Exotic Pet Clinic of Santa Cruz en Scotts Valley

El médico estaba muy bien informado y rápidamente descubrió qué le pasaba a nuestro conejillo de indias. También nos ayudaron a determinar la cantidad mínima de pruebas necesarias para obtener un diagnóstico y ayudar a mantener bajos los costos. Personal capacitado. Definitivamente usaré esta clínica nuevamente.

Excelente servicio, cuidó mucho a mi mascota y me guió durante todo el proceso. Los recomiendo mucho. Explican todo sobre el cuidado de mi mascota y dan ejemplos de cómo mejorar su salud. Me tomé el tiempo de mi apretada agenda para reservar a mi mascota para su atención de emergencia.

Después de una visita desde San José a esta clínica, mi control deslizante de orejas rojas mejoró y se recuperó muy rápidamente en 2 semanas. Inmediatamente se realizaron todo tipo de diagnósticos, como muestras de sangre e inspecciones delicadas. No podría sentirme más aliviado después de venir aquí. Sully dice gracias Dr. Stern.

Me sentí atendido, el personal es amable y amable. El veterinario fue rápido, explica y responde preguntas. Puedo decir que todos realmente se preocupan por nuestras pequeñas mascotas.

El personal fue muy atento y cercano, nos trataron muy bien. Si tienes una mascota exótica, ¡vale la pena conducir! Uno de los pocos veterinarios que puede ayudar a las palomas.

Llevé a mi conejo allí, se sintió seguro y cómodo con cada persona y supe que estaba en buenas manos experimentadas.

Se preocupan por las gallinas, el personal es amable y los excelentes médicos. Ayudó a mi pollo florentino.

No lleves a tu conejito a ningún otro lugar. El Dr. Stern es EL experto local en estos preciosos animales. Personal amable y atención compasiva para sus criaturas exóticas.

Esta fue mi primera vez en la Clínica de Mascotas Exóticas de Santa Cruz y quedé muy feliz con la atención que recibió mi gallina. Comenzando con la admisión con el técnico veterinario (¿Olivia, creo?), y durante el examen físico con el veterinario (Dr. Deng), sentí que eran muy minuciosos y buenos oyentes. Me impresionó el historial que Olivia tomó de mi gallina, y también me impresionó la minuciosidad del examen físico de la gallina realizado por el Dr. Deng, no sólo para el problema principal sino también para un examen general en busca de cualquier otra posible enfermedad. asuntos. ¡La recepcionista también fue muy amable! Actualización de junio de 2024: En octubre pasado llevé a mi gallina a que la sacrificaran. Ojalá hubiera recordado el nombre de la técnica veterinaria que manejó el procedimiento porque fue MUY amable y considerada. Ella me explicó gentilmente lo que estaría haciendo y cómo afectaría a mi gallina, y luego pude sostenerla mientras las drogas hacían efecto. Como tomó varios minutos, ella me dio privacidad para poder estar a solas con mi animal. Perder una mascota es muy difícil, pero agradezco a las personas que pueden ayudar durante la experiencia.

¡Estoy muy feliz con Exotic Pet Clinic of Santa Cruz! Cada miembro del equipo es amable, atento y conocedor. Han cuidado de mis tres cobayas. Estoy muy agradecido de tener una clínica veterinaria exótica local en la que puedo confiar y recomendar a amigos y familiares.

¡Todo el personal fue increíble! Fueron extremadamente pacientes mientras se tomaban decisiones. El conejo superó la cirugía con gran éxito gracias a su atención compasiva y especializada.

Estoy muy agradecido de poder llevar a nuestros queridos pájaros a una clínica de mascotas exóticas. Todos son muy serviciales y amables

Muy atento, informativo y bien informado. Manejar a mi mascota con cuidado.

El Dr. Stern y el personal son muy serviciales y claramente se preocupan por su trabajo. ¡Gracias por defender a los bichos que no tienen voz! Se los agradezco a todos. Las citas de emergencia son muy útiles para aquellos bichos que no necesitan chequeos regulares pero sí evaluaciones de último momento.

¡El personal aquí es más que encantador! Muy amable y gentil con mi asustada guinea.

El Dr. Deng es increíble y realmente cariñoso. Me encanta este lugar

Exotic Pet Clinic brindó atención experta y el Dr. Stern es muy minucioso. Es muy agradable tener un veterinario de reptiles cerca. El personal capacitado fue muy atento.

Encontré esta oficina porque era la única en el área de South Bay que podía ayudarme con un pato como mascota que estaba herido. Hicieron un gran trabajo y mi pato se curó bien.

Compasivo y amigable. Poder conseguir una cita el mismo día para mi gallina muy enferma

El Dr. Stern es el mejor veterinario que he visto en mi vida. Antes de ella, fui a 4 veterinarios diferentes en el área y todos diagnosticaron erróneamente a mi conejo. No fue hasta que llegué aquí que mi conejo pudo recibir la atención que merecía. La Dra. Stern tiene un profundo conocimiento sobre los conejos que cuida y además es increíblemente amable. Antes de venir a verla, no tenía idea de lo que estaba pasando con la salud de mis mascotas. Ya no me siento así y eso me ha traído mucha paz. A las mascotas nunca les gusta ir al veterinario, pero con la atención excepcional que reciben aquí por parte de todo el personal, encuentro que ahora tienden a estar mucho menos estresadas cuando vienen al veterinario. Recomiendo al Dr. Stern a todos los padres de conejos que conozco.

¡Muy agradecido de haber encontrado Exotic Pet Clinic para nuestros conejos! Nos comunicamos por primera vez cuando encontramos un bulto en la espalda de uno de nuestros conejos y otro veterinario más cercano a nosotros lo diagnosticó como sospechoso y posiblemente como un tumor. Llamamos a Exotic Pet Clinic porque queríamos hablar con un veterinario que se especializa en conejos y que pudiera realizar una cirugía si fuera necesario, y Exotic Pet Clinic fue muy servicial. La recepcionista tomó notas, solicitó registros a nuestro veterinario local y su veterinario se comunicó con nosotros a las pocas horas para informarnos los próximos pasos. Pudimos programar una cita rápidamente para obtener un diagnóstico con el Dr. Deng, quien fue súper amable y paciente con nuestras preguntas. Programamos una cirugía para extirpar el bulto con el Dr. Stern para la semana siguiente. El día de la cirugía, el Dr. Stern nos mantuvo informados a través de mensajes de texto y el personal de la clínica se comunicó con nosotros los días siguientes a través de mensajes de texto. ¡Realmente apreciamos lo atentos, serviciales y receptivos que fueron todos en la clínica, desde los veterinarios hasta el personal!

Atención excelente, experta y personal para mi RES. Nivel de servicio. Realmente se preocupan por su mascota y su bienestar.

Gran experiencia y excelente cuidado del conejito. ¡Gracias!

Oficina y personal amigables, organizados, limpios y alegres Equipo de atención alegre, seguro, educado, experimentado y especializado

Cita inmediata para solucionar el problema respiratorio de mi cotorra. El Dr. Deng y la enfermera fueron muy serviciales y profesionales.

Instalaciones limpias, personal profesional amigable que mostró compasión e interés personal, examen exhaustivo con una amplia variedad de opciones de laboratorio y tratamiento ofrecidas y precios razonables: ¡un servicio maravilloso en todos los sentidos!

Servicio al cliente absolutamente increíble. Estaba muy contento con la minuciosidad del examen y el hecho de que el veterinario parecía saber más sobre serpientes que la mayoría de las personas que tratan animales exóticos.

Tuve una gran primera experiencia aquí. Todo el personal es cálido, acogedor y conocedor. Estoy feliz de haber encontrado un lugar para cuidar a mis mascotas.

Cita otorgada en forma muy oportuna. El veterinario fue amable, minucioso, cariñoso y considerado. Cita inmediata.

Brindaron atención atenta y de calidad. Fueron increíbles al hacer que nuestro animal se sintiera cómodo en un lugar nuevo.

Fantástica experiencia. Llamé a todo el condado de SC tratando de encontrar un veterinario para ver a mi Pea Hen... un veterinario en sv me refirió a una clínica de mascotas exóticas... ¡Ni siquiera sabía que existían! ¡Estaba emocionado! Nos llevó de inmediato y vi mi gallina de los guisantes. Anteriormente había tenido una infección de los senos nasales y estaba tomando antibióticos. Los antibióticos funcionaron pero la burbuja en su seno todavía estaba allí. Fue duro así que no pensé que fuera pus. El veterinario eliminó el bulto y lo examinó. ¡La prueba fue negativa pero el bulto duro era pus seco! ¡Qué asco! Gracias por cuidar de Cameo. Ella es un pájaro tan dulce. Ella vino toda de Georgia, así que estaba realmente preocupado por ella. Está muy bien y come y bebe muy bien. ¡¡Gracias 100 veces!!

Cuando empezamos a considerar la cirugía para nuestro conejillo de indias, sabíamos que solo podíamos ir a un lugar, Exotic Pet Clinic, a pesar de que teníamos veterinarios más cercanos. El Dr. Stern descubrió que nuestro cerdo tenía un tumor abdominal grande y me ayudó a tomar la difícil decisión de operar. Recibimos actualizaciones periódicas sobre la condición de Misty (¡incluidas mis llamadas telefónicas adicionales!). Misty terminó estando en la clínica por varios días pero yo sabía que estaba recibiendo la mejor atención posible. Todo el personal fue increíblemente compasivo y atento. Espero que mis conejillos de indias no necesiten cirugía nuevamente, pero si la necesitaran, no los llevaría a ningún otro lugar.

¡Daría 10 estrellas si pudiera! De lejos el mejor veterinario al que he ido. Llevaría a mis perros y a mi gato aquí también si fuera posible. Siempre atento, responde a mi ridícula cantidad de preguntas, me atiende rápidamente, habitaciones limpias y un personal increíblemente amable. Si tuviera más amigos o familiares que tuvieran mascotas exóticas, ¡los CANSARÍA con lo mucho que recomendaría esta clínica! Mi pequeño Helado también es fanático y mi bebe del café también lo era cuando aún estaba con nosotros

Fui a esta clínica muchas veces por mis ratas como mascota. Realmente hicieron todo lo posible para ayudarlos a superar la infección de las vías respiratorias superiores y la neumonía. Siempre me sentí escuchada y bien atendida, tanto por los médicos como por su personal. ¡Solo tengo cosas buenas que decir!

Gente útil cuando estaba pasando por esto. Es muy costoso y desearíamos tener otras opciones de pago para algunos de nosotros que no tenemos un buen crédito como un plan de pago. Y no el pago inicial, ya que todavía se basa en su puntaje crediticio. Los animales ya son caros. Pero al menos todos fueron amables y agradables. Ya no tengo pájaros, así que ya no tengo que preocuparme por los gastos por ahora.

Recientemente comencé a venir aquí después del reciente retiro del Dr. Harvey de Chabot en Hayward. Mientras buscaba un nuevo veterinario, The Rabbit Haven me recomendó encarecidamente al Dr. Stern. Anteriormente había traído a uno de mis adoptivos y quedé impresionado con EPC después de esa visita, así que estaba feliz de haber encontrado un lugar tan fantástico, incluso más cerca de casa, para el cuidado de mis bebés peludos. Aprecio que todo el personal, médicos y técnicos sean amables y estén bien informados. :)

Llevé a mis dos conejos a castrar, me alegro de haberlo hecho, se están recuperando muy bien, estoy muy feliz con el cuidado que este veterinario les brinda a mis mascotas... Les confío a mis conejos. No me importa conducir una hora para llegar a ellos. Son muy amables y saben lo que están haciendo. Explican muy bien cómo tratar y administrar medicamentos a mis mascotas, son pacientes con mis preguntas y nos brindan información detallada para que entendamos mejor, además son muy amables.

Quedé realmente impresionado con mi visita. El personal es amable, conocedor y atento. Realmente aprecio cómo la Dra. Deng explicó lo que encontró y buscó durante el examen. Vivo cerca de San Francisco y valió la pena conducir.

Estaba tan emocionado con el nivel y la calidad del servicio que hice varias publicaciones muy positivas en las redes sociales para algunos de mis grupos agrícolas locales. Tratas a mis animales como yo lo hago y tu personal es muy atento.

Buen servicio, habitación pequeña pero bastante limpia.

Personal muy estupendo y servicial. ¡El técnico veterinario fue fantástico y el veterinario fue genial al explicar todo completamente! Satisfecho con mi primera visita a mi guacamayo.

Llevé a mi pollo después de que le apareció un crecimiento en la cara. La oficina estaba limpia, el personal era amable y ahora mi pollo casi ha vuelto a la normalidad. 10/10

¡Estoy MUY feliz de haber encontrado al veterinario de referencia para mis patos! Ya es bastante difícil encontrar veterinarios de aves, y mucho menos aquellos que tengan experiencia con patos. El Dr. Stern y el Dr. Deng son los mejores, conocen las diferencias entre la anatomía de los patos y otras aves, y tienen mucho cuidado con mis Wobbles y Bean. Además de eso, el resto del personal es amable, profesional, amable, cortés y siempre me hacen sentir a gusto. Es obvio que todos allí adoran a los animales, a todos les encanta cuando llevo a mis Wobbeans. Vale la pena conducir desde San José para que los vean en esta clínica, y nunca iré a ningún otro lugar porque mis cachorros de plumas merecen lo mejor

Llevo más de una década llevando a mis pequeñas mascotas a la Dra. Stern. ¡Estoy muy orgullosa de ella por haber abierto su propio consultorio! Su personal es increíble y volveré durante muchos años más. Aprecio que el equipo me haya educado como nuevo padre de una mascota conejita para ayudarme a tomar las mejores decisiones para mi mascota y brindarle todo lo que necesita.

Gran atención y conocimiento... Vieron Roscoe el pollo rápidamente, diagnosticaron y dieron opciones de tratamiento, con ternura y cariño.

¡Muchas gracias por ver a mi conejo con poca antelación! No comía ni hacía caca y su veterinario habitual estaba cerrado. Lo evaluó, descubrió por qué no comía y nos dio medicamentos con instrucciones claras, incluso le demostró cómo lograr que los tomara. Se siente mucho mejor y ha vuelto a ser luchador. :)

¡Agradecido por la gran atención de Exotic Pet Clinic! Todos fueron muy amables, atentos y serviciales.

El servicio fue increíble y todo el equipo es muy amable y profesional. ¡Super agradable! ¡Muy recomendado!

Excelente nivel de experiencia y personal compasivo, ¡han cuidado muy bien a mis conejitos!

Salvó la vida de dos de nuestros conejos varias veces. Siempre informativo y se preocupa por los conejos. Toma en serio todas las inquietudes y las investiga a fondo.

Gracias por todo lo que ha hecho por nosotros aquí en Native Animal Rescue. ¡Sabemos que nuestra vida silvestre está en buenas manos contigo!

El proceso fue realmente bueno y sencillo. Tanto el médico como la enfermera son geniales. Cómo se preocupan el médico y la enfermera.

Recomiendo ampliamente la Clínica de Mascotas Exóticas de Santa Cruz. Aprecio su amabilidad, compasión y profundo conocimiento de los exóticos. El personal y los médicos de Exotic Pet Clinic of Santa Cruz son todos muy amables y están muy bien informados. Son pacientes y compasivos y brindan una atención excelente a mis conejillos de indias. Aprecio especialmente que los médicos estén muy interesados en nuevas investigaciones y en el aprendizaje continuo y que también compartan sus conocimientos con otros miembros de la comunidad. También aprecio su flexibilidad y opciones de atención de urgencia cuando pueden integrarlas.

Esta es probablemente la mejor clínica de mascotas exóticas que he visitado. Un personal extremadamente atento, conocedor, comprensivo y maravilloso. Realmente aprecio y amo lo mucho que se preocupan por los animales y lo comprensivos y amigables que son todos. No recomendaría ningún otro lugar además de Exotic Pet Clinic of Santa Cruz. Si desea un personal que lo comprenda a usted y a su mascota y que haga un esfuerzo adicional para garantizar que su mascota esté feliz y segura, ¡este es el lugar al que debe acudir! Estaba en un aprieto sin lugar donde llevar a mi conejo que no podía ir al baño y gracias a esta clínica pude llevar a mi conejo para que obtuviera la ayuda que necesitaba. Hicieron todo lo posible y estaré eternamente agradecido. ¡100% lo recomendaría!

Vengo a clínica de mascotas exóticas por mi dragón barbudo y mi conejo. Siempre son muy amables y atentos. Utilicé sus servicios de alojamiento y recibí fotos y actualizaciones de cómo le estaba yendo a Levi, mi barbudo, mientras yo estaba fuera. Son profesionales pero agradables. Sin duda lo recomendaría para servicios veterinarios exóticos.

El equipo de la clínica de mascotas es muy amable y servicial. Le salvaron la vida a mi conejo mascota y después de 24 horas de tratamiento ya está mucho mejor. Pudimos conseguirle una cita de emergencia sin previo aviso a primera hora de la mañana y nos trataron con mucha compasión durante todo el proceso. Me enviaron actualizaciones periódicas de mi estado por mensaje de texto y prepararon todos los medicamentos en el lugar que serían necesarios después de que le dieran el alta. Toda la experiencia de cuidado fue perfecta tanto para mi mascota como para mi familia.

En agosto, Exotic Pet Clinic salvó la vida de mi rata Gustav, mi mascota, después de que estuvo perdida afuera durante 9 días y regresó a casa con una gran cantidad de lesiones y traumas de salud. Claramente tienen mucha experiencia trabajando con roedores y mascotas de bolsillo, y también son sorprendentemente asequibles. ¡Se los recomiendo a todos los que conozco que tienen ratas! Actualización: Bueno, han salvado a otra de mis ratas. Xolito necesitaba una enucleación de emergencia (extirpación del ojo) y el Dr. Stern fue el único cirujano veterinario que pude encontrar a poca distancia de San Francisco que estaba dispuesto a realizar la cirugía. ¡Ella tenía mucha confianza en un resultado exitoso y él lo logró con gran éxito!

Súper servicio al cliente y atención desde la llamada telefónica inicial, hasta el check-in en la clínica y la atención posterior demostrada por todo el equipo. Destacado y apreciado.

¡Me tranquiliza saber que puedo llevar a mis conejos a un especialista competente! El médico tiene experiencia y conocimientos sobre conejos. El personal también es muy agradable y profesional.

Oh, tuvo una experiencia increíble con el Dr. Deng y todo el personal de la clínica de mascotas exóticas. Esta fue la primera vez que rescataba un pájaro y me explicaron todo, examinaron el pájaro y me orientaron sobre los siguientes pasos. Sentí que su experiencia era 10/10 y el servicio al cliente era 20/10, ¡un personal realmente maravilloso! Gracias EPC!!

Acogimos a nuestro conejo después de que su compañero vinculado muriera repentinamente de mixomatosis. El veterinario nos dio una opinión honesta y nos recomendó posponer las vacunas hasta que estuviéramos seguros de que nuestro conejo no iba a enfermarse también. Ella nos ahorró dinero y parecía que realmente le importaba y quedé impresionado con su conocimiento. Recomendaríamos ampliamente esta clínica.

Fuimos 2 veces y estuvo bien. La única razón por la que no puedo darle 5 estrellas es porque no hemos ido allí tantas veces y la segunda vez se volvió un poco dramática cuando nuestro lagarto comenzó a hacer un ruido del que nunca habíamos oído hablar cuando el asistente le dio la medicina a nuestro lagarto. El servicio al cliente fue excelente.

El equipo fue muy amable y acogedor. Fue fácil conseguir una cita de último minuto y fueron muy serviciales con la programación. Aprecio lo amables que fueron todos y su capacidad para realizar planes rápidos. El personal fue muy empático cuando llegó el momento de sacrificar a mi mascota y me proporcionó una caja con una flor.

Llevamos a nuestra tortuga Sulcata de 4 años a un examen porque no comía mucho. Gran servicio, recibimos más de lo que esperábamos y el médico revisó a nuestra dulce niña al día siguiente.

Ayudaron a examinar la enorme tortuga de mis amigos. Fueron recomendados por su actual respirador que estuvo ocupado durante meses. Pude hacerme radiografías el mismo día. El personal es amable y profesional. Se lo recomendaría a cualquiera que tenga una mascota exótica.

Recientemente adopté un gris africano. Solo lo he tenido durante aproximadamente 3 semanas y necesitaba hacerle algunas pruebas para asegurarme de que esté sano. Él todavía es escéptico conmigo y todavía no me deja tratar con él con regularidad, y me preocupaba qué tan bien iría esta visita. Lo manejaron extremadamente bien, creo que su ansiedad y estrés se minimizaron tanto como fue posible. ¡Fueron extremadamente gentiles al tratarlo y también increíblemente rápidos! Definitivamente se nota que están acostumbrados a manejar aves problemáticas. También me gustó mucho que el precio de todas las pruebas se informara por adelantado y no intentaran venderme nada extra. ¡El precio también fue increíblemente justo! Mi visita aquí me costó menos que cuando llevo a mis perros al veterinario.

No confío tanto en nadie más con mi conejito como en el Dr. Stern y el Dr. Deng y el increíble personal. ¡Mi conejito ha estado aquí varias veces y lo cuidan muy bien y son minuciosos y conocedores! ¡Está tan feliz y cómodo bajo su cuidado! ¡Estoy especialmente impresionado de cuánto se preocupan todos! Mis preguntas siempre son respondidas de manera exhaustiva y con conocimiento. Durante algunos años, mi conejito tuvo problemas digestivos y visitó a varios veterinarios, pero nadie pudo ayudarlo. Terminó acudiendo a una visita de emergencia y el Dr. Stern llegó inmediatamente al fondo del problema y lo trató en su condición adecuada. ¡Ahora está prosperando y estoy eternamente agradecido! Aunque me mudé fuera del área, sigo conduciendo casi 2 horas para llegar a esta clínica.

Cuidado competente y atento de animales exóticos. Altamente recomendado.

Todo el personal de la exótica Pet Clinic fue amable y respetuoso, desde la recepción hasta el técnico veterinario y el Dr. Deng. La técnica veterinaria, Maya y el Dr. Deng fueron muy conocedores y amables con mi mascota. ¡Gracias por mantener saludable a mi lagarto!

Personal capacitado y amigable. También colocar únicamente con la vacuna para conejos.

Para ser mi primera visita, el personal fue servicial y agradable para hablar. Aprecié lo informativos que fueron sobre lo que podía hacer además de mi rutina actual.

son muy profesionales

Todos fueron muy amables y acogedores. Me hicieron sentir cómodo. Más importante aún, fueron muy dulces y afectuosos con Ricky. ¡Parecía cómodo con ellos incluso después del largo (su más largo) viaje en auto! Me encantó lo amables que fueron todos. Siento que puedo hacerles preguntas (incluso si son de conocimiento común) y no me juzgarán. Parecían honestos. Ni una sola vez intentaron imponerme algo que no necesitara.

Aprecio mucho la amabilidad y el cuidado que todo el personal con el que me encontré le brindó a nuestra gallina enferma. Descubrir que pude conseguir una cita dentro de unos días también fue genial, ya que todos los demás veterinarios aviares a los que llamé estaban reservados durante semanas. No me sentí apurado mientras estuve allí y encontré que todo el espacio estaba limpio y acogedor. ¡Recomiendo mucho tu práctica! Gracias.

Tenemos una rata como mascota. Necesitaba que le extirparan una masa, pero ha sufrido una enfermedad pulmonar durante la mayor parte de su vida. Inicialmente no querían usar anestesia debido al riesgo, pero acordaron hacer una radiografía y posiblemente la cirugía después, si el médico se sentía mejor con las imágenes. Me alegra informar que nuestro pequeño amor salió adelante, se curó de la incisión de 4 cm y ha vuelto a ser tan divertido como de mal humor. ¡Muchas gracias, Clínica de Mascotas Exóticas de Santa Cruz!

El servicio y cuidado de nuestras mascotas únicas ha sido increíble. Estamos muy contentos de que el Dr. Stern haya podido abrir un consultorio veterinario exclusivo para exóticos. Gran servicio desde el momento en que ingresa a la oficina hasta el final de la cita.

Compré una rana Pacman de petsmart que no era saludable, así que la llevé al Dr. Deng para un chequeo. Tuvo mucho cuidado al examinar y pudo ofrecer algunos consejos y orientación útiles.

Excelente servicio al cliente y pude ayudarme en el último minuto para mi enfermo lop francés. Se tomó el tiempo para responder todas mis preguntas.

Muy profesional y rápido. Cumplí con todos mis requisitos :) el ambiente acogedor y el trato general que recibió mi conejito

Programé controles de bienestar no urgentes para dos aves y pudieron programarnos citas consecutivas un par de días después de mi llamada. Las instalaciones son completamente nuevas, con una cómoda sala de espera y un sistema computarizado de registro y recordatorio (¡sin formularios en papel!). El Dr. Stern tuvo una excelente manera de manejar a las aves y aprecié la elección de observar (o no) el examen. Hicimos análisis de sangre para ambas aves y me impresionó mucho lo rápido que llegaron los resultados (a la mañana siguiente). Ella fue minuciosa al responder preguntas sobre las condiciones descubiertas: riesgo para otros miembros de la bandada, plan de tratamiento y cómo había estado afectando a las aves. Vale la pena visitar esta clínica, incluso si no eres de la ciudad.

Aprecio todo sobre mi experiencia aquí. Poder ver la emergencia de mi conejo a pesar de tener una agenda llena fue un gran alivio. Sentí que éramos una prioridad a pesar de que era una emergencia inesperada. Personal atento y amable. Capaz de administrar laboratorios, tomar radiografías y realizar cirugías, todo en el lugar. (Estoy seguro de que puede haber algunas que no puedan hacer). El Dr. Stern es veterinario de conejos desde hace mucho tiempo.

La Dra. Stern y su personal son fantásticos. Me cuidaron excelentemente a mí y a la pierna fracturada de mi pollito. Respondieron a todas mis preguntas, y tuve muchísimas, excelente comunicación y atención. Toda su operación está muy bien organizada y es transparente. Sin sorpresas y animales felices. Recomiendo esta clínica a cualquier persona que tenga aves de corral, aves y otros animales exóticos. Sí, ¡las gallinas y los patos se consideran mascotas exóticas! Cuando comencé a buscar un veterinario para ellos, me sorprendió que la mayoría de los lugares no los traten. Estoy muy agradecida de que la única clínica exótica en Santa Cruz también sea la. ¡Gracias, Dr. Stern y personal!

Un ambiente muy amigable, profesional y cercano (ya que anteriormente trabajaba en el campo veterinario). Fue un placer compartir mis patos con el personal de Exotic Pet Clinic. Aprecio mucho el continuo cuidado y apoyo de la Dra. Hillary hacia mi rebaño.

La clínica es nueva y limpia. Todo el personal fue muy amable. Fueron silenciosos, tranquilos y muy gentiles al manipular a mis conejos. El Dr. Stern tiene mucho conocimiento. Tienen la vacuna RHDV2. Recomiendo al Dr. Stern y la Exotic Pet Clinic a cualquier persona que tenga mascotas exóticas.

Fue una buena experiencia. Mi mascota fue tratada con mucha amabilidad.

Me gusta el enfoque integral del Dr. Stern. La recomiendo a los dueños de conejos que necesitan un veterinario especializado en conejos. El hospital también cuenta con un suministro de vacunas RHDV2 que es difícil de encontrar.

Llamé a muchos lugares a mi alrededor cuando mi cobaya se enfermó. Son animales muy sensibles y cualquier signo de enfermedad debe ser atendido inmediatamente. Todos los lugares no tenían disponibilidad para visitas de emergencia o el Dr. Guinea no estaba ese día. Finalmente encontré Exotic Pet Clinic y estoy muy agradecida de haberlo hecho. La veterinaria Dra. Stern y su técnico fueron muy educados, amables y manejaron muy bien mi guinea. Fueron rápidos, detallados y muy útiles. Con sus recomendaciones y medicamentos recetados, mi mascota ya estaba mucho mejor al día siguiente. ¡Una semana después incluso la llamaron para ver cómo estaba y cómo estaba! La tarifa de la visita de emergencia también fue razonable. ¡Muchas gracias a ti y a tu equipo!

La Dra. Stern y su equipo han sido fantásticos. Han sido muy atentos y dispuestos a trabajar conmigo y con nuestro horario, especialmente porque vivimos a casi una hora de distancia y yo trabajo a casi dos horas de distancia. Mi conejillo de indias, el señor Bingley, tenía dificultades para comer y sospeché que sus molares habían crecido demasiado. Pudieron verlo bastante rápido considerando todos los aspectos (casi todos los hospitales veterinarios en el Área de la Bahía han estado reservados durante semanas) y pudimos mantenerlo cómodo hasta su tratamiento dental hoy. Le han cortado los molares y el resto de los dientes y ahora vuelve a comer felizmente. ¡Gracias Dr. Stern y equipo!

Gente encantadora, muy servicial.

muy amigable

El personal está muy bien informado y es amable. Me impresionó mucho cómo manejaron a mi pequeña rata.

¡Todos fueron muy amables! Sentí que Cupido y yo (mi rata mascota) nos tomaban en serio :) ¡comunicación muy clara!

¡Una clínica increíble y atenta no podría pedir un mejor personal que sea comprensivo y esté lleno de compasión!

La clínica de mascotas exóticas está ahí para cualquier problema que pueda surgir con mis Conejos

Excelente seguimiento y atención preventiva para conejos.

Un lugar tan bonito. Cuidaron muy bien de mi pitón de sangre. El Dr. Deng fue muy gentil y paciente con mi pitón, incluso cuando mi pitón estaba molesta y ágil. Agradezco todo lo que han hecho y mi serpiente se ha recuperado por completo.

Los médicos y el personal hicieron todo lo posible para asegurarse de que yo entendiera el procedimiento por el que pasaría mi mascota. Respondieron todas mis preguntas e incluso se acercaron en su día libre. Esto demuestra lo mucho que realmente te preocupas por mi mascota.

La clínica de mascotas exóticas es el mejor lugar para los conejitos. La Dra. Stern y todo su equipo realmente se preocupan por los animales. Mi hijo tiene un servicio de alojamiento para conejos y hemos recomendado una clínica para mascotas exóticas a muchos de nuestros clientes porque creemos en su experiencia. Son minuciosos y pacientes con las mascotas y aceptan todas las mascotas exóticas. Son los mejores.

¡Experiencia positiva! Personal amable y cálido! Veterinario capacitado, personal servicial y programación sencilla :)

El ambiente es agradable, limpio y confortable. El médico y la enfermera son fantásticos y cuidan muy bien a mi mascota. El médico y la enfermera nos ayudan a revisar al ave y son pacientes.

Muy buen servicio. Siempre a tiempo. Personal muy amable.

Respondieron todas mis preguntas y se tomaron el tiempo.

Servicio excelente y rápido. Equipo atento y compasivo. Muy cariñoso con mi pájaro y sus problemas.

Hilary es simplemente la mejor en el negocio sin excepción. Ella siempre es agradable y su gente también es extremadamente amable. Me han dicho que la gente viene de todas partes sólo para que ella trate a los animales exóticos. ¡¡¡Mi Marley nunca acudiría a nadie más que a Hilary, ella es una susurradora de pájaros!!!!!! Todo

Me encanta lo rápido que pude conseguir una cita; qué amigables son todos; la dedicación del Dr. Deng al paciente, al propietario y a la educación; la presentación del Dr. Deng sobre las opciones de tratamiento; la minuciosidad de todos: recopilación de información previa a la cita, examen completo incluso para visitas de emergencia, recepción de antecedentes médicos de otras instalaciones, notas de gráficos, educación del propietario, opciones de tratamiento, paciencia y opciones al enseñar cómo realizar tx/rx.

La Dra. Stern ha formado un gran equipo en su consulta. Los técnicos veterinarios son muy amables y cariñosos con los animales y son igualmente amables con los dueños. La calidad del cuidado de mascotas que brinda esta oficina es de primera categoría. Para mí, es un gran consuelo saber que su experiencia va más allá de la clínica. La Dra. Stern y su equipo poseen muchos productos exóticos para que puedan aprovechar sus propias experiencias y su experiencia clínica. ¡Vale la pena conducir!

Le he confiado mis conejitos al Dr. Stern durante años, comenzando en otros lugares. Me emocioné cuando abrió Exotic Pet Clinic. El personal administrativo y médico de Exotic Pet Clinic es siempre competente, claro y amigable. ¡De primera categoría! Confío plenamente en el Dr. Stern y en el personal médico para saber y aconsejar qué es lo mejor. Aprecio el conocimiento y la competencia del Dr. Stern y su personal. Al mismo tiempo el médico me escucha y aconseja, trabajando conmigo. ¡Gracias Exotic Pet Clinic por ser un maravilloso lugar de curación seguro!

¡Cuida siempre bien mi habitación! Muy minucioso y profesional. Aprecio el tiempo tomado para explicar las cosas y asegurarse de comunicarse conmigo sobre todos los detalles que podrían ser críticos para la salud de mi ave. ¡El Dr. Stern es simplemente el mejor!

Nos encantó el Dr. Stern y el asistente veterinario, ambos estaban bien informados y eran muy amables. Ambas recepcionistas también fueron súper amables. ¡Mi esposo y yo apreciamos la cantidad de amor que le dieron a nuestro conejito y nos hicieron sentir bienvenidos! Definitivamente regresaremos, ¡muchas gracias a todos ustedes!

Me alegra tener veterinarios aviares cerca con excelente comunicación y seguimiento, así como un atento personal de apoyo :-)

Todos fueron muy atentos y cariñosos con nuestra mascota. Realmente aprecio el apoyo y el conocimiento que tiene el personal. ¡Hizo que un momento difícil fuera lo más fácil posible! Está claro que el equipo conoce y aprecia a los conejillos de indias (¡a veces podemos sentirnos un poco de segunda clase frente a perros y gatos!). Todos fueron maravillosamente pacientes y me ayudaron a comprender qué esperar y las opciones de cuidado para nuestro cerdito.

Gracias por la orientación sobre las opciones disponibles para nosotros con nuestra gallina lesionada. Apreciamos su compasión y perspicacia.

Le llevó un animal pequeño (hámster) al Dr. Stern. ¡Ella fue amable, conocedora y valió la pena el viaje desde South Bay!

Cuidan muy bien a mis cacatúas de 15 y 20 años, se sienten cariñosos y compasivos pero muy competentes y profesionales. Confío en ellos, literalmente, con la vida de mis queridos pájaros.

Recomendaría Exotic Pet Clinic a mis amigos aviares. Cuidaron muy bien de nuestra Amazonia. Permitiéndome estar en la sala de examen y por el rápido manejo de la extracción de sangre.

Liz Rocco (¡Perdóneme si no tengo la ortografía o el apellido correctos!) y el Dr. Stern fueron absolutamente fantásticos al responder todas mis preguntas con paciencia y mostrarme cómo preparar a mi atrevido conejito. ¡No podría haber elegido un mejor veterinario de exóticos!

Excelente servicio y cuidado del conejito por parte de un personal amable y capacitado.

Tuvimos una experiencia maravillosa al llevar nuestro conejo aquí. Estaba más que un poco nerviosa y el personal fue muy paciente y tranquilizador. Excelentes instalaciones y gran servicio al cliente.

Realmente un equipo atento y profesional. Excelente atención para mis conejitos y gallinas. Son rápidos para programar y revisar, las citas se realizan a tiempo y los técnicos y veterinarios son excelentes con todo tipo de mascotas exóticas. Altamente informado. ¡Qué suerte tener este servicio en el condado de Santa Cruz!

El personal y el Dr. son atentos y capacitados. Confiamos en ellos con la salud de nuestro conejo y los recomendaríamos a cualquiera. Apreciamos su elección de ver animales exóticos y su conocimiento de las criaturas.

Muy fácil conseguir una cita. Pasamos más tiempo con el asistente veterinario, que estaba muy bien informado, era paciente y amable. La visita al veterinario fue corta pero eficiente. Hizo un excelente chequeo completo de nuestros 2 conejillos de indias. Altamente recomendado.

He interactuado con EPC varias veces desde septiembre después de convertirme en padre adoptivo y de crianza en Rabbit Haven. Los veterinarios y los técnicos son todos amables y muy serviciales. Al ser nuevos en el mundo de los conejos, se apresuran a ofrecer demostraciones sobre cómo administrar medicamentos y otros consejos útiles. También me impresionó que etiquetaran las dosis correctas en las jeringas (¡el consultorio médico ni siquiera hace eso para sus hijos!). Aprecio lo serviciales y atentos que son sin juzgar, a veces cuando eres nuevo en una especie animal. ¡Es una curva de aprendizaje!

Todas las personas con las que he tenido contacto en la clínica han sido encantadoras y han cuidado muy bien a mis gallinas. Mis hijas han ido a ver a los doctores Deng y Stern. Recomiendo mucho ambos. También aprecio lo amables que todos han sido conmigo, incluso cuando estoy al borde de la preocupación. Mis preocupaciones y observaciones sobre mis mascotas nunca son ignoradas.

El personal fue amable, servicial y receptivo a mis inquietudes sobre mi conejito. ¡Sentí que estaba en manos capaces!

La Clínica de Mascotas Exóticas de Santa Cruz siempre atiende las necesidades de mi mascota. El personal y el médico son muy amables y serviciales. Dan respuestas claras y útiles a cualquier pregunta o inquietud que plantee. El Dr. Stern siempre es muy amable. Ella hace que nosotros y nuestra mascota nos sintamos cómodos y bienvenidos en cada visita. Son capaces de resolver todas nuestras dudas y ayudar a mi conejita en lo que necesite.

Muy amable, atento e informativo. Están invertidos en la salud y el bienestar de mis animales.

Traemos a nuestros patos a ver al Dr. Deng y siempre ha sido genial. Ella y el personal son muy serviciales, aman a los animales y siempre ayudan a mantener saludables a nuestras mascotas.

Aprecio la dedicación, amabilidad y compasión de todo el personal y del Dr. Stern.

Personal amable, programación rápida, excelente manejo de mi rata. ¡Puedo programarme una cita el mismo día!

Muy buena experiencia. Amamos al Dr. Deng y al asistente. No pensábamos encontrar tal cuidado para nuestros pequeños amigos. Nos sentimos realmente satisfechos con nuestra visita. El cuidado y la atención. Además el espacio muy limpio y muy cuidado.

El personal fue increíble y cuidó mucho mi pan. Se tomaron su tiempo para explicarme las pruebas y los costos disponibles y me permitieron elegir lo que funcionaría mejor para mí y mi pan. También me dieron una demostración de cómo administrarle medicamentos a mi panecillo y alimentarlo con jeringa, lo que me hizo sentir más seguro al brindar atención en casa. ¡Recomendaría Exotic Pet Clinic a cualquier padre de pan!

¡El personal fue muy agradable y prestó gran atención a mi pollo!

Primera vez aquí y gran experiencia. Su personal es muy amable y profesional y apreciamos mucho que haya visto/ayudado a Lucky con poca antelación. Se tomó el tiempo para hablar/informar.

El domingo busqué un veterinario de emergencia para ver mi pollo; ninguno en el área del Valle de Santa Clara lo haría. ¡Llamé a Exotic Pet y tuve una cita de atención urgente 1 1/2 horas después! ¡El personal y el Dr. fueron excelentes! He compartido mi experiencia con un grupo de pollos local. ¡TODO acerca de esta práctica es maravilloso! Muy atento, nos atendió lo antes posible y nos explicó todo en detalle.

Ambos médicos son muy amables y están bien informados. ¡Es la primera vez que voy a un veterinario y no tengo preferencia con qué médico será mi cita! Parece que los veterinarios trabajan con usted y estarán felices de responder preguntas aclaratorias.

Nuestros conejillos de indias, pájaros, serpientes y tortugas siempre han recibido la mejor atención compasiva de Exotic Pet Clinic of Santa Cruz.

El personal fue amable y respetuoso, desde el personal de recepción hasta los asistentes. Fueron conocedores y pacientes con todas mis preguntas. Trataron bien a mi gecko y me dieron muchos consejos de cuidados, además de ayudarme a resolver las inquietudes por las que acudí.

Todos fueron muy encantadores. No se me ocurre nada que hubiera hecho la experiencia más placentera. Zoey parece estar en muy buena forma considerando todos los aspectos. Aprecio haber podido acoger a Zoey en tan poco tiempo y sin demasiadas molestias, y las actualizaciones por mensaje de texto durante su estadía en el hospital fueron muy tranquilizadoras.

¡Muchas gracias por invitar a Fuzzy a una cita de emergencia! Amber fue increíblemente servicial, el servicio fue rápido, la Dra. Deng fue maravillosamente minuciosa en su evaluación general y todos fueron súper amables. Realmente aprecio que ofrezcas una cita de emergencia el mismo día para un conejito cuando hay tan pocos especialistas en conejitos que tengan la experiencia para este tipo de atención.

He tenido buenas experiencias con mis visitas aquí: las citas son puntuales, personal amable, buena calidad de atención para mis conejitos.

Muy agradable, personal amable, muy eficiente, gran atención. Volveré en el futuro. ¡Gracias!

¡Maravillosa experiencia! Recuperé a mi conejito enfermo rápidamente y el Dr. Stern diagnosticó el problema con el tratamiento y seguimiento adecuados. Personal amable, comprensivo y servicial, que respondió a todas las preguntas e inquietudes. Aprecié especialmente el cuidado y la atención extra brindados a mi conejito y la facilidad de comunicación en los días posteriores a su nombramiento.

¡Esta oficina veterinaria es genial! El personal atento y capacitado, además de la oficina, es amigable y muy servicial. En general, es un gran lugar que está bien equipado para tratar a nuestras ratas.

¡¡Esta oficina es genial!! Cuidaron muy bien a mi conejito. Estaba muy enfermo y después de venir aquí se veía muchísimo mejor al día siguiente. El personal fue muy amable e incluso le envió un pequeño refrigerio para el camino a casa. Se nota que los animales están cuidados y que los tratan muy bien.

¡Son increíbles! ¡El Dr. Deng es genial! Ella y el resto del personal han brindado la mejor atención a mis mascotas aves que traje. Vivo en Watsonville, pero SIEMPRE iré a esta clínica para mis necesidades médicas de pollos, gallos y loros. Esta clínica tiene mi plena confianza. ¡Estoy tan feliz de haberlos encontrado! ¡Gracias!

El veterinario y el personal manejaron muy, muy bien mi teclado Cockatiel, C++. Mis pájaros han tenido una experiencia difícil antes con un veterinario aviar anterior, pero este lugar tiene mucha compasión por los animales y estoy muy feliz de haber encontrado un lugar en el que puedo confiar.

¡Fue mi primera visita a uno de nuestros conejos y la Dra. Stern y su equipo nos trataron muy bien a mí y a mi mascota! Realmente se preocuparon por mi conejo, tanto con atención médica/diagnóstico como también haciendo que algo aterrador (ir al veterinario) fuera mucho menos aterrador para él al acariciarlo, rascarlo y amarlo, dejarlo correr por la sala de examen y esconderse en un rincón y ofreciéndole una golosina. Y la honestidad del Dr. Stern de que procedimientos más extensos (tomografía computarizada, alcance) realmente no son necesarios en esta etapa fue muy apreciado ya que serían riesgosos y traumáticos para nuestro conejo y bastante costosos. Realmente se preocuparon por mi conejo y aprecié su honestidad y sus explicaciones detalladas sobre las pruebas/procedimientos (in)necesarios en este momento y me permitieron saber qué buscar y cuándo preocuparme realmente.

Fue mi primera vez allí y fue una experiencia increíble. Los trabajadores allí no son más que increíbles. ¡Realmente me encantó estar allí! Aprecié mucho cómo me explicaron la salud y el tratamiento de mis mascotas.

Muy contenta con la ayuda que hemos recibido en esta oficina, ya sea llamada telefónica, mensaje de texto o correo electrónico. Hillary Stern trató a nuestra Copper como si fuera suya.

Los médicos fueron realmente maravillosos con mi chinchilla a pesar de que estaba aterrorizada. Ofrecieron atención que no era absolutamente necesaria pero sí segura para que pudiera estar más seguro de que ella estaba sana. Hice una cita y luego les envié un mensaje sobre una inquietud y ellos respondieron de inmediato y me dieron los días y horarios disponibles para una visita antes. La recepción también fue increíble, al informar a todos que se estaban retrasando y ofrecer una reprogramación. Realmente aprecio la gentileza y confianza de los médicos y el personal.

El personal es fantástico. Te tratan a ti y a tu mascota con respeto y compasión. Realmente escuchan y tienen conocimientos, lo que les permite brindarle a su mascota la mejor atención posible.

Atención profesional y excelente como se esperaba, pero también el personal estaba contento y, en mi experiencia (¡y soy mayor!), los empleados felices contribuyen a una mejor atención y servicio. He seguido al Dr. Stern a cuatro clínicas y este es el mejor personal hasta el momento. Ambiente confortable.

Personal y médico amables, limpios, eficientes, puntuales y buenos en la comunicación. atención y atención personalizada y actualizaciones

Estoy sumamente satisfecho con la reciente experiencia que tuve con la clínica de mascotas exóticas de Santa Cruz. A pesar de que era nuestra primera vez en la clínica, mi conejo recibió rápidamente la atención y el cuidado necesarios y mis preguntas e inquietudes fueron aliviadas adecuadamente por los atentos veterinarios de la clínica.

Las instalaciones están limpias, los asistentes fueron amables y no perdieron el tiempo llevándonos a ver al veterinario. La veterinaria estuvo bien, fue servicial e informativa, ¡pero parecía que lo único que quería era obtener el dinero para la visita! ¡Tuve que cancelar la cirugía porque no tenía dinero en el momento programado y el veterinario ni siquiera pudo ofrecer un plan de pago! ¡Me dijeron que los llamara cuando estuviera listo!

Mi experiencia en todos los ámbitos fue excelente, desde la primera llamada telefónica hasta el registro y la reunión con el técnico y el médico. Todos fueron cálidos, amables, atentos y serviciales en todo momento. Aprecié mucho la gentileza y el cuidado de calidad de mi conejito.

Buen servicio, experto en aves, tarifas razonables.

Siguió a la Dra. Stern cuando ella se mudó. Anteriormente ayudó con mi barbudo que lamentablemente falleció y fue muy amable. ¡Mi nuevo bebé también acudió a ella y al Dr. Deng y son muy amables con ella y muy minuciosos! ¡Los técnicos veterinarios también han sido increíblemente amables! Es sincero sobre los costos, hace preguntas sobre las mascotas y se preocupa genuinamente. ¡Qué maravilloso!

Este es el personal veterinario más amable y comprensivo que he tenido. Mi visita allí fue triste y difícil. No sólo fueron todo lo útiles que pudieron ser, sino que todos fueron extremadamente dulces. Todos ustedes merecen lo mejor y realmente agradezco al personal de su oficina por hacer que algo tan difícil como indoloro para todos nosotros.

¡Personal maravilloso! Muy conocedor y muy gentil con mis conejos. Un veterinario anterior al que acudí asustó tanto a uno de los conejitos que gritó. Estaba traumatizado y mi corazón se hundió cuando lo escuché. Así que decidí reservar con la Dra. Stern a pesar de que ella está más lejos y tengo que cruzar la colina para llegar desde San José. El Dr. Stern fue fantástico y el personal fue cuidadoso y profesional con mis conejitos nerviosos. Todos fueron muy amables y afectuosos e inmediatamente me sentí a gusto y me fui sintiéndome mucho mejor con las visitas al veterinario. Nunca llevaré a mis conejitos a ningún otro lugar si puedo evitarlo.

Siempre profesional, amable y disponible para emergencias. Siempre recibo más de lo que pagué en ayuda y asesoramiento. ¡Gran negocio!

Muy útil y muy dulce con mi barbudo. Volveremos para visitas periódicas de bienestar y cualquier otra cosa que pueda necesitar.

El Dr. Stern es un médico de conejos muy dedicado e informado y espero no tener que llevar a mis conejitos a ningún otro lugar. El cuidado que todos tienen con nuestros conejitos y lo mucho que realmente parecen disfrutar trabajando con animales hace que sea una visita muy cómoda para todos nosotros.

Siempre es una experiencia maravillosa recibir atención con todo el equipo. La atención al detalle y la comunicación clara van más allá.

El Dr. Stern es el G.O.A.T. para conejos! Ayer conocí a la Dra. Deng cuando mi conejo tenía una emergencia, ¡¡y es increíble!! Revisó minuciosamente las radiografías conmigo, respondió todas mis preguntas y tomó respetuosamente mis sugerencias y solicitudes de tratamiento. ¡¡¡Somos muy afortunados de tener estos veterinarios tan cerca!!! ¡Su conocimiento y compasión son incomparables! Mi técnico veterinario fue simplemente maravilloso: amable, afectuoso, informativo y afable. Mi conejita tiene 11,5 años y atribuyo su salud en gran parte a estos excelentes proveedores. ¡También es un gran lugar para alojar a tus bebés peludos! Sé que nunca queremos dejarlos cuando los viajes nos llaman, puedes estar tranquilo, seguro de que tus mascotas están en las manos más capaces.

La Clínica de Mascotas Exóticas fue una gran experiencia de principio a fin. La programación fue rápida y fácil, la recepción y los técnicos fueron atentos y serviciales. El Dr. Stern tiene conocimientos y experiencia con las tortugas. Sentí que nuestra mascota recibió un gran cuidado. Todos tuvieron una actitud solidaria.

El Dr. Stern es quizás el mejor veterinario al que he ido. Ella hace todo lo posible para cuidar a sus pacientes. Su personal también es fantástico. Sé que mis bebés recibirán la mejor atención con la Dra. Stern y su personal. El nivel de cuidado y compromiso con mis mascotas.

Me encanta Exotic Pet Clinic, la Dra. Stern y todo su personal. Es muy limpio, muy amable y tratan muy bien a mi conejito. La experiencia del Dr. Stern con los conejitos

El nivel de atención y cuidado fue absolutamente excepcional. Esta es una clínica muy cálida y atenta y definitivamente regresaré. La amabilidad y el pronóstico honesto fueron muy apreciados. Tampoco hubo costes sorpresa, ya que me pidieron mi consentimiento previo para un presupuesto.

La Dra. Stern es absolutamente fantástica con los animales y su práctica. Nuestros loros SÓLO ven a la Dra. Stern por su experiencia especializada. La recomiendo ALTAMENTE a ella y a su práctica para tu bebé peludo, ¡estarán en excelentes manos! Todo su equipo y su oficina son siempre muy amables, informativos, serviciales y puntuales con la disponibilidad de citas.

Hemos seguido a la Dra. Sterns del Hospital Animal de Soquel porque realmente se preocupa por sus pacientes y es una de las únicas veterinarias en esta área que se toma el tiempo para aprender sobre animales exóticos. Nuestra chinchilla tiene quince años (al menos) y todavía está fuerte, gracias en parte a su excelente cuidado cuando las cosas van mal. Con las chinchillas, al igual que con otras especies exóticas, tan pronto como se nota un síntoma, se vuelve urgente prevenir una enfermedad fatal: el Dr. Sterns siempre ha sido capaz de avisarnos al día siguiente cuando aparece un problema.

¡DARÍA SEIS ESTRELLAS SI PUEDA! Después de que mi gecko leopardo macho sufriera un prolapso en sus regiones inferiores, me vi obligado a llamar desesperadamente a veterinarios exóticos en San Francisco para ver quién podía cuidarlo. No pierdas el tiempo llamando a otras clínicas veterinarias; vaya directamente a EPoSC. Inmediatamente tuvieron disponibilidad abierta y pudieron brindarle a mi gecko el tratamiento que necesitaba en 2 horas. El precio era muy razonable y las instalaciones estaban extremadamente limpias. Muchas gracias Clínica de Mascotas Exóticas de Santa Cruz!!!

El Dr. Deng y mi técnico veterinario fueron geniales. Aprecio los mensajes de texto de seguimiento que recibí con los resultados del análisis de sangre de mi conejo y también preguntarle cómo estaba mi conejito después. El toque personal es agradable: puedo decir que el Dr. Deng realmente se preocupa por mi mascota. Lo único negativo es que terminé esperando 30 minutos para mi cita, pero eso no es sorprendente cuando son las 5 p. m. y cuando los médicos se toman el tiempo para interactuar con sus pacientes y los dueños de las mascotas. Pude agregar una extracción de sangre a la cita en el acto y obtuve los resultados esa misma noche. Es fantástico para mí, como propietario de un conejo, tener una clínica donde todos los médicos saben sobre conejos. ¡Puedo decir que realmente te preocupas por mi conejo!

El personal de la Clínica de Mascotas Exóticas hizo todo lo posible para ayudarnos a mi hija y a mí con nuestra gallina moribunda. Desde el momento en que los llamé, hicieron espacio en su agenda reservada para vernos de inmediato. Rápidamente le pusieron oxígeno mientras evaluaban la situación. Nos dieron la noticia de su estado con amabilidad y paciencia y, a pesar de que estaban a punto de cerrar, nos dieron el tiempo adecuado para investigar su enfermedad, sopesar todas las probabilidades, pedir consejo a la familia y, en última instancia, aprovechar al máximo. decisión difícil que puede tomar el dueño de una mascota. Nos la trajeron envuelta en una hermosa y suave manta y nos dieron tiempo suficiente para despedirnos, aunque ya era mucho después de la hora de cierre. La ayudaron a cruzar y luego nos trajeron sus restos en una caja blanca limpia adornada con flores frescas. Siguieron con una tarjeta de condolencia expresando sus condolencias. Esta era solo una gallina de corral, algo que la mayoría de la gente no piensa dos veces antes de cenar, pero el personal reconoció que era una mascota querida y actuó con el más profundo respeto y compasión. No puedo recomendar este lugar más. ¡Gracias por tu atención!

Personal amable, ambiente limpio! Aprecié la calidad de la atención brindada durante la cita de mi conejito.

Estoy muy feliz de que ahora haya una clínica de exóticos en Scotts Valley. ¡El Dr. Stern es el mejor! Soy clienta suya desde hace años en otras clínicas y es fantástica. Es un gran alivio tener una excelente clínica de exóticos a sólo unos minutos en coche de mi casa en SV. Solía tener que conducir hasta Monterey cada vez que mis gallinas necesitaban un veterinario aviar. ¡Cinco estrellas!

Nunca antes había escrito una reseña en línea sobre nada, pero amo muchísimo esta clínica veterinaria. Siempre hacen un esfuerzo por ayudarme cuando tengo una emergencia con un conejillo de indias. El Dr. Deng y el Dr. Stern son encantadores. Ellos, sus técnicos y el personal de recepción son muy amables y educados y realmente aman a los animales. Su práctica también está muy bien dirigida y organizada. Hacen que ir al veterinario sea una experiencia lo más relajante y positiva posible.

Cada miembro del personal fue profesional y cortés. El médico y el asistente médico pusieron todo su foco y atención en mi cobaya y el médico le explicó todo lo que estaba haciendo. Realmente aprecié cómo me mostraron cómo sostener a mi cerdito para darle medicamentos. Nunca lo habría descubierto por mi cuenta. En general, todos fueron maravillosos y no podría pedir más.

Referido por otro médico veterinario y Amber me dejó en espera por hasta 15 minutos y se disculpó y luego se mostró arrogante conmigo cuando volví a llamar con la emergencia de mi mascota. He llamado 3 veces con la misma respuesta.

Una clínica muy profesional. EP verificó de manera proactiva el estado de nuestro conejito con su proveedor de atención anterior y conoció su estado de salud antes de que entremos a la sala de examen. El PE nos dio opciones sobre requisitos de inspección adicionales con estimaciones claras. Noté un problema en la oreja de nuestro conejito que no mencionamos.

Desafiantemente mi barbudo, el veterinario de la tortilla de ahora en adelante. Todos fueron muy amables e informativos. Gran experiencia.

Todo el equipo realmente se preocupa por sus pacientes y la educación de sus familias. Aprendí mucho sobre cómo cuidar nuestro gecko leopardo (la tienda de mascotas no hizo casi nada para prepararnos, así que fue genial) del Dr. Stern. No tuvieron prisa y se aseguraron de que nos fuéramos con instrucciones detalladas y demostraciones sobre cómo cuidarlo hasta que recupere la salud. Realmente aprecié su paciencia y cuidado.

Es difícil encontrar un veterinario de mascotas exóticas y éste cuenta con un personal experimentado que sabe cómo cuidar a mi loro. El Dr. Stern siempre es paciente y atento con mi pájaro extremadamente ruidoso y malhumorado.

La doctora Hilary Stern y su equipo son una bendición. Antes de conocer a la Doctora Stern, me costó encontrar una veterinaria que supiera mucho sobre animales exóticos, estoy muy agradecida de haberla encontrado finalmente a ella y a su equipo. Ella siempre llevaba a mi Rabbit Chunkykong a visitas/estancias de emergencia (a menudo tenía problemas estomacales e infecciones urinarias). La Dra. Stern y su equipo siempre lo cuidaron muy bien y, en mi opinión, lo devolvieron a la vida varias veces. Aunque solo conseguí Aproximadamente 3 años con mi Bun, creo que es gracias al Dr. Stern que pasé tanto tiempo con él como el que tuve. La Dra. Stern y su equipo realmente se preocupan por sus mascotas y saben lo que están haciendo, confío en ellos. de todo corazón. <3 Muchas gracias a todos por las flores que me enviaron esta mañana, realmente aprecio su amabilidad. Ayer fue muy difícil, pero estoy muy agradecida de que ustedes lo amaran y lo cuidaran. -Danielle, mamá de Chunk <3

Estoy muy agradecido de haber encontrado a este veterinario y realmente me ayudaron con mi gecko leopardo. Estoy muy contento con mi experiencia en este veterinario.

Aprecié el examen completo y la claridad de las instrucciones posteriores. También fue fantástico que nos permitieran entrar a la sala de examen para poder ver lo que estaba sucediendo. Nuestras preocupaciones fueron escuchadas y seguidas. También nos llamaron para un procedimiento que nuestro conejo necesitaba para evitar más lesiones, y se realizó al día siguiente. El cuidado de nuestro conejo allí fue profesional y compasivo. Si tuviéramos que elegir una sola cosa para decir que apreciamos más, sería identificar y atender inmediatamente el problema dental de nuestro conejo antes de que pudiera causar más daño.

Esta clínica cuenta con un personal maravilloso, amable y capacitado. Aprecié mucho el hecho de que me brindaran atención de emergencia para mascotas exóticas durante una temporada navideña muy ocupada. Y todo se solucionó en menos de medio día, lo cual fue fantástico ya que el viaje hasta esa clínica desde South Bay no era trivial. ¡Gracias!

El Dr. Stern conocía mucho los loros y la especie de mi loro en particular (Pionus). ¡Realmente me siento afortunado de haber encontrado un buen veterinario aviar en la zona!

El Dr. Deng y los técnicos veterinarios fueron muy amables y tranquilizadores con mi conejo mascota, y sentí que también me trataron muy bien. Tienen precios muy razonables, amplia experiencia y acceso a la vacuna RHDV.

Tuvimos una gran experiencia hoy en su oficina. Nos atendieron rápidamente, nos explicaron bien todas las políticas, pruebas y tratamientos, y manejaron a nuestro hámster con la máxima competencia y cuidado.

Sentí que el personal y el Dr. Stern realmente se preocuparon, aunque el resultado en mi caso no fue bueno. Pero le llevaré cualquier otro de mis exóticos en un abrir y cerrar de ojos. La gentileza, la amabilidad y el cariño son lo mejor.

DESDE EL ESCRITORIO DELANTERO HASTA EL SERVICIO EJEMPLAR No puedo hablar mejor de ningún otro veterinario que el Dr. Stern. La seguimos a su nueva Clínica de Mascotas Exóticas de Santa Cruz y probablemente la seguiríamos a cualquier lugar al que fuera. Tenemos 3 conejillos de indias muy mayores que necesitan toda la ayuda que puedan conseguir y el Dr. Stern siempre está ahí con consejos y atención. Gracias Dra. Hilary Stern por todo lo que hace por las mascotas exóticas.

Gran experiencia. Fácil de registrar, la oficina estaba limpia y era acogedora. ¡El equipo fue encantador! Proceso sencillo de principio a fin.

Puede tomar un tiempo programar una cita para la vacuna RHD, ¡pero estaremos más que felices de esperar! ¡Gracias de nuevo por el amable cuidado y por ayudar a que nuestro panecillo se mantenga saludable!

¡El veterinario y el personal lo hicieron de maravilla con mi hijo serpiente Gilbert hoy! Gracias por ser tan servicial y amable cuando estaba asustada y triste. Gilbert estaba enfermo :( :)

Gran servicio rápido y empleados muy compasivos.

El 12/08/2021, hablé con Brianna sobre el estado de mi dragón barbudo llamado T. Ella fue muy amable, compasiva y cálida en este momento difícil que eventualmente se convirtió en un momento de pérdida para nuestra familia. Ella estaba muy bien informada y conocía íntimamente la condición de nuestra mascota como si fuera la suya. Aprecié mucho su espíritu y me sentí cómoda de inmediato confiando en ella el cuidado de nuestra preciosa mascota y familiar. Ella fue un consuelo en un momento de necesidad.

Comprensión del cuidado y manejo del conejo. ¡El Dr. Stern es amigable y conocedor! Explicación/fundamentación de las opciones de tratamiento y por qué se concluyó el diagnóstico.

Fue fácil de encontrar. Había estacionamiento. El personal fue muy agradable. El Dr. Stern estaba muy bien informado y fue muy bueno con mis conejos. La amabilidad que todos mostraron fue la mejor.

Todos fueron muy amables y gentiles con mi tortuga de caja y me explicaron todo lo que había que hacer. Tuve que llamar para una cita de emergencia y pudieron verlo en dos horas (que es más rápido que cualquier veterinario de emergencia al que haya ido). He utilizado a la Dra. Stern durante más de una década para mi tortuga y ella es la mejor que existe.

Personas agradables y experimentadas. Llegamos tarde y aún así nos aceptaron con paciencia. Un poco lejos de San José, podría ser el mejor en esta zona.

Personal amable, técnicos y veterinarios, una variedad de citas bien informada y decente disponibles durante las vacaciones. La recepcionista y el técnico veterinario (y el veterinario) fueron geniales.

El Dr. Stern fue muy grosero, desdeñoso y condescendiente conmigo durante mi primera cita. No lo recomendaría.

Llevé a mi pájaro Finn aquí. Me gusta; la gente es muy amable y mi médico es muy servicial y conocedor, pero sentí que el precio es más alto.

¡Los médicos veterinarios son tan dulces! Responderán cualquier pregunta que hagas y son muy amables con tus mascotas. ¡¡Aprecio cómo sostuviste a mi pájaro mascota suavemente y le diste golosinas!! Definitivamente lo recomiendo, especialmente si tienes un pájaro como mascota, son muy dulces ahí está, ese es pepe después de su examen.

Servicio excepcional. Amable y compasivo.

Mi conejito tenía problemas dentales y no pudo comer durante varios días. EPCSC lo cuidó mucho al realizarle un procedimiento profesional. Ahora está en recuperación. ¡No puedo agradecerte lo suficiente!