo allí durante el día para que le pusieran una vía intravenosa. Al realizar el check out, las damas y caballeros de la recepción fueron muy profesionales, amables y nos hicieron saber que nos llamarían si tenían alguna pregunta o inquietud. Definitivamente usaremos este veterinario en el futuro.

El doctor Montero es el mejor. ¡Tenemos 6 perros y los cuidan muy bien y también ofrecemos el club de cuidado VCA, que ofrece una forma asequible de mantener a nuestros perros sanos y felices! Échales un vistazo

Todo el personal es amable y muy servicial. Me explicó todo. Definitivamente traeré a mi perro de regreso.

$375 dólares para que mi perro tenga una terrible irritación causada por el afeitado, sin reconocimiento y sin respuestas o cursos de acción reales. Obtenga los datos del plan de atención y nunca regrese. Amable sin duda, pero esto es simplemente cruel y negligente.

VCA es un increíble centro cariñoso para chequeos regulares o cuidados repentinos para todo tipo de bebés peludos. El personal es más que amable, servicial y acogedor.

Personal amable.

Gran personal, amable y compasivo.

¡Siempre bueno conmigo y con mis bebés!

El personal de recepción es excelente.

Personas increíbles que realmente se preocupan por tu mascota.

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Los amo. Todos son muy amables y conocedores. Son geniales con mi perro, Ori, y se aseguran de que entienda todo antes de irme.

Es bueno programar citas y ser atendido a tiempo. Los precios podrían ser mejores, el personal es bueno y servicial.

Veterinario conocedor y amigable. Excelente personal y vestíbulo limpio.

Llevo años trayendo a mi perro aquí. ¡Son increíbles! Desde la recepción hasta los técnicos y el Dr. OBrian. Realmente les importa

¡El mejor veterinario al que he llevado un animal! Apenas esperamos en el vestíbulo antes de que alguien nos llevara a una habitación y comenzara el chequeo. ¡Los técnicos estaban muy bien informados y eran muy amables! ¡Probablemente no llevaré a mis cachorros actuales ni a ningún perro futuro a ningún otro lugar!

Llevamos décadas yendo al VCA Henderson Pass. Cuando digo eso, yo era un niño que llevaba al perro de nuestra familia al lugar al otro lado de la calle, cerca de la escuela primaria. Desearía poder calificar esto con 5 estrellas por lo increíbles que son el personal de atención al cliente y los técnicos veterinarios y los veterinarios como el Dr. O Brien a lo largo de los años, pero hoy tuve una experiencia desafortunada y muy desagradable. Desafortunadamente, llevé a nuestro perro por una infección crónica y, en lugar de mostrarme empatía y humildad, también me faltaron el respeto y me regañaron. Nadie aquí me ha hablado de esa manera y ver a la Dra. Sara Denk DVM hablarme así fue decepcionante. No puedo imaginar cómo le habla al personal que está detrás de la puerta. Como alguien que ha trabajado como CSM, necesita capacitación sobre cómo interactuar con los pacientes aquí o esta clínica perderá clientes antiguos como yo. Evite al Dr. Denk al programar citas. El resto del personal es fantástico y amable.

Mi esposa lleva a nuestro bebe azul a este veterinario lo que no me gusta es que cada vez que llevan a nuestro bebe atras donde no podemos verlo no les gusta esa practica dejen de ir por eso. Mantenga a la familia peluda a la vista del propietario

La gente es amigable y profesional. El médico fue excelente y amigable, muy fácil hablar.

Personal muy agradable. Profesional y cariñoso

Nuestra oficina veterinaria es increíble y nuestra gente

Aprecio su amabilidad y profesionalismo con mis cachorros y su ayuda durante este momento tan delicado con mi bebé peludo.

Absolutamente peor recepción. Compasión cero y actitud total.

La primera vez que pasé un momento reconfortante en el consultorio de un veterinario. Gran Dr. y personal. Definitivamente regresaré cuando sea necesario.

Hemos sido clientes durante 3,5 años y nos gusta el Dr. OBrien y el Dr. Moreno, pero el personal de recepción actúa como si preferirían no tratar con los clientes y no tienen ninguna comprensión. Recientemente, llamamos y dijimos que llegamos tarde a una cita debido a una emergencia. Nos dijeron que si no llegamos en 15 minutos, cancelarían. Nos apresuramos, entramos y llamamos a su teléfono para informarles que estábamos en el estacionamiento. Una señora llamada Raven levanta el teléfono y dice que llega 2 minutos tarde, por lo que se considera una entrada sin cita previa y el tiempo de espera es de 4 horas. Entré al vestíbulo y traté de decirle que nos apresuramos y que técnicamente estábamos en el estacionamiento, pero ella dijo: Lo siento, no hay mucho que podamos hacer sin siquiera mirar hacia arriba. Después de gastar cerca de 10.000 y 3,5 años y pagar los pagos de atención de VCA todos los meses, estoy listo para encontrar una nueva oficina veterinaria ahora que el Dr. Moreno está jubilado y la recepción necesita jubilarse.

Gran veterinario....

Excelente personal... nuestra Talla se siente mucho mejor.

gente muy agradable muy profesionales

Qué QEPD. ¡¡¡NO VOLVER A LLEVAR A MI PERRO ALLÍ !!!!!! Fui a recibir inyecciones $ 220 después, eso es todo, no me dejaron estar con el perro cuando me aplicaron las inyecciones. ¡Nunca jamás voy allí!!!!!!!!!!!!!

Mi hijo mayor, un Staffy estadounidense, se lesionó recientemente la pata, por lo que me recomendaron este hospital para recibir atención de calidad y ¡eso es exactamente lo que recibí! El personal fue muy acogedor y servicial, especialmente con la increíble ayuda de Angela, quien hizo que esta visita urgente fuera rápida y posible. Estoy extremadamente agradecido porque Hayley Bartlett y el Dr. David E. OBrien también brindaron una atención y un tratamiento fenomenales a mi cachorro. Esta ubicación cuenta con un excelente equipo a bordo, por lo que definitivamente seré un cliente recurrente. ¡Muchas gracias a todos!

Cliente por primera vez y quedé muy contento con el cuidado y la información sobre mi perro Zeus. ¡Hayley Bartlett hizo un excelente trabajo! ¡El Dr. OBrien estuvo muy informado y fue muy servicial! Gracias de nuevo Ricky por recomendar, ¡Hospital de animales VCA Henderson Pass! ¡Cliente de por vida!

Agradecido por toda la ayuda que recibí. máx.

Amable, increíble cantidad de tiempo y atención brindada por el veterinario y los empleados. Lugar muy agradable para nuestras mascotas.

¡El Dr. OBrien y su asistente veterinario Bryn fueron increíbles! No solo atendieron a mi bebé peludo, sino que también fueron muy informados y pacientes con todas mis inquietudes. Fueron muy pacientes. Brindaron atención y soluciones de tratamiento de la mejor calidad. Estoy muy contento y lo recomiendo mucho.

Este es uno de los peores veterinarios de Sudáfrica. Nose como carajos tienen tantas estrellas. Todo su objetivo es agotarte financieramente, no tienen ningún interés en ayudar a tu mascota. Esté preparado para comprar alimentos/medicamentos innecesarios para que puedan llenar sus bolsillos con $$$. Nadie que se preocupe por su mascota debería traerla cerca de este lugar.

Gran ayuda para comprender las necesidades de mi perro. Mi perro ha estado yendo allí durante años y nunca ladró ni se quejó de sus tratamientos.

Qué gran lugar para llevar a tu mascota. Son muy acogedores y te tratan como a una familia. Morgan fue muy servicial y cariñoso.

¡Este lugar es increíble! ¡El personal va más allá! ¡Llevé a mi perro por alergias y lo hicieron volver a su estado normal en poco tiempo! Recomendaré este lugar a todos.

Me encanta este lugar. Trataron a mi perro Tank con mucho cuidado. Los precios eran razonables y están bien informados. El gerente también fue genial, Ricky González fue de gran ayuda. ¡Haz de esta tu clínica veterinaria integral!

¡Gente y veterinario súper amables! Conocedor y profesional además de amigable. Altamente recomendado.

Los Técnicos y el Dr. Mercado son los mejores. Abordan todas sus inquietudes y cuidan excelentemente a su mascota. Estoy muy agradecido por la excelente atención que le han brindado a mi perro.

Después de escuchar informes entusiastas sobre VCA Henderson Pass de Golaunda Zoet, seguí su consejo y concerté una cita. El Dr. OBrien es maravilloso. El personal es muy atento y cariñoso. Se los he recomendado a mis amigos y seguiré haciéndolo. ¡Gracias por hacer que las visitas al médico de mis mascotas sean placenteras (para mis mascotas y para mí)!

El personal fue muy amable y centrado en los animales. Trataron a mi gatito con el máximo cuidado y lo hicieron sentir muy cómodo. Definitivamente recomendaría esta oficina.

Me encanta este lugar, siempre llevaré a mis perros aquí. Muy amable y servicial

Buenos servicios y gente agradable. Muy poco tiempo de espera lo cual es genial. Confío totalmente en ellos con mi mascota.

Gente maravillosa. Muy paciente, conocedor y profesional

No puedo decir lo suficiente sobre este grupo. Mi perro estuvo involucrado en un atropello y fuga justo al final de la calle y lo llevé al hospital veterinario más cercano (VCA Henderson Pass Animal Hospital) para recibir atención inmediata. Todos fueron tranquilos, comprensivos, pacientes y extremadamente serviciales cuando se trataba de cuidar a mi perro. Desde los recepcionistas hasta los técnicos y los veterinarios, todos parecían tener un interés genuino en su cuidado y recuperación. Sentí que mi perro no solo recibió la mejor atención, sino que también lo cuidaron en todos los sentidos. Afortunadamente, está muy bien y ha vuelto a su estado normal (corriendo y molestando a su hermano pequeño) y tengo que agradecerle a VCA por eso. ¡Mucho amor y eterna gratitud al Dr. Mercado y resto del personal!

No reprogramaron adecuadamente mi cita mamá estaba en el hospital reprogramó la cita para el viernes 8 de julio a las 530pm.. Así que ahora iré a otro veterinario para el perro.

¡Instalaciones limpias con un personal increíble y amable! ¡Recomiendo este hospital de animales!

Llevo algunos años trayendo a Nilah a VCA y cada miembro del equipo que la ha visto ha sido maravilloso. Hoy tuvimos que desviarnos de su atención habitual y tuvimos que ver a la Dra. Mercado y su técnico Jojo por primera vez. Ha sido un placer trabajar con ellos. Explicaron todo detalladamente y fueron muy dulces y cariñosos con Nilah. ¡Me sentí bien atendida y espero trabajar con ellos nuevamente para sus seguimientos!

Fantástico personal muy dulce y comprensivo. Definitivamente lo recomendaría.

¡Gran atención al detalle y gente atenta!

Siempre es un gran placer para mí parar en el Vétérinaire (VCA Henderson Pass) para recoger los medicamentos de mi bebé o la comida de mi bebé o, a veces... ¡Simplemente correr adentro para saludar! ¡Todos están muy felices y aman lo que hacen! Tengo que reducir la velocidad para no molestarlos con todas mis preguntas Los amo a todos... ¡Me siento bien con ellos! ¡Son mi familia extendida! Si amas a tus mascotas.... Para a veces y tu ¡Entenderé por qué siento tanto amor por VCA Henderson Pass!

Llevé a mi pequeño un sábado. Todo fue muy sencillo y sin estrés, desde la llamada para una cita hasta las sonrisas cuando nos fuimos. José estaba en la llamada y en la recepción y fue muy amable y recordó mi llamada cuando entramos. Elisha era nuestra técnica y fue muy servicial guiándonos a través del proceso y cuidándonos a ambos. Cuando entró el Dr. nos explicó su examen, el diagnóstico y nuestro tratamiento. Era todo lo que podía haber pedido. Mi perro no tembló ni una sola vez y pareció sentirse muy cómodo en sus manos. ¡Gracias equipo VCA!

Quería enviar un agradecimiento al VCA Animal Hospital en Thousand Oaks, a los veterinarios, al personal y a los técnicos. Nuestras dos niñas fueron traídas durante el fin de semana por problemas de salud, una de las cuales estaba más enferma con una posible infección urinaria. El personal de recepción y los técnicos son amables, conocedores, pacientes, compasivos e informativos. Los teléfonos están constantemente ocupados, pero se aseguran de mantener el rumbo hasta que se respondan todas las preguntas e inquietudes. Esto ayuda a los veterinarios a determinar más rápido el plan de tratamiento de nuestras niñas. Veterinario. OBrien es profesional, conocedor y, sobre todo, se preocupa por el bienestar de los animales que muestra. No es frecuente encontrar una empresa integral que se esfuerce por alcanzar la excelencia, especialmente por muy ocupada que esté. ¡Sigan con el buen trabajo!

Grandes veterinarios

¡La técnica veterinaria Vanessa trató muy bien a mi perro y fue maravillosa! ¡Feliz de haber llevado a mi perro a una cita urgente!

Felicitaciones al personal (Eliseo, Héctor, José) veterinaria de VCA Thousand Oaks. Excelente servicio al cliente de principio a fin. Brindaron total atención, cuidado y adaptaciones en la noticia inmediata de la cirugía a nuestro perro de 10 años. Se deben considerar controles médicos de rutina versus lotes de cirugía de pensamiento rápido. El servicio de calidad del Dr., los técnicos, la recepción y la facturación es clave y esta ubicación proporciona esto...

¡El mejor veterinario de todos los tiempos!

Siempre tuve muy buenas experiencias en Henderson Pass, el personal siempre es amable y profesional y realmente lo hacen fácil. Tengo un perro con mucha energía que puede ser difícil de manejar, pero Claudia y el Dr. Díaz fueron pacientes y amables durante todo el proceso. Agradezco mucho la atención brindada a mi Pancho gracias a todos por todo volveremos

Más allá de la decepción por lo caro que era conseguir ayuda para mi gato enfermo, ¡es como un argumento de venta! Agregan cargos aleatorios y promocionan ciertos productos sin garantía de que serán beneficiosos. ¡Es una trampa de dinero! Esta es la última vez que traeré a alguna de mis mascotas aquí nuevamente.

Este es, con diferencia, el mejor hospital veterinario en el que he estado. La pasión y el cuidado que le dieron a mi bebé no se pueden describir con palabras. El equipo respondió todas mis preguntas e inquietudes, lo que me hizo sentir que mi Roxy está en buenas manos. Recomiendo encarecidamente que si desea un veterinario que ponga a su ser querido en primer lugar, no necesita buscar más. ¡Puedo asegurarles que son los mejores en lo que hacen!

Hay una técnica allí llamada Roberta que fue muy amable, minuciosa y excelente con mi perra Leia. Los veterinarios también son muy atentos y profesionales. Llevo décadas llevándoles todos mis animales.

Acabo de regresar de VCA en Henderson Pass. Llevé a mi Boxer Laila a su primera visita al VCA. Jo-Jo, el técnico veterinario, fue genial, sincero e hizo que nuestra visita a la acera fuera lo más sencilla posible. El veterinario salió y se presentó. Teniente coronel del ejército anterior. ¡Hurra!

¡¡Qué experiencia tan increíble!! Nuestro veterinario no pudo ver a nuestro perro, así que pude ingresar a esta clínica como visitante. Nuestro querido perro pesa 116 libras, no camina bien con la correa y no se lleva bien con otros animales. Llegamos a las 3:05 sin cita previa, a las 3:22 un técnico veterinario ya estaba en mi ventana. Tenía a nuestro bebé de 8 semanas con nosotros y tenía las manos ocupadas. El personal no solo hizo todo lo posible por nosotros, sino que alguien vino a traer a Pork, por lo que no estaba tratando de manejarlo ni a él ni al bebé. Tomaron precauciones adicionales para asegurarse de que no hubiera ningún otro animal en el camino desde el automóvil hasta la sala de examen. Sinceramente nos trataron como si fuéramos un cliente desde hace mucho tiempo. Nos atendieron muy rápidamente, pero el personal se tomó su tiempo con nosotros y no nos hizo sentir apurados en absoluto. Nunca había tenido una experiencia tan increíble en el consultorio de un veterinario. Dejaremos a nuestro veterinario actual para convertirnos en nuevos clientes de VCA Henderson Pass.

Tuvimos una experiencia increíble gracias a Ricky González y al personal de VCA. Voy a tomar un vuelo de último minuto y no le había vacunado a mi cachorro contra la rabia porque no pesaba lo suficiente como para recibirla de manera segura en su cita hace un par de semanas. Me preocupaba el costo de haberla traído y el costo del viaje. Esto no fue problema para Ricky, me dijo que viniera enseguida y se asegurarán de que esté sana y tenga las vacunas necesarias para volar. Fueron más que justos en cuanto al precio al comprender el sombrero que la vieron tan recientemente. Tampoco estaba al tanto de los trámites que se necesitarían y él los proporcionó todos para asegurarse de que no tuviera problemas en el aeropuerto. VCA hizo todo lo posible para brindar una atención excelente a mi bebé peludo.

VCA es un poco caro, lo que valdría la pena si se dedicaran a brindar una atención excepcional. lamentablemente no lo son. Tengo MUCHAS quejas, pero primero me gustaría comenzar con lo único bueno de este lugar. Ofrecen visitas sin cita previa. por lo tanto, si su mascota necesita que la atiendan ahora o hoy, lo más probable es que en algún momento lo aprieten. ¿Eso equivale a una atención aún menos atenta que la que ofrecen a quienes tienen citas? Supongo que sí. De todos modos, lo aprecié. Mi queja más preocupante es que una niña llamada Laura perdió los registros de mi cachorro. Antes incluso de introducirlos en el ordenador. Así que también recibí una llamada para que me pusieran las vacunas que mi cachorro ya tiene y no necesita. Me tomó alrededor de 2 semanas llamar diariamente sin información hasta que finalmente recibí la noticia de que los registros se habían perdido. no hubo ninguna disculpa ni siquiera comprensión de que esto estaba mal por su parte o qué tal algo poco profesional, irresponsable, irrespetuoso y verdaderamente inaceptable. Tengo más quejas pero no estoy aquí para escribir una novela. Después de comprar un poco, encontramos un veterinario con personal que realmente se preocupa por su mascota, no solo por su dinero. ¡Y también es un poco más barato por visita! ¡Encuentra a tu bebé peludo un mejor veterinario!

Veterinarios amigables del vecindario

Absolutamente el mejor consultorio veterinario en el que he estado en mucho tiempo. Han sido increíbles con nuestros 5 bebés con o sin pelo. Lo recomendaría altamente.

¡No puedo decir lo suficiente sobre el técnico veterinario, Rob! Debo decir que siempre me siento muy feliz cuando lo veo venir a buscar a mi cachorro, Kona, de nuestro auto. Siendo la pequeña boxeadora traviesa que es, hemos tenido algunos casos que justificaron una visita al veterinario y cada vez que Rob era nuestro técnico, siempre salía sintiéndome más informada como madre de perro. Él siempre hace todo lo posible para informarme sobre el bienestar de Kona y siempre me pregunta si tengo alguna pregunta. Si pudiera pedirle que fuera nuestro técnico en todo momento, ¡lo haría en un abrir y cerrar de ojos!

Este lugar fue muy comprensivo y servicial con el fallecimiento del perro de mi abuela. Me ayudaron mucho en todo.

Llevé a mi gato y tenía un resfriado bastante fuerte y se encargaron de todo lo que está haciendo muy bien ahora, además me regalaron una bolsita navideña con luz láser y algo de revolución y un libro sobre el cuidado de los gatos, si no fueran lo mejor que haría. No voy a ir allí

En el mejor de los casos, se trata de servicios veterinarios gestionados por empresas. Espere una avalancha de argumentos de venta para generar resultados, pero les falta un poco en comparación con los compasivos servicios veterinarios no corporativos que pueden diagnosticar sin $$$$$ en pruebas que deben enviarse a otro socio corporativo para facturar por leerlas. gente agradable aunque

Entonces entré porque soy una nueva mamá peluda y necesitaba llevar a mis cachorros al veterinario. Inmediatamente me saludó Ricky, que fue súper increíble y las señoras de la recepcionista fueron fabulosas. Mi cachorro es tan amable que definitivamente absorbe toda la atención. Todos fueron súper amables y el veterinario fue muy profesional. ¡Se nota que les gusta lo que hacen!

El Dr. Montero y su personal cuidaron maravillosa y cariñosamente a mi Sadie Mae hoy. Le quitaron 3 masas hoy y me mantuvieron actualizado con fotos después de su cirugía. El Dr. Montero ha llamado para ver cómo estaba, lo cual agradecí mucho. No confío en nadie más con mis bebés peludos. Muchas gracias a todos los involucrados hoy.

Este veterinario es el mejor consultorio veterinario en el que he estado. Cuidan mucho a mi bebé y muestran mucha compasión por sus pacientes. Mi técnica Vanessa fue genial con mi bebé peludo Peaches. ¡Muchas gracias chicos! ¡Definitivamente recomiendo esta práctica veterinaria!

Siempre cuidan de Koko cuando la traemos, ¡todos son geniales y cariñosos! Las instalaciones siempre están muy limpias y bien cuidadas. Vanessa hizo que la visita de hoy fuera muy especial porque fue muy reconfortante con Koko.

Nuestra primera visita fue absolutamente perfecta. El personal fue muy acogedor con nosotros y con nuestro Akita, Kuma. Stuart, al frente, explicó en detalle todas las opciones para una primera visita, así que dejamos a Kuma mientras hacían todas las tomas, evaluación, arreglo, uñas y más. ¡Kuma salió feliz y hermosa! ¡Los médicos y el personal no podrían haber sido más acogedores y nos explicaron todo de una manera muy interesante! ¡Recomendamos encarecidamente el gran café aquí! ¡Ojalá pudiera darle a esta reseña seis estrellas!

Muy bonita oficina. Dan bolsas de regalos para la primera visita. El personal es muy amable.

Doctor Montero, es el Doctor de nuestros hijos desde hace varios años. Nunca me he encontrado con un médico tan dedicado y profesional. Mis 5 hijos lo aman. No sólo se preocupa por las mascotas también por la familia. Me alegra ver a Ángela unirse a VCA, es profesional, dedicada y atenta. Muy recomendable el Doctor Montero y su personal.

1. Se volvió a cobrar de más (quinta vez) porque la técnica femenina indicó un cargo de más de $50 (prueba de dirofilariasis) por una prueba rechazada, NO proporcionada. 2. El mismo técnico NO tomó la temperatura de mi mascota durante el chequeo. 3. El veterinario recién asignado no revisó los oídos de mi mascota (previamente tratada allí por infecciones de oído) mientras determinaba que un problema de garganta actual estaba relacionado con una alergia. 4. No hay comunicación clara (en línea, de lo contrario) sobre el proceso de registro nuevo/actual (tiempo de pandemia), pero la recepción me regañó por llegar a tiempo, enmascarado con mascotas con correa, distanciamiento. 5. Cero información sobre un nuevo tratamiento recetado (pregunté sobre los efectos secundarios, no obtuve casi nada y luego la recepción me indicó que me conectara a algún sitio que tuviera dot.org); 6. Desorientado, al llegar, (después de ser regañado por mostrar), la recepción no era una susurradora de personas o animales. La señora de registro no tenía idea de por qué estábamos allí a pesar de mi comunicación de que llegamos a tiempo/nombre del doctor/nombre de mi mascota. 7. Mal manejo del cuidado del susto: asusté a mi pequeña mascota mientras soportaba su peso, 8. Exageró el peso del papeleo. 9. Por lo tanto, el veterinario utilizó un peso mayor incorrecto para la dosis recetada (animal de menor peso). 10. Tuve que buscar la dosis correcta, los efectos secundarios en algún lugar en línea, retrasar el tratamiento en espera de mi solicitud de llamada VCA para confirmar la seguridad de la dosis en el peso correcto ( animal más pequeño). 11. ¿Sobrevacunación? El técnico argumentó y luego dijo que el veterinario no cumpliría con una vacuna antirrábica documentada (siempre) actual (de otro veterinario). 12. El técnico insistió en realizar pruebas de dirofilariosis dos veces al año y luego una vez al año (sí, la anterior está atrasada, pero mi mascota continúa tomando medicamentos recetados contra el gusano del corazón comprados en nuestro otro consultorio veterinario desde el rescate, sin interrupciones, ¡no es de alto riesgo!) Esta prueba costosa de 6 meses también es inconsistente con la política del sitio web de VCA. 13. Pasar la pelota: 2 llamadas preguntando por un gerente (pero en ambas ocasiones me cambiaron o me pasaron a otra persona). Días después, el verdadero gerente me reembolsó el cargo excesivo. Al menos la ubicación era conveniente y gracias, gerente, por hacer lo mejor que pudo. El tratamiento tampoco funcionó. Caro, ineficaz, decepcionante y frustrante.

Llevo viniendo aquí casi 10 años con 4 perros y 3 gatos. Nancy estuvo allí en la recepción para ayudarnos a comenzar desde el día 1, ¡y he contado con ella durante casi una década para ayudarnos en las buenas y en las malas! ¡Su gran ayuda y amabilidad han sido una de las principales razones por las que nos sentimos tan bien atendidos en VCA Henderson Pass!

Uno de nuestros perros fue víctima de un ataque de perro y sufrió lesiones graves. Llevamos a nuestro perro a VCA debido a su proximidad a nuestra casa y la gravedad de las lesiones. Al llegar, llamé a la línea telefónica de veterinarios y cuando les dije que era un personal médico de emergencia salió inmediatamente y evaluó la situación, recogió a nuestra bebé y la llevó con el médico. Después de la evaluación inicial por parte del médico, él y las enfermeras me explican la naturaleza de las lesiones y cuál creen que es el mejor curso de acción. Todos fueron muy empáticos y comprensivos con su condición y con las decisiones que debían tomarse. Incluso fueron tan amables de limpiar/cubrir las mordeduras que sufrí del perro que atacó a nuestro perro. Después de una evaluación minuciosa y completa por parte del médico, se determinó que a nuestra perra sería necesario amputarle la pierna. Este tipo de cirugía no es fácil ni económica y me escucharon mientras les explicaba su situación; Discutimos opciones y trabajaron con nosotros para realizar un pago inicial y liquidar el saldo en horas extras. No puedo enfatizar lo mucho que apreciamos esto y la alegría que sentimos cuando nos dimos cuenta de que podíamos operarnos y nuestro bebé para salvarla. Todos los involucrados se comunicaron muy bien con nosotros y siempre mostraron compasión. Nuestra bebé estuvo allí durante tres días y sentimos que estaba en manos maravillosas, ¡y así fue! No puedo repetir cuánto apreciamos lo amables y atentos que han sido todos en esta clínica. Tuvo que regresar hoy para que le quitaran el drenaje y la cuidaron maravillosamente y le explicaron qué y cómo estaban haciendo de antemano y luego me contaron cómo fue después del procedimiento. Regresará la próxima semana para que le quiten los puntos y estoy seguro de que entonces estará bien atendida. Además de la excelente atención médica que recibió nuestro periódico, el personal cuidó a TODA la familia con expresión de compasión. ¡¡¡¡GRACIAS!!!!

Vaya, fantástico departamento de facturación, técnicos veterinarios y veterinarios. ¡Estos muchachos trabajaron conmigo para brindarle a mi perro la mejor atención dentro de mi presupuesto! ¡¡¡Estoy muy impresionado!!!!!

Simpática, atenta y muy amable con mi mascota. El proceso de check in por Covid fue sencillo y el flujo de la visita fue cómodo para mi mascota y para mí; sin largas esperas. Visite el sitio web para obtener información útil.

El personal es muy amable y siempre muy atento.

Definitivamente recomendaría al Dr. Monteiro y a VCA Henderson Pass Hosp. Tuvimos una gran suerte de haberlo conocido a él y a su personal, nuestro Gran Pirineo sufría problemas de la piel, habíamos probado diferentes veterinarios junto con muchas sugerencias y nada funcionó. En pocas palabras, después de ver al Dr. Monteiro, tengo un perro sano MUY FELIZ que ya no sufre. Excelente Dr. y personal.!!!

Ninguno de los miembros del personal estaba informado, ni siquiera tenían la fecha correcta para la cita de mi mascota. El veterinario tenía excusas y conocimiento limitado sobre el procedimiento de mis mascotas y dijo que vería un video de YouTube para aprender cómo hacerlo. La enfermera nos dio la excusa de que la recepcionista solo sabe programar citas y tiene conocimientos limitados para explicar qué esperar como paciente nuevo. No lo recomendaría en absoluto. . Me fui y ninguno de los miembros del personal me llamó para preguntarme si teníamos preguntas o inquietudes.

Apreciamos el personal muy amable y el gran servicio. Un joven que trabaja allí, Ricky González, fue muy amable al ayudarme con la batería agotada. Gracias de nuevo Ricky!

Ni siquiera logré ingresar, pero generalmente puede obtener una buena opinión sobre cómo lo trata el personal cuando llama para programar una cita. Llamé hoy porque mi perro ha estado vomitando mucho últimamente y Mary respondió. Cuando le preguntamos si podía hacer que vieran a mi perro y preferiblemente hoy, ella se rió de mí. No de una manera agradable sino de una manera grosera de sí, claro. Simplemente no es una forma profesional ni amable de hablar con alguien que intenta conseguir ayuda para su animal. Debería haberlo sabido cuando dijo que su hospital hermano era Becker. No puedo decir mucho sobre los veterinarios, así que supongo que toma tu propio riesgo.

Muy asequible. Los miércoles dan vacunas a mitad de precio. Definitivamente se preocupan más por tu animal que por tu dinero.

Personal increíble que pone a los animales en primer lugar cada vez. Si tiene un animal que necesita asistencia médica o simplemente quiere que esté lo más saludable/feliz posible, definitivamente debe visitar Henderson Pass VCA. Te garantizo que no te decepcionarás. Pregunta por Nancy!!!

Simplemente las mejores personas del mundo cuando se trata de cuidar a nuestros dos cachorros. Muy receptivos, de hecho solo cuidaron a mi pequeño Dezi. Llamaron alrededor de las 6:00 p. m. del viernes por la noche y pudieron verla antes del cierre a las 7:00 p. m. Gracias al Dr. Montero y a todo el personal por quedarse hasta tarde para cuidarla. Gracias a su capacidad de respuesta, ella está en el camino de la recuperación. ¡La mejor clínica veterinaria con la que he tratado!

Personas muy amables que aman a los animales que tratan. Si todavía viviera en San Antonio, iría al veterinario para mi gato.

Llevé a mi gato a que le hicieran radiografías por su pie roto y el médico me dijo que las únicas opciones eran cirugía o amputación. Llevé a mi gata al hospital Alamo Dog & Cat, la pusieron en un gato y se recuperó por completo. ¡El pase de Henderson NO es confiable!

Cada visita es recibida con amabilidad y profesionalidad. El personal siempre es acogedor con los animales y sus dueños.

¿Hay algún problema con sus teléfonos? no esta funcionando

Recogí a un cliente allí.

Dentro y fuera.

Estamos en 2023 y este lugar solo emitirá recetas impresas para medicamentos para mascotas. No trabajarán con empresas como Chewy de forma digital ni por teléfono. Esperan que usted acuda a ellos cada vez que necesite una renovación o en caso de que haya un problema con las recargas preaprobadas. El horrible servicio al cliente es completamente incapaz de pensar primero en sus clientes. Me sentiría un poco menos indignado con este lugar si no hubieran visto a mis mascotas durante un largo período de tiempo o si los medicamentos fueran una sustancia controlada de algún tipo. Sin embargo, decirme efectivamente que no me ayudarán a reponer los medicamentos contra las pulgas por teléfono cuando ya los aprobaron a través de su método aprobado anteriormente para un medicamento actual y una visita reciente es nada menos que exasperante. No recomiendo usar este lugar, ir a algún lugar que adopte tecnología de las últimas dos décadas y que realmente quiera ayudar a cuidar a sus clientes.

Llevé a mi gata a una visita de emergencia un sábado y recibió una atención excelente. Incluso se quedó a pasar la noche y me enviaron mensajes de texto varias veces para explicarme el proceso de su atención, cómo estaba y cuándo podía recogerla. ¡Este es mi nuevo veterinario!

Mi esposa se llevó a mi perro hoy porque tenía problemas para respirar. Una oficina veterinaria tan increíble. Cuidaron muy bien a mi perro después de haber tenido una experiencia tan mala en otra oficina. Pudieron diagnosticarlo y hacerlo sentir cómodo. También me hicieron sentir cómoda y eso es un gran alivio después de sentirme como estaba. Las otras opciones de los veterinarios eran 2 opciones que incluían la eutanasia, mientras que este veterinario en realidad me dio 2 opciones que podrían ayudarlo. Muchas gracias por todo lo que hiciste y la tranquilidad que nos brindaste.