TIENDA Y VETERINARIA PET GROOMERS, en Santiago
Curicó 146, Santiago, Región Metropolitana, Chile
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Pet shop, veterinaria y peluquería para los pelud@s de la casa. Despacho a domicilio.
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Me dirijo a ustedes para expresar mi más profunda insatisfacción con el servicio recibido en su peluquería canina el día de ayer 5 de noviembre de 2024. Lamentablemente, esta ha sido la peor experiencia que he tenido en este tipo de servicios. Desde el inicio, el trato fue inapropiado, el peluquero me informó que cortaría a mi perrita y me sugería que la llevara otro día para bañarla, ante mi sorpresa, su explicación fue absurda y poco convincente, y se retractó de inmediato. A pesar de mi desconcierto, decidí dejar a mi perrita bajo su cuidado. Cuando regresé a recogerla, me encontré con una situación aún más preocupante, mi perrita estaba visiblemente aterrada y, además, la habían rapado por completo, no hubo ningún tipo de cuidado ni dedicación en su trabajo, ni siquiera se respetaron detalles como no rapar sus pestañas dejándola sin ellas y su pancita que es naturalmente calva esta muy irritada, enrojecida, muy lastimada, no se si por el uso excesivo de la rapadora de pelo o por el uso de agua caliente. El trabajo realizado fue, en resumen, completamente insatisfactorio. Considero que el servicio prestado no solo fue deficiente, sino también una experiencia estresante para mi mascota y para mi, lo cual es inaceptable. Mi perrita no solo sufrió un mal trato, sino que también perdió su aspecto habitual sin ninguna justificación clara, solo se me indico que el pelo crecería y que ella esta muy humanizada, respuesta que agrava mas la falta y la poca profesionalización, sin ningún respeto a mi persona.
Se nota el cariño que tienen por los animales, hay preocupación y dedicación! El personal es un agrado y tienen a los mejores gerentes, Hércules y Limón.
Tremendo equipo! Atienden con mucho cariño, paciencia y empatía a sus pacientes, explican todo claramente y te vas con la tranquilidad de que se está haciendo lo mejor para tus mascotas. Muy recomendado!
Una veterinaria con todo lo necesario para tu mascota. Atienden por hora y debe pedirse a través de la página. La gente que atiende es muy amable y son muy adorables con nuestras mascotas. ♡ El peluquero también es un amor, eficiente y trata a los peluditos con mucho amor
Deje de ir porque fueron negligentes varias veces en pocos días. Se disculparon "profusamente" y me dieron un espectacular descuento de 9% en una cuenta abultada. Mi gato ahora está internado en otra clínica porque en noviembre no pudieron diagnosticar una infección urinaria que ahora se complicó.
Es una tienda y veterinaria súper bien ubicada, la atención es amable y tienen farmacia. Los valores son accesibles.
Excelentes profesionales, muy contento con la Dra Javiera, Etologo, y Rodolfo. Muy empáticos, haciendo énfasis que nuestras mascotas son un integrante familiar. Estamos trabajando el tema del apego con Raissa, vamos muy bien, ya más tranquilo!
Maravilloso, mi @charliedogperez siempre se atiende, servicio de atención y las veterinarias son un amor!!!
Excelente atención a mi mascota
Buena atención , muy limpio
El mejor lugar donde pudieron llegar mis mishis. Estabilizaron a mi bebé que casi muere, con mucha empatía y amor. Son muy considerdos con los adoptantes animalistas. Se nota que el amor a los animales es su motor...
Muy acogedores y amables, aunque me perdieron un carnet de mi perrita hace un tiempo. Pero igual es muy recomendable. Siempre le hacen seguimiento a los casos y los vets son muy dedicados.
Muy buena atención y preocupación por las mascotas
Realmente hay un empeño y esmero en cuanto a su labor, no tengo palabras para describir lo bien que se siente al saber que tu perrito está en buenas manos. Llevo varias citas con PetGroomers y siempre salgo conforme en cuanto a la atención y dedicación que te entregan, profesionales que te escuchan y te asesoran en inquietudes. Sólo les puedo desear el mayor de los éxitos en su Vet y que sigan adelante con su hermosa labor, faltan personas como uds. en el rubro. Gracias por todo y el mayor de los éxitos nuevamente. (Saludos les deja Kratitos).
Muy buena atención y hay muchos productos
Pésimo servicio Te hacen pedir hora Llegas con anticipación para estar a tiempo Y no te atienden Que falta de comunicación
Todos son muy amables. Fuimos para ponernos la al día con el esquema de vacunación anual. Las veterinarias que nos han tocado me han explicado muy bien que esperar del proceso, cuidados, etc. Es un equipo que me da confianza.
Felicitaciones al Tío Rodolfo, por su excelente atención, Kira su ahijada le Manda un beso, quedo feliz con sus recomendaciones
Maravilloso servicio, se nota que hay vocación y ganas de que los animalitos salgan adelante. Ña relación calidad/precio está muy bien. Aunque me llegase a cambiar de barrio en el futuro, la verdad es que seguiría yendo con ellos
Muy buena atención. Nos explicaron todo lo que consultamos. Buenos precios también. Lo malo es que no es muy visible en la calle.
Un buen lugar en atención para tu hijo perruno o Gatuno
Buena atención, las doctoras son un 7.
Son amables, saben de su trabajo y se nota el cariño por los animales
Excelente me encantó será nuestra clínica desde ahora en adelante
La mejor Pet, con la mejor atención! Secos!
Me encanta esta vet Romina que es quien atiende a mis dos gatos es muy dedicada, te escucha, te conversa y por sobre todo, trata con mucho amor a los animales. También los chicos de recepción son muy agradables. Lo único que encuentro un poco carito son las esterilizaciones, pero las consultas, vacunas, y la tienda de productos en general está super en cuanto a variedad y precio
Excelente atención
Muy buena atención para nuestros pequeños amores.
Muy buena clínica, muy excelentes profesionales y cada vez avanza más.
¡No encontrarán otra veterinaria que cuide a su peludo como Pet Groomers! Con Tina ya vamos 1 año recurrentemente a Pet Groomers, que además de estar cerca de casa tienen profesionales valiosos y confiables. En junio 2020 llevé a Tina a su esterilización despues de consultas super claras y amables. El día de la cirugía, luego de ya preparar a Tina, me llamaron a contarme que tuvieron que suspenderla. La vet me explicó que Tina mostró una frecuencia distinta en sus latidos y prefirieron no continuar priorizando su salud. Luego con su guía me dirigieron a un cardiologo en donde ya tenemos a Tina en tratamiento. Tina no sólo consigue sus premios acá, sino también sus baños, vacunas y consultas. Es feliz entrando a la vet y podría decir que es hasta su paseo favorito!
Gran variedad en comida para mascotas
Muy amables.
Muy buena veterinaria, le pusieron a mi perrito el microchip y las vacunas anuales, la atención es excelente la dra. Carla respondió todas mis inquietudes.
Variedad de productos y excelente atención al público
Excelente tienda , buena atención !
Muy bueno, buenos productos y buenos precios
Exelente lugar, Mucha variedad
Excelente atención! Da mucha confianza
Buenos profesionales y maravillosa atención
Súper buena atención a humanos y animales por igual. Feliz de volver siempre.
Buen servicio, desde el caballero que te atiende la doctora y el caballero de peluquería. Super gentiles.
Vendedor demasiado amable y dispuesto a aclarar todas todas nuestras dudas
Excelente atención,muy humanos con todo y en mi particular caso ,muy agradecido por todo
Atienden súper bien.
El lugar es excelente, te atienden super bien, son cuidadosos con tus mascotas y son bastante claro con los precios, lo recomiendo
Buena atención, te aclaran las dudas
Excelente atención...
Excelente atención, todos muy amables y precios muy razonables
Excelente variedad de productos y la atención destacable siempre preocupados por el cliente
Se fue Cristian el peluquero y dejamos de llevar a nuestra mascota, porque empezó a quedarse con susto y eso no le sucedía antes
Excelente peluqueria y muy buen petshop con productos de calidad.
Excelente atención! Llevé a mi perrita a la peluquería y fueron muy puntuales, me recordaron por mail que tenía una hora agendada y me contactaron cuando estaba lista. El precio es similar a otros lugares que prestan el mismo servicio.
Peluquería de mascotas excelente..!!
Muy buena atención en vacunas
El peluquero Don Roberto es un amor y es sequísimo se preocupa mucho de cada perrito
los adoro yo y mi gato también, sólo tengo buenas opiniones de este lugar y ya no me cambio
Cuentan con un gran equipo veterinario, aquí pude llevar el proceso de mejora de mis mascotas rescatadas y también su esterilización. Hoy en día están todas fuertes y sanas.
Gran veterinaria, muy preocupados por los animales, no son la típica veterinaria signo $
Pésimo servicio, llevé a mi gato y la vet de verdad no tenía idea de lo que estaba haciendo. Además de mandarlo a otro vet (que no supo recomendar, porque NO CONOCE LAS VETERINARIAS) me cobraron la consulta entera de $14.000 por mandarme a visitar a otro especialista. De verdad antes habían buenos profesionales, ahora todo parece un chiste.
Maravilloso!!! Me encanta llevar mis regalones a ese vet! Son lo máximo! 100% recomendados!
Super maravillosa atención! El doc León un seco y amoroso. Todo muy claro y el administrador, Rodolfo Moncada, super preocupado de la atención. ¡No me cambio!
muy amables todos los que atienden ahí, siempre le dan galletas a mi perrito para que se calme y lo tratan con mucho cuidado
Kratos, mi perrito es muy tímido y miedoso, los cual me lleva a ser selectiva con la atención, así que en este lugar encontré la paciencia y dedicación que buscaba para con Kratos... muy amables, dedicados y buen lugar !
De todo y para todos los perrunos.
Lugar agradable, con buen servicio y atención, productos de calidad, buenos precios y de fácil acceso.
Centrico lugar....hay variedad de alimentos....los jugetes de mascotas no es el fuerte
Tiene un muy buen servicio básico de vacunación y venta de diversos elementos, además de preocupación en la atención, pero la organización interna en cuanto a agenda está al debe, llevé a mi gatita para iniciar proceso de vacunas y esterilización y me la dejaron a mitad de camino porque la cirujana se fue de vacaciones y nunca pudieron darme fecha ni avisaron que tendría este problema para esterilizarla, después de dos meses de calendarizar el proceso con ellos. Tuvimos que empezar todo de nuevo con otra veterinaria.
Son excelentes, siempre me ayudan con mis bebés perrunos. La atención y cordialidad de Rodolfo es lo mejor. Muchas gracias
Excelente atención tanto como de los recepcionistas, asistentes y doctores, la Dra Graciela profesional, calidad humana con los perritos muy dulce y certera en sus diagnósticos, atenta. siempre que voy me lo tratan muy bien. Y siempre encuentro lo que busco. 100% recomendados !!!
Muy buena atención la Doctora Graciela un amor con los animales
Excelente atención y con muy buena disposición en ayudar a sus clientes y mascotas. Muy recomendable.
Esta mañana Cordelia tuvo baño y corte de uñas y, además de linda y esponjosa, salió, como siempre, muy contenta: simplemente ama a Roberto (y si alguien sabe en quién se puede confiar son precisamente los perros). Para mí la confianza es la clave: desde hace años también aquí adquirimos el alimento, los premios y accesorios, y la única razón para preferir Pet Groomers es la esmerada atención de su equipo. Juan Pablo es atento con los clientes y cariñoso con perros y gatos; sus intervenciones son siempre acertadas, y qué decir de Rodolfo: no solo destaca por su amabilidad y simpatía, también por su conocimiento y la generosidad con la que siempre está dispuesto a aconsejar, desde el respeto, las mejores opciones en cualquier ámbito de nuestra relación con familiares de cuatro patas. Para quienes consideramos a nuestras mascotas parte de la familia, poder apoyarnos en profesionales como el equipo de Pet Groomers es una verdadera necesidad.
Excelente atención, un equipo de profesionales comprometidos y confiables. Gracias infinitas a la vet Graciela por su entrega , a Juan Pablo por excelente disposición y voluntad y en especial a Rodolfo por su sapiencia y contención. Un equipo humanos extraterrestres. No los cambio por nada. Infinitamente agradecida. Los adoro..
MARAVILLOSA la atención y Roberto es un amor con los perritos
Excelente servicio!
Excelente atención y profesionales ,por eso me cambié antes iba a centralvet, pero eran muy fríos en el trato con el perrito
Muy buena atención, sobre todo el trató. Lugar muy lindo, ordenado y limpio.
La atención para mi peludo es maravillosa, es un trato cariñoso y amable, además del buen precio, la hace 100 recomendable.
Excelente! Llevo a mis mascotas desde siempre con ellos. Muy profesionales y amorosos.
Muy molesto con la atención entregada. El día 25/05/2021 fui con mi perro Ari a su baño y corte de pelo. Al llegar con él a casa me percato que tiene un gran pelón en la zona de la guatita, la cual se le irritó y enrojeció demasiado inmediatamente, teniendo que tratarla con cremas para calmar la picazón y el malestar. Por otro lado, a la persona encargada se le mostró una foto de cómo debía ser el corte y al entregar a Ari me percato además, que viene casi pelado y todo disparejo. Primera vez que me sucede algo así y me siento sumamente decepcionado y molesto con la atención entregada. Desde ahora no recomiendo pet groomers para nada. Pésimo servicio!!!
Muy buena la atención y agradable el lugar, un gusto pasar a comprar a esta tienda
Me encanto el lugar llevó a mi gato Luke para allá y le dan mucho cariño y muy bueno el servicio
Elegí este lugar para cuidar a mi perrita en primer lugar por sus excelentes comentarios, fue rápido agendar hora para la peluquería y consulta veterinaria, todos los que trabajan ahí son muy amables y cariñosos con los animales. Muy satisfecha con el servicio.
Increíble servicio.
Excelente, me encanto, y de aquí no nos movemos
Excelente atención, personas muy preparadas y de gran vocación a los animales.
Es bueno, bonito y barato. Excelente atención
Atiendo a mi perrito y mi Gato acá y nada que decir, son un 10 es muy agradable el ambiente y con nuestras mascotas son súper amigos y atentos. Y lo mejor es que no es caro. Recomiendo a los que quieran venir a este veterinario.
Excelente atención, tanto como tienda como veterinaria. Graciela es demasiado seca y amorosa, se nota demasiado su vocación, trata con mucho amor y preocupación a sus pacientes, y a los humanos nos educa muy bien para poder darle los mejores cuidados. Los recomiendo siempre a todos los que conozco, me encantaría que se fueran a Temuco para seguir atendiendo a Salem con ustedes jajajaja, ojala encontrar allá una tan buena veterinaria como Graciela
Excelente atención, llevamos a nuestra perrita a la peluquería y la dejaron preciosa, su pelo blanco, esponjoso y un aroma muy rico, súper recomendado!
Excelente tienda de artículos para mascotas, atención veterinaria y peluqueria canina. Recomendada muy buena atención.
Excelente atencion, variedad de productos de alimentos de gama alta
Excelente Veterinaria y la tienda es muy completa
Excelente, mi gatita es muy complicada de tratar, y en esta veterinaria la trataron con mucho amor y delicadeza, 10/10.
Excelente atención!!!!
Siempre buena experiencia
Excelente profesiobal
Amables y buen servicio
Excelente atención veterinaria, satisfecha con el servicio.
Excelente servicio y atención. Son muy humanos y profesionales. Tienen muchos medicamentos y alimentos que cuesta pillar.
