Clínica Veterinaria - Gato y Perro Negro en Santiago

Muy mala experiencia, llevamos a nuestra mascota 3 veces por la misma razón, la primera pedimos revisión específica, dijeron que debía ir con la dermatologa a los 3 días fuimos con la dermatologa, pidiendo específicamente la misma revisión, habló como 30 minutos de las alergias e indicó que era alergica, pero nunca reviso lo que le pedimos. Al cabo de una semana la situación había empeorado, la llevé nuevamente ya que había pagado un monto no menor por la consulta anterior, en ese momento dijo que no podía dar un diagnóstico sin imágenes por lo que indicó RX (porque solo asi podria ver su verdadera lesión) que ellos mismos realizarían. No quedamos conformes con el diagnostico, fuimos a otro veterinario en el cual dieron un diagnostico rápido y efectivo indicando que no tenía ninguna alergia ni lesiones, y el mismo día estaba mucho mejor.

Hasta el año pasado la atención era muy buena pero cambiaron el personal y se fué cuesta abajo. Hoy fuimos a vacunar a la perrita y nos atendió el tipo de los tuatajes, es el veterinario más antipático y desagradable que he visto. No pienso volver

Muy conforme con la atencion brindada por la Dra. Alfonsina, desde que entramos demostro empatia, seguridad, y muy clara en toda su explicacion. Me llamo la atencion su actitud, nos explicaba en primera persona , como si le hablara a mi mascota ( Zeus -Bichon Maltes) Nos encanto de verdad.! 100 % recomendable Nelson Vizcarra A.

Excelente experiencia. Luego de pasar por muchos veterinarios llegue por recomendación a atender a mi perrita alérgica con la doctora Alfonsina. En menos de 6 meses ya se ha logrado controlar el efecto de su alergia y su calidad de vida también aumento. Si bien a veces los tiempos de espera son extensos, vale totalmente la espera, los tratamientos son certeros y acordes a la afección de cada uno. La doctora se toma el tiempo de explicar todo para que se logre entender lo que le sucede a nuestras mascotas, como también el efecto de los medicamentos e indicaciones. Fuimos a muchos otros lugares y siempre eran tratamientos parche, que hacían el efecto por unos días y luego volvía todo, pues no se atacaba la base del problema. Totalmente agradecida por la atención de la doctora.

Me hicieron hace raíles de studio el eco grafo pesado poco higiénico estaba resfriado o no se se limpiaba agarraba a mi perro sin lavarse muy brusco me llenaron de remedios recetas me mandaron a hospitalizado y en otra clínica antes de darme de todo como ellos ofrecerme mil cirugías cdo mi cachorro tiene 13 años pura plata la verdad pésima calidad pésimo servicio. Lo bueno ña chica de la entrada amable..los dos ahí pura plata la doctora me envió mil recetas q x supuesto huce ahí mismo y otras no pq tenias máquinas rotas y gracias a eso llegue a otra clínica.. ahí cdo le dije al eco grafo pueod enviarle los exámenes d emi perro q estaba mal y nadie me dijo q tenia jamás; diagnostico incierto; me dijo no pq estudia un posgrado en dermatologia y no tiene tiempo venga el otro domingo...mi perrito podría haber muerto d no ir a otro lado. Y encima me dijo debe leer tenencia responsable de animales pq nunca supe q se castrada mi perro jamas se cruzo y parece q pensó q como es de raza lo tenia para cruza...espantoso y además uno va cin las emociones mal y ellos y todo el mundo veterinario abusan como en toda la medicina q uno ama a sus animales.ales y te sacan mucha plata. Un desastre...les recomiendo CLINICA LAZARO EN I DEPENDENCIA TERMINE AYA un amir todos y además razonables.. luego en una kine y mi perro solo tenia una contractura pq no sabia q el.collar le hacía mal y debía cambiarlo a arnés. Fin

Excelente, se ha recuperado muy bien nuestro gatito

Lo recomiendo Pat atenciones de urgencia, buena atención de lunes a lunes, se demoran bien poco en los exámenes que se les debe realizar a los regalones de casa. Ubicado en el centro de Santiago muy cerca de plaza de armas y metro bellas artes.

Muy amorosos en la atención, precios accesibles.

No es que sea mala la veterinaria, pero sentí que son un poco pesaditos para ser atención urgente

Adoro esta veterinaria, los doctores son muy amables y tienen muchísima vocación la doctora alfonsina junto a otra doctora ( creo que trabajan juntas cuando estas de turno) realmente tienen una esencia especial cuando se trata de ver a una mascota

Bien atendido, información clara y profesional. Lo recomiendo

Super buena la atención, muy preocupados y muy eficientes....

Llame para consultar por un presupuesto de esterilización de un gatito, y me dijeron que no lo dan, que depende de cada caso, se entiende que pueden variar dependiendo de antecedentes médicos, pero es extraño que te cobren muy diferente a todos y no puedan dar información del costo base, al menos, del procedimiento. Piden que pagues la hora con la veterinaria para que te digan un presupuesto aproximado. Llame a otras clínicas e inmediatamente te dan el valor base, y obviamente hay una consulta previa, si te parece el precio base, para el valor final del procedimiento, así uno ya sabe el costo aproximado. Muy mala atención telefónica y de información.

La veterinaria es muy amable con las mascotas y explica todo sobre lo que se esta tratando, dando recomendaciones y alternativas a medicamentos

Excelente atención, Dra Alfonsina explicó todo muy bien, se nota el amor y dedicación en su trabajo, además se agradecen los precios convenientes.

La doctora atendió muy bien. Lamentablemente no se pudo hacer el procedimiento requerido por el gato, pero ella me dió una alternativa donde si se podia. Estoy muy agradecido por su profesionalismo.

Excelente lugar para llevar a las mascotas, personal calificado y muy amable

Execelente atención y buenos profesionales! Hay especialistas en gatos!!

Excelente atención

Me pareció muy bien, la recepción fue grata,si el lugar en sí pocas sillas, mientras nos tocaba nuestro turno, la atención de la médica veterinaria extraordinaria, se dio el tiempo de explicar con cada detalle el diagnóstico de nuestra gatita zoe, la trato muy bien e incluso bien amiga la llegada con ella misma, recomendable

Super buena atención la doctora Alfonsina es un amor y super dedicada a su trabajo, curó muy bien a mi gatito de su resfriado y castro a mi gato y esta muy bien. Solo como crítica constructiva ojalá logren tener un horario para las operaciones y así poder estar mas tranquilos a la hora de dejar a las mascotas con ustedes

Alfonsina nos atiende nuestro dos perros, veterinaria con experiencia, atención muy amable y profesional

Hemos tenido la mejor atención en la Clínica por parte de la Dra Alfonsina. Muy satisfecha con el procedimiento y cirugía efectuada a mi perrita April. Sólo agradecer y recomendar totalmente confiables.

Excelente experiencia, buena atención y sobretodo cuenta con excelente profesional veterinaria dra alfonsina ayudo a mi cachorra, luego de ir por 2 veterinarios, que me hicieron perder dinero y tiempo.

Muy Buena atención

Muy buena atención de la Dra. Alfonsina Soto y del Dr. Cesar Ortega muy dedicados, empaticos y profesionales. Recomiendo la clínica veterinaria completamente, se nota la calidad de la medicina a través de la experiencia clínica profesional y la calidad humana. Me ayudaron mucho con el cuadro gastrointestinal de Duende, considerando sus años y con la corrección a corto y a largo plazo de las manifestaciones clínicas que presentaba. Muchas gracias

Súper amables y responsables

En diciembre del año pasado llevé a mi cachorro por sus vacunas anuales y revisión de una cojera que sufría a la sucursal que se encuentra en Enrique Mac Iver 593, guiada por comentarios que aquí recogí que lamentablemente para mí resultó todo lo contrario . El lugar es una sala dividida por un biombo, te recibe la secretaria, toma tus dato para generar la ficha y luego pasas tras el biombo dónde en aquella oportunidad nos atendió el veterinario Cesar Ortega que luego de saludar me dió la espalda e indicó que debía subir a mi perro a la camilla, por lo que sin ánimos de incomodar amablemente le pedí ayuda, ya que si bien mi perro solo pesa 27k padezco de debilidad en las piernas por esclerosis múltiple y en solo un movimiento podemos terminar ambos en el suelo. Este se volteó evidentemente molesto y dijo: mira así se toman los perros y eso que yo tengo dorsalgia. A lo que descolocada le respondí que si sabía cómo y que mi problema era esta condición. Solo entonces tomó una actitud más conciliadora y sugirió que de ir fuese acompañada volviendo a mencionar su dolencia. Luego de esta incómoda situación y una revisión rápida a mi perro posó su mano sobre la columna y dijo que su cojera era una posible displasia de caderas ya que se sentaba cuando él ejercía presión. Ordenó exámenes que debía tomar en el otro centro ya que este lugar no cuenta con infraestructura ni herramientas. Bajé a mi perro sin molestarlo, le indicó a la secretaria que corrigiera el nombre de mi perro y salí a pagar. Claramente busqué una segunda opinión la que arrojó una rotura de ligamento cruzado la cuál operamos en otro recinto veterinario evidentemente. Además les dejo la receta con la orden para los exámenes que me solicitó por su lesión aquí mal diagnosticada. Que después de todo lo menos incómodo fué que escribieran así mi apellido.

Me encanta el servicio que ofrecen, son buenos profesionales, explican todo para que tú entiendas. La doctora Soto es una profesional ética y se nota. Tratan a tus mascotas como seres vivos y no como animaluchos. Eso es lo que más rescato en comparación con otras veterinarias.

Buenísima atención, profesional y personal, esterilizaron a Josefine el miércoles, una perrita pequeña de 2 años rescatada en celo del Parque Forestal el Domingo, la recomiendo 100%, la calidad humana de todos me encanta, llevo mis bebes y los rescatados ahí sin dudarlo

La atención no es mala, pero deja mucho que desear. El chico que atiende en recepción no tiene la mejor disposición, la joven que atiende y revisa nuestras mascotas parecía un poco perdida, se me imaginó recién egresada de sus estudios o en práctica de los mismos, no me dió un diagnóstico de mi perrito resumiendo sólo a los medicamentos que debía comprarle. La doctora Alfonsina es más amable, pero me llamó la atención que nadie se lavará las manos ni usara guantes para ver a los animales, siendo que habían revisado un gato recién. No es de mala, pero pudo haber tenido alguna infección o bicho. Tampoco limpiaron el mesón y es de madera, debiendo ser de aluminio. Además el lugar en sí no es sucio, pero tampoco parece clínica, es más bien un local con biombos. Llevé a mi animalito de urgencia y a la primera vet que pillé, sacándole el diagnóstico a la doc que vió a mi perrito NO ERA ESE, posteriormente tuve que llevarlo a otro vet y me suspendieron todos los medicamentos. No volvería a ir. De todas formas la consulta salió económica, bien en relación precio-calidad.

Atención cinco estrellas. Los doctores muy atentos y cariñosos con las mascotas, aclaran las dudas que los dueños tengan. En relación a los costos son accesibles. El espacio es amplio, por lo que permite distanciamiento. Las áreas muy limpias. El personal también muy atento.

La atención del chico venezolano que está en recepción es pésima. Actitud déspota, además de atender de mala manera. La doctora nada que decir, muy atenta y cordial. Si no fuera por la atención de ese tipo le daría 5 estrellas. Por lo demás no pienso volver a llevar a mi gato, ya que uno paga un servicio y espera la mejor disposición de todos quienes te prestan este servicio.

Excelente servicio. La calidad de atención es increíble. El cariño y dedicación que le ponen a su trabajo es notable. Cada vez que voy tratan a mi gato con mucho amor. Gracias

Maravillosa experiencia Mi bb entro de urgencia, muriendo... Y ahora está feliz y jugando. Mucho acompañamiento y comunicación con la familia de las mascotas, muy acertadas las decisiones del tratamiento. Recomiendo 1.000 %

Excelente atención profesional, con dedicación y mucho cariño. Felicitaciones!!! Un saludo cariñoso para la doctora Alfonsina Soto

Muy buena atención y precio justo

PESIMO! Lleve a mi gatito porque estaba haciendo pipi con sangre, le hicieron una eco y me dijeron : hay que sacar el riñon porque es mas grande de lo normal y tambien me dijo DE BUENA ONDA te voy a decir que le puedes dar a tu gato Si lo vas a hacer de buena onda simplemente hazlo Aqui puedo ver que solo les importa la plata (ademas como si hubiese pagado $2 pesos por los examenes ) Afortudamente lleve a mi gatito a otro veterinario. El vet me explico todo,con dibujos/palabras que puedo entender. ¡Mi gatito esta excelente! y con ambos riñones. Gracias (por nada)

Excelente servicio lo mejor de todo el buen trato y amor q le brindan ha los animales y Asus acompañantes dándoles así unas buenas recomendaciones para el mejor cuidado de nuestras mascotas

Aunque deberían fidelizar mejor a los clientes, el servicio es bueno solo hasta el precio, aún así la comodidad y la buena atención es unica

Son excelentes los dos médicos que han atendido a mi hijo, lo trataron muy bien y le indicaron lo necesario para recuperarse. Pero, más allá de lo profesionales que son en cuestiones médicas, la niña que atiende da la mejor atención al cliente que existe. Es super recomendable ir.

Excelente veterinaria, operaron a mi perrita de unos papilomas y salió super bien! La doctora Alfonsina es excelente veterinaria, además, es especialista en dermatologia.

Muy bueno

El doctor César es un amor.

Muy buena atención

Pesimo el servicio, esterilice a mis dos cachorros con ellos y quedaron mal de las intervenciones utilizan pésimos materiales para la operación que no son reabsorvibles, además de que los puntos estaban mal hecho, tuve que llevarlos a otra vet a que arreglaran los errores, y ni hubo algún seguimiento luego de la operación. Por precio y calidad no los recomiendo

Una excelente veterinaria en el centro de Santiago, con una atención muy cariñosa con los animales y un servicio muy profesional. El lugar es amplio, ordenado y muy limpio, como corresponde a cualquier establecimiento de salud. Recomendado a todos quienes adoran a sus mascotas. Desconozco si tienen atención a domicilio de urgencia.

Muy buena atención

Buena atención

Muy buena atención de los profesionales. La doctora Alfonsina se nota dedicada y preocupada de sus pacientes. Recomendada 100% de lo mejor que he encontrado en Santiago

Buen lugar para ir , pero no se debe ir apurado

Súper buena la atención en todo sentido, muy amorosos siempre llevo a mi gata y la tratan como una reina, confío en ellos la salud de mi gatica a mil

Excelente lugar para llevar a consulta a tu mascota. Muy buena atención y capacidad de los doctores. 100% recomendado.

La atención muy buena. La consulta es más elevada que el resto (12.000) pero vale la pena por la atención de los veterinarios que tienen, muy profesionales

Una clínica veterinaria excelente, con excelentes profesionales y muy certeros en sus diagnosticos, la recomiendo mil veces!!

Excelente atención doctora Gabriela

Excelente atencion muy amables tratan excelente a los animales todo bien feliz con perro y gato negro

Entre tanta veterinaria en el centro, gato y perro negro es la mejor, es la que más me ha dado confianza, la veterinaria Alfonsina se da el tiempo de explicar todo y de buscar el camino menos doloroso y complicado para las mascotas. En general siempre quedó con la sensación de que las veterinarias me quieren sacar plata, con esa veterinaria no me pasa, me da confianza y siempre sus tratamientos han sanado a mis perrijos. De verdad muy agradecida

Muy atentos a los animalitos y muy amables con los dueños

Fue atendida por una cirugía de emergencia y encontré el precio muy elevado: 350.000 y solicité un descuento. El veterinario me miró y dijo: simples, si no puede pagar deságase de ella. Y le dije, ¿Cómo puedes decir eso sí es parte de la familia? Entonces llamé un amigo y llevé a otra que me costó 146.000 con los medicamentos incluidos. La perrita se está recuperando ahora.

No hubo esa atención que supuestamente tendrían después de los resultados se limitaron a enviarlos por correo y cuando llame me dicen que la doctora eatabaa de vacaciones al menos una llamada hubiera sido valioso porque lo de mi perrito resultó grave pero no tuve respuesta a tiempo

Mala experiencia, el doctor llego una hora y media tarde con mala cara, hablando en mala forma para explicar, ni siquiera quiso ver a mi perrita, solo con una pregunta que le hice, me contestó yo no veo eso, son otros especialistas (todo esto en mala forma) no quiso revisarla y me di cuenta que lo que hacen es eso para ganar dinero, esa consulta que yo fui cuesta 12 000 y sin revisar a la mascota te dice tienes que venir otro día con tal especialista para cobrarte 25 000. No la recomiendo

Se atiende por orden de llegada, no hay toma de temperatura, nada. Espere 1 hora, con 3 pascientes antes que yo, la doctora atiende en biombo, se oye todo lo que habla, Nisiquiera en un box. Y habla pal campeonato que aburre, no va al grano, gasté plata en estacionamiento, para oir a una vieja mareadora que no Piensa en el tiempo de los demás, nose si queria demostrar que lo sabe todo, sin parar de hablar. Perdida de tiempo. No la recomiendo.

Buen lugarcoara ser atendido, resuelven todas tus dudas i preguntas , y el trato humano que se le entrega a cada animal que es atendido en ese lugar

Primera vez que visitamos la clínica y nos atendieron muy bien. La Dr. Alfonsina Soto es muy profesional y con buena vocación de servicio. Recomendamos llevar a sus mascotas a este lugar. Saludos!!!

tienen un ambiente agradable y tranquilo, la doctora es muy amorosa y te culturiza respecto a las mascotas, se nota su gran experiencia, y pasión por su carrera.

Muy buen lugar, amables y lo mejor súper profesionales. !Muchas gracias!

Excelente clínica y profesionales, se agradece el compromiso que tienen con sus pacientes, totalmente agradecida de ustedes. Se los recomiendo a todos !!!!

El doctor se ganó toda mí confianza, buen trato y muy amable con mí cachorro. No espere más de 15 min y me atendieron. Vuelvo definitivamente

Mis dos amados perritos se atienden en Gato y Perro Negro y aman a la Dra. Alfonsina Soto. Es una profesional muy dedicada a los casos complejos como alergias alimentarias. Ayer gastamos a mi perrito Max y hoy ya está jugando tranquilamente!

Muchas gracias Alfonsina por tu dedicación, información y atención a los detalles. Sobretodo considerando la condición de mi perro y la pésima experiencia previa con otras clínicas veterinarias. 100% Recomendable

La doctora muy atenta a dudas y super amable, me encantó <3

Muchas gracias por la paciencia con nuestro Mateo!! El diagnóstico fue el correcto y el tratamiento fue el adecuado para él

Me atendieron super bien! Me ayudaron con mi perrito que estaba malo del estomago! Me aclararon un monton de dudas! Me ayudaron a ponerme al dia con esquema de vacunas y antiparasitos!

Muchas gracias por toda la información compartida en la consulta, comenzaremos con el tratamiento. Conformes con la atención .

Excelente atención. La doc. Alfonsina muestra un interés genuino por la salud de los animales. Realizó un diagnóstico certero y está dando seguimiento a los exámenes solicitados para monitorear el avance del tratamiento. La recomiendo.

Es un lugar muy ameno, me dieron especificaciones claras y la veterinaria fue súper amable con mi Nori. Se nota que le apasiona lo que hace y por sobretodo los bebés que uno tiene. Volveré más que seguro!

Excelente atención, y la Dra Alfonsina es excelente profesional, en cuanto a sus conocimientos, su experiencia y trato con los animalitos, llevo a mi perrito mestizo ansioso, miedoso, atópico, con alergia alimentaria y que muerde, y lo atienden maravilloso y sin dolor, ya que para procedimientos que él no se deja utilizan gas para dormirlo y le toman muestras de sangre y aprovecho que le corten las uñas , lo mismo con mi perrita Shit-Zu, vivo en Ñuñoa, y vengo acá porque es donde me dan más confianza. Hoy vine a hacerle un Destartraje a mi perrita y la atención fue como siempre excelente. Y además los precios son muy adecuados, y accesibles. Le agradezco especialmente a la Dra Alfonsina por mejorar a mis bebés y tratarlos con tanto cariño. Los recomiendo 100%

Exelente, trataron muy bien a Lupe son amables cariñosos y certeros en los diagnósticos

Excelente atención, llevé a Shelly, mi Schnauzer mini y la dra explica todo muy bien, responde las consultas con muy buena disposición y la información es súper clara. El trato también es muy bueno, muy amables y cariñosas tanto la dra como en recepción. Recomendado

Llegamos con la Vet Alfonsina después de un largo tratamiento fallido en otra clínica veterinaria, donde el diagnóstico de nuestra gata era que había que retirar su ojo, ya que había perdido la visión y no tenía mejoría. Con una semana de nuevo tratamiento y mucha fe nuestra gatita rápidamente mostró mejoría que hasta a la misma veterinaria sorprendió. Estamos muy agradecidas y felices con el trato recibido y la ayuda a nuestra hermosa Marley. Muchísimas gracias!

Horrible experiencia, lleve a un perro rescatado de la calle para evaluación diagnóstico y cálculo de edad y erro en todos sus pronosticos, ya anteriormente habían tendido mal a mi compañera, para cobrar si son buenos, jamás volveré y recomiendo a propietarios abstenerse de visitar ese sitio

Mi perrita tiene artrosis en su codo y la llevo a terapia con la fisiatra Lucía, excelente profesional, muy atenta y detallista, las sesiones duran más de 1 hora y media, son full personalizadas y cuentan con Laser y magnetos, mi perrita adora a su dra y sus sesiones... 100% recomendable

Excelente atencion , llevo a mi perro a fisioterapia ( fisiatria ) por una displasia de cadera , y la profesional que atiende , lucia , es buenisima, la sesion es personalizada , dura mas de hora y media y cuenta con muchos implementos y tecnologias como laser y magnetos que son un gran complemento a la terapia y que no se encuentran en todas partes , lo recomiendo 100% ( la dueña de la clinica , alfonsina es especialista en dermatologia y sus precios son accequibles )

Me gustó la atención lleve mi gatito lo indicaron para tratamiento pero me parece un poco abusivo k cada 3-4 días pongan controles y cobren por ellos la verdad

Muy mala experiencia. Llevamos a nuestra perrita por un problema en sus patitas y no se las revisó detalladamente. Nos dió muchísima información sobre las alergias, pero más allá de esa extensa cátedra, no se fijó en la propia necesidad y urgencia de nuestra mascota. Recetó medicamentos, no funcionaron, así que volvimos y nos pidió exámenes, porque quizás ahora tenía una fractura. Le señalamos que podrían ser las uñas e indicó que estaban bien. Ya ante la necesidad de que nuestra perrita por fin se sintiera bien, la llevamos a otra veterinaria y el diagnóstico era simplemente problema en sus uñitas, así que la revisaron correctamente, le cortaron las uñas y santo remedio. Creo que si se enfocaran en revisar atentamente las particulares necesidades de las mascotas, la historia sería distinta.

Tuvimos una muy mala experiencia con nuestro cachorro, recibimos malos tratos, lo anestesiaron sin nuestro consentimiento, a pesar del riesgo que esto implica. Lo rescatable del espacio es que nos indicaron que debería evaluarlo un traumatologo, buscamos uno de confianza y quedó asustado por la mala ejecución del vendaje, se nos cobro por un tipo de vendaje Robert Johnson, pero cuando el traumatologo lo abrió nos comento que lo que hicieron fue en volver de muy mala manera la pata, si lo hubieramos dejado de esa manera su pata hubiera estado comprometido, es decir que nos tocó hacer el procedimiento nuevamente, pero bien ejecutado. Son funcionales a la hora de poner vacunas, pero en una emergencia recomendamos buscar otros espacios de mayor calidad.

NO LLEVEN A SUS MASCOTAS. LO UNICO QUE HACEN ES SACARTE PLATA. HICE UNA ECOGRAFIA Y ME DIERON UN INFORME TODO ORDINARIO Y ERRÓNEO. NI SIQUIERA ME DIERON LAS IMAGENES. CERO EMPATIA, DIAGNOSTICOS PARA NADA CERTEROS.

Pensimo servicio, la primera vez fui por una ototis para mi perrita le mandaron unos examenes y nunca los mandaron al correo , fui a notificar a que me dieran los nombres de los medicamentos y solo porque me atendio otra persona me cobraron la consulta nuevamente y solo me dijo exactamente lo mismo que la primera persona que me ayendio meses atras, depaso esta vez nisiquiera le linpiaron las orejas a mi perrita y eso que pague la consulta y como si fuera poco hago el reclamo de que quiero que le limpien las orejas ya que ya pague la consulta y solo me dijeron que no, llaman a la dueña y me amenazan con carabineros sino pagaba cosa que ya habia echo ! Estan dementes en esa veterinaria, no le confien sus animales a personas que solo buscan sacar dinero. Me dan asco.

Llevo a mis gatitos hace más de 4 años a esta veterinaria y siempre he tenido buena experiencia, en particular con la dra. Soto, que explica con la mejor disposición y demuestra una verdadera vocación y conocimiento.

Fui a vacunar (vacuna anual) a mis perros y al llegar me topo con la sorpresa que te cobran las vacunas y la consulta aparte. Cada vacuna $12.000 y la consulta $15.000. Personalmente no volveré a ir, no me sentí cómodo con la atención.

NO VAYAN A ESTA VET!!! La dra como el hoyo da pésima info, me aseguró que mi gato no montaria hasta la temporada de cruza pero no fue así según ella imposible que pasara. La telefonista como el hoyo no maneja valores y da info errónea me mintió sobre cuanto me iba a cobrar por consulta y además grosera al llamarle y pedirle explicaciones.

El horario indicado de atención no es correcto, fui y habían cerrado.

Un exelente servicio muy agradecida con la doctora Soto que Dios la bendiga ese amor por su trabajo por cómo atiendea mi deusscho cuando volvamos la buscaremos de nuevo la recomiendo

La atención telefónica super ,pero en cuanto a i formación completa no la sabe dar la Doctora le pedí q le realizara exámenes prequirurgicos a mi perrita para esterilizarla viatelefonica me dieron un monto ,yo suponiendo que los exámenes estaban completos me llevo la sorpresa que faltaba uno, y llamo y me dicen q ellos no trabajan con ese examen para hacer cirugías siendo este muy importante ya q es de el panel de coagulación, y nunca mencionaron nada en el centro ,pregunte en muchos centros y le dicen q los exámenes prequirurgicos son 3 y la doctora Soto no me lo menciono tube que hacerle pasar más estrés a mi perrita para hacerle otra toma de muestras,debiese otorgar la información completa, todo bine con respecto al trato hacia mi perrihija y a mi pero con respecto a información carecen de ella ,deciden informar ya q no toman en ciente este examen siendo tan importante para una cirugía. Así q no tube muy buena experiencia que digamos,que decepción

Excelente atención. Fui con mi cachorra Bruna de 2 meses y medio a consulta dermatológica, y no tuve ni que reservar hora, al momento de llegar pasé directo, por lo que el tiempo de espera fue nulo. Luego en la consulta la Dra. Soto es muy seca, hizo un diagnóstico preciso y se nota que tiene mucha experiencia en la especialidad, se da el tiempo de explicar con peras y manzanas lo que tiene el animal. Quedé muy satisfecho con la consulta, además es bastante económica para ser consulta de especialidad, totalmente recomendada!

Muy linda experiencia..buenos profesionales.

Muy buena disposición desde la atención telefónica, la recepción y la Dra. Alfonsina Soto superó todas mi expectativas. A pesar de ir en la hora de cierre, la doc se tomó todo el tiempo del mundo para explicarme cada detalle de la lesión que tenía mi perra, razones, tratamiento, alternativas, etc. Precios bastante razonables. Además hacen exámenes y cirugías

Buenos precios, buena atención

Son excelentes y saben lo que hacen. Súper recomendados, sobretodo la Dra Alfonsina se nota su experiencia en lo que hace. Sigan así!!

Felicitar a la Dra Alfonsina que tuvo un excelente ojo clínico para diagnosticar y por ser tan paciente y explicativa, gracias por aliviar el dolor de mi gatita y la angustia de su dueño

Pésimo servicio. Me estaba cobrando por hacerme un presupuesto. Osea es un presupuesto no se cobra. Les importa más el dinero que ayudar a nuestros animales. Le hice un examen al perrito. Y para darme el informe tenia que pagar otro monto. Nefasto el servicio .

Excelente veterinaria una atencion completa desde la recepcionista que es un amor hasta la doctora Alfonsina que me ayudo con la alergia de mi perrita ROMA manteniendole un segumiento constante para ver su evolución.... 1000% recomendada y con valores realmente accesibles para nuestros bebes.

Excelente trato, la doctora y asistente, muy amables, recomiendo la veterinaria, mi gata se sintió cómoda y tranquila

poco interés en descubrir qué le pasaba al animal, poco tacto, daban tratamientos contradictorios entre sí.

Grata atención desde la recepcionista hasta la dra.Soto La dra.Soto fue muy comprometida con mi gatita.

Excelente atención por parte de la doctora Alfonsina!! Recomiendo esta clínica

Excelente atención

Mala experiencia porque el veterinario lo único que demostró fue que le gustó el dinero , aparte de atenderme y querer poner solo excusas de un tratamiento largo, fui a donde otro y tuve otro diagnóstico muy bueno, mis respetos a esos profesionales

Mi experiencia con mi Gatito quien comenzó con molestia en su oído, por lo que decidimos llevarlo a la Clínica veterinaria Gato y perro negro, donde fue atendido por la Dra. Soto, excelente profesional!!!. Le yo.o un par de muestras para ver si tenía ácaros y claro!!! Salieron positivas las muestras así que gracias a eso la Dra. Le dejo tratamiento y está muy bien. Juguetón como antes,

Excelente atención de la doctora Alfonsina, te explica muy bien todo y se toma todo el tiempo con uno. Super contenta de haber llevado a mi mascota ahí, super recomendable

Porque dice que bañan animales si es mentira ?? Fui a perder el tiempo actualicen su página entonces !

La veterinaria alfonsina un amor de persona Trato muy bien a mi perrito. Se nota la vocación

Excelente atención. Lleve a mi perro de urgencia y nos atendieron muy bien. La Dra. me explicó todo claramente. El joven de admisión, muy amable también.

Recomiendo este lugar. Excelente atención y dedicación, además que los precios son razonables. Son ahora mi veterinario de confianza.

Excelente atención, la veterinaria explicó todo muy bien y al detalle.

Excelente atención de la dra. Alfonsina; rápida, elocuente y eficaz, mi Magnus no sufrió nada con la antirrabica. Sin duda volveré

Muy buena atencion

Muy buena atención, sobretodo la veterinaria alfonsina, la recomiendo

Mienten con el horario de atención. Indican que abren a las 10:00, pero los doctores llegan como media hora después . Pasa lo mismo con su otra sucursal y para peor tratan mal a sus trabajadores, juran que no se escucha nada en el pasillo Con razón duran tan poco las secretarías . Piden educación y empatía de los clientes y ni la aplican ellos mismos

Muy buena atención de la Vet Q atendió a mi perrito, me explicó todo con detalle y sugirió primero un tratamiento más conservador antes q uno más invasivo

Doctora Alfonsina Soto, excelente profesional, explica todo con detalle, recomendado 100%

La atención totalmente poco profesional, explican un procedimiento que no llevan a cabo. Lleve a mi gato por un herida infectada la cual ya iba con pus me indican que puedo dejarlo que la hará un pequeña cirugía en los dos cachetitos, me cobran un aproximado de 80 mil peso y al ver a mi mascota no tenia ninguna intervención quirúrgica solo limpieza, se me cobran infinidad de inyecciones, bisturí, ampollas. Etc. Llamo para reclamar y me menciona que le puso un paño en el cuello y no un cuello que protege la herida por qué coloco miel si me están cobrando por antibióticos cuál es la necesidad de tratar con miel y cobrar cosas que no utilizo, adicionalmente me menciona que no tenía pus entonces por qué lo cesaron si no hubo intervención. Pésimo servicio para casos quirúrgicos.

Excelente atención, super amable y con mucha paciencia la Doctora Alfonsina Soto

Lugar muy acogedor. Entrega tranquilidad

El doctor super amable y delicado

Excelente atención, se notan que son muy profesionales, sobre todo la doctora alfonsina es una excelente profesional, se nota su vocación y amor hacia nuestros peludos. Estoy muy agradecida por todo y su dedicación a poder explicar de la mejor manera para entender que tiene mi peluda, muchas gracias y siempre los recomendare

Bonito y amigable

La Doctora Alfonsina Soto es muy amorosa, muy dedicada en sus consultas excelente

Lleve a mi gatita y no la quisieron atender porque la secretaria estaba metida en su celular

Llevo 2 meses atendiendo a mis gatitos y están super, en nuestra primera atención nos ayudaron altiro con un problema de ojito de mi bebé y hoy nos seguimos atendiendo aquí. Recomendado totalmente

Muchas muchas gracias me encanta la atención con mi bebe yombo su ojito lo habían dado por perdido y gracias a la veterinaria mi yombo tiene su ojo 100% recuperando se los recomiendo 100% mi perrito esta maravilloso mil gracias DIOS los bendiga trabajando con cariño y amor

Excelente muy buena profesional la doctora veterinaria explica muy bien todo

Siempre he llevado a mi gato a esta vet y me encanta, muy cuidadosos, profesionales y mi gato parece estar cómodo ahí. ¡1000% recomendable! Aspectos positivos

Más que conforme con el servicio. Buena atención y recepción, es un espacio amplio y siempre ordenado. Explican todo el procedimiento a realizar y recomendaciones mas el cuidado de mi perrita.

Recomiendo la veterinaria, tienen buena atención, tratan bien a las mascotas y resuelven todas las dudas de los dueños. Son amables y la consulta siempre está muy limpia.

Atención espectacular, y buena onda maravillosa, recomendados.

Excelente la doctora para atender tiene la paciencia de explicar lo que le pasa en mi caso a mi emy...explica muy bien los pasos a seguir con el tratamiento y el precio acorde al bolsillo se nota la vocacion por los animales mis felicitaciones a todo el grupo que acompaña a lla doctora

Muy buena atención

Fuimos con mí perrito por un problema a su piel y nos dio el diagnostico más acertado, excelente servicio.

Agradecidos por su atención dermatológica para nuestro perrito. La doctora nos ayudó a identificar con claridad la afección que sufría Hoshi y nos orientó bastante respecto a los cuidados que debíamos mantener.

Traje a mi perro odie por primera vez a perro y gato negro, y realmente estoy agradecido por la seguridad y tranquilidad que me han trasmitido. Realmente un grupo de profesionales muy aptos. Muchas gracias

Fue una excelente atención, es primera vez que llevaba a mi gatita y la Doctora Alfonsina, muy profesional, paciente y cariñosa me enseñó todo lo que debía saber para el cuidado de mi princesa Sophie. Veterinaria 100% recomendable para la salud de nuestros pequeños amigos

Siempre se agradece la disposición de atender dudas y consultas por parte del vet. Muy buen servicio y atienden en horarios más extensos que otras veterinarias del sector

Lejos la mejor atención que he recibido para mis tres yorkshire Simona, Giorgio e Ivanna . La doctora Alfonsina Soto Amigo muy paciente y profesional, te explica detalladamente el tratamiento. Me dejo muy tranquila. Precios justos. Y su asistente también muy buena atención y paciente con los perritos

Excelente atención, demasiado recomendable el único lugar donde encontraron la cura a mi perrito

Excelente veterinaria, tienen una muy buena atencion todos los doctores que atienden son excelentes profesionales y muy buenos con los animalitos. Totalmente recomendable.

se agradece mil a las dos doctoras que me ayudó a hacer los trámites de viajes que lo necesitaba urgente urgente! Me atendió de corazón incluso sabiendo que yo era clienta de otra veterinaria. Todo por la ayuda de las doctoras pude entregar a tiempo a ISP la toma de muestra y los certificados requeridos.Muy profesionales!! No dudo de que seré la clienta fiel cuando vuelva de viaje. RECOMIENDO 100%

Excelente atención. Puedes agendar tu hora llamando por teléfono. Tienen servicio especializado según la enfermedad de tu mascota. Buena orientación e indicaciones. Atención muy personalizada.

Excelente servicio

Me encanto la atención de este centro veterinario,la Dra Alfonsina Soto una tremenda profesional dedicada y explica detalladamente cada duda,brinda bastante tiempo a la atención de sus pacientes de 4 patitas...

EXCELENTE SERVICIO! AMÉ LA ATENCIÓN QUE NOS DIERON A MI Y A MI BEBÉ ALANA! GRACIAS! MI NIÑA EMPEZARÁ SU TRATAMIENTO Y SE QUE SE PONDRÁ MEJOR CON LA AYUDA DE LA DOCTORA :)

Buenisima atención!!!

Atienden muchos veterinarios diferentes y el problema es cada uno se contradice en los diagnósticos y esquemas terapéuticos y se justifican diciendo es que la colega tiene poca experiencia, ella no sabe, yo sí sé porque yo tengo más experiencia... (palabras textuales del doctor en mi última consulta), algo muy poco ético y muy desagradable porque es de la salud de nuestras mascotas de la que estamos hablando. Las dos doctoras que me vieron muy cariñosas y amorosas con mi gata, pero lamentablemente se contradijeron: cuando le dije a una de ellas la dra lo mandó así la semana pasada su respuesta fue: ella no es especialista, yo sí. El doctor la vio muy apresuradamente, hizo un diagnóstico errado (después lo corroboré), me respondía apurado y me dejó con más dudas que respuestas. Me hicieron malgastar tiempo valioso y dinero al contradecirse mutuamente y cambiar los esquemas de tratamiento con cada visita y distinto médico. Ni siquiera puedo recomendarles que le asignen un médico fijo a cada paciente porque no quisiera que ningún animalito se tenga que tratar justo con el médico que se equivoca por su poca experiencia. No puedo entender como es posible que entre los mismos médicos saben que se están equivocando tanto y aún así sigan atendiendo pacientes. No están reparando muebles, están atendiendo seres vivos. No lo recomiendo, no vuelo a llevar a mi mascota a ese lugar.

Excelente atención....Los médicos , son muy profesionales y cariñosos con nuestros queridos animalitos..

Tengo una perrita y dos gatitas, todas ellas se atienden acá. La atención es excelente, los veterinarios son demasiado amorosos y maravillosos profesionales. Una paciente ya frecuente es mi Canela, la doctora Alfonsina le detectó queratitis superficial crónica, una patología que frecuentemente afecta a los pastores alemanes (pero mi Canela es mestiza) porque les encanta tomar sol. Una veterinaria de otro lugar me había dicho que era glaucoma, pero la doc Alfonsina me dio el diagnóstico correcto. Canelita está en tratamiento y la doctora le recomendó usar lentes porque sigue amando tomar sol.

Me encanto la atencion gracias por atender a mi rocky

Excelente Servicio me gusto mucho la atención desde que llegas ! Sigan así Y el Dr muy profesional me explico todo y despejó las dudas sobre los cuidados de mi Cachorro Ayron

lleve a mis dos gatitas y la experiencia fue increible, la doctora es muy amorosa y confiable, no tiene problema con explicar cada procedimiento que hace, está abierta a resolver todas las dudas que puedas tener con mucha paciencia. recomiendo totalmente la clínica veterinaria

El día de hoy fui a la clínica hacer un presupuesto y me cobraron el precio de la consulta veterinaria. La persona me comentó que me lo había avisado del cobro a pesar de no haberlo dicho. Entiendo que es así que funciona la clínica, pero lo peor es que la doctora ni revisó a mi perrita, no miró su boca, ojos, orejas, nada. No se realizó una consulta veterinaria y igual me lo cobraron por esto.

Ame a la doctora es lo máximo! Y todo el equipo! Que Explica tooodooo con detalles! Es muy cariñosa... Y se nota que le apasiona su trabajo! 100% recomendada, además tiene muchos años de experiencia!

Agradecida con el personal de Gato y Perro Negro por la atención que le brindaron a mi perrita en un momento de urgencia. ¡Los recomiendo!

Excelente servicio

Muy buena atención con mis peludos total mente confiable doctores muy amorosos agradecida con la clínica

Una muy buena atención , inmediata con mis 3 regalones ; cuando los llevamos de urgencia y a sus controles y sobretodo una dedicación para atenderlos a mis se los recomiendo buenos profesionales

Excelente atención! Muy profesional, cariñosa y preocupada. Nuestra gatita ama ir al veterinario gracias a su atención. Muy recomandada la doctora.

EXCELENTES!!!! Todos los que trabajan ahi le salvaron la vida a mi gatito se portaron un 7

Mala experiencia, habíamos ido antes y pese a los valores más elevados nos atendió una vet muy amable; sin embargo, hace unos días volvimos a ir y la experiencia fue poco grata y nos querían cobrar más de lo que nos indicaron ellos mismos por teléfono.

La atención es excelente, la doctora es muy amable.

Excelente atención. La dra. Alfonsina es un 7 en todos los sentidos. 100% recomendada.

Llevo a mi perrito a terapia con la fisiatra Lucy, es una excelente profesional full dedicada y muy actualizada en su conocimiento, preocuparnos de la salud articular de nuestras mascotas es fundamental para su bienestar, recomendadisimo

NO LLEVEN A SUS MASCOTAS. Unicamente si es a vacunar o cosas sencillas. Me dieorn un diagnostico erroneo y super preocupante de mi perrito, lo lleve a otro sitio y era un simple absceso. Que se le salio solo con los dias. No tienen ni idea, ademas la atencion de una de las secretarias es terrible, Quieren cobrarte $15.000 de consulta hasta para colocar una vacuna, siendo que es parte del calendario de vacunacion. Es terrible NO TIENEN NI IDEA, ES SOLO NEGOCIO, NO AMAN REALMENTE A LOS ANIMALITOS. El doctor que hace las ecografias, nada que ver.. No tiene ni idea de donde esta parado. Al dia siguiente de haber hecho la publicación, viene la doctora Soto de GROSERA A llamarme a insultarme porque a ella no le parece mi valoracion. Es una loca!!! Primera vez en la vida que me sucede eso. NO HAGAN ECOGRAFIAS ALLI, HAY MUCHISIMOS LUGARES MEJORES Y MAS CERTEROS. La doctora Soto le dio muchísimo color a lo que tenia mi perrito cuando se trataba de un SIMPLE ABSCESO. Empezo a asustarme de que eran las glandulas salivales y que la operacion era super costosa y complicada. Se iamginan me hubiese puesto a ahacerle caso?? No quiero ni pensarlo. LA unica que se salva es la doctora Lucia, que es super atenta y es la única que realmente si se le siente un amor real por los animalitos. El resto, para nada. NO LLEVEN A SUS MASCOTAS a menos de que sea algo basico.

Excelente fisioterapeuta. Mi perro ha tenido una gran mejora.

Excelentes!!!

Excelente clínica veterinaria, atiende tanto perro como gatos. Las doctoras son muy atentas y profesionales, y se toman el tiempo de explicar bien todo.