VCA TLC Pasadena Veterinary Specialty and Emergency en South Pasadena

Llevo años llevándoles a mis perros. En diciembre de 2022, les llevé a mi golden retriever por un abdomen distendido y descubrí que tenía insuficiencia hepática. Me dijeron que la llevara a otro hospital para recibir un mayor nivel de atención o que la sacrificara. Como todavía está muy activa, sigue comiendo y jugando, decidí simplemente traerla a casa y sostenerla hasta que se sienta incómoda... luego optaremos por la eutanasia. En febrero de 2023, vimos al Dr. Wong para otra punción abdominal (para eliminar el líquido de su abdomen), y el Dr. Wong entendió mi postura de simplemente mantenerla cómoda hasta que ya no lo esté... y desde entonces hemos He estado viniendo cada 1 o 2 meses para una punción abdominal, pero el Dr. Wong no dejó su atención allí... me ha dado recomendaciones sobre medicamentos y alimentos que puedo darle para aliviar su enfermedad hepática. Ahora, ha pasado más de un año desde que le diagnosticaron insuficiencia hepática y le aconsejaron la eutanasia... todavía está viva, próspera y es un perro feliz. ¡¡¡El Dr. Wong es el mejor!!! Muy compasivo y explica todo detalladamente.

No recomendaría este veterinario a dueños de gatos, especialmente durante emergencias. solo saldrás con una factura y nada más.

Se requirió un depósito de $1000 para ser atendido por un veterinario. $2000 adicionales para tratar en el plan de un día. En menos de dos horas, me piden que sacrifique a mi gato. Me devolvieron 120 dólares después de la eutanasia.

Traje a mi cachorro aquí fuera de horario y mi perro se había comido algunos medicamentos para niños. El personal era muy tranquilo y amable. El Dr. Wong me envió y NO me cobró después de que se dieron cuenta de que estaba bien por lo que había ingerido. Gracias personal!!!

Me gustaría agradecer enormemente al Dr. Wong y al Dr. Barnes por el cuidado de mi perro, Maverick (golden retriever de 7 años). Lo llevé un sábado porque estaba preocupada por sus vías respiratorias. Separado de sus vías respiratorias, el Dr. Wong encontró una cola de zorro en su pata trasera. Lo operó y lo quitó. Regresamos el martes para que el Dr. Barnes evaluara la respiración (para entonces ya había tomado un video y lo compartí con el hospital). El Dr. Barnes fue absolutamente genial. Explicó lo que observó y recomendó de una manera muy clara y reflexiva. Seguimos adelante y me realizó una rinoscopia ese mismo día, martes. El Dr. Barnes quitó un trozo de pasto de 8 de largo de la nariz de mi perro. Agradezco a todo el personal y a los médicos de VCA que brindaron una atención excelente el doble en una semana.

LA PEOR EXPERIENCIA VETERINARIA. He aquí por qué: Llegué a las 10 a. m. y me fui a las 2 p. m. después de obtener finalmente una cotización de $ 1600 a $ 2300 cuando todo lo que pedí fueron radiografías y análisis de sangre. En esas 4 horas hice la misma evaluación 3 veces, una de ellas al Dr. quien aparentemente no recibió las 2 primeras. El Dr. Nguyen parecía no tener ni idea de lo que podría estar sucediendo con mi gato, y sugirió revisar sus cálculos renales mientras le hacía radiografías mientras le explicaba que ya no los tenía desde 2019 y que no muestra ningún síntoma al respecto. Lo traje por tos... No creo que los cálculos renales suban hasta la garganta. Básicamente, durante esas 4 horas, pusieron a mi gato en algún lugar de atrás durante 2 horas mientras yo esperaba en la sala del frente (mientras me decían por teléfono que podía estar con él durante el examen). Entonces alguien me hizo la misma pregunta y escaneando su expediente médico (eso ya lo había hecho 2 horas antes). Luego, una hora después, finalmente vi al Dr. quien me dijo que un técnico estaría muy bien conmigo con la cotización. Esto tomó 1 hora más (y 10 minutos para ser precisos). Obviamente, en ese momento estaba muy molesto, así que cuando se les ocurrió ese precio ridículo, lo comprobé. Me costó $165, medio día de trabajo y el maullido de mi gato era desgarrador ya que apenas le quedaba voz. Todo por nada. Puede ser genial con los perros (que iban y venían), pero no lleves a tu gatito allí. P.D.: por favor, al menos pasa el dedo por tu sala de examen si vas a hacerme esperar allí para siempre.

No recomiendo a nadie que lleve a su perro aquí por una emergencia. Tuve una experiencia horrible cuando llevé a mi perro a ver a mi veterinario a primera hora de la mañana y me dijeron que la llevara a un hospital de emergencia. Llamé a varios hospitales y obtuve sus contestadores automáticos. y cuando me puse en contacto con VCA me dijeron: Entra, tendrás que esperar pero la atenderán. Bueno, estuve allí durante 5 horas y media y todavía no nos habían atendido. Nos atendió un técnico veterinario en el vestíbulo después de 2 horas, quien me dijo: Si su perro tiene un problema grave, necesitará cirugía y le costará. alrededor de $ 5000 o $ 6000, muy poco profesional, especialmente de un técnico veterinario. Le pregunté bien, ¿pueden verla? ¿Alguien puede verla pronto? Y él dijo que sí, tienes un perro delante de ti. Varias horas después todavía no la habían visto. Finalmente lo atendieron. de mi hospital de emergencia para animales y dijeron que podemos prepararla para la cirugía al día siguiente. Cobrará $ 1,600, bueno, para entonces estaba tan séptica a la mañana siguiente que tuve que sacrificarla. Supongo que mi perro no fue una gran emergencia para ellos por esperar cinco horas y media y estaba muy séptica y tal vez se podría haber hecho algo.

Mi perro esquimal podría seguir vivo si pudieran verlo anoche; en cambio, nos enviaron a otra clínica a 2 millas de distancia y sufrió un paro cardíaco antes de que pudiéramos llegar allí.

Agradecido por las mujeres con las que hablé por teléfono cuando intentaba desesperadamente encontrar un lugar para llevar a mi perro. Ella me dio consejos básicos y recomendaciones que me ayudaron a dormir hasta que pude llevar a mi mascota al día siguiente. Es imposible que vean a su mascota en CA. Hay escasez de veterinarios y la mayoría están evaluando los precios. Este lugar parece tener compañeros verdaderamente amables que trabajan con los teléfonos.

Mi perro pequeño fue atacado brutalmente por un pitbull, tenía el cuello sangrando e hinchado. Lo llevé rápidamente a VCA, me advirtieron que las emergencias se atienden primero. El técnico veterinario echó un vistazo a mi perro y se lo llevó de vuelta de inmediato. Me informaron sobre los precios y los procedimientos antes de que hicieran algo. Era costoso, pero cuidaron muy bien a mi perro y al final eso es todo lo que importa. Lo enviaron a casa con analgésicos y puntos. Nos dijeron que teníamos mucha suerte de que el pitbull no alcanzara la arteria, porque habría sido una historia completamente diferente. En general, este lugar fue fantástico, me alegro de haber tomado la decisión correcta al traerlo.

Nuestra mezcla de laboratorio de 2 años y medio se rompió el ligamento cruzado anterior... ¡¿quién lo diría?! El Dr. Little y el personal de VCA han sido excepcionales. El Dr. Little es un médico minucioso y sorprendentemente competente, al mismo tiempo que es auténticamente compasivo. El personal es educado, servicial y también extremadamente informado y compasivo. Recomiendo ampliamente el consultorio y recomendaría ampliamente al Dr. Little para cualquier necesidad quirúrgica que su mascota pueda necesitar.

Mi perro ha estado tosiendo, con arcadas y vomitando durante días, así que llamamos aquí y nos dijeron que volviéramos a llamar a las 4. Cuando lo hicimos, dijeron que el personal acababa de cambiar y que volviéramos a llamar en 2 horas, así que lo hicimos, nos dejaron tomar. nuestro perro así lo hicimos y nos dijeron que era una simple tos nos dieron medicamentos y nos cobraron 900$, ha pasado más de una semana y está tosiendo vomitando MÁS así que la llevamos a otro lugar y ahora nos dicen que tiene algo atascado en ella garganta. 900$ por tratamiento y diagnóstico incorrectos quién sabe si hicieron el procedimiento correcto

Mi perro se rompió una uña y tenía dolor, así que la llevé un jueves a las 6:30 am. Me dijeron que sería una espera de 2 horas, pero esperé unos 45 minutos más o menos. Le trataron la uña, le vendaron la pata y le dieron antibióticos/analgésicos. La factura fue alta, pero se espera que llegue a una visita a urgencias. Fue dada de alta alrededor de las 9:40 a. m. El personal fue agradable y atento. La única estrella se debe a un error que cometieron y que me habría costado otra visita a urgencias y unos cientos de dólares. Se les olvidó ponerle un cono. Como padre de una mascota y la primera vez que le ocurrió este tipo de lesión a mi perro, no sabía que tenía que recibir un cono. Entonces me fui a casa pensando que todo estaba bien, 2 días después ya no estaba la gasa y tengo que ir a urgencias nuevamente. Afortunadamente, el clavo se veía bien y el técnico simplemente la golpeó. Llegué a casa y miré la factura y me habían cobrado el cono. Un pequeño error como este sólo me hace preguntarme si se perderán otras cosas cuando traten a mi perro en el futuro. Este error fácilmente podría haberme costado unos cientos de dólares más en tratamiento y haber amenazado la vida de mi perro. Si estás leyendo esto, te recomiendo que vayas a otro lugar. Conduce la hora extra.

Esta fue la primera vez que tuve una emergencia con un animal y estoy muy contenta de haber venido aquí. Mi dulce gato, Smaug, tuvo problemas el lunes por la noche y necesitaba que lo viera un veterinario lo antes posible. Llamé y la encantadora mujer de la recepción me informó que posiblemente sería una espera de dos a tres horas. Dije que estaba bien y bajé al instante. Para mi sorpresa, no fue una espera de 2 horas para ser atendido, y acogieron a smaug en cuestión de minutos. Todo el tiempo, todos los miembros del personal fueron educados y me comunicaron cada paso a medida que avanzaban las cosas. Smaug pasó de necesitar pasar la noche a necesitar quedarse unos días y estar listo para regresar a casa un día antes. Me llamaban cada vez que algo cambiaba, y también me llamaban una vez por la mañana y otra por la noche para informarme cómo estaba mi bebé. Cuando lo recogimos, me enviaron a casa con muestras de alimentos para descubrir qué comida le gusta antes de comprometernos con un alimento recetado. Todos fueron muy amables. Y estoy muy agradecido por eso. Estaba muy asustada y preocupada, y todos estaban muy tranquilos y comprensivos. Nunca lo olvidaré. La visita fue cara, pero ¿qué visita al hospital no lo es? Las personas en las reseñas se quejan del costo, pero estos son verdaderos profesionales médicos que realizan procedimientos médicos reales en nuestras mascotas. Cuando asumí la responsabilidad de tener una mascota, asumí la responsabilidad de posiblemente tener que darle palmaditas en una visita de emergencia al hospital. Duermo muy bien por la noche sabiendo que aunque pagaré con una tarjeta de crédito por un tiempo, mi gato está seguro y en casa y que recibió la mejor atención que pudo haber recibido. Siempre volveré aquí, sin dudarlo. Gracias a todos por cuidar tan bien de Smaug.

¡Caro, pero buen trabajo honesto!

Cliente por primera vez: El gato resultó herido y cojeaba a última hora de la tarde y temprano en la mañana. 0500: Llamaron a todos los demás VCA de la zona, no había nadie abierto. La llamada telefónica a todos los departamentos no fue respondida. 07:30: llegó al centro, se le informó sobre la política de clasificación, 1 médico en el lugar, es poco probable que lo atiendan a menos que sea una emergencia. 09:00: gato llevado a las instalaciones, informado que la consulta médica sería en los próximos 20 a 30 minutos. 1030: se llamó a la instalación para solicitar una actualización, ya que no se realizó ningún contacto. Se me informó que el médico pronto atendería al gato y esperaría entre 20 y 30 minutos más para conocer el diagnóstico y las opciones de tratamiento. 10.40: médico llamado para consulta inicial. 1100: consulta con técnico veterinario y procesamiento de pagos. Se rechazaron los análisis de sangre en el centro, el veterinario habitual pudo concertar una cita. 1325: llamado para actualización de estado. Médico durante el almuerzo. 14:00: el médico llamó con actualizaciones. El técnico debe llamar cuando el gato y los medicamentos estén listos para ser recogidos. 1500: llamado para actualización de estado, gato listo para ser recogido. 1540: Llegué para ser recogido, llamé al centro, pagué el saldo pendiente mediante un enlace de texto. Le dijeron que esperara afuera con cinta de precaución y estatuas de perros y gatos. 1600: selección completa 1740: recibió una llamada telefónica, el centro no proporcionó radiografías ni otros documentos de alta en el momento del alta. El centro intentará enviar por correo electrónico la documentación correspondiente, si es posible. Puede requerir otra visita para recoger documentación y radiografías. 2230: instalación llamada para verificar el estado del envío de información por correo electrónico. Confirmó que la información se enviaría por correo electrónico. 2320: información enviada por correo electrónico Debido a la primera vez que estamos aquí, espero que esto no sea emblemático de cómo tratan a todos los clientes. Podría ser que no soy el perfil de cliente típico, o simplemente tengo un técnico veterinario ocupado que nunca llamó. Sugiera si puede encontrar ayuda en un centro diferente que realmente haga un seguimiento.

¡NO vayas a ningún otro lugar! Esta industria en Los Ángeles es absolutamente horrible y este lugar es una joya.

PRECAUCIÓN: ¡¡Ten cuidado de traer aquí a tus mascotas, especialmente si tienes un gato!! Ojalá pudiera poner cero estrellas. Esperé más de 4 horas y descubrí que había habido una confusión y que mi gato no había sido agregado a la lista. Deben ser especistas y ODIAN a los gatos porque todos los que tenían un perro que vino mucho después de mí fueron acogidos de manera oportuna. Después de aclarar la confusión, todavía me dijeron que tenía que esperar una hora más, que se convirtió en dos. Pasé todo el día tratando de darle tratamiento a mi gato. Solo me quedé porque seguían dándome la falsa esperanza de que verían a mi gato en breve. ¡Harán sufrir a tus mascotas! ¿Dónde está tu compasión? Amantes de los animales falsos. La cinta de precaución debería haber sido una advertencia.

¡NO LLEVE AQUÍ A SU MASCOTA POR UNA EMERGENCIA! Estuve en espera durante 10 minutos una vez que seleccioné emergencia y me dijeron que estarían disponibles para ver a mi mascota. Dijeron que la espera sería de dos horas. Una vez que conduje hasta allí, nuevamente tuve que esperar mucho. Cuando respondieron, dijeron que estaban demasiado llenos y que ya no aceptaban mascotas. Todo esto cambió en 15 minutos. ¡Qué horrible y frustrante! Tuve que conducir hasta otra clínica de emergencia para mascotas. ¿Cómo pueden dejar a las mascotas necesitadas en espera para emergencias y luego rechazarlas? Sin empatía y sin servicio.

Ayer llamamos a este lugar, les explicamos nuestra situación de emergencia, nos dijeron que el tiempo de espera es de 4 horas. Aceptamos, pasamos las 5.30 esperando y el veterinario Dr. no atendió a mi perro. Les devolvemos la llamada y les informamos que todavía estamos esperando. . No me dijeron que la emergencia de mi perro no era... necesito esperar más... Después de 6 horas de espera y a mi perro le duele caminar, regresamos a casa y no nos atendió el veterinario... realmente malos servicios.

¡No pude conseguir una cita con su Dr. habitual! Entonces lo traje aquí. Me hicieron una valoración y me podrían haber cobrado pero no lo hicieron. Les agradezco por ser honestos. Me derivaron a otros hospitales para las necesidades de mis perros. Desafortunadamente, no lo logró. Tuve que hacer que lo sacrificaran. Pero él siempre estará en mi corazón

Me siento honrado por el nivel de compasión y humanidad que se nos muestra a nosotros y a nuestro perro. El Dr. Davis es simplemente la encarnación de la bondad. Trató a nuestro perro con amor, le comunicó su condición y plan de tratamiento, y fue honesta acerca de su pronóstico. El Dr. Davis tomó una experiencia traumática y nos guió a través de ella como si fuéramos de la familia. Gracias, Dr. Davis, por todo lo que hizo por nuestra niña y por nosotros. Gracias por el amor que le mostraste a nuestro pequeño. Gracias por restaurar mi fe en la humanidad. Todos los veterinarios y técnicos veterinarios con los que mis bebés han estado en contacto han sido realmente increíbles.

Llegó a las 4:45 y un técnico salió, evaluó a nuestro perro y dijo que era una hora de espera. Esperamos hasta las 6 p. m. y llamamos y dijeron que eran las 6:30 p. m. ya que los médicos estaban cambiando de turno y haciendo sus rondas. Llamé a las 6:30 y no pudieron darme hora. ¡La peor experiencia del cliente!

Personal muy servicial y profesional durante la pandemia de covid.

La recepción y los recepcionistas son agradables, pero algunos pueden ser muy groseros. Los médicos que están dentro no están certificados ni son especialistas. ¡El título del edificio que dice especialistas y emergencias es tan ENGAÑOSO! ¡Hablé con un veterinario que solo me decía cosas y me daba falsas esperanzas y no hizo muchas pruebas! El segundo veterinario que se hizo cargo estaba un poco menos despistado y me informó que estaba peor de lo que pensaba y que tuvo que ser transferida. Parece que solo ven problemas menores, pero cuando se trata de problemas importantes como que mi perro sea atropellado por un automóvil, esperaba que pudieran ayudarme ya que sus especialistas y emergencias, pero terminaron transfiriendo a mi perro a MASH (Metropolitan). Animal Specialty Hospital) SI SU MASCOTA TIENE UNA NECESIDAD DE ESPECIALIDAD Y EMERGENCIA NO VAYA ALLÍ, ¡EN LUGAR DE VAYA A MASH! MEJOR QUE QUE TU MASCOTA MUERTE EN MANOS DEL PERSONAL DE VCA.

Servicio rápido, limpio y amable para las mascotas.

Cerca de mi casa, mi perro falleció hace una semana, fueron muy compasivos y serviciales. Estoy muy contento de cómo manejan todo.

Muy útil y realmente se preocupa por sus mascotas....

Llevé a mi perro allí y tuve que esperar más de 3 horas. Hicieron análisis de sangre y radiografías muy costosos. Ninguna respuesta concluyente. :( Nunca regresare.

No puedo expresar lo suficiente lo agradecidos que estamos por haber ido a TLC y haber tenido al Dr. Husky esta noche. Nuestro gato tenía cristales graves en la vejiga y le dolía mucho el viernes, así que lo llevamos al VCA en Glendale, donde habíamos estado antes. Terminaron cobrándonos más de $1300 en diagnóstico pero no nos brindaron tratamiento. Fue una pesadilla. Cuando nuestro pobre gato todavía estaba sufriendo mucho el domingo, lo llevamos a TLC. Aunque estaban muy (MUY) ocupados, ¡nos trataron a nosotros y a nuestro gato que no cooperaba con cuidado! Dieron un pronóstico razonable, un tratamiento exhaustivo y empático, y nos llevaron a nuestro niño a casa antes de acostarse por una fracción del precio. Estamos absolutamente sorprendidos por la diferencia en la atención entre este hospital VCA y el otro. Recomendaremos esta clínica y al Dr. Husky a cualquiera que busque un veterinario. ¡¡Todas las estrellas doradas para esta gente!!

Tierno profesional y 24x7

Traje a mi gato, Pepino, alrededor de la 1:30 de la tarde del martes 12 de mayo de 2020. Estaba extremadamente enfermo y nuestro veterinario habitual me remitió aquí debido a su posible necesidad de una transfusión. Lamentablemente, sus pruebas dieron positivo para leucemia felina y, debido a la gravedad de su condición y la rapidez con la que había disminuido, se le recomendó que un tratamiento extenso solo prolongaría su sufrimiento. Si bien nuestra historia no tiene un final feliz, quiero agradecer y felicitar a todo el personal con el que me encontré por su amabilidad y atención en una situación difícil. Cuando llegué allí, varias otras personas llegaban al mismo tiempo y ni una sola vez vi las puertas de entrada desatendidas por un miembro del personal. Desafortunadamente, debido a las precauciones de COVID-19, a nadie se le permitió entrar con sus mascotas, pero las instrucciones fueron claras y el personal fue muy sensible a la dificultad de estas circunstancias. Tuve que esperar en el auto y comunicarme por teléfono para obtener los resultados de las pruebas y las estimaciones. El personal fue muy rápido al llamarme y la veterinaria con la que trabajé (desafortunadamente no recuerdo su nombre) fue muy empática e informativa y me dio paz con una decisión difícil. Trajeron a Pep al auto para que pudiera despedirme y pasar unos momentos con él y confío en que mi dulce niño estuviera en manos amorosas cuando cruzó el puente del arcoíris.

Llevé a mi perro allí por emergencia y quedé muy triste y decepcionado. Querían $750 por adelantado y luego quieren $940 adicionales para realizar pruebas y diagnósticos. Después de pagar todo ese dinero, la Dra. me dijo que no sabe qué le pasa al perro. El Dr. me recomendó llevar a mi perro a un neurólogo para obtener un diagnóstico. Después de pagarles casi $1900 sin tratamiento ni diagnóstico, no puedo permitirme llevar a mi perro a un neurólogo para que le diagnostique. El Dr. me recomendó que sacrificara a mi perro. Simplemente no puedo hacer eso todavía, así que le pedí que se quedara con mi perro durante la noche para ver si mejoraba. Pedí que alimentaran a mi perro con sonda durante la noche. Me dijeron que me va a costar $2300 adicionales solo por quedarme una noche con alimentación por sonda. Dios mío, ¿en serio? Para un perro que no puedes salvar y quieres cobrarme tanto. Llevé a mi perro a otro hospital para que lo alimentaran por vía intravenosa y por sonda y el médico es mucho más compasivo y solo cuesta $430 por noche. TLC es muy caro y cobrar $2300 por cuidado nocturno es una locura.

Cariñoso y amable tanto con los animales como con sus dueños. Muy completo y fácil de trabajar en situaciones estresantes. Abierto las 24 horas.

Buen lugar para acudir sin cita previa. Para emergencia animal

Nuestros registros de recetas resultaban confusos para el personal. Tomó demasiado tiempo entrar y comprar comida para gatos. En total, cuando entro, sé que se necesitará un brazo y una pierna para que cuiden a los animales. Pero el gato sigue vivo.

Llevé a mi gato, tenía problemas para respirar, hablé con el veterinario y lo tuvieron toda la noche. Lo recogí al día siguiente. Lo trataron allí con antibióticos y ahora está mucho mejor. El personal fue muy amable y servicial. Gracias a todos.

Todos allí fueron increíbles con mi perro. Ella fue de emergencia y necesitó cirugía. Todo el personal es fantástico y atento. Sentí que mi perro estaba en buenas manos. Desde la cirugía se encuentra bien y recuperándose. Me encantó la compasión y el amor que le brindaron en TLC.

Vine aquí en el peor momento posible para lo peor que podría haber experimentado... pero lo hicieron para que me sintiera a gusto. Vine aquí porque a mi mejor amiga le pasó algo horrible y ya no comía. Pedí consejo a un médico y puedo decir que ella puede identificarse. Cuando llegó el momento, la abandoné por complicaciones. Me ayudaron a sobrellevar la situación y fueron muy comprensivos. Mantuvieron a mi bebé allí hasta que alguien vino a llevarla a su lugar especial. Incluso me hicieron una huella de arcilla. Luego, una semana después, recibí una carta de ellos que fue muy conmovedora. Hablando de lo peor que podría pasar, ellos lograron que yo pudiera superar esta pesadilla. Gracias TLC!

¿Qué no puedo decir? La recepción mal informada me hizo pasar de un lugar a otro. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡.

¡Diana era un sueño! Esta es la primera vez que adopto gatitos y estaba muy asustada. Ella fue muy tranquilizadora, profesional y conocedora. Traeré a mis gatitos aquí para su próximo chequeo y para todas las necesidades de salud futuras.

No es nuestro veterinario habitual. Llegué allí por una emergencia percibida. El personal es muy compasivo, lo que lleva a un tiempo de espera probablemente innecesario, pero en general es excelente.

Me encanta este veterinario, es mi lugar al que acudir en caso de emergencias para mi mascota. Siempre me tratan con respeto y me dan el mejor trato para mi mascota. Si el precio es un problema, están dispuestos a buscar soluciones alternativas y económicas para usted sin tener que gastar mucho dinero. También tienen hermosos gatos que siempre buscan nuevos hogares para siempre. Excelente lugar y abierto 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año para cuidar a tu familia de mascotas.

Profesional, limpio, atento y cariñoso. Altamente recomendado.

Este lugar tiene un buen servicio, el personal es muy agradable y amable.

Buen lugar para llevar a tus animales.

No puedo recomendar este lugar. La recepción fue increíblemente grosera... Carolina en la recepción fue extremadamente condescendiente y poco profesional. Nuestro perro estaba muy enfermo, Carolina habló con el médico y nos dijo que viniéramos, trabajo tiempo completo y tengo un hijo... esperamos una hora en la sala de espera para que Carolina saliera y nos dijera que el médico no podía ver. nosotros... ¿solo había un médico trabajando para una práctica veterinaria muy ocupada? Había alrededor de 7 recepcionistas trabajando... ¿un médico para un hospital de emergencia para mascotas? Básicamente, perdimos el tiempo y sometimos a nuestro perro al estrés de ir al veterinario. Lo que más me molestó fue que no se disculparon... Carolina literalmente me dijo pasan cosas Yo diría que busque otro veterinario que sea más profesional... ¡también es un hospital VCA del que estaría cansado!

Excelentes empleados atentos, personal capacitado, los veterinarios son maravillosos, en general 5 estrellas, sin duda un establecimiento muy profesional...

Precios finales más altos, pero excelente servicio y personal atento.

Local pequeño y limpio.

Abierto las 24 horas

Llevamos 25 años viniendo a TLC: 3 pares de perros y 4 gatos. Nos han brindado recuperaciones notables y nos han ayudado durante el doloroso final de la vida. Nos agradan todos sus médicos, los técnicos veterinarios y el personal de recepción. Siempre han expuesto todas nuestras opciones, desde esperar y ver hasta opciones de tratamiento más agresivas, y nos han ayudado a comprender los beneficios y riesgos. Nuestra Cami, que padece la enfermedad de Addison, ahora está prosperando gracias a la excelente atención que recibieron durante su accidente y la atención hospitalaria posterior. Estamos realmente agradecidos con TLC.

Cuidaron excelentemente a mi gato.

Nuestra pequeña bebé Khloé (nuestra perrita durante los últimos diez años) tenía un tumor y era canceroso, por lo que el médico nos dijo que debía operarse o moriría. Bueno, se sometió a la cirugía y ahora está más viva que nunca. Amamos a nuestro perrito... gracias doctor.

Son muy pacientes y cariñosos con nuestra mascota.

¡El mejor!

El mejor lugar en el que he estado en South Pasadena hasta ahora. Le brindan a su mascota la cantidad adecuada de cuidado tierno y amoroso que necesita. También hay café y té gratis en el interior.

Me arreglaron la pata rota de mi perro. Realmente confío en ellos y creo que son increíblemente justos y honestos.

Un poco caro y me sentí presionado. Esperaba algo de atención ya que estaba muy preocupada por mi perro. Está bien ahora que mi perro y yo somos pacientes del West Main Animal Hospital y nos sentimos cómodos allí. Realmente se preocupan y te hacen sentir interesado en tu animal.

La gente trae a su familia peluda para buscar ayuda y se aprovechan de las personas cuando son vulnerables, y cobran más de lo que cobra un hospital por las personas. ellos apestan

El Dr. Mott me escuchó y tomó en serio mi preocupación por nuestro perro que mostraba síntomas en casa, pero no en otros lugares. Resulta que tenía razón y ese día recibió atención por una afección que amenazaba su vida. El Dr. Mott fue informativo, minucioso y receptivo. Estoy agradecido con ella y el personal. No puedo decir lo mismo de ASG en Glendale o West LA VCA. Gracias Dr. Mott y al personal por salvar a nuestro querido familiar.

Traje a mi gatito mayor aquí para una emergencia y el personal fue muy servicial y atento. Muchas gracias.

Hamburguesa sabrosa, personal amable, pero las hamburguesas son pequeñas, como hamburguesas.

Traiga su tarjeta de crédito junto con su mascota enferma. Cuesta $135,00 llevar a mi perro a su oficina antes de las 9 a. m. del jueves. El personal hace su trabajo, pero nada más. La empatía no es un atributo de los empleados de esta instalación. Sin embargo, están versados en recitar una lista de tarifas y preguntarle cómo le gustaría pagar. Sería bueno si se usara la palabra cuidado más que la palabra cita al hablar con alguien en la oficina. Por lo que pude ver, el cuidado fue suficiente para que mi perro no muriera, pero no tenían idea de qué pasaba.

Personal amable y bien hablado.

Personal maravilloso y atento

El personal cuidó muy bien a mi perro durante la estancia de una noche. Incluso hizo una llamada de seguimiento para comprobar cómo le estaba yendo al día siguiente.

El Dr. Thomas de esta clínica es muy amable, pero la clínica la compró una cadena y los precios son exorbitantes. Llamé para discutirlo ya que un simple corte de uñas costaba $19 más $13.00 adicionales por el tiempo del técnico para cortar las uñas. No lo sé, tal vez sea tacaño, pero $32,00 para cortarle las uñas a mi perro me parece caro. El cargo del médico estuvo bien, pero realmente cobran por cada extra, además del hecho de que incluso con una cita, la ESPERA fue de más de 1 hora. Hay otras clínicas veterinarias con buenos médicos. Definitivamente no volveré a este.

Nuestro perro contó con servicios de emergencia proporcionados por TLC. ¡Nuestra experiencia desde el principio hasta el final del tratamiento fue increíble! Los médicos fueron fantásticos y el personal estaba bien informado, era profesional y amable. Me impresionó el nivel de habilidad de los médicos y la capacidad del propio centro. La cirugía de nuestros perros fue exitosa y recomiendo encarecidamente el centro médico TLC. A veces se llenan de gente, pero para emergencias se mueven rápidamente y si llamas para programar citas es bastante rápido.

Traje 3 gatitos callejeros recién nacidos y este lugar hizo todo lo posible para cuidarlos y mostrarme cómo cuidarlos también. Lamentablemente, uno de los 3 no tenía esperanzas, fue un espectáculo terrible. No puedo imaginar por lo que estaba pasando el gatito recién nacido. Este lugar no me cobró ni un centavo. Estaba más que dispuesto a pagar pero ni siquiera aceptaron una donación, cosa que desearía que hicieran. Cuidado increíble para los animales en esta comunidad. Me alegro de haberlos encontrado en Google Maps y me alegro de que estén abiertos hasta altas horas de la noche. No estoy seguro si son 24 horas. Estuve allí bastante tarde anoche. Gracias TLC Pet Medical Center en South Pasadena.

Ellos recuperaron a mi gatito, nunca había visto a un gato enfermarse tan rápido, pero lo cuidaron. 24 horas, corta espera.

Maravilloso servicio, todos allí son geniales y ofrecen todo tipo de servicios para su mascota.

Excelentes veterinarias para perros. Las chicas del frente son increíbles y el personal de atrás es muy atento. ¿Qué más se puede pedir?

Siempre impresionado con la gente de aquí. Todos son amables y realmente se preocupan por tu mascota.

EL MEJOR

Mucho amor por las mascotas, la facturación es extraña y no es barata.

Te retendrán 3 horas sin motivo, eso lo pueden hacer en 5 min.

¡Maravilloso veterinario!

Dejamos a un veterinario para venir aquí. Está un poco alejado pero vale la pena!! Todos los médicos aquí son increíbles.

Caro pero excelente atención y servicio. Obtienes lo que pagas.

Excelentes veterinarios, pero con diferencia los más caros. A pesar del precio casi exorbitante, sigo yendo aquí porque quiero lo mejor para mis mascotas.

Siempre buenos consejos y buen servicio.

Muy compasivos, hicieron todo lo posible para ayudar a mi pobre gatito. Profesional y amable.

Excelente comunicación humana. Hay gente conmovedora por las razones correctas.

El servicio es excelente, el personal es paciente y atento.

Gran servicio, rápido y amable. ¡Los precios pueden ser un poco caros! Después de todo, puede que valga la pena.

Su protección Covid-19 está funcionando bien.

Quiero comenzar esta reseña destacando la amabilidad y profesionalismo de todo el personal. ¡Pero pagué $183.20 para que pudieran decirme que no sabemos nada hasta que hagamos este análisis de sangre de casi $400! Gracias. Muchas gracias por eso. Apenas puedo permitirme el dinero de esa consulta. Pero debería haberlo sabido, Pasadena veterinario para los ricos en Pasadena. Hazte un favor, si estás asustado porque tu perro está enfermo y no eres de Pasadena, ve a otro lugar. Gasté ese dinero y salí igual y sin saber nada nuevo.

No 24 horas, simplemente no queríamos llevarnos a nuestro perro.

TLC era el nombre de esta clínica veterinaria. Llevo más de 10 años con ellos. Ha sido una gran experiencia. Médicos detallados no baratos pero de alta calidad. Tan importante. Mi familia y mis 4 perros están muy felices de tener a TLC como nuestro veterinario permanente. Han salvado y curado a mis mascotas durante mucho tiempo y sé con certeza que cuando lleve a mis perros allí, los cuidarán adecuadamente. Gracias TLC

Ayudé a mi gato en una situación de emergencia genuina y no sabía a dónde ir y realmente aprecio que muestren amabilidad y trabajen con mi presupuesto. Que estoy más que agradecido por

Lamentablemente llevé a mi perro a esta sala de emergencias y no quisieron atenderlo hasta que tuve todo el dinero a la mano llevé a mi perro a casa y a las pocas horas mi perro falleció NO RECOMIENDO ESTE LUGAR solo parecen preocuparse por el dinero y no por los animales

Llevé a un gato salvaje herido, muy viejo y delgado, al que había estado alimentando. No se puede tocar en absoluto, por lo que cualquier tratamiento estaba fuera de discusión y lo mejor para el gato era la eutanasia. Insistieron en un examen, análisis de sangre y radiografías, con un estimado de $1000. Solo hablé con un técnico veterinario, un veterinario no quiso hablar conmigo. Soy mayor y le expliqué que apenas podía permitirme comprar comida para los 6 gatos sin hogar que cuido, pero que no cedían. Yo era un cliente habitual allí con mis gatos de interior, pero ya no. Claramente, lo único que importa es su estructura de tarifas sin ninguna flexibilidad. No más VCA para mí.

Cuando me llamaron por problemas con mi perro, una recepcionista contestó el teléfono y sin demora me dijo que costaría MIL DÓLARES solo traer al perro, sin siquiera verlo. Horrible, horrible lugar.

Me tuvo esperando durante horas y parecía que ni siquiera le habían limpiado las orejas a mi perro y además solo empeoró después de la cita, nos dijeron que dejáramos que el medicamento hiciera su trabajo, pero aquí estoy en otro veterinario tratando de encontrar Descubrí qué le pasa a mi perro cuando este lugar me cobró 400 dólares para decirme que era solo una infección de oído normal.

Estoy muy impresionada y agradecida por esta clínica. Mi yorkie de 5 libras fue picado por una abeja. Su veterinario de urgencias habitual no pudo llevarla, lo cual fue realmente aterrador. TLC la acogió rápidamente, fue increíblemente atento, la cuidó rápidamente, me mantuvo en contacto y me cobró adecuadamente. Estoy muy agradecida por esta clínica y su personal.

Tomé la difícil decisión de sacrificar a mi perro después de que su veterinario me atendiera un par de veces y me sugirieron esta clínica. El primer técnico con el que hablé fue muy comprensivo, pero luego vino el segundo y me sugirió que llevara mi mascota a casa y viera a su propio veterinario porque los servicios de TLC eran más caros. Ahora no estoy seguro de que haya pensado eso, pero decirme que lleve a mi perro a casa en el estado en que se encontraba y espere otra cita con su veterinario habitual parece un poco de mala educación.

El personal aquí fue increíble y muy servicial. Me alegraron totalmente la noche. ¡Gracias al equipo de natación! recomendaría

Los veteranos intentan exprimirte hasta el último dólar. El personal es muy antipático y frío. Intente encontrar otro lugar para llevar a sus bebés peludos. sé quien soy

El Dr. Mobley y el técnico cuidaron muy bien a mi gato. Fueron honestos y directos sobre los gastos y por qué hacían lo que hacían. Realmente aprecio su comunicación y esfuerzo.

Llevé a mi perro por una emergencia. ¡Se lo llevaron de inmediato sin dudarlo y precios razonables! ¡El personal amable se lo recomendaría a cualquiera! Gracias por ayudar a mi niña Chanel.

El veterinario le dio a mi gato una sobredosis de analgésicos, lo que provocó que mi gato permaneciera en el hospital durante 3 días.

¿Por qué cuando tengo un problema con mi perro, todas las citas se reservan para dos semanas y tengo que pagar la cita de emergencia ($100 adicionales), pero si necesito una vacuna es ¿puedes venir hoy? Encontré un veterinario mejor.

Tenga mucho cuidado con este hospital. Lamento haber ido aquí. Era el 4 de julio y mi gato mayor necesitaba tratamiento de emergencia. El tratamiento requirió un aseo sedado que realizaron. Llegó a casa CUBIERTO de costras en la zona que le arreglaron. Otro veterinario (no de este hospital) me informó que a veces sucede cuando el técnico es descuidado o las herramientas de aseo son viejas. Las notas del médico no mencionaban el hecho de que habían lastimado a mi gato. Iba a dejar que sanara y esperar lo mejor. Pero 2 semanas después, 2 de las áreas se convirtieron en abscesos porque probablemente ni siquiera habían sido desinfectadas. Entonces, otra visita de emergencia (a un hospital diferente), una cirugía, múltiples seguimientos, 2 semanas con antibióticos muy fuertes con el consiguiente malestar estomacal (que ni siquiera ahora se resuelve), estrés total y enormes gastos adicionales (más de $2000) después, El gerente del hospital VCA TLC me ofrece reembolsarme $139 del costo de mi visita original (aproximadamente $500). Esto fue después de que su médico, el Dr. Wong, se disculpara por sus errores al tratar a mi gato y los problemas causados y ofreciera una compensación (incluso me enviaron una foto que documentaba las laceraciones tratadas posteriormente en un segundo hospital). Que la directora del hospital, Carmen, tenga ahora el descaro de negar su responsabilidad y ofrecer 139 dólares es una completa broma. Sólo hago esto público ahora porque espero sinceramente que otras personas no pasen por lo que nosotros pasamos. Si hubiésemos ido a un hospital más competente para empezar con todos los problemas adicionales, se habría ahorrado estrés (trauma para el gato) y gastos. Sólo sigue buscando y no te conformes con este lugar porque te parezca conveniente.

No traigan mascotas aquí, solo toman su dinero. Mi cachorro no recibió el cuidado que necesitaba y tuvo que mudarse porque no tienen servicio las 24 horas los fines de semana.

Este lugar es una completa estafa. Mi perro tuvo diarrea durante 3 días y no tuvo otros síntomas. No nos dieron ninguna idea de por qué y nos entregaron un estimado de $1600 para realizar entre 10 y 13 pruebas adicionales. La razón por la que vinimos aquí es porque estaba abierto en un día festivo, pero se están aprovechando por completo de los dueños de mascotas preocupados. Terminamos pagando los $132 estándar para que lo vieran y no obtuvimos ninguna información.

Llegué a las 9 am y me dijeron que habría una espera de 2 horas. Hablamos con un técnico veterinario y le dijimos que mi gato parecía deshidratado y letárgico. Un par de horas más tarde todavía estamos esperando y nos dicen que serán otras 2 horas porque el segundo veterinario tuvo problemas con el auto. Pasan esas horas y nuevamente tenemos que pedirles actualización y dicen otra hora. Preguntamos varias veces si nos sería posible ir a casa, ya que vivimos a 5 minutos de distancia, para dejar que mi gato saliera de su jaula y conseguirle algo de comer y beber, y nos dijeron que si no estábamos aquí, nos saltarían. . Les preguntamos si nos llamarían ya que les dimos mi número y dijeron que sí, pero que solo tendríamos una ventana de 3 minutos para regresar. Esto parece muy irrazonable y como les dije que mi gato no comía ni bebía y parecía letárgico, si realmente se preocuparan por el bienestar de mi animal, creo que habrían sido más razonables al permitirnos irnos o actualizarnos sobre el tiempo de espera o al menos ofrecernos un cuenco de agua.

Las chicas son súper amables especialmente Stephanie. Ella fue muy servicial y cuidó muy bien de mis perros. Los médicos me informaron de todo lo que necesitaban mis perros y me mantuvieron al tanto de sus necesidades médicas. Recomiendo mucho este hospital.

Trajimos a nuestra perra aquí porque estuvo vomitando toda la noche. Nos dijeron que habría una espera de 2 horas. Después de 2 horas nos llaman para pedirnos que dejemos a nuestro perro y pagar un depósito de 300$. Les dijimos que preferíamos esperar con la perra en el auto en lugar de dejarla en una jaula. Estuvieron de acuerdo. 2 horas más tarde salieron a buscar a nuestro perro. El hombre que la recogió nos dijo que serían 15 minutos y que el doctor nos llamaría. 1 hora más tarde llamamos para comprobarlo y nos dijeron que no habían visto a nuestro perro y que tendríamos que esperar otras 4 horas. ¡En este punto ya llevamos 5 horas allí! Mi esposa entró a recoger a nuestro perro porque no queríamos que esperara en una jaula y el personal de recepción no podría haber sido más grosero. SJ en la recepción no tiene por qué estar al frente de la casa para ningún negocio. No hay comunicación sobre cuándo verán a su mascota y cuando busca respuestas son extremadamente groseros. Sólo puedo imaginar el nivel de atención que realmente le brindan a su mascota. NO lleves a tu mascota aquí. Literalmente ve a cualquier otro lugar. EDITAR: respondieron a continuación diciéndome que les enviara un correo electrónico. Les he enviado dos correos electrónicos y no me han contestado. No se deje engañar por la persona de las redes sociales que responde a las reseñas. No tienen en mente el mejor interés para sus mascotas y se nota.

Servicio excepcional. Llegué y tenían una camilla lista para mi perro. me sentí aliviado

Sería bueno si realmente llamaran a la puerta cuando suenen el timbre. ¿Por qué anuncian ABIERTO las 24 horas (de lunes a jueves) cuando es obvio que no es así? El timbre sonó aproximadamente a las 2:25 a. m. del 18/10/2021 y nuevamente unos minutos después. Ninguna respuesta. Luego regresé a mi auto para hacer llamadas a otros hospitales, mientras observaba si salía alguien. Nadie lo hizo. Esta respuesta será la última que reciba de VCA TLC Pasadena Veterinary Specialty and Emergency. Gracias.

MALA IDEA: ¡PUBLICIDAD FALSA EN LA WEB Y MIENTRAS ESTÁ EN ESPERA! RECLAMA 24 HORAS 7 DÍAS A LA SEMANA 365 DÍAS AL Año para estancia hospitalaria PERO ES MENTIRA. NO TIENEN MÉDICO EL FIN DE SEMANA, ¡COMO SI NUESTRAS MASCOTAS SÓLO SE ENFERMARAN Y NECESITAN HOSPITALIZADAS DE LUNES A VIERNES DE 9 A 5 Y NO PODRÍAN ADMITIR A MI PERRO DE SERVICIO EN T CON DIFICULTAD RESPIRATORIA POR NEUMONÍA!

No vayas aquí. Llevé a mi perro por una emergencia y, mientras mi perro lloraba de dolor, sin mirarlo, sintieron que no era una emergencia. Me hicieron esperar tanto tiempo mientras mi perro lloraba. Luego los llamé para informarles que tenía dolor y sin corazón me dijeron que fuera a otro lugar. La peor experiencia no profesional jamás vivida. Además, quieren cobrar como una emergencia pero no lo tratan como tal. NO VAYAS AQUÍ. Los técnicos son groseros y desalmados. ¡Estaba muy enojado y decepcionado de que cerraran!

Nuestro gato mayor sufrió una depresión repentina un sábado por la mañana. Llamé a DIEZ veterinarios en Pasadena y Eagle Rock (para un total de tres urgencias) y ninguno nos atendió. Este veterinario no sólo nos vio sino que nos hizo una ecografía sin coste adicional para ver qué pasaba. Tuvimos que poner a dormir a Shorty, nuestro gato, pero quedé muy agradecido e impresionado por lo rápido que nos vieron (que nos vieron EN ABSOLUTO) y el personal no nos apuró y nos permitió despedirnos. El precio era un poco más alto que el de e.r. Normalmente voy a urgencias, pero pude estar con mi gata mientras ella se iba a dormir y la otra urgencia. todavía no lo permite.

Mi corgie se enfermó gravemente con problemas digestivos. Con diarrea importante y sangre en las heces, lo llevé inmediatamente a emergencias a altas horas de la noche y lo trataron por un problema gastrointestinal. Estuvo 4 días en el hospital y desde entonces le ha ido bien con la comida seca y húmeda Hills. La comida normal para perros tiene demasiados conservantes, lo que mata la biología intestinal. Dado que se trata de una receta, vamos a introducir alimentos secos crudos del Dr. Marty en la dieta y, eventualmente, los reemplazaremos. Los médicos y el personal fueron maravillosos y el médico nos dijo a mí y a mi esposa que nuestro pequeño soldado podría haber muerto y estaba muy deshidratado. Gracias por salvarle la vida.

¡NO LLEVES A TUS MASCOTAS AQUÍ! Llevé a mi perro al servicio de emergencia, había estado vomitando todo el día sin comer hasta el punto de que ya no podía levantarse... pagué más de 2000 dólares para que dijeran que no teníamos una respuesta específica sobre qué estaba mal. con tu mascota tal vez una reacción alérgica y aquí tienes algo de benadryl...mis perros siguen igual y ese dinero se podría haber pagado en otro lugar, donde tengan médicos de verdad!!!

Recibí un gato enfermo hace 2 días. Casi imposible obtener actualizaciones. Cobraron 2400 por 2 noches y nuestros gatos todavía están enfermos. Por decir lo menos, nunca volveremos a traer un animal aquí. No tienen idea de por qué los gatos enferman, pero sugirieron que lo mantuviéramos allí a 700 por noche para realizar más observaciones. Hablando de apropiación legal de dinero. Simplemente repugnante.

Solían tener excelentes médicos aquí, pero aparentemente ninguno de ellos quiere venir a trabajar aquí. Tienen técnicos groseros que no se preocupan por su animal y no ha habido ningún médico en estas instalaciones durante más de 24 horas. No hay servicios de emergencia disponibles.

Gran experiencia en caso de emergencia. Incluso con las restricciones de Covid, somos de gran ayuda.

Estuve allí dos veces con mi bebé peludo, en noviembre de 2020 y en enero de 2021. Fueron muy atentos e informativos sobre la condición de mi bebé. Muy útil y me hizo sentir a gusto.

Mi gato recién adoptado de repente se puso muy enfermo. No pude conseguirle una cita inmediata con otros tres veterinarios a los que llamé, incluidos dos que había usado durante años. TLC me dijo que lo trajera directamente. Fueron muy amables y empáticos.

Entra bajo tu propio riesgo. Esta es la experiencia veterinaria menos profesional que he tenido. Nos hicieron esperar en nuestro auto afuera de su oficina en medio de la noche con dos niños pequeños y un gato enfermo durante más de una hora solo para OLVIDAR que estábamos allí a pesar de que originalmente nos dijeron que solo tomaría media hora antes de que llegaran. podría vernos. Cuando llamamos para preguntar por qué estaban tardando tanto resulta que tenían un cambio de turno y no tenían registro de nuestra entrada o caso Y no pudieron vernos porque habían admitido a otra persona mientras tanto. Una pérdida de tiempo crítica que podría costarle la vida a su mascota. Ausentarse.

TLC es muy bueno, pero los precios son más del doble que en cualquier otro lugar veterinario. Creo que solo los ricos pueden permitírselo.

Pésimo servicio al cliente

Tuve una emergencia realmente aterradora con mi perro. Tuvo que pasar la noche para ser vigilada. Los técnicos veterinarios y el veterinario fueron extremadamente profesionales y atentos. Fueron unas de las 24 horas más aterradoras de mi vida, pero mi cachorro Mochi salió adelante. ¡Muchas gracias a todos aquí! ¡Desde la recepción hasta los técnicos y el veterinario!

¡NO VAYAS a este Centro Veterinario!

La peor experiencia que he tenido en una consulta veterinaria. Entiendo que esta oficina es una sala de emergencias y que están llegando casos urgentes, pero no creo que sea demasiado pedir algo de honestidad en lo que respecta al tiempo de espera. Originalmente me presenté a la 1:27 y llamé, dijeron que la espera era de 5 horas, la recepcionista sugirió que volviera a llamar en 2. Volví a llamar y dije que la espera era de solo 2 horas y que sería mejor estar en el área. Llegué alrededor de las 3:30 y llamé, dije que nos atenderían en breve, no pude hacer la información de admisión inicial hasta poco después de las 5. Luego, después de varias llamadas preguntando sobre el tiempo de espera y asegurándome que estaba en la cima de En la lista no nos vieron hasta después de las 9. ¡Traté de mantener la calma y ser comprensivo, pero después de cierto punto se vuelve extremadamente frustrante! ¡No pudimos hacer el check out hasta las 10 p. m. y, para colmo, la placa salió a los pocos minutos de estar en casa! Ojalá hubieran dicho que estaban demasiado ocupados con cuestiones más apremiantes para que yo pudiera haber encontrado un plan B. En lugar de encadenarme y esperar más allá del punto sin retorno.

Rudy es el mejor! ¡Él realmente se preocupa por los animales y cuidó muy bien a mi perro cuando se lastimó la pata! ¡Gracias por todo lo que hace para ayudar a los miembros peludos de nuestra familia!

Mi perro Baymax fue atropellado por un automóvil en mayo, un día antes del Día de la Madre, y tuvimos mucha suerte de que VCA /TLC número uno, está abierto las 24 horas, número 2, está muy cerca de donde vivimos y número 3, se llevaron a mi perro de inmediato y lo trataron. estaba tan bien que pensé que estaba muerto cuando lo trajimos, solo han pasado 30 minutos desde que fue atropellado por un auto. No sé los nombres del doctor y el equipo que estaban allí esa noche. Me gustaría agradecerles que fueron los primeros en responder. En nuestra emergencia, mi perro se quedó y recibió tratamiento allí y estuvo en la UCI durante al menos 4 días cuando fue dado de alta. Lo llevé a controles de seguimiento 3 o 4 veces más. Se recuperó por completo. No veo nada diferente a antes de que lo golpearan. En el auto al principio dijeron que tenía 3 fracturas de cráneo y que su ojo derecho podría quedar ciego. Dijeron que podría tener algún daño neurológico. También tenía una fractura en un tobillo pero ya volvió a la normalidad. Tenía un vendaje en el pie y la pierna. durante tal vez un mes lo enviaron a casa con analgésicos y antiinflamatorios para su cerebro para evitar que tuviera convulsiones. Seguí administrándolos durante un mes y seguí lo que el Dr. Little me dijo, estoy muy agradecido y agradecido primero con Dios. Y segundo a ellos por darle a mi perro otra oportunidad de vivir. Los amo y Dios los bendiga. Gracias.

Salvé la vida de mi perro cuando más de Un coyote llegó a mi perro. TLC fue cariñoso e increíble con mi mascota y su familia. No sabía si algún día volvería a ser la misma mascota cariñosa y divertida después del horrible ataque. Max salió de eso gracias a un cuidado amoroso y solo lo llevo allí cuando es necesario. Son un poco caros pero muy profesionales y confío en ellos. No son agresivos. Mi perro tiene ahora 15 años y todavía corre. Se detiene más a menudo para descansar pero no tarda en dejar caer su juguete a nuestros pies. Jajaja

Llevé a mi mascota a un examen y quedé encantado con el personal. Nos recibieron tan pronto como entramos. El veterinario que vimos, Val, fue increíble, lo describió en detalle y se tomó su tiempo con nosotros. Ella no salió corriendo ni me hizo irme con preguntas sin respuesta. Recomiendo encarecidamente el personal cualificado aquí.

Creo que realmente se preocupan por los animales.

Excelente personal y médicos, pero como son parte de VCA, sus precios son bastante altos. Elija un veterinario no asociado con VCA para pagar menos.

Tengo que poner una estrella porque no puedo poner un cero. El peor servicio, mi cachorro necesitaba atención lo antes posible. Nos dimos la vuelta y nunca le pedimos que viniera para verificar sus signos vitales. Me quedé en mi auto decepcionado mientras el personal fumaba afuera... pero hay un lado positivo. Llamé a otro hospital de emergencia las 24 horas a 5 millas de distancia y mi cachorro fue atendido lo antes posible. Me alegra haber conocido a un Dr. con ética de trabajo.

Estuvieron muy atentos a las necesidades de mi gato.

Traje a mi chihuahua de 15 años y se llamaba Gingy. Codificó a los 10 minutos de llegar. Estaba muy enfermo, el personal fue muy profesional y atento, hicieron todo lo posible para salvar a Gingy. Lo estabilizaron y lo mantuvieron cómodo toda la noche y al día siguiente me dijeron que tenía muchas cosas que hacer y que a su edad era demasiado para él. Mi novio y yo tuvimos que tomar la decisión más desgarradora de dejarlo ir. Hicieron el proceso mucho más fácil (lo más fácil posible). Pasamos aproximadamente una hora con él en una habitación privada donde pudimos despedirnos de nuestro hijo. Fue costoso pero valió la pena cada centavo porque tuve la oportunidad de despedirme y sé que el personal y yo hicimos todo lo posible para ayudarlo.

Las palabras no pueden expresar lo mucho que estoy agradecido por el esfuerzo que esta maravillosa gente hará para ayudarlo a atender a su animal. Si puedo darle 10 estrellas, sería un personal absolutamente cariñoso y compasivo. Recomiendo encarecidamente este lugar si amas a tu animal.

¡Excelente servicio!

Estuve esperando que el veterinario atendiera a nuestro cachorro de 6 meses después de que nos prometieran que esperaría entre 30 minutos y una hora por SOB (falta de aliento). Después de más de 3 horas de espera y aún sin ser visto y aún sin poder dar la hora en que realmente puedan atender a nuestro cachorro enfermo. Nunca recomendaría que un principiante traiga a esta clínica veterinaria. Primero atenderán a sus clientes habituales antes de ver un perro nuevo en caso de emergencia. Ya no volveremos a ir a esta clínica. Muy poco profesional para los recién llegados.

Personal y doctores muy atentos.

El Dr. Scott y Susana cuidaron muy bien de mi pequeño cachorro. Se está recuperando bien de la cirugía y estoy muy agradecida por el reconfortante apoyo de Susana.

Fueron geniales cuando mi perro murió. muy compasivo

Larga espera, personal grosero y zona de estar incómoda.

Los mejores veterinarios que existen. El personal de recepción es el mejor.

Llevo años yendo allí, mis cachorros nacieron allí.

Personal muy profesional

¡Excelente servicio al cliente y excelente experiencia por primera vez! Las damas al frente son muy amables y serviciales junto con el técnico. ¡Cuidé a mi gato y de alguna manera el mismo día de la cirugía logró quitarle el collar electrónico! ¡¿No tenía idea de qué hacer y cómo volver a encenderlo?! Primero llamé a otro veterinario de 24 horas y lo rechazaron. ¡Encontré esta ubicación, no muy lejos de mí y las 24 horas! Les expliqué mi situación y me dijeron que podía acudir inmediatamente para recibir ayuda. Fueron geniales, me mostraron cómo volver a ponerme el collar electrónico, me hablaron más sobre la cirugía de mis gatos y me dieron excelentes consejos para el cuidado posterior. El técnico que volvió a colocar el collar mostró cómo, si se quitaba nuevamente, cómo volver a ponérselo. Esta fue una gran experiencia con ellos y siempre estaré genial por su ayuda, consejo y amabilidad. La tecnología que me ayudó con el collar electrónico fue genial. Ojalá hubiera recibido su nombre. ¡Ella era increíble! Definitivamente tienen mi negocio ahora. Volveré gracias a que me brindaron tranquilidad en un momento un poco estresante. ¡Gracias TLC Pet Medical Center! ¡Excelente servicio al cliente!

Realmente se preocupan por mi mascota.

Es caro, pero las mascotas son familiares.

El personal es muy profesional, solidario y servicial. El Dr. Mobley fue muy paciente con mi perro y me ofreció una variedad de opciones para su cuidado.

Buen stand de servicio mm

He traído a mi gato aquí durante 10 años. Son increíbles y muy completos. Todo, desde pequeños gatitos hasta mi hijo de 17 años. Me muevo y me entristece dejarlos, pero definitivamente son los mejores. Todos los veterinarios han sido geniales y todos los técnicos y la oficina principal son muy amables. El hecho de que estén disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, siempre me ha hecho sentir muy cómodo dejando a mis gatos si necesitaba pasar la noche y los servicios de emergencia nocturnos han sido útiles en algunas ocasiones. Gracias a todos los que están aquí por todo el amor que les han dado a mis hijos

Malísimo

1. Esperó 40 minutos (con cita previa) para entrar a una habitación. 2 médicos en el personal - dijeron que estaban ocupados 2. Vi al doctor después de 15 minutos de espera, cuando se fue Voy a hacer un examen para los medicamentos 3. El técnico llegó 30 minutos después y dijo que iba a hacer un examen para los medicamentos. 4. Tomó al perro y esperó en el vestíbulo durante 20 minutos. 5. Se le preguntó por qué estaba tardando tanto; el técnico lo recibió con actitud y risas por parte de la recepcionista. 6. Llegué a casa con medicamentos, que no tenían instrucciones ni para qué servían en el recibo.

Mi perro se rompió la uña a altas horas de la noche y no dejaba de aullar y llorar. Lo llevé aquí y quedé realmente satisfecho con el servicio. Ahora tanto mi perro como yo podemos dormir cómodamente, él ya no siente dolor y me aseguré de que recibió una gran atención. ¡Un saludo a Josh y al Dr. Roberts! ¡Gracias por ayudar a mi pequeño bebé a sentirse mejor!

Chicas súper amigables...y lindas.

Servicio muy horrible, los recepcionistas tienen actitud, no ayudan, mienten. Se negaron a ayudar a mi mascota hasta que pagara. Seguían agregando cargos a la factura sin consultarme sobre lo que quería hacer. No querían ayudar a mi perro porque no tenía suficiente dinero para pagar, así que lo llevaron a otro veterinario y ¡lo cuidaron mucho! Hazte un favor y busca otro veterinario. Daría cero estrellas si pudiera.

Los técnicos veterinarios y las chicas de recepción fueron muy amables y atentos. Los médicos son groseros y acusativos. Mi perro se metió entre los arbustos y se comió un comestible, supongo que un niño se había escondido allí porque estábamos cerca de una escuela. Lo primero que hace el médico es atacarnos como si dejáramos que nuestro perro se metiera en nuestra propia reserva, cuando ni siquiera fumamos. Los médicos deben dejar de juzgar tan rápidamente. Idiotas.

Llevé a mi gato a principios de este año. El doctor fue muy antipático y condescendiente. Mi gato tenía síntomas similares a los de un derrame cerebral y cuando le pregunté si tenía un derrame cerebral, ella condescendientemente dijo que los gatos no tienen derrames cerebrales. Pero esa semana lo llevé a un neurólogo y me dijo que pueden sufrir derrames cerebrales. También se negó a dejarme entrar en la habitación mientras lo examinaban. Prefiero estar allí para que mi gato se estrese menos. Me hizo las mismas preguntas dos veces. Puede que ella no sea la doctora habitual allí porque los otros que vi fueron mucho más amables. Su nombre es gillen. El personal de soporte siempre fue agradable.

Muy mal hospital para mascotas, lo primero que les importa es ganar dinero, no salvarles la vida.

Decir adiós a una mascota ya es una experiencia difícil, pero contar con un personal tan comprensivo y atento realmente lo hizo un poco más fácil. Fueron amables, pacientes y respetuosos con nuestro dolor. Realmente entendieron por lo que estábamos pasando y nos dieron mucho tiempo para despedirnos.

Bonito lugar para traer a tu ser querido de 4 patas.

Un poco demasiado caro.

Por favor, si tiene una emergencia con su adorable mascota, no recomiende ir a este lugar, por favor. Llegué allí con mi perro enfermo, solo había otra persona delante de mí. Cuentan que 6 personas del personal pasan 3 horas desde las 10:30 p. m. hasta la 1:30 a. m. para venir con un presupuesto muy...muy caro solo para un posible diagnóstico. Si eres una persona multimillonaria no hay problema para ti. Mi perro está bien, ahora lo diagnosticaron y lo trataron por menos y 1/4 del dinero que piden.

Todos aquí son muy profesionales y atentos. Incluso me enviaron una tarjeta manuscrita a mi casa tras la pérdida de mi mascota. Me tomó por sorpresa y el pequeño toque realmente significó mucho.

El mejor veterinario que he conocido.

He traído aquí 3 gatos en el transcurso de 5 años para diferentes emergencias (principalmente vómitos y diarrea). Cada vez que lo visité, el equipo (recepción y técnicos veterinarios) fue rápido, atento y conocedor. En el caso más reciente, tuve un gato con un caso muy grave que requirió mucha intervención médica (ultrasonido, análisis de sangre, rayos X). El veterinario, el Dr. Barnes, fue increíblemente cuidadoso para no hacernos gastar demasiado dinero en procedimientos innecesarios y tardó aproximadamente 1 hora (en el transcurso de 2 llamadas) para explicar en detalle la situación de nuestro gato y los tratamientos requeridos. Fue paciente, muy informado sobre las últimas investigaciones y educado (con amplia experiencia con otras mascotas). En un momento en el que nos sentíamos desesperados y asustados y pensábamos que perderíamos una mascota muy querida, nos alegramos mucho de que su experiencia nos guiara y continuaremos entregando nuestro negocio a VCA Pasadena.

Encontré un gatito callejero y lo traje aquí. Personal grosero. Nos dijo que el gatito ya no tenía pulgas cuando obviamente tenía muchas. No nos dio un preventivo y fingió que Capstar es un preventivo (no lo es, no estoy seguro de por qué los veterinarios literales no lo saben). Solo mata pulgas vivas, por lo que cuando los huevos eclosionan debes aplicarlo nuevamente. Confuso cuando intentamos llamar para obtener los medicamentos adecuados contra las pulgas. El doctor fue amable, pero los técnicos nos estaban gritando tan pronto como entramos porque no queríamos pagar un depósito de $1500 por un resfriado (terminó siendo menos de $500, obviamente, el gatito ni siquiera estaba tan enfermo, solo estaba Sábado por la noche, así que no hay veterinarios).

Actualización: Me dieron una dirección de correo electrónico no válida, luego llamé a VCA, me dieron otra dirección de correo electrónico y aún así he tenido noticias suyas... si va, esté atento y conozca sus derechos. Con gran pesar escribo esto... los especialistas veterinarios y emergencias de VCA TLC Pasadena solo se preocupan por las ganancias financieras. Llevé a mi perra Annie Bell el miércoles 28 de agosto como emergencia, una vez allí ni una sola vez me dijeron qué le pasaba. El miércoles por la tarde, Annie comenzó a experimentar dolor, espasmos musculares y su cabeza se inclinaba. Tomamos la decisión de llevar a Annie a VCA, ya que estaba gimiendo o llorando de dolor. Una vez allí les explicamos nuestras inquietudes y nuestro presupuesto. Nos dijeron que trabajarían con nosotros. No la examinaron ni se tomaron el tiempo para decirnos qué le pasaba. No, me preguntaron si podía pagar más o si podía solicitar un préstamo. Lo único que pude pagar fueron 900, al final la tuvieron toda la noche. A la mañana siguiente me llamaron para decirme que estaba bien pero que no comía. Cuando llegué me dieron la factura, medicamento para el apetito y la ansiedad/vómitos. Me dieron a Annie envuelta en almohadillas para orinar (a pesar de que le dejé el cochecito y las mantas) y la sedaron. Dijeron que la sedación debería desaparecer en una hora. Lamentablemente no fue así. Estuvo inerte en nuestros brazos desde las 9 am hasta las 4 pm, cuando recuperaba algún tipo de conciencia sus síntomas volvían. Ese jueves su veterinario nos apretujó; Desafortunadamente, después de ver el estado en el que se encontraba Annie y un examen, determinó que era hora de que la abandonáramos. No podía entender por qué VCA la dejaría en tal estado. (foto de Annie bajo la sedación)

VCA se centra en sacar la mayor cantidad de dinero posible de sus clientes a expensas de sus mascotas. Dije clientes porque no son hospitales de animales, sino un negocio centrado en el máximo beneficio. Por ejemplo, adopté un hermoso gatito que tenía una afección alérgica desconocida conocida como granulomas eosinofílicos. Comenzó a sangrar por la boca una mañana y, como nuevo dueño de una mascota, la llevé a este VCA porque necesitaba atención veterinaria de emergencia. Su recomendación fue realizar una cirugía inmediata para extraerle todos los dientes y, además, realizar una serie de pruebas por un valor de más de $600. Por suerte sabía de la posibilidad de esta condición y pedí la medicación de prednisona que necesitaba. Intentaron asustarme y me hicieron completar documentos en contra del consejo médico antes de entregarme a mi gato. Se sentía más como una extorsión que como atención veterinaria. Llevé a mi gato a un veterinario respetable, recibí el diagnóstico médico correcto y la prescripción correcta. Si VCA le hubiera quitado los dientes, nunca habría resuelto el problema y solo habría causado a mi hermoso gato un dolor enorme y una discapacidad alimentaria. Hablando con otros, VCA tiene una reputación bien conocida de maximizar sus ganancias por encima de las necesidades de las mascotas a las que atiende. Son demonios y monstruos. Por favor no los utilices.

La mecha de mi gato ha estado en TLC VCA 4 veces en el último mes y estaba desesperadamente enferma. Actualmente está feliz, cómodo y sentado en mi regazo. Estoy increíblemente agradecido de tener más tiempo con él. Desde el equipo de recepción hasta el Dr. Davis, Grace (sí, Grace, Wicky fue un desastre rápido pero un desastre con esperanza gracias a todos ustedes) y al increíblemente inteligente y atento Dr. Barnes, todos en TLC VCA tienen sido maravilloso. Me alegra saber exactamente adónde ir en tiempos difíciles, pero espero no volver muy pronto. Gracias equipo