Westside Animal Hospital en Santa Cruz

Servicios amables y compasivos para tus amigos peludos.

¡Gran servicio!

Llevo a mi gato aquí desde que lo compré hace dos años. Cada experiencia hasta ahora ha sido fantástica. Excelentes veterinarios, personal amable, buena ubicación, fácil estacionamiento, precios justos ¡no tengo ninguna queja!

Mis gatos van aquí. Amo a estos chicos :)

Personal muy amable. A mi gato loco le va muy bien con ellos.

El personal es amable y el Dr. Shuman está muy bien informado.

Son increíblemente afectuosos, amables y minuciosos en sus controles y procedimientos. Personal muy amable y compasivo, especialmente cuando es necesario tomar decisiones difíciles.

El personal es extremadamente servicial y complaciente. La Dra. Martinelli es nuestra veterinaria preferida por su trato cercano y comunicación.

¡Estas personas son geniales! Son MUY buenos con nuestro gato y súper profesionales en todo el proceso. ¡¡¡Todos aquí son increíbles @ Westside Animal Hospital!!!

Me encanta este lugar. ¡Tratan a mis animales con mucho cuidado!

¡Gran lugar! Excelente ubicación y personal.

¡Me encanta el Dr. Martinelli!

Personal agradable y eficiente.

Gran hospital, personal amable y cortés. Mucho estacionamiento

Dave es mi veterinario favorito, conduzco desde 2 horas de distancia porque él cuida y salvó a mi perro hace años.

Los amo, pero aún más importante, Ms P los ama

Personal fantástico. Doctores reflexivos. Limpio. Profesional.

Gran cuidado para tu cachorro.

¡La Dra. Sheila Locathetti es increíble! Es una profesional de primer nivel con un gran corazón amable. Ella realmente se preocupa por los animales y los dueños. Es evidente en su trabajo. ¡No voy a ningún otro lado!

Conocedor, paciente, minucioso. Gran personal.

Todo acerca de este lugar es maravilloso. Desde el personal de recepción hasta los médicos y las delicias hepáticas para mi perro. El personal irradia compasión y cuidado por mis animales cuando los traigo.

He visto a varios médicos en este lugar a lo largo de los años; todos han sido fantásticos; además, el personal es SUPER amable. Gracias por cuidar tan bien a Princess y Boomer <3 Seth

Siempre una gran experiencia con este grupo. Paciente y minucioso, nunca se cansará de tomarse un poco más de tiempo para explicar un diagnóstico o plan de tratamiento.

¡El mejor veterinario de Santa Cruz! Intentan cobrar precios más bajos o darle cosas al costo, y nunca intentan vender más cosas que no necesita. Ofrecen un cuidado de calidad para mis animales y confío plenamente en ellos. Especialmente el Dr. Logothetti, que es tan cálido y encantador.

Recientemente tuvimos una emergencia con nuestro Jack Russell Terrier de nueve años. Tenía problemas gastrointestinales graves y necesitábamos llevarlo a ver a un médico de inmediato. El personal encontró una cita para nosotros en una hora y trajimos a nuestro mejor amigo para que lo revisaran. Nuestro perro se está portando muy bien ahora. El Dr. Shuman es divertido, afectuoso y también tiene grandes historias. Nuestro perro siempre está en buenas manos en Westside Animal Hospital.

siempre amable y capaz

Veterinarios amigables y conocedores que cuidan muy bien a mis gatos.

¡El Dr. Schuman y su personal siempre son amables! Han sido geniales con mi perro y los perros de acogida que cuidamos.

Espero que arreglen animales.

No los aburriré con detalles, pero bastaré con resumir: Después de 9 años de atención... Recibí el trato más grosero por parte del personal de recepción. Simplemente no hay razón para tratar a los Clientes, a las personas, a nadie, de esa manera. Falta de respeto y desprecio por el cuidado de mi perro = perdiste nuestro negocio. Así que sí: tengan cuidado y estén advertidos, amigos. Su respuesta a esta crítica anterior sólo deja mi punto más claro. Una experiencia terrible tratar con esa persona por teléfono. Hay mentiras literales sobre lo que sucedió en su respuesta reactiva y cero responsabilidad por algunos de los peores servicios al cliente que he encontrado. Tal vez mirar la crítica y tratar de abordar los problemas planteados, mejorar tal vez... contratar a una nueva persona de oficina para reemplazar al menos a la persona con la que hablé, su comportamiento fue realmente horrible. Gracias a Dios hay otras opciones para mi Ginger. Buen viaje.

He tenido una experiencia encantadora aquí. Se han abordado todas mis inquietudes y nunca me han hecho sentir mal por optar por no participar debido a preferencias personales o finanzas. Mi gata tiene felv y el Dr.Logothetti y el Dr.shuman han trabajado con ella y estoy muy contento con el cuidado. Los técnicos también son súper dulces. Siempre me han tranquilizado sobre los resultados que he recibido. Extrañaré al personal cuando me vaya.

Llevé a mi perro a recibir terapia con células madre del Dr. Shuman. Desafortunadamente, él realmente la arruinó. Lamento con todo mi corazón haberla llevado a este lugar. Para ser claros, mi perro estaba peor después de ver al Dr. Shuman que antes de recibir su terapia con células madre.

Llevé a mis gatos a un par de clínicas locales durante los últimos seis o siete años. Pero ninguno desde que los traje aquí por primera vez. Estas personas son increíblemente amables y nunca tienen prisa. Siempre me preocupo por entender exactamente lo que les sucede a mis gatos y soy muy sensible a mis preocupaciones sobre el costo. Nunca permitir que esto último interfiera con el tratamiento y siempre encontrar una manera de hacerlo funcionar.

Personal impresionante y amable.

NO CREMÉ A MI PERRO. EL CADÁVER DEL PERRO SENTADO DURANTE MÁS DE 2 SEMANAS A PESAR DE HABERSE REALIZADO EL PAGO. Mi querido animal al que cuidé durante más de 12 años murió en la carretera mientras visitaba Santa Cruz. La dejé y pagué sus servicios más caros que el promedio para una cremación privada. Me dijeron que regresara hoy (más de 14 días después) para recoger los restos y me dijeron que NI SIQUIERA HA SIDO RECOGIDA. Este lugar es insensible e indiferente. EDITAR: ahora han respondido de tal manera que debería quedar claro para todos quiénes son. También se han expuesto a una demanda civil a raíz de sus comentarios. EVITAR

Atención rápida y honesta para mi bebé peludo.

Personal amable y capacitado, registro de entrada y salida eficiente. El gato se fue feliz. ¡Definitivamente lo recomiendo!

El Dr. Logathetti es fantástico con mi perro. Ella es conservadora con las pruebas y tratamientos, mientras se asegura de que mi perro reciba la mejor atención y un diagnóstico preciso. Ella tiene los pies increíblemente en la tierra.

Siempre un equipo extraordinario con un cuidado estelar para mi precioso peludo. Un sistema reconfortante limpio y prístino para proteger a los niños y padres peludos. Conocimiento compasivo, personal y de primer nivel en la educación del cliente. Amo al equipo y al Dr. Schuman.

El personal fue servicial, profesional y amable todo el tiempo. Sus precauciones contra el COVID son muy cuidadosas, lo cual agradezco. Traje un gato muy asustadizo y estaba más tranquilo después de la visita que al entrar. Recibí un correo electrónico hace un par de días sobre una nueva política que prohíbe a cualquiera que le grite al personal. No puedo imaginar por qué alguien querría ser tan malo con estas personas, y me alegra que la gerencia respalde a sus empleados.

He estado trayendo a mi gato y a mi perro aquí durante aproximadamente 5 meses, y el servicio del Dr. Shuman y el personal ha sido increíble. Su protocolo COVID es claro, sencillo y fácil de seguir. El Dr. Shuman es paciente y empático y lo guiará para tomar la mejor decisión para la salud de sus mascotas, pero también repasará múltiples opciones de tratamiento diferentes para atender su situación financiera. Estoy muy agradecido por la calidad de la atención que mis dos mascotas han recibido aquí y las recomendaría a cualquiera en el área de Santa Cruz.

Un amigo que también es dueño de un gato me recomendó este hospital para animales. Incluso después de mi primera visita, puedo decir que este lugar es absolutamente increíble. El personal y los médicos están muy bien informados, son amables, pacientes y acogedores. Todas mis preguntas como nuevo dueño de un gato fueron respondidas. Recibí excelentes recomendaciones sobre problemas de pulgas, entrenamiento conductual y las enfermeras incluso me mostraron cómo cortarle las uñas a mis gatitos. Estoy encantada de que mis bebés peludos sigan recibiendo tan buenos cuidados. Recomiendo encarecidamente este lugar a cualquiera.

Soy nuevo en esta área. Mis gatos sufrieron una emergencia y temía encontrar un veterinario porque me resulta muy difícil confiar en alguien. Siento que Dios me entregó esta práctica veterinaria. Todos son amables y los doctores son increíbles, gentiles y amables. No me hablaron mal. Recomiendo 100% este lugar. Incluso lidiaron con mis dificultades al principio con gracia porque estaba muy molesta. Además, contrate un seguro para su mascota. Nunca se sabe cuándo ocurrirá la tragedia.

Westside Animal Hospital es el mejor y no llevaremos a nuestro niño peludo a ningún otro lugar. Conducimos bastante lejos para llegar hasta aquí y siempre vale la pena el viaje. Nuestro perro grande tuvo una cirugía de rodilla y el personal fue nada menos que excepcional. Nuestro perro es nuestro bebé por eso apreciamos todo lo que hacen. Son extremadamente compasivos y pacientes. ¡Gracias chicos!

El Dr. David Schuman y el Dr. Martinelli son fenomenales. Nunca nadie había cuidado tan bien a mis mascotas. Entienden perfectamente cómo son los niños y los miembros de la familia. Explican todo lo que necesitamos saber y confío en ellos al 100%. Siempre tienen tiempo para hablar y asegurarse de que usted esté bien informado sobre sus decisiones. No pude encontrar a nadie mejor para cuidar de mis adorables mascotas. Llevamos más de 10 años yendo a ellos y nunca hemos tenido una mala experiencia. Si desea que alguien en quien pueda confiar cuide de sus mascotas, este es el lugar al que debe acudir.

He estado asistiendo al Westside Animal Hospital por poco menos de 6 años. Mi perro se sometió a una cirugía doble de rodilla allí, después de obtener una segunda opinión, ya que quería evitar el costo y el dolor de mi perro. Bueno, después de una doble cirugía de rodilla/TPLO, las rodillas de mi perro han estado milagrosamente bien considerando lo que pasó. Mi experiencia en Westside Animal Hospital no ha sido más que una experiencia de excelente y atento servicio. Todos allí se preocupan por lo que hacen y el dueño, el Dr. Shuman, es un veterinario muy cálido, atento y competente que recomendaría a cualquier dueño de mascota que quiera lo mejor para su mascota. Confío 100% en el trabajo y opiniones del Dr. Shuman.

¡No tienen idea de cómo tratar a los gatos! Incompetente y orientado al dinero.

Dos pulgares arriba...

Personal y veterinarios impresionantes.

Recientemente adopté un lindo gato mayor de aquí. Gente agradable haciendo un buen trabajo. Realmente hicieron un esfuerzo para asegurarse de que yo estuviera bien informado y que el gato tuviera lo que necesitaba.

No puedo decir lo suficiente sobre lo sobresaliente, afable, atento, comunicativo y conocedor que es todo el personal. Estamos trabajando con ellos en el proceso de liberación directa para trasladar a nuestros gatos del continente a Maui. Hay numerosos pasos involucrados en este proceso, incluidas cuestiones de tiempo preciso, exámenes y vacunas también. Todos han estado a nuestro lado para realizar el proceso de la mejor manera posible. Becky, en particular, ha hecho todo lo posible para guiarnos a través del proceso. Todos son increíbles y los recomiendo ampliamente. Muchas gracias a todos. Todos en Westside Animal Hospital son superestrellas.

El único veterinario con el que mi perro ansioso por los veterinarios se sentía cómodo estaba aquí, y extraño este lugar todo el tiempo. Lo habría retenido aquí si no me hubiera mudado a mi ciudad natal de Bakersfield. No recuerdo su nombre, ya que fue del 2011 al 2013, pero fue maravillosa. Siempre agradecida por lo a gusto que le hacía sentir. La tranquilidad que conlleva saber que un veterinario está arriba fuera de horario y controlar a las mascotas durante la noche fue enorme para mí. Este lugar te hace sentir como si tú y tu mascota fueran parte de su familia. No puedo elogiar lo suficiente a este negocio y a todos los que trabajan allí. Gracias por hacer que mi Indiana Jones se sienta seguro y brindarle la mejor y más compasiva atención, Westside Animal Hospital

¡La gente de WSAH es realmente increíble! Son serviciales, amigables, complacientes y conocedores, y lo mejor de todo es que realmente se preocupan por los mejores intereses de los animales. Su pasión y compasión por mis mascotas siempre fueron muy evidentes y, de todos los lugares a los que llevé a mis gatos entre mudanzas, nunca me sentí tan cómodo sabiendo que un veterinario sabía lo que estaban haciendo y que estaban en buenas manos. ¡incluso cuando las pautas pandémicas me obligaban a quedarme en el estacionamiento! Como el ansioso y cariñoso gato de [varios] peludos, ¡este lugar se ganó mi total confianza y aprobación!

Grandes veterinarios a precios asequibles.

Tanto las enfermeras como el médico fueron muy serviciales, informativos y serviciales con nosotros y al cachorro les encantan.

El personal es realmente agradable y también responden los correos electrónicos muy rápido, lo cual es una ventaja. El proceso fue un poco confuso como cliente nuevo ya que te hacen quedarte afuera, pero una vez que lo haces una vez, es sencillo. Son muy honestos acerca de los precios. Aquí no hay estafas.

Estas personas son geniales