Hospital Veterinario Los Majuelos en Santa Cruz de Tenerife

Muy buenos y grandes profesionales lo recomiendo

Nos han tratado como reyes y han sido muy profesionales. Me he ido muy tranquila con mi niña

Grandes profesionales los veterinarios de este centro y su cirujano Eduardo salvó en dos ocasiones la vida de nuestro perrito con dos accidentes. Nos ayudó a tener esperanzas y finalmente consiguió que se recuperara. Estamos muy agradecidos por el trato, las soluciones que encontraron para salvarlo, el cuidado y el amor que le dieron a nuestro perrito. Gracias infinitas

Buenos profesionales.

Nos encanta el trato con nuestros y son muy profesionales.

Negativa para empezar solo una persona de noche de guardia aunque esta chica es una profesional tras valorar a nuestro perro llamo al cirujano para operación le dijo que lo estabilizara cosa que consiguió pero tras dejarla ingresada toda la noche esperaron a por la mañana para operarla y ya fue demasiado tarde y falleció pero eso si para cobrar 1200 euros no fue tarde

Fui en domingo y la atención fue muy buena y en todo momento el personal muy atento. Explicando con paciencia lo que le ocurría a mi gato

Llevamos la perra el día de la constitución porque la mordió otro perro, y lo único que hacen es mirar el hocico que la limpiemos y 3 pastillas después de que le dijéramos que estaba tomando por un tratamiento anterior una pastilla de la misma composición y después de este tiempo de 5 minutos, eso si a pagar 97 .

La mejor clinica veterinaria d la isla

Muy caro y el personal poco implicado en su labor, parece que solo van a cumplir horario y nada más...

Encantada con este centro al.segundo día del tratamiento mi perrita está a perfecta los recomiendo 100%

Fui con el perro de mi hermano y las dos chicas que estaban de guardia ese domingo nos stendieron genial y cuidaron miy bien al perrito y ademas no fue nada caro

Excelente atención

Siempre llevamos, a nuestra mascota y Eduardo es de lo mejor, que hemos conocido

Tuvimos que despedir a nuestro Bady ,la chica que nos atendió c porto jenial con nosotros ,

Lo recomiendo porque son personas amantes de los animales y no miran primero el dinero , Don Eduardo siempre me ha explicado todo muy bien

Nos atendió Saulo, veterinario en urgencias, me ofreció respuesta y solución al problema de mi perrita, con mucha calma, y fue muy tranquilizadora su atención a mi perra y a mi. Muchas gracias.

Encantado con el trato a mi perro. Tuvo que quedarse hospitalizado y le atendieron muy bien, y en todo momento nos mantuvieron informados

Llevamos a mi perrita un lunes que se puso muy malita y de repente la tuvieron que dejarla internada por 3 días. Al 3er día nos dijeron que tenía pocas probabilidades, tenía insuficiencia renal más líquido en los pulmones los cuales botaban sangre. Estábamos devastados, sólo podía llorar, quería morirme con ella!! Al 4to día mi perrita mejoró y ese día en la tarde pudimos traerla a casa. La habían estabilizado, la trataron muy bien y adecuadamente, le hicieron todos los análisis posibles, son profesionales y diligentes, explican lo que van haciéndole a tu mascota y te dicen la verdad por muy dura que sea. Estoy tan agradecida por todo el grupo de todos los turnos que ayudó a mi perrita a mejorar sigue delicada pero está viva y en tratamiento. Muchas gracias a este centro veterinario y sus especialistas y todo el personal de allí, mil gracias.

Fui por urgencias con mi gata por fiebre. La trataron rápidamente y la citaron para seguimiento el día siguiente tras hacerle una analítica. Con la medicación se recuperó

Muy buena experiencia las dos veces que he ido

Extraordinario trato. Gracias por todo

La veterinaria de guardia que nos tocó fatal. Yo pensé que era la auxiliar, por el poco conocimiento a la hora de manejar el gato.

Solo quieren muy mala experiencia malisima...Me dieron un diagnóstico que no era y sacándome dinero. Medicaron sin hacer analíticas...Se negaron a darme la supuesta medicación que le habían dado cuando tenía a mi perro ingresado. Todo porque me iba a otro veterinario y sus palabras fueron ya el te manda algo...Me fui a otra isla aun veterinario recomendado por el segundo que fui...No sé explicaban como medicaron sin hacer analíticas...Mi perro falleció por desgracia...No conforme pedí que me le hicieran autopsia...Sorpresa para los dos segundos veterinarios a los que acudí...El supuesto diagnóstico que me dieron estos señores no era el correcto ni se acercaba...Repito no le hicieron ni una analítica medicación medicación ingreso y ingresos...Nunca recomendaré a estos carniceros. Tengo más animales y sería el último lugar donde los llevaría.

Pedí cita para vacunar a mi gata y tuve suerte porque me dieron para el mismo día. Acudí a mi cita y después de esperar literalmente una hora, cuando me atienden me dicen que no tienen stock de vacunas y que ya me llamarían cuando les llegaran para que vuelva a ir. Está falta de organización es decepcionante y poco profesional.

Atención pésima, el personal de éste hospital odia a los animales, les gusta hacer sufrir al animal y a nosotros los dueños. Paga, paga y paga, para ver morir a tu querida mascota aquí. Busquen otro veterinario 24 horas donde sea, menos éste de Los Majuelos, su personal y las directrices que recibe el personal por parte de los dueños es: si el animal está grave y va a morir, miente y sácales el dinero

Muy buen Hospital Veterinario

Fantástica atención, muy profesionales

Buenos profesionales y humanos.

He acudido hoy al veterinario por la noche un festivo al servicio de urgencias y la veterinaria que me atendió ha sido muy amable , siempre con una sonrisa a pesar de las horas y transmitiéndonos comprensión y tranquilidad . 100% recomendado

Mi experiencia es buena..aunque a veces depende de quien te atiende pues parece más frío distante...pero la recepcionista es muy simpática y lo más importante el trato con mi perro y gato

Atención excelente. Profesionales competentes y cercanos con los clientes y los animales.

Llegue con mi gatito que había caído de un sexto piso al servicio de urgencias, casi no podía respirar y soltaba sangre por sus partes... Lo primero que quieren hacerme es una ficha en vez de atender de urgencia al gatito con todos los medios disponibles y en especial con el conocimiento para actuar en base a lo que tenía.... Veterinario de guardia me dice que es nuevo que lleva poco tiempo y que hará lo que pueda en un principio... Luego comenzó ha hacerle todo tipo de pruhebas ( donde vio un poco los pulmones encharcados) y me recomendó dejarlo ingresado... Parecía que se podía salvar según me cuenta e incluso hablamos para operarlo más adelante de una fisura en una patita... Intentos fraccionar el pago con frackmenta y no pudimos así que nos fuimos a casa a buscar el dinero en efectivo... En ese periodo de tiempo cuando vuelvo a pagar al tío le cambio la cara y cuando le pregunto como sigue ya no me da información y me dice que pronóstico reservado... Cuando porfin me cobraron hasta lo incobrable, espero un ratito prudencial 1h aproximadamente, nos llamo y eso fue lo que supuestamente duro el gato en morir solo por un colapso... Mi opinión es clara, pensó que nos fuimos y que no íbamos a pagar y lo dejo morir de ahí su cara de sorpresa al vernos volver a pagar que solo tardamos 20min y de ahí su cambio de darnos esperanzas en que iba a salir a decirnos pronóstico reservado... Luego fui a hablar con uno de los gerentes de buenas formas a contarle lo sucedido y aparte de ser un déspota se le notaba la 0 empatia y la malicia en cara al punto que ni un disculpe o un le acompaño en el sentimiento pero le prometo que hicimos lo que pudimos para que salvarlo etc nose lo típico para apoyar a un cliente aunque sean mentiras... Simplemente me dice que valla y denuncie si quiero que total eso no va a llegar a nada y no tengo como demostrarlo... Enfin no le pongo un 0 estrellas porque no se puede, pero desaconsejo totalmente esta clínica y además aunque tarde 10 años denunciaré e intentare hacer justicia por mi gatito que era un ángel, lo más noble que te podías tirar a la cara.

Fui anoche 19/02/24,con mi perrita en estado grave (falta de oxígeno) y directamente se negaron a atenderla ,según ellos están atendiendo otra urgencia .Como pueden ser tan criminales y dejar de atender a un animal sufriendo,porque le llaman Urgencias 24 h???

No llegamos a tiempo con mi perrito, pero las chicas se portaron muy bien. Buenos profesionales.

No dieron ni una 70 y pico de euros por nada

Grandes profesionales

Son muy amables, mucha empatía con los animales y los dueños, nos atendieron por un problema con nuestro perro y nos explicaron y nos tranquilizaron, los recomiendo al 100%

Pésima atención, trato muy frío y lo primero que hacen es cobrarte

Un trato excepcional y muy familiar, ciertamente han llevado un momento enormemente triste para mí familia de la manera más sensible y humana que se pudiera pedir, mil gracias ya todos sus profesionales. (Altamente recomendado)

Entramos en noche por emergencia..

Llevamos a nuestro gato por una simple obstrucción uretral. En la analítica inicial salió valores altos de bacterias, pero no le dieron antibióticos porque, según ellos, al tener una sonda, no es lo habitual. Le hicieron un cultivo, no dio tiempo ni de que llegaran los resultados porque el gato murió. En su informe dicen que la muerte fue causada por estrés. Lo mas patético no es que nos hayan cobrado casi 900 entre una cosa y otra, lo peor es que nos hagan responsable o se inventen una causa de la muerte (estrés según ellos) para ocultar su mala praxis. El único momento de estrés que tuvo el gato fue los días ingresado en el veterinario. Nuestra otra gata empezó con los mismos síntomas al día siguiente de la muerte del gato, por supuesto, la llevamos a otra veterinaria. En menos de 24 horas la gata está comiendo y bebiendo y mostrando síntomas de mejoría. Decidimos mal, desde luego, pero no somos expertas veterinarias, confiamos en que eran profesionales que tomarían las mejores decisiones, pero no se puede decir que se equivocaron, porque para equivocarse, al menos deben intentar hacer algo y ellos no lo hicieron. Dejaron morir a nuestro gato.

Fuimos de urgencia a la 1 am. La situación era bastante delicada. A eso de las 3 am nos llamaron para decirnos que nuestra podenco estaba viva, que había respondido bien a la anestesia, a la intervención y que la situación había sido controlada. Al día siguiente nos llamaron un par de veces para mantenernos al tanto de su salud, tranquilizarnos y darnos las pautas. Estamos más que agradecidos. Rápidos, efectivos, responsables y un trato de lujo, tanto con ella que era quién importaba y con nosotros.

Yo pediría un poco más de empatia y amor ya que todavía estoy esperando a que me llamen para poder operar a la perra diciéndole y llamando yo que lo necesitaba con un poco de urgencia,pero ni siquiera a día d hoy 24 de noviembre an llamado aunque sea por preguntar,solo decir que gracias a dios la perrita esta operada. GRACIAS

No tengo palabras para ellos, ni quiero comentar que pasó mi Gato. El dolor es muí grande se murió por culpa de ellos. Que aman su animal no llevan a esta clínica.

Buena atención y precios razonables

Eduardo y su equipo son de lo mejor que hay en veterinaria, tanto como profesionales que como personas

Este domingo 12 de noviembre de madrugada, mi perra una Bulldog Francés de 8 añitos fue atacada por otro perro y decidí ir a esta Clínica de urgencias, lo cual ha sido EL PEOR ERROR DE MI VIDA. La veterinaria que la atendió me dijo que la perra solo presentaba un cuadro de estrés debido al ataque y que yo lo empeoraba con mi nerviosismo, a pesar de que le comenté que la perra perdió el conocimiento y convulsionó varias veces. Obviamente, fui a otro veterinario, el cual me dió la peor de las noticias mi perra tenía daño cerebral y acabó muriendo horas más tarde. Así que no me queda más que decirle a la veterinaria que la atendió, que con su indiferencia pero eso sí con sus 90 en el bolsillo, dejó morir a una vida inocente que lo único que quería era seguir viviendo.

Fantástico!

Tengo que agradecer enormemente la asistencia recibida por Loreto, Raquel y su compañera(disculpa que no recuerde tu nombre) los días 4 y 5 de noviembre cuando lleve a mi querida Diva. Loreto realizó rápidamente un diagnóstico demoledor pero acertado solo con la exploración, que confirmó posteriormente con las correspondientes pruebas diagnósticas. Raquel y su asistente , al día siguiente, nos trataron de manera exquisita y fueron muy empaticas y consideradas con el dolor de la situacion. Muchas gracias a las tres

Mejor no soy mi opinión exacta porque podría acarrearme un problema, solo digo que yo no llevo a mis animales hay ni loca

Fui a una urgencia y nos atendieron con rapidez. Lugar muy limpio y profesional. Recomendado solo para cosas específicas

Muchas gracias a ellos y lo que empatizaron y tuvieron la paciencia de explicarme la de veces que le pregunté , hoy mi gatiti Stark está descansando. (Solo pediría que para cualquier propietario siguiente que deja su pequeño aunque sea difícil para ustedes, que todos los dias pudiera ver su mascota un ratito si o si y más en fase terminal) Pero recalcó , muy buen trato hacia mi Stark y mi persona. Muchas gracias por hacer todo lo posible y hacerme entender en ese momento tan duro que estaba haciendo lo correcto para mi Pequeño. No estaba preparada y Adriana tuvo la paciencia de ayudarme y encaminarme con mi primera experiencia con esa desicion que fue más que dura.

Una Clinica competente

Nos atendieron muy bien, pero es algo caro. Esto es algo general cuando uno acude a cualquier hospital veterinario. Uno tiene que valorar si lo que te dicen de los tratamientos, son porque son necesarios o hay de interés en hacer negocio con los sentimientos y el desasosiego de no entender lo que le pasa a tu mascotas. Aún así les doy las 4 estrellas, debido a su disponibilidad.

Mi experiencia en este hospital fué muy mala. Llevé a la perra para que le hicieran un test de filaria (50 ) y nos pasaron con una chica que al parecer tenía poca experiencia, tuvo que pinchar a la perra dos veces, y a cada rato salía del consultorio a preguntar a los demás compañeros. Al cabo de un rato viene con el envase de test y me dice que da positivo e inmediatamente me hace el presupuesto para el tratamiento y me dice que para hacer ese tratamiento hay que ingresar a la perra. Yo no me quedé conforme y le repetí el test en otra clínica y el test es negativo. En conclusión en ese hospital sólo buscan sacar el dinero sin importarles la salud de los animales. También tengo que aclarar que una veterinaria que la atendió por urgencia de nombre Loreto si fué muy profesional.

Muy mala experiencia si quieren a sus animalitos les recomiendo que no los lleven ahí yo tenía una gatita enana de solo seis meses que ya no crecía más porque tenía enanismo la lleve ahí porque me envió la otra veterinaria que yo la llevaba porque ella cierra los finde y ya con lo que me dijo uno de los veterinarios que porque me iba a gastar dinero si la gata se iba a morir después de eso pasó un mes y la gatita se me volvió a poner mala la lleve y me dijeron que tenía que dejarla porque tenía la temperatura baja y había que hidratarla cosa que no hicieron me tuvieron todo el día engañada que ya se estaba recuperando que bajara a pagarle que me había olvidado baje le dije que si me dejaban verla y se negaron me fui para mi casa y a la hora de llegar me dicen que se había muerto que fuera por la mañana a buscarla le dije que no y cuando la recojo que llegue a mi casa la saqué de la caja y la gata llevaba horas muerta estaba fría y eirta solo que querian era cobrar que me estallaron 165 euros y no le hicieron nada que a mí el dinero no me importa aunque no me sobre sinos que me dejaron sinos que me dejaron morir la gatita que ni suero le pusieron ya que ni la patita la tenía rapada como la otra vez me dejaron el corazón destrozado porque si yo se no la vuelvo a llevar ahí que ella cuando se la lleve había estado comiendo lo que estaba media pachucha y esos personas si se pueden llamar así me la dejaron morir ojalá esto no se quede así y que le cierren las puertas por malas personas y poca profesionalidad porque ni siquiera ellas sabían de que murió la gata y no me voy a quedar con las manos cruzafas porque lo voy a poner donde sea para que nadie le vuelva a llevar un animal ahi

Excelente atención de su personal

Muy buena atención, llamamos y nos estaban esperando en la noche.

Muy buenos profesionales y buen trato con nuestra mascota. Totalmente recomendado

Pesimo servicio... Dn horario de urgencias No me atendieron a la perrita hasta pagar, entro con un problema de respiracion, tenian que drenarla y tardaron 6 horas en hacerlo... La perrita se me quedo en la mesa por la noche

Hoy tengo que venir a desmentir la reseña del otro día llevamos al gatito un día de noche en horario de urgencias porque tenia un ojo hinchado y con pus, lo que resulta ser un arañazo así que le pinchan y revisión al día siguiente. En la revisión le mandan unas gotas para tratar la inflamación.. mi sorpresa? Cada día el ojo empeora por lo que acudimos de nuevo, para que nos digan que sigue empeorando y le manden más gotas. Al día siguiente el gato amanece con el otro ojo cerrado y con pus en ambos, lo llevamos de urgencias y no saben qué tiene alergia, conjuntivitis, no saben, así que le mandan un tratamiento por probar y mi gato sigue empeorando así que lo llevo al oftalmólogo y finalmente tiene clamidia o herpes y todo lo que habían servido no servía para nada. Pésimo servicio de estar haciéndome llevar al gatito día si y día también, probando gotas a ver si mejoraba no volveré.

Me ha ido súper bien, mi perro fue operado de fracturas en patas delanteras y en 7 días casi q camina perfecto, algo increíble. La atención muy buena, los felicito chic@s a seguir trabajando bien como debe ser

Quiero agradecer de todo corazón a los excelentes profesionales de este centro no solamente por su amabilidad, empatía y cariño con el que nos trataron, sino también por su solidaridad al aplicarnos un descuento que realmente necesitábamos. Llevamos a un gatito rescatado de la calle con panleucopenia y leucemia, y tras un par de días hospitalizado tuvimos que tomar la decisión de dormirlo porque el pequeño no podía luchar más. Una vez más, agradecerles el trato así como el cariño y esmero con el que atendieron a Risi. Sin duda, los tendremos de referencia para nuestros dos perros y para recomendaciones futuras. Un abrazo enorme.

Muy agradecidos con la veterinaria que estaba atendimiento de urgencias! Muy buen trato y muy servicial.

Fuimos por urgencias y todo muy bien

Muy buenos profesionales, y gran equipo que te hacen sentir que tus animales están en buenas manos.

NUNCA MAS UN URGENCIA AQUI !!! antipáticos, anteponen el dinero a la salud y l conveniencia de la mascota UNA EXPERIENCIA VOMITIVA

Hay que esperar un poco aunque tengas cita

De lo peor en caso de urgencias. Si quieres a tu mascota no le lleves allí porque son unos incompetentes y no se porqué nunca hay personal adecuado y mucho menos suficiencia para atender urgencias, no me entra en la cabeza como solo hay una persona sola atendiendo incapaz hasta d hacer una rx o coger una vía. Patético el trato tanto al pobre animal que llega enfermo como al propietario con esa frialdad con la que te atienden donde lo primero que hacen es cobrarte, peseteros donde los haya! No recomendable.

Buena atención y servicio

Gracias! Solo puedo decir eso. Gracias por intentar salvarlo, por atenderlo nada más entrar por la puerta, por cuidarlo cuando ya se nos iba. Ojalá hubiera sabido antes que este sitio existía. Mi Coco se hubiera salvado Gracias por intentarlo. Lamento que ya fuera tarde por la incompetencia de otro centro médico en el Mayorazgo (La Orotava).

La atención en recepción es mejorable, teniendo en cuenta los motivos por los que uno va y el dinero que paga.

Muy profesional, buena atención precios moderados y Eduardo es un experto en operaciones de traumatologia como caderas, columna, rótulas, etc. Examinan y te explican todo de forma muy clara y te buscan la mejor solucion a la patología de tu mascota. También son urgencias 24 horas y tienen Hospitalizacion.

Le han salvado la vida a mi gatita por segunda vez. Estoy encantada con este sitio, todo el equipo es súper amable, atento y tratan con mucho cariño a los animales. Un 10, lo recomiendo totalmente. Muchas gracias por tanta profesionalidad y humanidad <3

Solo he ido una vez y me atendieron bien.

Muy sensibles y atentos. Muy recomendables. Si vuelvo a necesitar un veterinario, seguro que vendré a este. Muchas gracias por atendernos tan bien y con tanto tacto para despedir a Maya.

Muy bien atendimiento y animales atienden too tipo

Competencia y amabilidad, una combinación perfecta

Buen hospital con instalaciones modernas. Trato exquisito en urgencias y personal muy profesional (gracias Victoria)

No me gustó porque no atendieron a mi conejo, ya que dijeron que no animales exóticos. No tengo nada más que decir.

Si quieres mucho a tu peludit@, no lo traigas aquí. Había leído reseñas malas, pero siempre queda la duda de si será verdad o no. Hasta que me tocó. Mi niño fue ingresado aquí porque su clínica habitual no tiene 24 h. Lo remitieron a esta confiando que harían las cosas bien. Ahora me arrepiento y viviré el resto de mi vida con la culpa por haber confiado en estos ineptos. Ahora mi gordito se está debatiendo entre la vida y la muerte en otra clínica. Por favor, cuiden a sus niños de esta clase de personas. Abracen y quieran a sus bebés. Son los seres más maravillosos.

Nos han tratado genial, en una urgencia y fuera de horas, solucionando nuestro problema y dejando a nuestro compañero de vida en buen pronóstico

muy bien atendidos y buen trato con los animales muy contentos gracias a todos

Personalmente muy poco profesionales, mala práctica, mal diagnóstico, una veterinario con uñas de gel que no podía ni cerrar la vía, mala organización... muy mala experiencia

Buen trato tanto a los animales como a las personas, buenos precios y bien ubicado. Da gusto ir

Los veterinario son excelentes y muy humanos ,

Que no se repita el caso de Terry,por favor mirar Públicamente a Cristo Gil, Gordibella, Montenegro...y vean la historia luego valoren si van o aquí o no

Muy bueno

Muy amables y Buenos Profesionales, Gracias por atenderme con tanto cariño y claridad

He llevado aquí a dos de mis perros, ninguno salió vivo. Te dicen que están mejorando y que no están mal para a las horas llamarte y decirte que ya no está entre nosotros, de verdad busquen otros veterinarios no vale la pena

Muy muy muy caro! Se pasan con los precios, se quieren hacer ricos en una sola consulta!

Siempre hemos recibido un muy buen trato, mi Xhispa y yo!

Debo decir que los veterinarios que me atendieron lo hicieron muy bien, pero el centro es un robo, mi perra en tratamiento con ellos me cobraron 2 veces consulta y me quisieron cobrar otra solo por ir a pinchar otro día el antibiótico, en menos de dos semanas de tratamiento me quisieron cobrar tres consultas, me he gastado 860 por mi perra, en menos de dos semanas, es una locura, además que en la última factura me cobran por la atención de mi perra ingresada tres días, ya con el ingreso debería estar incluida la atención del veterinario, no digo la medicación sigo la atención, en fin, las recepcionistas muy bien, dos de ellas que me atendieron, solo que este sábado me atendió otra chica y sinceramente muy borde

Sobre todo hay humanidad, dedicación y amor por los animales. Le dieron un exquisito trato a nuestro niño.

Decepcionante. Triste desenlace por mala valoración y diagnóstico.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos...el jueves 24 de octubre llevé a mi perro (un san bernardo de 5 añitos) solo para que se hiciera un TAC,supuestamente nos lo íbamos a llevar el dia mismo pero ellos nos hicieron esperar allí con escusas,que si el producto de contraste tiene que quitarse,que si una inflación etc etc... Resultado? Estuvo allí una semana entera sin caminar y nosotros llamando mínimo 4 veces al dia solo para saber de él y nos quedábamos con muy poca por no decir ninguna información.El día que fuimos a buscarlo nos hicieron pagar primero y luego de esperar una hora nos dieron el perro y nos mandaron a la calle.hoy estamos a 5 de noviembre y sigue sin caminar... Posdata: 85 euros la noche el primer día y 105 euros las demás noches para un servicio pésimo,eso sí la transacción fue muy rápida y eficaz.

NO TRAIGAS A TU MASCOTA.!! ESTO ME OCURRIO HACE 8 MESES,PERO SIGO CON MI LUCHA CON ESTOS SINVERGÜENZAS.ME voy arrepentir toda mi vida de llevar a mi gata a este sitio. Pues fui anoche porque mi gata estaba en las últimas y poco más se rie, en mi cara .Pues la.habia llevado otras veces con 2 ingresos y el ultimo fue el peor!!. Pues cuando llegue a casa,no quería salir de su transportin, tenía miedo , apestaba a cigarro y sus ojos estaban gelatinosos. Pues yo ,la había dejado el día anterior en buen estado solo que al cambiar una dosis de una de las pastillas que ellos me mandron ( pastillas que no le hacia nada porque no sabían ni lo que tenia ))a bajar la dosis ,comía poco .Pero cuando la fui a ver, que no me dejaron ( no entiendo si la dejas ingresada más de dos días como es que no puedo verla !!!?? En otrso hospitales veterinario s si te dejan verla en cada momento y no ponen pegas, es más incluso te dicen que es mejor para ellos, porque saben que no los has abandonado. Será que los tienen en muy mal.estado?? Pues va a ser que si , ya les digo, que olia a cigarrillos, a perros y estaba muyyyy asustada ..Esto fue su último ingreso .Pero al pasar dos o.tres días mi gata empeoraba por momentos y decidí volver a llevarla .Pues cayó dia festivo y ella , mi gata estaba ya con la mirada perdida y no sabía que hacer. Se me moría, así que ante la desesperación fui a pedir ayuda ,. lo que me encuentro es una tipa que va de Veterinaria riéndose en mi cara y mufandose diciendo OTRA VEZ AQUÍ??? Como algrandose de mi tristeza y dolor.Ella sabía que volvería, pues me da que no hacían nada solo metiéndole algún tipo de fármaco para el dolor y poco más. La cuestión es que te dicen que debes dejarla ingresada uno o dos días ,pero no vale la pena .Creerme lean los demás comentarios no solo el mio .Allí te sacan el.dinero e incluso se Dan el lujo de faltarte el.respeto y te llaman pesada y más. Me falto anoche saltar el mostrador y reventar su cara Pero la tristeza me pudo y no era el momento , tenía a mi mascota en brazos muriendo.Que triste que estés así y una sinvergüenzas se ria de ti y te llame pesada por pedir su ayuda . SE NEGO A ATENDERME LA MUY HPT pues le reclame que tuviera un poco de RESPETO ya que se MUFABA de mi .Este tipo de sinvergüenzas deberían estar en la calle Pues no tiene ni idea de curar animales ni de sentimientos. Espero que algún día la vida te ponga en su sitioy no te vuelvas a burlar de nadie!!Intentaré avisar a todas aquellas personas que tengan amor a sus mascotas que por favor no los lleven a este hospital o lo van a lamentar muchísimo .Te vas a gastar un dineral por dejarlo ingresado y no le van hacer absolutamente nada Y MAS SI CAE FIN DE SEMANA O FESTIVOS ya que solo hay dos por la noche y encima son los dias más caros para dejar tu mascota ingresada. A la mia la pinchaba justo en el momento que la iba a recoger. Asi me pegue 2 meses casi y lo único eran pinchazos para que vuelvas y sigas dejando tu dinero allí y ver como poco a poco tu mascota se va .No le deseo a nadie por el dolor y tristeza en el que vivo pues ver sufrir a un animal y el miedo en sus ojos es horrible. No puedo quitar de mi cabeza ese día que la fui a buscar al Hospital Vetrinario Los Majuelos 24 horas donde me dieron a mi mascota asustada, oliendo a tabacos y a perros, caminando sin fuerzas y cayéndose hacia los lados y sin ver .Pues casi se ahoga en el cuenco de donde ella bebía agua y pero lo más horrible es ver como salian lágrimas en sus ojos y se hacia pis sin control!!! Es horrible!!! Apartir de ahí duro solo 3 días. Y no paro de preguntarme, que le hicieron???? Todo aquel que le haya pasado algo así o parecido que no entiende nada de lo sucedido, le recomiendo que acuda al Colegio de vetrinarios de Santa Cruz de Tenerife y ponga una reclamación o denuncia para que no le vuelva a pasar a ningún otro animal. Espero que se haga justicia.!!

Llevamos a nuestro perrito porque había ingerido algo que no debía y se puso bastante malito, lo atendieron super bien le pusieron un suero y lo dejaron ingresado hasta que lo encontraron mucho mejor, algo caro, pero teniendo en cuenta las circunstancias y la noche que era.mas la necesidad quedamos bastante satisfechos con el servicios, muchísimas gracias

Es un hospital que me gusta mucho llevar mis mascotas. Plena confianza

Hoy les llevé a nuestro perro, me dijeron que habría que hacer radiografía. Cuando me dieron el diagnóstico me comentan que ellos no tienen jaula y que lo derivan a otro centro. Lo tuvieron que sedar para hacerle la radiografía y sabemos que hay riesgos pero los asumimos para saber qué le pasaba . No obstante el perro hizo parada cardiorespirstoria y tuvieron que intubar . Lo estabilizan y ni cortos ni perezosos le quitan el tubo sedado como estaba e inestable . Me lo suben al coche y que vaya a la otra clínica NO ES MANERA DE TRASLADAR A NINGUN ANIMAL . Si se para , lo estabilizas y lo dejas en observación .... QUE NO VUELVA A SUCEDER!!!!!!!! Obviamente mi perro murió . (No son responsables de la patología pero si de la atención que le dieron )

Experiencia nefasta. Acudimos con nuestro perro de urgencias por vomitos y asfixia. No había nadie, 8 minutos de espera mientras estan dentro de risas, cuando viene la veterinaria y le contamos lo que tiene el cachorro no fue capaz en ningún momento de tocarlo ni palparlo para ver si tenía algo que se hubiera tragado o palparle el estómago, nada absolutamente nada . Le pincha algo para cortar los vómitos por cierto mal pinchado porque la mitad salió por fuera y que lo observáramos y si por la mañana seguía igual que lo volviéramos a llevar. ¿ Y si el cachorro se hubiese tragado algo o durante la noche empeora??? ¿Como se puede hacer ese diagnóstico sin prueba alguna y sin ni siquiera tocar al cachorro? Nos soplaron 95 euros por ello y goodbye. Sencillamente lamentable, jamás volveré a ese sitio y no se lo recomiendo a nadie. Afortunadamente mi cachorro se recuperó pero no fue gracias a ellos. LA MEN TA BLE.

Pésima experiencia y falta de claridad en el diagnóstico Mi experiencia en este hospital ha sido sumamente decepcionante. Llevé a mi mascota tras ser atropellada y, desde el principio, no me proporcionaron un diagnóstico claro. Lo ingresaron por una razón y me lo tuve que llevar de la misma manera. Tuve que acudir a otro veterinario que si fue capaz de tratar correctamente a mi mascota. Además los precios son desorbitados. En resumen, no recomiendo este hospital, la falta de transparencia y la desmesurada preocupación por los ingresos económicos, en lugar de la salud de los animales, es inaceptable.

El único que se salva es el cirujano no se por que contrata veterinarios saludos de la facultad que no saben nada solo tenerte horas esperando a mandar una radiografía al dueño para que la intérprete es de locos. No díganos de las recepcionista que estaba el 19 julio por la tarde deberían de despedirte por malcriada y por contestar mal a la gente que lleva sus mascotas. Mujer si estas quemada deficiente a otra cosa. No me informaron de nada estuve constantemente llamando y yendo. Los precios desorbitados!!!

Tardaron más de lo que nos habían dicho en dar los resultados.

Y una estrella es demasiado para calificar a este veterinario 24h. con una persona atendiendo al público inhumana, con poca empatía, desagradable en el trato y encima con aires de grandeza. El 20 de junio a las 7 de la mañana mi perrita comenzó a asfixiarse y llamamos rápidamente al veterinario 24h. que tenía más cercano. Me comentó que la llevara a un veterinario, a ese o me fuera a uno en santa cruz. Con la perrita casi moribunda y yo llorando desconsolada y con mil dudas de cómo iba a terminar todo, llegue a la calle del veterinario, y desde fuera les llamé para saber si ciertamente era esa la dirección porque la puerta estaba cerrada, y de mala gana la señora me dijo que si era allí que le tocara la puerta que estaba sola y no iba a tener la puerta abierta para mi. Llegué con la perrita en brazos, tardó un rato en abrirme y al verme llegar, empatía cero me preguntó que pasaba. Se fue por un fonendo la oscultó y me dijo que no con la cabeza, yo me eché más a llorar y le pregunté que como hacía ahora( nunca se me había dado el caso) y me responde haz lo que quieras tu eres su dueña. Me quedé a cuadros no sabía que decir ni hacer. Le dije que bueno, que que es lo normal, y me responde que es mi perra y lo que yo quiera, de una forma un poco antipática en esos momentos que estás perdiendo a tu mascota, considerada parte de tu familia desde hace 13 años. Le dije que lo que yo quería era irme cuanto antes de ahí. Y cogí a mi perrita en la mantita y me fui desconsolada. Gente así descorazonada no debería trabajar con animales ni personas. Si estas cansada porque trabajas en turno de noche no te dediques a eso, porque los clientes no tenemos culpa de tus historias. Yo desde luego no volveré aunque sea el último veterinario que quede en la tierra. Y recomendarles mucho menos.

Educación y profesionalidad. Gracias por la atención recibida.

Un lugar excelente y sobre todo humano . Mil gracias por cuidar tan bien y con tanto cariño a mi querido gatito John .gracias Daniela por tu ayuda A partir de ahora será mi veterinario para siempre .

Muy mala atención telefónica un veterinario que solo sabe de perros... No recetan nada rarisimo

Llevé a mi perrita con unos síntomas, después de llevarla varias veces, dejándola ingresada inclusive, y la suma de varias facturas de más de 1300 ....llamo a otro veterinario explico los síntomas, y sobre la marcha me dice para esa medicación o matarás a la perra Inmediatamente acudo a ese veterinario en otra isla, una isla menor, y le detecta pancreatitis desde el primer momento. Al día siguiente ya hay mejoría en la perra. En resumen MEJOR IR A OTRO SITIO si no quieres mala praxis, grandes problemas. Me da la sensación que solo te quieren sacar el dinero sin preocuparse por los animales.

Recomiendo esta clínica 100% tanto en empatia con las personas que llevan a su mascota enferma como el precio. Son fantástico.

Atienden fatal linda mascotas te atiende mejor pero bueno y es muy caro en la de taco o bajada de tincer es mejor Eso es para los ricos aunque yo voy anaga en muelle norte y es barato y familiar

Muy eficientes , rápidos y muy buenos con nuestro perrito. Lo recomiendo mucho. Gracias por atendernos así.

Tengo a mi mascota ingresada yhe visto un equipo de personas que demuestran una gran profesionalidad y que me transmiten tranquilidad al saber que mi perro está en buenas manos. Infinitamente agradecida

Te atienden muy bien y aseguran la salud de tu mascota, Gracias

Muy buena aunque caro

Llamamos de madrugada en fin de semana por una urgencia y nos atendieron muy bien.

De verdad que no entiendo cómo se puede ser tan egoístas solo piensan en el dinero...hace un momento llamé pk llegando del trabajo me encontré un gatito atropellado q estaba muy mal y llamé aver si ellos me podían ayudar y me dicen si usted se hace cargo de los gastos pero vamos aver qué es un animal por dios que necesita ayuda ojalas yo ubiese tenido el dinero pero no podía pagarlo y me dijeron q entonces no podian hacer nada

Yo pienso que cada persona vive experiencias diferentes. Hace menos de un mes lleve a mi perra de 13 años muy enferma vomitando agua todo el día y sin comer nada en 3 días sin saber que le pasaba... Y ellos la revisaron y le hicieron todas las pruebas hasta que me dijeron lo que tenía y la operaron lo antes posible. Yo me sentí muy tranquila en todo momento me hicieron sentir que la perra iba a estar bien a pesar de una operación a sus 13 años . Y la operación salió perfecta mejor de lo que me imaginaba nunca. Yo la verdad no supe quién es el cirujano que la atendió pero agradezco el esfuerzo y la rapidez. Estoy muy contenta con mi experiencia y puedo repetir mil veces.

muy impuntuales con las citas siempre

Buena atención, normalmente rápido, buen precio para ser un veterinario 24h.tamhien buen trato por parte de la mayoría de los trabajadores

No le doy cero estrellas porque no se puede. No lleven jamás a sus mascotas ahí si de verdad quieren que sobrevivan. No se preocupan nada por el animal ni por su bienestar solo quieren cobrar y se olvidan de todo lo demás. Mi perra quedó ingresada un día y si no la llego a sacar y llevar a otro veterinario hoy no estuviese aquí conmigo.

Rapidez, buena atención, limpieza

Excelente trato tanto para los pacientes como con los dueños.

Pésima atención empatia cero no tiene sensibilidad los más que le interesa es sacar dinero y ya no concretan el diagnóstico del animal solo empiezan a decir que hay que hacerles pruebas y pruebas y sacan más dinero y no llegan a nada son despreciable ojalá cuando se enfermen ellos sean tratados de la misma manera o peor para que sientan lo mismo

Llevamos a nuestro gato sano y sin problemas previos con una simple obstrucción uretral y falleció ingresado por causas desconocidas tras una cuantiosa factura. Cuidado con la mala praxis en esta clínica. Si quieres a tu animal no lo lleves allí.

Son unos profesionales magníficos. Han cuidado a mí mascota de maravilla y hoy ya está casi recuperado del todo. Gracias infinitas a Eduardo por su saber estar y profesionalidad.

Son muy amables y tienen servicio 24horas

Hola buenas tardes, quisiera darle mis estrellas de fiabilidad al hospital veterinario los majuelos. El viernes 18 mi veterinario me deriva urgente al hospital porque mi perrita tiene un problema muy grave operación urgente, yo estaba muy nerviosa pensando que mi perrita se me quedaba en la operación pero no doy las gracias sin conocerme de nada , la trataron de maravilla fue operada con 11 años mi perrita sigue su tratamiento con Gonzalo su veterinario gracias a ambos. Muy agradecida. Gracias

El nombre les queda grande Hospital veterinario llevo a mi perrita con problemas respiratorios y le pinchan relajante muscular , y analgesico para el dolor ,pensé que hacian lo correcto , mi sorpresa es que la perra no mejora si al contrario empeora , la llevo a otro veterinario y me dice q tiene problema en el corazón y pulmones encharcados rápidamente la entuban oxigeno ecografias , radiografias y finalmente le a dado parada cardiorespiratoria, porque una inepta no a sabido hacer las pruebas oportunas sino simplemente pinchar y cobrar . Quizás hubiera muerto igual pero con su diagnostico desde el principio .

Las personas del turno de mañana del lunes 20 de noviembre fueron lo menos consideradas, empáticas y solidarias que he visto en mi vida. Desde el primer momento dejaron a nuestro animal sólo por horas hasta que llegase la compañera cuando el pobre se encontraba en un lugar que no conocía y enfermo. Luego cuando llegó la tan esperada compañera, sin ningún tipo de empatía, nos soltaba la bomba de que el pobre animal estaba muy grave y nos dejaba entre ver en todo momento que no iba siquiera a superar la noche. Desesperados, sin comer ni dormir, nos mandan a por medicamentos que en la farmacia nos informan que NO EXISTEN, perdiendo tiempo y teniendo que volver para buscar las nuevas recetas. En cuanto las tenemos de nuevo corremos por 5 farmacias diferentes y no tenemos suerte porque son medicamentos bajo en cargo. Nuevamente estamos en el veterinario informando de que 2 de ellas las conseguimos hoy pero la tercera no llegaría hasta dentro de 4 días,que ya sería demasiado tarde, y su respuesta es pues pidanla y esperen. La verdad es que se me calló el alma a los pies al ver que básicamente estaban sentenciando a mí perro sin darme más oportunidades y en el proceso haciéndonos sufrir una y otra vez. Finalmente, consigo llevar algunas de las medicinas que pedían y me tienen esperando 30 minutos para dárselas. He de decir que los dos veterinarios del turno de tarde- noche, que la verdad no sé sus nombres, fueron lo mejor de este centro explicándonos a detalle todo lo que sucedía con nuestra mascota y dándonos a entender que aunque estaría enfermo para siempre podría recuperarse y ser tratado.

Buena atención y buen equipo.

Tuve que ir de urgencias con mi gatita y el trato no pudo ser mejor. Sin duda la recomiendo 100%.

Carísimos, y miran el dinero por encima del bien estar animal. No volveré

Vergüenza, empatía, ni amor por los animales es lo que NO tienen, me parece muy mal que hayáis dejado morir a un animal. Ayer fuimos con nuestra gata porque necesitaba una cesárea de urgencias, 800 nos quisieron cobrar, por algo que sabían como estaba el animal (tuvo problemas en casa para sacar por ella misma los cachorros y se le salió el útero) Mi gata sufrió muchísimo. Creo que pocas personas a mitad de mes se puede gastar ese dinero, si lo hubiera tenido sin duda lo habría dado. Que pena de personas y mucho más que pena de sociedad, cobráis un dineral solo porque es de urgencias y os aprovecháis de las penas de los demás, porque encima fue a las 5 de la tarde, ni os sacamos de la cama ni mucho menos fue una hora desorbitada. En fin, espero que podáis dormir con la conciencia tranquila.

Encantada con el trato que nos dieron cuando acudimos de urgencia. Recomiendo este sitio al 100 %.

Grandes profesionales. El gato estuvo ingresado 4 días, dándonos la oportunidad de verlo, por el estado crítico que tenía. Personas que se preocupan por los animales, de parte de Gato y familia.. gracias ! Cuando fuimos a pagar pensábamos que iba hacer el doble...o más y no!!!! No es una clínica que abusa del dinero....y lo digo con bastante conocimiento. Gracias y mil gracias!

No pondría ni una estrella, pero me obligan para poder poner le reseña. Un servicio PÉSIMO. Lleve a nuestro gatito que se puso muy malo de repente, que incluso ellos dijeron que estaba muy mal. Después de varias pruebas, no hay diagnóstico. Al final nos dicen que puede ser cáncer y que mandemos una biopsia analizar. Lo hacemos, pagamos lo que haga falta. Llamábamos todas las semana para saber los resultados, porque a pesar de que ellos dijeron que nos llamarían en cuanto los tuvieran, nosotros estamos desesperados. Pues después de 3 meses en una de nuestras llamadas nos dicen como si nada que la prueba estaba desde hace 2 meses!!!! y que se la envían a nuestro veterinario. Ni siquiera nos dicen cuál fue el resultado y tenemos que ir a nuestro veterinario de confianza, el cual nos da la mejor noticia y nos dice que no es cáncer... No recomiendo para nada este hospital veterinario, porque no hay empatía ni con los animales ni con sus dueños, solo quieren sacarte el dinero.

Muy buen trato y muy profesional.

He llevado mi gata allí para diagnóstico y revisión. Muy bien con su veterinaria Adriana.

Muy bien...nos atendieron super rápido... Trataron muy bien a mi gatito... Y buen precio

Yo tampoco tuve muy buena experiencia, ya que creo que podrían mejorar sus protocolos y dar facilidades, no esperar a que se tenga el dinero para empezar a tratar a nuestros animales, creo que ante todo debería ser vocación y en muchos casos no se puede esperar para tratarlos, se que un veterinario con lleva muchos gastos y por eso sus precios pero creo que hay que priorizar si en algunos casos se puede esperar a que se tenga en dinero para comenzar dicho tratamiento.

Una muy mala experiencia, nucha casualidad q lleve a mi gato por urgencias y justo se le averio la maquina de las analiticas, el personal es muy poco eficiente, pues no sabe ni poner una via, no sabian q tenia, solo suponian, podria ser esto, lo otro. Una muy mala experiencia por la que tuve q pagar para q mi gato se fuera igual o peor de como estaba.

Efectivamente, no se puede poner 0 estrellas, lleve a mi perrita en medio parto al servicio de urgencias, el cachorro era la mitad de ella (es un chiguagua) y ya estaba la mitad fuera pero no conseguia salir, no me atendieron pq falto algo de dinero, le dijimos que ya nos traian el resto pero se negaron, finalmente nos fuimos y el cachorro salio, pero muerto, y gracias a dios el perro sobrevivio. No es nada recomendable.

Muy buenos. Atención de urgencias y precios

Agradecer la profesionalidad el cariño y el buen hacer de la veterinaria que ayer por l noche atendió a nuestro grandullón O Neill. Un millón de gracias

Son la bomba

Una basura de veterinario, no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo. Mi hermana ha llevado la perra anoche porque la encontraba mal, esta gente no le ha echo nada le ha metido un relajante muscular y hoy hemos tenido que llevarla a otro veterinario porque la perra no mejoraba....ha muerto de una trombosis. Si esta gente hubiese echo bien su trabajo quizás mi perra estaría aquí

Estafadores, encima te hacen tener a tu mascota 9h para según ellos tener seguimiento, cobran mas por horas que por lo que les administran a los animales seguro

Me parece muy caro, lleve a una gata callejera que encontré asfixiada y me pareció súper caro y el precio de la urgencias nocturna me parece exagerado.

Gracias, anoche tras la mala experiencia con otra clínica de 24 horas, y con una sola llamada para saber si estaban abiertos, vimos la luz. No los conocíamos, la desesperación hizo que buscáramos lo más cercano a donde nos encontrábamos y ustedes, sin pensarlo nos dijeron suban. Ha estado ingresada, mi Cotufa, y la profesionalidad de 100% y el amor transmitido de 1000% no sólo a nuestra gata, si no la tranquilidad que nos han ido dando, no es pago. Para aquellos que se vean como nosotros, desesperados en busca de ayuda, les recomiendo este hospital veterninario. Muchas gracias.

He ido varias veces y últimamente por urgencias con mi perro Nilo, y la atención ha sido muy buena, y mejor, la del veterinario Eduardo quien nos explico con todo lujo de detalles el problema de nuestro perro. En cuanto a la parte económica, nos resultó muy razonable. El resto de veterinarios q nos ha atendido, ni una pega de indicar. Sin duda alguna, lo recomiendo

El 3 Dec lleve a mi perro MOU para hacerle una analítica, el perro tenía toda la movilidad pero lo notaba cansado, le hicieron varias ecografías con diagnóstico confuso, era preciso hacerle un TAC le dieron la amnestesia y el perro acabó sin movilidad y no se recuperó. el 13 DEC murió. Por respeto a mi perro me veo en la obligación de comentar si la anestesia fue la adecuada o fue una decisión irresponsable . Por MOU

El mejor hospital veterinario al que he ido. Un trato maravilloso y mi gatita en las mejores manos está mejorando cada día. Como urgencias es el mejor. No como otros, que primero está el dinero y después si pagas te lo atienden. Mil gracias.

v de los majuelos 44, VETERINARIO , veterinaria que miente y deja morir a los animales porque no tienes el dinero en ese mismo instante y te miente inflando el precio aprovechando el dolor de perder a tu mascota y amigo. se las dan de buenos profesionales pero por un fallo suyo y por las largas esperas pierdes a tu mejor amigo y compañero!

Es la segunda vez que voy por una urgencia con otro perro y me atendieron enseguida y muy bien. Gracias

Tuve que llevar a mi perro para dormirlo. Fueron super atentos y respetuosos durante todo el proceso.

Administración bastante poco profesional. Facturan tratamiento que no hacen y luego debe volver para la devolución y tampoco te piden perdón para la molestia.

Hemos llevado a castarar a nuestra gata y super bien todo!

El trato inmejorable, el chico que nos acaba de atender fue rápido, conciso y con la medicación que pincho a nuestra gatita, no tardo ni 15 minutos en recuperarse de la reacción alérgica que le ocasiono una medicación. Se me olvido la factura y amablemente me la envió por correo. Y la factura...que hablar...bastante barata para ser madrugada de urgencias. Sin duda volveremos(espero que no haga falta) trato y servicio 10

Muy profesionales

Preferible correr con la mascota hasta otro veterinario, experiencia nefasta en el servicio de urgencias nocturno. La persona que estaba allí, no supo ni cogerle una vía a mi perro. Por supuesto acabo muriendo allí mismo. Eso sí, 80 euros que me clavaron.