Veterinaria Sevenvet Hospital en Santiago

Excelente, buena atención a las mascotas.

Mejor atención posible, y con mucho compromiso para nuestras mascotas

Muy buena atención y dedicación. Se preocupan por una atención integral

Excelente lugar. Cuenta con un equipo de profesionales del más alto calibre. Cobran precios razonables y atienden a tu mascota con mucho cariño. 100% recomendados

Excelente atención, muy amables te explican todo muy bien. Muy agradecida por su atención. Los recomiendo

En general he tenido muy buenas experiencias acá y lo recomiendo pero NO recomiendo la Dra Gloria Quijada, 0 TACTO con mi gatita de 4 meses para hacer un examen. Usualmente agradezco la vocación de otros veterinarios que los acarician para darles tranquilidad e intentan que sea lo menos estresante para ellos (sabiendo que los gatos tienen mucha tendencia al estrés) pero ella al parecer ellano, la tomó la dio vuelta al tiro con 0 delicadeza, y le decía no reclames si ni duele y la trataba como si fuera un objeto sin sentir al final le dije que dejara hasta ahí ya que prefiero hacerlo con otro profesional que trate con cariño y consciencia a mis gatitas. Los gatos son seres tan sensibles, necesitan tacto y delicadeza sobre todo en procedimientos complejos como lo es un urianalisis.

Excelente servicio, muy comprometidos y dedicados gracias por ayudar a nyestro hijo

Nos hicieron perder bastante tiempo y dinero de manera muy amable, pues son muy amables para atender, pero la amabilidad sirve bastante poco cuando dan malos diagnósticos, no saben hacer ecos, y tampoco se alistan como corresponde previo a una operación. Ni siquiera llevan un registro de sus pacientes. Tuvimos que desistir de operar a nuestros perros en la sucursal de erasmo escala. En conclusión y por mi experiencia, es una sucursal que sirve para poner vacunas, en eso no se equivocaron. Aún estoy a la espera de la devolución del dinero de la operación, han pasado varias semanas :(

La ecógrafa Karla, un amor, seca y muy responsable con el envío del informe, el lugar es muy amplio. Recomiendo la vet para exámenes

No existe, nadie contesta y la. Página web tiene otra dirección y numero telefónico. De 24hrs nada. No recomendado. Solo para perder el Tiempo.

Muchas gracias a todo el equipo que cuido a mi perrita Venus.Ella llegó muy grave con diabetes, falla en sus órganos y me la salvaron.Dios y este equipo de veterinarios le dieron una nueva oportunidad a mi perrija.

Fuimos de urgencia un domingo a las 11 de la mañana y nos atendieron super rápido, excelente atención de la doctora! Recomendado

Siempre bien atendido y preocupados

Buen servicio y amabilidad

Excelente lugar, llevé a mi perrita y muy buena atención! Los profesionales increíble

Excelente atención a los bebés del hogar y amistoso equipo medico

Buenísima atención, nada que decir de las doctoras, se tomaron el tiempo y la paciencia de revisar bien a mi gatito que es muy complejo de carácter y tomarle sus exámenes anuales

Dicen atenden urgencias, y tienen letrero que atienen 24 hrs, fui hoy 22:50 para ser exactos estaba cerrado, me comunico a los números que están en el cartel y nada ( llamando y mensaje en wsp me salen en línea y no me respondieron) toco el timbre 3 veces y nada... menos mal que me fui con un taxista qué me espero y me pudo llevar a otro centro con mi gatito... pero para que ponen atención 24 hrs cuando no es así... era primera vez que iba primera impresión y pésima... creo que no seguiré intentando llevar a mis gatitos/perritos a esta veterinaria.

Super buena atencion, son cariños con los animales recomendado.

Tuve una muy buena experiencia, lleve a mi gatito de urgencia un día sábado y lo atendió la doctora Cedilia, una súper buena profesional que nos atendió excelente. Lo mando a hacerse exámenes que los realice en el mismo centro y llegaron muy rápido, lo lleve nuevamente a control y lo atendieron súper bien, certera en el diagnóstico y todos los profesionales con súper buena disposición para resolver dudas y consultas.

Lamentablemente este lugar tiene algunos veterinarios decentes, pero se ven opacados por otros pésimos pseudo profesionales que no les interesa hacer bien su trabajo o que no saben cómo hacerlo. Llevé una perrita con parvovirus y es muy probable que se haya contagiado aquí con distemper por tener a los pacientes infeccioso en un lugar estrecho y sin ventilación. Por otro lado, más de un veterinario de este lugar nos recetó medicamentos que no correspondían, cuestión que pudimos comprobar simplemente googleando y luego, cuando decidimos llevar a nuestra perrita a otro lugar, ahí nos dijeron que variad cosas estaban mal hechas. En ocasiones la recepcionista sabía más sobre los equipos que usaban que una veterinaria recien llegada que nos atendió pareciendo estudiante de primer año. Tal vez la peor experiencia de todas fue con la dra Gloria y el técnico que estaba con ella, nos entregó a nuestra cachorra con signos evidentes de ataxia sin poder mantenerse de pie. La dra no explicó nada al respecto ni hizo referencia a ello. Me despachó rápido y sin mayor explicación, con pésimo trato, diciendo que la perrita estaba bien y que tenía que irse de alta, pero practicamente sin poder sostenerse en pie. Por suerte encontramos un lugar mejor donde tratar a nuestra perrita, que lamentablemente falleció producto de los signos neurológicos que acá no fueron capaces de informar con claridad, debilidad muscular le decían.

Muchas gracias x toda la entrega y la vocación de los profesionales en este lugar en especial al Dr. Rodrigo Astur que me atendió en una urgencia hace unas horas, de verdad muchísimas gracias doc por todo el Baloo y nosotros estamos muy agradecidos

Muy buena recepción y entrega de resultados de exámenes, el único pero es el ecografista, si bien cumple con el servicio, no tiene la disposición que debiese tener un personal que atiende a animales y deja un gusto de querer puro irse. Por el costo del procedimiento, deberían buscar un profesional que tenga la vocación y no únicamente el título con la especialidad.

Hola! llevé a mi bebé Rita, nos atendieron muy bien. La trataron con cariño y entendieron su temor y caracter full regalón. Estamos en proceso de tratamiento, la veo mejor, espero que siga así. Mañana tenemos control y algo muy bueno: es gratis! me parecieron razonables los valores por la atención recibida.

Muy buena atención. Acá operamos a mi Pelu de un tumor que tenía y todos los especialistas que la vieron eran excelentes. La dejaron con tratamiento paliativo por su cáncer y vivió sus últimos meses lo mejor que pudo. En el hospital también vivimos la experiencia que ningun humano quiere tener con su mascota, tener que dormirla para evitar que sufra. Pero todos fueron muy empáticos y respetuosos con nuestro proceso.

Cuando fuimos con nuestro gato, agendando hora para hacer un test de leucemia y diciendo que tenía dos heridas en la sien. No tenían el test siquiera, y nos dijeron que probablemente se las había hecho solo y nos dieron un tratamiento para la herida con agua de matico. Además de darnos un informe médico en donde derechamente se dice que el gato tenía signos que, en realidad, no tenía. Como alergia en el cuello. Sin embargo, al pasar de los días esto no hizo sino empeorar las heridas por la humedad que le producía el tratamiento + la crema que nos recetaron, por lo que tuvimos que llevarlo a otro centro, en donde nos dijeron que tenía tiña. Nos dieron un tratamiento completamente distinto. Y al momento de alegar en Sevenvet por el diagnóstico que nos hizo perder $28.000 (medicamentos + consulta), se nos rechazó la devolución. Se nos habló de que teníamos que llevarlo a otro control de seguimiento. Cuando en realidad nunca se nos habló de que teníamos que hacerle controles. Sin contar que nos trataron con prepotencia. Pésimo.

Excelente atención,precios razonables y fueron muy amables con mi gatuna, la revisaron y diagnosticaron muy bien

Gran atención y preocupacion por sus pacientes, tanto en consulta como después en la recuperación. A mí hija gatuna la han acompañado en toda la evolución de su recuperación

Excelente atención, especialmente por parte de la Dra. Giannina Figari, que cuida a todos mis gatos con mucho profesionalismo y cariño

Pésima atención de la profesional que atendió a mi gatita Frida

Tuve un erro con el sistema transback, pues debí salir a la calle para agarrar señal y poder pagar. Y se me cobro 2 veces :( En tema de gestión y resolver ese tipo de cosas Muy mala.

buenas instalaciones, profesionales buenos y preocupados por las mascotas. precios súper buenos

Fui a la sede de Erasmo escala, la verdad la atención buenísima, mi gatita estaba casi que desahuciada por dos veterinarias anteriores y en SevenVet la trataron con los medicamentos correctos, tienen una vocación de servicio muy muy alta, lo recomiendo a ojos cerrados, mi gata sigue en control y ha mejorado muchísimo.

Excelente veterinaria y profesionales..los recepcionista son muy amables y los precios son razonables..a veces está un poco lleno por las urgencias..pero la recomiendo.

Pésima atención y buscan que la persona cancele siempre más

La atención es buena pero jamás me han atendido en el horario en que se toma hora... 30 minutos de espera por lo bajo siempre...

Excelentes profesionales, sin ellos mi gato Waldo no estaría conmigo, gran equipo son super humanos.

El Doctor Felipe Bombardiere, atendió a mi perrita sin pedir hora. La lleve porque la sentía distinta y finalmente no tenía nada. Tiene vocación y es super humano, atiende a todas tus preguntas y revisa completa para que uno este tranquila. Recomiendo al 100% esta Veterinario junto a la Sucursal de Mapocho.

Excelente atención y equipo médico veterinario.

Muy buena veterinaria, junto a mi pareja, siempre traemos a nuestras mascotas. Súper recomendada y con una muy grata atención.

Llevé a mi gatita ha realizarse un examen de sangre y lo realizaron mal, me entregan el examen sin resultados válidos y me indican que hay que repetirlos. La veterinaria cuando los tomó estaba apurada, la recepcionista sin siquiera lavarse las manos, comenzó a manipular las jeringas y medicina, momento en que nos dice que ella va a afirmar a mi gatita para hacerlo rápido, lo que me pareció innecesario porque es muy tranquila y con sus dueños se siente segura. La veterinaria cuando ingresa se lava las manos en literal 2 segundos, no utiliza guantes quirúrgicos y comienza a manipular las jeringas y medicina que había manipulado antes la recepcionista, le saca sangre así, sin un mínimo de protocolo de higiene y salubridad. La veo como trasladaba la sangre de la jeringa a frascos sin guantes, es un montón! Ni siquiera sabía a quien le estaba tomando muestra, le deletreabamos el nombre, ni siquiera mirar el nombre del paciente me parece de una falta de empatía. Anterior a eso le realizamos en el mismo lugar una ecografia, nada que decir, la persona que realizó muy cercano, empatico y cuidadoso. De todas las veces que he llevado a mi gatita a otras clínicas veterinarias, primera vez que me encuentro con esta falta de profesionalismo que la verdad me dejó muy apenada. He solicitado el reembolso del examen, porque no soy capaz de repetirlo allá, en esas condiciones y con esa falta de protocolo. Y me niegan la devolución del pago justificando que el laboratorio no acepta la devolución. Ahora tengo a mi gatita hospitalizada y a la espera de los resultados del examen tomado en otro lugar, porque ni siquiera me ofrecieron repetirlos al otro día, sino que 2 días después. Para ustedes quizás es otro animal, para mi es mi familia. Así me entregaron uno de los exámenes, y me dicen que capaz igual sirven...

Primero, todo es reservado para ellos... No te dicen con honestidad que le está pasando a tu mascota. el diagnóstico es reservado, pero pasó una buena noche... En vez de darte el detalle de lo que está pasando. Segundo, cero empatia... No son capaces de hablar de frente y decirte, qué las probabilidades de sobrevivir son bajas... Que no tiene cura.. O vivirá pero en condiciones no aptas... En cambio, te dicen que hay que seguir en observación... Alargando la estadía con que motivo?? Dinero?? Tenerla hospitalizada para que muera hospitalizada?, darle días de encierro, días de sufrimiento para que?, no veo otra razón más que para tener un paciente inyectando dinero.... Lamentable. Tercero, hicieron un monto de trabas para retirar a mi gatita, pero cuando les dije que ya no podía costear la estadía, todo fue expedito... Cada día que pasaba no mejoraba en nada. Ellos teniendo todos los exámenes y pudiendo dar un veredicto temprano, seguian teniéndola ahí.... Descansa en paz mi pequeña.

Disculpen mi comentario. Pero estoy muy dolido.

Excelente atención

Buenísimas las instalaciones, tienen rayos y ecografo, lo cual facilita bastante el diagnostico. También hay laboratorio para toma de muestras, mi gatito fue de urgencia y agradezco mucho que las instalaciones sean tan buenas. Respecto al trato, fue excelente!! Muy recomendado

El horario que promocionan en la página es mentira. Hicimos una reserva por internet el domingo a las 20:00 y cuando llegamos nos dicen que es un error de la pagina que permite agendar esa hora y no nos atendieron. Si la pagina envía correo de confirmación y pide datos de correo y celular, porque no nos avisaron de que no había servicio realmente, cuando llegamos la secretaria nos dijo ustedes son los que agendaron por internet , es decir que sabían que íbamos y tenían nuestros datos de contacto, no les costaba nada avisarnos para que no perdiéramos el tiempo, más aún cuando obviamente si agendamos un domingo a esa hora era porque era una urgencia y no algo rutinario. En ningún momento las veterinarias si quiera se acercaron para mirar nuestro caso, solo la secretaria dijo que estaban ocupadas, cosa que se entiende, pero claramente era un error de la veterinaria y no dijeron que podían revisar a nuestra gatita si esperábamos o algo así, evidenciando su pésimo servicio. Todo esto fue en la sucursal de Erasmo Escala 2180, Santiago.

Muchas gracias a todo el equipo de sevenvet. Gracias a ellos mi cachorro pudo recuperarse de su problema digestivo al ser tan chico podría haber muerto pero ellos hicieron todo lo posible para que se recuperará. Gracias por todo su trabajo y vocación.