Clínica Veterinaria Dogtor en San Bernardo

Eyzaguirre 19, 8070792 San Bernardo, Región Metropolitana, Chile

★★★★☆
(374 reseñas)
Especialidades: Veterinario

Sobre

Somos una clínica veterinaria con 19 años de experiencia en el rubro. Nuestro objetivo es brindarle la más eficaz atención a cada una de las necesidades de nuestros clientes, realizando un trabajo responsable y personalizado para cada paciente, para lo cual contamos con la tecnologia y especialidades veterinarias necesarias (ecografias y radiografias, pabellon quirurgico, hospital y hospital UCI, examenes de laboratorio y atencion clinica en general)

Sitio Web
dogtorcl.com
Dirección
Eyzaguirre 19, 8070792 San Bernardo, Región Metropolitana, Chile
Código Plus
C77W+MW San Bernardo, Chile
Zona Horaria
America/Santiago

Horario de Atención

lunes
11:00–23:00
martes
11:00–23:00
miércoles
11:00–23:00
jueves
11:00–23:00
viernes
11:00–23:00
sábado
11:00–23:00
domingo
11:00–23:00

Servicios Veterinarios

Accesibilidad
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Servicios
Aseos

Galería de Fotos

Reseñas

3.9
★★★★☆
374 reseñas

Más Mencionado

ecografía (12) examen (12) diagnóstico (11) radiografía (10) plata (7) remedios (6) vocación (6) explicar (6) herida (5) estafa (5)
5 estrellas
240
4 estrellas
33
3 estrellas
14
2 estrellas
8
1 estrellas
79
★★★★★
December 29, 2024

Hoy atendieron a mi chiquitita, la experiencia muy buena, las dos chicas excelente en su trabajo, muy cariñosas con mi bebé que estaba mal. Mi chiquita se recupero super bien, gracias!!

★★★★★
December 29, 2024

Super buena atención, ambiente grato y buenos profesionales ✨️

December 3, 2024

mi experiencia fue la peor fui a hacer una ecografía de urgencia el martes 26/11 esperando los resultados lo antes posible le escribía todos los días para ver los resultado y ni el visto dejaron, y hoy martes 03/12 recién lo envía y solo por que yo les pedí una explicación sobre los exámenes. lo único que dijeron fue se olvido enviarlas, gracias a la ecografía tan bruta le causaron un hematoma que casi le rompe la masa que mi perrito tenia en el abdomen (esa masa solo con la operación le salvo la vida ). vallan a CLINICA FERVET salvaron a mi perrito de 2 años 7 meses actuaron rápido se movieron para poder salvarlo

★★★★★
October 30, 2024

Con 20 años de trayectoria en sector céntrico de San Bernardo, clínica muy bien equipada, atención cordial y preocupación por las mascotas además de resolver todas las inquietudes de sus humanos.

September 28, 2024

Pésima experiencia con dogtor y el Dr Orlando del Río, ellos mismos le diagnosticaron a mi perrito un tumor en el bazo con la eco que realiza el mismo Sr del Río y debíamos operarlo. Nos contactaron con la oncóloga Leonié Apablaza que nos dió muchísimas indicaciones para la operación y luego nunca mas nos contestó el telefono ni el wasap. Muy poco profesional de su parte. Cuando el perrito comenzó con mucho dolor, decaimiento, diarrea, deshidratación, el pobre pasó una pésima noche...lo llevamos y el dr. Del Río con 0 empatía le dio unos analgésicos y solo quería que le hicieramos una nueva ecografia ahí y lo envió a la casa..el dia siguiente el perro empeoró, salivando, etc. Lo llamé de urgencia y solo me contestó su asistente, dejé mensaje y no pasó nada. Mas tarde volví a llamar, nuevamente el no contestó y le dije a la asistente que era urgente, mencioné los sintomas, le pedí porfavor que me mandaran una receta para algun calmante o si podía llevarlo y que pagaba la consulta aunque no lo viera. Me dijeron que devolverían la llamada...de eso ya mas de un año y aún espero que devuelvan la llamada para darle alguna indicación a un perrito que el mismo diagnosticó con Cancer y que estaba siendo tratado en su clinica Dogtor . Por telefono consulté con otro veterinario y de inmediato se dieron cuenta que era una complicacion del cancer y que lo llevara urgente al hospital. Este Sr. Del Río a demás de no contestar ni devolver llamados de urgencia en varios dias por consultas de sus pacientes, tampoco fue capaz de diagnosticar lo que para otros veterinarios era evidente y derivarlo a un lugar donde pudieran atenderlo adecuadamente por su Cancer. Sentí que solo quería que lo mantuvieramos con exámenes caros en su veterinaria. Finalmente llegué al Hospital Veterinario de Santiago donde lo estabilizaron pero ya no había nada que hacer por su cáncer y nos recomendaron eutanasia... pero por lo menos lo mantuvieron sin dolor los días que estuvo hospitalizado. No volveré ni recomendaría a nadie la veterinaria del Dr. del Río que a kms se nota su falta de empatía con los pacientes y su interés por el dinero. Además no entrega boleta por sus servicios, para que lo tenga en cuenta el SII ya que se debe pagar con transferencia y jamás entregan una boleta por la transferencia realizada.

★★★★★
September 23, 2024

Personalmente estoy muy agradecida de Dr. Orlando, siempre a tenido muy buena disposición con las mascotas que e llevado y demuestra preocupación. Yo recomiendo la atención con el, siempre hace excepciones en horarios

August 20, 2024

Orlando del Río, pésimo "profesional", si es que se le puede llamar así. En este sitio solo se interesan por el dinero, los animales no les importan en lo más mínimo. El trato fue frío y desalmado, y se cometieron varias faltas en la atención. Paciente asistió con un problema agudo, se le realizaron exámenes, los cuales eran fundamentales para tener una certeza en el diagnóstico. Se nos prometió que se entregarían a la brevedad debido a lo grave que se encontraba nuestro peludito. Se les estuvo suplicando una semana por la entrega de estos exámenes, para que al final subieran los archivos equivocados, dando la sensación de que subieron cualquier documento solo para que dejáramos de insisitir. El procedimiento que hicieron quedó mal hecho, y al preguntarles lo descartaron porque según ellos "no se veía tan mal" y "agradezcan que aún está vivo". Debido a su mala praxis, el estado del paciente solo empeoró. Luego, al intentar buscar a Orlando de forma presencial, se encontró "inubicable". La verdad que da una impotencia terrible, porque en un momento de desesperación y angustia, uno confía ciegamente en estas personas que se hacen llamar profesionales, para que al final solo jueguen con la vida de seres que no pueden defenderse por sí mismos. No recomendaría este lugar ni aunque me pagaran por ello. Ojalá esta reseña salve a alguna mascotita de no caer en las manos equivocadas de gente sin vocación de servicio.

★★★
August 16, 2024

Buena atención en urgencia, lamentablemente no tenían todo para atender la urgencia, por ejemplo la ecografía no la pudieron realizar y nos mandaron a conseguirla en otro lado. Sin embargo la atención fue buena y trataron al menos los síntomas inmediatos. Fue un poco caro, pero dado que era atención de urgencia se entiende que el valor sea mayor a una consulta agenda. Deben mejorar la imagen de la clínica, al llegar no da una buena impresión la fachada.

Precios caros,no lograron darle un diagnóstico a mi perrito y cero empatía por parte del doctor

★★★★★
Guía Local

Fui por una rx para mi perrito. Buena atención, clara y precisa. Precios accesibles en comparación con otros lugares. Solo se demoraron en abrir, pero estaban en procedimiento.

★★★★★
Guía Local

Muy buena atencion ,gran preocupacion de los profesionales.

★★★★★

Excelente atención

★★★★★
Guía Local

Muy buen servicio, excelente veterinaria ayer llegamos con nuestra hija porque tenia un cuadro de alergía y sequisimxs todxs nada que decir, nos atendieron hasta despues de su horario por temas de urgencia

★★★★★

Maravillosa atención

★★★★★

Llegamos de urgencia y la doctora 10/10 ! La recomiendo mil , muy agradecida.

★★★★★
Guía Local

Excelente atención. Llegamos de urgencia con una gatita que había sido abandonada y separada de su madre a temprana edad, se había descompensado, estaba muy débil. Nos atendieron inmediatamente y actuaron de manera muy profesional y fueron amables. La gatita se salvó y está mejorando, es muy activa y regalona. El tratamiento que indicaron ha funcionado bastante bien en ella. Se nota que la trataron con mucho amor, cuidado y preocupación. Además nos explicaron de forma muy clara todo lo que debíamos hacer. Las instalaciones están en muy buen estado, estaba limpio y ordenado. Gracias!

★★★★★
Guía Local

Excelente clínica, la doctora del fin de semana, un amor, super preocupada, genial que atiendan todo el fin de semana. Lo malo, los precios un poco altos, pero vale la pena

Guía Local

Muy caro por ver un gatito y un suero 170 000 para personas de tersera edad

★★★★★
Guía Local

Excelente atencion y tecnologia para diagnostico acertivo de nuestra mascotas.

★★★★★
Guía Local

Recomendable

Guía Local

No contestaron mi llamada

★★★★★

Muy buena atención acordé al costo.

★★★★
Guía Local

Muy buena recomendable

Guía Local

Si ama a su mascota NO ASISTA A ESTE VETERINARIO, hay muchas clínicas buenas en san bernardo. Si pudiese colocar -5 estrellas las pondría. El 28 de enero fui a realizar una ecografía abdominal para mi perrito, por sugerencia de la clínica veterinaria de mi preferencia, lo cual lo necesitaba urgente porque sus exámenes de sangre en la otra clínica habían salido alterados, de manera que la Vet que me atendió ese día dejó el diagnóstico para el martes que venía, diciendo que llamarían o mandarían correo para este resultado, mencionó que tenía que revisarlo un señor especialista que venía de vez cuando, no me dieron boleta ese día, pasó el tiempo correspondiente y no tenía información, llamé al número de la clínica y dijeron que no habían encargados , que la veterinaria que atendió ese día estaba de vacaciones y que no había dejado nada pendiente ni por entregar, así que llamara al día siguiente para obtener respuesta, así pasó, al otro día, con la misma información de que sólo habían practicantes. ~Obviamente en la clínica preferente mía le habían dado tratamiento a mi perro y muchos más cuidados, por lo que él había dejado de estar crítico al pasar unos días. Por lo que asisto a la clínica Dogtor presencialmente, me encuentro con que solo hay practicantes disponibles y que no pueden dar mayor respuesta, al insistir en que quería devolución de dinero, llaman al encargado y dueño de ésta, Orlando del Río Viveros, el que de forma alterada y prepotente insiste en que el correo pudo haber rebotado, que no llamamos ni nos interesamos por el diagnóstico del perro, que el dinero no será devuelto y que los de las malas prácticas son los responsables del perrito, que si seguía con el escándalo fuera de la instalación iba a llamar a carabineros, revisen cámaras si es que esto fue así, porque es una burla. Tengo pruebas y video de que la atención fue a modo de conversación para tener una solución. Simplemente si no hubiese tenido tratamiento de otra clínica veterinaria, el perrito quizá no hubiese pasado los días. Cero responsabilidad de los encargados incluyendo al dueño, cero organización también porque no se ponen de acuerdo para entregar información, así es cuando se nota que amor a los animales no hay. Contradictorio a lo que propone y está a cargo don Orlando Del Río Riveros, en su programa municipal de tenencia responsable y todo lo que ello conlleva. ~ No entregan boleta de venta de servicios, solo boleta de honorarios, siendo que la información de la boleta de honorarios no pertenece a quien atiende y no tiene rut del SII como empresa. Ojo ahí. **agrego que hoy después de ir a su clínica, llega por correo el resultado de examen realizado hace 3 semanas, resultado que tendré que validar en una clínica veterinaria donde si se preocupen de sus pacientes.

Guía Local

Fui por una ecografia abdominal, la cual nunca recibi el resultado, la persona que me atendio se fue de vacaciones sin responder. Al comunicarme con Orlando me dice que es responsabilidad nuestra tambien solicitar los resultados, a lo cual le respondi que estuve llamando anteriormente para solicitar estos resultados. Despues de 3 semanas los resultados ya no me sirven y este señor no quiere devolver el dinero, un completo sin vergüenza. Más encima no entrega boleta, me la dio hoy el día en que fui a reclamar.

Guía Local

Lamentablemente no quede conforme con la atención de mi conejito, lo operaron y no quedó bien , falta un especialista...

★★★★★
Guía Local

Buenos profesionales

★★★★★

Muy buena atención Las doctoras muy profesionales y agradables

★★★★
Guía Local

Muy buena atención

★★★★★

Muy buena atención, diagnósticos certeros, muy buenos profesionales y ayudantes.

★★
Guía Local

Hace unas semanas llevé a mi mascota (can) por una tos seca recurrente y con arcadas. La atención es buena por parte de los asistentes y el material técnico en general es aceptable. Por la atención más 2 radiografías, un diagnóstico y una receta fueron $60.000.- lo cual se me hace (sin ser entendido en el rubro) un tanto exagerado. Por cierto, el diagnóstico estaba equivocado, no era problema del corazón, era tos de las perreras. El tratamiento al menos fue efectivo.

★★★★★

Excelente atención y todos son muy atentos y preocupados

★★
Guía Local

El veterinario recetó medicamentos de humanos para mí perro. La inyección que le administro a mi perro no le hizo ningún efecto. Le hizo una ecografía a mi perro, que salió muy cara, y no le vio nada. Tiene unos precios muy altos. Tuve que llevarlo a otro veterinario, más económico, que le dió los medicamentos correctos para perro, le hizo una ecografía y resultó que mi perro tenia tumores y no depósitos de grasa como dijo en veterinario anterior. Menos mal lo lleve con otro veterinario sino mi perro habría muerto. La otra veterinaria es Megavet, 100% recomendable.

★★★★★
Guía Local

Muy buenos tienen gran experiencia y un excelente trato con los animales

Guía Local

Mala atención

★★★★★
Guía Local

Buena atención, un poco caro pero son bien preocupados.

Puede ser una veterinaria recomendada pero tuve dos situaciones dudosas o mejor dicho de muy malas experiencias. . primero lleve un perro (de mi hermano) de menos de dos meses, le inyectaron algo que no informaron la verdad y la misma noche el perrito falleció, cabe destacar que lo lleve por una úlcera en el ojo y un resfriado según leve y lo que tenía que fijarme en el ojo que tenía sano . Luego de consultar con otro médico veterinario me dijo en palabras cortas que no se debería haber muerto por la úlcera y que raro/mal que lo hayan pinchado siendo tan pequeño Eso paso hace unos dos meses. . El otro caso es que por urgencia tuve que llevar a mi perrita por un accidente que tuvo y se lastimo la patita y la lleve ahí un día domingo (11/04) y la vet (Carla Timmermann) de turno ME ASEGURO que NO ERA UNA FRACTURA sino más bien como un dislocamiento en el codo, ella la tanteo un buen rato (alrededor de 10min o más, entre anestesia y anestesia) le puso más de tres inyecciones de anestesia y dijo que NO era fractura por lo que según ella no era necesaria la radiografía. Pague las cosas, ese día el tratamiento, la atención y le recetó unos remedios que compre y le suministre según lo indicado. Hice de todo por cuidar su supuesto dislocamiento en esos días. Dijo que en la llevará en 15 días; Hoy (26/04) la llevo y se encontraba otro med.veterinario (nada malo que decir, buena atención y todo) el dogtor me dice luego que tantear un ratito (como 5 min aprox) me dice altiro que es una fractura y me recomienda una radiografía, luego de esta el vet confirma que SÍ ES FRACTURA y que YA HABIA EMPEZADO A CURARSE pero obviamente MAL, en la radiografía según me explico el vet, se muestra que tiene quebrado cerca del húmero (sino me equivoco) y que estaba creciendo callosidad, lo que pasa cuando te fracturas y no sana correctamente, supongo. La verdad es que deja una gran decepción y tristeza o un sentimiento parecido el confiarle un ser amado a un profesional y que no salga nada bien. Obviamente no son dioses como para curar todo como por magia pero aún así se espera que den una consulta y un tratamiento adecuado y correcto según sus estudios. Veré como prosigo con la situación porque ahora siesque la puedo operar saldrá entre $250.000 - $400.000 según me explico el vet. Sin contar que tendrían que fracturar su pierna para poder arreglarla bien, poniéndole tornillos y placas. Pasando denuevo por un proceso doloroso de rehabilitación, sin mencionar la plata involucrada. En todas las veces (3) que he ido me han cobrado sobre 40.000 como mínimo por los tratamientos y/o atención, no critico los precios porque cada clínica con lo suyo, sino que el hecho de pagar harta plata y que no funcione, terminé peor o muerto en el caso del perro de mi hermano. Tratamiento que no funcionaron para nada. Y ahora en resumen tengo que volver a pagar muchísima plata, hacer sufrir a mi perra, por el mal diagnóstico de la med.veterinaria. Aparte de las cosas mencionadas creo que es una buena clínica con un buen objetivo pero quizá la mala práctica de lo que saben es lo malo, la verdad no sé. Quisiera también que en lo posible, me envíe la ficha médica que ingresaron y tienen en su sistema porque entregan SOLO la receta o boleta si pagas con tarjeta. También si es necesario tomaré acciones legales o populares. Tengo pruebas, fundamentos y boletas sobre ambos casos no lo escribo por arruinar la reputación o algo así, sino para que mejoren en tales aspectos y como profesionales. . . Edit: Ley de maltrato animal? Adelante, denuncieme; no tengo nada que ocultar tengo la prueba de todo, baucher de todo. En rr.ss. tengo evidencia fotográfica de todo. La lleve el día 11 minutos después de que tuviera el accidente y dijeron 15 días 11+15=26. 26 fue el día que fuí, también fue el día que fuí a médico yo así que lo recuerdo. Está muy mal que en lugar de asesorar, informar o buscar soluciones, le eche la culpa a cliente y más lo amenace. Si fue una mala situación pq no mejor lo solucionan envez de esconderlo debajo de la alfombra.

★★★★★
Guía Local

Atención preocupada y muy profesional, buena infraestructura

★★★★★
Guía Local

Excelente

★★★★
Guía Local

Buena atención, quizas un poco dudosos en el procedimiento, falta seguridad y confianza en la información que se entrega, con respecto al cuidado de nuestra mascota...

★★★★★
Guía Local

Atienden bien y mi gata está agradecida.

★★★★★

Excelente atencion. Lugar pulcro y agradable.

★★★★★

Atención al 1000%,de verdad se preocupan de tu mascota

★★★★★

Buenísima atención y preocupación por las mascotas

Guía Local

Lleve a mi gata, tuvieron que hacerle unos exámenes de sangre para saber si podía operar, el veterinario no da confianza, nos dijo que siempre se equivoca al enviar los exámenes de sangre y ahora no nos quieren hacer entrega de los resultados, no responden el teléfono, dicen que llamemos después de las 9 y no contestan. No lleven a sus animalitos aqui, ni siquiera se se realmente realizaron el examen. Respondiendo a su respuesta pasivo agresiva, solo quiero decir que no tienen el derecho a decir que como me senti fue una exageración ya que esperamos más de 1 semana, insisto no respondian el teléfono, no dije que se me atendió mal dije que el veterinario no da confianza, si tenen descordinacion no es problema del cliente así que su respuesta debió ser disculpe la descordinacion, ya le entregamos el examen.

★★★★★

Mas menos me podrian dar una referencia del arancel por fx de patita de un perrito....ya sea valor consulta, yeso, radiografias, insumos, medicamentos.... Se que exacto no se puede por que todas las atenciones son distintas....pero un aprox

★★★★★
Guía Local

Muy buen veterinario.

★★★★★

Miy buena atención

★★★★★
Guía Local

Muy buena atención no hay nada k decir muy recomendable

★★★★★

Buen lugar exelente atención

Hace unos meses rescaté a una perrita. La lleve para hacerle una ecografía, y me dieron diagnóstico errado. Afortunadamente la perrita se salvó, pero al menos no lo considero una fuente confiable en cuanto a las ecografías.

★★★★★
Guía Local

Excelente

★★★★★

Hace unos meses mi gato (Ari) sufrió un ataque por parte de un perro dejándolo muy mal herido ya que lo agarro de su cuello, lo lleve a un veterinario el cual me dijo que si no mostraba signos de recuperación dentro de 2 a 3 días la opción era la eutanasia debido a que donde se encontraba su herida era muy delicado y podria tener daños neurológicos graves e incluso la muerte cosa que me asusto muchísimo. Me devolví a mi casa pero con una angustia tremenda por lo que decidí buscar una segunda opinión, me dirigí a esta clínica veterianaria donde fui atendida por el doc Orlando quien tomo rayos x para descartar daños en su columna y me alivio un montón dándome esperanza de que mi Ari podria sobrevivir quizás con daños neurológicos pero descarto eutanasia que era lo que mas me tenia mal, me dio muchos medicamentos para darle y me fui mucho mas tranquila. Debo decir que llame muchas veces al doc por consultas que me surgieron a lo que el doc contesto a cada una de ellas y siempre preocupado de la evolución de mi Ari (agradezco un montón la paciencia y preocupación). Ya ha pasado un buen tiempo y puedo decir que mi Ari es un gatito sano, feliz, amoroso y mamoncito como lo era antes, esta completamente recuperado y todo gracias al doc Orlando. Agradecemos todo lo que hizo por mi gatito y esperamos que cada animalito que necesite ayuda pueda tener un veterinario tan bueno y con tanta vocación como usted.

Guía Local

Me dieron un diagnóstico que no correspondía y mi perrita murió

Horrible experiencia, solo quiero pedirles a la gente que no vaya a esta veterinaria, es puro lucro, cero profesionalismo en los procedimientos, no se dan el tiempo de explicar nada nisiquera en los informes que realizan, de verdad noa recomiendo en NADA!!!

★★★★★

Excelente profesional, la atención fue oportuna y certera, estamos muy agradecidos ya que nuestra perrita hoy ya está mucho mejor y eso nos pone muy contentos, en especial a mis hijos!!!!

No lo recomiendo para nada ...

★★★★★

Excelente clínica , muy equipada y el trato a las mascotas es excelente , profesionales muy calificados !! Lo mejor de san bernardo !

Mala pésima demasiado mala

★★★★★

Muy buena atención y amabilidad me explicaron todo muy detallado

★★★★★

La mejor experiencia buena atención todos súper simpáticos y comprometidos.

★★★★★

100% recomendados, una dogtora me ayudó con una herida que tenía mi perrito, totalmente comprometida con su labor. Solo cinco estrellas, pero les pondría más si pudiera.

★★★★★

Muy buena atención, la doctora explica super bien todo.

Pésima experiencia!! No volvería a llevar a mi peludo a esta veterinaria, solo lucran con los tratamientos! Llevé a mi perrito para un examen de eco, me entregaron la eco sin ninguna explicación, no me explicaron los riesgos que podían existir tras el problema que el tenía, en el informe que me enviaron a través de correo solo me enviaron los presupuestos de operación, pero jamas me enviaron una explicación de todo lo que necesitaba saber! Pésima experiencia

Fui por una ecografía abdominal, mi perrito en estado grave, Orlando lo vio muy mal. Pague 75 mil pesos y al finalizar me comentan que la ecografía estaría en 5 días hábiles. Cero compromiso por las mascotas y sus estados críticos, les interesa solo la plata. Llame para saber si podrían adelantar el resultado, por lo que indican que el doctor tiene otros resultados que evaluar. Al entrar a la consulta, debieron decirnos que el examen estaría en 5 días HABILES más y que NO iban a responder a la urgencia de mi mascota, pero ellos prefirieron cobrarme 75 mil pesos. Cero vocación, solo velan por el dinero. Si bien Orlando es profesional al momento de evaluar, debería considerar la Honestidad al momento de abordar a las mascotas que atiende y no solo cobrar. Ya que los animales bastante desprotegidos están en cuanto a su salud y se aprovechan de la preocupación de sus tutores.

★★★★★

Hace un par de meses adopté a una cachorrita y la llevé a su primera evaluación donde me encontré con Evelyn y Belén y quedé maravillada. Trataron a mi niña con un amor y paciencia enorme, respondieron cada una de mis dudas (que no eran pocas) de forma super clara y pedagógica. Son excelentes profesionales y sin duda voy a seguir optando por su atención por mucho tiempo más.

Hoy 30 de octubre del 2023 lleve a mi mascota a consulta con el Dr. Orlando del Río y obtuve una pésima atención con mi mascota de 7 meses el cual tenía signos claros de parvovirus. Al llegar a urgencias el doctor no realiza examen clínico a mi perrito, no toma temperatura, no realiza medición de parámetros. Le comento que anteriormente mi otra mascota también tuvo parvovirus y que inicie el mismo tratamiento con el, me indicó que continuará dándole los medicamentos sin recalcular la dosis según el peso (ya que mi perrito es más grande). Todo lo que él hizo por mi perrito fue porque YO se lo exigí, el no presento interés en el caso de mi mascota . Estoy muy triste de ver que algunos profesionales no realicen su trabajo de manera adecuada, jugaron con mi tiempo que en estos momentos es vital para salvar a mi mascota.

★★★★★

Muy buena informacion

★★★★★

Super buena la atención de la doctora Evelyn, trato a mi perrita súper bien y con mucho amor, siempre especificando todo super detalladamente y respondiendo a todas mis dudas

★★★★★
Guía Local

Excelente servicio, muy amables con las mascotas y los dueños, super bien explicado los tratamientos...super recomendable!!!

★★★★★

Muy buena atención y certeza en el diagnóstico

★★★★★

Excelente atención, mucha claridad y paciencia al explicar!!!

Me cobraron 50 mil pesos por una radiografía la cual la hicieron técnicos veterinarios dando como resultado pesimo resultado como imágen e informe radiografico. No recomiendo!!!

★★★★★

Llegué a esta clínica después de llevar a mi perrito de 5 años a distintas veterinarias del sector sur de Santiago: La Florida, Puente Alto y San Bernardo. No le daban un diagnostico ni tratamiento que mejorara su condición. Desde pequeño cuando lo rescate de la calle tenia sintomas periodicos que desaparecian y aparecian. A pesar de los examenes no daban con su tratamiento. Encontré la clínica Dogtor y enseguida me dijo el doc que era algun problema hepatico lo corroboramos con examenes de sangre que repetimos y ecografia. Mi perrito Copito tiene una Hepatitis que hasta el dia de hoy se encuentra en control anual y tratamiento gracias al doctor Orlando. Copito ahora es un perrito saludable de 10 años, solo con su alimento especial para el higado pero se encuentra impecable. El doctor es muy cercano, preocupado y hasta responde dudas por whatsapp incluso fuera del horario de atención (que no es su obligación). Ya llevo 5 años dejando en sus manos la salud de mi perrihijo y estoy muy agradecida.

★★★★★

Muy buena atención diagnóstico acertado mi perrita llegó mal y se mejoro muy bien y dentro del plazo que indico la veterinaria

★★★★★

Excelente servicio!! Me brindaron una buena atención y lo mas importante es que mi mascota se sintió cómodo en el lugar. Me explicaron con atención todo el proceso que debía hacer con mi perro para que tenga una mejor recuperación, el lugar limpio y ordenado sus máquinas en super buen estado y lo mas importante es que mi perro mejoró mucho a como estaba antes! 100% recomiendo el lugar.

Todavía después de 3 semanas no llega el informe de la ecografia de nuestra gata. Según la doctora especialista en gatos tenía una obstrucción.

Totalmente decepcionada del aprovechamiento de precios de la clínica. Siempre atendí a mis animales allí. El dr. Orlando muy buena persona, pero sacarle plata así a la gente? Por una obstrucción de mi gato querían sondearlo y dejarlo hospitalizado saliendo alrededor de $320 mil pesos (considerando las dos noches de hospitalización: alrededor de 90k c/u, las radiografías 40k, los exámenes de sangre 40k, si es que no más, el sondeo 50k o más - todos aproximados, sin contar los insumos). No están aceptando ni débito ni tarjeta de crédito. Sin contar la operación (sacarle la piedra de la vejiga) sale alrededor de $500 mil pesos o un poco más. Cuando le comenté que me estaban cobrando casi $800 mil pesos por la cirugía, hasta el mismo veterinario se sorprendió. En otra clínica veterinaria, todo el procedimiento me sale $350 y fracción. Súper triste porque todos los profesionales ahí son buenos, pero los precios no. Se pasaron. Y si ven mi ficha, debo tener más de 15 gatos registrados como para no saber que se han pasado con los precios. Además, el tema de la cirugía vengo pidiendo el presupuesto hace más de 6 meses para poder juntar las lucas, porque en ese entonces me dijeron que eran como 700k y me mandaron un WORD. Sí, un word. Sin timbre de la clínica, sin NADA. De verdad que siento una pena enorme porque ahí atendí animales desde que yo era chica y les tenía una confianza y un cariño enorme. A ojos cerrados iba, pero con esos precios y con la poca seriedad que trabajan, no queda nada que decir.

★★★★★

Excelente veterinaria, atienden hasta los fin de semana, lleve a mi gatita que estaba muy mal, con una herida en la patita y ha sanado muy bien, los precios van de acuerdo a la atención y la consulta.

Orlando veterinario prepotente y 0 autocritico, ojalá nadie se llegue atender en esta clínica, muy alterado con las mujeres y habla mucho más suave con los hombres, como si tuviera miedo, no es transparente con los precios un tipo estafador que se maneja muy bien estafando a la gente y buscando culparlos para no salir de su mundo donde el hace las cosas bien y la gente hace las cosas mal.

Horrible experiencia jamás la recomendaría ni volvería a ir, me intentaron estafar al cobrar, son unos sin vergüenza la peor atención veterinaria que puede haber en san bernardo , pincharon a mi poodle por que se le cayó un diente 0,7 y 0,8 miligramos y me cobraron $50.000 quede impactada por el elevado costo ya que siempre lo llevo a la Clinica veterinaria san bernardo y por desgracia hoy estaba cerrada ,me decían que cada vacuna me salía $20.000 + $10.000 por atenderme en hora de colación siendo que llame por teléfono antes y me dijieron venga no hay problema pedimos ver la tabla de precios a lo que se negaron rotundamente, bajo mi insistencia finalmente me la mostraron. la dosis de la vacuna administrada a mi perro estaba dentro del rango de $10.000 c/u + la consulta $15.000 , discutimos aproximadamente 1 hora con Orlando del Río por su aprovechamiento para que nos cobre lo que corresponde, fue horrible mi perrito estaba adolorido , nervioso y muy asustado encerrado dentro del lugar, en todo momento me culpaban a mi siendo que su intento de cobrarme de más estaba muy en evidencia. Nunca salieron de su postura ni intentaban buscar una solución. Ellos estaban muy conscientes de lo que estaban haciendo , se nota que están acostumbrados a hacer esto.Pesimo lugar , les escribo para que la gente no se arriesgue a que les pase lo mismo. Total pagado $35.000 por anti inflamatorios para la encía de mi mascota.

La chica que te recibe al llegar es un amor, muy amable. En cambio el veterinario Orlando del Río, no es capaz de saludar, de presentarse, se preocupa de cosas personales mientras está realizando una ecotomografia y la verdad es bastante desagradable, lo mínimo es tener interés por los pacientes y no molestarse porque los perros son muy grandes, nerviosos o se muevan mucho al momento de tomar el examen, asumo que él debería entender y manejar la situación, no quejarse todo el rato porque el paciente está nervioso.

★★★★
Guía Local

Excelente atención y la doctora muy atenta y amorosa con mi perrita

★★★★★

Llevé a mi cuy porque cuando la adopté tenía piojitos, no recuerdo el nombre de la veterinaria de turno pero fue un amor, estoy muy agradecida ya que ahora mi bebé no tiene nada, el tratamiento funcionó muy bien, gracias!

★★★★

Buen trato, amables

★★★★★

Super buen trato, me encantó la doctora .

★★

muy buena atención de la veterinaria de turno, pero el tema para evaluar cirugia de una mascota pésimo servicio, no tienen voluntad en buscar solución al caso dos semanas esperando una respuesta y lamentablemente nada...desconforme con esta clinica..

Primero de todo el dia que atendieron a mi gata embarazada 27/10 llamada pochita fue para hacer una ecografia para verle los bebes a la gatita cosa que no vieron bien por que salieron 4 y ellos dijieron 3 bueno da igual eso pero a la vez dije que la gata estornudaba mucho y pregunte si pudiera darle un medicamento o que puedo hacer yo para sanar a la gata pero lo unico que me daron fue un medicamento que ni siquiera estaba en farmacia ni en veterinarios el cual no era conocido y tuve que investigar por lo cual tuve que darle un medicamento diferente, me cobraron tan caro para darme muy poca información del tema y ni una solución que ellos puedan proporcionar. Mi gata ahora se encuentra mal y no se ha recuperado de lo que tuvo y esta con bebes por eso mismo el reclamo. Yo esperaba más información como ellos supuestamente saben del tema.

Edito mi comentario a un año desde la muerte de mi mascota. Y a pesar de que quiero dejar ir la rabia, me es imposible. Estás basuras que se hacen llamar veterinarios no tienen escrúpulos ni vocación. Mi mascota estaba enferma debido a una falla multiorganica y en vez de asumir lo que sucedía, lo único que hicieron fue sacarme plata. La pseudo veterinaria [ni recuerdo su nombre, porque es una persona tan poco memorable que no vale ni la pena] me dijo que mi perro se recuperaría, que todo iba a estar bien y puras mentiras.vuelvo a repetir, NO VAYAN ALLÁ. Solo quieren sacar plata, nada más. Ah y otra cosa, lean como responden los comentarios. Parecen cabros chicos picados. Una vergüenza. Que ganas de que les cierren el local. [Y si, aun que suene ordinario. Me importan tres Hectárea de pico lo que me respondan]

Terrible experiencia en esta clinica llevé a mi Loki por una simple esterilización que se supone que es algo diario que deben realizar donde la Dra Gabriela Gaona cometió una negligencia médica y pasó a llevar su nervio ciatico y se le cayó su patita y ahora yo tendré que correr con gastos de neurologo y fisioterapia para que mi hija gatuna no tenga consecuencias en su vejez aparte mencionar que sus cobros son abusivos. Con las opiniones que he leído no me quedan ni ganas de ir a recriminarlos, de haberme fijado antes no hubiera ido.

★★★★★

Mi perro tenía un problema mucho bomito diarrea y gracias a los remedios y la eco está súper bien..... La doctora excelente y sus ayudantes.....

Cobra una cantidad excesiva y deja a medio terminar el tratamiento,sin siquiera dar un diagnostico posible Segunda vez que me pasa lo mismo allí No mas caer en lo mismo,pésima atencion,solo les importa el dinero,0 vocación

★★★★
Guía Local

Buena atención , máquinas para hacer exámenes en el momento

★★★★★

Excelente clínica el servicio que entregan es eficiente y muy buenos médicos veterinarios

★★★★★

Buena atencion y exelente servicio Mi bb erizo se los agradece

★★★

No la conzco

★★★★★

Simplemente me encantó... Llevé a mi perrito Ozzy por un resfriado, que obviamente se lo estaba tratando con su veterinario de siempre. Pero su tratamiento no estaba dando resultados. Decido llevarlo a dogtor, ya que tenia opiniones muy buenas de ésta clínica y probar con una nueva opinión. Mi experiencia ha sido excelente, feliz de conocerlos!!!... El doctor Orlando junto a la chica que trabaja con él ( no recuerdo el nombre lamentablemente), son demasiado amables, brindando todo el cariño y cuidado necesario a mí hijo perruno... Desde ese día mi Ozzy comenzó a mejorar, y a la vez me dieron la seguridad que cuesta tanto encontrar cuando se trata del cuidado de nuestros animalitos... Agradecida por el doctor Orlando y su compañera, que juntos me están ayudando a sacar adelante a mí viejito!!!!

★★★★★

Buena y rápida atención con gente muy profesional

★★★★★

Excelente atención y servicio. Son super profesionales y trataron a mi gatito con el respeto y amor que él se merece

★★★★★

Excelente atención

Pura plata sacan aquí en esta clínica!!! Mi perrita de 6 años se murió porque estos tipos le diagnosticaron fallas en la columna y en la radiografía no había absolutamente nada! La lleve a la clínica de observatorio con profesionales de la universidad de Chile y resulta que tenía meningitis, de no haber perdido mi tiempo con estos pseudo veterinarios habría podido iniciar antes un tratamiento! Solo me sacaron plata aquí, weones estafadores!

Lleve a mi gata con su patita destrozada llame y me respondieron que solo atendían con hora les comenté como venía mi gatita que necesitaba de su ayuda que para eso estudiaron para salvarlos y luego preocuparse de la plata a lo que respondieron que solo lo hacen por la plata no por amor a los animales

★★★★★

Exelente

★★★★

Precios de exámenes no tan baratos

★★★

Yo no fui la persona que llegó tarde, las 3 estrellas es simplemente porque hace unas semanas llevé a mi gatita a esterilizar y me hicieron llevarla a las 15 hrs para operarla y la operación comenzó cerca de las 18 hrs por lo tanto tuvo muy poco tiempo de observación ya que a las 20 hrs la fui a buscar y segundo a los días después estuvo muy mal del estómago, la llevé a otro vet y me dijo que uds no recetaron ningún protector gástrico ni probiótico y los remedios le hicieron mal, ahora esta mucho mejor... Gracias.

Guía Local

Poca seriedad con el tema de las horas, entendiendo que estamos en pandemia y que esto más lento, pero, esperar más de una hora y sin tener una buena atención, además no tienen libro de reclamo, sino que deberían tenerlo por ley.

★★★★
Guía Local

Todo bien, solo que no atienden emergencias y/o cirugías.

★★★★★

Muy buena la atención

★★★★★

Muy amables y el trato muy bueno

★★★★★

Muy buena atención de todos

★★★★
Guía Local

Muy buen lugar con mucha dedicación por parte de los doctores, algo lento y con retraso

★★★★★

Excelente veterinaria

Horrible, no respetan el horario de atención a público, menos mal mi perrito no se está muriendo porque llego dentro del horario y apagan las luces en la cara nisiquiera me dicen que no pueden atender y cortan el teléfono

★★★★★

Lleve a mi gatito que lo habían atropellado, tenía fragtura de pelvis, cadera y columna un poco desviada, y ahora tengo un michi mecánico que puede caminar nada que decir excelente servicio

★★★★★

Lleve de urgencia a mi gatito de un mes y me atendieron excelente realizaron radiografías y exámenes los cuales dieron como resultado una luxación en su patita izquierda recomiendo la excelente atención de parte del equipo de doctores y enfermeras de la clinica veterinaria DOGTOR Aspectos positivos

★★★★★

Buena atención

★★★★★

En Mayo de este año tuvimos que sacrificar a mi gatita Chiqui. Tenía un cancer de piel bastante avanzado que se llevó gran parte de su carita. Intentamos criocirugías en otro centro veterinario, pero no resultaron. El veterinario de esta consulta fue muy profesional y comprensivo con nosotras, nos dio calma y nos acompañó muy bien en el proceso. Nos explicó paso a paso lo que estaba haciendo. Le agradezco mucho.

★★★★★

Muy bien atendido por el DOGtor fue muy cuidadoso con mi gato

★★★★★

Hola consulta quiero hacerle una consulta en mi casa tuve una perrita labradora que se le pego el pavovirus y se me murio pasó un año y mes quiero saber cuánto tiempo ay que esperar para tener otra mascota ya que sufrimos mucho ante mano muchas gracias

★★★★★

Un lugar muy bello, con una atención muy buena y dedicada

★★★★

Hola, me gustaría consultar si cuentan con servicio de peluquería canina?

★★★

Puedo llevar a mí erizo?

★★★★★

Excelente atención.

★★★★★
Guía Local

Porque a pesar de la hora que llegamos a las 11:55 y.cierran a las 00:00 hrs nos atendieron igual y nos dieron varias opciones de pago

★★★

Si yo no le llamaría clínica veterinaria, ya que una clínica es las veinticuatro horas de atención a las mascotas más si un veterinario en sus boletas debiera llevar su nombre o reseta su logo y su nombre y ser más humilde la humildad hace a un profesional exitoso y eso preguntar al dueño que el que sucede con la mascota etc.etc

★★★★★
Guía Local

Excelente atención. Muy dedicado frente al cuidado de mi mascota. Gracias

★★★
Guía Local

Llevé a mi perrito por una urgencia (llamé antes de ir obviamente), por una posible obstrucción intestinal. Le realizaron una ecografía (según el doctor no observó nada concluyente) y le inyectaron y recetaron algunos medicamentos para tratar una gastritis. Fueron muy amables y cuidadosos con mi mascota, pero lamentablemente este no mejoró con el tratamiento. A los 2 días después llamé para consultar si podía llevarlo nuevamente y me recomendaron llevarlo a otro lado porque ellos no tienen hospitalizaciones. Tuve que llevar a mi perrito a otro centro veterinario (dónde finalmente lo operaron y hospitalizaron) ya que al final no tenía solamente una gastritis, sino que tenía los intestinos obstruidos con un trozo de tela que se tragó. En mi experiencia no lo recomendaría para una urgencia demasiado complicada. Solo para atenciones más ambulatorias.

★★★★★

Excelente servicio uno de los mejores en el mundo

★★★★★

Muy buen servicio de atención a las mascotas

★★★★
Guía Local

Siempre atiendo a mi perrita en este lugar. Pero antes habia una doctora que era genial. Y ahora no me convence mucho el doctor actual.

★★★★★
Guía Local

Muy buenos

★★★★★
Guía Local

Muy bien atendido em regalón de la familia, dedicados y cariñosos con ellos. Lo recomiendo absolutamente.