Clínica Nueva Salesianos en San Joaquín

Av. Salvador Allende 562, 8961007 San Joaquín, Región Metropolitana, Chile

★★★★☆
(381 reseñas)
Especialidades: Veterinario

Sobre

La Clínica Veterinaria Nueva Salesianos es una clínica que ofrece servicios veterinarios de alta calidad para perros, gatos y mascotas exóticas. Su objetivo principal es proporcionar la mejor atención posible a las mascotas y velar por su felicidad y salud. Cuentan con profesionales veterinarios capacitados y entregados al cuidado de su mascota. La clínica está equipada con tecnología de vanguardia y ofrece una amplia gama de servicios, como cirugías, vacunas, radiografía digital, ecografía, hospitalización, laboratorio y diversos exámenes veterinarios. Te esperamos!

Sitio Web
nuevasalesianos.cl
Dirección
Av. Salvador Allende 562, 8961007 San Joaquín, Región Metropolitana, Chile
Código Plus
G936+R7 San Joaquín, Chile
Zona Horaria
America/Santiago

Horario de Atención

lunes
8:00–22:00
martes
8:00–22:00
miércoles
8:00–22:00
jueves
8:00–22:00
viernes
8:00–22:00
sábado
8:00–22:00
domingo
8:00–22:00

Servicios Veterinarios

Información proporcionada por la empresa
Se identifica como de propietarias mujeres
Accesibilidad
Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas
Servicios
Aseos

Galería de Fotos

Reseñas

4.0
★★★★☆
381 reseñas

Más Mencionado

perrita (23) exámenes (16) urgencia (11) hospitalizacion (10) empatía (8) plata (7) vocación (7) radiografía (6) ética (6) anestesia (6)
5 estrellas
243
4 estrellas
40
3 estrellas
16
2 estrellas
11
1 estrellas
71
★★★★★
November 18, 2024

Nos atendieron muy bien, fuimos con una gatita recién adoptada y el médico veterinario fue muy cuidadoso, amable y honesto en cuando a su diagnostico, los precios de medicamentos son más elevados pero la atención es muy buena. Estamos muy agradecidas ya que con lo que nos indicó el doc nuestra gatita ya va mostrando mejora en su estado anímico y su ojito.

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★★
November 9, 2024

El doctor atendió muy bien a mi gato, pero la recepcionista tiene una muy mala forma de atender. Muy mala experiencia con ella.

June 27, 2024

Encontré una falta de profesionalismo y donde solo quieren sacar plata, lleve a mi perrita por que le salio un porotito en las glándulas mamarias y el medico pidió solo un examen de sangre , solo que para ese procedimiento primero tiene que hacerse una eco para ver si tiene metástasis o si tiene más. Llamó después de la atención para no causar problemas con el dr y me comenta la recepcionista que el dr se toma con calma la cosas , un chiste solo quieren cobrar más aplazando en cada consulta algo distinto y así ganar más. Lo lleve a otra veterinaria donde me comentó desde la primera atención todo el procedimiento estando más tranquilo y como corresponde sin aplazar la atención. Antes no era así la clínica, era de mi confianza siempre atendía a mi perrita ahí Ahora solo quieren aplasar las consultas para ganar más una total decepción .

April 28, 2024

Vuelvo a dar una reseña ya que no es posible responder el comentario. Yo no insulte a nadie. A pesar de lo irrespetuosos que fueron y la mala atención, yo mantuve lo que más pude mi compostura por la situación que estábamos pasando en ese momento. En ningún momento faltamos el respeto, al contrario ellos insultaron, la recepcionista con la mala cara y el dr que apenas saludó empezó a criticarnos. Claro que todo tiene un costo, pagamos por la atención, por ingresar al bb, la hospitalización, eco y eutanasia. Cuando volvimos por última vez nos dieron un precio por realizar el procedimiento y al salir fue totalmente distinto y la recepcionista a penas nos explicó que nos estaba cobrando de más, solo nos pasó la máquina y listo. Fue irrespetuosa desde que llegamos hasta salir. Y si mi abuela reaccionó al último minuto fue por todas las faltas de respeto que estuvimos recibiendo desde que llegamos. Lo último que diré respecto al tema ya que el bb ya no se encuentra con nosotros y no me gastaré mentalmente en discutir algo que pasó. Espero que la gente que vaya tenga ojo donde llevan a sus bbs. Deberían contratar gente que sepa tratar a las personas, ya que ustedes son urgencia y si acudimos ahí fue por una situación grave y delicada que puede llevar hasta la muerte de una mascota. Y por esa misma razón tener un poco de empatía si se dedican a eso.

March 2, 2024

Poco confiable y poco seria la atención. Tuve una mala experiencia con la atención de mi mascota, no les hecho la culpa a la clínica de que mi bebé haya muerto pero se extendió muchos los días para dar con el problema y si no preguntaba los pasos a seguir era solo seguirme cobrando un día más de hospitalizacion. Una pena como se dio todo

★★★★★
July 29, 2023

Siempre buena atencion, por lo que tiene pacientes a toda hora le dan prioridad a los que vienen de urgencia y son muy cariñosos con los pacientes

Foto de la reseña
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★★★★★
November 7, 2021

Satisfecha con la atención. Hace unas semanas mi gatito sashimi estuvo hospitalizado ahí ya que tuvimos problemas con su alimentación y nada que decir, el doc. Daniel Salinas Muy amable y comprensivo, muy profesional, explicó todo a la perfección para yo poder entender por completo la situación en la que se encontraba mi pequeño, las personas que lo cuidaban también muy comprensivos con el vínculo humano/animal, el poder llamar para saber de él sin que hubiesen problemas y recibir información detallada de su evolución. Las visitas sin problemas, solo un día llegue y se había quitado el suero pero son cosas que pueden suceder y es comprensible. En cuanto al costo de la atención a pesar de ser un número alto, no pienso que sea un cobro excesivo, se compensa compretamente con la calidad de atención que recibió mi michi. Agradecidos de ustedes por su dedicacion 🙌

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★★★★★
September 4, 2021

Una maravilla. Muchas gracias a todo el personal de la Clínica. La recomiendo al mil por ciento. Se nota su vocación y amor por los animales. Tuve hospitalizada a mi perrita. Podía llamar a la hora que fuera y siempre me atendieron amable y cordialmente. Lass personas que vemos a nuestras mascotas como de la familia agradecemos la contención y la paciencia de todos ellos por entregar la mejor información del estado de los pacientes. Llegué a ellos por una urgencia y me cambió sí o sí con mis tres perros y seis gatos.

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Guía Local

No recomiendo!

★★★★★

Excelente servicio y atención. Gracias por cuidar a mi Alika

★★★★
Guía Local

Busque atención para un gatito por control. Precios normales y horarios variados, atiende hasta las 20 horas

★★★★★

Excelente experiencia, todos los profesionales fueron atentos y amables, nos llamaron con cada avance, lo mejor de la clínica es que tenían todos los disponibles para exámenes y escáner. Además, tienen muy buenos precios.

★★★★★
Guía Local

100 % recomendado, me saque una muela del juicio y solo dolor de recuperación pero no sé hincho la cara ni nada.

★★★★

Muy buena experiencia con mis mascotas siempre me he atendido con la doctora Macarena

★★★★★
Guía Local

Excelente

★★★★★

Llegue ahí por una recomendación de una veterinaria y quedé 100% conforme! Mi gatita había tragado un chupete y por poco se me muere y ustedes me la salvaron !! Su trabajo es excelente, cobran un precio moderado comparado con otros lugares que lucran con los animalitos.. ustedes trabajan con amor hacia los animalitos de una manera buenísima todos nada que decir un 7 súper recomendable !!!

★★★★★
Guía Local

Excelente personal, costos muy accesibles. De verdad que es genial. Ayudaron mucho a mi pequeño Broko

★★★★★
Guía Local

Siempre un buena trato, te explican todos los posibles tratamientos/costo/beneficio para las mascotas.

★★★★★
Guía Local

Excelente atención ,profecionales de alta calidad

★★★★
Guía Local

De facil acceso vehicular, tiene estacionamiento para 2 autos, atiende 24/7, tiene farmacia y vende insumos para mascotas, los veterinarios son amables, tienen sistema de lectura de chip de mascotas, acepta efectivo y TC, la sala de espera es muy reducida en espacio

★★★★★
Guía Local

Excelentes profesionales, muy buena la atención

★★★★★
Guía Local

Muy buena atencion

★★★★★
Guía Local

Excelente atención rápida y muy buenos profesionales

★★★★★

Siempre he llevado mis mascotas ahí y me parece una muy bueba atención y precios razonables, tratándose de el bienestar de nuestros gathijos y perrhijos... muy recomendable!!! Buenos profesionales :)

★★★★

Terminado

★★
Guía Local

Demaciado caro y poco profesionales

★★★★★
Guía Local

Excelente atención y preocupación en todo momento excelentes profesionales

Guía Local

No me gustó la atención, poco serio.

★★★★
Guía Local

Atención rápida y con horarios acordes a las personas que trabajan.

★★★★★

La verdad es que venía con una muy mala experiencia del Hospital Medivet, y el doctor Cristopher Burgos es un seco. Se movió rapidísimo para hacerle los exámenes necesarios a mi Valentina y llegar a un diagnóstico. Aparte de su capacidad para diagnosticar bien, tiene mucha vocación (fundamental para quienes rescatamos y amamos a los animales) y una ética impecable. Puedo recomendar por experiencia al doctor Victor Hugo Gómez y al doctor Cristopher Burgos, ambos son sequísimos.

★★★★★
Guía Local

El doctor Chepillo es seco. Hay atención de urgencia 24 horas

★★★★★
Guía Local

Excelente la atención

★★★★
Guía Local

Es buena, intentando ser excelente. Buenos tiempos de atención, buena deferencia, te llaman para informarte de los procesos y detalles. Me gusto:) precios, los considero normal. Salusos

★★★★★
Guía Local

Excelente atención

Saque 2 radiografía de un total de 44 mil pesos para indicarme que 3l perrito tenía hernia diafragmática y el gracioso del radiólogo veterinario me dice para que recojo perros de la calle no sé dónde tienen la ética, No existía ninguna hernia diafragmática. Volví a realizar las radiografías en un mejor lugar y mejor resultado. Clínica veterinaria Pedrero.

★★★★★
Guía Local

Buena veterinaria.

★★★★★

Muy buena me salvaron mi mascota

★★★
Guía Local

Buena, tienen de todo lo que uno nesecita para las mascotas. Pero lo mejor, es que tienen urgencia para las mascaras las 24 hrs.

★★★★★
Guía Local

Excelente lugar, muy completo

★★★★★
Guía Local

Salvaron a mi perrito =)

★★★★★

Muy buena clínica, lleve a mi perrita cuando ya no había esperanza de vida por tener parvo virus en estado avanzado. Pero gracias a todos los doctores, técnicos y personal de la clínica pudieron salvar a Lilo y hoy está con nosotros en la casa. De verdad muchas gracias por ayudar a Lilo y mejorarla

★★★
Guía Local

En el pasado tuve buenas experiencias con la clínica pero no me gustó que al llevar a vacunar a mis perritos los dejaron con antibióticos por solo estar resfriados entre otros productos. Hablé con una amiga veterinaria y me dijo que es lo mismo que uno tomara antibióticos por estar con gripe. Los precios también están muy elevados.

★★★★★
Guía Local

Llevo a mi gatito hace un año aproximadamente, el tiene un hongo que se manifiesta en momentos de estrés y han sido la única veterinaria que me ha dado un diagnóstico certero y además los medicamentos adecuados, en la consulta se toman todo el tiempo necesario para revisar a la mascota y contestar todas las dudas, he tenido una buena experiencia con todos los veterinarios pero especialmente con Víctor Gómez, excelente profesional. Lo otro que destaco que a pesar de tener los implementos no piden exámenes de no ser necesario, eso fue el motivo por el cual cambié a mi gatito de clínica.

★★★★★
Guía Local

Muy buena clínica

★★★★★
Guía Local

Dedicada y excelente atención.

★★★★★

Buena atención por parte de recepción y médicos vet. Disponibilidad al 100%, variedad de accesorios y alimentos

★★★★★
Guía Local

Excelente atención, muy dedicados.

Guía Local

Fuimos derivados de otra veterinaria para tomar una radiografía a nuestra perrita. Llegamos y en la entrada dice ecografias, radiografias, etc. Querian que pagaramos la consulta veterinaria. Nosotros llevabamos la orden del examen y nuestra perrita ya habia sido evaluada. Nos dijieron que la unica forma era que ademas de la radiografía, pagaramos la consulta veterinaria.

★★★★★
Guía Local

Es el sitio de mi bebé, su clínica, muy buena atención.

★★★
Guía Local

Mi perro c enamoró de la doctora que lo atendió ella es muy amorosa con nuestros animalitos.

★★★★★

Buena atención, los veterianos que atienden en el lugar se ven comprometidos con su trabajo y se preocupan de tu mascotas.

★★★★★
Guía Local

Atendieron muy bien a mi Milucita. Buenos vet

★★★★★
Guía Local

Ayer llevé a mi perrita Boxer Sofia porque estaba con un cuadro de diarrea de muchos días y últimamente con sangre en sus heces, sin solución previa en otra clinica veterinaria. Debo decir que en esta clinica la atención fue estupenda y dieron con el correcto diagnóstico y tratamiento que hizo que mi perrita se recuperara al dia siguiente. De verdad la recomiendo 1000%, el doctor fue un excelente profesional, muy capaz y atento, se nota su vocación y estoy muy agradecido por él.

★★★★★
Guía Local

Excelente clínica. Excelentes profesionales. Nuestros perritos se sienten muy cómodos cada vez que asisten a sus controles.

★★★★★
Guía Local

Rápida y eficiente atención

★★★★★
Guía Local

Muy buena acogida y atención

★★★
Guía Local

Buena disposición, medicamentos a la mano disponibles, horarios 24/7

★★★★★
Guía Local

Hace 1 año aproximadamente llevé a mis 2 perritas BF a atenderse porque estaban según otras veterinarias con parvovirus, aquí determinaron que no lo era, sino más bien una gastroenteritis, recibieron la atención correspondiente siendo hospitalizadas y a diferencia de otros lugares no quisieron lucrar con ellas por ser de raza, lo que si hacen en otras veterinarias y gracias a la atencion recibida lograron salir adelante. Podía llamar y preguntar por ellas, siempre tuvieron mucha empatía con la preocupación que u o sentía. También atendieron a dos de mis gatos, jamás un problema, hoy nuevamente me ayudaron con un gatito que recogí de la calle y tuvieron que hacerle cirugía para sacar ambos ojitos, ya que la enfermedad estaba muy avanzada, hasta el momento con el gatito todo bien, salió bien de la cirugía, estoy muy agradecida por la amabilidad y cariño de los profesionales que trabajan ahí hacia los animales. Por eso mi calificación es la máxima. La recomiendo totalmente porque ya sacaron adelante a mis bebés y ahora este gatito que encontré. Mil gracias a todos quiénes trabajan ahí.

★★★★★
Guía Local

Nunca he tenido mala experiencia en este lugar, he llevado gatos y perros, me dan los tratamientos y servicios acorde a la necesidad

★★★★★
Guía Local

Muy buena atención de parte de la doctora Yasna León

★★★★★
Guía Local

Buen trato con mi gatita, buen servicio

★★★★
Guía Local

Lo mejor de esta Clínica es su sencillez y trato a los pacientes. La recomiendo.

★★★★★
Guía Local

Sólo fui a comprar un medicamento y la señora que me atendió fue muy amable.

★★★★★
Guía Local

Buenísima atención. Precios asequibles y atienden incluso el fin de semana hasta las 22hrs

★★★★★
Guía Local

Muy buena clínica tiene casi todo, solo les falta mas especialistas

★★★★★
Guía Local

Profesionalismo y vocación en la atencion

★★★★★
Guía Local

Excelente atención, muy amables y profesionales

★★★★★
Guía Local

Muy buena atención

★★★★★
Guía Local

Fuimos por toma de exámenes y muy bien atendidos por todo el personal, el veterinario muy amable y comprensivo con la situación de mi gatita, nos ayudó en una situación de urgencia.

★★★★
Guía Local

Excelente atención, excelente trato del personal y los veterinarios nada que decir, un 7 con mis michis. Solo deberían cambiar la descripción de horario en Google,porque ya no atienden 24hrs,para que lo cambien, solo por eso no pongo 5 estrellas

★★★★★

Siempre nos atienden muy bien a mis michis

★★★
Guía Local

Buena la atención pero envían a comprar muchos medicamentos costosos que venden ahí mismo.

★★★★★

Gracias Médicos veterinarios, asistentes, secretaria.. Atención excelente que me dio tranquilidad para mi y mi gatito MIO.. .. Los viralizamos por su cercanía con los animalitos y sus Amos.. Abrazos

★★★★★
Guía Local

Encontré los remedios, un domingo en la tarde.

★★★★★
Guía Local

Mi clota super bien atendida

★★★★★
Guía Local

Muy buena atención, el doctor muy seguro de lo que sabe, me dio mucha confianza

★★★★★
Guía Local

Estoy muy agradecida porque me salvaron con el alimento de mi perrita, que otra tienda no realizó el despacho en la fecha indicada. Y además tenían una crema medicada que no tenían en ninguna parte, así que quedé muy feliz y mi perrita también . Gracias por el horario de atención

★★★★★
Guía Local

Buenos precios y muy buena atención

★★★★
Guía Local

Buena atencióna los animales, mejorar sistema de visitas para los animalitos hospitalizados

★★★★
Guía Local

Mmm

★★★★★

Muy buena atención siguen un buen protocolo con respecto a la pandemia y me gusto seguiré atendiendo a mi y

★★★★★
Guía Local

Bueno clínica atiendo a todos mis animales hay

★★★★★

Muy buena

★★★★★

Muy buena clínica tiene de todo pero le faltan especialistas para ser una clínica completa

★★★★★

Siempre me atienden bien y rapido

★★★★
Guía Local

Falta de protocolo sanitario

★★★★★
Guía Local

Excelente personal, tiene para urgencias y hospitalización, tiene espacio para estacionamiento afuera

★★★★★

buena atención y diagnósticos certeros

★★★★★

Muy profesional

Pésima atención. Llegamos con un gatito en muy mal estado quedando hospitalizado y cruzando los dedos para que pasara la noche para al otro día hacer la eco correspondiente para ver qué tenía. El Dr que estaba de turno ese día todo ok, dijo que podíamos llamar durante la tarde para saber el estado del gatito. El gatito quedó a nombre de mi abuela pero ella no se maneja mucho con el tema así que yo di mi número de contacto. Preguntamos y nos dijeron que podíamos llamar sin problema. Durante la tarde yo me comunicaba con la clínica y me daban la info sin problema. Llame por última vez a las 21:30 ya que el horario para llamar es de 8:00 a 22:00. Apenas dormí esa noche, cruzando los dedos para que no pasara nada. Primera hora del día llamó para saber cómo estuvo la noche y se negaron a darme información siendo que el día anterior no hubo ningún problema. Estaba muy preocupada y fue estresante que no tuvieran un poquito de conciencia de negarme información siendo que el día anterior pregunté si se podía y me dijeron que si. Juegan con la gente un día si y al otro no. Tuve que esperar hasta las 11:00 ya que tenía hora para la eco. No sabíamos nada del gatito así que partimos a la clínica. Llegando, la recepcionista nos atendió súper mal. Llegamos y sin saludarnos nos dijo no es horario de visitas , cuando nosotros veníamos a una eco, no tenía idea de nada y fue súper irrespetuosa. Nos atendió otro Dr y lo primero que hizo fue criticar que llegamos tarde (estuvimos esperando 15 min afuera que la señora nos abriera) y por lo de las llamadas. Intenté explicar que el día de ayer me dijeron que si podía llamar, pero el aún echándonos la culpa que si habíamos leído el papel que firmamos. Le volví a explicar que ayer yo pregunté si se podía y me dijeron que si. (En el papel que firmamos estaba mi número de contacto). Le tuve que pedir que dejara de criticarnos para que le hiciera la eco al gatito porque era lo único que me importaba. Finalmente el bb se encontraba en muy mal estado con el dolor de nuestra alma optamos para que dejara de sufrir. Volvimos en la tarde, la Dra nos dio un precio para el procedimiento y saliendo la recepcionista nos pidió más plata cobrándonos algo que no teníamos idea. Dicen un precio y al salir la señora da otro completamente diferente. Fue muy irrespetuosa, poco profesional y cero empatía siendo que recién nuestro gatito se había ido. No los recomiendo poco profesionales y cero ética. No saben tratan a la gente.

★★★★★

Muy buena atención. Hice preguntas escritas y me respondieron rápidamente y claramente.

No fue la mejor experiencia primero diagnosticaron a mi bebe de algo que nunca fue dijeron que tenia una obstrucción intestinal y lo querían operar en el instante dude de lo que decían y espere al otro día como seguía mal me decidí a creerles que era lo que decían y cuando fui no me quisieron atender porque según ellos la urgencia era para el día anterior no me quisieron atender y me dijeron que fuera al otro día ... solo puedo agradecer que no me lo allan recibido porque nunca fue lo que dijeron. Lo lleve a una clínica en ñuñoa y ahí me dijeron que no era un obstrucción intestinal si no que era un problema neurológico.. solo me dio a entender que me querían sacar plata para operarlo de algo que nunca fue .. que a todo esto esa operación salia como 400 lucas más dias hospitalizacion .. cero empatia y el trato fue penca xq solo me echaron de la clínica

Debo decir que siempre he llevado a mis perritos a esta veterinaria. Siempre he tenido buenas experiencias y doctores muy amables y empaticos. Lamentablemente por una persona que me atendió el día sábado jamás volveré ya que no puedo saber si ese veterinario nos atenderá la próxima vez. Este señor ni siquiera fue capaz de mirarnos, le puso una inyección a mi perro ni siquiera lo observo, no hizo nada. Lamentablemente no tengo el nombre, porque con suerte me hablo y cuando me dijo algo fue solo para decir cosas con 0 tino y empatía. Nunca jamás volveré a llevar a un perro a este lugar y es lamentable porque siempre fueron un lugar que yo recomendaba. Ese veterinario lo único que tiene es el titulo, pero le falta lo más importante que es vocación y amor por lo que hace y se nota que solo está ahí por ganar plata y nada más. Un pésimo profesional

Experiencia horrible, llegó mi perrito agonizando porque fue atropellado, le inyectaron tres tranquilizantes y me mandaron a una veterinaria para La florida porque no tenian medico para hacer la intervención que necesitaba, me dijeron si alcanza a llegar mi perrito falleció afuera antes de subirnos al auto. Como se supone que una clinica que es 24 horas no tiene un medico veterinario para emergencias. Agregare aqui la respuesta al primer parrafo que escribí ya que no se puede responder nuevamente a lo que escribieron hacen una hora. Primero, si no cuentan con el servicio 24 horas les sugieroquitar eso del cartel que esta afuera de su clinica ya que fue a partir de ese letrero que ingresamos porque como ustedes sabran bajo una emergencia no nos da el tiempo de buscarlos en las redes sociales. Segundo, le sugiero volver a leer mi comentario porque no escribi no hicieron nada , mi queja es por la poca vocación y el descaro de cobrar enormes cantidades de dinero por hacer algo que no le iba salvar la vida. Tercero, no, no estaba allí pero eso no me resta de poder opinar frente a las respuestas que le dieron a mi pareja, podrían decir un monton de excusas solo para quedar bien en google. Digan lo que digan ya mi perrito esta muerto y que fome que no sea yo la unica que piense así de ustedes, existen mas de 7persrsonas que me hablado solo hoy contandome que se le han escapado gatos hospitalizados, que han entregado exceso de anestesia , animales que bajo una intervención pequeña se les han muerto, son unos descarados indolentes.

Pesima experiencia lleve a mi gato a realizarse una radiografia y la persona que la realiza me llamo antes de lo esperado y cuando entre empezó a criticarme sobre mi animal siendo que lo e llevado desde que empezó mal a revisarse y tube mal diagnostico por lo que e andado con el animal por todos lados y el me critica sin saber esa no es manera de tratar a los pacientes mas consideracion donde esta su ética profesional

★★★★★

Ayer después de recorrer como tres clínicas que se supone tienen urgencias y no nos atendían sin hora llegamos a esta el médico muy profesional la atención del personal excelente se nota la preocupación y cariño por los animales además de precios al alcance de la personas muchas gracias

★★★★

Buena en general la atencion es por orden de llegada y hay q tener un poco de paciencia. Precios accesibles

★★★★★

Tenía miedo por las opiniones que leía aquí, sin embargo operé a mi perrito de 16 años por tumores en esta vet. y todo muy claro, preocupados por mi Blacky, avisándome en todo momento cómo había salido la cirugía . Ayer fui por la eutanasia y también la doctora muy profesional, nos dio el tiempo de despedirnos, explicó todo el proceso y las alternativas que teníamos. El trato es muy cercano, los doctores un 7. Muy agradecida por la vocación en esta clínica.

★★★★★
Guía Local

Trato humano, se ponen en el lugar de los asistentes, me encontré a 4 cachorros recien nacidos y ellos estuvieron muy presentes en su recuperación, en la hospitalizacion gracias a sus cuidados se salvaron 2. Además atendieron de la mejir manera a mi viejito de 17 años, fueron nuy humanos y respetuosos en el proceso de eutanasia

★★★★★

Buena atención, clara y precisa

Pésimo servicio. Acudimos a consulta, le inyectaron remedios pero no sirvió de nada. Llamo para informar y me dicen q debo volver a cancelar la consulta para que me lo vuelvan a ver... Perdí el dinero y mi perrito seguia mal, tuve que acudir a otro lugar. Debería haber garantía. O más consideración.

★★★★
Guía Local

Experiencia muy buena y buenos profesionales, dan confianza, deseable un baño para acompañante de los pacientes.

★★

Poco estacionamiento

★★★★

Buena atención muy recomendable

★★★★★

Excelente servicio me explicaron todo, contento con la atención y los resultados de la intervención. Mi gata está agradecida

★★★★★
Guía Local

lugar todabia muy familiar....trankilo....ojalá siga así y no se convierta en colomkisco

★★★★★

Lleve a mi erizo de tierra porque se automutilo la lengua y lo operaron altiro la atención super buena recomendable full

Lamentablemente es una lata hacer esto pero me vi en la obligación después de la atención de hoy. El día jueves llevé a mi gato, el cuál iba con una uña fracturada en su patita y el hocico hinchado, lo atendieron bien pero aún así la forma de contestar fue super poco profesional, ya que volví a llamar a la noche explicando que como era la primera vez que mi gato estaba vendado, estaba enojado, gruñendo y aleteaba moviendo su pata vendada, por lo cuál llamé para saber que hacer y sólo me dijeron que esperara, que se iba acostumbrar, la venda se le salió entera al día siguiente, es decir, estaba muy mal puesta, a lo que volví a llamar y la solución simple era volver a llevarlo, volver a pagar para que le pusieran otra, cosa que no podía ya que no cuento con movilización propia y a la hora que fue, es peligroso salir para allá. Hoy le tocaba su control, situación que avisé dos veces, el mismo día que llamé para avisar como estaba mi gato y al día siguiente cuando se le salió la venda, avisando que lo llevaría temprano, contando con la aprobación del mismo vet que lo atendió, llegando allá me dicen que no me pueden atender, debido a que el vet que lo atendió a mi gato no se encontraba y que viniera en la tarde, obviamente no podía, nuevamente sumando un gasto para mí por algo que ellos nunca avisaron, situación muy incomoda que terminó con la atención del vet que se encontraba en ese momento, el cual solo le echo un spray que tenia supuestamente analgésico y antibiótico y que volviera el martes, en dónde saliendo de la consulta, nos hicieron salir en el mismo momento. Una lástima porque atenciones pasadas fueron buenísimas y de buena forma, pero gracias a todo esto, no volveré a ir, ya que para lo que cobran, las atenciones de algunos profesionales dejan mucho que desear.

★★★★★

Los últimos días de mi Kitto lo ayudaron y estabilizaron para que cruzara el arcoíris en calma, con su familia y sin dolor. Agradezco que hayan hecho todo lo humanamente posible por él

★★★★★

Rápida buena atención calidad vs precio

Pésimo servicio. No quisieron tomarle radiografías a mi gatito porque venía de la clínica veterinaria san ignacio. Cero empatía.

Muy mala experiencia, los protocolos de atención en situaciones de emergencia no son adecuados. No es posible, que gestionen una operación, luego la cobren, y posteriormente un par de horas después del diagnóstico inicial y el tratamiento convenido con el equipo de veterinarios, nos llamen para avisarnos que no se realizará, porque nuestro gato tiene posiblemente leucemia, necesita más exámenes (lo que implica nuevos y más costos, por día de hospitalización, y nuevos diagnósticos). Me pregunto, ¿de qué manera toman las decisiones el equipo de profesionales?, sin contar con todos los antecedentes necesarios, planifican una intervención, y luego reculan, sin una claridad en el relato. Finalmente me parece, poco adecuado el trato a los clientes, la manera despectiva de tratarnos. Deja mucho que desear el cobrarnos sentimientos, por un tratamiento previo que no agradecimos sobre nuestro gato Mango, acá se presenta una falta de ética. Más grave aún es el hecho de hacer público, los antecedentes clínicos de nuestra mascota. Una clínica que da cuenta de falta profesionalismo, pésimos protocolos, y mal trato a los usuarios. No la recomiendo. (*) Lo único que puedo rescatar, es que al momento de realizar el comentario, nos hicieron devolución del dinero, por la operación que no se realizó.

Ya que no se puede reaccionar a la respuesta que dejó a mi reseña anterior, le dejo un nuevo comentario: 1. Si el examen arrojó que no se puede operar, ¿porqué cobraron anticipadamente la cirugía? esa es la irregularidad. 2. Ustedes no han devuelto el monto pagado. Vuestra secretaria no pudo indicar la fecha de la devolución, seguimos esperando. 3. No es ético que usted publique el nombre y antecedentes clínicos de nuestra mascota sin consentimiento. 4. No esperen agradecimientos por un trato poco empático y no profesional. Nuevamente recomendamos fuertemente a quien nos lea, que no lleve a su mascota a este lugar.

La respuesta que dá la persona encargada de contestar los comentarios negativos del establecimiento me parece sumamente desubicada. Mi mamá con justa razón hace reclamo por los procedimientos desorganizados hacia mi gato Mango. Siempre fuimos cordiales con el personal, el buen trato era recíproco y nunca hubieron faltas de respeto. La molestia de ahora tiene una gran justificación, sería bueno como respuesta de ustedes una actitud de agachar el moño, de reconocer que no ha hecho las cosas del todo bien, en vez de responder de manera prepotente... Por supuesto y que no haya la duda que nos acordamos de cuando Mango llegó grave a la clínica, momentos en que siempre estuvimos agradecidos, y que yo personalmente siempre agradecí a los doctores. Nuestra molestia se debe a que se cancela mas de 400 mil pesos para una cirugia la cual no estaban los examenes completos para cancelar, entiendo que lleguen los examenes rato despues, horas despues, pero por esa razon, el pago se deberia emitir ya con todos los vistos buenos... Me llamaron tarde, diciendo que habia que hacer otro examen mas, no que estaban listos para operar? Por supuesto lo correcto es hacer todos los examenes que el animal necesita, de eso no hay duda, pero reconozcan por favor la desorganizacion de la informacion entregada... Todos estos reclamos tienen razon de ser.

Terrible la experiencia. Nos hicieron pagar una cirugía de 415 mil pesos para nuestro gato antes de tener los exámenes necesarios para saber si podían realizarla. Ese mismo día nos llamaron a las 10 de la noche para decirnos que no podrían operar (estando todo pagado) y que probablemente dormirían a nuestra mascota. Fue un momento desolador para los niños. Al otro día pedimos permiso en el trabajo para ir a despedir a nuestro gato. Al llegar en la mañana a la veterinaria, nos informan que faltan más exámenes y que todo fue un error. Consternados, nos llevamos a nuestro gato de esta clínica, por ser poco rigurosa y sobre todo por la nula empatía con nuestra familia. Al llevar los antecedentes a otra veterinaria nos enteramos de una serie de irregularidades en el tratamiento que le dieron. Recomendamos encarecidamente que usted concurra a cualquier otra veterinaria con su animal querido.

★★★

atendieron bien a mi mascota

★★★★★

los conocí hace 1 año llevé a mi gato atropellado a la clínica y le salvaron la vida. fueron muy atentos conmigo para explicarme todos los procedimientos y también el tratamiento posterior. de ahí que llevo a mi gato y perros para allá para sus vacunas y también por cualquier problema que tengan. la clínica es un 7.

Pésima atención.

★★★★
Guía Local

Quienes te atienden lo hacen con mucha amabilidad y ante una urgencia están disponibles

Pésima atención, llevo meses esperando el informe de una radiografía y cada vez que llamo me dicen que el radiólogo la tiene que hacer y que no saben porque no la ha hecho, etc.. la señorita que atiende al llamar y solicitar su nombre no me lo quiere dar y después me dice que se llama keti sinceramente una burla. Ojalá esta vez puedan hacerse cargo o tendré que tomar acciones legales para que cumplan con su servicio. Jamás volvería a llevar a mi mascota ahí. Un dolor de cabeza.

★★★★★

Personas super amables, explican todo con claridad y si uno le realiza exámenes de sangre a su mascota uno puede llamar para que ellos lo interpreten y lo explican de forma clara

★★★★★

Muy dedicados a sus pacientes, en una urgencia fuimos y mi perrito se recuperó muy rápido. Decidimos cambiarnos a sus controles y todo a esta veterinaria, nos encantó

★★★★★

Buena atencion buenos medicos

★★★★★

Excelentes clínicos

★★★★★

Muy buen circo..

★★★★★

Muy buena atención salvaron a mi Pitufin mi felino regalón bolvere con udtes saludos bendiciones

★★★★★

Muy buena clinica la atención es excelente dr burgos muy agradecida por preocuparse día y noche de mi gatito

★★★★★

Buena atencion, tienen de todo para las mascotas. La recomiendo!!

★★★★★

Buena atención, rapido y preocupados, bien claros en sus instrucciones

★★★★★
Guía Local

Super buena atencion y no es cara...

★★★★★
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excelente

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Excelente atención, con profesionales muy comprometidos con la salud de nuestros peludos, lo recomiendo a ojos cerrados

Por culpa de su negligencia perdí una gata, la lleve por una esterilización, y me sacaron a última hora que tenía que sacrificarla, hasta me cobraron la esterilización y sacrificarla, son como el pico, si tienen tanta indumentaria y veterinarios deberían hacer las weas de forma diligente

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Buena

★★★★★

Son excelentes, nada que decir. Gracias por todo!

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Siempre he llevado mis mascotas a esta veterinaria, como cambie de casa la lleve a una que me quedaba mas cerca y pésimo servicio y mal diagnostico, examenes erroneos... luego cuando la lleve a nueva salesianos la dejaron hospitalizada de inmediato, recibió todos los cuidados necesarios e hicieron todo lo posible por salvarla aunque su cuerpo no resistió, sé que la cuidaron muy bien, gracias.

Mala recepción ante una urgencia, personal prepotente

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Cuidaron muy bien a mi cachorro, aparte son un amor y muy preocupados.

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Excelente

Pésima atención y calidad de profesionales, deje a mi gato de urgencias hospitalizado para que le hicieran exámenes para saber que le sucedía, llame en la tarde para saber como seguía y me dicen que están a la espera de los resultados, cosa que era falsa ya que mi gatito falleció y cuando lo fui a retirar me dicen que no alcanzaron hacer ningún exámen en las 9 horas que alcanzo a estar con ellos. Una total falta de profesionalismo y totalmente negligentes.

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Lleve a mi perrita de urgencia y el veterinario te explica muy bien todo para que uno se quede tranquilo

★★★★★

Espere 10 minutos mientras le cortaban las uñas a mi perrita, muy buena la atención y rápido.

★★★★★

Los médicos veterinarios son muy preocupados de las mascotas y muy acertivos en los diagnosticos

★★★★★

Muy buena atención, atendieron muy bien a nuestro perrito, entregan muy rápido los exámenes, muy satisfecha. Volveremos a esta clínica

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Buena atención

★★★

Mucha burocracia. Demorarse 3 días hábiles para extender el certificado de una mascota, es mucho darse importancia.

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Muy buena veterinaria las personas son amables....lo recomiendo 100% .....contentos con nuestra mascota

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Falta de conocimiento en cuanto a la venta de antiparasitarios en mesón de servicio al cliente

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Es buena si. Pero demaciado cara

Pésima clínica mi perrito adulto mayor con cancer que estuvo 3 minutos adentro en consulta con la doctora Macarena, quien no pudo encontrar la vena a mi perrito para sacarle sangre y jugo a pinchar me retiré y x los 3 minutos adentro y el jugar a pinchar de pseudo doctora tuve que pagar 15mil ladrones, sinvergüenzas, oportunistas, mala clase, poco profesionales. Son lo peor

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hasta el momento todo va bien, tuve hace uno años una emergencia con mi gatita donde le tuvieron que hacer una reconstrucción de mandíbula, han pasado 3 año y todo va super bien ... en santiago tenemos.pocos lugares donde hacen radiografías y aca en salesianos tienen, ose si usted tiene con su animalito un emergencia de vida o muerte que sepa que tiene que sacar radiografías a es el lugar , yo tenia un perrito albino que aquí lo supieron tratar super bien,.. recomendados

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Muy buena atención con el Dr Cristopher, se da el tiempo de explicar todo

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Me encantó, super accesible, el doc de animalitos , nos dejó todo claro ,se dio el tiempo de resolver nuestras dudas y darnos tips para nuestro gatito enfermo. Además venden todo ahí.