Clínica Veterinaria CVMS, en San Miguel, Santiago en San Miguel

Atención de urgencias 24 horas, con el equipo adecuado para ante emergencias, nos ayudó mucho

No quieren respetar los precios en su página web.

Un diez. A pesar que mi perrihijo falleció el viernes 26.07.24. Fue un diez la atención de principio a fin. Sólo se enfocaron en MONITO

La clínica veterinaria me parece muy buena, el trato a las mascotas es excelente y los veterinarios se preocupan mucho por el cuidado integral y atienden 24 horas en caso de urgencias de lunes a domingo a cualquier hora.

Llevamos nuestra, la cual fue atropellada por la hora era casi el único lugar en el cual podíamos acudir, la cosa es que aparte de demorarse un montón en asistir a la gatita, después de haber pagado y dejarla hospitalizada, nos dimos cuenta que prácticamente no le hicieron nada, se demoraron en hacerles las radiografías y ecografia, pero estaban más preocupados de de darle comida para cobrarla, sin saber si nuestra gatita podía comer o no, aparte en ningún momento hacen mención de cuanto demora el informe, por lo cual la gatita esta a punto de perder el pie , por su actuar negligente en cuanto a la asistencia prestada y por lo demoroso de los informes, en fin rápido para cobrar pero la atención malisima.

Es un robo , me cobraron más de $90.000 por exámenes de sangre de mi cachorra. No lo recomiendo.

Una consulta el día de ayer nos costó $118.400.- lo encuentro un abuso. Ojo cuando lleven a sus mascotas ahí, preparen el bolsillo.

Triste experiencia, sólo preocupado de sacar plata. Llevamos por emergencia a una gata que recogimos en la calle luego de un atropello (23:00 Hrs.) La pesaron y la querían hospitalizar para exámenes sin exámenes previos ni nada. Asistencia de urgencia no era, quizás el Veneco ni era médico, vaya a saber. No recomendable

Muy buena clínica, tuve que ir de urgencia, me atendieron muy bien con mi mascota, me llamaron cada vez que ocurría algo cuando ya que estaba viejito mi perro. 100 % recomendable.

Súper recomendada, tienen excelentes precios y el personal está muy bien capacitado.

Excelente atención, buenos profesionales veterinarios y técnicos veterinarios, humanos y preocupados por tu mascota, comprometidos por su mejora y seguimiento de su enfermedad. Las personas que atienden admición son acogedores, preocupados y comprometidos con su labor. Chocolito agradece todo el amor entregado hacia el.

Excelente lugar!! Muy buena atención y preocupación por las mascotas!! Yo tuve hospitalizado a mi gatito y siempre atendieron bien y lo cuidaron mucho.

Fue el único lugar donde dieron con el diagnóstico de mi gatito después de recorrer muchas veterinarias . Voy a estar siempre agradecida de la vet. Camila Escobar por sus conocimientos y empatía , también con la recepcionista Key que entrega una muy buena atención desde que uno entra a la clínica . Tienen un muy buen equipo de trabajo, el local limpio y los precios van de la mano con la buena atención que entregan muchas gracias !!

Me atendieron bien lo recomiendo

excelente atención y acojedor

Buenísimo. Tuve una emergencia y atendieron a mi mascota súper rápido.

Muy agradecida con cada uno de los doctores que ayudaron demasiado a mi hijo, los recomiendo full la atención 1000/10 desde que uno entra con las recepcionista definitivamente valió cada uno de mis viajes más de san felipe a stgo voy muy agradecida. Totalmente muchas gracias que Dios los bendiga a todos

Muy mala atención todavía no me dan el dianoctico y súper caro de animalista no tienen nada solo comercio no tienen ni el rut. Del dr. No la recomiendo para nada.

Callampísimo. La consulta carísima (ojo, la pura consulta de emergencia sin nada más 53.000) y a pesar de tener una emergencia con mi perrito se demoraron más de 40 minutos en avisar que ni si quiera iban a poder atender. Recomiendo en su lugar la clínica veterinaria My Konan Pet, mil veces mejor.

Quiero hacer un reclamo, en la veterinaria de Ureta Cox al llegar a Gran Avda.llevaron a una gatita para esterilizarla y le pusieron 3 calmantes según ellos (no sabía que que para anestesiar debían poner calmantes) y la dejaron cieguita, nunca la esterilizaron tenían que llevarla y traerla y estuvo hospitalizada 2 días y hoy a las 08:00 le avisan a la dueña que había muerto...Qué clase de veterinaria es esa?

Me a tendieron muy amable y supo el Doctor Pablo lo que tenía mi perro le doy las gracias

Buena atención, mi perro llegó cojo y salió caminando normal prácticamente, eso sí los precios un poco elevados

PÉSIMA VETERINARIA, CERO VOCACIÓN Primera vez que vengo a esta veterinaria y no la recomiendo para nada, estaba esperando que atendieran a mi gato y llegó un caballero desesperado que atropellaron a un gato y lo trajo para que lo mataran y la recepcionista ni siquiera lo dejó entrar y le dijo que si no pagaba los 47 mil de la consulta mas los otros gastos, ellos no podían hacer nada. El caballero le explica que no es su gato y que no puede costearlo y la recepcionista le dice que no hará nada si es que no pagan. El caballero se fue y dejó al gato afuera de la consulta. Las personas que trabajan en esta veterinaria no entraron al gato para verlo o matarlo por último. Al ver esta situación decido irme y cuando me estaba yendo salió el veterinario y cómo me vio, se entró. Yo creo que lo iba a ir a tirar a otro lugar. PURA PLATA 0 VOCACIÓN!

Los medicamentos son costosos

Hace una semana traje a vacunar a mi perro, todo bien con la atención de la Dra Camila Garrido, ese mismo día pido hora con la misma doctora para mí otro perro también para vacuna. Hoy traigo a mi perro, llegué 5 minutos aprox antes a la hora y me terminan atendiendo 30-35 minutos más tarde porque el box estaba ocupado y pasaron antes a una señora que tenía hora después de mi. Pregunté varias veces en recepción cuánto faltaba para que atendieran a mi perro y solo decían le voy a preguntar a la dra o está ocupado el box Luego la doctora que me atiende no es con la que pedi hora (y no me gustó su atención)y me tuvieron que atender en una sala que parecía ser para tomar rx que ni siquiera contaba con alcohol, así que la dra tuvo que ir a buscar los implementos para poder atender a mi perro, luego tuvieron que pesarlo en dónde tienen los caniles de hospitalización dónde había otro perro comiendo. Finalmente, cuando voy a pagar la vacuna octuple, me quieren cobrar 18mil, le digo a la recepcionista la semana pasada me cobraron 17mil y responde ay, si me equivoqué, me confundí con la antirrábica pero esa cuesta 19mil, así que en recepción cobran lo que quieren si uno no está atento.

Excelente servicio

Desde que llegó con nosotros cuando tenía mes y medio, se atiende con ellos, sus vacunas y esterilización. No hemos tenido ningún problema y la tratan con cariño. Solo falta un poco más de comunicación por parte de los especialistas.

El veterinario que la atendió le dejó un vendaje gigante y me mandó para la casa con la fractura de mi gatita. Me dijo que tenía que verlo el traumatólogo y que él me iba a llamar no me llamo hasta que llame yo y me dijeron que en el control la veríamos.. obviamente el vendaje no contuvo la fractura y nuevamente le hizo un vendaje aún más abultado.. cuento corto.. la lleve a otro veterinario. Esta vez a un traumatólogo el cual me dijo que el vendaje que le habían puesto no servía para nada. Me dijo que debíamos operar de inmediato la operamos pero el médico ya dijo que había un daño irreversible y que quedaría con secuelas. NO RECOMIENDO ESTE LUGAR DEBIDO A MI EXPERIENCIA.

Mala Atención de recepcionista.

Mala

Me reservaron hora con días de anticipación para vacunas y cuando llegue no respetaron mi hr, porque habia una urgencia (podrian haberme llamado para decirme que llegue mas tarde)... me hicieron esperar casi 1 hora y, para colmo, luego me dijeron que no les quedaban vacunas y que tenia que ir a otro lado

Local muy limpio, muy buena atención de la recepcionista y de la Doctora. Muy cuidadosa y minuciosa en su trabajo

Atiende las 24 hrs. No tiene estacionamiento

Me atendieron bien la emergencia que tenía con mi gato deshidratado a eso de las 1am y le dieron algunos medicamentos, obvio si es emergencia el costo será un poco mayor pero lo vale, al menos para estabilizar a la mascota.

No recomendaría esta veterinaria por los siguientes motivos y espero que ayude a la gente y puedan leer antes de tomar una decisión. Lleve a mi perrita que estaba muy enferma, la hospitalizaron, salió bien de la hospitalización, no dudo en los profesionales médicos pero acá va mi descargo. Primero anotaron mal mi número de celular por lo cual no me dieron información sobre el estado de salud de mi perrita y fue demasiado angustiante no saber de ella y cómo se encontraba, menos mal pude corroborar yo llamando por teléfono que habían anotado mal mi número. Segundo, luego de tener mi número correcto, aún así no me llamaron para saber cómo le había ido en los exámenes y si la darían o no de alta, nuevamente tuve que yo llamar para preguntar, cuando uno firma un documento aparece bien claro los horarios en los cuales se comunican y conmigo jamás lo hicieron más bien yo tuve que hacerlo. Para finalizar y el remate, pedí hora para el control post hospitalización y sorpresa, me quedaron en responder y confirmar hora y no fue así, por lo cual NO VOLVÍ A INSISTIR y cambié de veterinario claramente. Creo que la preocupación de los pacientes es primordial para mi, habla de la vocación y empatía y claramente el personal de esta veterinaria no me demostró estas cualidades en su personal.

Atención rapida y profesional

Un trato excelente con los animalitos

Mi perrijo fue muy bien atendido

Muy bien

Muy amable y precisa la Dra. Francisca Carvallo

Caro ...pero super buena la atencion

Especializado, atención formidable y tiene emergencia 24hrs

Malisima la atención el día de ayer mi madre llevó a mi perro, por heridas de mordedura y solo lo que hicieron fue venderla y cobrarles 45mil pesos el cual me dijeron que debía dejarla hospitalizada 250mil pesos mal , ni siquiera querían recetar un medicamento prácticamente mi madre tuvo que obligarlos , hoy llevamos a mi perrita en otra veterinaria, le realizaron curación como corresponde y la revisaron al 100 , ya en unos días me dicen que mejorará.

Primera experiencia traumática que tengo con mi gatita y me ayudaron en todo Desde la contención que me ofreció la recepcionista Keyla, hasta los profesionales que siempre estuvieron tratando de ayudarnos. Si bien el precio no es tan económico, uno sabe que está en buenas manos. La Dra Marcela es una excelente profesional, aparte de que todo salió bien, sentía cómo realmente estaba interesada por la salud de mi pequeña. Tremendo equipo

hace 1 año aprox tomamos la deicisión de esterilizar a mis 2 gatitos aquí, pésima atención, nos dieron a nuestros gatitos súper mal, y sin collar isabelino post operatorio porque nos decían que no tenían, súper negligentes, nos echaban la culpa a nosotros de que se les hayan infectado los puntos, mis 2 gatitos la pasaron súper mal, pésima atención, los llevamos a otro veterinario y ahí si nos atendieron como correspondía y de una forma mucho más humana y preocupada con los animalitos. cabe destacar que nos cobraron aproximadamente 200.000 pesos por gato

Siempre muy dispuestos ayudar, ven como paciente a nuestros hijos y no en una billetera. Eso siempre se agradece. Todos sus profesionales un 10 de 10. Alma lamentablemente a tenido que ir más de una vez y siempre la tratan con amor y respeto. Ojalá sigan así siempre...

Muy buena atencion y preocupacion por las mascotas..accesible los precios..excelente

Se demoraron en atenderme porque habían otros animalitos en urgencias y graves (triach). Muy buena la atención del veterinario, se dió el tiempo de explicarme todo. Creo que faltan más veterinarias de urgencias porque al menos está es pequeña y no da a basto.

Quiero expresar mi absoluta molestia con esta clínica veterinaria y de paso funar a la doctora Marcela Ramos, quien carece de vocación y también de Educación. Llevamos a nuestros perros este lunes a Peluqueria entregándonos a theo lastimado en el cuello. Al llevarlo para que nos ayuden con su tratamiento, nos traspasan la responsabilidad a nosotros, la supuesta doctora Marcela maltrata en su atención a nuestro perro, y a nosotros nos insulta y nos hecha del lugar. Atención gente no asistir a este lugar, existe maltrato a los animales y a los clientes.

Bueno. La atención medica es buena pero lo que es información es pésima entre ellos no se dan informe para dar una información de tu mascota al dueño pueden pasar 12 hrs y uno no sabe nada de su mascota. Y los precios por las nubes mi gato quedó hospitalizado Tube que pagar Una Radiografía 1 dia de Hospitalizacion La consulta Insumos Examen de sangra y todo hay que pagar antes que le hagan las cosas un total $217.100 la verdad que te cobran por todo hasta lo que caminas

Nuestro perrito fue atropellado y ahí lo han atendido con mucho amor. 100 por ciento recomendada!!

Muy serios

Son muy preocupados por los animalitos.

El personal fue super simpático y se preocupo de indicar cada detalle del procedimiento que realizaron. Llegamos a la clínica por una urgencia un día domingo a las 22:00 hrs, los costos fueron elevados. $45.000 solo la consulta pero entendible por el dia y horario.

El trato del personal fue impecable, ademas cuidaron de mi mascota super bien

Lleve a mi perrita ahí de urgencia, la dejaron hospitalizada me mantenían al tanto de la situación, me informaban al término de turno de cada veterinario. Mi bebé necesitaba una cirugía de urgencia (que le sacaran el bazo) el domingo en la noche mi chiquitita tenía mucho dolor, debían operarla en en momento. NO lograron coordinar una hora en el momento con la cirujana y anestesista, le agendaron una hora para cirugía el siguiente día Lunes a las 16:00 pm, ni siquiera a primera hora en la mañana ! Sin embargo mi bebé no resistió. Aguantó lo que más pudo y partió a las 14:00. Si tan solo hubiesen coordinado antes y operado antes mi bebé estaría aún conmigo. Recién tenía un añito de vida.. Resistió lo que más pudo. No se a qué le llaman operar de urgencia si es con hora agendada, pésimo servicio !! Tengan en consideración esta reseña aún que nada me devolverá a mi Atenea

Excelente atención y muy rápida la recepción en general ...lograron estabilizar a mi perrito bebe ya que llego con hipotermia y la glucemia baja, lo lleve a otra veterinaria ya que debía quedar hospitalizado pero lamentablemente al ser tan pequeño eran muy pocas las probabilidades de recuperación lamentablemente falleció!! Solo me queda destacar lo profesional y eficiente que fueron en todo momento

Nada que decir la mejor atención, y los mejores profesionales, me he atendido por años con la Dra Marcela Ramos y siempre agradecida de su atención, profesionalismo y empatía full recomendado, ella y su equipo .

Buena atención y todo los veterinarios muy profesionales, desde el mostrador hasta la hospitalización.

El mejor servicio

Mala atención

Excelente De verdad estoy muy agradecida del cuidado que le dieron a mi hija perruna Alegría, quien tuvo cesárea programada y dio a luz 6 cachorros maravillosos. Gracias especialmente a Keyla quien les entregó una montaña de amor.

Buenos médicos veterinario y excelente atención del personal tanto a los animales como a las personas

He ido a baño y corte de pelo para mi mascota, muy conforme con el servicio prestado, además que la atención y el cuidado que tienen los recomiendo.

Trajimos de urgencia a nuestra perrita el domingo 17 de julio a las 4:30 de la mañana y hoy viernes 22 ya le dan el alta con gran efectividad y mejoría de su salud, todo esto luego de haber sufrido una terrible operación de útero por una infección, leí malos comentarios, por lo que nos asustamos, pero desde el primer día nos trataron increíble, la atención es de calidad, y se preocupan grandemente de nuestra perrita. El personal también fue increíble y son muy claros con respecto a cada paso a tomar.

El dr que me atendió me dió los primeros auxilios. Andarle a mí perrito intoxicado ....gracias por ayudarme ...mi perrito se salvó ...infinitas gracias

Llevé a urgencias a mi Rocco, se intoxicó y lo dejaron hospitalizado. Al otro día todo bien, mi bb volvió sano y salvo. Me cobraron $180.000 no tengo idea si eso es caro, yo pagué por que era mi única opción.

Lo recomiendo, asistimos para urgencia y la atendieron súper bien mi perrita la operaron y está mucho mejor. El doc Ariel explica muy bien todo el proceso, se nota qué hay pasión por el trabajo que realiza el equipo completo.

Excelente servicio, económico y muy buena atención

Excelente atención

Muy mala experiencia, por favor si su mascota tiene un estado de salud que requiera hospitalización, no la lleven a este lugar. No pongo una estrella solo porque los médicos y técnicos fueron muy buenos y empáticos con la situación de mi gatita. Sin embargo, hay un gran de problema de administración ya que no dan a basto con la atención. Hay sola una consulta, por lo que si van de urgencia (a un costo no menor de 45 mil pesos) se demoraran mucho en atenderlos, ua que priorizan a los animalitos que tienen hora para control. Yo tuve que hospitalizar a mi gata durante dos días y fueron realmente terribles por las diferentes informaciones que se me entregaron (decian que llamarian en determinado momento, lo que no sucedia). Al terminar los dos días fui personalmente a reclamar por la falta de información y la recepcionista (que dijo ser la JEFA DE TURNO) fue cero empatica, dijo que quizás los exámenes se podrían demorar hasta 3 días y si estaba disconforme y quería me podía llevar a mi gata, lo que no iba a hacer porque sabía su situación de gravedad. Milagrosamente los exámenes estuvieron listos media hora después que me fui llorando de pura impotencia, examenes que determinaron que mi gatita estaba mal y era lo mejor realizar una eutanasia. Si no hubiera ido no se cuanto tiempo más iba a estar mi gata ahí hospitalizada agonizando (ellos cobrando más).

Llevamos a mi perrito para hacerle exámenes de sangre, se demoraron 2 semanas (nosotros siempre insistiendo) en darnos el resultado del perfil bioquímico y el hemograma a las 3 semanas de insistir nos dicen recién! Que no pudieron hacerlo por que tenían poca muestra y hay que repetirlo, después de 3 semanas! 0 preocupación, 0 seguimiento, si no fuera porque nosotros insistimos ellos no nos llaman para contarnos en qué estado está el examen Lo más probable es que culpen al laboratorio, pero como gestión de la clínica, es su responsabilidad.

Excelente, clínica de urgencia cercana, el médico atendió a mi perrita rápido y completo, me orientó en todo lo que podía tener y pasar

Buena clínica, una clínica seria y responsable, un tanto cara pero productos de calidad, algo flujo de pacientes.

Personal poco empático y poco profesional. Por favor no llevar a sus mascotas ahí. Sobre todo si sus gatitos necesitan esterilización, por favor no confiar en esta veterinaria.

Muy buena atención.

Excelente trato...un poquito ..caro

Buen personal y mucha preocupación por las mascotas, un 7

Muy buena la atención y buen cuidado de tus mascotas

Un 7 excelente servicio para tus mascotas

Los veterinarios muy buenos, solo el joven de recepción debe tener una retroalimentación en cuanto a la atención al cliente

El lugar es muy lindo y acogedor. Su equipo de profesionales destaca por alto grado de compromiso y empatía, el que se puede sentir tanto en el trato tierno preocupado que le dan a sus pacientes como en el respeto y diligencia con que se comunican con las familias. Me siento muy agradecida con todo el personal que estuvo al pendiente de mi Benkitos desde área administrativa hasta los/as médicos/as y auxiliares, quienes siempre tuvieron la mejor disposición para brindarme información, responder mis preguntas y hasta entregar una palabra de apoyo cuando lo necesité, sin importar la hora.

Excelente equipo, muy profesionales y con gran sentido de la responsabilidad con la vida de las mascotas. Además el equipo tiene un gran respeto por los momentos sensibles que pasan las familias cuando su pelud@ está pasando un momento difícil.

Buena y me gusto la atención

Llevamos a nuestra cachorrita porque la habíamos esterilizado y tuvo un problema que ellos solucionarón sin problemas algunos y doy gracias por contar con su apoyo porqué pensamos que la perdíamos.Bendiciones para todos ellos

Comparto con todas las malas opiniones sobre el poco profesionalismo que existe en este lugar. Mi perrito amado quedó con una bolita en su encía después de un destratraje practicado en esta clínica. En visitas posteriores para tratar este problema, le recetaron cremitas , antibioticos y nada. Volvimos a pedir otra hora, con otra especialista dental, quien vendía muy bien su papel de veterinario preocupado, pero que terminó siendo de la misma calaña que los demás veterinarios que atiende en este recinto. Exámenes de sangre, 4 consultas, cremas, antibióticos y mi perrito sigue con su problema. Comparto que ademas, el chico de la recepción es un desastre. Espero que antes de pensar en llevar a sus amados animalitos a este lugar lean todos los comentarios de quienes la hemos pasado pésimo, nos han robado y han desmejorado la salud de nuestro pequeños amiguitos.

Cuando menos te lo esperas puede ocurrir una emergencia veterinaria y es bueno saber que existen urgencias 24 horas. Una clínica amena y con una atención expedita y con un tremendo nivel de profesionales. Recomendable

Veterinaria abierta las 24 horas con atención de urgencias

Pésimo servicio casi se me muere la perrita y ellos adivinando lo que tenía

Excelente clínica y trato con los animales del día uno tienen todos una vocación las doctora barbara y Camila. Apoyo y comprensión con mi gatito asta el último día de vida de él se recomienda 24/7 y apoyo al cliente y compresión al los dueños y dueñas. Siempre diciendo las cosas claras a pesar del nerviosismo estoy muy agradecido. Gracias por cuidar a mateo en los últimos días de vida.

No vayan a esta veterinaria, no tienen ningún compromiso con animales enfermos. Llevé a mi perrita y no la quisieron atender, pero más allá de eso ni si quiera la estabilizaron.

Pésima veterinaria , no la recomiendo para nada , no saben dar un diagnóstico exacto de tu mascota y te derivan a otro lugar que supuestamente allá te realizarán todos los exámenes necesarios , y sale peor en fin solo es lucro esta veterinaria no lleven a sus mascotas porque el personal que atiende es poco eficiente y no tiene vocación.

Atencion muy rapida, todo el personal muy amable y empatico

CERO EMPATIA, PURO LUCRO. Lucran con los animalitos y con la desesperación de uno. No tienen compasión ni empatía. Y precios elevados. Prefieren darte falsas esperanzas y opciones no viables para sacar provecho. Y el veterinario venezolano que me tocó puro dar vueltas por el asunto, nada claro, al final te da una cátedra que no te dice nada concreto y no se le ocurren más posibilidades de lo que podria estar pasando o un diagnóstico. Solo hablan de dinero y más dinero. No hay ni un poco de empatía.

Excelente lugar, el personal muy amable, atento y profesional.

Lleve a mi gatito a la promoción de retrovirales (31/7/24). Fue una pésima experiencia, no me dejaron acompañarlo y se lo llevaron a la consulta solo, evidentemente se estreso, araño y no pudieron tomarle la muestra. Salió la veterinaria y me explico que mi gatito era muy agresivo y que no podía exponer a su personal, que me indicaría un medicamento para intentarlo en una nueva visita. Comprendo que es un procedimiento invasivo pero considero que la respuesta de mi gatito se vio exacerbada por el mal manejo del equipo ¿Cómo pretenden que un gatito se deje sacar sangre cuando esta en otro ambiente y con personas desconocidas? Encontré poco respetuoso el procedimiento y someten al animalito a un estrés innecesario. Finalmente solo conseguimos que mi gatito se estresara, llegamos al departamento e inmediatamente se puso abajo del sillón y tiritaba, cabe mencionar que el no opone resistencias a sus vacunas y no es agresivo, lo rescatamos de un colegio y esta muy acostumbrado a los mimos y al contacto con personas, es más, la secretaria de la veterinaria estaba sorprendida de lo bien portado que era mientras operábamos su turno. En conclusión: No recomiendo en lo absoluto esta veterinaria, poco respetuosos con los procedimientos y personal incompetente.

Excelente atención, doctoras siempre preocupadas de sus pacientes

Pésimo lugar, llevé a mi perrita con síntomas gastrointestinales (dolor) pérdida de apetito y deshidratación, nunca supieron ni hicieron nada por darle un diagnóstico, tuve que volver a los días por que comenzó con síntomas respiratorios, me echaron la culpa a mi que por intentar darle agüita y comida, le había provocado neumonía por aspiración, ahora, como veterinarios no les suena síntomas gastrointestinales y respiratorios? Mi perrita tiene Distemper, la neumonía era por causa de ese diagnóstico y siendo una enfermedad tan común en perros, no supieron diagnosticar. Lo peor es que no es todo, se demoraban una eternidad en atender, y le gritaban a los perritos hospitalizados por ladrar, perritos asustados y nerviosos y ellos los hacían callar, pésimo lugar no pierda su dinero, yo quede endeudada y no logré nada llevando a mi cachorrita ahí.

Estamos agradecidas de haber llegado a esta clínica, todos son súper preocupados de nuestras mascotas y lo mejor es que lo hacen con amor y pasión, son un SIETE y los recomendamos a ojo cerrado

Pésima veterinaria. Estafadores y mentirosos. No entregan examenes y los diagnosticos son erroneos. Creen que a todos les puden mentir, pero les salio el tiro por la culata cuando se dieron cuenta que el cliente era un profesional de la salud. Por nada en el mundo lleves a tu mascota a esa veterinaria.

Pésimo servicio, negligencia medica, precios demasiado elevados.

Me dieron alternativas inmediatas y eficientes, pese a tener wye sacar hors, me dieron la mas próxima.

pésimo servicio, en mi experiencia sentí que no están capacitados, lleve un gatito bebe y nisiquiera el veterinario pudo sacarle sangre de la vena. horrible.

Tuve que llevar a un gatito muy enfermo al que le aplicaron eutanasia. La doctora Camila fue extremadamente profesional, empática y un excelente apoyo para el momento, por lo que estoy muy agradecida por toda la orientación dada. Se agradece muchísimo poder contar con excelente profesionales como ella. Las instalaciones son muy agradables y la atención 24 horas es de gran utilidad. Ojo que después de las 19 cobran como atención de urgencia. Muchas gracias por todo!

Cara cara cara, llevé a mi perrito y por la consulta y examen de sangre 140 Lucas ! Ni 20 min estuvimos en la consulta

Tengan cuidado cuando lleven a sus mascotas a esta veterinaria, sobre todo si los atiende la señora Francisca Carvallo, llevé a mi perrito para una limpieza por una pequeña herida en una de sus patas y le luxaron la cadera (dislocaron), me dijeron que podía tener displasia de cadera u otra cosa peor, porque mi perrito estuvo apoyado en la pierna que sufrió la lesión, lo llevé a un especialista (traumatólogo) y me confirmó que no tiene nada mi perro, tuvo la mala suerte de que le jalaron muy fuerte la pierna y lo lesionaron, cosa que no me dijo la señora Francisca y tampoco me entregó las radiografías que le tomó, dejando a mi perro con una inflamación tremenda en su cadera. Lo que más lamento es que no dijeran la verdad, nos inventó una enfermedad que nos dejó muy asustados. Los accidentes pasan, porque conozco a mi perro, es inquieto, pero eso de que le pasó por estar apoyado es mentira. Cuiden a sus mascotas, no dejen que los atienda esa veterinaria.

Nada que decir de la atención sin embargo cuidado, no dan diagnósticos posibles y te hacen hacerle todos los exámenes posibles, está gente no cuida tu bolsillo, se dedican a cobrar y cuando hospitalizas a una mascota no avisan si ya está bien para ser retirada, ojalá para ellos se quedará para sacar más plata ya que cobran hospitalización por día la cual es costosa, no te dan el plan final como en otros veterinarios que te dicen cuántos días y te dan el valor total. Y ojo que el control veterinario después de todo proceso está gente lo cobra igual... Los controles no se cobran es solo para chequeo que la mascota esté bien.

Pésimo servicio, me parece insólito que sus veterinarios no puedan reconocer la tos de un gato y por lo tanto no sospechar de cuadros respiratorios. mandaron a mi gato a hacer una ecografía por posible obstrucción, Le hicieron la ecografia a mi gatito en otra clínica ya que esta me dio muy poca confianza, y en solo 5 minutos al escuchar la forma de respirar de mi gato me dieron la sospecha de que podia ser un cuadro respiratorio. Perdí tiempo muy importante yendo a esta veterinaria ya que al momento de llevarlo a la clínica, en medio de la atención mi gatito entro en una crisis respiratoria y quedo hospitalizado con riesgo vital. Me parece inaceptable que un veterinario confunda la tos de un gato con una arcada. además de que la consulta no es para nada barata como para que te atienda ese nivel de profesional

Pésima atención a tutores, no se responsabilizan por los servicios adquiridos con ellos, la administrativa de admisión del turno de tarde me derivó con el proveedor del servicio, el cual cancelé desde un principio directamente a cvms, un proceso que tardaba 10 días, demoró 25, sin mayor respuesta de ellos no recomiendo esa clínica

Pésima experiencia en esta veterinaria, no la recomiendo en lo absoluto. Malísimooooo servicio. Lleve a mi gatita por una Disnea respiratoria, para realizar un RX, nos recomendaron exámenes más hospitalizacion al cual accedimos, casi 400.000 pesos salio, al momento de extrae líquido no la anestesiaron por lo que mi gatita movía, posterior a esto la anestesiaron sin ponerle oxigeno lo cual ocasiono su muerte, tenían que realizar devolución de exámenes que no se realizaron no nos regresaron el dinero si no a los 8 días después, para esto tuvimos que llamar enviar WhatsApp, correos. en verdad fue una pésima experiencia sin contar el excesivo costo. Poca empatía ni un informe médico nos dieron nada más que a mi mascota envuelta en un papel.

Hoy lleve a mi perrito por primera vez a esta clínica y puedo decir que la atención fue un 7 además de la evaluación, recomendaciones y tratamiento que le mando la Dermatólogo. Me explicaron todo muy bien y el examen físico de mi perro excelente.... Que bien se siente cuando uno paga por una buena atención.... Los felicito !!!

Excelente atención, revisaron muy bien a mí gordo.

Consulta muy csra

Fui de emergencia con mi perrito y el doctor Camilo lo atendió muy bien, es el muy dedicado a su trabajo, me encantó la clínica 100% recomendable

Con trato cálido y oportuno atendieron a nuestra Lolita. Agradezco especialmente a Camilo González y las chicas de recepción en un momento triste y difícil para nosotros. Familia Dancheff Fuentes

Encontramos humanidad en un momento muy doloroso, un proceso en que despedimos a nuestra Lolita. Camilo es un gran ser humano y un gran profesional. Agradezco enormemente que fueran ustedes los que nos guiarán en este difícil proceso. Con mucha penita en el corazón, les mando un sincero abrazo a todo el equipo y mis profundos agradecimientos. Familia Dancheff Fuentes

Pésimo servicio. Por un mal diagnóstico en mi gatita, la tuve que operar de emergencia en otro centro. Ya que aquí, no la volveré a llevar . Mi gatita tenía piometra y el veterinario que la atendió haciendo la ecografía correspondiente descartó y solo indica que los síntomas que presentaba era por algo que se había comido. Además no es para nada económico. Gracias a Dios pude tratar a mi gatita a tiempo . Para nada recomendable

Buena atención de urgencia, lleve a mi gata con problemas para comer y la atendieron de inmediato, la hospitalizaron y me explicaron todo el procedimiento, el personal muy bueno para explicar todo lo que ocurre con la mascota.

No entré, solo estube afuera

Excelente veterinaria de urgencias! Te mantienen informado el estado de tu mascota a las 20:00 y 08:00 hrs todos los días y súper puntuales. Cuidan mucho a los animalitos y les dan un trato muy bueno!

Tremendo equipo humano, dedicados 100% a nuestras mascotas. Gracias por todo y por salvar a nuestro Locky!!!

Excelente atencion, amabilidad, buen trato hacia las mascotas.

Excelente atención y ubicación.

Servicio nefasto, lleve a mi gato para un examen de sangre y me encuentro con la sorpresa de que no me dejaran entrar con el a la toma de examen, como se les ocurre que le entregaré a mi gato a unos extraños y sin mi supervisión!!

Estamos muy agradecidos por todo el apoyo y atención que tuvieron con nuestra peloncha ,, mil gracias felicitaciones desde recepción hasta todo el personal , médico etc recomiendo 100% muchas gracias bendiciones

Hace un par de días, producto de una complicación, nos vimos en la triste obligación de sacrificar a nuestro perrito, y es aquí el porque 3 estrellas y no 5, la zona donde se llevó a cabo el procedimiento era la misma jaula donde estaba, sobre el habían 2 jaulas con perritos, siento que fue al lote y quizás como sugerencia, podrían habilitar un entorno tranquilo, agradable, quizás con otros colores y no en medio de una jaula, una música apacible quizás y comodidades para que este ultimo momento sea mas llevadero y tranquilo, el estrés de tener que agacharse a poder estar con el en sus últimos momentos, no digo que no valga el esfuerzo, pero creo que si es un servicio que prestan, podrían quizás mejorar algunos aspectos para que no sea tan traumático, también otro punto super importante, la empatía no cuesta nada y fue lo que mas eche de menos en esos momentos tan tristes por parte de la recepción. entendemos que no tienen porque sufrir por nosotros y que para ellos es solo un trabajo mas, pero un mínimo de respeto a nuestros sentimientos por la reciente perdida.

Siempre es bueno saber dónde no ir ante una emergencia, asistí con mi mascota en una situación de urgencia a las 00:40 muy crítica llena de sangre con mucho dolor ya casi no se movía me cobraron alrededor de $100.000 por la urgencia, no le dieron remedios para el dolor y el valor de la operación para el otro día a las 4 de la tarde era de $980.000 aparte no incluía medicamentos ni hospitalización, lo que había pagado antes tampoco incluía algo para quitarle el dolor y me dice que si me la llevo se morir tenía alrededor de $480.000 le dije que le agendará la hora y que yo al medio día de mañana le tenía el resto para conseguirlo en un banco o con familia dijo que era imposible, en otra clínica con hospitalización, remedios y atendida con mucho amor me cobraron $260.000 no entendía como podían lucrar tanto con el sufrimiento ajeno, cero empatia rogué llorando porque la dejarán por el miedo y amor a mi mascota y no quisieron, gracias a dios que no se quedó no solo por el dinero si no por el tipo de personas que iban a cuidar de ella. Repito si tienes una emergencia acá es donde no debes ir. PD: después de verme tan mal me regalaron una inyección para el dolor que no incluía los $100.000 que pague.

Excelente trato, cuidaron a mi gatito como un bebé, pude verlo todos los días de su hospitalización, un 7 los doctores muy empaticos, desde la recepción en adelante,nada que decir solo recomendarlos

No es posible que tengan que trabajan 24/7 y en año nuevo tenían cerrado, tenía a mi perrita grave y está veterinaria tenía cerrado

Excelente atención!!

No me gusto la atención, a pesar de los síntomas que tenia mi gatito no pudieron diagnosticarlo y me lo querían dejar hospitalizado, que lo retirara al otro día en la mañana y después lo volviera a llevar porque recién a las 15:00 horas del otro día podían realizar ecografía. Me lo lleve a otro vet, le realizaron ecografía y me lo diagnosticaron altiro, me dieron el tratamiento correcto y me ayudaron ene con los medicamentos y la alimentación forzada y me cobraron la mitad. Así que no recomiendo esta veterinaria solo me sacaron plata por mirar a mi gato.

Excelente servicio. Buena atención. Lo recomiendo.

Son los mejores!! La doctora super atenta. Amable con mi niña! Son super cordiales, y profesionales. Mil gracias!

Excelente atención con mi perrita Puppy q hizo una reacción alérgica y la tuvimos q llevar a las 12 de la noche. El personal muy cariñoso en el trato con los animales, desde la srta. q atiende la recepción hasta el veterinario. Los recomiendo . Gracias !!!!

Muy buena recepción, rápido . como urgencia es muy buena y completa información en todo momento

Buena atención, súper personalizado. Se nota que son profesionales que trabajan por vocación, muy atentos. Me mantuvieron al tanto del estado de mi gatito los 3 días de hospitalización.

Excelente atención y muy atentos con las mascotas, volveríamos de todas maneras.

Hola, quisiera saber que valor tiene una cesárea programada o de emergencia??

Solo me queda agradecer la enorme empatia del equipo, la preocupación y amor con que trataron a mi viejita gala, hasta su últimos minutos de vida. Preocupados desde el primer min que mi viejita, si bien su pronóstico no era bueno, no tuviese ningún dolor, ella tenía cáncer, lamentablemente ya descansa, pero el dolor que siento, gracias a ustedes es menos, al saber que mi viejita se fue sin sentir dolor. Hicieron todo lo que estaba en sus manos, en este equipo no estuvo ni por un segundo la idea de decirme, ya es viejita, que mas va hacer, al contrario.. Mis infinitas gracias, son un equipo de excelencia donde el amor por su trabajo, traspasa el corazón.

Hoy llevé a mi perro por urgencia; lo mordió otro perro y necesitaba puntos, la veterinaria Marcela me dice: mmm esto está feo ( la herida ) voy a hacer el presupuesto. 250 mil .. q Caro le digo yo y sobre lo mismo le digo q No tengo esa plata y le pregunto si dejo así al perro se va a morir y me dice q me debería dar vergüenza! Porq todo el mundo se gasta esa plata en sus perritos , pero yo no tengo esa plata, cuento corto fue súper súper agresiva, irrespetuosa, y muy pero muy signo de peso ! La verdad esq en esta clínica lo único q les interesa es sacarte la mayor cantidad de plata!. Finalmente a mi perro NO LE HIZO NADA ni siquiera una curación miserable y pague igual 45 mil, y me dio una receta q un sin fin de medicamento ahora para q se enferme del estómago, Horror ! No recomiendo esta clínica porfavor no vallan !

Hoy lleve a mi perro para exámenes de sangre y lo extraño es que no quisieron que entrara con el para ver el procedimiento y obviamente contener a mi mascota, los que tenemos mascotas y las amamos, sabemos que se sienten muy seguros con nosotros a su lado, son como niños. La verdad me pareció muy extraño, finalmente me lo lleve, no lo iba a dejar solo con gente que no conozco, ya que no era ninguno de los veterinarios que regularmente han visto a mi mascota. Están cambiando con mucha frecuencia a los doctores.

Hoy lleve a mi gatito para que loatendieran y el tipo que nos recibio nos dice q puede entrar una persona (eramos dos mujeres solas) y la otra debia esperar afuera eran las dos de la mañana, cuando le referi que era ilogico y que exponian a la gente a que los asaltaran no le dio la mas minima importancia y dijo q era el protocolo. Encuentro que no corresponde la actitud que tuvo y lo encontre poco empatico parece que no estudio nada sobre la empatia.atencion horrible del tipo que estaba en recepcion

Profesionales competentes y cumplen con el horario

Pésima atención lleve a mi perrita bulldog francés de urgencia porque estaba muy agitada y sentía dolor al tocarle el cuerpo El veterinario que la atendió nisiquiera le revisó y me dijo que era su estómago le inyectó analgésicos y y cosas para el estómago lo que salió 70.000 me hiso esperar a que se calmara según él la perra tenía la presión baja a lo que yo debía dejarla hospitalizada lo que me pareció raro porque nisiquiera se la midió le dije que no que prefería llevármela a la casa a las dos horas de llegar a mi domicilio mi perrita seguía igual y peor a lo que a primera hora la lleve con su Vet de cabecera y al examinarla mediante el tacto se dio cuenta inmediatamente que no era su estómago sino sus patitas y su cadera ya que lamentablemente tiene displacia y una rodilla mala obviamente le realice todo lo que me pidió mi Vet y pudimos remediar su dolor Encuentro que son unos irresponsables oportunistas que juegan con la salud de mi cachorra nisiquiera se dieron el tiempo de examinarla y la diagnosticaron con algo que nisiquiera es, no son capaces de responder por su irresponsabilidad llame para reclamar y su respuesta fue nula se niegan a dar información de los nombres delveterinario que me atendió ese día y no se tapan entre ellos yo ya tengo mi denuncia hecha en carabineros y espero no le pase a nadie mas ya que uno por ellos da todo sin importar precio y ellos abusan de eso Saludos

Atendí a mi perrita allí, es cara pero consideraba que la atención era buena, la última vez la llevé y la comenzaron a estudiar por alergia alimentaria, le pidieron exámenes de sangre y Ecografía, la primera atención pagué $51000, vacunas más la consulta, a los días la llevé a los exámenes de sangre y peluquería pagué $61000, ahí quise hablar con la veterinaria porque el alimento que me recomendó no lo encontraba y quería que me diera más alternativas, no me quiso atender porque solo era con hora y pago de consulta obviamente, lo encontré lo último, cero consideración y empatía con sus pacientitos.

Me gusta mucho el tiempo y la dedicación que le dan a cada una de mis mascotas, tienen muy buenas instalaciones y buen manejo

Pedí exámenes de urgencia tomándolo con tres días de anticipación y hoy al pedir el examen faltante me dicen que la muestra es insuficiente avisando horas antes de la operación. Nefasto

Fui de urgencias. El valor es de 40000 y me atendió el veterinario Ariel Fernández, estaba super histérica y se dio el tiempo de explicar cada detalle y hacer una revisión exhaustiva de mi perrito. La clínica es limpia y la atención es rápida

Mi gatita llegó muriendo a la clínica y gracias a sus exelentes profesionales hoy me la llevo a casa, viva y feliz. Exelente atención! Muy recomendado

Excelente atencion

Buena la atención

100% recomendada, excelente servicio, muy buena disposición, siempre con buena disposición y la mejor atención para nuestros caninos

Rápida atención y buen trato.

Tuve una horrible experiencia con mi perrito en este lugar, la verdad es que detrás de las sonrisitas de sus dueños hay solo signo peso: Esto es un negocio y eso no lo juzgo, pero ellos no tienen idea de tratamientos especializados. Si usted necesita peluquería, comprar alimento y cosas sencillas no hay problema, lo puede llevar, pero si su mascota requiere de un tratamiento especializado, cirugía , hospitalización por favor nunca lo lleve ahí, no tienen idea y solo mantienen tratamiento para sacar plata nada mas. Luego de que a mi perro lo operaron tres veces en una semana me lo entregaron diciéndome que no tenían idea que tenia y luego al llevarlo al hospital murió y me indicaron que la cirugía que ellos hicieron, nunca debió hacerse.

Pésima experiencia; llevo a mi gato a urgencia día domingo; no tienen para tomar radiografías; el veterinario no le eyecta nada, me da recta para que lo atienda en mi casa; lo encuentra con fiebre y no me receta antibióticos. Tuve que llevarlo después de dos días a otro veterinario, quien inmediatamente le inyecta medicamento; realizan exámenes y ven que ademas de la cojera por la caída del gato tiene un infección urinaria. Me estafaron me cobraron $ 45.000 por mirarme al gato. El veterinario parecía estudiante, le tenia miedo al gato; me dice que necesitaba al anestesista para doparlo. En la otra consulta la veterinaria, hizo todo lo que se necesitaba. Una estafa no lleven allí a sus mascotas. Pongo una estrella para que se publique.

Muy buena atención sobretodo en emergencias muy agradecido del personal

Buena la atención......

lleve a mi perro de emergencia porque comió uvas y no le indujeron el vomito, lo lleve a otro veterinario y me dijeron que cualquier buen veterinario lo habría hecho, ellos no lo hicieron y debido a eso mi perro enfermo mas de lo que debía, horrible servicio

Tiene atención de urgencias, y muy amables

Yo tuve una mala experiencia, los precios nunca fueron claros, para exámenes siempre había hora disponible, se demoraron más de lo estimado en el informe , tuve que llamar varias veces para que me los dieran. Muy poco personal la atención y cero empatía. Tuve que buscar otro lugar para seguir atendiendo a mi perrito

Horrible atención... Tanto de los recepcionistas, como los veterinarios.

Está funada en los grupos de San Miguel, investiguen pésima en atención de urgencias, trato despectivo, dejan a los acompañantes en la calle de madrugada. Peluquean mal y muertes en destartraje y otras negligencias que cuestan vidas a miembros de la familia.

Excelentes veterinarios

Pésima atención, partiendo desde la persona de turno de noche de la recepción hasta los profesionales veterinarios (técnicos y/o auxiliares). Sólo buscan lucrar, no entregan ningún posible diagnóstico , sino que van descartando con los exámenes, lo cual tampoco tiene relación con sus dichos. Además, la coordinación es horrible, entregan información distinta durante el transcurso del día, negando todos los dichos y queriendo aumentar los días de hospitalización con argumentos incoherentes. No le hicieron ningún tratamiento a mi mascota, solo supieron cobrar por nada y por procedimientos que no autoricé (valores elevados). Asimismo, el trato es inhumano, cortan el teléfono, no entregan información clara con respecto a la estabilidad de la mascota. *Ingresaron a mi mascota por fiebre alta , vejiga obstruida, deshidratación y problemas renales. Posterior a la entrega de exámenes, me solicitan una ecografía por un posible problema hepático, por lo que era necesario que continuara hospitalizado, ya que no comía por si solo (según ellos), debido a la indignante atención realizo el alta voluntaria, donde la doctora envió al técnico para otorgar la información y se negó a salir a hablar y de entregar los medicamentos que le pusieron (epicrisis). Mi gato fue entregado con la venda, flaco y con orina. Al llegar a casa, come y bebe de inmediato, por lo que lo llevamos a otro lugar, donde su diagnóstico era simplemente un resfriado con dolor estomacal, algo completamente contrario a lo que me dijeron en la clínica veterinaria mascotas de santiago, los cuales hasta mencionaron que estaba en estado crítico, realizando un daño moral por su poco o mejor dicho nulo profesionalismo.

Muy buena atención,a mi perro lo opere y ningún problema excelentes profesionales

Muy oportuno que existan lugares que atiendan las 24 horas y que te quiten la angustia de no poder encontrar nada abierto. La atención fue buena, un poco cara para no haber tenido nada malo mi mascota, pero es el precio de las urgencias me imagino.

Atendieron súper bien a mi perrito, quedamos muy tranquilos con toda la atención, te explican con las palabras precisas todos los procedimientos a realizar y son muy amables.

Super pesados para atender, fuimos para servicio de perruqueria perro pequeño, y nos cobraron $18.000 por el simple corte de pelo, no cortaron garritas, ni bañaron. Aparte, les pedimos que cortaran todo el pelo excepto la zona de la cola, y se lo cortaron igual. Pesimo servicio, no sé como serán en urgencias, pero en perruqueria muy mal.

Me encanto la atención de esta veterinaria. Muchas Gracias los recomiendo

Muy bueno ..

No es económico,

Primera vez que iba y justo tuve una emergencia con mi perrihija se comió un hueso de pollo y la Dra le mandó a hacer una radiografía (no encontró ningún hueso) Gracias a Dios y la verdad 10/10 un equipo excelente de profesionales con buena atención y te explican todo lo que le van a realizar con detalles los recomiendo muchísimo. Gracias Dra Javiera!

Cordial atención y amabilidad. Un lugar tranquilo para tu amor peludito

Falta de consideración y respeto del tiempo de los clientes y pacientes. No cumplen con el agendamiento y tampoco ofrecen soluciones.

Mal mal mal, lo peor de lo peor cero empatía con el dolor y el sufrimiento y ni hablar del bolsillo, es la veterinaria más cara a la que he ido, -0,0% de recomendación.

Muy mal lugar, hasta siento que son unos chantas. A mi amiga le dieron una hora para un test de distemper para su perrita, al llegar allá le dicen que no tienen el líquido que se usa para el examen. ??? What? Ósea tienen el casette pero no el líquido? Ella se sintió totalmente DISCRIMINADA!! La miraban mal todo el tiempo y le negaron el examen el cual le habían dado HORA!! Yo además llamé anoche y me dijeron que si hacían el examen, ósea que les pasa? Terrible ! No vayan