Clínica Veterinaria My Konan Pet San Miguel en San Miguel

No suelo dejar comentarios, pero esta ocasión lo amerita. Estoy muy agradecida con Muy Konan PET San Miguel, ya que trataron de forma excepcional a mi gatita y la dejaron sanita; sin mencionar la excelente atención y hasta un servicio a domicilio especial que otorgaron, ya que mi gatita es muy viejita y es delicada. En muchas partes no quisieron atenderla simplemente por ser viejita y complicada de manejo, pero acá la atendieron de inmediato y además la dejaron sanita completamente... gracias de todo corazón .

Solo voy a este lugar porque me queda cerca. Siempre son muy irresponsables con los tiempos de atención, el personal no llega a la hora a trabajar. Me han hecho esperar un montón varias veces, y si uno no se acerca a pedir explicaciones a recepción, para ellos es súper normal que esperes 30 min , 40 min o 1 hora... No tengo nada que decir por los veterinarios, siempre se han portado súper bien conmigo y mi perrita, pero no puedo decir lo mismo de recepción y salón de belleza, atienden pésimo y no son capaces de dar una buena experiencia.

Muy limpio el lugar, las recepcionistas muy amables y buen trato de los Vet. El problema es que a mi gatito solo le hacían exámenes, me llamaban a lectura de exámenes pero solo informaban resultados de estos y nunca algún tratamiento o posible diagnóstico. Solo repetir los mismos exámenes. Como te dan hora según él Vet de turno, todos daban indicaciones distintas y por al menos 3 semanas nunca le dieron un tratamiento. Lo peor, lo tuvieron que cedar para hacerle exámenes de sangre porque mi gatito no se deja manipular mucho, al salir me indicaron que le inyectaron medicamentos para el dolor porque según el ecógrafo tenía pancreatitis, tampoco dieron otro tratamiento y no me informaron que una venda muy muy apretada q llevaba había q sacársela a la media hora ni tampoco me informaron que le inyectaron morfina y que eso podía tener síntomas posteriores. Mi gatito estuvo casi 24 hrs drogado, con sus pupilas dilatadas y sin dormir nada y con actitud demasiado extraña. Por eso, no salió de su caja transportadora en más de 2 horas desde que llegamos y obviamente me asusté y llame como a las 20 hrs diciéndome q era normal por unas horas pero si en la mañana seguía igual no era normal, a las 9 am del otro día recién le bajó el efecto. Esa gasa elástica q le pusieron no pude sacársela debido a su estado como drogado así como en extasis y como la vez anterior lo mandaron con una vía y yo obviamente no pude sacar, al llevarlo al otro día la sacaron ellos. Por lo mismo, Pensé q eso sería igual y al otro día lo llevé de urgencia porque su patita tenía una pelota inflada y botaba líquido. El Vet le sacó la venda, ni siquiera le reviso y dijo q eso se le sanaría solo e intentaba culparme a mi diciendo que yo me pongo muy nerviosa. Si ellos no entregan la info correspondiente y veo a mi gato con actuar raro y tampoco informa Lo de la gasa elástica al entregarlo después de los exámenes, obvio q me pondré nerviosa! Es normal! La falta de información que entregan es demasiada y trae consecuencias. Obviamente lo lleve a otro Vet, su patita está con infección, por lo qué hay q hacerle limpiezas diarias y usar collar isabelino. Son muy amables pero no dan tratamiento, solo mandan a hacer exámenes una y otra vez, todos los Vet dan distintas indicaciones, y lo peor es que ya sumado a la preocupación de no saber que tiene, dañaron su patita y solo piden disculpas.cero recomendable para llevar a sus mascotas

Muy buen lugar , la doctora muy amable La recepcionista también muy amorosa , lugar limpio , me trataron súper bien a mi y milito , pero lamentablemente los valores son muy elevados , lo llevamos a otro lugar donde nos alcanzó el bolsillo. Solo por eso le doy 4 estrellas.

Mi perrito falleció el 20 de noviembre a las 6 de la mañana más o menos. Ellos en pleno shock por la pérdida, me ofrecieron un servicio de cremación por 120.000 diciéndome que el crematorio Memorias se pondría en contacto conmigo. No fue así, y a mi perrito lo cremaron SIN darme aviso. Si no llamo, no me entero en qué va el proceso. TAMPOCO me enviaron video o foto de verificación y sólo me queda confiar en que las cenizas son de mi Lucas. No contraten el servicio con ellos. Busquen opciones, hay mucho mejores, menos costosas y más rápidas y respetuosas. La veterinaria demostró cero sensibilidad con la pérdida de mi hijo perruno y entrega mínima información en ese difícil momento. Ahora estoy con licencia médica porque mi depresión se disparó

Excelente. Intentaron salvar a mi perrito hasta el final, fueron respetuosos con él y conmigo y le dieron una partida serena.

Conforme con la atención, el dr Patricio súper amable, atento. En la anamnesis se preocupó por los detalles. Realizó un examen físico completo, además de Tomar en cuenta el estado de nerviosismo de mi perrita y adecuar su examen físico para ella se sintiera más cómoda. Por último explicó con detalles el diagnóstico y respondió dudas.

Excelente y eficiente atención. Médicos y técnicos veterinarios de un muy buen nivel de atención, empatía y profesionalismo. Muy recomendado.

Profesionales de Primera, nos ayudaron mucho en la urgencia de nuestro Pascual

Estamos muy agradecido como trataron a mi perrita princesa por su accidente que tuvo. pero nosotros como familia estamos muy agradecido por todo cada uno de uds. el trato que tuvieron con nosotros y la comunicación que tuvieron con nosotros. Son buenos profesionales con los trataron como persona y el trato que tienen con nuestras animalitos. Estoy muy agradecidos muchas gracias que tengan muchas bendiciones.

Encuentro insólito que contraten veterinarios los cuales trabajan al achunte y con un gran nivel de exageración.. están muy poco preparados para tener urgencia de noche. Mi perrita llegó a su clínica con dolor abdominal y no quería comer, ella tiene un largo diagnóstico, le inyectaron tramadol a la vena el cual mi perrita llegó peor a casa producto del medicamento, parecía drogada y era imposible que lograra dormir. Mi mascota tiene cáncer hepático hace 2 años y síndrome de cushing, el cual los veterinarios con poco conocimiento como el que tienen ustedes inmediatamente se asustan y al parecer no saben que hacer. El doctor le inyectó medicamentos y sugirió eutanasia, el veterinario estuvo aproximadamente 40min intentando convencer que mi perrita debía someterse a una eutanasia porque estaba sufriendo. Y por supuesto que estaba sufriendo si tenia mucho dolor en ese momento y fiebre. Mi perrita se atiende con excelentes médicos veterinarios, los cuales son docentes y bastante reconocidos. No somos ignorantes en su diagnóstico, somos conscientes de todo lo que tiene y todo lo que hacemos para mantenerla con mejor calidad de vida posible, al tener varias enfermedades, de vez en cuando sufre de algunos cuadros gástricos e infecciones urinarias. El dia de hoy por supuesto buscamos una segunda opinión, como bien saben al ser fin de semana es muy difícil contactarse con sus médicos de cabecera, en la clinica hoy estuvo con dos veterinarios y un especialista, los tres indicaron que ella no es apta para eutanasia o por lo menos NO por el momento ya que ella no esta deshidratada, toma agua, camina , no tiene un diagnóstico claro y hoy esta mucho mejor, le realizaron ecografía la cual salió bien, no tiene nada mas allá de lo obvio q es su cáncer hepático, los tres médicos concuerdan que puede ser una descompensación de su síndrome de cushing y le están realizando examenes y el día lunes tiene endocrinólogo pero no es para eutanasia cómo el doctor que la atendió ayer en su clinica sugirió y q quizás no sabia que ser y se le ocurrió esa alternativa. Por supuesto que esa decisión será tomada siempre cuando sea necesaria y no cuando un simple veterinario que no la conoce y no sabe su historial médico diga.. Espero logren contratar mejores médicos veterinarios antes de q su clinica se convierta en una más de las funadas por redes sociales y tv por malas prácticas. Lo único que logran con tener tantos reclamos, es que la gente deje de ir. Por algo tienen tantos malos comentarios ya, asi q no soy la única que piensa que esta clínica es mala. Por mi parte, por supuesto que no sería capaz de recomendarlos. El veterinario ni siquiera sabía que mi perrita es mestiza, no sabe siquiera distinguir razas, en sus documentos aparece como Westy por muy tonto que parezca ese detalle los médicos deberían tener conocimiento sobre eso, sobre todo cuando hay tipos de razas mas delicadas que otras y con enfermedades típicas de cada raza. Dejé mi reclamo en su WhatsApp pero me dejaron en visto ni siquiera fueron capaces de responder.

Excelente servicio, siempre atentos con una amabilidad impecable... De verdad los mejores

Cariñosos y muy comunicativos

Si no viviera a una cuadra no iría jamás a esta veterinaria. Y es que he vivido muchas experiencias acá que me dan a entender que es un lugar poco preocupado en la buena atención. A pesar de solicitar horas para poder llegar y que te atiendan, he tenido que, en reiteradas ocasiones, esperar en el mejor de los casos 15 minutos, y en el peor más de 40, donde tomé la decisión de abandonar el lugar; He tomado horas por internet con un vet en específico y cuando llego me atiende otro; hoy fui y el piso de la consulta estaba llena de pelos, motas de pelos, como si hubieran usado de peluquería y nisiquiera se dieron el tiempo de limpiar antes de atender a otro paciente. Quedé llena de pelos la ropa, porque obviamente tuve que tomar a mi perrita para que la pudieran vacunar. En resumen, pésima atención, con poco interés de mejorar, hacen esperar demasiado para atenderte, jugando así con tu tiempo, poco higiene del lugar. Me han atendido veterinarios que no tengo nada dlque decir, pero todo el resto genera que no lo recomiende en lo absoluto, porque barato no es.

Excelente atención desde la recepción, el enfermero y la doctora con muy buena disposición. El lugar es muy acogedor y el box para felinos también es un 7.

Pesima atención de la recepcionista, ni siquiera saludo ya que estaba en el celular, fui por una urgencia con mi perra estaba con un shock anafiláctico( ya que internet aparece esta clínica como que atiende urgencias y tienen un tremendo cartel) y la recepcionista dice que tiene que ser con hora tomada, la cual me dio una para las 7 pm, y que no atenderán más urgencias porque ya tenían un paciente. No lo recomiendo, menos para urgencias

Tremendo equipo el de la veterinaria. Me ha tocado llevar a mi cachorra muy seguido por lo de sus vacunas y otras cositas del camino y se han portado muy empáticos. Quisiera destacar la buena onda, profesionalismo y cuidado que el dr Blanco ha brindado a nuestra Lupita. Muchas gracias

El lugar es bueno y atendieron a mi gatito de forma muuuuy paciente y amorosa. Sin embargo las recepcionistas dejan bastante que desear. Ni si quiera atienden el teléfono, ya me harte de llamar.

Es la mejor clínica veterinaria con los mejores profesionales, todos muy humanos y cariñosos con nuestros regalones muy respetuosos en cada procedimiento, mi experiencia es 100% recomendable mi gatita Leia es atendida desde sus 14 días a la fecha y no los cambiaria por nada

Profesionales muy responsables y comprometidos con su trabajo. Respetan tanto a los animales, como a sus tutores/as. Una veterinaria muy recomendable.

Cómo urgencia nos ha funcionado bien, tienen un buen manejo de la situación y logran calmar el dolor del paciente. He ido en días y horarios distintos a urgencia y siempre atienden bien, es real lo de 24hrs. Lo malo, es que a pesar de hacerle 2 ecografias y una radiografía, aún no sabían lo que le pasaba a mi perrita. Y ahí comenzó el problema. Se demoraron más del tiempo estipulado para entregar los resultados de los exámenes, los cuales tuvieron que ser solicitados en reiteradas ocasiones. Cuando ya logramos que los entregaran, pedimos la opinión en otra veterinaria, y gracias a eso ya tenemos diagnóstico y tratamiento. Edito en base a la respuesta dadas por la clínica veterinaria... Con respecto a las ecografias, el ecografo menciono los resultados en el momento, y se pudo tratar el dolor. Con respecto a la radiografía, no fue así, no estaba el radiografo en ese minuto, solo nos dijieron se ve bien, cosa que discrepa con el informe entregado días después. No me interesa seguir atendiendo a mi perrita ahí (a menos que sea una urgencia), si ya fui a otro lugar con los exámenes, en dónde me dieron diagnóstico y tratamiento adecuado.

Excelente

Así me entregaron a mi perrita con su patitas llenas de caca, yo creo que nisiquiera le realizaron lo que cobraron

Llamo y llamo por teléfono para saber el estado de hospitalización de mi gatito Jordi y no son capaces de contestar , pero para cobrar y hacer altos presupuesto y cobrar una lata de comida que ni siquiera sé si se la dieron realmente no se demoran ... Solo espero y confío en tener fe que lo han estado atendiendo bien por favor ruego respuesta!!! Necesito saber cómo va el destete de oxigeno ya que lo quiero de vuelta en casa !!

Lleve a mi gata el día lunes 21/11 (RAMONA) por urgencia y sospecha de alguna posible fractura, ya que no podía apoyar su pata delantera, la DR. Francisca Osorio fue quien nos atendió, en un inicio nos sentimos tranquilos ya que su atención fue grata y se nos explicaron los procedimientos a realizar y al monto a pagar 195.000, sin embargo, al día siguiente cuando mi pareja fue a retirar a nuestra gata, se le informó que al realizar los RX no se observó nada, pero EL INFORME DE RADIOLOGÍA ESTARÍA EN 3 DÍAS y QUE LOS EXÁMENES DE SANGRE SERIAN ENVIADOS POR CORREO no había nada certero, en fin confiamos en el trabajo y observación realizado por el equipo. Cuando llegaron a casa me percate de que ella venía con molestia en su pata trasera y se había sacado el vendaje y no era para menos, si su pata venía el doble de su tamaño y en vez de una gasa, venía con una mota de algodón todo pegado en su piel, como se les ocurre poner algodón en un lugar donde pusieron una vía??? llamamos de inmediato y su respuesta fue estamos atendiendo a un perro que llego atropellado y que no había ningún doctor disponible para hablar con nosotros y que era normal que estuviera hinchada debido a la vía intravenosa que tenía , además, tenía rapado su cuello en la parte inferior y no sabíamos por que.... quedaron de devolver el llamado cosa que no hicieron, solo nos hablaron por wsp para comentar que el correo estaba mal recepcionado y que necesitaban rectificarlo, en ese momento aprovechamos de realizar nuevamente las preguntas que habíamos hecho por telefono y mandar fotografías, a lo que recibimos que era normal que estuviera hinchado y que se le rapo el cuello para obtener sangre para los exámenes... Como dueños quedamos preocupados ya que tenía una pata delantera rapada, el cuello y una pata trasera, es decir, la persona que estaba encargada de poner las vías o no sabía lo que hacía o no tenia práctica, además por si fuera poco, el pelaje de su pata trasera estaba todo pegado y enredado, a lo que se nos respondió que debíamos pasarle una gasa con suero como solución y para colmo se le comenzó a hacer formar una herida debido a la exposición de su piel en una zona tan compleja, quede descontenta con la atención, al final terminamos pagando 210.000 pesos debido a una sedación y comida que se le proporciono, si bien los gastos son acorde a los precios de sus proveedores, encuentro que no me entregaron a mi mascota en estimación al precio que tuvimos que pagar.

Siempre está limpio y de buen olor.

En esta clínica ejercen la medicina con un enfoque solo de negocio. Y leyendo los demás comentarios negativos confirmo que no soy la única cliente con esa percepción. Así que ojo porque no puede estar tantas personas equivocadas. Aunque la clínica luego comenté tratando de salvar su reputación. El problema de esta clínica es que si llevas a tu mascota ellos se aprovecharán de las condiciones en la que esté y durante su chequeo comenzar a decir al cliente lo que ellos ven con un discurso exagerado, generando angustian para así lograr convencerle de diagnósticos no necesariamente cierto y por ende de propuestas como hospitalización, medicamentos y servicios que tú mascota realmente no necesita. No administran las medicinas a las mascotas de forma precavida. En mi caso lleve a mi perro por descompensación por vómitos. Durante le hacían el eco, me acosaron durante todo el discurso con probables causas descritas de forma exagerada, diciendo que mi perro podría morir si no lo dejaba hospitalizado y de manera muy repetitiva, muy poco ético, sin tener exámenes concretos que lo validen y jugando con lo que a uno le afecta la salud de su mascota y con eso logran que lo dejes o hacerle tratamientos. A mi mascota Le hicieron solo un eco y generaron de solo eso un diagnóstico y aplicaron medicamentos para tratarlo, sin tener resultados de otros exámenes necesarios para constatar que realmente ese fuese lo que mi mascota tenía ( los resultados de los exámenes realizados en esta clínica estuvieron listos DESPUÉS de horas de llevarme a mi mascota). Diagnóstico que ya descarte con otros profesionales veterinarios, y haciendo nuevos exámenes (en laboratorios más certificados y reconocidos), por lo que a mí mascota se le colocaron medicinas innecesarias ( lo sé porque vi ficha de los medicamentos aplicados cuando fui a ver a mi mascota para darle comida y consultando a otros veterinarios decido sacar a mi mascota de allí) Mi recomendación es jamás ir a esta clínica y si no lo tienen aún, busquen con paciencia, un veterinario que haga bien la pega al que se puede confiar para que en casos de emergencia no tener que recurrir a lugares donde pasen estas cosas. Yo retire a mi mascota a tiempo gracias que pude consultar con otros veterinarios a quienes tuve al tanto de cada procedimiento o diagnóstico que le hacían a mi mascota y todos me daban la misma repuesta, que retirara a mi mascota de allí porque no está bien lo que le hacían. Por lo que lo retire en unas horas de haberle ingresado. Sin queja, pague lo que cobraron, porque al final no se trata de dinero, eso se recupera, se trata de la vida y salud de tu mascota y esa es una responsabilidad que en esta clínica administran de una forma incorrecta.

Hace casi un mes mi perrita corriendo se cortó con una piedra grande. Yo asustada la llevé de emergencias a esta clinica (no era nada grave pero posiblemente era de sutura) El hecho es que allí ya la querían hospitalizar y anestesiar completa, le querian realizar varios estudios evidentemente para sacarme el dinero, a todas estas no le querían ni realizar las suturas sin antes hacerle todo ese proceso, el cual habían otras opciones que no mencionaron solo para yo pagar la hospitalización y todo eso. Les termine pagando por la consulta y limpieza de la herida (un precio exagerado para eso) el dr ni guantes utilizo para completar y en la receta e indicaciones sale el nombre de una dra y la atendio un dr. Cero recomendados. Al día siguiente consulte con una veterinaria de confianza y me explico todo lo que tenia que realizar no era necesario todo ese espectáculo.

Horrible, mas de 10 min parados a fuera tocando el timbre y nadie sale. Los remedios casi 5 mil pesos mas caros que en otros lados.

Si Tuviera que elegir un lugar al donde jamás volvería sería este! El trato insensible de las mujeres que se encargan de eutanasia no es el más humano. Lo hacen como si fuera un trámite y con cero empatía por el duelo que se vive al hacer este procedimiento tan delicado y doloroso. Para más rétame te llaman preguntando porque los calificas mal. Si estuvieran más preocupados de cómo atienden sus profesionales se ahorrarían andar preguntando y molestando a sus clientes. Respecto a su repuesta no es el procedimiento que aplican a la hora de atender un paciente crítico, es el trato insensible de las profesionales y vuelvo a recalcar eso con cero empatía por los dueños. Y respecto a mi demora en querer estar con mi mascota el tiempo que necesitaba para dormirlo, no se compara con las 3 horas que estuvimos esperando con él sin oxígeno ni atención ninguna. Y si es bastante molesto que te llamen sobre todo estando de duelo y cuando claramente no fue una buena experiencia eutanasiar en su clínica.

Excelentes profesionales con vocación que se agradece un montón, son los mejores en la atención de nuestros hijos perrunos y solidarios con los abandonados Tienen un corazón lleno de amor para tratar a nuestra familia peluda Le doy las gracias infinitas a la directora de la clínica que siempre tiene la mejor disposición para sus pacientes Y buscar la mejora en la atención siempre Vez que vamos con mis niños peludos salimos contentos y agradecidos de todo el equipo de My Konan Pet 100% recomendados Que sigan llenos de amor y buenas energías siempre gracias infinitas siempre

Buena atención, precios accesibles, no cobran demas

Hace 2 semanas mi perrito se cayó lo lleve a esta clínica donde solo le inyectaron antinflamatorio, mi cachorro siguió cojeando pedí hora para rayos x donde tardaron 7 días para entregarme informe, pedí hora con la veterinaria donde me dijo que debía hacerce cirugía de inmediato pedí orden para hacerle los preoperatorios al siguiente día, y ya habiendo sacado sangre a mi cachorro la dra llama a la clínica diciendo que no enviaran los exámenes a laboratorio ya que habían pasado muchos días y posiblemente habia creado calloo óseo lo cual que por negligencia médica mi perro quedará con deformidad en su pata ya que la fractura tiene compromiso en núcleo de crecimiento

Hola Hoy lleve a mi perrita embarazada a control con la doctora para que viera su ecografia, la hora la solicité hace una semana, llegamos y nos dijeron que le habían cambiado el doctor, le solicitamos amablemente que le informará a la doctora. La recepcionista le preguntó al doctor de nombre Cristian, quien dice riéndose que la hora es con él y que si no nos gusta que nos vamos, que no es su problema. Él se reía frente s todos y hablaba para que todos escucharamos. Me parece una falta de respeto a mi hija perruna y no puedo permitir que alguien con cero amor a los animales atienda a mi bebé. Ahora debo buscar una nueva clínica para ella, no me arriesgare a que en una emergencia él sea mi única opción.

Feliz por qué el ecografo es muy bueno, resolvió mis dudas,se dió el tiempo de explicar que tenía mi perrita y la trato con cariño, el médico veterinario que nos atendió también, muy empático y atento

¿Quién va a devolverme a mi Gemo? Llegó el viernes con dolor de boquita post operatorio. Salió el lunes moribundo y no pudo resistir ni dos minutos. ¿Qué le hicieron? Quiero una explicación. La doctora Victoria me lo entregó en un estado deplorable. Tengo todas las fotos de la involución de mi gato. Lo dejé para que lo trataran, y mi gato murió en manos de su clínica . Espero se comuniquen conmigo. No saben en daño que hacen a las familias que queremos a nuestras mascotas como uno más.

Simplemente maravilloso todo en este lugar. Todos aman a los animales, desde la recepcionista hasta los doc!.. y eso se nota desde que ingresas.. Gonzalo y Patricio han atendido a mis gatitos y tienen mucha experiencia y empatía con los pacientes y sus dueños! Lo mejor de San Miguel!

My Konan pet ya no es lo que era.. Pésimo servicio de sus médicos. Dos años como cliente constante de el servicio veterinario y de tienda para producto de mascotas. La especialista en felinos que había se fué quedando cero opción profesional, ética y preocupada dentro del centro, mi gata ingresó con un cuadro digestivo irritativo y fue diagnosticada con otra enfermedad, la profesional Victoria Carsalade estuvo a cargo del ingreso y no supo como actuar frente al estrés de mi gata cargando mas de presión a mi madre que estaba en sala, finalmente mi gata termina disfoníca. Me entero de todos sus incumplimientos cuando ya recuperada la llevo a otra clínica para verificar información. No pierda su tiempo, si ama a su mascota no vaya a My Konan Pet San Miguel, solo les importan las comisiones. $69.000 la atención completa y una pésima experiencia .

Excelentes profesionales dedicados a muestras mascotas.

Esuna buena clínica, buena atención.

Super amables y con la voluntad de explicar bien todo lo relacionado a tú mascota

Execelente veterinaria mi gatita cada vez que llegamos se siente tranquila. Buenos profesionales

En todas las oportunidades que he ido a vacunar a mi Perrito o a control nos ha ido súper. Los médicos veterinarios muy amorosos, delicados, y explican todo muy bien . Las horas son respetadas y te atienden puntual . La atención por WhatsApp y redes sociales ha sido oportuna. Todo bien hasta ahora (2019-2021) . Gracias

la atención fue rápida y profesional. tienen espacios adaptados para gatos y para perros con tal de ayudarlos con el estrés. están bien equipados y en general me dio confianza. muy recomendado.

Excelente el Dr Patricio Silva, explicativo, preocupado y asertivo. Bonito el lugar y cordial atención.

Excelente clínica veterinaria, totalmente recomendada.

Muy preocupados de mis gatos en todo momento, la toma de horas es super expedita

Excelente atención

Fuimos porque encontramos una perrita en la calle y queríamos que la examinarán para ver si tenía chip y poder devolverla a sus dueños, sin embargo no tenía pero nos trataron súper bien y fueron bastante amables

La Dra Paulina un amor y especialista en gatitos. Mi michi estuvo muy en confianza con ella

Muy buena atención desde la persona que te recibe en recepción hasta el/la misma especialista de mascotas.

Muy cálida la recepción y el trato con mi perrita para su primera consulta y su primera vacuna

Maravillosa experiencia, excelente la médico veterinaria, diagnóstico gratis! el mejor trato y buenos precios

Excelente servicio

Feliz con ellos , trataron a mi bb y lo recuperaron super bien!

Excelente

Buena atencion

Exelente atencion y muy profesionales 1000 % recomendados

NO SE ATIENDAN EN TRAUMATOLOGIA AQUI! LOS VE UN EXTERNO! Fui a la clinica my konan pet san miguel por sus buenas referencias y valores, empezo mi experiencia con la excelente atencion del Dr. Cristian veterinario muy atento con mi perrita, noto su luxacion en pata derecha traseray le dejo Rx que posteriormente se tomo en la sede de San Pablo de la misma clinica. Y bueno DESDE AQUI COMENZAMOS CON EL PROBLEMA me atiende un traumatologo al final que se llama Dr. Suarez Fariña que no se presenta, al pasar a consulta no ve a su paciente ni tiene interaccion con ella, me pide que la suba a pesar y era. No tiene los examenes en linea (ni radiografia ni informe que se tomaron en my konan pet san pablo y que me los compartieron ellos mismos), me los pide a mi y los ve desde mi celular... cuando procede a realizar el examen fisico me pide que la acostemos en la mesa de lado (puse yo una frazada de polar que traje para no ponerla contra el meson frio) la toma desprevenida de atras para proceder a acostarla de lado y tocarle la rotula - pata y en eso le lanza mordiscos por ser un evidente desconocido y al estar en una posicion incomoda y a la fuerza, al no saber contenerla me insinua que tendra que usar bozal (cosa que con otros Drs. nunca sucedio algo similar), note que fue un trato brusco y que su maniobra de examinarla fue extraña y evidentemente incomoda y poco eficente. Al no poder controlar a su paciente pierde la paciencia y termina su examen fisico a medias diciendo creo que tiene bien los ligamentos... me dice el diagnostico de mi bebe y al proceder a las preguntas, le oregunto de la operacion que es/cuando/como/costos (preguntas comunes frente a la situacion) y me responde que es un externo de la clinica que solo viene a dar diagnosticos, que el no opera ahi que tengo que hablarlo con mi medico de cabecera (Dr. Cristian que no es trauma...) o el cirujano que operara a mi perrita (cuyo nombre nadie me dijo ni me presento o dio hora con el) y que los costos tambien lo viese con mi medico o llamase a mezon.. OSEA si uno se atiende con un especialista en la clinica que estas cuyo valor no es barato 35mil pesos, para una pesima atencion y manejo del paciente, descariñado y con una atencion rapida es triste y lamentable y deja harto que desear.... Uno espera logicamente que el te opere a tu mascota y que se haga cargo del caso por algo tomas tu tiempo de ir a verlo, por algo vas con el... nadie me dijo que era un externo que tenia su propia clinica y que solo servia de diagnostico. Como que por no ser su paciente no le importo. Posteriormente hice mis quejas correspondientes por correo/llamadas a la clinica y al principio me dijeron que sino me gustaba fuera y buscara a otro especialista y que el dinero no me lo devolverian por lo mismo ser un profesional externo. Si no poseen un trauma con sus valores tales como los que me dio parte de su equipo (Dr. Cristian, atencion RX en San Pablo) digan que NO TIENEN SERVICIO DE TRAUMA YA QUE NO PERTENECE A USTDES, porque es una clara perdida de tiempo/dinero. Uno espera del profesional que sea atento, cariñoso, que le importe el paciente, con vocacion y que tome buenas decisiones si me hubiese dicho sabes que no puedo hacerle bien el examen fisico podriamos sedarla? ok te entiendo pero no terminar con ello porque se frustro. En todo caso ahora mi perrita se atiende con otro trauma y agradezco haberle conocido, no lo mordio, y el trato y atencion que le dio fue muy diferente a lo que vivi aca. Si fue asi ahi entonces ¿Que pasa con su servicio?. ¿Uno para recibir una respuesta debe alegar por correo y llamada y decirles que no es respuesta sino te gusto ve por otro trauma en vez de ver que esta pasando con la comunicacion de su equipo?, alguien que alude soy externo esta claro que no siente parte de el. El dinero Sres a nadie se los regalan 35mil pesos que no es menor hoy en dia. Ustedes como clinica deben brindar seguridad, tranquilidad, confianza en su diagnostico al paciente/dueña. Por algo uno iba con ustedes y confirmo se nota BASTANTE QUE ES EXTERNO.

Muy buena su atención.

Nada recomendable, operé a mi perrita con una esterilización, con sus exámenes y edad correcta , me la entregaron super decaída y a las horas murió, de verdad no lleven a sus chiquitos aquí, nunca me dijeron porque murió. Tengan cuidado donde llevan a sus mascotas.

Todo el personal siempre está con muy buena actitud, muy profesionales y entregados a su vocación

Buena atencion

Excelentes espacios para no sobre estresar a sus pacientes

Muy Buena Atención! La doctora Paulina Grandón, es un Amor una exelente profesional. Muy recomendable.

Muy buena atención y dedicación con la paciente !!!

Atención regular en peluquería, de mala gana . Como cliente respetuoso no dan ganas de volver a lugares así.

Buena atención!!!!

Excelente trató de los veterinarios

Cálida experiencia para los regalones y sus amigos humanos.

3B

Amabilidad , atención amable bonito local buen estacionamiento ya he atendido mi mascota 2 veces 1 por vacunas y desparasitación y otra por peluquería canina.todo ok.

Son muy amables y cariñosos con nuestras mascotas

Llevé a mis 6 bebés gatunos, super satisfecha atención dedicada y muy cariñosa

Muy buena atención como siempre 100% recomendable

Me encanta la atención y el amor hacia los gatos de la doctora Paulina

Muy buena veterinaria, atienden muy bien, la doctora Paulina Grandon y es excepcional.

Excelente lugar. Atención con mucho amor para nuestros chiquitos peludos

Excelente atención, atendieron a una gatita que recogí cuando nadie mas me dio la opción, los precios son accesibles y quedé muy contenta con la doc.

Muy buena atención. Los profesionales muy empáticos.

Excelente atención, recomendable 100%

Siento que el servicio ha ido bajando, me llamaron una sola vez para recordar la hora y después nunca más. Sé que es responsabilidad de uno, pero siempre es bueno que te recuerden las cosas

Excelente veterinaria, precios razonables respecto de calidad. Me da mucha confianza lo que siempre ha sido difícil de encontrar en una veterinaria y la Dra. Paulina un amor con los animalitos

Poca etica de los veterinarios, eutanasiaron a la mascota de mi tio sin consentimiento de el, si no el de otra persona, inventa los informes.... Debieran cerrarla

Agradezco infinitamente la cariño y el cuidado que ponen en la atención de mis mascotas, ya que son lo más importante... Las explicaciones de los procedimientos, de los cuidados a seguir, de los costos, hacen que la experiencia con uds sea de transparencia, confianza y muy agradable... por favor sigan así !

Muy buena clínica, tuve que llevar a mi gatita a hacerle una operación y desde el pre operatorio hasta el post operatorio fue todo muy bueno, la atención, las explicaciones, la preocupación por los animalitos, la verdad que todo muy bueno Recomiendo si o si

Porfavor no lleven a sus queridos felinos o perrunos, en esta pseudo veterinaria solo sacan dinero, y realizan malos diagnosticos, procedimientos y tratamientos, cuando lleve a mi mascota salio en peor condicion y pasaron los dias lo volvi a llevar y volvieron hacer un mal procedimiento siendo esto una negligencia y casi lo perdi...lo lleve a otro lugar y ahi le dieron el tratamiento como se debia...la veterninaria no se hizo cargo de nada y no le importo la salud de mi mascotita.

Hace una semana fui por primera vez con FITO, a una consulta general. Y me pareció un muy buen lugar, primero porque puedes agendar online, lo que facilita todo, las recepcionistas muy amorosas, hay estacionamiento y la atención y espera fue oportuna y rápida. El VET Cristian Blanco fue muy explicativo ,asertivo y amoroso con mi perrihijo y siendo objetiva el precio esta acorde y lo bueno es que son resolutivos ya que tienen para tomar RX, exámenes, etc, haciendo que el diagnostico resulte mas preciso en conjunto con los exámenes complementarios. Agradecida!!

Hace un mes app llevamos a un gatito callejero que se encontraba con una obstrucción urinaria, nos dijeron que la intervención debía ser inmediata a través de sondaje para poder extraer la orina. Accedimos a esto sabiendo que podía sobrevivir o no, a las 3:00am nos llamaron para comunicar que había fallecido. Sin embargo, mi queja es respecto a lo que pasó después, dejamos pagado con anticipación todo lo que se le realizaría, por lo cual, en caso de existir algún saldo a favor debían hacer la devolución de este. Al ver el presupuesto existían dos exámenes que tenían un valor de $50.000 app, solicité los resultados de estos exámenes por correo, ya que quería cerciorarme de que efectivamente fueron realizados, pero solo me daban los resultados en persona, no me los enviaban a mi correo a pesar de haberlo solicitado. Al ver que se demoraban en enviarlos le dije a la chica de la recepción que nos iríamos y que por favor recordara enviar los resultados, dijo que a penas se desocupara lo haría. Hasta el día de hoy no he recibido los resultados, esto demuestra muy poca transparencia y seriedad, dejando entre ver que quizá estos exámenes que pagamos no fueron efectivamente realizados.

Muy mala atención, poca transparencia en presupuesto y dilatación de procesos para que los animales estén mas tiempo internados. Mucha asimetría de información entre los doctores de turno que brindaban la actualizaciones del estado actual de pacientes. Se notaba poca profesionalidad de la clínica y doctores.

Gracias al equipo!!!!,el dia sabado 23-11 llevamos a mi pequeña para una eco ya que hace dias estaba con vómitos ,el ecógrafo fue super profesional indicándome que mi pelu debía entrar a pabellón de urgencia por una piometra,desde ese momento sentí que mi alma se desgarraba,un miedo horrible ya que mi pequeña ya es una ancianita y toda cirugía tiene mas complejidad por su edad,la dejamos hospitalizada y el dia domingo mi pequeña fue intervenida por la doctora Johana,a las horas ella misma me llama para indicarme que la cirugía había salido perfecta y que mi pequeña esta super bien... Gracias a todos por que en verdad,se nota el amor que tienen por nuestros angelitos sin alas ,tengo a mi pequeña conmigo y ustedes le salvaron la vida...

Estoy buscando veterinaria de urgencia por san Miguel, ojalá nunca ir por una urgencia, he visto varias reseñas de veterinarias y todas tienen comentarios buenos y malos, pero veo que esta VET responde los comentarios y se preocupan por mejorar, porque nosotros no sabemos lo mismo que un doctor y muchas veces abusan de eso en todos lados, es fundamental la empatía en estos casos.

Lamento poner esta calificación, pero es una alerta para quienes sean dueños de esta veterinaria. No pueden tener tan poco personal siendo una clínica veterinaria de urgencia 24/7. Tuve que estar ahí este finde largo, fui dos veces y las dos veces el personal hacía magia para atender a todas las personas que ingresaban. He tenido experiencia en otras clínicas (neurologicas) también 24/7 y una nota a leguas cuando existe la cantidad necesaria de personal para poder atender todos los casos que ingresan en menos de 2 horas (lo que estuve en promedio ahí) nada que decir de los veterinarios y asistentes, Pero los Noté estresados y no podía no escribir esto. Un negocio triunfa en la medida que el equipo está bien. Saludos.

No lleven a morir sus animales ahí. Pésimos veterinarios

Fuimos tres veces y no logramos que atendieran a nuestro perrito, nos dieron información por goteras, no nos dijeron que debía ir en ayunas para sedarlo, después que el ayuno era mucho, y al leer los papeles nos enteramos que le iban a hacer exámenes para poder sedarlo. Una pérdida de tiempo. Y después nos dicen que en la otra sucursal si lo atenderían. Se entiende que quieran tomar todas las precauciones, pero la información fue nula, una falta de respeto!!!

Cuesta mucho encontrar una veterinaria de confianza, y quiero destacar al cirujano Don César, de verdad muchas gracias por operar a nuestra gatita. Es un excelente profesional, explica muy claro desde el principio y los riesgos que conlleva. También la recepcionista de noche, no me acuerdo su nombre pero decidimos está veterinaria justo por ella, porque llamamos a otra y nos atendieron pésimo pero ella fue muy amable y dispuesta a ayudar.

Es buena, pero me hace esperar mucho. Ej: agendo a las 13:30 y me atienden a las 13:55.

Los médicos excelentes

Hace dos meses mi perrito convulsionó en la madrugada y me tocó salir corriendo, tenía esta clínica súper cerca y apenas llegué el doctor estaba atendiendo otro paciente y sin dudarlo dejó todo y tomó mi perro y lo atendieron ya que llegó aún convulsionando, tuve que dejarlo en observación 48 horas para asegurarse que no volviera a tener otro episodio y hacerle varios exámenes, cuando lo dejé y salí de ahí enseguida busqué comentarios de la clínica aquí en Google y vi que hay muchos malos y eso me estresó un poco, luego entendí que cuando algo malo pasa o no estamos conforme lo expresamos enseguida, pero cuando es bueno casi nunca se publica por eso quise dejar mi comentario. La atención fue 10 /10. Te explican todo muy bien cuando lo ingresas si es un poco costoso pero una atención de madrugada y emergencia no me pareció exagerado, mi perro tiene apego ansioso por lo que la hospitalización le estaba generando estrés y ni sedándolo estaba descansando, por lo que me lo entregaron antes de las 48 horas descontando del presupuesto el tiempo que no estuvo ( por lo que supe que no querían sacar dinero si no que estaban prevaleciendo la salud de mi perrito) al día siguiente tenía que llevarlo a la cita con el neurólogo y fue increíble literal me explicaron hasta con dibujos para que entendiera todo, se tomó el tiempo de aclarar todas mis dudas. Cada experiencia es diferente pero pienso que cuando es buena hay que comentarlo también.

La amabilidad del personal es lo que rescato. No obstante cuando se trata de examenes mal realizados sencillamente el post servicio no contestan y desaparecen. Mi doc tratante me indicó que la RX estaba pesimamente tomada y tuve que gastar mas dinero en ir a otro lado para que me tomaran una RX bien tomada. Nunca responden cuando se trata de reclamos.

No lleven a sus animalitos a esta veterinaria. Fui a urgencias con mi gatita y me atendió el doctor Julio, que a primera impresión no me dió confianza ya que tenía piercings y uñas pintadas (se entiende que por protocolos del área de salud e higiene no debería ser asi). Vió los exámenes de mi gatita, sin embargo nunca la revisó ni la vió, y me dijo que tenía que decidir ahora ya si colocarle eutanasia, o dejarla hospitalizada y realizarle transfusión de sangre, incluso sin saber su tipo. Me fuí de allí triste y desolada, porque además no tuvo ningún tino ni asertividad en sus palabras. Fui a otra veterinaria y revisaron a mi gatita, me dijeron que por ningún motivo correspondía la hospitalización ya que no estaba deshidratada, y menos la eutanasia, ya que mi gatita si comía y tenía ánimos. Finalmente, mi gatita está bien hoy en día, mejoró del viernes hasta ahora( lunes), no necesitó transfusión de sangre y está mejorando con amor y medicamentos...me pregunto cuanta gente le hará caso a este doctor y cuantos animalitos habrán muerto por una opinión profesional errada. Por favor, no vayan

Después de más de una semana con mi gato hospitalizado no solucionan nada , solo salen con nuevas situaciones para sacar más plata 0 empatía por los animales

Excelente clínica veterinaria. Llegamos de urgencia y se le entrego la mejor atención. Muy agradecida porque salvaron a mi perrito. Entregaron información clara y detallada. La recomiendo muchísimo. La doctora Cata un 100

Pésimo lugar, atienden como el forro en recepción, el dueño justifica estás situaciones, sin nisiquiera estar presente en el lugar, ni decir que no se volvera a repetir, y es carisimo como para andar aguantando estás cosas. Para quien no sepa, existe una veterinaria 24/7 como a tres cuadras de ahi.

Estimado dueño de la veterinaria, mi pareja y yo hemos llevado a atender dos gatos a esta veterinaria con una suma total de 1.300.000 aprox y sumando, para que una recepcionista de mala gana atienda en la entrada del lugar, por wsp es una cosa, pero después ni siquiera se digno a seguir atendiendo aunque se decidió no decir nada, ya que andaba sacando la vuelta con el celular, me parece un chiste está situación y más encima la justifica, y le informo que se llegó con 1 minuto de retraso del margen como para una situación tan tonta. Para evitar este tipo de problemas con gente que no trabaja como corresponde nos cambiaremos de veterinaria. Buen día y deje de excusar malas conductas porque solo perderá clientes.

El gatito de mi hermano falleció por ineficientes dando una mal diagnósticos y miles de pastillas. Le recetaron 6 pastillas dijeron que estaba bien llevandolo a control ya que no quería comer pero era normal porque el gato estaba estresado por las pastillas quien me explica porque murió a pesar que le hicieron exámenes, super ineficiente primera vez que van y lo único que les interesa es sacar dinero con sus medicamentos que venden ahi mismo, mi hermano hizo caso en el pie de la letra en las indicaciones del médico y no saben que paso.

Muy buena atención a las mascotas, mi perro es bien descontrolado en el veterinario y ahi supieron muy bien como manejarlo, destaco mucho la paciencia del personal. Muy profesionales

Mala veterinaria no me gusta el trato con los animalitos no lleve al suyo a baños los notará estresados

Muy amables el personal, todo muy limpio y ordenado , son claros al explicar

Muy mala experiencia, lleve hace un tiempo a mi gatita ya que tenia vomito y me mandaron a hacer muchísimos exámenes bastante costosos y una respuesta poco creíble de por qué vomitaba, dado que no me quedé conforme con su solución fui a otro vet y ellos me dijeron que era solo por el cambio de alimentación y su trato tanto hacia mi como a mi gatita fui muchísimo mejor

Pésima organización de los horarios. Cada vez que voy tengo que esperar, como mínimo, 15 minutos aunque tenga hora tomada. Se entiende que a veces pueden haber casos en los que se atrasen, pero esto ya es reiterativo. Llegué para darle baño a mis mascotas con hora tomada a las 10 y la profesional que me iba a atender ni siquiera había llegado (esto es segunda vez que me pasa, la primera iba para tomar una muestra de orina, el profesional no había llegado y mi perrita hizo sus necesidades, por lo que tuve que esperar a que volviera a llenar su vejiga y llevarla en la tarde para poder tomar la muestra). Cuando tomamos la hora para poder bañar a mis mascotas, nos dijeron que el tiempo de demora era de dos horas para perros sobre los 25 kilos y una hora en perros sobre los 10 kilos, por lo que tomé una hora a las 10 de la mañana para mi perrita más grande y una hora a las 12 del día para mi perrito más pequeño. Cuando llevé a mi perrita más grande tuve que esperar entre 15 y 20 minutos a que me atendieran y alrededor de las 11:10 me llamaron para que la fuera a retirar, lo cual me extrañó el poco tiempo que habían demorado. Al ir a retirarla, aproveché de llevar a mi perrito más pequeño, ya que como habían terminado con la más grande, quizás podían atender al más pequeño. Al llegar consulté si era posible dejar en el momento al más pequeño y me dijeron que sí, lo entraron a eso de las 11:20 y llamaron para retirarlo a las 12:35 (no entiendo cómo es que se demoraron más con el pequeño que con la grande) mi pareja fue a retirar a nuestro perrito y la veterinaria había comenzado a atender al siguiente perrito, por lo que la hicieron esperar a que la veterinaria terminara de atender para poder entregarlo mientras nuestro perrito estaba encerrado llorando y aquí es donde yo pienso que se demoraron mucho con el más pequeño porque no empezaron cuando yo lo dejé, sino que lo tuvieron encerrado esperando las 12. A esto, le sumamos que durante la mañana una señora se terminó yendo de la veterinaria porque también llevaba esperando rato con su perrito enfermo y tenía hora tomada. La mayoría de los presentes se rió de la señora cuando se fue, pero yo entendí su molestia porque a mí también me ha pasado y es un desagrado tener que estar esperando 15 minutos cada vez que nos vamos a atender.

Tras 2 malas experiencias con el mismo veterinario No recomiendo este lugar. Llevé hace un tiempo a mi gato con insuficiencia renal aguda con Dr. Blanco y sólo me indicó cambiar a dieta renal y control en un mes, no me quedé conforme y pedí segunda opinión y tuvo que quedarse hospitalizado 4 días con fluidoterapia+medicamentos, por lo que nunca más volví a consulta ahí porque claramente no me atendió un profesional apto. Esta vez acudí solo a toma de muestras y nuevamente tuve mala experiencia tras un manejo cero profesional de parte del Dr Blanco para tomarle muestra de sangre a mi gata; no pidió ayuda para una correcta sujeción, realizó SEIS intentos frustros de punción y al pedirle que solicitara ayuda a un colega toma actitud soberbia y me responde si quieres no te tomo las muestras, pero el que las toma acá soy yo . Finalmente pide ayuda a otra vet, quien al primer intento y con una correcta sujeción como debió haber sido desde el principio, lo logra.

Pésima atención! Maltrato animal y sus dueños, dicen que hacen favor al atender, siendo que ellos son por vocación y no es así

pésima organización con el horario, deberían cambiar a sus recepcionistas y contraten a personas que sepan agendar citas, juegan con el tiempo del cliente y aparte no dan solución alguna por SUS ERRORES. no recomiendo para nada este lugar.

Buena experiencia, y excelente trato, muy buena la profesional que le puso la vacuna a mi perrita

La experiencia es espectacular,mi gatita venía por una caída de un mueble y la atendieron al momento,además no atienden por llegada si no por urgencias,es increíblemente bueno ,barato además y muy buena atención, explican super bien si tienes dudas 10 veces las dies veces te lo explican ,muy ,bueno , muchas gracias

Usureros.

Llegamos con nuestro Tommy de urgencias para que lo hospitalizaran y el doctor Julio desde el primer momento nos explicó con mucha paciencia y contención todo lo que podría pasar y los procedimientos que realizarían, lamentablemente tuvieron que dormir a nuestro gato pero agradecemos el espacio que nos dieron para despedirnos de él y poder acompañarlo hasta el final.

Me pasó que lleve a mi gato por presentar decaimiento y mucha somnolencia. La veterinaria lo trato bien a mi gato lo reviso y todo pero a mí me miraba de forma despectiva . Yo asustada solamente por mi gato hijito me dió igual pero NO LE DIO UN BUEN DIAGNÓSTICO. ME MANDO A HACER UN MONTÓN DE EXÁMENES QUE ERAN MUY CAROS Y YO COMO . AL FINAL MI GATO TENIA FIEBRE PORQUE TENIA UN ABSCESO NO TODO LO QUE DECÍA LA VETERINARIA. yo le insistí que tenía algo inflamado en su cuello y según ella que eran sus músculos ERA UN ABSCESO. Yo conozco a mi gato y se que el no tenía eso.

La verdad no recomiendo la clínica. Lleve a mi mascota a su primer consulta en Abril y efectivamente la doctora muy bien. Pero al pasar los días seguía con lo mismo y nunca me daban un diagnóstico claro, siempre me decían que era una bacteria una bacteria y que le dieran los medicamentos y en 10 días control. Dure aproximadamente 3 meses así y nunca curaron a mi gata, en menos de dos meses me solicitaron 3 Urianalisis y 2 Urocultivo, y me da a entender que las consultas cada 2 semanas(control) era para sacar más dinero. Por otro lado también El uricultivo me da entender que se les contaminó la muestra por la cantidad de UFC que salía en los resultados(menos de 5mil) que de paso tienes que estar solicitando los exámenes al whatsapp. Por eso tomé la opción de llevar a mi mascota a otro lado donde me dieron un diagnóstico exacto y mi gata está mucho mejor. Donde le hicieron exámenes que en 3 meses My Konan Pet nunca solicitó (exámenes de sangre, etc).

Indignación, pedí una hora para hoy a las 16:00 por x motivo personal asistí en la mañana solicitando sobrecupo a las 9 de la mañana (horario de atención) la veterinaria accedió y luego me cobran como si fuera urgencia 20.000.- y en todo momento fue una consulta común un robo informo para que tengan cuidado y pregunten antes mas de una vez por que aprovechan instancia. pésima actitud. Con esto yo no llevare más a mis pequeños decepcionada prefieren ganar malamente 14 mil y perder clientes

Excelentes profesionales, sobre todo el doctor Patricio y el doctor cristian, tratan con mucho cariño a los perritos, te informan y explican todo

Ha pasado mas de 1 año que mi gato eddie murio de eutanasia en esta clinica veterinaria, yo tengo un altar milagroso en mi casa de mucha curacion conectado con dios y mi gato estubo bien y no queria irse pero al momento de llegar a la clinica el medico de la primera foto dio el diagnostico malo de mi gato y ya tenia sepsis en tan poco tiempo y conmigo estaba bien tomo agua desde el lavamanos de el baño y se levanto como entre los muertos, a veces me causa duda si lo enfermaron o realmente decayo muy grave al instante da para pensar por que ademas son muy lucrativos sacan mucho dinero y no van directo al grano habria sido mejor que hubieran aplicado la eutanasia de inmediato y fuera de eso escuche a las trabajadoras hablar mal de los clientes como que si les dieran asco algunos clientes por su pesadez yo soy de las personas que debe amar un trabajo para realizarlo o lo mejor es no trabajar y buscar la forma de tratar hacer algo mas ameno para mejorar el mundo y conseguir el dinero para sobrevivir el dia a dia, saludos cordiales pero es mi opinion personal.

Un 7 los veterinarios, atienden muy bien y son muy profesionales. Pero no sé qué onda las recepcionistas, siempre te atienden mal, no responden los mensajes de WhatsApp incluso cuando es emergencia, te tratan de forma prepotente y nada amable.

Llevo a mi perrita a este lugar desde hace mucho tiempo, siempre con Victoria que es muy amable, te explica al detalle y es una gran profesional. Respecto al precio, he visitado otras y esta de acuerdo al mercado, de hecho diría que en algunos servicios es más económica que otras. Nunca he tenido problemas con los profesionales, todo bien con ellos, solamente una vez tuve una discusión con el administrador o dueño (ni idea quien era, pero me dijeron que era el jefe) muy prepotente y mal educado, y una de las recepcionistas que esta en la semana es muy desagradable también, le hablas y no te responde, tiene un mal trato hacia los clientes, la otra recepcionistas es un amor. Pero siendo sincera esas dos personas me dan igual, me importa el servicio de los profesionales que es excelente.

El Dr Blanco un 7, muy amoroso y profesional, pero las 2 recepcionistas que trabajan son ordinarias y mal educadas (una venezolana y otra chilena), no saludan, no se les entiende nada y tienen pésima disposición, deja mucho que desear el servicio que otorgan en la veterinaria.

Bien en general pero hubo una oportunidad que tenía a mi perrita realmente mal con vómitos y diarrea con sangre y no me quisieron atender....lllame varias veces en el día y no quisieron .....pésimo.

Muy buena atención. 100% recomendado

Buena la atención y el tiempo de espera fue poco

Excelente atención

Con esta veterinaria fue una relación de amor y odio. Llevaba a mi perro desde los 45 días y nunca tuve un problemas hasta hace un tiempo atrás. Comenzaron a retrasar las horas que ellos mismos daban y a pesar de tener hora e atendían incluso 40 min más tarde de lo previsto. La última vez lleve a mi perro a baño y corte de perro pero había una persona nueva y sólo me dijo que se había portado bien. al llegar a casa note que estaba un poco decaído y me acerque con un premio y resulta que estaba con una irritación anormal en su zona pélvica y varios cortes, sin mencionar que lo dejaron horrible en el pecho con una gran cantidad de pelones. Al llevarlo a la veterinaria para que loa reglaran y pedir explicaciones la persona se hizo la desentendida y ni siquiera pidió disculpas. LA verdad es una pena porque me trataron en un inicio realmente bien, pero al comenzar a crecer ya sólo les importa el ganar y no el trato. Estas con mis vivencias personales con la veterinaria pero mis vecinos tienen otras que son peores a las mias, realmente una pena.

Buena atención y preocupacion por las mascota

Quisiera felicitarlos por su labor. Atendieron a mi gatito de urgencia y me explicaron todo super bien. Ahora esta mucho mejor. Totalmente recomendada

Fuí a una segunda opinion por un diagnostico de cancer avanzado en examenes preliminares. El trato que se le dió a Mara y a mi fue excelente. Lamentablemente por su enfermedad silenciosa no pudimos hacer mucho y decidimos poner fin a su dolor. La dra Victoria fue muy empática y entendio mi dolor a la perfección. Estoy agradecida por la contencion que nos brindó en un momento tan dificil.

Excelente ! Atienden con un amor increíble el lugar siempre está limpio , llevo a mis gatitos ahí hace 2 años y siempre he tenido buena experiencia , precios justos

Excelente servicio

Creo tener mucha experiencia o más bien dicho, saber sobre muchas experiencias de las clínicas veterinaria y lamentablemente vivencias horribles..Gratamente puedo decir que esta clínica nos atendió, nos aclaro y nos dio la mejor atención que necesitábamos en ese momento, información contenedora, transparente y operativa muchas gracias al equipo, indudablemente y aunque ya no estamos con nuestro clemente, agradecidos enormemente!

Casi perfecto, salvo por la Señora de recepción.....

Muy mala experiencia para ser atención de urgencia, empezando por la persona de la recepción que se preocupó mas de su celular que dar una atencion como corresponde

Tuve la oportunidad de atender a mi mascota en este veterinario y no lo recomiendo para nada, su vision y mision estan orientados al dinero, mi mascota estuvo 12 horas 5 minutos internada y me cobraron 200 mil pesos, todo esto sin ningun diagnostico claro, ademas me cobraron examenes que no se hicieron quedaron de enviarme resultados y nunca lo hicieron de verdad un fraude, gracias a dios alcance a retirar a mi mascota a tiempo si no el hubiero muerto ya que tenia una meningoensefalitis y cada minuto que pasaba su esperanza de vida era menor y esta clinica solo lo tenian con suero esperando a que pasaran mas dia para cobrarme por la hospitalizacion, sin intension de encontrar la causa del problema. gracias a dios encontre una clinica que tenia laboratorio y realizaron examenes y diagnostico estuvo en menos de un dia. Si leen este mensaje no lleven a sus mascotas ahi solo correra peligro y te sacaran mucho dinero.

Sobre el trato hacia los animales son excelentes, amables, cariñosos, etc. La infraestructura es limpia, ordenada, se nota preocupación del lugar. Pero si me molestó el enfoque de absoluto negocio que tiene la clínica al momento de diagnosticar y dar soluciones. Me cobraron exámenes por concepto pre-operatorio y al final me entero que los resultados de esos exámenes iban a llegar un día después de la operación. Siempre dieron el discurso excesivo de que mi perrita iba a morir y tal si no hacíamos rápido la operación. Afortunadamente pude salvar a mi perrita, pero no gracias a esta clínica.

Muy buena veterinaria, profesionales de excelencia y que aman a las mascotas, la tratan con cariño y respeto

Muy buena la atención, he llevado al perrito de mi familia reiteradas veces que tiende a ser agresivo y con la doc Victoria se porta super bien, además ella vio al gato de mi prima y fue súper profesional, hasta papers le mando. Muy contento con la atención en general.

Muy buena atención en hospitalizado para animalitos. Preocupación 24/7 Lugar limpio, con todos los implementos necesarios para la atención. Buen servicio en esta área. -valores no tan accesibles por lo que cuando no hay presupuesto se debe recurrir a otras clínicas. -sugerencia 1: en consulta en sala de box, tomarse el tiempo de hablar de forma clara y pausado ya que en varias ocasiones me ha tocado con la veterinaria victoria y habla demasiado rápido y no se le entiende lo que dice. -sugerencia 2: arreglar timbre del portón.

Pésima veterinaria en turno de 24 horas, llevé el 11 de septiembre a mi perrita porque tenía una alergia horrible en su zona íntima y el tipo que me atendió, no pudo revisar bien a mi mascota porque estaba agresiva, sabiendo que obvio cualquier animal se va a estresar si le tienen amarrado el osico por más del tiempo normal me dijo que tenía que hacerle varios exámenes porque así no podía detectar si era alergia o alguna infección, me hizo abonar para la radiografía y aún no se contactan para devolverme el dinero, ya que según él tenía que hacerle una ecoabdominal y exámenes de sangre con urgencia lo que más me molestó que según él mi mascota tenía un ronquido extraño muy leve pero aún así hay que verlo y además cuando le dije que no podía la hora que ellos me estaban recomendando para hacer la eco me ofrece como si nada atenderme nuevamente en la noche ya que había que hacerle urgente el examen a la mascota QUE MANERA DE SACAR DINERO, la llevé a dos vet más y solo me dijeron que era alergia y que en esta vet me querían puro sacar dinero que sinverguenzas la manera de atender y que poco profesional en el procedimiento, nunca había visto un veterinario que se negara a seguir examinando porque un pequeño perro de no más de 5 kilos estaba un poco agresivo A Y SEGÚN ELLOS LA URGENCIA CUESTA $25.000 NO $20.000 como tienen escrito en todos lados tanto en su Instagram como en la consulta y en cualquier lugar se respeta el precio publicado LO DIGO PORQUE TRABAJO EN VENTAS

Excelente Vete. Rápidos en la atención y con mucho cariño hacia mi perrito.

Excelente atención en todo sentido. Impecables instalaciones, equipos de diagnóstico de primera línea, Veterinarios especialistas de alto nivel como el Dr. César Caffroni, no solo por su notable experiencia, conocimientos y solidez en el manejo de su área, sino por el trato afable y empático hacia mascotas y sus dueños, con una preocupación real por su recuperación. La mejor clínica veterinaria y profesional que por lejos puedo recomendar.

La atención es buena, pero los diagnósticos super malos. Juegan al achunte en los diagnósticos, lo único que hacen es llenar de inyecciones a los pobres perros para ver si le atinan algo, provocando que los perros se intoxiquen y dejando a la mascota peor de como llego. Te cobran a cada rato por consultas, pinchazos, exámenes y no dan diagnósticos claros, en resumen, te hacen pagar una cantidad grande de plata hasta que ellos puedan adivinar que tiene el perro. Solo dan soluciones parches, cero profesionales y aparte se tardan mucho en dar los exámenes y no se enfocan en lo que apuntaba un diagnostico inicial. Horrible, si quieres que tu mascota se enferme, llévalo acá.

Pésimo servicio, llevamos a nuestra mascota a esta clínica en la cual estuvo hospitalizado 3 días y medio y salió en las mismas condiciones en la cual cobraron una cifra muy elevada de según informan procedimientos. Y al momento de llevarlo nuevamente informan ahora qué hay que operar y eso tiene un valor más elevado aún. No lo recomiendo en lo absoluto.

Excelente experiencia !!! Gracias por haber atendido a mi hija perruna con tanto amor y profesionalismo !

Muy mala atención y pésima organización, esperamos 1 mes para que nos entregaran unos resultados de exámenes y además las empleadas se ponen a pelear con los clientes, muy poco profesionales, no vengan a perder el tiempo en esta cosa llamada clínica.

Llevaron a mi perro a esta clínica porque estaba sangrando el 17 de agosto lo atendieron súper bien, pero querían cobrarme insumos que el perro no ocupo como una sonda de alimentos, me cobraron colación mientras estaba hospitalizado pero me hicieron llevarle comida de igual forma, las secretarias nunca sabían nada todo se lo iban a preguntar al doctor (refiere fome a los cobros ) además de examenes de sangre que a la fecha de hoy no me llegan al correo ya que solo me mandaron la ecografía para recordarme que el perro tenía control. Si bien curaron a mi perro creo que fue muy mala experiencia llevarlo ahí por la poca comunicación entre el personal, cobros sin motivo de los cuales pude rescatar al menos lo de la sonda reclamando así que ojo cuando les den los presupuestos.

Un equipo apasionado, Lucky & Lisa están felices en el rascador

Mi experiencia con my konan pet fue pesima. 1 ero. El trato a mi mascota fue pesimo , pinchan para poner la via en cualquier lugar sin importar el dolor de ellos. 2do. Operan mascotas a puerta abierta que da hacia el estacionamiento. 3ero . Cobran dinero irracional y ademas no hacen examenes cobrados. 4to. Niña que atiende . Es ironica , patuda. 5to no entregan elemento pagados de acuerdo al procedimiento quirurgica. 6to. Medicos no saben explicar el porque de los medicamentos.

Excelente atención, médicos veterinarios y personal con vocación y buena disponibilidad, lo recomiendo totalmente.

Agende una hora por teléfono el día Domingo 21 a las 13:28 para atención el día lunes 22 a las 16:00 hrs, llego al Lugar y después de hacerme esperar me indican que la hora no se agendo y que no pueden atender a mi mascota, mientras estuve allí le preguntaron a dos doctores y todos se excusaron que tenían cosas que hacer, la atención era simple, solo corte de uñas y vacuna Un desastre, pésimo servicio para nunca más

Súper buen servicio, una de las mejores clínicas veterinarias del sector sur

Muy buena atención por parte de los veterinarios y todos muy preocupados por los animales, desde la recepcionista hasta hospitales. A pesar de que mi gatito murió por razones naturales hicieron todo lo posible y mas por salvarlo. Además, la comprensión de los veterinarios al pasar por este difícil momento fue completa dándonos todo el tiempo y explicaciones necesarias para entender lo que estaba pasando. Muchas gracias

Hola ,quisiera felicitar al excelente personal que trabaja en la clínica,ya que el día de hoy asistieron en el parto de mi pequeña chihuahua,se portaron un 7 ,felicitaciones a la doctor victoria y a todo el equipo que compone esta clinica,porque yo veía un pronóstico nada bueno,y ellos hicieron los posible por revertirse, cuidando al máximo a mi bebé ,felicitaciones,100%recomendados...

Pésimo Servicio en esta veterinaria, llevo 2 meses sin saber sin saber nda, se dmeoran en agendar, piden examenes innesesarios, llevo mas de 200 mil en gastos. Ahora la gota que rebalso el vaso de mi paciencia, me indican que debo pedir hora para resolver dudas? hora consulta pagada? Esta veterinaria no esta preocupada de animales, sino solo de lucrar. Tengo 2 perritas de 10 y 8 años, decidi venir a esta veterinaria por la cercania, pero aveces es mejor ir lejos por un mejor servicio. PESIMO

Excelente veterinario, se dio el tiempo y contestó todas mis dudas sobre mis 2 garitos. Seguiré llendo con ellos.

Muy buena experiencia, excelente atención. Todos muy amables, nos hicieron incluso un sobrecupo por urgencia para Rx y el vet Patricio nos explicó todo, trató con tanto cuidado a nuestra perri al hacer la evaluación completa. Gracias por entender nuestra angustia, se pasaron!

Excelente servicio, se nota que el personal es muy profesional y realmente se preocupan por la salud de los animalitos. Llevé a mi gatito de urgencia y lo atendieron muy pronto y super bien. Totalmente recomedados.

Buena atención, se extraña la doc Paulina

hola les puedo comentar que mi experiencia con los dos perros mis fue muy buena, debo señalar que tenia un poco de temor ya que son viejitos, pero todo bien excelente atención, por favor no cambien como otros , muchas gracias

Personal muy empatico y profesional en su rubro,en lo personal satisfecho con la atención

Bella quedó mi Cloe, además muy atentos

Nos atendieron muy bien. Tiene separadas las áreas de perros y gatos. Muy buen manejo del paciente y a precios más amigables.

Estoy muy feliz de como atendieron a mi Valentin en My Konan Pet. Tengo un chihuahua que es un poco rabioso. Había pasado malos ratos en distintos veterinarios ya que no se deja tocar y al final Valentin salía demasiado estresado y sin ningún diagnostico claro. Llegue My Konan Pet con miedo pensando que se repetiría la situación y mi Valentin se portó un 7 ! . Obviamente por seguridad le pusieron bozal pero en la manera que el doctor lo trato y lo reviso lo hizo sentir totalmente en confianza , se dejo tocar y nos pudo dar un diagnostico ! . De verdad muchas gracias por la paciencia y la buena voluntad. Se nota que el doctor tiene demasiada vocación. Me voy muy agradecida y tranquila !

No son caros, atienden bien

Excelente experiencia! Tuve que llevar a mi perrita a esta clínica de urgencias, que le habían amputado su oreja en OTRA veterinaria, en donde me la entregaron bajo anestesia y con el pasar del tiempo se le fue infectando la oreja dándonos ninguna solución. Cuando traje a My Konan Pet me atendieron enseguida, le limpiaron la oreja, la dejaron limpia y al día siguiente ya estaba en perfectas condiciones. La verdad es que la atención es 10/10, siempre dándole mucho amor a nuestras mascotas y ayudando hasta el final.

Demasiado penca la ética y protocolos que tienes estos veterinarios! Autanasiaron a nuestro perro sin autorización de los dueños! Teniendo chip! Lo peor que ni siquiera era para sacrificarlo. Son unos verdaderos conchesumadres!

Lucran mucho con la vida de los animales contándome casi 720 mil pesos más las 250 mil pesos que tuve que pagar por urgencia y hospitalización muy mala experiencia que lucren con la desesperación apenas pesa 1.2kl le hicieron más radiografías y no me llaman para preguntarme si podía pagar cobran precios muy excesivos tendré que hacer una denuncia a la escuela de veterinario de chile por que ya es mucho como se aprovechan y hacen firmar a personas que no son ni dueños de la mascota

No recomiendo ir a urgnecias, me ha pasado que a veces no me han resivido a mis gatos. Tambien la calidad de las radiografia y su interpretación por parte de algunos profesionales no es muy buena. Recomiendo buscar otras alternativas y especialmente que no vayan ir a urgencias.

Es excelente, la atención muy personalizada, muy responsables y cuidadosos. Los exámenes son rápidos y la espera en la consulta muy corta.

Me hicieron perder el tiempo dos dias consecutivos. El primer dia me entero de que no me agendaron la hora y el segundo dia me comunican que no me dieron toda la informacion y que tengo que venir un tercer dia por su responsabilidad.