Ânima Hospital Veterinário Unidade Itaquera en São Paulo

Excelente

¡¡¡Gran servicio!!!

Hay que felicitar a los asistentes educados y profesionales.

Servicio excepcional ¡Muchas gracias por tu amabilidad! Mi gatito está muy bien ahora.

Fue bueno, pero ahora solo piensan en ganar dinero. Descuido con nuestras mascotas No lo recomiendo, solo dan especialidades, exámenes caros. Busque otros.

Había evaluado positivamente el servicio, pero mi mascota fue operada de castración y hernia allí, y me dejaron un punto, siempre fui (varias veces) y cuestioné el punto, siempre me respondieron que era normal y no problemas. Sin embargo, ahora mi mascota tiene rechazo y necesitará nuevamente cirugía para quitarle los puntos que le dejaron. Necesitaba ir a otra clínica que atienda a todos los clientes por igual, ya que me di cuenta de que la atención privada es mucho superior y más personal a la atención que brinda el plan de salud. Estaba devastada y decepcionada, ahora tendré que gastar dinero en el error de esta clínica. No lo recomiendo.

Personal amable y atento, lugar limpio y organizado. Confío con los ojos cerrados

Muy buen servicio

Servicio y profesionales muy bien preparados, siempre he recibido muy buen servicio allí y lo recomiendo.

Clínica muy limpia, organizada... personal atento y educado, taxidog, amable conductor y asistente... Doctores maravillosos y muy atentos a todos los síntomas de las mascotas... especialmente la Dra. Bianca, excelente....

Muchas gracias por su atención a mi perro Alvim, solo me queda agradecer al equipo que hizo todo lo posible para conseguirlo.

Tuve experiencias terribles en otros lugares, con diagnósticos incorrectos que terminaron comprometiendo aún más la salud de mi hijo. Primer tratamiento que tuve en la clínica, el diagnóstico fue certero, no recuerdo el nombre del veterinario. Quiero felicitar al Vet Wagner Borges Rodrigues, su atención es humanizada, paciente y clara. El profesional que trabaja en la ecografía es excelente, tiene destreza, control y agilidad. Lo recomiendo y si sigue así seguiré siendo un cliente fiel.

Buen servicio, atención a mascotas.

Mi Veterinario de confianza, lo recomiendo siempre, servicio muy atento y esmerado.

Excelente en todo, felicidades a todos sus empleados.

Es una empresa que trabaja por amor pero por dinero y no tiene respeto por el dolor ajeno.

Anima es el mejor hospital veterinario de la zona este Excelencia en el servicio de todos los profesionales, además de gran cariño y respeto por los animales y sus dueños.

Muy buen servicio, buenos profesionales.

Pasé aproximadamente 1 año con mis hijos en Ânima. Me tomó un tiempo confiar después de algunas experiencias, pero puedo decir que tienen excelentes profesionales, con un valor justo para la región. ¡La Dra. Bianca es excepcional! Dr Valdir, Dr Kyanne, Dra Nathalia de felines, Dra Natália, Dr Yuri, la Dra. anestesióloga (no sé su nombre), y otros veterinarios que siempre nos atendieron tan bien y amablemente, junto con los auxiliares veterinarios. ¡Vânia y Ana María siempre son muy atentas y serviciales! Lamentablemente estoy molesto con la experiencia que tuvo mi Nico con dos médicos, que por consideración y ética no mencionaré, sin embargo, no puedo invalidar al resto del grupo. ¡El equipo siempre trata muy bien a todos! Sí, lleva mucho tiempo, pero dependiendo del veterinario, sabemos que será muy bien recibido. Nico no pudo resistirse, pero me gustaría agradecer a tía Bibi (Dra Bianca), especialmente por todo su cariño con nosotros desde el primer día. ¡Gracias de nuevo a Vânia, al Dr. Valdir y a todos ustedes!

Profesionales súper atentos. Listo para responder ante cualquier emergencia. En todo momento nos dan un aire de tranquilidad, sea cual sea la situación. lo recomiendo mucho

Excelente servicio en todo.

Solo llevé a mi perro una vez a bañarlo y arreglarlo, ¡pero realmente disfruté el servicio y los resultados! ¡Mi perro volvió oliendo muy bien! El precio me pareció justo (el baño y el aseo, si no me equivoco, costaba R$ 85,00). volveré más seguido

Tardó un poco en responder pero después todo estuvo bien.

Acogedora bienvenida con mascotas. El veterinario es súper atento y cariñoso con las mascotas, dejándolas tranquilas y cómodas para el examen. lo recomiendo mucho

No me gustó, por la mala valoración del animal, y siempre piden pruebas, que a veces suponen gastos innecesarios para el cliente.

No se lo recomendaría ni a mi peor enemigo.. estuvimos 6 días hospitalizados y el último día de alta fue un infierno, exigieron procedimientos que no se realizaron, trataron a nuestra hija como si fuera basura. Deberían tener más empatía ya que una mascota no es sólo una mascota sino parte de la familia. ¿Estás allí sólo para ganar un salario? Busque otra profesión con la que lidiar. El dolor de los demás no es para ti. La veterinaria Bia y Yuri son unos cariños, nos atendieron con todo el amor, cariño y sinceridad, las ganas de hoy de procesar la falta de empatía con el dolor ajeno. Sólo trabajas por dinero, busca otra profesión.

Me atendieron bien y vieron que mi gato estaba envenenado y el Dr. Simone lo está cuidando bien.

Como todo veterinario es caro, pero valió la pena, el trato con mi felino y con nosotros, ¡no hay nada de qué quejarse!

Excelente servicio, atento... lo recomiendo mucho.

Me gustó, útil

La clínica es mi ayuda siempre que la necesito. La Dra. Simone Mojica es una excelente profesional, siempre trata a mis gatos con cariño y eficacia. Pero es muy molesto tener que seguir buscándolo. No sé a qué espera la clínica para contratarla y convertirla en miembro permanente del equipo. Espero que su eficiencia sea recompensada, ya que es una excelente veterinaria, el tipo de profesional que buscamos y en la que confiamos!!!! Por favor piensa con cariño

Excelente, fui muy acogido, me apoyaron y son un servicio rápido, multidisciplinario, perfecto, sin olvidar el cariño con nuestras mascotas, Vânia, Ana, Dra. Leandra, Kayane, Lucas, Adriana, Stefanie, Thais, Bianca, son genial, gracias por tanto cariño, lo recomiendo y lo comparto con todos los que conozco.

Lo único de lo que quejarse es de que los empleados no avisan a nadie que estacione su auto frente a la puerta de emergencia

Gran clínica, mi perro fue tratado muy bien.

Buen veterinario

Excelente servicio.

Lugar limpio y organizado, con buen cuidado de los animales que llevamos a cuidar.

¡Es absurdo, solo quieren DINERO! .... Llevé a mi cachorro shihtzu con vómitos y diarrea, lo primero que escuché del veterinario fue que tendrían que internarlo, ya que no le habían hecho ningún análisis ni nada! También pregunté sobre algún antigarrapatas que le podía poner, la veterinaria dijo que no recordaba el nombre y empezó a hablar de otro que era antipulgas, le pregunté si el antipulgas mataba las garrapatas, ella dijo que no, en otras palabras no tenía sentido. Algunos finalmente dije que no me internarían y que quería medicación para cuidar en casa, ¡el cachorro mejoró al día siguiente! Lo que trataron como si fuera de vida o muerte, un caso de hospitalización urgente, me pareció ridículo.

servicio rapido y excelente

Pésimo servicio por parte de los recepcionistas. No pueden chatear contigo a través de WhatsApp. Son inflexibles y ni siquiera te escuchan. La semana pasada fui a llevar a mi perro a primera hora de la mañana. Tomé un té de alhelí desde la 1:40 am hasta las 2:20 am. Me dejaron entrar, miraron al perro, dijeron que iban a llamar al veterinario y nunca regresaron. Salí sin ayuda y ni siquiera me vieron salir. Lo que pasó al día siguiente les comenté vía WhatsApp, hicieron como que ni siquiera lo habían leído. Cuando logras recibir tratamiento, debes tener suerte para encontrar un veterinario decente. Ya me ha atendido un excelente veterinario, en cambio he visto a un veterinario que sabía menos que yo.

Excelente servicio

Los profesionales son extremadamente cariñosos y dedicados. Los precios son asequibles y los resultados son súper rápidos.

Genial

Llevé a mi perro... era un viernes por la noche. Querían internarla para una ecografía al día siguiente... el veterinario dijo que era un caso de vida o muerte... después de consultar con otro veterinario vi que No fue un caso de hospitalización y muerte. Mantente inteligente Querían sacar provecho de nuestro problema.

Excelentes profesionales

Gran servicio, los animales están bien cuidados, maravillosos profesionales.

Hospital de 24 horas que no es de 24 horas. - El teléfono no funciona - WhatsApp tarda al menos 10 minutos en responder, en las primeras horas de la mañana nadie contesta - Los rayos X tardan más de 24 horas en estar listos, si tienen que morir, morirán. ya que no hay emergencia

Llegue con mi perro envenenado y a los minutos salvaron a mi mascota

Excelente servicio

Mi gatito necesitó ser ingresado en Ânima durante casi 1 mes y recibió el mejor trato posible. Excelente equipo, hicieron todo lo posible e imposible para ayudar a Jasmin a mejorar y hoy se encuentra súper saludable. ¡¡Agradecimiento a todo el equipo Ânima, especialmente a los trabajadores del turno de noche que nunca se dieron por vencidos con nuestro precioso niño!!

Valoración 10. Equipo muy implicado en la mejora de mi perro. Útil. Recomiendo. Hay un taxi para perros durante la semana.

Nos trataron muy bien, la veterinaria fue súper cariñosa con mi perro, nos sentimos bienvenidos.

Profesionales altamente cualificados, ambiente limpio y acogedor. ¡Recomiendo!

Muy buen servicio, doctor y personal muy atentos con las mascotas. Mi Meg está muy bien cuidada.

Mucha rotación de médicos, nuevos médicos que no encuentran la vena del animal, ¿quieres una respuesta? ¿Por qué los empleados no pasan por la clínica? En un mes se fueron 2 doctores que me gustaban

Recomiendo ampliamente a todos los profesionales comprometidos con el bienestar de las Mascotas y sus dueños.

Servicio humanizado...

Buena estructura y condiciones de tratamiento pero la comunicación fue deficiente. No le realicé la operación a mi perro por rencores y rencores entre el veterinario y nosotros como clientes. Para tratamientos menores y exámenes de rutina lo usaré sin ningún problema. ¡No más complejos! ¡Éxito en todo siempre!

Médicos y personal atentos y competentes. Facilidad de horarios de atención, por orden de llegada y consulta con un especialista a la hora indicada.

Lugar donde realmente existe el amor por los animales

Una clínica maravillosa, ambiente acogedor para nuestras mascotas, fueron muy bien tratadas, muy buen servicio, los precios son un poco elevados como en cualquier clínica de mascotas, fuera de eso me encanta este lugar, 100

Muy bueno, servicio y exámenes rápidos, y pagan a plazos si el precio es un poco elevado, según el examen. Vale la pena visitarlo y llevar a su mascota a recibir tratamiento.

Muy bien

Son útiles con los animales. Recomiendo.

Uno de los mejores de la región.

Servicio exacto de calidad, profesionales altamente calificados, ¡lo recomiendo!

fue asombroso

Profesionales sumamente cualificados y muy atentos. ¡Fuimos muy bien recibidos! Felicitaciones a todos.

Bien

¡¡¡Gran servicio!!! Allí solo llevo a mis mascotas, lo recomiendo mucho

¡El mejor lugar y los mejores profesionales! Calificación de servicio 1000!!!!

Excelente

El personal es atento...pero es caro!!

Mi perrita mientras jugaba en la plaza se cortó y terminó desgarrándose el ligamento cruzado de la rodilla, por lo que necesitó cirugía con un ortopedista especializado. Después de 3 meses de cirugía ¡lucía genial! Parecía que nunca se había lastimado, lo cual era algo grave, tenía que tener una jaula en toda la pierna, pero después de retirarla estaba perfecta. El servicio de Anima con mi pequeña fue genial desde el principio, muy atenta y cariñosa con ella y con nosotros. El único punto negativo es por el precio, que es bastante caro y acaban no pudiendo ofrecer muchos descuentos por numerosos motivos (lo cual es completamente justo). Veterinarios atentos, cualificados y muy serviciales!

Siempre he recibido muy buen servicio en Anima, todo el equipo es muy atento. Hoy 16/08 estuve con mi gato Astolfo para una consulta con el endocrinólogo. Cuando llegué me informaron que estaba enfermo, hasta ahora todo bien, al fin y al cabo todos nos enfermamos. Lo que realmente me molestó fue que no me hubieran avisado. Astolfo es un gato sumamente asustado, estos viajes le resultan muy difíciles. Pensé que era realmente malo no haber recibido la información.

Dra. Danielle, su dedicación y cuidado por los animales es realmente inspirador. Gracias por su compasión y experiencia para mejorar la vida de nuestras mascotas, extremadamente educados y atentos, sin duda el mejor

Bien

Lamentablemente, mi último tratamiento, en la unidad del Hospital Ânima de Itaquera, fue desastroso. ¡Obligar al animal a orinar, apretando su vientre varias veces, si siente dolor! El veterinario ni siquiera miró las pruebas que le hice en otro laboratorio. También me advirtió que no volviera a hacer nada con ellos ya que no son de buena calidad ni precisión. Me recomendó que lo hiciera nuevamente con ellos, dándome las solicitudes para repetir los mismos exámenes. Me encantó el trato que recibimos en el otro laboratorio y la calidad de la descripción en los informes, sin olvidar la amabilidad y delicadeza que tuvieron con mi anciano animal. Otro factor que me hizo infeliz fue que al terminar la cita de regreso, el veterinario dijo wow, tiene 13 años, pensé que tendría como 4 años. ¿Entonces ella ni siquiera leyó el gráfico? Y al final admitir que era simplemente cistitis ¿para qué estresar al animal con tantas pruebas si ya se conocía el diagnóstico? ¿Solo para cobrar el pago? ¡Pensé que era un gran descuido! Ya he recomendado el hospital a mucha gente y ahora ya no lo hago. Alguna vez tuvieron veterinarios maravillosos que hoy extraño. No hay amor por el animal en el cuidado en frío. Parece que sirven por obligación. #decepcionado #triste-por-el-mal-servicio

Llevé a un hospital de urgencia a mi gato que había sido atropellado por un auto, llegué a la clínica con las pruebas de imagen prescritas por otro profesional y cuando llegué a Anima Itaquera me quitaron el gato de las piernas sin siquiera preguntarle la historia y lo colocaron en una habitación para realizarlo SUS procedimientos no fueron los prescritos anteriormente, 5 minutos después me informaron que el gato había fallecido. Independientemente de su estado de salud, debieron realizarle las pruebas solicitadas para entender la gravedad de la situación, alegaron que intentaron intubarlo sin mi consentimiento. Aparte cuando llevé a mi perra de 12 años que cojeaba, le tocaron la patita, le hicieron una radiografía, le recetaron medicación sin diagnóstico, pero descubrimos por nuestra cuenta a los pocos días que era una simple uña encarnada, pensé. Podría ser un caso aislado de mala atención pero son simplemente terribles, sin ningún tipo de empatía.

SOBRE EL SERVICIO DEL DR. SAMUEL Y LA CHICA DE LA RECEPCIÓN NO HABÍA NADA QUE QUEJARSE, SALVO QUE LLEVÉ A MI PERRO LABRADOR A UNA RADIOGRAFÍA, HABrían POR LO MENOS DOS EL ORTOPEDISTA DR.THIAGO PRADA HA DICHO QUE LA CONCLUSIÓN AÚN VAS A NECESITAR MÁS EXÁMENES RADIOGRÁFICOS ¿POR QUÉ NO TE LO DIJERON PRONTO? DIERON LA CONCLUSION DE ARTROSIS, SALI CON RECETA DE ANALGESICOS Y EL PERRO MRU AUN SIGUE COJIENDO SIN QUE YO SEPA LO QUE REALMENTE TIENE, NECESITO LLEVARLO A ACUPUNTURA PERO SIN SABER LO QUE REALMENTE TIENE NO PUEDO. CONCLUSIÓN GASTE DINERO PARA NADA. NO LO RECOMIENDO SI VAS A REALIZAR ESTE TIPO DE EXAMEN. LAMENTABLEMENTE SALÍ DE LA CLÍNICA SIN PERSPECTIVA. SIN DIRECCIÓN Y SIN SABER LO QUE REALMENTE TIENE MI PERRO CADA RAYOS X 90 REALES TIRO EL DINERO. PERO ES MUY BUENO TENER ESTE TIPO DE EXPERIENCIA ASÍ, NO SE LO RECOMIENDO A MIS AMIGOS GRACIAS.

Mis felicitaciones a todos los profesionales de este Hospital Veterinario, en especial a la Dra Tatiane, al Dr Vladir, a las asistentes Vânia y Ana, y a Sania del departamento de baño y aseo, ¡¡¡son excepcionales!!! No puedo expresar mi agradecimiento por el cariño que todos allí tienen por los animales, verdaderamente un ejemplo a seguir por todo aquel que esté dispuesto a seguir esta maravillosa y bendecida profesión, donde el amor y el cariño son fundamentales. Definitivamente indico de lo que estoy hablando, incluso porque estoy tratando a mi perro Ichiko con ellos, y los resultados, ni siquiera en mis mejores sueños, serían tan satisfactorios, especialmente considerando el estado en el que se encontraba. Hoy, aún con los numerosos problemas de salud, sigamos adelante, con el amor de Dios y de estos maravillosos profesionales del Hospital Veterinario Ânima. ¡¡¡Muchas gracias a todos!!!

Veterinarios muy atentos, recepcionistas también. Sólo no era legal el tiempo de espera para la atención inicial en un momento considerado de emergencia. Esperé casi una hora para que me atendieran.

Servicio horrible Encargado de mañana sin profesionalismo. Super grosero sin respeto alguno, esperaba más de este hospital y salí de allí indignado.

Maravillosa clínica!! los profesionales son sumamente atentos tanto con la mascota como con el dueño jajaja cuando me gradúe de la universidad me encantaría trabajar en una clínica así, la recepción también es de felicitar, ahora solo paso tiempo con mi gato en esto clínica jajaja

Hospital veterinario de referencia en la Zona Este de SP. Servicio de calidad. Profesionales capacitados para el cuidado de su Mascota. ¡Recomiendo!

Excelente

Muy bueno... lo recomiendo.

Gran servicio. Desde recepción hasta atención veterinaria y tienda de mascotas ¡Lo recomiendo!

Demasiado tiempo para responder y profesionales no preparados.

¡¡¡¡ATENCIÓN!!!! LEER MI PUBLICACIÓN ¡NO LLEVES A TU MASCOTA A ESTE LUGAR! SALDRÁS CON EL DIAGNÓSTICO EQUIVOCADO, Y DEJARÁS UNA FORTUNA. ¡NO LE GUSTA TU MASCOTA, QUIERE TU DINERO! El domingo, a causa de los fuegos artificiales, mi perro se quedó atrapado en la ventana y sufrió una lesión. Este lugar es tan horrible y mercenario que incluso después de pagar más del salario mínimo por la hospitalización de mi bebé, salimos con un diagnóstico de amputación de miembro. (mal), y una falta de respeto absurda, porque el día del alta esperé la 1:30 para ser atendida durante las vacaciones de Navidad por el veterinario que me daría el alta. En las pruebas que me costaron una fortuna, hubo un cambio muy grave en las enzimas hepáticas que fueron ignoradas por el equipo y los veterinarios responsables que incluso mencionaron este cambio. Moraleja de la historia, tuve que llevarlo a otro veterinario DE CONFIANZA, gastar más dinero y descubrir que en realidad tiene daño hepático y le suspendieron uno de sus medicamentos (incluido), otro le redujeron porque la terapia con medicamentos no era la correcta para un perro con daño hepático. Mi perro es clínicamente terrible y esta horrible clínica solo quiere el dinero de la gente. No recomiendo este lugar que puede ser otra cosa que una clínica amante de los humanos y los animales.

¡NO LO RECOMIENDO! Huir de este lugar por varias razones: 1. ¡Diagnóstico erróneo por parte de los veterinarios que deberían saber lo que dicen y hacen! ¡Miraron a mi perro, lo ingresaron y dijeron que le iban a amputar la pierna! Al día siguiente mi perro ya pudo poner la pata en el suelo, lo que tenía fue un tirón en la pata, pero le diagnosticaron rotura del plexo braquial 2. Solo piensan en dinero, ¡CUALQUIER cosita es hospitalización para conseguir más dinero! 3. Por ser un coste elevado, no deberíamos tener que esperar horas para que nos atiendan cada vez que vamos allí 4. Recepcionistas y servicio al cliente antipáticos y poco empáticos. Me quejé de haber estado esperando por más de horas, en lugar de que ella dijera que vería lo que pasaba, fue dura, grosera y hasta nos puso cara fea, entonces le pregunté por qué había tardado tanto. 5. Como es tan caro deberían tener más de un veterinario para cubrir la demanda, pero no, solo tienen uno y ofrecen un servicio chatarra a precios de élite, que no lo son para nada!!! ¡Por el precio, deberían tener más calidad y humanización! CORREN de este lugar mis queridos

Gran servicio

He estado otras veces en la clínica, pero hoy, 23.12, gracias a Dios encontré un ángel. Donde muchos ya tienen la mente puesta en las fiestas de fin de año, allí ella estaba lista para dar lo mejor de sí. Estaba angustiada sin saber a ciencia cierta el diagnóstico de mi pequeño Spitz de 3 años y la Dra. Simone Mojica me explicó magistralmente cuál era el problema y me guió de manera extraordinaria. Un servicio único, acogedor, todo lo que necesitamos en estos momentos. En Ânima hospital estos profesionales son los que nos hacen volver siempre que lo necesitamos, necesitamos personas que sientan pasión por lo que hacen. Dra. Simone, ¡que Dios le dé fuerzas y multiplique profesionales como usted! Felicitaciones y mi admiración.

Acogida y humanismo incomparables. Todo alineado con el cuidado de las mascotas. Lo recomiendo mucho.

Lo recomiendo mucho. Gran servicio. Excelentes profesionales.

Buen servicio y profesionales altamente capacitados desde recepción.

Mis elogios de hoy van para la Dra Leandra que trabaja en la unidad de Itaquera durante la noche, quien brindó una maravillosa atención a nuestro perro Léo que tiene una otitis muy aguda, esta veterinaria es muy cariñosa, Dios bendiga mucho su vida, Dr

No lo recomiendo, llevé a mi Pug que tenía diarrea y la doctora dijo que le haría una prueba de giardia. Pasó un examen completamente equivocado, con instrucciones erróneas para la recolección de la prueba de heces. Sólo me enteré después de llevar la muestra a la clínica y descubrir que tendría que realizarme una prueba nueva y completamente diferente ya que era incorrecta. O sea mi perro tiene diarrea desde hace una semana, estaba esperando los resultados para saber cómo afrontar la situación y con los medicamentos y la clínica no me dio ningún resultado de la prueba. Primera vez que fui y nunca más volveré a poner un pie en este lugar, solo quieren robarte el dinero y no les importa la salud de tu mascota.

Recepcionistas maravillosas y súper educadas, mi gato estuvo muy bien atendido. No recuerdo los nombres de las chicas que le hicieron la radiografía, pero fue el 24/11. estuviste maravilloso!

En el pasado, la atención era más sensata. No tan caro. Quien tenga dinero estará en el lugar correcto. Quienes busquen profesionales que, dentro de sus posibilidades, busquen lo mejor para el animal, quizá sea mejor que busquen en otro lado.

La clínica es muy buena, los veterinarios son muy atentos, el único punto negativo es la demora en responder, a veces pides cita y tardan en responder, fuera de eso no tengo nada de qué quejarme...

Me gustó mucho. Por el precio cobrado y el servicio. Mis bebés estuvieron bien cuidados. Definitivamente regresaré más a menudo.

Gran servicio, médicos muy competentes, excelente lugar para cuidar mascotas.

Personal muy amable y muy atento.

No sé por qué la clínica trabaja con horarios programados cuando no los cumplen.

Muy bien, me atendieron y guiaron muy bien. Mi doggo fue muy bien atendido.

Excelente servicio, desde recepción hasta médicos veterinarios.

Me encantó... son adorables...

Fue mucho más de lo que esperaba. Servicio 10. Mi perrito se tragó una aguja, hoy está bien. Simplemente no recuerdo el nombre del veterinario, estaba muy nerviosa. Pero ella estuvo allí el 5 de septiembre por la noche.

muy organizado.

Muy buen servicio

Increíble equipo, atención y cuidado. Le salvaron la vida a mi gato.

Dando un punto (estrella) porque lamentablemente no hay forma de dar CERO. MANTÉNGASE ALEJADO de este establecimiento. HORRIBLE. El laboratorio donde llevo a mi perro para hacerle pruebas estaba cerrado por el feriado, y sin saber lo horrible que es este hospital, fui allí el 23/07/04 (feriado de Viernes Santo). Llegué al hospital a las 4 de la tarde para que a mi perra le hicieran una radiografía de sus extremidades superiores derecha e izquierda y de su extremidad inferior derecha (o sea, una radiografía simple). Estaba esperando en la recepción cuando llamó el doctor, puntualmente me levanté para ver el examen, entonces el doctor dijo que no podía entrar por la radiación, me pareció súper extraño y lo cuestioné, diciendo que siempre Seguí TODOS los exámenes de mi perro, continuó con la charla sobre radiación y dijo que si la necesitaba me llamaría a recepción. Seguí pensando que era extraño, pero lo permití (la peor elección que hice). Pasó el tiempo y le pregunté a la recepcionista (terrible, la verdad. Es una morena con flequillo) por mi perro, y me dijo que debería estar terminándolo, ni siquiera fue a comprobarlo. Cuando miré el reloj ya había pasado UNA HORA. Chicos, 1 hora para hacer una radiografía????? Pregunté nuevamente por mi perro y luego la recepcionista fue a revisar y volvió diciendo que estaba tardando porque había muchas proyecciones, me pareció muy extraño, ya que había visto otras radiografías (columna, cadera, miembros inferiores y superiores), es decir, muchas más proyecciones de las que hacían y no me tomó ni 1 hora hacer todo esto. Vale, esperé más. Tardé 1h30 en esperar, volví a preguntar y nada. Después de que pasaron DOS HORAS (así, DOS HORAS para hacer una radiografía simple), apareció el médico con mi perra, estaba flácida, tenía los ojos caídos, respiraba con dificultad, no se sentía bien. Obviamente, ¿verdad? El tiempo que estuvieron con ella, Dios sabe lo que le hicieron a mi bebé. Luego pregunté furiosamente si esto estaba tomando demasiado tiempo. El médico empezó a decir que es porque es demasiado grande (chicos, todos sabemos que hacer radiografías a un perro grande es mucho más fácil que a un perro pequeño, excepto por la molestia de ponerlo sobre la mesa). Luego dije que mi perro se descompensó y necesitaba oxígeno. ¿¿¿¿¿¿QUÉ?????? Así es. Estuve DOS HORAS esperando y preguntando por mi perro y nadie me dijo NADA. ¡¡¡¡NADA!!!! Chicos, mi perra NUNCA ha estado enferma para ningún examen (y lo hace mucho, como siempre hago seguimiento). Salí de allí devastado por el abandono. Mi perro no estaba bien, salí de allí y me fui DIRECTO a otro hospital, donde tengo confianza. Tuve un ataque de ansiedad, lloré todo el camino. El doctor que conoce a mi perrita VIÓ que no se encontraba bien, su comportamiento no era el habitual. Después de tomarle una anamnesis, mi perro tenía presión arterial alta, ojos caídos y estaba súper letárgico. Fue una PESADILLA.

CORRE DE ESTE LUGAR SOLO QUIEREN DINERO Y CERO EMPATÍA Hace 2 semanas mi suegra llevó un gato a esta clínica. El gato no es suyo sino del patio donde vive. Se despertó alrededor de las 5 de la mañana con el llanto del gato, el gato estaba atrapado en una puerta, aparentemente se escapó de otro gato y, en un intento de no pelear, cayó del techo de la casa directamente a la puerta. Llamó desesperada al bombero, el gato seguía despierto y vivo, a pesar de estar muy enfermo. El bombero sacó al gato de las lanzas y mi suegra tuvo que ocuparse de ello. Desesperada, corrió a este hospital que está prácticamente a la vuelta de su casa, mi suegra no era dueña del gato, no tenía dinero, está desempleada, no está jubilada, pero nunca se iría. el animal en agonía sin ayuda. Llegó a la clínica desesperada, diciendo que tenía un problema, que no tenía dinero, pero que no podía dejar al gato sin ayuda. Se llevaron al gato para realizar los trámites necesarios y de inmediato les informaron que el costo rondaría los 2.500 reales. Ella respondió, está bien, iré a casa y conseguiré una tarjeta e intentaré aprobar lo que pueda, pero ni siquiera tendría ese límite. La recepcionista simplemente le IMPIDIO salir, sí dijo que mi suegra no saldría de la clínica hasta que pagara. Mi suegra vive a la vuelta de la clínica y sugirió dejarles la identificación, pero no la aceptaron. Mi cuñado estaba con ella y en la clínica le informaron que tendría que dejarlo allí para poder ir a su casa a buscar la tarjeta, de lo contrario nadie saldría de la clínica. Totalmente absurdo, no existe la más mínima delicadeza hacia el ser humano, más aún en un momento de desesperación como este, imagínate con los animales. Ante esta actitud, incluso me cuestiono si brindaron un cuidado digno al animal, ya que sabían que tal vez no podría pagar. Finalmente dejó a mi cuñado en la clínica, se fue a su casa donde su hermana se enteró de lo sucedido, terminó despertando y fue a la clínica a pagar. El gato no sobrevivió y murió. Llevé a mi pitbull a esta clínica hace un tiempo, pero no volvería ni gratis, el tratamiento conmigo o con otra persona me muestra como tratarían a mi animal. ¡El propósito es ganar dinero y no brindar asistencia a los animales!

te lo recomiendo

Excelente Calificación de servicio 1000

¡Gran servicio!

La veterinaria que atendió fue muy atenta. Consultas y exámenes con precios estándar. ¡Hay medicamentos a la venta en el sitio! Acceso fácil y rápido desde Jacú Pêssego.

Pensé que los precios eran muy altos, un Rx para una pata de perro era 175.00, pensé que era muy caro.

Gran servicio

Tiene muy buenos veterinarios, buenas instalaciones para exámenes y hospitalización y recepcionistas muy amables. Solo encontré el área de recepción un poco desorganizada, las dos veces que llevé a mi perro tardó mucho en ser visto, parecía que nos habían olvidado allí. La segunda vez llegué temprano por la mañana y la recepción estaba vacía, tuve que esperar unos minutos a que apareciera alguien y abriera nuestro expediente y estuve prácticamente una hora y media con el perro dolorido tirado en el medio. de la sala de espera. Pero en general es un buen hospital veterinario.

Siempre he recibido muy buena atención en la clínica, profesionales atentos. Estoy muy feliz de saber que tengo una clínica donde puedo confiar en mi mascota.

Bien organizado, lugar limpio, excelente servicio, gente atenta, lista para responder nuestras preguntas. Es necesario mejorar el acceso por rampa para facilitarlo a las personas con dificultades de movilidad, pero no parece demasiado crítico. Precio justo, lo investigué y está cerca de otros hospitales veterinarios de la región. En ese momento no se me ocurrió tomar fotos, eso es para la próxima.

Gran Hospital Veterinario!!! Excelente servicio de los Veterinarios!!

Lugar desorganizado, el personal parece estar perdido, llevé a mi gato a hacerle una ecografía y para regresar, esperé 2 horas para regresar, había un ruido insoportable en la recepción, ruido de humanos, porque los animales son más educados. Los veterinarios dentro hablando en lugar de llamar a los pacientes... Deberían capacitar a los empleados para que tengan más respeto por los clientes y los animales que se estresan con solo salir de casa, se estresan aún más por esperar tanto tiempo en medio de tanto ruido, una risa interminable. , ni siquiera parece un hospital, parece más un bar. ¡Definitivamente no volveré a este lugar otra vez!

Llevé a mi perra que durante las vacaciones se encontraba mal (vomitando y tosiendo mucho), tardó mucho en recibir tratamiento y todavía parecía que los profesionales no sabían qué hacer, decían que tenía el corazón más grande de lo normal después de la radiografía y la derivaron a un cardiólogo, y cuando salió el informe de la radiografía decía que su corazón tenía un tamaño normal para su edad y raza, además salió de la clínica sin un. diagnóstico y sin tratamiento, básicamente gasté dinero para nada. Dijeron que cuando tuvieran los resultados de las pruebas se pondrían en contacto para decirme si necesitaría tomar antibióticos o no (esto fue el viernes a las 12:00 p. m.), a las 6:00 p. m. me comuniqué para informarme sobre las pruebas. y me informaron que un veterinario se pondría en contacto, nadie me ha contactado hasta ahora (más de 24 horas después) e incluso volví a preguntar por los exámenes el sábado por la mañana y llamé por la noche tratando de hablar con alguien y siempre dime lo mismo está en la agenda el veterinario para que se ponga en contacto . Pura negligencia, fui o no a este hospital no hizo ninguna diferencia, prácticamente tuve que hacer una consulta online con mi hermano que es veterinario para poder cuidar a mi perro. Además, el animal parecía ahogarse y el veterinario ¡ni siquiera le miró la garganta para ver si había algo! No recomiendo este hospital a nadie.

Gran servicio.

Pides cita para visitar al animal en el horario que tiene disponible y te cansas porque dices que tienes que esperar a que cambien de turno. Entonces, ¿por qué reservar un cambio de turno cerca? Cuando llega el momento de cobrar, es inmediato.

Buen servicio, pero los servicios me parecieron caros, gastamos 175,00 en un RX para decir que no fue nada, ¡¡¡fue una suposición!!! 140 una consulta!! Más medicación... ¡No pensé que fuera correcto que el veterinario dijera debe haber algo en la garganta y luego no había nada!

Llevé a mi perro allí y tenía mucho dolor en el estómago y tuve que internar a la Dra. Adriana, super cariñosa, cuidó mucho mi caramelo, se lo agradezco desde el fondo de mi corazón y sudor, lo recomiendo.

¡NO LO RECOMIENDO! Si tienes amor por tu Mascota no la lleves a este lugar, veterinarios profesionales que no están preparados y tienen cero empatía con el dueño del animal, si hubieran hecho caso a mi vecino hoy era muy probable que tu perro No estés muerto, no escuchan lo que dices y aun así te hace quedar mal al estar siempre a la defensiva, es cierto que si dejas a tu animal en ese lugar no volverá. CUIDADOSO. Mantente alerta!!!

Buen servicio pero precios muy salados

Excelente servicio y grandes profesionales.

Lugar con buena relación calidad-precio, cuidados necesarios para la mascota y buen servicio.

Regular

Excelente servicio, dedicación y estructura de servicio. Atención con mascotas y tutores.

Todo el cuidado de nuestras mascotas es en Ânima Itaquera, todos son muy amables, desde recepción hasta el equipo veterinario.

Excelente servicio