Punto Mascotas en Santiago

Av. Pedro de Valdivia 3911, 7750315 Santiago, Región Metropolitana, Chile

★★★★★
(2250 reseñas)
Especialidades: Tienda de animales Cuidados veterinarios

Sobre

Punto Mascotas es la tienda definitiva para amantes de los animales en Santiago, ubicada en Av. Pedro de Valdivia 3911. Con una impresionante calificación de 4.6 y más de 2,250 reseñas positivas, este local se destaca por su servicio excepcional y amplia variedad de productos.

Lo que hace especial a Punto Mascotas es su increíble flexibilidad. Ofrecen múltiples opciones de servicio como entrega a domicilio, recogida en tienda y entrega el mismo día. Además, son completamente accesibles, con espacios adaptados para personas en sillas de ruedas.

Los clientes destacan la tienda por su extenso stock de alimentos y medicinas. Las reseñas hablan de una atención impecable, precios competitivos y una variedad de productos que satisfacen todas las necesidades de las mascotas. Muchos clientes la califican como un lugar 100% recomendable.

Su sistema de pago es también muy moderno, aceptando tarjetas de crédito, débito y pagos móviles por NFC, lo que facilita la compra para todos los clientes.

Punto Mascotas está abierto hasta las 20:00, lo que permite una gran flexibilidad para quienes buscan comprar productos o asesorarse sobre el cuidado de sus mascotas.

Sitio Web
puntomascotas.cl
Dirección
Av. Pedro de Valdivia 3911, 7750315 Santiago, Región Metropolitana, Chile
Código Plus
G9RV+MM Santiago, Chile
Zona Horaria
America/Santiago

Horario de Atención

lunes
9:00–20:00
martes
9:00–20:00
miércoles
9:00–20:00
jueves
9:00–20:00
viernes
9:00–20:00
sábado
9:00–20:00
domingo
Cerrado

Servicios Veterinarios

Opciones de servicio
A domicilio Recogida en tienda Entrega el mismo día
Accesibilidad
Acceso para sillas de ruedas
Pagos
Con móvil por NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Tarjetas de crédito

Galería de Fotos

Reseñas

4.6
★★★★★
2250 reseñas

Más Mencionado

veterinaria (68) surtido (48) perros (37) medicamentos (36) vendedores (25) página (18) internet (17) domicilio (14) despacho (14) accesorios (5)
5 estrellas
1693
4 estrellas
323
3 estrellas
119
2 estrellas
34
1 estrellas
81
★★★★★
December 24, 2024

He ido 3 veces al de independencia, los jóvenes atienden muy bien, los precios son más baratos que en la competencia.

★★★★★
December 5, 2024

Me encanta esta tienda, la atención siempre es demasiado buena, tienen muy buena disposición y paciencia, llevo harto rato comprando el alimento de mi gato y la atención web y presencial un 7. Ayer fui demasiado acontecida a retirar un pedido y me dieron soluciones, Simón el gato y yo Paloma estamos muy felices de que exista Punto Mascotas :)

★★★★★
December 3, 2024

Perfecto para comprar el alimento para mis gatitos. Gran variedad, buenos precios. Atención muy amable y rápida 👌

★★★★★
November 6, 2024

Buena atención, rápida y fluida. Fui a retirar una compra y me dieron atención con prioridad porque ando con un cabestrillo por una cirugía. Me asistieron en todo momento.

November 6, 2024

Pésima atención, hostigan a las personas por su nacionalidad. No hay derecho. El servicio que prestan no es el adecuado, siempre tienen mala cara. Sino les gusta su empleo deberían dedicarse a otra cosa.

★★★★★
August 24, 2024

Hasta los momentos han brindado un excelente servicio. El área de veterinaria me gusta por lo humano que ha sido el doctor Baeza y cómo ha tratado a mi bebé. Ls instalaciones impecables, el servicio de atención IMPECABLE!🖤 Cómo observación, los precios no los veo tan variados, aún no he podido ver una oferta tan buena como otros lugares, en juguetes para gatos no veo tanta variedad como en otras tiendas. Resaltó esto solo para el área comercial, en temas de atención 10000/10💕.

Foto de la reseña
★★★★★
July 11, 2024

Excelente tienda. Muy buenos precios en comparación a otras tiendas. El envio a domicilio funciona perfecto, con entrega gratuita. He comprado muchas veces acá, online y presencial, y nunca he tenido un problema. La recomiendo mucho y seguiré comprando acá

★★★★★
October 2, 2019

Me encanta esta tienda, tienen mucha variedad y es muy buena la atención

★★★★
Guía Local

Buenos precios en alimentos de mascotas

★★★★

Tienen productos variados y buena atención

★★★★★
Guía Local

Excelente servicio, muy ordenado, tienen consulta veterinaria, comida y accesorios para las mascotas

★★★★★
Guía Local

Es un lugar que tiene de todo, la gente que atiende muy amable y muy ordenada la forma de atender.

★★★★
Guía Local

rapido buenos precios

★★★★

Variedad de productos y buena atención lo mismo con los despachos se demoran 2 días y siempre indican el día del despacho, en cuanto a precios son más caros que las demás tiendas!

★★★★★

Muy buenos precios y el despacho funciona excelente, coordinados y puntuales. Gracias!

★★★★★
Guía Local

Excelente servicio y atención

★★★★★

Los precios están buenos en comparación a otros locales de comida

★★★★★
Guía Local

Muy buena atención y tienen siempre los productos que necesito

★★
Guía Local

precios caros y dificil estacionar

★★★★★
Guía Local

Excelente tienda para encontrar lo que deseas para tú mascota

★★★★★
Guía Local

Amplio lugar para compras de artículos , alimentos y accesorios para mascotas, los precios se adecuan a los del mercado actual, atención cordial y expedita. Recomendable.

★★★★★
Guía Local

Amables y simpático todo el mundo

★★★★★
Guía Local

Me gusta que tienen una buen variedad, siempre buena organización con la cantidad de clientes para que no se acumulen dentro del local: toma tu número de atención en una máquina afuera, y un espacio afuera con asientos para esperar con calmita.

★★★★★
Guía Local

Buenos precios y tenian lo que necesitaba. Buena atención!

★★★★★
Guía Local

Si bien no atienden con amabilidad, la variedad de sus productos, el orden y limpieza del local es un gran punto a destacar en conjunto a los buenos precios y la excelente ubicación se merecen la puntuación más alta, muy recomendable.

★★★★
Guía Local

la mina de rulos me trató mal pero los precios son buenísimos

Guía Local

Compré productos por la app Uber Eats, necesitaba hacer el cambio de uno de los productos y no realizan cambios/devoluciones si la compra se hizo a través de una aplicación. Aún llevando la boleta de la sucursal y el comprobante de Uber Eats no hicieron ningún tipo de gestión para realizar un cambio. No volvería hacer una compra a través de app en esta tienda, pésima experiencia.

★★★★★
Guía Local

Me gusta porque tienen mucha variedad de comida y es el lugar donde encuentro el alimento de mis perros y los chicos y chicas que trabajan ahí en las cajas siempre tienen la mejor disposición Aun que va mucha gente casi sienpre hay fila Atienden super bien

★★★★★
Guía Local

Tienes de todo y buen servicio

★★★★★
Guía Local

Buen precio, vendedores informados de los productos que venden muy importante

★★★★
Guía Local

Buena tienda, pero en accesorio para más mascotas es muy cara. Lo mejor es la atención de los chicos super amables un 7

★★★★
Guía Local

siempre hay stock de todos los alimentos, pero la atención me gusta más en tusmascotas

★★★★

Tenían lo que necesitaba...

★★★★★
Guía Local

Buenos precios y buena atención, los que atienden saben lo que venden

★★★★★
Guía Local

Es lo mejor de lo mejor. Dr. Baeza lo mejor para mi Balsita.

★★★★★
Guía Local

Comentarles que fuimos, porque mi perrita necesitaba visitar al veterinario. La atención especial, mi perrita mejoró al siguiente día. Lo que necesitábamos para su recuperación también lo tenían disponible. Todo en un solo lugar. Recomiendo a toda la comunidad Punto Mascotas (:

★★★★★
Guía Local

Tiene todo tipo de alimentos y accesorios para mascotas a precios muy conveniente

★★★★★
Guía Local

Excelente lugar tiene variedad y muy buena atención

★★★★
Guía Local

Atención un 7, conseguí la arena de mi gato y es muy efectiva, compro seguido, es un poco complicado estacionar pero ya es un tema aparte de la tienda, es solo un punto a considerar

★★★

Buen lugar.. Hace un tiempo, tenía buen precio Ahora es igual a todos , ningún diferencia

★★★★★
Guía Local

Mucha variedad de productos espléndida atención

★★★★★
Guía Local

Muy buena atención y precios

★★★★★
Guía Local

La mejor tienda de alimento, premios y juguetes para mascotas de Santiago y providencia!!!, excelentes precios y de muy buena calidad. Vayan que hay ofertas todos los dìas

★★★★
Guía Local

Gran lugar grandes cosas

★★★★★
Guía Local

Buena atencion y gran variedad de productos

★★★★★
Guía Local

Lindo, organizado y con productos variados. Muy buena disposición de vendedora

★★★★★
Guía Local

Tienen buen servicio de atención, medicamentos específico y productos de mascotas

★★★★★
Guía Local

He encontrado los mejores precios del mercado en medicamentos veterinarios. Tienen muy buena farmacia y buen sistema de atención. A pesar de que me han tocado días con harta gente comprando, atienden rápido y son eficientes

★★★★★
Guía Local

Precios mejores que la competencia, rapida forma de comprar, y además tienen retiro en tienda. Al llegar a la tienda, hay estacionamiento y un sistema de turnos muy bueno. El surtido de productos es muy completo, debo comprar alimento especial para mis perros mas viejos y mi perro alérgico.

★★★★★
Guía Local

Variedad, precio acorde al mercado, buenísima atención

★★★★★
Guía Local

Fácil acceso, excelentes precios

★★★★★
Guía Local

No tuve problemas para comprar por Internet. Cuando llegue a retirar vi un local muy surtido de cositas para mascotas y lo más importante, rápida y excelente atención.

★★★★★

Tienen de todo y a buenos precios.

★★★★★
Guía Local

Excelente atención del veterinario. Totalmente recomendados.

★★★★★
Guía Local

Local grande, ordenado, buena y rápida atención

★★★★★
Guía Local

Gran variedad y muy buenos precios....

★★★★★
Guía Local

Buena atención y están las cosas que necesita mi mascota

★★★★★
Guía Local

Doctora Yanina un amor

★★★★★
Guía Local

Excelente, bonito local , buenos productos y muy bien atendido

★★★★★
Guía Local

BBB

★★★★
Guía Local

Se consigue de todo lo que necesitas para tu mascota

★★★★★
Guía Local

Siempre atienden excelente Buen surtido a precios convenientes.

★★★★★
Guía Local

La chica que atiende en sección de gatitos, muy atenta y amable, además yo les compro por internet y son increíbles, porque el producto te llaga muy rápido.

★★★★★
Guía Local

Hay de todas las variedades de marcas para gatos y perros con costos reales nada elevado

★★★★★
Guía Local

Buena atencion, alimentos especiales oara gatos mas baratos (renal, hepatico)

★★★★★
Guía Local

Son amables y rápida atención

★★★★★
Guía Local

Rápida atención, variedad de productos

★★★★★
Guía Local

Excelente atención y los mejores productos para nuestras mascotas

★★★★★

Centro con mucha variedad de productos, y la niña que atienda simpatica

★★★★★
Guía Local

Tienen harta variedad, son muy atentos, la atención es rápida

★★★★★
Guía Local

Muy buena atención

★★★★★
Guía Local

Acceso a estacionamiento, rápida atención, y precios muy convenientes

★★★★★

Tienen de lo mejor para tu mascota.

★★★★★
Guía Local

Buena atención, buenos precios, solo tengo experiencia con el pet

★★★★★

mucha variedad de productos

★★★★★
Guía Local

Precios accesibles y de rápida atención. Variedad en productos para los regalones de la casa. Recomendable.

★★

g4

★★★★★
Guía Local

Atiendo a mis perros con Yanina Orihuela, muy preocupada. La clínica hace varios exámenes así que en general no necesito moverme mucho. En mi opinión es bastante buena.

★★
Guía Local

Como tienda excelente, buenas ofertas y todo, pero en veterinaria, pésima experiencia, por un mal diagnóstico y un mal procedimiento murió mi gato en mis brazos cuando iba camino a otra clinica

★★★★★
Guía Local

Excelente atención, mucha organización.

★★★★★
Guía Local

Buena atención, buen stock de medicamentos y precios económicos respecto a lo que te cobran en las veterinarias. Nunca he utilizado la consulta veterinaria, pero al menos la tienda funciona perfecto.

★★★★★
Guía Local

Buena atención y amabilidad , variedad de productos para mascotas

★★★★★
Guía Local

Gran surtido en alimentos y muy buenos precios. Muy recomendable

★★★★★
Guía Local

Hasta el momento el local con mejor surtido en alimentos para mascotas que he encontrado, hay otros pero su stock no cumple con la demanda y algunos dicen que tienes el producto pero solo con venta online. Punto Mascotas mantiene un stock para la venta online y presencialmente en sus locales y muy buena atención.

★★★★★
Guía Local

La única dificultad es estacionar

★★★★
Guía Local

Muy buen lugar tanto en ventas y juguetes como en atención médica.

Guía Local

Pésima atención.

★★★★★
Guía Local

Buena atencion

★★★★★
Guía Local

Excelente tienda

★★★★
Guía Local

Buen surtido de comida de mascota a precios aceptables

★★★★★

Buenos precios

★★★★★
Guía Local

Excelente atención

★★★★★
Guía Local

La tienda es completa y tienen atención veterinaria en el mismo sitio. Hay que tomar número al llegar y la espera es afuera del local, para tenerlo en consideración en invierno. Cuentan con varias marcas de comida y productos que puedes encontrar en el sitio web y luego retirar (también hacen envíos).

★★★★★
Guía Local

Muy bueno,ordenado y rapido. Ademas estacionamiento

★★★★★

Gran surtido, muy buena atención.

★★★★★

Buena atención y buenos precios

★★★★★

Buena ubicación buenos precios comparados con otros centro de alimentos

★★★★★
Guía Local

Buen lugar, algunos precios son considerablemente más baratos

★★★★
Guía Local

No entiendo por qué los números están afuera de la tienda, un poco desordenado su sistema. La caja 3 debería estar señalizada, ya que no se entiende su ubicación. Tenían justo en stock lactol gatitos pero más caro que en otros lados.

★★★★★

Local ordenado, limpio, buena y expedita atención, gran stock de alimentos, medicamentos y accesorios para mascotas. Precios acordes al mercado

★★★★★

muy buen servicio de la tienda, variedad de productos y buenos precios

Muy mala experiencia una chica pelo negro largo en atención pésima arrogante desafiante con una mal genio muy diferente a otros puntos mascotas

★★★★★
Guía Local

Buena atención y variedad de productos

★★★★★

Impeca la tienda, el trato y los productos

★★★

Variedad de productos, la atención es buena pero lamentablemente no dejan vitrinear tranquilo, siempre están apurando el proceso de compra.

Pésima atención!

Mala atención

Mala atención del personal

★★★★★
Guía Local

La mejor tienda de mascotas! A pesar de yo vivir lejos de esta comuna, siempre vuelvo a comprar alimento, lo recomiendo al 100%

★★★★★

Una excelente atención, llame a la tienda para que la entrega sea un día específico y cumplieron, agradecida de la atencion

★★★★★

Buenos precios

★★★★★

Atención rápida y cordial. He comprado varias veces en este lugar, lo recomiendo.

★★

Pésima atención, lo único bueno son algunos precios y la variedad de productos. Como clínica un -2!!

★★★★★

Muy bien

★★★★★

Excelente productos.

★★★★
Guía Local

Rápido

★★★★★

Excelente atención y servicios, productos de excelencia Con amplia variedad se encuentra todo lo necesario , dependencias increíblemente limpias y ordenadas, además de la atención siempre muy amable 1000% recomendable.

★★★★

Tiene buenos precios y gran variedad, a veces hay dificultades de stock. La atención es amable

No recomiendo para nada que lleven a sus mascotas al servicio médico, además de ser carísimo es asqueroso y desaseado el lugar.

★★★★★

Buenos precios

★★★★★

Excelente atención, precios razonables.

★★★★★

mi lugar preferido para comprar la comida de mi gato

★★★★★

Muy acsequible todo

★★★★★

Tienen de todo y sienten muy bien

★★★★

Local bien ubicado, visible con excelente iluminación, variedad de productos; alimentos, suplementos alimenticios, etc. En la atención para retiro en tienda, falta una asesoría de Servicio al Cliente al personal. Sería mucho más grato ir a buscar lo que en otras tiendas no hay, (recorrí varias comunas) y solo en Punto Mascotas encontré.

★★★★★

Precios razonables, variedad de productos y excelente atención

★★★★★

Gran surtido de productos, atienden y asesoran muy bien . Lindo lugar y muy abastecido

★★★★★
Guía Local

Excelente, gran variedad de productos para distinto tipo de mascotas aunque ellos estan mas focalizados en perros y gatos. Mi experiencia es con michis y andan muy bien, tienen excelentes arenas sanitarias y alimentos de distinto tipo y especificaciones de acuerdo a la edad de la mascota o si tiene algun tipo de condicion. Ademas tienen despacho a domicilio.

★★★★★
Guía Local

De todo para tu mascota

★★★★★
Guía Local

Encuentras de todo, buenos precios

★★★★★
Guía Local

Hay de todo y ordenada la atención

★★★★
Guía Local

Lugar rápido y cómodo para comprar.

★★★

No atienden muy bien, la persona en el mostrador no me miró ni cuando la saludé ni en toda la atención, si yo le hablaba ella la respuesta se la daba al compañero o al aire, pero nunca se dirigió a mi. Me terminó de atender su compañero que era un poco más amable. Solo volvería porque los medicamentos suelen estar más baratos y los tenían casi todos.

★★★★
Guía Local

Bueno precios

★★★★

Super buena atencion!

★★★★★
Guía Local

Buena atencion y buen stock de alimento

★★★★★
Guía Local

Cumplió al 100

Guía Local

Alguien sabe donde atendará la doctora ahora que se fue? Íbamos por ella no más para allá, somos varios los que queremos saber!

★★★★★

Buena y rápida atención

★★★★★

Siempre tienen buen atención, te asesoran con lo que necesitas, tienen buen stock de todoa los productos( yo tengo michis), y a buebos precios, comida, juguetes, medicinas..todo lo que necesitas en un mismo lugar.en tienda y on line les doy un 7 de 7

★★★★★
Guía Local

Buena atención excelentes precios 100% recomendado

★★★★★

Excelente servicio, atención rápida

★★★★

Muy buena atención de parte del personal, se veía bastante gente perdida respecto al método de espera, sobre todo los mayores.

★★★★★
Guía Local

Hay de todo muy buenas marcas atención veterinaria y muy ágil y rápido

★★★★★

Personal atento y siempre encuentro los productos que necesito. Mantiene siempre la limpieza y orden en el local. Recomendable 100%

★★★★★

Nos encanta Punto Mascotas porq siempre encontramos lo que necesitamos y al mejor precio del mercado.

★★★★

Exelente tienda lo unico malo muchos ñuñoinos progres atendiendolo xddd

★★★★★

Llevo años comprando alimento con despacho, nunca he tenido problemas. Buenos precios y ofertas periodicas.

★★

Hoy pase a punto mascota como siempre y me atendió una sra. De pelo crespo a esa hora de 19:30 hrs. Cuando me tocó mi turno, me pidió el número, se lo pase y me indico que lo colocará en una caja con cinta adhesiva que tienen, le indique que no encontraba la receta y que la buscaría,nuevamente saque el número para la atención y como se demoraban tanto en atender pase al interior del local, llegue a la caja y evidentemente estaba ella y otro vendedor. Me indicaron que debía esperar mi turno pero les dije que ya habia pasado mi número que ella sabía que buscaría la receta así que les dije ,que me atendieran por favor, tantoasi que no me atendió le solicito a una compañera que lo hiciera. Mi sensación fue que no quería atenderme ya que estaba con otra persona hablando de la vida. No me gustó la atención de un principio . Así solicitó a su jefatura que capacite a sus colaboradores para que tengan una un dispocion con más presencia.

★★★★★

Tienen de todo lo que se necesite.

★★★★★

Excelente atencion preocupados de entregar asesoria y amabilidad, los precios mas bajos que otros establecimientos

★★★★★
Guía Local

Excelente atencio y buenos precios

★★★★
Guía Local

Surtido y ordenado amplio mucha variedad y buena atención, eso sí hay que sacar número y esperar afuera...falta lugar donde sentarse

★★★★★

Excelente atención

★★★★★
Guía Local

Muy completo el stock de alimentos y medicinas. Buena atencion

★★★★★

Excelente lugar variado surtido y muy buena atención

★★★★★
Guía Local

Me ayudaron, me enseñaron, muy amables todos. Encontré lo que necesitaba y su preocupación por los animales hace una diferencia. No me vendieron por vender.. recomendable..

★★★★★

Excelente

★★★★★
Guía Local

Excelente atención y mucha variedades de productos

★★★★★
Guía Local

Lugar bueno para comprar cositas de mascotas por internet y retirar en tienda además queda cercano a una estación de metro y se puede llegar en micro

★★★★
Guía Local

Atención rápida, variedad de comidas y snacks. La persona que me atendió muy buena onda, pero había otra chica que no sabía lo que vendían online.

Clínicas Similares

Buen Amigo en Santiago
Buen Amigo
★★★★