Pasaje Universidad 0514, 4811161 Temuco, Araucanía, Chile
Servicio de peluquería de mascotas, atención veterinaria, venta de accesorios y alimentos premium, repartos a domicilio y traslado de mascotas.
Lleve a mi perrita para baño y deslanado, la recibió una chica que nisiquiera se identifico( como peluquera o veterinaria), no preguntó el nombre de mi perrita, solo la tomó por que no quería caminar, nos dijo a que hora estaria lista y se la llevo, al ir a buscarla me la entrego otra persona, nuevamente preguntando como se llamaba (no se como la trataron sin saber su nombre) de deslanado no tenia nada y a los dos dias sus orejitas estaban muy muy rojas y no paraba de sacudirse, la llevé a otra veterinaria y me dijeron que por el mal secado y el agua que debió entrarle se le hizo una otitis... no volvería ni recomendaría el servicio de peluquería del lugar...
Excelente atención el personal super cordiales, amables y profesionales ... Mi perrito Lucky siempre va a esa vet 🐶🖤
Excelente. Profesionales de mucha vocación. Nuestro perrito Larry ya con su 5a quimioterapia muy bien. Gracias
Tuve una muy mala experiencia en este lugar. Lleve a mi gatita para realizar corte de pelo, baño en seco y corte de uñas, sin embargo solo realizaron lo primero, el corte de pelo, que por lo demás quedó muy disparejo y le cortaron los bigotes. Cuando me entregaron a mi gatita no me informaron que no se realizó corte de uñas y al momento de llegar a mi casa, noté que tampoco le realizaron baño en seco, ya que al salir de la jaula tenía evidencia de descamación seborreica evidente. Luego al revisar la mantita que llevaba en la jaula, vi que estaba llena de pelo cortado, ni siquiera fueron capaces de retirar el pelo que iban cortando. Al notar lo anterior, les envié mensajes, me respondieron que sí le habían cortado las uñas, que les mandara fotos, lo hice y recién ahí me dijeron que sí que no le pudieron cortar porque se puso un poco agresiva y que la podía llevar de nuevo para que cortaran mientras yo sostenía, algo que pudieron decir al momento en que la fui a buscar, pero no dijeron nada. Tampoco consideraron que no es llegar y sacar a un gato de su entorno, menos si es 100% indoor, el salir les causa bastante estrés. Me parece una falta de respeto que cobren por un servicio que luego no realizan, que ni siquiera asuman la responsabilidad y que no ofrezca ningún tipo de dispulpa real o compensación por realizar menos de 50% de que debían hacer.
Lamentablemente mi experiencia en este lugar fue indignante, lleve a mi gatito persa de pelo largo a peluquería y baño (peluquería consistía en eliminar pelo muerto y emparejar sutilmente) y me entregaron mi gatito completamente RAPADO y muy disparejo por lo demás, dopado y sin bañarlo, con la explicación de que no querían estresarlo más. Yo deje a mi gatito con su pelo hermoso muy cuidado y sin motas (a excepción de unas cuantas en el sector de su guatita, pero mínimas). Fue muy doloroso verlo como está después de que a diario se le dedicaba mucho tiempo de peinado para evitar hacerlo pasar por un corte extremo QUE NO NECESITABA, estas personas no nos dieron mayores explicaciones y nunca nos comentaron de antemano en que consistía esta famosa peluquería, por lo que se puede inferir el cero conocimiento con respecto a la raza de mi gatito. No recomiendo este lugar para peluquería de Persas, consulten bien en que consiste el servicio que prestan antes de dejar a sus michis ahí.
Me encantó,esterilice a mi gatita todo super bien,el personal muy amable y muy bien explicada las instrucciones post operatoria,la recomiendo 💯%.
Excelente atención siempre. Variedad de productos tanto en farmacia como en alimento y accesorios. El recinto muy lindo, amplio y limpio. Cuenta con sala de espera. Mi perrita feliz con su baño y control con veterinaria.
Son muy amables. Y tienen un muy buen horario el fin de semana para los que tenemos mascotas y no disponemos de otro momento para llevarla a sus controles. El lugar es muy limpio y bonito y tienen servicio de peluquería además de farmacia alimentos premium y accesorios de mascotas. Se puede agendar por Instagram
Buen servicio
La veterinaria muy amable. Y respondiendo todas las dudas que teniamos.
Se siente el cariño por los animales
Consultas de exotico y ecografias. Personal excelente.
Nos han atendido muy bien, bastante paciencia para explicar. La recomiendo.
Muy buena atencion.
Pésimas experiencias, en menos de una semana. - Heredan clientes de veterinaria Pelu Guau, sin consulta previa, sin informar. - Cambian de domicilio SIN INFORMAR; de no mediar consulta (por no haber anotado la hora de atención) hubiera llegado a la dirección anterior. - Llegué a la toma de un examen a mi gatito y me informan que no iban a poder hacerlo, porque no viene en ayuna, SIN haberme informado previamente que debía venir sin comer. - Ni siquiera ofrecen una disculpa, simplemente no le podemos hacer el examen así.... Que falta de respeto. Está demás decir que fue mi última visita a este lugar, buscaré gente mas responsable y respetuosa de sus clientes. PD: Como no informan de cambio de domicilio, nombre o razón social (que ya es para sospechar), hay al menos una publicación en lugares de google, a nombre de Pelu Guau, en dónde ya manifiestan una PÉSIMA ATENCIÓN. Mala forma de comenzar
Agradecer al personal de contacto animal,por su amabilidad. Especialmente a Sol Contreras, por su profesionalismo, paciencia y dedicación para clarificar dudas. Gracias por atender amorosamente a mi Simón.
La mejor veterinaria que he encontrado hasta ahora. Mi experiencia tanto con el veterinario, recepcionista, lugar, higiene ha sido excelente e impecable. Totalmente recomendado a quien tiene más que una mascota, un integrante de la familia.
Tiene estacionamiento justo fuera, hay una placita en la q se puede esperar con los peludos grandes.Atentas, empáticas,las veterinarias que nos atendieron, 10/10
Lleve a mis perritos para corte de pelo. Y salieron con una infección en la piel.
Puntuales , precio adecuado,limpieza
Exelente atención por parte de los profesionales, como sugerencia sería un 5 estrellas si el recepcionista fuese un poco más simpático con el público, es muy parco... saludos
Excelente atención como siempre, super comprometidos con nuestros peludos.
Muy buena atención...y muy lindo el lugar
Muy amable y dedicada atención. Son pacientes con las mascotas y receptivos ante cualquier pregunta que uno quiera resolver.
Muy buena la atención
Exenle atención
Excelente servicio mi bebe queda hermosa
Excelente atención, trato e higiene del lugar. Recomiendo 100%
Muy buena atención. Felicitaciones
Malisimo el corte de pelo a mi mascota , niun brillo me entregaron un perro pelao
Buen ambiente, muy buen trato
Muy profesional el equipo profesional. 100% recomendable.
100% recomendable