VCA Animal Hospital of Santa Cruz en Santa Cruz

Me encanta llevar a Finn con la Dra. Laura Ryle... ella se toma el tiempo para escuchar y sugerir un plan de tratamiento. Ella realmente me escucha, al igual que Finn, y realmente confío en sus conocimientos.

Los empleados de recepción muy amables y amigables, las enfermeras y los médicos veterinarios son muy amables y serviciales y tratan a su animal con cuidado y compasión. Recomendaría 100% llevar a su mascota allí por cualquier motivo. También tienen un par de planes de cuidado de mascotas, según el motivo de su visita, a diferentes precios, y lo ayudarán a decidir cuál es mejor para su situación particular. Es una clínica veterinaria limpia y bien administrada y, en mi opinión, 5 estrellas.

El equipo de VCA realmente se preocupa por su familia de mascotas. Realmente se preocupan por mi cachorro mayor y entienden lo importante que es para mí.

Personal muy diligente y agradable. Boomer tenía una infección de oído que lo enfermó. Intenté conseguirle a Boomer una cita inmediata con su veterinario habitual, pero fue en vano. VCA se dio cuenta de la sintomatología y pudo atenderlo el mismo día.

¡Cuidan bien de nuestros niños!

VCA Santa Cruz ha sido una gran experiencia hasta ahora. Tienen personal amable, veterinarios expertos, precios razonables y, por lo general, pueden atender citas de último momento.

Buen lugar para traer a tus animales.

Llevé caboodles a mi gato y se fracturó la pata. Le consiguieron un yeso y me dieron un plan asequible para pagar todo. Buen servicio en general, pero lento en obtener resultados para sus radiografías porque utilizan un tercero. Aún así lo recomendaría.

Este es básicamente nuestro PCP para todas nuestras mascotas y ¡son maravillosos! Es bastante fácil conseguir citas y han sido geniales al conseguirnos el mismo día para verdaderas visitas por enfermedad, lo cual aprecio mucho. A nuestro cachorro también le encanta estar aquí, lo cual es una ventaja definitiva.

Mi gata tenía cáncer y tuvimos que sacrificarla, pero el personal hizo que la situación fuera lo más fluida e indolora posible. Nos dieron opciones para llevarla a casa por un tiempo, lo cual fue increíble, además de mantenernos informados durante todo el proceso lo mejor que pudieron. Nos dieron espacio para llorar y nos dieron espacio para despedirnos de nuestro ser querido. El personal aquí es realmente muy amable y considerado en todos sus tratos con las personas y sus animales, y me di cuenta de que trataron bien a mi gato, ya que cuando salió estaba todo ronroneando y feliz. Definitivamente regresaré aquí con cualquier animal futuro que tenga, y gracias a las personas que nos ayudan en esta trágica aventura.

¡Solo tengo que decir que el Dr. Carter es el mejor! Ella me ayudó con la cirugía de mi perro mayor y trabajó más allá respondiendo preguntas y ayudándome a tomar una buena decisión. ¡¡Mi perra Lucy salió airosa!! ¡Veterinario muy cariñoso y compasivo!

Gran lugar, gente muy compasiva cuando necesita llevar a su mascota en caso de emergencia por sus problemas de salud, muy minuciosos.

Personal agradable y amigable que realmente se preocupa

¡El Dr. Rule y Cory Chrysler son los mejores! Definitivamente el mejor hospital veterinario de Santa Cruz.

Gran personal

¡Aubrey es el mejor! ¡Tan increíblemente servicial y generosa con su tiempo, explica las cosas tan bien! Ni siquiera le pagaban por responder todas mis preguntas por teléfono... ¡El mundo necesita más Aubreys! :)

Fueron muy amables al ayudarme en caso de apuro mientras no estaba aquí. Fueron profesionales, dulces y geniales con mu pup. ¡¡¡Se los recomiendo mucho!!!!

Convenientemente ubicado con un personal amable.

A Clifford le encanta este lugar. Son geniales con Jim, gracias.

Me encanta este lugar. Mi perro sabe que cuando está enferma vamos a ver al médico. Se pone nerviosa, pero cuando llegamos allí mejora en uno o dos días. Por lo general, vuelve a la normalidad. Lo recomiendo encarecidamente.

¡Muy útil y profesional! Tengo ansiedad a la hora de llevar a mi mascota al veterinario. El personal de VCA es increíble. Hacen todo lo que pueden para ayudarme durante la visita y brindar una atención maravillosa a mi perro. ¡Aprecio todo lo que hacen por mi mascota y por mí también!

Los médicos y técnicos son increíbles. Se preocupan por los animales y te envían mensajes de texto con imágenes cuando estás fuera. Todos son profesionales y amables. Confío totalmente en ellos con mis mejores amigos.

Personal agradable

Los precios son muy buenos pero el servicio al cliente varía. Varios de los médicos son increíbles, pero ha habido una fuerte disminución en el servicio de recepción. Había un asociado llamado Cooper que hacía todo lo posible para asegurarse de que usted y su mascota se sintieran importantes y valorados como clientes. Los recepcionistas más nuevos son breves, bruscos y te hacen sentir como una molestia. Estamos considerando otros proveedores para nuestras mascotas.

Gran personal, atento, dulce y amable.

Le he llevado a mi hijo una mezcla de boxer allí desde que tenía 3 años. Perdió su batalla contra el cáncer de huesos a los 11 años, 7 meses, 2 días después de Navidad y el personal de VCA siempre le ha brindado la mejor atención posible a lo largo de los años, tratándolo por su enfermedad grave. alergias y atención de rutina normal. Ha sido tratado por fracciones I del oído medio causadas por alergia. y le volvieron a arreglar una oreja gravemente dañada después de un ataque de coyote y después de que sanó, nunca hubieras sabido que había sido pelada como un plátano y requirió bastantes puntos. nunca recetan medicamentos en exceso, toman tiempo para ayudarlo a comprender las cosas de una manera muy clara y sensata y a mi bebé le encantaba asistir a sus citas con el veterinario hasta la última, brindándole la reconfortante calidez de un ambiente amoroso y un personal compasivo que lo trató como tal. Por su parte, no han sido más que profesionales, pero con extrema amabilidad, siempre teniendo en cuenta mi situación financiera y las opciones más asequibles para brindarnos una atención de primer nivel. Continuaré llevándoles a mi hija mientras viva en esta área porque Jugué a la ruleta veterinaria y descubrí que al quedarme con VCA Santa Cruz mi familia peluda de 4 patas. No se trata solo de recibir la mejor atención veterinaria de rutina y de emergencia, sino que mis bebés son cuidados y tratados como si fueran su propia familia. ¿Qué más se puede pedir desde que son cachorros hasta el momento en que llega el momento de que nuestras mascotas anteriores se despidan? VCA es una elección maravillosa. En mi humilde opinión y soy un cliente difícil, simplemente consulte algunas de mis otras reseñas de veterinarios. Aprecio especialmente cómo hicieron que la pérdida traumática y devastadora de mi mejor amigo y alma de mi perro fuera un poco menos difícil con su amabilidad y comprensión, y aprecio profundamente cómo trabajaron conmigo para hacerlo como. FÁCIL tanto para mi hijo como para mí lo más posible. No creo que pudiera haber pedido un grupo de apoyo más atento durante una experiencia tan horrible.

Personal increíble, cuidó a mi bebé.

Excelente servicio!!

Todos se preocupan por tu mascota. Pasó mucho tiempo con ellos.

La veterinaria nos atendió rápidamente y el servicio fue el esperado, fue muy amable. Fue frustrante que después de terminar la cita tuvimos que sentarnos y esperar al menos 20 minutos para pagar porque la factura no estaba lista, a pesar de que éramos los únicos allí en ese momento.

Mi visita no fue mala, pero tampoco ejemplar. Casi le doy 4 estrellas, pero en realidad se trataba de una visita de 3,5 estrellas. Llevé a mi gato porque noté que tenía lo que parecían síntomas de alergia y yo soy una mamá gata sobreprotectora. Ventajas: - Excelente personal de recepción. Me atendieron rápidamente y fueron amables por teléfono. - Escuchó mis preocupaciones y no me hizo sentir demasiado loco (pero esto también tuvo sus desventajas) - No molestaron ni asustaron a mi gato lo suficiente como para que los mordiera (lo cual es bastante impresionante). - Ambiente limpio y olía bien. - Realmente me relajé cuando mi gato se cagó en el suelo. - Tiene un precio razonable y no intentó hacerme pagar un ojo de la cara por cosas innecesarias al azar. Contras: - El asistente se olvidó de tomar el peso de mi gato (lo cual es preocupante ya que una de mis preocupaciones era que parecía verse más delgado) - Deficiente en la lectura de las necesidades de los propietarios. (Razón principal de mi calificación más baja) Estoy dispuesto a hacer cualquier cosa para que mi gato viva una vida larga y saludable, incluido cepillarse los dientes, pero no me dijeron lo que eso implica. Si incluso hubieran dicho: Oh, es muy fácil y realmente no necesitas que te enseñen nada. Puedes conseguir los suministros en cualquier tienda de mascotas y, si no sabes cómo buscar en Google, te pueden ayudar. Desde mi punto de vista, me preocupo demasiado y necesito que me digan si no hay más que pueda hacer por él. Obviamente era un estudiante universitario y no me tomó mucho darme cuenta de que vivo en el campus, lo que significa que lo más probable es que mi gato sea un ESA (que lo es). Sé que los estudiantes universitarios tienen la reputación de no tener suficiente dinero o de ser irresponsables, pero no quiero que esa sea la suposición de todos los estudiantes. Si bien es cierto que prefiero no gastar todo mi dinero en cosas innecesarias, la salud de mi gato no es innecesaria. Si necesita alimentos hipoalergénicos, puedo y se los conseguiré. Me fui sin estar seguro de si mis preocupaciones estaban justificadas, pero fue bueno que él entrara. - Al veterinario no pareció preocuparle la sangre en sus heces. Lo cual para mí es como aterrador. Me preocupo demasiado así que no sé si ella no estaba preocupada por cómo reaccionó cuando le tomaron la temperatura, o qué. Sólo que no se explicó exactamente por qué no era preocupante es preocupante. En conclusión: No recomendaría a nadie que evite venir aquí, pero no voy a elogiarlo como la mejor opción para alguien como yo. Estuvo bien pero no genial. Realmente podrían haberme hecho gastar más dinero del que gasté, lo cual es realmente asombroso que no lo hayan hecho. Se lo agradezco. Tenían un precio razonable. Si mi gato necesita una visita nuevamente, probablemente lo llevaré aquí porque creo que una vez que nuestra relación entre el propietario y el personal crezca, mi experiencia con ellos será mejor. Mi gato es un gato, por lo que lo más probable es que las visitas al veterinario no sean algo que le guste. Está bastante tranquilo con ellos, pero nuevamente es un gato. Probablemente preferiría estar durmiendo bajo la luz del sol en casa.

¡Personal increíble! Nuestro veterinario habitual ya estaba cerrado y noté que VCA estaba abierto: nuestro perro se enredó en un trozo de alambre de púas hoy y necesitábamos un veterinario... y necesitábamos uno rápido. Llamé y me dijeron que la llevara corriendo. Llegamos allí y nos registraron rápidamente y cuidaron a nuestro perrito en una hora. Servicio amigable, rápido y súper tonto que no nos costó ni de cerca lo que nos hubiera costado el veterinario de emergencia. ¡¡¡Gracias chicos por ser nuestros salvadores hoy!!!!! También soy peluquera aquí en el área, pero recomendaría encarecidamente a Ashley, la peluquera, a cualquiera en este lado de la ciudad: ¡es fantástica! Todo alrededor del 10/10. ¡Gracias VCA!

Los mejores veterinarios de la ciudad, un poco caros para visitas simples, ¡para que te digan las radiografías y las pruebas fecales necesarias! ¡A veces saben lo que está mal pero solo quieren ganar dinero con usted! Pero la atención es calidad, ¡aunque los precios pueden ser un poco exagerados! :)

Gran hospital de animales. Tienen descuentos en vacunas un día de la semana; llámelos para saber cuándo.

Son amables y considerados. De hecho, quieren ayudar a los animales que traemos.

Normalmente no me tomo el tiempo para escribir reseñas, pero quería agradecer al increíble personal aquí y al excelente servicio que mi gato, Ooma y yo experimentamos aquí hoy. ¡Gracias!

¡¡El Dr. RILE ES LA BOMBA!!

Estaba pensando en cambiarme a VCA ya que estuve allí en el pasado con mis otros perros, pero como me denunciaron por no tener una licencia para mi perro, no volveré.

Como empleado formal, me duele escribir, ¡pero le robarán su dinero en este lugar! ¡Son muy desorganizados y no se comunican bien! Tienen hambre de dinero y aumentarán sus estimaciones porque, como dijo el gerente: Esta área tiene un costo más alto, me cotizaron $ 850 y terminé pagando más de $ 2,000 nunca más VCA Animal Hospital of Santa Cruz.

Busque otro veterinario con personal mejor capacitado y más tiempo para prestar atención. Los técnicos veterinarios de VCA Santa Cruz traumatizaron a mi cachorro de 11 semanas. No muestran conciencia de las necesidades de comportamiento del perro (como darles unos segundos para oler un instrumento o una mano antes de introducir un termómetro en su oído, o no sobreestimularlos antes de un procedimiento invasivo). Parece que priorizan concentrar la mayor cantidad de citas en un solo día, en lugar de atención/tiempo de calidad. Había vómito en el transportín de mi perro cuando lo recogí y el personal no lo notó. Encontramos un nuevo veterinario y sugerí que otros buscaran en otra parte.

VCA ha sido mi veterinario desde la primera semana que adopté a mi cachorro hace poco más de un año. Tuvo una mala reacción a una vacuna que le habían dado en el refugio. Como nueva mamá de un perro, estaba extremadamente preocupada y, debido a la ubicación, pensé que había algún problema con su microchip, que también acababa de ser colocado. VCA me atendió de inmediato, a pesar de que había llamado a otro animal más urgente. centros de atención que dijeron que no podrían verme. La gente de VCA es muy cálida, dulce y amigable, hace que los animales se sientan cómodos y se asegura de que su mascota (¡y usted!) se sientan completamente atendidos al final de su cita. Tenía una cita esta mañana para algunas vacunas de rutina y cuidaron muy bien a mi perra, Stella. Puede ponerse un poco nerviosa, pero la hicieron sentir como en casa, me dejaron estar con ella mientras se vacunaba y después le dieron tanto cariño que se fue de allí muy animada. ¡Un gran agradecimiento a Melissa y Michelle en el frente por ser tan acogedoras y amables, y a Ellen por administrar la vacuna tan bien que mi cachorro ni siquiera pareció darse cuenta! No podría recomendar este lugar más.

Personal muy amable y atento. Oficina limpia y acogedora

Tengo que escribir sobre este lugar con la esperanza de que ayude a alguien más. No traigas a tus perros aquí porque no los tratan con decencia. Los entrenadores de perros te pedirán que no le grites a tu perro, y aquí, la técnica, Tania, le estaba gritando a mi perro desde que entramos por la puerta por primera vez. Ella le gritaba que se sentara en la balanza. Me sentí muy desconcertado y no esperaba este comportamiento. Luego, cuando trató de revisar las orejas de Nugget, ella básicamente se sentó encima de él (pesa menos de 50 libras), le apretó la cabeza y salió con tanta fuerza. Nunca había visto a nadie tratar así a mi perro y traumatizarlo como lo hicieron. La doctora, Riley, una mujer mayor a la que no parecía importarle, lo permitió y también fue bastante grosera. En otra ocasión, había un técnico paseando a perros que ella no podía controlar. Mientras llevaba a mi perro de regreso al auto, ambos se soltaron y cargaron contra nosotros. Por suerte, pude proteger a Nugget, mi perro. Estaba muy molesto, pero no soy alguien que cause conflictos. Cuando volví para otra cita, vi al mismo técnico paseando a los mismos dos perros con una mano, mientras miraba su teléfono con la otra. No podía creer que después de la experiencia que tuvimos, ella todavía hiciera lo mismo otra vez. Tenga cuidado y manténgase alerta porque la crueldad hacia los animales está sobre nosotros, incluso en los lugares en los que se supone que debemos confiar.

Personal maravilloso y compasivo. Lamentablemente estábamos allí para despedirnos de una de nuestras mascotas. El personal fue increíble.

He estado llevando aquí a mi increíble, inteligente y adorable australiano desde que era un cachorro, 9 años. Este es el único lugar donde ha estado. Las visitas de rutina con vacunas han estado bien. Desde que mi perro envejeció y tuvo problemas, hemos encontrado más desafíos. Parece que cobran mucho por la visita, dan medicamentos innecesarios y no resuelven el problema. Cada vez que estuvimos allí había un veterinario nuevo. Cojea porque un veterinario le sacó una cola de zorro de la pata hace años. Lo sostuve mientras el veterinario cavaba. Estaba tratando de escapar así que no funcionó. Finalmente, lo puso a dormir para excavar efectivamente en busca de la cola de zorro. Lo trajimos ebrio o sin poder caminar y no podía ver bien. Se desvió en cuestión de horas. Le sacaron sangre para detectar veneno, luego regresaron y dijeron que su azúcar y calcio estaban bien. ¿Qué? Eso no era lo que esperaba que comprobaran. Le hicieron una radiografía no concluyente antes de cerrar. Estaba en terrible forma y debería haber ido a un centro de emergencia las 24 horas. Creo que esta debería haber sido la recomendación profesional de VCA. Necesitaba ser vigilado durante la noche. Ahora está en el veterinario de emergencia de la calle 41 durante la noche. Nos deberían haber hecho la radiografía para llevarla al centro de urgencias. Salí pagando $630.00 por análisis de sangre sin importancia y una radiografía que no estamos usando... Prefiero encontrar un veterinario que conozca a mi increíble perro que ir a un lugar donde cada vez hay una cara nueva. Triste y decepcionado....

Estábamos conduciendo una gran distancia para llegar a esta cita y nos topamos con el tráfico (accidente grave). Intentamos llamar para decirles que llegaríamos tarde pero nadie contestaba. Cuando llegamos llegamos diez minutos tarde y la recepcionista (que fue muy grosera) nos dijo que el veterinario había ido a almorzar. Habíamos conducido tan lejos que no podíamos creerlo. Luego nos dijo que podíamos dejar al perro allí y tal vez el veterinario pudiera verlo antes de cerrar. Excelente. Así que querían que condujéramos dos horas más por si acaso el veterinario muy hambriento pudiera encontrar tiempo para ver a nuestro perro entre comidas.

He estado usando VCA durante 5 años. Más recientemente, pedí un reabastecimiento de receta en un fin de semana y no pudieron hacerlo porque sus médicos no estaban ese fin de semana. Mi gato estaba en agonía y yo había estado tan ocupada con mi boda y COVID que olvidé llamar por teléfono para pedir una recarga durante la semana. ¿QUÉ? ¿Las mascotas no necesitan médicos los fines de semana? Por si esto no fuera suficiente, cuando llamé el lunes no me trataron bien con la recarga, sugiriéndome que solicitara una recarga con 24 horas de anticipación. Si no estuvieran cerca, no los usaría. Los he visto en otras 3 ocasiones por el mismo animal y cada vez cobran $600 más por una visita, pero nunca pueden encontrar la causa de los problemas.

¡Nada feliz! Llevé a mi perro a una visita de bienestar y el veterinario me dijo que no podía hacerle un examen por su seguridad. Necesitaría ser sedado para poder realizar un control de bienestar. El veterinario (Ryley) nos dijo a mi esposo y a mí varias veces que no podía hacer un examen. Me cobraron $73.00 por algo que no se completó. Tenga en cuenta que mi perro fue visto hace un año y estaba bien con ese veterinario. Lo traje a VCA porque adopté otros 2 perros que recibieron tratamiento allí y no trabajaron conmigo. No es un descuento ni tal vez un regreso y terminaré el examen. Eso para mí demuestra que no se preocupan por mi perro y por mí. Solo querían mi dinero. Qué pérdida de tiempo. Mis amigos y yo nunca volveremos a poner un pie en ese hospital de animales. No recibí lo que pagué :-(

Un gran personal cuidó de mi gatito.

Muy, muy grosero. Actúan como si fueras un monstruo. Seguían diciendo la pandemia, la pandemia ¿obvio, como si no lo supiera? Inmediatamente también dijo: no puedes entrar aquí. Simplemente fue grosero y ni siquiera pudieron ayudar a mi perro. No vayas allí. No vale la pena. No están llevando muy bien esta pandemia

Llevé a mi perro aquí por una pequeña lesión y me iba a costar $600. Fui a otro veterinario y la factura fue un tercio del coste. Piden 3 o 4 veces más tarifa que en otros lugares en muchos productos y servicios. También dijeron que probablemente era necesario someter a mi perro para que le pusieran puntos; de alguna manera, el veterinario más barato con el que fui hizo el procedimiento bien con anestesia local y ni siquiera sugirió que mi perro necesitaba ser anestesiado.

Personal amable, fácil concertar citas.

¡Esta clínica es de lejos la mejor! Tengo un gato, de cerca de 20 años, que la mayoría de las veces es increíblemente desafiante. Sigue siendo muy intimidante, gruñón con los extraños y no tiene problemas para expresar su actitud. Pero él es mi gato y el más dulce de todos y solo quiero lo mejor para él. Llevo años en esta clínica por la atención que recibe aquí. La semana pasada lo traje para que le cortaran las uñas. Le dimos un sedante para calmarlo. ¡Su veterinario vino personalmente al coche a buscarlo! :) y lo que temía que se pudiera convertir en una visita de pesadilla (porque no podía entrar con él) resultó ser una visita con 15 estrellas doradas!! En menos de 10 minutos, estaba nuevamente en el auto conmigo, listo para regresar a casa. ¡La atención que recibió fue excelente! ¡Gracias a todos por hacernos muy felices a mi gatito (y a mí)!

Veterinario muy capacitado y personal amable. Muy honesto y útil.

Al principio estaba feliz, no sé qué pasó, pero ya terminé con este lugar. He estado llevando a mi perro aquí desde que tenía 9 semanas. Ahora tiene 8 años. El servicio y el cuidado de mi mascota han ido cuesta abajo. nunca acude al mismo veterinario, necesitaba 1 pastilla para que le durara hasta su chequeo 2 semanas después, pero se lo negaron. Nunca me he saltado una inyección, prueba o cita en todo ese tiempo y ni siquiera pudieron darle la maldita pastilla. El examen anual comienza y termina, encontré un nuevo lugar que se toma el tiempo y realmente se preocupa. Me entristece tener que irme, pero estoy muy feliz de haber encontrado un lugar donde sé que cuidarán de mi bebé peludo. ADIÓS VCA

Los médicos realmente pasan tiempo con usted durante su visita. Tengo 3 gatos y todos han tenido problemas médicos. Los médicos hacen un esfuerzo adicional llamándome a casa para controlar a mis gatos. El personal es amigable. Recomendaría VCA a cualquiera que busque un nuevo veterinario.

El Dr. Veterinario es bueno, pero el servicio al cliente por teléfono es bueno, es mejor poner robots para responder y realizar transacciones con los clientes.

Tengo que mostrar algo de amor por la peluquera Ashley. Ella es la mejor de la ciudad. Mi perro es un mocoso cuando se trata de acicalarse, pero Ashley se encarga de ello. Incluso cuando petsmart se niega a verla. Siempre hace un gran trabajo, ¡gracias!

Mi experiencia en VCA siempre ha sido excepcional: ¡son los mejores! He tratado a todos mis animales allí durante más de 20 años y siempre me han tratado muy bien y todos mis animales han recibido una atención excelente. No puedo decir lo maravillosos que son todos los médicos y el personal. ¡Gracias por cuidar tan bien lo que es tan preciado para mí!

¡A mi gato y a mí nos trataron muy bien aquí!

Mi perro es un boxer de 13 años con artritis y estoy seguro de que su cáncer ha regresado. Apenas puede caminar y probablemente solo le queden unos pocos meses, si no semanas. Me dicen que no pueden llenar su equipo adolescente porque no se ha hecho un examen recientemente. ¿Cómo se supone que vamos a meter a un boxeador de 90 libras en el auto si ni siquiera puede CAMINAR? Entiendo las leyes, pero hace unos meses recibimos una receta de Banfield. No lo llenarán. Están HACIENDO SUFRIR a mi perro. LA única persona en este negocio a la que le importa es Aubrey y estoy agradecido por eso. Nunca nos dijeron nada cuando llamamos para que lo llenaran. NO VEN AQUÍ. Sólo les importa el dinero.

Nunca he tenido un problema. Han cuidado perfectamente a mis 2 últimos gatos. ¡Gracias!

¡Gente maravillosa y alojamiento de bajo coste que a mi perro le encanta!

Primera visita aquí, nunca volveré. No son gente amigable en absoluto. Tanto el VA como el veterinario fueron muy groseros y terribles con los pacientes. Larga espera. Horrible experiencia en general. Hay tantos buenos veterinarios en Santa Cruz: hazte un favor y ve a otro lado.

Fui hoy a reponer el medicamento de Webber (13 de agosto de 2014) y me dijeron que cuesta $82,55. ¡QUÉ el pasado 16 de mayo de 2014 costaba $20,55! Nos quejamos: el veterinario salió a decir que todo lo que hizo estuvo bien con la recarga. Pedimos hablar con un gerente, una persona a cargo, LO QUE NO hay nadie en este momento, pero sacaron el número de teléfono (que tienen) y nos devolverán la llamada. Este lugar ha estado decayendo durante el último año y ahora NOSOTROS también LO SALREMOS. No se deje engañar: NO lleve a su mascota aquí.

Cuidaron excelentemente a mi mascota y me pagaron en el acto, sin hacer preguntas.

Llevé aquí mi mezcla de boxeador de 11 años desde que tenía aproximadamente 3 años después de estar extremadamente decepcionado con algunos otros veterinarios que lo trataron por infecciones graves del oído medio. Le dieron muchos medicamentos para los síntomas, pero una vez que desapareció, el problema volvió. Regresé UNA Y OTRA VEZ y por 300 dólares la visita, incluidos los medicamentos, así que programé más. Quería respuestas. Y ninguno de estos otros veterinarios sugirió ni una sola vez que las alergias fueran similares porque 3 veterinarios después mi mamá quien fue al VCA de Mission Street me dijo que los probara y lo hice y me complació que me escucharan, respondieran a mis preguntas y no solo trataran los síntomas, sino que abordaran la causa de su dolor crónico y potencialmente mortal. Infecciones de oído. Nunca salí de una visita al veterinario aquí sintiendo que se podía o debía hacer más por mis perros, independientemente de si se trataba de una enfermedad o lesión o incluso si simplemente necesitaba un consejo. Amo a mis veterinarios, todos ellos aquí en VCA y si lees alguna de mis reseñas en Yelp o Google sobre algunos de los veterinarios que probé en otra ciudad, sabrás que no endulzo. NO PODRÁS HACERLO ENCUENTRE MÁS CUIDADO ESPECIALIZADO Y COMPASIVO PARA SUS MASCOTAS A CUALQUIER PRECIO. Siempre traeré a mis perros aquí mientras viva en esta área. Nota agregada ** mi Junior Boy finalmente tuvo que ser enviado a través del puente del arco iris después de la Navidad del año pasado y solo ahora puedo pensar que en sus últimos días sin romper a llorar, Junior fue, es y siempre será MI CORAZÓN y puedo No empieces a AGRADECER A TODOS EN VCA MISSION ST por su compasión genuina, su paciencia cuando lo apresuré sin previo aviso ni cita y por trabajar conmigo para darle un adiós pacífico y amoroso. Siempre estaré agradecido por todo lo que hicieron para ayudar no solo a mi JUNIOR BOY sino por la amabilidad y compasión que me brindaron cuando llegó el momento de despedirme de mi CORAZÓN en forma de un gran niño peludo llamado Junior. Sabían que una parte de mí murió con él el día que llegó el momento de decir adiós y siempre pusieron a Junior y mi dolor por perderlo primero. Gracias a TODOS USTEDES DE VCA SANTA CRUZ. Nunca olvidaré tu amabilidad y cuidado por mis perros. Eres simplemente EL MEJOR DE TODOS USTEDES

Empleados y médicos inteligentes y atentos

La experiencia que tuve aquí fue absolutamente terrible. Intenté muchas veces darle una oportunidad, pero no volveré. Estoy furioso por la cantidad de sangrado y trauma que le causaron a mi perro. Después de más de una hora de espera, pasaron solo unos minutos con mi perro solo para que ella terminara sangrando y temblando en un rincón. Estoy muy descontento con los cientos de dólares que gasté para que ella quedara traumatizada y el problema ni siquiera se resolviera. El personal aquí te hará pasar horas esperando porque pasan la mayor parte del tiempo hablando entre ellos sobre temas personales e incluso llamadas telefónicas personales. El tiempo que pasan contigo son groseros y no muestran interés por tu mascota. Son prácticamente agresivos con tus mascotas. Nunca traeré a mi perro aquí y tú tampoco deberías hacerlo. Lo único que harán será robarte el dinero y traumatizar a tus mascotas e incluso a ti.

Tratar con oficinas veterinarias de propiedad corporativa no siempre es fácil, especialmente cuando se asocia con rescates. La mayoría de mis sentimientos negativos asociados con esto no tienen nada que ver con los trabajadores y el personal allí, ya que no tienen control sobre los precios o las reglas establecidas por los altos mandos corporativos. Y esos superiores no saben nada sobre las personas (y sus mascotas) que cruzan las puertas. El Dr. Ryle está atento e intenta encontrar una solución que funcione con la persona. Tony, el gerente de la oficina, ha hecho todo lo posible para tratar de encontrar la mejor solución de cuidado para la mascota y el dueño. Trabajar con animales suele ser un trabajo ingrato, pero agradezco al personal de VCA que continúa haciendo este trabajo.

El Dr. Ryle, el Dr. Berry y todo el personal de apoyo son fantásticos y hacen que cada visita sea lo más libre de estrés posible. El Dr. Berry recientemente extirpó un quiste grande de 2 pulgadas de la parte posterior de nuestro gato de 15 años, Koda. 4 semanas después, la incisión apenas se nota y Koda vuelve a ser un gato feliz de campo. ¡Gracias a todos!

¡Excelente atención veterinaria para mi hijo! El personal y los médicos son de primera. ¡Seguiré aquí!

Vieron a mi niño enseguida a pesar de que yo era un viajero de paso. Mucho aprecio.