Ruca Tregua en Valparaíso

Excelente atención, muy profesionales las veterinaria s, atentas, amables y cariñosas con los peluditos.

Buena clínica , precios accesibles y muy buena atención.

Excelentes profesionales, bien atendido, responden todas tus dudas, por mi experiencia lo recomiendo.

Pésimo servicio, me dicen que lleve a mi perrito y después nos echaron a todos los que estábamos en la fila, asco de atención

Atienden muy bien y es economico.

Excelente servicio! El Dr Mirko trata con mucho cariño a los animales

Me recomendaron esta veterinaria unas personas de una fundación y fui sin pensarlo. Atendieron a mi cachorrita que recogí de la calle y fueron excelentes con ella! La revisaron completa y fueron muy amables y cariñosos. Hasta le hicieron unos masajitos sin dudarlo vayan!

Atienden super bien , lleve a todos mis gatitos y están súper , buenos precios y los doctores un 7 .

Exelente atención

Mirko ha atendido muy bien a mi gatita. Han sido súper empáticos y amables conmigo. Se los agradezco mucho.

Pésima atención , las personas que atienden no tienen un buen trato con las personas . Lleve a mi gatito y no volveré . Ojalá puedan cambiar su trato ya que deben hacer uso a su vocación.

Barato y muy atento el veterinario

Baratisimo muy buena atencion x todos tratan con amor a nuestras mascotas la recomiendo

Buena atención para nuestras mascotas y económico.

Clínica veterinaria muy económica y excelente atención. La atención es por orden de llegada, pero si llevas una urgencia te atienden rápidamente. El médico es dedicado y te explica muy bien lo que tiene tu mascota.

Muy buena atención

Agradecida por la atención a mis gatunos, se destaca el cariño por su trabajo...

Exelente atención siempre de todo el personal y precios muy económicos

Excelente atención

Muy mala experiencia... Los precios son económicos. Pero como dice el proverbio lo barato cuesta caro... No recomendable atención pésima poca seriedad

Esperas fuera del local a todo sol

Trabajan con vocación

Excelente veterinaria, muy buena atención, asertiva con los diagnósticos y tratamientos.

Buena y económica, excelente .

Muy buena recepción, excelente atención de primera. Muy atentas

Buena y economica atención

Es una clínica veterinaria express, con profesionales muy buenos la única objeción es que no cuenta con el servicio de internación, si el procedimiento a tu mascota es complejo, no tienen como dejarlo internado

La atención al público es pésima de lo veterinario y procedimientos nada que decir pero la gente que atiende al público deja harto que desear ...

Excelente servicio

En mi experiencia(que es bastante en esta veterinaria ya que he atendido ahí a más de 7 gatos y dos perros) hay un muy buen servidor. Los precios son los más económicos de Valparaíso. Hay que tener paciencia porque, debido a los precios, va muchísima gente y los tiempos de espera, en ocasiones, pueden extenderse. Los medicamentos te los cobran al costo, como cuando compras en una farmacia, incluso en ocasiones son más baratos. El único pero es que la recepcionista, que es una señora de la tercera edad, no es muy simpática ni amable, pero es cuestión de personalidades, nada que hacer, la señora es como es y hay que bancarsela. Todo lo demás da para las 5 *.

Muy buena atención... Mi gatito lo agradece

Excelentes profesionales!!!!!! Y lejos súper económica, me encanta

Excelente la atencion,cumple con los pritocolos de salud, muy buena atencion a las mascotas

Increíble la atención que dan, en otro lugar hubiesen matado a mi perrito viejo de 14 años. Hoy gracias a ellos sigue acompañándome lento como debería ser por su edad pero sano. Este lugar no cobran para hacerse ricos, se siente la hospitalidad y tienen lo que en ningún otro lugar tienen Vocación aman los animales, y no lucran con ellos. 1000% recomendada... Por la cantidad de clientes que tienen, deben esperar bastante para entrar, pero la espera tiene su recompensa.

Las personas que atienden son un poco antipáticas pero es económico

No me queda cerca de mi casa, y tiene una alta demanda por su gran clientela, pero no la cambiaría por otra veterinaria.

Veterinarios que realmente se preocupan por los animales. Se toman su tiempo para diagnosticar y cobrar un precio justo. Siempre hay un período de espera para los registros, pero vale la pena.

Muy Buena atención.

Excelente centro, muy buena la atención y los precios bastante convenientes, lo recomiendo!

Buena farmacia, tienen de todo a buenos precios y varios medios de pago.

HORRIBLE LA ATENCIÓN DE LA VETERINARIA NATALIA ESCOBAR PACHECO RUT 15.017.044-8 HISTERICA, SIN VOCACIÓN, NO VUELVO NUNCA MAS! MI POBRE GATA QUEDO TRAUMADA Y LOS PUNTOS LE DEJÓ UN MENJUNGE, UNA MAZAMORRA. H O R R I B L E, NO HAY COMPARACIÓN CON EL VETERINARIO DE ANTES=/

Un 7 son un amor con mis mascotas

Buena atención cariño comprensión excelente profesional, muy conscientes... Gracias

espera de 1 hora, vacunaron a mi gato y quedo con dolor en la patita cojo por 4 dias :( lo lleve y me dieeon un naxpet, se mejoro si

Muy buena atención felicitaciones

Buen servicio veterinario.

Excelente lugar. Buen precio. Las doctoras son geniales. Muy recomendado

No muy buena atencion

La veterinaria muy amable y cariñosa con los animales, relación precio calidad excelente, solo $3000 la consulta, céntrico y atendiendo en pandemia de 9:30 a 16:30 en horario continuado. Execelente servicio.

Se demoran mucho en atender 1 hora y media y aun debía seguir esperando con mi hija de 3 años, parada, al sol y mi gata nerviosa, tuve que irme... debieran tener refuerzo de personal para estos casos.

Excelente...

Buena preocupacion con las mascotas

Muy buen trato y empatía lo cual se agradece

Excelente atención y muy conveniente. Más accesible que otros veterinarios.

Una muy buena atención,gracias

Me encantó la atención muy cálida todo muy limpio fue una buena experiencia

Buena. Los veterinarios excelente

Excelente

Pésimo lugar, ni revisan y ya dan por muerto a los animales, un asco

Excelente atención, super amables y simpáticas

En enero llevé a un gato recién adoptado que estaba resfriado y le dieron desparasitante interno y externo y el tratamiento correspondiente al resfrio, hasta ahí todo más o menos bien. Les comenté a las veterinarias que tenía una gata mayor en casa y me dicen ya entonces mantengalo separados. Volvimos a llevar al gato pequeño al veterinario a control y vacunas y resulta que no estaba abierto cuando por internet salía que debía estar abierto, por lo que tuve que recurrir a otros veterinarios y obviamente se perdía el seguimiento del animalito. Las profesionales en general buenas, aunque en vez de juzgar a los tutores por llevar animales en mal estado (el gato que adopté estaba en pésimas condiciones) deberían enfocarse más en sanarlos y lo otro es que no me gustó fue que no me sugirieran el test de vih y leucemia, cuando les comenté que tenía una gata vieja en casa. A mi gata la atropellaron y en su post operatorio tuve que hacerle el examen de emergencia al gato chico para que mi gata no se fuera a contagiar. Por suerte salió negativo el gato chico. Siento que la atención fue demasiado superficial. El lugar no es malo para cosas rutinarias: desparasitar interna y externamente, evaluación de situaciones menores, pues no cuentan con equipos para realizar los procedimientos ahí, ya sea una eco o una radiografía, entre otro tipo de intrumentos. También es util para cirugías menores como castrar animales machos, pero no sé si castraría a una hembra ahí. Fuera de eso, el trato es cordial en general, bien en general.

Exelente

He operado allí 7 de mis 8 gatos sin ningún problema, siempre siguiendo las indicaciones que dan, ya que van muchas Sras a pelearse con administración porque no las siguen y por obvias razones no se los operan. Lo único que destaco es que me han retado por no ir a la hr exacta a retirar a mis gatos, solo unos 10, 20 min después. No sé muy bien el problema si ellos tienen cierta hr para cerrar, no puedo ir exactamente 4 en punto(? Hay cosas que hacer y el tráfico varía... Por ello dejé de ir, además que lleve a uno de mis gatos a consulta por problemas de heces blandas que no supieron solucionar (era la comida), también dejé de ir porque me queda MUY lejos.

Un 7

Una veterinaria muy buena su atención y tiene precio económicos.

El doctor que atiende ahí es muy bueno

Precios razonables,y muy buena atención

Pésimo servicio, Horrible atención Llamé el día lunes pedir hora, me pidieron abono para confirmar la hora y cuando llegue a operar a mis dos gatas no me quisieron atender porque según ellos yo no avise que iba No sólo eso, tampoco quieren devolverme mi dinero que abone Son unos estafadores y ladrones

Buena atención y rápida

Excelente servicio .personal muy amable

No me dio confianza al 100...

Excelente lugar, muy buena atención rica comida y tragos

Excelente atención, trato muy afectivo y profesional con los animalillos

Lleve a mi Canelita, estaba muy enfermita, me dijo el doc que aún se podía salvar... alrededor de 4 horas después falleció , me ilusioné...iba a vender algunas cosas para costear los gastos...aquí estamos con el corazón hecho trizas .

Muy buena atención, el veterinario es muy amable y muy agradable, te explica todo y te deja preguntar hasta el cansancio. Precios accesibles, excelente atención de parte de todos los trabajadores. No obstante, la atención es por orden de llegada! 5 merecidas estrellas.

Excelente atención.. Chiquillos jóvenes comprometidos con su trabajo, pero, por sobretodo conscientes con los cobros.

Muy buena atención.

Secos, precios super accesibles,lo único es que hay que esperar harto o llegar muuuu temprano por la fila que se hace

Todo bien las tres b

Ruca tiene un excelente servicio, y aunque hay que tener paciencia para la atencion vale la pena. Tienen mucha demanda. Mi perro Cooper lo agradece.

muy buena atención y mucho más barato q todas las otras veterinarias q pregunté

Exelentes, precios accesibles ,profesionales

Excelente

Muy buena la atención excelente.

Fui a buscar dos gatas que operamos y se demoran más de media hora en entregarlas ... le daban preferencia a los que tenían como pacientes mmm total yo ya había pagado.....

Excelente. Me explicaron con detalle todo lo que debía hacer con mi gatito, super atentos

Muy buena atención. Son muy amables con las mascotas y a uno le explican bien lo que tiene que hacer

Muy buena la atención me encantó

Excelente atención

Es muy bueno

Su organizacion ...la manera de recibir cada paciente en una forma ordena profesional y de mucha dedicacion al tratar al paciente ..y explicar lo que tiene y los procedimientos a seguir ... De una manera clara y directa en explicar los cuidados y se nota LA.PASSION Y EL AMOR QUE SIENTEN POR SU TRABAJO en el.cuidado de los animales que llegan a sus manos...se siente la dedicacion y cariño que le tienen a su profesion ..en todo su trabajo solo puedo decir ..un 7+.... El que va a esta veterinaria sale enamorado de ellos y vuelve por siempre... a darles el cuidado de lo.mas PRECIADO que tenemos NUESTRAS MASCOTAS ...GRACIAS RUCA TREGUA¡¡!!

Malisimo... el tiempo de espera es de más de 3 horas y la veterinaria no tiene idea, me dijo que a los cachorros solo se le ponía 1 vacuna de las puppy cuando son 2, lo consulte con 3 veterinarios y me dijeron que ella estaba equivocada y que era chanta! Las asistentes nada que decir, cariñosas y amorosas con las mascotas, pero la veterinaria aparte de no saber el plan de vacuna, es una histérica que no tiene trato con personas

Exelente la atención, gracias al personal médico y sus integrantes. Paciente Estrellita.

Muy buena veterinaria, la doctora es muy buena y ademas es barato, Me gusto mucho, lo que si hay que ir lo mas cercano a la hora de apertura porque las filas que se hacen son largas.

La espera es larga pero la veterinaria un amor, lleve a una gatita rescatada que 3 veterinarios me dijeron que eutanasiara por qué estaba muy débil y luego de que la veterinaria Natalia la atendiera en menos de 2 semanas mejoro

Muy profesionales, excelente atención y muy cariñosos con sus pacientes 100% recomendables.

Excelente atención sobretodo la Doctora un 10

Buena atención y excelencia en servicios

La veterinaria muy amorosa con los animalitos.

La veterinaria q atiende es súper amable y acertada en su atención... Pero lamentablemente es mucha la espera debe ser por lo económico... La recomiendo pero hay q ir con mucho tiempo y paciencia

No me gysto la atención

Muy bueno

Es un lugar muy acogedor, las chicas son muy tiernas. Y la veterinaria es a todo dar,amorosa,tierna,preocupada por los animalitos,un 7 muy bueno y economico

Buena atención, muy amables, la espera vale la pena

Mi perro fue mal diagnosticado en este lugar y le inyectaron trataniento para otra enfermedad debilitando aun mas a mi cachorro y llevandolo a la muerte. Son lo peor mi negrito tenia oportunidad si ella diagnosticaba bien una de las enfermedades mas tipicas de un perro, pero no. se equivocó y lo empeoró

Excelente atención y trato

Me gustó porque es muy iginico y muy gentil y amables en la atención

Muy buena atención, hay que tener mucha paciencia en la espera, pero vale la pena

En la atención de los animales nada que decir un buen centro veterinario, pero en el trato a los dueños de animales es muy descortés y muy pero muy cortante, onda ya operé a tu animal te di las instrucciones adiós, pero dígame....... adiós. Los precios son súper accesibles nada caro. Lo último son súper inflexibles en la entrega se horas y confirmación de las mismas

Llamé para pedir una hora para esterilización de un gato, me dijeron que tenia q confirmar la hora el día anterior. Llamé y me dijeron que habían dado mi cupo a otra persona pq tenia q llamar a las 12. Llamé a las 13:30. Me demoré una hora y media y le dieron a otra persona el cupo que esperé por una semana, me programé para poder tener ese día libre y para tener un vehículo para poder llevar a mi gato.

La antención es muy buena ,muy acertivos y lo mas importante buen trato para con los animales,ademas buena ubicación ,central

Rapidez

El lugar tiene precios accesibles al público. Pero atienden desorganizadas, largas filas al exterior con las mascotas a todo sol, debería ser por hora la atención.

Exelente. Konga Mi Mascota Va Desde El Mes 1, Ya Tiene 4 Años 5M, Y Doy Fe Que El Servicio Calidad Es Óptimo, Económico y Eficaz. Exelente Veterinaria.

Buena atención hay que llegar con harto tiempo porque se llena

Mal sistema de horas para castración de mascotas me acerqué personalmente y no me dieron horae dijeron que llamara,.llamo desde mí casa y now atiende por qué llame 5 minutos antes y después más de una hora ocupado vuelvo a ir y me dicen que solo recepcina horas por teléfono y que si no me.gusta hay más clínicas veterinarias que atienden

me gusta porque tiene profesionales que son muy empaticos y cariñosos con los animales muy humanos felicito a todo el equipo de trabajo de ruca tregua

Precio accesible

La atención de éstasprofesionales es pésima. Altaneras y y prepotentes desde la solicitud de hora hasta la atención personal. Les hice saber que no son formas de atender a sus clientes y la respuesta fue, en Valpariso hay otra veterinarias por la misma razón no deje a mi gato ya que su credibilidad y profesionalismo es cuestionable. Pésima experiencia. No recomiendo en absoluto esta veterinaria.

PROFECIONALES AL 100 x100 Dos de tres de mis mininas las he operado aqui.La tercera tiene un problema de alergias. Con seguimiento de ellas.

Muy mala atención, todos ahí son muy indolentes cero profesionalismo, mal educadas y cero ética profesional. LUCRAN CON LA SALUD DE LOS ANIMALES. escribo esto hoy, debido a que ahora recién puedo asimilar la gran pena que me provocó al llevar a mi amado gato, el cual ha compartido 10 valiosos años junto a mi familia que con amor y cuidado lo hemos tenido todos estos años. La semana pasada lo mordió un perro se le inflamó un gangleo y producto a eso se le infectó y le salió pus, para que lo revisaran y debido al escaso presupuesto que teníamos en ese momento, decidimos llevarlo al ruca tregua que tras llegar habían más pacientes esperando asi es que producto del covid tuvimos que esperar afuera por el procedimiento sanitario, el gato chillaba y chillaba ningún criterio de hacernos pasar antes, viendo la gravedad con la que iba. mi mamá entró con él esperando que la veterinaria lo revisara como correspondía y cuando lo iba a sacar de la gatera la veterinaria si es que se le puede llamar a si a esa indolente de persona que al parecer le regalaron el titulo, no lo quizo tocar ni tampoco revisar! mi mamá le dijo, pero revíselo y vea lo que tiene porfavor y la mujer le dijo que no lo iba a tocar porque era un gato viejo y había que darle prioridad a los gatos más jóvenes. Mi mamá le respondió que estaba haciendo lo mismo que hacen clnos ancianos con respecto al covid y ella dijo que no era ser inhumana era ser lógica y por lógica no valía la pena revisarlo, escribió en un simple papel una dirección de un lugar con una dirección tan engorrosa que nunca pudimos allar, mi mamá entre tristeza y rabia me cuenta lo sucedido y con impotencia yo que esperaba afuera quise reclamar por además de no revisarlo nos cobraron igual y ni siquiera un antibiótico para la infección le recetó. no hizo absolutamente nada! Y es esa la indignación que como familia sentimos e impotencia porque estamos con problemas sanitarios y más encima ellos se aprovechan de la circunstancia para lucrar con la salud de las mascotas, cuando quise hablar con la mujer una secretaria de pelo colorín y a media melena pelo ondulado y lentes me cierra la puerta en la cara! Son unas mal educadas más encima de todo el abuso que se generó adentro nos trataron pésimo y nos despacharon de la peor manera, entre eso sale la chica rubia creo que es la técnico habla conmigo y me dice que allí no hacen curaciones y que el gato es muy viejo y que si le hacían algo se iba a morir y bla bla bla. Con mi mamá nos fuimos entre indignación y tristeza, exponiendonos por el covid además de mucho frio que hacía, el martes nos pasamos por todo Colón con independencia buscando la dichosa dirección estábamos con lo justo, solo con el presupuesto para nuestro gato enfermo y no había rastros del dichoso lugar. yo espero que esto se haga público y que nunca nadie lleve más a sus mascotas al Ruca Tregua, es más esta clínica es tan mala que debieran cerrarla el personal es poco ético, maltrata animales, lucra con ellos y más encima demuestran cero empatía y acto humanitario con la familia de los enfermos que se llevan hacia allá. es un pésimo lugar, lo que hicieron no tiene nombre exijo que corran la voz! Aquí tengo aún a mi gatito enfermo y sin sufruendo dolores.

Mucho tiempo de espera, un amor la veterinaria segun mi hija q entro con su gatito.

Desde que adopté a mi perrita, hace 4 años, la llevé a este centro veterinario. La trataron por una sarna cuando tenía 1 año, que funcionó perfecto. Hace unos dos años comenzó a rascarse constantemente las patitas, haciéndose daño, pero se le pasaba solo y por lagos periodos de tiempo. Cuando la llevé para consultar por esto, le dieron una inyección y un tratamiento con corticoides, el cual ayudó a que la irritación de sus patitas disminuyera hasta casi desaparecer, pero al tiempo después comenzó nuevamente. La volví a llevar, y le dieron lo mismo. Hace unos dos meses la llevé nuevamente, por sus vacunas atrasadas y por el mismo problema de las patitas, pero ahora más agravado. La mujer que nos atendió (que es nueva, no la había visto antes) me dijo que le podía poner una inyección, pero que era esa inyección o las vacunas, y dado que ya me encontraba muy atrasada con las vacunas le dije que mejor las vacunas, pero le pregunté qué más podría hacer, ante lo que me respondió que eran hongos generados porque ella misma al lamerse, y que con povidona se le debían mejorar. Seguí sus instrucciones, pero esto solo hizo que empeorara la situación. Hace 3 días llevé nuevamente a mi perrita a otra veterinaria, porque le apareció en la patita izq. de atrás el mismo síntoma que en las de adelante (eran solo estas las afectadas antes), y le dió una irritación y comezón en el oído, con aspecto similar a la irritación de las patas. Me dieron un tratamiento para ambos y vitaminas para la piel, por todo un mes. Creo que en verdad, no vale la pena ahorrarse dos mil pesos en una consulta, si esto significa empeorar la salud de nuestros compañeritos animales. Pese a no haber tenido mayores problemas, creo que no volveremos a este lugar, que fue bastante negligente con la salud de mi cachorra-

Solia llevar a varios de mis animales allí, nunca tuve problemas hasta ahora, me hicieron dejar en ayuna a mis dos gatas porque me habían asegurado que las operarían al día siguiente, cuando llegue a las 8:30 habia gente esperando desde las 6:00 de la mañana cuando abren a las 9:30!! Que cuesta tomar los cupos por teléfono en vez de convertir la esterilización en competencia? Es horrible ver gente muerta de frio y sus animales hambrientos y congelados llegando 3 horas antes de abrir la veterinaria solo para lograr tener un cupo de esterilización.

La veterinaria es muy simpática y cobra muy barato

Excelente atención para las mascotas

Buena atención y económico. Hay que llegar temprano porque va mucha gente con sus gatitos y/o perritos

Buena atención y muy económico

Muy buena atención y precios accesibles a todo bolsillo.

He operado ahí a mis dos gatitos y ha Sido todo un exito recomendado 100% la recepción es perfecta, la atención es rápida, la consulta tiene un precio adecuado, el seguimiento después de la cirugía para los gatitos es muy bueno. Opere a mi gato macho y todo salió bien. Opere a mi gata hembra con mes y medio de embarazo (mi descuido) y la intervención fué precisa, la recuperación de mi gatita fue todo un exito, se aplicaron cargos por la intervención, pero nada exhuberante, recomiendo 100% Gracias al equipo de trabajo

Siempre una biena experiencia, hoy sus dependencias mas amigables y armonicas, solo falta agendamiento ideal con pago para q no se pierdan horas ya q tiene alta demanda

La atención ácido muy buena gracia