Centro Médico Veterinario ALMA en Temuco

Buena clínica veterinaria, la atención fue rápida. Eso si recomendaría que desde la primera instancia el o la veterinaria se acercara a los dueños del animal para conversar sobre los procedimientos que se llevarán a cabo.

Sé que es un poco difícil de controlar pero hay demasiado olor a gato , fuera de eso la atención es muy buena, sobretodo la de la Dra. Andrea.

Siempre buena atención y se dan el tiempo de explicar todo, especializados en gatos, para todos los gateros.

Buena atencion Profesionalmente, el unico detalle falta estacionamiento

Buena atención y dedicación en especial a gatitos !!

Mis últimas visitas me han dejado una sensación poco agradable

Amaba este lugar hasta que lleve a mí regalon y me dieron un tratamiento homeópatico, mí gordo falleció 2 semanas después, si hubieran tomado en serio el caso mí gato seguiría vivo.

Atienden apuros gatos

Excelente veterinaria. Diagnosticaron correctamente a mi gatita. Altamente recomendada

Excelente atención, recomiendo la veterinaria alma, mi gatito se ha atendido por más de un año ahí y se agradece la amabilidad y amor con que trabajan, siempre dispuestas a resolver todas las dudas que uno como cuidador de un gatito puede tener

Excelente atención

Hay que tener fexibilidad en horario, ya que tienen muchos pacientes, buena atención

Clínica veterinaria sólo especializada en felinos. Pero cuesta conseguir hora y no está muy visible el letrero de la clínica.

100% dedicados a gatos

Muy buena experiencia, en comparación a otras veterinarias. Nada que decir un 7 todo

Siempre atendiendo muy bien, ahora que estamos en otra ciudad losnextrañamos mucho, por su cariño a los animales y sus precios Accesibles

Excelente atención, médica veterinaria con experiencia, sensibilidad y vocación.personal de apoyo amable, colaborador. Un siete.

excelente atención y mucho amor por los animales

Muey buena atención, he llevado dos gatitas, una de ellas en super mal estado ya que estaba en la calle, la veterinaria explica super bien todo. Como en el caso de mi gatita que ya tenía una infección muy avanzada en su ojito izquierdo y lo perdió, en sí como explico la veterinaria quedó con su ojito estéticamente pero perdió la vista. Gracias a le veterinaria mi bebé está santa ahora.

Excelente atención, muy amables y tiernas con nuestros gatitos. Precio moderado. Totalmente recomendable

Atención expedita y personal muy amable

Es un lugar acogedor.Desde siempre, mi gatito ha recibido una atención profesional y dedicada. Su labor merece ser reconocida.

(del muro de la mamá de Mini) Amigos, solo quiero advertir que siempre tengan cuidado donde dejan a sus mascotas. La mini estaba viejita, ya sabía que quizás no iba a sobrevivir, pero cuando la llevas al vet esperas que tu mascota quede en mejores manos para que no sufra. No fue el caso de mi gatita. Nos comunican en la madrugada que se está muriendo, nosotros nos dirigimos al lugar a buscarla para poder estar las últimas horas con ella y se niegan a entregarla. No fuimos de visita, no queríamos molestar, simplemente queríamos traerla a casa para despedirnos después de casi 14 años con ella. Ellos son una burla a la vocación. Nos dejaron 2 horas afuera esperando sin nada de información, se negaron a responder excusándose por el horario. Eran las 4 de la mañana, pero ellos estaban trabajando, mirándonos por la ventana pese a que les suplicamos. Nadie los levantó de sus camas, fueron muy poco empáticos, especialmente una chica que tiene pésima atención puesto que ya había hablado con ella antes. Dijeron que no nos iban a abrir la puerta hasta las 10, sabiendo que la mini no resistiría a esa hora. La hicieron sufrir las ultimas horas por nada, porque a las 8, cuando ya estaba prácticamente muerta, nos llaman, la fuimos a retirar, y no me la pude traer viva o sería una tortura para ella, así que debimos dormirla. Nunca las tocamos, las agredimos verbalmente y creo que es lo mínimo que merecían ante su incompetencia. Dicen que las mascotas son como tus hijos, si te llaman del hospital y no te dejan ver a tu hijo muriendo, ¿¿te quedarías tranquila a esperar a que comience el horario de atención?? Lo dudo. Nada justifica su poca empatía, quizás no sean malas veterinarias, pero como personas valen callampa. Así que ya saben! No vayan a la veterinaria Alma! Aparte se nota que le importaban las lucas nomas, fue una excusa para no abrir, incluso cuando le ofrecimos la opción de transferir el dinero. Solo quiero decir que no le deseo una muerte así a ninguno de sus bebés. Me queda el consuelo que la mini tuvo una larga y linda vida.

Veterinaria especialista en felinos, atención excelente

Excelente!

Buena veterinaria, un poco lenta la atención, y problema de estacionamiento, siempre está lleno

Buen lugar, atienden muy bien a todas mis mascotas. Además, siempre huele a limpio lo que no ocurre en otras veterinarias.

La atención es muy buena, se atiende preferentemente con hora anticipada.

Atendieron excelente a mi perrita y quedó bella con su corte de pelo

Expertas en gatitos, muy concientes, excelentes diagnósticos y atención. Buenos precios.

Especialistas en felinos actualizadas, jaulas aptas para gatos atención grata.

Muy profesionales y en mi opinión confiables como para dejar en sus manos a alguien de la familia como una mascota.

Lleve a mi gatito con un absceso, me gusto que me sugirieran hacer exámenes de sangre porque como es viejito querían asegurarse con las dosis, además le hicieron una buena limpieza, y explicaron bien su cuadro, en la receta no pusieron las los mg del antibiótico y así que compre el más bajo ya que el día sábado nadie contesta el teléfono después de las 3 pm pero el día lunes llame para confirmar y era el más bajo pero me gustaría tuvieran mucho ojo con eso y que mejoraran en primero informar el valor de cada cosa que ustedes hacen, por ejemplo no me dieron un detalle de lo que le hicieron a mi gato, tampoco supe cuánto salió cada examen de sangre y lo otro es que atender sin hora, de emergencia sale $35 mil pesos, la verdad es que aún que sus diagnósticos son acertados y su manejo profesional si es Cara la atención, los exámenes y todo, pero al final vale la pena, porque me gatito salió bien de su problema y se recupero de buena manera.

las mejores veterinarias del mundo

Es una tienda bonita pero la atención fue para mi, bastante mala, a la hora de preguntar por un producto o consultar, tal vez hoy andaba de malas la señorita pero no creo que sea el trato que se le deba dar a un cliente.

Muy buena atención. Acertado el diagnóstico, solamente que se demoraron bastante en enviar una ecografía.

Muy buena atención, siempre agendar hora

Muy bien recibido y bien atendida mi gatita

Muy buena atención recomiendo este centro médico , sólo para felinos.

Responden bien a cada consulta

Mi señor gato es tratado divinamente, gracias a las chicas me sigue acompañando y lo han salvado va en su quinta vida.

Excelente muy amables

como es el tema para consultar sobre esterilización, desparasitar y vacunar a una gatita? donde debo ir o llamar para saber sobre el precio? llamo y nada, y necesito operar a mi gata

Para nada confiable, no permiten ingresar a la consulta con lxs gatites y eso en cualquier parte es motivo para desconfiar. Un asco de veterinaria, el tiempo de espera es más de 40 minutos. Por mala calidad y la poca confiabilidad no permití q atendieran a mi gato. Tienen todo grabado y ahí se puede ver perfectamente lo poco profesionales y pococonfiables q son. POR FAVOR NO SE DEJEN ENGATUSAR CON EXCUSAS, NO EXISTE PROTOCOLO COVID DENTRO DEL MARCO LEGAL Q PROHIBA A LAS PERSONAS TENER ACCESO A LAS CONSULTAS, si alguna veterinaria les propone tal IDIOTEZ lo mejor es huir y buscar una más profesional

Recibimoa buena y experimentada atención para mis gatitos.....

Hoy lleve a mi gato, la atencion es excelente, muy amable y profesional, todos los protocolos covid activos, los gatos campan a sus anchas y tienen camitas por todo el lugar, lo cual considero espectacular.. felicidades!

Buena atención y rápido

Muy preocupadas por los gatitos yo atiendo mis dos gatitos. Excelente.

Muy profesionales, siempre acertivas en los diagnósticos y tratamiento. Muy agradecida del trato tan ameno que además tienen con las mascotas.

No la recomiendo para nada , esta mas que funada esta vet ya que dejaron morir una gatita sin entregarsela a sus dueños por mas que se la pidieron.

puntualidad

Atienden suuuuper

Personal muy amable, con un laboratorio en el mismo centro asistencial, para la toma de muestras de sangre y otros exámenes, lo que facilita el traslado con los animales. Tiene una terraza techada ( malla), afuera para poder esperar con amplio espacio. El problema es que no tiene estacionamiento y se deben estacionar en la verma, al lado de la calle Rodríguez

EXCELENTE ATENCION DE LA ASISTENTE Y SU DOCTORA Q MI GATITA ESTA BIEN CLAUDIO FER. ZENTENO 0394 TCO.

muy buena atencion

Atención justo en la hora de mi citación , se agradece mucho la puntualidad.

A pesar de tener la agenda llena, recibieron mi urgencia en 30 minutos. Excelentes profesionales.

Excelente atención, full preocupación por los gatitos, se dan el tiempo de responder amablemente todas las dudas. Se nota la dedicación y vocación

Me gusta como veterinaria, tratan muy bien a los pacientes pero la atención es algo lenta y eso le quita puntos pero en si, me gusta y la considero buena veterinaria de gatos

Muy buena atención, la doctora se dio el tiempo de explicar toda la enfermedad de mi gatita, y estaban colapsadas de casos, pero aún así se dieron el tiempo de atender muy amablemente

La atención que recibí fue pésima, desde el inicio la veterinaria destacó que mi perro era adoptado de ong por lo que, para conservar el descuento en el pago de las vacunas no podía retrasarme en el día de vacuna exacta que ella me indicó, lo que consideré súper válido. En esa visita ella se llevó a mi cachorro adentro y lo vacunó, yo tuve que esperar en la puerta, situación que también entendí, ya que estábamos a sólo unas semanas de haber salido de cuarentena obligatoria. Sin embargo, ella no me dió ninguna información sobre el estado de salud de mi cachorro, sólo me lo entregó de vuelta y me dió la fecha se la siguiente vacuna. En la segunda vacuna fue la misma situación. En la tercera vacuna, llamo un día jueves solicitando hora para el día sábado, me indican que no hay, por lo que me agenda para el Lunes siguiente, luego la niña que contestó el teléfono me dice ¿Su perro no es de ong, cierto? a lo que respondo que si, y me dice: Ah!! es que los perros de ong no se pueden atrasar ningún día en su vacuna, porque pierde el descuento, usted tiene que llamar con 5 días de anticipación o no le podemos dar la hora... le expliqué que me había dicho que había un plazo máximo de 7 días y yo sólo me estaría atrasando uno, Luego de una espera de 5-8 minutos me responde de forma poco amable que lo puedo llevar el sábado en un horario específico y que no puedo atrasarme ni un minuto. Escribo toda la situación para explicitar que considero que el profesionalismo claramente no se vio reflejado en la forma de tratar a mi mascota, sentí que fue DISCRIMINADO por ser adoptado en una ONG (CanesyFelinos Temuco) la atención fue muy mala, poca amabilidad y discriminación. Lamento mucho haber visto profesionales que no sienten un cariño por los animales y que discriminan a nuestras mascotas por su procedencia. Sugiero a la veterinaria NO ESTABLECER UN CONVENIO CON UNA ONG SI NO SERÁN CAPACES DE ATENDER A TODOS SUS PACIENTES COMO CORRESPONDE.

Excelente el servicio, se nota cuando hay vocación.

Excelente atencion

Súper buena la atención mi gata Charlotte , súper bien atendida y sana y salva en la casa ahora :) buena disposición por parte de las veterinarias y técnicos para responder las inquietudes,

Atención expedita, higiene sobresaliente, tratamiento medico eficaz, 100% recomendable.

Son exelentes y sedan el tiempo de examinar tu mascota

Excelente atención

Muy bien trato con nuestras mascotas, puntualidad y sobretodo buena atención

Muy atenta la veterinaria y realmente preocupada de los animales

Solo felinos, ecografias y otros servicios veterinario.

Me dieron bastante información adicional sobre el diagnóstico de mi gata. Se dieron el tiempo de explicarme bien qué sucedió, presentando pronósticos reales.

Una buena atención, estamos conformes. Siempre hay cosas que mejorar. Pero la disposición y disponibilidad a las dudas estaba presente. Esperamos volver

Muy profesionales.