5408 S 12th Ave, Tucson, AZ 85706, Estados Unidos
Santa Cruz Veterinary Clinic opened its doors in the Del Monte Center on 12th Avenue in 1981 by Dr. Roco Mele. Dr. Mele is still in practice on the East Side of Town and his practice now focuses on advanced dental care for pets. Dr. Dan Riley took over the practice in December 1986 and practiced successfully until 2013, when he announced intentions to start retirement and sold to Dr. Neal as of January 1, 2013. Dr. Neal hopes to continue the tradition of affordable vet care and offering affordable surgical options. Dr. Neal’s passion is in affordable spay/neuter and basic wellness services to all animals and Santa Cruz Vet Clinic is the best place to continue this tradition!
I’m a nervous pet parent. But honestly I felt good about leaving her there. When another cat attacked a dog through its kennel the staff brought out a towel to cover its carrier. They are extremely high volume but I feel like they worked pretty quickly and efficiently. Other things of note: the clinic smelt clean. Decent seating with how limited the space is. Opened on time (even a little early). Before you leave the vet looks over your pet and the staff comes out and gives you an update.
Muy amables todas las personas que trabajan en ese lugar
Nunca tienen citas disponibles, si es emergencia tienes que esperar dos meses para que te den una cita aún teniendo a tu mascota registrada ahí, es muy desesperante, es buena veterinaria pero no me gusta que nunca puedan atenderte
exelentes servicio, muy amables todas.
EXELENTE servicio.... En momentos diferentes gracias por su comprensión......... Gracias 💔
YO RECOMIENDO ESTA CLÍNICA PORQUE EL TRATO AMABLES Y CONSIDERADOS QUE TIENEN ATENCIÓN AL PÚBLICO PARA LAS PERSONAS DE BAJO RECURSOS YA SEA VÍA TELEFONICA E INTERNET O EN PERSONA Y ESO LO VAL♡RAM♡S MUCH♡ .
Servicio de primera personal eficiente y ✅️ muy atento muchas gracias 😘 y muy agradecido Bernardo Gomez
Muy buen servicio y atencion alli le hicieron cirugia a mi perrita y salio muy bien .
Son parte del Programa Comunitario para Gatos: realizan procedimientos de esterilización y castración para gatos salvajes del vecindario. ¡El personal fue genial!
Mi Boxer Bailey ama a todos los que trabajan allí y ellos también la aman. Recomiendo ampliamente la Clínica Veterinaria Santa Cruz.
Dejé una gata salvaje para que la esterilizaran. Regresé al día siguiente y ella estaba muy bien. La liberación fue fácil. Aprecio mucho su esfuerzo por esterilizar y castrar gatos salvajes.
El personal fue excepcional y muy atento.
Esta será una publicación larga, así que tengan paciencia conmigo. Pero todo lo que estoy escribiendo realmente sucedió y puedo aportar pruebas. Estoy publicando esto aquí porque si pueden descuidar a mi pug Dobby hasta el punto de casi quedarse ciego, entonces le advierto a cualquiera que piense en ir aquí. Dobby había recibido atención aquí durante años y siempre estuvo bien hasta hace poco cuando desarrolló una úlcera en uno de sus ojos. Lo llevé al veterinario y le dieron 3 colirios diferentes. Ahora pasan unas semanas y su úlcera no sólo no ha mejorado, sino que ahora también le ha aparecido otra úlcera en el otro ojo. Las úlceras no se propagan. Se desarrollan. El veterinario lo estaba viendo por segunda vez para un seguimiento de su ojo y una limpieza dental. Entonces vieron su condición y le quitaron todas las gotas para los ojos recetadas. Le sacaron sangre y le hicieron un suero y nos dijeron que se lo pusiéramos en los ojos y regresáramos semanas después. No sé si sabes algo sobre las úlceras oculares, pero se supone que desaparecen en 5 a 10 días. Ha pasado casi un mes y finalmente cedí y llamé a otro veterinario para que hiciera una visita móvil y me diera una segunda opinión. Quedó impactado por su condición y la negligencia que tuvo este veterinario porque las úlceras corroen los ojos si no se tratan y mi perro tenía un líquido lechoso que cubría su visión por lo que quedó temporalmente ciego. ¿Sabes lo que dijo el veterinario todo lo que necesitaba? Un ungüento triple antibiótico. Básicamente como Neosporin. Me dio el ungüento y al día siguiente, los ojos de mi Dobby comenzaron a ver sombras nuevamente porque estaba respondiendo levemente a los movimientos de las manos. Esta oficina veterinaria de Santa Cruz estaba tratando de que lo trajera de regreso para un tercer chequeo después de unas semanas. Si hubiera esperado, las úlceras me habrían comido los ojos. Así funcionan y no tuve tiempo de esperar a una tercera revisión de un veterinario que no sabe cómo tratar adecuadamente algo tan simple como una úlcera en el ojo. Ahora le queda una leve cicatriz en uno de los ojos, pero estoy muy agradecida de que el veterinario móvil lo haya atendido. Estaba asustado y deprimido los días que no podía ver porque aparecía tan repentinamente que tenía que guiarlo a todos lados porque de lo contrario se perdía y se golpeaba los ojos y la cabeza. Ustedes deberían estar avergonzados de ustedes mismos. No estoy seguro de qué debo hacer, pero no dejaré que esto pase. Ustedes lastimarán al animal de otra persona y simplemente no está bien. Que una úlcera en el ojo se convierta en todo esto está muy mal. Dobby es un cachorrito tan dulce, es todo mi mundo. Me alegra que al otro veterinario al menos le importara tratarlo bien, porque en lugar de admitir que ustedes se equivocaron, su recepcionista comenzó a discutir conmigo por teléfono. Muestra mucho sobre su falta de responsabilidad y falta de cuidado por la industria en la que trabaja cuando lo que necesita es cuidado y amor. El punto es, no traigas a tus animales aquí. Período. La foto que publiqué era de la primera úlcera en el ojo. Está un poco borroso, lo siento. Tenía mucho dolor y me rompió el corazón verlo tan deprimido y dolido como estaba. Es un cachorrito tan bueno por ser tan fuerte en todo, es mi pequeño soldado en todo momento.
Llevé a mi perro a esterilización/vacunas en 2021, vacunas en 2022 y 2023, pero me resulta imposible durante todos estos años obtener un servicio constante. Siempre me hacen llamar con un mes de antelación para agendar. Llamé este año a mediados de mayo para que me dijeran que llamara el 3 de junio para programar una cita en junio. La persona que respondió a mi llamada dijo que no era necesaria una visita al veterinario y concertamos una cita para el 6/7 a última hora de la tarde. En la mañana del 6/7, llamaron y dijeron que no se pueden realizar vacunas sin la visita al veterinario, ¡donde la cita más temprana ahora es agosto! Ya terminé, esto sucede todos los años. Nadie sabe lo que está haciendo y pierden mucho tiempo.
Excelente lugar para traer a tu mascota!
¡Gente maravillosa! Genial con mi bebé. gracias gracias
Llevé a mi gato para que lo arreglaran y le dispararon, fue genial. Asegúrate de llevarlos temprano ya que están ocupados. Recomendaría llevar a mi perro y lo hicieron al día siguiente. Mi gato volvió a ser como antes. Fue genial.
Me encanta este lugar, incluso manejé más de una hora para traer a mi mejor amigo. Tienen el personal más dulce y con un gran corazón. No estaba lista para mi visita porque me iría sola a casa, pero me sentí cómoda con mi decisión después de hablar con el médico. Me dieron el tiempo que necesitaba para recomponerme y despedirme. Gracias
Personal amable
Me llamaron esta mañana preocupado por un bulto duro en el área de la mandíbula y el cuello de mi perro. Es el 22 de abril y me dijeron desafortunadamente no hay citas hasta junio. Soy un paciente habitual y no hace falta decir que esto no es lo que esperaba en lo que considero una situación urgente. Sin empatía, sin preguntas, solo lo siento No hace falta decir que no dejaré que mis perros cuiden al veterinario de Santa Cruz en el futuro.
Dios mío, gracias. El equipo allí es increíble, cariñoso y muy compasivo. Muchas gracias equipo. Y estoy muy agradecido por la financiación. Gracias, gracias por salvar las risitas de mi perro.
Lugar muy concurrido. Si es tu primera vez aquí, esperas en la fila para obtener tu documentación. Puedes dejar a tu mascota en el coche. Complete la documentación y luego vuelva a hacer fila. Te dan un buscapersonas. Cuando te llamen, trae a tu mascota. Acogí 3 gatos.
Rápido y apto para mascotas
Son muy buenos con mis animales. Sus servicios de esterilización y castración fueron rápidos y mis mascotas sanaron bien. Gracias
Que espacio tan hermoso. Servicio personalizado y especial y comida. es mi lugar favorito
Gran lugar
Fueron increíblemente increíbles, gracias a todos.
¡Excelente veterinario para tu gato, perro o incluso mi cerdo! ¡Muy asequible!
El servicio de atención al cliente de LA OFICINA PRINCIPAL es terrible. Una señora que trabaja allí está sentada y parece perdida. El otro es grosero. Tienes una cita a las 8 a.m. Espere en la fila durante 30 minutos solo para que le entreguen la documentación y le digan que espere afuera y complete la documentación y nuevamente espere a que la llamen. LA CITA no significa nada. En mi primera visita, James Maciulla fue muy informativo y respondió todas mis preguntas. Sasha y yo iremos a Arizona Spay Nutter para su cirugía. Oficina principal desorganizada. Además, NUNCA CONTESTAN SUS TELÉFONOS.
El personal de recepción fue servicial y comprensivo con el estrés de lidiar con un posible sitio de esterilización infectado. Pudimos ver a mi gatito rápidamente y comenzar a darle antibióticos rápidamente para su comodidad.
Estas personas son los héroes anónimos de las personas que intentan mitigar la población de gatos salvajes de Tucson. Es un caos controlado cada vez que voy allí con un gato que necesita esterilización o castración. ¡El personal es excelente! Profesional y amable a partes iguales al abordar un problema perenne que no desaparecerá pronto. Dios los bendiga esperemos que se mantengan financiados.
¡Asequible, amable y realmente escucha! Generalmente hay que esperar mucho para conseguir una cita, pero si puedes esperar, ¡definitivamente vale la pena!
Buen programa para gatos salvajes. LA MAYORÍA de la gente que trabaja aquí es muy amable.
Llevamos a nuestra perra mamá de 12 años a sacrificarla después de perder su batalla contra el cáncer. A mi perro se le mostró respeto y amor. Los servicios son asequibles y una semana después recibimos una tarjeta de condolencia Gracias por todo .
Hacen un gran servicio a la comunidad con su participación en TNR. Ahorrar a los animales un dolor innecesario y limitar el número de gatitos no deseados.
Excelente lugar para traer a su mascota cuando está enferma y herida o para llevarla solo para un chequeo.
Maravilloso lugar para traer a tus animales. Brindar servicios saludables, para mascotas a precios accesibles. Y en su mayor parte, la gente en sus animales es muy amable. ¡Y es divertido conectarse!
¡El Dr. Karter es increíble y los técnicos también! Confío en Santa Cruz a mi perro que tiene la enfermedad de Addison. ¡Fue al dentista y estuvo muy bien atendido! ¡El personal está bien informado y confío en ellos para cualquier cirugía que mi perro pueda necesitar!
Mi mascota se está recuperando maravillosamente desde su cuidado en Santa Cruz.
La Dra. Neal realmente se preocupa por los animales y ha sido de gran ayuda para mí y para mi perro, lo que me desanima porque ella es la única razón por la que esta no es una reseña de una estrella. Para comenzar, sí, este es un veterinario de bajo costo. Pero obtienes lo que pagas. El edificio se ha deteriorado en los últimos años y se ha hecho poco para mantenerlo actualizado y seguro para el personal, los clientes y las mascotas. El área de la perrera está incompleta y no parece limpia, y supongo que es por eso que te piden que te quedes en la sala de espera. Hice que las salas de examen orinaran antes de que me invitaran a entrar, lo que me lleva a creer que no se limpian a fondo entre cada visita. En mi última visita había varias manchas de orina en el suelo, incluso en la báscula, y no se sentía ni olía a limpio. Daré crédito, hay un par de técnicos encantadores que realmente se preocupan por los animales. Pero muchos de ellos no lo hacen, están allí para recibir un sueldo y son groseros con todos los que entran. Hay una hoja para registrarse, lo cual sé, pero en cada visita el personal les grita a otros visitantes que se registren. o no van a ser vistos. ¿Por qué gritar? En la sala de espera hay animales angustiados. Si no hay un técnico bilingüe en la oficina, los clientes de habla hispana son tratados horriblemente y a menudo quedan en un segundo plano. La gestión puede ser igual de mala. A menudo no son vistos por el público, pero no tienen conocimientos sobre la salud de las mascotas y, a menudo, hablan sin conocer el contexto. Pasemos ahora a sus prácticas poco éticas y poco profesionales: Mi primera visita mala fue en 2020, cuando llegó la pandemia. En este momento no se podía entrar a la oficina (comprensible). Mi perro no quería caminar con los técnicos, así que me ofrecí a llevarlo hasta la puerta. Me gritaron que me quedara en mi auto. Así lo hice. Su solución fue tirar de la correa por el cuello, lo que lo estaba asustando. Le hice saber que era amigable y pesaba menos de 50 libras, que se podía cargar y no me hicieron caso para seguir tirando de su correa. Dio un tirón hacia atrás y corrió hacia la avenida 12. Salí de mi auto y lo llamé. Terminaron cargándolo como les había sugerido. Esto pudo haber terminado tan mal. En mi última visita, mi perro fue atendido por un veterinario real durante solo unos 5 minutos, y en esa visita, ella me dijo que mi perro tenía un soplo cardíaco de grado 2 y posiblemente una enfermedad cardíaca (tendría que realizarle pruebas que serían al menos $500). Cuando le dije que lo traería de regreso en dos semanas para que le revisaran el corazón nuevamente, ella dijo: bueno, es un perro viejo, así que de todos modos no le queda mucho tiempo. Tiene 8 años. Descubrí que no pude obtener registros de su supuesto soplo cardíaco, que en realidad nunca se registró, que nadie sabía de qué veterinario estaba hablando, y que ese veterinario era Charletta Begaye, una SUSTITUTA de un consultorio veterinario diferente! ¡El hecho de que nadie (incluyéndome a mí) no tuviera idea de quién diagnosticó a mi perro es aterrador! Mi frustrante experiencia de hoy supera todo lo demás, cuando descubrí que habían perdido sus registros durante aproximadamente 3 años. Necesito proporcionar documentación anterior para mi complejo de apartamentos, así que le pregunté sobre su peso cuando lo atendieron por primera vez en la Clínica Veterinaria Santa Cruz. El Dr. Neal ha visto a Bolt desde que tenía un año y, sin embargo, todos mis datos de 2016-2018 fueron eliminados. ¡Tengo tanta suerte de tener todavía las impresiones físicas de sus cirugías y otros registros! Cuando expresé mi preocupación por esto, se dio a entender que era un mentiroso porque llené el formulario de registro de propietario cuando cambiaron los sistemas informáticos. El técnico y el gerente discutieron conmigo sobre esto. La gerente María K. me sugirió que lo pusiera en un plan de pérdida de peso para bajar a 35 libras. Lo cual es ridículo. Mi perro estaría desnutrido con ese peso. Incluso el otro técnico estuvo de acuerdo en que había perdido demasiado peso. Mi frustración surge del hecho de que sus visitas no aparecen en sus registros, lo cual es una gran negligencia. Fue una reseña muy difícil de escribir, ya que he estado con este veterinario durante tanto tiempo. Ahora he decidido sacar a mi perro de su cuidado y buscar otro consultorio veterinario más confiable.
Muy útil para arreglar mi Bruno.
Son el mejor lugar para las mascotas de personas de bajos ingresos. Salvaron la vida de mis perros con una cirugía de Javalinas, abrieron la barriga de mi perro y tuvieron que cerrar sus entrañas con cinta adhesiva hasta que llegamos allí. No puedo decir lo suficiente sobre esta organización y cuánto ayudan a su comunidad.
El personal es amable, desde el teléfono hasta la primera persona que ve al entrar. Están realmente preocupados por su mascota. ¡Este lugar fue un gran descubrimiento! ¡¡No le confiaría a nadie más mi Penny Sue!! Gracias a todos por cuidar de mi bebé
EL PEOR LUGAR, LE DARÍA A ESTO UNA ESTRELLA CERO PERO TIENES QUE PONER ALGO AQUÍ PARA COMENTAR. LOS EMPLEADOS DE LA RECEPCIÓN SON DESORGANIZADOS, POCO PROFESIONALES Y FEO. UN EMPLEADO ESTABA MANDANDO A OTRO EMPLEADO QUE APENAS ENTRABA Y SU TAREA NI SIQUIERA ESTABA ACTUALIZADA EN LA PARTE POSTERIOR. SU TRABAJO ESTÁ DISPERSADO Y NINGÚN PERSONAL NI EMPLEADOS CONOCE SUS RESPONSABILIDADES Y DEBERES EN EL TRABAJO. DICEN QUE TRAIGA NUESTRA INFORMACIÓN DE PET FIX PERO LUEGO ME DICE QUE NO CALIFICO PARA UNA DEDUCCIÓN DE PET FIX. MIS MASCOTAS SON 3 GATITOS JÓVENES DE 6 A 10 MESES Y TENGO TODOS LOS DOCUMENTOS NECESARIOS PARA ESA DEDUCCIÓN DE ARREGLO POR MASCOTA. PARECE COMO SI EL DINERO ES SU PRIORIDAD CUANDO EL LUGAR SE VE MUY DAÑADO Y PARECE QUE NO SE PREOCUPAN POR EL BIENESTAR DE LOS CLIENTES Y SUS MASCOTAS. TODO ES FALSO. MIS GATITOS MAULAN Y MAULAN Y HAMBRIENTOS Y NO PUEDO ESPERAR PARA SALVARLOS. NUNCA VOLVERÉ A ESTA LLAMADA CLÍNICA VETERINARIA PARA MASCOTAS. ¡¡¡ES HORRÍFICO!!!
Cada persona allí se preocupa por brindarle a su mascota la mejor atención posible a un precio asequible.
La experiencia del rociador fue increíble, pero cuando pedí una cita por una posible infección de oído, me dijo que volviera a llamar en enero para una cita en febrero. Muy grosero y falto de compasión. Todo lo que tuvo que decir fue Lo siento, pero no tenemos nada hasta posiblemente febrero. No volveré allí ni recomendaré a nadie más.
Amable, cortés y cariñoso. ¡Gracias chicos, son geniales, gracias por su ayuda, me alegro de que sean suyos! Tuvimos tres pequeños gatitos faraones, todos fueron increíbles....
Maravillosa clínica, no se centra en el dinero sino más bien en ayudar. Sensible y amable, excelente atención. La mejor clínica en Tucson
Buena experiencia
Excelente servicio rápido, efectivo y amigable.
Buen servicio y precio. 95 dólares por una esterilización en mi canal.
Personal y precios increíbles. Nos tratan muy bien a todos mis perros y a mí. ¡Gracias chicos de verdad!
Este es un buen lugar veterinario para sus animales y si alguna vez necesita esterilizar o castrar a su gato o perro, este es un gran lugar para que lo hagan. Llevé a mis animales y fueron fantásticos y los apoyo en todo momento y son muy solidario con sus clientes y especialmente con los animales.
¡Gente increíble y nos ayudaron a esterilizar a nuestras hijas a un costo muy bajo para nosotros! Tenemos un ingreso fijo y, sin su ayuda, nunca hubiéramos podido permitirnos esterilizar a las niñas. ¡¡Realmente apreciamos a todos!!
Lugar de pala y castración de bajo costo, así como atención veterinaria estándar. Costo justo bajo. Muy ocupado por la mañana. No es lujoso pero está bien por dentro.
No volveré a llevar a mi perro allí. Ella fue mutilada por otro perro hace un par de años y cuando les pedí que tuvieran eso en cuenta sobre cómo tratarla cuando la llevo a visitas de rutina, no parecen escucharme. Por favor, trata a mi perro con amabilidad porque le tiene miedo a otros perros y a las personas por eso, no me ignores cuando te lo cuente. Se supone que eres un lugar amigable con los animales.
Sinceramente, no soy de los que se quejan, pero espero que esta reseña ayude a las personas a elegir una mejor clínica veterinaria. Llevé a mi perro para que lo castraran y el personal de la mañana fue súper amable y rápido, pero cuando fui a recogerlo, la señora de la recepción fue grosera. Luego, cuando sacó a mi perro, estaba cubierto de caca seca y orina como si hubiera estado sentado allí en la perrera todo el día. Esto realmente me molestó porque un animal indefenso no debería estar sentado en su propia porquería después de la cirugía, el personal necesita estar controlando a los pacientes de la cirugía durante todo el día. Tampoco mencionaron que necesitaba un cono recién salido de la cirugía; si hubiera sabido esto, les habría dado el bonito que le compré en lugar de pagar además uno de plástico barato. Es barato, pero considera ir a otro lugar si quieres asegurarte de que tu animal esté en buenas manos.
El personal es muy servicial, muy informado, súper amable.
Personal y servicios increíbles. Son los mejores.
¡Sin compasión alguna durante un momento muy emotivo! ¡Cero estrellas! Me llamaron para preguntar sobre la eutanasia y el proceso para mi perro muy enfermo, ya que no tenía experiencia previa en despedirme de ninguno de mis bebés peludos. La chica del teléfono dijo literalmente ¡Dios mío! Ella estaba audiblemente molesta por mis preguntas. Pésimo servicio al cliente. ¡Gente así no debería contestar teléfonos!
Gracias por su servicio, amor y apoyo. Es bueno saber que no todos los veterinarios de la ciudad se preocupan por el dinero. Sentí el amor que tenían en Santa Cruz por mi familia. April ahora está descansando en nuestra casa en el suelo del patio trasero y como familia podemos descansar bien con la forma en que se manejó April. Gracias por todo lo que haces.
Gente hermosa con almas increíbles. Gracias por todo lo que haces por tu comunidad
Los amo, cuido mucho a todos mis cachorros a un precio que puedo pagar.
Buen servicio
Mi perro tuvo una enucleación de emergencia en esta clínica. Todos en Santa Cruz fueron increíbles. El personal de recepción fue compasivo y servicial. La cirugía se realizó rápidamente. Respondieron todas nuestras preguntas y cuando tuve dudas me hicieron venir para ver cómo estaba sanando su ojo. Mi perro ahora está mejorando con un ojo. Estoy muy agradecida de tener una clínica de calidad y de bajo costo en Tucson. ¡¡¡¡Muchas gracias!!!!
Solo tengo dos palabras para este maravilloso lugar: Gratitud y Profesionalismo, que maravilloso trabajo en equipo tiene este lugar, hacen sentir a sus peluditos de 4 patas como verdaderos Reyes, como verdaderos seres humanos que merecen el amor que se nos debe dar. cualquier mascota peluda de 4 patas..... Muchas gracias por todo su apoyo con cariño, amor y salud a mis peluditos de 4 patas.... Son geniales hasta ahora
Llevé a mis gatos TNR allí. El personal es muy educado pero también oportuno y siempre me ayudó rápidamente. Recibí vacunas para mis gatos salvajes, las arreglé y regresé a casa sin problemas.
Son organizados y profesionales.
Este es el mejor veterinario de Tucson.
Tuve que sacrificar a mi perro, se había paralizado de sus patas traseras. El personal fue muy compasivo y pude abrazar a mi bebé mientras se iba a dormir. Le tomó 30 segundos quedarse dormido. El doctor dijo tómate todo el tiempo que necesites, Después de 25 minutos de abrazarla, mi amiga tuvo que acompañarme afuera, de lo contrario nunca la soltaría. Después, de camino a casa, me sentí en paz, no me afligí, me sentí en paz con su partida. Gracias Santa Cruz Vet y todo el personal por la maravillosa experiencia y empatía.
Hicieron un trabajo increíble cuidando a mis perros y la llevarán de regreso para futuros chequeos.
Programé una cita para castrar a mi gato por teléfono, lo cual fue realmente simple y cuando lo acogí, el personal fue muy amable y servicial y realmente me di cuenta de que había verdaderos amantes de los animales trabajando allí. Me sentí bien dejando a mi gato en sus manos. Más tarde recogí a mi gato y pagué $60 por la castración, lo cual creo que es un precio realmente bueno. El veterinario se tomó el tiempo de explicarme las instrucciones de cuidados posteriores, lo cual fue de gran ayuda. Su incisión parecía muy bien hecha y sanó muy rápido sin problemas. Mi hermano traerá a su gato aquí para esterilizarlo pronto y yo estaría 100% dispuesta a regresar a esta clínica.
¡Esta clínica veterinaria es absolutamente la mejor! ¡Se preocupan por tu mascota tanto como tú! Ayudan a tanta gente en todo el sur de AZ, ¡¡es increíble!! Supongo que tienen una organización sin fines de lucro que ayuda a esterilizar y castrar a un costo mínimo o gratuito. Historia paralela rápida: En 2019, íbamos conduciendo por Oracle cerca de Glen y un camión que iba delante de nosotros arrojó una caja por la ventanilla. Tuve que desviarme y saltar la acera para evitar golpear la caja. ¡Me alegro mucho de haberlo hecho! ¡¡Dentro de la caja estaban 6 cachorros y su mamá y papá!! ¡Los atrapamos y hasta el día de hoy tenemos 2 de los cachorros! ¡Son los mejores perros! Cuando los recibimos, no estábamos en ningún lugar para arreglarlos y vacunarlos y todo eso. Encontramos una publicación en Facebook sobre un evento clínico gratuito, asistimos y hicimos todo por ellos sin costo alguno. ¡Literalmente nos salvó y nos permitió las bendiciones que estos perros han traído a nuestras vidas! ¡El pasado lunes 17/7/23 trajimos a un perro de 2 años (también rescatado) para que lo arreglaran y nos ayudaron mucho! Ojalá los analgésicos y sedantes no fueran tan caros. ¡Pero aparte de eso, este lugar es absolutamente el mejor! ¿Buscas un buen veterinario? ¡No busques más! ¡Mientras no necesite medicamentos, este es el mejor, más barato y más atento centro del sur de AZ!
Estas personas realmente se preocupan y siempre hacen lo mejor que pueden... ¡Los amo!
Es muy difícil conseguir una cita, ¡¡buen trabajo, mis perros!!
Me encantó el personal pero odié la razón por la que teníamos que ir. Tuvimos que despedirnos de nuestro Boxer de 9 años que desarrolló cáncer. El personal fue muy respetuoso y amable en cada paso de nuestro difícil viaje. Fueron muy profesionales y tranquilizadores a pesar de lo difícil que fue para nosotros. Fueron muy recomendados por un viejo amigo de la familia que conoce al propietario. Puedo ver por qué son tan recomendados. Ninguna estrella podría medir cuánto los apreciamos tanto como un pedazo de todo nuestro corazón quedó allí con nuestra querida mascota. De alguna manera, creo que habrían brindado una ayuda igualmente profesional a cualquiera que llegara allí. Los recomendamos ampliamente. Manejamos 35 minutos solo para llegar a un lugar donde sintiéramos que podíamos confiar en ellos, y nunca nos decepcionaron. Las tarifas de los servicios aquí son excelentes. Gracias al equipo que nos ayudó el 7-07-23. Estoy seguro de que a veces su trabajo puede ser muy duro emocionalmente y los apreciamos a todos. Sabemos que nuestra dulce Roxy ahora está jugando felizmente en Doggie Heaven. Aquí está nuestra cariño cuando tenía unos 5 años.
¡Me encanta este lugar donde cuidan a mis bebés peludos! ¡Y tienen un precio razonable!
No merecen ni una estrella pero hay que poner algo. ¡¡¡La PEOR experiencia de mi vida!!! El personal no escucha, lo único que ven es lo que quieren y no lo que es mejor para el animal. El edificio está deteriorado y los animales estaban alineados en transportadores en el suelo del vestíbulo. Dicen que harán un control de bienestar a los gatitos callejeros que no tienen la edad ni el tamaño suficiente para ser reparados, pero cuando llegas a la clínica, lo único que les importaba es que el gatito era demasiado pequeño para ser reparado y ni siquiera lo hicieron. el bienestar del gatito. Muy descontento y NUNCA usaré este lugar ya que lo único que quieren hacer es esterilizar/castrar animales. Pensé que los veterinarios también cuidaban a los animales enfermos y heridos. ¡Adivina que no! ¡¡¡¡¡¡Sin valor!!!!!!
Excelente, excelente y oportuno personal de la clínica para gatos callejeros, Dios bendiga a todo su equipo profesional que se dedica cada día a esta gran labor.
El personal de recepción es grosero y no parece querer ayudar. Supongo que los teléfonos no funcionan porque llamé y llamé, fui al correo de voz, fui a recoger a mis perros e intenté hacer una pregunta y me dijeron. ¿Estás aquí para recoger una mascota? Luego ve al centro del escritorio e inicia sesión. Escuché sonar el teléfono una vez que nadie contestó, todos estaban en cámara lenta.
¡Hombre, la Clínica Veterinaria de Santa Cruz no juega! Son guerreros fuertes que se mueven a la velocidad del rayo para brindar el mejor tratamiento posible. Traje un gato salvaje que estaba muy asustado y luego me puse muy nervioso y dejé un mensaje de voz y, no es broma, la clínica me llamó en unos 10 minutos. ¡Pude traer al gato y bing bang boom, la esterilizaron y le pusieron inyecciones GRATIS! ¡Gracias a todos!
¡Nuestro cachorro literalmente estaba perdiendo la vida frente a ellos y nos negaron el servicio! ¡La emergencia más cercana estaba a más de 30 minutos!
Precio muy razonable. El personal es muy amable. La oficina está limpia y bien mantenida. Las citas son bastante fáciles de conseguir.
Gente guapa
Gran veterinario. Pero la desventaja es que las citas se reservan con un mes de antelación.
muy personal
¡Me alivia mucho que ofrezcan esterilizaciones de conejos a bajo costo! En todos los demás lugares el conejo costaba 600 dólares. Con la opción de bajo costo pude llevar a mis dos conejos unidos para esterilizarlos al mismo tiempo y todo salió relativamente bien. Si nunca antes has esterilizado a un conejo (tuve que molestar a mi veterinario habitual sobre esto)... Los conejos y los caballos aparentemente son conocidos por no manejar bien las cirugías, así que opta por los analgésicos y haz lo mejor que puedas para consolar a tu conejo y Obligue a alimentarlos si es necesario para evitar la estasis gastrointestinal... Pero espere que se sientan muy incómodos durante aproximadamente una semana. Sólo desearía que alguien en Santa Cruz supiera eso y me dijera que sufrirán mucho más que cualquier perro o gato que hayas esterilizado o castrado y que es normal, así que no pensé que las cirugías salieran terriblemente mal y mis conejos estaban muriendo durante los primeros días después de la cirugía. Aparte de todo eso... Todos en el mostrador de recepción fueron muy amables y muy serviciales como pudieron ser. Consejo para ahorrar tiempo: imprima el formulario de nuevo paciente en línea y complételo antes de su cita. Le evitará tener que hacer dos veces la fila súper ocupada de la mañana.
Muy bueno y muy económico, este es un buen lugar para llevar a tus mascotas si no tienes mucho dinero. ¡Me alegra mucho que este lugar exista! ¡¡¡Muchas gracias por ayudar a todas nuestras mascotas!!!
Personal muy amable. Educado
Tengo que comenzar mi historia con lo negativo, ya que solo tienen una línea telefónica y están tan ocupados que no pude comunicarme para programar una cita para mi perro. Dicho esto, traje a mi perro y, aunque no tenía una cita, lograron incluirme en su día tan ocupado y pudieron ver a mi perro con bastante rapidez. Fueron muy profesionales y amables y tenían el conocimiento suficiente para ayudar a mi perro con su problema. El precio también fue bastante razonable para el servicio que recibí. Definitivamente los recomendaría a otros dueños de mascotas.
Personal amable y atento, llevo a todas mis mascotas allí, les encanta ir al veterinario.
El mejor lugar para llevar a tu perro o gato. Gente genial, rápida y amable.
Los técnicos son muy amables y no nos trataron mal a mí ni a mi celoso cachorro de raza grande por ser revoltosos.
He llevado varios conejitos para que me arreglen. ¡Hasta ahora todos se han recuperado muy bien! Asegúrese siempre de recibir analgésicos. Sé que debo recibir analgésicos, pero un cliente mío olvidó marcar la casilla y no recibió ninguno.
La oficina es muy amigable y se nota que a todos les gusta lo que están haciendo. Están ahí para los animales.
El personal es muy amable y atento. Gracias por tu servicio
Qué compasión y amabilidad. Fui con mi novia a desanimar a su mejor amiga y fueron muy amables y maravillosos. El 100 por ciento los recomendará.
Amo este lugar
Los precios son excelentes, el personal es amable y servicial.
Hasta ahora ha sido una experiencia increíblemente buena. Se actualizará en unas pocas semanas. Muchas gracias
Cuando mi anciano perro de servicio desarrolló cáncer, la gente de Santa Cruz fue extremadamente considerada y amable. Nos habilitaron una sala tranquila para poder despedirnos. Fueron muy amables con ella y me permitieron quedarme todo el tiempo que necesitaba una vez que todo terminó. Otros lugares con los que contacté me pidieron el triple del precio por el procedimiento o no me permitieron estar con ella durante su fallecimiento. Una semana después, me conmovió y sorprendió mucho recibir una tarjeta de condolencia por correo. Este es el momento más difícil por el que puede pasar cualquier mascota. Me cuidaron tanto como cuidaron a mi hermosa niña. ¡Gracias!
Lo que me gustó: el personal fue servicial y amable, cuidaron bien a mis animales mientras los reparaban y participan en programas de ahorro de costos. Lo que no me gustó: concertar una cita fue difícil. Tuve que llamar tantas veces para comunicarme con una persona. Esto tomó varios días. Intenté enviar un correo electrónico a través del sitio web y obtuve una respuesta que dice que no se comunican por correo electrónico porque hay demasiado ida y vuelta... Dicho esto, después de 4 mensajes de voz que dejé y solo una vez me devolvieron la llamada, pero estaba funcionando así que no pude responder. La devolución de la llamada se produjo aproximadamente 6 horas después de que dejé el correo de voz y en el correo electrónico me sugirieron que esperara junto al teléfono. El proceso en línea es muy necesario aquí porque la configuración fue frustrante, si no más tiempo dedicado a contestar el teléfono. Sé que es una clínica ocupada pero el contacto se puede manejar mejor.
Pedí registros de mis mascotas y tuve que llamar varias veces para conseguirlos. Nunca recibí una copia de la radiografía que solicité.
Si tienes Ebt, lo toman a consideración con la mitad de descuento en la cita y en los medicamentos que puedas necesitar. El personal es muy amable y también tienen un programa de trampa y liberación para gatos salvajes para curarlos y vacunarlos. Gratis. Gran lugar.
Yo personalmente no he utilizado esta clínica veterinaria, sin embargo, mis padres sí. Tienen más de 80 años y tuve que sacrificar a los chihuahuas porque los chihuahuas eran muy viejos. Dijeron que esta clínica veterinaria era muy amable y atenta. Trataron a mis padres y su situación con mucha amabilidad y paciencia. Mi mamá todavía habla de que fue una gran experiencia a pesar de que fue muy, muy triste.
No puedo recomendar Santa Cruz lo suficiente: el personal está muy bien informado, es amable e hizo que la difícil experiencia de hacer dormir a nuestro dulce hijo fuera lo más cómoda posible para él y para nosotros. A ellos realmente les importa y nos sentimos afortunados de que nuestro cachorro haya pasado sus últimos momentos al cuidado de Kim y Rose, quienes fueron tan encantadoras. Gracias
El personal fue muy amable y conocedor. Los precios tampoco estaban tan mal. No tuve que esperar mucho antes de que nos llamaran a nuestra habitación. Definitivamente lo recomiendo a cualquiera que busque un buen veterinario.
Brusco
Recomendado 10/10 para todas las necesidades de tus mascotas. El personal más servicial de la industria con un ambiente acogedor y confortable.
La Clínica Veterinaria de Santa Cruz ha estado acogiendo una gran cantidad de gatos salvajes todos los días desde que tengo TNR y eso se remonta a 2014. Tenía varios gatos y me gusta el hecho de que cuando un gato está esterilizado o castrado, la mantienen durante la noche. Tengo que conducir aproximadamente media hora para llegar allí, ¡pero los recomiendo mucho!
Todos en la clínica fueron muy amables y maravillosos. Muy cariñoso con mis peludas. El excelente personal realmente demuestra que tienen un gran equipo.
Gran veterinario a precios bajos. Personal amable y profesionales capacitados que se preocupan por sus hijos peludos. El único problema es el tiempo necesario para concertar una cita. Esto es de esperarse dado el bajo coste de los servicios. CONSEJO PROFESIONAL: solo asegúrese de llamar todos los días y preguntar si hubo cancelaciones para poder conseguir un lugar. Sus esfuerzos serán recompensados con una cita al día siguiente (basada en mi experiencia más reciente). ¡ALTAMENTE RECOMENDABLE!
Gran servicio
Mi perro fue esterilizado aquí. Son estudiantes de la U of A quienes hacen prácticas aquí e hicieron un gran trabajo. Tampoco fue caro: menos de $120.
Servicio de cortesía y rapidez.
Llevé a mi perro pequeño a su primera visita de bienestar. Nos tomó alrededor de 4 semanas conseguirlo ya que era un cliente nuevo. Sin embargo, ¡todo salió bien! El veterinario fue amable y profesional. Ella respondió todas mis preguntas. Los técnicos veterinarios también fueron muy amables y profesionales. La clínica está limpia y es fácil de encontrar. Esta es una clínica muy asequible. Esperamos volver para futuras visitas.
Llevo años yendo allí. Son muy útiles y responden a todas las preguntas. Muy comprensivos y compasivos con las mascotas de la familia Are Reba fue operada hoy en el otro oído externo y tiene una infección. Allí se trabaja con el uso para descubrir qué está pasando con los oídos.
Vengo a este lugar desde finales de los 90. Siempre amable y asegúrate de cuidar a nuestros bebés peludos.
Cada vez que intento llamarlos me envían al correo de voz. Y espera que te deje uno. Extremadamente frustrante y poco profesional.
Amable y servicial. Precios justos
Tengo 2 cachorros de razas más grandes de 6 meses (ya pesan alrededor de 50 y 60 libras). Los arreglamos al mismo tiempo para que pudieran recuperarse juntos. Cuando llegué, el vestíbulo ya estaba ocupado y estoy embarazada, por lo que el personal me ayudó a llevar a mis dos perros a una habitación lateral y alguien esperó con ellos mientras me registraba. El personal fue muy amable cuando los llevaron de vuelta y yo cuando los recogí. ellos arriba. Alguien me ayudó a subir a los perros al auto ya que no puedo levantar tanto peso durante el embarazo y ambos perros se recuperaron sin problemas.
Esta clínica está fuera de serie. El veterinario del Dr. Neil y todas las personas que trabajan allí deberían obtener una adaptación para su trabajo. Su contribución a la ciudad de Tucson es increíble por la cantidad de tiempo y cuidado con los animales que tratan. Me cruzo con la clínica veterinaria Santa Cruz en busca de una solución asequible a la situación de mi perro que incluía cirugía. Después de recibir cuatro estimaciones diferentes en cuatro clínicas diferentes. Fue recibido con los brazos abiertos y una estimación de costo razonable. La cirugía fue el pasado lunes 30 de septiembre. Ahora, 3 días después de la operación, Mackenzie se está recuperando bien, podemos dejarlo atrás. De cara al futuro, estamos muy agradecidos por todo el aporte profesional, la atención y la amabilidad que nos brindaron.
Maravilloso servicio. Rápido y eficiente
El veterinario de Santa Cruz ofrece una atención excelente a un precio razonable. Son vitales para garantizar la igualdad de acceso a la atención sanitaria de las mascotas para las poblaciones desatendidas. Además, tienen un increíble programa de corte y propina para gatos salvajes, opciones de esterilización y castración de bajo costo y una unidad quirúrgica móvil para mascotas 501(c)(3) llamada ASAVET que brinda servicios de esterilización y castración a granel para comunidades necesitadas. ¡Gracias Veterinario Santa Cruz!
Si pudiera, no le daría estrellas a este lugar. Este es, con diferencia, el PEOR LUGAR para llevar a su mascota/familiar. Mi perro necesitaba ser esterilizado. Mi veterinario sugirió algunas empresas de buena reputación y esta fue una de ellas. Al concertar una cita, avisé a la clínica que mi mascota era muy tímida y tenía ansiedad por separación. El personal me aseguró que la cuidarían bien y la sacarían aproximadamente 2 horas después de la cirugía, que debía ser a las 8 a.m. El día programado, entré y me dijeron que la recogida era ahora a las 315 p. m. Una vez más, su cita era a las 8 a.m. Dijeron que necesitaría tiempo para recuperarse de la cirugía, pero si todo se veía bien, podrían llamarme para que la recogiera temprano. Aunque me sentía incómodo con esto, acepté dejarla allí para la cirugía con la esperanza de poder atenderla antes. A las 11 de la mañana la llamé para ver cómo estaba. El personal me dijo que estaba en una perrera y que aún NO había sido operada. Incluso me informaron que ella se había quedado dormida aullando después de que le dieron un sedante DEL QUE NO ME INFORMARON. Cuando se le preguntó sobre los aullidos, la gerente dijo que no debería haberme dicho eso. ¿¿Así que lo que?? ¿Mantenerme en la oscuridad sobre cómo estabas manejando a mi ser querido? Entonces, me mintieron sobre los detalles reales de su cita y luego me mintieron cuando la dejé. No la llevaron afuera para ir al baño y no le habían dado agua desde medianoche debido a las restricciones de la cirugía. Esto es simple ABUSO ANIMAL. Cuando me dijeron todo esto, corrí a recoger a mi mascota. NUNCA usaré esta clínica y me aseguraré de que muchos sepan que no deben hacer lo mismo. Qué vergüenza para todos ustedes. Hazlo mejor.
Confío en el Dr. Neal. Vaya que excelente veterinario. El personal fue rápido y amable.
Son sencillos cuando le dicen lo que necesita su mascota y lo cuidan. No intentan vender cosas adicionales que realmente no necesitas. Son asequibles. Muy amable y muy servicial.
Llevé a mi Bellah (perro mutuo) a un trabajo dental esta mañana y sus honorarios fueron mínimos, un 65% menos que los de mi veterinario habitual. Estaba un poco ocupado por la mañana cuando me registré, pero el personal era amable y estaba bien informado. ¡Llegó genial a casa y sus dientes lucen increíbles!
Ocupado, pero muy servicial y atento cuando te llaman.
Mi gato cruzó el puente del arcoíris allí. Fueron geniales. No se puede pedir más. Encontré una nueva clínica veterinaria.
¡A los médicos y personal de Clínica Veterinaria Santa Cruz! Estamos cuidando a 10 gatos de la comunidad y tuvimos una incorporación tardía y preñada a nuestro payaso, sin que lo supiéramos, debo agregar. Pudimos llevarla a manos de su muy buena atención. Se recuperó de su cirugía sin ningún problema. La amamos y ha sido aceptada en el clown. ¡Qué más puedes desear! Estás haciendo un trabajo fantástico en la clínica. ¡Gracias por servir a Tucson! ¡Gracias por ayudar a los animales y dueños de mascotas!
Excelente personal y precios!
No intentes llamar a esta clínica veterinaria. Está en un vecindario realmente malo y, además, cuando llamé a la señora por teléfono no intenté ayudar en absoluto cuando le hacía preguntas, ¡me estaba remitiendo a una clínica veterinaria diferente! Nunca iré aquí
Son económicos y pueden ayudar a encontrar financiación cuando más importa.
El mejor hospital veterinario en el que he estado.
¡Estoy muy agradecida por la Clínica Veterinaria Santa Cruz! Mi perro ha tenido un crecimiento encima del ojo durante meses y pasé mucho tiempo investigando y tratando de descubrir cómo eliminarlo de manera asequible. ¡Esta clínica pudo verla rápidamente, realizar el procedimiento maravillosamente y se está recuperando muy bien en solo 2 días! Este personal es eficiente, compasivo e increíblemente capaz y al mismo tiempo mantiene los precios base MUY por debajo de cualquier otra cotización que haya recibido. ¡Recomiendo encarecidamente este lugar para cualquier cuidado que necesiten sus bebés de cuatro patas!
Esta oficina veterinaria tiene compasión y grandes habilidades de hospitalidad. ¡Solo llevaría a mi mascota a esta oficina porque les importa y realmente hacen todo lo posible por su mascota! ¡GRAN LUGAR!
Clínica fenomenal. Personal atento y atención excelente.
Trabaja con la liga de bienestar animal de Green Valley para ayudar a los clientes con bajos ingresos. Salvaron la vida de mis gatos. Mi bebe. Pero últimamente para conseguir una cita, ¡¡¡es más de un mes de espera!!! No es una buena práctica.
Muy agradable y atento
Estoy de acuerdo con todos los que dieron una estrella. También tuve múltiples experiencias negativas con el personal de check-in matutino. No se me permitió iniciar sesión en el portapapeles hasta que ella estuviera lista. También solicité la documentación para que le pusieran chip a mis gatos y su respuesta fue Te lo daré cuando vuelvas a la fila. ¡Que fueron 3 veces! ¡LOCO! También hice que la gerente me levantara la voz sin ningún motivo y sin respeto. Creo que la raza influyó porque noté cómo me trataron en comparación con algunos de los otros clientes. Y ahora cómo fueron tratados mis pobres gatos. 3 de mis gatos regresaron de la cirugía saturados de orina, uno era un gato comunitario. ¿No controlan a sus mascotas postoperatorias? Un gato tuvo dificultades para recuperarse de la anestesia. Cuando llamé a la clínica me dijeron que se había sometido a una cirugía tardía y que estaría bien. Me pregunto si el gobierno sabe cómo tratan a nuestras mascotas.
Un poco lleno en el check in, pero aparte de eso, fue un gran servicio.
Atención veterinaria muy atenta y a un precio razonable.
Traté bien a mi perro, pero no me gustó el hecho de que no me dejaron entrar cuando el médico lo estaba examinando y tampoco mantienen un registro de información especial.
El personal fue atento, muy informado y hubo mucho trabajo en equipo. Me encanta
Parecen agradables. fueron informativos. Me dieron información para mi perrito y me enviaron en camino. La dieta que me dieron funciona para los perros.
La veterinaria Santa Cruz es una clínica maravillosa. Son una clínica atenta, amable y compasiva. Gracias por cuidar de nuestra lacey.
No encontrará una clínica más compasiva, con personal bien informado y atenta. Ha sido mi Clínica Veterinaria de elección desde hace más de 15 años.
Estos muchachos son increíbles y son de gran ayuda en momentos de emergencia. Gracias a todos por sus grandes corazones de amor por los animales en Tucson. Ojalá tuvieran una clínica más cerca de nosotros, pero vale la pena conducir.
Dejar mensaje y recibir respuesta no tiene sentido. Tengo un gatito enfermo con signos evidentes de sufrimiento. 5 gatitos fueron abandonados por su mamá y como he estado alimentando a una colonia salvaje, vinieron a mi casa para comer bien. Estoy discapacitado en el seguro social, apenas tengo suficiente dinero para sobrevivir. Le pregunté si puede traerla por NO. CAHARGE, la respuesta fue NO, tiene que ser un animal salvaje con la oreja ya cortada, también dije que necesito a alguien que le haga TNR a estos gatitos, pero no puedes operar a esta pequeña si no puede respirar bien, come y come pero no aumenta de peso y la llevo adentro por la noche para que no se enferme más. Pensé que a los veterinarios les encantaban los animales, me ayudarían, pero siempre cuesta alrededor de $$ y las cotizaciones que recibo para mascotas son de 700 a 3000, eso es solo absurdo
Me espacié por completo al darle a este veterinario una reseña increíble, así que lo siento mucho. De todos modos, ¡este lugar es increíblemente increíble! Trataron muy bien a nuestra perra Baby, nos sorprendió, ahora está muy bien y solo queríamos agradecer al personal y al Dr. que la operó, ¡la trataron como si fuera de la familia! ¡Recomiendo encarecidamente este lugar a cualquier familiar peludo que busque un veterinario fantástico para sus bebés peludos!
Todo lo que puedo decir es que son los mejores si tienes un perro en Tucson, este es el único lugar al que debes llevar a tu amor. Un ABC me dio vueltas, pero estos muchachos nos cuidaron muy bien.
Tuve que tomar la decisión más difícil: dejar a mi bebé peludo en el suelo y llevarla a esta clínica. El personal fue nada menos que increíble. Fueron muy respetuosos y amables con ella. Me hicieron sentir que realmente se preocupaban por ella. La forma en que le hablaron y la trataron fue muy compasiva. Gracias, gracias, gracias al personal de Santa Cruz Vet. Todos ustedes son realmente apreciados
Gente muy agradable, no puedo pedir nada mejor para ellos, son cachorros. Recomiendo este lugar para que todos vayan allí. Los otros lugares a los que fuimos fueron un asco.
Buenos precios excelente personal
Llevé a mi perro al veterinario de Santa Cruz después de visitar a otros veterinarios en Tucson y sus alrededores. El servicio y el precio fueron, con diferencia, los mejores de cualquier otro lugar. MUCHAS GRACIAS CHICOS.
Son muy organizados y tienen opciones de bajos ingresos. Hemos traído a dos de nuestros gatos aquí y no hemos tenido ningún problema.
Prometí que no contaría lo que hicieron por mí y por el cachorro, pero fue increíble, gracias.
Lugar concurrido difícil conseguir una cita oportuna.
Me encanta esta clínica. Tienen precios asequibles, excelente personal y, de hecho, se toman el tiempo para observar a sus animales y escuchar qué pasa. Llamé hace un tiempo para obtener registros de vacunas y llamé justo después del horario de atención y no esperaba que me devolvieran la llamada hasta el día siguiente. Recibí una llamada 20 minutos después diciendo que podían hacerlo sin problema y que podía traer a mi perro. a mi nuevo lugar el mismo día en lugar de esperar a recibir los papeles. Estoy muy agradecido por este lugar y por todos sus serviciales miembros del personal.
Gracias a todos por cuidar a mi bebé durante la cirugía de esterilización. Le apreciamos por su amor por las mascotas, su arduo trabajo y dedicación hacia ellas. Excelente servicio al cliente, las chicas que me ayudaron fueron geniales con mis axilas femeninas, salieron de la cirugía caminando sin problemas. Estoy feliz con el servicio que me brindaron desde el principio, gracias y que Dios los bendiga.
Soy cliente de la clínica veterinaria Santa Cruz desde hace varios años y quiero agradecerles por cuidar de mi Sasha. Jim, estuviste increíble y la hermosa Dama que me permitió tener la cita fue La REINA del Servicio al Cliente. No podía prometerme que el doctor podría ver a mi perro esta mañana, pero le supliqué y me concedió la cita. Mereces ser reconocido por tu dedicación y servicio a las mascotas de nuestra familia. El día anterior me despidió una recepcionista que no mostró la misma actitud afectuosa, pero hoy no estuvo allí. Gracias y que Dios te bendiga, Jim y el personal que atendió a Sasha esta mañana.
Más reservado. Servicio al cliente poco amigable. Falta de preocupación.
Llevé un gato salvaje allí para que lo arreglaran. Gente realmente buena haciendo lo correcto.
Desde que este lugar comenzó a manejar los programas de esterilización/castración patrocinados/subsidiados por el gobierno, es imposible conseguir una cita en menos de 6 semanas... y no puedes programar la cita con más de 4 semanas de anticipación... vuelve a llamar al primero del próximo mes para programar una cita en algún momento del mes siguiente. Estamos atrapados yendo a los veterinarios de emergencias donde nos llevan al olvido porque el perro está enfermo pero no está muriendo.
Muy molesto, NUNCA contesta el teléfono ni devuelve las llamadas, es imposible concertar una cita. Solía cortar las uñas de mis perros aquí cuando caminaban (me dijeron que los cortes de uñas se pueden hacer mientras caminaban siempre que tuvieran espacio) traté de llevarlo y me dijeron que ya no hacen eso. Estaban VACÍOS. Nadie esperando. Realmente inconveniente, como dije, ni siquiera puedo programar una cita. Se necesitan cinco minutos para cortarle las uñas. Ridículos no vengan aquí. No llamaré todos los días sólo para ver cuándo deciden contestar el teléfono.
No puedo creer todas las excelentes críticas que hay sobre este lugar. No deben mostrar nada malo. No es posible que sea la única persona que haya tenido una mala experiencia aquí. A menos que haya otro lugar con el mismo nombre. Llevé a mi chihuahua allí porque tenía la barriga muy hinchada, roja y tenía fiebre. Esta señora veterinaria entró y sin tocar a mi bebé me hizo ponerla en el suelo para que pudiera verla caminar (?) Luego dijo que el problema eran sus caderas. Si un tipo viniera y le cortara las uñas, le cobraría $200. Simplemente hablé con ellos nuevamente sobre un tema diferente, a la chica no podría importarle menos el problema. Una yunta de caballos salvajes no podría arrastrarnos allí nunca más, ni a mí ni a mis perros.
Siempre han sido geniales con nuestro perro y el personal ha sido extremadamente servicial y amable. Los he recomendado a amigos y familiares y continuaré haciéndolo.
El programa de gatos salvajes es genial.
Si su mascota necesita algo como un seguimiento de pruebas, una visita por una inquietud, etc. ¡¡NO vaya allí!! Diez años mis padres fueron allí y dos veces, cuando el perro estaba enfermo por las pastillas recetadas, nunca pudieron verla. No devuelven las llamadas, pero prepárate para pagar una factura considerable si ven a tu mascota. Estas personas son profesionales y ni siquiera leen los gráficos de lo que hicieron o necesitan hacer. Depende de usted hacerlo todo. Finalmente encontré al mejor veterinario y estaba justo al final de la calle. Si te preocupas por tus mascotas no acudas a este veterinario
No sé nada sobre este lugar excepto el hecho de que intenté comunicarme con ellos dos veces en su sitio web para mis 2 gatos y no recibí una palabra a cambio. Realmente creo que se debería prestar más atención a los pacientes que intentan concertar citas. Quizás simplemente no quieran molestarse.
Odio cuando recibo una llamada diciendo que la medicación de mi perro está lista y cuando llego aquí tardan otros 45 minutos en contar sus pastillas, etc. ES RIDÍCULO CUÁNTO ESPERO CADA VEZ
HORRIBLE servicio al cliente, NO QUIEREN AYUDAR ni les importa ayudarte, me dijeron que llamara a otro lugar cuando pregunté por la salud de mis mascotas. NO RECOMIENDO
Todo el personal cuida excelentemente a los animales y trata a los **padres** de los animales con cuidado, amor como les muestran a las mascotas.
Gran personal.
Gente y lugar increíbles.
¡¡Este lugar es increíble!! ¡Salvaron la vida de nuestra gata después de que abortó una camada de 5 y extirparon quirúrgicamente al último gatito que estaba atrapado! Hicieron todo lo posible para obtener la asistencia financiera necesaria para la cirugía de distocia de Mystique en menos de 20 minutos y la mantuvieron un día más debido a la fiebre y la falta de apetito. ¡Kim fue más que increíble y fue muy amable, paciente y comprensiva mientras yo lloraba feo tratando de explicar la desgarradora situación! ¡Nuestro hijo de 8 años está más que agradecido de que uno de sus dos mejores amigos se haya salvado! ¡Muchas gracias, nunca llevaremos a nuestros gatos a ningún otro lugar!
Me llamaron porque tengo un perro muy enfermo, dijeron que no pudieron ver a mi perro durante casi dos meses, para entonces ya estará muerto, supongo que si tu mascota puede vivir lo suficiente hasta que llegue la fecha de la cita estarás en buena forma. Los ricos son los únicos que pueden permitirse un veterinario en este país.
Esta clínica es genial, la gente que trabaja aquí es muy amable. Definitivamente regresaría aquí con mis mascotas.
Excelente personal, un excelente programa para gatitos y gatos ferrel. Muy ocupado, mantenga a sus animales atados o con correa. Altamente recomendado. Definitivamente de primera categoría.