Av. Las Parcelas 4815, Santiago, Región Metropolitana, Chile
Clínica Veterinaria "Entre Perros y Gatos" es un hospital veterinario de confianza ubicado en Av. Las Parcelas 4815, Santiago. Con una impresionante calificación de 4.0 y más de 479 reseñas, este centro destaca por su atención de primera.
Lo mejor de esta clínica es su accesibilidad total: cuenta con acceso para sillas de ruedas y estacionamiento adaptado, lo que la hace inclusiva para todos los dueños de mascotas. Además, está abierta las 24 horas, brindando tranquilidad ante cualquier emergencia veterinaria.
Los pacientes destacan la calidad de su servicio. Las reseñas revelan una atención excepcional, con comentarios como "Muy buena atención", "Dr. Explica muy bien" y "Atendieron con empatía". Estos testimonios confirman el compromiso del equipo con el bienestar animal.
Sus instalaciones están equipadas con servicios básicos como baños, garantizando comodidad tanto para mascotas como para sus dueños. La clínica se distingue por un trato cercano y profesional que genera confianza.
Si buscas un lugar donde tu mascota será tratada con cariño y profesionalismo, Clínica Veterinaria "Entre Perros y Gatos" es sin duda una excelente opción en Santiago.
POR FAVOR NO LLEVAR A SUS MASCOTAS A ESTÉ VETERINARIO. NEFASTOS TODOS LOS QUE TRABAJAN AHÍ.
PÉSIMO! NO LLEVEN A SU MASCOTAS, SOLO BUSCAN MANTENER HOSPITALIZADOS A LOS ANIMALES PARA SACAR PLATA, ABSOLUTAMENTE NEGLIGENTES! NO TE DEJAN VER A LAS MASCOTAS, LAS MANTIENEN EN MAL ESTADO, AISLADOS, SIN ABRIGO Y EN ESPACIOS DEMASIADO REDUCIDOS. NO ENTREGAN LA INFORMACIÓN CORRESPONDIENTE DE EXÁMENES, MI PERRITO LLEGÓ POR INTOXICACIÓN ALIMENTARIA Y EL PRIMER DÍA ME DIJIERON QUE TRATARON DE DARLE CHURU????? NO HACEN LOS EXÁMENES CUANDO CORRESPONDE BUSCANDO MANTENER A LAS MASCOTAS AHÍ HOSPITALIZADAS. UNA VERGÜENZA QUE SE APROVECHEN ASÍ DE LA VULNERABILIDAD EMOCIONAL QUE CAUSA UNA PREOCUPACIÓN POR LAS MASCOTAS! UNA BASURA DE VETERINARIA. CUIDEN A SUS MASCOTAS Y NUNCA SE QUEDEN CON UNA SOLA OPINIÓN, EL MUNDO VETERINARIO ES MUY LUCRATIVO
Porfavor NO HOSPITALICEN A SUS MASCOTAS EN ESTA "CLINICA" Por el amor inmenso e incondicional que le tenemos a nuestras mascotas no los traigan a este lugar. Tuve a mi perro hospitalizado en esta clínica y la negligencia que tuvieron con el es bastante Luego de ir a buscarlo ya que NO SE ME PERMITIO VISITARLO DURANTE TRES DIAS... Y tenerlo nuevamente en mis brazos pude darme cuenta de las malas prácticas que le hicieron a mi cachorro Practicas como... Mantenerlo drogado y REUTILIZAR AGUJAS en un procedimiento que se le hizo... Cabe mencionar que ni siquiera se me permitió dejarle una manta o algo que él pudiera sentir a su familia. Solo les importa el dinero y más encima cuando lo fui a buscar querían dejarlo otro día más! Te mantienen aislado y sin información de tu cachorro. No contentan y no se mantiene una conversación fluida y no fan ningún tipo de información concreta! Aparte de practicas SUMAMENTES AGRESIVAS Porfavor NO HOSPITALICEN A SUS MASCOTAS EN ESTE LUGAR NO ACTUAN CON VOCACIÓN PORQUE SINCERAMENTE NO LA TIENEN! si no como se explica todo el daño que le hicieron a mi mascota? Afortunadamente lo saque de ese lugar y esta mucho mejor ya que todo lo que decían que estaba mal con el era todo MENTIRA! REALMENTE UNA VERGÜENZA DE SERES HUMANOS.
MALA ATENCIÓN DEJAN MORIR a tu mascota y te avisan horas después no hacen nada para ayudarla solo les importo la plata, gente sin ética ni sentimientos hacia los animalitos NO LLEVES A TU MASCOTA A ESTE LUGAR !!!!!!
Hace una semana aproximadamente nos enteramos que mi perrita tenía un tumor en el Bazo y debía ser operada de urgencia, la llevamos a la veterinaria a realizarse exámenes y ahí tomamos la decisión de operarla ahí. Fue la mejor desicion, muy buena atención y preocupación para nuestra Vinka. Quedo en muy buenas manos, todos muy amorosos y excelentes médicos.
Si usted qe ve este mensaje y ama a su mascota le dijo de no traiga para acá 1 no tienen vocación el personal a ellos solo les interesa el dinero.
Un amor la doctora de mi gato Mizu
Lamentablemente, la experiencia en esta clínica veterinaria no es buena. La atención es mala, se nota que solo les importa el dinero. No tienen empatía por las mascotas. En nuestro caso, no tuvimos una buena experiencia en el servicio de peluquería, fue demasiado rápido y no hubo ninguna retroalimentación de lo que le hicieron.
Me desahuciaron a mi perrita que estaba muriendo ,me dijeron que solo podían colocar medicamentos para aliviar su dolor ,menos mal fui a otra veterinaria que si resolvió, y le salvalvaron la vida ,esto me paso hace tiempo ,pero piénselo bien si se atenderán ahí.
Está veterinaria es muy buena! Pero depende mucho de que veterinario te atienda, yo en lo personal siempre pido a la doctora claudia, atención de primer nivel, muy seca en lo académico y se nota toda la vocación y profesionalismo en lo que hace, encantado vuelvo mil veces mientras ella esté aquí. El otro fulano que me ha tocado: Me ha atendido otro veterinario acá mismo (no recuerdo el nombre pero es el único hombre) completamente nefasto, no dice nada, no aclara nada, hace su trabajo y ya está, además si no le haces caso como que se enoja lo único que quiere es vender lo recomiendo más para un retail.
No entregan muy buenos diagnosticos y son careros
Pésimo, tomé hora por teléfono y llegué con 15 minutos de anticipación, me hicieron pasar a la sala de espera en dónde estuve casi una hora (la veterinaria estaba vacía, solo estaba un perrito atendiendose) esperé casi una hora y entonces salí a preguntar cuánto faltaba y estaba el veterinario conversando con la recepcionista. Les pregunto si nos van a atender porque tenía poco tiempo y no me tomaron en cuenta hasta que los interrumpí insistentemente. El doctor nos hizo pasar a su consulta y estaba claramente sucia por el perro antes que yo, tuve que pedirle que limpiará tanto la camilla como el suelo con esos pañales para perro. Al momento de hacerlo sentí que se lavó las manos por compromiso y no quiso usar guantes aunque se lo pedí, dijo que no es necesario so usa alcohol. No tocó a mi gata (recién nacida) en ningún momento, nos preguntó por sexo, edad y si tenía dientes... Eso debería verlo él, no tomó la temperatura ni tampoco le abrió el hocico. La consulta sin vacunas ni remedios salió 15000 por hacer nada, por ser un incompetente que solo piensa en terminar su turno e irse a casa, si quieres que tu mascota enferme o no quieres un diagnóstico claro entonces ven a la veterinaria, pero si realmente amas a tu compañer@ ve a otro lado
Lleve a mi gatita de 2 semanas y ni la examinó. Me preguntó TODO en vez de examinarla primero; si tiene dientes, si era hembra (le dije que no estaba segura). Le tuve que decir varias veces que la examinara él para saber, yo me acababa de encontrar a la gatita así que no sabía mucho. Tiene su ojo con lagañas y me dijo que se lo limpiara, pero no me mostró cómo hacerlo, ni tampoco se lo limpió él. Lo que más me molestó, es que ni la miró, para eso le mando fotos por WhatsApp y me atiende mejor. Muy cara para tan mala atención ($15.000 )
Quiero agradecer públicamente a la doctora que me atendio el martes a las 2 de la mañana, se noto su vocación por el cargo, aunque no pudo hacer nada por mi perrito que llego fallecido, ella fue demasiado empatica y se coloco en mis zapatos, estaré eternamente agradecida de ella, personas como ella no existen, muchas gracias por todo y recomendada su vet al 100 %
Excelente atención para las mascotas. Veterinarios muy atentos y cordiales. Explican todo. Su hospitalization y emergencia es muy buena. Tienen los aparatos y especialistas para hacer los examenes ahí mismo. Totalmente recomendable
Muy buenos productos Sobretodo frescos
Buena atención, tratan bien a los animalitos, siempre hay un veterinario de turno a la hora que vayas. Pero es bastante caro, los exámenes, la hospitalización, los remedios. El valor de la consulta está dentro de los precios. Es después que te pegan el palo.
Muy buen servicio
Buena pero abren muy tarde no tienen urgencia
Muy buen lugar, ya que los profesionales que trabajan ahí son muy dedicados, meticulosos y amables con las mascotas, y orientados también en entregar la mejor información a los dueños. Lo digo a pesar de que mi experiencia no fué de las mejores, ya que a mi mascota hubo que sacrificarla debido a su edad avanzada. Aún así considero que los médicos hicieron lo posible por mantener a mi gato con nosotros, lo que al final no se pudo, y que tuvo toda la asistencia y cuidados en sus últimos minutos.
No pierdan su tiempo en llevar a sus mascotas a esta clínica, pésima atención en indolentes,
cero vocación, lo único que quieren es plata en vez de buscar mejoría para el paciente. Tengo dos experiencias aquí, en una mi gatita terminó falleciendo lamentablemente porque la urgencia no la trataron como tal, estaba AGONIZANDO, llegamos a la hora y nos hicieron esperar. Totalmente sobrevalorado el lugar, segundo, al gatito lo querían terminar matando. Le cobraban por cada procedimiento cantidades excesivas, cero empatía y mala voluntad para explicar los procedimientos/cuidados que debíamos tener, apenas se le hizo el cambio al gato de veterinario mejoró considerablemente, lo querían operar por mas de 300 mil pesos de la mandíbula cosa que fue completamente innecesaria ya que ahora el come bien sin la necesidad de tal procedimiento. Es caro y los veterinarios no se ponen de acuerdo con lo que dicen, dan las indicaciones mal, negligentes.
Muy comprometida la doctora que atendió a mi gatita Luna, gracias a su atención y tratamiento mi gatita esta mucho mejor, la doctora Nicole Delucchi, excelente!
Gracias de parte de Lucy Por su buena atención
Por ser clinica es sobrevalorada, los precios son increiblemente altos y las recepcionistas atienden de mala gana y cuando vas a buscar examenes no saben como explicartelos. Deja mucho que desear .
Muy buena atención y preocupación por mis perritos. Para sus controles y urgencias acudo ahí por su buen profesionalismo. Lo recomiendo
Buena atención y cariño por tus mascotas
No reponden como deve ser mui caro los dia
Excelentes profesionales
Excelente atención. La mejor de todos la dra Nicole de luque calida profesional buen trato muy cordial visito mensualmente la clinica por la peluquería con boris excepcional La atencion de recepción y la doctora nicole
Excelente experiencia. Mi perro ha quedado dos veces hospitalizado y lo han tratado muy bien.
Cerca de mi casa excelente atención
Excelente atención y cuidado con tus mascotas
Muy profesionales y precios justos.
La doctora claudia, nos ha ayudado tanto con nuestras gatitas, sumamente acertiva con los tratamientos y con una paciencia de oro
Cómo siempre muy conforme con la atencion
Muy caro y mala atencion
Pesima atencion no contesta telefono y al contestar no hay cupo para urgencia ¡¡¡
Muy buena la atención...muy preocupados de nuestra chiquita a pesar que se nos fue y el trato muy humano de los doctores ...gracias
Una de las pocas veterinarias .....que le corta bien las uñas a mi perrita y lo mejor esque funciona 24 hrs .
Es difícil escribi esto y dejar 5 estrellas ya que el paciente que llevamos falleció, pero puedo decir que vi como lucharon arduamente por salvarle la vida en todo momento, nos fuimos contentos porque la vocación está, la sensibilidad está y eso lo agradecemos bastante aunque ya gaspar no está entre nosotros
Buenos veterinarios y la atención en general, pero es bastante caro... agradecida sin duda de que atiendan siempre bien a mis amigos peludos.
Llege antes de la hora tomada por telefono sale el veterinario joven delgado pregunta que hacemos le decemos que tenemos hora tomada el dice ya esperen despus de 10 minutos esperando pasada la hora tomada llega una persona y a ellos los hace pasar dentro de la vayerinaria y yo que tenia hora tomada llego antes para ser puntual pasan 10 minutos y ellos que recien llegan pasan los atiende dentronde la veterinaria creo que es una falta de respeto ya que no hay alguma explicasion de lo suxesido luegonde unos 15 o mas decidi retirarma muy mala experiencia
Buenos profesionales y excelente atención. Además cuentan con hospitalización y atención 24/7. Los veterinarios son super amables y resuelven todas las dudas.
Lugar 100% recomendable, de atención rápida y oportuna, de información clara y precisa.
Veterinaria abierta 24x7, preocupados y excelente atención para nuestros animalitos. Los precios un poco altos.
Hoy 19 de octubre llevamos a nuestro conejo(leon) para que lo atendirán pero su respuesta fue no tienen hora registrada, que el veterinario de animales exóticos no estaba. mi conejito esta literalmente sufriendo y no lo atendieron. después llamaron al veterinario de animales exóticos cual no tenía tiempo para atender. a lo cual la secretaria o no se lo que es nos dice suerte encontrando otra veterinaria y mi conejo muere exactamente en ese momento y sale una veterinaria a revisarlo cuando escucho que estaba muerto. El punto es que es un lugar sin vocación donde si no tienes dinero no te toman en cuenta y solo hacen algo cuando tu mascota mejor dicho tu hijo tu compañero de vida el integrante de tu familia esta muerto (rabia y pena)
Buena experiencia, buen trato con los animalitos, hay nuevos profesionales y lo hacen bien
Excelente
El servicio es excelente tanto de peluquería como de veterinaria 100% recomendado
Mi gato estuvo allí menos de 30 minutos y me cobraron más de $30mil, es muy caro. Se comprende que nada es regalado y es su trabajo pero se pasan con los precios, para nada accesible, preferí trasladarlo a otro lugar.
Lejos los mejores.
Es una buena clinica, los doctores preocupados y cuando mi perrita estuvo hospitalizada, me lllamaban todos los dias para informar su estado. Me gusta la atención y preocupación por las mascotas.
Muy cara, en realidad todo los veterinarios se llenan la boca hablando de los animales y todo ese cuento ,pero solo es dinero lo que les importa. Iguales a los médicos medicina humana $$$$$.
Lo único malo de esta clínica veterinaria es la recepcionista, mala atención, pésimo tono de voz, carisma cero , una sra atendiendo amargada y no es barato, lo doctores si valen la pena, pero hay mejores lugares...
Atienden emergencias de animales en riesgo pero es excesivamente caro para realizar cualquier procedimiento. Les recomiendo solo llevarlos para que atiendan la emergencia (por la cercanía) y luego los trasladen a otro lugar que sea más accesible y que en verdad puedad atender sus solicitudes.
Gracias por atender a mi gordita tutty en su último día
Exelentes profesionales, dr.Patricio y las doctoras muy humanas y profesionales.
Uno llama por una emergencia con un perrito y hay que agendar para el fin de semana que la consulta es más cara. Solo les importa La Plata, no hay vocación
Buena atención
Un poco caro pero siento que vas con la confianza que no te quieren sacar más plata como la veterinario san francisco de 5 de abril con aeropuerto, para que tengan cuidado, te sacan plata hasta por si acaso
Si volviera a elegir te elegiría sin pensarlo,besos al cielo mi Luz Evanlleyn.
Excelente tanto el doctor como el personal
Buen servicio
Rapido
Buena atención
Hace 15 años que atiendo a mis gatos ahi. Siempre han sido acertados en sus diagnósticos. Lo recomiendo!
Lugar muy bonito y de fácil acceso.
Llevé a mi perra casi inconsciente porque había comido algo y no me la quisieron atender por toque de queda, pese a que habían veterinarios dentro. Obligándome a caminar en la noche cerca de 20 cuadras, con la perra en brazos, hasta la Veterinaria Fossey, en donde la desintoxicaron e hidrataron.
Mala experiencia, no siguen los lineamientos adecuados para atender a los cachorros.
Me gudta mucho su atención y el personal que atiende. 100 % recomendable.
Claramente les importa solo la plata, lleve a mi gato que estaba súper mal, con fiebre y decaído y solo me supieron decir que no tenían hora disponible, pero sí tenían para peluquería canina. O sea emergencia no, y esas uno no las planifica ni puede sacar hora antes
La atención del Doctor fue cordial, pero carecen de instrumental técnico básico y necesario para diagnosticar. La veterinaria nueva Renca ubicada en Domingo santa Maria 2840 lejos mejor equipada y con buenos precios.
pésima atención telefónica, no dieron opciones y dejaron mucho que desear
Ayer (9 de octubre de 2020) aproximadamente a las 21 horas llegó de urgencia con mi mascota y me bajo del auto corriendo con mi mascota en brazos y viene saliendo un señor que me dice que no hay veterinario; Dada la urgencia me voy veloz en busca de otra veterinaria para que atendieran a mi mascota que al final luego de aproximadamente una hora después pude encontrar una veterinaria teniendo que sacrificar a Rufina. Ya en el auto mi señora me dice que el tipo que me dijo que no había veterinario era el veterinario que había atendido a otra mascota hace un año atrás. Por lo tanto mintió ya que él es veterinario y la clínica publicita que es 24 horas y atención de urgencia. Esa ha Sido mi mala experiencia con esta clínica y este señor que no sé si ha contravenido algún código ético de su profesión.
Bueno hicimos la autanacia Ami gato y buen servicio
He llevado a mis 2 hamster a control y han sabido orientarme en sus cuidados y alimentación
Buena atención, le doy 4 estrellas solo porque los precios son muy elevados para el sector a mi consideración.
Quiero destacar la sinceridad al momento de derivar, y eso habla de la calidad de profesional de la dra nicole delucchi quien con toda claridad me orientó para el tratamiento de mi gatita. Hoy mi gata se recupera satisfactoriamente.
Excelente lugar para llevar a los animalitos, he tenido buenas experiencias con mi gatito lemon stone
Veterinario muy conectado con mi animalito
No es mala, pero es muy cara.
Muy buena atención
Muy buena atención
Muy buen trato lo recomiendo para que lleven a sus mascotas Y en el tema económico pienso que están bien los precios
Quiero agradecer a la dra que atendio a gatita mila es una profesional de vocacion muchas graciad
Atendieron bien y con empatía hacia la situación que viviamos
Muy buena vet recomiendo 100%
Pongo en alerta maxima a todos los que necesiten vacunar a sus mascotas en dicha clínica. Con fecha 6 de marzo vacunamos a nuestra perrita de 5 meses con 2 vacunas anteriores. El veterinario que la atendió no la reviso, posteriormente cayó en un cuadro de convulsiones graves que hoy la tienen internada grave en otra clínica especializada con un diagnóstico de distemper con tratamiento de alto costo que no asegurar su sobrevivencia. La vacuna se llama Recombiteck C8. Falta de empatía, no existencia de protocolos antes de la vacunación aunque, veterinario solo se limita a preguntar no revisa a la mascota, no existen señales que hayan retirado dicha marca de vacuna ni que se siga el proceso de conservación.
Pésima atención pudiera poner 0 estrella le colocaría lleve a mi perra por un dolor de pata y alas 4horas se murió solo una doctora una amor pero las otra son pésima te hablan mal y todo y parte cobran un ojo de la cara mala atención
Solo senti que me sacaron dinero, la persona que en esa oportunidad me atendio era muy despota y nunca se sano mi perro me hicieron comprar muchos remedios, primero uno iva a control me decian ahora compre otro y asi me hicieron hacerle examenes y nada, no lo recomiendo.
Cumple los requisitos mínimos de controles, pero cada vez que tuvimos alguna enfermedad grave con nuestros perritos terminaron haciendo una terapia incompleta o incluso falleciendo. El último caso ocurrió el 24 de octubre del 2023 cuando por indicación de la Dra continuamos el tratamiento de nuestro beagle de 11 años de manera ambulatoria, con la tranquilidad de que no era necesario hospitalizarlo ni hacerle más exámenes. 12 horas después falleció en nuestra casa. Nos hicieron un daño tremendo porque era parte de nuestra familia y confiamos equivocadamente en sus indicaciones. Nunca más volveremos a esa clínica.
excelente clínica, los profesionales que trabajan ahí son brillantes, métodicos y muy dedicados!! la recomiendo al 100%, volveré
No recomiendo a esta veterinaria , mueren las mascotas e indolentes , solo quieren el dinero fácil
Pesimo, me recibieron a mi gato que ya estaba mal, me dieron esperanzas de que estaba mejor, no me dejaban verlo y 3 dias me cobraron 500 mil, cuando lo fui a retirar estaba todo mojado, no recomiendo a nadie esta clinica y mi gato ya no comia ni bebia agua y me cobraron como 3 tarros de comida, y mi aparte de remedios que ellos no tenian, tienen vocacion solo para el dinero.
Llevé a mi gatito porque estaba muy mal, en la veterinaria fueron súper agradables y muy compresivos(ya que mi gatito se comporta bastante mal) Se quede hospitalizado y ahora mi gatito se encuentra súper mejor. Agradecida con todos los profesionales que atendieron a mi gatito. Sin dudar volveré otra vez
La doctora Nicole es un 7....!!!
Excelente atención.
Pésima atención, mi marido llevo a mi perrito Motta podle el sábado 10 de junio, recién mordido por un tremendo perro, iba sangrando con unos tremendos cortes muy prunfundos y la respuesta que le da el veterinario es que es muy anciano y que puede fallecer en la cirugía y que no se puede hacer nada. O sea prefieren que muera por la infección y falta de tratamiento, que clase de respuesta es esa de parte de un profesional, que ética es esa. Hoy estoy el la veterinaria Suiza lo están operando, se que hay riesgos, pero lo atendieron le dieron tratamiento y un trato digno, espero que todo salga bien.
Agradezco que salvarán a mi gatita. ya que la lleve de urgencia por que estaba con problemas respiratorios.pero me cobraron hasta las pisadas..
Muy buena ATENCIÓN GRACIAS
Clinica con bajo criterio profesional. al momento de llegar nos dicen desde ya que son 45mil pesos para la consulta, quieren inyectar sedante a los perros sin tener antecedentes de si la mascota puede resistir tal medicamento , precios excesivamente caros, el informe de una placa cuesta 30mil pesos solo por lo que dice la maquina es un insulto a la clase social que esta alrededor de esta veterinaria.
Pésima atención no lo recomiendo a nadie, la veterinaria dejo de ser lo que fue en algún tiempo qué pena.
Esta clinica define todo lo contrario a la palabra vocación, son personas frívolas netamente interesadas en que entre dinero desde el momento que uno pisa el lugar, para que hablar de la pesima atención, lo que menos tienen es precio-calidad. Hace 10 años entregue un pedacito de mi a esa clínica, llego mi perrito enfermo, pero nunca para que muriera tan rapido, el quedo bien y me llaman a las horas despues que habia fallecido HACE 2 HORAS, me avisan 2 horas después de la manera mas inhumana, al llegar solo les importo que dejaramos las cuentas claras. Ahora, hace 4 dias por una urgencia de un atropello, un familiar solo pudo recurrir alli por la cercania y al enterarme fui a sacarlo, me atendio un doctor ignorante y que lo unico que queria era tergiversar la información para sacarnos mas dinero, paso horas hospitalizado y le salio cerca los 100.000, ella por no tener los 330.000 que le cobraban, solo pidio curación y no fueron capaces de cerrarle su herida, mi sobrina no tenia mucho dinero, es una niña de 16 solamente, en fin de cuentas nos fuimos para NO VOLVER NUNCA MAS, al irnos el doctor por poco nos decia que se nos moriria el perrito, todo para que lo dejaramos. Por otro lado, recomendar y dar las gracias a la Veterinaria Suecia de Lo Errazuriz, al sacar al cachorro de entre perros y gatos, no dudamos en ir a Suecia, donde pusimos la fe que nos dijeran como siempre la verdad, ellos lo encontraron super bien, encontraron muchas mentiras en la información que nos habian dado, no tenia hematomas, no tenia sangre coagulada ni tenia sistitis con sangre como nos dijeron, estaba sano, solo un golpe que con ayuda de ellos se recupero en 3 dias y nos cobraron el 95% menos que la clinica que no le hizo nada, lo vieron, le pusieron puntos gratis en su herida, medicamentos y muchos consejos. Nos atendieron con mucho amor y vocación, el dueño es el mejor y su equipo no se queda atrás. Deberia aprender esta clínica como es trabajar desde el corazón y no desde el bolsillo.
Comparto mi opinión y espero que mejoren su vocación... ya que solo les importa cobrar hasta por lo que respiran. Deberían aprender más de la veterinaria Suecia.
Buena atención.
Excelente profesionales, se tiene todo lo que se necesita para una urgencia, precios igual altos pero es netamente por las urgencias , excelente veterinaria
Muy agradable la dra!
No contestaron nunca, asi que no se que tal funciona
Valen callampa
Pésimo, dicen urgencias 24 horas, llegas allá, todo cerrado y no atienden urgencias las 24. Deberían ser más claros, hacen precedimientos 24 horas con horas agendadas, NO ATIENDEN UREGENCIAS 24 HORAS. Deberían ser más claros hacen perder tiempo vital.
Hola quería hacerle una pregunta yo podría llevar a mi perro a ver cuando pesa y mide y una cosa más es gratis o cobran
Teníamos una urgencia con mi perro y no había veterinario siendo que son 24x7. Mi esposo fue presencial tipo 18:30 y le dijeron que fuera a las 10 de la noche, yo llame y me dijeron a las 9. Cero empatia.
Excelente atención..lo mejor la doctora Claudia Herrera, muy profesional en su trabajo y dulce con las mascotas
Muy buena fueron un amor con mi perrita dr.claudia un amor ella y con mi perrita se porto un 7
Horrible atención. Mi gata llegó con cistitis, la ingresaron a hospital y le hicieron exámenes de rigor. Todos salieron dentro de los rangos; sin embargo, cada vez que llamaba para saber de ella, no tenían información adicional para dar, y si no preguntaba yo por los exámenes, nadie me decía nada. El colmo fue ya al retirarla (luego de 2 días de hospital), la doctora de turno, no me hizo pasar ni siquiera a la consulta para darme un resumen diagnóstico, ni explicarme cada medicamento recetado, que es lo que esperaba hicieran. Incluso más, me atendieron en recepción y me entregan un documento que debía firmar para dar consentimiento que la retiraba sin autorización, cuando en realidad, el mismo doctor me llamo para dar el alta hoy a las 22:00 horas, claramente, solo para desligarse de cualquier eventual responsabilidad; no lo firme y la doctora al parecer le molestó porque su atención fue despreciativa e indiferente total. Me cobra medicamentos y luego me dice esta lista sin entregarme siquiera exámenes realizados, tuve que pedirlos.. me los entrega y ni siquiera me los lee, e interpreta, que es lo que debiese hacer un profesional. Tuve que pedirle ahora que me guiara con los resultados, uno no es el especialista. Insólita la atención, y nada de barato, suena feo pero lo comentaré igual para que a nadie más le pase; pague $255.000 en total, y jamás me hicieron pasar ni siquiera a una consulta, tranquila a revisarla y atender cómo corresponde
pésima atención entre perros y gatos mal hecho una biopsia a mi perrita se extendió el cáncer y muerio
Excelente atención
Hola, les doy una estrella porque no puedo darle 0. A mi perrita la operaron de cesárea y le hicieron un tajo enorme, cuando he estado comparando con otras mamis de la misma raza que les han hecho un tajo mucho más pequeño. Hoy la llevé a su veterinario de siempre(el que me dejó mucho más tranquila) , ya que mi experiencia ahí fue horrible y quería una segunda opinión, el me dijo que la incisión que le habían hecho era exageradamente grande y que si estuvieran seguros de haber hecho la operacion de manera segura y limpia, no tendrían que haberle recetado antibióticos a mi bebé. Además, muy mala atención, me trataron super mal y me dieron mucho miedo, por el hecho de que mi perra sea de raza (a lo que aclaro, que no la he cruzado para lucrar con ella), me dijeron que practicamente todas las crias se iban a morir (ya que no tenian defensas) y que debía separar a los bebés de la madre porque seguramente se los iba a comer (cuando ha sido todo lo contrario, ha estado muy preocupada de sus hijos y los ha limpiado y dado de mamar). Por otro lado, fueron 3 las crias, 1 de ellas nació con paladar palatino, la información al respecto fue super escasa e hice todo lo que me dijeron, pero lamentablemente, falleció. No puedo culparlos por eso, ya que al fin y al cabo, tenía una malformación. Pero, podrían habernos dado más información y más opciones! Mala experiencia en toda su expresión
Muy mala experiencia, muy decepcionada, dejare la opinión de mi madre respecto a lo ocurrido, no la recomiendo en nada, 0 profesionalismo Ayer llevé a una de mis gatitas a esta clínica, previa hora programada. Me recibió un doctor (colorín de contextura gruesa y poco amable). Me preguntó motivo de mi consulta, dándole a conocer todo el historial de mi gatita, lo anotó. Traté de mostrarle las imágenes de la reciente ecografia, la cual no le importó. Luego me hizo un alto presupuesto para una intervención de urgencia. Consultó con una doctora y ella NO tenía hora para operarla a lo cual me sugirió que consultara una clínica del sector oriente para realizarla. Ni siquiera se dió el tiempo de mirarla, menos examinarla diciendo que no podían hacer nada por ella, a lo cual le solicité que por favor la ayudaran hospitalizadola haciendo caso homiso a mi petición. Me abrió la puerta de la consulta despidiéndose y diciendo que no cobraría la consulta. Cómo podría cobrar la consulta?? Me pareció insólita la conducta inhumana ante mi petición de ayuda a mi pobre gatita.
Mala atención... Las recepcionistas cero empatía... Lleve a mi perrito de urgencia porque se supone que es una clínica y nisiquiera lo hicieron pasar para que lo viera una doctora porque estaba supuestamente ocupada, no atienden sin hora y categorizan las urgencias, cómo saben si está bien o mal mi perrito si nisiquiera lo revisaron...la recepcionista altanera uno va triste por su mascota y ella atiende así... Público esto porque me aburrí de llenan los bolsillos y atienden tan mal.
Hoy iba acompañando a mi sobrina quien entro a consulta con su gatito. Por mi parte aproveché de entrar porque Necesitaba comprar dos medicamentos, alimento para cardiopatas y gestionar control con cardiólogo. Lo que hago siempre en otra clinica pero por mi condición de 8.5 meses de embarazo preferi hacer aqui porque estaba en el lugar y me queda mas cerca. Consulté los precios y en vez de darme la información solicitada me pidieron receta y me dijeron que había que abonar. Es entendible que a la adquisición me pidan eso pero yo estaba preguntando los precios y si tenían todo lo que necesito para así solucionar todo en el mismo lugar. O con receta el medicamento es mas barato? En todos lados se abona para agendar la consulta especialista o tengo que pagar una cuota especial solo para que me digan cuánto cuesta la consulta y qué días viene el doctor? La verdad es que nunca sentí un trato tan despectivo casi discriminatorio como si no tuviera la.pinta de poder pagar el tratamiento que mi perro mantiene hace mas de dos años. Pésima experiencia respecto a la recepción y la srta ni siquiera estaba ocupada.
Muy buena atención!!
Excelente atención, la Dra Claudia sin duda una excelente profesional, me ha orientado muy bien en los cuidados para mi gordita
Muy buen servicio. Me informaron y explicitaron todo sobre mi gata. La atención fue muy adorable.
De verdad que jugaron con mi preocupación, lleve a mi gatito porque vomitaba y me cobraron 35 mil x urgencia... 35 mil para q nos diga que puede ser cualquier cosa.... De verdad no recomendable
Mala atencion para los pobres animales y los precios muy altos
muy buena clinica y atención al 100% con su mascota
Mala atención
Excelente atención, muy agradecida de la Dra. Muy preocupada de mi gatito y me dió tranquilidad en la angustia que teníamos por la urgencia. Muchas gracias
Excelente servicio, completo y muy amable
A pesar de que mi conejo no alcanzo a entrar a cirugía, el doctor Pablo fue un gran profesional desde el día 1 con cerebro, ahora nuestro conejito descansa en paz pero se que al menos, el doctor hizo todo lo posible por darle la mejor calidad de vida y revivirlo cuando entro en paro cardíaco, gracias por respetar en todo momento y darnos tiempo de ver a nuestro conejo y tener espacio para verlo antes de traernoslo
Muy buena atención, lleve a mi perrito de urgencia y lo atendieron al tiro, todo bien, tenían todos los insumos y conocimientos para atender a mi mascota.
100% recomendable, la atención es de primera (costo accesible). Se nota la empatia y el amor por los animales.
Excelente atención, mi gatito estuvo hospitalizado y me llamaban constantemente para informar sus avances. El trato con los animales es muy cariñoso.
Existe un retraso considerable en los resultados de exámenes de laboratorio, lo cual no coincide con uno de los fines de Hospitalizar tras una urgencia, que es una estabilización, pero sobre todo un estudio oportuno y rápido para la corrección posible de la causa. Por otro lado, me informaron que los médicos se rotan, pero un día llamé para conseguir información de mi perrita y el médico me dice que el es de turno y que el plan debe informarmelo el médico tratante y nunca me informaron quién era. Al final, mi perrita falleció abc causas, estaba mal, pero cuando fui a buscarla ningún médico personalmente me informó certeramente causa, tratamientos, solo fue un técnico que me mostró papeles, qué hicieron y deuda a pagar (no es su rol) Y ojo que el médico ecografista te hace el examen, pero sin informe - solo de palabra, con lo cual buscan aprezurizar el tratamiento- pero luego de 7 días de fallecida me llegó el informe. Destaca una mala disposición y no buen trato hacia el usuario de parte de las técnicas que atienden en recepción (al menos con las que trate). No la recomiendo.
Muy buena
Excelente atención
Muy buena atencion muy amable,
Excelente la atención, muy amables
Excelente experiencia vivimos con nuestro labrador en esta clínica. Buena atención, preocupación y confianza.
Los que atienden mal servicio y prepotente incluido una persona que dijo ser la veterinaria
Fueron muy eficientes en la atención y razonable
Excelente clinica ayudaron a mi perrita cuando mas lo necesitaba la operaron y ahora ya recuperada y feliz mi cachorrita y todo gracias a esta clinica y sus profesionales y sobre todo precios razonables.
Pesima atención Careros Poco éticos
siempre e atendido a mis animalitos ahí en esta veterinaria para mi es excelente la atención .súper higiénico los veterinarios todos muy buena disponibilidad
Es muy buena clínica muy buena atención pero demasiada cara y si no tienes para pagar simplemente se muere tu mascota deberían tener más empatía en las mascotas y en los precios ya que aunque un perro esté muy mal y no tienes para pagar un día te lo tienes que llevar eso fue lo único que no me gusto que se mueven por plata
Excelente Clínica, salvaron la vida de mi Perrita y también atienden con cariño a las mascotas
Llevé a mi perro a cortar el pelo, y fue pésimo, primero no pude quedarme con el porque esa fue la indicación, luego me llaman de que el perro se está portando mal , obviamente! Primera vez que esta allá con gente que no conoce, y al ir a buscarlo me lo entregan con el lomo rasurado y con las patas con pelo, parece que tiene traje onda Disco, el amigo que nos atendió también dió una atención malísima.
Cara, se le pierden los animales y sin vocación de servicio ya que tienen urgencias pero aún así te niegan la atención y tienes que igual pedir hora. Las urgencias señores no se planifican y por algo llevan ese nombre.... URGENCIAS. Mejor vayan al RINCON DE LA MASCOTA ubicado en nueva San Martín 1330 Maipú, ahí si que encontrarán profesionales de calidad y con mucha vocación se servicio, además de contar con una amplia gama de medicamentos accesibles.
Es una clínica que ofrece urgencia 24 horas, llegamos un viernes a las 22.00 horas con mi perrita muriéndose y sale el veterinario y nos dice que está cerrado y que no tienen médico... Se negó a atendernos en una emergencia...
Buena atención y preocupación por las mascotas
Excelente clínica veterinaria, confío 100% en sus profesionales.
Estoy agradecida de los muchachos! Que vieron que mi perrito iba mal, y mi preocupacion por mi bebe, y hablaron con el medico para que lo revisara y hasta me consiguieron una hora con la neurologa. Estoy muy agradecida de la comprension, la preocupacion y sobre todo el profesionalismo y empatia con nosotros!!
Súper
Hola la primera vez que lleve a mi gatita la atención fue aceptable y buena, la veterinaria super simpática y agradable. Pero la segunda vez pedí dos horas, por recomendaciones de ellos ya que llevada dos mascotas, y llegué a tiempo pero no me atendieron Altiro,además cuando entré el vet no fue pesado ni nada pero estaba apurado ya que habían otros perros y entraban para avisarle que tenía que atenderlos(no era una urgencia) y me molestó porque al final uno si pide dos horas es para que te atiendan tranquilamente y con paciencia aunque solo sea un control ya que uno igual está pagando y quiere preguntar. La secretaria o practicante que estaba ese día y seguramente siga ahí, que no me sé su nombre fue super pesada, nos reto porque la cachorra estaba caminando para que no se contagiara nada, pero la cachorra estaba sola con nosotras. Seguramente era para que no ensuciara pero si lo hubiera hecho nosotras limpiabamos, uno sabe que tiene que hacerlo pero también es una veterinaria es obvio que los animales pueden hacer su necesidades.literalmente quería que la tuviéramos sentada en la banca que tienen ahí. Obviamente que una cachorra no puedes tenerla tranquila todo el rato. Las secretarias varían, asi que no todas son iguales la última vez fui había una que era super amable y con buena disposición de explicar las cosas. Pero de igual manera andaban medios apurados y claramente a uno le incomoda.no te hacen sentir en un lugar de confianza.
Excelente
Muy buena atención
Dr. Explica muy bien
Excelentes doctores, buenos precios y buena atención
Excelente atención
Todo bkn
Bien tener atención y remedios 24/7. Lo malo es que hay que esperar mucho a veces... Ojalá puedan agrandarse y tener un par más de veterinarios.