Vetco Total Care Animal Hospital en San Antonio

El personal de este lugar es maravilloso. El Dr. Bustard es absolutamente genial. Se toma el tiempo para escuchar y se preocupa genuinamente por sus pacientes.

El personal de Vetco Ingram es maravilloso. Tengo plena fe en que cada persona allí cuida lo mejor posible de mis queridas mascotas, ¡lo cual obviamente es muy importante para mí! Recomiendo encarecidamente que si está buscando un veterinario, definitivamente venga aquí y conozca al Dr. Bustard y al equipo.

El equipo aquí, especialmente el Dr. Bustard... es increíble. Tengo un gato maravillosamente difícil que odia a los veterinarios y ha tenido numerosas visitas horribles en sus 8 años. La horrible actitud de mi gato macho ni siquiera afectó al Dr. Bustard e incluso se encariñó con ella durante la visita. Fueron extremadamente complacientes y ahora tienen pacientes leales de por vida. ¡Gracias a todos los presentes!

Muy amable, muy amable, cuidó a mi perro por mí.

El personal fue muy amable y ayudó a 2 de mis rotties, este lugar ha sido una bendición, solo hicieron lo que pude pagar y me dejaron con una sensación de paz. Dios los bendiga a todos.

Fácil 5 estrellas, pero con una pequeña advertencia. Creo que los hospitales y el cuidado de animales deberían ser similares a las estrellas Michelin. Cuando el chef se marcha se llevan la estrella. Esto no es un reflejo del resto del equipo pero sólo voy a dar fe del personal que he visto la calidad de su trabajo. Estas cinco estrellas están destinadas a DR.Bustard y su equipo, incluidos Alyssa y Cory. Me presentaron al equipo en circunstancias nada ideales, ya que mi mezcla de Chow Chow de 7 años de repente dejó de producir orina. Después de un viaje a la sala de emergencias me derivaron al DR. Avutarda para realizar la cirugía que le salvó la vida a mi bebé que necesitaba. Al tratar de evitar que las emociones se mezclen con las 5 estrellas lógicas, creo que obtuvieron esta calificación ya que no solo recibí una comunicación sólida, antes y después de la cirugía, varias veces durante la recogida y aprecié mucho estar al tanto, sino que también tenía mucho conocimiento y En detalle explicó exactamente lo que estaba pasando. Instrucciones escritas, instrucciones verbales, afirmación de la comprensión de las instrucciones verbales, atención de apoyo adicional y sugerencias para la recuperación. Una llamada de seguimiento las 24 horas para controlar a mi pequeña. (Esto me permite tener más preguntas o cualquier problema que pueda haber sucedido durante la noche). Para mí interpreto todo esto como que aman su trabajo y de una persona a otra se preocupan genuinamente por el bienestar de mi animal. A pesar de que la recogida fue a las 5:30 y no vivo cerca, por lo que el tráfico de San Antonio es absolutamente horrible, ¡haría este viaje todos los días para que mi papa pudiera estar bajo el cuidado del Dr. Avutarda! Si alguien considera que sus perros y gatos son miembros de su familia y espera una atención de alta calidad tal como lo haría yo para mí, recomendaré encarecidamente al Dr. Bustard en un abrir y cerrar de ojos y le pediré que considere esta revisión al elegir el cuidado de su mascota. Gracias por tu tiempo si llegaste hasta aquí y TLDR. ¡¡¡NO TIENE QUE LEER ESTO SI NECESITA CUIDADO DE MASCOTAS, CONSULTE AL DR.BUSTARD!!!!!! Si fuera pediatra, le enviaría a mis hijos. ¡Tengo mucha confianza en su cuidado!

Carrie fue muy amable y agradable. Voy a disfrutar viniendo aquí para satisfacer los deseos y deseos de mis amos.

Atte fue amable y atenta a las necesidades de mis cachorros.

Brix es mi bebé grande de 11 años, todos lo amaban y a Brix le encantó su visita a RD. Súper rápido y profesional, el costo fue muy razonable en comparación con todo lo que hicimos con él. Altamente recomendado!!!

El servicio fue rápido, rápido y eficiente. Me informaron mucho sobre mi mascota y las necesidades que necesitaba. No me obligaron a conseguir lo que no había venido a buscar y fueron muy educados. Volveré para el resto de las necesidades de mis mascotas.

Tuvimos que llevar a mi perro Odin al veterinario y elegimos este lugar basándonos en las críticas. ¡Fue fantástico! Súper limpio, el personal fue increíble con mis hijos + perro, y todos fueron muy profesionales. A mi perro también le ENCANTÓ el personal. Se nota que aman a los animales y están bien entrenados. ¡La veterinaria Dra. Tamara Bustard fue genial! Ella fue minuciosa al explicarnos lo que podía estar mal, nos educó y fue muy amable. El técnico veterinario que nos acompañó en el entrenamiento también fue fantástico, Atte. Incluso trajeron a mis hijos páginas para colorear mientras esperábamos. Fue tan dulce. Mi perro estaba tranquilo, feliz y se notaba que sentía confianza y amor hacia el personal. Movía la cola cada vez que entraban. ¡Honestamente, superó nuestras expectativas! ¡Lo que nos recetaron también ya está ayudando! ¡Bella en la recepción también es fantástica, amable y profesional! Cinco estrellas bien ganadas.

Muy acogedor, la comunicación fue profesional, la mascota fue tratada con cuidado. Carson se sintió muy cómodo con Cory. Sigan así equipo para mí, están haciendo el trabajo.

Traje a mi gato hoy por un problema y me sorprendió lo rápido que se resolvió todo. Programar la cita fue rápido y sencillo, el registro fue perfecto y pude ver al veterinario en un abrir y cerrar de ojos. entramos y salimos en aproximadamente una hora, lo que no se ha visto en otros servicios veterinarios de la zona. Todo el personal fue muy amable y todos los servicios se explicaron por adelantado. sin tarifas engañosas ni cargos encubiertos. Ya estoy trabajando para reunir los documentos de las otras mascotas para transferir su cuidado a esta ubicación.

Mi chihuahua no se sentía bien, así que la llevé a Vetco Total Care en la sucursal de Ingram Petco. El personal fue muy amable y conocedor. El tiempo de espera no fue tan malo, pero mientras esperábamos que hubiera una habitación disponible, la enfermera tomó su historial médico y el motivo de la visita en la sala de espera. Una vez que estuvimos en la sala de examen, repasó conmigo las pruebas y los costos sugeridos. Me dejaron decidir qué pruebas hacer primero en lugar de imponerme un montón de exámenes/costos innecesarios. Los precios eran muy razonables y una vez que decidí qué exámenes/pruebas quería hacer primero, la llevaron a la parte de atrás donde fue examinada por el veterinario. Después de eso, el técnico y el veterinario la trajeron de regreso a la habitación y el veterinario confirmó mis sospechas sobre por qué mi bebé peludo se estaba enfermando... está embarazada. El técnico me administró algunos medicamentos mientras el veterinario respondía todas mis preguntas. Quedé muy satisfecho con toda la experiencia. Lo único que no me importó fue que el veterinario examinara a mi perro en la parte de atrás en lugar de en la sala de examen en mi presencia. El veterinario fue muy informativo sobre lo que puedo esperar en el futuro y me sugirió que hiciera un seguimiento en unas semanas para obtener una radiografía y contar los cachorros para saber cuántos esperar cuando dé a luz. Definitivamente regresaré para un seguimiento en unas pocas semanas. ¡Cliente muy feliz aquí!

El personal fue amable y eficiente. El Dr. fue muy atento y servicial.

El servicio al cliente es una basura. El veterinario llamó para revisar los resultados del laboratorio y perdimos la llamada. Inmediatamente volvieron a llamar y nos pidieron que esperaran en espera. Esperó 25 minutos en espera. El tiempo suficiente para conducir hasta el lugar y entrar (mientras sigue en espera todo el tiempo) y ver y escuchar a la recepción haciendo llamadas para confirmar citas en lugar de, ya sabes, sacarme de la espera.

Me gusta que tengas citas temprano como a las 8 a.m. Además, el doctor que vio a mi gato fue amable y amigable.

Las enfermeras fueron muy amables con mi cachorro y minuciosas. Trabajaron juntos y se aseguraron de explicar muy claramente qué podía estar mal. No solo eso, sino que trabajó muy bien con nosotros en los precios y ¡nos llevó de $240 a $180!

ESTAFADORES. No se moleste en pedir una cotización. El precio que obtendrás una vez realizado el servicio (y no te queda más remedio que pagar) será el doble o más. Ah, y tenga cuidado con ellos agregando cosas aleatorias que no necesita y que no solicitó sin decírselo. Como un limpiador de oídos que cuesta el triple de lo que cuesta en otro lugar. (Proporcioné una copia de cómo se ve en su cotización/factura para que pueda estar atento si decide seguir usándolos) La esterilización cuesta $575 por cierto, no se deje engañar con una cotización de $280. Será mejor que acudas a un verdadero veterinario. Consulte sus reseñas en el sitio web de Better Business Bureaus. Al parecer es una práctica común . ACTUALIZACIÓN: a su respuesta a continuación: nadie se ha puesto en contacto conmigo. Tampoco se proporcionó ninguna solución.

Tomaron el caso de Pugsly como si fuera suyo. Me encanta la atención que le dieron

El médico cobrará un aumento por una limpieza dental básica a más de $1,600 solo porque sí. Tengo un chihuahua de 8 libras con una condición dental de nivel 1, así que no puedo imaginar lo que sería para perros más grandes o en peores condiciones. Consulté con varios veterinarios (y yo trabajo en el campo de los animales) y todos dijeron que la cita que me dieron aquí era más que innecesaria y ridícula. Recibí mi otra cotización para otro Vetco por $450-780. Además, la señora que hablaba por teléfono fue grosera y colgó varias veces. Le pedí a un gerente que me devolviera la llamada y ya pasaron dos días.

Caro

Por lo general, solo nos vacunamos, pero recientemente, con nuestra mascota caída, supimos que algo andaba mal y pudimos conseguir una cita el mismo día. Alyssa nos ayudó con la admisión, nos escuchó y nos hizo muchas de las preguntas correctas para entender por lo que estaba pasando nuestra mascota. También me explicó cada prueba y medicamento, para qué servía, para que pudiera tomar la decisión que sentía que era correcta y qué obtendría de ello. Además, tenía a mis hijos conmigo, uno cantaba mientras hablábamos y ella fue paciente, comprensiva y habló durante todo el proceso. La interacción con la tecnología fue mínima pero agradable. Lo único que me hubiera gustado hacer es que examinaran a mi mascota en la habitación conmigo en lugar de que la llevaran a otra habitación. Sentí que las preguntas podrían haber venido de la técnica veterinaria mientras miraba a nuestra mascota. En general, una experiencia agradable. Instalaciones muy limpias. No puedo comentar sobre el costo porque esta fue mi primera experiencia con una visita por enfermedad como esta, pero nuestra propia atención médica es costosa, así que puedo imaginar lo mismo para las mascotas en todas partes.

Me sentí muy apurado desde el principio, el técnico veterinario fue muy grosero tanto conmigo como con mi mascota. Parecía frustrado al tratar de obtener sus signos vitales, ni siquiera lo reconoció cuando se acercó a saludarla, cuando llegó la visita al veterinario, tuve preguntas ya que era la primera vez que tenía un perro que ni siquiera podía obtener. salir sin que ya estén esperando en la puerta. Lamentablemente no volveré

Personal muy amable y servicial. Recomiendo este lugar a mis amigos tan a menudo como puedo.

¡El Dr. Buster es el mejor! La amamos. Nunca conocí a un médico tan compasivo con nuestros animales. Mascotas antes que ganancias. Ella estuvo allí hasta el final del arcoíris con nuestro gato Bobbie.

Cada vez que busco servicios, ya sea para recoger medicamentos preventivos, exámenes anuales y vacunas, ¡experimento un servicio excepcional! Todos son muy cariñosos y atentos y, lo más importante, muy bien informados, desde el médico hasta el técnico, desde el fondo de mi corazón. ¡Muchas gracias! ¡Recomiendo encarecidamente el Vetco en Ingram! ¡Ustedes son los mejores!

¡La Dra. Tamara Bustard fue maravillosa con mi pequeño chihuahua quisquilloso! Y me hizo excelentes recomendaciones sobre cuidados preventivos para mantener saludable mi pequeño centavo.

Vetco muy profesional! ¡De hecho contestan sus teléfonos! ¡No es sólo un centro de llamadas! Ayudándome con las alergias de mi perro.

¡¡¡Decir que mi pequeño bebé peludo puede ser un poco extra es quedarse corto!!! ¡El equipo con el Dr. Bustard hizo un trabajo increíble! Muchas gracias Sierra, Cory y Tracy mi bebé mascota se siente como en familia aquí. ¡También quiero agradecerle a Carrie, del lado de Petco, que me ayudó a mantener a mi pequeño luciendo guapo!

Ya sea que estén ocupados o no, siempre cuidan de mi cachorro. El Dr. Bustard es amigable con mi cachorro y hace que las vacunas sean muy sencillas. Los técnicos también entienden y se toman su tiempo con mi cachorro para asegurarse de que esté cómodo. Es bueno saber que se preocupan por su bienestar.

El personal fue muy servicial e informativo. Me tomé el tiempo para examinar cuidadosamente a mi perro (Wally) y le expliqué lo que debía hacerse.

Llevé a mi gatito a esta tienda de Vetco hace poco más de una semana. Le hicieron un examen fecal interno y dijeron que no había nada en sus heces ni encontraron parásitos microscópicos. Lo único que dijeron fue que podría tener algunos parásitos microscópicos todavía en su estómago, por lo que le recetaron un desparasitante por si acaso y un polvo para ayudar con su digestión y ayudar a reducir el tamaño de su estómago. Hice todo según las indicaciones y le he estado dando los paquetes de polvo diariamente desde la visita al veterinario. Dijeron que tenía alrededor de 4 meses pero que todavía era pequeña porque no recibía los nutrientes que necesitaba de su mamá, así que dijeron que todo lo que tenía que hacer era darle comida húmeda para gatitos mezclada con comida seca para gatitos para que pudiera para obtener los nutrientes que necesitaba para crecer. Un avance rápido hasta el día de hoy y ella está a punto de morir. Ya no come y ya no puede caminar. Cada vez que les hacía preguntas, era como si realmente no supieran la respuesta, así que simplemente me decían lo que quería escuchar. Me hicieron gastar $161.42 en el desparasitante, su examen y los paquetes de polvo que necesitaba y me hicieron sentir segura de que no le pasaba nada. Incluso tuvieron la audacia de cobrarme casi $400 la primera vez por cosas que ella realmente no necesitaba y parecieron frustrados cuando rechacé las cosas para abaratar el costo. Me alegro de haber seguido mi instinto y haber evitado gastar casi $400, pero todavía me faltan $161. ¿Van a reembolsarme o devolverme los $161,42 que gasté en absolutamente nada más que falsas esperanzas? Creo que no.

El personal fue muy amable y servicial. Los tiempos de espera fueron razonables para entrar a una habitación y ser visto. El veterinario y el técnico veterinario fueron muy abiertos y sinceros sobre los precios y transparentes sobre el plan médico, lo que nos permitió elegir los mejores medicamentos dentro de nuestro rango de precios.

Las cosas han sido difíciles, pero este lugar fue increíblemente amable y comprensivo. Trabajaron conmigo para idear un plan y un costo para mi pequeña Albóndiga. Una recepcionista maravillosa me ayudó con prontitud. Gracias señorita Gabby y Dr. Bustard.

Desde el Dr. Bustard hasta todo el personal, no podría haber pedido nada mejor. Fueron más allá de lo que imaginaba. 100%. No sólo por mi experiencia con mi actual perra Lulu, sino por mi viejo Goldendoodle que falleció a los 15 años. Muchas Gracias por todo lo que haces.

Me gustaría agradecer enormemente a Bella, Bree y Cats, fueron súper amables y profesionales. Mi pequeña Joy nunca se enferma y fue realmente aterrador cuando lo hizo. Me alegro de haberla llevado con ellos. Ahora está mejor con la medicación que le han administrado. Espero que la próxima vez sea solo para una visita amistosa.

Pudieron llevar a mi gatito a una cita el mismo día después de que se enfermó gravemente. Todos fueron súper amables y me explicaron todo minuciosamente. Recomiendo ampliamente esta clínica. Sierra, la Dra. Bustard y Bella fueron geniales. :)

muy muy caro

¡La Dra. Bustard y su equipo fueron de gran ayuda con mis tres gatitos! Una incluso estaba estreñida (la pobre) y sierra dijo que pudo ayudar a Croissant a defecar. ¡Por supuesto, Loaf fue muy dulce con ellos para sus tragos! Y aunque Biscoff estaba un poco de mal humor por el viaje en auto, ¡todo el equipo la hizo sentir segura! Alyssa también tuvo la amabilidad de mostrarme qué tipo de comida conseguir mientras yo esperaba que algunos laboratorios terminaran de funcionar. Cory al frente fue muy amable durante todo el proceso de registro y Gabby fue tan dulce que incluso nos ofreció agua a mí y a mi esposa. ¡10/10 recomendaría este veterinario!

Personal súper dulce. Los médicos siempre son atentos y me gusta cómo desglosan las estimaciones antes del tratamiento.

Gracias a todos por ser tan educados, serviciales y comprensivos con mi gato.

Reservé una cita el mismo día y pude ser atendido por el veterinario. Las pruebas de laboratorio fueron rápidas y pude recibir un plan de tratamiento para mi perro enfermo. El servicio fue excelente. Para visitas por primera vez hay un cupón de descuento de $25.

El personal es muy amable. Realmente explicaron todo muy bien. Volveré a acudir al veterinario.

Hay perezoso

¡¡¡Estoy tan desgarrada!!!! Tengo a mi veterinario al que acudí durante años pero terminé en Vetco por una situación de emergencia con mi gatito. ¡Vetco fue INCREÍBLE! Extremadamente compasivo y cariñoso. La empatía por nosotros y nuestra mascota fue evidente durante nuestras conversaciones y el cuidado físico de mi gato. No tengo absolutamente ninguna queja. Los precios tampoco fueron escandalosos. Soy extremadamente leal a mi veterinario, pero debo decir que creo que tendré que mantener a mi gato con Vetco porque estuvieron allí y disponibles cuando lo necesitábamos con urgencia. Mantendré a mi perro con mi otro veterinario. Pero estoy muy impresionado con Vetco. Gracias por cuidar de mi Xochitl cuando pensé que iba a tener que sacrificarla. Ella ha vuelto a su seguridad normal y está corriendo. Gracias, gracias, gracias!!!!

Cambiamos a nuestros bebés de St. Francis a Vetco debido a que entendieron muy bien nuestras necesidades. Nuestro hijo mayor estaba teniendo algunos problemas y nos acogieron y lo trataron con mucho cuidado. ¡Nuestra niña mayor pasa tranquilamente por puntos calientes a menudo y no solo la consolaron a ella sino también a nosotros! Llevamos a todos nuestros bebés a Vetco ahora porque su comunicación es perfecta y, como han dicho otros, si tiene un presupuesto, harán todo lo posible para que funcione y aún así brindarles a sus bebés la mejor atención. Veo a mucha gente aquí quejándose de quedarse muchas horas, pero lo veo como que atienden a cada animal como su principal prioridad antes de pasar al siguiente.

Se recibió asistencia exhaustiva del veterinario de Petco en Ingram. El médico y el personal fueron amables y serviciales con nuestro cachorro que padecía alergias. ¡El Dr. Theus y el Dr. Gutiérrez son los mejores! ¡Caite y Cory también estuvieron fenomenales!

Fueron muy útiles y comprensivos con mi situación financiera. Elaboraron un plan de tratamiento que se ajustaba a mi presupuesto. ¡Estoy muy agradecida! No sentí que se estuvieran aprovechando de mí como me pasa normalmente en otros veterinarios.

Programé mi cita la noche anterior, llegué temprano y el veterinario me atendió justo a tiempo. La visita estuvo bien organizada, me proporcionaron la información necesaria y una rápida resolución y respuesta.

Rápido y eficiente

Vine aquí con mi gato Tiny Tim. El servicio fue increíble, tenía un presupuesto y trabajaron conmigo... incluso me dieron una receta para que los medicamentos de mis gatos fueran más baratos... no es de extrañar que tengan una calificación de 4,8. Volveremos aquí y haremos negocios aquí de ahora en adelante.

Lindo

En general fue una buena experiencia. Descubrieron qué le pasaba a mi cachorro. El médico y el equipo fueron extremadamente amables y atentos. La espera fue demasiado larga. Estuvimos allí más de dos horas. Fue mi primera vez allí. Creo que el problema fue una falta de comunicación por parte del programador: para confirmar la cita, lo cual hice a través de un mensaje de texto. Cuando llegué me dijeron que no había confirmado por correo electrónico. Nunca recibí un correo electrónico. Entonces eso fue molesto.

Uña perfecta YAY, no más tiburón bebé.

EL MEJOR

Excelente servicio, los miembros del personal fueron educados, profesionales y amables. Todo fue genial y el personal fue muy amable y cuidadoso con mi perro.

Todos fueron profesionales y explicaron todo lo que se haría.

Instalaciones muy limpias con excelentes empleados profesionales agradables.

Desafortunadamente, nuestra visita fue triste ya que nuestro querido siamés Thor fue puesto a dormir porque tenía problemas cardíacos. Dicho esto, el Dr. Ramírez y todo el personal de Vetco fueron increíbles y nos ayudaron en cada paso del camino. Traeremos a todas nuestras mascotas a Vetco por su salud y bienestar.

Bueno, al ser el nuevo dueño de una mascota, todo el proceso puede resultar confuso. Primero fui al lugar equivocado y luego me di cuenta de que había concertado una cita con la clínica móvil para el día siguiente. Ahora nuestro cachorro de 4 meses no viaja bien y el personal pudo llevarnos al veterinario. Todos fueron amables y pacientes con nosotros.

Amable, cariñoso, comprensivo, compasivo.

Personal maravilloso

el nuevo

Acogieron a mi perro rápido sin cita previa lo trataron genial Gracias a todos

El Dr. Bustard fue increíble, al igual que el personal. Definitivamente regresaré y definitivamente recomendaré a otros.

Increíble Dr., personal e instalaciones. Gran cuidado, atención y generosidad de tiempo.

La veterinaria fue muy informativa en lo que respecta al examen de buster y cómo seguir su plan de atención que lo beneficiará. La disfrutamos tanto que decidimos convertirla en la veterinaria de nuestro perro tanto para Buster como para Andy.

¡Muy cariñoso y cariñoso! ¡Muy detallado sobre el cuidado de mi gatito! ¡Todos fueron súper amables y se preocuparon por ayudar!

Muy sobresaliente, profesional con mis 7 perros- John Moreno Gracias Dr. Bustard por todo lo que hace.

El personal fue muy amable y servicial a pesar de que llegamos 15 minutos tarde. Dio recomendaciones y explicó las vacunas y para qué servían. A nuestro gatito le fue muy bien. Esta fue la mejor visita que hemos tenido hasta ahora en comparación con los otros 2 veterinarios que hemos visitado. ¡Definitivamente regresaremos!

El médico y el asistente fueron muy pacientes con mi Winchester. Me explicaron en qué consistía el examen. Fueron muy minuciosos. Estoy muy satisfecho con el resultado. Siempre cuidan bien de mi Winchester.

Mis cachorros estuvieron muy bien atendidos, todas mis preguntas fueron respondidas, el personal es amable y atento.

El doctor fue muy amable y minucioso. Ella respondió a todas nuestras preguntas y explicó todo en detalle. ¡Experiencia increíble en general!

Primera visita a este lugar, el servicio fue excepcional. El veterinario y el personal fueron muy minuciosos.

¡Me encanta el Dr. Buster y el personal! Han sido muy amables y serviciales con mi gran familia peluda.

La Dra. Tamara Bustard ha sido una gran veterinaria para nuestro perro muy ansioso. Hemos tenido problemas en muchas otras oficinas veterinarias. El protocolo relajado del Dr. Bustard y permitirnos esperar afuera en lugar de en una sala de examen ha hecho que todo sea diferente. Llevar a nuestro perro al veterinario ahora es mucho menos estresante para nosotros y nuestro perro. ¡La recomiendo mucho!

Hemos estado trabajando con la Dra. Bustard durante más de un año y hemos quedado completamente impresionados no solo con la atención que brinda sino también con la forma en que se toma el tiempo para explicarlo. Ella realmente se preocupa y se nota en la forma en que se dirige a cada una de nuestras mascotas.

¡A mi familia de bebés peludos les encanta Vetco! ¡La Dra. Tamara Bustard y su equipo hacen un trabajo absolutamente maravilloso! Gracias Michelle Ahorro

¡Todos aquí fueron geniales! ¡Súper amable y me dio un buen plan para descubrir qué está pasando con mi gatito!

¡Todo el personal de la clínica de cuidados vitales de Ingram es increíble! ¡Tenemos un perro de alto mantenimiento y siempre se adaptan a sus necesidades! ¡Gracias!

¡La Dra. Avutarda es increíble! Ella está muy bien informada, es amable y atenta a nuestras necesidades y fue genial con nuestro perro. ¡Atte fue increíble y súper amigable con nuestro cachorro!

Siempre recibo un gran servicio cuando llevo a mi gato. ¡Personal muy amable!

Personal muy amable y fácil concertar una cita.

¡El Dr. Bustard fue excelente en el tratamiento de mi Frenchie por una glándula anal impactada! Ella fue amable y conocedora y realmente se tomó el tiempo para explicarle por lo que estaba pasando mi perro y describió un plan de tratamiento claro. Todo el personal de este lugar es amable y profesional. Recomendaría 10/10 esta ubicación específica de Vetco sobre otras. Fui a otros lugares y no me sentí tan seguro con el cuidado de mi mascota.

El Dr. Katz fue muy servicial y afectuoso.

El personal es atento. Las emergencias pueden ocurrir en cualquier momento, así que eso es lo que se espera. El Dr. Bustard es fantástico. Ella es agradable, escucha activamente y es genuina.

Todas las mujeres fueron excepcionales, comunicativas y muy serviciales. :))

Utilicé los servicios veterinarios en este lugar y no les importa. Tardarán días en comunicarse con usted si llama o necesita ayuda con una receta. Mi gato necesitaba una recarga de sus medicamentos y era como una pelea simplemente tratando de ponerse en contacto con alguien. Cuando recibimos una llamada, la recepcionista fue extremadamente grosera y simplemente no le importó. Para una empresa que se enorgullece de amar a las mascotas, seguro que no lo demuestra.

Mi pobre cachorro había estado cojeando durante 24 horas y yo estaba tratando desesperadamente de encontrar un veterinario un sábado. Llamé a más de cinco veterinarios diferentes, pero ninguno tenía disponibilidad hasta el lunes. Afortunadamente, cuando llamé a Petco, me informaron que podía traer a mi cachorro de inmediato. Estoy muy agradecida de que lo hicieran porque mi bebé terminó con un dedo roto. Muchas gracias al Dr. Collins y al técnico veterinario Atte, quienes fueron increíblemente amables y cuidaron muy bien a mi bebé. Su pronta atención y compasión marcaron una gran diferencia. ¡Recomiendo altamente sus servicios!

El Dr. y el equipo fueron excelentes. Buen servicio.

El personal fue muy amable desde el momento en que me registré hasta que salí. El veterinario Dr. Oesterling y la técnica Tracy fueron excelentes, rápidos y muy bien informados sobre cómo brindarle a mi gato una visita de bienestar sin estrés.

Hemos estado muy contentos con nuestras experiencias en esta ubicación de Vetco-Ingram. Todos los miembros del personal son siempre acogedores y receptivos cuando los visitamos o llamamos. El Dr. Bustard ha sido muy cariñoso, paciente e informativo con nuestras inquietudes y preguntas mientras recorremos el viaje de nuestro perro a través de su vejez. Confiamos en ella y nos ayuda a sentirnos seguros en las decisiones que tomamos sobre su salud. También queremos darle un reconocimiento especial a nuestro Atte técnico. Ella es una presencia tan cálida y amable. Nos encanta cuando ella es parte de nuestras visitas. Ella está atenta y comprensiva con las necesidades y limitaciones de los diagnósticos de nuestro perro, y siempre sentimos que le brinda a nuestro pequeño la mejor atención mientras lo ayuda con su examen y procedimientos. Parece confiar mucho y sentirse cómodo tanto con Atte como con el Dr. Bustard. Este no siempre fue el caso en experiencias pasadas antes de encontrar este equipo, ¡así que eso ha significado mucho para nosotros!

Dr. Bustard y Alyssa en 1483 San Antonio / Ingram TX. Hice un trabajo fantástico con mi chihuahua de 7 años. Diego estaba muy enfermizo y cuatro veterinarios diferentes me dijeron que eran sus dientes. El Dr. Bustard le extrajo 29 de sus dientes. Siempre me mantuvieron informado y todo fue muy bien, lo vigilaban y siempre llamaban para ver cómo estaba. Los recomiendo totalmente.

La Dra. Avutarda fue increíble. Estaba viajando fuera del estado con mi familia. Ella nos ayudó en un momento de necesidad con nuestros perros. ¡Muy agradecida por ella y el equipo! Gracias de nuevo.

Recientemente tuve una experiencia muy decepcionante con los servicios veterinarios en la sucursal de Petco en Ingram. Mi gato se sometió a pruebas y procedimientos innecesarios, lo que generó importantes cargos por un total de $1085,15 en tan solo diez días. Detalles de la visita: 24 de julio en Petco De Zavala: Un examen básico cuesta $75.00. 30 de julio en Petco Ingram: A pesar de informarle al técnico que solo podía pagar el paquete de $289, me facturaron $482,58 por pruebas innecesarias, incluidos $57,10 por gotas. 3 de agosto en Petco Ingram: Trajeron a mi gato para un seguimiento por las pruebas de $482.58 y le cobraron $532.57 adicionales por otro examen y más pruebas, más otros $57.10 por las entregas. Este fue el tercer examen de mi gato en diez días. Estos gastos ($1.085,15) no sólo fueron excesivos sino también injustificados, especialmente porque mi gato fue diagnosticado erróneamente el 30 de julio. Solicité un reembolso por las pruebas innecesarias el 30 de julio. Hablé con la gerente de la tienda Petco Ingram, Tracy Sharp, quien lamentablemente no estuvo dispuesta a ayudar ni a ofrecer ningún reembolso parcial. Esta falta de apoyo y transparencia es inaceptable. Si Petco no aborda este problema, estoy dispuesto a trasladar el asunto al Better Business Bureau y brindar comentarios más detallados en línea para advertir a otros dueños de mascotas. Espero que Petco tome en serio esta queja y trabaje para lograr una resolución justa.

Solo comparto mis comentarios honestos, algo mordió a mi perro y se infectó bastante. La llevé el miércoles por la mañana (31/7) y me enviaron a casa con 14 pastillas de antibióticos, lo cual es bueno, pero mi problema fue que solo recibí 3 pastillas antiinflamatorias, al día siguiente llamé porque mi perro todavía tiene dolor y ya no tiene pastillas, llamé para que le recetaran más analgésicos y me dijeron que el doctor *no* se sentía cómodo con eso y que yo Tuve que traerla nuevamente (un día después de que la llevé para una nueva evaluación). Creo que, honestamente, es innecesario, mi perro fue visto con tanto dolor un día antes, no entiendo por qué no pudieron recetarle más. medicamentos antiinflamatorios para ella, mi perra está en el mismo estado que la llevé, vivo a 45 min y la única razón por la que la llevé ese día fue porque era el único lugar con aberturas, escribo esto por si alguien tiene En una situación similar, asegúrese de pedir suficientes medicamentos antes de irse o le pedirán que regrese y pague una tarifa de consulta nuevamente.

Gran experiencia para mí y mi perro.

Es doloroso escribir esto, pero hay que decirlo para proteger a las futuras mascotas. Esta oficina veterinaria no reveló información médica sobre mi mascota y falleció. Alrededor de junio del año pasado llevé a mi gato a este lugar porque comenzó a desarrollar un crecimiento en su abdomen y le realizaron la cirugía para extirparlo. Dijeron que enviarían el crecimiento para realizar pruebas y se comunicarían conmigo con los resultados. Más tarde me llamaron para informarme que realizaron las pruebas en los ganglios linfáticos extirpados y no arrojaron resultados concluyentes. Como mi gato se recuperó exitosamente y no recibí ningún otro seguimiento de esta oficina veterinaria, pensé que la cirugía había solucionado sus problemas y que el crecimiento era benigno. Recientemente, mi gato desarrolló otro crecimiento en el mismo lugar donde le quitaron el anterior, pero esta vez su condición comenzó a empeorar rápidamente en comparación con antes. Lo llevé nuevamente a la misma oficina veterinaria el miércoles pasado y lo vio un veterinario diferente al de hace un año. En ese momento me dijeron que cuando enviaron tanto los ganglios linfáticos como el crecimiento para su prueba, solo los ganglios linfáticos resultaron no concluyentes, pero el crecimiento había dado positivo para cáncer. El veterinario revisó sus registros y reconoció que no hubo ningún intento de comunicarse conmigo con respecto a la noticia y se disculpó efusivamente. En ese momento, debido a que la condición de mi gato se había deteriorado tanto, el veterinario y yo estuvimos de acuerdo en que otra cirugía no sería una buena opción porque era probable que no sobreviviera. Le dieron una inyección de antibióticos y me remitieron a una farmacia en línea para conseguirle un estimulante del apetito para que pudiéramos volver a comer y, con suerte, si se recuperaba lo suficiente, reconsideraríamos la idea de otra cirugía. Dos días después mi gato falleció. Si hubiera sabido su diagnóstico hace un año, las cosas se habrían manejado de manera diferente y mi hijo podría seguir conmigo hoy. Te amo Martini y siempre te extrañaré.

Mi gato se lastimó la pierna con una fea herida abierta. Pudieron acogerla como una visita sin cita previa y lo aprecio mucho. Me dieron un estimado de costos antes de llevarla y me llamaron para informarme de los tratamientos recomendados y sus costos antes de continuar. Gracias por cuidar a mi gato y comunicar todo claramente como lo hiciste.

Mi esposo y yo llevamos a nuestro querido perro a una visita por enfermedad, lo que lamentablemente se convirtió en una eutanasia. Estábamos (y todavía estamos) absolutamente desconsolados, pero el personal y el Dr. Galván fueron excelentes al explicar todo lo que estaban haciendo y al prestar atención a nuestra mascota... estamos increíblemente tristes por el resultado, pero agradecidos con todos los que nos ayudaron.

Todavía estamos solucionando los problemas de nuestra mascota, pero estoy contento con el servicio brindado por el Dr. Díaz y Gabby. Fueron muy amables con mi gato y sentí que realmente se preocupaban por su salud. Ahora tenemos una idea del problema y de cómo abordarlo. El equipo fue muy minucioso al explicar los problemas y las formas de resolverlos. Cuando tu mascota se siente enferma, es una experiencia terrible, pero contar con un equipo maravilloso que la apoye hace que la situación sea menos estresante.

Fueron muy amables y minuciosos, comprendiendo que Hooey está muy apegado a mí por la cadera. Me encantaron y definitivamente los usaría nuevamente.

Excelente

Todo el personal es fantástico, especialmente Kai, que hace todo lo posible para ayudar cada vez que visito a mis mascotas.

Me encanta este hospital. El Dr. Bustard es uno de los médicos más atentos y serviciales a los que he llevado a mis bebés peludos. Ella se toma su tiempo y responde todas tus preguntas. El personal es muy amable y definitivamente seguirá trayendo a mis bebés aquí.

¡Traje a mi gatita y no se sentía nada bien! DR.Bustard y Atte la cuidaron MUY BIEN y la hicieron volver a ser como antes... mis preocupaciones se han ido. Definitivamente lo recomiendo a todos aquellos a quienes realmente les importa y conocen lo que hacen. Gracias chicas!!!

El personal y los médicos son muy amables y están bien informados. La Dra. Tamara Bustard es nuestra veterinaria. Ella es y fue extremadamente compasiva a la hora de cuidar a 2 de nuestros gatos mayores. Se tomó su tiempo con nosotros y nos explicó todo de una manera que pudiéramos entender. Recomendaría Vetco a familiares y amigos.

¡El personal es genial! El Dr. Bustard y Gabby son muy eficientes, agradables y minuciosos al examinar a mi perro. Muy asequible y se tomaron su tiempo con mi mascota. El gerente de la oficina dirige una clínica excelente, ya que está limpia, organizada y bien administrada. Seguiré llevando a mis mascotas allí.

¡He visitado a muchos veterinarios, pero la Dra. Bustard y la técnica veterinaria Gabby fueron increíbles! Siempre responden preguntas con muchos detalles. Explicaron todo lo que estaban haciendo mientras lo hacían.

He estado en muchas clínicas veterinarias con mi Molly Sue a lo largo de los años y esta es, con diferencia, la mejor. El personal es muy amable y comprensivo. ¡Nunca sacaremos mascotas a ningún otro lugar!

Maravillosa atención. Trajimos a nuestro perro aquí y el personal fue extremadamente eficiente y amable.

Absolutamente amo, amo, amo a la Dra. Bustard y su equipo. No me siento como si estuviera entrando a una clínica, sino como si fuéramos parte de la familia. Incluso mi gato Bob lo hace muy bien. ¡Y odia al veterinario!

Llevé a mi perro hoy por una infección de oído y vi a Alyssa y al Dr. Bustard. Alyssa fue increíble y muy bien comunicada. El Dr. Bustard fue literalmente uno de los mejores veterinarios que he visto en mucho tiempo. Ella fue muy agradable, se tomó el tiempo para hacer que mi perro asustado se sintiera cómodo y le explicó el diagnóstico de mi perro a la perfección con instrucciones muy claras sobre cómo seguir adelante. Alyssa entró después y repasó todo lo que dijo el Dr. con instrucciones claras y muy comunicadas. Todos mis perros vendrán aquí en el futuro. ¡¡¡Son fantásticos!!! 5 estrellas

El Dr. Bustard es minucioso y conocedor. Se toma su tiempo y se asegura de que se respondan todas las preguntas.

Personal y clínica increíbles. Pudieron traer a mi gato el mismo día y operarme.

¡El personal y el veterinario fueron muy acogedores y amables! ¡La clínica estaba muy limpia!

El cirujano y el personal fueron excelentes. Amable, cariñoso y extremadamente competente.

Todo salió bien

El Dr. Avutarda fue excelente. Muy alegre, cariñosa con mi mascota y muy conocedora. Ella pudo responder todas mis preguntas. Sentí que mi mascota había estado y estará en buenas manos.

La Dra. Bustard fue increíble, nos ayudó a comprender lo que le estaba pasando a nuestro gatito. ¡Gracias de nuevo por la fabulosa atención!

Llevé a nuestros dos perros a un examen veterinario. Experiencia muy agradable y personal agradable y amable. Nos ayudaron el Dr. Vara y Alyssa.

He llevado varias mascotas a este lugar. El personal aquí siempre es muy paciente y está dispuesto a trabajar conmigo y con mis mascotas. El Dr. Katz siempre hace todo lo posible durante los exámenes para que cada mascota esté lo más cómoda posible. Alyssa es tan paciente y amable con mis mascotas que les encanta la atención que les brinda. Tanto el veterinario como el técnico tienen mucho conocimiento sobre el tratamiento y me brindan múltiples opciones de tratamiento. Después de cada examen, me siento seguro del tratamiento de mis mascotas y seguiré utilizando este servicio en el futuro.

El ambiente no está tan mal podría ser mejor si el personal le diera la bienvenida y le contara lo que tienen reservado.

Gran experiencia

La primera vez aquí, el personal fue paciente y ¡increíble definitivamente regresará! ¡Muy asequible también!

Profesional y cariñosa con mis mascotas.

El médico hizo un pésimo trabajo al cerrar correctamente a mi gato, es lo que me dijeron en otro hospital para mascotas y ella contrajo una infección. No lleves a tu mascota a este lugar. Nunca volveré a hacer negocios con Petco. Mi orquídea falleció.

No importa quién esté trabajando... ¡siempre le muestran amor a mi perro! Ella es tímida, por eso es muy útil. He estado aquí varias veces pero planeo traer a mi perro si es necesario.

Todos fueron geniales con KitKat. Haciéndome sentir que él era su único paciente en ese momento.

El servicio al cliente fue increíble. Lo recomendaría a todos mis amigos y familiares. Gracias por cuidar a mi perro.

Estaba simplemente bien. El médico estaba bien informado, pero para un hospital veterinario que figuraba como de bajo costo, era bastante caro para los artículos que solicitamos o que nos cotizaron. No parecía un ambiente muy cálido como en otras clínicas veterinarias en las que he estado; la mayoría del personal habría estado emocionado de ver a la mascota del paciente, pero esta fue una visita muy formal, profesional, estéril y tensa. Simplemente esperaba más de una oficina veterinaria. En general, fue una buena visita, pero probablemente iría con otra persona solo por preferencia personal. ¡Espero que esto ayude!

Por ser el primer dueño de una mascota, siento que se aprovecharon de mí y me cobraron de más por servicios que creo que mi mascota ni siquiera recibió. Aunque sí acepté tener un paquete de vacunas y un paquete de exámenes de antemano. Creo que el personal es excelente en lo que respecta a la amabilidad general y a ser amable y gentil con las mascotas de las personas. Pero en cuanto a servicios y precios, estoy realmente decepcionado. Siento que también he desperdiciado más dinero del que necesitaba. La salud de mi mascota es importante. Pero de los 6 servicios que me cobraron, siento que solo recibía 2 o 3 servicios de los 6 que me cobraron. Solo una opinión honesta y una observación de mi experiencia de lo que hicieron versus lo que dice el recibo que pagué. Mi consejo es que te ciñas a las cosas que sólo tu mascota REALMENTE necesita en lugar de las recomendaciones que intentan venderte. Y para ser más rentable, opte por una pequeña empresa en lugar de una empresa comercializada. Definitivamente es algo que haré ahora desde que aprendí de esta experiencia.

Excelente personal, amable, escuchó mis inquietudes y estuvo dispuesto a trabajar con lo que podía permitirme financieramente.

¡Me encanta este lugar! ¡No esperó tiempo! Visto de inmediato. La mejor atención brindada. ¡El Dr. Bustard fue increíble, Cory también fue increíble! Los amaba a todos.

Recientemente nos mudamos a San Antonio y comenzamos a utilizar Vetco como nuestro veterinario principal. Estoy muy satisfecho con la ubicación de Ingram.

¡Siempre una gran experiencia! Este equipo es muy dulce y conocedor.

Gran experiencia personal informado y cortés. ¡Gracias!

Sierra y Gabby fueron increíbles con su servicio de atención al cliente. La Dra. Tamara Bustard fue la primera veterinaria que explicó y mostró preocupación por mis bebés peludos, ella es la razón por la que regresaré a Vetco . Me encantó, me encantó, me encantó este hospital. ¡Definitivamente no iré a ningún otro lugar!

A mi perro le encantan los técnicos. Han estado con ella desde que tenía 8 semanas y no muestra miedo de que la toquen. Desde los disparos hasta los desconchones, fueron amables y mi cachorro nunca se inmutó ni se quejó de que lo manipularan. Como otros perros reaccionan mal ante otros veterinarios, estoy impresionado con este equipo.

¡La Dra. Avutarda fue excelente! Sentimos que ella realmente entendía a nuestros perros y sus necesidades específicas y estaba muy abierta a ajustes en la dieta. ¡Buen trabajo!

Excelente clínica y excelente personal

Muy buenos trabajadores, agradezco toda la ayuda.

El Dr. Gutierez y Tech - Cory fueron muy serviciales, afectuosos y atentos a las necesidades de mi gato. ¡Estoy tan agradecida! #AmazingVets #CatCare

Entré con un perro que tenía alergias y le dijeron que le pusiera una vacuna cada 3 o 4 semanas. $ 64 dólares. ¡No les mencionaron que cada vez hay una tarifa de $ 40 cada vez! ¡Debería ser directo sobre estos cargos por teléfono! También había una opción de píldora que no me dieron. Están estafando a las personas y perdiendo el tiempo al no darles a los pacientes la mejor opción de costo. No todos tienen $100 más cada 3 semanas para gastar en la inyección cuando la opción de píldora estuvo disponible todo el tiempo.

El personal es muy amable y mi experiencia general fue positiva.

La Dra. Bustard es cariñosa y dulce. Ella realmente trata de encontrar las mejores opciones para sus mascotas.