SOS VET en Temuco

Todo bien en atención pero la higiene del lugar más o menos no mas

Fuimos un día Domingo de emergencia con nuestro gato y la atención fue muy buena. La veterinaria nos atendió en seguida, fue muy amable y clara con la información.

Muy mala experiencia, recibieron a nuestro gatito y lo atendieron de urgencia, pero el diagnóstico pésimo. Querían amputarle su pierna . Lo llevamos a otra veterinaria y solo tenía una fractura en los dedos de su patita Hola de nuevo, uds los profesionales de la salud de nuestras mascotas, que lamentable que se escuden en esa mala respuesta,uds son los médicos y nosotros confiamos en uds,si viene cierto que no dejamos a nuestro chuchito, hospitalizado con uds. Deberían haber tomado la radiografía,era lo mínimo que podían hacer. Si se veía una fractura expuesta, pero no estaba toda su patita dañada,uds hicieron un mal diagnóstico y nos maltrato sicológicamente, argumentando que nuestro gatito traía su herida podrida,esa fue la palabra que usaron para una herida de no más de 2 horas, lo cuál es imposible,según la opinión de tres veterinarios más que revisaron a nuestro gatito. Me hicieron un cobro de curación y sedación excesivo y no tomaron la radiografía que era lo principal. Y no lo deje hospitalizado por los malos comentarios que leí en su página y gracias a esos comentarios hoy mi gatito está con un buen veterinario y operado de su patita y recuperándose y no con una amputación. No fueron capaces de darnos tranquilidad y un buen diagnóstico,solo nos metieron miedo,dando un diagnóstico tan errado y no priorizaron la necesidad de la radiografía. Uds están acostumbrados a ver a los animalitos accidentados, nosotros no y realmente estábamos muy preocupados y uds abusando de esa preocupación,solo les interesaba sacar dinero. Ya que la hospitalización no era la prioridad.

Muy desconforme con el tipo de atención que nos brindo "LA" profesional de turno, tanto al cachorro, como a nosotros sus dueños al momento de explicar el diagnóstico y tratamiento. Siento que la vocación es prácticamente nula. Teníamos que estar adivinando y son sacando respuestas, muy poco empáticos, no nos entregaron ningún papel indicando los procedimientos que le hicieron en 35 horas , nada. No lo recomendaría, sería mi última opción al momento de buscar una veterinaria de urgencias.

Poco profesionales, mala atención sobretodo la de pelo azul

Clínica veterinaria con buena atención, los profesionales muy empáticos con los peluditos y sus dueños.

10 de 10